时间:2023-08-12 09:06:39
引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇电子商务的国际趋势范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。
一、电子商务兴起所引发的物流业革命
物流在新世纪中重生,成为新世纪的一颗明星 ,电子商务的兴起,改善了物流、资金流、信息流的环境与系统,改变了贸易形态,引发了全球采购领域的深刻革命。将电子商务与电子商务物流放在一起进行宣传,电子商务是商业领域的一次革命,而电子商务物流是物流领域的一次革命。尤其是电子商务的兴起极大地推动了物流信息化的发展,改变过去重商流、轻物流的思想,把物流提升到全球贸易竞争战略的地位。以欧美国家为例,沃尔玛已经开始安装自己的信息系统。这些系统能把扫描数据直接通过卫星传向公司总部,使公司可以快捷地管理自己的供货链,在库存减少时自动订货,还可以使沃尔玛发现新的营销机会。电子商务的应用需求商与供应商、消费者与生产商直接交易虽然少了中间环节从而降低了成本,但却产生了这样一个问题:由于需求商往往需要多批次、少批量的货物,而消费者采购更是量少而单一。要想快速、低廉地将产品交付,国外的很多企业在解决电子商务物流问题时形成了自己的解决方案。
一般来说,有三种比较有代表性的方式:美国的物流中央化、日本的离散配送中心、适应电子商务的全新物流模式――物流。这三种形式得以实现的基本前提都是物流企业本身提升电子商务意识以及充分利用网络。
网络技术把人类社会经济发展带进了一个新的时代,在新千年到来之际由于电子商务浪潮的推动,中国物流出现了前所未有的热潮。新的动向表明,物流现代化成为中国经济发展的杠杆,这一点已得到人们的普遍承认。
物流活动是社会经济活动的基础,这一点是无可争议的历史事实。从古代物物交换继而产生货币开始,随着生产的发展,社会经济水平也不断提高,但物流活动不具有独立性质,始终是生产和流通不可分割的一个组成部分。直到二十世纪五六十年代,由于社会产品空前丰富,流通成本快速上升,物流活动开始受到人们关注成为社会经济中的研究热点,物流系统也在现代物流科学诞生后结束了长期处于潜隐状态的历史。在此之后,人们很快就发现改善物流系统能带来巨大的经济效益,因此现代物流被评价为“经济领域未开垦的黑大陆”、“企业脚下的金山”、“第三利润的源泉”。
由以下的事实可以知道这些评价是有根据的:美国企业在开始对物流系统进行改善的初期,库存水平一般都下降三分之一以上,仅此一项就得到了可观的经济效益;此外,由一些行业的企业统计数字表明,原材料由进厂开始,经过若干道工序的加工直到成为产品的一部分出厂为止的时间段内,处于加工状态的时间只有5%。而95%的时间中,物料是处在仓库中、运输线上、工位前等待的状态。也就是说物料在厂95%的时间是存在于物流系统中的,加快物料周转的关键是改善物流系统。此外,据统计企业的流动资金一般有3/4是被原材料、在制品和成品占用的,因此加快物料的周转速度将有效地缩短流动资金的周转期。由于在实践中这些无可争辩的事实,在漫长的历史时期中不被重视的物流领域,终于登上了社会经济的历史舞台。
二、电子商务时代的物流业新特点
现在进入了网络时代,企业生存和发展的环境有了很大的变化,电子商务的出现,加速了全球经济一体化,致使企业的发展趋向多国化、全球化的模式。在网络时代,物流对经济的反作用明显强化,制造业更为关心的不是生产量的多少,而是如何占领市场把产品送到用户手中。拥有一个高效而通畅的物流系统是现代企业生存与竞争的可靠保障。从这一点来看,说新的世纪是物流的世纪是并不过分的。电子商务时代物流业发展的主要特点:
1.经营全球化趋势
由于电子商务的出现,加速了全球经济的一体化,致使企业的发展趋向多国化、全球化的模式。
面对全球化激烈竞争的趋势,企业的战略对策之一是专注于自己所擅长的经营领域,力争在核心技术方面领先;而本企业不擅长的业务则分离出去,委托给在该领域有特长的、可信赖的合作伙伴。这种趋势为现在所谓的第三方物流、第四方物流的发展创造了条件。
这一方面最著名的例子是DEII计算机公司的经营模式,他们只做订货与最终组装,而将零部件的制造和物流系统运作委托给合作伙伴,通过供应链的管理与重组,有效地减低了库存、缩短了生产周期,大大地提高了竞争力。耐克鞋公司也有类似的方法,没有制鞋厂只做经营与产品设计,又如运输公司把烦琐的收费业务委托给卡片公司去管理等。
企业注重核心技术的趋势使物流业务从生产企业分离,为物流企业带来良好机遇;物流企业也必须按照同一原则精心发展自己的业务、提高服务水平,确实保证委托方的利益并建立本企业的信誉。
2.供应链的简约化
供应链是指涉及将产品或服务提供给消费者活动全过程的上、下游企业所构成的网络。无数供应链构成了极为复杂的社会经济网络体系。在同一供应链中的所有企业都需要上游企业供应原材料或货品,同时也不断地向下游企业供应自己的产品,形成了递阶式的体系,因此这些企业之间具有相互依存的关系。所谓市场竞争实际上不是供应链内部上下游企业之间的竞争,而是一个供应链与另一个供应链之间的竞争。
互联网技术为供应链所有环节提供了强大的信息支持,生产者、最终消费者和中间经营者都能够及时地了解供应链的全部动态。也就是说供应链具有了更好的透明度。在供应链中,任何多余的环节、任何不合理的流程与作业都能被及时发现。特别是由于互联网提供的信息支持,供应链中原有的多余环节将被消除。因此,供应链将变得更为紧凑,供应链的这种变化将直接影响到企业的经营与发展战略。
3.企业规模化
由于在电子商务时代,物流的小批量、多品种以及快速性的特征更为显著,配送的难度更大,必须达到一定规模才能产生相应的经济效益。为了更快地在规模效益方面领先,企业的兼并、联合趋势加强。当然,在选择合伙人时,弱者将被淘汰出局,形成强强联合。企业必须依靠自己先进的经营模式、高质量的服务和强大的实施能力为依托,寻求合适的合作伙伴;与此同时,也可能有条件被其他优秀的企业选为合作伙伴,在联合中不断得到发展。
中国企业面临的竞争是国内外两方面,物流企业也是如此。一些国营储运公司,规模虽大但存在体制不灵活的问题;一些新型物流公司大多规模偏小。它们需要在竞争中求联合,依据双赢战略选择战略伙伴,以图结成实业联盟创造规模效益。可以预见,物流企业的强强联合趋势将加强,我国现代化超大型物流企业将出现在社会经济舞台上。
4.服务一体化
由于物流系统的复杂化和对物流服务水平的要求越来越高,为第三方物流的发展提供了广大的市场。物流是服务行业,服务水平是竞争因素的最重要部分。第三方物流业者最时髦的口号是“提供一体式物流服务”,把用户的物流业务从规划设计到运行管理全部承担下来。在保证成本的条件下,使用户拥有一个高效、通畅的物流体系。
在供应链急剧变化的时代,第三方物流业通过增值服务扩大营业额也是重要的手段。加强增值服务是今后物流业发展的一个重要方向。其目的不仅是降低成本,更重要的是提供用户期望以外的增值服务,如配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目,以及其他按客户的需要提供的服务。
增值服务的内容除一般的装配、改包装之外,还在于不断扩大范围,发展有特色的增值服务。如德国FIEGE公司对服装进行配送,在送达最终用户之前把衣服熨好、进行商业包装或悬挂在衣架上送达商店;又如生产吉他的FENDER国际公司委托UPS公司对其配送系统进行集约化和系统化整合,UPS的增值服务包括为吉他调好音。扩大的增值服务不仅仅增加了物流企业的收入,更重要的是由于承担了上游企业和下游企业所分离出来的业务,使自己成为供应链中不可缺少的组成部分,从而稳定了客户群。
三、电子商务在我国外贸中的有效应用
所谓电子商务实质上是指在国内外商务活动中实现电子信息化,也是现代物流业信息化的基础。随着物流信息化的发展,外贸企业的竞争环境发生新的变化。信息成为企业最重要的资源,信息要素成为劳动力、资金、技术三大传统生产要素之外的至关重要的新的竞争要素。外贸企业如能在信息竞争上取得优势,则会提高其获得市场份额和争夺利润的核心能力。由于物流信息化的使用提升了我国外贸企业的信息竞争优势,在我国进出口贸易业务中发挥了明显的效用。具体表现在以下几个方面:
1.创造更多贸易机会。在传统贸易方式下,无论是买方还是卖方,为了寻找合适的贸易伙伴,必须付出极高的代价。而电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为外贸企业创造了更多的贸易机会,既可以节省大量的人力、物力的投入,而且还不受时间、地点的限制。电子商务拥有无地域界限的全球市场,商品信息更加透明。一方面,外贸企业可以通过建立自己的网站或借助有关国际贸易物流信息化平台,构筑覆盖全球的商业营销网,向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息,从而获得全球性、无时限的商务空间;另一方面,外贸企业可以主动上网搜索各种经贸信息,寻找到理想的贸易伙伴。
