企业舆情分析优选九篇

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第1篇

摘 要 在现在的社会中，电网企业舆情压力较大，主要表现在几个方面：从社会发展进程看，社会转型时期，各种社会诉求、社会矛盾聚集，情绪化表达成为潮流。从公众关注热点看，央企的行业垄断、收入分配、服务仍将是公众关注的焦点，一旦有失误，都有可能演变成一场舆情危机。从信息传播手段看。“网上没有主席台，人人都有麦克风”，网络媒体成为公司负面舆情主要来源与重大舆情的重要议程设置者。比如说一个小区停电了，一直不来电。因为种种原因，然后这个事件就在贴吧或者微信发酵了，对供电企业造成了负面影响。其内容和人民的日常生活紧密相连，百姓针对这件事情发表自己的观点，很多跟帖着不知道具体情况，只是一味的跟随潮流而走，随意发泄自己的不满，这对企业造成了较大不良的影响。

关键词 网络舆情 舆论引导 信息传播 思想政治教育

网络舆情主要是利用网络的传播力度，在网络中传达人们对于一些观念的看法，是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

我国企业网络舆情的实际状况主要体现在以下几方面：

网络舆情的去中心化。现在科学技术发展十分迅猛，在过去处在受众位置的网民已经成为网络传递的主要对象。现在的新媒体就是全媒体，媒体的范围不断扩大，所有人都可以参与其中。在现在的网络环境中，最开始是以门户网站为基础，新闻从业人员和网站管理人员都属于主要的责任人，更容易在社会中构建良好的氛围。

网络舆情监管制度不健全。企业网络舆情具备其独有的特征，传递速度较快，便于操作，这些特征使得网络逐渐成为企业发泄情感的主要道路。因为每个人的情感、专业能力等因素各不相同，所以对事物的看法也不同，人们可以利用网络来传递自己的心声，从而使得网络舆情不断增长。但是现在网络舆情管理制度不健全，对于思想观念的教育认识也存在一定的问题。

企业网络舆情的应对措施主要有：

一、加强自我管理

现在的人们勇于表达自己的看法，也乐于接收新鲜的事物。但是有时候对社会价值判断不够准确，会出现随意跟风的现象。这就要求企业进一步加强管理，强化在使用网络时的法律观念、责任观念和安全观念，从而使得网络环境更加的完善健康。同时还要加强企业的政治参与力度，从而有效的解决企业网络所引发的安全问题。企业网络群事件中有很多的不安全因素，例如情绪化情况严重，肆意散播谣言，这就是公民政治参与混乱的表现，所以需要保证在企业正确的政治参与方式，并且企业要对自己的言行和举止负责，从而有效的预防网络舆情所造成的损害。企业还要强化自身素养，在进行言论表达的时候要深思熟虑，不能贪图一时的泄愤，随意散播谣言或是盲目跟风。

二、建立疏通机制

现在，我国网络舆情发展的实际状况就是媒体供应过剩，官方信息提供不及时，在现在的媒体环境中，企业可以使用多种方式来加强自身的认知能力，针对企业不科学、存在误差的思想观点，需要顺应当时媒体技术传播的规律性。使用科学合理的方式进行教育，才能取得明显的效果。针对媒体问题主要涉及以下几方面的问题：主观方面不积极，行动方面不落实，时间方面不及时，内容方面不真实，态度方面不正确，还有部门领导不让说等问题。媒体事件的发酵主要经历五个阶层，四个小时内是谣言产生的初期；六个小时内信息趋向多元化；八个小时内会产生一个鲜明的主题；十二个小时会出现新闻审查；二十四个小时会把事件推向最高峰。所以，企业在处理舆论的时候，需要合理的控制时间，对舆论进行有效的梳理和引导，构建引导干预制度，这也是企业网络舆情监管和引导工作的主要内容。

三、做好舆论引导

针对企业网络舆情，需要强化关注力度，及时引导，变“被动”为“主动”，不能过分堵塞消息，这样只会增加大众的猜疑力度，使得事情朝着最坏的方向发展。加强舆论引导工作，一是积极建设主流媒体网站，加强新闻网站建设，宣传企业所做的工作，努力增强与公众互动的能力，增进与公众的沟通。二是完善网络新闻发言人制度，遇到突发事件发生后，第一时间遵循“双进驻”，进驻危机处置小组和临时新闻小组。三是创建网络舆情监测和预警机制。建立全员全过程舆情风险防控工作机制，实现舆情风险早发现、早预警，做好源头治理和超前防控。

随着网络技术的不断发展，信息传播方式也在不断变化，网络舆情已经融入到企业的日常生活中去。企业的文化素养较高，网络虽然可以增加他们的视野范围，但可以给企业的思想认知和行为发展带来一些不良的影响。所以需要强化当代企业的自我约束能力，运用自己的专业知识和理性认知对事物进行准确的判断。同时还要对企业的思想观念进行正确的引导，强化企业网络舆情引导团队的构建，构建良好的社会氛围，不断的提升思想政治教育的现代化水平。

参考文献：

[1] 肖丽妍，齐佳音.基于微博的企业网络舆情社会影响力评价研究[J].情报杂志，2013.05.

第2篇

关键词：建筑企业 青年思想 研究

一、主流思想状况分析

通过调查分析，我们认识到，建筑企业广大团员青年的思想状况主流良好，健康向上，有较高的政治觉悟和较强的进取精神，呈现出六个方面的特点：

一是思想坚定。爱国主义和集体主义在青年思想中占主导地位，广大青年对我国“改革开放和社会主义现代化建设取得令人瞩目的重大成就”感到满意；尤其对中国梦、企业梦、我的梦十分拥护；对当前党和国家反腐败力度表现出极大关注；对破坏社会治安、危害人民生命财产的暴力事件极大愤慨。

二是崇尚道德。在道德伦理取向和秉承优良传统意识方面，有着清晰、正确的人生观和价值观，人生态度总体健康向上，注重社会公德、职业道德、家庭美德、个人清德的锤炼和修养。崇尚在推动企业和社会发展的过程中，实现自身价值。能够在工作实际和日常生活中严格要求自己，对工作、家庭和社会高度负责，自觉维护央企形象。

三是关心企业。对企业发展高度关注，认同“企兴我荣，企衰我耻”的理念。自觉把企业发展同自身利益联系在一起，思想上与企业同呼吸、共命运，行动上与企业同生存、共荣辱，表现出强烈的主人翁意识。经常关心企业生产经营动态，听到中标消息群情激奋，得知重点项目取得突破性进展欣喜若狂。对损害企业利益的行为和现象嗤之以鼻，深恶痛绝。

四是善于学习。当前青年员工的学习热情和毅力，忧患意识和危机意识普遍增强，学习成才的愿望十分强烈。无论岗位变化还是专业方向调整，青年人都能很快进入角色，都能在学习提高中不断成长。导师带徒、参加建造师考试、技师比武等平台有力促进了青年员工的学习自觉性。大多数青年都能通过学习考取各类职业资格证书。

五是爱岗敬业。在实际工作中，全体青年员工对自己本职工作具有高度的责任心和忠诚度，认真负责、勤勉努力、尽职尽责。并对胜任目前的工作岗位表现出自信的态度。处处为工作着想，事事从企业利益出发，全身心投入到工作当中。

六是弘扬正气。青年员工普遍能够弘扬新风正气，严于律己。青年员工在生活和工作中能够发扬优良传统和美德，诸如，勤劳俭朴、勇敢善良、诚实守信、务实拼搏等。

在调研中，我们也发现了建筑企业青年在思想上存在一些问题和不良思想倾向。大致可分为以下几个方面：

一是信仰危机。有部分青年说不清或没有信仰。当前，无论是正式员工，还是临时工，信佛、听佛音、带佛珠的现象屡见不鲜，对西方国家甚至顶礼膜拜。这说明青年中的信仰危机是存在的，必须引起我们高度重视，帮助青年进一步提高思想认识，树立正确的思想信仰。

二是追求实用。青年关注的问题越来越现实，关心工资、奖金、福利待遇、职务提升等物质利益的越来越多，追求的目标日渐趋向实际。对于条件艰苦的项目或工作，只能用高工资、高待遇、高职务去吸引、去平衡。年轻人普遍存在一种风气，谁有权听谁的，实用主义倾向十分严重。

