市场营销认识论文优选九篇

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第1篇

对营销专业人才培养在于市场定位的科学化，增强高校对市场营销人才培养意识。社会的快速发展与经济水平的大幅提升将市场竞争逐步白热化，科学化的定位市场营销专业就是培养学生实用的营销手段，提高学生的市场竞争力。在市场经济蓬勃发展的今天，科学定位市场营销专业的教学目标是为了让学生在具备专业的市场营销理论知识的同时适应市场经济环境的需求。

2．不断优化市场营销专业的教学模式

教学模式与学生、市场的适应对人才培养发挥着关键作用。通过不断优化市场营销专业的教学模式以培养适应社会发展营销人才，才能真正解决营销人员需求过大这一社会问题。在教学方面要注意理论与实际的结合，合理运用现代化的教学技术，可通过多媒体教学让学生进入市场营销工作的真实情境，对市场营销这一岗位拥有更深入的了解。同时，还可安排学生进行社会实践，通过校企合作的教学方式培养学生成为市场需求的营销专业人才。

3．合理制定市场营销专业的教学课程

市场处于不断的变化之中，在对学生的培养中还要紧密掌握市场定位，通过市场的变化来制定和更新教学课程。合理制定市场营销专业的教学课程就应市场的实际需求为切入点，分析市场的实际需求，通过学生学习情况和市场的走向合理制定教学课程培养专业性的市场营销人才。市场营销专业的课程制定应以符合社会的发展趋势为前提来进行市场营销人才的培养。在人才的培养中可邀请一些优秀的企业家或行业代表担任兼职教师进行授课、讲座等。一切的培养活动以符合市场需求为原则。

4．增加市场营销专业的实践教学比重

第2篇

关键词：市场营销;新媒体;人才培养;高职

1新媒体营销人才需求与供给现状

当前，互联网已经进入新媒体传播2.0时代《。中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，互联网普及率为50.3%。其中，中国手机网民6.2亿，手机上网比例90.1%。此外，手机媒体、IPTV、博客、微博、APP、LBS、物联网等新媒体新应用也不断地出现和发展，且形成了产业化的态势。中国社会已经向数字化和信息化方向加速迈进，悄然进入新媒体营销时代。从表面上看，媒体之间的竞争是受众的竞争、市场的竞争，但实际上是以专业人才为支撑的媒体综合实力的竞争，说到底是人才的竞争，人才资源成为传媒产业的第一资源。近期一项调查显示，新媒体人才已成为2016年职场上的“紧俏人才”。每年20%的人才需求增长、30%的薪资增长，使相关专业的大学录取人数不断攀升。但仍有相当多的传媒机构，尤其是新媒体运营企业都在感叹找不到合适的新媒体人才。有专家预计，在未来3～5年内，中国数字新媒体人才的缺口将达60万人之多。由于新媒体产业横跨广电、电信、电子通信、设备制造等诸多传统领域，它既需要有科技含量很高的现代数字传媒工程专业人才，也需要有适应新媒体发展要求、懂得新媒体营销的人才。中国国际商会商业行业商会已经牵头在全国范围内联合百所高校启动了全国百千万新媒体营销人才培养工程，计划从2014年～2018年，培养万名新媒体营销人才。

2高职市场营销专业开设新媒体营销方向的必要性

为满足市场需求，当前我国部分高校的高职市场营销专业已经开设了新媒体营销方向。在我国高职教育快速发展、取得巨大成就的同时，也存在着一些值得关注的缺陷问题。如当前仍有很大一部分高校的高职专业设置滞后于经济发展需求，不能及时适应新兴职业的要求，从高职市场营销专业来看，有很多高校的高职市场营销专业人才培养方案过于老套，原有的教学计划在课程设置上尚未涉及新媒体营销等市场紧缺专业方向的课程设置，严重滞后于企业对现代人才的需求。因此对我国高校的高职市场营销专业人才培养模式需要进行改革和优化，对新媒体营销人才培养模式进行创新研究已经势在必行。

3高职市场营销专业人才培养模式的实证分析

3.1高职市场营销专业人才培养模式现状调查及问题分析

当前，我国与市场营销领域相关的高等职业教育专业主要包括：620401市场营销专业(全国有865所学校开设该专业)、620402市场开发与营销专业(100所学校)、620403营销与策划专业(179所学校)、620504连锁经营管理专业(287所学校)，以上合计4个专业，共1431个专业点，全国在读学生308346人。本文以陕西省为例，对高职市场营销相关专业人才培养模式现状进行了调查，具体情况如下。

3.1.1市场营销相关专业及专业方向的开设情况

课题组对西安翻译学院等陕西省7大民办高校(西安翻译学院、西安外事学院、欧亚学院、西京学院、培华学院、西安思源学院、陕西国际商贸学院)市场营销相关专业的人才培养现状、课程设置状况进行了调查，主要采用深度访谈和调查问卷法。共发放问卷350份，回收有效问卷321份。旨在了解陕西民办高校市场营销相关专业目前开设的专业方向有哪些，市场营销专业是否开设了新媒体营销方向，学校对新媒体营销方向的重视度及开设的配套课程有哪些，对新媒体营销人才培养目前存在哪些困境。在此基础上，着重分析这些高校当前的人才培养方案与人才需求之间存在哪些错位，进一步对西安翻译学院等陕西民办高校高职市场营销类专业开设新媒体营销方向，确定新媒体营销专业人才的培养定位和能力结构提出改革思路。具体调查情况如表1所示。从表1中可以看出，在陕西省民办大学中，排名前七的陕西民办高校中，仅仅一个学校的高职市场营销专业开设了新媒体网络营销方向，另一个学校在本科段开设了网络与新媒体专业，其他学校均未在市场营销专业中开设新媒体营销方向。这说明新媒体营销人才的需求尚未引起大多数陕西民办高校的足够重视。

3.1.2新媒体营销课程的开设情况

课题组对我国当前开设新媒体营销课程的部分高校进行了网上调查，调查发现，当前在市场营销专业开设新媒体营销方向的高校以南方居多，开设新媒体营销课程的专业主要集中在广告学专业、新闻学专业、市场营销专业等。如：暨南大学广告学系开设数字营销课程，汉江师范学院新闻学专业开设新媒体营销课程，湖南大众传媒职业技术学院、四川文化产业职业学院等学校均开设有新媒体营销课程。

3.2西安翻译学院高职市场营销专业个案分析

西安翻译学院高职市场营销专业是学校招生规模较大、学生一次性就业率较高的专业之一。为了提高人才培养质量，该校高职市场营销专业以适应社会需求为目标，积极探索人才培养模式改革，已形成了一定特色。该校高职市场营销专业分为新媒体网络营销和营销管理两个方向进行对外招生。在该校高职市场营销专业新媒体网络营销方向的人才培养方案中，主干课程包括管理学、西方经济学、基础会计、市场营销、市场调研与预测、分销渠道管理、谈判与推销技巧、新媒体营销、营销策划、销售管理、市场营销实训、消费者行为学、公共关系、品牌营销等课程。在该校高职市场营销专业新媒体网络营销方向的教学计划上，依据市场对人才需求的变化，强化学生的新媒体营销能力的培养，突出实践教学环节，实验实训课时在整个教学课时中所占比重大于50%。在实践教学中，构建了立体化的实践教学体系，由暑期、寒假社会实习、课程实训、实验室模拟实验、专业综合实训、毕业实习构成。力求达到迎合市场需求，培养该院高职市场营销专业特色，提高市场营销专业竞争力，进而实现提高西安翻译学院综合实力的目标。

