目前看来，很多计算机的教材都是手把手的学习模式，没有让学生领略学习计算机的方法。虽然有的学校利用计算机及网络技术，采用了教学平台方式来辅助教学，但教学平台同样也带来了一定的负面影响。学生进行上机实践时，往往就是根据教材在做验证性的操作，或者是完成教学平台要求的作业，使得学生还是处于以前的教育方式下，不能发挥学生的能动性，提高学生的动手能力及创新能力。
二、讨论和分析计算机教育
学生毕业以后，将会遇到很多原来没有接触过的应用软件和工具。因此，掌握学习计算机的方法，要比在大学中精通某个软件或工具，要好得多。那么，如何能掌握计算机学习的方法？笔者认为，掌握计算机学习的方法包括以下部分：一是实践至关重要；二是学会读计算机软件文档；三是学会利用internet学习；四是改变考试模式。
2.1实践至关重要
学习知识，经常提到一句“理论联系实际”，而计算机就是一门注重实践的学科，没有实践，就不可能去理解所学知识，只能是凭空的想象。当然，在做计算机实验时，不仅仅是掌握相关的实验，而且要知道实验过程中的不少操作的通用性。计算机软件中的不少操作，是具有很明显的通用性，可以举一反三，逐步的增强学生的动手能力和自学能力。
2.2学会读计算机软件文档
所有专业的应用软件都有大量的文档，特别是编程软件，计算机文档尤为重要，这些文档主要包括：
1）软件需求文档，描述了该软件运行，所需要的计算机软硬件的环境；2）用户手册，包括了如何安装该软件，以及如何使用该软件；3）技术文档，包括如何使用该软件进行开发，特别是在编程软件中，技术文档非常重要，它还有大量的源代码的例子，算法，是程序开发者最好的帮手。在学习过程中，让学生养成一个读文档的习惯，有利于学生在今后使用软件过程中，可以通过读计算机软件文档，解决使用过程中的各种问题。
2.3利用internet学习
计算机互联网迅猛发展的今天，使用计算机已经离不开互联网。而在互联网上，有大量的，难以估量的，有用的知识。在学习的过程中，如果遇到什么难题，均可以通过互联网寻求其他人的帮助。同时，也可以通过互联网搜索引擎，很快地找到所要找的知识。所以，学生应该学会利用互联网来帮助自己学习。
2.4改革考试方式
考试模式,一直以来都在左右着计算机教育的方式。如果不改变传统的测试模式，老师以及学生往往都从一开始就会围绕着如何通过测试，进行“填鸭式”教学以及“死记硬背”的学习。与此同时，目前在很多学校对计算机课程采用了“无纸化”测试手段，感觉比较流行，但它还是逃脱不了和一些课程相同的毛病，只要死记硬背就可以通过测试。从而导致一个通过windows测试的学生，不会安装一个windows操作系统；一个通过“全国计算机等级考试2级C”的学生，不会编写一个简单的加法函数的现象出现。考试模式可以采用平时现场实验的成绩加上期末课程设计的方式，这样才能更好地反映出学习的效果，促进学生动手能力。
三、总结
1.1增加知识容量，丰富教学内容，提高教学效率
《大学计算机基础》是一门实践性比较强的课程，需要学生去了解计算机的硬件、软件结构。采用传统的教学方法，仅凭粉笔和黑板很难讲解清楚计算机硬件内部的结构，学生无法清楚地理解相关知识点，并感到枯燥乏味。而多媒体技术的应用却能够起到意想不到的效果，通过多媒体课件或图片展示，再配上简明的解说，可以将计算机内部结构清楚地展示出来，增强了视觉效果，丰富了教学内容，提高了教学效率，这是传统教学无法比拟的。
1.2使课堂教学更加生动、直观
多媒体教学的主要特点是：课堂上，教师通过多媒体，将图片、音频、文字、板书、动画等各种元素结合起来，将知识呈现给学生。比如在讲解《大学计算机基础》Excel电子表格的填充功能时，采用传统的教学方法进行讲解时，可能会使学生一头雾水，只停留在理解概念的层次上，学生根本无法理解这四种填充的功能和不同之处。但如果采用多媒体方法，可以将填充的过程以及这四种填充得到的不同结果通过课件的形式展示出来，进行对比，同时再结合教师的现场操作和讲解，可以将相关知识点直观地呈现出来，这样就可以达到事半功倍的效果。
1.3调动学生学习的积极性，增强教师对课堂的掌控能力
《大学计算机基础》这门课程除了要求学生掌握计算机的系统以及办公软件的基本操作之外，同时它也是一门理论性课程，对于一些文字理论的讲解，不仅是教师难以表述清楚，学生更是难以理解掌握。多媒体技术可以通过图、文、声、像等丰富的形式将教学内容表现出来，可以模拟教学所需情境，使学生主动参与到新的教学当中，吸引学生的注意力，调动学生学习的积极性。同时也可以使教师处于主导位置，增强教师对课堂的掌控能力。
1.4重点、难点突出，可以进行分层次教学
在讲解计算机如何实现运算过程中，可以通过传统的教学方法，通过语言描述讲解运算过程。如果利用多媒体，可以制作图、文、声并茂的课件，可以制作一个动态的运算效果图。这样就可以把运算过程清楚地展示出来，解决了传统教学中存在的具体和抽象、形式与逻辑之间的矛盾，可以突出教学中的重点与难点，进行分层次教学。
2多媒体技术在《大学计算机基础》教学中的不足
2.1多媒体制作过程花费时间过长，消耗精力过大