三是道德淡化。部分青年敬业精神欠缺，在工作中仅满足于“混碗饭吃” “拿工资混日子” “一天工资又到手了”，而并非从内心热爱本职工作。“领导安排一项干一项” “做一天和尚撞一天钟” “事不关己高高挂起”的现象比比皆是；甚至不作为、胡作为、乱作为，给企业造成经济损失和不良影响。、从中渔利、“有权不用过期作废”的现象似乎成为公理，黄、赌等不良现象在青年群体中也一定程度存在。

四是崇尚安逸。部分年轻人不具备吃苦耐劳的精神，对于施工单位的工作环境以及工作强度不能够很好地适应。突出表现在工作懒散、心态麻木、好逸恶劳，连平时的办公室和寝室卫生都懒得打扫。

五是依赖网络。相当一部分青年认为“报纸电视可以不看，每天不能不上网”。许多青年沉溺于网络虚拟世界，脱离现实，沉溺于虚幻的环境中而不愿面对现实生活；无限制地沉浸在网络之中对日常学习、生活和工作产生很大的影响，有丧志的倾向；网络中的不良信息对青年的身心健康和安全构成危害和威胁。

二、关注热点问题分析

在调研中，我们将青年普遍高度关注的热点问题挑选出来并统计整理，大致可分为以下几个方面：

1.安全需求

广大青年对于企业的改革发展表现出很高的关注热情，他们普遍认为，企业的发展状况与自己生活息息相关，关心企业的现在就是关心自己的未来。大多数青年对自身能力有自信，对企业发展前景充满信心。但也有的对前途持“谨慎乐观”态度，莫名的“有些担心”。这表现出青年既支持企业发展，又对企业未来形势充满忧虑的矛盾心理。

2.学习需求

越来越多的青年意识到了自身素质与企业发展、岗位要求不适应，学习欲望十分强烈。所有青年都认为应当通过自学来提高能力或取得更高学历。但与此相对应的是，有些青年认为自己没有参加过与岗位有关的技术培训，大多数培训针对性不强。只有很少部分青年会主动参加岗位技能培训。

3.文化需求

广大青年追求的幸福多集中在积极面对生活的精神层面的满足，脱离了单纯为追求物质利益最大化的初级阶段。青年在日常工作之外的业余生活呈现多元化，浏览网页、打游戏、体育锻炼已经成为青年业余活动的首选；看电影、逛商场、闲暇观光等成为位于边远穷困地区项目青年的奢侈；借酒消愁、用酒麻醉等酒文化方式占据了一部分青年的很大空间。

4.现实需求

婚恋难、两地分居、供养父母、抚养子女是施工企业青年员工不得不直面的现实问题。尤其是对高度分散、流动性大、半军事化的企业来讲，这更是不可回避的现实问题。婚恋问题、家庭问题、尽孝问题如果处理不好，会影响到青年群体在思想、工作和生活上的稳定。而对于已经进入谈婚论嫁阶段的青年男女，住房问题则更为突出。

三、对策及建议

针对分析结果，引发了我们对开展青年思想教育工作的思考，主要有：

1.引领规划

青年员工的思想教育工作，要从入职教育开始，形成制度，常抓不懈。除必要的法律法规、安全知识、技术培训等内容外，对每年新参加工作的大学毕业生要大张旗鼓地开展社会主义核心价值观、道德讲堂、企业文化为主要内容的主题教育活动；激发青年员工爱国主义、集体主义情怀，培养遵纪守法、爱岗敬业、进取向上、勇于奉献的职业精神，帮助其树立正确的人生观和价值观，使其尽快实现从校园向社会转变、从书本向实践转变、从学生向职工转变，做到心中有企、心中爱企，心中有责、心中有戒。

2.稳定思想

施工企业具有点多、线长、流动、分散的特点，经常遇到地方干扰大、安全压力大、施工条件艰苦等困难，使职工思想产生波动。因此要主动了解青年员工的思想动态，注意加强对青年员工的心理疏导，加大对青年员工的心理健康的关注和投入。畅通青年员工沟通宣泄途径，顺应青年思维特征，在充分理解的基础上，帮助他们搞好自我管理、自我调适，缓解心理压力、提高耐挫能力，营造良好的人际关系。

3.薪酬保障

青年员工由于刚踏入社会不久就面临着购房、结婚、生子等现实刚性需求。作为青年员工最重要的经济来源的工资收入的多少，直接影响到青年员工自尊心和满足感。科学合理的收入分配制度，能将青年员工的收入与自身努力贡献有机结合，青年员工自身才华得到充分展示，企业也能得到发展。

4.文化建设

根据青年群体的现实分析，要按照“内塑于心，外塑于行”的建设方针，全面推进企业文化建设，重点通过青年文化建设和开展活动正确引导青年的精神需求，借此营造谦虚、敬业、团结、和谐的团队氛围，以文化促提高，以活动促团结，做好凝聚人心的工作。因地制宜组织青年职工与兄弟单位、业主开展各项文体活动，既能增进友谊，又丰富业余文化生活。每一名员工的特殊日子，都可以搞一个小聚会，让员工感受到家庭的温暖。施工企业要把打造一支凝心聚力的团队，作为加强管理的重要环节去落实，这是企业基业长青的最关键因素。

5.激励进取

总理在国家科学技术奖励大会上指出：“青年人才正处于创新创造的活跃期，要为他们雪中送炭、加油鼓劲”。对于绝大多数青年而言，并不缺少进取激情和创造热情，更需要的是引导、带动和帮助，而在他们身边涌现出来的先进青年典型的现身说法是最具有说服力和引导力的。通过开展“企业十大模范” “十大岗位标兵” “优秀团员” “五小成果”等评选活动；结合施工生产开展诸如青年突击队、青年岗位能手、创新创效、青工比武等容易吸引青年参与的活动，为青年员工搭建施展才华的舞台，积极为青年施展才华搭建平台，努力营造一个科学系统、规则有序、平等竞争、富有活力的人才成长环境。

6.培训提高

第3篇

    市场竞争日趋激烈,企业只有不断增加产品的知识含量,不断进行管理和技术创新,才能在市场中立于不败之地,因此企业对科技情报的需求越来越紧迫,企业科技情报工作也越来越受到重视。但是目前企业科技情报机构提供的情报产品利用率却较低,所以消除企业科技情报的利用障碍,提高情报产品利用率是企业科技情报工作的重要一环。

    1企业科技情报利用障碍分析

    企业科技情报工作的最终目的并不是根据用户的需要找到情报,而是经过交流对情报充分利用。在企业内部情报利用是一个复杂的开放式系统,受许多因素影响,其一般的工作流程如图1。首先,由企业科技情报机构对记录信息的载体(主要是科技期刊、图书、会议资料、产品目录、标准等)进行收藏、加工、整序,根据情报用户的需要,对这些有序化的信息进行检索,把所得的情报传递给用户,而用户对情报的利用情况及其它情报需求及时反馈给信息源,通过信息的交流,进一步完善科技情报工作的服务功能,提高科技情报利用率,然而科技情报在每一个环节都有可能发生障碍,企业内部情报利用障碍主要有如下几种。集不完整,时效性差。虽然通讯、网络技术迅猛发展,网上信息丰富,文献载体多种多样,但传统情报源仍是企业情报用户获取情报的主要途径。企业对与本企业生产、科研、经营有关的科技期刊、会议资料、科技图书等需求量仍很大,可由于企业的投资着重于工艺与产品的技术创新,科技情报机构的活动经费相对减少,这些科技文献往往无法及时、全面收集,甚至一些核心期刊也收集不全,就更不必说网上信息的收集、加工了。巧妇难为无米之炊,没有足够的科技文献就无所谓情报利用。b.信息有序化过程造成的障碍。对科技文献进行加工、整理、收藏,使信息形成一定规律,便于检索和交流,这个过程就是使信息有序化的过程。由于科技情报人员的心理、专业、见识和责任心的影响,对科技文献的揭示、整序也因人而已,从而造成同类文献置于不同的类,或相同内容的文献揭示的主题不一样。另外由于企业科技情报机构的各种整序制度的限制,对文献信息的揭示还要受篇幅的影响,分类、主题词、摘要并不一定能完全表达原文献的主题思想,对检索、查询就有一定的影响。还有在加工整序过程中,由于工作的疏忽,常出现重复加工或遗漏现象,造成“一书多址”、“死书”现象。c.文献管理及检索方式的障碍。由于借阅、倒架的管理不善,造成文献排架混乱或丢失现象;检索时,情报人员检索方式、提问、组配的不同,检索结果也不同,也会造成情报产品的失真,给情报利用造成障碍。信息源障碍.2信息交流的障碍信息源障碍是影响科技情报充分利用的基础,在企业的主要表现有:二科技文献收信息交流是影响情报利用的根本。传递与反馈是信息交流的主要方式,二者是相辅相成的。企业科技情报机构既是情报传递者,又是情报接受者,通过情报用户的反馈,情报信息呈现出螺旋式的上升,不断准确、完善。但由于受传统工作方式及报酬等的影响,情报人员对企业内的各类信息(如市场、生产、技术、财务等)及企业科研动态、发展目标等不够重视,对企业情报需求缺乏主动了解。另外,由于企业组织机构设置的限制,企业内各职能部门之间缺少必要的信息交流,各部门都在工作范围内搜寻自己所需的情报信息,而对企业科技情报机构的信息服务能力并不了解。因此科技情报机构与企业情报用户之间常常缺少必要的交流,许多针对性强、准确率高的有用情报难以及时传递到企业情报用户手中,而情报用户(如决策者、科技人员等)的前次情报利用结果和往后的情报需求也无法及时反馈给情报人员。这样由于信息交流不通畅,传递与反馈之间就有一定的盲目性,情报人员的服务不尽如人意,企业内的科技情报需求得不到满足,从而使企业情报用户对科技情报机构失去应有的信心。能力的影响,常常难以被企业消化,从而影响了科技情报的有效利用。企业的支付能力主要受投资多少的影响,尽管情报利用与支付能力成线性相关,但对于投资过高、改造工程偏大、旧设备尚可运行弃之可惜的相关有用情报,企业用户常常束之高阁。