4高职市场营销专业新媒体营销人才培养模式的创新思路

4.1提高重视度，更新人才培养理念

从调查结果可以看出，陕西绝大多数高校对新媒体营销人才的培养尚缺乏足够的重视，企业对市场营销专业的用人需求与陕西高校现有人才培养模式之间存在一定差距。陕西各高校的高职市场营销专业，应加强对新媒体营销人才培养的重视度。紧密迎合市场需求，对准备开设新媒体营销方向或课程的专业，学校应给予足够的支持和重视。

4.2及时调整人才培养方案，与企业需求对接

各校在其高职市场营销专业开设新媒体营销方向前，应首先对新媒体营销从业人员的能力素质需求做到充分了解。对高职市场营销专业人才培养方案的调整，要对接企业实际需求，可以考虑在当前已经开设的公共课、专业基础课程基础上，增设新媒体营销、网上创业、软文营销、O2O营销、大数据营销、移动互联网营销、搜素引擎营销服务营销等方面的专业课程。

4.3采用灵活的教学方法，注重学生的创新能力培养

在教学中，教师要采用灵活多变的教学方法，将理论与实际紧密结合在一起。新媒体全新的传播方式和呈现形态，对人才创新能力的需求是多元的。教师在授课过程中，要注意对学生创新能力的培养，多采用启发式、引导式教学，培养学生创新思维和独立思考的能力。

4.4强化校企合作，开展多种人才培养方式

可以开展学校与合作企业间的新媒体营销人才的联合培养工作，及与其他国家知名院校进行全面合作，联合培养国际急需的新媒体营销人才，还可以开展高校交换生项目来培养复合型的新媒体营销人才。

作者:黄春丽 单位:西安翻译学院

参考文献

[1]刘小三.互联网思维下的新媒体营销探析[J].互联网天地,2014(05).

第3篇

1应用型人才培养模式的必要性

长期以来，我国高校人才培养体系偏重于基础知识教学和理论体系的完整，却忽视了学生应用能力的培养，而在实际工作中，专业知识以外的能力和素质与知识同等甚至更为重要。从而导致所培养的人才与社会市场需求脱节的严重问题。我们不仅要培养学科型、研究型的大师级人才，也要培养大量技术型、应用型的优秀人才。应用型人才培养不仅是经济、社会发展的需要，也是人的全面发展的需要。探索、创新高校应用型人才培养模式，充分利用社会各方面的资源，建立促进应用型本科人才培养的机制，以更好地适应社会对人才的需要和应对来自国际竞争的挑战，是高等教育人才培养工作面临的一个重要课题。

2商务英语专业国际市场营销教学课程的特点

2.1商务英语专业的培养目标

商务英语专业注重英语语言综合素质和英语实际应用能力的培养，融语言教学与国际商务为一体，培养学生运用英语进行国际商务交际的能力。在应用型人才培养定位下，我校商务英语专业致力于培养具有扎实的英语基本功和较强的跨文化交际能力，系统地掌握国际商贸基本知识和技能，能在涉外经济、贸易部门及企事业单位从事经贸业务和管理工作的应用型、复合型、外向型商务英语人才。突出“英语+商务知识+综合素质+职业素养”的应用型、复合型、外向型人才培养特色。

2.2商务英语专业国际市场营销教学课程的特点

商务英语专业的国际市场营销课程与营销专业的这一课程的侧重点有所不同。商务英语专业的国际市场营销课程更注重的是实际操作性，要求学生熟悉国际市场营销的程序。而且这一课程的另一任务就是要让学生能熟悉国际营销中所使用的英语，并能很好地加以运用。根据商务英语专业的培养目标与国际市场营销课程的特点，该课程进行了大胆的改革与创新。

3商务英语专业国际市场营销教学课程改革与实践

3.1教学方式改革

国际市场营销课程是商务英语专业学生的一门必修的专业课。它是指导企业进入国际市场的一门重要课程。要实现应用型商务英语人才培养目标，突出我校商务英语专业的特色，就要突出外语的重要地位。同时，国际市场营销作为企业参与国际竞争的一种战略，在多数场合下总是离不开英语这一国际商务交往的信息载体。从商务英语专业自身而言，使学生掌握在实际商务环境中运用英语的能力也是其基本目标之一。因此商务英语专业开设本门课程应摒弃原来的汉语教学而采用双语教学的方式。另外，当今不仅仅是国外企业活跃在中国市场的局面，中国企业也积极投身于国际市场。这就使很多国外学者投身于研究大量的中国案例，为国际市场营销双语教学提供大量的教学研究资料，从而有利于双语教学的推进。

3.2教学内容改革

教材是教学内容的核心。对于教学内容的改革，教材的选用十分关键。根据双语教学方式的实施要求，所用教材语言应为英文。对比了国内外的多本教材后，该课程教学选用了高等教育出版社出版的《国际市场营销》作为教材，该书的特点是:第一，语言为英语，学生通过阅读原汁原味的英文原文来提高学生的英语知识与技能;第二，向学生介绍国际营销学的核心理论和基础知识;第三，本书以西方大专院校的国际营销学教材为基础，经过节选和整理，适当结合我国的一些实际案例。内容更符合我国高校学生特点与社会需求;第四，书中提供了大量的真实商务实践和案例，扩宽学生的视野，深入了解西方，尤其是美欧发达国家的经济、社会、文化全景;第五，书中每个章节后设计的思考题、应用题旨在培养学生解决问题和观察事物的能力。以上特点符合应用型人才培养目标的要求。

3.3教学方法、手段改革

要突出培养学生的分析、创新能力、实践能力与综合素质，就要改变传统的一言堂的授课方式，而采用案例法、项目法、任务法、交际法等多种教学方法，运用多媒体设备，充分利用网络资源，以学生为中心组织课堂教学。充分发挥实验室、校内外实践基地的作用，给学生创设真实的商务环境，提高学生对所学知识的应用能力与实践能力。同时，邀请营销公司的职业人来参与教学，为教学提供真实、鲜活的营销案例，协助设计教学内容与实践环节，有计划地为学生做专题讲座等。有了职业人的加入，国际市场营销课程教学更加生动、有效，教学质量得到了很大提高。

3.4考核方式改革

为了避免学生只注重期末考试，而忽视平时的过程学习，该课程采用形成性评价与终结性评价机制相结合的方式，创建多元化的评估体系，即在教学的不同阶段进行准备性、形成性、诊断性和总结性评估。加大平时成绩的比重，平时成绩占总成绩的50%。除了期末考试之外，还兼顾学生平时在课堂上的发言次数和发言水平，以此来激励学生的语言表达能力、思维能力以及知识掌握程度;并给学生提供阶段性测试，为学生提供大量的案例分析材料，组织学生进行小组讨论并做报告等。此外，在学习每章节内容后，要求学生运用所学内容完成一项实践性作业，如:做企业调查，为某产品、某企业做市场环境分析或制订营销方案等。这样，既能促进学生平时积极参与，又保证学生成绩的可靠性、科学性;既能培养学生自主学习能力、团队合作能力、思考分析问题的能力、解决问题的能力，又能体现“夯实基础，锻造技能”的指导思想。

