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市场营销推广方法优选九篇

时间:2024-02-02 15:03:41

市场营销推广方法

市场营销推广方法第1篇

笔者曾服务国内著名家电企业8年,在8年里做推广经理接近5年的时间。每年在重大节日或淡季促销活动推广中,我们都能取得超越对手1倍甚至更好的成绩。为什么在家电行业竞争如此成熟激烈的时期,我们还能超越对手?在一些企业讲课时,也有许多营销负责人问我:为什么他的企业搞了许多促销推广活动但是一直效果不理想?为什么他的企业投入和产出不成比例,出现经营亏损?销售业绩和市场推广有没有直接关系?业务人员需不需要掌握市场推广的知识和技巧?之所以出现上述问题,笔者认为主要是很多企业市场经理和营销负责人缺乏有效市场推广的技巧。在进行促销推广活动中,缺乏掌握市场推广要素的技巧,不了解营销的本质,对活动推广流程中计划的不够细致和周全。

营销4P理论告诉我们:决定营销成败的要素是产品、价格、渠道、促销四个因素。这就说明决定市场占有率高低来源于两个要素:即渠道(客户)、销售力。销售力主要来自于推广能力。产品、价格、促销都是市场推广工作中不可缺少的一部分。很多营销负责人错误的认为,推广就是花钱的事情。不能直接产生效益。那是因为,你的推广没有效果。有效的推广不仅不浪费钱,而且能创造利润。

05年10月,我曾应邀为国内一家知名空调企业做全国市场经理的培训。该企业虽然年销售额在60亿以上,但盈利很少,甚至亏损。原因是该企业一直钟情打价格战,平时重视媒体新闻炒作,不重视市场推广的建设。在消费者心中,想到它的品牌和产品就想到了低价。靠炒作提高销量的做法毕竟是一时的。因此,营销老总下定决心想在市场、终端方面加强建设。培训市场推广经理的主要原因是想把产品在终端的营销力得到加强。想把产品终端的零售均价提高。提高企业的赢利能力。用该企业老总的话讲:企业不会因为销售量小而倒闭,但企业会因为亏损而倒闭。有效的市场推广就是提升企业赢利能力的最有效的手段。

如何做到有效的市场推广?

我认为:市场推广的概念:从字面上理解:推,既是推动,拉动。广,就是广而告之。广而卖之。推广就是聚焦、放大、沟通、说服消费购买的过程。就是如何利用推广的手段达到企业营销的目的。有效的市场推广应包括两个要素:推力和拉力。市场推广的拉力包括:市场推广的宣传与服务两个要素。推力包括:客户渠道的主推力、终端现场推动力、促销的推动力。

营销如战争,商场如战场。目的都是打败竞争对手,在某个领域取得更大的胜利和利益。而战争的胜利要讲究战略与策略。营销的成功则依赖于有效的市场推广策略。多年的市场经验告诉我:市场推广关键是有效。无效的市场推广等于是资源浪费。

结合战争的案例分析,我们可以总结得出:决定有效市场推广的关键因素主要包括以下几个方面。

第一是:市场调查与分析。

战争取胜的第一步就是情报。即各种作战的有用信息。在与对手对垒战斗时,很难想象不了解对手就能做出正确决策的。为保证战争的胜利,在战争中所有对手都不惜动用各种手段,获取竞争情报。今天,获取情报的手段也越来越多样化。分工越来越细致。古人云:知己知彼,才能百战不殆。营销也是如此。如何进行信息的收集与整理?在市场推广中就体现在市场调查的重要性。哪些信息是企业应该收集的,对企业的营销有影响?我把它基本归纳为四个方面:一、企业自身的信息(知己),二、竞争对手的信息(知彼),三、合作伙伴的信息(客户、物流)、四、顾客、市场的信息(终端顾客、消费者)。对自己的信息企业可能比较清楚,但对于对手的信息企业自己能了解多少?对手的信息包括哪些?这些信息通过什么途径获得?如何获得?这就要营销人员掌握市场调查与分析的技巧。重视市场调查与分析,不能不去调查和了解,就采取闭门造车的营销策略。这在许多知名企业中都有失败的案例和教训。为什么许多看起来创意很好的广告没有销售力?为什么许多非常俗气的广告却有生命力?这都是企业缺乏市场调研,凭自己主观的判断,对消费者需求理解偏差造成的。因此,我们一定要通过市场调查来了解消费者的想法,了解对手的想法,了解经销商、客户的想法,而不能关起门来自己想方法。没有调查就没有发言权。当初毛泽东不是对农民的想法做过详细的调查,也不可能把马克斯主义在中国推广成功,实现革命的伟大胜利。

第二:有效的产品规划与管理。决定战争胜利主要因素之一是武器装备。武器的先进性历来是战争取胜的重要因素,但不是绝对因素。历史上也有许多以弱胜强的经典案例。但在近期美国对伊拉克的战争中,先进的武器是美国胜利的最主要因素。市场推广中更讲究产品的因素。产品是有效推广的重要武器,是营销4P的重要一环。有效的产品营销策略组合即产品线设计,能够有效的打击竞争对手,提高企业赢利能力的有效武器。产品策略组合应包括:如何提高企业自身产品的技术研法与应用?如何进行产品概念的提炼与包装?如何调整产品销售结构与组合?企业生存的目的是赢利。提高企业赢利的方法:一是产品价格卖的比对手高,二是企业效率比对手高,成本控制比对手要好,三是产品销售结构组合要好。营销与销售的根本区别是:销售是把产品卖出去。营销是持续的把价格卖上去。如何把自己产品的价格卖的比对手高,就需要有效的市场推广,进行有效的产品组合。

市场营销推广方法第2篇

分销模式图变

保健品纵横中国市场二十多年来,产品流通主要是通过渠道分销来实现的。在保健品营销的分销模式下,主要有两种操盘手法:广告操盘模式和服务操盘模式。对于广告操盘模式,又可以分为两种情况:厂商广告推广法和区域包装推广法。全国有3000多家保健品生产企业,再加上那些难于统计在内的小企业,主要依靠广告操盘模式,只不过实力强的保健品生产厂商采取厂商广告推广法,实力差或寻求“赚巧钱”的厂商则把风险转嫁给经销商,由经销商负责产品在区市场上的包装推广,即区域包装推广法。所谓厂商广告推广法是保健品生产厂商采取自行投入,以强大广告攻势拉动市场,促进终端销售,经销商则基本无广告投入之累;而区域包装推广法则是在区域市场采取经销商买断、包销等模式,通过在区域市场上广告拉动下开展销售,所采取的媒体通常以报纸为主,电波媒体、店面为辅,广告费用由经销商自担。但这种情况下,经销商“炒短线”行为屡屡发生,如果短期内产品销售不畅就有被经销商甩掉的可能,产品就会在这个区域市场里“烂掉”,结果缩短了产品的生命周期,更别提品牌形象的塑造。目前,这种模式很流行,深为那些采取OEM(贴牌企业)的热捧。在产品招商之前,保健品生产厂商就对产品进行包装策划,完成软性广告、硬性广告文案、缮稿,从空中到地面,乃至终端,供区域市场经销商操盘时使用。同时,有需求就有市场,在各区域市场出现了很多以“广告+推广”为特色模式的综合性保健品、OTC营销公司。虽然在区域市场上的广告推广费用主要由区域经销商来扛,但区域经销商通过买断、包销等模式也获得了极低的价格和广阔的利润空间,广告费也自有出处,只要产品具有潜力,区域经销商不会在意广告费。目前,很多减肥、增胖、抗肿瘤等保健品都很热衷这种模式,差异于太太口服液、脑白金等产品采取的生产厂商广告推广模式。

以“广告轰炸”为特征的分销模式很传统,但其实质上是在分销体系下作出的必然营销反应。保健品产品功用相对复杂,要实现营销,必然需要强大的推力和拉力。对于保健品即使在终端(药店、商场、超市等)有人员推力,但这种推力无论是在辐射范围、服务深度等方面都不如直销,对消费者缺乏跟踪,营销沟通不够深入、系统、个性,因此产品营销自然要依赖于广告的拉力,通过广告在提升企业、品牌、产品知名度的同时,通过广告辅助性地完成消费者教育、促销这一重任,因此“广告模式”的存在有一定的合理性。

其实,保健品企业或经销商面对高额的广告费,即使产品利润空间再丰厚,操作起来心里亦是如履薄冰。尤其对那些“炒短线”的区域经销商来说,广告投入风险更是不言而喻,赔赚更无定数,产品不赚钱就甩成为他们的操盘守则。在这种情况下,产品越赚钱企业和经销商越敢投,否则就胆战心惊,结果进入一个难于控制的恶性循环,使保健产品营销对广告产生严重的依赖性。然而,这只是“广告模式”下的分销体系存在问题的冰山一角,还有很多深层次的问题:一是广告过度暴露带来的负面效应,这构成了广告风险的另一面:产品功能风险或社会形象风险,诸如因过度暴露引发媒体质疑而形成负面传播;二是存在巨大的渠道风险,尽管买断、包销可以化解保健品生产厂商的风险,但更多的还是通过传统分销模式,这就存在着渠道风险;三是产品进入市场速度慢,产品在市场流通效率低,尤其是在保健品更新换代速度极快的情况,“慢鱼”就有可能被“快鱼”吃掉,或者丧失市场先机;四是资金回收周期长,资金占用多,即使是旺销中的脑白金也曾遭到货款回收问题的困扰;五是巨大的广告风险,既然是投入,产出就有几种可能:大投入大产出、大投入小产出,甚至投入了也没产出······然而,这并不是“广告模式”走向终结的最根本原因。

2003年下半年,中国社会调查事务所就中国公众的保健品消费,在全国30个省市自治区做了大型调查。调查显示,由于现在保健食品的广告泛滥,致使超过七成的被调查者对广告有着不同程度的反感。其中,有6%的被调查者表示对保健品广告非常感兴趣,喜欢观看和收听保健品广告;15%的被调查者表示无所谓;而有多达58%的被调查者对保健品的广告不感兴趣;21%的被调查者表示非常不喜欢观看和收听保健品广告。对于保健品广告的信任度,表示不信任保健品广告的占53%,表示非常不信任保健品广告的占34%。在对于保健品广告的欢迎或不信任的同时,被调查人群日益注重保健品的口碑,其中38%的被调查者只有在了解亲友对保健品使用情况之后,再决定自己的购买何种品牌;56%的被调查者在咨询过有关专家(主要是医学专家)之后,再决定自己购买何种品牌的保健品;75%的被调查者通过自己尝试和收集身边的例子来决定自己所要购买的保健品品牌。数据说明,面对铺天盖地的保健品广告,消费者已趋理性与成熟,使广告的公信力降低,“跟着广告走”的被动消费、盲目消费与畸形消费正在成为过去,“轻广告重口碑”日益成为一种必然趋势。这足以说明保健品营销模式下的传统模式——“广告砸市场”模式已日薄西山,市场正在终结这种模式,这才是主要原因。然而,这并不意味着保健品传统分销时代的终结,因为一些保健品厂商也认识到口碑传播对于营销的价值。从传播学的角度来说,口碑传播是一种人际传播,包括企业面向新老客户的深度传播和老客户对新客户的忠诚传播(营销上称之为“以旧带新”)。在此思路下,保健品厂商在分销模式下进行了营销创新:在营销组织上采取“总部+经销商”模式,由经销商运作区域市场,由经销商直接面对最终消费者,而不是终端商。目前,涌现出很多成功的操作模式,诸如会议营销、顾问营销、旅游营销、数据库营销、社区营销、俱乐部营销等,通过与目标消费群体的深度沟通、个性化服务创造销售业绩。其实,这些营销在本质上都是服务营销,这是保健品企业针对消费者需求个性化这一新形势下而采取的创新,在市场上有着很强大的生命力,其成功营销机会并不见得比直销少。

