市场监管的作用优选九篇

时间:2023-07-13 16:36:00

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市场监管的作用

第1篇

一、市场由基础性作用到决定性作用的转变

研究我国改革开放的轨迹可以发现,每一次重大改革都是市场经济理论取得重大突破以后产生的,改革的方向都是调整和优化政府与市场的关系。

我国从1992年党的十四大提出使市场在国家宏观调控下对资源配置起基础性作用的突破性理论,经过十五大、十六大、十七大直到2013年的十的不断发展,一直是指导我国经济体制市场化改革的思想理论基础。十八届三中全会明确提出市场对资源配置起决定性作用,表明我国的社会主义市场经济理论又取得了突破性进展。对市场作用的新定位将成为我国在经济体制改革中处理政府作用和市场作用的新指南。

1.市场的基础性作用和决定性作用有什么区别?

十八届三中全会作出的关于全面深化改革的决定明确提出,经济体制改革的核心问题是处理好政府和市场的关系,使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用。这是社会主义市场经济理论的重大突破,预示着我国的经济体制将迎来新的重大改革。这里的关键是明确“基础性”作用和“决定性”作用的内涵区别。

首先,在原来的市场的“基础性调节作用”定义中,实际上存在两个层次的调节,即国家调节市场,市场调节资源配置,市场在这里起基础性调节作用;而现在提的市场的“决定性作用”,意味着不再存在两个层次的调节,市场不再是在政府调节下发挥调节作用,而是自主地起决定性作用。

其次,原来的基础性作用定义是通过国家调控市场来实现宏观经济和政府目标,市场起不到决定性作用;而在市场起决定性作用时,政府所调控的不是对资源配置起决定性作用的市场机制,而是调控影响宏观经济稳定的价格总水平、就业总水平和利率总水平,等等,政府是在没有干预市场调节资源配置的前提下,对其产生的宏观结果进行调控。

第三,在基础性作用定义中,政府需要预先调控市场,并时时调控市场;而在市场起决定性作用时,宏观调控是在反映宏观经济的失业率和通货膨胀率超过上限或下限时才进行,这就给市场作用在宏观经济领域留下了很大的空间。

2. 为什么由基础性上升到决定性?

国家宏观调控市场的本意,主要有两个方面:一是要求市场调节资源配置能够贯彻社会主义的公平目标;二是贯彻宏观经济总量平衡的目标。而实际效果呢?一方面市场难以贯彻公平目标,另一方面宏观经济依然屡屡失控。再加上国家调控市场具有明显的主观性和有限理性缺陷,反而使市场调节资源配置受到各种干扰而达不到效率目标。面对这种政府失灵,与其达不到宏观调控市场目标,不如放开市场作用。

明确市场对资源配置的决定性作用,实际上是回归到了市场经济的本义。经济学不仅研究效率目标,更为重要的是研究实现效率目标的机制。无论是经济学还是西方经济学,共同的结论是,在市场经济条件下,只有市场机制才能实现资源的有效配置,马克思对此的说明是:社会劳动时间在各个部门的有效分配的标准是每个部门耗费的劳动时间总量是社会必要劳动。其实现依赖于价值规律的充分作用,市场机制是价值规律的作用机制。“竞争,同供求比例的变动相适应的市场价格的波动,总是力图把耗费在每一种商品上的劳动的总量归结到这个标准上来”。(马克思:《资本论》第3卷,第214页,人民出版社2009年版)西方经济学对此的说明是福利经济学的定律,即每一个竞争性经济都具有帕累托效率,每一种具有帕累托效率的资源配置都可以通过市场机制实现。市场按效率原则竞争性地配置资源,能促使资源流向效率高的地区、部门和企业。我国经济已经过了依靠资源投入阶段,资源和环境供给不可持续问题已经非常突出,确确实实到了向效率要资源的阶段。因此,将资源配置的重任交给市场就显得更为迫切。

3. 什么是市场在资源配置中起决定性作用?

市场决定资源配置是靠整个市场机制的有效运行来调节的。其基本含义是依据市场规则、市场价格、市场竞争配置资源,实现效益最大化和效率最优化。现实表现是市场决定生产什么、怎样生产、为谁生产。前提是消费者、机会均等、自由竞争、自由企业经营、资源自由流动。显然,转向市场决定资源配置的体制和机制会牵动一系列的改革。

所谓市场决定生产什么,是指生产什么东西取决于消费者的货币选票。市场要起到决定作用,不仅要求生产者企业自主经营和决策,还要求消费者,消费者自由选择。生产者按消费者需求,按市场需要决定生产什么,才能真正提供社会所需要的产品。与此相应,就要取消各种政府对企业生产什么的审批。

所谓市场决定如何生产,是指企业自主决定自己的经营方式,自主决定自己的技术改进和技术选择。在充分竞争的市场环境中,生产者会选择最先进的技术,最科学的经营方式,最便宜的生产方法。竞争越是充分,资源配置效率越高。与此相应的体制安排是打破各种保护和垄断,优胜劣汰,生产者真正承担经营风险。

所谓市场决定为谁生产,是指生产成果在要素所有者之间的分配,取决于生产要素市场上的供求关系。市场配置的资源涉及劳动、资本、技术、管理和自然资源。各种资源都有供求关系和相应的价格,相互之间既可能替代又可能补充。由此就提出资源配置效率的一个重要方面:最稀缺的资源得到最节约的使用并且能增加有效供给,最丰裕的资源得到最充分的使用。这种调节目标是由各个要素市场的供求关系所形成的要素价格所调节的。要素使用者依据由市场决定的生产要素价格对投入要素进行成本和收益的比较,以最低的成本使用生产要素,要素供给者则依据要素市场价格来调整自己的供给。与此相应的体制安排是各种要素都进入市场,各种要素的价格都在市场上形成,并能准确地反映各种生产要素的稀缺性,调节要素的供求。

市场决定资源配置突出的是市场的自主性。这种自主性不仅表现为市场自主地决定资源配置的方向,同时也表现为市场调节信号即市场价格也是自主地在市场上形成,不受政府的不当干预。关于价格在市场上形成,经济学有过明确的规定:价格只有在竞争性的市场上形成,才能形成准确反映市场供求的价格体系,才能反映价值规律的要求。当年马克思就指出,市场上“不承认任何别的权威,只承认竞争的权威”。(马克思:《资本论》第1卷,第394页,人民出版社1972年版)因此,政府就没有必要再直接定价。改革以来,竞争性领域价格基本上已经放开,由市场定价。现在需要进一步推进水、石油、天然气、电力、交通、电信等垄断性领域的价格改革。经济学的一般理论都指出,垄断严重削弱市场的活力,从而降低资源配置的效率。垄断价格、垄断收入以及垄断部门的服务质量问题,本质上都是体制问题。根据政府规制理论,自然垄断部门不是所有环节都需要政府规制,其中作为网络型自然垄断环节的前向和后向环节都可以作为竞争性环节,其价格应该在市场上形成。政府定价范围就主要限定在重要公用事业、公益、网络型自然垄断环节。凡是能由市场形成价格的都交给市场,政府不进行不当干预。这样,市场价格信号就更为准确,市场调节范围就更为广泛。而且,市场价格形成不只是指商品价格,还涉及各种生产要素的价格体系。按照上述市场要求作为市场调节信号的价格、利率和汇率都应该在市场上形成,反映市场对各种要素的供求关系。

显然,为了保证资源配置的效率,政府更好发挥作用的首要方面是通过自身的改革使市场对资源配置起决定性作用。

二、完善决定资源配置的市场机制

市场是以包含市场价格、市场竞争和市场规则的市场机制来决定资源配置的。显然,市场配置资源是否有效,前提是市场机制是否完善。

根据新古典经济学的界定,市场机制有效配置资源要以完全市场为基础。完全市场的标准就是经典的阿罗―德布鲁模型假设的:对于任何商品,在任何时间、任何地点、任何自然状态下(任何风险状态)都处于完全竞争的市场中,大量的追逐利润(或价值)最大化的厂商与理性的追逐效用最大化的消费者之间相互影响、相互作用。该模型对完全市场有几个最基本的规定:各种商品都要进入市场;各个市场是完全竞争的;市场主体(厂商和消费者)都是理性的追求最大化。(参见斯蒂格利茨:《社会主义向何处去》第5页,吉林人民出版社1998年版)这就是说,经济学所认定的市场配置资源最为有效是以这种完全市场为标准的。应该说,在现实中这种完全市场并不存在,但它是建设和完善市场的参照。