4结论

第4篇

(一)市场对营销专业人才需求量庞大

近些年,各行各业的企业对营销人才的需求量逐年攀升。据河南省人才交流中心对2012年上半年的人才需求情况统计,在河南省人才市场上,人才需求量最大的前十名职业中市场营销高居榜首,约占人才总需求量的37.6%。2012年第三季度,河南的企业共提供市场营销、公关等岗位5.8万余个,但应聘此类岗位的仅有2.4万余人,岗位比求职者多了一倍多。在同年8月份河南省高校毕业生就业服务月活动中,销售类岗位也成为需求毕业生较多的岗位,活动共为毕业生提供岗位2.8万余个,销售类岗位占了40%。根据中国人力资源网对全国56个省市政府所属人才服务机构提供的2012年第四季度全国部分省市人才服务机构市场供求情况的数据统计,在第四季度招聘数量前十位的职位中,市场营销、销售等专业人才的需求量占第四季度总需求量的22.72%,需求人数位居第一,而居第二位的则是建筑机械类专业人才,比例为8.68%,通过对比不难发现,近些年市场营销专业人才的需求量极其庞大。

(二)市场对营销专业人才的质量要求逐步提升

随着快速消费品行业的日益成熟和完善,各大公司的市场营销人员通常占企业员工总数的30%以上。除了大量需求一线业务推广人员、销售代表之外,企业对营销管理类专业人才,如销售经理、销售预算分析经理等的需求迫切。企业把能否实现销售作为人才录用的最起码和基础的要求,非常看重录用的人才能否在销售过程中主动发掘市场需求和收集市场信息,是否善于进行客户关系管理,是否具有较强的创新能力。因而,市场对营销专业人才的要求已经由注重量的方面转变为更加注重质的方面。市场需求特征的转变对高校人才培养工作提出了更高的要求,反过来也为缺乏学历竞争力的独立院校提供了参与竞争的机会。

二、河南省独立院校市场营销专业人才培养存在的问题

(一)人才培养方向与市场需求脱节

从市场供求对接的现状看,河南省独立院校市场营销人才的培养方向与企业的实际需求之间还存在着较大落差。企业需要的是专业基础知识扎实、解决实际问题能力强、适应速度快的人才,但是由于师资力量、办学经验等多方面的限制,目前河南省独立院校培养的大多是既缺乏理论基础知识,又没有实践经验积累的学生,他们进入工作岗位后需要企业花费大量的时间和资金进行再培训,无形中加大了企业的成本,同时也浪费了教育资源。

(二)人才培养目标空谈口号

根据教育部的规定,河南省8所独立院校的人才培养目标必须向技能应用型人才培养转变。为了顺应国家政策要求,各个独立院校纷纷对培养目标做出调整,但是在实际教学方法和操作方面却并没有明显变化。以郑州某独立院校为例,其市场营销专业人才培养目标为"培养具有市场营销基本理论基础知识,具有实际的营销方法和技巧,德智体全面发展的能在企事业单位及政府机构从事营销、管理以及教学、科研方面的各级营销应用型人才",并充分强调市场营销专业应用型人才培养的目标和方法。但在实际操作中,该目标却存在严重偏离的现象。学校授课方面过于偏重理论教学,对学生缺少营销实践方面的指导和机会的提供。学生的实践指导课程多由自身就缺乏营销经验的辅导员进行讲授,指导效果不甚理想。而对于营销实践机会的提供,培养方案中规定学生的实习期为第四学年的前两个月(并且实践岗位与所学专业不甚相关),在其他学年则严格限制学生外出实践,两个月的实习时间远远达不到锻炼和提升营销能力的要求。不与社会接触的营销人才培养模式使得学校关于"技能应用型"人才培养的政策规定成为一纸空谈。

(三)人才培养方法缺乏合理性与创新性

1.课程设置缺乏合理性与创新性

独立院校市场营销专业课程的合理性和创新性问题表现在两个方面:第一,课程设置缺乏合理性。理论课程和实训课程的比例结构严重失调,理论课程的比例过高,普遍存在只重视基础理论教育,忽视实践教学的问题,以致学生只会死记硬背,缺乏灵活应用能力。第二,课程设置缺乏创新性。各所独立院校在设计培养计划时存在模仿其母体高校培养方案的现象,个别学校甚至直接挪用,导致所开设的市场营销课程与以培养研究型人才的其他本科高校别无二致。没有根据自身特征和市场需求设计的人才培养计划缺乏合理的创新,不利于技能应用型人才的培养。

2.过于注重理论教学,偏废学生实践

目前,河南省独立院校的市场营销专业学生的培养仍然以课堂教学为主,很多实训的问题也主要是通过课堂多媒体教学来实现。尽管郑州升达经贸大学、河南师范大学新联学院等独立院校与企业签订了合作协议,但这些合作协议仅仅局限于就业岗位的提供,对学生实践能力培养所起的作用并不突出。实验教学也没有被充分重视,个别学校甚至没有市场营销实验室,教学内容缺乏时效性和实用性,学生也无法直观地了解和体验企业的运作程序,其思维模式受到制约,因而很多毕业生进入工作岗位后不能较快地融入新的工作环境,缺乏工作的自信和竞争力。

3、教师缺乏实践经验,师资队伍结构不合理

河南省8所独立院校的师资由两股力量组成:专职专任教师和外聘教师。专职专任教师队伍以刚毕业的硕士研究生为主,毕业即进入学校承担市场营销专业授课任务,严重缺乏营销实践经验,只会照本宣科。师生比例不达标,导致教师往往身兼数科,以某校为例,专任教师平均每学期授课2.5门,部分外聘教师授课门数最高时达5门,繁重的教学任务直接影响了教师备课和教学质量,也造成了教师的知识结构博而不精。教师对每个学科都只是略懂,缺乏深入研究,这影响了所传授的知识的精度和广度。在年龄结构和资历结构方面,教师普遍低龄,人生阅历不够,缺乏企业实践和理论研究能力,对学生实际能力的培养无法提供更有效、更合理的指导;从教师的支撑比例看,助教和讲师居多,拥有博士学位和高级职称的人数在整个教师队伍中所占比例基本达不到教育部的规定。仅停留在文件阶段的人才培养政策和不合理的人才培养方法,造成河南省独立院校市场营销专业人才培养问题突出,在国家对这些高校开展大刀阔斧改革的背景下,高校自身优先探索改革之路将是其维持生存的首要选择。

三、以校企结合为核心的改革人才培养模式

培养技能应用型人才,离不开学生的社会实践,而社会实践则必须借助企业平台,因此只有通过学校和企业的结合,对教师和学生分别进行培养,进行教学方法和教学理念的全面改革与创新,才能打造出既能适合独立院校实际又能满足市场需求的营销专业人才培养模式。

