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高职电子商务专业学生职业素养的培养取决于学生自身的特点和社会、用人单位对人才的需要。一方面,高职电子商务专业学生自身需要强化职业素养的培养。很多学生都是以自己是高考的失败者的心态进入高职院校的,对自己所学的专业不了解,学习心态上存在或多或少的自卑,导致学习动力不足,对职业素养的认识不足,在平时的学习生活中不注重自身职业素养的培养。另一方面,用人单位对高职电子商务专业学生的职业素养提出了更高的要求。企业在招聘人才的时候,不仅注重对知识和技能的考察,还注重求职者个人品质以及自我认知等方面因素。然而,当前高职电子商务专业有很多学生平时不严格要求自己,职业素养不高,致使就业状况不乐观。为此,大力培养其职业素养是当前高职教育的重要任务。
二、高职电子商务专业学生职业素养培养现状
(一)对学生职业生涯规划指导力度不够
目前,高职电子商务专业学生缺乏职业生涯规划的理念,很多高职院校未开展系统的职业规划教育,而学生很需要补充这方面的理论知识。许多高职院校在指导学生进行职业规划时流于形式,没有针对性和实用性。很多高职电子商务专业学生没有扎实的基础,没能真正理解其职业生涯规划。同时,很多高职院校缺乏职业生涯规划指导的专职教师,大部分指导教师是由学工老师兼任,这严重影响学生职业素养的培养。
(二)职业道德教育流于形式
很多高职院校注重学生的理论知识和实践操作的教学,对职业道德教育不够重视,职业道德教学流于形式。在课堂教学方法上,教师主要是以灌输理论知识为主,强调言传身教,学生被动接受知识,参与度不高,缺乏积极主动学习的精神。在这种教学方法下,虽然学生容易掌握课程内容,但忽视了职业道德情感的培养,没能真正让学生在生活中遵守职业道德规范,很难达到职业道德教育的理想效果。
(三)对职业能力培养不够重视
很多高职院校还存在对电子商务专业学生的职业能力培养不够重视的状况,没有设置专门的就业指导机构,没有完善就业指导制度,没有让学生充分参与企业和行业的生产,其就业指导很难适应市场需求。同时没能按照要求配备职业能力的师资队伍,很多学生对职业能力培养重要性认识不足,往往只满足于课程的学习和技能锻炼,没能从长远目标出发,全面提升职业素质水平。
(四)创业教育缺乏
当前,高职电子商务专业教育中往往过于关注学生就业,勿视创业教育。在这种教育体制下,很多高职电子商务专业学生缺乏开拓创业精神,这就造成创业过程动力不足。部分高职电子商务专业学生认为就业才是工作正常渠道,只希望能找到一份相对好点的工作,不愿意去创业。同时,大多数高职电子商务专业学生还不具备创业的能力,普遍存在眼高手低的现象。国家应为高职电子商务专业学生提供创业环境,增强资金和政策方面的支持力度,社会各部门也应加强对他们创业的关怀和帮助。
三、高职电子商务专业学生职业素养培养策略
(一)加强职业生涯规划教育,培育职业理想
高职电子商务专业学生做好职业生涯规划极为重要,这是一个不断认识自我、提高自我的过程,他们根据自身的实际规划职业生涯,确定未来发展目标,选择自己合适的发展途径,不断实现职业梦想。但当前大多数高职电子商务专业学生没有做好对未来职业的规划,往往在就业时感到力不从心。对此,可从如下方面加强职业生涯规划教育:首先,应加强学校的入学教育和电子商务专业意识的积极引导,这样能帮助学生清楚认识自己的个性特点、能力水平,以及包括兴趣爱好、价值观等在内的个性倾向。同时,结合电子商务专业建立起职业信仰,明确职业发展道路。其次,在高职教育过程中,应加强学生的职业锻炼。目前,实践教学在教学过程中多占比重逐渐提高,但还是有一些教师和学生对此认识不够。学生到企业中实践,不但可以将自身所学习到的理论知识运用到实践中,提高专业能力,而且能够不断培养自身的职业意识。
此外,高职生处于人生思想最活跃的时期,当他们面对的课堂学习过程与校外的各种实际事物时,就会产生一些迷茫和落差,因此,在教学中教师应做好职业指导。一是组织行业形势教育引导,促使高职学生积极主动地去关心行业发展趋势和发展动向,不断激发他们对专业的学习兴趣。二是通过讲座、实践活动等有效方式对学生进行职业指导,帮助学生走出在学习过程的迷茫状态。三是对即将毕业的高职学生有针对性地进行求职指导,指导学生积极主动地从校园深入社会,到基层、到企业一线去了解人才市场需求形式,结合自身实际,树立合理的就业观念。?
(二)采取有针对性的案例教学,树立职业道德
学校应采取有针对性的教学方法,帮助高职电子商务专业学生树立正确的职业道德。高职学生要具备较强的职业能力和良好的职业道德,才能很好地胜任职业岗位。用人单位十分看重毕业生能否对工作敬业、踏实、吃苦以及对企业认同。但在实际就业中,很多高职生缺乏耐性,不守信誉,随意跳槽,导致企业在用人上的烦恼和被动,学生自己也失去了很多发展机遇。同时,有的学生缺乏对单位的认同感和责任心,工作激情不够,进取心不强,有的甚至违反合同规定,泄露企业商业机密,导致企业损失惨重。这都反映了高职生的职业道德修养不足。这就需要学校在教学过程中,把思想道德建设提上重要议事日程,努力强化学生爱岗敬业、遵守职业纪律的意识。可采取案例教学等有效方式,努力培养学生的道德素质。在电子商务课程中,结合教学任务目标,通过一些相关的实例来提升学生的道德素质修养。利用生动鲜活的实例,采取深入讨论、分析、思考等形式,让学生留下深刻的印象,促使其在大脑中形成潜意识,清楚认识到良好的道德素质对职业发展的重要性。
(三)重视职业能力培养,提升职业技能
学校要结合教学实际,切实转变理论教学观念,把课堂理论教学与实践操作、培养良好的爱岗敬业精神、行为习惯和责任意识充分融合起来,注重学生的职业能力培养,努力提升职业技能,为未来走入社会工作岗位奠定坚实的基础。要重视职业关键能力的提升。如今高职毕业生从事的职业和岗位经常变化,从事的工作可能与所学的专业无关。因此,高职教育要敢于面对现实,在加强学生专业能力培养的同时,重视关键能力的提升,不断拓展学生的视野,充分挖掘学生的潜能,培养学生的创新思维和意识,增强学生的社会竞争力。在电子商务课堂中,结合课程实际要求,通过系统的理论学习和实践操作,努力培养学生的专业能力和职业技能。
(四)开展第二课堂活动,培养创业意识
关键词:中职电子;专业信息;素养
近些年来,随着时代的进步和科技的飞速发展,国际间的交流沟通日趋紧密。我们的生活越来越离不开信息和电子产品。中国的电子行业发展迅猛,作为新兴行业的电子技术飞速发展同时也催生了大量电子类人才的需求,并对他们的专业素养提出了更高的要求。
同时,由于电子行业自身所具有的随时代而不断发展和更新换代的特点也对电子技术提出了新的要求和挑战。这就要求我们的电子专业教学不能够再像以前一样简单地将学生培养成作为廉价劳动力只会机械地“照着做”的一线操作的技术工人,而更为迫切的需要是要提高学生的技能水平和就业素质,尤其是21世纪高素质人才所必须具备的信息素养,电子专业由于其本身的特点,行业涉及信息面较广,要求从业人员对于实时信息具有敏锐的洞察力和感知能力,同时具备较高的信息检索能力,能够在纷繁复杂的问题当中抽丝剥茧出细微之处的隐藏信息,并迅速果断地做出决断,当然还得具备最最基本的电子计算机技能以适应现代化的工作需要。唯有如此,我们的电子专业人才才能适应就业市场的挑战和变化。
传统的中职电子专业主要培养的是从事一线生产需要的产业人才,这样的职业教育主要是教给学生如何根据生产要求完成生产任务,在这样的教育下学生难以具有创新精神,更加缺乏信息素养。当前电子行业人才的数量需求不断增加,同时对于电子行业从业者的质量要求也有所提高,比起产业工人,新型电子行业更加需要具有信息素养的新型人才。改进传统中职电子专业教学模式,激发学生的创造性,进一步提升学生的信息素养,让我们的中职电子专业的学生具备更高的求职竞争力,这都是我们的中职电子专业教育工作者所需要思考的问题。