现实的市场达不到完全竞争的条件。市场不完全包括竞争不完全、市场体系不完全、信息不完全。在这种不完全的市场调节下,整个经济难以达到效率。市场经济实践证明,现实的市场体系并不是完善的。非均衡市场理论指出了价格刚性、供求对价格缺乏弹性、竞争不充分会导致市场不均衡。信息不完全理论指出市场信息不完全既可能导致逆向选择、道德风险、免费搭车、欠债不还等等机会主义行为,也可能导致市场劣币驱逐良币的现象。我国的市场经济是由计划经济转型的,市场体系和市场秩序的混乱现象比此更为严重。现实中存在的市场上过度的“血拼式竞争”会导致社会资源的严重浪费和社会的不稳定。为了保证市场对资源配置的决定性作用,需要着力建设和完善市场。否则,市场配置资源不会有效。

从亚当・斯密开始一直到哈耶克都是信奉自然秩序。其基本思想是,充分竞争的结果自然形成一种秩序。与此相应,建立市场秩序的基本途径是促进竞争。只要竞争是充分的,市场秩序就自然形成。现代制度经济学理论则强调,竞争要有秩序,市场秩序不完全是自我调节自我实现的。秩序不是自发形成的,需要自觉建立起竞争秩序,从而形成有秩序的竞争。这就是无形的手要在有形的秩序中指挥。这就成为政府更好发挥作用的重要方面。就我国现阶段来说,市场秩序建设突出在以下几个方面。

一是规范和保护产权。产权界定是市场交易的前提。任何商品只有在产权界定清楚的情况下才能进行交易。市场秩序应该建立在有效的契约制度和产权制度基础上。保护市场参与者的合法权益,从根本上说就是保护其产权。正如马克思所说,交易双方“是作为自由的、在法律上平等的人缔结契约的。契约是他们的意志借以得到共同的法律表现的最后后果。”“他们必须承认对方是所有者。这种具有契约形式的(不管这种契约是不是用法律固定下来的)法权关系,是一种反映着经济关系的意志关系。”(马克思:《资本论》第1卷,第199页,人民出版社1972年版)显然,所有权是市场经济的前提和根本。没有所有权,也就没有契约形式的法权关系。在中国特色社会主义基本经济制度框架内建立的产权制度,必须明确公有制经济财产权不可侵犯,非公有制经济财产权同样不可侵犯。产权界定和保护是国家职能。国家不只是要保护国有资产,还要保护各种所有制经济产权和合法利益。尤其是从法律和制度上对经济主体的产权归属进行明晰的界定和产权保护。其中包括规范产权流转和交易,保障市场坚持等价交换、平等竞争等。

二是建立公平开放透明的市场规则。任何游戏都有规则,市场交易也不例外。建立市场规则也就是规范市场秩序,这是提高市场调节效果,降低市场运行成本的重要途径。市场机制之所以具有有效配置资源的功能,就在于其坚持市场公平的原则,包括权利平等、机会均等、公平交易、规则公平。在这种公平竞争的市场上,企业自由进出市场,消费者自由选择,要素自由流动,交易等价交换。市场在这样的公平竞争的市场环境下配置资源,就能达到效率目标。我国目前市场竞争的不公平突出表现在三个方面:一是不同所有制经济的不平等待遇,非公有制经济实际上受到各种形式的歧视;二是存在市场垄断,相当多的属于计划经济残余下来的行政垄断,处于垄断地位的企业可以操纵市场,获得垄断收益;三是国家和地方出台的各种优惠和倾斜政策。有优惠就有歧视,政策不一视同仁,部分地区部分企业获得某种优惠和照顾,造成竞争机会不公平,由此弱化市场机制的调节效应。建设公平竞争的市场,突出需要建设法治化的营商环境,实行统一的市场准入和市场化退出制度,在制定负面清单基础上,各类市场主体可依法平等进入清单之外领域。这里的关键是政府对负面清单的制定要真正体现公平开放透明的要求。市场的公开透明要求建立市场信息披露制度。市场信息不完全,独享信息的一方可能垄断和操纵市场,市场交易就达不到双赢。信息的经济价值也就凸现出来。市场参与者为此需要支付信息成本获取信息。从社会来讲就需要通过一定的制度安排来强制市场参与者披露信息,政府也要建立市场信息披露制度,为市场参与者提能过剩、技术水准、市场需求等信息,由此从社会范围降低信息成本。

三是建立统一开放的市场。统一市场可以从多角度作出规定:一是从产品和要素的流动性角度,统一市场意味着在市场上要素自由流动、企业自由流动、产品和服务自由流动;二是从各类市场主体的市场地位角度,统一市场是指各类市场主体平等地进入各类市场并平等地获取生产要素;三是从市场规则角度,各个地区的市场规则统一,各个地区市场按照统一的规则运作。我国是从自然经济直接进入计划经济,又从计划经济向市场经济转型的。因此,我国的统一市场一直没有形成。在改革进程中已有的财政税收制度的改革和地区发展政策又强化了地方利益,由此产生的地方保护主义的市场壁垒,阻碍要素在自由流动中实现有效配置。现阶段建设统一开放的全国市场有三个方面的工作:一是打破地方保护,地方政府对本地处于劣势的产业和企业保护,使处于竞争劣势的企业和产品因保护而不能退出市场,造成了资源配置缺乏效率,不能实现资源最优配置;二是要打破市场的行政性垄断和地区封锁,实现商品和各种生产要素在全国范围自由流动,各个市场主体平等地进入各类市场交易;三是打破城乡市场分割,建设统一的城乡市场,其路径涉及提升农村市场化水平,完善农产品价格在市场上形成机制,建设城乡统一的土地市场为重点的城乡要素市场。

四是完善市场体系。市场体系是资源有效配置的载体。对转向市场决定资源配置来说,具有特征性意义的是,资本、土地、劳动力、技术等生产要素都要进入市场,只有在各种要素都进入市场系统并在市场上自由流动,市场决定资源配置才能成为现实。各个要素市场上的供求调节各种要素的价格,从而调节各种生产要素所有者得到的报酬,才可能有效配置各种资源。市场经济是信用经济,资源基本上是通过信用渠道配置的,因此完善金融市场体系尤为重要。马克思当年在《资本论》中就明确提出市场充分竞争的必要条件是,资本有更大的活动性,更容易从一个部门和一个地点转移到另一个部门和另一个地点。这个条件的前提除了社会内部已有完全的商业自由外,“信用制度的发展已经把大量分散的可供支配的社会资本集中起来。” 在现阶段完善金融市场体系,就如十八届三中全会所指出的,主要涉及三个方面,一是各种所有制经济平等获取金融资源,允许具备条件的民间资本依法发起设立中小型银行等金融机构;二是完善金融市场调节信号,其路径是利率市场化,使利率反映资本市场供求并调节其供求;三是鼓励金融创新,丰富金融市场层次和产品;四是以金融市场作为对外开放的通道,实现国内市场和国际市场的对接。

以上四个方面市场机制的完善是使市场有效发挥决定性作用的基础。而对政府来说,更好地发挥作用必然要改革市场监管体系。市场监管就是维持市场秩序,保障公平交易,从而保障市场在资源配置中有效发挥决定性作用。现阶段改革市场监管体系,重点是解决政府干预过多和监管不到位问题。在监管过程中,政府所要遵守的规则就是,政府必须退出运动场,不当“运动员”,公正执法不吹“黑哨”。

三、政府配置公共资源要尊重市场规律

在社会主义市场经济中,明确市场对资源配置的决定性作用不能放大到不要政府作用,也不能把市场决定资源配置放大到决定公共资源的配置,更不能像新自由主义认为的那样不要政府。

对政府与市场的作用不能以为强市场就一定是弱政府。政府作用和市场作用不一定是此消彼长的对立关系。以前一时期的苏南地区为例,这里既有政府的强力推动又有市场的强大作用。原因就在于,政府和市场不在同一层面发挥作用。政府强在为市场有效运行创造好环境,如法制、人文的软环境,重要基础设施的硬环境;政府强在自身财力,没有与民争利;政府强在对各级政府的全面小康和基本现代化的指标导引和考核。这种政府的强力推动实际上是支持市场充分发挥作用。因此,这里强市场的重要标志是:世界500强企业和规模型民营企业蜂拥而至高度集聚。当然,随着市场对资源配置起决定性作用的理论被确认,这种强政府和强市场的合作方式也需要转型。