《大学计算机基础》课程教学当中，采用多媒体教学固然能够将需要展示的效果动态展现出来，但目前用于多媒体制作的软件很多，这就对教师的能力有了更高的要求。教师制作多媒体课件时，不仅要掌握各种软件的使用方法，同时还得熟悉教材、吃透教材，并且还要收集与上课内容相关的文字、图片、声音、视频等，制作出图文并茂的课件。在这过程中需要准备的材料很多，一个好的多媒体课件的制作往往需要教师花费比传统备课方式多几倍的时间才能完成。特别是对于有一定年纪的教师，不一定有这个能力和精力，存在着一定的困难，即使把多媒体课件制作出来了，可能也达不到预期效果。
2.2教师授课过分依赖多媒体教学，过分夸大多媒体技术的教学作用
依靠多媒体技术进行教学，在一定程度上，的确是提高了教学质量。多媒体技术是现代教学的一种工具，但只是一种辅助工具，不能过分夸大多媒体技术的教学作用，过多地追求多媒体技术的使用功能是错误的。教学过程中，教师仍旧处于主导作用，整个课堂仍旧由教师来掌控。必要时，教学过程中恰当地使用表情言语、肢体动作以及进行现场演示能够吸引学生的注意力，唤起学生对知识的好奇心，可以提高学生对知识的理解掌握能力。对于《大学计算机基础》这门操作性比较强的课程，如果教师仅是面对着电脑屏幕按照课件的内容从头念到尾，从开始播放到最后，平铺直叙，没有抑扬顿挫，没有任何言语情感，那么教师在这一过程中只是起到一个扬声器的作用，教学形式呆板，教学效果将会大打折扣。但如果在教学过程中，教师采用边操作边讲解的方法，适当时可要求学生到讲台进行操作演示，可以增强学生学习的兴趣，激起学生学习知识的欲望。
2.3容易改变教师的主导位置，一定程度上忽略了师生间的互动关系
尽管多媒体教学是一种先进、科学的教学模式，但我们应该清楚，教学不仅仅是为了传授知识，还应该教会技能，对学生进行德育教育。多媒体技术只是教学中的一种辅助工具，完全依靠多媒体教学，师生之间将会缺少交流。整个教学过程中，教师的主导作用不能被多媒体所取代，教师应该通过必要的言行引导学生由浅入深，由具体到抽象，由简单到复杂地系统地掌握知识。只有师生之间存在交流时，教师才能了解学生的心理动态，师生间的互动关系能够激起学生的智慧火花。
3总结
分层教学就是教师根据学生现有的知识、能力水平和潜力倾向把学生科学地分成几组各自水平相近的群体并区别对待，这些群体在教师恰当的分层策略和相互作用中得到最好的发展和提高。
二、实施计算机分层教学的必要性
首先，学生来源地域的差异是实施分层教学的客观要求。我们的学生来自全国各地，有城市有乡村。由于各地区提供的信息技术运用环境和信息技术教育的教学水平有显著的差异，故造成学生的信息素养有一定层次的不同，所以，我们在计算机教学中有必要按学生的知识水平分成不同的层次。其次，学生学习计算机知识的环境不同(条件不同)。也就是有的学生有自己的计算机，有的没有。原因单纯，但对计算机的学习和教学影响却很大。
三、计算机分层教学的原则
根据学生的计算机知识和能力水平，分成不同的层次，确定不同的教学目标，运用分组、案例等教学策略，辅以不同的训练、考核和辅导，借助学生各层本身的力量促进每一层次的学生都得到最好的发展。
四、计算机分层次、分组教学的模式
1.分层目标教学模式。保留行政班，但在实际教学中，根据学生的计算机知识和能力水平，确定不同层次的教学目标，进行不同层次的教学、考核和辅导。首先，学生根据自身的能力决定其学习层次，然后根据努力的情况及后续学习的现状，再进行阶段的调整，给学生自主选择权。再配合“分层测试评价”体系，“分层测试评价”体系，是在承认学生有差异的前提下，对学生进行多层面的、激励性评价，对每层次学生的进步给与相应的肯定和鼓励。实施这一评价手段，对较低层次测试应当重在计算机基本操作及应用检测，较高层次的学生则侧重于计算机应用开发能力的检测。
2.分组互助、分层互动学习模式
“分组互动”既是学习模式，也是课堂教学的一种策略或方法。“分组”是在分层过程的基础上，教师通过调查、摸底考试、提问和交流，进一步掌握班级内每个学生的学习态度、知识水平，将学生按高、中、低层次均衡组合，形成一个个学习小组。利用小组成员之间的合作和互帮互学形式，充分发挥学生之间、师生之间的互动、激励，为每个学生创造发展的机会。有利于培养成员协调发展的精神。
五、计算机分层、分组教学的实施
1.计算机分层、分组教学学生分层：根据学生的计算机知识基础、智力水平和学习态度等，将学生大致分成三个层次：A基础扎实，接受能力强，学习自觉，成绩优秀；B知识基础和智力水平一般，学习比较自觉，有一定上进心，成绩中等；C计算机基础、智力水平较差，接受能力不强，学习积极性不高，成绩欠佳。
2.分层备课
在学生分层的基础上，根据教材和大纲要求，以及各层次学生的水平，对各层次的学生制定不同的教学目标，根据不同层次的教学目标，设计好教学内容，课堂提问，技能训练并注意层次和梯度。
3.分层授课
分层授课，采取“大班导学，小组议学，个别辅导”相结合的方针。根据备课要求，授课着眼于B层中等学生，实施中速推进，课后辅导兼顾A、C优差两头，努力为差生当堂达标创造条件。具体做法是：上课时合为主，分为辅；课后分为主，合为辅；实习则以小组为单位，对所选案例集体探讨、共同商议、合作互动做到对A层学生少讲多练，让他们独立学习，注重培养其综合运用知识的能力，提高其解题的技能技巧；对B层学生，则实行精讲精练，重视双基教学，注重课本上的范例和习题的处理，着重在掌握计算机基础知识和计算机基本技能上下功夫；对C层学生教学则要求低，坡度小，放低起点，浅讲多练，查漏补缺，弄懂基本概念，掌握必要的基础知识和基本技能。