2.显著降低交易成本。与国内贸易相比,国际贸易的单证数量繁多,处理费用高昂。在传统的国际贸易业务中,因为大量的中间商的参与,国外进口商的进货价往往是国内生产企业交货价的5倍~10倍。通过物流信息化进行国际贸易,既可节省90%左右的文件处理费用,又可缩短交单、结算、汇款的时间,加快资金周转,还可节省利息开支。另外通过网上交易,还能减少大量的中间环节,使买卖双方通过网络就可直接进行商务活动,交易费用明显下降,成本优势十分显著。现在有不少国际贸易物流信息化平台直接把中国的生产或出口企业和国外的进口商的供求信息整合在网上,让他们在网上直接交易,由于减少了中间环节,中国的出口企业和国外的进口商都得到了实惠。大大提高交易效率。
中,彻底改变了传统的国际贸易业务作业方式和手段,拓展了国际贸易的空间和场所,缩短了国际贸易的距离和时间,
简化了国际贸易的程序和过程,使得中小型生产商及采购商能够直接参与到国际交易。本文从电子商务环境下国际贸
易的发展趋势及其运营模式出发,研究我国对外贸易中在应用电子商务的现状及存在的问题,提出解决的办法和对
策,目的是在国际贸易的磋商、签约、货物交付、货救收付等商务活动中充分应用网络,从而减少贸易环节,降低贸易成
本,增加交易机会,减少产品周期,提高海关管理、进出,商品检验管理、外贸业务全过程管理的效率。
关键词:电子商务;国际贸易;支付
计算机技术、网络技术和通信技术的飞速发展,生产和商业活动的国际化,联盟企业和虚拟组织的出现,都给国际贸易领域带来了翻天覆地的变化。一种基于互联网,以交易双方为主体,以银行电子支付和结算为手段,以客户数据为依托的全新贸易方式――电子商务应运而生。电子商务产生的时间虽然不长,但利用电子商务进行的网上商务有很大突破,1997年全球电子商务销售额为26亿美元,2000年销售额达3000亿美元,到2002年电子商务贸易占到世界贸易总额的10%~15%。2004年中国电子商务在推广方面取得了可喜的成绩,据CNNIC调查报告表明,中国网民中,经常上网购物的人数比例达到了7.5%,目前淘宝的430万注册用户中有半数以上使用“支付宝”,2005年年底,阿里巴巴和淘宝网“网商”的数量达到3000万数量级。
1 电子商务环境下国际贸易的发展趋势
国际贸易发展已经成为一种极为普遍的国与国之间的贸易形式。经历长时间的实践,传统的国际贸易其自身的问题也随之展现。传统的国际贸易需经过多层次分销,交易过程中多重摩擦,生产商投法直接面对采购商。而且,由于整个贸易过程复杂,涉及进出口手续、关税、保险、运输、检验以及支付等,使得中小型生产商及采购商无法或者很难直接参与到国际交易中。为了推动本国经济的迅速发展,同时能够最大限度地获取对外贸易的利益,各国纷纷采取了一系列支持和促进对外贸易发展的方针、政策和措施,并在健全和维护国际贸易制度、法律和秩序等方面进行了全面的富有成效的国际合作和努力。同时科技革命的迅猛发展和国际生产力的飞速增长为国际贸易创新提供了技术基础和物质基础。事实上,电子数据交换的日益广泛的运用、全球范围信息技术的高速发展和物流配送体系的不断完善,加快了国际贸易的发展。可以说,网络经济的兴起给传统的国际贸易带来了巨大的冲击,使得传统国际贸易出现了一些新的特点:国际贸易出现了“虚拟公司”这种经营主体、电子商务改变了传统的国际贸易方式、国际贸易经营管理方式发生了重大的变化、对传统的国际贸易理论提出了新的思考。一方面电子商务的媒介Intemet是全球性的,具有高效、快速、准确、安全、低成本等特点,突破了物质、时间、空间对贸易双方的限制;另一方面,国际贸易环境已开始走向电子化,企业在开展国际贸易时必须顺应这个趋势。
全球化交易市场的发展。电子商务下的国际贸易经营方式更加开放和全球性。首先,企业可以通过建立自己的网站和借助有关国际贸易电子商务平台,向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息,同时借助网络宣传自己的企业形象,扩大知名度,吸引相关客户的注意;其次,企业可主动上网搜索信息,及时与客户进行沟通,获取顾客的个人资料,对特定顾客进行一对一销售服务;最后,可根据顾客的消费偏好进行有针对性的促销,激起消费者潜在的购买欲望。因此,电子商务在国际贸易中的运用,开辟了一个崭新的开放、多维、立体的市场空间,拓展了国际贸易交易的场所,缩短了国际贸易的距离和时间,简化了国际贸易的程序和过程(王馨博,2005),同时使用国际互联网所提供的各种服务,享有国际互联网上庞大的全球信息资源,并进入全球网络大市场,实现了国际贸易活动的全球化、智能化、无纸化和简易化,促进了全球“网络经济”的迅速发展(吴宗金,2005)。
虚拟交易平台的形成。随着消费需求向个性化、多样化方向发展和经营环境的瞬息万变,互联网上提供的大量信息,如从原材料的查询、采购到产品的展示、定购以及电子支付等一系列贸易活动,已不是单个公司的核心技术能即时满足客户需求的,把众多公司相互联接为公司群体网络,完成一个公司不能承担的市场功能,可以更加有效地向市场提供商品和服务,因此全球贸易以信息网络为纽带的一个统一的交易空间――“虚拟市场”正在形成。在这个虚拟市场中的生产者、中间商和消费者在很大程度上以数字方式进行信息交流,市场上商品经营实现形式全部或部分地转化为电子化、数字化、虚拟化,或实现在线经营等等。(赵丽芳,2003)。同时实行无店面交易,电子合同、电子单证、电子支付等工具的运用,不仅可以最大程度地降低成本,增加销售,而且可以通过提供多样化的延伸服务,巩固消费者群体,同时将对海关管理、进出口商品检验管理、外贸业务全过程管理等工作提出新要求。电子商务在世界范围内的广泛推行,不仅提高了贸易效率、简化了贸易程序、增加了贸易机会,而且也向建立在传统贸易方式上的外贸经营管理体制提出了挑战。
2 电子商务环境下国际贸易的运营模式
电子商务改变了国际贸易的流程。基于电子商务的国际贸易的业务流程涉及买卖双方、海关、商检、银行、运输、保险、中介等机构“无形”地结合在一起。买方准备购进商品时,通过网络需要购买商品的有关信息,并发放询价单;卖方通过网络向买方发报价单,列出对方商品的规格、品种及价格等条款;双方进行网上谈判,直到双方达成一个适当的价格,就可以签定网上合同。接着卖方通过网络寻找运输公司,货物运输的订舱、单证传输、集装箱管理、船舶管理、货物跟踪、财务及结算过程均可实现国际标准的电子商务单证传递,采用网上货物跟踪系统,使客户和贸易伙伴直接进行查询以获得有关货物状态的信息,也可通过中国国际电子商务网了解运输方面的商业伙伴的数据信息。最后买方向银行发信用证申请书,列出作为付款条件所必需的各种商业单据。银行收到付款指示单后,向收款方发到款通知单,并列出付款方所要求的各种商业单据,告知收款方,银行将见单付款。收款方收到通知后,备齐信用证所要求的各种商业单据,并在相应部分注明信用证号,发送银行。银行收到单据,进行审核,若确认各项单据备齐,则将相应单据发送给付款方,并将款项从付款方账号转到收款方项下,进行有关记录。
电子商务改变了国际贸易的交易模式。电子商务的发展使企业可通过因特网将订单发往世界各地,广告和商品目录的覆盖面也是全球性的,企业的
商品可以用数字表示并通过网络迅速传播到世界各地。交易过程中订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证等日常往来的信息及相关文件通过网络进行传送。E-mail和网络电话以成为网上谈判促销等活动的主要方式。网络广告代替了电视、杂志、报纸等日常新闻媒介中的一些宣传方式。交付方式发生了变化。网络上国际贸易交易的模式通常有两种:一种是有形产品的贸易方式,通过电子网络传输为买卖有形产品而进行的洽谈、订货、付款、开发票、收款等活动,然后在商定的地点进行产品的交割。另一种是无形产品贸易方式,通过电子网络方式买卖信息、咨询、软件及程序、电子刊物、远程服务等。付款方式发生了变化。付款方式首先将资金存人银行的电脑中,交易达成后,在网络终端输入信用卡的帐号和密码,在网络上进行资金的结算、转帐、信贷等服务,电子银行作为电子化支付和结算的最终执行者,起着联结买卖双方的纽带作用,网上银行所提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次,直接关系到电子商务对国际贸易运营模式的发展。
3 电子商务改变了国际贸易的营销模式
网络营销是指利用互联网技术,最大程度满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。网络营销的实质是客户需求管理,即利用互联网技术对售前、售中、售后各个环节跟踪、分析并最大限度满足客户需求。利用网络技术进行市场调查、客户分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定,售后服务、反馈改进产品和服务等等是营销的最新发展。因此,通过电子信息网络进行市场营销,与传统国际营销方式比较,它具有如下特点:一是互动性,即企业与客户之间是双向沟通;二是成本低,采用网络营销,企业大大降低了广告促销的费用及国际间邮寄商品目录及样品的费用;三是客户可以主动地选择自己需要的信息;四是有利于客户与企业之间建立稳固而长期的商务关系。