面对市场对资源配置的决定性作用,凡是市场能做的,比政府做得更好的都交给市场。但这并不意味着不要政府对经济的干预。全社会的资源除了进入市场的市场资源外,还有公共资源。公共资源是未明确私人所有的资源,涉及没有明确私人所有权的自然资源、政府的法律和政策资源、公共财政提供的公共性投资和消费需求等。公共资源的配置不能由市场决定,原因是公共资源配置是要满足公共需求,遵循公平原则,只能由政府决定。

根据一般的市场经济理论,在市场决定资源配置的场合,需要政府在市场失灵的领域发挥作用。其中包括克服贫富两极分化,克服环境污染之类的外部性。制度经济学指出,政府(国家)作为制度变迁的重要基石,其基本功能是保护有利于效率的产权结构。宏观经济学明确指出,市场决定资源配置基本上是解决微观经济效益、宏观经济的总量均衡,而克服高失业和高通货膨胀之类的宏观失控,则要靠政府的宏观调控。

综合上述理论界定,在市场对资源配置起决定性作用的条件下,政府要更好配置公共资源,需要政府和市场有明确的边界。大致可作如下界定:市场决定不了的,如涉及国家安全和生态安全的由政府决定;市场失灵的,如公平分配和环境保护方面等由政府干预;市场解决不了的,如涉及全国重大生产力布局、战略性资源开发和重大公共利益等项目由政府安排;市场调节下企业不愿意进入的,如公共性、公益性项目由政府安排。在这样一些领域政府不只是进入,而且应该充分并且强有力地发挥作用。政府配置公共资源主要是政策路径,其中包括利用收入分配政策促进社会公平;通过产业政策和负面清单引导产业结构转型升级;通过财政和货币政策调节宏观经济运行。

对于我们这样一个仍然处于社会主义初级阶段的发展中国家来说,发展仍然是硬道理。推动发展理应是政府的重要职责,但政府推动发展的质量不高。究其原因,主要就在于对各级政府的GDP考核和片面追求GDP的增长,促使政府利用行政手段配置资源,没有充分发挥甚至压制了市场在配置资源方面的效率功能。现在国家明确纠正单纯以经济增长速度评定政绩的错误导向,同时要求取消优惠政策、大幅度减少审批项目,这就为各级政府摆脱原有发展方式的束缚,充分发挥市场配置资源的决定性作用提供了空间。在此前提下,各级政府还需要承担必要的推动发展的任务。例如,推动城乡发展一体化和城镇化、发展创新驱动型经济、经济结构调整、生态和环境建设、发展开放型经济,等等。以上发展任务和克服市场失灵,都需要政府通过公共资源的配置来推动和实现。

在市场对资源配置起决定性作用后,更好发挥政府作用的一个重要标志是政府行为本身也要遵守市场秩序。政府职能的错位,政府权力的滥用都会引起市场秩序的混乱。政府超越了所应该拥有的权限,直接介入了企业的微观经营活动,可能造成企业行为机制的扭曲。政府也会失灵,、寻租、行政垄断还大量存在。除此以外,“由于政策制定者个人主观认知的困难也会造成政府的失灵。”(哈米德・豪斯赛尼:《不确定性与认证欠缺导致欠发达国家的政府失灵》,载《经济社会体制比较》2004年第2期)针对这些问题,政府更好发挥作用的基本路径是政府作用机制要同市场机制衔接,政府配置公共资源同市场配置市场资源应该结合进行。

首先,在推动发展方面,政府作用不能孤立进行,需要同市场机制结合。现阶段的经济发展突出在两个方面:一是结构调整,二是创新驱动。经济结构尤其是产业结构调整主要依靠市场来调节。我国产业结构的突出问题是产能过剩越来越严重。市场有效配置资源的一个重要机制是优胜劣汰,只要打破地方保护,利用市场机制调节产业结构就能有效淘汰落后的和过剩的产能。但是对我们这样的发展中大国来说,经济结构的调整不能只是靠市场,产业结构的转型升级需要国家的产业政策来引导,尤其是前瞻性培育战略性新兴产业还是需要政府的引导性投资。再就创新驱动来说,市场竞争能够提供创新的压力,技术创新也需要市场导向。但市场配置的是已有资源的问题,而创新驱动需要驱动非物质资源的创新要素,需要创造新的要素,仅仅靠市场不能完全解决创新驱动问题。需要国家推动创新驱动:一是国家实施重大科学创新计划;二是国家要对技术创新与知识创新两大创新系统进行集成;三是国家要对孵化新技术提供引导性投资;四是国家要建立激励创新的体制和机制。

其次,在克服市场失灵方面,政府作用要尊重市场决定的方向。市场决定资源配置必然是资源流向高效率的地区、高效率的部门、高效率的企业。坚持公平竞争的市场规则运行能够保证结果的效率,但不能保证结果的公平,由此产生的贫富分化反映市场失灵。(斯蒂格利茨在近期出版的论著中指出:“已为共知的市场经济最黑暗的一面就是大量的并且日益加剧的不平等,他使得美国的社会结构和经济的可持续受到了挑战:富人变得愈富,而其他人却面临着与美国梦不相称的困苦。”《不平等的代价》第3页,机械工业出版社2013年版)社会主义市场经济的运行既有效率目标又有公平目标,政府有责任促进社会公平正义,克服这种市场失灵,以体现社会主义的要求。为了保证市场配置资源的效率,政府贯彻公平目标的作用就是进入收入分配领域,依法规范企业初次分配行为,更多地通过再分配和主导社会保障解决公平问题。即使要协调区域发展,政府也是在不改变资源在市场决定下的流向的前提下,利用自己掌握的财政资源和公共资源按公平原则进行转移支付,或者进行重大基础设施建设吸引发达地区企业进入不发达地区。

第三,在提供公共服务方面,政府作用要尊重市场规律,利用市场机制。必须由政府提供的公共服务,并非都要由政府部门生产和运作,有许多方面私人部门生产和运营更有效率。政府通过向私人部门购买服务的方式可能使公共服务更为有效、更有质量。例如,推进城乡发展一体化的一个重要方面是推进基本公共服务的城乡均等化,在广大的农村城镇所要提供的基本公共服务不可能都由政府包揽,也可采取购买服务的方式。筹集公共资源也是这样。城市建设的资金可以由政府为主导建立透明规范的城市建设投融资机制,其中包括地方政府通过发债等多种方式拓宽城市建设融资渠道,允许社会资本通过特许经营等方式参与城市基础设施投资和运营。

第四,在维持市场秩序方面,政府要加强社会信用体系建设。建立市场秩序必须高度重视道德规范建设,解决好市场秩序的道德基础即诚信问题。只有当交易者建立在诚信基础上,所有各种市场规范才能起作用。社会信用体系建设涉及两个方面:一方面是制度性信用,即通过各种法定的和非法定的方式建立健全征信体系,通过法律手段严厉打击欺诈等失信行为;另一方面是道德性信用,即褒扬诚信、鞭挞失信,形成全社会共同遵守的道德观和价值观。这两方面相辅相成,克服机会主义行为,使诚信成为自觉的行为,也就是自觉地遵从市场秩序。

第2篇

关键词:项目管理;市场营销;风险意识

一个企业的核心业务是市场营销,而市场营销的关键前提是做好项目管理。所谓项目管理,就是项目管理者在有限的资源条件下,使用系统的观点、方法和理论,管理项目包含的各项工作,对企业市场营销工作计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。但是,目前大部分企业还没有认识到项目管理在市场营销方面的意义,不能根据实际需求合理安排工作,或项目管理不规范,不能为实现市场营销目标提供帮助。作为企业的管理人,应该从企业发展目标出发,把项目管理应用到市场营销实践过程中,不断丰富项目管理模式,使市场营销工作顺利开展,增加企业利润,避免企业风险,以保证企业健康有序运行,促进社会主义经济又好又快发展。

1项目管理在市场营销中应用面临的挑战

1.1项目管理模式缺少系统性和专业性,团队总体水平低

随着社会主义市场经济的不断发展,企业管理者也意识到了项目管理在市场营销实践中的重要性,但是由于国内可借鉴的经验较少,项目管理模式还存在很大的问题。[1]项目管理模式不成体系,专业性不高。在现代企业经营中,企业管理者只重视项目管理表面的应用,没有完善的体系和规章制度,项目管理人员缺少专业操作,导致项目管理不能达到预期效果,对市场营销实践起不到推动的作用。

1.2忽视项目管理在市场营销实践中的作用

根据调查显示,大多数企业管理者忽视了项目管理在市场营销实践中的作用,没有把项目管理模式应用到市场营销实践中。这主要是因为企业对项目管理的概念理解不到位。项目管理主要指项目的管理者在有限的资源条件下,通过系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效的管理。在项目的设计、制定和实施等各个环节,都要进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的最终目标。[2]项目管理这个概念是第二次世界大战后期发展起来的,是现代重要的管理技术之一,尤其是在全球化经济的背景下,市场的繁荣发展,企业数量不断增加。在这种情况下,没有重视项目管理在市场营销中的应用,就不能增加企业竞争力,容易被市场淘汰。