(一)校企结合的两种存在形式

校企结合不只能为毕业生提供就业岗位,同时也能为学生在校期间应用能力的培养提供实践基地。笔者认为校企结合可以采用两种模式:一是学校自建企业作为学生实践基地,二是学校和社会企业合作建设实习基地。前者是由学校利用自有资源,在办学的同时建立学校所属的企业,定期安排学生进入企业锻炼,如果学校资金有限,可以利用校内的商业设施为学生创造模拟化的企业实践环境。后者是借助校外企业的力量来完善校企结合模式。学校通过与其他企业签订合作协议,由企业一方提供实习机会,学校定期安排学生进行实习,甚至毕业进入企业就业。双方也可以共同出资建立学校实训基地,学生在学习基础理论知识的同时进行动手能力训练,提升营销人才的培养质量。

(二)校企结合培养模式的具体运行思路

1.校企结合模式中学生能力的培养

在独立院校自主建立的企业或模拟化的商业设施中,可以鼓励市场营销专业师生设立自己的实体企业,例如超市、餐厅等,由专业负责人作为企业的最高管理者,统筹把握企业的发展方向,由系领导和各个教师根据学生的能力和兴趣爱好进行岗位职责安排并加以培养,让学生自己进行日常管理,如商品的购销、渠道管理和营销策划、业务谈判、网上开店,甚至财务管理、人力资源管理等活动,将市场营销专业各科教学搬到企业的日常运转中,而教师和学生在教与学的过程中也可以得到工资和福利。对于企业和学校共同投资所办的企业或实训基地,学校可以定期或分批向企业输送学生,进行长期系统专业的企业实习,以培养学生的实际操作能力。

2.校企结合模式下教师能力的强化

独立院校市场营销专业的教师大多是由毕业就直接进校的硕士研究生组成,极其缺乏实战经验,而能否胜任市场营销专业教学工作,很大程度决定于教师实践经验的丰富与否,因此,独立院校必须增加具有企业实践经验的教师比例,具体可以从以下两个方面着手:第一,招聘时提高对人员的企业从业经历的要求,定期聘请企业知名管理人员或优秀营销人员来校讲学,甚至是聘为专任教师,输入最新的营销方法和理念。第二,针对学校现有专任青年教师,分批进行企业化培训,外派到企业进行至少一年的长期作业,保证大多数老师都具有丰富的企业从业经历,提升教师的实践能力,从而保证教学水平。总之,校企结合模式就是把市场营销专业的学习环境建设成为类似于企业运作的环境,教师和学生既是学校的师生,又同时是企业的员工,学生入学即就业,建设以理论知识学习为基础,以就业和创业能力培养为核心的培养环境。

(三)校企结合模式实施的辅助手段

实施校企结合培养模式虽然加重了学生在企业实践的分量,但是并不意味着学生可以放弃理论知识的学习,因此校企结合培养模式的成功实施还需要以下手段的辅助。

1.合理设置课程,增加实务和实验课程比例

首先从课程设置上进行革新,适当增加实务性课程教学的比重。教师要加强应用型知识的讲授,避免照本宣科,比如营销策划课程应该让学生通过实地调查写出策划案,或者以让学生为校办企业提供策划案的形式来完成理论知识的学习,培养学生的动手能力。其次,充分发挥实验室对企业实践的补充作用。市场营销实验要与财务管理、国际贸易、会计、物流、金融等相关专业的实验室相结合,建成包含多学科的实验室,使学生模拟处理企业内部的诸多相关事务,开拓知识涉猎的渠道和范围。教学只有理论、实验和实践的充分结合,才能培育出高素质的、全方位的人才。

2.改革考核方法,部分摈弃闭卷考试考核模式

河南省独立院校市场营销专业对学生的考核仍然是以闭卷考试为主,卷面分数是衡量学生优秀与否的主要标准,然而学生的能力很多时候与分数不成正比。笔者认为,对市场营销专业学生的考核应以理论知识检测为基础,加大实践能力考核的比重和力度,分课程采用不同的考核方法,理论课可以仍然采用闭卷考试,实务课程如营销策划、推销学、广告学、电子商务、渠道管理等,以学生在校企合作办学中建立的企业或商业设施中的实践表现或学生在实践中完成的工作量作为衡量的依据,综合评定。依据理论知识的掌握和实践能力的提升水平共同核定学生的学习成绩,并以此作为衡量学习效果的标准,既能体现公平性和合理性,又能提高学生学习的积极性。

第5篇

从学生的角度来说，每个学生都会被分配具体明确的学习任务，学生带着任务去主动学习知识、查找资源，以独立或合作互助的方式逐步形成解决问题的方案，完成预先设定的目标。在学习的过程中，学生学习目标明确，能激发学生的学习积极性，主动学习、主动思考，加深对知识的理解与掌握；在学习任务完成后，学生能获得成就感，为学生下一个学习任务的完成奠定良好的基础；通过主动学习的方式可以使学生提高自主学习的能力，在完成任务的过程中形成解决实际问题的应用能力，并形成终身学习的能力；还可以通过学生间的互助协作，提高学生的团队合作意识。对教师来说，可以通过任务驱动教学法的实施，了解掌握每位学生的真实水平，针对不同的学生设定不同的教学任务与目标，真正做到因材施教。这种多维互动式的教学能在提高学生学习兴趣的基础上进一步活跃课堂气氛，实现“教、学、做一体”，最终提高教学质量。

2任务驱动教学法在市场营销学教学中的过程设计

使用任务驱动教学法进行市场营销学课程的教学，实施步骤主要包括：明确目标、布置任务、学生分析并完成任务和总结评价四个步骤。在教学的全过程中，要根据实际教学需要来开展任务驱动教学。

2.1明确课程教学的总体目标，对教学内容进行整体筹划

任务教学法在教学过程中对于信息技术类课程来说，在知识点与技能的掌握方面效果明显，但是对于市场营销学这类的综合应用性学科来说，学生市场营销观念的树立，市场敏感性的形成，是一个循序渐进的过程，企业市场策略的制定要建立在对市场情况系统调查分析的基础之上，对企业市场营销活动要从多角度进行全面剖析。如果在开展任务教学法之前，教师没有对课程的整体内容进行统筹规划，简单地将各章节内容分开，很容易让学生断章取义，不利于学生掌握实际分析与应用能力的形成。

2.2分模块布置任务，对学生因材施教

在明确教学总体目标的前提下，可以将教学内容进行分模块处理，有利于学生对知识的深入理解。比如，在环境分析部分，可以让学生针对某具体企业的宏微观环境进行系统分析；在消费者行为分析部分，可以让学生对指定的人群进行行为分析，或者让学生对指定的产品进行目标客户群体的判断等；在营销组合部分，可以让学生自行收集企业资料并进行营销组合的分析。通过分模块的学习，可以让学生对模块知识有更深入的理解，也能让学生更系统地掌握整体学习内容。

2.3学生自主学习，教师做好引导、辅助工作

在任务驱动教学法中，学生是学习的主体，以明确的任务推动学生去主动地学习、思考，自主收集知识并解决问题，以完成预定的学习任务。但这不意味着，教师就可以撒手不管，任由学生自己去探索知识、完成任务。在学生进行学习的过程中，教师要发挥引导作用，为学生指引学习路线和思考的路线。当学生遇到困难时，教师要及时提供指导帮助。