网络营销是互动式的营销。传统的营销主要是广告和人员推销,网络营销不仅是企业主动,而且客户也很主动,在这种网络互动式营销中,卖方和买方可以随时随地进行互动式双向交流。网络使营销关系整合。在网络营销中,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。企业和客户之间的关系就变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了“一对一”的营销关系。网络营销是定制营销。企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针,要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求,尽可能全面尊重和维护顾客的利益。网络营销的发展趋势是将由大量销售转向定制销售。
4 电子商务条件下我国的贸易发展现状及存在的问题
依据传统的比较优势理论,我国的比较优势在于拥有一大批素质较高的劳动力,然而随着网络经济的崛起,我国的劳动力比较优势正在逐渐丧失。在网络经济时代,信息资源已成为国家经济实力的核心战略资源,我国要缩小与世界发达国家间的差距,在未来的国际贸易中立于不败之地,当务之急是要在我国大力发展网络经济,积极开展电子商务。目前美国已经逐渐进入乎稳扩张阶段,在我国作为网络经济主要标志的电子商务由于起步晚,虽然电子商务网站如雨后春笋般涌现出来。据中国电子商务网的统计,截至2005年年初,国内的网上商店已发展到500多家,许多传统行业的工业和商业企业已开始登上电子商务的舞台,网民数量急剧增加,已发展到1000万人(刘圣海,2005)。但在对安全、诚信、支付问题等一系列问题上还没有得到完全解决,据报道,我国的电子商务发展水平仅有美国的0.23%,其间的差距可想而知。我国电子商务与国外还有较大的差距,不仅存在全球电子商务发展中的共性问题如安全性问题、税收问题、法律问题等,还存在一系列特有的问题:我国国际贸易电子商务的应用处于低级水平,发达国家在EDI技术上已实现了与贸易相关部门的EDI网络互连,我国外经贸与各个部门在国际贸易方面无缝连接尚需完善(李丽,2004)。
我国在发展网络经济的过程中,存在的主要问题与障碍表现在以下方面:国际大型跨国公司纷纷向电子商务转型的同时,以其在业内的影响力,带动上、下游合作企业的转型,从而促成了世界电子商务圈这一新型经贸环境的形成(周霞,2005)。而我国利用电子商务开展对外贸易还没有引起广大企业的普遍重视,特别是在传统的非外贸企业和广大的中、小企业。据调查,在15000家左右国有大中型企业中,大约只有10%左右的企业基本上实现了企业信息化,而在新加坡,98.7%的企业均已上网;另据国家经贸委对300家国家重点企业的调查,这些企业用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的0.3%,远低于发达国家8%~10%的水平。企业信息化滞后已成为我国发展网络经济的瓶颈;我国信息资源开发利用能力、信息化与人口素质以及国家对信息产业的支持状况等综合能力弱小,仅是美国的8.6%,韩国的15.3%和巴西的40.2%(程名望,2004)。国内信息网络存在如速度、网费、容量、基础设施、安全和技术等一些问题,不能保证网络的正常运转,我国缺乏支持电子商务发展的国内开发和制造技术基础,不能提供国产的电子商务所需要的软硬件产品及技术服务。互联网主要设备,如:服务器及相关软件等;我国目前缺乏适应电子商务所要求的完善的交易赞用支付和结算手段,银行的电子化水平不高、安全性差,银行网之间相对封闭,尚未能承担支付网络电子交易费用的角色,大部分的电子商务只能做到“在线浏览,离线交易”,无法进行“网上支付”。同时社会化信用体系尚未建立,网上交易缺乏有效的社会监督,愿意在网上支付的人不多,使得支付成本过高;配送体系没有解决,配送的网络没有形成,特别是B2C网上交易的配送,消费者往往需要较长时间才能获取所定购的商品;电子商务这种崭新的商务活动方式,不可避免地会带来一系列法律问题。电子商务法规必须具有规范交易程序和行为、保障交易公平和安全、清晰界定责任的法律功效。而与我国电子商务相适应的法律、法规还不完善,与美国、欧盟等西方国家相比,我国的电子商务立法相对落后(刘圣海,2005);在电子商务活动中,不仅需要高新技术人员,而且需要大量的掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才,而这方面的人才我国相当缺少。
5 电子商务环境下发展我国贸易的对策
加大基础设施和支撑信息平台的建设。基础网络的建设和运营是电子商务的载体,网络服务业的快速兴起是电子商务发展并对现实经济产生影响的主要途径。电子商务的国际贸易运营模式的支撑技术也是通过网络将买卖企业、银行、物流企业、认证中心及工商、税务和海关等有机的集合起来,实现整个交易过程包括磋商、签约、货物交付、货款收付等都在网络上进行。充分利用Intemet技术开展电子
商务。通过这个网络将各企业联接在一起,用户使用浏览器进行操作,完成网上交易。而服务器端的开放和基于标准的连接方案,大大加强了企业与外部的联系。同时动态的、交互式的信息改进了企业对客户的服务质量,增加了企业的商业机会;国际贸易过程中产生的数据量很大,传统的数据库技术无法满足实际需要,在这种情况下导致了数据仓库的产生。使用数据仓库的企业其供应商、销售商可能遍布全世界不同地点,并可以24小时进行交易;同时以数据仓库和多维数据库中的海量数据为基础,自动地发现数据中的潜在交易规律,增加商品交易机会;安全机制是基于电子商务的国际贸易的重要保证。安全机制指国际贸易过程中在Intranet/Extranet/In-temet上流动的是与企业业务相关的数据,其安全管理问题尤显重要,其解决方法是建立认可和鉴别等可靠的存取控制机制。
改变国际贸易的经营理念。随着消费需求向个性化、多样化方向发展和经营环境的瞬息万变,单个公司的核心技术以不能满足客户的即时需求。全球贸易以信息网络为纽带连成了一个统一的交易空间――“虚拟市场”。把众多公司相互联接为公司群体网络,完成一个公司不能承担的市场功能,可以更加有效地向市场提供商品和服务。这样的国际贸易经营方式更加开放和全球性,首先,企业可以通过建立自己的网站和借助有关国际贸易电子商务平台,向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息,借助网络宣传自己的企业形象,扩大知名度,吸引相关客户的注意;其次,企业可主动上网搜索信息,及时与客户进行沟通。网上及网下业务的相互支持,企业内联网及外联网电子商务的发展,是企业的价值渠道。网络可以对特定顾客进行一对一销售的特点使其比较容易获得顾客的个人资料。最后,可根据顾客的消赞偏好进行有针对性的促销,激起消费者潜在的购买欲望。实行电子商务的无店面交易,不仅可以最大程度地降低成本,增加销售,而且可以通过提供多样化的延伸服务,巩固消费者群体。
完善国际贸易贸易方式。电子商务作为贸易创新的国际贸易方式,将成为新世纪国际贸易的主要方式之一,它是一种以信息网络为载体的新的国际运作模式。在国际电子商务中,我国在国际贸易中应积极采用电子方式而不是通过直接面谈方式或当面交换方式来达成。电子商务的发展和应用将进一步促进国际贸易方式的创新,实现对以纸面贸易单据的流转为主体的传统国际贸易流程和交易方式的改革,形成新的国际贸易方式。传统国际贸易方式是一种以纸面贸易单据流转为基础的贸易方式。在传统国际贸易方式下,平均做成一笔生意需要30份纸面单证,全世界每年因贸易活动而产生的纸面文件数额庞大。在这些大量贸易单据的流通过程中,买方和卖方之间的贸易数据和纸面文件的处理工作往往产生大量的时间延误,并且每次重复输入数据都可能产生错漏等方面的问题。快速发展的国际贸易迫切要求实现全球贸易运作的信息化,改革以往以贸易单据流转为主体的国际贸易流程和交易方式,实现国际贸易流程和交易方式创新。电子商务的发展正好满足了这种需要。
参考文献
[1] Somendra PanT,Rajesh Sethi,Madan Bhandafi.2003 Mak
ing sense of the e-supply chain landscape an implementa
non frame work[J].International Joumal of lmformation
Management,2003(23).