1.3企业管理者思想传统,前期缺少风险意识

进入21世纪,全球经济动荡,国内众多企业不堪一击,被迫合并或宣告破产,企业管理者思想传统、缺少风险意识是主要原因。对于一些国有企业或20世纪的民营企业,经历了鼎盛时期后危机意识薄弱,加上管理者思维停滞不前,不能及时满足市场需求。企业管理者思想传统,甚至有些管理理念仍是计划经济模式。在企业日常运营中,由于管理者思想守旧,管理模式就会落后。如国有企业中,石油化工产业的管理模式没有量化,工资固定,人员消极工作,给管理加大难度,可能导致工作效率低下,供不应求;另外,企业管理者缺乏危机意识,在市场营销前期没有风险意识。项目管理包括涉及风险管理,主要指项目可能遇到各种不确定因素。没有良好的项目管理体系,直接导致项目风险管理不到位,不正确的和不合时宜的市场营销方案,会导致投资风险,造成浪费资源。[3]

2项目管理在市场营销中实践的现实意义

首先,项目管理应用到市场营销实践中,可以保证市场营销顺利进行。项目管理运用到市场营销实践中,可以降低风险,保证市场营销有序进行。在市场营销的前期,项目管理部门通过调查分析,制定符合消费者需求的方案,为营销方案的成功提供保障。其次,可以增加工作效率,保证企业目标完成。通过前期的调查研究,规划最佳市场营销方案,大大提高工作效率,降低风险,保证企业目标顺利完成,为企业发展提供保障。最后,可以促进企业结构统筹,繁荣社会主义市场经济。项目管理在市场营销后期,可以分析有利因素和不利因素,找到企业发展的目标,提高管理水平,实现优化结构调整,使企业更平稳运行,促进社会主义市场经济繁荣发展。[4]

3如何实现项目管理在市场营销实践中的应用

3.1完善项目管理系统,增加其专业度

企业运营的各个环节都需要系统的规划和专业的部门。完善项目管理系统可从两个方面着手。一方面,企业管理者应根据市场需求,制定相符合的企业管理系统。在这个过程中,通过学习国外先进市场营销和项目管理的概念,加上数字化技术,不断优化项目管理模式,适应市场需求。这个范围要涉及项目管理各个环节。另一方面,在团队建设过程中要注重提高员工的市场知识和先进营销思维,运用数字化管理,丰富内容,提高业务操作水平。这里要求项目管理团队和市场营销团队的知识互通,便于各项工作有序进行,以团队的专业性带动提升企业管理系统的专业性,使企业管理模式更加先进,树立良好的企业形象,使市场营销实践更加容易。

3.2明确项目管理概念,重视其在市场营销实践中的作用

各企业管理者自身要提高对项目管理概念的理解,通过组织学习等方式把这个概念向每一个员工宣传,以提高对项目管理的重视程度。提高项目管理概念的同时也要注重分析其在市场营销实践中的作用。通过学习领会概念和两者的联系,借鉴国内外在这方面的案例,学习成功方法,找到存在的问题,结合自身发展目标和市场需求进行改革。在这个过程中,项目管理部门与市场营销部门需要相互配合。第一,市场营销方案不断变化,在方案制订前,两个部门应该共同商讨,分析营销计划各项数据和目标的可行性,使方案有最佳效果。第二,在营销计划执行过程中,项目管理随时做好调查,从企业发展的角度分析,市场营销部门也要根据盈利情况进行分析,保证市场营销方案后续进展,防止片面性。第三,市场营销活动结束后,项目管理部门要对这次营销方案的效果进行分析,总结经验教训,为日后新营销计划的制订更合理做准备。

3.3企业管理者改变思维模式,增加风险意识

企业管理者根据时代要求,树立先进管理思维,为企业各项管理工作顺利开展做保障。这里要求企业管理者摒弃传统的计划经济管理思路,逐步学习先进的管理模式,可以自己在网上学习,也可以去专门的管理培训班。在管理的各个方面,以人为本,采用数字化管理模式,规范员工日常工作标准,注重提高员工工作积极性。重视开展项目管理中风险管理这项工作,时刻树立风险意识。企业自身在制订市场营销方案前,要认真分析经济形势,根据项目管理修改营销方案,降低风险。在经济大环境下,更要树立危机意识,防止优胜劣汰。经济环境的复杂性,有时会产生经济危机。企业要跟上时代潮流,不断改革创新模式,提高自身市场竞争力。

4结论

社会主义经济的发展,越来越要求企业创新营销模式。每个企业管理者都应该着手改革管理模式,分析面临的问题,找到相应的解决措施。除了上面的措施外,企业还可以运用互联网信息化手段,将项目管理应用到市场营销的实践中,实现项目管理智能化,促进市场营销实践更好地开展,不仅对企业自身发展有长远意义,对中国经济发展的活力也贡献了一分力量。

作者:王立 单位:山东交通学院

参考文献:

[1]施永华.项目管理在市场营销中的应用分析[J].经营管理者,2014(20):251.

[2]袁琪迪,高寒.试论如何采用项目管理方式推动市场营销工作[J].经营管理者,2015(9):272-273.

第3篇

自律监管在其他两个广泛的领域,即经纪人和交易商的自律监管以及交易的自律监管,也是有价值的,但是这两方面的监管并不能成为决定一个国家证券市场是否成功的基本要素。其他的因素更为重要。

我在《强证券市场的法律和制度前提》一文中指出,强证券市场存在着两个必要但不是充分的条件。一国的法律和相关市场机构必须给与少数股东如下两方面的信心:(1)有关公司价值评价的良好信息;(2)上述评价中不会被公司内部人(他们的经理和控股者)欺骗。

该文列举了25条主要的法律和市场制度,它们对产生好的信息披露和控制自我交易是最重要的。然而,证券交易所的自律监管并不只有这25条,在附录中有大约12条追加的有用制度。这里强调的是证券交易所对经纪人和交易商的监管。

自律监管组织进行自愿或是强制的监管,而这些组织本身又受到监管者的监管。对于通过有声誉的中介机构来进行的政府监管来说,这种自律监管是个有用的补充。就像投资者更倾向于要求有声誉的中介机构来坚持好的信息披露制度一样,这种自律监管也使得中介机构更愿意创造出严格的自律监管组织,也更愿意支持自律监管组织对犯错误的成员制约的努力。

但关键问题是,交易所难以实施比经纪人和交易商所要求的更为严格的监管。如果证券交易所被经纪人和交易商所控制,监管几乎就是同义反复。如果成员没有受到实施良好行为的外部约束,他们就不希望有严格的证券交易所的管制,来限制他们对顾客的行为。如果他们不希望,也就不会采取措施来实施。即使是政府来监管交易所的自律监管,敦促交易所实施更多的条例,也仅仅存在一个经纪人和交易商组成的机构来约束犯错误的成员。

这并不让人感到奇怪。就我所知,在任何国家,任何专业领域,没有哪个专业机构能对犯错误成员进行严格监管。律师协会对不合格律师的监管、医生协会对不合格医生的监管、会计师协会对不合格会计师的监管都是非常松懈的。同样,证券交易所对不合格经纪人和交易商监管也是非常松懈的。

一个专业的协会或证券交易所可以通过合理的行为来监管成员的不法行为,比如说,当律师或经纪人和交易商从他的客户那儿偷取钱财,或者是医生酗酒时。其他成员显然都可以从驱逐这些实施极端行为的不好成员中受益,但这个前提是要求自律监管组织的成员都是强制性的,然而,在韩国,目前经纪人和交易商都不是自律监管组织的强制成员。

当涉及到各种各样的疏忽、向客户索要高价、或者是投资银行的分析师故意吹捧一个公司,使得他的雇主购买该公司的股票时,职业协会和证券交易所更难在监管这些行为上采取有力的措施。事实上,职业协会和证券交易所甚至不假装要彻底管理这些适度对抗消费者的行为,在某些情况下,他们甚至试图为他们成员的服务保持非竞争性价格,如律师的最少收费安排和证券交易的最少佣金。

最后,证券交易所对其成员的严格监管有一定限度,监管压力很容易松懈。即使经纪人和交易商实施严格监管自己的收益是正的,也是非常小。经纪人和交易商整体上都可以从允许较低程度的过度要价制度中获利,这就意味着,交易商有利润,而顾客有损失。而且,即使经纪人和交易商扣除掉名誉成本后在长期并不获利,其雇主也更倾向于在短期实施较弱的制裁(非常显而易见的)。