直销模式之惑

中国加入WTO时承诺,将在三年内取消“无固定地点的批发或零售领域”的市场准入限制和国民待遇限制,出台相关直销法,而2004年是最后期限(见中国加入世贸议定书9“服务贸易具体承诺的批发或零售服务”4E部分)。直销立法已进入倒计时,直销立法前夜直销企业在抓紧战略部署和强化内部管理,以应立法之变。直销企业就像盼星星、盼月亮,终于要盼来了直销立法,以及直销市场开放,这样企业就可以放开手脚去做市场。有专家分析指出,如果2004年年底开放“直销”,中国大陆将会成为全球第三大直销市场,保健品销售额2004年将会达到100亿人民币,10年内迅速达到800亿人民币的惊人规模。直销企业在中国处于一种蛰伏状态,尚能完成如此好之业绩,可见市场潜力、直销优势不凡。中国政府直销立法后,无异于给直销企业“松绑”。面对即将到来的良辰美景,一些保健品厂商已经在“热身”:如新把设在浙江湖州的原材料提取中心改建为营养保健品厂,并计划2005年在中国市场上推出营养保健品,并预期占在中国市场销售收入的20—30%(含个人护理用品);雅芳在2004年下半年也透露,其益美高健康食品系列已于2004年5月起在内地试销······

当然,采取直销的保健品企业远不止这些全球直销业巨头,还有很多中小保健品厂商,共同构成了中国保健品直销市场的两大阵营。于是,直销模式在中国市场也出现了两大流行版本:一是以安利、雅芳、天狮等已经国际化的保健品厂商所采取的“国际化版本”,也可以称之为直销市场上的“主版”;二是中国本土中小型保健品厂商演绎的“本土化版本”,也可以称为“中小企业版”,虽然土枪土炮、操作不成系统、不成规模,但也好用,因此深受众多中小企业“追捧”。这些中小保健品厂商在市场组织体系上“总部+分公司(或办事处)”,由分公司开展直销。这些企业操作的直销模式一般有以下几种情况:一是店头直销,临时租用商场、药店场地,开展现场直销;二是社区直销,在具备条件的居民小区内开展现场直销;三是店铺直销,通过设立专卖店,以专卖店为根据地进行直销或促销活动;四是会议直销,通过组织会议,开展会议现场直销;五是旅游直销,组织客户旅游、聚餐,然后推介产品;六是数据库营销,建立目标客户数据库,提供个性化服务;七是俱乐部营销,组织客户成立俱乐部,开展直销推广;八是娱乐营销,通过组织各种文体娱乐活动,吸引消费者参加,开展产品销售;九直复营销,如寄贸销售、电视直销等······还有很多,不胜枚举,正在为很多中小保健品企业不断创新,这也算是国际直销模式背后的、中国本土化的另类直销版本吧。

直销对于保健品营销的魅力何在?为何引得众多内、外资保健品企业的“追捧”?中国市场营销学会副秘书长晓东认为直销模式有五大潜力:一是符合营销业向服务业转变的方向;二是符合个性化服务的发展方向;三是符合企业虚拟化发展的方向;四是符合企业以销定产的发展方向;五是符合会员消费的发展方向。当然,这上述观点未免有些宏观,不妨再从微观角度来看一下直销模式对保健品营销的价值,同时也可以理解为什么当脑白金这些国内保健品大打“广告战”、“价格战”之时,安利、如新、南方李锦记等保健品直销巨头正悄然采用直销、专卖店等“另类”手法独享高档保健品市场的丰厚利润。不可否认,保健品采取直销模式有很多优势,尤其是相对于传统的分销模式:直销模式进入门槛低,包括投资、人员、技术等诸多方面;产品以直销方式进入市场成本、风险相对于分销低;直销模式相对于分销模式产品利润空间广阔;直销模式商品、资金周转速度快;直销模式以高额佣金更能调动推销员积极性;高效率的产品及市场信息反馈;有利于产品研发,使产品更贴近市场,更贴近顾客······无疑,直销模式充满了巨大的诱惑力,确实也有很多企业跃跃欲试,但苦于没有进入直销市场的“牌照”。

但是,也应该看到直销对于中国市场,还有很多“不适”之处:消费者还不能清晰分辨传销与直销;消费者消费成熟与理性度不够;消费者不习惯于接受入户访问销售;直销市场还很混乱······企业的价值存在与客户中,消费者对一种营销模式发挥作用起着决定性的影响。上述状况都决定直销企业还要继续有一个适应中国市场的过程,也需要一个政府规范直销市场的动作,即便是在直销立法之后。看来,直销虽为光环所笼罩,但未必“好玩”,中小保健品企业对此必须有清醒的认识。

营销模式思辩

不可否认,保健品直销模式正使传统营销模式——“分销模式”遭遇前所未有的挑战,但是决定一种模式是否有存在价值的因素并不完全在于企业,还有营销环境、渠道商(包括分销商、终端商业)、消费者等诸多要素。目前,商场、超市、药店等终端还在发挥着保健品零售的中坚作用,并且保健品大卖场、连锁专卖等业态方兴未艾,商业终端潜力尚处于不断释放阶段。同时,保健品商业零售终端也要有一个“优胜劣汰,适者生存”的过程,或者说要有一个竞争与盘整的过程,其结果就是形成强势商业终端。另外,从目前消费者对保健品的消费习惯与购买行为来看,商业零售终端依旧是消费者获得产品的主渠道,尤其是保健品市场混乱状态下,良好的商业终端能给消费者以更多的信心。因此,保健品分销渠道不会在直销的“压迫”下而灭亡,会有一个长期共存、长期博弈的过程。

尽管目前很多似乎不见经传的保健品企业作出了很大的成绩,年度销售额在亿元以上的企业不在少数,虽然产品未在公共资源化的商业终端售卖,但其营销模式亦未必是直销。对于很多保健品企业,只是在渠道扁平化的基础上,由经销商负责直接面对潜在消费者推广,或者在经销商所设立的专卖店内销售,在这种情况下并不是直销,而是以服务营销为本质的分销。再者,目前号称采取直销的保健食品企业,目前还有很大的销售量是在专卖店铺实现的,其本质也是一种内部分销,而并非其所雇佣的推销员直接面向消费者推销实现的。而根据目前直销的概念,交易地点为“消费者家中或单位”,对交易场所做出了界定,这一条件不可忽视。因此,实现完全真正意义的直销,很多直销企业还未做到,同时直销企业也没有忽略中国的渠道特色——店铺营销,并且专卖店是越建越多,甚至有些保健品企业还要把在中国的渠道实践向外国推广,诸如如新公司。在中国市场上,保健品直销企业在推广“直销”这一全球模式的同时,并没有忽略中国市场的“渠道特色”,这一点做得既聪明又现实。

市场营销推广方法第3篇

一、市场定位与产品设计定位

根据前期市场分析,确定项目的整体市场定位,并确定目标客户群定位,进行目标客户群体分析,在市场定位和营销策划总体思路下,提出产品规划设计基本要求,协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案,产品规划、设计理念,最终完成产品定位。

具体内容包括:项目总体市场定位;目标人群定位;项目开发总体规划建议;组团规划建议;交通道路规划建议;户型设计建议;整体风格建议;外立面设计建议 园林景观规划建议;社区配套设施;会所建议;楼宇配套建议;建议装修标准建议;装饰材料建议;物业管理建议。

二、市场推广策划

根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销售做好准备。

内容包括市场推广主题策略;营销策略;销售策略;市场推广工具设计(VI设计及宣传品、销售工具设计);广告设计创作;媒体投放;公关活动策划等。

具体内容是:

(1)市场推广主题定位:市场推广主题,市场推广概念;

(2)项目核心卖点提炼。

(3)项目案名建议。

(4)销售策略:开盘时机选择,定价方法,付款方式,销售组织,销售计划,销售控制。

(5)广告策略 :广告推广阶段计划,广告推广目标,诉求人群 项目诉求重点,各类广告创意(报纸,户外,电播等)。

(6)媒体投放策略 :媒体选择,媒体组合,投放预算,媒体计划,媒体排期。

(7)公关策略:媒体公关,软文撰写,公关活动策划,协助活动执行。

三、项目销售策划(项目销售阶段)

制定销售计划,协助展开促销工作,做好销售现场管理以实现预定销售时间计划和收入计划。

具体内容包括:

1、开盘时机选择,回款计划,回款方式,定价方法,付款方式。

2、销售组织,销售计划,销售控制,销售流程,统一说辞。

3、销售培训,销售制度,销售现场包装策略,样板间策略。

4、布开营销网络,让访客变为业主。

5、销售现场管理,客户资料管理,客户服务跟踪,促销计划。

6、促销策略,月度资金分配,月度销售分析,竞争对手跟踪。

7、市场机会点分析,深度卖点挖掘,价格策略调整,销售策略调整。

房地产营销观念的演变:

(1)生产观念阶段:人们普遍喜欢低廉的房产。

(2)产品观念阶段:人们的需求并非局限于价格上,还有高质量,好性能和多样化的特色。

(3)推销观念阶段:顾客总是处于被动地位,通常对产品的判断力不足。

(4)市场营销观念阶段:与推销阶段相比,市场营销阶段将企业和顾客在产品关系上单向的“推”转化到企业主导的“推”和“拉”结合的模式。

房地产营销策划分3个阶段:(1)单项策划阶段。(2)综合策划阶段。(3)复合策划阶段。

房地产营销的类型 :

(1)房地产投资营销。

(2)房地产定位营销。

(3)房地产规划设计营销。

(4)房地产形象营销。

(5)房地产建筑质量。

营销策划走向误区:

(1)过分夸大营销策划的作用。

(2)忽视营销策划的作用。

(3)营销策划的“经验论”。

市场营销推广方法第4篇

流程式营销模式

流程式营销模式的最大优势在于它能够在不同的地区和市场进行复制扩张,由于复制的同一种营销模式,学习速度快,复制的成本也很低,营销业务人员能熟练和简单地进行操作。流程式复制推广的前提是找到一种业已存在的成功模式,成功的模式可以是企业自己创新的,也可以是借鉴外部企业的。

市场上不是缺少模式,而是缺少发现模式的机制。企业要善于发现企业内部的成功模式,它不是业务人员一个简单的创意,而是在市场上得到验证的模式,这种模式本身已经存在,它是某个业务人员或某个营销团队创造出来的,但是没有被发现。企业要善于从企业外部寻找成功的营销模式,拿来为我所用。成功模式不论是竞争对手创造的,还是来自其他行业的,都可以借鉴。

企业营销决策层应该建立一种发现模式的机制,有效的营销模式可能来自意外的成功,也可能来自新技术的应用。企业必须建立发现成功模式的雷达,不停的扫描外部环境,搜寻成功的模式,很多企业建立的企业竞争情报系统就能识别出成功的营销模式。营销管理层在考评业务人员业绩时,发现某个人的销量比其他的人的都要高,就应该总结出销量高的原因是什么,识别出来其中的共性,然后把共性的知识在企业内部进行交流,制定成标准化的操作手册,一个普通的业务人员只要按照标准化的手册进行操作就能快速突破市场,创造很好的业绩。

流程式的营销模式强调业务流程的标准化。标准化的过程就是发现、识别和完善营销模式的过程。标准化不可能是一步到位的,实现标准化的步骤是,固化——优化——标准化,发现了成功的模式,先把它的核心模式固定下来,然后到市场上去检验,进行优化,再到更大的市场上去检验,使之标准化。标准化的目的是让普通的营销人员,投入最小的精力创造最大的效益。标准化要有顺序,什么时候应该宣传,什么时候应该去铺货,什么时候应该协助终端促销,什么时候去回货,每一项活动都有它的先后顺序,如果顺序乱了,就无法操作。中国人喜欢定性的分析问题,很多事情不用定量的指标去衡量,标准化必须有一定的标准量,只有量化了的标准才是真正的标准,可口可乐的1.5倍库存就是标准量,麦当劳在烤制汉堡时要精确到0.1毫米也是标准量。