4.分层训练
分层练习是分层施教的重要环节之一。为了提高课堂教学效率，教师要随时掌握学生的学习活动情况，及时帮助学生克服学习过程中的困难。因此，教师要通过学习实践对学生学习进行监督，发现问题，及时矫正。教师在设计实习或布置作业时要遵循“两部三层”的原则。“两部”是实习或作业分为必做题和选做题两部分：“三层”是指教师在处理练习时要具有三个层次：第一层次为知识的直接运用和基础练习，使全体的学生的必做题：第二层次为变式题或简单综合体，以B层学生能达到的水平为限；第三层次为综合题或探索性问题。第二、三两层次的题目为选做题，这样可使A层学生有练习的机会，B、C两层学生也有充分发展的余地，都能享受到成功的喜悦，因而提高学习的积极性。
5.分层辅导
学生训练时，要做好课堂巡视，及时反馈信息，加强A、B层次学生的辅导。对A层次的学生课后尽可能进行对面的辅导，积极组织C层次的学生开展第二课堂活动，通过开展知识讲座，开拓学生视野，丰富学生的数学知识。平时的课堂训练，难度稍低的练习课由C层次的学生帮助A层次的同学，通过生生之间的互动，促进不同层次的学生的进步。
6.分层评价
分层评价也是分层教学过程中的一个重要环节，基本做法相似于分层练习。它是根据学生的知识水平金额学习能力的差异，实施分层考核办法，测验时试卷设计为必做题和选做题两卷。必做题属检测达标的基本要求，选做题则属较高要求，为加分题。这种设计方法可使A层次学生有更多的成功机会，进而增强其学习的积极性和自信心，同时也可使B、C两层学生不易满足，激发起求知欲。
六、实施异步分层教学法的优势
1.有利于所有学生的提高
分层教学法的实施，避免了部分学生在课堂上完成作业后无所事事，同时，所有学生都体验到学有所成，增强自信心。
2.有利于课堂效率的提高
首先，教师事先针对各层学生设计了不同的教学目标与练习，使得处于不同层的学生都能“摘到桃子”，获得成功的喜悦，这极大地优化了教师与学生的关系，从而提高师生合作、交流的效率；其次，教师在备课时事先估计了在各层中可能出现的问题，并作了充分的准备，使得实际施教更有的放矢、目标明确、针对性强，增大了课堂教学的容量。总之，通过这一教学法，有利于提高课堂教学的质量和效率。
3.有利于教师全面能力的提升
通过有效地组织好对各层学生的教学，灵活地安排不同的层次策略，极大地锻炼了教师的组织调控与随机应变能力。分层教学本身引出的思考和学生在分层教学中提出来的拓展都有利于教师能力的全面提升。学生在认识计算机发展现状及认识自我的基础上，将自身的条件与阶段目标科学地联系在一起，更有利于计算机知识和能力的“因材施教”。
4.促进“个别化”学习能力的提高
“个别化”学习实际上是一种基于网络的“个别化”化教学，是设计适合各类学生的，又方便学生自主选择教学内容、教学目标、训练材料及考评资料等素材。学生利用网络进行循序渐进的分层学习，每达到一个目标就自动进入下一个知识模块。由于计算机数据库存储了大量的教学信息，学生在教师的指导下选择学习进度，都能得到相应的提高。锻炼和提高学生自主学习、信息获取能力。
5.充分发挥资源性的学习方式、教学方式。网络上有丰富的教学资源，为教师的教、学生的学提供极大的方便，充分挖掘教师和学生的潜力。教师和学生首先通过计算机和网络工具获取相应的信息，对教学内容进行及时有效的补充和改进，以便提高教学质量，优化教学过程。提高学生一定程度的信息工具运用技能，信息化教育的资源闲置时一种巨大浪费，设备到位，只是物质条件具备了真正管好、用好、发挥巨大效益，关键在人，关键在师资队伍的素质，掌握现代教育模式、现代学习模式，帮助学生建立良好的学习方法，高效的获取知识。
6.发挥案例教学、分组研讨教学法的优势，互助式教学，按照项目要求，层层推进的学习方式，提高学习效率，打通了障碍，提升了学习空间，相互研讨切磋
7.促进信息知识呈现方式、教学方式的教学评价实质性的转变，深化教育理论。
七、分层教学应该注意的问题
分层教学虽然有很多的优点，但对其工作的难度应当有充分的估计，且认真加以研究，寻找有效的对策。就目前实施的情况看，有以下一些问题：
1.分层教学要解决分层的原则与分层的办法
分层教学的目的是“因材施教”，要确定“材”的素质和水平。目前，我们对学员的分层主要依据新生摸底的结果，但测查的内容、难易的程度、考察的结果等，是否科学、客观，有没有参考价值，这是个重要的问题。其次，分层要考虑学员的“出口”与“进口”的对接，“低进高出”虽然是努力方向，但不能成为考核学校及教员的依据。分层要使不同水平、不同需求在发展中柔性衔接，使学员从分层开始，就有了信心、有了动力、有了希望。
2.分层教学的动态管理
动态管理是对传统教务管理的挑战，学员不是在班主任的监控、“保护”之下，任课教员有不能保证全员性管理，学员将需要一段时间的适应。在动态管理中，不稳定因素会增大，管理的范围会拓宽，这就要求管理者、任课教员，“教书育人”尽到责任。新的分层管理中加入了动态调控，将淘汰制变成了自我选择制。
3.分层教学使学员的思想负担和家长的疑虑
