笔者就“培训，激励，考核，提升，一体化循环机制”与大家进行粗浅探讨。
一：“培训，激励，考核，提升，一体化循环机制”解析及作用
重复循环，螺旋式提升
现代型企业在高度化，集中化，科学化的统一管理模式下，内部的培训机制，沟通机制，激励机制，绩效考核与管理体系，企业文化到团队精神等等，诸多机制和体系被企业越来越重视并不断完善与细化。
虽然当前企业普遍重视培训工作，加强激励措施，但在实际操作过程中往往存在很多困惑，如：员工积极性不高，培训活动难组织，效益低下等等，问题的症结在哪里呢？其中一个重要原因就是缺乏在培训中有效导入激励机制，使培训处于被动，激励流于形式，自然考核和效益提升也难以达到一定理想高度。
有些员工对培训无正确认识，迫于在单位培训任务的驱使下，在管理部门的要求下，被动无奈地接受培训。学习马虎，纪律松懈，应付了事，蒙混过关，这种态度给培训和激励工作带来不利和困难。致使培训到再培训，考核到再考核，造成人力，物力和时间的浪费。因此，尽管企业为员工培训倾注了大量心血和时间，但仍感步履艰难，这固然有诸多原因，但重要一点是因为企业没有建立一体化的循环提升机制。
将激励机制导入员工培训机制，并强化管理与考核，在对结果评估中以效益提升做为判断标准，并反复优化，以充分调动企业员工参与培训的主动性和积极性，发挥员工技能和效应提升的最大化，使工作运营步入良性循环的轨道。
笔者认为：将企业员工的培训，激励和考核管理作为一个系统，设计 “培训 — 激励 —考核 — 提升，—体化循环”的结构。即实现：一次培训一次提升，一次考核一次效益。重复循环，螺旋式提升，这样才能在整个系统化运营链条中产生实效性作用。
二：“培训，激励，考核，提升，一体化循环机制”构建及运营
1：完善并优化培训机制
（一）细化培训需求，实现针对性和实效性
精确的需求分析是培训工作的前提…… 在培训项目实施前，要先对参加培训的人员结构，岗位职能，目标计划，知识技能，发展和提升方向等方面进行分析，从而确定培训具体内容，以实现针对性和实效性，才能满足企业发展之实际所需。
从企业战略层次进行分析：
通过对企业的外部竞争环境，内部环境与资源性配置进行分析，从而将培训计划与企业发展战略，目标规划与执行策略系统相结合，以此来确定培训的核心重点。
从组织架构中各岗位现状进行分析：
分析各个岗位的员工要达到的理想工作绩效和目标，所必须掌握的技能和知识，从各岗位工作范畴，工作内容，职能和角度，来确定培训需求，决定培训目标及培训内容。
从员工个人层次进行分析：
从员工角度来分析员工自身能力与职位要求之间的差距，在此基础上确定“谁需要接受什么样的培训”。这样，不仅可以提高员工参加培训的积极性和主动性，而且促使培训部门设置的培训课程真正符合企业发展的需要，能够分类别，分层次，有针对性地开展培训。
从绩效考评结果进行分析：
合理而公平的绩效考核可以显示员工能力的缺陷因素，在绩效考核完成后，团队组织或员工个人需要改进的方面被反映了出来，因此绩效考核成为确定培训需求和目标的重要依据。
（二） 制定培训计划与具体实施
年度培训计划：
根据企业的战略规划，阶段性目标计划，策略与执行系统，业务调整，员工能力提升计划汇总并综合而成的。
月度培训计划：
由年度培训计划分解而来，是年度培训计划的细化步骤和具体进程安排，来阶段性进行实施。
临时培训计划：
是指按照当月的培训计划制定，培训部门为满足企业新增的计划与需求，而在月度培训计划的基础上增加的培训计划。
具体培训计划：
培训计划内容包括以下信息：培训课题，需求来源，参加部门和人数，学时，培训日期和地点，培训方法，资源要求，评估等级，培训预算，收益预估等。
培训前准备好所需要的设备，物品，根据确定的课程大纲，让参训学员按照重要性和难易度进行标识，培训时将学员认为重要且不易掌握的内容作为培训的重点。
培训中要做好沟通协调和记录，与讲师保持互动沟通，以便讲师更好地把握学员的现状和需求在培训中及时了解学员对培训的内容，难易，重点，进度等方面的建议。
2 ：树旗帜，建榜样，产生吸引力
当培训已成常规化，常态化，而如何增强员工接受培训并提高其积极性和主动性，才是关键。而员工培训后绩效与技能方面表现出来的成功力，即是增强员工主动性和积极性的吸引力。
增强激励力 企业管理部门应使员工了解某项培训成果的吸引力，并尽可能加大这种吸引力，另外还要采取措施帮助职工实现其期望，提高其期望机率。培训给员工带来的利益越多，其对员工的吸引力就越大，员工参与培训驱动力就越强。
建立培训后的生动标杆效应 如：针对全国招商的团队我们给予“经销商的选择标准”， “招商的模式和策略”， “实地招商拓展训练”， “谈判话术与技巧”等，通过培训来增强员工在实战中的应用力。 对在市场一线中表现突出者，应实施适当有效的激励措施，并在整个团队中树立榜样示范。以增强其培训项目的说服力，显效性和成功性。
3：培训中导入稳定长效的激励机制
培训机制中有效导入激励机制，可实现由“虚”变“实”，由被动到主动的转变。
物质激励
利用经济利益杠杆来为员工培训提供动力机制。
如：将员工培训与具体利益分配挂钩，根据员工的劳动技能和实际贡献决定工资和奖金的分配档次，制定员工晋级加薪，降级减薪的办法和条件。
也就是说受到何种等级的培训，具有何种等级的技能，取得何种等级的证书，便给予何种等级的待遇……以改变以往那种干好干坏一个样的状况。
当员工的技术高低，能力大小，贡献多少，通过分配要素明确反映出来时，员工定会以极大的热情投入到培训中去。因此，制定相关激励政策，使劳动技能与分配制度真正挂钩，接劳分配，按能分配，将强化激励机制在员工培训中的建立和运营。
精神激励
培训机会已逐渐成为员工个人职业发展规划过程中考虑较多的因素，企业本着“ 公平竞争，择优培训”的原则选送优秀的员工进行培训，使培训本身就成为有效激励员工的一种必要手段。
岗位激励