2.4总结评价，及时巩固学习效果

在学生完成预定任务后，教师要与学生进行交流，对学生的学习情况和任务完成的结果进行全面评价，可以包括学习过程、结果以及学生的语言表达、仪表仪态等等。在评价的时候，评价方式也可以多样化，可以直接由教师进行点评，也可以由学生之间进行成果展示后进行自评或互评，最后再由教师进行综合分析、点评。在进行评价的时候，教师要注意点评的艺术性，既要真实评价学生的学习成果，充分肯定学生的优点，保护学生的自尊心，激励学生的学习积极性，又要让学生清楚地知道自身的不足，明确以后学习努力的方向，也可以凸显学生的主体地位，进一步激发学生学习的积极性，提高教学的质量。

3任务驱动教学法在市场营销学教学应用中应注意的事项

3.1要针对不同学生的特点，因材施教

学生在学习能力、水平方面存在一定的差异。在对学生布置任务、指导学习、总结评价的时候，要根据学生的兴趣特点，能力培养的发展规律和课程章节内容的特点来对教学的总体任务进行划分，为学生布置明确、适合的学习任务，因材施教。例如，在布置学习任务的时候，对能力强、学习兴趣浓厚的学生可以布置难度高、综合性强的任务，强化学生能力的培养。而对于能力较弱、学习积极性不够的学生则要布置一些难度相对较低、规模较小的任务，以免打击学生的积极性。并且在学生努力完成任务的过程中，要对能力较弱的同学进行重点指导，不断鼓励，督促这些学生高效地完成既定的学习任务，达成教学目标。

3.2要将任务驱动教学法与案例教学法相结合

案例教学法是20世纪由哈佛大学首创的教学方法，最初应用于法律专业的教学中，后被引入经济类、工商管理类课程的教学中。它围绕一定的教学目标，将真实的情景加以典型化处理，由学员根据案例提供的信息进行思考分析，最终形成判断。市场营销学课程中，对学生的分析能力、应用能力的培养是课程教学的重点。将案例教学法与任务驱动教学法进行结合，由教师为学生布置任务，由学生在拟真的案例环境中收集与任务相关的资料，并根据信息自行分析或进行小组讨论，制定出完成任务的方案。通过这种训练能有效提高学生分析问题、解决问题的能力。

3.3要注重双向的交流

在教学的整个过程中，都要注意和学生之间进行充分的交流。在布置任务时，要了解学生的真实情况与想法，根据学生的具体情况来分配不同的工作任务。在学生学习的过程中，注意学生的学习进度与思想动态，要做好引导工作，提高学生的学习积极性。在总结评价时，不但要评价学生任务完成的结果，还要帮助学生分析其学习过程与优缺点。尤其是对于没有完成任务的同学，要通过及时的双向交流，了解学生没有完成任务的原因，对其提供指导帮助。

3.4要重视小组学习在任务驱动教学法中的作用

第6篇

关键词：市场营销创新培养模式

根据国家劳动与社会保障部的发展规划，未来几年内，在各行业中市场营销的从业人数需要大量增加。特别是在中国对外开放进一步深入后，国外的企业将大举开进中国的市场，创办实业，开展各种业务。因此，形成了对具有较强的市场营销策划能力的高层次、实践能力强的创新型人才的需求市场。如何培养高素质市场营销专业人才成为当前我们必须思考的重要问题。

一、市场营销专业创新型人才培养的现状及存在问题

1.数量上的滞后。目前我国市场营销人才的供给存在着较大缺口。以商业行业为例，2007年末我国规模以上商业产业活动单位为350.6万家。若按一家企业有一名本科营销或经济管理专业的毕业生来计算，就需350.6万人。而我国这类专业的累计毕业生远远满足不了市场需求。我国市场营销人才的供需矛盾可见一斑。

2.课程结构和课程内容不适应我国经济发展的需要。(1)课程内容的交叉重复严重。主要表现为:过去的学科体系和教学内容过分强调完整性和系统化，特别是强调每一门课程内容体系的完整性。实际上，各学校内部的课程由多个系部共同承担，而且各系部教师对教学内容的沟通较少，结果造成了有些内容多门课程都讲，重复严重；另外有些内容任课教师认为应由其他教师讲，结果是谁也没讲；同时重复的内容还可能存在各门课程中说法不一的问题，造成学生学习知识的困难和对某些知识理解的混乱。(2)课程缺乏先进性和前瞻性。需要补充大量的现代科技、文化发展、经济发展的最新情况。由于新知识没有得到快速的补充，毕业生认为学到的知识到了工作单位用不上；用人单位认为大学学习的某些知识还不如实践应用中的知识先进、适用，造成了学与用的脱节。现代教育思想和教育观念强烈要求在体系上有所突破和创新。

3.教学方法理论与实践相脱节。市场营销人才的培养是一项实践性很强的活动，它不但要求学生掌握深厚的营销理论，更要求学生用理论来指导实践。目前，我国市场营销的教学还处于灌输理论的阶段，学生很少有机会接触到营销实践。这既阻碍了理论的进一步深化发展，也未能使学生的实际工作能力得到锻炼。正好与发达国家重视能力、淡化理论从而更加适应企业需要的营销人才培养方式相反。

4.实践环节的设置层面过低，课外培养环节不规范。从目前国内市场营销专业实践教学环节看，认识实习、市场调查等巩固学生知识的环节过多，而学生动手实践或进行营销策划等有利于培养学生创造性的综合性实践环节过少。加之实习实践环节中实习实践基地等客观因素的限制使实习实践流于形式。另外，从培养学生综合素质的角度看，课外的一切活动和环境对学生的成长是非常重要的。而目前各院校都忽视了文化氛围的教育意义，对课外培养缺乏统一的规划和精心设计，更为重要的是忽略了对学生个性的培养工作。

二、创新型人才培养模式的基本思路

1.重视创新能力的培养，调动教与学双方积极性。创新能力实质就是创造性解决问题的能力。市场营销专业要努力培养学生科学的创新思维能力，培养学生构筑合理的知识结构，培养学生具备健康的心理素质。只有以创新的精神、创新的途径与创新的举措，才能推进市场营销专业学生创新能力培养教育不断跃上新台阶。

创新能力的培养，是素质教育的灵魂。传统的应试教育是以教学内容的稳定性和单一性为基本出发点，以知识的记忆和复现为基本目标的一种教育模式。应试教育把教学过程理解为主要是知识的传授和积累过程，以知识掌握的数量和精确性作为评价的标准，并形成了教师讲、学生听的教学模式。在这种模式下根本谈不上创新能力的培养。为改变这一状况，教师可以在课程上只讲重点、难点、给学生足够的时间和空间自主学习，通过启发式教学调动学生主动思维的积极性。另外，在实践环节及课外培养计划的安排上都突出创新能力的培养。

2.改革教育内容和教学方法，倡导互动式创新型的教学方式。改革传统的市场营销专业学生培养教育方法和教育模式，树立以人为本的理念，使每个学生得到全面而具有个性的发展。首先，应改变长期以来盛行的“灌输式”、“填鸭式”教学方法。要倡导互动式的教学方式，要给学生留有自己思考的时空，培养学生独立思考，大胆创新的品质。其次，要真正确立学生在教学活动中的主体地位。创新教育的学生观，要求尊重学生的主体地位，尊重学生的自主精神，发挥学生的主观能动性和首创精神。第三，要克服重理论、轻实践，重视课堂教学、轻视现场实践的观念，提倡崇尚实践、善于实践的教学观念。通过重视观念创新和理论创新来推进市场营销专业学生培养教育创新，培养高素质的创新人才。

