在江苏省教育信息化领导小组2012年度工作会议上，教育厅厅长沈健强调了2012年要重点完成“三项工作”，认真完成“四项任务”。
“三项工作”：一是尽快制定颁布《江苏省教育信息化“十二五”发展规划》；二是要扎实做好国家教育信息化试点工作，不断提升江苏教育信息化发展的整体水平及在全国的影响力和贡献度；三是加快江苏省教育信息化公共服务体系建设。
“四项任务”：一是加强网络基础设施建设，做到宽带网络“校校通”；二是加强优质数字教学资源建设，实现优质教学资源“班班通”；三是加强信息技术应用能力建设，实现网络学习空间“人人通”；四是加强数字教学资源公共平台建设和教育管理信息平台建设，做到教育管理系统和数字资源平台“家家用”。
在江苏省教育厅的统一部署下，2012年还将基本完成省级基础教育信息系统和服务平台建设，建成省级数据中心，实施电子巡查系统、学籍管理系统等教育信息系统建设，启动面向广大师生的“教育卡”工程，以便于信息化与教育管理、学校管理、教师管理和学生管理有效融合起来，享受数字校园管理服务所带来的新体验。
为了体验“教育卡”带来的高效的管理服务，江苏省制订了中小学教育卡项目实施方案，自9月1日起，在江苏省的部分区域试运行。“教育卡”发放的对象为全省基础教育的中小学校、中等职业学校的全体师生。
江苏省中小学教育卡服务包括“教育信息卡”、“教育卡客户端”、“教育通讯卡”。“教育信息卡”是记录学生学籍管理、电子注册、门禁考勤等电子CPU卡；“教育卡客户端”是在线提供学籍档案查询，空中课堂，家校互动，日常表现的教育行业应用软件；“教育通讯卡”是提供通讯和信息服务能力的通讯SIM卡，用于接收来自学校和教师的作业、成绩、通知等信息。
这样以来，一张“教育卡”就充当“身份证”的功能，自小学入学始，就可以用“教育卡”享受本地教育系统提供的各种不同年级的学习资源，这张“教育卡”要陪伴学生度过小学、初中，直到高中毕业。
教育卡还将结合本地教育管理的需求和经济承受能力的实际，校内实行门禁、图书管理、机房管理、小额消费等功能，校外与公交、 医疗卫生、社会实践等系统有机结合，以期达到“一卡通”的效果和目的。
“教育卡”的应用，将会为学校、教师、学生和家长之间搭建一个沟通交流的平台。学校通过教育卡，可以对教师、学生进行智能化管理；教师可以通过“教育通讯卡”与学生家长，进行有效的沟通交流，了解学生在学校的学习动态；学生可以通过“教育卡”，共享当地教育部门提供的优质教学资源。同时，“教育卡”有成长记忆功能，对有不良行为、习惯的学生也会有所约束，督促他们改掉不良习惯，把注意力转移到学习上来。
“数字校园”、“智慧学习环境”是我们一直追求的目标，为此，江苏省还将通过信息化手段，全面启动“基础教育百校数字化学习试点”工程，加快研发推广与现行中小学课程标准相配套、适合学校课堂网络化教学需要的数字互动教材、教辅材料资源和学生自我评价检测及信息管理系统。这将配合“教育卡”，共同体验教育信息化带来的各种便利。
论文摘要:数字化图书馆作为图书馆的主要方向，现已分担起传统图书馆的教育服务任务，本文联系实际阐述了当今高校数字化图书馆如何为成人高等教育服务，从而进一步提高教育质量的问题。
随着计算机技术的不断发展，高校数字化图书馆凭借迅速快捷的可互操作性，将文献资源信息的加工、存储、查询、交互、传播提高了一个新的台阶，已经开始为传统图书馆的分担起高校教育的服务任务，逐渐开始体现其巨大的作用。然而，在高校成人教育的领域里，人们普遍对数字化图书馆为成人教育的服务作用重视不够，其潜在的教育职能并未体现出来，如何重视并发挥数字化图书馆的优势，转变管理机制、拓宽拓展数字化图书馆的服务领域及服务对象，进一步提高高校成人教育的质量，是当前值得研究的课题。
1数字化图书馆是高校成人教育强有力的后盾
1.1成人教育是高等学校的办学基本内容之一。
国家教委指出:“函授生按照教学计划的要求，在校集中学习期间，学校应统筹安排其使用教室、实验室、阅览室、图书馆、学生宿舍以及其他教学、生活设施”。国家教委又指出:“要深化教育体制改革，提高成人教育的质量”。在现阶段，人们科学技术知识需求不断提高的形式下，成人教育再教育质量的提高，刻不容缓。培养出高素质高质量的人才，图书馆信息资源的开发利用很重要，而高校数字化图书馆为成人教育服务同样责无旁贷。
传统图书馆丰富的馆藏;针对教学和科研的需要，对相关的教学参考书、学术期刊作数字化技术处理;对社会上已数字化的信息资源进行收集、整合和利用;在此基础上建立全方位搜索引擎，是高校数字化图书馆的资源基础，同时也为成人教育创造了优越的学习条件。就我校而言，图书馆建筑面积近9000平方米，馆藏中外文纸质图书71万余册;中外文杂志520余种;中外文报纸110余种;各种音像资料2000余种;数字资源有:CNKI《中国学术期刊全文数据库》、CNKI《中国优秀硕士学位论文全文数据库》、CNKI《中国博士学位论文全文数据库》、CNKI《中国草要会议论文全文数据库》、《北大方正Apabi电子图书》、爱迪科森《网上报告厅》;另外我院与韩国培材大学达成协议，我校师生可以远程访问该校的电子图书馆，实现资源共享。对文献采访、编目、流通、检索等实行统一的计算机自动化管理，配有服务器，磁盘陈列，与校园网互联实现全院跨时限馆藏信息资源的检索、查询和利用。这些基本条件保证了数字化图书馆有能力直接为成人教育服务。
1.2从成人教育自身的特点来看，其也非常需要数字化图书馆。
成教学生绝大多数为在职人员，有一定经济能力，首先能满足可互操作性的自身硬件条件。其次，学习目的较明确，能从本职工作出发，通过交互式平台汲取自身所需要的知识，从而提高理论和实践素质修养。成人高等教育与普通高等教育不同，学生在校时间较短，以自学为主，面授为辅。在要求成教学生在短时间内高效率完成学习任务，数字化图书馆强大的资源信息能最大限度地发挥其作用。
2把握成人教育的规律，充分拓展数字化图书馆的服务功能
成教学生因工作、生活上的局限性，增加了传统图书馆服务的工作难度，具体表现为成教学生在校时间短，不能随时按需进入图书馆，不能及时地借还阅览图书;从传统图书馆方面来说，又不能正常有秩序地开展服务工作，这些矛盾导致了成教学生的教育质量无法充分提高。数字化图书馆面对这些问题，则能轻易将传统图书馆的被动服务升格为主动服务:它可以通过网络随时和传播各种文献资源的信息，而成教学生则能随时“进入”图书馆进行学习。
2.1高校主管领导应充分认识到数字化图书馆为成人教育服务的重大意义，把为成人教育提供资源当成图书馆的份内工作，图书馆经费要保证专项拨款，并根据成人教育的发展而适当增加经费。
2.2图书馆管理部门应在高校的支持和协助下建立起数字化图书馆的操作程序，开设交互式网络培训等讲座、咨询活动，这在一定程度上能使学员提高自学能力。针对成教学生年龄、知识结构层次不齐，针对部分学生无法熟练使用计算机实现远程访问数字化图书馆的实际情况，数字化图书馆应配备专职工作人员对其进行操作指导，学生在检索书目过程中遇到问题的，可通过数字化图书馆的网络平台与工作人员联系解决。
2.3数字化图书馆管理部门应加强对成人教育理论知识的学习，弄懂弄通成人教育教学的规律，开展专题服务和定题服务。根据成人教育各专业的设置情况，准确及时地采购那些成教学生急需的、针对性强的图书，建立个性化数据库，实现目录检索、主题检索和全文检索;同时，还可根据成教的需要，对相关的教学参考书、学术期刊作数字化技术处理，在此基础上建立全方位搜索引擎，实现网上轻松阅读和下载。以利成教学生在面授环节中提高学习效率。
【关键词】职业教育资源 数字化 服务平台 高职图书馆
一、高职图书馆数字化职业教育资源服务平台设计理念
共知、共建、共管、开放、共享。共知是共享的协作基础，共建是实现共享的重要途径，共管是共享的有效保障，开放是共享发挥效能的必要方式。共享理念是贯穿于共知、共建、共管、开放服务的主线，是图书馆服务的根本宗旨，是图书馆追求社会核心价值的最终目标。
整合职业院校馆藏优质信息资源，提高区域内用户获取数字化职业教育资源的能力，满足用户多层次、个性化的信息需求，便于任何学习型用户在任何时候、任何地点，以任何方式，行任何求问，都能够便捷获得区域图书馆拥有的数字化职教资源。图书馆用户的信息行为日趋多元化和个性化，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息的一种服务，应成为网站的发展方向和追求目标[1]。
高职图书馆服务平台设计体现风格独特、主题明快、人文底蕴深厚、界面友好、交互智能。
二、高职图书馆资源服务平台的框架模型与建设方案
主要立足区域内各职业院校图书馆自行加大本校品牌专业、特色学科群职教资源的建设力度，中文MARC机读标准、电子资源组织标准，通过Z39.50协议，在OPAC2.0系统环境下，对现有馆藏中品牌专业、特色学科群的各型职教资源、素材，以及专业群参考资源，进行甄选归类，加快各馆职教品牌专业、特色学科群职教资源的数据挖掘与共享建设，注重数字化品牌专业、特色学科群职教资源的系统化组织，并能友好地归集于区域性职教资源共享平台，使之集群管理。区域性高职院校图书馆服务平台的框架模型，如图1所示：
三、高职图书馆服务平台技术与应用功能
(一) 服务平台技术
以江苏商贸职业学院图书馆应用的GLIS数字资源服务平台为例，馆际业务（馆际互借，资源共享）基于Web Service的分布式业务、数据共享、馆际互借服务，有效避免单点故障。Web Service是完全基于基于SOAP协议、XML、XSD的可互操作的分布式应用程序的新平台。能够兼容多个系统平台，在跨防火墙的通信，集成应用程序等方面有极大好处，是解决客户端和服务器之间的通信问题的最好方式。
GLIS系统内建支持多馆、多媒体资源管理，易于实现区域图书馆各馆的数字化资源聚合存储和统一检索服务。使区域内有独立服务器的图书馆由原来的文献资料原保存单位，转换为一个为本地区提供知识服务的资源平台。对于资源有限的图书馆（如社区图书室）都可以一个独立图书馆的身份通过互连网委托高校馆或区域成员馆管理。
服务平台，采用B/S结构+J2EE结构[2]，支持多种层面的负载均衡和系统级群集方案，可以通过Internet访问管理系统，打破区域限制和节省资金。使得可以使用互连网的地方都可以开展图书馆业务管理与馆际资源协作共享。有优势的馆可以成立数据资源保障中心。为本区域图书馆提供数据上传、下载服务，达到共建共享，提高区域资源利用率。