培训工作与职位阶梯相挂钩，参加培训后获得更高专业技术和更高技能的员工可以逐步获得岗位提升或职位晋升的机会，对通过参加培训仍旧未达到岗位基本要求的员工则须离岗，转岗或下岗。
发展激励
将员工的“职业规划” 与培训有机地结合起来，根据个人能力和兴趣志向确定员工未来在企业中的发展路线和职位规划，既为企业发展储备了人才，又可以兼顾员工自我实现的需要，从而使企业与员工之间形成战略伙伴式关系，这种人性化的管理是促使员工积极参与培训的有效激励手段之一。
文化激励
在塑造企业文化的同时，要在企业内形成一种“崇尚知识，尊重人才”的良好氛围，“互相学习，整体发展”的团队精神，将企业文化以运动形态渗透在企业整体环境之中，借助群体环境氛围产生的驱动力和约束力，从而形成企业员工不竭的自我激励源泉。
4：严格考核，强化管理，奖优罚劣
在这个系统工程中，建立健全培训，激励，考核，等一系列切实可行的规章制度，需要持续打造并不断优化，才是保障“一体化循环机制”有效运行的基础。
管理跟不上就会造成培训质量差，并打击挫伤员工参加培训的积极性，因此，要培训就必须正规，必须加强管理，奖优罚劣。
培训工作有其严肃性，如果一些不认真学习的人却也能在考试中合格，会在员工中造成极坏影响，丧失培训的严肃性，所以必须坚持严密组织，严格考试，严肃考风，严格考核，强化管理的原则，以矫正并激发员工求真求实的学习态度。让员工看到培训有其严肃性，公正性，有益性，真正提高自己的技能水平并在工作岗位上得到认可与发挥，这样才能调动学习的积极性，使激励机制在员工培训中得到强化。
奖优罚劣是促使和提高学习积极性的又—重要手段，如：优者给予一定奖励，提前晋级，破格提拔等，对于劣者应给于一定的处罚，如重新再学，在重学期间不享受一些相关待遇，推迟晋升等，迫使其认真完成培训任务，达到培训要求。
参考如：
A企业针对培训，激励，考核，管理等相关机制，推行了“三挂钩”措施，建立严格执行与监控。
1：培训情况与奖金挂钩。如：定期或不定期地组织员工进行抽考，每季度组织一次全体员工考试，领导班子成员亲自监考，并将考试结果进行排名公布，考试结果与奖金挂钩，以此检验员工实际学习效果。
2：培训情况与岗位转换挂钩。如：在抽考中，两次考试不合格者调换岗位，岗级下浮，三次考试不合格者，下岗培训，培训不合格者作为下岗处理。
3：培训情况与职务待遇挂钩。如：在中层干部人员考试中，两次考试不合格者，中层正职的降为中层副职，中层副职的降为一般职工。
三：效果评估，循环提升
在培训中导入激励机制，并严格考核，强化管理，在此基础上做出评估分析和归纳总结。
“培训，激励，考核，提升，一体化循环机制”以四个层面进行评估：
体会层面 （学员反应与体会） 在培训结束后，通过问卷调查与沟通以了解受训人员培训后总体的反应和感受。包括培训的操作与缺陷，培训过程满意度，员工接受度，积极性和参与度等等。
学习层面 （即学习效应） 确定受训人员对培训理论，态度，行为，实战，技能等培训内容的理解和掌握程度，一般通过考试或模拟技能测试来完成。
作业层面 （即行为改变） 确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化，以判断所学知识和技能对实际工作所产生的效益和影响。
提升层面 （即总体效果） 通过制定的季度或月度任务与指标计划来进行综合衡量，评估结果作为下一年培训需求评估的依据。
关键词：激励；管理；供电所；改进
1供电所实施激励管理的必要性分析
人力资源管理是以人为中心的人本管理，其中心内容是根据每个人的特点及其行为变化规律做到因人、因地、因时、因事来施行激励，这就涉及到激励管理问题。然而在许多企业的管理实践中，因缺乏人本管理的实施平台，使激励管理只停留在口号上，导致很多人感到激励管理空洞抽象，难以应用。就目前我国大多数企业来说，主要问题是脱离人的需求去谈激励，以至于无法真正激励员工。供电所也不例外，在日益激烈的竞争环境下，必须高度重视人力资源的管理与开发。因为没有人力资源管理作保证，供电所的生产管理、安全管理就无从谈起。而在人力资源管理中，如何有效激励员工，如何提高员工工作的积极性，已成为供电所发展中的关键。有效地激励员工，就要了解在供电所员工心目中，对哪种激励因素最满意以及他们的需求特征。这样才能真正有效提高供电所员工的工作满意度，才能避免脱离需求的无效激励。
2促进薪酬福利更具激励性
（1）促使薪酬更具激励性。尽管薪酬不是激励员工的唯一手段，但却是一个非常重要、不可或缺的方法。薪酬需求是供电所员工总体的第一需求，可见具有激励性的薪酬体系是激励管理的关键。薪酬是指企业向员工的劳动支付报酬，其形式可以是工资或酬金，也可以是津贴、奖金、福利等；而实质则是一种分配的过程和程度。强化薪酬的激励作用，就要重视其分配过程和程度。在这个过程中必须注意薪酬的公平性。供电所薪酬体系急需解决的问题是内部公平性，可以从以下几方面来考虑：
①薪酬体系的制定要有民主性、参与性和透明性。当员工能够对薪酬体系的设计有一定的参与和发言权时，猜疑和误解便易于化解。
②管理层应该尽量为员工创造机会均等、公平竞争的条件，逐渐把员工的注意力从结果均等转到机会均等上来。
③调整绩效工资的比例。适当提升员工绩效工资的比重，可以激发他们争取更好的业绩。让员工认识到，激励性薪酬与他们的工作绩效之间有着明确的关系，才能提高工作积极性和工作满意度。
④保持薪资的灵活性。根据双因素理论，保健因素和激励因素在一定条件下可以互相转化。领导应该考虑如何避免工资和福利逐渐变为保健因素，而继续作为激励因素存在。这就需要保持其灵活性，与绩效考评结果挂钩，进行及时调整。
⑤注意区分不同工种的薪酬策略。对供电所所有员工，根据其在生产或经营管理过程中的不同作用和价值，采取不同的工资奖金制度。针对岗位或定额劳动，灵活采用不同的，但突出个人绩效的工资制度。比如工程技术人员、管理人员和生产运行人员，适合的工资制度是岗位薪点工资为主的结构工资；施工、修造、发供电检修、营业抄收等工种，适合的是定额计件工资制度、检修人员工作量工资制、定额工资包干办法、包干工资等。