分层对学员的心理冲击表现为“自卑”，对家长来说“没面子”。可见，做好学员及家长的工作尤为重要，在分层教学的实验之前一定要客观地宣传其有利的一面，同时提醒学员或家长，做好顶住压力的思想准备。分层应以学员能否取得进步为得失的标准。
4.分层教学对教员提出了新的要求
分层教学下教员不能再“拿一个教案到底”，而要精心地设计课堂教学活动，针对不同档次的学员选择恰当的方法和手段，了解学员的实际要求，关心他们的进步，改革课堂教学模式，充分调动学员的学习主动性，创造良好的课堂教学氛围，形成成功的激励机制，确保每一个学员都有所进步。
5.实施分层后的评价方法
教员分别承担不同基础学员的教学任务，他们所接的班不同，达到的质量目标也应不同。如何判定分层教学的工作质量和教学水平是一个大问题。
八、结束语
虽然分层教学也存在着这样或那样的问题，但它有着弥补班级授课制不足的天然特性，只要教育教学工作者认真研究分层教学，找出解决分层教学中出现的对策，就可以发挥两者优势，使分层教学在我愿转型时期做出最大的贡献。
早在十多二十年前，在我国只有少数的专业领域的高科技人才才能够接触并使用电脑，如航空航天和军事领域。到后来逐渐发展到了银行业及新闻等信息领先的行业。现如今，电脑已经进入各行各业，甚至千家万户。现在的电脑，不但是科学专家在使用它；全世界的大多数人们都在使用它，连许多退休在家的老年人群也在了解它、学习它和使用它，就不要说在校学习的大学生了。从这里也能够看出学习计算机科学知识的重要性。信息化浪潮已经在我国掀起多年。电脑日益渗透到我们的生活中。特别是因特网的出现，使电脑之间的联系越来越紧密，从而使电脑的潜能充分发挥。在全球化的网络体系中，各类网站如雨后春笋般涌现。大学生作为新时代的主力军，所以必须掌握最基本的计算机科学知识。在信息时代，掌握计算机科学知识对大学生十分重要。素质教育要求必须对大学生实施计算机教育。在现代社会里面，计算机科学知识是大学生认识现代科学必需的基础。掌握计算机技术是大学生进入现代社会的必备手段与技能。同时良好的信息素质是大学生可持续发展的重要基础平台。1998年联合国教科文组织召开的“迎接21世纪高等教育大会”提出学校要让学生：学会做人，学会生存（learntobe）；学知识（learntoknow）；学习如何掌握知识（learnhowtoknow）；学习如何与其他人相处（learntodealwiththeothers）。即四学：学做人、学做事、学做学问、学协作；三注重：知识、能力、人品。这些就是一个学生必须具备的素质。对于大学生来说还必须具备相应的信息素养。信息素养指的是用信息获取、表示、存储、传输、处理、控制和应用技术，感受信息文化、增强信息意识；掌握相关的技能与应用能力。美国图书馆协会在1989年的报告中描述：“具备较高信息素养的人，是一个有能力觉察信息需求的时机并且有检索、评价以及高效地利用所需信息的人，是一个知道如何学习的人，他们知晓如何学习的原因在于他们掌握了知识的组织机理，知道如何发现信息和利用信息，他们是有能力终身学习的人，是有能力为所有的任务与决策提供信息支持的人。”社会生活对个人基本计算机素质的要求。首先是职业队计算机素质的要求。很多工作职业都要求个人具有计算机操作能力以及主动应用计算机的素质。如作为企业的人事经理，在企业中要使用HR(人力资源管理)软件，必须对该软件有整体的把握，需要了解该软件在整个企业ERP中的地位和作用。为了让大学生适应数字化生存与数字化发展，大学生必须掌握计算机知识。信息素质教育不同于功利教育，不以含金量为标准，也不以升学率为依据。信息社会要求学生必须具有使用计算机进行信息处理的能力。因此，掌握信息技术对改善大学生的知识结构、提高思维能力、综合素质能力、创新能力、提高研究水平中作用至关重要。正因此大学生必须掌握相应的计算机科学知识。
二、计算机对当代大学生的负面影响
计算机对当代大学生所带来的负面影响是多方面的，其中有很多都与计算机网络的普及有关。
（一）为西方不良信息的“入侵”提供了途径，干扰了大学生的判断
长期以来，大学心中总存在着这样的想法，那就是西方的思想自由、开放、民主，西方所公布的信息更加真实。正是因为这样，当西方国家利用他们对信息资料的垄断优势，通过网络传播谣言、制造混乱，充分利用图、文、声、像等各种现代化信息传播手段，来宣扬他们的资本主义的政治文化、民主、自由、人权等价值观，同时对一些事实真相进行扭曲，从而干扰大学生的判断，让大学生不能够对国家、政府、党产生信任感。
（二）对大学生的价值观、世界观、道德观造成冲击
随着计算机网络的发展，网络上充斥着各种信息，其中有很多的信息都会对大学生已经成型的价值观、道德观造成冲击。计算机网络在为我们带来了大量有用的信息的同时，还混杂着很多与社会伦理道德相悖的信息，这些信息对大学生有着十分严重的影响。
（三）上网成瘾，耽误学习时间
在大学中这是一种很普遍的现象。有很多学生不是沉迷于上网聊天，就是沉迷于上网看小说或者玩游戏，再或者就是沉迷于网络电视等。他们常常可以坐在电脑前除了解决必要的生理问题一天都不动地方。他们一天中的大部分时间都在网上度过，对自己不再有任何控制，表现逃避现实的心理迹象，越来越愿意呆在网上，和同学、老师等的关系出现问题。这样不仅仅是耽误了他们的学习时间，还会让他们逐渐的变得独来独往、脱离组织，与他人交流出现困难。