全文检索技术，优化了Oracle关系检索、B-tree 索引检索等不足，更好地发挥了模糊搜索，关联搜索等方面的卓越性能。支持UTF-8 ,从根本上解决了多语言文献的原语种著录问题，解决了维、柯、哈文的字体显示与处理。
(二) 服务平台应用功能
在南通纺织技术学院图书馆、江苏商贸职业学院图书馆馆领导关心下，馆际技术合作紧密，南通纺织技术学院图书馆技术部同仁发挥其优势，协助江苏商贸职业学院图书馆初步构建了以读者或身份认证数据库、知识数据库、资源数据库为基础，凸显七个应用功能(教学资源共享功能、科研资源共享功能、在线馆务管理功能、服务评价功能、书评交流功能、咨询功能、移动短信服务功能)的服务平台。
高职图书馆服务平台建设的根本目的，是通过构建区域数字化职教资源数据共享中心，为用户提供数字化教育资源共享空间，区域内图书馆加强技术协同、服务协同，解决本馆或馆际间数据异构、数据差异问题，并向网络用户提供统一的数据访问接口，满足其个性化需求，实现按需教育，提高他们对共享教育信息资源的质量、效率、准确率需求。在服务平台的运用中，区域内协作馆加强平台实时交流系统的完善与应用。利用系统交流组件以及广泛应用的QQ、MSN等实时交流软件强化高职院校数字化教学资源共享平台的交流职能发挥，从而促进区域图书馆资源的合理且充分地利用。
四、高职图书馆数字化服务平台持续改进的问题
当前信息源平台共享建设实践研究主要集中于区域和地域共享，基于不同查询需求确立平台系统的技术架构和体系结构，构建平台网络和技术框架，选择查询策略和查询算法。因此，种类繁多的共享平台模型在数据整合、接口对接、策略融合等方面制约了数字化资源构建模式和策略选择。检索和查询渠道形式繁琐，其整体无序化问题日显突出。读者对内容组织程度不高，知识关联程度低的信息资源，不得不使用不同系统的检索方法，在信息空间来回切换，针对性较差；没有统一的评价体系，导致了共享平台的跨库检索和查询系统效率低下，不利于已建成的数字化教育资源的开放共享效能的持久发功。
高职图书馆信息资源平台建设的能力和研发水平的局限性，是当前影响着在线学习型用户对教育教学课件、视音频资料等资源在线试看试听利用的客观因素。尤其是技术平台建设，对存储技术、整合技术和获取技术的要求最为迫切。技术平台也是高职院校图书馆信息资源服务平台建设过程中的关键技术，主要包括各类信息资源存储技术、整合技术和获取技术。平台的存储技术影响着平台的信息资源整合和信息获取技术，而整合技术和获取技术在相互影响和渗透过程中，同时又促进了存储技术的发展，整合技术是为实现异构资源的整合和深层次资源的组织及开发应运而生的资源组织技术[3]。
区域图书馆馆际间人力资源的优势互补、馆企合作方面，有待积极创新区域合作的体制与机制，在技术平台中，应用数据库技术、网格技术、嵌入式技术、云计算技术等现代技术手段，有效解决服务平台建设与完善中深层次的、突出的问题，诸如：整合已存储的信息资源，将不同类型、不同结构、不同环境、不同用法的各种异构数据库纳入统一的检索平台，以便于读者高效地存取信息；化解职业教育资源库建设方面只重视形式和数量，忽视质量和对继续教育、终身教育的贡献率，等等问题。
增强服务平台建设的规范性、科学性、开放性、可靠性、广泛应用性、创新性研究，是探讨高职图书馆数字化职业教育资源服务平台运行高效和可持续发展的重要问题。
参考文献 :
[1] 刘春年，黄弋芸.信息生态视域下教育信息资源共享的多维视角[J].图书馆理论与实践,2012,(2) : 24-27.
[2] 胡昌平,张耀坤.跨系统协同信息服务及其发展[J].图书馆论坛,2010,(6) : 27-33.
[3] 吕莉媛,等.高校信息资源社会共享平台系统评价研究[J].哈尔滨师范大学自然科学学报,2012,(6) : 57-61.
一、服务教育改革：教育理论刊物的责任之一
2010年7月29日，《教育规划纲要》正式发布。与会代表一致认为教育理论刊物必须勇于承担使命，担当责任，充分发挥教育理论刊物对教育改革的引领作用，促进教育改革的深入健康发展，进而提升教育理论刊物的社会影响度。
教育理论刊物分会理事长、辽宁师范大学教育科学学院院长、《教育科学》杂志主编傅维利教授在主题发言中指出，改革将成为中国未来十年教育的主题。这就意味着教育科学研究将会被提升到前所未有的高度和地位上。教育改革涉及到数量、结构和质量三个维度的变化。从当下中国教育现状来看，“增数量”的目标达成是顺畅的，但“调结构”、“提质量”将会面临巨大的挑战。面对这些挑战，一方面，需要寄希望于国家要继续加大对教育的投入，特别是提高公用教育经费所占市、省和中央财政的比例。另一方面，也是更重要的方面，需要运用“改革”的思维方式，从根本上解决我国教育存在的现实问题以及在教育改革过程中产生的新问题。“改革”虽然已经成为中国教育运行发展的主题，是实现“结构调整”和“质量提高”的惟一出路，但是改革不是盲目的试验甚至“乱冲乱撞”，改革的成功必须建立在严谨的教育科学研究的基础上。以往教育发展的历程告诉我们，没有教育科学研究为基础的改革，其成功概率是很低的，而给教育发展带来的损伤概率却很高。因此，作为教育研究成果发表主阵地的教育理论刊物必须牢牢抓住这一历史机遇期，勇于承担使命、担当责任，积极引领教育科学研究方向，主动引导作者关注重大教育改革问题，促成和推动相关研究，并及时发布研究成果，为建设教育强国与人力资源强国做出贡献。
与会代表还就今后一段时间内教育科学研究热点问题各抒己见。概括起来主要有：学前教育普及问题；义务教育均衡发展问题、减轻中小学生负担问题；普通高中多样化发展问题；高等教育质量提升问题、债务负担问题；职业教育强化问题；素质教育改革问题；终身教育体系建设问题；创新人才培养问题；考试招生制度尤其是高考改革问题；现代学校制度建立问题；深化办学体制改革问题；教师队伍建设问题；教育投入保障机制问题等。分会倡议，教育理论刊物应当积极主动地发挥自身优势，通过设立专栏、编辑专刊等形式，为推动中国教育事业科学健康发展承担起使命，担当起责任。
二、应对数字出版：教育理论刊物的责任之二
十余年来，数字出版迅猛发展，迅速完成了由小到大、由弱到强的高速扩张。当下，各种学术期刊网以其特有的优势逐渐发展成为强势媒体，不仅直接影响了传统纸质教育理论期刊的发行，而且逐渐危及教育理论刊物的生存与发展。与会代表针对如下问题展开了充分讨论：
问题之一：是机遇还是挑战？
有的代表认为，数字化时代的到来是时代的必然，数字出版是大势所趋，网络阅读已经深入人心。伴随着科学技术的迅猛发展，网络技术的日益成熟，数字出版已经成为必然。从这个视角分析，数字出版是教育理论刊物发展的机遇。同时，伴随着数字出版这一“朝阳产品”逐渐走向强势，来自数字出版的挑战愈益彰显。其表现有：一是要求编辑部与其签订独家入网协议：即只能加入我的期刊网，不能再加入其它期刊网。二是要求编辑部加入数字化优先出版系统：即在纸质版刊物尚未印刷出来前，就已经在期刊网上率先出版了。因此，教育理论刊物必须迎接这一挑战。
问题之二：数字出版的利与弊？
与会代表就数字出版的利与弊展开了充分讨论。有的代表认为，数字出版之所以迅猛发展，是因为其固有的长处：检索便捷、浏览方便、瞬间下载、库容庞大、资料丰富、省时省力。加之，有的学术期刊网为了吸引更多的期刊加盟，采取了整体产品策略，不断扩大延伸服务的范围。一是为查寻影响因子、下载量、转引率等提供便利。二是通过免费提供编辑部采编系统、学术论文不端检测系统等，部分满足了编辑部的需要。其弊在于：一是数字出版尤其是学术期刊网只是搭建了一个平台，没有自己的作者队伍，只能依靠各刊物提供资源。没有各家刊物提供源头活水，期刊网就成了死水一滩。在某种程度上可以说，期刊网有点“不劳而获”。二是上网下载费用相对高昂，没有实现免费化。目前，每页下载费用从几角钱至1元钱不等，下载10页左右，就等同于买一本刊物的价钱。
问题之三：是消极适应还是积极应对？
与会代表就如何应对数字出版的挑战各抒己见。绝大多数代表赞成积极应对。概括起来其应对策略有：一是增强法律意识。一方面，积极学习《中华人民共和国著作权法》、《国家知识产权战略纲要》等重要文件。另一方面，聘请期刊法律顾问，加强知识产权保护意识，完善刊物的守护职责。
二是教育理论刊物一方面可以在出版发行纸质版的同时，重视出版发行电子版，并以低廉的价格抢占市场。另一方面，可以以分会为平台，联合建立教育学术论文数据库、期刊网，利用行业优势及各期刊编辑人员良好的专业素养，建立更有利于教育理论研究人员浏览、检索和发表的数字平台。
三是联合起来保护知识产权。有的代表指出，在当前的形势下，教育理论刊物只有联合起来，才能使双方处于平等的对话位置。学术期刊网之所以可以在短时间内形成强大的数据库，就在于其采取各个击破策略，在学术期刊没有意识到知识产权保护的前提下，签署了合作协议。如今，任何一个刊物都不可能以不合作来争取自己的话语权。教育理论刊物必须借助分会这一平台，形成合作联盟，才有可能在分成方式、合作方式上与学术期刊网展开谈判，争取刊物应有的权益。
四是强化作者的知识产权保护意识。有的代表认为，学术期刊网的发展虽然方便了作者，但同时也直接侵害了作者的知识产权。例如，目前已经有作者对每页几角至1元的下载费用提出质疑。教育理论刊物必须充分利用与读者紧密联系这一优势，与作者联合起来，才能使自己的话语拥有真正的力量。有的代表还详细介绍了我国台湾地区教育理论刊物要求作者签署“作者授权书”的做法。
在以数字化学习推动学习型社会建设方面，共享共建发挥着重要的作用。本文立足广州作为区域中心城市在学习型社会建设的实践与探索，通过剖析学习型社会建设中的难点，分析了广州模式的做法与经验，提出了以区域数字化学习公共服务体系，面向政府、高校、行业进行共建、共享的模式与方法。
【关键词】 数字化学习；区域数字化学习公共服务；共享共建；服务模式
【中图分类号】 G420 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009—458x（2013）03—0022—05
一、引言