相反,证券交易所可以采取有力的措施来监管交易商之间的行为。因为所有的交易商都希望能够有快的、有效率的交易结算和交易争端解决方式。

因此,必须认识到,自律监管的领域有可能变得更加有效率或无效率。当监管问题是关于经纪人和交易商适度的过度要价或者从他们的客户那儿获利,但并不是完全的偷盗时,自律监管就必须要由政府对证券交易所的努力监管、经纪人和交易商对投资者的直接责任、或者是直接的政府管制来补充。

而且,信息披露制度改革和公司治理结构的改革不应仅仅通过修正商法或证券法规来进行,也可以通过变更证券交易所规则来施行。因此,通过对上市公司建立信息披露以及公司治理标准来由证券交易所实行对上市公司的自律监管是非常必要的。

第4篇

张宇

天津市丽豪装饰工程有限公司 天津市 300000

摘要:对于建筑企业来说,无时无刻都在跟现场管理打交道,现场管理是企业生产和经营的基础环节,同时也是企业管理中最为重要的组成部分之一。建筑施

工企业要想在市场竞争中获得较大的市场份额,就必须对自身的现场管理进行优化,保证施工的质量。本文介绍了建筑企业施工现场管理的重要性,分析了建

筑施工现场管理存在的问题,阐述了建筑施工企业加强现场管理措施。

关键词:建筑施工;施工企业;现场管理

由于建筑施工现场的人员较多, 来自各行各业, 而且材料和设备种类

也非常复杂, 因此, 建筑施工现场是施工企业项目管理中的一个难点。虽然

现阶段经济的发展带动了建筑行业的发展, 不过在短期内兴起的大量建筑

施工企业之间的竞争也在不断加剧, 为了进一步提高自身竞争力, 建筑施

工企业需要在每一个环节上优化。现场管理是建筑施工企业的一项基础工

作, 也是一项非常重要的方面。

一、建筑企业施工现场管理的重要性

在一定程度上建筑企业的发展和建筑现场的施工管理水平有很大的关

系。近几年,随着社会经济的迅速发展,社会各界对建筑工程提出了更多

的要求,这方面的要求包括对施工技术的、施工材料的以及现场施工安全

方面的等等,为确保工程项目的顺利开展,还要求施工企业提供完善的技

术管理方案以及工程施工材料等基础保障。建筑工程项目是一项复杂的项

目,施工过程有着多样性以及独特性等特点,为促进工程项目各阶段施工

工序的顺利开展,要求建筑企业在实施中要提高对施工现场管理重要性的

认识,进而保证工程进度、工程成本及工程质量等都能和工程施工规划整

体要求相吻合。具体来讲,近几年,一些新的施工设备和施工材料以及施

工技术和施工工艺的创新都被广泛的应用在建筑工程领域,这些技术、工

艺、材料以及设备在给施工带来便利条件的同时也加大了现场施工管理难

度,因此,建筑企业要在这样的社会环境中实现稳定高效发展,就必须强

化对现场施工管理重要性的认识,以此确保企业能与现代社会发展同步进

行。

二、建筑施工现场管理存在的问题

1、施工人员管理难度较大。建筑施工具有周期长、投入大的特点,由

于施工的要求,往往要投入大量的人力,对于这些人的管理也具有一定的

难度系数。建筑施工人员数量多并且比较复杂,一部分人比较专业,可以

利用施工技术来进行施工,还有一部分人是临时性的非专业施工人员,他

们往往缺少专业技能,也没有经过正规的培训。有的不了解操作规范,施

工的过程中不带安全设备,导致了安全事故的发生。还有的没有以图纸为

施工参照,肆意修改图纸,或不按照要求进行配料,这都是增加了建筑工

程的不安全隐患的发生几率。由此可见,施工现场的人员管理工作很难。

2、施工现场材料设备管理需要进一步加强。建筑施工是一项复杂的系

统工程,施工中所需要的各种材料和机械设备都放置在了施工现场,管理

好这些材料和设备是施工现场管理的重要工作之一。一是在材料的保管上

问题比较棘手,施工现场到处可以看到胡乱堆放的材料,往往没有相应的

保护措施,这样不仅会对材料造成损坏,还容易丢失。二是设备管理隐患

多。由于设备的使用分为阶段性,但往往一直停放在施工现场,零配件丢

失的现象比较严重,有时甚至影响了使用。另外,由于不重视设备的管理

和养护,设备的老化问题严重,会造成极大的施工隐患。

3、建筑施工现场环境差。施工现场的基本条件差,地面凹凸不平,在

暴雨的天气就会严重阻碍施工队伍的通行。施工现场没有安全警示标志。

有的施工现场没有安全警示,安全生产只是嘴上说说而已。有的虽然有安

全警示,却没有放在醒目的位置,难以发挥应有的效果。施工现场的安全

生产警示牌成为了可有可无的摆设,在安全生产管理中的重要作用完全没

有体现出来。

4、建筑施工现场管理制度匮乏。有的建筑施工企业没有重视施工现场

的管理制度,往往是一套施工制度应用于所有的施工现场。而实际的情况

是每一个施工现场的施工布局不尽相同,如果只是一概而论,就无法保证

现场施工管理制度的科学合理。另外,有的虽然制定了相关的制度,但由

于没有进行有效的落实,使得现场管理制度形同虚设。有的建筑施工企业

无论是领导还是施工现场的管理人员,现场的管理意识都不强。责任追究

体系不健全,使施工现场制度在落实上成为难点。

三、建筑施工企业加强现场管理措施

现场管理对于施工企业而言是非常重要的, 然而, 目前的施工企业在

现场管理方面仍然面临着许多的问题, 因此在进一步完善现场管理制度下,

落实好具体的现场管理措施。

1、完善施工材料的管理。施工材料是建筑施工的基础,在现场材料的

管理上最重要的有以下两点:第一,就是材料的选择。材料选择之前的重

点就是采购,在采购前,先要对采购人员进行筛选和培训,要确保采购人

员的道德素养,与此同时最重要的是其还必须具备很好的材料鉴别能。这

样就能有效避免劣质材料的出现,在很大程度上就能确保工程整体的质量

安全。在材料的选择上重点就是把握好材料的质量检测,在检测时必须严

格按照相关的质量检测标准和程序进行,选择合理的检测方式,严格进行

分析鉴别,一旦出现不合格材料,坚决不能引入施工现场。第二,完善现

场材料的放置管理,条件允许的情况下,针对不同的施工材料进行区域划

分放置,避免材料之间的相互影响,同时这样也能有效提高工程进度,在

一定程度上也能减少安全隐患,必要时还可以做材料使用登记记录。

2、完善现场施工技术管理工作。技术管理是施工现场管理工作中的另

一个关键影响因素。完善这方面的管理需要把握住以下几个关键点;第一,

做好技术管理工作的基础就是全面分析和掌握施工图纸,施工图纸就相当

于建筑项目的主线,所以的工作都是按照施工图纸进行的,因此技术人员

一定要不断优化现场图纸管理技术,以此确保施工项目能按照图纸得到具

体的落实。第二,就是要加强施工中的细节处理工作,比如说对一些新技

术和新材料的投入使用,可能某些技术人员对这些还不是很熟练,因此就

要加强这方面的技术培训,提升技术人员的综合能力,这样不仅能提高工

程效率,更能减少因操作失误引起的安全事故。

3、以技术经济指标为突破口,优化施工现场管理的效益。施工质量和

成本是建筑企业的生命,同时也是企业的经济效益。不管在任何时候,市

场都会只钟情于物美价廉的产品。而优质低价的产品就需要严格的现场管

理作为保证。不然企业就会因为产品的质量与成本问题而难以开拓新的市

场,从而严重影响到企业的市场占有率和企业的经济效益。

4、健全现场安全管理制度。现场安全管理制度的健全,能对工程项目

的顺利进行起到一定的约束。在具体的现场安全管理上,要把握以下要点:

首先,在保证工程整体秩序的基础上要对现场进出人员进行控制,可以给

工作人员佩戴一些标识,并设立专业的施工通道。其次,要采取一定的防

护措施,比如发放安全帽、佩戴安全带,与此同时加大安全宣传,同时加

强安全教育培训,使施工人员不但具有安全意识,还能拥有基础的安全施

工防护能力。

总之,在建筑工程项目整体的管理汇总,施工现场的管理是最为核心

和关键的组成部分,因此针对施工现场存在的问题,一定要采取相应的处

理措施,并且要加强落实,这样才能在保证工程项目质量安全的基础上,

进一步提高建筑施工企业的社会经济效益,进而促进建筑行业的高效持久

发展。

参考文献:

[1]陈结萍.浅谈如何加强现场的施工管理及措施[J].科技资讯,2014(08).