（四）对大学生的身体健康造成负面影响
任何电子产品都会产生辐射，而大学生长期面对电脑，他们所接受的辐射将会更多。过量的辐射必然会给大学生带来严重的生理负担，成为各种相关疾病发生的诱因。同时，使用计算机会对大学生的视力产生影响。如今在大学校园中很少看到一个没有戴眼镜的，然后长期的使用计算机会让他们的视力更差。
三、如何帮助当代大学生辩证的运用计算机
面对如此多的负面影响，同时现在社会也不能够脱离计算机，因此，要让大学生学会辩证的使用计算机。
（一）运用唯物辩证法与邓小平理论来武装自己的思想
唯物辩证法，是一种研究自然、社会、历史和思维的哲学方法；是辩证法的三种基本历史形式之一；是由马克思首先提出，经其他马克思主义者（比较突出的如恩格斯、列宁、托洛茨基、等）发展而形成的一套世界观、认识论和方法论的思想体系；是马克思主义哲学的核心组成部分。掌握唯物辩证法可以让大学生去辩证的看待计算机、以及计算机网络中所涌现出的各种信息。掌握邓小平理论，可以帮助学生逐渐的确立起无产阶级的世界观、价值观，让大学生们能够从心理上增强对计算机所带来的负面影响的抗性。
（二）学校建立起一支高素质的思想政治工作队伍
各个高校应该积极的帮助大学生学会辩证的使用计算机。为此，高校应该下大力气做好思想政治工作队伍的建设的工作，让学校能够拥有一支政治过硬,思想解放,道德水准高,心理素质好，同时具有献身事业精神的思想政治工作队伍。同时加强对思想政治工作者的计算机信息技术知识培训，让他们能够对计算机有一个深刻的了解，以便于对大学生进行相关的思想政治教育。
关键词大学生；计算机维护；故障；技能
计算机现在已经是大学生生活工作中不可缺少的工具了，它虽然集成度非常高，但还经常出现各种故障而不能工作，影响了工作、学习，而找专业维护人员又不能立即赶来，其实如果大学生掌握一些维护常识，具备一定的维护技能，通过自己维护将会改变这种情况，而作为计算机教育基础与核心的学校更应增加和加大计算机维护方面的教育，使每个学生都掌握一定的计算机基本维护技能。
1大学生具备计算机基本维护技能是非常必须的
在生活中经常出现这样的场景：一个学电脑美术的学生计算机经常出故障，每次她都求人来解决，而她只能在旁边看；一个WINDOWS2000的用户中了高波病毒系统运行非常慢，虽然电脑有杀毒软件，但没有打相应补丁，他说自己电脑太差了，而他的电脑才买来只有一年；一个用户因误操作把防火墙断开了网络连接，却说网络出现问题，总联接不上网络；一台XP系统的电脑上网时，被一些不良主页安装一些程序，使系统非常慢，实际通过Msconfig去掉启动加载项（或者是系统还原）就可以了；一台电脑因BIOS被人乱设置错误而无法启动，被黑心的维修人员说是硬盘坏了；……。计算机每次出现故障就会影响大学生的正常学习工作，如果找专业维护人员不但费时费力，还不能及时处理掉故障。如何让计算机更好地工作，让计算机尽快从故障中恢复过来，这就要求计算机的使用者要具备一定的计算机基本维护技能，出现常见故障时可以及时排除。现有计算机基础教育虽然都有维护内容，但因总课时少、维护内容多而杂、不易操作等原因基本没有老师讲授，这是计算机基础教育中被遗忘的角落。学校应重视和加强计算机基本维护教育，使每个学生都具备一定计算机基本维护技能。
2应具备哪些计算机基本维护技能
计算机维护是一个非常大的课题，大部分学生只能具备一些最基本的、平时能使用最多的技能，特别专业的维护技能、知识对普通学生还是难以接受的，有以下方面技能可以让学生掌握：
2.1计算机基本硬件维护
在使用时我们要定期除尘，计算机工作时有风扇，所以主机箱内有灰尘积累，每三个月或半年要将这些灰尘除掉。计算机都是芯片组成的，芯片怕静电，计算机工作环境也要注意静电的产生，增加湿度也可以防静电，计算机因工作一个基本干燥的环境中，湿度不能超过85%。电脑每天至少开机半小时，长期不用或长时间连续使用都不好。电源插座要放在安全地方，要接触良好，要有接地线，雷雨时要关机断网线。
2.2计算机的软件维护
计算机故障90%都是由软件引起，也是最常见的，有些故障处理非常简单，普通教师完全可以掌握，以下内容可以让普通教师掌握：
（1）板卡的驱动程序，计算机各种板卡驱动程序，如主板、显卡、声卡、网卡的驱动程序，因这些型号较多，没有一个通用的，所以要把这些驱动程序与电脑放在一起，保存好，不能随便放，建议在硬盘的D、E分区上将驱动程序都拷贝进去。
（2）对系统备份（C盘备份），对所有的系统软件要做备份。当遇到异常情况或某种偶然原因，可能会破坏系统软件，此时就需要重新安装软件系统，重新安装系统至少要花2个小时时间，如果没有备份的系统软件，将使计算机难以短时间恢复工作。现在用的最多的是一键恢复系统只要数分钟就可以恢复系统，其核心就是Ghost，可以掌握使用一键恢复（或者是ghost的备份恢复功能）。
（3）计算机要安装杀毒软件、防火墙，现在电脑病毒越来越多，没有被感染的电脑越来越少，尤其联网的计算机一定要安装防火墙，因病毒更新非常快，最好每周升级一次杀毒软件。现在联网的电脑也越来越多，而现在90%的病毒通过网络传播，不要打开来历不明的邮件，尤其是附件，去大型正规的网站。重要文件、数据要备份，重要的数据最好不要和操作系统放在一个分区内。