“广州数字化学习港”是由政府主导，广州市广播电视大学和广州远程教育中心为数字化教育服务机构，联合广州地区多家教育机构参与面向社会提供终身学习的区域数字化教育公共服务体系，为推进广州学习型社会建设做出了显著的贡献。
十年来，“广州数字化学习港”立足广州，开创了一系列的数字化教育公共服务的模式和机制，合作开展了政府行业教育、高等学历提升、职业能力培训、中小学校外教育和生活能力培训等诸多领域的数字化教育应用，多项应用开创了行业先河并获得业界与用户的肯定。通过创新建立“入高校、入社区、入企业”的现代服务模式，至今，学员已超过63万人，累计培训人次达到4，400万人次，并基本实现了组织者满意、学习者拥护的良好局面。
“广州数字化学习港”在学习型社会建设中的作用、地位及组织模式、运行机制和服务模式得到行业专家、兄弟城市同行的广泛关注和指导。
二、数字化学习资源的共享与共建是
建设学习型社会的必然和基本需要
“创建学习型社会，实现人的全面发展”已成为世界各国的共识。我国在党的“十六大”报告中就已把“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”作为全面建设小康社会的一个重要内容。
（一）以数字化促进学习共享是实现“人人、时时、处处”学习的重要途径
学习型社会建设面向的是社会中不同群体的学习者，为处于每个发展阶段的学习者提供他们需要的教育。不同的学习群体根据学习者所处的年龄层次、认知水平、兴趣爱好、发展需求、学习特点、学习习惯等差异，对学习的内容、时间、地点、方式等都有个性化的需求。提供人人、时时、处处的学习是建设学习型社会的最基本要求，当前乃至很长一段时间，学习者共享数字化的学习是实现此目标的最主要路径。
（二）以数字化促进资源共建是满足“丰富 、优质”学习需求的基础条件
实现学习型社会和人的全面发展，必然要求满足不同学习者的学习需求。在学习资源上，要满足学习者从职业、生活到个人自我完善的个性化发展的各类学习需要，在学习成效上要保障不同的学习者学习的效率与质量。在确立数字化的学习是共享的重要手段后，广大教育机构以及教育者共建并提供丰富、优质的数字化学习资源就成为了必然的基础条件。
（三）教育的公益性和普惠性是实现学习型社会建设的重要动力
教育的公益性和普惠性是教育均衡和教育权利均等最重要的特征之一，以公益性和普惠性的原则提供学习资源，是激发社会各界学习热情，营造全民参与氛围，让每个公民逐步将终身学习作为一种生活习惯和生活状态，并最终推动学习型社会更好发展的最有效动力。
实现“人人皆学、时时可学、处处能学”并让每一个人都能享用“丰富、优质”的学习，这是学习型社会建设的目标，同时也是要求。回顾我国学习型社会建设的历程，通过政府的引导，高校和社会专业机构的积极参与，虽已取得了较大的成功，然而始终面临着两个亟需解决的问题：如何建设更多、更优质的学习资源？如何让每一个人享用到数字化学习资源的建设成果？下文将对这两个难点进行剖析。
三、学习型社会建设的难点：数字化
学习的共享与资源的共建
（一）数字化学习共享的主要难点
1. 理念认识
对于学习者共享学习，普遍的认识是通过提供学习环境，如建设校园、图书馆实体硬件类似的社区学习中心，或者进一步发展至建立软件性质的网站等方式实现，希望学习者能够参与获取学习资源。然而，这样做的效果并不乐观。
当前乃至今后很长的一段时期，社会的发展现状远未达到广大的普通的学习者具备自主学习的需求和能力。因此，学习型社会的建设，一方面需要着重建设可供共享的资源内容，另一方面则更需要创造可提供学习者共享学习的服务模式、机制及方法。
2. 共享服务投入少，制约学习共享的可持续性与普遍性
推动在更大范围让更多的人共享教育成果是学习型社会建设的根本目的。目前，学习共享的环境和专业服务支持十分缺乏，高校及社会力量在这方面都较薄弱。与此同时，政府主导着学习型社会的建设与应用，当前在确立服务的实施主体、投入服务的运营成本、设立机制保持可持续性等诸多问题上尚未有适当的模式与机制保障。这两方面原因直接影响着学习共享的普遍性与可持续性，并且正在严重制约资源共建的积极性。
建立学习共享的公共服务体系，以有偿服务的运营模式为基础，进一步加强政府购买服务实现公益特性，是实现可持续性学习共享发展的关键。
（二）数字化资源共建的主要难点
1. 缺乏资源建设的目的与动力
在高校，当前数字化学习资源的建设主要体现为行政要求与学术需求下的个体行为，以学历教育课程资源以及部分非学历公开课为主，因需求以及人、财、物投入存在的差异，其建设资源的质量和数量存在较大问题，数字化资源建设的成果不够明显，在社会上远未发挥其应有的作用。
高校作为学习型社会建设的主体之一，其拥有的教育资源必须也能够更好地服务于国家发展的重要战略要求——构建学习型社会。因此，一方面，调动高校及其教师参与数字化学习资源建设的积极性至关重要；另一方面，“实用性”是促进共建的最佳原动力，架设资源共建的供给机制，树立资源的价值导向，健全资源市场化应用以及政府公益应用相结合的需求拉动是解决资源共建动力的关键。
2. 缺乏资源建设的数字化专业能力
数字化学习资源建设是一项将教育与技术相融合，教师学员与平台相融合，将教学管理与服务、教学内容与教学活动数字化的专业化很强的系统工作。其涉及的专业工作包括从资源项目的立项、教学目标的建立、内容体系的建立、数字化的教学模式与设计、数字化的应用体验设计以及最复杂的开发制作与运维，除了项目专业方向的主题教师外，具备教学、教育技术、信息技术、制作等多专业能力的资源建设团队对建设高品质的教育资源来说必不可少。
当前在高校以及社会力量中具备数字化资源建设专业能力的服务机构十分缺乏，资源建设大都只能在内容的数字化搬迁以及在固有的教学平台上完成较为简单的教学活动，距离完整的教学功能差距较大。“有效性”的不足也严重制约着资源共建的积极性。
因此，建立数字化资源共建公共服务体系，引进专业数字化教育服务机构，建立合作共建、委托建设等模式和市场化的机制，是推动数字化资源共建的有效办法。
四、解决共享共建问题的关键：建立
区域数字化教育公共服务体系
学习型社会的建设离不开数字化学习，其核心是：“共享数字化学习、共建数字化资源”，而实现“共享共建”的关键是建立起区域数字化教育的公共服务体系。
（一）区域数字化教育公共服务体系的涵义
系统理论认为，“‘体系’是指若干有关事物或某些意识相互联系的系统而构成的一个有特定功能的有机整体”。[1]区域数字化教育公共服务体系的含义是：以经济发展、教育发展和人的基本素质相当的区域为范围，立足区域中心城市，以政府为主导，高校（教育机构）为教育主体，专业数字化教育服务机构为服务主体的供给综合体，服务于全体社会成员学习需求，并服务于越来越多的办学组织的学习支持服务要求。
（二）核心作用：实现“共享共建”
建设丰富、优质且满足全体社会成员不同需求的学习资源，是建设学习型社会和实践终身教育理念的内核。构建区域数字化教育公共服务体系，组织及整合教育机构和教育者参与到数字化学习资源的建设中来，并建立起行之有效的机制和模式，充分调动他们的主观意愿并支撑实现共建的能力，是实现共建的关键。同时，建立起让人人享用教育成果的服务设施和手段，是区域数字化教育公共服务体系的核心作用。
数字化学习资源的共享共建是一项长期的复杂工程，建立合适的共享共建机制，将直接关系到数字化学习资源共享共建的成效。
1. 学习共享模式与方法探究：以服务促共享
共享数字化学习资源，共享教育发展成果，是学习型社会建设的根本目的。构建区域数字化教育公共服务体系，为实现“人人皆学、时时能学、处处可学”提供共享的服务和手段，通过共享环境的建立和可持续共享服务模式的建立，向学习者传递价值、理念及提供学习组织、教学服务、学习方法等服务。
（1）共享的模式
以政府的规划组织投入为主，以区域数字化学习公共服务体系中的专业教育服务机构为主体，以市场化的运营机制为社会提供面向学习者的学习环境和学习支持服务。
（2）共享的机制
实现共享的关键在于建立组织体系、服务模式和可持续的机制。
① 政府：促进应用与建立环境
政府通过围绕经济发展过程中对紧缺人才的需求状况以及社会均衡制定学习激励政策，从而积极引导资源的共享应用。在社区、高校、企业建立数字化学习的服务设施，满足学习者更方便地享用学习和学习支持服务，建立资源共享的环境。
② 高校：示范应用
高校作为资源的建设者，同时也是资源的使用者，率先参与到资源的共享应用中，起到较好的示范作用，带动形成良好的资源应用氛围。
③ 专业教育服务机构：共享的服务者
专业教育服务机构通过市场化的手段及创新的方法，建立并完善面向学习者学习共享的服务体系，包括建立电子商务推广服务、数字化学习导学服务、体验服务、学习和考试支持服务等手段，主动向社会成员及时传递价值、教学组织和学习支持服务，让数字化教育与学习者“零距离”；建立资源共享和共享服务的市场化运行机制，让学习共享服务可持续性发展；积极配合政府的公益事业，响应政府的要求与举措。
2. 资源共建的模式与方法探究：以应用促共建
共建数字化学习资源是学习者学习共享的基础，以需求为中心，通过模式创新与激励机制充分调动教育机构和教育者积极参与资源共建，同时通过整合专业机构，提高资源建设的效率和质量。
（1）共建的模式
应用拉动共建，政府根据社会人才需求及社会均衡发展要求制定学习指南，并不断加大政府订购资源的力度，拉动教育机构制作并公益地投放学习共享；同时在学习共享服务中产生市场需求，由服务机构订购资源，进一步拉动教育机构制作并投入到学习共享中。在共建数字化资源的过程中，教育机构为资源建设的主体，但应结合先进的社会教育力量，特别是先进的企业教育资源，并由专业服务机构提供专业建设服务，提高建设效率和效果，构建共建的联合体系。
（2）共建的运行机制
在共建的运行机制中，政府、高校、专业教育服务机构等在建设过程中承担不同的角色及作用。
① 政府：激励订购
首先要建立共建的激励机制。要积极鼓励教育机构、企业积极参与资源的开发，包括制定提高参与度的机制，对参与共建资源的质量评估及奖励机制，资源持续更新及应用推广的激励。激励的方式可以通过参与教师实现继续教育学分累积、荣誉和经济奖励等。
其次，提出需求，订购资源。根据经济发展，对数字化资源建设的领域、专业和课程制定建设指引，引导参与资源建设的机构和个人按照政府的需求进行资源建设，并建立专项经费，订购资源。