[2] 何一鸣.全球电子商务的兴起对国际贸易的影响及我国
的对策[J].中国海洋大学学报,2003(2).
[3] 吴宗金.电子商务对国际贸易的影响分析[J].江西社会
科学,2005(3).
[4] 赵丽芳.电子商务对国际贸易影响的实证分析[J].山西
高等学校社会科学学报,2003(7).
[5] 李丽.电子商务在我国国际贸易中的应用与发展[J].经
济纵横,2004(11).
[6] 王馨博.我国国际贸易与电于商务合作[J].经济与科技,
2005(11).
[7] 李斌宁.我国电子商务的现状、问题及对策[J]。特区经
济,2005(7).
[8] 程名望,程名威.WTO共同框架下我国发展电子商务的
策略研究[J].商业研究,2004(2).
[9] 周霞,电子商务壁垒的产生与中国对策[J].商业研究,
2005(19),
[10] 刘圣诲,姜波.我国电子商务发展现状与趋势[J].商业
一、重庆跨境电子商务综合试验区发展现状
中国跨境电子商务综合试验区是中国成立综合跨境电子商务的一个城市试点区域,旨在跨境电子商务交易、支付、物流、清关、退税、结汇等方面先行先试,通过在技术标准、流程创新、监管力度、服务创新和信息综合服务方面协调发展,打破跨境电子商务发展根深蒂固的矛盾和体制问题,促进我国跨境电子商务健康发展,为今后各个试点城市提供宝贵的先进经验。
电子商务逐渐渗透到国际贸易交易中,已成为重庆对外贸易的趋势。重庆市依据本身发展条件深厚、地理位置优越,并且作为“一带一路”内陆核心城市在发展跨境电子商务方面取得了巨大的成就。2015年重庆跨境电子商务发展迅猛,全年交易额接近8亿元,同比增长12倍。截至2015年11月底,重庆已备案电商及相关企业248家,并且首次实现跨境电商交易额单月破亿元。2016年1月,国务院召开会议决定,将先行试点的跨境电子商务综合试验区向更大范围推广。所以,按照统筹兼顾、合理布局,在东中西部选择一批基础条件较好、电子商务规模较大的城市,并且注重各个试点的特色,最终划定了12个城市新设一批跨境电子商务综合试验区,复制推广先进经验。
现阶段,重庆跨境电商模式B2B依然占据主要地位,跨境出口贸易中的B2C跨境电商模式还有更大的成长空间。促使跨境电商B2C发展,以其更加便捷高效的新模式释放市场活力,促进企业效率提升,效益更进一步,支撑外贸优进优出、转型升级发展。
重庆考虑到江津地区优越的地理位置和潜在的发展动力,建议要将江津列入重庆跨境电子商务综合试验区重点区县。江津区在地理位置上看,位于重庆市西南部,以地处长江要津而得名,是长江上游重要的航运枢纽和物资集散地,也是川东地区的粮食产地、鱼米之乡。2015年,江津区实现地区生产总值605.6亿元,同比增长12.2%。在江津开展跨境电子商务综合试点,江津的区位交通优势可以促进重庆及西南地区跨境贸易交流更加的便利;有利于重庆机械制造等传统支柱产业的转型升级和市场拓展;有利于整合江津开放平台体系更好地配合重庆开展国际贸易;有利于跨境综合试验区贸易监管;有利于凭借江津市场和渠道优势,利用国际国内两个市场实现重庆更广阔的发展。
二、重庆跨境电子商务综合试验区的机遇
(一)城市地位
重庆是中西部地区水、陆、空型综合交通枢纽,也是“一带一路”在内陆的核心城市。“悬挂在联合国大厅的世界地图上,仅仅标出了中国四个城市的名字,其中一个就是重庆。”跨境电商综合试验区利用重庆独有的特色,加上先进经验,还有重庆本身重要的城市地位形成了重庆在电子信息、汽车、装备制造、综合化工、材料、能源和消费品制造等方面集聚了一大批千亿级进出口产业,大力加强推进跨境电商主体B2B模式相关环节的发展。同时,配套的金融、商贸物流、服务外包等现代服务业也快速发展起来。
(二)物流支撑
在地图上看,重庆位于中国西部和中部结合处偏西南、长江上游,四川盆地东部边缘,连接中国11个省市区,跨越东、中、西三大经济带。重庆是中国西部唯一集水、公、铁、空运输方式为一体的交通枢纽,所以,重庆是“一带一路”中的内陆核心。重庆拥有珞璜铁路综合物流枢纽和长江枢纽港两大物流枢纽,提速重庆与其他地区跨境贸易交流,促使产业转型升级和市场拓展。另外,发展铁路集装箱运输和多式联运,为解决货物中转流通量巨大、减少中专次数,是必不可少的。据最新了解,重庆开通“渝新欧”班列从重庆出发,比海运省时近一个月,极大地节省了物流成本,提升重庆在运输领域的竞争力,如今已成为必不可少的通关途径,照此以往未来将有更多的跨境电商企业搭乘“渝新欧”。
(三)政策优势
为了促进跨境电商能够在市场这个大环境下顺利的发展,从2012年8月开始,国家发改委和海关部门就批准了重庆、上海、杭州、郑州和宁波五个城市成为跨境贸易试点城市,试点城市从海关、商检、物流、支付、税收等环节上均能得到政策扶持。在今后的几年,重庆在跨境电商方面相继获得更多试点资格,不断扩大电商业务,不断引进项目、培育企业,完善配套综合服务。2016年1月6日,国务院召开会议决定,向更大范围推广,所以,在东中西部选择一批基础条件较好、进出口和电子商务规模较大的城市,重庆因她的城市地位和跨境电商发展也在其中。在多重政策优势下,重庆发展跨境电商的步伐更快了。
三、重庆跨境电子商务综合试验区的挑战
(一)跨境电商服务平台风险监管依然是重点
2014年重庆跨境电商平台上线运行,服务平台的开放为电商带来了方便、快捷地货物进出口相关的申报、通关、结汇、退税等的业务需求,从而有效降低业务成本,提高进出口业务的效率,创造更多的效益。但是,据中国电商检测数据显示,2104年重庆受理的网购投诉达559件,其中,售后服务、虚假宣传、质量问题是消费者投诉的集中领域。还有2014年开始的“一元购”、“抽奖式购物模式”类网站发展,背后暴露的是监管缺失、虚假宣传、交易作价等问题。客户的切身消费感受直接地影响到企业的信誉和业务发展,售后服务平台和企业信用的监管一直是监管部门和企业不断改进和重视的一点。
(二)出口跨境电商B2B和网络零售存在挑战
出口跨境电商B2B一直是重庆跨境电商的主体,但B2B纯信息服务模式价值提升空间有限。重庆跨境电商综合贸易服务是必然的,变现率高于纯信息服务。而出口跨境电商网络零售,也就是B2C模式,其本身的模式决定了它受客群和体验有限制,占比小,该类模式面向低端客群,增速趋于平缓。B2C行业面临竞争及成本瓶颈,短期内难以发展为主流。低质低价的产品,随着人们生活水平的提高,已满足不了更高的消费需求。海外竞争激烈,消费群体越来越热爱海外产品,代购、海淘等兴起,由于商品同质化、低质低销造成价格战争,营销成本不断提高,散小的出口B2C实力不足以抗衡。
四、加快推进重庆跨境电商发展的政策建议
(一)推动电子商务领域信用建设
再严格地监管也会有失误不当的地方,而消费者的切身消费体验对于企业的信誉和市场发展有着不容忽视的影响。要想拉近国外消费者和国内品牌之间的距离,必须建立电子商务领域的信用制度。结合重庆改革工作,建立全市跨境电子商务经营主体信用记录,注重事前规范指导,引导经营者自觉诚信守法经营。强化事中事后监管,实施信用分类监管,加快建成网络经营者交易信用信息管理与服务系统,探索信用信息的进一步推广应用,发挥失信惩戒机制作用。
(二)产品种类和销售市场更加多元化
从销售产品种类看,重庆跨境电商企业销售的产品品类从以前多是成本加工较低、附加值低、技术含量较低的三低产品集中出口,如服装服饰、汽车配件、食品药品等。近年来,由于在世界经济环境发生变化后,以前那些产品不足以满足人们的需求,出口竞争力下降。所以应当调整产业结构,整合要素生产,提高技术水平,增加出口电商产品的附加值,创造品牌竞争。而最近出现的“乐天超市”“萨德部署”事件,对中韩之间的贸易造成了很大冲击。相信得到最大报复的不是中国。从这个事件看出,政治经济永远不会分家,我们拓展跨境电商的市场时,应多多考虑销售市场的稳定,促使市场多元化,分散这种不可控意外发生的威胁。
(三)加快传统外贸企业转型升级
为加快传统外贸快速?D型升级,政府必须改变以前过度干预,应深化简政放权、放管结合、优化服务等改革。为传统外贸大力引进、培育外贸综合服务平台,与“互联网+”相结合,建设线上“单一窗口”和线下“综合园区”两个平台,为企业外贸发展提供便捷地服务,提高行政效率,简化办公程序,促进外贸转型升级发展。另外,加快传统外贸转型升级,能够吸引更多企业集聚重庆,促进新业态成长,增加就业,使外贸更好适应新形势,获得新的发展动力。
(四)品牌提升是趋势,是关键
关键词:电子商务 电子商务模式 发展趋势
一、电子商务的定义及其发展
一般而言,电子商务(EC,Electronic Commerce)最常的解释是“藉由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起,进而调整交易的基础和型态”,但是电子商务并不是只有在网路放上企业的网页而已,他是代表商业和企业的另种型态。电子商务主要是建构在电子交易系统上,即是将传统的金流和物流数位化,并且发展「资讯流,这正是电子商务的精髓。
"中国互联网络信息中心"的调查表明,自1997年开始,我国因特网用户呈现几何级数增长。到2000年6月,国内共有因特网用户1000万,顶级域名.cn下注册的域名有近6万个之多。因特网的迅速扩展为我国电子商务活动提供了极为广阔的发展空间。2001年开始,我国五大银行在各大中城市联网,消费者可跨行结算。同时增值税发票已在五大省市联网核查。这些已构成我国电子商务发展的基础。
二、我国电子商务面临的问题
1.目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规,国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。