（4）会打补丁升级，软件现在越来越复杂，使用的人也越来越多，也越来越易出现各种漏洞，尤其是微软的Windows系统补丁包每月都会公布一次，及时打补丁升级是非常重要的事情，如高波病毒，杀毒软件只能杀，可过一会系统还会中毒，只有打了补丁后才能防再次感染。
（5）分区使用硬盘，分门别类，定期整理硬盘。C盘放操作系统、应用软件，而用户的文档如DOC文件、MP3、RM文件可以放在D、E等盘上，建不同文件夹，存放不同的文件，分类可以多级，这样易查找。不要只分一个区（现在有一些品牌电脑刚买来时，只有一个分区），有条件可以教PartitionMagic软件，让中小学教师学会无损分区。定期整理硬盘空间、删除无用文件。我的文档是在C盘的，不要将自己的文档放在我的文档中。
（6）系统优化处理，大学生们可以掌握使用Windows优化大师、超级兔子等工具的使用，可以提升系统的性能，删除垃圾文件，增加使用空间，还可掌握使用Msconfig去掉启动中不必要的选项及系统还原。
（7）文件及文件夹的属性，如何设置为只读、隐藏属性，只读文件不能修改，光盘上的文件都是只读的，在文件夹选项中如何显示所有文件及显示所有文件类型的扩展名；以及文件夹的图标的修改和打开方式。
（8）控制面板知识：一定要会看设备管理中各板卡情况，如是否有显示（表示安装了），如何启动禁用各板卡，红、黄色代表的意思。以及如何调整显示器的分辨率、声音、输入法、服务等。
（9）网络知识，网络配置如果是IP固定的话，要把IP地址、网关、DNS等数据记在一个安全本子上，以备以后查看；拨号方式的要记住用户名、密码。网络邻居、网络共享的使用。
（10）死机的处理，死机有时只是内存不足，只要减少运行的程序窗口就可以，如果死机按Ctrl+Alt+Delete不能重启的话，直接按主机上复位按钮（电源边上的小按钮）。在Windows任务管理器中如何查看进程、性能中的CPU及内存使用情况。
（11）BIOS的设置，BIOS虽然内容较多、专业性强、界面不太一样，但还是可以让大学师生掌握开机密码的设置修改、硬盘的设置，开机启动顺序的更改以及将所有配置设置成出厂值。
（12）教普通大学生安装操作系统、应用软件，这一般是专业人员做的，但实际并不难，现在因各种原因系统经常出现问题，有时就需要重装系统。
（13）密码的设置，密码要设置成组合形式的，要定期或不定期的更改。
（14）打印机相关知识，如何安装打印机，卡纸的处理，如何换墨盒，加墨水及共享打印的设置。
（15）注册表方面的知识，如更改IE里默认的主页，注册表备份恢复等。
（16）U盘及MP3的使用，如何正确退出，如何写保护，如何在Win98下使用。
3如何让大学生具备计算机基本维护技能
大学生都在学校学习，要具备计算机基本维护技能还主要靠学校教育，以及自己动手实践。可以采用如下的方法让大学生具备计算机基本维护技能：
（1）增加计算机课的课时数，可由每周2节增加到3节。
（2）减少计算机基础理论课的课时，增加技能训练的课时。如现在有很多学校教学生2进制、8进制、十进16进制如何相互转换，其实只要给学生稍微讲一下理论就行了，没必要让每个学生都会手工计算；减少打字练习时间，我们不可能要求每个学生都成为专业打字员，现在输入法也多，只要学生把字能打出来行有一定的速度就行了。
（3）减少高级语言上课时间，多年来学校一直给学生开设高级语言课，各种考试也考，随着信息化越来越普及，标准化越来越统一，越来越多的人使用统一标准化的软件，使用者自己编写程序越来越少，所以完全可以少上这部分内容，把有限时间教授学生日常生活以及以后工作能经常用得到的维护方面知识技能。
（4）增加学生研究性学习时间，现在有的学生掌握一些维护知识，基本都是通过自学的，学校可以提供给学生更多计算机维护方面的条件和资料，让学生自己学习。如增加维护方面的图书、校园网增加维护的知识的网页等。
（5）增加选修课，给学生上计算机维护课，现在计算机维护课一般只有计算机专业才开，其实各专业、各级各类学校都可以开设一些计算机维护基础课，让普通学生也学一学计算机维护的基本知识。
（6）增加计算机维护方面的课外活动，定期或不定期组织学生参加计算机维护的课外活动，通过真实的案例维护让学生掌握维护知识。
（7）成立计算机兴趣小组或社团，参加学校机房的维护工作，由老师指导维修学校内电脑，学生的电脑。现在学校不可能没有电脑，有电脑就有坏的，经济条件好点的学生家里也基本都有电脑，在电脑出现故障作时，组织兴趣小组或社团边学习边实践。
（8）现在学校都有大量的旧电脑，旧电脑虽然很少用了，但报废也不合算，利用旧电脑教学生学组装维护还是可以的，虽然硬件、软件可能落伍了，但计算机维护一些基本知识是相通的。
计算机维护内容多、更新快，但大学生只要掌握了计算机基本维护的技能，就能更好的让自己的“爱机”安心地工作，大大提高使用效率。特别是以计算机教育为基础的学校更应想方设法地增加计算机基本维护技能方面的教育，想方设法地增加计算机基本维护方面的授课内容，想方设法地增加计算机基本维护方面的授课渠道。
参考文献
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[6]郭晋太.计算机维护不求人[J].计算机与农业,2003,(2)