还要建立资源开发的保障机制，保障资源开发机构和个人权利，明确资源的知识产权、著作权等。
② 高校主体，校企结合
首先是建立资源汇聚的机制。要鼓励教师和培训者积极参与资源的开发，合理安排开发时间，并以科研或教研经费的模式对教师给予奖励。
其次要建立资源体系，推动学习与就业、发展相互促进。围绕学习者职业发展和个人发展，建立与之配套的学习资源体系，让学习者连贯、系统地学习。
③ 专业教育服务机构：激发需求，整合优质资源、提供专业化建设能力
首先要挖掘和激励用户的需求。要以用户为中心，围绕就业、提升和自我完善进行资源需求的挖掘，同时根据当前国内外教育发展的趋势，建设具有发展潜力的资源，引导和激发社会大众对资源的需求。
其次要以市场化机制，通过科研委托、联合开发、自主开发等多种方式，把教育机构和专家的力量整合到资源的教研和建设中来，按照市场机制的规律给予合理的报酬。
第三要构建数字化资源开发的专业能力，建立支持服务标准和模式，建立专业团队，支持教育机构和专家设计出促进有效学习的优质资源建设模式，提高资源开发的效率和质量。
五、广州数字化学习港：区域数字化
教育公共服务体系的雏形
广州市将广州数字化学习港作为推进学习型社会建设的重要载体，自2003年起，开始了区域数字化教育公共服务体系的探索和实践。经过十年发展，广州数字化学习港已基本具备区域数字化教育公共体系的特征，并形成了一套行之有效的运行模式、机制和方法，在广州学习型社会建设过程中，有力推动和初步实现了共建共享。广州数字化学习港作为区域数字化教育公共服务体系已经初具雏形，具体践行方法及成果如下。
（一）共享的方法与成果：环境是基础，服务是关键
实践证明实现共享的核心是，要让学习者有地方可学、乐于学、便于学、有机会学。广州数字化学习港的方法是：
1. 建立共享的激励机制
（1）广州市政府、教育局：投入专项资金，建设面向社区、高校和企业的学习中心，满足学习者有地方可学。
（2）广州市人力资源与社会保障局：出台了一系列学习鼓励支持政策，包括积分入户、培训费用减免等，让一部分外来工和高技能人才免费享用学习资源。
（3）高校（华南理工大学、广州电大）：对参与数字化学习的基层职工进行学习资助，最高比例达到1，600元/人，鼓励职工参加继续教育学习。
目前，服务人数达到63万人，培训累计超过 4，400万人次，享有学费减免的人数达到2万多人。
2. 建设数字化学习的公共服务基础设施
（1）进高校：建立“广州数字化学习港教育超市”
依托高校建设“教育超市”，实现数字化学习体验报读与学习支持服务“双落地”，并将服务受众从高校师生延伸到周边社区居民。
（2）进社区：建立“广州数字化学习港社区学习中心”。
在生活社区中建设“数字化学习中心”，让基层家庭乃至进城务工人员在家门口就能享受到多元、优质的数字化教育服务。
（3）进企业：建立“广州数字化学习港社区企业学习中心”。
通过“送教进企业”，在有条件的大型企业中建立数字化企业大学，在普通企业中建立数字化企业学习中心。目前，在广州市内建立了50多个企业学习支持服务点。
3. 建立“先进推广”的服务模式
建立了先进的电子推广手段，利用“互联网+电话”服务模式，精准、快速地找到学习用户，激发学习需求，并为其提供个性化的学习支持服务。
（1）969300教育服务热线
通过电话咨询服务、在线客服、留言及邮件服务、IM群组服务在广州已经服务1，400，000人次，月均服务量为11，652人次。
（2）电子推广
建立了数据库价值传播、搜索引擎价值传播、微博矩阵价值传播、短信、邮件价值传播等五大价值传播渠道；建立了由广州数字化学习港网站群、网院网站群、ee教育超市、职工教育网群构成的网站群。
（二）共建的方法与成果：需求是动力，能力是基础
1. 把握“建的内容” ——响应需求、激发需求，
以需求为中心组织建设
（1）响应学习者的需求
主要围绕当前学习者最需要的就业上岗、职业发展、自我完善和子女教育需求进行以下三方面的建设：
以就业、发展为目标建立了ee广东职业教育网络学院、华南理工大学职业培训网络学院、中山大学职业培训网络学院、广东外语外贸大学职业培训网络学院、广东物流职业培训网络学院等。
以完善自我为目标建立了广东外语外贸大学生活网络学院、ee生活学院网络学院等。
以子女快乐学习为目标建立了ee青少年网络学院、东湖围棋网络学院等。
（2）响应政府委托订购的建设需求
先后建设了广州市中小学教师继续教育网、广州市公务员培训网络大学堂、广州市八一远程教育学院、广州市工会干部培训网络学院、广州市专业人员继续教育网、广州市普法教育网、广东省专业人员继续教育网络学院、广东省中小学教师教育技术中级培训网、教育部中小学教师国培计划专项培训平台等。
2. 调动“建的意愿”——政府激励、市场化拉动
政府投入经费结合市场化机制，积极鼓励高校（教育机构）、企业参与资源的开发：
（1）政府：每年投入学习型社会建设的资源建设专项经费达500万左右，组织有实力的机构和企业参与资源的建设。同时，每年组织精品资源的评审，给予开发机构和开发个人以荣誉和物质奖励。
（2）市场化机制：运用市场化机制，通过科研委托、联合办学、自主开发，整合教育机构和专家参与资源的教研和建设，按照市场机制的规律给予合理的报酬。
3. 找到“建的组织方法”——联合办学、专家合作
（1）与高校（教育机构）联合办学，发挥高校的品牌号召力、师资优势和教学实力，进行内容体系的确立、教学设计和教学资源开发实施。
（2）与专家合作，自主开发教学资源。与行业、领域的著名学者、专家进行合作，发挥专家的号召力和资源设计及内容开发能力。
4. 具备“建的能力”
由数字化教育的专业机构提供基础服务能力（SSRS）
（1）S（System系统）服务能力
拥有国内规模较大的远程教育网络环境和硬件系统支撑平台，拥有千万级用户数据处理及管理能力；10万级用户同时在线视频应用的网络教育服务能力；100TB数字化教育资源存储能力；10GB级骨干互联网网络接入及网络系统；CDN多运营商网络接入能力。
（2）S（Software软件）服务能力
自主研发了集“管、教、学、用”为一体的第四代综合业务应用系统，该系统在数字化教学领域具有开创性和里程碑意义，其数字化教育实现能力直接达到国际先进水平，且适应台式电脑、平板电脑、手机的多终端学习环境。
（3）R（Resource资源）服务能力
打造了专业的数字化资源生产线——“学工厂”，围绕明确的教学目标，进行教学内容体系的设计、进行教法和学法的设计开发，具备大规模、高质量的资源服务能力，年生产量达到5，000个课时。
（4）S（Support学习支持）服务能力
建立了专业化的“远程接待中心”，形成了“电话、网络、线下”三位一体的服务保障体系及保障制度，日均服务量可达2万人次。
六、结束语
关键词：数字化背景；高校图书馆；教育服罩柿浚惶嵘；策略
高校图书馆对高校教师的教学与学生的学习有着重要的意义，是学生进行学习的重要知识载体。因此，高校十分重视图书馆教育服务质量的提升。但是，随着数字化信息技术的发展，传统的以纸质资源利用为主的高校图书馆已经无法满足高校学生和教职员用的知识需求。在这种情况下，高校十分重视图书馆的数字化和信息化发展，积极改进传统的教育服务方式。但是，由于高校在数字化背景下缺乏充足的教育服务经验，高校图书馆教育服务在文献信息、数字资源格式以及阅读方式等方面都存在着一些问题需要高校图书馆积极解决。研究高校图书馆在数字化背景下教育服务质量的提升不仅能够促进高校图书馆的信息化和数字化发展，而且能够满足教师和学生的阅读需求，为学生提供高质量的教育服务。
1.高校图书馆在数字化背景下的教育服务现状
1.1教育服务理念的转变
数字化载体改变了高校图书馆的载体，传统的纸质资源向虚拟数字资源转变，在这种情况下，高校图书馆教育服务理念也发生了一定的转变。传统的高校图书馆十分重视馆藏资源的收藏而忽视了馆藏资源的利用，而在数字化背景下高校图书馆采取馆藏资源收藏和利用并重的教育服务理念，充分发挥馆藏资源的知识载体作为，满足教职员工和学生的阅读需求。另外，在数字化背景下，高校图书馆积极更新管理理念，采用信息化的现代图书馆管理方式。
1.2馆藏资源多元化
在数字化背景下，高校图书资源逐渐丰富，出现了大量的数字化的虚拟馆藏资源。在这种情况下，高校图书馆积极重视数据资源和网络资源的建设，构建数字资源平台，建立纸质资源与数据资源并重的图书馆馆藏资源。并且，高校图书馆积极利用网络技术和网络中的数据资源丰富图书馆的馆藏资源，加快建设虚网络图书馆，以适应数字化的发展。
1.3服务模式实用性化
在数字化背景下，高校图书馆十分重视学生信息素养的培养，积极开展信息素质教育。而且在数字化背景下，高校图书馆承担着对学生开展信息素质教育的责任，以培养学生获取文献信息的能力和网络使用能力。例如，各高校积极开设文献检索课程，向学生讲授文献检索的技巧和方法，以提高学生的信息收集能力和学生的科研能力。
2.数字化背景下高校图书馆教育服务面临的问题
2.1纸质文献利用率降低
首先，在数字化背景下，大学生的信息搜集主要通过网络渠道进行，而且很多大学生都有自己的电脑，能够在宿舍或家里利用电脑搜集信息，大学生到图书馆进行信息搜集的次数大量减少；其次，在数字化背景下，人们主要运用图书馆中的数字资源，这是因为数字资源搜索、保存和携带都比较便利，而且，使用数字图书资源能够避免磨损或丢失图书，在这种情况下，图书馆纸质文献的利用率降低。
2.2文献信息开发不足
首先，高校图书馆对文献信息的开发较弱。虽然在数字化背景下，高校图书馆积极改变教育服务方式，开展了信息化的图书检索，节省了学生查找图书的资源。但是，在数字化背景下，高校图书馆缺乏对文献信息的开发，没有对文献信息进行深入挖掘，信息资源不够系统；其次，高校图书馆缺乏对读者行为的了解，没有全面了解读者的阅读需求、阅读习惯和阅读规律，也没有根据读者的读书需求购置相关的图书资源，导致高校图书馆的图书资源与读者的阅读需求不相符。
2.3数字资源格式单一
当前，大多数高校图书馆的数字资源多为文档格式，而高校教职员工和学生在学习的过程中需要图片、文档等不同格式的数字资源，在这种情况下，但以的数字资源无法满足学生的读书需求。另外，高校图书馆的数字化推送服务不够完善，学生在无法登陆学校图书馆平台的状况下无法进入学校的图书馆系统，严重影响图书馆教育服务的质量。