2.电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后,急需加强。 现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓,对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。
3.计算机应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较少,信息技术在企业与家庭中应用不够普及。
4.电子商务的发展所需要的市场经济环境、运行环境尚不完善,社会信用体系尚未完全建立,网络带宽、反应速度尚不满足要求,电子支付手段尚不完备,物流配送体系尚不配套。
5.我国信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低,重大电子商务应用工程、应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司,系统集成、信息服务水平有待提高。计算机应用有关标准、规范既缺乏又不统一,急需加强。与电子商务有关的标准比较滞后,投入明显不足。企业管理体制、机制、管理理念与组织机构尚不能适应市场经济的要求,部分领导对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。企业采用电子商务等高新技术尚缺少内在的动力、人力、财力与物力。
三、中国电子商务模式的发展方向
参与电子商务的主要角色是企业(Business)和消费者(Customer),因此在企业之间、企业与消费者之间,网上交易构成了B to B(B2B即 Business to Business 企业到企业)、B to C(B2C即Business to Customer 企业到用户)两种最典型的商务模式。发展较快的是B2C,因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户,这对以"注意力经济"为盈利来源的网站来说,是可以最快吸引风险投资者目光的办法。
1.B2C的困境
B2C电子商务向何处去?"东方市场研究有限公司"IT专项研究小组进行了潜在家庭上网用户的专项调查研究,并与现有网民统计资料进行对比,发现以下特点:(1)Internet网民将更趋年轻化;(2)新Internet网民学历逐步趋低;(3)家庭收入的高低不构成影响上网的主要因素;(4)潜在家庭上网用户其实对网络并不陌生。
调查证实:潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓,随着资费和上网终端价格的下降,互联网将逐步走入其家庭。随着 "网络平民化"趋势的出现,为了适应目标市场的变化,我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求:家庭日用品逐渐增多;家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多;标准商品逐渐增多;网络营销中间环节应减少;商品价格水平应降低。当前,网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口,而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。
(1)绝大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务
许多电子商务网站虽已实现网上接受定单,并提供网上支付服务,但大多数网民采用的是"在线定购,离线支付"。目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式,效率较低。
(2)24/7(每周7天、每天24小时)服务在中国尚未实现
目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连定单的确认都要在工作日才能进行。
(3)网上商品价格并没有足够竞争力
大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平,一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。
(4)服务水平有待提高
调查显示,目前经营者对电子商务中的人工服务重视不够,无法满足网上消费者的需求。在我国参加过网上交易的网民中,仅4成的网民对其网上交易感到满意,而美国网上购物者的满意程度在9成以上。
从调查结果看,中国网上购物还有如下几大难题需要解决:
网站设计方面:交易流程不够清晰,对于初次购物的网民是很大的限制因素;商品介绍未能详尽细致,有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性;网站的连接速度太慢,需要对硬件设备升级和扩容。
配送环节方面:供应商配货不及时,容易出现缺货情况。应提高配送环节的技术含量,尽量建立网上商店自身的配送体系。
支付环节方面:网络安全有待加强;货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重。
综上所述,中国发展B2C模式的电子商务前景并不乐观。
2.B 2 B的发展
现在宽带互联网和B2B的热潮正在世界范围内兴起,两者都堪称"革命"。2000年,美国B2B有了很大的发展, 1月份,用Ariba平台实现的交易只有2亿美金左右,但到年底,已高达100亿美金,10个月内增长50倍!2001年,这股热潮会在全球蔓延开来。Ariba总裁兼首席运营官穆勒指出:"中国有可能会成为B2B最重要的一个基地,我们一定要在这里成功。而唯一成功的机会是向中国的IT基础设施投资,让中国的企业成为这个合资企业的合作伙伴。
毫无疑问,B2B已经成为现代企业发展电子商务的方向或"革命",但这场革命能否在中国成功呢?
专业人员指出:B2B的前提是企业内部的基础,各企业信息化运作对Web的考虑也不够,这些都是限制国内B2B市场迅速发展的"瓶颈"。
目前我国的B2B电子商务模式尚在探索之中。
四、我国电子商务的发展趋势
十.五"期间是我国信息化建设加速发展,我国电子商务、计算机应用水平将上一个新台阶。
1.电子政务与政府信息化有重大进展。
电子政务与政府信息化有重大进展,政府网上办公将进一步普及,政府信息资源进一步共享,为广大企业人民群众提供信息服务,政府工作透明度及效率也将进一步提高.2005年12个金字系列重点应用工程基本完成,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30-40%,2010年电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70-80%。
2.各类电子商务(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在国民经济主要部门,工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业将全面发展,网络营销为重点的电子商务将基本普及,网上支付随环境条件改善,而逐步发展。
3.主要行业企业电子商务有很大发展。
十.五"期间企业信息化将有很大发展,信息技术在传统产业改造中有显着成效, 全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计,辅助制造,过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及,大中型企业大部分实现初级电子商务,部分大型骨干企业中级电子商务;小部分企业培养成高级电子商务示范企业。大部分中小企业推广单项信息技术,部分中小型骨干企业分期实现初级电子商务,建立若干个中级电子商务示范企业,为今后推广积累经验。具体目标,初级电子商务,中级电子商务,高级电子商务普及率(实现不同水平电子商务的企业在行业地区的企业总数中的所占百分比)来表示企业信息化发展预测:
目标 2006年 2010年
高级电子商务 2-3% 9-10%
中级电子商务 20-25% 61-62%
初级电子商务 60-65% 27-28%
单项IT应用 7-18% 0-3%
高级电子商务 0.5-1% 2-3%
>> 电子商务发展面临的机遇与挑战 小额跨境电子商务:拓展新兴市场国家的经验 跨境电子商务的抢点之战 跨境电子商务的“义乌经验” 跨境电子商务的“杭州谋划” 跨境电子商务的SWOT分析 在国际电子商务发展趋势下的中国跨境电子商务发展趋势探讨 保税区跨境进口电子商务发展面临问题的研究 虚拟环境下跨境电子商务面临的问题及其对策研究 满洲里发展跨境电子商务的机遇与挑战 跨境电子商务流程下的跨境电子商务评价指标构建机制 跨境电子商务在国际贸易环境中的发展研究 国际贸易新方式跨境电子商务的新研究 国际贸易新方式跨境电子商务的最新研究 跨境电子商务对国际贸易的影响分析 论跨境电子商务对国际贸易的影响 拉丁美洲跨境电子商务对传统国际贸易的冲击及影响 跨境电子商务与国际贸易的升级方式分析 跨境电子商务方兴未艾 区域权在电子商务下面临的挑战 常见问题解答 当前所在位置:l.
③ 中国电子商务研究中心:2015年(上)中国电子商务市场数据监测报告[EB/OL].[2015-10-16]..