利用学校语言实验室中的网络课程资源，将其分成四大模块:视听说、阅读、写作、翻译。这四大模块又按A，B，C三个等级进行区分，同时又细分为各个分项内容。例如翻译细分为经贸类、科技类、文化类等;阅读细分为文学类、新闻时事类、科技类等。按级别、模块建立题库。学生可根据自身的程度情况选取相应的等级、相对薄弱的模块进行自主学习。选取的这个试点C班级具体网络课程学习如下:每个学生分配一个用户名和密码，学生可以使用自己的独立账号在方便的时候到学校语音室的任意一台电脑上进行与他自身级别相适应的视听说、读、写、译等模块的学习。对自己拥有电脑的学生，可以在机房以外的场所上网，访问学校的网络课程专用服务器。教师规定好每个学生一周要完成3小时的自主学习内容，并将每周的网上学习成绩记录保存并提交。教师在任何联网的计算机上都可以登录到服务器查看学生的学习进度、学习时间，根据学生的网络学习时数、学习质量来评定学生的网络学习成绩，此成绩与期末的考试成绩绑定在一起。
2课程学习
评估方式建构主义教育理论认为，教育的评价应该是动态的、持续的，不断呈现学习者进步的学习过程以及教师采用的教学策略和所创设的学习环境。评价的目的在于更好地根据学习者的要求和情况的变化来设计教学，改进和精练教学策略，使学习者通过建构性学习朝着更高方向获得持续进步。所以，试验过程中，笔者采用了过程性评价和终结性评价相结合的方式。实现方式如下:过程评估分为两个部分:教师面授课上学生参与课堂活动的情况和学生网上自主学习记录。为了实现学生自主性学习目的，本试验加大了网络学习在期末总成绩中的比重。网络学习在总成绩中占50%，课堂教学表现占20%，期末卷面占30%。网络学习成绩的评判标准分两块:一是学习时间，二是学习质量。每学期规定10周的网络学习时间，每周3小时。学习质量指的是网络做题的正确率，要求学生每次在线练习时都要提交所操练的练习成绩，以供教师进行评定(等级分优、良、中、差)。终结性评估采取期末考试形式，主要基于学生平时所学内容，比例占总分的30%。经过一学年的试点教学，发现对学生的课程学习采取多样化的评估方式能更客观地了解学生的学习进展情况，使学生的学习成绩也更真实化，很大程度上杜绝了学生以往考试临时抱佛脚的心态，实现了使学生重视学习过程，真正做到自主学习的教学意图。试点期间，于第一学期的期中和期末以及第二学期的期中和期末进行了4次的成绩变化统计。从成绩的分布来看，随着学习时间的推移，学生的成绩是一种递增的进步，一学年后，有24人都取得了不同程度的进步，占总人数的60%。试点结束后，对学生进行了问卷调查，60%的学生认为这种新的尝试带给了他们比以往更大的压力，但感到压力的同时的确自己的自主学习能力也有了很大的提高。
3教材建设
教学改革的成效是否显著也取决于教材的建设，就拿我们自己学校来说，所有非英语专业的学生，不管是作为外语专业的二外课程也好，还是其他专业的公共课程也罢，大学英语课程在教材的选取上不外乎就是外语教学与研究出版社或是上海外语教育出版社的《新视野英语教程》《新世纪大学英语》《新视界大学英语》《实用综合教程》等教材，书名上似乎在玩文字游戏，且不说这些教材在书名上、版本上也做了些许的努力，这些教材固然有它们的优点，但是所有学生都使用同一种教材也存在一些问题，例如:学生的英语水平、专业之间存在差别，统一的英语教材无法与他们的英语水平、专业相匹配。另一问题就是，同一专业的英语教材在选取上不能变来变去，不要这个学期用的是这套教材，下个学期又改成了别的教材，这种教材的不稳定性会影响到诸多方面。一套教材有其自身的知识体系，如果频繁更换教材的话，影响教师备课事小，重要的是会影响到学生的学习接续性，不利于学生知识的建构。现在知识更新的速度之快，不是教材频繁改版就可以追得上的。因此，在保证教材稳定性的前提下，可以考虑针对不同专业选取不同的教材，再加上教师针对不同专业进行一些自编教材。在合理使用大学英语指定教材的同时，辅助使用符合学生专业与实际水平的教材和教师自编教材应会是一个值得尝试的做法。
4结语
1．优化课程设置，提高实践性，激发学生兴趣
计算机公共课设置现行方案是2＋X方案。也就是说在大一第一学期开设大学计算机基础，第二学期开设程序设计语言以及若干门选修课。但是选修课的科目比较单一，没有涵盖所有的院系，连续性不强，导致计算机教学在某一阶段就停滞不前，而计算机应用能力需要一个连续的过程才能够得到很好的培养。因此，计算机选修课应该贯穿于大学生涯的始终，以便提升大学生的计算机应用能力。为保证学生学习的连续性，应该以提升实践能力为目的设计选修课程：网页设计、动画设计、平面设计、工程制图、视频剪辑、程序设计等，让每一个学生都能够通过与计算机相关的选修课，循序渐进，提高计算机应用能力。每门课程的教学都需要设计合理的教学大纲，以及相关配套的实践教材和实践案例。
2．综合实训方法改革
