信息化商业模式第1篇

关键词：信息化；商业模式；管理创新

人类进入科技时代，在信息技术发展的牵引下，信息传输及存储方式、实体社会组织运营模式均发生了翻天覆地的变化，更为重要的是，人类思维和沟通方式的剧变。因此，探讨信息化背景下的企业及商业模式转型，更多是在研究大数据能促进产生哪方面的竞争优势，如何催生其他创新技术，更为关键的是如何将各种复杂资源解读成改革模式和发展方向。

1信息化的概述

1.1信息化概念

首届全国信息化工作会议中，将信息化定义为“培育、发展以智能化工具榇表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程”。于是，信息化从传统单一的计算机、通信和网络技术的应用，逐渐渗透并扩展为技术升级和利用信息技术对信息资源开发利用的升级过程。从原始技术手段提升为促进支持各产业快速发展的生产力。

信息化一般就产生于工业化发展过程后期，主要特征为数字化、智能化和网络化，并且在信息技术对社会、经济、文化等领域的不断渗透，信息化逐渐成为带动国民经济发展的主力。尤其是20世纪90年代以来的信息化浪潮，把人类社会从工业社会引向信息社会。应用高新技术和先进适用技术不断改造提升传统产业。发挥信息技术覆盖面广、渗透力强、带动作用明显等优势，围绕工业产品研发设计、流程控制、企业管理、市场营销等环节，提升自动化、智能化和管理现代化水平，传统产业结构和企业管理方式面临巨大调整和改造升级。

1.2信息化与大数据时代

随着移动互联、智能终端的迅猛发展及普及，全球信息数据爆炸性增长，大数据时代宣布到来。它为企业获得广泛的洞察力，对企业管理提供了新的思维模式。

在信息多样化、规模化和高速化发展的今天，大数据为信息社会带来一场巨大变革。大量数据的结构化和非结构化以及数据流的广泛应用，督促企业重新思考和定位已有的经营模式；同时，企业也面临转型挑战。大数据蕴藏的巨大价值，将掀起商业模式和管理决策模式的重大变革。信息化的出现和普及应用为数据积累整合提供基础，而传统IT技术和数据库软件无法处理的海量数据则使“大数据”概念应运而生。

2商业模式

商业模式是一个整合概念，包括了企业的经济本质、经营运作与战略发展等企业内部的各个方面。不同的企业核心能力衬托了商业模式的重要性，特别是随着企业开放式创新的程度越来越大，商业模式创新以提升核心能力的作用日益增强。

一般来说，国内外学者对于商业模式研究的核心是企业如何通过产品或服务的增值活动来进行盈利。这时，企业不再仅仅将顾客作为产品或服务的接受者，而是将顾客作为企业价值的共同创造者。“商业模式”作为企业管理中黑匣子一样的存在，提供了一种衔接工具，在企业研发和价值创造之间发挥中介及转换作用，帮助企业实现价值创造和分享。商业模式并非简单从供应商、企业、顾客的线性价值创造，不同于市场战略或公司战略，其综合考虑如何进行持续的总体价值创造，如何为现有的利益相关者创造总体利益最大化。

3企业管理创新的发展

中国企业联合会会长，曾指出以“互联网时代的管理变革”为中心议题，具有很强的时代性和现实意义，这是中国企业界、管理界正在认真思考的具有趋势性重大课题。伴随着新一轮的科技革命，传统工业经济发展模式和企业管理面临着前所未有的冲击和影响。由于互联网、物联网、云计算、三网融合等新技术的出现，不但催生了许多新兴产业和虚拟化、网络化的企业形态，更在迅速改变着包括制造业在内的传统产业的发展路径、商业模式，由此，管理领域需要重新思考的问题增多，信息化、网络化带来了变革，更是挑战。

由于经济全球化的发展，逐渐加剧了市场竞争，传统的企业管理模式显然已经满足不了当代人们的需求。与此同时，随着生活水平的不断提高，消费者对于产品的质量及服务都提出了更高的要求，企业想要更好地迎合消费者的口味，就要不断地从消费者角度出发，尽可能地根据发展的需要进行管理创新。

4商业模式创新案例

商业模式一个重要核心就是创造价值。越来越多的成功案例告诉我们，好的商业模式，是跳出框框局限，变废为宝、聚少成多的颠覆性变革。既能把握现在商机，更能创造未来需求趋势，使收益呈持续且多元化发展。通俗点说，就是如何把“一次性买卖”的顾客变为“终身会员”。最典型的例子莫过于美国的乔布斯。

苹果公司发展史已经被商业案例从各个角度进行深入研究，从商业模式角度分析，从iPhone到App Store的升级，显示苹果完成了从有形单一商品都系统产业链的控制升级，并通过强大营销手法，成功打造苹果的品牌形象。若要用一句话来总结，其模式转型创新的成功在于从卖产品到卖文化，经营产品更是从手机到另一种生活方式。虽然苹果的灵魂人物乔布斯去世后，公司整体发展方向受到不少病垢，但仍在全球范围内拥有大批死忠粉丝。有趣的是，这也从侧面反映出，商业模式的成功除了天时地利外，人和也非常重要，即对于信息数据等各种复杂资源的解读决定了企业发展方向。

5结论

在互联网出现之后，全球范围内商业模式创新层出不穷，引起全球商业界前所未有的重视。全球商业领袖普遍将商业模式创新视为获取竞争优势最重要的途径。在网络经济环境下，产品和服务的供给方和需求方均发生着较大变化。围绕着供给方，企业通过调整组织方式、管理运营模式等进一步挖掘内部价值；围绕需求方，企业针对消费者消费习惯与方式的变革挖掘潜在价值。商业模式创新是商业价值创造或激发的动力。

参考文献：

[1]郭界成.论技术创新与企业可持续发展[J].企业经济，2012.

信息化商业模式第2篇

我们的企业客户特别是制造业客户特别关注产品研发创新，研发创新是一个企业发展，包括行业经济发展的晴雨表，我们所从事的行业，就反映出经济发展的态势。研发生命周期的产品今年的销售非常好，说明制造企业越来越关注产品研发设计、研发创新以及设计和制造一体化应用趋势，这是一方面的突破。

另一方面的突破，是企业越来越关注营销创新，因为在这样的经济形势下，我们的企业都在关注怎么样拓展客户、怎么样找客户、怎么样让我们的客户增强对客户的黏性和持续的服务。我们有幸为中国电信、海尔等大企业提品和服务，其中，我们正在为海尔建立营销变革创新提供服务，通过云家端的模式，未来海尔几万家的经销商、加盟店、分销商、直营店各种渠道聚合和共享，实时掌控和反馈终端客户。

第三是企业的产业链管控，因为在过去很可能作为单一经济体的企业，在当今这样互联网经济形势下不可能独善其身。在这样的产业链中，怎么样从内部拓展到上下游，并打通企业、客户、经销商、供应商产业链的模式，成为很多企业关注的课题。这也是非常重要的突破点。

第四，制造企业利润越来越薄，由于原材料价格等各方面的原因，制造企业如何向服务业转型，借助新模式转型突破，这也是非常重要的。以与我们合作的中国企业500强远东控股为例，远东是传统的制造业，怎么样进行服务转型呢？我们一起打造电子商务，整合线缆行业物流服务商、电缆贸易的提供商、电缆制造提供商，再结合自身的贸易、物流、业务，甚至引进金融机构为客户提供一站式服务电子商务平台。

信息化商业模式第3篇

关键词:企业信息化 经营管理 模式分析

一、电子商务的企业信息化经营管理模式的含义

电子商务的企业信息化经营管理模式是企业面向供应链，以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构，以及从组织上提供的为保证信息化系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系，它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。通过企业信息化的经营管理模式设计，使企业信息化项目能够被客户接受，并为企业的持续经营创造条件，同时保证信息化项目的良性运营。