3.以就业作为创新型人才培养导向。所谓以就业为导向，就是要将学生的就业作为引导职业教育改革与发展的基本指向，同时教育的一切工作都应围绕使学生能更好地实现就业展开。各院校应主动适应经济与社会发展的需要，以就业为导向确定办学目标，找准学校在区域经济与行业发展中的位置，加大人才培养模式改革的力度，坚持培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的下得去、留得住、用得上，实践能力强、具有良好职业道德的高技能人才。要以经济社会发展需求为依据，以就业为导向，以实施岗位能力教育为本位，以理论与实践技能培养为主线，突出实践教学，促进产学结合，大力培养全方位的市场营销创新型人才。

第7篇

对国内外市场营销专业人才需求状况的调查,坚定了我们对建设有安徽财贸职业学院(以下简称“我院”)特色和优势的营销与策划专业的信心。从1982年到1994年,全美高校毕业生从事销售的人数由20%上升到63%;根据人力资源与社会保障部公布的数据显示,从2005年第四季度到2007年第四季度,我国市场提供给高职专科毕业生的排名前10名的职位中营销专业类连续3年排名第一;对本地人才市场有关专业人才需求状况的动态追踪,获得了企业对营销与策划专业人才的分岗位需求信息。(见下表)

在此基础上,根据我院营销与策划专业毕业生近年来就业的主要企业,以及目标就业企业提供的岗位任职要求,整理、形成了适应目标就业岗位群的主要知识、技能与综合素质结构图谱(见图1)。上述方面的调查、研究工作以及得出的结论,成为专业教育、教学改革的基本依据。

二、教育教学内容的界定:从“专业观”向“岗位观”的转变

企业对专业人才的需求就是相应的岗位任职要求。营销与策划专业毕业生的主要目标就业岗位群是企业的销售、市场、企划与客服等部门。从职业生涯初始化阶段来说,本专业的毕业生大多是作为推销(售)员、市场代表、客户代表和销售内勤、外勤等销售、市场等部门的辅岗位。营销类员工的职业发展实践表明,就业在这些岗位的毕业生,经过1～3年的锻炼和成长,多数人会成为主管级别的初级管理者,乃至更高级别岗位的管理者。为此,教育教学内容的设计和安排不但要满足学生就业的要求,还要考虑到学生的职业发展需要。满足目标的教学内容的设计是通过课程及其相关的教学资源建设来实现的。实现营销与策划专业毕业生职业初始化阶段的两个核心操作技能是销售技能和初步的策划技能,这是教学内容设计和实施的重点。要根据学生的认知能力和教育教学规律,构建学生的自主学习能力,启发职业展望,以培养起学生对学习方法的探索和兴趣。

在初步把握本专业学生适应目标就业岗位群所需的通用能力构成和核心能力内容的基础上,还要对实现上述能力目标所需资源进行建设和整合。调查研究发现,不同行业、不同企业对本专业毕业生的核心技能需求,具有高度的一致性,即基础技能是销售能力——销售方案的执行力。而销售技能的建立需要学生具备吃苦耐劳、自我约束、自我激励、良好的沟通和学习能力。这些素质是岗位核心技能的支撑,必须靠课程、相应的资源支持,在相应的活动或行为过程中得以体现和塑造。为此,我们对原来的教学、教育内容和方法、过程和手段进行了系统的设计与改革,让学生在“干中学、学中干”以达到目标就业岗位的要求。

三、围绕核心技能实施专业人才培养所需的资源建设

对国内外营销类岗位人才需求的调查研究报告显示,随着行业的不断细化,营销与策划专业人才知识、技能与综合素质等方面表现出了更加复合型的特征。如化工原料行业的营销专业毕业生,除了要求掌握营销专业的知识与技能外,还必须具备相应的行业知识。我们的专业建设正是带着这样的认识才积累了属于自己的特色——“立足本专业、面向多行业”,具有适应多个行业的营销与策划类岗位需求的专业人才培养模式。

1.课程建设、课程整合与教学实施。课程建设的指导思想是围绕学生岗位核心技能培养、整合、构建专业优质核心课程体系。目前,已经建成了省级精品课程“市场营销学”、教育部高职高专经济类教指委重点建设课程“市场营销学”、院级精品课程“人员推销”以及本专业重点课程“市场调查预测与决策”“组织间营销”“营销策划”“商务沟通”等。优质课程建设的过程,就是有关任课教师研究教材、研究课程、研究实践性教学、研究技能训练内容和方式的过程。大家能够认识到不同课程在专业技能形成中的地位和作用,以及有关课程的教学、技能训练的侧重点,清楚专业技能、职业能力、岗位操作技能等指标的内容与结构,初步构建岗位核心技能,并分解到课程的技能训练体系中。

优质课程内容的界定,是按照其对实现培养目标的贡献,进行内容的取舍与整合的。按照目标就业岗位(群)工作流程,形成了符合学生正常职业发展阶梯的纵向课程结构,以及适应多个行业业务要求的横向课程结构。纵向课程是以(推)销售能力、初步的策划能力为核心的初级岗位操作技能课程群、满足学生职业发展(向销售、策划类岗位上一个职级)为线索的中级岗位操作技能课程群,以及为学生向更高职级发展所需的基础性课程群(见图2)。横向课程是解决学生的分行业销售与初步策划能力的教学和训练,将具体行业的销售与策划情境嵌入“按照岗位工作流程”开设的纵向课程教学内容与训练的环节之中;把典型行业、典型业态的具体常识与企业的一般工作惯例内容融入教学与训练的过程之中,使其实现“立足专业岗位、适应多个行业”的教学目标,具有针对性和实战性,增加教学与训练内容的实用性。如在讲述了市场细分的一般原理之后,要求学生首先上网收集有关装饰行业、厨房设备行业的基本资讯,并按照作业小组,报告他们对这两个行业的了解情况,再布置了解两个市场的调查任务。这样学生们了解了“家装”与“工装”,厨房设备行业的市场差异和市场拓展不同细分市场的策略与方法,特别是通过对有关装饰设计、施工企业、厨房设备产品的实地调查与基地企业的业务拓展实训,初步了解了厨房设备的“家用”和“商用”之间的区别与装饰行业之间的市场关系。对于其他环节的教学内容,分别嵌入不同行业的知识与相应的基地实训,把培养目标与专业基本知识、技能教学有机结合了起来。在两年半的学校教学过程中,针对销售核心技能和初步的策划技能教学过程,要求不同的学习小组深入了解4～5个行业,再把不同小组之间的行业了解报告进行交流分享。通过学习小组的分享机制,全班同学都能至少了解10个行业的销售与策划的一般常识,初步解决了过去学生毕业之后对行业常识、惯例知识的空缺状态,缩短了学生上岗以后适应特定企业、行业销售、策划岗位工作的时间,提高了用人单位使用新人的效益。