我们通常所说的信息素养,在《信息素养全美论坛的终结报告》中对此概念有详尽表述,将有信息素养的人的标准定义为:能够认识到精确和完整的信息,能够确定信息需求,形成基于信息需求的问题,确定潜在的信息源,制定成功的检索方案,以包括基于计算机的和其他的信息源获取信息,评价信息、组织信息用于实际的应用,将新信息与原有的知识体系进行融合以及在批判思考和问题解决的过程中使用信息。电子专业学习主要包括以下几种能力。
一、硬实力
这里的硬实力,主要是指过硬的从业基本技能:包括有最基本也是最必备的学习技能(指读、写、算)、计算机及应用能力。电子专业由于行业自身的特点,要求从业人员能够时时关注热点,随着时代更新自身,具备信息素养,学会灵活地运用现代信息技术,能够熟练地掌握现代电子专业从业必需技能。这都是电子行业从业最基本也是最关键的要求,也理所应当地成为了我们的中职电子专业教育最关键的教育目标。
二、软实力
所谓软实力,其实就是指我们通过多渠道来获取知识的能力:包括快速高效地进行信息检索的能力,较好的表达能力、创新思维能力、人际交往与合作精神、实践能力等等。中职电子专业,特别是电子商务这一板块,要求学生对于各方面的市场信息、经济信息、政策信息都具有较高的敏感度,擅长人际交流与沟通,和他人通过恰当地分工和合作高效地完成任务,能够进行终身学习,会转换思考问题的角度,具有创新的精神和能力。
三、创新能力
信息化时代,数据的大爆炸充斥着我们的生活,身边的一切都在激励着我们向前,原有的惯性思维不再适用于现在复杂的情况,而电子行业又是极其讲求效率和创新的行业,工作者必须具有能够不断推陈出新、标新立异的思维和想法才能够做好这份工作。为了使我们中职电子专业的学生能够在毕业之后更好地胜任社会工作,学生就必须在理论知识够用,专业技能扎实的基础上,对电子科学技术最新发展动态有所了解,同时要培养自身的创新性思维和探索能力。
其实近年来,我国的电子产业在国际上都开始逐渐展露出了头角,比如国有品牌华为、海信、爱国者等等,不仅产品在国际上的竞争力较强,而且还开始逐渐向高端化电子产品发展,这也使得国外企业开始感觉到了压力。我们的电子行业发展迅速,但是在电子人才上的供给却是不足的,特别是对于具有自主开发能力的电子技术人员尤为缺乏。这也就给我们的中职电子专业教育敲响了警钟,为什么我们的中职电子学校教育不出具备高素养敢创新的技术性人才呢?
其实,在整个大的教育背景中,我们要实施创新教育是非常有利的。由于近年来,电子产业发展较快,兴起时间还不算太长,同时大众越来越重视这个产业中潜在的无穷大的发展力量,所以我们的中职教育应当更加注意多鼓励学生在电子科研方面好好钻研探索,说不定能够有较大的创新性发现。教师在教学时,应当加强实验教学,对于自然学科来说很多的规律和理论最初都是来自于实验操作,而伟大的发现和了不起的创造也都是通过进行实验来检验和印证的。从某些方面来说,实验对帮助学生消化理论知识、激发学习积极性、提高动手实践能力具有重要作用。要提高中职学生的创新能力,就必须强化实验教学。通过实验操作的形式,学生既可以拆分理解客观的知识和原理,再次利用亲手进行实验来践行它加深自己的理解和记忆。
根据项目研究内容和“任务驱动、项目导向”工程素质培养模式[5-9]的实践探索目标进行了有计划、有步骤的研究活动。派专人深入相关企业、院校,广泛调研,认真分析,确定电子信息类各专业工程素质要求;咨询企业专家、高教专家,确定实践教学课程体系构架;按工程素质要求修改各专业实践教学课程体系;修(制)订实践教学计划;项目组教学组织形式和项目编制的合理性和适用性进行审定并付诸实践。具体研究过程与活动如下图1。
(一)工作过程分析深入相关企业、院校,广泛调研,认真分析,确定电子信息类专业职业素质要求。利用2011级学生见习之机,走向专业对应的工作岗位——陕西黄河机械厂、达内软件公司、富士达等企业通过现场观摩、交谈、及管理人员报告,对岗位工作任务进行分析,归纳出行动领域的综合能力要求:(1)专业技能方面需要具备:应用相关材料、设备、工具、过程或产品的思维能力和工作能力;车间和实验室实践的知识和思维能力;与工程相关的背景知识,即经营与管理,技术的应用和开发等;有从技术文献获得信息,并加以应用的能力;有应用合适的实践规范和工业标准的能力;具有工程过程管理原理的思维能力;知晓质量问题及其在持续改进中的应用。(2)自我情感调节与职业态度方面应具有:乐观、自信、勇气、感恩、欣赏等正确的非智力情绪。
(二)教学过程分析根据认知规律和专业的培养目标以及分层分级分类训练的原则,为培养学生的基本实践能力与操作技能、专业技术应用能力与专业技能、综合实践能力与综合技能,设计、建立了与本专业培养目标相适应的、循序渐进的实践课程教学体系,结合我校特点形成“课程实验注重知识点、课程设计连点成线、综合设计跨课成面”的实践教学体系。将电子信息工程和通信工程的教学计划作了相应的调整和补充,把工业见习感性认识的实践环节由第五学期提前到第三学期、增加了金工实习环节;在原有课程实验的基础上,重新布局、规划了接近实际应用的课程设计和综合设计实践教学项目40余项。结合我校电子信息类实验条件并充分考虑课时的限制和学生基础差异,使这些项目具有相对的稳定性和可更新的特点。完成了从行动领域素质要求到学习领域中学习任务(项目载体)的转换。使实践教学体系更完备、更科学、更有利于学生技术应用能力的培养和适用性、竞争力的提高。
(三)教学实践研究与教学模式形成通过“走出去、请进来”的方式进行广泛的学习与交流。曾于2013分别参加了清华大学电工电子技术实训中心组织的“FPGA骨干教师考查培训班”、教育部“高校电子电气课程教学系列报告会”、“西北地区电子技术与线路课程教学改革研讨会”。于2014年参加了陕西省教育厅组织的“高等学校MOOCS时代的教学创新与改革报告会”、“视频公开课研讨会”;走访参观了西安交通大学信息工程学院和培华学院;2014年8月承办了“西北地区电子技术与线路课程教学改革研讨会”。通过广泛的学习与交流,对兄弟院校的经验进行了适切性取舍,形成了具有自身特点的教学模式。
二、“任务驱动、项目导向”工程素质培养模式的内涵
1.创设项目式教学情境。强调教学内容和素材尽可能来自实际应用需求,创造工程实际环境,将项目论证、组织实施、阶段任务落实、产品性能测试分析、技术报告撰写等项目完成的整个过程贯穿于教学过程中,让学生身临其境地参与工程实践项目。2.采用答辩式的项目方案论证和设计成果验收。突出了教学工程中学生的主体地位和教师的主导作用。针对项目任务要求,以答辩方式组织课堂,让每个学生拿出自己设计方案进行单个方案汇报,然后又师生集体评议——即由设计学生对自己设计方案向全班汇报,老师和其他同学就相关问题进行提问、再由汇报者做出解答。要求同学们不但知己而且知彼,使每个学生了解多个项目的实现思路,明确每一个项目多种实现途径。从不同角度对各组选定题目的内容获得更全面、更具体、更深入的理解和认识,力求收到举一反三的教学效果。设计成果验收环节中也采用了边演示、边解说、边提问、边解答,设计结果优劣一目了然,成果验收环节的成绩由师生共同评出等次。通过这种形式互动教学促使学生不断地思考,提高他们发现问题、解决问题能力。同时,对考查课成绩的形成融入民主成分[6],增加了透明度和说服力。3.阶段任务完成情况的验收检查。通过下达项目工作任务让学生明确要去做什么,做到什么程度,完成工作任务需要哪些知识和技能,怎样去查找有关的资料,怎样去制定项目实施计划之后,指导小组长根据同学的特长进行项目任务分工。在分工协作基础上,限定功能设计、电路设计、PCB板的制作、焊接组装、电路调试、电路作品展示等阶段任务完成的时限。一方面,督促学生的学习进度,另一方面对阶段性学习任务的完成情况作出评判,作为最终考查成绩合成的依据。在教学方法上实施“教、学、做”合一原则,以项目驱动法组织教学,注重实践性教学,所有课程设计和综合实训内容完全产品化。4.课程体系建设重点放在“两个核心专业能力课、一个优质核心课程”上。以“重点打造核心专业能力,重点建设优质核心课程”为目标,围绕核心专业能力培养,开发“电子技术课程设计”与“电路综合设计”两门项目教学型课程构建了专业优质核心课程体系,申请获批“模拟电子技术”省级网络精品资源共享课程一项。充分利用现代教育技术,实现教育信息上网、专业资源共享。5.凝聚了各有侧重设计专长的中、青年教师投身于实践教学。用项目经费资助了具有实践教学热情的教师外出研讨交流、发表教学研究论文、有组织地指导青年教师提高教学技能,初步形成一支项目式教学师资团队,其中,3人已获得“双师证”。