流程式的营销模式产生是自下而上,推广需要自上而下。我们给出了流程式营销模式的发现和复制推广的具体步骤,按照每一个步骤严格的执行,企业就能快速的开拓广大的市场。

流程式营销模式的形成

第一步:营销模式的摸索、失败到突破阶段。 问题解决导向,经历失败并最终导致营销模式突破。出现问题意味着机会来了,我们应该从机会入手来分析问题,总结失败的经验,分析成功的原因。这种突破可能来自企业内部的个别成功,也可能来自企业外部。把突破的模式总结成文,理出轮廓,固化下来。

第二步:营销模式的识别、提炼和完善阶段。

突破营销模式被识别和认可,并在实践中营销模式不断得到提炼和完善。此阶段我们应把固化下来的营销模式进行优化,完善业务流程。

第三步:营销模式的经验增加阶段。

营销模式相关的经验不停地丰富和累积。此阶段要进行营销模式试验,在一个小地区进行试点,不断增加经验,总结出好用有效的战术,为下一步建立样板市场做准备。

第四步:营销模式的理论形成阶段。

企业将相关经验总结并升华到理论阶段。将优化后的营销模式进行再升华,使其流程标准化,整理成“标准化操作手册”,做出样板市场,为在大面积的推广作理论上的指导。此时的营销模式得到营销主管的重视和一线营销人员的支持,容易推广。

第五步:营销模式的推广和被模仿阶段。

企业在自身内部推广营销模式,并被竞争对手模仿。此阶段营销模式被全力推广,发展迅速,表现性很强,容易被竞争对手学习和模仿。首创企业具有先行者优势,模仿者需要一定的时间去学习,所以模仿者不一定成功。从地方市场到全国市场,营销环境的不断变化,我们需要完善营销模式的操作流程,做适应性的调整,完善、充实“标准化操作手册”。 第六步:营销模式的成熟以及随后的衰减阶段的开始。 营销模式都具备特定的生命周期,随着环境的变化,其效力逐渐衰减,并最终被新的营销模式所代替。当已有的营销模式失去效力,企业就必须进行创新,开发一个崭新的模式,适应现有的环境,成功地开拓市场。   流程式营销模式的复制和推广

第一步:确定营销模式推广计划。

计划是企业行动的初步指南,计划书内容包括:执行概要和目录表,当前营销状况,机会和问题分析,详细的营销目标(量化的销售量、市场份额、利润等),行动方案,预计的损益表,监控计划。

第二步:与高层管理人员沟通,取得高层支持。

营销计划要顺利实施,必须取得企业高层的支持,高层能协调各个部门的关系,让其它部门为实施营销计划开绿灯。高层只有支持营销计划,才会调度资源,给予人力、物力、财力的支持。

第三步:由专人负责,组建推广团队。

流程式营销模式有标准化的作业方案,组建推广团队时,只需要普通技能的人员。这些员工只需要做好自己的岗位工作,就能实现整体的目标,因此在员工上岗之前,一定要做好岗前技能培训,标准化手册是员工行动的纲领和指南。

第四步:实施推广计划,各地同时展开。

总部统一指挥,各个地区同时实施,要注重执行过程的管理(如销售报表,销售工作程序,销售会议,销售培训,营销推广流程、订单处理流程、销售储运流程等)。收集营销人员的在一线执行的反馈意见,适时调整活动方案,使营销模式与当地环境相适应。

第五步:设立量化的目标。控制、协调资源,在全国全力推广。

有了大目标还不够,必须把目标详细的分解,具体到每个战略事业单位,每个战略事业单位都要实施MBO管理。此时营销部门的任务就是协调、控制资源,确保在全国各地顺利的推广。

第六步:对营销模式进行评估、修正。

对营销模式进行评估,可以借鉴平衡计分卡,对财务指标的衡量包括:盈利能力、现金流、收入、资产利用率。对顾客的衡量包括:顾客的忠诚度、满意度、市场的占有率。对业务流程的衡量包括:流程的标准化程度、系统的窝工期等。对员工学习和成长的衡量包括:培训效果、员工成长计划、员工岗位的适应能力等。当衡量的指标出现不平衡,或者不能达到目标时,企业必须对其营销模式进行修正。

流程式的营销模式已经被广泛使用,看看下面的企业。

好记星作为一种电子产品,大胆的借用了保健品的营销模式,即通过广播、电视、整版报纸的强势宣传,来恐吓消费者,刺激需求,增强购买,提高销量。好记星的运作有完整标准的流程。它发现了保健品成功的营销模式,在“非典”基本结束,在济南试点市场启动,来识别模式是否有效,来试验营销策略是否对路,以及广告作品是否有效,哪个广告作品更有效,好记星在济南试点市场把所有的整版广告都试了一通,之后一个月,济南市场开始盈利,并总结出一套上市方案,营销模式也已经非常完善。之后20多天,武汉样板市场启动。同样的营销模式在武汉也取得了成功,总结出了标准化的操作方案,在全国市场迅速铺开,产品销量直线上升,不到半年时间,好记星实现终端销售30万台,销售额达2亿元。

全球农产品原料供货商尼日利亚的Olam,立足于自己的资源优势,创造出一套开拓市场,可以一再重复的标准化流程,在公司创立后的15年间,营业收入从零增长到2005年的19亿美元,持续保持28%的营业额增长与31%的利润增长,而其身处的农产品原料市场增长率只有2%,仅为全球GDP增长率的一半。Olam在35个国家经营和扩张完全依赖重复的模式,它每次只改变一个操作因素即变化因素是地理区域,而其主要运营仍然以稳健的核心业务营销为基础,在另一端客户则提供稳定的产品需求。Olam的成长模式遵循着一系列单一步骤的扩张行动,惟一的变量不是产品而是地理区域。它体现了企业通过重复的、专精的操作流程,在运营环境最艰难的产业里,仍能达到辉煌。

耐克公司之所以能傲视群雄,就是因为它制定了一个可反复套用的标准模式。耐克的模式如下:首先,耐克在目标市场确立运动鞋的领先地位。接下来,耐克在该市场推出由顶尖运动员代言的服装系列。然后,耐克开始在目标市场上推出利润较高的运动装备。过去10年里,运用同一扩张模式,耐克打入一个又一个的体育用品市场,跨出美国市场,在全球分销。   项目式营销模式   企业在新品推广和开拓新市场的过程中,用现有的流程式模式营销屡战屡败,借鉴已有的营销模式,无法打开市场时,就必须创新。创新是企业占领市场,抢占商机,能够永续存在,不断发展的唯一原动力。营销环境在不断的变化,新产品的出现,新技术的产生,新渠道的出现以及消费倾向的变化都会使已有的营销模式失去效力,必须进行创新,使用个性化的方法和手段,把开拓某个市场或推广新品作为一个单独的项目来运作。 项目式营销模式强调目标市场的差异性和独立性,强调创新。创新的价值不在于其本身内容的新奇,而在于市场中的成功。开发适合消费者的新产品,改变原有的通路模式,创新付款方式,整合营销传播等营销创新,把崭新的模式带入市场,出其不意,攻其不备,抢占市场的统治权,赢得顾客满意。

项目式通常的做法是集中企业的优势资源,成立跨部门的营销创新团队和相关项目的执行团队,不断开发新的营销模式,强调营销的灵活性。成立跨部门的营销创新团队,要整和企业的内外部资源,需要协调产品研发部门,技术部门,营销部门和生产部门的成员共同参与,还需要参考外部营销专家、学者的意见。

创新需要简单,如果复杂了,部门之间协调的难度会更大,自上而下贯彻的难度会更大。创新需要差异化,创造与众不同的价值曲线,突破传统血腥竞争所形成的“红海”,拓展新的非竞争性的市场空间。创造新的市场空间需要一种不同的战略思考模式,管理者不应只在已经被市场接受的如何竞争的范围内寻找机会,而是应该有系统地突破这个范围。 项目式营销模式的创新是一种知识工作,很难被控制和衡量,但是必须强调和加强,要求创新团队成员经常的进行头脑风暴式的讨论,建立知识共享的平台,加强成员之间的交流,建立一个有很强创新意愿和创新能力的学习型团队,逐步形成创新文化。

项目式营销模式在进行创新时要突破一系列的障碍,如对创新缺乏足够的紧迫感;缺乏规划;没有建立管理信息系统,缺乏信息和知识的支持;公司实行集权式控制;缺乏执行力;过早的承认失败或者过早宣布大功告成。面对障碍,我们必须改善公司的组织架构,建立创新的制度和文化,让各个部门为创新开绿灯,领导者一定要实施走动式管理,亲自感受市场的脉搏,去发现创新的机会。娃哈哈的老总宗亲后一年200多天在市场上跑,创造了很多有效的营销模式,使娃哈哈成功地开拓了广大的农村市场。

TCL采用项目式营销模式,不断开发新产品,创新通路,开拓市场,使TCL赢在创新。中国企业还不明白OEM怎么回事的时候, TCL为AT&T这样的外国企业供货做的如火如荼。当国内OEM企业极难逾越自有品牌这道坎儿时, 在1980年TCL成为中国最大的电话机生产企业,并居于垄断地位,轻松缔造国内名牌企业。1 992年,中国彩电业已经开始产业集中,老的彩电企业都在逐步退出,TCL能够强势进入并快速取得成功,可以称得上切入新行业的经典。TCL切入彩电业之前,彩电市场的主流产品是20’22’彩电,TCL进入市场就生产大屏幕彩电。不与传统优势企业在对方的优势产品上竞争,创造了一个没有领先者的新的竞争市场。面对通路驱动型的彩电市场,TCL突破创新,不再找主流经销商,而是自建销售队伍,抛弃传统大经销商,通路下沉,直接做二级市场,创造出新通路模式。1997~1998年,由于亚洲金融危机,使中国快速进入过剩经济时代.中国主流企业才被迫实行市场重心下沉,而TCL在上世纪90年代初就冲破通路,使TCL一进入彩电行业就获得了通路竞争优势。TCL介入电脑行业,恰逢英特尔改变策略,扶持新锐企业以抗衡行业巨头。因此,TCL与英特尔联手,率先在国内推出“奔Ⅱ”电脑,同样以创新者的形象颠覆电脑行业。TCL推出手机时,手机行业正处于从功能诉求向时尚诉求过渡的转型期,当国产手机以价格作为主要竞争要素时,TCL推出“钻石手机”、“铂金手机”,仍然以创新者的形象颠覆市场。

两种模式的关系

项目式是流程式的基础,流程式是项目式的完善和延续。项目式创造新的营销模式,流程式以项目式创造的营销模式为基础,进行不断的提炼、优化和完善,并将其流程标准化,在一个地区试点,然后建立样板市场,利用样板市场的标准化模式在全国市场进行复制和推广。

项目式能弥补流程式无法开发的个别市场,由于市场竞争者、经济因素、人口结构,消费者行为习惯等环境因素的差别太大,流程式无法打开所有的市场。剩下的空白市场,只有采用项目式的营销模式,使用创新、灵活的手段方能打开市场。

当流程式的营销模式不断的被其他企业所模仿,或者流程式的生命周期进入衰退期,或者不适应某个特定市场环境时,企业需要采用项目式的模式开拓市场。

当项目式的营销模式刚刚被开发出来,具有先行者优势,企业需要开拓广大市场,抢占市场份额时,可以试点验证,如果有效,建立样板市场,制定标准化流程,进行大面积的复制推广。