2.与核心技能培养匹配的实践性教学基地建设。众所周知,营销类专业毕业生工作岗位、工作流程中最为核心的流程之一是与各种组织中的人沟通的过程。并且,沟通的对象多数是资历、阅历、职位远高于刚出校门的毕业生的人。考虑到学生的认知能力、社会性知识、职业取向等因素,在学生的专业、职业技能教学中,建设一批满足这一功能要求的实践资源是专业培养目标实现的先决条件。几年来,本专业在校内外先后建成了十多个涵盖八个行业的实践教学基地。这些基地,既有面向组织消费者的,也有面向家庭、个人消费者的;既有业务内容较为简单、程序简单的,也有业务类型和业务程序较为完善、较为复杂的。同时,这些基地与专业的关系紧密,对学生的实践确保有专人指导。对学生实习期间的考核,经过与基地企业的沟通,建立了与企业员工相同的考核标准,使得学生在实习期间,除了对特定岗位的程序性技能的初步体验,还经历了企业文化、管理制度等认识,增加了学生对自己未来职业角色的认识,为他们向企业员工、社会公民角色的转换提供了体验平台。

此外,在院内还建成了4个可供常年、全天候使用的专业技能实训基地,分别分布在企业、院内的实践性教学基地内,为本专业学生的技能培养、职业技能学习、职业角色的体验与认知,提供了优越的物质保障,对本专业人才培养特色的形成有着极大的助益。

3.从“双师”到初步“双栖”的师资队伍建设,是实现专业核心技能教学目标的保障。围绕专业人才培养目标,我们按照学历、从业经历两个标准选拔新教师。本专业引进的新教师,大多是具有硕士学位,而且至少有4年营销管理岗位实践经验的人才,在知识传授、岗位操作指导中,显示了对业务过程、环节熟悉的独特优势。还有部分教师是“双栖”的,既是企业的法人代表或者部门管理者,也是教学工作的主力队员。学院领导计划在未来的三年内使本专业的教师实现核心岗位技能课程骨干教师中50%的人具有“双栖”能力。目前,本专业共有教师15人,专任骨干教师的20%具有“双栖”能力,2位教师经营着3间公司,担任有关企业部门中层业务管理人员的教师有3人。对那些缺乏企业业务工作经历的教师,采取利用寒暑假到企业做调查、到企业挂职等方式,实现其实践工作经验的积累,满足对学生实习、实践的指导提供师资保障。

4.专业特色建设的支点——让学生在做中学、学中做。开展具有明确岗位流程及其技能含量的课程与活动,使学生在活动中体验职业角色、了解职业活动,进而掌握职业技能才是专业建设目标得以最终实现的关键。为此,学校建立了多层次的专业技能、岗位职业技能的学习活动体系,把学生的职业技能、素质要求落实在一系列的活动过程之中。首先,安排在教学进程表中的实习。确保每一届学生在二年级之前,每年有不少于两周的商业认知和初步的销售类岗位实践。其次,结合基地企业的业务要求,将学生安排在如沃尔玛、大润发等有着广泛接触各色人等机会的企业,也有些同学选择了面向组织消费者的企业营销岗位。再次,把阶段性实践、实习与校内常设的基地结合起来,如每年一度的院内营销策划大赛、以项目为导向的市场推广(营销高峰论坛、新亚驾校杯“合肥地区高职高专营销策划大赛”)等。这些活动使学生按照业务团队的方式组织起来,开展市场调查、方案策划、方案执行等,使其技能学习在真实的活动中得到真正的锻炼,并意识到只有做到,才是真正知道的道理,理解到作为营销类专业人才的真正的素质、岗位技能的内涵及其获得途径。同时,作为学院控股的茂源营销策划公司项目发展部,每年都会在专业课老师的指导下开展几十项商业活动。在这些活动中,同学们经历了开展商业活动的所有环节,程序性知识与技能得到了体验与锻炼,为学生走上工作岗位,提供了基础性的技能准备和对专业、岗位技能、价值观、吃苦耐劳、注重细节、团队精神等职业素质的直接体验。

5.考核方式的改革是教育教学改革的系统性要求。经过几年的探索与不断的积累,本专业的考核形式、标准、内容在专业基础课和专业课、技能课程中进行了全方位的改革。如过去的课程考核是学生记笔记、期末背笔记,考试靠背功;考试一张纸、答案一个样;一张考卷、一个标准考全班乃至全专业同一年级,教师考学生。现在在我们的专业学习内容考核中,试卷考逐渐向试卷考+操作考转变;结果考变为结果考+过程考;一张试卷考全班被不同的作业小组考不同的内容的方法所替代。学生的专业学习成绩不再由任课教师一个人考,而是学生之间互相考、实习、实践单位考;考试的内容不仅仅是书本上的,还有实践、实习单位的业绩考、工作态度考、出勤状态考等。职业教育,要求我们不仅要培养出好学生,更重要的是培养出好学生+好员工+好公民。转变后的考核机制才能真正符合高等职业教育的使命要求,才能真正体现高等职业教育的新内涵。

四、需要进一步探索的方面

虽然,本专业的人才培养工作初具系统性特色,也获得了安徽省教育厅“第一批级特色专业建设点”立项。但是,我们深知,与发达国家、地区的职业教育的差距还很大。在实践性教学资源的建设和规范化上加大工作力度;在实践性教学方式上作出更多的探索;建设满足本专业人才培养要求的实训课程教材体系,将会是我们下一个阶段工作的重中之重。

第8篇

第五次全国人口普查显示：我国60岁以上的老年人口已达1.3亿，约占总人口的10.2%，这标志着我国开始步入了人口老龄化的国家行列。预计到2040年，老年人口将增长到4亿多。老年人口的激增，孕育出了一个庞大的消费市场。然而，老年人消费市场目前仍处于原始状态，大量的企业仍未意识到这一市场的潜力和前景，造成老年人的产品结构单一、缺乏层次、产品的推出跟不上老年人的需求发展、产品销售方式不当等现象广泛存在。因此，深入探讨老年人消费市场的特性及营销问题具有一定的实际意义。

一、老年人消费市场的特性

1.节俭型消费。我国老年人收入水平普遍不高，广州市消费者委员会2002年对广州市50岁以上离退休老人的抽样调查表明，老人月收入主要分布在500-1000元之间。同时，目前的老年人都经历过六七十年代生活，那时我们国家经济发展水平非常低，在长期低工资、低消费以及中华民族节俭美德等因素影响下，老年人对自身的消费总是采取自我抑制的办法。有的老年人不仅要考虑自己的生活，还要考虑对子女的经济补贴等，用于自身的消费不多。从消费观念来看，我国老年人多数属于节俭型。

2.理智型消费。老年人具有较丰富的消费经验和知识，在购买前,特别是在购买新产品前-常常多方搜寻所需商品的信息，了解市场行情，力求对商品有一个全面的认识。他们在经过权衡利弊、深思熟虑之后才做出购买决定，对不了解的商品一般不轻易购买。对于广告宣传，他们会做出慎重考虑，但一般不会轻易相信。购买商品时，挑选仔细，认真比较，很有耐心。在整个购买过程中，往往由理智来支配行动，很少发生冲动性购买。