二、电子商务的企业信息化经营管理模式分析

1.电子商务的企业信息化建设模式分析

电子商务的企业信息化经营管理模式的确定，一般要明确企业信息化的建设模式，由于企业所处的环境和条件不同，一般有以下五种建设模式。

(1)企业——行业互动模式

企业——行业互动模式是指某个企业信息化建设与该企业所在的行业信息化之间存在互相约束和促进的很强的互动关系，并由这种互动关系形成的企业信息化的建设模式。它最先是一个或多个企业带动，然后是推动行业的信息化，最后是行业信息化又引导大规模的企业信息化。

(2)挑战——反应模式

挑战——反应模式是根据美国桑塔费研究所创造的概念而命名的，企业面对现实或未来的挑战而采取积极措施，在企业选择各种对策措施中，企业信息化建设是企业各种对策的关键方案。企业面对未来的挑战，未雨绸缪，将企业自身作为挑战对象，积极投资进行信息化建设。这种模式适合于行业中处于领导地位的企业信息化建设。

(3)雁行模式

雁行模式是指由于企业信息化时间和起点不同，造成行业内部的不同企业之间的信息技术和管理水平的差距，进而使得企业信息化水平犹如大雁飞行形状，由于信息技术发展太快，信息化项目成功率不高，使得信息化项目比一般的项目风险更大，这就导致大多数企业都愿意“跟跑”，不愿意“领跑”，具体表现为在同行业竞争对手或合作伙伴之间实施信息化建设后，吸取经验和教训，再建设自己的信息化项目。雁行模式可以分为企业间的雁行模式、企业内的雁行模式、行业间雁行模式和地区内雁行模式四种。对于企业间雁行模式，先行信息化的企业为后进企业提供经验和样板。在实际实施信息化建设中，通常采取信息化示范工程来使用这种企业间雁行模式。

(4)地区互动模式

由于企业所在地区或地区政府推动而主动提供企业信息化建设的各种良好环境，或者由于企业所在的某个自然形成的经济区域内企业间相互影响，或者区域内信息传播成本低而促进企业间相互交流和影响，这种由于地区因素的影响，企业投资信息化建设而形成的信息化建设模式称为地区互动模式。

(5)中小企业——大型企业互动模式

这种模式是指中小企业在大型企业的信息化浪潮带动下，可以充分利用大型企业信息化提供的经验和发展环境，进行自身的信息化建设，然后再为大型企业提供信息，由于大型企业的信息化建设基础条件好，所以信息化的成功一般来说能率先实现，这样大型企业会将自己的某些经验辐射给与自己有业务来往的其他中小企业，从而带动自身产业链的增值。

2.电子商务的企业组织形态分析

企业实施信息化的重要步骤是在公司组织结构上进行科学设计，以适应信息化的要求，从组织发展的角度来看，企业组织形式演进的过程是由实体企业到虚拟企业再到企业电子商务，最后发展到电子商务企业。面向电子商务的企业信息化最终将使企业成为电子商务企业。

(1)虚拟企业

一个虚拟企业是由一些独立公司组成的临时性网络，这些独立的公司包括供应商、客户、甚至竞争对手，他们通过信息技术组成一个整体，共享技术、共担成本并可以进入彼此的市场。虚拟组织没有办公中心，也没有组织章程；没有等级制度，也没有垂直体系。

(2)企业电子商务

企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源，进行生产经营的一种组织形式。企业电子商务组织是网络型的组织结构，打破传统理念与地理、产品范围，形成跨地区、跨国界的经营，进入全球化的网络经济领域。　(3)电子商务企业

在企业实现商务电子化的同时，商务主体直接交易便捷性得到了空前提高，交易成本大大降低。电子化交易手段大大扩展了交易主体的选择空间并加速经济全球化进程，交易主体之间“多对多"的交易关系推动“全球网络化供应链”的形成。纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链的一个重要环节，其目标是通过提供交易信息和交易平台公共服务，提高交易主体之间的交易效率。

3.电子商务的企业资源管理分析

企业电子商务活动需要对企业的各种资源进行优化配置和管理，以保证企业电子商务系统发挥最大的功效。企业电子商务资源可以分为人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、无形资产以及客户关系资源。

(1)企业电子商务的人力资源管理

企业人力资源管理就是指在企业电子商务运作中对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制，其直接目标就是保证人本管理思想在企业得以实现，终极目标就是实现企业的电子商务发展战略。

(2)网络财务管理

网络财务是一种基于计算机网络技术，以整合实现企业电子商务为目标，以财务管理为核心，财务、业务协同，支持电子商务，能够提供互联网环境下财务核算、财务管理及其各种功能的、全新的财务管理系统。通过MRPII或ERP将企业业务和财务、物流和资金流、信息流集成起来，也可以开发或引进网络财务软件得以实现网络财务管理。

(3)电子化采购管理

电子化采购是通过互联网络，借助计算机管理企业的采购活动。在网络上公布所需产品或服务的内容，给供应商选择；采购企业通过电子目录了解供应商的产品信息；通过比较选择合适的供应商；并通过电子化手段下订单及后续的采购管理工作。

(4)电子商务的服务管理

电子商务的机遇需要靠优质的服务去把握，客户的选择标准将会集中于服务，电子化交易呼唤人性化服务，服务是维护客户忠诚的基本条件，服务是增强员工凝聚力的重要因素。这样就要求服务为客户着想，满足客户的个性化需求;设计独特的网站，努力成为一流的客户服务提供者。

三、企业环境的经营管理模式分析

在进行电子商务的企业信息化经营管理模式分析时，需要从以下几个方面进行分析：

1.企业信息化建设采取哪种模式？

信息化商业模式第4篇

[关键词] 企业信息化 经营管理 模式分析

一、电子商务的企业信息化经营管理模式的含义

电子商务的企业信息化经营管理模式是企业面向供应链，以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构，以及从组织上提供的为保证信息化系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系，它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。通过企业信息化的经营管理模式设计，使企业信息化项目能够被客户接受，并为企业的持续经营创造条件，同时保证信息化项目的良性运营。

二、电子商务的企业信息化经营管理模式分析

1.电子商务的企业信息化建设模式分析

电子商务的企业信息化经营管理模式的确定，一般要明确企业信息化的建设模式，由于企业所处的环境和条件不同，一般有以下五种建设模式。

(1)企业――行业互动模式

企业――行业互动模式是指某个企业信息化建设与该企业所在的行业信息化之间存在互相约束和促进的很强的互动关系，并由这种互动关系形成的企业信息化的建设模式。它最先是一个或多个企业带动，然后是推动行业的信息化，最后是行业信息化又引导大规模的企业信息化。

(2)挑战――反应模式

挑战――反应模式是根据美国桑塔费研究所创造的概念而命名的，企业面对现实或未来的挑战而采取积极措施，在企业选择各种对策措施中，企业信息化建设是企业各种对策的关键方案。企业面对未来的挑战，未雨绸缪，将企业自身作为挑战对象，积极投资进行信息化建设。这种模式适合于行业中处于领导地位的企业信息化建设。

(3)雁行模式

雁行模式是指由于企业信息化时间和起点不同，造成行业内部的不同企业之间的信息技术和管理水平的差距，进而使得企业信息化水平犹如大雁飞行形状，由于信息技术发展太快，信息化项目成功率不高，使得信息化项目比一般的项目风险更大，这就导致大多数企业都愿意“跟跑”，不愿意“领跑”，具体表现为在同行业竞争对手或合作伙伴之间实施信息化建设后，吸取经验和教训，再建设自己的信息化项目。雁行模式可以分为企业间的雁行模式、企业内的雁行模式、行业间雁行模式和地区内雁行模式四种。对于企业间雁行模式，先行信息化的企业为后进企业提供经验和样板。在实际实施信息化建设中，通常采取信息化示范工程来使用这种企业间雁行模式。