    2具体对策

    企业科技情报利用障碍产生于科技情报产品生产、传递、利用的全过程,只有针对这个开放式的系统中的各个环节进行有效控制,才能消除各种障碍,有效提高情报利用率。加强科技文献有序化过程的管理情报用户障碍情报用户障碍是影响科技情报利用的关键。用户的情报需求与满足主要受用户的情报意识、认知能力、消化吸收能力、支付能力等几方面影响,用户在利用情报时产生的障碍主要就在这几方面。市场竞争日趋激烈,企业技术创新对情报信息的需求日益增强,其情报意识已大大增强,但由于受传统指令性计划的影响,企业对情报需求缺乏敏感性、主动性,查询、检索情报信息的能力有限。情报用户的认知能力也影响到用户对情报信息的吸收内容和吸收效率,在许多有用或同类情报充斥耳目时,难以及时取舍,果断选择,常常与有用情报失之交臂。消化吸收能力取决于企业的技术装备与技术水平,也与用户的认知能力有关。技术等级过高的有用情报由于受企业现有技术水平、技术人员的认知这是消除信息源障碍最基本的对策。首先是全面、准确地收集各种对企业生产、经营和发展有用的情报信息。利用企业下拨的有限经费,最大限度地收集与企业特别是技术创新有关的各种信息载体,参加与企业有关的各种专业信息网,及时收集网员之间的各种情报信息,还要及时收集互连网上的有用信息。其次要制订操作性强的信息加工的具体规章制度,从制度上约束情报人员和情报用户的行为,对文献加工整序、检索、借阅等按规章办事;同时制度上要求文献的加工整序过程中,对分类、着录、标引词的选取、摘录内容的多少进行取舍,要求新到或借阅的各种文献资料要准确、及时上架,保证文献与索取号一一对应,要求企业用户限期归还各种文献资料,并对情报利用情况和进一步的情报需求及时反馈。再次要建好本企业科技文献数据库,选择适当的检索工具,并组织好手工检索目录,一旦计算机系统故障或停电时仍可以利用传统情报服务手段,及时为企业用户服务。提高情报人员的素质情报人员既是一个专家又是一个杂家。科技情报工作是一项知识密集的复杂工作,一般而言,企业科技情报人员除有信息采集、加工、整序、调研、传播的能力外,还需要有与本企业生产、技术创新、经营有关的专业知识及较高的外语水平和计算机、通讯、网络技术应用能力。因此要根据企业的需要,加强情报人员各种技能的培养,使之对科技文献的揭示、整序能力增强,能利用情报语言准确表达各种文献的真实内容,便于情报用户的检索。并且对企业的生产、经营、技术创新等要有一个全方位的了解和掌握,能根据企业用户的需求,有的放矢地传递情报产品。更重要的是提高情报人员的素质就是要更新观念,培养具有一种现代化的服务意识、开放意识、文明意识和创新意识,构建自主、自强、进取、开放、科学、创造等特性,能站得高、看得远,把握住企业的脉搏,为企业的创新和发展作出情报人员应有的贡献。到位、做扎实,情报机构只有收缩战线,依据组织机构设置的原则,围绕本企业中心业务,如技术创新这一独特需求,集中人力、物力,主动为企业的技术中心进行科技情报服务。个性化主动情报服务就是传统的定题跟踪情报服务,是一种全面、系统、准确、及时的服务方式,很受情报用户的欢迎。情报人员根据用户在不同创新阶段的情报需求,及时准确地传递所需的情报产品,并及时掌握用户的反馈信息,随时调整科技情报研究和服务方向。还可在企业局域内自己的网站上开发个性化主动情报服务界面,根据用户上次的情报需求,主动地生成满足用户需求的检索结果,便于用户直接筛选和查询。通过这种主动的情报服务,就可消除信息在传递过程中因情报人员与用户缺乏勾通而产生的种种障碍。2.3建设现代化的情报服务系统2.5提高企业情报用户获取科技情报的能力网上信息浩如烟海,是企业科技信息的一个重要来源。由于受上网费用、检索方法及专业信息网要先注册等门槛过高的限制,企业情报用户自己上网检索的并不多。因此企业科技情报机构要加强网上信息检索服务,增加本企业信息源,充分利用熟悉网上检索的特长,为企业情报用户服务。同时要充分发挥企业局域网的优势,建好自己的网站,并建好科技文献数据库的通用平台。这样就能及时与企业生产、经营、技术创新有关的各种信息,情报用户也能通过自己的计算机终端直接查询、检索该数据库,并及时反馈各种信息需求,加强了情报人员与用户的勾通和交注,更容易消除信息在交流中的障碍,增强情报用户对企业科技情报机构的信心。企业科技情报用户常处于生产、科研第一线,工作繁忙,没时间到情报机构来检索情报信息,而且在有情报需求时,往往不知如何能及时准确地检索到自己所需的情报信息。因此情报人员除满足其情报需求外,首先要提高其情报意识,使其不论在有无情报需求时,都有一种对情报信息的敏感性,在众多的情报信息中能进行取舍。其次再教授一些情报知识,诸如文献载体的种类、有序化的规则、检索方法等,尤其是网上查询各种搜索引擎的特点及使用方法。2.4加强个性化主动情报服务由于企业情报需求十分广泛,包括市场、技术、政策、金融、竞争等情报,而科技情报机构人力、物力都十分有限,为了把情报服务做3结束语只要企业科技情报机构从自身出发,转变观念,加强内部管理,人员培训,采用先进的情报服务手段;只要情报人员积极地与情报用户进行交流,开展个性化主动情报服务,就能提高科技情报利用率,增强企业情报用户对情报机构的信任。

第4篇

论文摘要：本文结合我国企业面临的反倾销状况，分析了我国遭受国际反倾销的成因和国外反倾销给我国企业带来的不良影响，并针对性地提出了一些切实可行的反倾销策略。

目前我国是全球受反倾销指控最多的国家，使中国的出口产品遭受了巨大的损失。中国企业如何有效的掌握世界贸易的反倾销规则，分析国外对我国反倾销的原因，完善我国企业应对反倾销的策略，已成为我们面前的重要课题。

一、我国面临国外反倾销的现状

(一)反倾销调查数量居高不下

2006年共有25个国家和地区对我国发起“两反两保”调查86起，同时增长37％，涉案金额20．5亿美元，与2005年基本持平。其中反倾销63起，反补贴2起，保障措施l6起，特保调查5起。

(二)提起反倾销指控的国家增多

20世纪90年代以后，除美国、欧盟、加拿大、澳大利亚和日本等发达国家外，许多发展中国家也对我国提起反倾销指控。据统计，1995年至2001年，这些发展中国家现如今已占我国反倾销调查案数量的60％以上，而且以后还会增加。

(三)反倾销金额上升及产品种类扩大

据商务部统计资料显示，国外针对中国的反倾销案件的比例已经由20世纪80年代的3．6％猛增至目前的20％左右，其涉及的商品达4000多种，影响了我国约18O(L美元的出口贸易。20世纪90年代至今，对我国反倾销调查的范围越来越广，纺织、服装、轻工、家电、化工、农药、矿产品、医药、机电等4500多种，涉及出口产品的金额不断上升。