（2）提高福利的激励效果。福利是薪酬体系的重要组成部分，由管理者主观为员工确定安排福利的传统时代已经过去，员工需要的是能够满足他们需要的福利。为提高福利的激励效果可以尝试以下三点举措：
①提高福利的质量。注重福利的质量，就要既办好非奖励性福利，又要注意奖励性福利的激励作用。为了最大程度地满足不同员工的差异性福利需要，供电所可以尝试这种方法：根据目前的人、财、物力条件，可以先在一个部门试行，针对这个部门员工的主导需求提出一个小型的福利清单，并在给予员工自助福利时，根据员工的业绩来决定其可以得到的福利总金额，这将有利于降低福利成本开支，强化福利的激励功能。
②增加教育培训福利的选项。随着时代的发展，知识更新的速度在加快，员工们普遍感到自我知识结构的更新至关重要，学习的意识也较以往强烈。因此对员工提供培训或学习方面的资助将会产生较强的吸引力和激励作用。
③在福利的设置上加强与员工的沟通。卓有成效的福利需要通过与员工的良好沟通来保证。使员工充分理解福利方案和员工所得到的利益，一旦员工在某种程度上拥有对自己福利形式的发言权，则工作满意度就会提升。
3激发员工内在性的工作热情
管理者应该认识到内在性激励的重要性，加强工作本身的激励。在供电所中，可以采取培训、轮岗的形式使员工丰富自己的工作内容，增加工作的多样性，从而使员工从工作中获得满足感。
（1）运用目标管理激励法。目标管理（MBO）是一种综合了以工作为中心和以人为中心的管理技术和方法。它能使员工发现工作的兴趣和价值，从而在工作中满足自我实现的需要，逐步实现组织目标。对其使用得当，可以收到很好的激励效果。目前供电所内部沟通方面存在问题。沟通障碍会影响员工工作满意度，有接近半数员工在这方面满意度较低。因此，可以尝试目标管理法来解决该问题，以改进员工的激励状态。建议从以下几方面来考虑：结合工作分析与工作设计，明确员工的个人年度工作目标，特别要注意电力工作中工种不同，则工作目标不同；每年定时开展下一年度的目标制定工作，目标制定必须对历年的目标管理情况进行分析总结，以提供更为科学的依据；在具体制定目标和执行工作过程中，上级与下级要进行必要的沟通；上级要对下级进行及时的工作指导；下级也可以就自己的实际情况与上级共同探讨；落实目标检查人责任制，对各人分管目标的完成情况列入个人年度考核指标中；进行科学的目标评价，其结果可以作为绩效考核的依据。
（2）加强职业素质培训，推动员工积极进取行为。员工培训是调动员工积极性的重要手段，多数员工都渴望不断充实和完善自我，希望自己的潜能充分挖掘，实现自身价值增值。具体到该供电所的培训工作，需要考虑下列内容：
①普遍提高和重点培养相结合。即进行全员培训，人人都有培训机会，对领导、后备人员、重点学科和重点专业技术带头人进行重点培训。
②短平快应急培训和综合素质的系统教育相结合。即进行干什么学什么的岗位培训和全面系统的综合培训。
③理论提高和实际操作技能培训相结合。即在进行理论培训的同时，也要注重实际能力培训，同时培训不仅以满足现有岗位工作需要为标准，还应该考虑跨专业工作的需要，在掌握本专业、本工种本岗位理论与操作技能基础上，学习其它相关业务。使员工达到一专多能，适应综合性岗位和相互协作的需要。
论文关键词：供电；培训；内生动力
2011年是广州供电局（以下简称“广州局”）“十二五”开局之年，也是贯彻落实南方电网公司中长期发展战略的第一年。为了适应广州局发展和管理的转型需要，增强教育培训对企业发展的支持能力，广州局从分析员工队伍现状和教育培训现状入手，剖析教育培训存在的主要问题及原因，并提出探索和实践以联合化激励为载体的培训激励新机制，激发了员工培训的内生动力，有效破解现有培训难题。
一、现状分析
广州局员工年龄构成比较合理，总体态势是“中间大、两端小”。30-39岁人员比例占全体员工总数的38.01%，40-49岁人员比例占全体员工总数的31.84%，有利于维持员工队伍稳定、发挥局人力资源优势。同时，50岁及以上人员占全体员工总数比例比较高，为12.15%。员工整体学历水平不高，高学历人才缺乏。高中、中技、中专及以下学历人员占全体员工总数的50.71%，而大学本科及以上学历人员占全体员工总数的23.33%，高层次、高素质人才总量与我局作为南方电网创建国际先进水平供电局试点单位的地位不相匹配。专业技术人才结构不够合理，高级技术人才短缺。高级及以上技术职称人员占总数比例偏低，仅为2.35%，无职称人员占有总数比例偏高，为77.59%，不能满足局对技术人才的需求。专业技能人才结构不够合理，高级工及以上技能人才短缺。高级工、技师和高级技师人数占有技能资格人员总数的比例偏低，分别为35.32%、4.14%和0.88%，初、中级工的人数占有技能资格人员总数比例偏高，为59.65%，高、中、初级技能人才比例严重失衡，尤其是高级工及以上技能人才的储备与局发展所需高级技能人才的数量相比，存在较大的差距。
广州局高度重视教育培训基础投入，有序构建多层次、多渠道的教育培训体系。编制2010～2015年教育培训规划和教育培训目标考核管理办法等5项配套制度；建成1个综合培训基地和6个专业技能培训基地，10千伏带电作业是目前广东省内规模最大、设施最齐全的带电作业培训基地；开发完成17个主要生产工种、超过5.2万道题目的培训考核题库、25类共205个岗位课程教材及基于班组长能力素质模型的课程体系；组建覆盖通用管理岗位和主要生产岗位共188人组成的内训师师资库；建立常态化网上培训及考核机制。面向企业发展的应用需求，按照“干什么学什么，缺什么补什么”以及适度超前的原则，实施分类分层的培训，2007-2010年，局共举办培训班4339个，培训员工21.9万人次，全员培训率达到100％，全员培训积分达标率达到99.5%以上，逐步解决员工适应企业快速发展的短板问题。然而，与国际先进水平供电企业相比，在员工培训意识、人才密度、高级技能人员数量、人才培养速度等方面尚存在较大的差距，一线员工的技能水平总体还不高，员工培训的主动性也不强，人性化、差异化的培训工作仍需继续加强。