[2]阮琳宇,苏敏健.小议如何加强建设工程施工现场的管理[J].科技资

讯,2015(18).

第5篇

【论文关键词】市场导向;营销战略;企业绩效

鉴于学者们对市场环境在市场导向与企业绩效之间关系中是否发挥调节作用的结论的不一致性,本文的主要研究目的是在中国这样一个经济环境正在发生巨大变化的情境下,再次检验市场环境在市场导向与企业绩效之间关系中是否具有调节作用。从而为进一步厘清市场导向与企业绩效之问的关系提供证据。

一、假设提出

1、市场导向对企业绩效的影响

市场导向理论经过几十年的发展,尽管采用市场导向量表进行实证研究的结果出现了一些分歧,但是大多数学者发现市场导向与企业绩效之间存在正相关。由此可以说明,市场导向可以提高企业绩效。

这些学者认为,市场导向能提高企业绩效的逻辑是,市场导向型的公司将市场导向作为企业经营的基本理念,根据获得的市场信息开发符合顾客需求的新产品,从而使企业的绩效得以提高。据此,本文提出以下假设1。

假设1:市场导向水平越高,企业绩效也就越高。

2、市场环境

与市场环境相关的一个主要变量就是市场波动(MarketTurbulence),即颐客组成及其偏好的变化。当企业需要满足的是由具有稳定偏好的消费者所组成的固定细分市场的需求时,市场导向对企业绩效的作用就会很小,因为此时公司不需要对营销组合做出太多的调整就可以满足其细分市场上消费者的需求。而当企业所面对的细分市场或消费者偏好不太稳定时,由于企业需要不断的调整营销组合以满足消费者不断变化的需求,此时市场导向与企业绩效之问的关系会更加的紧密。由此我们得出假设2。

假设2a:市场波动越大,市场导向与业绩效之间的正向关系越强。

假设2b:技术波动越大,市场导向与企业绩效之间的正向关系就越弱。

假设2c:竞争程度越高,市场导向与企业绩效之间的向关系就越强。

二、研究方法

本次研究采用定性与定量调研相结合的方法,首先采用深度访谈进行探索性研究,访问对象为企业营销部经理或企业主管,访谈内容为他们对市场导向的认知程度,对于创新、企业表现的描述,以及市场导向与企业营销表现、财务企业表现之间的关系等。。

为了研究全国服务行业市场导向的情况,我们选择吉林大学商学院大一和大二的学生为访问员,由访问员利用暑期回家的时间完成调研。调研采用面访的方式,访问对象为服务业企业中的总经理或营销经理及高级管理人员。此次调研共发放问卷2500份,回收有效问卷570份,访问成功率为22.8%。

三、研究结果与讨论

1、理论意义

研究结果表明,市场环境中的市场波动和竞争程度并不会对市场导向与企业绩效之间的关系产生调节作用,只有技术波动会对二者之间的关系起到调节作用,而且技术波动程度越大,市场导向与企业绩效之间的正向关系就越弱。这与KOhliand Jaworski(1990)在其实地访问研究中所得出的结论是一致的,即在技术波动比较大的行业中,市场导向的作用并不那么重要。因此在技术波动程度不同的行业中,企业在实施市场导向方面所付出的努力也就有所不同。然而,本文所得结果还表明,市场导向与企业绩效之间是正相关的关系,也就是说市场导向水平越高,企业绩效也越好。这表明在中国这样一个经济环境正在发生巨大变化的情境下,市场导向与企业绩效之问的关系依然是成立的。

2、现实意义

本文的研究结果表明,对于管理者而言,提高市场导向水平是其提高企业绩效十分有效的一个途径。因此,在实际管理活动中,企业不仅要关注于顾客偏好和需求的变化,同时还要关注企业外部竞争对手的短期行为和长期优劣势,此外最要弓I起管理者注意的就是要协调好各个部门之间的关系,只有这样市场导向才能发挥出最大的作用。

此外,本文的研究结果还表明,技术波动的强度会影响到市场导向对企业绩效的作用,而且技术波动强度越大,市场导向与企业绩效之间的关系就越弱。由此,管理者需要注意的是,当其所处行业为技术波动程度比较大的行业时,企业在市场导向方面的投入是需要更为慎重考虑的,因为其所处行业的技术波动性会削弱市场导向对企业绩效的作用。因此,管理者需要对建立市场导向所付出的成本极其可能带来的收益之间的关系进行权衡。

3、研究局限性及未来研究方向

第6篇

特别是在每次考试结束后,大部分的苦恼是:上课老师讲的基本上能够听懂,可是在遇到新的问题时总不知道从哪里展开思考。其实这是学生知识迁移的思维能力尚有缺陷的原因,或者说学生对所学的知识并未有深刻的认识。

而一个孩子的成长,永远不可能只在教室的课堂上完成,教学应该深入挖掘学生的学习潜力,激发学生的创造性,善于打破常规思维。传统的教学太过于注重应试教育,而忽视了学生发展的重要性,有研究者认为孩子的学习兴趣往往是在学校以外的情境中激发的,研究者对孩子专长知识的研究表明,儿童的早期兴趣(比如,关于恐龙、火车、太空等主题)是通过与父母的互动、观看电视、参观博物馆、去图书馆借阅等活动形成的,进而产生深度学习,积累大量专题知识,逐渐形成类似学科专家的知识领域。正如西安市庆华中学虽然没有足够的场馆来延伸教学,但是学校的课外地理活动也起到了异曲同工的作用,学生的参与热情很高,我们从教师准备的资料来看:

1、探索宇宙、天体黑洞视频;

2、《地理中国之陶罐里的秘密》视频;

3、地理摄影展《美丽的校园》展览活动布置;

4、纯手工橡皮泥手工制作《立体中国的美食》,如图1:

5、地理实验室参观;

6、古城西安今昔风貌照片视频等。

这些资料完全打破了地理常规课堂的内容,学生学习地理的兴趣爱好普遍得以满足,学生的个性特长也得以充分发挥。这种形式为学生提供展示自我的舞台,陶冶情操,繁荣了校园文化,很大程度上满足了学生自我实现的需要,增强了他们的自信心。学习效果的永久性大大超越了填鸭式课堂教学,由于课堂上的时间是有限的,于是课外的延伸就显得尤为重要。如果场馆教学中选择恰当的案例,帮助学生找准发现问题―分析问题―解决问题三环节中的切入点,在课外活动中在对课堂知识进行补充探究,加深理解,学生的学习就会轻松很多。

比如高中课本中的《热力环流》内容,很多学生都感觉学习起来吃力,这时,在地理场馆教学中,我们可以加入小组实验,指导学生完成。学生通过多次实验,运用多种方法证明了“热力环流”的存在。在此过程中,实验并不是一次成功的,学生会从每次实验中找出问题,并想出解决的办法,从而加深了对热力环流知识的理解与运用。在如今的课堂教学中,学生很难将课堂知识应用到生活中实践,实际教育得不到落实。场馆教学将学习内容更加生动有趣。通过书本知识的学习,能很好的联系实际,通过地理知识来解决生活中的问题,进而充分调动学生的好奇心,满足他们的求知欲,激发学习的动力,在于教娱乐中,体验学习地理的乐趣,树立自信心,提高教学质量和水平。

再比如讲解高中地理《天气系统》这一节内容时候,场馆教学则彰显出无以伦比的作用,落实步骤如下:

1、地理实验室提前准备好仪器,摆放到位,接通电源。

2、制作好自己教具部分:泡沫颗粒、冰块若干、一次性矿泉水瓶子、吸管。

3、组织学生有序的进入地理实验室,按组就坐。

4、结合多媒体进行知识铺垫。

5、动手操作气旋和反气旋。

6、讨论并填写实验的成功与失败之处。

第7篇

【论文关键词】市场导向;营销战略;企业绩效

鉴于学者们对市场环境在市场导向与企业绩效之间关系中是否发挥调节作用的结论的不一致性,本文的主要研究目的是在中国这样一个经济环境正在发生巨大变化的情境下,再次检验市场环境在市场导向与企业绩效之间关系中是否具有调节作用。从而为进一步厘清市场导向与企业绩效之问的关系提供证据。