三、教学模式应用效果
新模式在电子信息工程和通信工程两个专业的09、10、11、12级中10个教学班的“电子技术课程设计”、“电路综合设计”试行推广,成效较为明显。收回设计作品100多件,部分获得实用新型专利。基于项目式教学,组织我院学生参加全国大学生电子设计竞赛、“未来伙伴杯”中国智能机器人大赛、全国大学生工程训练综合能力竞赛、延安市大学生科技创新创意大赛等赛事,获奖60余人次,显性受益学生达50余人。特别是在“2014年TI杯电子设计竞赛”中,我校学生获得陕西赛区二等奖两项、三等奖一项,打破了我校电子设计竞赛最好成绩——二等奖一项的记录。
四、总结
关键词 高职教育 职业素质 培养体系
中图分类号:G424 文献标识码:A
电子类专业的毕业生主要面向电子信息产业,而电子信息产业是我们国家的支柱性产业,是我国经济转型期间的重要突破口。作为产业的人才摇篮,高职院校必须认清自己的历史使命。在人才培养方案中,要构建合理的职业素质培养体系,强化职业素质的培养。
1 职业素质的含义及培养体系的构建方法
关于职业素质的阐述,很多学者和专家已经做了很多研究工作,对其概念,建立了基本一致的理解。不同的专业及行业,职业素质所包含的具体内容会略有不同。职业素质是高职学生对社会职业了解与适应的综合素质,严格地说,职业素质是指“从业者在一定生理和心理条件基础上,通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的,在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。职业素质的内容主要包括身体素质、心理素质、政治素质、思想素质、道德素质、科技文化素质、审美素质、专业素质、社会交往和适应素质、学习和创新方面的素质。其中心理素质是指指认知、感知、记忆、想象、情感、意志、态度、个性特征(兴趣、能力、气质、性格、习惯)等方面的素质。很多知名企业都通过拓展训练来提高员工的心理素质以及团队信任关系,在几乎所有毕业生的求职简历上都可以看到“有良好的团队协作精神”,由此可见,用人单位对应聘者心理素质的重视所产生的效应。思想素质是指思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质。
为培养高职学生良好的职业素质,必须构建职业素质培养体系,可从以下几个方面入手:(1)引导大学生开展丰富的社团活动。(2)组织学生参加各种类型的竞赛,尤其是团体竞赛。(3)结合职业素质的培养,对课程进行教学改革,包括理论课程和实践课程。(4)改革学生的考试成绩评价方式,把职业素质体系纳入进来。
2 电子类专业职业素质培养体系的构建
(1)通过电子科技协会开展丰富多彩的社团活动。几乎所有开设电子类专业的大专院校都有“电子科技协会”这个社团组织。其成员主要由电子类专业的学生组成,不同于其他的社团组织,“电子科技协会”有一定的归属,属于电子系的一个学生组织。很多学校把“电子科技协会”的作用发挥得淋漓尽致。如:协助组织各种类型的电子专业技能竞赛及负责赛前培训,举办各种趣味性的电子制作业余活动,举办各种跟专业相关的知识讲座,对校内外进行电子产品的免费维修活动等等。如果这些活动能有效地组织和开展,会成为很好的第二课堂。这些活动不仅能够激发同学动手的积极性,把一群电子爱好者聚集在一起,大家可以相互帮助学习、提高,而且能够从各方面提高学生的职业素质。但是仅凭学生或学生干部,这些工作做不好。主要是因为“电子科技协会”组织的相关活动专业性强,所以要有老师的指导。
(2)把鼓励学生参加电子类技能大赛作为提高职业素质的重要途径。目前电子类技能大赛很多,竞赛重在参与,结果不重要,最主要的是过程。众多电子类技能竞赛中名气最大的当属“全国大学生电子设计大赛”,赛事历史悠久,参赛人数众多,已成为全国大学生四大公开赛之一,影响深远。笔者有幸成为该项赛事的指导教师,亲身经历过,深刻的认识到竞赛包括前期的培训、学习、赛前准备对学生各方面有极大的锻炼,对老师都是锻炼。主要是体现在以下两个方面:第一,团队协作意识。因为电子设计大赛是按组报名,每组三人,指导老师一名。在报名之前就要确定名单,自此后,就要求每个小组团队的协作学习、分工。第二,心理素质。比赛试题后,比赛作品和论文必须在三到四天之内完成,时间紧张,甚至每天只能睡几个小时,这对队员的心理等各方面是极大的考验。无论最后取得什么成绩,只要经历这个过程,都是一种洗礼。至于比赛有没有这么大的吸引力,要靠宣传,并不需要什么夸张,只是要告诉学生实情——获奖证书就是好工作的通行证。这种锻炼是其他的形式无法取代的,即使是平时教学过程当中的分组教学、考试、实训等都无法让学生产生如此大的动力。所以说竞赛是一个很好的龙头,可以促进学生职业素质的培养。
(3)对课程进行教学改革是促进职业素质提高的必由之路。很多高职院校都在进行课程教学改革,而且取得一定的成效,特别是国家示范院校,国家骨干院校。高职课程教学改革的核心思想就是“工学结合”,所谓工学结合实际上就是把课程内容和实际工作结合,和工作岗位内容结合,和职业结合。这就是在课程教学过程中,把职业素质培养强化了。基于工作过程的教学改革,在全国的高职教育界,基本已达成共识,所以我们要进一步地大力推进课程教学改革。如电视技术这门课程,是典型的理论结合实践的课程,实践主要以电视机维修为主,可以在教学过程中,收集一些别人送修的电视,分组进行维修。这时学生的角色转变为职业修理人,告诫他们要有一种负责任的心态,不丢一个螺丝,不扩大故障,不破坏。每个小组都会因为这种“真实的工作”迅速进入状态,他们为了尽快完成任务,进行分工协作,有人查资料,有人查电路图,最后一起分析、拆卸、检测。在工作中所需要的一些最起码的思想素质、专业素质、心理素质、学习和创新等素质都会得到充分的体现。
(4)改革课程考核成绩的评价方式,是促进职业素质培养的重要手段。现行的课程考核还是以理论加平时考勤为主,有些高职院校在课程改革中,已经改革了考试的方式,把实践操作纳入到考试内容中了。为了支撑整个职业素质培养体系,这还不够,必须把学习和创新方面的素质、心理素质、思想素质、专业素质等纳入到考核评价体系中来。仅凭一门总成绩来评价,太笼统了。有可课程考核的支撑,就可以建立学生职业素质测评表。目前高职毕业生毕业推荐表上,除了评语外,量化的参数只有成绩单这一项,而成绩单完全不能反映学生的综合职业素质。一个很简单的例子,有些成绩好且得奖学金的学生和一些成绩一般的学生去同一家企业工作,最终成绩一般的同学反而展现出了更好的工作状态和更强的工作能力。所以必须细分学生的综合职业素质得分,综合两年多以来的表现,建立职业素质评价表,反映在毕业生推荐表上,供用人单位参考。
3 结束语
职业素质培养体系的建设不是一朝一夕,需要在人才培养过程中,不断地完善和健全。当前的职业教育都以就业为导向,把毕业生就业率放在第一位,因为这关系到学校的生存。这造成有些学校为了眼前的升学率,不敢冒然地把职业素质评价表反映到毕业生推荐表上,可能会影响部分学生的就业。但是从长远来看,注重职业素质培养,能整体提高毕业生的质量,能更好地服务社会,同时对毕业生的整个职业生涯也产生积极的影响。
参考文献
[1] 张翠英.能力本位高职学生质量评价研究[D].长沙:湖南师范大学,2007.