(4)地区互动模式

由于企业所在地区或地区政府推动而主动提供企业信息化建设的各种良好环境，或者由于企业所在的某个自然形成的经济区域内企业间相互影响，或者区域内信息传播成本低而促进企业间相互交流和影响，这种由于地区因素的影响，企业投资信息化建设而形成的信息化建设模式称为地区互动模式。

(5)中小企业――大型企业互动模式

这种模式是指中小企业在大型企业的信息化浪潮带动下，可以充分利用大型企业信息化提供的经验和发展环境，进行自身的信息化建设，然后再为大型企业提供信息，由于大型企业的信息化建设基础条件好，所以信息化的成功一般来说能率先实现，这样大型企业会将自己的某些经验辐射给与自己有业务来往的其他中小企业，从而带动自身产业链的增值。

2.电子商务的企业组织形态分析

企业实施信息化的重要步骤是在公司组织结构上进行科学设计，以适应信息化的要求，从组织发展的角度来看，企业组织形式演进的过程是由实体企业到虚拟企业再到企业电子商务，最后发展到电子商务企业。面向电子商务的企业信息化最终将使企业成为电子商务企业。

(1)虚拟企业

一个虚拟企业是由一些独立公司组成的临时性网络，这些独立的公司包括供应商、客户、甚至竞争对手，他们通过信息技术组成一个整体，共享技术、共担成本并可以进入彼此的市场。虚拟组织没有办公中心，也没有组织章程；没有等级制度，也没有垂直体系。

(2)企业电子商务

企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源，进行生产经营的一种组织形式。企业电子商务组织是网络型的组织结构，打破传统理念与地理、产品范围，形成跨地区、跨国界的经营，进入全球化的网络经济领域。

(3)电子商务企业

在企业实现商务电子化的同时，商务主体直接交易便捷性得到了空前提高，交易成本大大降低。电子化交易手段大大扩展了交易主体的选择空间并加速经济全球化进程，交易主体之间“多对多"的交易关系推动“全球网络化供应链”的形成。纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链的一个重要环节，其目标是通过提供交易信息和交易平台公共服务，提高交易主体之间的交易效率。

3.电子商务的企业资源管理分析

企业电子商务活动需要对企业的各种资源进行优化配置和管理，以保证企业电子商务系统发挥最大的功效。企业电子商务资源可以分为人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、无形资产以及客户关系资源。

(1)企业电子商务的人力资源管理

企业人力资源管理就是指在企业电子商务运作中对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制，其直接目标就是保证人本管理思想在企业得以实现，终极目标就是实现企业的电子商务发展战略。

(2)网络财务管理

网络财务是一种基于计算机网络技术，以整合实现企业电子商务为目标，以财务管理为核心，财务、业务协同，支持电子商务，能够提供互联网环境下财务核算、财务管理及其各种功能的、全新的财务管理系统。通过MRPII或ERP将企业业务和财务、物流和资金流、信息流集成起来，也可以开发或引进网络财务软件得以实现网络财务管理。

(3)电子化采购管理

电子化采购是通过互联网络，借助计算机管理企业的采购活动。在网络上公布所需产品或服务的内容，给供应商选择；采购企业通过电子目录了解供应商的产品信息；通过比较选择合适的供应商；并通过电子化手段下订单及后续的采购管理工作。

(4)电子商务的服务管理

电子商务的机遇需要靠优质的服务去把握，客户的选择标准将会集中于服务，电子化交易呼唤人性化服务，服务是维护客户忠诚的基本条件，服务是增强员工凝聚力的重要因素。这样就要求服务为客户着想，满足客户的个性化需求;设计独特的网站，努力成为一流的客户服务提供者。

三、企业环境的经营管理模式分析

在进行电子商务的企业信息化经营管理模式分析时，需要从以下几个方面进行分析：

1.企业信息化建设采取哪种模式？

2.客户搜寻商品和服务信息的渠道与方式有哪些？商品展示采取什么方式？客户与企业的信息交流采取什么方式？

3.商务咨询洽谈的方式与途径是什么？交易订单签约方式是电子化的还是纸质的？

4.交易的货款支付采取何种方式，具有什么特点？商品的物流配送采取哪种方式，具有什么特点？企业提供什么样的电子化服务方式？

5.企业信息化组织采用何种形式，具有什么特点？

6.企业的业务流程具有什么特点，是否适应电子商务的信息化要求？

7.企业的人力资源管理、财务管理、采购管理、服务管理等专业管理是否采用电子化的手段，有什么特点？

8.企业信息化管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证信息化活动的正常进行？

参考文献：

[1]司林胜 周 宏:电子商务案例分析．重庆：重庆大学出版社，2004.08

[2]杨学山:企业信息化建设和管理．北京：北京出版社，2001.08

信息化商业模式第5篇

关键词：商业银行；国库；信息化

中图分类号：F830.44 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）012-0-02

商业银行国库业务包含商业银行支库、国库经收处及集中支付行。支库即人民银行委托商业银行国库支库业务。国库经收处为经收预算收入的商业银行分支机构和信用社。集中支付行为国库集中支付业务的银行。

一、商业银行国库业务中存在的主要问题

（一）存在对国库业务重视不够的情况

由于国库业务难以给商业银行带来直接的效益，因此商业银行对国库业务重视不高，主要表现在国库业务人员素质不高、流动性大、业务不熟及未设置专职人员。二是缺乏相应的内控制度或内控制度执行不到位。

（二）会计核算不规范

商业银行国库业务存在会计核算不统一，账户设置不规范，乱用会计科目，例如一些经收处收纳预算收入不通过“待结算财政款项”科目及其“待报解预算收入”账户进行核算，而采用“其他应付款待清算过渡款项-同城提出待处理专户”“同城票据交换-提出票据暂收户”等进行过渡。

（三）国库经收处存在延压税款现象

经收处部分存在经收处延解、占压税款现象。主要有两种情况，一是国库经收处按规定当日报解的税票未及时报解，而采用隔日或多日后才报解入库。二是非税收入缴库不及时。一般各类非税收入缴入财政收入专户非常及时，但入库不及时，按规定财政专户资金需要定期入库，但经常存在政专户资金长时间延压资金，不办理入库程序，甚至有的财政收入专户上的资金未入库就直接转出。

（四）集中支付银行账号开设和使用管理不规范。

由于人民银行缺乏财政专户开立审批权，财政专户开立常常五花八门、屡清不止，但人民银行国库部门却难有作为。其次是报备制度执行不到位。部分银行开设零余额账户，虽按照《人民银行结算账户管理办法》要求报经人民银行审查批准，但未按规定将账户的开立、变更、撤销等情况报人民银行国库部门备案，致使国库部门对财政账户信息掌握不完全。

（五）集中支付银行“先清算，后支付”的违规行为难杜绝

个别银行为避免自身垫付资金，在没有实际支付资金的情况下，先行向国库单一账户清算资金，国库部门收到银行的划款申请后，只要清算金额在额度控制范围内，人民银行国库就会及时划转资金，无法核实银行是否已经实际支付资金。

二、商业银行国库业务存在问题的成因分析

（一）国库业务网点多，监管队伍难以有效监管

商业银行参与国库业务的网点多且分散，国库监管队伍无法全面检查，只能采取抽查的方式对情节严重的银行进行现场检查，商业银行违规操作被查处的概率降低，就导致很多商业银行对国库业务的重视程度降低。