(四)对我国出口产品方面带有主观睦

我国企业在国际贸易中，总是遭受歧视性的反倾销调查。一些国家的经营情况日益恶化的企业为封杀我国的产品，逐出他国市场，常常不用统一标准对待所有出口国产品的国家，在反倾销额税的征收上也带有很强的主观性。一些国家借反倾销之名，行贸易保护之实。

二、反倾销给我国企业带来冲击的原因分析

(-)“非市场经济”国家的认定

欧美等国家把我国认定为非市场经济国家。而在非市场经济国家中，国外企业可以认为其出口产品的国内价格是一个得到政府补贴了的低价格。这时，外国企业就可以用“替代国”一第三国同类产品的国内价格来作标准。使用替代国可比价格计算中国出口产品的生产成本，我国的出口产品价格就低很多，这种歧视性的反倾销政策和做法，不但使大量我国产品因征税而退出当地市场，更严重的影响在于它客观上诱导了进口国当地产品不断通过反倾销手段，限制我国产品的进口，从而使我国出口产品的现实竞争力受到压制，未来潜力遭到窒息。

(二)我国企业国际经营策略失误

受到我国出口企业产品大多集中在产品附加值低的劳动密集型和资源密集型产品，很容易形成过度的竞争；国家鼓励出口的政策产生了负向激励的效果，很多出口企业在出口价格里已经将出口退税等因素考虑进出口成本中去，因而有恃无恐地压低出口价格；出口商会的功能尚未健全，对那些违规的企业不能有效地制约，他国进口商很容易采取各个击破的战术来压低我国的出口价格。等原因的影响，我国企业实施的是“薄利多销”的经营策略，而且还把国内价格战引到国外去，这种做法恰好授人以柄，扰乱了正常的外贸出口秩序，于是很容易被外国提起反倾销的指控，这种无节制的竞争，削弱并破坏了应诉的企业的联合阵线。

(三)涉诉企业自我保护意识不强

由于我国许多企业对WTO反倾销协议相关法律不了解，一些国家对我国企业的歧视性做法减弱了我国企业应诉积极性，对发起国实施反倾销措施的后果的严重性认识不足，企业经济实力难以承担应诉费用，缺乏反倾销的专业人才。致使我国企业在反倾销案中，应诉的积极性不高，统计至少有一半的企业不去应诉。有的企业虽然应诉，也是在所属商会、协会的要求下被迫应战，自然是敷衍了事，所以我国反倾销案80％以上以败诉告终。企业不积极应诉反倾销的做法直接导致我国企业在国际上造成软弱可欺的错误印象，对我国作出非常不利的裁决，失去参加复审机会，涉诉产品长达十多年不能进入起诉国市场。

(四)反倾销的滥用

我国反倾销法与其他成员国反倾销法之间存在着实质性的差异，并且反倾销的实施是单方的，进口国有自由裁量权，反倾销税也普遍高于关税。因而反倾销作为世贸组织允许的保护其成员国国内工业／f受冲击的法律武器，被一些国家滥用为贸易保护的手段。究其原因，一是全球贸易自由化的影响。另一个原因是近年来围际经济总体形势小景气，经济增长减缓，失业率居高不下，国际竞争加剧。在这种情况下，一些国家由于政治、经济、社会方面的压力，就会加强进口管理，以反倾销的名义来进行贸易保护。

三、我国企业应采取的反倾销策略

(一)技术品牌是关键我国出口产品多为技术含量偏低的劳动密集型和资源密集型产品，在国际分工的价值链上：，主要处于加工组装等低增值或低端环节。随着国际贸易竞争的加剧和国内同行之问的竞相压价，最终招致了进口国同类产品生产厂家日益频繁的反倾销指控。要从根本改变这种状况，我国出口企业一方面要加大对高、精、尖技术研发的投入，加快技术的创新，力争突破一批关键性技术，形成…批有自主知识产权和市场竞争力的产品。另一方面要努力创建世界品牌。我国海尔已利用自身的技术、质量和服务优势，在国际上树立了品牌形象，联想为海外扩张的需要，也重新设计了LENOVO品牌，并为国际市场所接受。这样真正的“中国制造”，不仅为企业带来高附加值的出口利润，而且“不战而屈人之兵”地完全摆脱了落后挨打的被动地他。

(二)实施多元化国际经营战略

我国企业要采取“走出去，请进来”国际经营战略。一是资金雄厚的企业到海外直接投资。二是引进外资，建立中外合资企业。面对国际竞争的日益激烈，出口企业要尽快转变现有的竞争策略，除了在运用商标、包装、公关等多种非价格竞争手段上努力做好，还可在出口商品的技术含量上下功夫，注重全方位的开拓国际市场，以多元化的市场代替单一市场或只有少数几个市场的出口，以多样化的商品出口代替少数几种的主要商品的出口。把握国际市场和进口国行情，了解进口国市场的产业结构和商品特点，使企业生产的产品与当地产品数量呈互补关系；进行市场细分和准确定位，加强进入市场的产品数量控制，保持缓慢增长和适当比例，防止出口数量激增而重陷反倾销的泥潭。

(三)积极应诉反倾销

“wT0反倾销协定在保障出口方遭遇反倾销立案时，有维护自身合法权益的申辩权和应诉权。企业如能提供确凿充分的证据，证明出口的产品不存在倾销，没有对进口国相关产业造成“实厨损害”或“损害威胁”，那么涉诉的产品就有可能被裁定免征或少征反倾销税。

2003年美国商务部对中国出口的球轴承进行反倾销调查时，涉诉的遍及中国28个省市的253家企业，仅有宁波慈兴集团积极应诉，高价聘请美国律师拒理抗辩，最后取得无税结案的绝对胜诉，其他252家未应诉企业被裁定征收59．3％的反倾销税，被迫退出了美国市场。实践证明，面对日益竞争激烈的国际市场，我国企业作为市场经营运行的主体，一要遵守国际规则，勇于参与国际竞争，拓展市场增加收益；二要更多地学习和掌握国际贸易的法律，强化自我保护，自我发展意识。

(四)加强专门人才的培养

在国际竞争日益激烈的今天，由于对WTO规则不了解，同时又缺乏应对反倾销的实践经验，我国没足够的法律人才可以给企业出谋划策。因而在遭遇倾销控时，企业除了退缩就只能求助于国外的律师。因此，解决这一问题的关键，就是要加强反倾销专门人才的培养。反倾销应诉是一项复杂的系统工作，它涉及经济学、会计学、法学等相关知识。只有通晓国际反倾销法律，掌握国际贸易知识，精通国际会计准则并具备较高外语水平的高素质复合型人才，才能胜任反倾销应诉的工作。因此，我国出口企业应从战略高度出发，大力加强反倾销专门人才的培养，采取派人出国学习培训，或邀请外国专家到国内讲课等方式，尽快掌握国外反倾销的相关法律、法规、通行惯例、应诉技巧、抗辩策略等知识。

(五)完善反倾销预警机制

“预则立，不预则废”。反倾销预警机制，就是通过建立避免引发反倾销起诉的预测分析系统，实施反倾销规避战略以达到维护企业良好的国际贸易环境，保障产品出口畅通无阻的目的。为此，我国应在重点国家和地区建专反倾销调查案件的预警机制，配备相关的专门人才，深入研究主要贸易伙伴的反倾销法律法规，及时跟踪它的变动情况，全面反馈目标市场国最新的反倾销动态。另一方面，充分利用我国驻外商务机构，以及我国在海外直接投资兴建的企业和公司，全面了解所在国的反倾销法律法规，政策动态和反倾销机构立案调查情况，形成快速高效的信息协调网络。

(六)重视发挥行业协会的作用

第5篇

关键词：药物分析 知识点 基本技能 调查分析

中图分类号：R927.1 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）09（c）-0185-02

医药行业是海南省重点支持和发展的产业之一，海南医学院药学专业是海南省唯一一个医学门类的药学专业，以“立足海南，服务地方，为医药行业培养实用型人才”为办学宗旨，自2001年创办以来，近700名本科毕业生90%分布在海南省40余家企事业单位。随着我省医药产业的进一步发展，对药学专业人才的需求将越来越大，因此，立足培养实用型药学人才将有较好的应用前景。

海南医学院药学专业为国家特色专业建设单位，药物分析作为药学专业主要课程，已作为海南医学院校级重点课程及精品课程进行建设。由于教学大纲的修订至少五年一次，药物分析教材的再版与中国药典的更新不同步，需要不断调整该课程的教学重点，以适应社会的需求。