关键词:电子实训;教学改革;职业素养
高职教育主要培养从事生产、建设、服务和管理一线的高技能人才,为适应经济发展对人才的需求,高等职业教育的人才培模式和教学模式正在发生着深刻的变革,教学改革是实现专业教学向能力本位转变的迫切需要。《电子实训》课程作为最贴近企业工作岗位的实践课程,肩负着培养学生职业技能与职业行为、职业意识和职业态度的重要使命。
1高职学生职业素养培养的必要性
2015年大学毕业生约有749万人,毕业人数日趋增多,职业环境日益复杂,就业形势越加严峻,用人单位对人才的选拔标准也发生着悄然改变,主要体现在,“重素质胜过重知识,重人品胜过重文凭,重能力胜过重学历”[1],也就是说企事业单位更注重一个人的自我管理技能和可迁移技能胜过专业知识技能,这就要求学生必须提升自己的核心竞争能力和职业素养以满足企业对人才需求。根据“素质冰山”理论,一个人的素质就像浮在水面的冰山,表征大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面的职业素养是浮出水面1/8的显性素养,显性素养仅代表表层的特征,是容易习得、培养和改变的,而表征一个人潜在特质的动机、意愿、态度、责任心和价值观等才是决定一个人未来发展的关键因素,是冰山水下的7/8的隐性职业素养,体现在职业意识、职业道德、职业作风和职业态度方面,显性职业素养和隐性职业素养共同构成了一个职业人所应具备的全部职业素养,所以如何发掘学生隐性素养,培养其积极的工作态度和较高的道德修养水平就显得尤为重要。电子实训作为最接近企业生产过程的实践课程,在推动专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、毕业证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接中起着举足轻重的作用,只有以加强职业素养为核心,着眼于整座“冰山”,以工作过程为主进行电子实训教学,以培养显性职业素养为基础,重点培养隐性职业素养为目标,才能满足社会进步与学生自身发展的需求,这是必然的趋势。
2基于职业素养创新电子实训模式
2.1创新教学模式
由于传统教育模式,缺乏市场导向机制,高等教育与市场需求存在一定的距离,再加上教师的科研能力提高并没有带动教学质量的提升,致使学生在接受传统高等教育后在就业市场上并没有受到欢迎,这在一定程度上成了制约学生发展的瓶颈。如何培养既有大学学历,又有高端技术岗位所需要的实际工作能力和良好职业素养的高素质人才,是我们课题研究的重点。在电子实训课程中,采取“职业素养导向、任务驱动、工位化管理、项目化教学”的工作过程教学模式,在教学过程中通过具体的工作任务驱动和实施(例如以功放、收音机、数字钟、充电宝、电话机和玩具小汽车等具体项目产品为依托),努力为学生营造一种比较接近实际生产的操作环境,充分调动学生的学习热情和学习积极性,通过对不同产品电路的制作与调试,使学生加深对相关理论知识内容的理解与应用,进一步提升职业技能,加强了教学效果(学生部分作品如表1所示)。同时,要求学生在装配电路前要明确电路原理,做到“做前有所知、做有所依”,也就是要充分掌握理论基础知识,装配调试中遇到问题,先要通过小组讨论、查询资料等方式,充分利用现代信息化渠道解决问题排除故障,达到“做中有思、做毕有果”的目的[2]。此外,在工作过程的电子实训中,要将每个工位人员的责任明确化,确保全员参与、执行,采用7S管理方式管理学生,实训前要进行整理、整顿,区分本项目用到和不用的电子元器件与工具,并明确SOP操作流程;实训过程要节约耗材、保持秩序井然有序,具有较强安全意识;实训结束要进行清洁、清扫、保养工装仪器,养成良好的工作习惯,以职业素养培养为核心,以企业作业标准来要求学生,全面提高学生的职业素养。
2.2更新教学内容与教材
基于职业素养的电子实训教学内容设计,以具体工作任务为载体,将整个教学过程设计为若干完整的项目,以实际项目的分析、研究、设计、制作和调试进行教学,学生以每个团队占用一个工作岗位的形式完成项目任务,在每个具体任务中将相关理论知识与技能训练融为一体,真正做到“学、做、用”一体化,通过每个项目的强化训练,提升学生的知识技能和职业道德素养。教学内容选取充分结合教学实际的需要,具有前瞻性、指导性和可操作性,教学项目以新颖实用的电子产品展开。例如“60S旋转电子钟”项目,是通过编程和焊接组装具有调时、定时和秒旋转功能的电子钟表,该项目融合了C语言编写AT89C2051程序的单片机知识,以及利用两片CD4017和一片6反相器,CD4069采用“纵横双译码”的数字电路知识,以及操作中进行贴片元件焊接的焊接技术,最后进行电路调试排故,将丰富知识点巧妙地整合运用到一起,有助于对理论知识的实践应用,提高学生综合知识运用能力,激发学生学习兴趣、寓教于乐。电子实训教材采用由学院长期从事一线教学、经验丰富、教学理念先进的教师主编,充分结合高职学生自身特点与知识架构编写实用性、操作性强的教材,教材结构安排合理,由浅入深,内容涉及知识点较多,选用产品新颖,能够将理论知识融入到当前最新电子产品的装调中,让学生充分体会到学思结合、学以致用的理念,以具体电子电路和电子产品为项目展开教学,主要包括基本技能实训(30学时)、单元电路装调(30学时)、整机装配(30学时)和综合创新实训四大模块(30学时),具有适合提升高职学生动手能力和职业素养的特点,适用于电子信息专业、应用电子技术专业、汽车电子专业、光伏专业和航空电子设备维修专业等学生电子实训;在内容选取方面,贴近工厂最新生产工艺,更新了传统电子实训教学内容;在评价方面,引入“7S”管理理念,更加科学合理,达到“学做一体、真事真做、真岗真干”的目的,充分突显高职电子实训实践技能为本兼顾职业素养培养的特色。
2.3尝试师徒制模式
正如石伟平教授所讲,“无论教学内容如何先进,与生产服务第一线所应用的最新技术、最新工艺相比,总是有距离的;无论教学设备如何先进,与工业企业先进的最新机器、最新生产线相比,总是有距离的;无论学校的专业教师技能水平如何高,与生产一线的技术专家、操作能手比,总是有距离的。”不可否认,学校培养和企业需求总是有一定的距离,为了更好的培养学生的职业素养,就要充分利用企业优势,依靠企业的技术力量,采取校企资源共享、招生与招工相结合、校企双导师的培养方式。这样,学生就能够在校学习基本理论和技能,同时也能够在工厂不断学习企业的新工艺、新技术,学生就业方向也会进一步明了,通过这种在校有老师辅导、在工厂有师傅指导,生产过程与教学过程相融合、学习场所与工作场所紧密结合的学徒制模式,让学生在电子实训中进行基本操作技能训练,在企业进行先进技能培训,最终达到在岗培养,在岗成才的目的[3]。
3不断提升学生职业素养、深化电子实训改革的建议
培养大学生职业素养不是学校、学生和企业哪一方能够单独完成的,而应由几方共同协作,实现共赢。为了调研电子实训对学生职业素养的培养情况,更好对比分析融合职业素养培养内容前后的实训效果,课题组在2014-2015学年第2学期对进行电子综合技能实训应用电子技术专业的132011班(24人)、132012班(21人)和132013班(26人)和光伏太阳能专业的132051班(19人)共90人进行了问卷调研,这些班级的共同特征是:在进行电子实训教改模式前都进行过电子基本技能实训,在探索电子实训教改过程中进行了电子综合技能实训,所以由于亲历了教改前后的教学模式变化,对问卷的分析会更客观。设计问卷时主要是从学生的角度出发,探索学生对电子实训的诉求,例如学生喜欢什么样的教学模式、对实训模式变化的感受、对电子实训未来的建议等等,每个题目都采取多选的形式,调研问卷如图1所示。
3.1不断深化电子实训教学改革,提高学生职业素养