④ 艾瑞市场咨询有限公司:2012-2013年中国跨境支付市场调研报告简版[EB/OL].[2013-10-31]..
⑤ 中国产业信息网:2015年我国邮政行业运行情况及发展趋势分析[EB/OL].[2015-12-170]..
⑥ East-West Digital News:Cross-border ecommerce in Russia is booming[EB/OL].[2016-02-10]..
参考文献:
[1] 陈洁.电子商务平台在国际贸易中的应用[J].电子制作,2014(22): 68.
[2] 熊超,许昊,刘楠.跨境电子商务的安全问题和监管建议[J].中国商贸,2014(32): 79-81.
[3] 贺书锋,张伟华.跨境电子商务对国际贸易专业人才需求与培养模式的影响[J].教育现代化,2016(2): 8-9.
[4] 贾绍华,梁晓静.电子商务税收征管研究[J].税收经济研究,2012(3):1-8.
On the Challenges of Cross-border E-commerce in the Development
of International Space
CUI Cai-zhou, CHEN Qi-ming
(School of Economics and Management, Zhaoqing University, Zhaoqing 526061,China)
趋势之一:纵深化。电子商务的基础设施将日臻完善,支撑环境逐步趋向规范和完善,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。
1、电子商务的基础设施将日臻完善。图像通信网、多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色,制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。新一代高速互联网方案会尽早出台并付诸实施。中国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。消费者的上网费用将越来越低廉。
移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。据预测,三年内移动电子商务将有高达320 亿美元的商机,到2002年,全球超过1亿个手机将有上网功能,而到2003年将超过10亿个。2月28日,微软公司和亚马逊公司分别宣布扩大无线网络服务。两天后,中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务,而另一电信巨人 --摩托罗拉也在同一天宣布与全球最大的网上贸易市场--阿里巴巴公司联手。
2、电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。
电子商务的社会及商业环境更趋成熟。网络人口以几何级数增加,预计2003年达6千万以上,仅次于美国,网民的消费观念和行为将发生变化,对电子商务的接受程度提高。
企业对电子商务的认识更深化,实施电子商务的紧迫性和可能性都大大提高。
电子商务的法律环境将更完善。随着有关电子商务的基本法律法规的出台和实施,国内电子商务将得到有效的法律保障。
电子商务的安全性将得到有力的提升。中国将结合自身国情,发挥国家在保障电子商务交易安全方面的主导作用,消除人们对目前电子商务安全性的担心。
电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要,跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善,使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大,成本将降低。
3、企业发展电子商务的深度进一步拓展。目前企业发展电子商务的模式还只是处于起步阶段,不成熟的地方很多,主要原因之一是技术创新及应用水平的限制。随着电子商务技术创新与集成度的提高,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托"网站+电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。
4、个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。
对个人和家庭来说,个人数字设备、家庭数字电器将加速普及并实现上网,如个人移动网络设备和网络电视、网络冰箱、网络微波炉的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展。
趋势之二:个性化。消费者个性化定制信息需求将会强劲,个性化商品的深度参与成为必然。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放,使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加便利的平台。就个人作为消费者来说,则使消费者主权的实现有了更有力的技术基础。电子商务个性化趋势将向两个方向发展:
一是个性化定制信息。世界上可能没有两个人对新闻、娱乐和其他一系列服务信息的需求是完全相同的。互联网为个性化定制信息提供了可能,也预示着巨大的商机。华尔街时报很早推出的个人电子报纸就是一例。互联网最大的特点是实时、互动,随着网络互动电视的发展,消费者不仅可以实现电视点播,而且将促使个人参与到节目的创意、制作过程。
二是对个性化商品的需要,特别是技术含量高的大型商品,消费者不再只是被动地接受,商家也不仅仅是提供多样化的选择范围就了事。消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。所以,对所有面向个人消费者的电子商务活动来说,提供多样化的比传统企业更具个性化的服务,是决定今后成败的关键因素。
趋势之三:专业化。面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大。
1、面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求,提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内中国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为主,他们购买力强,受教育程度较高,生活的个性化诉求比较强烈。像8848、新浪商城等定位网上超市型的网站固然也有一定吸引力,但一方面其商品的选择性毕竟有限,另一方面在浩如烟海的商品之中很难想象可提供给顾客足够水准的服务。所以相对而言,提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。特别是对那些技术含量、知识含量较高的商品和服务,人们一般希望在购买前能够了解相关的知识,得到专家的指导。亚马逊到目前为止应该说也是这方面的代表,虽然贝索斯的胃口大得惊人。
国内如郎络电子商务公司推出的系列专门网站:网碟(joycd.com)、网药(yaheal.com)和网险(orisk.com)正是顺应了这一潮流。面向广大中小投资者的证券财经类网站如和讯(homeway.com. cn)及前景(p5w.com)网站等深受欢迎也说明了这一点。
2、面向企业客户的专业化趋势。对B2B电子商务模式来说,以行业为依托的专业电子商务平台也是一个趋势之一。
如美国商务网(meetChina.com)就是为国内中小企业开拓国外市场服务的专业网站,专为化工企业服务的中国化工信息网(chinacheminfo.com)在行业内影响就较大。
趋势之四:国际化。中国电子商务必然走向世界,同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制,能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒,对于促进每个国家和地区对外经济、技术与合作等的交流将起到革命性的作用。电子商务将间接刺激对外贸易。比如在减少繁文缛节方面将节省大量费用。据统计 1996年跨国界贸易的杂项开支约为3500亿美元,在有些情况下处理配运的货物竟需上百份文件和经过几十个不同部门和机关。而以电子商务开展国际贸易所节省的费用,估计可达1000亿美元。世贸组织预测,国际贸易中电子商务的份额将从1996年的6亿美元激增至1999年的665亿美元。
1、中国电子商务企业将走向世界。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化提升中国企业国际竞争力的需要。
发展电子商务是缩短国内企业与国外差距的一个最有效的手段,中国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上,变中国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对中国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。借助电子商务,中小企业传统市场的竞争力可以得到加强,并有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2、国外电子商务企业将努力开拓中国市场。中国的电子商务企业走向世界是必然趋势,国外的电子商务企业渗透到国内也是如此。随着中国加入WTO,这方面的障碍更会得以消除。Ebay在这方面已先走一步,最近它已宣布将与搜狐携手共拓中国拍卖市场。
趋势之五:区域化。立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。
讲中国电子商务的区域化趋势与前面强调的国际化趋势并不是一对矛盾的东西。区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国,社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面都有不同的特点。虽然总体仍然是一个人均收入较低的发展中国家,但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性都十分明显。目前上网人群主要集中在大城市,而且在可以预见的今后相当长时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,B2C电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
趋势之六:融合化。就是电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合,包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。
1、同类兼并。电子商务网站出现如雨后春笋,这一方面反映出电子商务在中国蓬勃发展的可喜势头;但另一方面也要看到为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源总是有限的,并且在互联网"赢家通吃" 原则下,最终胜出的只是名列前茅的企业,处在弱势状态的网站最终免不了被吃掉或关门的结局。