二、存在问题及原因分析
教育培训工作的全员参与度需进一步提高。近年来的教育培训工作以培训职能部门组织的居多；各级管理人员在培养、训练下属方面的意识有待增强；教育培训与其他管理体系的衔接还不够紧密；业务部门和各级员工对参与教育培训设计和实施的积极性有待提高。
培训对执行战略调整的响应速度需进一步加快。各层、各类岗位课程体系及内容设计不能够完全适应战略及业务的需要；在培训实施上，对各级管理人员的定位、职责特性、工作经验的差异设计课程做得相对不足；课程体系及内容调整与业务要求和执行战略的变化相比，存在一定的滞后；各级管理人员的培训课程针对性不足；开展的培训项目尚不能完全满足全局创先工作需要。
教育培训部门与业务部门之间互动机制需进一步完善。部分培训课程的安排缺少充分的前期调研和分析，被培训人员的参与程度需要提高；现有制度对引导、纠正或优化业务部门的自主培训需求的有效性需要增强。
培训课程实施的差异化、人性化需要加强。管理人员管理技能培训过于通用，不能更好地切合管理人员的特点和需求；中高层管理人员的持续提升培训“知识化有余、能力化不足”，需要在内容和形式上进一步丰富。
究其原因，主要有：广州局一定程度存在“教育培训是人力资源部门的责任”的认识误区；教育培训没有完全做到“因需而变”和“因材施教”；尚未建立关键岗位的能力素质模型体系；课程体系与企业执行战略之间缺乏有效的连接，培训课程设计依靠经验和管理，没有共同和统一的分析框架和分析方法，课程实施效果评估需要加强；技能培训、知识培训的系统性需要增强；各专业组开展的培训项目在数量、结构和质量上差异较大，有待优化、调整和提高；教育培训工作没有严格按照“PDCA”的闭环管理进行运作；培训管理部门不能有效掌控教育培训实施的关键环节；业务部门在专业培训中的主导作用没有发挥；培训资源的支持体系不够健全，等等。其中，根本原因是员工参与培训与学习的内生动力不足。 转贴于
三、以联合化激励为载体的培训激励新机制的探索和实践
广州局为了弥补教育培训管理的差距与不足，采取了多种措施：从支持企业战略实施的角度考虑整个教育培训工作的计划、组织、实施和评估；将教育培训工作重点集中于关键性环节；形成人力资源部门归口管理、业务部门分工负责、培训与评价中心具体实施的教育培训格局；不仅注重传授特定技能、标准、流程，而且注重培养员工自我学习、知识共享及创造性；重视个体项目培训的同时，特别重视组织绩效的提升；帮助员工提升综合素质，以适应企业经营发展的需要。其中，最为根本的是构建培训激励新机制，激发员工培训与学习的内生动力。
广州局培训激励打破了传统的企业分散激励、单兵作战，实施联合化激励，协同作战，将已有的各种培训激励加以系统规划和整合，强调各种培训激励的内部互动，建立各种培训激励之间的联合，通过多个方面对基于分层分类的目标群体进行激励，形成整体的激励效果。
1.明确了生产人员和管理人员的取证要求和时限
对于生产人员，应按照岗位规范要求，经培训考核合格，取得相应的资格证书。持初级工资格证上岗，工作满3年应取得中级工资格，工作满12年应取得高级工资格。持岗位规范规定的学历上岗，在生产岗位工作满5年应取得中专（中技）及以上学历。对于管理人员，要求管理人员应持岗位规范规定的专业技术（技能）资格上岗，在管理岗位工作满8年应取得中级专业技术（技能）资格，新上管理岗位人员应在4年内取得中级专业技术（技能）资格。持岗位规范规定的学历上岗，在管理岗位工作满8年应取得大学本科学历，新上管理岗位人员应在6年内取得大学本科学历。
2.有效激励员工参加学历(学位)进修
经局审批同意推荐外派进修或者经局人事部审核备案的员工参加业余学历（学位）的，每学期所学科目成绩全部合格的，学杂费及书本费给予报销或者按50%给予报销。同时，对员工业余进修取得学历（学位）者给予一次性奖励，取得大专学历者，奖励1000元，取得本科学历（或学士学位）者，奖励1500元，取得硕士研究生学历（或硕士学位）及以上者，奖励2000元。
3.充分激发员工参加更高等级技能鉴定和职称评审工作的热情
员工申报或报考各系列（专业）各级别专业技术资格和职业（执业）资格的报名费，由局教育培训经费支出。为进一步调动员工在普考（调考）考出优异成绩，局对专业普考和竞赛成绩显著的单位和个人，除工会给予一次性奖励外，同时给予以下表彰和奖励：对局级专业技能竞赛一、二、三等奖获得者和各专业普考第一名，由局按程序向省公司申报授予高级工职业资格，并给予在原有工资岗级基础上提高一个薪级的待遇，下一次竞赛或普考未能获奖者取消增加的薪级。上级组织的普考视同我局的普考，同样进行排名，参照上述进行奖励。参加上级组织竞赛取得优异成绩者，经请示局领导同意，另行奖励。并且，在局教育培训目标考核中设置普考（调考）排名指标，排名的靠前会有相应的加分。
4.进一步拓宽专业技术技能人员职系发展通道
常态化开展助理技术专家选聘工作，选聘变电运行等10个专业20位助理技术专家，其中2人为15级助理技术专家，18人为14级助理技术专家。作为省公司试点，开展助理技能专家选聘工作，选聘11位助理技能专家，全面了拓宽专业技术、技能人员的职业发展通道。这对鼓励专业技术、技能人员勤奋钻研、爱岗敬业发挥出良好的示范效应和引导作用。
卷烟经营企业员工业务培训一直将加强员工培训工作当作一项重点工作任务来加以落实，多年以来。对广大从业人员实施各种类型的业务培训活动。但是由于受到多种因素的影响与制约，个别卷烟经营企业对员工采取填压式的说教式的业务培训方式，这种培训形式较为形式化、表面化，实施过程较为松散，员工对这种培训方式认可度较低，学习积极性较差，导致培训效果并不理想，收效甚微。笔者认为，卷烟经营企业在员工业务培训上要转变观念，不断创新培训模式和管理方法。只有这样，才能达到预期的培训目的推动员工队伍建设活动实现高质量开展。