为了使该课程教学内涵更能符合实际需求，并使下一次教学大纲的修订有的可失，课题组深入制药企业调查“药物分析知识点与基本技能”的应用情况，以期使该课程的授课内容更能符合海南制药企业的实际需求。国内许多药物分析工作者对于药物分析课程的教学进行了大胆的改革，取得了不少的成绩，不过多数研究主要集中在对于该课程理论知识和课堂授课方式上的研究探索，也有的密切关注了课程理论与实际相结合的核心问题，但尚未深入企业了解该课程知识点与技能在制药企业的实际应用情况。因此，本项研究对于药物分析课程的教学内容真正贴近培养实用型人才的目标具有重要意义。

1 资料收集及统计

1.1 问卷调查设计与资料的收集

问卷调查由20道选择题组成，可以单选也可以多选，其内容主要涉及药物分析的具体方法、分析项目和仪器设备等方面。调查的对象为海南制药企业中海南医学院药学专业2007、2008级刚进入实习和已就业的学生。作为两组人群，采取不记名形式进行。发放问卷284份，回收问卷284份（回收率100%）。数据收集全面、真实、客观。

1.2 资料统计方法

针对每道题，统计每一选项选择人群的百分数；对不同选项的选择结果进行比较分析；对学生刚进入实习与已就业两个时间段的调查结果进行比较，采用卡方检验，得出统计结果；并对于所有问题的统计结果进行综合分析。

2 问卷调查结果与分析

学生在已就业时间段对于调查问卷的选择反映了这些学生在企业体会到的药物分析课程知识点的实际应用情况，而学生刚进入实习时间段的选择，由于这个时间段的学生刚刚结束对于药物分析课程的学习，其选择基本代表学生对该门课程知识点的理性认识。根据调查结果显示，20道选择题中有15题的选择在已就业的和刚进入实习的人群中无明显差异，说明教学大纲中大约75%左右的“知识点和基本技能”在实际工作中得到普遍应用。另有5题的选择在已就业的和刚进入实习的人群中存在明显差异（P

2.1 两组人群的选择差异不大且比例都较高的知识点

比如对于《中国药典》的使用，已就业的人群和刚进入实习的人群都有98.9%的人选择，说明中国药典的使用率极高，我们在教学中详细讲解是很有必要的。再如对于一般鉴别试验，已就业的人群和刚进入实习的人群选择“氯化物、硫酸盐和重金属盐”的都占50%以上；一般杂质检查试验，已就业的人群和刚进入实习的人群选择“氯化物和重金属”的也比较接近，都在50%以上，说明教学内容比较符合实际工作需要。对于“重金属检查”的方法，两组人群选择“炽灼后硫代乙酰胺法”的都占50%以上，提示我们在教学时重点介绍“硫代乙酰胺法”之后有必要再花一定的时间介绍“炽灼后硫代乙酰胺法”，以便于学生掌握满足今后其实际工作的需要。对于特殊杂质检查的方法，两组人群选择“高效液相”的比例相似，都在80%左右。这些结果说明我们教授的主要方法没有较大偏差，能满足多数实际工作的需要。

此外，还有些选择比例较高的知识点，如薄层色谱检查特殊杂质，已工作就业的人群选择“供试品溶液自身稀释对照法”的占61.8%，这与我们的教学重点一致，但学生掌握的欠佳，今后也要继续强调并使学生充分理解。再如溶剂残留方面，已就业的人群选择“毛细管柱顶空进样升温法”的占到65%，说明实际工作中此法使用较多，我们在实验教学时最好也采用此法。对于注射剂的检查方面，已就业的人群选择“可见异物、热原、细菌内毒素和不溶性微粒”这几项的都占到了50%以上，虽然和刚进入实习的人群比例比较接近，但我们的教学内容偏少，今后也应在实践教学上充实此类项目。对于氯化物检查时的影响因素来说，已就业的人群选择“观察方法”选项的占50%以上，提示我们以后在学生试验时要更加强调观察的方式方法。特殊杂质检查的方法中，选择“气相”的在已工作的人群中占到56%，而刚进入实习的仅占30%，说明“气相方法”在实际中应用也比较多，但在教学时认识不足，今后应有所改善。

上述的这部分知识点和基本技能我们大多已在教学中有所把握，但仍需要对个别内容适当区分为“重点”和“一般”知识点内容，以完善学时分配、教学时有所侧重就可以达到教学目的。

2.2 两组人群的选择差异不大且比例都较低的知识点

这部分知识点主要是大纲中要求熟悉或了解的一些内容，比如对于《美国药典》的选择，已就业的人群占37%，刚进入实习的占22.6%，说明《美国药典》在实际工作中也有一定的应用，今后教学时要稍微多介绍一点。杂质检查中，已就业人群选择“铁盐检查、水分测定、干燥失重和残留溶剂测定”的比例都在30%左右，但稍高于其它的选项，提示这几项内容在教学的学时分配方面也应有所侧重。对于新技术新方法如“液-质”、“气-质”和核磁共振等，两组人群的选择都在20%以下的比例，说明目前对于海南企业这些技术的使用也不多，让学生自学和仅要求学生了解也是可行的。

2.3 两组人群的选择差异较大的知识点

调查结果还显示，20道选择题中有5题的选择在已就业的和刚进入实习的人群中存在明显差异，说明教学中部分知识点和基本技能需要加强，以便使学生更好地满足实际工作的需要。例如：对于鉴别方法的选择，已就业的和刚进入实习的人群有较大的差异（P值为0.004）；其中已就业的人群有50%以上选择“测溶解度和测熔点”，选其它选项的都只在50%以下；而刚进入实习的人群中有60%选择“测吸收系数”，但已就业的人群中只有43.8%的人选择，说明实际工作中“测吸收系数”不是很普遍，而用“测溶解度或熔点”较多，今后的教学可以作相应调整。

再如对于红外、紫外和高效液相等的鉴别方法选择上，已就业的和刚进入实习的人群也有较大的差异（P值为0.007）；已就业的人群选择“红外”和“气相”方法的都占50%以上，比刚进入实习的要高，提示以后教学要加强“红外”和“气相”方法的讲解。对于红外鉴别的样品制备方法选择，已就业的和刚进入实习的人群也有较大的差异（P值为0.011）；除了两组人群选择“压片法”的都占50%以上外，已就业的人群选择“糊法”和“膜法”的都约为25%，都比刚进入实习的人群高10%以上，说明后两种方法在实际工作中也有一定的应用，教学中应加强讲解。对于含量测定的分析方法选择，已就业的和刚进入实习的人群仍有较大的差异（P值为0.006）；虽然选择“高效液相”的两组人群比例都较高，即已就业的人群选“高效液相”的占67%、刚进入实习的占80%，但对于“剩余滴定法”的选择，已工作的人群仍占到了56%而刚实习的只占到27%；说明对于化学药物的含量分析，我们教学中过多强调了“液相方法”而对“剩余滴定法”有一定的忽视，提示在今后教学时应进行改进。对于要进行有机破坏的样品前处理方法，已就业的人群选择“氧瓶燃烧法”和“高温炽灼法”的都占50%以上，但刚进入实习的人群选择“氧瓶燃烧法”的只占到34%，也存在较大差异（P值为0.002）。提示今后教学应进一步加强氧瓶燃烧法的理论和实践教学。

为使培养的人才符合海南医药企业的需求，这部分内容我们可以在教学大纲里进行修订完善，在今后的教学中应加强重视，适当强化或补充。

3 结论与讨论

通过这次调查问卷，我们对“药物分析知识点与基本技能”在海南医药企业的实际应用情况有了较为准确而深入的了解：大纲中大部分的“知识点与基本技能”学生在实际工作中都有着广泛的应用，少部分内容我们重视不足或者忽视，使得学生到实际工作时会有所欠缺。对此，课程组老师应该对教学过程进行认真的反思和加以讨论完善，对教学过程进行恰当、必要的改革，具体落实在理论教学和实践教学各个环节上，以满足我们提高药物分析教学质量、培养实用型人才的目标。同时，根据研究结果制定出今后教学大纲修订的重点内容，不断完善教学内容符合社会需求的培养目标。

从近几年的实际情况看，学生考研深造的比例每年都在提高，虽然我院药学专业的就业率每年仍为100%，企业对毕业生素质的要求却逐步在提升，对创新性人才的培养将成为我们今后专业建设的奋斗目标，我们在大力培养实用型人才的同时，加强对创新性人才的培养是非常必要的，将有利于未来社会对于专业建设的需求。提高药物分析课程的教学质量和学生创新能力的培养是课程组一如既往的追求，提升学生社会竞争力是我们始终坚持的目标。

参考文献

[1]刘娟，徐华坤.药学专业学生学习状况的问卷调查结果与分析[J].数理医药学杂志，2011，24（3）：371-373.