（二）监管方式落后，信息化监管模式未建立

国库业务量大、种类多、风险点不断增加、仅依靠现场监管远远不能满足国库监管的要求。随着财政国库管理制度改革的不断深入，国库业务量开始成倍地增长，人行国库单纯地依靠日常会计核算的非现场监督，以及有限的现场检查，已经很难实现国库监管的全面性、及时性、有效性，而监管人员的相对不足更进一步地削弱了现场监管这一传统监管方式的实际效果。

（三）国库业务未参与银行的个人业务考评

目前很多商业银行自身的考核体系中，没有包含国库业务。商业银行负责国库业务的员工对国库工作的积极性不高，而且很多商业银行员工除国库业务外还兼职其他任务，很难保证核算工作无差错。

（四）未统一经收处非税管理模式

目前，尚未推广使用全国统一的非税收入收缴管理信息系统，非税收入收缴业务银行自行开发和使用的非税收入收缴管理系统的功能过于简单，许多银行开发的非税收入收缴管理系统仅具有简单的数据统计汇总功能，不能实现信息共享。所以财政部门及国库部门难以对非税收入资金的收缴情况进行有效的监测和监管。

三、信息化模式的解决方案

针对商业银行国库存在的问题，可以采用信息化模式从技术上解决监管难题。图1为方案总体架构图。商业银行国库业务监管信息系统、非税收入收缴信息系统、国库电子对账系统、商业银行考评系统这四个系统共享基础信息。商业银行国库业务监管信息系统主要多层次动态监控商业银行情况；非税收入收缴信息系统实现多个部门共享非税收入信息，实时监控非税资金流动情况；国库电子对账系统通过自动对比征收机关、人民银行、商业银行账务信息，及时发现信息不符、延压税款等情况；商业银行考评系统通过抽取监管数据，日常业务考核及综合评价生成考评报告。

图1：总体架构图

（一）商业银行国库业务监管信息系统

运用信息技术建立自动化监控系统，实时监控商业银行业务，系统检测业务合规性，自动进行预警提示等。系统主要包括基本信息、数据报送、账户管理、现场检查、规章制度、信息交流等模块。基本信息模块主要为商业银行建立信息档案，归口管理机构相关信息。数据报送模块为机构报送日常信息、业务变动、业务报表等。全面分析其业务差错率、人员变动、风险措施等内容，通过及时录入数据信息并进行比较分析，准确把握机构的风险状况、业务变化、实现监管信息电子化和监管工作长效化。账户管理要求商业银行报送所有预算收入报解账户、财政资金专户的账号名称、账号、开户银行、账号资金性质、开设的文件依据等内容纳入系统管理。对没有经过账号报备的财政资金专户，国库部门拒绝办理预算拨款相关业务。通过账号管理模块有效解决账号开设和使用管理不规范问题，全面统计账号开设，实时检测账号变动信息，提高了国库的监管能力。现场检查全面记录现场检查历史记录，提供机构存在问题统计分析平台。规章制度模块罗列所有机构相关规章制度，方便机构查询。信息交流提供工作经验、疑难问题等交流平台。

（二）统一非税收入收缴信息系统

财政部和中国人民银行以及非税收入征收部门等相关部门可根据非税收入业务，共同研究制定非税收入收缴管理系统业务需求和接口技术标准，开发出具有完备功能的非税收入收缴管理系统软件。非税收入征收部门、非税收入银行、财政部门和国库部门等相关部门通过非税收入收缴系统实现非税收入收缴数据信息以及资金入库信息共享，以此动态监督非税资金流动情况。

（三）建立国库电子对账系统

XML（Extensible Markup Language，可扩展的标识语言）具备提供统一的方法描述和交换独立于应用程序的结构化数据。每个对账单位的对账数据信息源不同，根据数据信息源设计XML Schema模式，Schema中定义相应XML文档的结构、数据类型以及属性等信息。建立XML Schema模式与不同数据源信息间的模式转换器，通过转换器将不同的数据源映射为统一格式的XML数据文件，从而建立账务信息数据库，如图2所示。通过账务信息数据库，系统可以自动比对账务信息，及时提示对账不符情况，因此有助于各部门第一时间发现并更正预算执行过程中的疏漏或失误，确保预算执行的准确性与可控性。

图2：对账模式图

（四）商业银行考评系统

与财政、税务、海关联合制定国库业务考评体系。建立多维度多层次考核体系。制定考核评价办法及标准，对国库业务的商业银行、信用社进行考核评价。考核内容包括国库经收业务、国库集中收付业务、支库业务及国债业务等方面。分为日常考核及现场检查，按照影响程度、发生次数、处理难度设置相应权重。根据考评体系建立商业银行考评规则，按照考评规则完成对商业银行的考评。系统通过数据中心提取辖区内各商业银行档案信息及相应的监管数据，财政、税务、海关、人民银行用户记录商业银行日常考核情况，每个季度提交对商业银行进行综合考评，系统按照商业银行考评规则结合日常考核信息及季度综合考评信息生成考评报告。

参考文献：

[1]姚^东.对商业银行国库业务监督管理的工作措施及建议[J].内蒙古科技与经济，2010（11）.

[2]诸秀娟.商业银行国库业务中的问题及对策建议[J].金融发展研究，2013（9）.

[3]尤忠贵.关于改进国库经收处非现场监管的思考[J].现代金融，2012（4）.

信息化商业模式第6篇

关键词：SaaS（软件即服务）；中小企业；电子商务信息化；服务平台

中图分类号：TP391 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）13-3210-02

目前中国中小企业总数已占全国企业总数的99%以上，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右。在电子商务时代，中小企业由于其资金、人才等局限，如何低成本高效率的实现电子商务信息化已经成为广大中小企业迫切需要解决的问题。

当前中小企业电子商务信息化是提升企业竞争力、提高企业收入的有力手段。企业实施电子商务信息化传统的方式是一次性支付软件许可费，同时购买相关硬件、构建网络通信系统等，并且支付实施顾问等费用。中小企业在电子商务信息化方面压力重重。SaaS（软件即服务）是一种完全创新的软件应用模式。它是一种通过Internet提供软件的模式，用户无需购买软件，而是向提供商租用基于Web的软件，按时间的长短功能的多少进行不同的付费来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护。自从SaaS出现之后，实现了电子商务信息化的企业实现了量的飞跃

1 基于SaaS的中小企业电子商务信息化的优势

相对于传统信息化实施方式，对于中小企业电子商务信息化而言，基于SaaS的信息化实施方式具有明显的以下优势：

1） 从投资成本方面来看，显著的降低了中小企业电子商务信息化的成本，有效的提高了企业电子商务信息化的速度。SaaS之所以可称为租来的信息化，是因为企业只以相对低廉的“月费”方式投资，不占用过多的营运资金，从而缓解了企业资金不足的压力，亦不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳问题解决方案。在SaaS模式下，中小企业只需支付租用费，比如原先中小企业要实施独立的B2C网站需要支付5-10万的软件开发费用，还需要招聘系统维护人员，而如今，中小企业想拥有一个独立的B2C网站，只需要向SHOPEX等软件服务提供商进行租用，根据时间长短功能多少进行付费，6000-3万/年不等。SaaS提供商为企业快速的启动B2C官网，实现互联网品牌传播。

2）从技术方面来看，无需中小企业维护和管理。系统的维护与更新交由专门的SaaS提供商负责，企业无需招聘专门的系统维护专员、软件开发人员，对于做产品做营销的中小企业而言，软件只是辅助其更好提高销售额的手段，而不是目的。因此，SaaS的出现很大程度上缓解了中小企业在电子商务信息化过程中的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。同时也能满足中小企业电子商务信息化的要求。