3.数字化背景下的高校图书馆教育服务质量的提升策略
3.1树立图书馆服务意识
首先，高校应积极树立泛在图书馆理念，突破时间和空间限制，尽量使各种智能终端都能够接入高校图书馆网络，提高图书馆的服务效率。为此，高校图书馆应积极促进基础设施泛在化发展，利用信息技术开展云服务，构建超大规模的云服务平台，促进图书馆信息化和数字化发展；其次，高校应积极促进服务内容的泛在化发展，摒弃传统的图书馆服务模式，构建结构化的图书馆数字馆藏资源，加强对数字化馆藏资源的推送服务，提高图书馆教育服务质量。
3.2积极开发文献资源
首先，高校图书馆应积极开展一站式检索方式，提高信息资源检索效率。为此，高校图书馆应积极运用信息技术加强对高校图书馆信息资源的分析和整理，对同一主题的文献资源进行整合，并且要整理每类信息资源的下载量和浏览量，根据收集的信息和信息分析效果建立科学的信息检索方式；其次，高校图书馆应加强数字资源的多元适配，充分考虑多元化的移动终端接入，增强高校图书馆的适配性，以方便读者随时随地地进行知识浏览；最后，高校图书馆应积极推行文献资源同步阅读，积极引进最新的图书资源，加强书籍作者的沟通与协商，同步更新电子图书馆。
3.3加快搭建移动开放平台
移动开放平台需要互联网信息技术为支撑，积极为学生提供导读和导学服务，创新图书馆教育服务模式。首先，高校图书馆应积极推行导学服务，加强对大学生的科研指导和阅读指导。为此，高校图书馆工作人员可以建设阅读与科研微信群，加强对学生的学习指导，鼓励学生进行科学研究，加强运用图书馆信息资源，提高图书馆信息资源的利用效率；其次，高校图书馆应积极为学生提供导读服务，引导学生阅读经典文学，提高学生的信息筛选能力。另外，高下图书馆工作人员应引导学生对文学经典进行讨论和思考，净化学生的心灵，增加学生的阅读收获；最后，高校图书馆应开展嵌入式推动服务，根据师生的阅读需求，积极调整图书馆的数据资源结构。并且，高校应根据读者阅读需求的差异性开发数字资源嵌入推送软件，开展个性化信息推动服务。
参考文献：
[1]云计算、大数据、数字图书馆与智慧图书馆关联研究――用大数据打造智慧图书馆的思考[J]. 李浩. 四川图书馆学报. 2014（06）
【关键词】面向服务的体系架构；数字教育资源；安全整合；分层框架；设计；实现
【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097（2013）04―0097―04
引言
数字教育（E-learning）的快速发展，使在线资源迅速增加并呈现出分布、异构、海量等特征。由于技术的复杂性、教育的多样性以及资源开发过程的非标准性，各类教育资源系统底层结构和功能接口不一致，数字化教育资源之间难以进行有效的交流与融合。SOA（Service OrientedArchitecture，面向服务的体系架构）具有松散耦合、平台无关、互操作和开放性等特性，为分布式异构教育资源之间的共享与集成创新提供了新的服务模式。
为构建开放共享的数字教育公共服务支撑平台，国家支持实施了“数字化学习港与终身学习社会的建设与示范”、“数字教育公共服务示范工程”等多项重大项目，目前已经初步建立了“奥鹏”、“弘成”和“知金”三个覆盖全国的网络教育公共服务体系。在面向服务的数字教育资源安全整合过程中，资源之间频繁的互操作跨越了自治权限的边界，安全需求广泛。设计一个全局的安全架构来屏蔽异构平台差异，构建动态协作的安全环境以支持优质教育资源增值共享，是SOA环境下教育资源建设迫切需要解决的问题，也是难点问题。
本文提出了一种面向服务的数字教育资源安全整合框架（Service Oriented E-learning Resource Secure CompositionHierarchical Framework，SERSHF）模型，分析了数字教育服务资源整合的安全需求，对SERSHF模型每个层的功能进行了详细论述，并给出了SERSHF在数字教育应用中的系统实现。
一 数字教育服务资源整合的安全需求
（1）多粒度定制
数字教育服务资源安全整合在开放松散耦合环境下实现，用户依照业务流程BPEL所设定的教学逻辑按序访问每个资源。该过程不仅涉及分布式教育服务资源拥有者的权益保障，也涉及资源合成整体的访问规范授权。如何实现单域的访问控制和多域动态授权之间的协调，这种多粒度定制的特点必须反映于数字教育服务资源安全整合框架之中。
（2）自治资源安全机制独立
自治资源安全机制独立保障用户对教育服务资源内容的合理使用，平衡教育资源创作者和社会共享之间的利益均衡。每一个被整合资源的提供者都是自治的实体，他们对自己的资源必须具有自主管理权。资源整合框架需要确保资源内容只能被授权用户使用，用户对服务资源内容的访问只在许可的范围内进行。在跨域的协同应用中，整合资源的安全访问不能以牺牲资源提供者自治控制权为代价。
（3）跨系统的一致性集成
不同的提供者对教育资源的控制程度存在差异，在数字教育资源协同会话的整个生命周期内，即使对每个被整合资源系统的访问策略都加以正确地规定，访问策略之间的交互作用仍可能导致冲突，引起不一致的系统行为。安全整合框架必须适应服务资源集成的动态特性，实现跨系统的一致性集成，保证资源整合系统的健壮性和可靠性。
（4）框架可伸缩
数字教育资源服务安全整合框架不仅要支持现有的应用，将各种已有的分布式教育服务资源聚合在一起时，其解决方案和体系结构也必须是可扩展的，以兼容新的安全技术和规范。当有新技术需要部署或者增加时，不需要对现有安全框架进行大量修改，实现可伸缩的访问和整合。
二 数字教育服务资源安全整合框架
1 SERSHF模型的层级与功能
在前面数字教育服务资源整合的安全需求分析的基础上，依据教育资源系统开发理论，本文提出基于SOA的数字教育服务资源安全整合层次框架（Service Oriented E-learningResource Secure Composition Hierarchical Framework，SERSHF）模型，如图1所示。SERSHF采用分层结构实现教育服务资源的有序组织和资源安全整合的知识建构，从下至上分为资源管理层、资源整合层、安全管理层和应用层。
（1）资源管理层
网络资源建设是我国教育信息化战略的核心组成部分，国家投入了大量的人力、物力和财力。经过多年发展，已经建立起了网络媒体素材、网络题库、网络课件、网上教学案例、网络课程等多种类型在线资源。
在SERSHF中，资源管理层利用Web服务技术把现有的异构网络教育资源封装为服务，通过WSDL语言对外规范化描述资源服务接口，具有高度可集成性。无论是CORBA、DCOM还是EJB系统都可以通过标准的Web服务协议进行互操作。具体实现方式是借助SOAP消息与特定协议绑定来完成，如HTTP、SMTP以及对JMS封装等。安全策略通过XML细粒度定义资源访问约束，实现自治安全机制描述和执行机制相分离，便于资源安全存取的快速响应。安全服务Agent处理服务资源整合的绑定请求，同时通过WS-Seeurity规范保证教育资源SOAP消息通信过程中的数据机密性、完整性以及不可否认性。
（2）资源整合层
资源整合层通过应用业务流程BPEL的并行、顺序、选择和循环控制活动，依据教学步骤及教学设计策略，编排和规划被整合教育服务资源的调用顺序，形象地将各教学知识点之间的联系表现在整合资源之中。
BPEL业务流程引擎解释资源整合流程设计，根据教学设计逻辑有序绑定分布式资源，进行资源访问导航，并对教育服务资源协同共享的整个生命周期进行管理和维护。质量控制模块从多维度监测系统满足学习者需求的能力，如扩展性、并发处理、响应时间、吞吐量、准确性等，使资源整合应用能获得QoS保障的运行环境。消息管理模块监控资源之间数据的安全传递和路由，完成系统基于SOAP消息的知识架构。为方便用户对整合资源的一站式访问，消息管理模块基于SAML令牌在多个资源提供者之间实现用户身份和安全信息的传递。事务管理模块实现资源服务的自适应协调，在用户可接受的代价范围内进行事务回滚或继续操作，确保资源整合应用的完整性和可靠性。流程管理模块则用于优化资源整合应用，实现目标流程实例的匹配、执行、协调和更新。
（3）安全管理层
安全管理层承上启下，是SERSHF模型的核心。它对上实现用户访问整合教育资源的一站式授权管理，对下实现自治服务资源授权策略的一致性协同，达到从整合资源安全消费到自治资源整合的多粒度定制，从而形成了“安全驱动业务、业务驱动资源”的分布式资源协同安全服务格局。
策略的协同管理从自治服务资源角度出发，解决多安全机制的有效协同问题。通过整合资源访问控制策略一致检测，SERSHF在数字教育资源协同应用的整个生命周期内，进行自治资源安全访问规则的完整性约束检查和冲突发现。当被整合资源的访问控制策略之间出现冲突时，通过访问控制策略可信推导，模型提取影响资源整合的访问控制策略非一致的规则并进行消解，实现策略之间冲突的解决，保障资源跨安全域应用的一致性集成。
业务流程授权管理从整合服务资源角度出发，解决学习用户对整合资源访问的合法性授权问题。业务流程授权约束把所整合的教育资源看作一个整体，从集成整体的角度定义用户对整合资源访问的授权范围和安全等级的高低。流程授权建模对整合资源业务流程活动之间基于分工性、依赖性和交互性授权的协同及其有序约束关系进行描述。流程信任会话在授权描述和建模模块的支持下，确保整合的教育服务资源只被合法授权用户按规定权限访问。
（4）应用层
应用层是用户消费基于服务的安全整合教育资源的桥梁，它响应界面层的用户请求，为资源用户实现友好的知识服务界面和系统安全管理接口，提供交互应用、资源展示、平台接入、资源新闻、知识宣传等多项功能。
应用层建立了知识服务与用户消费之间的联系，以集成的方式提供广泛的知识资源和多种多样的个性化服务，方便用户的“一站式”知识获取和交流。学习者可以通过应用层信息门户进入学习环境，按照自身的个性化需求选择合适的集成学习资源，以完成由多个分布式优质安全资源依据教学设计思想整合而形成的系列课程学习。
2 SERSHF模型的特点