尽管通过电子实训教学改革有助于培养学生的职业素养,从授课教师的讨论中也发现学生的纪律和精神风貌以及学习态度等都有显著改善,但仍然存在一些不足,需要继续强化。在课题组设计调查问卷中设置了题目(第“16”题),“您觉得在电子实训中还需要加强培养学生哪些方面能力?有67%学生选择“专业知识”,有56%学生选择“实际操作”,有79%学生选择“社交能力”,有91%学生选择“协调能力”,有87%学生选择“创新能力”,有85%学生选择“学习能力”,有89%学生选择“心理素质养”,如图2所示;在问卷第“9”题,“您认为电子实训为解决就业难提供了哪些帮助?选择“提高专业技能”的占98%,选择“参加职业技能培训”占90%,选择“培养了严谨的职业态度”占87%,选择“增加就业信息来源”的占28%,选择“培养团队协作精神”的占95%,如图3所示。通过调查,发现大多数学生认为在电子实训中还应该加强学生创新能力、心理素质、学习和协调能力的培养,电子实训是培养学生职业素养的主要阵地,应当成为培养学生思考能力、心理素质和创新精神的摇篮,所以我们要创设各种机会,鼓励学生勇敢主动参与,尽量激发出他们创新智慧的火花。同时,电子实训在学生求职择业方面做得还不够,这就要求我们在今后的电子实训中应加强学生的综合素质培养,进一步深化教育教学改革,加大对大学生进行就业形势与就业政策、择业方法与择业技巧指导的力度,帮助大学生对自己的职业认真思考和规划,使学生在电子实训实践中不断修正自己的人生观和就业观[4]。
3.2引导学生提高综合素质、合理定位,树立正确的择业理念
在问卷中第8题设计了“您认为在电子实训中,培养学生哪方面的职业素养很重要?”其中96%学生选择“职业技能”,100%学生选择“职业道德”,98%学生选择“职业思想”和97%学生选择“职业行为习惯”,如图4所示。说明学生认为在电子实训中不但要培训学生的知识技能,还要培养学生的职业意识、态度和行为习惯。职业技能和行为等显性职业素养比较容易通过教育和培训获得。学校的教学及各专业的培养方案都是针对社会需要和专业需要所制订的,旨在使学生获得系统化的基础知识及专业知识,强化学生对专业知识的认知和运用,培养其学习能力和良好的学习习惯。因此,要引导大学生积极配合学校的培养计划,认真完成学习任务,尽可能利用学校图书馆、实验室和技能竞赛等教育资源获得知识和技能,为将来职业需要做好准备。同时,学校也要有意识地培养学生职业道德、职业态度、职业作风等隐性素养,主要体现在独立性、责任心、敬业精神、团队意识、职业操守等方面,隐性素养是大学生职业素养的核心内容。据课题组对毕业生追踪调查发现,不少大学生在工作中会表现出缺乏独立性、爱出风头、自我意识强、团队意识弱、不愿下基层吃苦等现象,在隐性素养方面有待提高,这也成了学生未来职业生涯中最大的绊脚石[5]。另外,在大学生求职择业过程中,用人单位最看重的也是毕业生综合素质,在这方面学生和企业的观点是一致的。例如,在问卷第“3”题,“您认为现在用人单位看重的素质是(),”有98%学生选择“承受压力、克服困难的能力”,有95%学生选择“沟通能力创新能力”,有87%学生选择“时间管理解决问题能力”,100%学生选择“团队协作能力”,97%学生选择“专业技术能力”,92%学生选择“社会交往能力”,100%学生选择“社会经验”,81%学生选择“学习成绩”,如图5所示。也就是意味着,大学生也明白只有不断提高自身的综合素质,使自己变强大了,才能在竞争日益激烈的就业市场中立于不败之地,这就要求高职学生在校期间除了学好理论专业知识外,还要强化电子实训实践,从知识学习、科研活动、社团活动、创业大赛等多个方面来培养自己的全面素质。
3.3用人单位应加强与高校的联合,实现双赢
为了调查学生主体对电子实训培养模式还有哪些建议和想法,在问卷第“17”题设计了“您认为电子实训中,还应通过什么途径来提高大学生的职业素养?”有84%学生选择“工学交替实训模式”,有96%学生选择“师徒制的培养模式”,100%学生选择“聘请企业工程师参与指导实训”,86%学生选择“提供相关岗位职业信息”,如图6所示。通过调研结果,发现学生还是很渴望有企业工程师参与指导实训,这样学生就可能在学校学习到企业先进的技术、工艺和文化。这就要求电子实训在今后的方向可以考虑采用“走出去,请进来”的方式,积极组织师生去企业调研实习,学习电子行业的最新技术和管理模式,还要定期聘用企业一线具有丰富实践经验工程技术人员来校对学生现场培训和教学,同时,为了使教学能紧密贴近企业的生产实践,也要充分结合企业的优势,让企业为学生提供专业的技能实训设备,让学生在企业有机会觅得一位师傅进行校外指导,在学徒期间,充分突出企业起主导作用,使学徒能够在岗学习[6]。这样,通过有效整合企业资源,尝试师徒制培养模式,不但有助于提升学生的职业素养水平,也在一定程度上缓解了企业“用工荒”的压力。大学生职业素养的培养是目前高等教育的重要任务之一,需要大学生、高校和企业三方面的协同配合才能有效完成。
4结语
通过学院电子实训教改研究发现,创建一种以工作任务为中心的项目化教学实训模式,紧密与企业合作、尝试师徒制模式,重点培养学生的专业素质和职业能力,不断提高学生的竞争意识,才能适应社会经济发展对高职人才培养的新要求,但是由于时间和条件所限,该研究主要针对在读学生进行分析,对毕业生追踪调查还存在不足,为了更全面了解学生毕业后职业生涯成功与否的相关职业素养,后续会继续深入企业对毕业生进行调研,同时,为解决就业问题,电子工程学院会不断探索、完善订单班培养模式,以便更好的服务于学生、服务于企业,真正实现学生就业“零距离”。
参考文献:
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[5]范晓娟.强化电子实训教学中的规范性,提高学生的职业素养[J].课程教育研究,2014,(4):20.
1.技能大赛有利于促进电子商务专业教师成长
(1)更新教师的教育理念。“以服务为宗旨,以就业为导向,促进教育教学改革”是现代职业教育的理念。教师指导学生参加技能大赛,可以检验学生的职业素养和技能水平,促使教师转变教学理念。
(2)提升教师的专业教学能力。参加大赛的教师能够获得更多的知识和技能,之后有针对性地指导学生训练。
(3)搭建学校和企业交流的平台。“特步杯”全国电子商务实战技能大赛是由特步、361°、乔丹、鸿星尔克和七匹狼等知名电子商务企业赞助和支持。参赛的指导教师可以与企业面对面交流,探讨电子商务企业岗位需求和改革专业教学方法等问题。
2.技能大赛有利于促进学生成长
(1)锻炼学生的职业素养和技能。参赛学生不再是“纸上谈兵”而是“沙场征战”。笔者学校学生在初赛阶段,开始建设手机版网店,他们不太熟悉,大家共同研究,最后顺利完成任务。大赛锻炼了学生不畏困难、认真钻研、勇于创新、团结协作和执行力等职业素养和技能水平。
(2)提升学生的就业能力。参赛学生毕业后受到企业的青睐,实习和就业机会大大增加。
(3)提供竞技学习的平台。通过比赛,学生和兄弟学校的选手同场竞技、交流学习,职业素养和技能进一步提高。
3.技能大赛有利于促进校企合作和实训基地的建设
电商企业普遍认可在技能大赛中脱颖而出的学生。大赛获奖学生是企业的香饽饽,许多电商企业主动联系学校预订大赛学生,学校借助机会建立校企合作关系,共建校内实训基地和校外顶岗实习基地。
二、基于技能大赛的电子商务教学改革建议
1.构建与技能大赛及职业标准相衔接的专业课程体系
电子商务专业教师应该以电子商务职业标准和全国电子商务技术职业技能大赛要求为指导,进行职业能力分析,构建与技能大赛及职业标准相衔接的电子商务专业课程体系,推进教学内容与技能大赛的融合,全面提高学生的职业素养和能力,提升教学水平。
应科学地设置课程,重视对学生进行“双核”培养,即核心职业素养和核心职业技能的培养。同时,经过技能大赛的检验之后,教师可以将课程设置适当调整,更有效地提高电子商务专业教学水平。
2.注重课程实训项目设计
“特步杯”全国电子商务实战技能大赛中,有一个环节是要求参赛学生对产品进行O2O整合营销。参赛团队充分利用了学校论坛、贴吧、微信和QQ等网络媒体进行宣传,同时通过学院宣传橱窗、学院广播站和促销海报等媒介,借助正在流行的《小苹果》热舞选拔赛开展线下活动。在大多数学校的课程中都会有网络营销课程,如果专业教师注重并合理设计了该课程的实训项目,那么参赛学生在做此项任务时会游刃有余。大赛指导教师将竞赛内容拆分为多个能力点,与专业课程进行匹配,总结出店铺运营、网络营销、网页美工和客服等赛点,然后合理设计相应课程的项目,提升了参赛竞技能力。
3.加快师资队伍建设
技能大赛要求指导教师做创新型教师。创新型教师要具有开放的思维与视野,要善于求异求新,要善于思考研究,要关注相关行业企业发展的最新动态,要对学生的新思路给予积极的鼓励,帮助学生实现从理念创新到实践探索的发展过程。学校要加快师资队伍建设,打造“双师型”教师队伍。
4.完善校企合作和实训基地的建设