3）从信息化实施风险来看，先试后买的方式降低了其软件租用风险。SaaS提供商让用户有试用软件的机会，在价格和功能公开的前提下，让用户有一个公平公正选择的机会。因此大大降低企业信息化的实施风险，这对资金缺乏的中下企业来说是非常重要的。

2 基于SaaS的中小企业电子商务信息化存在的问题

虽然基于SaaS模式解决了中小企业在电子商务信息化过程中的资金匮乏、人才不足等问题，但也出现了一些新的问题影响到了基于SaaS的电子商务信息化建设。具体体现在：

平台运行服务体系解释如下：

1）中小企业注册入驻。中小企业都是具有行业背景的，本平台在企业注册的时候对中小企业进行分类，主要分六大类原材料、工业品、服装服饰、家具百货、小商品、商务服务，每个大类又分若干子类，每个大类有些相似点，可以向同一个领域的专家进行咨询，可以得到专业解决。

2）软件专家提供SaaS解决方案咨询。当前服务软件众多，企业一头雾水不知如何选择。基于SaaS模式的中小企业电子商务信息化服务平台是为想低成本高效率高匹配性实现电子商务信息化的广大中小企业服务的，通过引进行业软件专家为本平台的会员企业进行解决方案咨询服务。

3）软件服务提供商入驻平台。平台为软件服务提供商提供app接口，平台会对申请入驻的企业进行一个筛选，是否符合了平台的要求，软件服务提供商提供的软件应该符合中小企业的特点，价格低，可应用性强，软件的模块可修改度大。平台会筛选具有一定资历在业界口碑较好的软件服务提供商，只有经过审核的软件服务提供商，才会有资格获得开放的app接口，并且平台会与软件服务提供商签订保密三方协议，一份给软件服务提供商，一份给中小企业，一份给服务平台，若软件服务提供商之后有泄露企业的商业机密等行为，平台的法律顾问将会向其提出法律诉讼，充分保障中小企业的权益。

4）技术支持专员入驻平台。中小企业缺乏专业信息化技术人员，软件服务提供商经常要服务几百到几千的客户又未必及时响应，本平台也招聘一批技术支持专员，软件服务提供商可以将中小企业的咨询一部分外包给平台，让平台的技术专员帮忙解决。与此同时，平台的技术专员在帮中小企业解决问题的过程中，提炼共性问题，反馈给软件服务提供商，让其根据中小企业的要求，对软件进行二次开发，达到软件的可行性可用性更高。

4 总结

本文描述了基于SaaS模式的中小企业电子商务信息化服务平台的服务体系，旨在解决中小企业电子商务信息化过程遇到的数据安全风险、技术风险、软件选择风险等问题。后续的任务是规划好平台的各项功能，然后着手软件的开发。

参考文献：

信息化商业模式第7篇

【关键词】高职院校;电子商务;信息化;教学模式;发展

目前，随着经济飞速发展，电子商务行业的迅猛发展，电子商务的应用也越来越广泛，电子商务的发展引起了人们的高度关注。全世界都在大规模地推动电子商务的发展，全面提高企业的市场竞争力和综事国力。可以说电子商务的兴起是中国经济发展的一次机遇，解决好电子商务的教育问题，电子商务的应用就会顺利实施，也就会形成电子商务的大市场，适应我国经济发展的需要。对此，加强信息环境建设，利用高职院校电子商务专业独有的优势，促进观念的转变，大力开展电子商务教育已迫在眉睫。

一、电子商务专业发展机遇和发展前景

随着互联网的普及、经济全球化和信息技术的迅猛发展，电子商务作为一种新型的商务模式进入到了一个前所未有的大好时期，电子商务的发展引起了各个领域的重视和认可。

1.当前电子商务专业的发展机遇和发展前景

在电子商务相关的各行业迅速崛起的时代经济发展背景下，各个行业和领域正在积极开展形式多样的电子商务与，引发整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切，直接反映到各层次的电子商务人才的培养。随着电子商务的迅猛发展和各行业电子商务的细化，使电子商务专业人才的需求陡增，既掌握信息技术，又精通商务管理的复合型电子商务从业人员更是社会急需，电子商务专业人才培养被提到重要位置，这给各大中专院校的电子商务专业提出了更高的要求和挑战，这就给高职院校电子商务专业的发展提供了有利条件，电子商务专业也迎来了前所未有的发展机遇。高职院校电子商务专业建设要审时度势，为社会培养出既具有扎实的经济管理理论知识，又全面掌握电子商务、计算机网络、信息技术等知识技能的高级复合型人才，使其和企业实际电子商务人才需求无缝对接，电子商务专业的发展前景是广阔的。

2.高职院校电子商务专业人才培养改革的必要性

近年来，随着经济全球化的纵深发展以及信息技术的日新月异，我国把发展电子商务作为战略选择，积极快速推进电子商务发展。电子商务专业人才社会需求和人才培养之间存在巨大缺口，然而令人遗憾的是大批电子商务毕业生走向就业市场，却没有受到企业的充分肯定和青睐。企业对电子商务人才的要求与学生的实际能力形成很大错位，导致电子商务就业存在不少供需矛盾，这显现出电子商务专业在建设过程中的客观问题。这个缺口体现了当前院校电子商务人才培养存在的问题，也正是由于这个缺口的存在，高职院校才有必要重新审视和思考电子商务人才培养的问题，高职院校电子商务人才培养改革势在必行。

二、电子商务教学模式离不开信息化环境的重要支持

根据调查分析，一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才。作为一名高职院校电子商务专业一线教师，在教学模式研究方面，我们有责任对企业需求的电子商务专业岗位群细分，对目标做出分析研究，以便在教学过程中能有针对性的准确定位教学目标，为企业输送不需要进行第二次培训的电子商务人才。电子商务专业岗位群细分表如表1所示。

通过以上显示，电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求，这些岗位的设置都离不开信息化技术环境的支持。我们都清楚，现在企业用人原则都是讲究效益的，用的人就必须能够给企业带来效益。为了适应社会的需求，我们必须从源头抓起，高职院校电子商务专业的教学模式必须建立在信息化环境下，培养出现代企业需要的具有实战型的合格电子商务人才，离开这个基础环境，即便有再多的理论都是空中楼阁，也会陷入就业困境，高职院校电子商务专业信息化环境下的教学模式改革势在必行。

三、在信息化环境下构建特色实践教学体系

电子商务专业教育的特色就是要强调学生动手能力和技术应用能力的培养，而实验室是培养学生动手能力和技术应用能力的重要场所。为此，要通过各种途径，加强校内实验平台建设，建立起起较为完整的、比较先进的信息化环境，以构建特色实践教学体系，使特色教学方法、教学手段改革有物可依。学生通过身临其境地进行实验，使学生能深入把握各个工作岗位、各个模块业务范围、操作流程和操作方法，增强学生主动探索和分析的能力，有利于培养复合型人才。具体措施如下：

1.建立多媒体电教室和多媒体网络教室，培养学生的计算机网络运用能力，以适应电了商务主干课程实践性教学的需要。

2.建立办公自动化操作实验室，培养学生计算机应用的能力，能熟练掌握多种操作系统、办公自动化系列软件及数据库基本操作，熟悉办公自动化操作全过程，并能进行简单的程序设计和调试。

3.建立电子商务精品课网站，增加学生的学习兴趣，使学生对电子商务专业有一个整体认识，提高学生的电子商务理论水平和电子商务项目模块的实际操作能力。

4.建立电子商务实训网站，培养学生的模拟网站建设、案例分析等能力，同时也是教师备课、产教结合、课间实践教学、教学实习与毕业实习的重要场所。

5.建立现代商务实训中心，培养学生国际贸易、营销策划、综合管理的能力，也是学生进行物流策划管理和会计核算的重要场所。

6.建立电子商务模拟实验室，培养学生计算机网络应用、网页设计、网络营销等能力。也是学生进行电子商务模拟、金融业务模拟和证券业务模拟的课堂，是学生综合运用所学知识解决实际向题的重要保证。