2、互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面都有很大的优势,但这种优势毕竟是相对而言的,与国外著名电子商务企业相比还不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站下一步要发展,必然采取收购策略,而主要的模式将是互补性收购。如搜狐的张朝阳就公开表示下一步将采取收购战略,主要目标是一些具有不同技术特点的小公司。
趋势之一:纵深化。电子商务的基础设施将日臻完善,支撑环境逐步趋向规范和完善,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。
1、电子商务的基础设施将日臻完善。图像通信网、多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色,制约
移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。据预测,三年内移动电子商务将有高达320 亿美元的商机,到2002年,全球超过1亿个手机将有上网功能,而到2003年将超过10亿个。2月28日,微软公司和亚马逊公司分别宣布扩大无线网络服务。两天后,中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务,而另一电信巨人 --摩托罗拉也在同一天宣布与全球最大的网上贸易市场--阿里巴巴公司联手。
2、电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。
电子商务的社会及商业环境更趋成熟。网络人口以几何级数增加,预计2003年达6千万以上,仅次于美国,网民的消费观念和行为将发生变化,对电子商务的接受程度提高。
企业对电子商务的认识更深化,实施电子商务的紧迫性和可能性都大大提高。
电子商务的法律环境将更完善。随着有关电子商务的基本法律法规的出台和实施,国内电子商务将得到有效的法律保障。
电子商务的安全性将得到有力的提升。中国将结合自身国情,发挥国家在保障电子商务交易安全方面的主导作用,消除人们对目前电子商务安全性的担心。
电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要,跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善,使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大,成本将降低。
3、企业发展电子商务的深度进一步拓展。目前企业发展电子商务的模式还只是处于起步阶段,不成熟的地方很多,主要原因之一是技术创新及应用水平的限制。随着电子商务技术创新与集成度的提高,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托"网站+电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。
4、个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。
对个人和家庭来说,个人数字设备、家庭数字电器将加速普及并实现上网,如个人移动网络设备和网络电视、网络冰箱、网络微波炉的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展。
趋势之二:个性化。消费者个性化定制信息需求将会强劲,个性化商品的深度参与成为必然。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放,使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加便利的平台。就个人作为消费者来说,则使消费者的实现有了更有力的技术基础。电子商务个性化趋势将向两个方向发展:
一是个性化定制信息。世界上可能没有两个人对新闻、娱乐和其他一系列服务信息的需求是完全相同的。互联网为个性化定制信息提供了可能,也预示着巨大的商机。华尔街时报很早推出的个人电子报纸就是一例。互联网最大的特点是实时、互动,随着网络互动电视的发展,消费者不仅可以实现电视点播,而且将促使个人参与到节目的创意、制作过程。
二是对个性化商品的需要,特别是技术含量高的大型商品,消费者不再只是被动地接受,商家也不仅仅是提供多样化的选择范围就了事。消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。所以,对所有面向个人消费者的电子商务活动来说,提供多样化的比传统企业更具个性化的服务,是决定今后成败的关键因素。
趋势之三:专业化。面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大。
1、面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求,提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内
国内如郎络电子商务公司推出的系列专门网站:网碟()、网药()和网险()正是顺应了这一潮流。面向广大中小投资者的证券财经类网站如和讯(. cn)及前景()网站等深受欢迎也说明了这一点。
2、面向企业客户的专业化趋势。对b2b电子商务模式来说,以行业为依托的专业电子商务平台也是一个趋势之一。
如美国商务网()就是为国内中小企业开拓国外市场服务的专业网站,专为化工企业服务的中国化工信息网()在行业内影响就较大。
趋势之四:国际化。中国电子商务必然走向世界,同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制,能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒,对于促进每个国家和地区对外经济、技术与合作等的交流将起到革命性的作用。电子商务将间接刺激对外贸易。比如在减少繁文缛节方面将节省大量费用。据统计 1996年跨国界贸易的杂项开支约为3500亿美元,在有些情况下处理配运的货物竟需上百份文件和经过几十个不同部门和机关。而以电子商务开展国际贸易所节省的费用,估计可达1000亿美元。世贸组织预测,国际贸易中电子商务的份额将从1996年的6亿美元激增至1999年的665亿美元。
1、中国电子商务企业将走向世界。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化提升中国企业国际竞争力的需要。
发展电子商务是缩短国内企业与国外差距的一个最有效的手段,中国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上,变中国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对中国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。借助电子商务,中小企业传统市场的竞争力可以得到加强,并有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2、国外电子商务企业将努力开拓中国市场。中国的电子商务企业走向世界是必然趋势,国外的电子商务企业渗透到国内也是如此。随着中国加入wto,这方面的障碍更会得以消除。ebay在这方面已先走一步,最近它已宣布将与搜狐携手共拓中国拍卖市场。
趋势之五:区域化。立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。
讲中国电子商务的区域化趋势与前面强调的国际化趋势并不是一对矛盾的东西。区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国,社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面都有不同的特点。虽然总体仍然是一个人均收入较低的发展中国家,但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性都十分明显。目前上网人群主要集中在大城市,而且在可以预见的今后相当长时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,b2c电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
趋势之六:融合化。就是电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合,包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。
1、同类兼并。电子商务网站出现如雨后春笋,这一方面反映出电子商务在中国蓬勃发展的可喜势头;但另一方面也要看到为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源总是有限的,并且在互联网"赢家通吃" 原则下,最终胜出的只是名列前茅的企业,处在弱势状态的网站最终免不了被吃掉或关门的结局。
关键词:电子商务 安全 信用
一、电子商务内涵及意义
1.电子商务的内涵及优势
电子商务,简单的说就是通过互联网从事的一系列商务活动。具体来说,全球商业贸易活动中,基于互联网网络平台,交易双方在不谋面的情况下,通过互联网购物、电子支付、电子交易等方式实现商品或者信息的买卖。包括企业与企业之间的电子商务活动,企业与消费者之间的电子商务活动,消费者与消费者之间的电子商务活动等。
与传统交易方式相比,电子商务具有以下优势:
首先,电子商务使得交易双方信息交换更加快捷、及时。与传统商务活动中的电话、传真等交流方式相比,电子商务通过互联网交流信息,能及时获取最新信息,信息交流更加快捷,信息更新速度更快。
其次,电子商务使得交易成本更加低廉。对于买方而言,消费者可以通过互联网购买商品,节约了人力时间成本,对于卖方而言,企业可以通过互联网快速大范围的传播企业商品信息,节约了企业宣传成本。
再次,电子商务可以优化企业生产结构。一是,企业可以通过互联网了解市场供需情况,根据市场消费者需求控制产品生产的方向;二是,企业通过互联网了解行业生产和竞争情况,制定原料采购计划,控制企业生产库存。
最后,电子商务增加了交易中的合作机会。通过电子商务活动,企业可以把企业的产品广泛的推向市场,在宣传上扩宽了信息传递深度,并通过互联网可以及时了解更多市场供应情况,通过比较寻找更多的合作商机。
2.我国企业发展电子商务的意义
首先,电子商务可以为我国企业提供更多的市场机遇。一方面,通过互联网,企业可以将企业宣传信息传递给更多的目标群体及更多的行政区域,从而获取更多的潜在客户,增加企业效益,另一方面,企业可以通过互联网了解、比较供应商信息,了解市场原料供应的最新价格,从而可以优化企业原料采购成本。