市场营销推广方法第5篇

1 做好新产品市场推广的调研工作

对企业来说,企业新产品在流入市场之前必须做好市场调查研究工作,以便更好地了解市场需求发展情况,从而制定科学合理的新品上市方案及相关推广目标。在进行调研策划时,企业必须从营销环境、消费者消费行为习惯、竞争企业产品情况、销售渠道等方面进行综合考虑,以便提升其市场推广调研工作的针对性和有效性。具体而言,企业在产品开发环节,必须做好以下几方面工作:一是坚持以市场需求为导向,不断提升其产品和市场需求的契合度;二是新产品上市之初,企业必须积极进行新品市场测试,以积极了解消费者对产品外观设计、产品实效、口感、价格、售后服务等方面的看法和建议,以便对症下药,进行合理调整;三是广泛了解和掌握区域市场的竞争品牌情况,运用SWOT分析方法做好产品定位分析,以便确定产品的重点市场与消费人群,并根据产品的特点和优势,扬长避短,制订出最佳新品入市方案;四是突出新产品营销方案的区分度,根据产品的性能特点进行差异化营销,确定各产品的营销指标、财务指标,并进行阶段化销售总结,以进一步扩大其品牌影响范围,保证企业新产品成功上市。

2 加大新产品市场推广的宣传工作

在新产品上市阶段,企业为了使人更多了解和认同其产品,往往需要花费大量时间和精力在宣传推广上。一方面,由于产品刚刚进入市场流通领域,很多消费者都不了解其产品性能,产品的市场影响力和知名度都相对较低。企业为了扩大销路,必须采用各种积极有效的宣传推广方式进行广告宣传,以有效地提升其传播影响力,刺激消费者购买该产品;另一方面对于那些新产品和改良后的产品来说,推广宣传能够最大限度地转变消费者的传统消费观念,或有效扭转其对此类产品的刻板印象,重新建立起一种全新的产品印象,这对于企业的产品营销具有十分重要的意义。由此可知,企业在新品上市前必须制定一整套切实可行的广告宣传战略,以提升产品的市场影响力和品牌知名度,在一定程度上引导消费者的消费导向和消费行为。在宣传时,企业必须从新产品的优点和特点出发,提高宣传活动的针对性和专业性,从而有效激发消费者的消费欲望和兴趣。例如,企业可以利用新旧对比的广告宣传方式,将新产品与老产品或老品牌进行对比,以增强其广告宣传效果。同时,企业还可以积极利用现代化信息传播平台,扩大其传播范围。如企业可以借助微信、微博、QQ、贴吧等信息平台宣传其新产品,并积极与消费者进行交流与互动。有关研究数据显示,在新产品营销过程中,很多企业因广告宣传力度不足导致其产品滞销,影响了其产品营销活动的进一步发展。此外,企业在制定营销战略时,必须坚持实事求是原则,不可夸大其实,误导消费者,损害其合法利益。随着企业的不断发展壮大,建立健全完善的广告推广机制越来越成为企业进行销售活动的必然要求。企业可以逐步加大广告宣传的投入力度,高效整合资源,提高资源的利用效率。另外,企业还要加强与其他企业的合作与交流,不断提高其广告宣传决策的科学性,以有效避免和减少新品推广和宣传过程中的失误。

3 选择新产品市场推广的准确目标

近年来,随着企业竞争的日趋激烈,企业必须不断提升其产品的竞争力才能有效应对市场发展需求,在激烈的市场竞争中屡屡取胜。而在新产品市场推广的过程中,企业必须准确定位其目标市场,找准目标消费群体,做好产业化发展工作。企业要想使其新产品顺利打入消费市场,获得消费者的认可和青睐,就必须做好市场和产品的双重定位,以满足更多消费群体的实际需求。目标市场的选择直接影响着企业销售推广活动的最终成败。因此,企业必须做好消费者定位、产品功能定位、产品价格定位、产品形象定位以及传播定位等几方面的工作,进一步细化市场,有计划、有重点、有针对性地开展销售活动。通常情况下企业目标市场的选择主要受地区、人口、气候、生活习惯、职业等方面因素的影响。

企业在选择目标市场时,必须从自身发展实际出发,综合考虑以上几方面因素,选择最佳目标市场开展销售活动,以便更好地突出其产品的特点和优势。在实际销售活动中,一些企业因目标市场定位不准确,或过分追求利润将目标市场定位过大,导致其营销活动失利,影响其销售的后续发展,不利于企业的健康稳定发展。

4 设计好新产品市场推广的渠道

企业在新产品流入市场前,应该设计好科学合理的推广渠道,以更好地扩大销路,提升销售效率。对企业而言,尤其是一些处于成长时期的中小企业而言,由于其自身发展力量有限,营销资源不足,在进行新产品市场推广时,仅仅依靠其自身力量是远远不够的。新品上市时间越长,就越不利于企业的营销发展。因此,在新品推广上市时,企业可以选择一些合适的经销商进行行业合作,以有效地缩短其新品上市周期,保障其产品上市安全。而销售渠道设计是在新品上市之前就应该完成的工作。在进行销售渠道设计时,企业应该做好产品特征分析和评价,并根据销售产品的实用性特点确定销售周期的长度。企业为了实现其利润最大化,就必须尽可能地降低其产品的分销成本,提高其销售效率。因此,企业在进行产品销售渠道设计时,必须从产品的重量、性能、购买批量、购买时间以及人才、市场布局等变量因素出发,准确分析,科学定位,确定销售渠道的最终长度、宽度和广度。此外,销售渠道的设计还离不开中间商的选择和评估。在新产品推广至一定阶段时,企业必须综合产品在目标市场上的信誉度、美誉度、销售成效以及营销组合策略等方面的表现,客观准确地评价其销售活动,以便及时调整和优化其新产品推广渠道。有些企业在新商品上市之初就确定了其销售渠道的长度和宽度,而不考虑企业的实际营销能力,这种做法是不可取的。一方面销售渠道的过长或过短都不利于企业营销活动的正常发展;另一方面销售渠道设计不合理还会造成人力和物力的极大浪费,加重企业成本负担。

5 制定新产品市场推广的优惠政策

由于企业在新品推广过程中要处理多种关系,各方面都必须做到统筹兼顾,尤其是协调好企业与消费者之间的关系,因此企业必须制定科学完善的价格策略,在保证其经营利润的基础上给予消费者一定的优惠,以刺激其消费需求。企业在制定新产品优惠政策时,必须从其发展实际出发,建立良好的客户关系,将满意顾客发展为亲密顾客。同时,企业还应站在顾客的角度和立场上考虑其需求和渴望,建立快速反应机制,以有效地提升其产品服务质量。企业在进行产品营销时,应该把握好其优惠尺度,不宜过大或过小。过大容易使消费者对产品产生不信任心理,过小又不能充分激发其购买欲望。新产品上市之前要制定出积极的销售政策,激发经销商的热情。在制定政策时,企业要把握以下两方面内容:一是树立起经销商的信心,与厂商利益共享,风险共担;二是确保经销商有利可图。在制定经销商的政策上可以实行分级、分时间、分区域的政策,关键是在事前要政策透明,让经销商感到按照一定的销售量来获得利润。但是新品上市一般很难找到好的经销商,最好的方法是自己做和经销商合作相结合,倒过来做渠道,先用精兵强将踏踏实实地把市场做起来。让经销商看到希望,再逐步把市场交给经销商做,并及时给予支持和指导。

6 选择好新产品市场推广的时机

企业新产品市场推广的时机选择直接影响着其新产品推广的最终成败。新产品上市的早晚必须视其目标市场需求、企业发展状况、竞争对手企业情况而定。因此,企业必须充分利用手头各种有效资源,争取新产品早日进入市场。一般地,新产品进入市场的时间越早,就越能发挥其功能优势和时间优势,从而吸引更多客户。早进入市场的产品相比于晚进入市场的产品更具优势,更易获得消费者的认可和接受。因此,企业为了扩大其市场影响力和影响力,往往尽可能地提早进行产品上市推广,以便建立和提高这一行业的进入壁垒,形成竞争优势。同时,企业还必须做好市场细分和定位,以免错失发展良机。但最佳市场进入时机也并不是越早越好。企业晚进入市场可以更好地吸取其他企业的经验和教训,更好地把握消费者偏好,节约产品推广成本,取得长期的竞争优势。

市场营销推广方法第6篇

摘要:针对当前市场压力不断加大、国内消费市场发展整体放缓的趋势,认为应该加强企业的区域市场营销策略应该通过提高营销调研在区域推广中的系统性、合理利用营销公关提高营销工作的效能以及合理的选择媒介类型加强市场的深入挖掘工作,从而充分挖掘区域化市场营销所具备的销售潜能。

关键词:市场营销 营销策略 调研

引 言

几乎所有的企业在经营的过程中都具有自己的产品营销与推广部门,虽然可能在称呼方面有所不同,但是其存在的根本目的基本一致,那就是为了提高企业的产品或者是服务的知名度与美誉度而为目的,给销售部门提供宣传和舆论上的支持。在这里,主要探讨的就是在营销与推广费用预算减少的情况下,如何通过区域化的市场营销策略来提供企业营销与推广工作的效能,达到提高企业的产品或者是服务效能的目的。

一、企业进行区域化营销的根本目的与主要内容

1.1 区域化营销的根本目的

就企业的营销与推广工作而言,目前最主要的任务在于如何提高针对企业的产品或者是服务而采取的区域性推广活动的专业性,这对确定企业是否可以实现开拓企业的本土区域化市场具有重要意义。

1.2 区域化营销的主要内容

在通常情况下,区域营销推广部门的工作主要包括这样两个部分:其一,完成企业上级部门在财政年初所计划的下达的推广任务与计划,积极的配合企业总部在销售旺季的营销活动;其二,在既定的资金预算之内,结合公司经营的实际情况开展各种营销活动,这些活动一般属于常规性的市场推广。例如,在区域市场中投放各类平面、电波广告,或者是对各种公益性的、文艺性活动进行冠名与赞助等。这种双管齐下的营销与推广方式的有效性在实际的营销过程中得到了充分的证明,被大多数的企业所采用。但是,针对当前市场消费信息不足,国内竞争压力加大的情况下,这种双管齐下的营销方式有必要进行一定的改进与延展。也就是说,可以适当增加区域营销部门的权限,使得其在营销的过程中具备更多的自由度与自,提高营销工作的机动性。

二、提高企业区域化市场营销效能的几点策略

2.1提高营销调研在区域营销工作过程中的系统性

提高营销调研在区域营销工作过程中的系统性是提高企业营销活动专业性的首要问题。企业的上级主管部门在财政年初一般都会针对企业全年的营销方案而邀请多家广告公司或者是营销、咨询机构参与进来。营销方案一般都包括对市场大环境、企业在下一年的经验目标和上一年的工作总结等进行总结和分析,对各个区域的协作工作起到指导作用。但是,在企业经营的过程中,应该考虑到各个区域的低于文化、消费方式以及市场发展的不同阶段等营销特征,进行差异化的音效方案制定。假若都按照企业上级部门统一的标准来执行营销方案就会导致执行方式程序化,营销方式过于僵化等。所以,在营销与推广费用有限的情况下,应该针对各个区域的不同营销环境,在进行区域化的深度调研之后,识别消费者的具体需求,对市场进行细分之后而得到企业营销工作开展所需要的各类信息。同时,还可以协助企业管理者对制定的营销规划与促销活动等进行评估。

在进行市场调研工作中,要注意市场调研的基本方式,不能够过于僵化。标准的市场调研工作应该是本着积极专业的态度,以切实可行的方法进行操作,可以在确定需要调研的问题与目标之后,制定一个适合具体操作环境的调研计划。这包括具体采用的调研方法以及将用到的调研问卷及相关材料等的规定等。这些工作都属于调研的事前准备,之后还应该对营销的事后效果进行测试与评估。

从企业的长远营销发展来看,采用这种扎实的区域性调研工作将确保该区域的消费者持续的关注企业自身的品牌发展。同时,将对企业深入了解该区域的消费趋势等具有重要意义,能帮助企业在其他类似区域的发展积累经验,是企业营销工作的宝贵资源。