第6篇

了解汽车维修服务企业内高职学生的应用情况，找到学生在素质、能力等方面与企业要求之间的差距，以及学生到企业初期对企业工作的适应情况，寻找高职毕业生在企业间流动性较大的潜在原因，为高职院校的人才培养模式改革、课程建设、实训基地建设和师资培养等方面工作提供参考。

二、调查基本情况

本次调查时间在2011年5－9月，采取发放问卷的形式进行，共向中山市16家一、二类汽车维修服务企业发放了95份问卷，收回有效问卷83份。主要调查对象是与高职学生工作关系较密切的指导技师、班组长及部门主管等岗位人员。这16家汽车服务企业中有14家是4S店的售后服务部门或服务站，1家是多品牌特约维修企业，还有1家是一类大型综合维修企业。在4S店的品牌中，日系品牌有7家，欧系品牌3家，美系品牌2家，韩国品牌和自主品牌各1家。调查内容的主体是累计到企业工作时间在3个月到1年之内(到企业顶岗实习开始计算)的汽车运用、维修、检测与技术服务类高职毕业生(以下简称高职生)，分别就其基本素质、专业基础及工作能力等几个方面进行调查。调查结果显示，有75.9％的调查对象对高职毕业生的工作总体满意度感到满意或比较满意，说明高职生整体的表现得到了企业大多数人的认可。

三、调查结果分析

1　学生的基本素质

(1)文化素质达到或超过企业要求

汽车维修行业从业人员的文化层次长期以来相对较低，特别是钣喷等岗位人员，有的只有初中文凭。如今这种状况有了较大改变，4S店机电维修技术人员基本都要求从职业院校、技校相关专业毕业。在“文化知识水平情况”调查中，有8.43％的人选“很好”，32.53％的人选“较好”，49.40％的人选“达标”，只有8.43％的人认为还“较弱”。而且在目前高职生所从事的工作岗位中，60.24％的人认为更适于中职或技校的学生，32.53％的人认为适合高职学生，说明目前的高职生在文化素质方面应达到或超过企业的岗位要求。

(2)思想与职业道德教育应受到重视

在日常工作表现中，有89.16％的人认为高职生能服从上级工作安排，不服从的情况主要表现在企业按需要进行高职生岗位调整或改变工作性质时部分学生不愿意配合。高职生的工作积极性和组织纪律性都得到了企业认可，选择表现较好或很好的人，前者是49.4％，后者是48.19％：认为已达到一般要求的，前者是44.58％，后者是40.96％。在企业文化中经常提倡的团队精神等几种品质，高职生的表现如图1所示。

由图可见，仍有21％的人认为高职生奉献精神表现较差，这与学生成长环境、大学生价值观受市场经济和西方文化影响等因素有关。强化与培养这种精神是学校素质教育和学生工作的一个重点。

(3)社交与主动沟通意识有待加强

受调查对象多是与高职生有日常工作交往的员工，但在“您是否和高职生有过一次较长时间的沟通?”的反馈中，仍然有18％的人选择“否”。在“高职生是否主动和您进行沟通或提出工作中的建议?”的反馈中，有63％的人选择“否”，说明高职学生在社交的意愿或沟通的方法方面仍有待提高。现在有不少学生经常在课余时间沉迷于电脑网络(游戏)中，不愿意参加集体的活动，缺乏必备的一些社交礼仪和主动沟通的方法意愿，在基本素质课程中应加强训练。

2　专业基础

(1)专业知识表现与期望值有一定差距

高职生在校学习的主要目的之一就是专业知识学习，但专业知识水平表现并不显眼。在“高职生专业知识水平程度”选项中，有48.19％的人选择一般，有19.28％的人选择了“较差”或“很差”。特别是在“管理知识和营销知识水平”调查中，分别有37.35％和28.92％的人认为“较差”或“很差”。他们认为最迫切要加强的专业知识类别(最多可选两项)调查情况如图2所示，“汽车传统构造原理”与“汽车电控电路技术”是最需加强的两类内容。原本学校这方面课程较多，但教学的效果未尽理想，应探索更有效的教学方法和激励机制。

(2)操作技能熟练程度和规范性不足

职业院校学生的职业能力之一就是具备较强的动手技能。而在对高职生的汽车维修的各种基本操作技能调查中，专用工具和专用设备由于各品牌企业各不相同，学校实训机会较少，达标率最低，只有68.67％和67.47％，常用拆装工具使用技能达标率较高，有83.13％的人认可。计量仪器使用技能的情况不容乐观，虽然在学校实训课程中有较多的应用机会，仍然有28.92％的人认为高职生这方面技能较差或很差，仅好于专用设备使用技能。在“高职生工具使用技能最迫切需要提高的方面”的调查中，“工具使用的熟练程度”是39.76％，“工具使用的规范性”占32.53％，分列前2位。

3　工作能力

(1)定期保养完成时间较长

在4S店中，快修和保养车辆台次接近入厂台次的一半，对员工的保养和快修能力要求较高，以便创造更多的产值。高职院校对高职生的培养重点并不放在维修保养的操作上，因此在保养项目的完成时间调查中，有27.71％的人认为较差或很差。关于保养的其他调查选项，“对保养项目的认识”好评率(认为较好或很好)是45.78％，“保养流程的规范性”好评率是34.94％，“保养操作技能”是28.92％。说明高职院校的保养类课程目标基本达到。

第7篇

青年职工是国有企业提高生产效率、促进可持续发展的一支生力军，谁掌握了青年谁就掌握了主动，谁把握了企业青年的价值观塑造的主动性，谁就能通过凝聚在企业文化中的软实力掌握了企业发展的未来。因此国有企业一直没有忘记对当代青年价值观的引导，但在新形势下我们国有企业在引导过程中也出现了一些新问题，给当代企业青年的价值观引导造成了新的挑战。为了更好的培养金川青年的宗旨意识，在青年一代中发扬“艰苦奋斗、勇于超越”的金川精神，笔者通过对本单位青年思想状况的深入调研做出以下分析和思考。

一、当前企业青年存在的问题

1、理想信念淡漠，价值观偏离。

有的青年认为市场经济就是追逐个人利益、追逐金钱的经济，认为金钱才是真的，理想很遥远，实现很难，不如眼前多挣点工资。一些青年把目标定位在实现个人目的上，追求个人利益成为其内在动力，甚至还有的青年抱怨自己父母能力不行或出身不好，对成功心灰意冷。

2、急功近利，心态浮躁，缺乏实干精神。

有的青年急功近利思想强烈，心态浮躁，他们对所追求的一切都赋予很高的期望值，希望以极少的付出，换来更大的果实。部分青年不愿意在基层从事操作岗位工作，一心向往管理岗位，把收入高和当领导看作是成功的标志，缺乏扎根基层、脚踏实地、吃苦耐劳的实干精神。

3、沉迷网络，缺乏健康积极的生活方式。

现在青年的业余时间基本都用来上网，很多青年沉迷于网络游戏或聊天、看电影之中，变成宅男、宅女，越来越懒得走出家门参加户外活动，网络对他们来讲已经不仅仅是一种娱乐方式，而是他们业余生活的全部，使人与人之间的感情变得淡漠，缺乏信任。

二、对青年思想状况成因的分析及思考

1、社会大环境方面。社会主义市场经济的趋利性，使原有的道德说教教育模式无法真正影响青年价值观的塑造。市场经济强调物质利益，追求最大利润，导致一些人重物质、重实惠、淡化政治意识，对思想政治工作不能入心入脑。原有的说教模式往往在经济利益面前“心有余而力不足”，更有很多青年把国有企业价值观引导工作看作是“收买人心”、“政治投资”，你说你的，他做他的，“道理讲了一大筐，不如大团结一张”。

2、青年自身方面。目前企业青年构成主要是80后、90后，大多是独生子女，生活环境优越，吃苦精神较差，有的还没有完全形成自己的世界观、人生观和价值观，对市场经济自身的弱点和消极方面不能正确对待，过分遵从等价交换、讲求实惠等市场竞争规则，极易诱发金钱至上、追求享乐、自私自利、拜金主义、眼高手低、好高骛远等错误思想及行为。