传统的计算机教学多采用的是实训案例法，学生在规定的时间内完成教师布置的任务，将全体学生视作具备统一的基础水准，忽略了个体差异，导致教学效果不理想。因此，教师应该针对不同学生的不同能力程度来安排实践实训环节，以引导和启发学生。第一，采取任务驱动法。任务驱动法指的是学生针对教师给出的任务自主地展开探索和相互合作的过程，能够使学生在完成任务的同时培养探索精神。布置的任务要在学生的能力范围之内，但又不能过于简单，要能激发学生的求知欲，进行积极的思考，进行理智的判断。也可设置若干个任务由学生自主选择。开放性的题目能够让学生根据自己的想法来实施，不受实践空间的限制，有利于学生在完成任务的同时充分激发自己的潜能。同时在完成项目的过程中还能够锻炼学生合理安排实践、分工协作的能力，提高工作效率。第二，分组讨论法。为了保证每名同学都能够参与到讨论中来，就要合理地安排每一个组的人数，使组内的成员都能各司其职，并且尽量实现能力上的平衡，使每个组都能够得到表现的机会。分组讨论中，教师担任的是总指挥、总导演，主要负责监督、辅助和引导工作。在学生出现差错和问题时，及时给予帮助。第三，成果展示法。此方法可以与以上任意一种方法实现很好的结合，在任务完成之后要有一个成果展示的过程。能够让学生感受到自己的辛苦没有白费，也能将其视作对自己学习成果的一种检测，接受教师和同学的审阅和评价，接受更多的质疑和迎接更多的挑战。
二、结语
为了更好地针对不同层次的学生做到因材施教,该校在新生入学后,组织学生统一参加学校的“计算机操作水平测试”,根据测试成绩将学生划分为免修和必修两个层次(分数介于80至100分之间为免修,80分以下为必修)。其中,必修的学生按照学校的教学计划进行大学计算机基础课程的正常学习。免修的学生可以直接进入教学体系中第二层次课程即计算机公选课阶段的学习,通过选修一门或以上其他计算机类课程来保证计算机学习的连续性。但是,免修的学生不能免考,期末要和必修学生一同参加大学计算机基础的考核,通过考核才能修得该门课程的学分,目的是督促这部分学生能够对基础课程中自己的薄弱环节进行自主学习。为了保证免修学生的自学效果,为这部分学生配备了一名指导教师,制定了一套自主学习指导方案,并依托于网络教学平台,以“实践教学”为核心,为学生构建了集教学资源管理、网络教学、教学资料库等多种服务的开放、共享优质教学资源的教学平台。引导学生自主的、有目的学习,同时,根据学生反馈的信息及时更新和拓展学习内容。
2文科院校大学计算机基础课程考核方式改革
为了科学、客观、公正地考查学生的计算机实际应用能力,制定出更加符合计算机基础教学规律、迎合计算机技术不断发展和社会需求的考试形式与内容,该校将“全国大学生计算机办公自动化水平测试(吉林省考区)”与该校的大学计算机基础课程考试改革相结合,为学生提供一个统一、科学、准确的评价标准,搭建一个通用的计算机应用能力检验的平台。具体考核方式如下。
(1)大学计算机基础课程总评成绩=期末考核成绩50%+全国大学生计算机办公自动化水平测试(吉林省考区)成绩50%。
(2)所有学生将统一参加学期末学校组织的“大学计算机基础课程期末考核”,期末考核成绩=平时成绩30%+期末成绩70%。
(3)所有学生将统一参加本学年教育厅组织的“全国大学生计算机办公自动化水平测试(吉林省考区)”,成绩按实际得分计算。
(4)文科院校大学计算机基础课程总评成绩“大于或等于60分”,且两项单科成绩同时“大于或等于60分”,为“合格”,否则为“不合格”。
(5)两项或其中一项单科成绩不合格者(保留已经合格的单科成绩),按学校有关规定进行补考或重修。
3结语
面对当前计算机基础教学所存在的种种问题，为了能够提高大学生计算机教学的水平，特指出以下几项措施。
1、构建以学生为中心的基础课群建设
教育部《关于进一步加强高校计算机基础教学的意见》中提出课群的设置模式，所谓课群指的是同一学科的课程组成的课程群，学生可以根据自己的情况和所学专业选择某个课群中的一门课程。课群的建立可以提高学生的学习热情和兴趣，提高教学效率，充分的利用的学生的课余时间。此模式是以学生为主体，以学生的兴趣爱好为方向，以提高学生自主学习能力为主导；让教师转变为主体的帮助者、促进者。使学生由被动学习转变为主动学习，充分调动学生的主动性和创造性。
2、适应时展，更新现有教程
由于专业的不同，那么相关的要求也会大不相同，必须根据相关专业要求来改动“大学计算机基础课程”的知识的相关结构，适当增加与专业相关的知识领域，并且及时更新基础内容，使得相关课程内容始终保持在时代更新的前沿。教材的相关内容始终使用最新的知识点，才能够保证学生学到的知识是最实用的知识。
3、革新教学方法
若想提高教学效果，必须遵循计算机教学规律，在创新中发展，必须有效的统筹规划计算机基础教学。在基础教学的同时，把计算机基础和相关专业相联系，对非计算机专业和计算机专业的学生区别对待，加强计算机技术与具体专业相结合，努力实现注重能力培养的目标。
4、创新教学模式
在课群模式建立的基础上，允许学生自主选择计算机课程，改变以往被动学习的状态，还可以通过对不同专业背景学生的组合，组建一些完成某些专业项目的团队，使得学生在学习团队中相互合作，发挥各自的有事，形成自主学习的方式；利用已经成熟的课件，开发学生网上的自主学习，能够和教师、同学及时交流探讨，解决可能出现的问题。
5、大力发展教师队伍的建设，提高教学整体素质
一方面，改革传统的落后教育模式，使得现任教师的教学任务有所降低，从而能够有充足的时间充实自己，提高自己的专业技术水平。另一方面，引进高水平的技术人才来带动整个教师队伍结构。保证教师队伍的教学水平站在科技时代的前沿。
二、结束语