一、实施激励法开展员工业务培训的原则
1、必须坚持重点激励，效能优先的原则。
对员工的业务培训实施激励绝不能过于主观化与片面化，更不能搞“平均主义”，否则将使得整个业务培训的质量和效果大打折扣，无法取得预期培训目标。卷烟经营企业应当根据员工业务培训的内容、要求以及涉及的层面，做到兼顾全局，重点激励。对培训效果较好、具有典型意义的做法与形式进行必要的激励。同时，还要对在业务培训过程中表现突出、学习出色的员工进行适当的激励。这样既能够调动员工参与业务培训和学习的积极性，又能摸索和总结更具效能化的员工培训经验。
2、必须坚持围绕目标，分段实施的原则。
卷烟经营企业的员工业务培训激励机制的实施应该紧紧围绕培训目标来进行。这个员工业务培训目标是年初以来就由企业领导层面在充分调查研究的基础上确定的，是整个企业员工培训的总体努力方向，对于员工培训活动的开展具有“标杆”作用。从这个层面来说，员工业务培训的措施和具体内容都不能背离培训目标来制定和开展，否则，将会影响或制约员工培训活动开展的质量和效率。因此，卷烟经营企业在实施员工业务培训过程中，可以采取分段实施的原则，既要坚持整体推进，又要结合分段激励。通过实施月度或季度的员工培训测评、业务培训考核或者半年员工培训小结等措施，对取得预期培训成果或者达到预期培训要求的培训活动以及相关人员进行有效的激励。这样，可以极大地提升员工业务培训质量，又能为整体员工培训工作的开展创造有利条件。
3、必须坚持统筹兼顾，科学规范的原则。
对员工业务培训活动实施激励必须杜绝盲目性与随意性，要着眼于员工队伍建设的大局，做实做强员工培训工作。特别是在实施激励机制与措施时，应当按照一定的要求和规则来进行，对激励的具体环节、程序、措施以及相关要求都应当进一步明确和细化。用制定与规定的形式使之更加规范化、科学化。绝不能脱离了科学决策和合理规范的要求，更不能以任何人主观意志为转移而改变激励的方向和目标。
二、实施激励法的主要内容和任务
1、制定和完善切实可行的实施方案。
卷烟经营企业在实施员工业务培训激励机制的过程中，应当重点研究员工培训激励的内容、措施、方法和实施细则，在广泛征求和听取员工意见与建议的基础上，找准员工培训激励的着眼点与切入点，对企业已经制定或出台的激励方案进行再完善和再调整，使之更加符合员工培训活动开展的需要。
2、进一步明确激励流程和实施形式。
从卷烟经营企业组织和实施员工培训激励活动的层面来看，应当就员工培训激励的流程进行细化和明确，特别是要进一步明确实施激励的步骤和程序，确定具体实施的环节、实施范围和实施形式。一般情况下，卷烟经营企业员工培训的激励机制主要形式应当包括与绩效工资挂钩、典型培育和经验推广等激励形式。从员工参与业务培训活动的角度来讲，卷烟经营企业应当合理分配员工业务培训时间，调整员工业务培训与营销、管理等工作方面的关系。要特别注重发现典型、培养典型，以物质、精神以及职务晋升等形式和手段来实施激励。从而，达到带动和引导员工积极参与业务培训，切实增强自身能力和水平的目的。
3、切实把握和调整激励运行方向。
卷烟经营企业在实施员工业务培训激励的过程中，既要确保激励机制的稳定性和正确性，同时，还要根据激励运行情况，对激励机制进行适当的调整与完善。特别是要重点解决激励程度的问题，在确保公正、实效的基础上，卷烟经营企业应当采取及时、严格、规范的措施，切实把握激励的运行方向和效果，着力避免员工业务培训激励机制运行出现偏差等问题。
三、实施激励法需要注意解决的两个突出问题
1、卷烟经营企业实施激励法过程中应当避免出现盲目性问题。
这种情况极易出现，由于受到卷烟经营企业员工业务培训激励措施不完善、目标不明确等不利因素的影响，其在实施激励过程中，经常会遇到人为的或是主观的改变激励方向和激励内容的问题。这种做法的出现，直接制约了激励实施的稳定性与规范性，严重影响和阻碍了激励机制的有效实施和稳步运行。因此，卷烟经营企业在实施激励机制时，必须坚持规范、效能和科学的要求，遵循员工业务培训的实施规律，更好地适应当卷烟营销和市场管理活动的要求。从而，使得激励活动能够制度化和规范化实施。
【关键词】 电力企业 员工培训 激励机制
一、前言
在最近几年来，伴随着我国经济水平的不断提高，电力企业也正式进入到了体制改革阶段中。为了能够更好的适应新时代背景所提出的各项需求，电力企业也需要积极的培养并引进高学历、高技能、高素质的“三高”型人才。对于现代企业来说，最为重要的核心竞争力即为优秀的高质量人才，通过构建完善且高效的激励制度，不仅可以从根本上提高企业员工的工作积极性，同时还能够有效改善员工培训的工作效率，以此来达到扩大企业行业影响力的最终目的。
二、企业员工培训的重要性
简单一些解释，企业员工培训所指的即为通过系统化的学习和教育活动，在现有的基础之上来巩固员工的知识内涵与专业技能，在端正企业员工思想心态的同时达到增强企业软实力的作用。
（一）适应社会发展的客观需求
在我国当前的市场经济环境中，电力企业正面临着更加复杂多变的外部环境，如果想要在行业中谋得一席之位，企业必须要竭尽所能来提高自身的综合实力。在知识经济时代背景下，企业的竞争核心就在于人才，因此通过加强对内部员工的培训工作，一方面可以有效提升员工的整体素质，另一方面则能够让企业紧跟住时代的发展脚步而不被淘汰。
（二）增强企业的核心竞争能力
完善的企业员工培训机制能够大幅增强企业的核心竞争力，通过系统化的培训与教育活动，电力企业的内部工作环境将变得更加和谐高效，降低了企业领导的管理难度，节约管理成本。让企业能够在不影响经营效率的基础之上获得更多的力量支持，进而为其日后长远发展打下夯实基础。
（三）促进企业的可持续性发展