3、团组织作用的发挥方面。团组织活动及表达方式不能被大多数团员青年从思想层面予以吸收。而且活动次数少、形式单一，不能与时俱进，造成团的工作手段不能适应工作的需求，无法达到青年们想要的效果。另外，还有个别单位把实现利润最大化作为主要的追求目标，忽视了团组织建设，不太重视调动和发挥团员青年的作用，在团干部的配备上表现出随意性、凑合性、临时性，其结果是弱化了团组织的作用，弱化了团组织的功能发挥。

三、建议和对策

1、加强青年理想信念教育

用公司的美好前景和共同愿景，打造广大青年的信心工程，经常利用会议、座谈、交心等形式以铁的事实教育青年、鼓舞青年、激励青年，增强企业的自豪感，从而自觉热爱企业、奉献企业，愿意为企业发展贡献出青年人特有的热情、激情和豪情，坚定他们的理想信念。

2、大力开展传统文化教育

宣传传统文化中向善、向上、向人等思想，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，使青年抛弃利己主义和拜金主义不良思想的干扰，在思想深处认可奉献社会、爱岗敬业、助人为乐等的优秀品质，树立起奉献社会、热爱企业、关爱他人的信念。

3、为青年提供丰富发展平台

青年群体已成为公司发展的主力军，被赋予了更重的担子、更多的锻炼机会，其最根本的需求是成长成才、建功立业。思想政治工作一定要抓住这一根本需求，服务这一需求，努力营造一个科学系统、规则有序、平等竞争，富有活力的人才成长环境。有计划地对青年进行专业技能培训，开展岗位练兵和技术创新活动，深化“青年文明岗”和争当“青年岗位能手”的活动，鼓励青年学先进、帮后进，调动青年立足本职、钻研技术、爱岗敬业、掌握技术、争当能手的积极性，创造一个能使青年实现自我价值的良好的工作环境，为青年的成长成才搭建平台，使其积极为企业改革发展和生产经营出谋献策，通过自身的贡献提高自身的待遇，在岗位上找到成就感和满足感，从而热爱工作、热爱企业。

4、加强青年文化建设

加强青年文化建设是国有企业思想政治工作的必然选择，我们应强势推进，大力实施青春建功行动，并将其纳入到公司发展大格局中去考虑和推动。在推动企业发展的共同目标中，要以提高青年职工业务素质、技能素质、思想道德素质、团队素质作为主要内容，引导青年从各自的岗位要求出发，干一行，爱一行，学一行，钻一行，成为本职工作的行家里手；要整合资源，整体推进，采取多种形式，开辟多种渠道，吸引各部门和各方人士参与青年文化建设，建立和形成开放的工作机制，以此保证企业文化发展的正确方向。

5、创新思想政治工作方法

第8篇

[关键词] 竞争情报 竞争情报系统 信息网络 问卷调查

竞争情报是21世纪企业最重要的竞争资源之一，但竞争情报作为一种商战利器，只有通过企业竞争情报系统的转换机制，才能形成企业的核心竞争力，进而支持企业战略目标的实现。因此，如何使竞争情报系统走进企业是我国当前迫切需要解决的问题。近年来，天津市企业应用竞争情报系统的发展步伐比较快，但也存在一些突出问题。 笔者于2006年3月～12月对天津市的高新技术、机械、化工、轻工、电子、医药、汽车等9个行业，每个行业抽取10个企业，共计90个企业的竞争情报系统的发展现状进行了问卷调查，共收回80份有效问卷。

一、天津市企业竞争情报系统发展现状调查与分析

1.企业竞争情报部门与竞争情报人员的基本情况

一般而言，企业是否建立独立的竞争情报部门，与企业的规模相关度较高。较大规模的企业，其情报的采集、分析、存储和的工作量都较大，一般需建立独立的竞争情报部门。在调查中发现，国有大型和外商企业都建立了独立的竞争情报部门，比例占28%，另外中型企业一般都建有较完备的技术情报部门，比例占58%，其中相当一部分直接从事着竞争情报工作。对于规模较小的企业，因其拥有的资源有限，情报信息的工作量也相应较少，故不单独设立竞争情报部门，比例为14%。

“科技以人为本”，人始终是企业竞争情报系统的第一要素。本次竞争情报人员基本情况的调查结果显示：拥有竞争情报部门专职人员的企业较少，占28.57%，而兼职人员的企业比例高达71.43%。关于学历分布情况，以大学本科最多，占65.34%；其次为硕士，占14.22%；再次为大学专科，占18.12%；比例最低的是高中，仅占2.32%。这足以表明竞争情报从业人员的学历还是处于较高的水平。从所学专业来看，以工科专业为最多，高达56.24%；其次为经济管理专业，为25.36%；比例最低的是情报专业，仅占3.16%。由此可见，企业普遍缺乏情报专业人才。关于企业是否经常对员工进行竞争情报知识培训的问题，有28%的企业对员工经常进行培训，而且培训内容广泛，这些企业均来自已经设立了独立的竞争情报部门的企业中。22%的企业只在少数员工中进行竞争情报知识培训；另外还有27%的企业很少对员工进行竞争情报知识培训，23%的企业从来没有对员工进行过任何形式的竞争情报知识培训。调查结果表明，多数企业缺乏竞争情报知识培训，导致员工缺乏竞争情报意识。

2.企业竞争情报系统投入情况

调查显示，企业对竞争情报系统的投入经费比较少，年投入经费在1万元以下的企业占调查总数的12%；1万元至5万元之间者，占16.89%；5万元至10万元者占32.64%；10万元至50万元者，占36.47%。50万元以上的占2%。在经费分配方面，工资所占比例最高，占36.35%；差旅费，占12.23%；硬件和软件分别为14%，8%。从中可以看出多数企业资金投入不足，其中用于行政性支出的经费较多，用于硬件和软件的投入比较少。

3.企业竞争情报系统运行情况

竞争情报的收集和整理是竞争情报系统的首要环节和基础性工作，从竞争情报收集模式来看，有23%的企业采用常规、定期的竞争情报收集模式，77%的企业采用以需求为驱动的竞争情报收集模式。从竞争情报人员所采用的收集信息的方法来看，经常使用各类出版物为90.56%，使用专利及科技文献为81.75%。

竞争情报分析是竞争情报系统的核心，是竞争情报的“制造工厂”。从竞争情报分析方法来看，使用SWOT分析法为83.54%，使用财务分析法为66.25%。

竞争情报的工作流程和信息网络是企业竞争情报系统运行的重要基础。调查显示，有29%的企业建立了高度规范、科学合理的竞争情报工作流程;45%的企业正在进行竞争情报工作流程的建设；还有26%的企业没有什么竞争情报工作流程。另外，有18%的企业已经建立了信息网络；82%的企业计划在未来几年中建立。调查表明，多数企业竞争情报的工作流程和信息网络的建设都存在一定的不足，需要加以改进。

4.企业竞争情报系统中存在的问题

调查显示,有62.69%的企业认为竞争情报专业人员不足，51.58%的企业认为竞争情报工作预测性不足，45.67%的企业认为反情报没有被充分认识，40.85%的企业认为很难判断情报的价值和有效性，40.34%的企业认为领导不重视，39.23%的企业认为情报部门极少有机会与高层管理人员直接交流,35.83%的企业认为管理层对竞争情报部门的信任程度不高,45.36%的企业认为组织各部门之间不愿分享情报,42.12%的企业认为缺乏资金,37.48%的企业认为有价值的信息少、信息来源匮乏。32.6%的企业认为缺乏社会中介服务，35.7%的企业认为政府关注不够。

5.企业竞争情报系统未来发展趋势

被调查企业普遍对竞争情报系统的未来持乐观态度,有18.76%的企业认为竞争情报系统的未来前景广阔;15.58%的企业认为会高效专业;11.89%的企业认为会越来越受到重视;5.67%的企业认为会系统化;2.94%的企业认为会更加完善。由此可见,虽然目前企业竞争情报系统的发展还存在很多亟待解决的问题，但这丝毫没有影响企业和竞争情报人员对未来广阔前景的信心和乐观。

二、加快企业竞争情报系统建设的对策

1.大力推进企业竞争情报系统建设要坚持“政府推进，市场引导”的方针

政府推进，就是各级政府部门要善于从宏观的高度，积极倡导并有效地推进企业竞争情报系统的建设进程。政府要为企业竞争情报系统建设创造良好的环境。要把企业竞争情报系统作为企业信息化的核心来加以规划。要鼓励和调动企业在应用竞争情报系统方面的积极性，进而引导企业行为。要大力培育和宣传推广一批在企业竞争情报系统建设方面的成功经验和先进典型，充分发挥典型的示范和引导作用。市场引导就是以竞争情报市场为导向来引导企业竞争情报系统的建立及应用。竞争情报既是企业所需的战略资源，又是知识产品，它是有价值的。大力培育竞争情报市场，可以充分发挥其在竞争情报资源配置中的调节作用。