一、假设提出

1、市场导向对企业绩效的影响

市场导向理论经过几十年的发展,尽管采用市场导向量表进行实证研究的结果出现了一些分歧,但是大多数学者发现市场导向与企业绩效之间存在正相关。由此可以说明,市场导向可以提高企业绩效。

这些学者认为,市场导向能提高企业绩效的逻辑是,市场导向型的公司将市场导向作为企业经营的基本理念,根据获得的市场信息开发符合顾客需求的新产品,从而使企业的绩效得以提高。据此,本文提出以下假设1。

假设1:市场导向水平越高,企业绩效也就越高。

2、市场环境

与市场环境相关的一个主要变量就是市场波动(MarketTurbulence),即颐客组成及其偏好的变化。当企业需要满足的是由具有稳定偏好的消费者所组成的固定细分市场的需求时,市场导向对企业绩效的作用就会很小,因为此时公司不需要对营销组合做出太多的调整就可以满足其细分市场上消费者的需求。而当企业所面对的细分市场或消费者偏好不太稳定时,由于企业需要不断的调整营销组合以满足消费者不断变化的需求,此时市场导向与企业绩效之问的关系会更加的紧密。由此我们得出假设2。

假设2a:市场波动越大,市场导向与业绩效之间的正向关系越强。

假设2b:技术波动越大,市场导向与企业绩效之间的正向关系就越弱。

假设2c:竞争程度越高,市场导向与企业绩效之间的向关系就越强。

二、研究方法

本次研究采用定性与定量调研相结合的方法,首先采用深度访谈进行探索性研究,访问对象为企业营销部经理或企业主管,访谈内容为他们对市场导向的认知程度,对于创新、企业表现的描述,以及市场导向与企业营销表现、财务企业表现之间的关系等。。

为了研究全国服务行业市场导向的情况,我们选择吉林大学商学院大一和大二的学生为访问员,由访问员利用暑期回家的时间完成调研。调研采用面访的方式,访问对象为服务业企业中的总经理或营销经理及高级管理人员。此次调研共发放问卷2500份,回收有效问卷570份,访问成功率为22.8%。

三、研究结果与讨论

1、理论意义

研究结果表明,市场环境中的市场波动和竞争程度并不会对市场导向与企业绩效之间的关系产生调节作用,只有技术波动会对二者之间的关系起到调节作用,而且技术波动程度越大,市场导向与企业绩效之间的正向关系就越弱。这与KOhliand Jaworski(1990)在其实地访问研究中所得出的结论是一致的,即在技术波动比较大的行业中,市场导向的作用并不那么重要。因此在技术波动程度不同的行业中,企业在实施市场导向方面所付出的努力也就有所不同。然而,本文所得结果还表明,市场导向与企业绩效之间是正相关的关系,也就是说市场导向水平越高,企业绩效也越好。这表明在中国这样一个经济环境正在发生巨大变化的情境下,市场导向与企业绩效之问的关系依然是成立的。 转贴于

2、现实意义

本文的研究结果表明,对于管理者而言,提高市场导向水平是其提高企业绩效十分有效的一个途径。因此,在实际管理活动中,企业不仅要关注于顾客偏好和需求的变化,同时还要关注企业外部竞争对手的短期行为和长期优劣势,此外最要弓I起管理者注意的就是要协调好各个部门之间的关系,只有这样市场导向才能发挥出最大的作用。

此外,本文的研究结果还表明,技术波动的强度会影响到市场导向对企业绩效的作用,而且技术波动强度越大,市场导向与企业绩效之间的关系就越弱。由此,管理者需要注意的是,当其所处行业为技术波动程度比较大的行业时,企业在市场导向方面的投入是需要更为慎重考虑的,因为其所处行业的技术波动性会削弱市场导向对企业绩效的作用。因此,管理者需要对建立市场导向所付出的成本极其可能带来的收益之间的关系进行权衡。

3、研究局限性及未来研究方向

首先,尽管使用客观的数据对企业绩效进行测量是十分理想的方式,但是鉴于数据的可获性,本文在前人研究的基础上,使用了主观的数据对企业绩效进行了测量。虽然目前在理论界使用主观数据是可以被接受的,但是在未来研究中,因尽量将主观数据和客观数据结合起来进行研究。

第8篇

关键词:行为安全;观察;作业现场;对策

中图分类号:P624.8 文献标识码:A 文章编号:

美国杜邦公司的统计结果告诉我们,96%的事故都是人的不安全行为造成的。大量的不安全行为增加了事故发生的概率,只要控制好人的不安全行为就能大大降低事故发生的可能性。怎样才能有效控制人的不安全行为呢?行为安全观察作为有效控制人的不安全行为的管理方法,不仅有助于在安全事故发生前识别和消除不安全的行为和习惯,而且能够增强作业人员的安全意识,营造良好的安全文化氛围。

行为安全观察概述

行为安全观察定义

行为安全观察是指在作业现场观察作业人员的行为,发现行为的不安全因素后与作业人员进行有效沟通、讨论,以便强化好的作业行为,规范不安全或不规范的作业行为,提高双方安全意识的一种管理方法。

行为安全观察的对象是作业人员的作业行为,观察范围一般是作业场所,包括但不限于施工现场、生产现场、办公室等。

行为安全观察的意义

(1)行为安全观察赋予每一位员工监督和制止不安全行为的权利,实现对人的不安全行为管控,让员工真正认识到,发现一个隐患/不符合就是为公司减少一次事故发生的机会。

(2)行为安全观察通过相互的有效沟通,纠正不安全行为,肯定安全行为,能提高作业人员的安全意识和技能,促使作业人员养成良好的行为习惯,并贯穿于日常的作业行为中。

(3)行为安全观察关注于观察者与被观察者相互达成安全共识,是基于一个公开的面对面的讨论,对相互讨论的结果意见一致,使全员参与安全管理变成实实在在的日常工作,有利于营造“全员参与、齐抓共管”的安全文化氛围。

行为安全观察的步骤

行为安全观察可分为5个步骤:决定停止观察沟通报告。即:

决定-要注意员工如何遵守程序,决定准备做一次安全观察;

停止-停止你手上的其它工作,在距员工较近的地点止步;

观察-观察作业人员如何进行工作,判断是否遵守安全程序,是否存在不安全因素;

沟通-发现不安全因素后与被观察人员进行面对面交流,特别注意他们是否知道并了解规章制度和操作规程。沟通是行为安全观察中最关键的步骤;

报告-将行为安全观察的时间、地点、观察人姓名、观察的不安全作业行为(沟通记录、纠正措施)等信息报告,以便对信息进行统计和分析,提出管理对策和建议,促进持续改进。

行为安全观察的类别

从“人、机、料、法、环”5个方面考虑,行为安全观察常见的主要类别可分为:人的技能和状态、劳保用品、人的位置、工具与设备、程序和标准、作业环境等6种。

(1)人的技能和状态

主要是指作业人员的技能是否满足安全作业要求,是否具有相应的资格,人员的精神状态是否良好。类别包括但不限于:人的资质/证书、相应职业技能、作业人员情绪、精神状态、HSE培训及类似工作经验等方面。

(2)劳保用品

主要指人员在作业过程是否穿戴必要的且符合安全标准的劳保用品(如安全帽、安全服、劳保鞋等),人员穿戴的劳保用品是否与其所从事的工作或危险相匹配。观察可从头部、耳朵、眼镜和脸部、呼吸系统、臂和手、身体的躯干、腿和脚等自上而下进行观察。

(3)人的位置

主要是人员在工作场所中与危险源所处于的位置关系。类别包括但不限于:被物体砸到、挤压、碰撞;吸入、吸收、吞食有害物质;被意外流体、能量伤害;陷入物体内、上或之间;被土石掩埋、陷入淤泥;置身于燃烧、爆炸环境;滑倒或跌倒等。

(4)工具与设备

主要是指作业过程中所使用的工具与设备存在风险。类别包括但不限于:使用不正确的工具或设备;不当地使用工具或设备;使用的工具或设备有缺陷等。

(5)程序和标准

主要是指是否制定合适、完善的程序和标准,并严格遵守和执行。类别包括但不限于:程序不合适;不知道/了解程序;程序未被遵守;没有程序/标准;标准不合适;不知道/了解标准;标准未被遵守等。

(6)作业环境

主要是指作业人员所处的作业环境是否符合安全要求,是否存在不安全因素。类别包括但不限于:工具材料摆放整齐;环境干净整洁;过道通畅;危险区被隔离/标识;光照充足;通风条件良好等。