2.2合理运用营销公关,提高营销工作的效能

企业公关不应该仅仅是在企业的经验出现危机时用来对舆论氛围进行改造,以解决信任危机的方式,同时还应该是新产品、传播新的品牌与提升企业声誉的一种有效途径。合理适当的采用可以会增加企业的信誉度,甚至其发挥的作用将大于各种商业广告给企业带来的效能。合理利用公关来进行营销的方式比较多,例如,可以通过新闻会、各种社交活动、学术研讨会和报刊杂志等方式。但是,针对区域性的营销方式而言,采取区域性的公关方式将更加具有针对性。例如,针对当地的一个新产品时,可以通过在当地报纸上以新闻报道的方式进行,对该产品与同类产品的技术和性能进行对比,重点展现出该产品的特色,这样就可以将信息明确的传递给该区域内潜在的消费者。当然,针对消费类的产品或者是服务,还可以通过非常规的营销渠道进行推广,诸如招募体验用户等。从实际的运作情况来,营销公关能对常规的营销手段进行有效的补充,而且营销公关可以以较低的成本来实现比商业广告效果更佳的效益。

2.3合理选择营销媒介的类型

营销媒介是企业进行市场营销工作的介质与主体,在进行营销时应该对营销媒介进行合理选择,这对于深入挖掘市场潜力具有重要作用。尤其是当前许多的企业多在积极的开展“精准营销”的营销模式,在对消费者的消费需求与消费行为进行精准的分析与衡量的基础上,将消费市场进一步细分,然后针对各个较为单一而准确的客户群体建立营销体系。

而针对性的营销体系的构建,需要建立针对性的信息沟通渠道。实现精准的沟通,首先应该对消费的受众群体予以明确,之后针对企业自身有价值的群体选择对其最具影响力的媒介作为营销的渠道。通过这种方式将企业需要表达的信息传递出去,并及时的获取市场的反馈信息。当代大学生获取信息的最主要渠道是互联网络,营销人员应该针对大学生群体所接触的区域性网络媒体具体包括哪些方面的内容作进一步的了解。例如,大学生自建的交友社区、各个高校的BBS、下载网站以及各个门户网站等,通过吸引针对性的顾客群体来将需要传递的信息进行精准传递。同时,还可以利用网络进行常规的营销推广工作,包括利用搜索引擎和网络论坛等方面的舆论领袖的方式建立起一个立体的网络营销体系。同时,地方电台的营销推广作用也不可小视,尤其是随着广播电台经营方式的改革和大众消费方式的改变,具备自身特色的广播电台也成为了当前市场营销的宠儿。

参考文献:

[1] 姜明. 区域市场营销推广的策略研究[J]. 长春大学学报(社会科学版). 2009,19(4).

市场营销推广方法第7篇

那么,在过去的2007年,广东的酒业市场态势中又有哪些可圈可点的市场行为及营销模式能够为酒业市场的发展有所借鉴呢?

一、市场竞争态势

首先,主要表现为品类之间替代型竞争。其中,高端市场的表现最为明显,高端洋葡萄酒(如拉菲)、洋酒与高端白酒(如茅台、五粮液、水井坊、国窖等)之间的竞争。

由于商务消费的机率较高,高端酒的市场供应出现经济学中的“啤酒效应”(又叫牛鞭效应),带动了新进入广东市场的品牌包括诸多的去名酒企贴牌的品牌都是以高端为主。

其次,整个市场竞争态势中,白酒在广州、深圳等中心城市的竞争态势已趋于相对的较为平淡;反而在珠三角周边的(如粤东的潮汕地区和梅州地区,粤西的阳江、茂名和湛江等地,粤北的韶关地区)三、四级城市的竞争却日益火爆。

再者,市场竞争体现出了资本的强劲博弈力量。2007年,整个广东中心城市中酒类广告趋与平静。以广州为例,在城区的主流电视及户外媒体中难以看到象04、05、06年及之前的广告拼杀,如当年东方喜炮的“一炮走红”广告的遍地开花,这当然也是由于多种因素产生的原因。但是能够坚持广告推广的金六福旗下的开口笑品牌的广告却坚持得让其所有的竞争对手汗颜,从电视、终端广告到市区穿梭的大巴车身、公交站台广告等等,形象背后站着的是一个能够让商家和消费者感受到的资本巨人。

此外,广东保健酒强势突围。

在全国各地的保健酒云集广东的情况下,广东的保健酒市场呈现以下三方面特点:

其一是强势资本型的切入。如被金六福收购的广东无比养生酒业公司的无比古方保健酒以强势资本切入市场,并借助母公司的渠道进行市场扩张;

其二外地保健酒品牌的市场竞争。如以来自广西的古岭神酒以75ML的口杯状单品并以125ML劲酒为竞争标杆以产品力取得广东市场的绝对突破并双双成为广东市场的双娇;

其三广东本地的保健酒品牌的重新进行品牌再定位运营。如肇庆帝一秀牌帝一贡酒借助广州尊赢市场研究机构的策略支持,以“岭南药方、广式补酒”的品牌借势占位的品牌再定位取得广东保健酒高端品牌的革命性突破,借势其全国总运营商苏应海的强势执行运营,已取得了包括广东市场在内的湖南及东北市场的重大突破,并占据了广东保健酒5个亿市场的1/5的市场。

二、营销模式

1、从广告战略到广告策略

虽然整合营销传播的营销理论及方法早已不是什么新鲜事物了,但是,在酒业真正以平稳的心态去认识并以此工具去开展市场推广活动的却并不多,因为广告战对品牌形象树立和市场推广的立竿见影的短平快效果,诸多的酒企仍乐与此道。

由于在广州等中心城市中因为媒体众多及消费者接受到的信息来源多元化繁杂,单一媒体的广告效果在降低,以往的大众主流媒体如电视、报纸等因受众分流及成本高额而被酒企冷落。而据广州尊赢市场研究机构的市场研究表明,以广州为例的中心市场的酒类广告在不断减小的同时,对于高性价比的户外广告越来越有所亲睐,如泸州老窖新品上市在广州就仅选且首选了公交站台这一媒体,这也是出于对区域市场的市场特点所为,更是企业理性对待广告的体现。

2006年之前还火拼广告的许多酒企(包括广东酒市的几朵花如诸葛酿、稻花香、皖酒王、古绵醇、小糊涂仙、高炉家等)都渐趋理性而低头做渠道了,包括许多新进入的酒品牌,通过返利渠道商和终端商的做法推动市场。如曾为澳门特首何厚华专访贵州特制酒的著名的贵州国宝酒厂(现更名为贵州迎宾酒业公司)虽有着较为雄厚的实力及品牌力,但是自进入广东以来也是低头稳做市场。

2、 从农村包围城市

以往中心城市开花的做法被高额的市场成本阻挡。以广州为例,广州市的一个区的市场相当于下面的一个市级地区,投入的成本可想而知。如顾家酒、百年糊涂酒等就是以农村包围城市方式迅速在三四级城市扎根成为一方诸候才向中心城市推进,并取得了相当不错的市场业绩。

3、从品类连锁到品牌专营,渠道进入细分化

市场门槛及推广成本居高不下推动了渠道模式的发展变化,这也是近几年酒类专营店迅速发展的原因所在。但是,随着酒类专营店渠道的迅速发展壮大,必然地走到了同质化的地步,随着在中心城市多元化消费需求能力和需求愿望的水平提高,因此,细分也就成为这一渠道发展的必然。

从烟酒专营店到名酒专卖行,再到葡萄酒专卖店以及细分的进口葡萄酒专卖行(如广东富隆酒窖、骏德酒业等)、白酒和洋酒的专卖店等,而白酒在茅台和五粮液等的连锁专卖店之后,汾酒竹叶青及西凤酒的专卖店在广东已开至多家,且这一趋势必将影响到其它名酒的渠道变革。

4、品牌运营商之间的互补型产品渠道共享

在如今渠道推广费用增加不断地情况下,代理商之间促进了低成本运作的新的市场行为。即做白酒的经销商可以通过互换其它经销商的非同类定位产品,在达到丰富产品组合的同时,也扩大了市场销售网络。但是做到这一点通常要求代理商自己要有一定的销售终端和渠道。

如素有茅台镇内部专用酒之称的茅合集团高端子品牌“方老七内部专用酒”的全国总经销商――广州莹裕贸易公司通过自有渠道商品和其它经销商之间的渠道共享、产品互换等行为的推广,迅速扩大了销售网络。虽没有广告及人员等的大肆推广,但在2007年初上市以来,以近5000万的市场销量成为珠三角地区最具成长潜力的商务用酒之一。

5、低成本推广突破

在终端做推广以及在市场中做品牌推广难是一个影响所有酒商的困惑,主要在于成本投入的问题,因此,企业在理性回归中寻找如何降低广告费等市场推广费用并能够延续品牌形象传播的低成本的营销方法。

低成本的经济学本质是营销行为成本付出的结果是可持续性影响市场及获取收益的。2007年,如广州尊赢市场研究机构为广东顾家酒业推出的终端牌匾营销开创酒类终端传播先河,在极少费用的情况下有效解决了品牌在终端推广的形象空缺问题。

此外,公关广告的炒作虽是一个老话题,但是仍是赋予品牌生命力的一个十分有效方法,如2007年初为五粮液六和春酒推出的趣味营销“五粮液的妹妹-阿春来了”的传播推广,迅速为六和春酒在广东市场创造了市场流行口碑等等。

市场营销推广方法第8篇

1、图一外资(简要)

2、图二内企(简要)

从上面图一可以明显看出外资是以市场为导向,通过各个部门及不同角色的互动配合对市场开展有效的推广工作;而图二则是中国传统以销售为导向的组织架构,分部甚至采用落后承包销售业务的机制。

从这个对比来看,我们就很容易明白当前的中国市场和企业里为什么越来越缺乏优秀的市场高级人员,而最不缺少的就是销售业务人员。

同样,中国本土企业与时俱进之时,却很难从根本上和骨子里调整变革营销系统的组织架构和原有机制,来为企业自身进一步大发展而更好的服务。这也就难怪内企为什么在中国市场上表现出的差距跟外企相比越来越大。

一个优秀成熟的企业无不是非常科学的牢牢掌控市场,并根据市场变化适时进行有效的市场推广工作的。

因此笔者认为当前企业最缺乏有效的市场推广,那么我们就来说说市场推广!

一、认识市场推广

1、什么是市场推广

概念:推----推动、促进。广----广而告之、广而卖之。推广即聚焦、放大、沟通、说服。

种类:推动与拉动,即销售力与广告。

2、营销与推广区别:

何谓营销?营---策划、是对事物全盘性思考与系统把握。销---策划目标和结果,即产品价值变现。

推广是营销战术、服务是营销成果、售点是营销阵地、广告是营销利器、渠道是营销壁垒。

3、推广拉力与推力

拉力:宣传与服务。

推力:商家的主推力、现场的推动力、导购员的推动力。

4、提高销售力三要素:客户结构(2/8法则)、推广宣传与服务、主推力(如何调动商家、促销、现场主推?)。

5、正确认识市场推广

讨论问题:业务人员需要学习市场推广吗?业务人员应该以什么心态来对待市场推广?