学校通过技能大赛可检验教学质量、学生职业素养和技能水平以及实训基地的建设情况。根据差距调整改革方案,促进校企合作和实训基地建设。学校要想使学生掌握生产一线必需的实用操作技能,实训基地就必须接近生产实际。一方面,学校要增加实训设备投入,逐步建设成小型化的实训基地,即“校中厂”,使教学与企业实践过程紧密相连。另一方面,要完善校企合作,开发更多的实习基地和“厂中校”。
(1)具有一定法律意识的专业人才
随着人们生活水平的进一步提升,汽车的需求量逐渐增加,对汽车电子技术专业人才的需求也在迅速的增长,这就需要汽车电子技术专业培养更多的全面性人才。但是当前很多学生存在法律意识较为淡薄的问题,汽车电子技术维修中会涉及很多的法律知识,需要学生具备一定的法律意识。
(2)具有高超技术水平的专业人才
技术是决定学生工作效果的重要因素,空有满腹经纶却不知如何应用,那么一切就成为了空谈。学生需要在掌握足够的汽车电子技术理论知识的前提下,将理论与实践相结合,不断提升自身的综合实践应用能力,才能够满足当前时代和企业对汽车电子技术专业人才的需求。
(3)具有一定职业素养的专业人才
汽车电子技术专业人才在具备一定的法律意识和技能水平的基础上,还需要具备一定的职业素养。某汽车公司的负责人员曾经坦言道:“我们需要能够安心工作,具有一定技能水平的人才。”可见,当前技能已经不仅仅是人才需求的重要因素,同时还需要人才能够稳定工作,具有一定的责任意识。
2中职汽车电子技术专业人才培养定位的方式
中职汽车电子技术专业人才的培养定位,可以通过结合时展结合时展,培养面向维修服务一线的专业人才;结合现实实际,培养具备一定专业素养的优秀人才等方式开展教学活动。
(1)结合时展,培养面向维修服务一线的专业人才
时代快速发展对中职汽车电子技术专业人才培养的定位逐渐明确,结合当前时展的要求,可以培养更多面向维修服务一线的专业人才,使每一位学生都能够结合实际,提升自身的综合素养和综合能力,将学生的理论知识水平和技能实践活动相结合,避免出现学生毕业后无法快速工作岗位的问题。中职汽车电子技术专业人才的培养,首先要明确树立“以学生未来工作和发展”为基础的教学理念,将教学的内容和学生未来的实际工作相结合,为学生知识的学习和发展创建良好的条件。在中职汽车电子技术专业教学中,教师要树立三维教学目标,即为知识与能力(Knowledge&skills);过程与方法(Process&steps);情感态度和价值观(emotionalattitude&values)。不仅关注学生的学习质量,更需要关注学生在学习中的情感体验,注重对学生创新能力和创新意识的培养,构建生成性、互动性的课堂教学模式,为学生未来的工作和发展奠定良好的基础。
(2)结合现实实际,培养具备一定专业素养的优秀人才
中职汽车电子技术专业教学中,在注重指导学生综合实践能力的同时,教师还需要结合当前汽车电子维修中的实际情况,对学生进行综合、全面的教学指导,培养更多具备一定专业素养的优秀人才。在中职汽车电子技术专业教学中,教师可以通过小组合作教学法、多媒体教学法以及案例教学法等教学方式,指导学生进行学习。例如教师可以借助多媒体教学法,为学生播放一些真实的案例,这些案例能够使学生更加明确汽车电子维修中需要注意的问题,使学生更加直观的了解汽车电子维修内容。同时教师也可以为学生播放一些汽车电子技术维修中的纠纷案例等等,增强学生的法律意识。与此同时,教师还可以通过小组合作教学法,指导学生进行小组合作学习,将学生合理划分小组,进行综合项目实践操作,这种方式能够提升学生的协作能力和合作意识,使学生能够具备一定的沟通能力和职业能力。
3结束语
关键词:高职;电子商务教育;职业能力;评价指标
截止2015年底,我国网民数量达到6.88亿,电子商务企业则超过15000家,直接从业人员达235万人。电子商务近年来的快速发展,对电子商务专业人才的需求量越来越大,对电子商务专业人才的要求也越来越高。与此同时,电子商务在人才定位与培养上的关注度越来越高,其中尤为重要的是对学生职业能力的培养。而科学合理的评价指标,能够有效衡量电子商务在学生职业核心能力培养上的教育质量,是其教育环节中不可或缺的重要组成部分。因此,合理确定学生职业核心能力评价指标,构建和实施科学的评价指标体系,能更加有效地提升学生的职业能力水平。
1、职业能力与职业能力评价
职业核心能力,主要指在职业活动中发挥着支配和主导作用的能力,这种能力不仅具有普遍适用性,而且具有可转移性,在任何职业或行业工作中都需要这种能力。职业核心能力起源于德国“双元制”职业教育,从上世纪七十年代起,德国职业教育不仅对学生的专业能力进行培养,而且对学生方法能力和社会能力着重培养。在德语中,“核心”一词原意为“钥匙”,“核心能力”则代表着“学生将就业之门打开的钥匙”[1]。职业核心能力评价,通常包括三个基本环节:一是确定职业核心能力标准,二是对表现职业核心能力的数据进行搜集,三是对职业核心能力水平进行判断。一套先进合理的职业核心能力评价标准体系,不仅要能够衡量高职教学质量,而且还需能够衡量学生专业能力。从而实现培养学生职业能力质量的全面提升[2]。
2、高职电子商务专业学生职业核心能力评价指标现状
二十一世纪初,在高职电子商务专业教育中,对学生职业核心能力评价指标的构建借鉴了德国的思想,对“综合职业能力”加以提出。这一能力主要指现代社会中每个人从事职业活动所需的主观条件,如与电子商务有关的职业知识和技能,高职电子商务专业学生职业核心能力评价指标研究文/张冠凤对电子商务问题进行分析和解决的能力,接收和处理电子商务信息的能力、对电子商务经营管理的能力等。根据这些能力,将电子商务专业职业核心能力评价指标的定位放在兼顾电子商务企业需要的基础上,强调人在电子商务专业教学中的全面素质发展。围绕电子商务专业在职业核心能力方面的评价指标体系的构建,近年来国内开展了电子商务专业的高职院校也展开了多种研究和探索。如针对电子商务企业招聘需求,对电子商务专业学生职业核心能力测评指标体系加以建立;根据电子商务工作过程,对学生职业核心能力评价指标体系加以构建;通过综合评价方法,对定性与定量相结合的电子商务专业学生职业核心能力二级指标体系加以构建等。但这些职业核心能力评价指标,多由高职院校实施,较少有企业参与,且多为定性指标,在准确的定量评价指标上较为缺乏,且在学生职业核心能力评价指标体系设计上不够系统,存在明显不足[3]。
3、高职电子商务专业教育学生职业能力评价指标体系构建建议
3.1 评价指标体系构建原则建议
构建高职电子商务专业学生职业核心能力评价指标体系必须遵循三项基本原则。第一,坚持科学性原则,构建职业核心能力评价指标体系,需要对高职电子商务人才培养目标与企业对电子商务人才的需求环境综合考虑。这就要求在评价指标的选定上一定要全面科学,使企业对电子商务人才职业核心能力的要求真实地反映出来;职业核心能力评价指标等级应将定性描述与量化描述结合起来综合界定。第二,要坚持职业性原则。高职电子商务专业教育,是一种以就业能力为导向的新型教育,基于其职业性要求,需要高职电子商务专业教育中学生职业核心能力评价指标必须体现出电子商务行业、电子商务岗位职业活动特点;指标权重和等级,应能够将学生从事电子商务职业活动的能力真实地反映出来。第三,要坚持可操作性原则。电子商务专业教育中所构建的学生职业核心能力评价体系能否发挥效用,关键因素在于评价体系实施的难易程度。这就要求电子商务职业核心能力评价指标必须具有代表性,在评价点的选择上应具有明确、可观测性;在电子商务各职业核心能力评价指标权重的确定上需保证可行易实施。
3.2 评价指标体系具体构建建议
3.2.1 评价指标建议
高职电子商务专业学生职业核心能力评价在内容上主要包括电子商务专业能力、电子商务关键方法与社会能力,针对这一内容可形成树型结构的评价指标体系. 1)一级指标在该项指标中可设置开展电子商务活动的能力为一级指标,即学生可对互联网等设备和信息资源充分利用对电子商务活动进行展开。2)二级指标二级指标主要是电子商务基本职业能力,其强调的是对电子商务专业的应用性与针对性,要求学生具备合理的电子商务知识结构和技能结构,因而又进一步分解为六个指标。主要针对电子商务职业相关知识系统地学习和掌握。3)三级指标商职电子商务专业是面向岗位群的职业教育,因此要根据电子商务专业人才培养不同方向及电子商务工作岗位任务确定三级指标。再根据高职电子商务专业学生学习侧重,将其职业核心能力评价三级指标可细分为二十六个具体指标。根据高职电子商务专业教育在职业核心能力评价指标上的要求,可构建包括三个层次、一个一级指标、六个二级指标、二十六个三级具体指标的电子商务专业职业核心能力评价指标体系.