优秀人力资源的建设才是现代企业提高竞争力的根本所在，优秀的人才队伍能够为现代企业的可持续发展提供源源不绝的动力。在员工培训活动中，企业可以获得更加丰富、高级的人力资源，在这些优秀人才的带领下，企业内部的价值观念将更容易形成，全面提高电力企业的内部凝聚力，大幅度减少人才流失的问题。除此之外，培训活动还可以有助于员工提升自我认同感，激发出他们的工作积极性，从而更加主动的参与到自己的本职工作中，进一步推动电力企业的可持续发展。
三、电力企业员工培训存在的问题
（一）员工参与积极性不高
部分电力企业的内部员工竞争意识不强，十分容易满足现状，企业不仅缺少一套完善的员工准入与淘汰机制，而且在人才补偿机制的设计上也显得非常不健全。一些企业管理者因内部员工的流通性较小，从而不具备应有的危机意识，导致员工的工作积极性非常低下。除此之外，还有一部分电力企业由于经营规模与其他外界因素的限制，并没有设置完善的入职审核制度，一些员工在没有获得资格证书的情况下即可上岗作业，大大影响到了员工的培训自主性。
（二）培训方式科学性不高
通常情况下，电力企业的培训活动需要以员工为主体，针对内部员工的工作性质、性格特点以及生活状况来进行有针对性的培训。然而，目前有很多电力企业缺少一套以员工真实状况为基准的培训计划，培训内容以教条式理论居多，很少会涉及到实践性较强的技巧性内容。除此之外，由于电力企业专业技能的更新速度较快，因此如果培训教材的内容总是一成不变，那么势必达不到应有的岗位培训效果。
（三）培训成果实践性不强
电力企业的员工培训目的是要提高工作质量，然而，很多员工却不具备将培训成果转变为实际工作技术的能力。在实际的工作中，资金限制、时间限制、资源限制、同事之间的关系不融洽以及领导不重视等均能够成为员工工作不积极的理由，从而影响到员工培训的实际效果。
四、电力企业员工培训激励机制的构建措施
对电力企业来说，不断优化员工激励机制是非常必要的。它不但能使企业内部结构得以优化，让绩效考核体系、薪酬结构体系等构建得以完善，使内部员工的积极性充分发挥，让他们全身心置身于工作中，实现更多的劳动价值。进而，带来电力企业自身的核心竞争力的不断增强，能够在激烈的市场竞争中占据一定的份额，拥有更好的发展前景。
（一）构建物质与精神相结合的激励制度
在当前的社会背景中，人们所的追求目标不再只停留在基础的衣食住行上，而是上升到了精神满足的主观层面上。电力企业的员工培训激励制度也应如此，需要采用精神激励与物质激励相结合的方式，尽可能的将员工的工作积极性激发出来。首先，物质激励所指的即为可以满足员工预期目标的物质手段，让员工的工作积极性可以表现的更加高涨；其次，精神激励所指的即为，企业管理者要通过各种方式来鼓励员工积极的参与培训活动，针对那些在培训活动中表现优秀的员工，企业管理者要给予他们以精神鼓励，从根本上激发出企业员工的归属感，让他们可以在培训教育活动中找到自我发展的渠道。总而言之，电力企业的管理者要将物质激励与精神激励巧妙的结合到一起，让企业能够在现有的基础之上取得更好的发展。
（二）在落实企业员工培训激励的过程中引入职业生涯管理
对于现代电力企业内部的员工来说，职业生涯管理需要同他们的未来发展有机的结合在一起。简单一些解释，此种非物质的奖励措施可以等同于电力企业内部的一种附加报酬，我们可以将其看作是一种隐性酬劳，具体的表现形式为职业性激励与社会性激励。其中，职业性奖励包括了员工自我发展、职业规划、职位晋升以及教育深造等；社会性奖励主要包括荣誉表彰、地位上升、表扬肯定等等。在电力企业的员工管理工作中，外在金钱激励虽然可以在短时间内达到较好的激励效果，但此种方式的作用却并不持久，如果没有把握好奖励的“度”，甚至还会产生不良的负面反应。而对于内在的心理激励来说，此种激励手段的见效时间虽然相对漫长，但如果激励成功，将会让员工对企业产生非常高的依赖性。对于电力企业内部的知识型员工来说，企业管理者应对他们采用心理报酬激励措施，以此来增强他们对企业、对岗位的满意层度。以麦当劳为例，麦当劳在内部推出了员工全职涯的培训计划，麦当劳在国际中有着超高的知名度，为了可以让世界各地的食客均可享受到同样标准的服务，麦当劳所采用的是同标准化的“快餐式培训模式”，其内部有超过九成以上的领导者都是从基层的服务员做起，公司每年都会斥巨资来开展员工培训活动，不断的丰富培训内容与培训形式，让内部员工可以切实看到自己在企业中的上升空间，从而心甘情愿为企业奉献光和热。
（三）运用薪酬体系来激励员工培训
对于电力企业来说，内部员工的薪酬绩效同其工作积极性与工作贡献度有着非常密切的关联性，企业管理者如果想要让员工拿出更多的积极性来投入到工作当中，首先需要做到的是让他们看到同工作强度相匹配的薪资待遇。在日后的培训工作中，企业管理者需要将培训重点放在增强员工的工作能力上，让他们的岗位技能水平与职业素养均可以得到不同程度上的提高。首先，电力企业要构建出一套同员工薪酬绩效相配的培训考核体系，根据员工的努力情况、培训表现来确定他们的晋升与加薪结果；其次，企业管理者还要经常性的开展一些内容丰富的文化教育活动，让企业员工在培训过程中感受到企业的文化内涵，通过此种方式在企业内部营造出冲上培训的良好氛围。
五、结束语
总而言之，企业的优势绝大部分是用人才的优势体现出来的，电力企业应该集中主要注意力在用才、引才、育才等方面上，使得员工的内在积极性与创造性得以充分发挥，只有如此，才能使企业长期处于屹立不倒的情境之中。其中，怎么样做好电力企业员工激励机制的完善，对于企业的人资管理者来说，是一件高深的事情，也是一个永远没有尽头且必须进行深入研究的课题。在今后电力企业的发展工作中，应该在不断变化更新的人力资源及企业内部具体情况的基础上，探讨先进的管理理论和管理实践相互结合，站在企业的角度来践行激励管理，进而充分激发员工的积极性和工作效率，为了实现企业的长远目标而努力。
【参考文献】
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[2] 刘明明.探讨企业员工培训存在的问题及对策[J].金田，2014（6）：347.