（1）提供了教育服务资源安全集成的全景视图。针对面向服务的数字教育资源安全整合问题，分层结构使资源开发人员可根据不同的应用需求选择不同安全功能模块，从而更加专注于资源整合的实现。SERSHF模型简化了资源安全部署和开发的过程，提高了安全开发的复用性、灵活性和系统开发效率，有助于发挥SOA技术在数字教育资源应用中的整体效应，为资源不同层次的安全协同共享和集成应用奠定了体系结构基础。
（2）兼顾多方面安全需求。教育服务资源的增值安全融合是多个分布式优质资源的集成，也是每个资源创作者经验的积累和心血的凝聚。SERSHF模型在保障自治资源安全机制独立的前提下，从全局角度对资源之间的安全协作进行细粒度管理。通过业务流程授权管理，SERSHF模型将解决融合BPEL流程活动执行的动态访问控制，使用户对分布式数字教育资源的访问能够规范、非破坏性地进行。在保证资源质量的前提下尽可能发挥优质资源的社会价值，从结构上保障优质资源的共建共享和持续创新。
（3）具有良好的可伸缩性。SERSHF模型从技术方面给出面向服务架构环境下，一种更高层次的可共享、可重构、可扩充、可定制的数字教育资源安全整合结构。新的安全技术和规范可以很方便地融入该模型，便于数字教育资源安全整合开发人员在数字教育服务资源的安全整合规划中兼顾目前需求和未来发展。
三 SERSHF模型的实现
依托湖北省教育科学“十二五”规划课题“激励调制视域下分布式数字教育服务资源安全共享机制研究”，SERSHF模型已在实践应用环境中成功实施。模型实现的框架系统如图2所示。系统由以下几个核心部分组成：身份认证服务器、安全执行模块、安全管理模块（包括策略协同管理和流程授权管理两个子模块）、BPEL引擎、教育服务资源安全策略库和BPEL流程活动状态信息库等。
下面对系统的执行过程进行介绍。
（1）在访问整合教育服务资源之前，用户首先向身份认证服务器证实自己的身份。获得认证信息之后，向安全执行模块发送资源访问请求。
（2）安全执行模块利用数字签名对用户身份进行合法性验证，若用户合法，安全执行模块将用户访问请求传递给安全管理模块。
（3）在教育服务资源安全策略库的支持下，策略协同管理模块对自治资源的安全策略进行一致性判断；在BPEL流程活动状态信息库的支持下，流程授权管理模块对业务流程活动访问授权的合理性进行判断。如果策略协同管理模块和流程授权管理模块中至少一个可访问判断为“否”，则拒绝用户访问请求，并将请求信息返回给用户：若策略协同管理模块和流程授权管理模块可访问判断都为“是”，系统将授权安全执行模块根据用户请求启动BPEL引擎执行资源整合服务。
（4）BPEL引擎为资源整合提供质量控制、消息管理、事务管理和流程管理支持。它与基于Web服务的分布式教育资源建立运行时会话，并将整合资源通过安全执行模块提供给用户。在整合资源访问过程中，BPEL引擎还将监控业务流程活动的运行时状态信息并动态存储在BPEL流程活动状态信息库中，便于系统动态管理整合资源的访问授权。
【关键词】微信；公众服务；数字教育资源平台；数字教育资源；
中图分类号：G206
随着信息化社会的发展，科技日新月异，触屏智能手机几乎成了每个中职学生的标配，而移动互联网速度的加快以及上网资费的进一步下降，使得学生可以比较自由的浏览互联网的资讯、尽情探索需要的知识和进行网络社交活动。经过调查发现，中职学生每天使用手机的时间在急速增加，传统的课程资源和循序渐进的学习方法已不能满足那些思维活跃的学生的需求。
目前，微信已成为移动互联网最热门的社交应用，微信公众服务功能在数字资源管理、信息传播及分享中有着无可比拟的优势，它使用简单，体验度好，本身具备自定义菜单，素材管理，推送信息，数据统计分析等功能，还能通过接口开发更多的应用服务等。将微信公众服务平台运用于教学中，能解决教师在运用移动互联网进行教学的所遇到的一些问题。
一、微信公众平台使用环境分析
使用微信公众平台来构建数字教育资源平台需要具备成熟的基础环境，其中包括软件环境和硬件环境。首先，政策的支持、微信的高用户基数高活跃度、教师的信息化教学需求、学生的差异化学习和自主性学习需求等构成软件环境。教育部在2012年就组织编制和了《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》[ ]，明确以教育信息化带动教育现代化，是我国教育事业发展的战略选择。同时我市在2016年也对教育信息化建设工作设定了目标，例如提升信息技术创新应用水平、提高教师信息技术应用能力等[ ]。
其次，智能手机的普及、无线信号的覆盖构成硬性条件。根据CNNIC（中国互联网络信息中心）的相关数据报告显示，智能手机的普及率高、网络基础设施建设逐渐完善，移动网络速率大幅提高，截至 2015 年 12 月，我国手机网民中通过 3G/4G 上网的比例为 88.8%，网民通过 Wi-Fi 无线网络接入互联网的比例为 91.8%[ ]。可见，使用微信公众平台来构建数字教育资源平台的基础环境已经成熟，通过这种数字教育资源平台进行教学，教师和学生的需求均可得到释放，既有利于校园的信息化建设，又有利于提升整体教学效率。
二、微信公众平台的优势分析
1.使用门槛低
微信公众服务平台的注册是免费的，通过几个步骤就能注册，如果是个人用户需要提供身份证的扫描件。因此，几乎每个教育工作者都可以通过微信公众号搭建属于自己的数字教育资源平台。在注册时如果选择注册订阅号类型的话，可以每天推送一条信息给用户，而注册成服务号类型的话则具有更好的交互性。一个免费帐号就已经基本集齐了最常用，最重要的功能，例如自定义菜单、群发信息、素材管理、用户管理等，方便用户直接使用。
2. 便捷性
相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，因此，微信公众服务平台能够随时随地提供信息和服务，借助微信在移动端的优势及用户使用习惯，能够为信息资源的传递带来很大的方便，例如，二维码功能使到微信用户只需通过扫一扫就能够完成关注公众号，打开文章等操作。
3. 丰富的媒体传播形式
微信公众服务平台支持网络常见的媒体格式，使得社交不再限于文本魇洌而是图片、文字、声音、视频甚至是位置等富媒体传播形式，用户可以十分方便地通过微信“朋友圈”、转载、转发及“@”功能来将这些媒体对好友分享交流。
4.扩展性
为了使微信公众服务平台的用户使用到更灵活更强大的功能，微信公众服务平台提供有开发者模式，提供公众平台开发的接口，让开发者通过编程开发出更多的功能应用。所以，具备开发能力的第三方平台网站应运而生，我们通过把微信公众平台的接口授权给第三方平台，就能实现微网站、微论坛、测验、投票、调查、报名等多项功能。一些好的第三方平台网站所开发出来的功能将会更人性化，用起来更方便。
三、以微信公众平台构建的数字教育资源平台的总体设计
由于微信公众服务平台具备了上述优势，使其功能特性与数字教育资源平台形成了高度契合。这主要体现为微信公众平台具有关键字自动回复、信息推送（群发）、在线回复、素材（多媒体）支持和管理、实时数据分析统计等功能，与第三方平台连接之后还能够扩展出微论坛、投票、测评、晒作业等功能。对比余胜泉教师对众多移动学习平台功能特点的分析[ ]，微信公众平台基本能够实现，当然，每个平台都有自身独有的一些特点，微信公众平台也有，微信的高用户基数及高活跃度以及微信公众平台的高速发展足以说明微信公众平台作为数字教育资源平台的话将更容易习惯，和更受学习者欢迎。依据这种契合度，笔者开展微信教育公众服务平台设计的尝试。
1.设计思想
首先，微信公众平台已经是一个平台，它本来已经有相对固定的框架，不需要我们再对它进行开发就能够在智能手机等数字设备上使用。我们需要做的是充分考虑学生学习的需求，利用平台设计更适合学生的教学活动，增强学生的主动性，提高学习的效率。
其次，以微信公众平台构建的数字教育资源平台也应该突出“微”的特点，平台上的教学内容及资源应细小化，要做好教学内容和资源的分割，具体可以以课程的知识点为划分原则[ ]，也可以结合学生的需求，学生学习的难度和学习时间灵活进行划分。
最后，平台的导航应设计尽量简单清晰，易于操作。尽可能地简化操作步骤，使学生能够迅速找到需要的内容。
关键词：Mashup技术；个性化；学习门户；知识融合
中图分类号：G434 文献标识码：A
Learning by digital knowledge resources is one of the main ways in the Knowledge Fusion era. Digital educational resources in the form of services are generally provided through the portal to show. Currently， the field of education portal will fuse information resources， applications， services to provide users with a deeper level， professional， personalized service entrance， but lack of technical environmental studies， knowledge services is only a preliminary exploration， including discovering knowledge， push knowledge， mining knowledge etc. Therefore， the paper proposes an technology environment for personalized digital educational resources service portal. It designed by knowledge fusion process. The formation of Knowledge application integration environment support the realization of personalized knowledge service.