7.充分利用网络搜索引擎，搜索引擎是电子商务实施过程中非常重要的一个工具，资讯搜索、信息收集、网络营销都离不开搜索引擎，搜索引擎是电子商务的枢纽，学生要利用好搜索引擎这个伟大的老师来解决一些电子商务的基本问题。

8.充分利用周边及发达地区的信息资源和项目，因地制宜，有针对性地开展校企合作。运用企业建立的电子商务平台进行第一线电子商务实践学习，极大的增强了学生的实践能力，大大拓展实训基地的功能。企业通过一些电商任务，举办一些实战性较强的比赛，让学生接受企业“真刀真枪”的“实战”训练，并接受企业岗前录用考验，从中选择满意的毕业生，达到双赢的目标。

四、信息化环境下教学的实施对电子商务专业教师提出了更高的要求

高职院校电子商务专业应定位于培养符合社会主义市场经济需要的人才目标，以培养技术应用能力为主线的教学特色，定位教学是实现培养目标和达到业务规格的根本保证，有什么样的教学模式就必然培育出什么样的人才。根据电子商务专业教学的特点，现代教学手段的使用是培养学生技术应用能力的有力武器，教师在教学过程中，必须拿起现代化的教学手段，才能培养出高素质的应用型人才。对于电子商务教学来说，不要一味搞理论，实践很重要，光说不练没用，必须多动手，多操作。随着时代的发展、社会的进步，电子商务知识更新换代速度加快，原有的知识逐步退化、淘汰，为了适应新的形势，电子商务专业教师必须经常学习新的知识，迎接新挑战。电子商务专业教师必须熟悉信息化教学环境，教师在边实践和边教学中，对电子商务每一个环节的熟练把握是使教学效果明显提升的前提。目前，高职院校电子商务专业的师资队伍的整体水平还有待进一步提高，因此，高职院校必须加强培训投入，切实增强教师的实践经验、实践能力，形成“双师型”技术应用能力的教师队伍，才能更好地在整个教学过程中体现能力培养的教学特色，为社会培养出电子商务专业的应用型人才。

五、结束语

高职院校电子商务专业建设只有结合社会经济发展的特点，在不断研究和改革中利用独特的优势，推进电子商务学科更好地发展，提升高职院校教育社会服务功能，立足社会经济发展的实际需求，培养符合市场需要的职业化、技术化的一线电子商务技术与管理综合型人才，才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，走出一条符合我国国情的特色职业教育发展之路，为学生将来迈向社会、迎接挑战打下坚实的基础。

参考文献

[1]http：//中国电子商务技术网.

[2]张建国.我国职教课程开发模式的演变及启示[J].职业技术教育（理论版），2007，1（28）.

[3]廖敏慧.电子商务教学实践改革的思考与探索[J].文教资料，2006，8.

信息化商业模式第8篇

    目前,农业产业化不但已成为农业增产、农副产品增值、农民增收的主要渠道,同时也成为促进农业和农村经济发展的重要推动力量。在我国大部分地区,农业产业存在着生产经营分散、产品竞争力不强、流通环节多、交易成本高、标准化程度低等问题,特别是近年来随着经济全球化程度的日益加深,农业产业所面临的小生产与大市场的矛盾更加突出,而电子商务则为解决这些问题提供了有利条件。因此,越来越多的农业产业化龙头企业开始利用电子商务改变自身的商务运营模式,以面对市场中的挑战和机遇,为企业的经营和管理打开新的局面。但在实施电子商务的过程中,农业产业化龙头企业普遍面临着信息化基础薄弱、电子商务意识落后、电子商务人才不足以及缺乏电子商务发展的长远规划等问题。在电子商务日趋成熟的环境下,研究农业产业化龙头企业如何利用网络优势,以何种模式开展商务活动对企业的可持续发展具有重要的意义。

    2研究对象及内容

    据第29次《中国互联网络发展状况调查统计报告》显示,截至2011年12月底,我国网民规模已达5?13亿。其中,农村网民规模为1?36亿,占整体网民的26?5%。随着农村互联网接入条件的不断改善、网络硬件设备的不断完备,农村地区网民规模也将持续增长。由于互联网及电子商务的迅猛发展,电子商务在推动农业产业化发展方面必将发挥出越来越积极的作用。

    2?1研究对象

    据相关数据显示,北京的互联网普及率居全国之首,达到70?3%。北京是全国电子商务发展较好、起步较早的地区之一,北京市周边区县的农业产业化已在北京现代农业发展及农民增收中发挥了巨大作用。近年来,北京市先后实施了“燎原行动计划”、北京现代农业“221行动计划”信息平台建设和“农村综合信息服务体系建设”等工程,这些工程计划的实施使得农村信息化建设和应用不断推进,为农业产业化龙头企业开展和实施电子商务提供了有利条件。目前,学术界关于农业产业化龙头企业的研究主要集中在如何扶持企业将企业规模做大,而对企业如何开展和实施电子商务方面的研究相对较少,特别是有关农业产业化企业如何进行电子商务模式选择方面的研究更少。为此,本文选择北京76家农业产业化重点龙头企业作为研究对象进行企业电子商务模式的应用研究。首先通过网络资料收集法收集企业基本信息、电子商务模式等情况,然后再通过访谈法对典型农业产业化龙头企业进行具体调查和分析。

    2?2研究内容

    电子商务模式是企业运作电子商务,创造价值的具体表现形式,它直接、具体地体现了电子商务的生存状态和生存规律[1]。目前,电子商务模式尚未有统一明确的定义,国内外的学者根据研究重点的不同,从不同的角度对电子商务模式进行了描述和定义,建立了不同的电子商务模式分类框架[2-7]。本文结合近年来我国农业企业实施电子商务的实际情况[8-14],归纳总结出7种具有代表性的农业企业电子商务模式,具体说明见表1。然后再针对北京农业产业化重点龙头企业实施电子商务模式的情况进行调查,并根据农业产业化龙头企业特点、农产品生产及交易特点和电子商务模式的适应性进行匹配分析,以期为农业产业化龙头企业实施电子商务提供有益的借鉴。

    3研究结果与分析

    3?1电子商务模式应用分析

    农业产业化龙头企业在开展电子商务时,往往需要根据企业自身的战略目标及规模与资源的配置情况综合考虑选择电子商务的具体模式。北京76家农业产业化重点龙头企业电子商务模式应用的调查情况见表2。

    3?1?1信息模式、企业网站模式具有较为普遍的适用性

    电子商务模式中信息、企业网站等模式已经得到企业的广泛认可和普遍应用。目前,所有的北京农业产业化龙头企业都采用了信息电子商务模式。例如,在中国商品网、世界工厂网、食品商务网等平台建立企业信息页面,形式多为静态的网页,该模式通常页面信息内容较为简单。为了更好的宣传企业形象、扩大销售渠道,许多企业采用建立企业门户网站的模式。当企业内部信息化比较完善,信息化基础设施较好、规模较大、产品种类多、客户群较大时,企业会自建电子商务平台实现网上业务洽谈或网上交易等功能。目前,79%的北京农业产业化龙头企业采用了企业网站模式,其中有10家企业建立了自己的企业电子商务交易平台。