关键词：事业单位 人力资源 问题及对策
随着事业单位的改革和工作不断推进，事业单位人力资源方面的工作不断落实和开展。事业单位是以社会公益为目的的，由国家机关政府举办的，从事各方面活动的社会服务组织（包括教育、科技等），其中经费是由国家提供的。近年来，我国社会主义市场经济不断发展，事业单位改革发展工作稳步前进，人力资源在事业单位的地位越来越重要，但是事业单位人力资源方面存在一些问题，例如事业单位员工激励机制不完善导致员工的工作效率低下，严重阻碍了事业单位的健康可持续的发展。因此，事I单位如何改善事业单位人力资源管理，保证事业单位在该改革发展中稳步前进是现在管理人员研究的重点。
一、事业单位人力资源问题分析
1.人力资源开发培训不完善
目前，一些事业单位对员工培训不完善主要包括以下几个方面：一是非学历培训，对学历教育重视，对技术能力不重视，只要求员工具有高学历，不看重是否与岗位匹配；二是对事业单位员工培训成绩的不重视，在培训中不制定考核成绩计划或者一些奖惩措施，只是简单的走形式化管理；三是培训结果与员工的薪资或者以后的发展没有很大关系，员工培训结束后，培训结果和成绩对员工的升迁没有影响，很容易影响员工培训的积极性；四是培训内容与工作岗位内容不相关，使得培训没有实质性收获。
2.岗位管理不科学
第一，我国一些事业单位由于岗位的特殊性，工作环境复杂艰苦，会导致在招聘过程中，较少的人员报考，在特殊情况下，会临时招聘编外人员，但是事业单位编制的改革使一些优秀人员不能正式进入事业单位。第二，事业单位的人员结构复杂，对岗位设置不科学、岗位管理不合理会导致一些人才不能完全发挥出他们的能量，甚至优秀人才为谋发展而离职，造成优秀人员的流失。
3.激励制度不健全
事业单位人力资源的发展与灵活高效的激励机制有着很大联系。激励制度不健全主要表现为：第一，事业单位激励机制的不合理，我国事业单位的人力资源激励机制要比企业的低，传统的激励机制例如行政管理和考核评估已经滞后于时代的发展，应当更注重社会保险、医疗保险等社会福利，对于不同层次的员工采取针对性强的激励机制。第二，在实施激励机制中，没有对实施效果进行调查检验，难以确定激励制度的作用和效果。
二、事业单位人力资源问题的对策
1.健全人力资源培训体系
事业单位人力资源的重要作用对员工进行培训和教育，员工培训是促进事业单位和人员的相互融合和共同发展的重要方法，因此要对员工进行全面系统的培训。一是对事业单位员工进行培训调研，要使培训既有针对性又有普遍适用性。二是对培训工作进行总结和考核，在培训完成后，要对培训结果进行验收。三是要不断优化培训内容，每一次培训完要进行培训满意度调研，逐步的改善员工培训效果，使员工的工作技能和思想素质有所提高。
2.完善岗位管理制度
事业单位的岗位管理的重要部分是岗位的合理配置，通过对岗位进行分析，明确各个岗位的要求和必备技能，从而对人员进行招聘和合理分配，促进岗位管理的规范化和科学化。在选拔人才时，将每一位员工安排到最合适的岗位中，发挥出员工最大的能量和最大的工作效率。
3.完善人力资源激励机制
关键词：独立学院；基层班委会；学生干部
中图分类号：G511 文献标识码：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2011.07.22 文章编号：1672-3309（2011）07-50-02
每个高校由于不同的工作情况，其辅导员的工作也有一些区别。而独立学院作为民办高校，具有特殊性，如人员编制不稳定、待遇不高、奖惩制度不完善、管理机制不完整等。辅导员作为特殊的教育工作者，在民办高校的工作具有更多的特殊性和特点，如队伍不稳定、工作繁琐、配备不足等。班委会是独立院校的基层学生自治组织，不但是班级全体同学的忠实代表，而且还是教师教学管理工作的助手，在独立学院工作中发挥着举足轻重的作用。笔者根据自身的辅导员工作经验，在分析问题的基础上，提出独立学院基层班级班委会建设的建议：
一、健全班委会管理制度
1.建立班委会管理条例。根据班级的特点，建立较完善的班委会工作条例，包括考勤制度、例会制度监督机制、班费管理、寝室管理、文化活动管理等，规范班委会的工作，明确班委会的权利和职责。如每两周召开一次班委会，总结上两周工作，布置下一步工作。每月各班要根据学校工作或班级具体情况，有针对性召开一次主题班会，做到有准备，有记录，有总结。每学期召开两次班委生活会检查各人的思想情况，自我检查本身表现，进行批评与自我批评，并结合班级评比情况，总结优点找差距，制定班级努力方向。
2.建立层级管理方式。一个班级不论大小，都要设立健全的班委会，通常都设有班长、团支书以及学习委员、文体委员、体育委员、组织委员、宣传委员、心理委员等。在实际工作中，尽管班委会人员齐全，但很多岗位并没有尽到相应责任，班上的大部分事务都是由个别班委人员来做，形成“一肩挑”；另外就是多头管理，职权交错，不该自己管的事情却总要横插手，出现问题时却又无人负责，责权混乱。为了规范各学生干部的职能和职权，确定各岗位职权及相应职责，做到权责清晰，班级实行以辅导员―班长及团支书―班委会―宿舍长的层级管理的方式。