一、 背 景
随着终身教育、泛在学习（U-Learning）等理念的盛行，人们有了知识获取与知识创新的渴望。同时，知识的增长、传播、转化、创新都非常迅速，知识生产者和传播者的积极性大大提高。信息是形成知识的原始素材，知识是信息发展的高级形式。然而，信息本身存在可信度低、结构冗杂、重复度高、隐藏信息多、同一对象多种描述等特点。因此，在信息爆炸且人们对知识的需求空前膨胀的情况下，提高信息资源可信度和纯净度，对信息进行合理转化、集成、融合，提高知识的获取效率，完成知识的协同、共享和进一步挖掘，实现知识价值的最大化是当今时代的要求，我们称这样的时代为知识融合时代。要实现知识的快速、高效融合，学习者在学习过程中，有如下具体的学习要求：
（1）需要开放式的学习平台。提供灵活、普适性的知识服务框架，融合各种资源和应用，通过统一的标准共享结构化的数据，实现各子系统的服务以一种通用的方式进行交互，为用户提供统一的平台。
（2）需要个性化的学习服务。知识融合的过程是个体对于信息进行加工、转化，从而改变其内部认知结构以获得新知识的过程，这是一个特殊个体不断转化、提升的个性化过程。因此，知识融合的过程应满足个性化要求。
（3）需要生态化的学习环境。知识融合需要一个可持续发展的生态化环境，将硬件设施、资源、服务等多种要素进行集成，实现和谐发展。
（4）需要融合化的技术支撑。知识融合必然需要相关融合技术的支持。随着web2.0的发展和Web3.0的萌芽，SOA/WOA、REST、SOAP、Mashup等新技术的出现和应用具有很好的开放性、自主性、交互性，为知识的有效融合解决了技术障碍。
数字教育资源是教育信息化的重要组成部分，也是知识获取与创新的重要方式。起源于美国麻省理工学院开放课件计划（MIT OCW）的开放教育资源运动引领了世界范围内的开放教育资源运动。欧洲的远程教育机构组织已经发起了三大开放教育资源计划，分别是：英国开放大学的开放学习计划（Open Learn），荷兰开放大学的开放教育资源计划（Open ER）和欧洲远程教育大学协会自主学习中的多语言开放资源计划（MORIL），都为用户提供各种基于数字教育资源的学习服务。另外，世界上有很多标准化组织研究网络教育资源标准，IMS、LOM、Dublin Core、SCORM等。国外还出现了一些开源社区，如Sakai、MOODLE等，促进了数字化教育信息资源开发的软件工程化，并支持数字教育资源服务的提供。国内数字教育资源建设雏形已初步形成。实施了《面向21世纪教育振兴行动计划》和中小学“校校通”工程、建成国家基础教育网络资源库，并已建成了多个职业与成人教育网络课程和多媒体教学素材库、建设中国教育和科研计算机网（CERNET）、中国知网（CNKI）等多个知识服务平台。这样，“服务”的理念顺理成章的引入到数字教育资源建设之中，数字教育资源服务的概念由此提出。数字教育资源服务是以数字教育资源为基础，以网络为平台，通过研究用户信息需求，有针对性的传播、加工数字信息资源、组织相关应用服务，实现数字教育资源的增值，并通过提供有价值的信息以满足用户的学习需求。数字教育资源的采集、组织、加工、融合等都是数字教育资源服务的范畴。
数字教育资源服务一般通过门户的形式提供、展现。随着互联网技术的快速发展，网络单一的服务模式与人们日益增长的个性化需求、虚拟化的体验模式与人们渴望进一步深度参与和创造、实现“情感化网络”之间的矛盾日益突出。随着Web2.0的发展和Web3.0的推出，网络技术所带来的不仅仅是服务方式的更新与完善，更是服务理念的人性化发展。同时，人们对于知识的需求以及融合技术的发展必然要求对分布的信息资源、应用、服务进行融合，并按服务流程进行链接，实现统一、全面的资源、应用、服务、用户之间的协作。数字教育资源服务门户作为门户网站中一个重要部分也遵循这个发展历程。目前，教育领域的门户网站也都将进行信息资源、应用、服务的融合，为用户提供一个更深层次、专业化、个性化的教育信息资源服务入口。可见，为用户提供个性化知识服务将成为学习门户的发展趋势。科尔金对个性化教育资源服务做了如下阐述：是在适当的时候向适当的人提供适当的信息。因此，个性化教育信息资源服务即获取用户个性化的知识需求，提高信息资源可信度和纯净度，建立多种用户网络行为的跟踪渠道，自主整合有效的信息，对符合用户个性化需求的信息资源进行深度挖掘，实现知识服务。
国外的个性化数字教育资源服务门户正从在线课程、政府网站门户、培训认证等功能单一的网站发展为综合的集咨询、资源、服务、课程、培训于一体的综合门户，更加关注依据知识流程的个性化服务的提供。我国在个性化数字教育资源服务门户的建设上也取得不小的成就，专业的内容服务、个性化的学习档案、互动性强的交流平台等都是我国个性化的数字教育资源服务门户的突出特点。但是，目前个性化数字教育资源服务门户在技术环境的研究方面比较缺乏，对于发现知识、推送知识、挖掘知识等知识服务仅是初步探索。因此，在知识融合时代背景下，提出一种个性化数字教育资源服务门户技术环境，从技术环境角度按照知识融合流程设计了个性化数字教育资源服务融合的支持技术，并将各种技术合理结合，形成个性化数字教育资源服务的Mashup知识应用融合生态环境。
二、 知识融合技术一般架构
知识融合是知识科学中的一个重要部分，通过对各类信息源进行智能化处理，对知识进行转化、集成和融合，实现知识协同工作和共享，并对知识进一步挖掘，以获取有价值的新知识。知识融合绝对不是一个简单的累加、组合的过程，而是根据学习服务的需求，不断的对知识对象的内涵进行优化组织、挖掘，从而实现基于知识的各种应用服务的连续过程。从1995年以来，知识融合逐渐成为一个独立的研究领域，以知识融合为主题的研究项目越来越多，所涉及到与知识融合相关的技术也随之增加。
（一）以应用为中心的融合架构
以应用为中心的融合架构是以实现与其他应用程序共享资源和软件的理念为目标，并通过应用服务器提供相关服务。尽管应用程序部署在分散、孤立的应用服务器上，服务器本身仍然能够运行所有可用的服务。应用服务器允许企业级的集成。企业集成设计的重点是围绕如何管理各种协议和中间件而展开的，在各种不同系统中处理分布式事务、基于队列的关键数据交付、或者各种其他类型的服务。图1是一个企业集成案例。各类服务、主机和数据库通过JMS（Java Message Service，Java消息服务）、JDBC（Java Data Base Connectivity，Java数据库连接）、IIOP（Internet Inter-ORB Protocol，互联网内部对象请求协议）、CICS（Customer Information Control System，客户信息控制系统）、SOAP（Simple Object Access Protocol，简单对象访问协议）等API、协议融合成企业级应用，形成企业级的融合环境。
（二）以服务为中心的融合架构
Web2.0时代的到来，存在一类HTTP级别的一般融合。应用程序通常是围绕一组数据来设计的，通过HTTP协议以REST（Representational State Transfer，表属性状态转移）方式展现。RIA（Rich Internet applications，富互联网应用程序）能够混合这些数据以创造新的情境，这些新应用的产生可能连数据的提供者都没有预想到。如：将地图应用程序与招聘信息管理工具混合以创造一个可视化的地图，地图上会显示招聘信息单位的具置。这样两组数据就融合起来创造一个新的应用。图2展示了这种融合的案例。通过数据库信息形成各种应用，并且将这些符合HTTP协议的应用通过Mashup环境，融合创造出新的服务，形成Web2.0风格的融合。这样，很容易随着用户的增加对应用程序做小规模的扩充，并且应用程序能够调用其他各种应用，反之亦然。
以应用为中心的应用程序一般通过外部实体来增加或减少应用程序功能模块，如可通过WebSphere（电子商务平台软件）这样的软件来进行过程管理和状态复制。以服务为中心的设计提供了一个更整合化的增加或减少应用程序功能模块的解决方案，这个方案中应用服务器都包含内置的缩放机制来自动增加或减少功能模块。这两种应用融合各有利弊。以应用为中心的设计更易于开发者编程，通常采用外部软件来管理以应用为中心的程序，而以服务为中心的融合具有更好的扩展性、可维护性、更易于管理和用户使用。同时，应用程序围绕数据设计并通过HTTP以REST风格公开后通过Mashup混合和匹配，以创建新的应用情景，因此，采取以服务为中心的应用融合。
三、 Mashup技术分析