    3?1?2利用第三方商务平台建立电子商店模式

    在北京农业产业化龙头企业中,有43%的企业选择利用第三方商务平台建立企业店铺、电子商城、网店等形式实施电子商务,以便实现网上洽谈或网上交易功能。例如,在阿里巴巴、中国供应商网、慧聪网、中国农业网、农博网等第三方电子商务平台上开设企业店铺,或在淘宝、卓越等网站开设网上商店、网上商城。利用第三方商务平台建立的电子商店不仅可以提供产品的供求信息、网上产品的展示等功能,还可以实现企业产品自身的线上销售。由于目前从事农业生产的人员缺乏计算机及网络的使用技能,更不具备有关电子商务方面的知识和操作能力,再加之观念及资金问题,使得农业产业化企业尚难投入足够的资源进行信息化建设。为此,农业产业化龙头企业可以依赖第三方商务平台开展电子商务,以解决电子商务人才匮乏、资金限制等问题。一般情况下,通过交易平台获取信息的便利性程度越高、获得服务的便捷性程度越高、交易的安全性程度越高,企业就越倾向于应用第三方商务平台实施电子商务。

    3?1?3商品批发及交易市场等企业通常采用信息服务中介模式

    目前,北京农业产业化龙头企业尚未有采用独立搭建第三方交易市场的模式。但是,有4家商品批发及交易市场类型的企业采用了信息服务中介模式。如北京城北回龙观商品交易市场有限公司,其搭建的信息服务平台不但可以为商户提供政策法规、市场动态、检测公告等相关内容,同时对供求信息、价格行情、行情分析等信息也可做到及时,该平台充分展现了信息中介的强大作用。

    3?1?4大多数企业尚未开展价值链整合电子商务模式

    价值链整合模式需要企业建有功能完备的电子商务网站,以期实现企业上游的供应商、物流运输商、产品服务商及网上银行结合一体,从而构成面向最终客户完整的电子商务供应链。目前,由于资金、环境、价值链上企业间的配合及电子商务人才等方面的问题,北京农业产业化龙头企业开展价值链整合电子商务模式还存在一些困难。但是,已有一些企业开始进行企业网站与企业内部办公系统的整合、企业网站与其电子商店的整合。另外,还有一些企业采用虚拟社区模式进行产品宣传和销售,虽然这种模式能为整个价值链或价值链系统增加信息交换量,但它并不属于价值链上的任一元素,其作用只是为其他电子商务模式提供辅助功能。

    3?2企业网站建设情况

    电子商务是未来商务交易的主要运营方式,电子商务的实施与运作依赖于电子商务系统。而网站则是电子商务系统工作和运行的主要承担者与表现者,因此,构建企业门户网站是企业实施电子商务非常关键的一步。北京农业产业化重点龙头企业网站建设的情况见表3。

    3?2?1企业网站基本属于信息型网站

    在北京农业产业化龙头企业建立的60家企业门户网站中,属于信息型网站(包括4家信息服务中介网站)的数量就达到50家,仅有10家企业网站属于电子商务平台型网站,可实现业务洽谈或网上交易等功能。从企业网站的整合功能及语言形式上看,有13家企业网站已与企业内部办公系统进行了整合;企业网站语言版本在两种(中文、英文)及以上的有23家,其中有2家具有3种及以上的语言版本。从企业网站建设的总体情况看,北京农业产业化龙头企业的网站基本属于信息型网站,其主要作用是作为宣传企业经营理念、企业文化、树立企业形象的窗口。当前,北京农业产业化龙头企业已充分认识到电子商务给企业发展带来的机遇以及为商业交易模式、经济效益和客户关系带来的实质性价值。为此,各企业竞相投入大量资源完成企业内部电子商务的基础建设以及电子商务专门人才的培养。电子商务已逐渐渗透到企业的各个环节中,现在企业不但会根据顾客需求生产相关产品以及提供个性化服务,同时也会根据客户需求及时更新企业原有的经营形式和开展全新业务。

    3?2?2企业网站与电子商店的整合

    目前,已有7家北京农业产业化龙头企业将企业网站与电子商店进行了有效整合。电子商店模式和自建企业网站模式是一种相辅相成、互补互助的关系。企业自建网站可以承载更多、更个性化的企业信息,而电子商店则可以利用网络的知名度帮助企业迅速完成网络上的推广。将两者打通并进行整合既能充分发挥各自的优势又可以降低对人才、资金等方面的限制,将更有利于企业的发展。适合的电子商务模式不但会使企业获取更高的效率和效益,同时在激烈的市场竞争中将占有更大的优势。因此,许多企业实施电子商务并非只采用一种模式,往往是综合采用多种模式。农业产业化企业实施电子商务不能照搬照抄其他产业的模式,必须研究和探索出适合农业产业化企业自身特点的电子商务模式。虽然目前农业产业化龙头企业实施电子商务面临严峻的挑战,但随着电子商务模式的不断创新,电子商务将在农业生产和经营活动中得到更广泛的应用。

    4结论与建议

    企业在选择电子商务模式时,应首先根据企业的战略目标制定企业的信息化战略目标和电子商务战略目标,然后再针对企业电子商务目标选择相应的电子商务模式,以实现企业的发展目标。通过上述分析与研究,考虑到农业产业化龙头企业存在着企业规模较小、企业生产与市场需求脱节、科技含量低、市场竞争乏力、融资渠道较窄等问题,本文认为农业产业化龙头企业在发展电子商务时,可以利用外包、合作、自主建设等方式采取分阶段的发展模式。

信息化商业模式第9篇

关键词：电子商务环境 零售企业 营销模式 变革

电子商务环境下零售企业营销模式构想

电子商务带给零售业的不仅仅是网络销售，同时更为重要的是利用电子商务对企业业务的再造。电子商务模式下并不是说完全抛弃传统的销售模式，而是要将其与电子商务零售之间形成完美对接。这种最佳模式不仅仅能够满足消费者日益多元化的需求，同样能够增强企业的工作效率，提升企业的市场竞争力。

电子商务零售业和传统销售相结合的过程是一个渐进的过程，从目前的发展情况来看，电子商务零售业与传统零售业之间可以相互取长补短，这正是将这两种模式融合的原因所在。因此如何能够将电子商务零售模式与传统的零售模式彼此结合，就成为解决现代零售业的关键所在，也是其中的难点之一。而这种双渠道的零售模式必将成为今后我国零售业发展的主要方向。

（一）品种多元化及提供通道方面

现代消费市场中消费者的需求越来越趋向多元化，而传统零售业很难满足消费者的需求，随着信息技术崛起的电子商务零售业则能够很方便地为顾客展示多样化的商品，在为顾客提供多样化的商品的同时，大大降低了顾客选择物品和购买的成本。需要特别注意的是，这样深度化的商品层次模式发展的前提条件是庞大的物流配送业务的支持。因此，企业要能够利用现代网络技术将更多的零售商品展现在消费者面前，同时也要利用企业原有的配送网络系统将顾客所购买商品准确送达顾客手中。

（二）信息提供方面

电子商务销售模式下为顾客提供商品信息十分方便，但是却不能为消费者提供实体商品信息；传统零售业能够提供实体商品信息，但是如果要将商品信息全面提供给消费者，则需要花费很大的成本费用。因此在双渠道模式下，消费者可以通过网络了解到更加全面的商品信息，同时也可以到实体店对商品的细节信息进行考察，可以说这种双渠道模式在很大程度上迎合了消费者的消费需求，能够满足现代消费者的消费心理。

（三）消除风险和建立信任方面

电子商务的发展是通过虚拟的网络结构而进行的，电子商务零售模式下厂商突破了传统地域的限制，使得电子商务零售范围更加广泛。但由于网络的虚拟性特征以及范围的广泛，使得消费者很难在短时间内对电子商务零售取得信任，这是目前电子商务在发展过程中所遇到的最为棘手的问题。因此就需要企业通过特色经营来取得消费者信任，以消费者的切身利益为主要出发点，保障消费者在电子商务零售模式下购物的合法权益，是电子商务零售发展的重中之重。企业在利用实体店信誉的同时，建立电子商务购物中的申诉机制，如果顾客在购买过程中合法权益受到损害，可以通过相关部门进行申诉，依此来降低消费者电子商务模式下购物的风险性。