其次,电子商务有利于我国企业开拓国际市场。与传统宣传方式不同,电子商务交易范围更广,通过电子商务,我国企业不仅仅能将产品推向更广的范围,为企业带来国际发展机遇,同时,电子商务在企业进行国际贸易推广的初始阶段,可以通过互联网进行供求情况、产品质量情况的初步了解,节约了成本。
最后,电子商务有利于我国企业技术创新的进步。通过互联网,我国企业可以及时了解行业生产的最近技术及管理手段,并在实践中不断探索,通过交流学习,提高企业生产水平,提高企业生产科技含量。
二、我国企业电子商务发展历程及趋势
1.我国电子商务发展历程
从宏观上讲,我国电子商务的发展共经历了三个阶段:
首先,是电子邮件阶段。起始于上个世纪70年代,市场商务活动中出现通过电子邮件传递信息的商务交流方式,并快速被推广运用。
第二个阶段是电子信息阶段。上世纪90年,电子商务活动逐渐兴起。从1995年开始,以WEB技术为代表的信息系统在我国得到运用,企业可以通过互联网企业信息,由于效果理想被迅速推广。同时,我国为了发展电子商务,积极出台一系列政策法规,支持电子商务的发展。
第三个阶段是电子商务阶段。1999年,我国正式探索并推出大型电子商务项目,标志着我国电子商务得到推广和实施。如今,电子商务已经广泛运用于我国商业活动的各个环节,同时由于电子商务的发展,我国网民数量大大增加,为我国电子商务的推广奠定了坚实的基础。
2.我国电子商务的发展趋势
首先,我国电子商务的未来发展趋势表现为个性化趋势。随着我国人民生活水平的提高,人们对消费的个性化需求也越来越高,人们已经不满足到商场去选购成型的成品,而更加注重自己的个性化需求,未来,通过电子商务了解消费者个性需求,并制造满足客户需求的商品称为电子商务发展的一大趋势。
其次,我国电子商务的未来发展趋势表现为专业化趋势。电子商务逐渐由以前的综合化向未来的专业化趋势发展。这里所说的专业化,一是消费需求的个性化,通过电子商务提供个性化专业化的产品,二是消费群体的专业化,为专门的特定群体提供更加专业的产品和服务。
最后,我国电子商务的未来发展趋势表现为国际化趋势。互联网是个全球化的平台,我国在发展电子商务的时候,一方面必然受到国际商务贸易的影响,另一方面也必然会逐渐融入国际商务贸易环境,未来通过电子商务发展国际间的电子商务贸易将逐渐频繁。
三、我国发展电子商务存在的问题及对策
1.我国电子商务发展中存在的问题
(1)电子商务发展过程中存在网络完全问题和信用问题
随着我国电子商务的发展,电子商务的我国企业中的运用也越来越广泛,与此相应的电子商务环境却不容乐观。如电子商务网络安全问题,电子商务基础设施建设问题,电子商务交易法律规范问题,电子商务商业信用问题,电子支付问题等,这些方面的健康发展直接影响着我国电子商务的发展,电子商务安全问题是电子商务发展中的一个突出问题,同时,国家目前在电子商务中的商业信用问题,电子支付问题的解决方案及解决力度上,还没有切实可行并能广泛推广的办法。
(2)电子商务人才匮乏
外国电子商务发展中的另一个突出问题就是电子商务人才培养没有跟上我国电子商务发展的步伐。大多数企业没有配备专门的电子商务人才,及时配备了人员,大多技术水平不高,不能及时解决电子商务发展中的问题,另一方面,电子商务人才匮乏还表现为,缺乏同时拥有计算机知识与金融知识的复合型人才。
(3)很多企业对电子商务不够重视或存在观念上的误区
很多中小企业由于认识不到电子商务能够降低经营成本、提高经济效益、迅速获取与信息、增强竞争力等好处,所以对“电子商务”这个新生事物有所顾虑。有的企业认识片面,认为电子商务只是网上交易和网上销售;有的企业只是建一个网页,引起大家的注意厂绝大多数企业没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。
(4)企业建设网络设施及其维护的资金不足
中小企业普遍存在资金不足、开展电子商务投入少的问题。中小企业大多数经济效益差,依靠自身积累难以筹措所需资金,而且很多中小企业资信度差,融资难度也很大。因此,依赖企业内部有限的融资,往往缺乏必要的投入资金。
2.我国电子商务发展的改进对策
(1)创造良好的信息网络的环境,为电子商务健康发展提供保障
首先,要着力建设我国电子商务网络环境,加强对电子商务网络安全的管理,加强对电子商务商业信用问题的处罚,加强电子商务基础设施建设,建立一个安全可靠反应迅速的网络环境;要加强对电子支付的安全管理,电子支付安全是目前电子交易中频繁发生的问题,需要政府加相关部门着力解决;政府要加强电子商务法律规范制定,规范电子商务行为规范,逐步推广电子商务应用中的身份认证制度。
(2)加快电子商务人才培养
电子商务人才包括很多种类,不仅仅包括电子商务技术人才,还应该包括电子商务应用人才,还需要电子商务管理人才,对这些人才的吸收和培养,可以通过各大院校招聘,尽可能吸收即懂计算机技术又懂金融知识的复合型人才。对招募的人才要加强培训交流,加强其业务运用能力。
(3)强网络基础设施建设
在网络基础设施的建设上,政府应加大人力、物力、财力的投资,争取尽快解决网络拥堵、等待时问长、带宽明显不够以及电信服务费高的问题,使网络符合电子商务的要求。同时,积极引进、吸收、消化国外先进适用的电子商务应用技术,鼓励技术创新,加快具有自主知识产权的电子商务硬件和软件产业化进程,提高电子商务平台软件、应用软件、终端设备等关键产品的自主开发能力和装备能力。
参考文献:
关键词:电子商务;国际贸易;物联网;
强大的网络信息技术可以实现文件传输、浏览商品和银行转账等功能使得电子商务在全球贸易中得到了企业和消费者的青睐。电子信息技术、网络经济以迅雷不及掩耳之势步入农业、工业、国际贸易和金融服务等各行各业。电子商务开创了全球性的商业革命,全球经济将因此步入数字信息经济时代。在这种情况下,研究电子商务在国际贸易中的具体应用及影响,可以为中国企业在全球贸易中采取网络营销及电子交易时提供参考。
1 电子商务基本概述。
电子商务是指通过使用互联网等电子工具 ( 这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等 ) 在全球范围内进行的商务贸易活动,它是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
历史上有关电子商务的研究起于上世纪 70 年代末。据美国商务部在 1998 年的题为“新兴的数字经济”的报告称,电子商务将会在全球经济中扮演越来越重要的角色。我国的电子商务研究起步于上世纪 90 年代中期,但前进势头强劲,如今正是我国电子商务蓬勃发展时期。
电子商务主要分为企业对企业的电子 商 务(Business to Business :B to B),企业对消费者的电子商务(Business toConsumer:B to C), 企业对政府的电子商务(Business to Administrations: B to A) 以及消费者对政府的电子商务(Consumerto Administrations: B to A)。以 下 所 论 述的电子商务在国际贸易中的应用和电子商务对国际贸易的影响中的“电子商务”针对的主要是对企业对企业的电子商务(Business to Business :B to B)以及企业对消费者的电子商务(Business to Consumer:B to C)。
2 电子商务在国际贸易中的应用。
传统的贸易主要通过经销,和寄售的方式寻找贸易伙伴,建立贸易关系,其手续和过程极为繁琐并且可供选择的贸易对象范围狭小。而通过互联网进行电子商务即可跨越不能面对面交流的障碍,大大提高各主体进行国际贸易的效率。电子商务在国际贸易中的应用主要表现在以下三个方面。
2.1 寻找贸易伙伴。
找寻贸易伙伴是开展国际贸易的前提,企业和消费者通过互联网可以直观地浏览各种商品,选择合乎企业经营范围且价格合理的产品,及时便捷地与生产商取得联系。同样地,生产商通过将自己的产品展示在网页上供需要的企业挑选并且提供联系方式。
2.2 洽谈生意订单。
与贸易对象咨询、洽谈生意订单是该项交易能否取得成功的关键步骤。互联网的蓬勃发展促进了电子商务的发展,通过浏览商品选择合适贸易对象并与之取得联系后进行一系列沟通洽谈,确定交易量,交易价格,运输包装方式,付款方式等。
2.3 网上订购支付。
网上支付在国际贸易中具有承上启下的作用,网上支付的完成表明整个交易的正式达成。网上支付易电子支付为基础,消费者和公司不受传统银行的限制和时间限制,足不出户就可以完成交易。网上支付一般与网上银行有密切关系,网上银行的存在保证了网上支付的真实性与可靠性。
3 电子商务的发展现状及其对国际贸易的影响。
当前,我国电子商务正步入密集创新和快速扩张的新阶段,日益成为拉动我国消费需求,促进传统产业结构升级、发展现代服务业的重要工具。我国电子商务仍然保持快速增长态势,潜力巨大。零售电子商务平台化趋势日益明显,各电商间竞争激烈。企业和行业信息化快速发展,为加快电子商务在各行各业的应用提供坚实基础。如此快速发展的电子商务在国际贸易中的应用繁多,因而它对国际贸易有巨大的影响,其影响主要表现在以下四个方面。
3.1 对运作环境的影响。
传统的国际贸易方式使得贸易双方对彼此产品或者服务了解不直观,不完全,使市场运行环境处于一种不透明的状态。而电子商务提供的交互式网络运行机制,为全球贸易提供了一种信息较为完备的市场环境,通过信息网络提供了全方位,多层次的互动式商贸服务,减少了国际贸易中的不确定性,由此通过国际贸易达到跨国界的资源与生产要素全球范围内的最优配置。
3.2 对业务流程的影响。
电子商务是一种直接贸易,买卖双方通过网络直接接触无需贸易中介者的参与,减少了国际贸易的中间环节,简化了业务流程。电子商务是无纸化交易,它利用互联网通过信息数据的传输,将订单、发票、提单、海关申报表、进出口许可证、保险单和信用证等电子化,减少了贸易流程,大大节省了各种单证传输时间,提高了业务效率。
3.3 对竞争方式的影响。
电子商务的发展使得电商平台竞争激烈,市场日益集中。以阿里巴巴,京东为第一队拉开了与其他中小型电商企业的差距。电商在展开竞争时,已经不仅仅是产品和服务的竞争,而是向供应链和科技竞争的方向转变。运用科学技术能直接减少产品和服务的生产成本,同时利用网络做好企业营销,扩大企业国际知名度,提高企业形象。对供应链的竞争是企业能否取得高品质产品、服务和物流,能否形成灵活完整的供应链结构,能否提高企业竞争力的关键因素。
3.4 促进中小企业发展。
对于占中国企业大部分的中小企业来说,中小企业与大企业相比,虽然有资金不足,信息不灵,生产规模小,缺乏人才等不足,但是中小企业亦具有灵活性,开办成本低,宜针对个性化市场等优点。电子商务的发展主要依赖于互联网的发展,如今互联网发展已相当成熟,开办网站、推行网络营销,利用网络收集市场信息等将推动中小企业向国际市场发展。
21 世纪以来,经济全球化大趋势使得全球联系更加紧密,促进了国际贸易发展,同时互联网的发展带动电子商务的大突破,由此电子商务在国际贸易中的应用对中国企业来说显得尤为关键。如何把握未来电子商务蓬勃发展的机遇,如何利用电子商务加快企业产业结构转型,成为目前以及未来很长一段时间中国经济发展的重中之重。
【参考文献】
[1] 计算机网络通信技术的发展对企业电子商务影响 孙殊妍 中小企业管理与科技 ( 中旬刊 ) 2014 .
[2] 电子商务在国际贸易领域的应用探究 黄芹 财经界 2009 .