3.2.2 评价指标权重建议
指标权重主要指各指标间所具有的重要性关系,这种关系是基于相同目标约束的前提。对电子商务专业教育中学生职业核心能力34个具体评价指标直接比较,是一件比较困难的事情。因此,在其确定上可以根据树型结构分层一步步进行,比较时可以把同层次同类型的指标集中在一起,使其具有更强的可比性,这样操作起来也更加简易。因电子商务专业教育中学生职业核心能力评价一级和二级指标较少,其确定过程可对德尔菲法加以采取。针对三级指标数量较多的问题,可对两两比较法加以采用,通过用0-4评分法进行确定。
3.2.3 评价等级建议
在高职电子商务专业职业核心能力评价等级的数量设置上,并不要求完全统一,应从实际需要出发。通常来说,职业核心能力评价等级数量与精确度成正比。不过,当职业核心能力评价等级越多,其整个评价会越复杂,从评价等级设置的科学性与可操作性原则,建议设置为五个等级。第一等级为强健级,即学生能够较好地掌握电子商务专业知识,在电子商务项目任务中对电子商务相关知识灵活运用;根据电子商务企业操作规范,在考虑任务复杂性与多样性要求地基础上熟练而正确地完成电子商务项目任务;良好的职业精神与素养应贯穿于电子商务项目执行整个过程。第二等级为满意级,即学生能够对电子商务专业知识较好掌握的同时,保证电子商务企业工作任务成果质量,在工作中保持良好职业精神与素养。第三等级为基本满意级,即学生基本掌握电子商务专业知识,基本可完成电子商务企业安排的项目任务;具备基本的电子商务技能;具有电子商务企业所需的职业精神与素养。第四等级为薄弱级,即学生具备电子商务工作所需的基本知识与相应技能,只能完成部分电子商务项目任务,电子商务专业技能有限,具备一定的电子商务企业要求的职业精神与素养。第五等级为极弱级,即学生仅有表面的、概念性的电子商务专业知识,只能对极少部分的电子商务项目任务加以完成,缺乏电子商务专业技能,具有一定的电子商务企业所需的职业精神和素养。在级别的具体划分上,可根据职业核心能力评价指标权重采用百分制计算,将计算结果向五级制成绩转变。其中,第一等级的标准为90-100分,第二等级标准为80-89分。第三等级标准为70-79分,第四等级标准为60-69分,第五等级标准为60分以下。构建高职电子商务专业教育中学生职业核心能力评价指标体系,直观来看是为了对学生电子商务职业能力高低进行测评,本质上则是为了促进高职院校对学生电子商务职业核心能力的培养水平,提高学生的就业能力和电子商务岗位胜任能力。因此,高职电子商务专业教育中学生职业核心能力评价指标体系的构建,应遵循三项原则:即对评价指标科学地选定;电子商务职业核心能力评价指标权重的确定;对电子商务职业核心能力评价等级进行设置,以充分发挥科学评价指标提高高职学生电子商务职业核心能力的作用。
参考文献
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摘要:专业群建设是专业走向精细化发展的必然之路,也是各相关专业相互依存、相互促进、形成合力的重要途径。笔者以任职学校电子商务专业群建设为例,指出专业建设的不足,调查分析企业电子商务岗位,构建“平台+方向+模块”的电子商务专业群课程体系,提出电子商务专业群建设的途径,力图为推进中职电子商务专业群建设提供参考。
关键词 :电子商务;岗位群;专业群;课程体系
电子商务专业群是近年来电子商务专业建设的一种新理念,是专业建设的高级阶段。电子商务专业群建设,通过整合计算机应用技术、计算机网络技术、网络营销与推广技术、网络客户服务与管理技术、网店运营与管理技术、网页设计与制作技术、商务网站建设与维护技术等资源,使各专业之间相互依存、相互促进,形成合力。专业群建设是专业办出特色、办出水平,提升竞争力的重要途径,也是电子商务专业发展的必然趋势。
一、电子商务专业建设存在的不足
1.电子商务专业与计算机应用专业、计算机网络专业相对独立,互不依赖。电子商务专业虽定位为省重点建设专业,但与其他相关专业之间不能形成合力,缺乏竞争力。
2.电子商务专业课程设置不具备针对性、灵活性,岗位适应性不强,造成毕业生对口就业难;教学内容选择与组织不符合企业电子商务岗位的要求;课堂教学重理论讲授、轻技能训练,学生缺乏必备的岗位操作技能,造成毕业生上岗难。
二、电子商务专业群建设原则
1. 围绕企业电子商务岗位需求构建电子商务专业群笔者通过对东莞市电子商务协会、博商会、大朗电子商务产业中心、松山湖电子商务产业园、石排电子商务生产力促进中心、高盛电子商务产业园等近百家电子商务企业的调研和实地考察,分析、归纳出符合企业需求的管理层、操作层和应用层的电子商务岗位群,参见表1。
根据企业电子商务岗位群,我们构建了网络客服、网店运营、网络营销、商务网站建设与维护4个专门化方向,各专门化方向之间相互联系、相互影响。
2. 以骨干专门化方向为龙头,带动群内其他专门化方向发展
根据企业电子商务岗位人才实际需求数量和东莞市经济转型升级带给电子商务的机会,我们确立了以网络客服和网店运营为骨干专门化方向,带动和辐射群内网络营销与推广、商务网站建设与维护专门化方向的发展,在资源共享、实训实习基地共用上形成合力,共同发展。
3. 电子商务专业群建设灵活性和稳定性相结合
计算机技术、互联网技术、信息技术发展很快,电子商务交易模式日新月异,职业岗位越来越精细化,这些都要求专业群建设具备一定的灵活性。专业群的建设必需以电子商务就业为导向,与时俱进地适应东莞经济发展和产业结构转型升级的需要。专业群建设具有灵活性的同时,还应在“平台”课程、校内外实训实习基础、专业师资等方面保持相对稳定性。
三、电子商务专业群建设途径
(一)组建以职业特质为导向的企业专班
以职业特质为导向就是寻找与学生的职业兴趣相符合的职业岗位,当一个人的职业特质与职业方向相符合时,他会对职业产生更大的兴趣,更加全身心地投入。组建以职业特质为导向的企业专班需完成两项工作:
1. 开展职业特质测评。学校和电子商务行业协会、电子商务企业共同开发职业特质测评表,在一年级结束前两周用职业特质测评表对学生进行测评,通过比较分析测评结果,初步判断一个学生适合的职业岗位。
2. 组建电子商务企业专班。企业专班组建于第三学期初,企业专班的组建一定是以电子商务专业专门化方向群为前提的,每个专门化方向至少组建一个专班,并邀请一家与本专门化方向对接的岗位群相近的企业冠名。专班学生的选拔主要考虑4个要素:第一、学生本人真实意愿,权重30%;第二、职业特质测评结果,权重30%;第三、第一学年学生的学业成绩,权重20%;第四、任课教师的推荐意见,权重20%。综合上述4个要素,计算总分,按分数重新分班。
(二)构建“平台+方向+模块”的电子商务专业群课程体系
“平台”课程,是企业电子商务岗位群中应用层岗位要求所必备的公共专业基础知识和基本技能,为后续选定专门化方向做准备的课程。
“方向”课程,是企业电子商务岗位群中操作层岗位要求掌握的核心专业知识和专业技能,对应相应的专门化方向,对接操作层具体岗位。