3.稳定性消费。老年人心理惯性强，许多老年人在长期的消费生活中形成了比较稳定的倾向和习惯化的行为方式，他们或长期惠顾某商店，或长期使用某种品牌、商标的商品。由于其见多识广、经验丰富，往往在购买中表现出较强的自信。他们在选购商品时具有很强的目的性，喜欢凭过去的经验、体会来评价商品的优劣。在消费商品的过程中，一旦对某商品或品牌形成偏爱，就会逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯，即使环境变化，也很难促使他们去消费别的品牌的商品。

4.追求商品实际效用。老年人心理稳定程度高，比较注重实际，要求商品具有明确的使用价值，其购买动机以方便、实用、安全可靠、经济实惠为主。在选购商品时较为注重商品的质量、性能、实用性，以物美价廉作为选择的标准，而不在意商品的工艺设计、外观造型、色彩、包装、装潢、整体风格、品牌及消费时尚，不喜欢过分奢华、高档昂贵、无实用价值的商品。

5.喜欢就近购买商品。随着年龄的增长和身体的衰老，老年人一般体力不足，这不仅限制其消费内容，而且还影响其购买的活动范围和方式，所以老年人在购买商品时通常会以方便购买为指导思想。就距离来说，他们一般会选择靠近其居住地的商店购买，而不会进行长距离的购买；就方便性来说，他们尽可能选择老年商场、老年专卖店、老年便利店、老年专柜。

6.群体的购买效应。老年人的空闲时间很多，他们之间的人际沟通比其他群体更广泛。老年人活动中心、社区是他们主要的信息交流中心。他们平常乐于交换商品的购买信息，在决定购买之前，喜欢咨询其他同龄人的意见。在购买过程中有着群体效应，一人买，大家都买，这样才感觉真实、可靠、放心。

二、老年人消费市场的营销策略

1.产品策略。老年人是当代社会中的一个特殊消费群体，他们在衣、食、住、行、娱方面的需求特点和其他消费群肯定有较大差异。因此，企业在开发老年人产品时，应贴近老年人的实际生活，考虑老年人的生理和心理特征，注重产品的实用性、方便性和保健性。

(1)关于衣：老年人服装要满足夏透凉、冬保暖、大方实用、易穿易脱、穿着舒服的要求。同时，在款式上除了要突出庄严稳重之外，还要能表现出老年人活力的一面，在服装的品种和款式上要注意多样化，使那些想突出自己个性的老年人的愿望也能够得到满足。

(2)关于食：由于老年人生理机能衰退，老年人更加注重食物的营养成分和保健作用，因此决定了其食品须具备三个特点：①营养高、易消化；②口感好，能促食欲；③有某种保健作用，在饮食中能达到食疗食补的功效；④低糖、低脂肪、低胆固醇。

(3)关于住：社会环境的多样化、谋生竞争的激烈化和家居生活的个性化，使老年人“三代同居”、“四代同堂”的传统观念日趋向老少分居、享受自由空间的新观念转变，不少老人向往条件好、功能齐全、可全方位提供生活、休闲、饮食起居和护理服务的老年公寓。

(4)关于行：老年人对游山玩水也很有兴趣，但因为在体力、精力上与中、青年人有差别，所以对旅游服务在省力、方便、舒适方面有更特别的要求。

(5)关于文体和教育：需要适合其身体状况的文体活动形式和健身、娱乐设施、器材。老年人有接受可怡情、可增知、可养性的教育项目的学习热情，要让他们在乐趣中体会生活的美好。

老年人服务市场更是一个亟待开发的市场，它包括生活服务、教育服务、送温暖服务、保健服务、医疗服务、娱乐服务、旅游服务、咨询服务、送终服务等一系列服务。为老年人服务的商品化和市场化，是工业化向前发展的必然结果，也是社会进步的表现。在我国，老年人服务市场的发展潜力是十分巨大的。

2.价格策略。针对我国大多数老年人收入水平并不高、消费行为具有节俭型的特点，企业在经营老年人的消费品时，应以价格低廉、薄利多销作为一种重要的竞争手段。

首先，低价策略符合老年人节俭型的消费心理。其次，专门针对我国老年人消费的市场刚刚兴起，市场不成熟，待开发的市场潜力较大，低价格有利于占领更多的市场份额。最后，由于我国老年人是一个庞大的社会群体，其购买力总和是相当大的。而且随着老年人口日益增多和国家社会养老保险制度的建立与完善，老年人的消费能力将从空间与时间上得到较好的调节，从而使老年人的购买力稳步增长。因此，老年人口的总的购买力必将越来越大，这为企业的多销提供了基础。

3.分销策略。根据老年人喜欢就近购物以及购买的群体效应等特点，企业的分销策略应以增加老年人的便利条件，尽量接近老年消费者为主线。应该想老年人之所想，针对老年人的生理特征，在医院、疗养院、托老所、老年活动中心、居民区等老人聚集区的附近分散开设老年用品专卖店、老年便利店或在附近的商场内开设老年人专柜。例如，开办老年人食品店、老年人服装店、老年人保健用品店等。在商店的内部，其设施应尽量减少自动化，增加休息区。店铺的服务应细致周到，要热情为老年人提供商品介绍、购物咨询，为行动不便的老人提供上门服务、电话预约购物等。这样做，在方便老年人顾客的同时，商家也能给自己带来稳定的顾客群。

4.广告策略。老年人的消费属于理智型消费，因此，针对老年消费者应该多选择介绍性、提示性和劝说性广告，尽量避免炫耀性、夸张性和竞争性广告，名人广告对老年消费者的影响也不大。

在广告媒体的选择上，视听广告和报刊广告是两个非常重要的媒体，特别是视听广告（通过电视、电台、电影播放的广告）对老年消费者的影响最大。老年人闲暇时间较多，他们收看电视和收听广播的时间比较长，这就决定了视听广告对他们起作用的时间也比较长。读书看报也是老年人不可缺少的活动之一，好的报刊广告同样非常有吸引力，并且其制作费用往往要低于视听广告。厂商应该针对老年人的消费市场综合考虑，根据不同产品的不同特点，选择不同的广告媒体。另外，随着年龄的增长，老年人的体力、视力、听力诸方面都有所下降，因此给老年人看的商品广告说明应该字体清楚，字尽量大些，内容尽可能简单明了。

5.人员推销。由于老年人阅历丰富，对年轻人有着某种偏见与不信任感，对同辈的人却比较信任，心理戒备较小，所以使用身强力壮的年轻人推销老年消费品不一定合适，可以适当考虑聘用老年推销员来推销产品。老年推销员多给人一种诚实仁厚的形象，加上同辈人共同语言较多，易于沟通。另外，老年推销员空余时间多，培训费用低，促销效果明显。

第9篇

内容提要：发展是人类的永恒主题，可持续性的发展更是关系到各国乃至人类生存的重要论题。我国作为后进的追赶型国家，在大力发展经济的同时，必须高度重视经济发展与环境，社会生活的协调，坚持走可持续发展的道路。作为影响可持续发展的诸多重要因素之一,人力资本的投资问题已日益成为我国社会经济发展的一个不容忽视的重大问题。处理好人力资本投资与经济发展的关系，是我国可持续发展的关键，也是我国在本世纪赶超西方发达国家的捷径。

论文关键词：人力资本 投资 可持续发展

：5000多字 有