2．建立健全企业竞争情报系统推广和服务体系，发挥社会中介作用

建立健全企业竞争情报系统推广和服务体系，发挥社会中介作用，针对企业不同层次的需求，采取培训、咨询、方案推介等多种形式为企业竞争情报系统建立及应用提供全方位的服务和指导，帮助企业开展竞争情报工作，架起政府与企业之间的桥梁。

3.与企业信息化相结合，带动企业竞争情报系统的发展

企业信息化的建设有利于企业内的信息共享及信息交流，其中有些企业信息化系统甚至就带有竞争情报功能。在信息技术飞速发展的今天，企业竞争情报系统的建设也离不开企业信息化的支持，如Internet、Intranet、MIS、ERP和企业信息门户等。可以说，现在的企业竞争情报系统应当是一个由多种功能协调整合而成的、支持企业竞争情报活动的集成化的计算机信息系统。特别是数据仓库与数据挖掘技术、联机分析处理技术和计算机模拟技术的应用使企业竞争情报系统的功能更为强大。充分利用企业信息化所带来的机会和条件建设企业竞争情报系统，将有利于提高企业竞争情报系统的效率及效果，增强其灵敏性和反应力，还可以整合一些交叉功能，从而避免企业资源的浪费。

4.强化企业全员情报意识

企业领导必须加强对竞争情报在企业发展中的重要地位和作用的理解和认识，把竞争情报纳入企业日常议程，从思想上做到真正重视，加强情报工作建设。 通过“以人为本”，充分调动和发挥出全体员工关注企业竞争生存状况的积极性，在此基础上营造一种“全员重视参与竞争情报”的企业文化。这需要对企业的所有员工进行各种竞争情报相关知识的培训，加强他们的竞争情报意识，让他们更多地了解竞争情报的本质以及相关的技术，增加他们的竞争情报能力，并对其日常工作中的情报工作进行具体的指导。

5.竞争情报系统建设要与企业管理变革和创新协同进行

企业竞争情报系统建设的实质是企业体制的变革与创新的过程，竞争情报系统建设只有与企业体制特别是管理变革和创新协同进行，才能真正实现竞争情报系统的价值与效益。这种变革虽然由竞争情报技术引发，但真正的价值却不在于竞争情报技术本身。企业需要跳出技术视角的圈子，从管理内涵的变革和创新的战略视角建设自己的竞争情报系统，否则，企业的管理效益与核心竞争力不会因为竞争情报技术手段的更新而有多大变化。

参考文献:

第9篇

【关键词】浙江外贸企业 反倾销 诉讼

一、引言

近年来，国外针对浙江省的反倾销案件越来越多，此类案件严重地阻碍了浙江省经济的稳定发展。由于多数企业对反倾销的不了解或缺乏反倾销诉讼的经验，使得很多企业在诉讼中失败而归，这在很大程度上影响了浙江省外贸企业在国际贸易领域中的形象。本文通过揭示反倾销的实质，和对浙江省应对反倾销的现状并深入剖析浙江省屡遭国外反倾销的原因，并据此提出了浙江省外贸企业应对国外反倾销的一些策略和方法。

二、浙江外贸企业遭遇国外反倾销的现状

据WTO统计，自1995年以来，截至2010年，中国已经连续十六年成为了遭受国外反倾销的调查最多的国家。据有关部门统计，目前全球反补贴的调查有71%是针对中国的出口产品，而反倾销调查中有35%是针对中国的。而浙江省作为中国的外贸大省，可想而知已经成为了中国遭受国外反倾销最严重的省份之一。自从我国加入WTO后，据相关统计从2010年，浙江省遭受了将近三十多个国家其中包括欧美，土耳其，印度等发起的贸易摩擦案件492起之多，其涉及的金额高达115.07亿美元。浙江省涉及的倾销案件占全国倾销总案件的70%，全国反倾销案件的总金额中仅浙江省就占了30%。从这些数据中可以看出反倾销对浙江经济带来的灾难有多么重大。

这一次次的反倾销案件给了浙江企业巨大的冲击力，也引起了企业的高度重视。这些反倾销案件让他们明白过来应诉反倾销迫在眉睫。对此我们的政府也出台了各种政策，为企业应诉提供最大的帮助。因此类似的案件获胜的也很多，这也鼓舞了其他存在相同问题的企业。但是也会有不少企业，在面对国外的反倾销仍然显得束手无策，或者不去应诉而是选择逃避。从数据上可以看到浙江省有59%的企业受到了国外的贸易壁垒。这也严重影响了浙江省服装，鞋业，金属制皮等的出口。

三、浙江外贸企业遭遇反倾销的原因

（一）外部原因

浙江省经济的快速发展以及其大量的出口，引起了一些国家和地区的不满。他们通过反倾销这一手段，来抵制浙江省的部分产品，使其屡次接受反倾销调查。反倾销是合法的贸易手段，可是很多发达的国家却并没有严格的按照反倾销法的规则，而是滥用反倾销抵制浙江省的产品进入其国内。企业的市场经济地位问题严重的影响了浙江省外贸企业的应诉，世界上所有的国家都被西方国家划分成了两类。“市场经济国”和“非市场经济国”而中国则被归为了“非市场经济国”他们认为非市场经济国内的价格是不真实的价格，由于他们认定了中国是“非市场经济国”凡是中国的企业向“市场经济国”出口了产品就被认为是倾销，是不正当的竞争，被收取很高的反倾销税，正是由于这个原因浙江的部分产品屡遭国外反倾销，以至于不得不退出国外市场。

（二）内部原因

浙江省经济发达，私营经济这一模式是它的主要特点，随着浙江经济的高速发展，逐步实现了“不出国门的国际化”。企业生产的产品通过外国人在中国进行选购，直接在中国进行销售，因此浙江很多外贸企业没有真正的走出国门，容易产生信息的接受和发映上的误差。浙江企业的生产规模和生产什么产品大多是根据国际市场的需求来进行生产的，因此浙江企业的生产具有一定的盲目性。浙江企业的高速发展和专业化分工，使得产品的成本较低，具有一定的价格优势，也往往因为价格上的优势很容易遭受国外反倾销的调查。最后，浙江产品的出口主要集中在美国和欧盟，浙江省如果遭受了其中一个国家的反倾销调查，很容易引起其他国家的模仿，是浙江省遭受国外反倾销调查大大增加。

四、浙江外贸企业应对国外反倾销的建议

（一）政府协助应对措施

在应对国外反倾销的过程中，政府发挥着非常重要的作用。在面对国外对浙江乃至中国屡次发起的反倾销案件中，企业自身的力量是相当微薄的，面对一轮又一轮的反倾销企业自身根本里应对，及时偶尔在此类案件中取胜也回事企业付出非常沉重的代价，所以政府对于企业的政策和扶助是至关重要的。

（二）企业自身应对措施

（1）企业应当调整自身出口的战略。企业应该调整出口的战略，要对进口国进行市场调查以了解其国家的法规政策。同时要规范自己的产品，增加自身产品的技术含量，真正在国外市场拓展出一片自己的市场。国外对浙江省的部分产品发起反倾销多数是因为浙江省企业出口的产品价格低廉，给进口国造成倾销的感觉。

（2）实行海外投资。海外直接投资是避免遭到反倾销的一种很好的方式。海外直接投资是企业实施走出去的一个很好的机会，企业应抓住这一大好机会，根据自身的特点去海外寻找市场。通过寻找海外的投资生产基地，在当地建立自己的原产地，建立跨国公司。利用当地的资源进行生产，利用当地的一些政策来带动产品的生产和出口。并且取得当地的国民待遇，这样可以很好的规避国外对浙江省发起的反倾销。

（三）应该充分利用行业协会所发挥的作用

我们要深入了解行业协会的重要性，并且必须知道行业协会对行业是有很高认知度的，它专门为行也谋取利益，通过对自己行业信息的了解，行业协会给外贸企业提供了很多的帮助，大大的提高了企业在应诉中胜诉的概率，从而为企业的反倾销提供帮助。总之，行业协会有百利而无一害，它大大提高了企业对反倾销案的应诉成功率。