（四）货物运输和付款方面

传统实体零售商一般拥有属于自己的物流体系，厂商能够利用现有的物流体系，借助于现代网络信息，提升物流配送的功能及效力，从而为电子商务零售模式发展带来有利条件。另外，支付问题是现代电子商务过程中最为主要的问题之一，支付问题通过现代双渠道零售模式的结合得到较满意的解决。在现代双渠道零售模式下，消费者可以通过虚拟网络获取更多信息，然后选择到实体店完成商品的付款交易；亦可以通过网上直接订购，完成商品的购买，然后由企业安排相关的物流方式将货物送达至顾客手上。

现代双渠道零售模式的基础是传统零售模式。据相关统计数据显示，国外有2/3以上的现代电子商务零售都是通过传统的零售转变发展而来的，传统零售商是电子商务零售发展的最原始基础，电子商务零售是传统零售在信息技术迅速发展之后的产物，是零售业发展的较高阶段。传统零售和电子商务零售的共同发展成为今后零售业在很长一段时间内的发展方向。电子商务零售的出现扩展了零售业的经营范围和经营方式；而基础零售业则为电子商务零售业的发展提供了可靠保障。因此可以说，传统零售业和电子商务零售业相结合的双渠道模式是零售业的扩展和创新，两者的结合为零售业的发展带来了更为广阔的前景。

电子商务环境下零售企业营销模式变革应注意的问题

（一）适当的商品定位

电子商务零售的出现，使得消费者与企业之间的关系更加复杂化，消费者与企业之间的价值关系发生了深刻变化，新的价值机会在信息技术的快速发展下为零售业带来了新的机会。在电子商务营销模式下，企业应该准确定位自身销售的产品，以使得企业与消费者之间的价值关系最大化。消费者通过对企业商品的价值感知，决定了消费者是否与企业建立相互信任的关系，更进一步影响到企业利用电子商务发展零售业的前景。因此企业在定位商品时，一定要根据消费者的特点，实事求是，以消费者的利益为前提，才能够产生较好的经营效果。

（二）市场渠道的协调

虽然电子商务的发展为传统的零售业提供了更加宽广的平台，但是不可否认的是，电子商务渠道的拓展势必会对原有的渠道造成一定冲击，打乱原有的经营模式。企业在利用电子商务零售模式的同时，需要加强协调电子商务零售渠道与原有传统渠道之间的关系。原有渠道可以成为电子商务零售渠道的先驱，而电子商务渠道的拓展应成为原有基础零售业渠道的补充和扩展，这两者之间应该成为一种协调互补的关系。因此企业在发展电子商务零售渠道的同时，要加强电子商务渠道开拓与原有传统零售渠道之间的协调。在电子商务模式下，通过互联网发送图文并茂的商品信息，促进消费者与企业之间的沟通协商，在加强原有渠道的同时扩展新的发展途径。

（三）加强信息管理

信息的快速化流通以及管理是发展电子商务的前提条件，信息化的快速发展使得企业可以以较低的成本向消费者传递公司或者产品的相关信息，消费者亦可以通过互联网，很方便地取得企业以及产品的大量信息，可以说信息化的发展为企业的经营以及消费者的消费带来了巨大的方便性。但是企业在利用互联网信息的同时，也要高度关注信息的相关内容，企业要向消费者传达的是企业先进的文化、企业宗旨以及企业对消费者积极的态度，因此就需要企业对信息进行密切关注，加强信息管理。只有这样，企业才能够在电子商务中获得成功，才能够更加有效地利用信息化带给企业的巨大商机。企业通过互联网可以方便地与顾客进行交流，掌握消费者的动态需求，为企业进一步的营销工作提供重要依据，从而使得企业获得更具有价值的市场信息。

（四）加强产品定价管理

电子商务的发展使得企业能够及时对产品定价进行管理，企业可以通过互联网实时的产品价格信息。需要注意的是，企业在互联网上的产品价格信息需要同传统模式营销下的产品价格保持一致。标准化的定价策略可能导致的问题是区域性的价格冲突，因此企业在定价管理中，应该采取差别化的定价策略，也就要将区域配送的成本与产品价格挂钩，避免区域性价格冲突带给企业的不良反应。

电子商务环境下零售企业营销模式变革建议

网络营销已经成为现代企业经营的主要模式，传统的经营模式将逐渐被网络营销所取代，现代信息化的快速发展以及社会化媒体的出现，为企业和消费者之间的及时沟通搭建了平台。通过社会化媒体的利用，企业可以在最恰当的时间、地点，通过最恰当的方式将产品的信息传递给消费者，为消费者提供个性化服务。

（一）改造企业的组织结构和经营业态

企业在传统的零售模式下的组织结构与电子商务零售模式之间存在着一定冲突，因此企业要想发展电子商务营销就必须针对性地对传统模式下的组织结构进行改革，建立适应电子商务零售模式的组织机构。

传统自上而下的信息传递在电子商务模式下并不能够满足信息快速传递的要求，因此在电子商务模式下建立有利于快速信息交流的组织结构至关重要。在电子商务零售业模式下，横向的信息传递成为主要的信息传递方式，不仅仅可以快速进行信息传递，同时也加强了企业内部以及企业与消费者之间的沟通。因此企业要大力推行扁平化组织的建设，同时连锁经营业必将成为电子商务模式下企业经营的主要业态。

（二）建立和完善电子商务与网络营销的平台

电子商务平台的建立是企业发展电子商务营销的前提条件，要想建立一个安全可靠的电子商务平台，就必须加大投资力度，聘请专门的计算机人才建立平台以及对平台进行日常维护。但是在现实中，由于电子商务平台的建设需要大量投资，因此大多数零售企业在电子平台的选择方面都趋向于第三方平台。第三方平台的出现为企业节约了大量资金，同时企业也可以集中精力发展自己的主营业务。

（三）实行企业业务流程重组

企业业务流程再造和重组是为了能够更好地适应现代电子商务的发展，企业发展的思路是要让业务流程尽可能符合信息系统的要求 ，而不是要信息系统去满足企业业务流程的需求。因此企业要根据现有的信息系统，对现有的业务流程进行再造。在对原有的业务流程进行准确分析之后，根据信息系统的要求，对其进行重组和再造。

（四）加强企业供应链的协同管理

现代企业“信息孤岛”的现象十分突出，互联网的主要特征是信息传递的方便性和低成本性，而“信息孤岛”的存在使得互联网的作用大大被削弱。要达到信息共享，就必须加强企业供应链中各个环节之间的沟通和协调。在现代供应链管理的相关理论中，如何使得供应链之间形成无缝连接是供应链管理的直接目的，也是企业供应链管理追求的目标。因此企业在电子商务零售模式下必须加强供应链的协同管理，达到企业在电子商务零售模式下的价值最优化。

结论

企业自身因素、市场竞争因素及宏观环境因素都和零售企业营销模式的变动成正相关关系。有益的宏观环境、激烈的市场竞争及企业完善的自身体制、条件，对于零售企业向电子商务环境下营销模式的改进愈发有益。本文立足电子商务环境，给出零售企业营销模式的改进策略，并对电子商务环境下零售企业营销模式改进所面临的问题予以阐释，在此基础上提出电子商务背景下的零售企业营销模式变革策略。

参考文献：

1.王莹，韩伯棠.电子商务环境下企业营销模式选择研究[J].现代科学管理，2006（8）

2.谢微.基于电子商务环境下零售企业营销模式变革的实证研究[D].大连交通大学硕士学位论文，2008

3.李琪.电子商务概论[M].企业管理出版社，2004