随着对Web服务的研究和更多新技术的发展，人们获取信息、服务更加简便，用户自主进行开发式体验越来越容易，Mashup应运而生。早在2008年，全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司美国Gartner咨询公司就指出“人们期待的具有战略性意义的十大信息技术中最重要的四种就是――绿色IT、统一通信、虚拟化和Mashup。”并预测Mashup将是未来十年最有前途的技术之一。
Mashup源于流行音乐，是艺术家组合或者混合两首不同流派的歌曲的音乐和歌词来创作新的歌曲。目前对Mashup的界定不统一。维基百科对Mashup做了如下释义：指整合网络上多个资料来源或功能合并到一个集成化工具，以创造新服务的网络应用程式。programmable Web中定义的Mashup是从两个或以上的外部在线资源连接数据所形成的一个Web页面或应用程序。全球领先的应用基础结构软件公司BEA认为Mashup是将一些数据源和服务组合到一起创建一种具有新功能的Web服务。《2006――2007互联网前沿发展大趋势》中认为Mashup是一种概念或理念，将成为未来内容创新性组合的全新方式。本文认为：Mashup不仅仅是一种技术、应用、服务，更是一种理念。通过不同的融合技术为用户提供来自不同数据、资源、应用、服务的融合化的独具特色、满足用户个性化需求的增值体验。
（一）Mashup架构
Mashup的架构包括三个部分：API/内容提供者、Mashup站点和Mashup浏览器。图3展示了一般的Mashup架构。
其中API/内容提供者是将内部的、外部的资源、应用、服务通过一定的Web协议和相关技术实现数据提供。针对不同的内容，采用不同的资源获取方式。一般的Web页面内容通过屏幕抓取技术获取、资源数据通过RSS/ATOM技术获取、应用和服务则通过SOAP或REST获取。Mashup站点是Mashup逻辑的位置，Mashup站点利用API/内容提供者提供的内部或外部的数据、应用等进行结合，创造新的内容。主要包括资源获取、组件封装、组件注册、融合组织过程。即是通过不同的获取技术，把这些资源、应用、服务封装成标准组件，进行组件的注册、、、调用、管理，并通过服务器端或客户端两种可能的方式进行融合组织。如果是客户端融合即将Mashup页面中嵌入的代码与外部引用的API或嵌入网页中的applet进行组合，是直接客户机端的浏览器中通过客户机端脚本（JavaScript）或applet生成，这就是富Internet应用（Rich Internet Applications，RIA），其主要的优势在于减轻服务器端负载，并能在不刷新整个页面的前提下实现对内容的部分更新。如果是服务器端融合即直接使用服务器端动态生成技术（如：Java servlets、PHP、ASP等）完成融合。为Mashup应用者提供个性化的资源、应用、服务应用模式。Mashup浏览器实现内容图形化呈现和用户交互式体验。下面将对Mashup架构中所涉及的关键技术做简单介绍。
（二）关键技术介绍
1. 服务架构
4. 组建注册技术
组件注册技术主要负责完成Mashup组件的注册、、、调用等功能。可以通过内部的或外部的服务器完成。一个Mashup组件只有在注册、后才能够被其他系统进行调用。主要通过UDDI（Universal Deseription，Discovery and Integration，统一描述、发现和集成）、WSDL（Web Service Definition Language，网络服务描述语言）等实现。UDDI是基于XML的跨平台的描述规范，实现不同服务提供商在互联网上自己所提供的服务。WSDL用于描述Web Services以及如何对它们进行访问。
5. 融合组织技术
组件注册、形成完整的组件接口后，就可以由Mashup的应用者根据需要选择相应的组件完成融合。融合包括服务器端融合和浏览器端融合。
服务器端融合根据Mashup应用者的需求，通过SOAP、REST等协议向API/内容提供者提出请求，根据API/内容提供者返回的响应在Mashup服务器中按照合理的方式融合，然后将融合结果发送给Mashup浏览器完成信息交互。这种情况下，Mashup服务器处理功能较强，多使用重量级的编程语言、服务，对开发人员要求较高，负担较重，随着访问量的增加，Mashup服务器的处理工作大大增加。Mashup浏览器承担工作很少，因此对于用户来说使用中的可扩展性很低。图4展示了服务器端融合的过程。
浏览器端融合是在通过轻量级编程语言，如Ajax等与各种资源、服务以及Mashup服务器间的异步交互，或直接通过SOAP、REST等协议响应，并对不同来源的内容进行分析、封装等，在Mashup浏览器端通过脚本语言或applet实现融合。这种情况下，Mashup服务器可以理解为，主要负责转发Mashup浏览器端的请求。浏览器端融合结构简单，开发容易，资源、应用、服务等可以实现浏览器与API/内容提供者的直接传递，因而服务器端负载减轻，并通过异步交互实现局部刷新，扩展性强，提供满足用户需求的无缝、统一的用户体验。图5展示了浏览器端融合的过程。可见，浏览器端融合具有更大的优势，本文在技术架构设计中将采取浏览器端融合。
四、 个性化数字教育资源服务门户技术环境设计
知识应用融合技术架构中介绍的以服务为中心的融合架构具有更好的扩展性、可维护性、更易于管理和用户使用， 提供了一个可伸缩的知识融合解决方案。同时，应用程序围绕数据、服务进行设计，并通过HTTP以REST风格公开后通过Mashup混合和匹配。Mashup不需要安装、升级、插件、管理权限，只需要各种浏览器以及运行Mashup的URL网址，因此它是一种纯粹的服务软件（SaaS，软件即服务），具有选型简单、开发周期短、使用门槛低等优势，从多个分散的站点获取信息源，以创建新的应用情景，这将是未来数字教育资源服务开发的主要模式之一。图6是个性化数字教育资源服务的Mashup知识应用融合生态环境。
个性化数字教育资源服务的Mashup知识应用融合生态环境首先将对来自“十网一库”并结合其他外部源的内容通过面向服务的体系结构（SOA）这种灵活、普适性的模式提供精确定义、封装完善、可重用、集成化的一系列教育信息、教育资源、教育应用、教育服务等，通过Widget进行标准组件的封装，并经由各类规范化的接口，实现服务组件的可互操作、可定制和重构等功能，并应用RSS/ATOM Feed进行信息、资源聚合，选择更加简单、扩展性更强，伸缩性强，更能满足Mashup架构需求的REST进行应用、服务融合。通过减轻服务器端负载、扩展性强、能够局部刷新、提供无缝、统一用户体验的RIA技术进行浏览器端融合，并能够通过基于不同技术的浏览器经由不同的终端，为学习者提供单点登录、个性化定制、内容及应用的主动推送及各个应用服务的统一接入，实现交互式界面展示，以用户为中心随时随地提供精准的个性化知识应用融合的学习服务。该个性化数字教育资源服务的Mashup知识应用融合生态环境充分体现了Mashup及相关技术在信息、资源获取的信度和效度，提高学习者之间的深层次、多角度的交流、互动，并为学习者提供“一站式”的学习体验，并提高网络学习环境的灵活性、敏捷性、丰富性。总之，Mashup的应用实现了教育信息、资源、应用、服务的融合，为教育领域拓展了崭新的学习空间，构建了知识应用融合的全新学习环境。
五、 个性化数字教育资源服务门户技术环境实践
在个性化数字教育资源服务的Mashup知识应用融合技术生态环境的支持下，对个性化数字教育资源服务门户进行总体设计、功能模块设计、环境配置等，初期以上海终身学习网（）和上海教育资源库（）作为主要的应用试验环境，用户可以根据个人的需要定制内容，快速、准确、智能化定位资源，并基于多系统联合实现再生技术环境，为学习者提供丰富的模板，实现教学互动，完成“知识收集――知识利用――知识扩展――知识共享”的知识管理过程。上海终身学习网和上海教育资源库已经完成初步的融合，将为个性化数字教育资源服务门户的改进和进一步融合提供坚实的基础。
六、 总结与展望
通过对知识应用融合技术一般架构的分析，选择具有更好扩展性、可维护性、更易于管理和使用的以服务为中心的融合架构，并结合知识融合技术的典型代表――Mashup技术，设计了基于Mashup资源融合的一般架构，并在此基础上提出个性化数字教育信息资源服务门户的Mashup知识应用融合技术生态环境设计，为实现教育信息、资源、应用、服务的知识融合，满足学习者的个性化、专业化学习需求，构建知识应用融合的全新学习环境提供支持。但是，个性化数字教育资源服务门户技术环境在接口设计、融合内容确定上还有待进一步完善，尤其还需要更多的实践来完善、改进该环境的设计与应用。
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