A、“市场推广不在业务职责范围之内”。持这种观点的可能会说:

(1)市场推广是市场部门人员的事,与业务无关;

(2)市场推广是市场部门的工作职权范围,业务不要插手,否则引起误会和矛盾;

(3)我们分部的市场推广做得好不好,对业务没有多大帮助,所以懒得沟通;

(4)我只管好自己的客户,努力作好本职业务工作,其他事不想也不干;

(5)我的销售业绩与市场推广无关;

B、“业务人员掌握了市场推广将会如虎添翼”。持这种观念的人可能会说:

(1)不善于利用市场推广优势,太老实,太傻蛋;

(2)张哥销售做的好,不仅是跟经销商关系搞得好,而且善于争取市场推广资源帮助开展活动;

(3)市场推广使业务开展变得更轻松;

C、“业务人员掌握市场推广是现代市场营销的最基本要求”。持这种观点的人认为:

(1)销售业务只是整个市场营销工作的一个很小部分;

(2)业务人员仅是整体市场营销团队的一个执行队伍;

(3)当前的市场营销工作越来越需要整合营销、全员营销、体系营销、一体营销......这就必须要求市场推广、销售业务和客户服务等职能整合设置成为一个密不可分和互动互助的完整营销组织架构体系;

随着当前中国市场营销环境的不断发展和趋于成熟,无论企业还是个人不具备市场意识、不善于运用推广来工作的销售业务人员很快就会被淘汰。因此,现在很多的销售业务人员必须从思想意识上迅速实现三个根本转变:

A、角色转变

从简单的跑单人员到具备推广素能的专业客户顾问。

B、观念转变

从粗放的关系销售到追求细节到位的精细科学营销。

C、方法转变

从单一运用价格与政策做业务到全面运用营销推广手段做市场。

6、探讨市场推广

A、实战机动:以区域分部为主导、结合当地市场的实际情况与销售任务,总部下放一定比例的推广资源,各区域有针对性的开展实效推广活动。优点:灵活机动、实效性强、见效快。缺点:头疼医头脚疼医脚、缺乏长远系统思考、注重实效、缺乏品牌建设、常常是按下葫芦飘起了瓢,经常被问题所困绕、容易被竞争对手牵着鼻子跑,从而失去自我方向。

B、集中统一:以总部集权为主,统一活动主题、统一资源调配、统一执行到位。总部制定方案,分部统一严格执行,形成全局爆发力。优点:集中力量,产生核聚变的效果,有利品牌建设和市场推广。缺点:不够灵活、不具有机动性,执行不到位往往流于形式。

C、策略规划:即外资常用操作模式。按照市场需求和品牌愿景,稳定、系统、体系化的开展营销规划和市场推广等工作。

其中策略规划的具体思路如下:

市场调研细分类别优选市场定位目标组合策略

(1)市场调研,即通过市场调查研究,发现消费需求,分析竞争对手;

(2)细分类别,即将各种不同类型的市场进一步划分为若干个顾客群或市场面;

(3)优选市场,选择若干个最适合本企业经营的细分市场作为自己的目标市场;

(4)定位目标,即在顾客心目中建立起与众不同的企业形象、品牌形象和产品形象;

(5)在此基础上制定市场营销组合策略,即产品、价格、渠道和促销等。

即:竞争分析消费洞察品牌远景产品规划市场推广活动。优点:系统思考。缺点:见效慢。

作为一名企业市场部经理的我始终在思考:中国的企业到底需要怎样的市场推广模式?随着竞争加剧、行业不断洗牌、市场走向成熟,至少有一点我认为是肯定的,那就是各个内企更迫切需要对市场部门体系的建设完善、重视强化职能责任,从系统上根本改变现有销售部门的执行力和精细化。

企业未来营销的成败不仅仅靠吸引眼球的工夫和销售为先的片面认识,更需要有踏实稳健的做市场、科学系统的营销规划、完整的执行体系和高素高效的市场营销团队来不断提升、变革、完善及超越自己。

二、有效的市场推广

营销如战争。目的是打败对手,取得更大胜利。

战争胜利的决定因素主要有:

A.情报(各种有利与作战的信息、知己知彼、百战百胜)

B.天时(天气、时间、空间等)

C.地利(阵地、制高点、地形、工事等)

D.人和(领导、兵力、素质、士气、技能)

E.武器(产品、装备、性能、质量、技术)

F.资源(物资、经费)、战术等

发动战争的其它因素:

A.发动战争的理由:师出要有名。

B.发动战争的动员:制定号召力的口号

C.战争最后的结束:最终要进行巷战

D.彻底打败对手都是在终端阵地上。

三、市场推广六要素:

1、市场调查与分析(情报)

2、产品规划与管理(武器)

3、终端建设与维护(阵地)

4、促销策划与实施(战术)

5、人员管理与培训(兵力)

6、媒体关系与宣传(舆论)

(一)、市场调查与分析技巧

1、需要哪些信息?

知己知彼,才能百战不殆。需求信息大致可分为4类:

自身企业的信息(知己)

竞争对手的信息(知彼)

合作伙伴的信息(物流商、经销商)

顾客、市场的信息(终端)

2、竞争对手的信息你了解多少?

竞争品牌的基本信息:

产业结构、区域市场组织架构、人事结构、资金结算和物流运作方式、渠道操作方式、售后服务模式、销售政策、产品价格、市场推广、促销活动、人员管理、激励体系等。

3、如何收集想要的信息?

我总结出了可以帮助大家收集想要的信息类别:

地图:行政区域市/县/乡划分、售点分布;地志:经济发展水平、消费者收入、消费水平、企业状况等;网络:竞品的基本状况、产品资料、公司新闻、主题宣传、售后服务、行业动态等和杂志、报纸、电视等;媒体:行业新闻、动态、评论、竞品推广信息、产品活动、竞品动向等;售点和POP:产品、活动、价格、形象、促销等;还有促销员、竞品企业内部人员、经销商、潜在顾客、竞品企业内部期刊等。

(二)、产品规划与管理

1、如何进行产品规划组合?产品是战斗武器,也是营销4P的关键一环。有效的产品策略组合即产品线设计,能够有效地打击竞争对手帮助客户提高赢利能力。

A 、熟悉了解自己的产品。

B 、熟悉了解竞品的产品。

2、产品线规划要根据:

A.消费市场分析(消费水平、消费习惯等)

B.客户状况分析(市场影响、经营品牌)

C.竞争对手分析(销售结构、销售数量)等情况而制定。

企业存在的目的是利润基础上的销量最大化,提升盈利能力是企业生存的根本。

3、提升盈利的方法:

A、价格卖的比别人高。

B、效率比别人高,成本控制比别人低。

C、产品结构组合好。

4、如何把价格卖上去?

A.靠新品,要不断推出新品。

B.靠营销,销售是把产品卖出去,营销是持续地把价格卖上去。这就要市场推广。

C.企业从来不怕销量大而倒闭,但会害怕亏损而倒闭。因为企业最终是要赚钱的。

D.产品结构组合:假如我们分析得出目标消费群体中:高端消费群体占5%、中端消费群体占30%,低端消费群体占65%。

如果产品组合定位为“以特价机拉动市场”。这样的指导思想会造成:5%的高端群体对你的特价机不感兴趣,30%的中端群体会被你的特价机拉走10%,这样购买中端产品的群体就成了20%,低端群体变成了75%。

如果把产品组合定位成“以新品、高端机来拉动市场,以淘汰机和低价机来阻击对手,那么的产品销售结构就会变化为:中端产品消费群体会有5%拉为高端群体,低端产品15%拉为中端群体。这样销售结构就变成了,高端10%,中断40%,低端50%的格局。

只要推广资源向新品、高端倾斜,用产品线分配资源,就能有效调动经销商和营销分部的积极性,获取合理的市场份额。

5、产品概念、卖点提炼

如何进行产品概念、卖点提炼?

对手有的我们都有,对手没有的我们也有;流行的概念和卖点拿来主义。

(三)终端建设与维护

1、终端建设的重要性

终端是实施市场战争的阵地,任何对手想要通过战争去攻占一个国家,最终都要落实到占领这个国家的领土,就要抢占对方的阵地。

终端战就是巷战,就是人与人的直接对搏。要想取得最终胜利,都要通过终端阵地去消灭对手的有生力量。

在售点上,我们多做一份生意,对手就会少做一份生意。终端的重要性可见一斑。

终端建设是具有针对性的最好的广告投入。是能直接形成消费的销售促进手段。在好的产品都要通过终端来销售,再好的商品都要通过营销人员卖给顾客,没有良好的销售平台,很难想象产品能卖的家誉户晓。

再好的市场推广方案不去认真执行都是空谈。

2、终端建设的原则:

三个一流、一个制高点

一流的售点

一流的产品

一流的导购员

抢占商场的制高点(最大的展位、最好的展台、最好的位置)

2、终端建设的内容:

展台(位置、设计、个性、统一)

产品(数量、档次、产品线、价格)

样品(机壳、实物、展示)

终端物料(POP、条幅、吊旗、海报、传单)

促销品(堆头、管理)

现场管理(导购员管理、临促管理)

导购人员的管理(培训、技巧、产品、信息收集、顾客问题处理等)

临促人员的管理(培训、偷师、学艺、分工、管理)

(四)促销策划与实施

1、所谓促销:即销售促进。指除广告宣传、人员推销、公共宣传外的用以增进顾客购买和交易效益的促销活动。短期效果强烈,是刺激销售增长的重要手段。

促销分类:

对顾客的促销(赠送、赠券、演示)

对经销商的促销(折扣、展示、代理权)

对销售员的促销(竞赛、提成、奖励等)

2、促销活动的策划:

促销活动的优点:在经销商和顾客之间建立一种感觉,使他们能觉得取得一些利益,激励其推销和购买的意愿。它是直接诱因,讲究立即购买行动。

促销活动的缺点:暂时性、短期活动、持续时间一般不宜超过90天。

单靠促销不能建立品牌形象。过多的促销活动会损害品牌形象,因为这样做会让顾客认为是产品滞销、廉价品等。

促销适用范围:新品上市,并向市场广泛推广时、集中的消费时段或区域内较大的卖场、空中广告投放,促销地面配合、当无新品上市或强势品牌正在促销时一般不宜促销、不能将促销作为一种长期的经营方法。

促销形式:

1.对顾客的促销手段

A、买赠:指顾客在购买某一产品后,以免费或低价形式获得此产品的赠品。

B、降价:指通过降低现有产品价格,让利于顾客的一种形式。一般只针对现有处于衰退期的产品。通过降价达到促销或促销过后更多的销量。

对买赠促销的原则与技巧我们不妨举例讲解一下:

什么时间开展买赠活动最合适?(时机)

新品上市、老品排空、应对降价、提升销量、促销竞争、增进感情等。

*选择赠品原则:

产品关联性、品牌协调性、顾客接受性、价格适当性、质量可靠性、时尚流行性、健康亲善性、时间季节性、区域差异性等。

2.对经销商的促销手段:

A、销售会议

B、产品展示与展销会

C、销售竞赛与奖励

D、对经销商的补助

促销活动成功的6项原则:

1、师出有名,要有口号,主题统一。

2、占据有利地形,卖场是否占有最有利的位置。

3、兵力原则。以绝对优势兵力压倒对手。

4、武器装备精良,产品组合要好。

5、资源配备到位。合理配置资源

6、促销活动时间间隔周期45天

促销活动成功要点:

六个到位是关键

A.人员动员到位

B.产品价格到位

C.促销礼品到位

D.宣传活动到位

E.利润予留到位

F.现场布置到位

市场推广千变万化,但归纳起来无外乎以下4种:

1.彰显产品利益,塑造品牌魅力

直接利用产品的利益优势如质量、性能、款式等进行促销策划,是整合产品与促销、兼顾品牌与销量的首选促销策划思路。同时具有投入少产出高,公众接受性好,信赖程度高等特征,既具有现实的市场销售意义,又具有长远的品牌建设意义。这种促销策划还可以与公关宣传策划结合起来进行,从而扩大公众对品牌的认知与好感。

2.设置附加利益,增加购买动力

当产品与竞品相比缺乏利益优势、价格优势、品牌优势和广告优势时,靠正常的推广活动和价格无法打动顾客,需要在正常销售条件下,设置附加利益,吸引顾客关注,促使顾客动心,实现顾客购买品牌转移。这是市面上最常见的促销策划。具体利益诱导方式,有优惠打折、限时限量减价、买赠、抽奖等形式。但是,这类促销活动现在做得有些滥,需要创新。

3.创新促销手法,吸引顾客参与

在品牌、产品和促销预算无法超越竞争对手时,迫切需要通过创新促销手法吸引顾客参与,扩大促销影响与效果,从而达到以少胜多以智取胜。当然,在促销预算较宽裕时,也应该尽可能策划这种以巧制胜的促销方案。

4.借助权威影响,增强购买信心

现今的促销活动过于泛滥,顾客早已麻木,有些促销活动还存在欺诈哄骗,顾客已经不再相信。面对这种局面,企业无力制止纠正,也不能同流合污。那么,怎样才能提高顾客对企业促销活动的信任度与参与度,从而提高促销活动的效果?借助权威影响请权威机构出面助阵是一条新思路。

(五)人员管理与培训

一个优秀的导购员可以解放一个售点,一群优秀的导购员可以解放一个市场。

----这就是导购人员培训的重要性。

人是第一要素,是所有营销活动成功的关键。提高人员战斗力的唯一方法是培训。基层营销主管和一线导购人员应是培训的重点。

市场推广离不开有效的培训:

如何培训导购员?