行为安全观察的应用与实践

行为安全观察作为一项有效的安全管理方法,已被应用于广东省天然气管网(以下简称“广东管网”)一期管道工程项目的建设,并取得良好的成效。

广东管网具有点多、面广、管线长、设计压力高、系统复杂;管线经过的地形、地貌和地质条件复杂;野外露天作业,劳动和生活条件差;参建承包商多,管理水平、人员素质参差不齐等特点,这就决定了广东管网管道工程施工中的潜在危险性和破坏性较大。

通过在作业现场引进行为安全观察方法并有效实施,鼓励全员积极参与,能够有效的发现并减少作业人员的不安全行为和习惯,防止安全事故发生。

行为安全观察在广东管网的应用

2010年初,广东管网结合中海油总公司安全管理理念,在借鉴参考中海油其他兄弟单位行为安全观察应用的成功经验后,精心制作了行为安全观察卡,行为安全观察卡涉及到“人、机、料、法、环”5个方面,将观察内容分为:人的技能和状态;劳保用品;人的位置;工具设备;程序和标准;作业环境等六大部分。广东管网的行为安全观察卡如下图所示:

图一行为安全观察卡

2010年3月,广东管网下达行为安全观察卡在作业现场实施的通知,正式将行为安全观察在作业现场推行与应用。随后,广东管网多次组织各承包商进行了行为安全观察培训,以提高其对行为安全观察的认知度。

广东管网要求承包商每月按时提交行为安全观察卡,对提交的行为安全观察卡数量进行统计,并通过公司的HSE管理绩效公告栏对承包商的填报情况进行公示。除此之外,广东管网多次组织针对行为安全观察卡填报的专项检查,严格控制行为安全观察卡填报的规范性,并对承包商成员进行专业培训。截至2011年,行为安全观察卡每周填报率已占该单位总人数的25%,填报的规范性进一步得到提升。

截至2012年底,行为安全观察应用期间现场未出现任何可记录事故,人员的安全意识进一步提高,不安全行为的数量大大减少,作业环境进一步得到改善,安全氛围进一步得到增强。

行为安全观察存在的问题及主要管理对策

行为安全观察存在的问题

广东管网自推行行为安全观察以来,取得一定的成绩,但仍然存在一些问题,这些问题包括但不限于:

(1)只观察不沟通,或者作业人员缺乏行为安全观察与沟通的技巧:部分观察者在发现作业人员不安全的行为时,没有及时与作业人员沟通,无法使作业人员认识到自己的不安全行为;缺乏行为安全观察与沟通的技巧,观察与沟通不充分,不能达到实效。

(2)部分行为安全观察卡填写不规范:部分填写的行为安全观察在格式和内容上存在问题,并经常有 “废卡”上交的情况出现;部分人员没有掌握行为安全观察卡填写的要领,随意填写,这大大影响了对行为安全观察卡后续的统计和分析工作。

(3)部分人员行为安全观察积极性不高,行为安全观察只为完成任务,而不注重质量和实效。

主要管理对策

针对行为安全观察存在的问题,对问题出现的原因进行了探究,提出如下主要管理对策,以进一步规范行为安全观察工作。

(1)加强行为安全观察培训,进一步提高行为安全观察的意识和技能

对承包商人员进行行为安全观察培训,不仅要加强培训的频率,更要注重培训的质量和实效,要重点培训行为安全观察与沟通的目的、技巧、原则、行为安全观察卡填报的规范性等知识,培训要考核,并保留考核记录。通过培训及考核,进一步提高行为安全观察的意识和技能。

(2)编制关于行为安全观察的填报规定,形成良好的管理机制

应编制关于行为安全观察的填报管理规定,将行为安全观察填报的内容、填报流程、填报的格式等以制度的形式明确下来。通过严格监督各承包商执行情况,逐步规范行为安全观察的填报行为,形成良好的管理机制。

(3)定期对行为安全观察卡进行汇总统计、分析,为管理者决策提供依据

每月统计承包商提交的行为安全观察卡数量和不安全行为出现的类型,分析出现该不安全行为的原因,并根据统计分析的结果提出相应的对策和建议,同时编写行为安全观察分析月度报告,并定期公布。

(4)建立行为安全观察考核激励机制,提高填报积极性

建立行为安全观察考核激励机制,将行为安全观察卡的填报与安全考核挂钩,对填报较为规范、发现的问题很有价值或者提出意见富有建设性的单位或个人给予必要的奖励,并通报表扬,持续鼓励良好的做法和行为,提高填报积极性。

结论

通过行为安全观察在广东管网一期工程作业现场的富有成效的应用与实践,证明行为安全观察是作业现场很好的一种安全管理工具,能促使现场作业人员养成良好的工作习惯,由原来被动接受安全,转变为主动参与安全管理。通过加强行为安全观察培训与考核、建立健全行为安全观察卡填报制度和考核激励制度、加强行为安全观察卡汇总统计、分析工作等一系列的管理措施,可进一步推动行为安全观察的应用与实践,形成良好的运转机制,对促进作业现场安全管理具有重要的指导意义。

参考文献:

第9篇

一、市场营销与财务管理的关系

财务支持是决定市场营销成功与否的关键因素,两者相互制约、相互依赖,同时又相互制约、相互转化。加强财务管理是企业运营资金充足的重要保障,如果缺乏充足资金则市场营销不具备开展的条件,反之如市场营销缺乏资金保障则直接影响企业商品销售,企业没有销售量意味着没有资金收入,从而导致企业管理活动无法进行。两者互相保障、互相制约,期间出现的问题可通过互相转化解决,通过互相作用、互相合作促进公司利益增长。其中财务管理是企业管理中的重要部分,也是了解公司运营状态的有效途径,加强业绩监管并及时向管理者反馈财务信息能够为其相关决策提供可靠依据。同时财务管理加强与市场部的沟通交流能够为营销提供有效数据支持,促使财务管理充分融入市场营销。

二、市场营销健康发展中财务管理的作用

(一)扩展融资渠道、保障营销投入

在市场营销筹资或融资阶段,可通过合理的财务管理方式保证融资方案的可靠性,对此可从以下两方面进行财务管理,从而保证最大限度的发挥财务管理在市场营销健康发展中的作用。其一,合理计划市场营销融资时机与额度,严格控制资金数量,根据资金使用时段性进行阶段性筹资。财务部门可根据市场营销规模准确测算筹资数量与时间;其二,合理规划市场营销融资渠道,企业融资方式主要分为债券与股权,其中股权分离无须偿还债务,但影响了企业原有人对企业的掌握程度,风险较高。债券方式的融资属于借贷的一种,当企业资金使用利率超过借贷利率则具备借贷条件,但负债风险较高,极易造成企业损失。对此,财务杠杆作用能够有效控制负债比,其中预收货款方式成本较低,是企业具备足够信誉的最佳渠道。

(二)规范财务管理、保障营销收益

规范财务管理,发挥财务在市场营销中的作用可从两方面进行:一是建立全面预算管理制度,保证企业所有经营活动均在财务管理体系的范围内,其中包括原材料采购、产生、销售、市场营销等关系企业利益的项目。企业经营的核心目标是在市场中投入并销售企业商品获取利益,而市场营销的核心目标是提升企业经济利润,加强财务预算管理能够全面体现企业运营成效,根据反馈信息开展市场营销活动,通过预算管理明确营销效益目标,制定配套机制,从而促进企业实现利润增收;二是加强财务数据管理、保障营销策略。财务数据是反应市场营销效果的有效途径,为影响营销价格策略的重要因素。利用财务数据对销售成本、利润以及商品数量进行全面核算与分析,得出企业亏盈数据,为市场营销中商品低价出售提供可靠依据,从而有效控制企业商品定价。对此,应深化财务数据分析,对相关销售成本、利润以及数量数据进行深入分析,根据不同区域市场分布制定合理开发计划和营销活动,最大限度实现企业增收。同时,运用财务技术规避相应税费开支,保证营销效果。

三、市场营销与财务管理健康发展策略

首先,财务管理者向公司内部人员讲解相关流程,让内部员工对规范的财务流程全面了解,避免由于缺乏制度意识出现违规操作,保证财务管理工作顺利开展;其次,加强部门沟通,尤其是市场部与财务部,促进两部门之间的相互了解,财务部通过及时了解市场动态变化,升级财务手段,同时为市场营销提供风险预警,避免造成企业经济损失;最后,财务部门积极参与市场营销,在营销方案运行过程中发挥参谋作用,提出基于数据分析的建设性意见,增强团队合作力与凝聚力。财务管理是加强企业市场营销的辅助手段,加强明确财务人员责任和部门定位能够有效保证营销效果,并成为市场营销的后备力量。

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