“模块”课程,是企业电子商务岗位群中管理层岗位要求掌握的拓展专业知识和专业技能,是体现专门化方向特色及岗位特定技术能力的课程,也是推动学生可持续发展的课程。每一个模块是以工作任务或工作过程为依据,是围绕某一工作过程必须、够用的专业理论与专业技能的融合,是专业能力、方法能力和社会能力训练的综合。
通过近两年的实践探索和电子商务专业各专门化方向的内部联系,我们构建了电子商务专业群“横向层次、纵向链路”的纵横结合课程体系。
1. 课程体系设计目标
为加强学生的实践动手能力,我们将实际工作场景融入课程教学过程中,强调“实战”,即以企业实际业务为切入点,体现“上学即上班、上课即上岗”的实战教学理念。在重视学生专业技能培养时,也重视方法能力与社会能力的培养。
课程体系设计总目标以就业为导向,考虑职业岗位技能要求,兼顾电子商务职业技能鉴定;能力目标是理解和掌握网络客服、网店运营、网络营销、商务网站建设与维护的知识和操作技能;职业素养目标是培养学生的执行力、责任意识、团队意识、安全意识、学习能力、表达能力、交际能力、沟通协调能力、组织管理能力、创新能力等。
2. 课程体系横向层次结构
电子商务专业群课程体系横向层次结构是指在课程设置时依据职业岗位群对岗位能力的具体要求分层次递进展开。专业群课程体系的横向层次结构分别体现在专业技术能力课程和职业素养课程体系中,如图1所示。
(1)专业技术能力课程
专业技术能力课程是面向职业岗位群,完成电子商务岗位具体工作任务所应具备的专业知识和技术能力,课程的核心是专业技术能力。其结构依层次分为应用层岗位技能课程、操作层岗位技能课程和管理层岗位技能课程。专业技术能力课程参见表2。
“平台”课程是面向企业电子商务岗位群中应用层岗位,主要面向电子商务企业低级人才范畴,如前台接待员、办公室文员等。“平台”课程是电子商务专业各专门化方向通用课程,一方面让学生了解电子商务这一新型商务模式,为后续“方向”课程和“模块”课程学习奠定基础,另一方面也为学生进入二年级选定专门化方向提供参考。
“方向”课程是指面向企业电子商务岗位群中操作层岗位,主要面向电子商务企业中级人才范畴,如网络客服专员、网店运营专员、网络营销专员、网站开发员等。“方向”课程是电子商务专业各专门化方向核心岗位技术课程,以专门化方向技能实训为核心,为保障电子商务企业流畅运转。
“模块”课程是指面向企业电子商务岗位群中管理层岗位,主要面向电子商务企业高级人才范畴,如网络客服主管、网店运营主管、网络营销主管、项目经理等。“模块”课程是学生的职业能力得到进一步延伸、拓展和提升的课程,目的是拓宽学生职业能力范围,使学生具有一定的可持续发展能力,能够领导职能部门发挥其在企业日常运营的重要角色。
(2)方法能力和社会能力课程
职业素养课程是职业专门技术能力之外的综合能力,它适用于各种职业,适应岗位的不断变换。职业素养能力分为方法能力和社会能力两大类:方法能力包括执行力、学习能力、创新能力等;社会能力包括表达能力、交际能力、沟通协调能力、人际交往能力、组织管理能力等。职业素养能力从两方面获得,一是在专业技术能力课程中渗透职业素养能力;二是单独开设职业素养训练课。
3. 课程体系纵向链路结构
纵向链路结构课程体系针对职业专门技术能力中的操作层岗位技能课程,是针对职业核心岗位技能学习和训练的集合。专门化方向群中不同专门化方向根据培养目标的不同,选择相近或密切相关的若干个技术领域作为专门化方向的职业特定技术,并以链路课程的形式开展教学,采用“教、学、做”一体化的方式进行教学。
电子商务专业各专门化方向链路课程分为核心技能课程实训、岗前综合实训和顶岗实习3个阶段,各阶段以技能训练为主,理论知识链接为辅。学生在技能训练过程中掌握基础知识和专业技能,体现“做中学”;教师在学生技能训练过程中传授知识和技术指导,体现“做中教”。核心技能课程实训阶段强调对专门技能进行一定时间和强度的训练,一般在校内实训室进行。岗前综合实训阶段注重让学生在职业情景中对已掌握的几项技能进行综合应用,体现“实战”教学,该阶段可以在校内实战性实训室进行,也可以在校外实训基地进行。最后学生进入企业顶岗实习,实现教学目标与社会职业岗位需求的衔接。“教、学、做”一体化纵向链路课程结构如图2所示。
(三)打造一支高素质的“双师型”教师队伍
电子商务专业群建设是否成功的关键是拥有一支高素质的“双师型”教师队伍,专业教师不仅要具备深厚的理论基础,而且要有较强的实践操作能力或企业实战经验。我们根据教师的知识和技能结构、企业实践经验等将专业教师细分为“平台”教师和“专门化方向”教师。“平台”教师主要负责“平台”课程的教学和技能训练指导,教师需了解电子商务职业岗位群中各岗位的具体要求和各专门化方向课程。“专门化方向”教师主要负责本专门化方向核心技能课程和拓展技能课程的教学和技能训练指导,教师需具备较强的电子商务企业实践经验和较高的电子商务技能水平。
“双师型”教师队伍主要通过“请进来,送出去”相结合的方式来培养。“请进来”主要通过聘请电子商务企业专家来校兼职授课;邀请电子商务企业主管或电子商务培训机构高级讲师进校培训专业教师;引进电子商务企业项目或业务,吸收专业教师参与项目运作,以提升专业教师的实战经验和技能水平。“送出去”主要通过有计划、有针对性的选派专业教师参加电子商务企业、电子商务培训机构(如淘宝大学)举办的专业技能培训;选派教师参加教育主管部门举办的专业培训和学历教育学习;抽调教师进入企业工作,直接参与电子商务企业的运营和管理。
(四)构建共享共用的实训基地和教学资源
电子商务专业群面向的是企业电子商务岗位群,岗位群的相似性和相关性使得各专门化方向的实践教学几乎能在同一个实训体系中完成。共享共用的实训基地建设就是要构建若干个设施设备完善、先进、稳定,符合企业岗位需求的实训室和实训体系,以满足群内各专门化方向的实践教学需要。电子商务专业专门化方向群主要是培养网络客服类、网店运营类、网络营销类、商务网站建设与维护类岗位人才。因此,各专门化方向在培养目标的相近性,使得各专门化方向完成实训所需要的实训室有其相似性和通用性,让实训基地共享共用成为可能。
共享共用实训基地也为校企合作带来便利,形成产教结合的平台。一方面,通过校企共建共享实训基地,使产业主体和教育主体集中同一平台,最大限度地促进双方需求的殊途同归;另一方面,共建共享的实训基地资源具有较强的专业性和相对集中,可以保证产学项目的正常开展。
组建电子商务专业群是整合教师资源、教学资源,发挥效益的有效途径。在构建电子商务专业专门化方向群共享共用实训基地的同时,需开发与之相配套的实训体系和实训项目,否则电子商务专业专门化方向群的优势将不复存在。
教学资源建设是专门化方向群建设的一项重要工作。由于电子商务专业群是一个集计算机技术、互联网技术、信息技术和商业贸易多领域的专门化方向群。因此,教学资源建设要从整体出发,打破学科系统性的局限和原有各课程内容的归属性,围绕着信息技术与商业贸易两方面的内容建立一个共享共用的网络资源平台。
四、结束语
电子商务专业群的建设是一项复杂的系统工程,建设与企业电子商务岗位相匹配、灵活性强、实用性高的电子商务专业专门化方向群、课程体系和实训实习基地,对我校做大做强电子商务专业起到积极作用。
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