创造和满足导购人员的荣誉感、归属感、成长性。

培养导购员“以老板的心态”去工作。

自信心、态度、技巧是关键。

用20%的时间学习我们的产品优点,用80%的时间学习对手的缺点。

开展有效的目标牵引、销售竞赛活动。健全激励体系,提供最有竞争力的待遇。

(六)媒体关系与宣传

企业宣传的目的就是做了好事要传播,有了荣誉要扩大。要让“好事传千里,坏事不出门”。有了成绩不仅要说,还要大声说,用大喇叭说,利用媒体到处说。这就是媒体传播。企业必须要认识到媒体的重要性,让媒体成为企业的一部分。

企业要生存和发展不可避免的要和媒体打交道。这不仅只是广告和宣传,媒体对企业意味着很多东西。首先媒体能够给企业带来丰厚财务收益。当今互联网的普及、新闻传播速度的加快、全球信息传播几乎同步、现在的企业就象生活在一个透明的环境里。

其次媒体也是企业的内部重要客户,学会与媒体打交道要成为企业工作的一部分,绝不能忽视媒体力量。“坏事传千里”真的很容易。

市场营销推广方法第9篇

以下对国内医药市场营销模式及发展趋势、影响营销模式选择的各种因素及如何确定企业的营销模式进行分析,供企业参考。 一、国内医药市场营销模式分析

1、分销渠道模式

(1)传统医药站、医药公司的分销模式

传统医药站有较强的医院覆盖能力,而且在本地有终端市场的开发能力,是新药或处方药理想的购销、推广代理;在覆盖医院的同时还有较完善的零售连锁网络,并可控制相当一部分分散的零售药店。

但从运行情况来看,传统医药站多数在低毛利、高费用的怪圈中运行,且有"买涨不买落"的现象,临床推广力度也有欠缺。

(2)全国或区域代理制的分销模式

在全国建有市场开发网络,总代理几个品种,进货成本低,运营成本高,盈利可观,适合有好的新品种但自身没有足够营销实力的中小厂家选为通路。

代理品种的营销模式,对于寻求代理的厂家而言,关键在于多家代理商能够构成完善、有层级关系而又不会重叠太多的营销网络,同时能够有效管理这些网络,使得厂家与商业资本能够共同承担市场风险和获利,其中要注意避免的是短视的短期行为。

对于代理商而言,重要的在于恰当(不一定越大越好)的网络建设工作。以广东市场而言,高成本和随机市场(个人关系能够做到的市场)是中小代理商的两大特征。但目前广东地区的中小代理商已经普遍感受到了对分销市场整合的压力。

(3)“大卖场式”(药市)的分销模式

具有较强的分销能力,大进大出,低成本运作,经营以多品牌的成熟品种为主,薄利多销,逐步总代理少数厂家的品牌普药。"大卖场式"的营销模式,多是现款现货,容易上量,适合作普药的通路。其显著特征是大中城市医院开拓力度较差,社区医疗和农村市场是开拓重点。

(4)连锁经营的分销模式

大型医药零售连锁店,一般均有较高的管理水平,经营品种齐全,并且有分散的零售药店不断加盟,是OTC、普药甚至是临床应用一定时期后的处方药所不可忽视的通路。

连锁经营在经过大型医药企业大规模的圈地整合之后,目前已经成为药品销售的重要终端,并有可能成为发展潜力最大的终端通路。目前我国的连锁经营仅仅处于初级阶段,产品销售和服务等多个方面并没有真正有效覆盖社区(垄断性和使顾客形成依赖性)。

2、 终端推广模式

(1)生产企业组建专业推广队伍的模式

大型制药企业中具有独立证照可经营除本企业以外产品的营销公司,一般在全国建有完善、健全的市场开发网络,终端开拓能力强,学术推广到位,主动控制性好,但经营费用高。品种多、价格高的工商企业多选择这种模式。

(2)专业推广公司的模式

原先多为独立注册的科技开发公司、咨询公司等,虽然没有许可证,但控制了一定数量的终端,可通过中间人协议方式进行合作,很多新办民营药厂通过与之合作取得了不俗业绩,是一条不可忽视的通路。随着医药市场的改制,他们之中不少已拥有自己的医药公司,操作逐步正规。具体方式是采取佣金方式,可以降低公司风险与费用,利润大家分,适应利润较高、操作性灵活的品种。可由制药企业与推广公司共同选择经销商,并指定终端市场。

(3)全国或区域经销商承包终端推广的模式

3、 可供制药企业选择的国内医药市场营销模式

分销渠道与终端推广模式的不同组合产生出多种多样的营销模式,企业要根据自身的现金流、人才资源、产品特征及市场竞争与需求等因素综合考虑来选择适合自身情况的营销模式。

结合国内医药市场现实情况来分析以上分销渠道及终端推广模式,可供制药企业考虑选择的国内医药市场的营销模式主要可以归纳为以下三种模式:

(1)专业推广的营销模式

选择区域经销商作为开发区域市场的物流分销合作伙伴,利用区域经销商在当地的市场覆盖能力与物流配送能力切入当地的医院或药店,企业自建专业推广队伍开展终端(医院、药店)促销推广工作。

(2)区域总经销的营销模式

企业着力于形象与产品品牌的建设,制定出一套切合市场现实的产品市场计划与招商方案,把全国市场分成若干个区域开展招商活动,每个区域选择一家总经销商,利用区域总经销商在当地市场的分销能力与终端促销能力来拓展市场并开展产品销售工作。企业组建一支强大的商业队伍实施对市场的管理与控制并协助总经销商开拓二级经销网络,扩大市场覆盖。经销商利益体现为业务佣金。

(3)买断制营销模式

这种模式比较复杂,共同的特点为企业以底价的方式把产品的经营权让给代理商。又有全国总代理模式、区域代理模式(可以是区域性商业公司、专业推广公司或有一定区域终端市场网络的个人)和企业内部人员买断制的营销模式。

全国总代理模式常常是由代理公司全面负责产品品牌的建设与产品营销推广工作。

区域代理模式难以由代理商来负责产品品牌的建设,可由企业负责适当的品牌建设工作,产品的推广与促销工作交由代理商完成。企业只需要设立一支轻型的商务队伍来对已有的业务实施管理与控制,建立一支轻型的市场推广队伍来开展招商活动及发展有效的代理商网络并协助代理商开展市场推广工作。

企业内部人员买断制的营销模式一般采用现款现货的方式,也有采用保证金制的方式。主要的好处是应收帐款风险小。但不利于市场的拓展与业务的有效提升,市场核心资源掌握在个人手上,不利于企业对市场风险的控制。

附:经销与代理的区别

4、营销模式创新--营销模式发展趋势

市场营销模式也随着市场需求的变化、产品竞争的变化及人们对市场营销理念理解的不断加深而处于不断变化与创新的过程中,以下提供一些营销模式创新的思路,供参考。

(1)商业联营(合作、共同体)的营销模式

以商业公司的资金、品牌、品种、管理信息等资源为纽带,抓住品种研发(买品种或合作)、委托加工、特许经销等各个环节,实现物流从上而下、信息网状流动的整体营销体系。关键是选择品种、选择考核特许经销商,与公司形成利益联盟体系。可以充分发挥各自优势,谋求共同发展。

此种模式可以最大效应地发挥商业资本的作用,并且在模式成熟之后将具有最大的市场灵活性和反应能力,建议目前的大量商业企业在寻求转型和新的利润空间过程中可以考虑此种渠道。

(2)DTC营销模式

在过去的几年里,美国先灵葆雅公司悄悄地为其抗过敏药Claritin(氯雷他定)征募了一支新的营销队伍。这些新“业务员”个个信心百倍,干劲十足,并和处方医生保持了亲密的关系。公司甚至不需要支付一分钱的工资。他们就是消费者,即有过敏症的普通患者。在DTC营销模式下,Claritin是他们和医生的共同选择。

什么是DTC

DTC(Direct-to-Consumer)是指直接面对消费者的营销模式,它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动。对医药市场而言,终端消费者有可能是患者本人、患者的朋友和亲属,也可能是医疗服务人员或者公众。

在美国,几乎所有的大型制药公司都不同程度地采用这种新型的营销模式。DTC营销日渐盛行的主要原因有:

1.患者主动地参与到自身的医疗保健中来。他们积极搜寻与病症相关的治疗信息和药品,并向医生询问病情和治疗方案;

2.Internet的持续发展为消费者教育提供可能。成千上万的患者通过网络就能快速、方便地找到大量丰富的医疗信息。

DTC营销组合

1.DTC广告

1997年8月,美国FDA宣布放松对药品广告促销的限制,即生产企业只要提供药品的用法用量、不良反应、禁忌、注意事项等简要信息,就可以在电视、电台、杂志和报纸等大众媒介上做DTC广告。而在此之前,处方药PoMs(prescription only medicines)不允许直接面对消费者进行宣传,媒体只能为非处方药OTC(Over-the-Counter)制作广告节目。

于是,制药公司开始迅速增加药品的DTC广告投放。据IMS HEALTH的报道,全美DTC广告促销费用从1998年的13亿美元上升到1999年的18亿美元,同比增长了38.5%。巨额的投入果然换来了好收成。其中,排名首位的先灵葆雅公司的DTC广告支出高达1.37亿美元,这使其抗过敏处方药Claritin当年的销售额增长了21%。

在DTC广告日趋复杂的今天,医生的作用依然不可小视。尽管施贵宝公司为其新药Pravachol(普伐他汀)做了广泛的DTC促销活动,但当患者向医生咨询降低胆固醇的药品时,Lipitor(阿伐他汀)通常会出现在医生的处方上。这是因为,辉瑞公司早在产品上市之初,就通过其销售人员直接向医生们征求意见并收集反馈信息,从而提高了医生的品牌认知率,这使其子公司华纳—兰伯特的Lipitor在上市当年,销售额就超过了1亿美元。

美国一项最新的民意调查表明:

① 78%的美国人认为,患者本人应对自身健康担负主要责任,而不应过多地依赖医生;

② 51%的美国人认为,处方药广告的信息十分丰富;

③ 65%的消费者愿意要求医生开他们通过广告获悉的药品。

2.DTC网站

Internet为制药公司提供了直接面对消费者的营销机会。先灵葆雅公司就通过Claritin的DTC网站向消费者发布产品的经销信息。此外,患者还可以在网站上编辑个人过敏档案,查看空气质量(花粉含量)及相关天气预报,请网上的过敏病学专家解答问题,或点击其他链接。

一些DTC网站还具有广告的功能。施贵宝公司为全身性焦虑症(GAD)患者制作了一个高度互动、朋友式的网站。网页的内容包括该种疾病的全套教育材料、医疗服务人员的信息、自我诊断的方法等。患者在网上搜索到该网站,了解疾病治疗研究的新进展,最终要求他(她)的医生为其试用该公司的药疗法BuSpar。网站同时也为医生提供GAD的治疗信息和资源,以激励他们对BuSpar的支持。

此外,DTC营销组合还包括消费者教育、口碑营销等传播模式。当然,无论是PoMs,还是OTC,DTC营销的焦点都将是消费者,而不再是医生。

DTC营销前瞻

欧洲的大部分国家都不允许处方药做DTC宣传。但近年来,迫于消费者自主意识的提高和政府医疗支出不断上涨等的压力,欧盟委员会正在考虑解除对三类处方药DTC广告的限制,其中包括艾滋病、糖尿病和哮喘病的治疗药品。解禁的主要原因是:

1.患病人群庞大,患者对疾病病理及治疗方法都有强烈的学习欲望;

2.患者将自行承担部分医疗费用,DTC广告为“买方”的购买决策提供信息;

3.治疗药品的数量繁多,DTC营销竞争会给患者带来实惠。

虽然仍有人对DTC广告的商业动机和DTC营销模式下的医患关系表示质疑,但消费者教育毕竟可以使患者在疾病的早期阶段有所察觉,并能主动地配合医生进行积极有效的治疗。所以,对医药企业而言,DTC营销无疑将成为医药市场的新奶酪。

(3)DFC营销

面对数量越来越多的药品和时间越来越少的医生,每位患者都想知道:怎样才能得到最佳的治疗呢?最近,美国的InfoMedics(infomedics.com)公司创造了一套医患互动触点系统(ITS)。患者通过发传真、登录互联网站、拨打免费电话或填写调查问卷的方式反馈他们的症状缓解情况、治疗满意程度、服药方便性、生活质量等数据,然后系统将这些数据自动整合成报告转给处方医生,以帮助其评估和完善处方决定。这些直接来自患者的数据为医生提供了便捷、及时和有效的帮助,因而提高了患者的治疗效果。

这就是DFC(direct-from-consumer)营销,它可以同时满足患者、医生和企业的需求,从而实现医药市场患者赢健康、医生赢数据、企业赢利润的“三方共赢”局面。

严格地说,DFC不是一种营销模式,而只是一种新型的促销方式。因促销方式是营销模式中的一个部分,故本文也将这种新型的促销方式列出。客户关系管理(Customer Relationship Management)是近年来被许多企业用于维持客户关系的一种战略方法。有效的CRM系统可以通过收集市场数据和信息,强化患者和医生的品牌忠诚、增加药品的销售量。

通过DFC的实施,患者对药品的看法和体验将直接影响医生未来的处方习惯和药品选择;同时,企业也将据此来调整不同地区或市场的促销活动。从某种意义上来说,DFC营销是一种双向的CRM系统。

调查显示,在美国,近七成患者愿意将自己的治疗情况和经济状况等信息提供给处方医生;有3/4的患者称自己在DFC营销活动中受益。有85%的医生读过DFC报告,其中有84%的医生将报告放入了患者的医疗档案,有40%的医生就报告的内容与患者进行过讨论。据美国IMS HEALTH的统计数据,DFC营销使新药的医生处方量比原先增加了24%-110%。目前,DFC营销活动多集中在那些用于治疗患者高度关注病情缓解程度和生命质量的疾病的新药,比如风湿性关节炎(RA)、多发性硬化症(MS)、阳痿以及止痛药品等。

(4)网络营销

最后,要密切关注网络营销模式的发展动态,这是最有可能产生创新模式的方向 二、医药企业如何选择营销模式

1、 各种营销模式的特征

(1)专业推广的营销模式

特征:

* 企业需要自建一支专业促销队伍,人员成本高。

* 前期投入的市场网络建设费用较大。

* 市场切入速度较慢。

* 如能成功建立起这种营销模式,营销工作转入正常后,利润回报率较高。

关键点

* 建立这种营销模式的关键是营销组织架构的设置与人力资源管理、有竞争力的销售政策与绩效评估体系的建立、营销运营管理体系的建立与整合、预算管理体系的建立等。

适用情况

* 产品:专利创新药;有独特疗效或功效明确的新特药产品;适应症十分广泛的用于辅助治疗的产品如免疫增强类、广谱抗菌消炎类等;

* 区域经销制或买断制的营销模式推行不开的品种,企业可以建立一支小型的专业推广队伍先从几个点开始逐步拓展市场。

(2)区域总经销制的营销模式

特征:

* 企业需要建立一支精干的商业管理队伍,无需建立专业推广队伍,人员成本低。

* 前期投入的产品品牌建设与市场推广费用较大。

* 市场切入速度较快。

* 如运作成功,利润回报率较高。

关键点:

* 建立这种营销模式的关键是产品品牌的建设、一套切合产品与市场现实的上市计划与招商方案、商务管理能力等。

适用情况:

* 比较适合做有独特概念或卖点的OTC产品或保健品以及较少同种品种竞争的新特药,而不太适合做竞争度高的处方药品种。

(3)买断制的营销模式

特征:

* 企业无需象区域经销制模式那样建立一支精干的商业管理队伍,无需建立专业推广队伍,只要把全国分设几个区域,相应设几名区域商务经理来与区域代理商进行沟通、服务与管理即可,人员成本最低。

* 市场网络建立费用投入少,也无需投入大量资源来建设产品品牌,最多投入适量的资源对产品做一些宣传推广工作。

* 区域市场的管理、窜货对销售的冲击面临较大考验。

* 由于上一条的原因,市场开发的效果常要打折扣、难以建立起真正的品牌。

* 利润回报率较低。

关键点:

* 建立起这种营销模式的关键是有吸引力的代理政策、产品有一定的特征、提供一定程度的产品宣传推广支持。

适用情况:

* 适用于各种品种的销售。

2、 影响营销模式选择的因素及如何选择营销模式

我们常听到这样一种说法:“专业推广的营销模式于企业的长期发展有利;区域经销制的营销模式短期内对市场的开发有利,但不利于企业的长期发展”。这种说法值得商榷,各种营销模式各有特点,模式本身是没有优劣之分的,最合适于企业的就是最好的。企业所要做的就是要根据产品的特征与市场定位、产品的市场需求与竞争情况、产品在药品市场中所处的层次、企业所能投入的资源、企业所处的不同发展阶段等客观因素的综合分析来确定最适合于企业现状的一种营销模式(或多种营销模式的组合)。

所谓医药企业的长期发展实质是企业的可持续经营问题。如果企业有一个好的形象并成功地建立起了产品品牌,又有持续不断的新产品上市支持,采用区域经销制的营销模式照样可以达到持续经营的目的,能建立起很好的区域经销商的忠诚度,也十分有利于企业的长期发展。如果企业建立起了专业推广的营销模式,但企业形象及产品品牌建设不力,又没有持续不断的新产品上市支持,也难以达到持续经营的目的,会造成人力资源的浪费,使经营成本上升,也不利于企业的长期发展。所以是否有利于企业长期发展这个问题与营销模式的关系不大,主要与企业形象及品牌、产品线及产品组合这两个因素有关。

以下就影响营销模式选择的因素及如何选择营销模式作一探讨。

(1) 产品特征与市场定位

产品的适应症范围:宽?窄?

产品的疗效:特效?有明确的疗效?疗效一般?

产品价格:定价高?低?;附加价值高?低?(决定产品经营的操作空间)

其它特征:剂型是否独特?包装是否独特?有无区别于竞争对手的其它特点?

这些特征反应的是产品有无独特的市场定位或有无独特的卖点,如果有独特的市场定位或独特的卖点,比较适合于专业推广的营销模式,也适合区域经销制的营销模式,一般不采用买断制的营销模式;如果无独特的市场定位或独特的卖点,一般可采用买断制的营销模式,买断制的营销模式效果不好时,选择专业推广的营销模式对企业来说也是无奈的选择,一般难以采用区域经销制的营销模式。

(2) 产品市场需求与竞争情况

大市场、高竞争强度产品?适合所有营销模式。

大市场、低竞争强度产品?最适合专业推广的营销模式,也十分适合区域经销制的营销模式,一般不走买断制的营销模式。

小市场、高竞争强度产品?先考虑买断制的营销模式,买断制模式推不开时考虑建立专业化推广的模式,一般难以采用区域总经销制的营销模式。

小市场、低竞争强度产品?最适合区域经销制的营销模式,也适合专业推广的营销模式,一般不走买断的营销模式。

(3) 国内药品市场层次(或形态)

熟悉并研究国内药品市场的特点是药品经营者成功的前提条件,国内的药品经营市场从八十年代中后期,大冢、史克、杨森等外资企业及其产品进入国内市场开始,逐步从以三级站批发为主的计划经营时代向市场经营的时代转变。在这个过程中外资企业引入的市场策划、学术推广、专职医药代表等新的理念及全新的市场操作方法起着十分重要的作用。近二十年过去了,现在的国内药品市场已基本上看不到计划经营的痕迹(国家专控的毒麻药品除外),变化十分巨大。近两三年来随着内部竞争的加剧和外部市场一体化进程的加快(加入WTO),国内药品市场还在快速地发生变化,这其中有市场本身的规律在起作用,也有政府的推动。所以了解当前国内药品市场的特点并研究其动态变化趋势,是药品经营者必需做的功课。

国内药品市场根据医疗水平、消费者的医疗知识水平、消费水平、媒体的活跃程度等各种因素的差异可分成四个层次或形态:

高端处方药市场:地区级以上大城市中的大医院处方用药市场。这个市场层次上医生的医疗技术水平高、患者的受教育程度高,医疗知识丰富、经济条件好、媒体活跃。医生容易接受新的观念、新的药品和新的疗法;患者消费水平高;媒体对药品消费的引导作用日趋理性。专利创新药、新特药、高价药品主要定位于这一市场,竞争异常激烈。随着医保制度的推行,消费者对药品虚高定价的质疑,医药宏观环境及政策趋向对这一市场不利。估计这一市场在总药品市场中的比例应相对走低。

低端市场:包括县级城市以下为农村人口服务的中小医院和乡镇卫生院所市场、大城市中医保定点社区卫生服务站市场。农村市场医疗技术水平低、患者受教育程度低,医疗知识贫乏、经济条件差。媒体敏感度高,消费者受媒体的影响明显。医保目录内的普药品种、低价品种主要定位于这一市场。农村市场潜力巨大,关键是渠道要通畅。目前以太和为代表的药市主要面向这一市场。城市社区卫生服务站市场

专业网络市场:

零售市场:OTC及处方药定点销售药店。

四种不同的市场层次(态势)。在四个层次上有不同的消费心态或态势、不同的产品结构、不同的市场营销模式。药品企业的经营者如能针对药品市场的不同层次采用不同的产品组合策略、不同的营销模式及营销策略,就能少走弯路,极大地提高产品经营的成功率。

高端处方药市场:适合各种营销模式。

低端市场:适合买断制的营销模式,也适合区域经销制的营销模式,一般难以建立专业推广的营销模式。

专业网络市场:适合各种营销模式。

零售市场:适合各种营销模式。

(4) 企业现金流情况

现金流充沛?能支持专业推广营销模式、区域经销制营销模式的建立,当然也可选择买断制的营销模式。

现金流不足?不能支持专业推广营销模式、区域经销制营销模式的建立,可选择买断制的营销模式。

(5) 企业所处的发展阶段

新建企业产品上市?老企业上新产品?

与老企业相比,新建企业选择营销模式时,受现金流的制约更加明显。现金流不充沛时只能优先考虑买断制的营销模式;现金流充沛时可考虑专业推广或区域经销制的营销模式。

同一品种,新企业只能选择买断制的营销模式时,作为老企业由于有市场基础、人力基础、现金流基础等就有可能选择其它的营销模式。

由于内外环境的复杂性,企业选择营销模式时往往不是单一的。比如,在企业能覆盖到的地区,采用专业推广或区域经销制的营销模式,而对于企业暂时还无力顾及的地区,就采用买断制的营销模式等。

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