3.建立完善考核机制。班委会建设的关键所在是如何有效发挥班委会中学生干部的积极性和主动性，这就必须建立较为科学、公正的考评体系和较为周全的激励机制。针对班级的实际情况，建立一套合理、便于操作的班委会考核体系，可以从三方面着手，对学生的德、能、勤、绩等方面进行立体交叉的综合考评。一是从辅导员和任课老师的评议；二是班级同学对班委会的考评；三是学生干部互评。另外，还可以引进民主监督机制，让更多班级同学参与到班级管理当中，对班委会出现的不良现象给予监督举报，及时反馈意见。根据考核的结果，辅导员及时向本人反馈意见，肯定成绩，指出不足，对于考核不理想的班委应及时予以调整。
二、注重学生干部的选拔工作
一个集体的面貌如何，班干部起了很大的作用。有了得力的班干部，可以起到“以点带面，以面带面”的作用。所以，要建立一个团结向上、具有影响力和凝聚力的班委会，学生干部的选拔是工作的重点。
1.进行客观的选拔。学生干部需要具备良好的品质、责任心、集体观念和一定的组织能力，能处理好三个关系：即工作和学习的关系；与老师和领导的关系；与普通同学的关系。新生班级的学生，老师要通过查阅档案和学生军训期间的表现对学生形成一个相对理性的判断，挑选出符合条件的学生进行考察。
2.通过合理的选拔形式产生班委会。在学生干部的选拔形式上，从是否有利于工作和能否给学生更多的锻炼机会两方面着手考虑。根据这两种不同的因素，不同的年级，采用不同的选拔的方法。例如，对于新生的班级，我们可以采取指定式的选举形式，即按照老师的意愿进行学生干部人事安排。另外竞选式适合任何阶段的班级，学生可自愿报名，选择岗位，参与公开竞选，由老师、学生代表作为评委进行评议或全体同学投票决定。组阁式也是一种重要的选拔方式，通过前述竞选方式产生主要学生干部，然后在老师指导下，由推选出来的学生干部在全面考核的基础上，提出组阁名单，组建班委会。
三、稳步做好班委会的培养工作
辅导员不仅是管理者，更是辅导者，班级管理与企业管理是大不相同的，辅导员着力点是“育人”。所以辅导员在请班委协助自己完成工作的同时，更要帮助同学发挥潜能，充分利用培训，营造学习型的班干队伍。
1.思想意识上的培训。高中和大学的班级工作有着很大的差异，班委工作范围、数量、频率、强度、层次等都有所不同，大学班委需要提升工作意识，清楚地知道自己非常有必要接触并吸收最新的管理方法，补充自己在管理方面知识和技巧上的不足。
2.具体的培训。具体培训根据培训内容的不同可以分为：上岗培训、专项培训、特殊培训、素质拓展培训等。上岗培训的目的是让班委掌握基本的工作知识，比如知道学校各种活动的申办流程、学校相关部门的工作制度、活动开展流程(活动聚焦、活动计划、活动展开、活动总结)等等。专项培训内容包括沟通技巧、领导能力、团队合作、演讲能力、公文写作、时间管理等等。根据需要对班委进行特殊培训，可以作为一种激励手段，这类培训可以同学校相关部门的培训相结合进行。此外为了全方位增强班委素质，还可以进行政治、经济、艺术、文学等方面的素质拓展培训，开阔班委视野。具体培训依据培训时间以及培训对象的数量分为集中培训、长期培训、统一培训、个别辅导等等。
四、实行科学的激励机制
激励是班级管理的催化剂。针对班级的特点，实行科学的激励机制，有针对性地加以引导、鼓励，肯定成绩、激发热情，调动积极性，增强自信心和荣誉感。
1.物质激励与精神激励相结合。物质激励包括在奖学金评定时对班委的额外加分，三好学生、优秀干部等评选的倾斜政策，班委团体的娱乐活动等等。这些激励一定要做到公平，因为班委往往在乎的不是是否得到了奖学金等等，他们更在乎的是自己作为班委的身份。 精神激励包括辅导员对他们个人生活的关心，公共场合对班委工作的口头表扬，在某件事情上体现出来的对班委的信任等等。
2.外部激励与内部激励相结合。激励不仅是辅导员的事情，更要让班委团队中形成互相激励、自我激励的气氛，从而营造出团结、积极、愉悦的团队氛围。鉴于辅导员在独立学院的特殊性，班委会是独立学院中常常被忽视最基层的学生组织，其实它的建设是复杂的工程。因此，我们必须坚持不断的完善班委会制度，深化学生干部的培养，积极发挥班委会的作用。
参考文献：
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【关键词】营销团队 激励机制 薪酬体系 员工绩效 员工培训
一、中兴通讯营销团队的激励机制现状
（一）薪酬制度的现状。中兴通讯营销团队目前的薪酬制度的分配方法绝大部分采用的是集团的薪酬分配制度，主要是由员工基本的工资、员工的津贴、员工奖金以及员工福利组成的。员工的基本工资，主要是以员工的岗位工资为依据，因岗位职责的不同而产生相对应不同的薪资待遇。但是如果员工岗位是固定的，那么员工基本的工资待遇便是固定。
（二）绩效考核的现状。现阶段，中兴通信营销团队员工的绩效考核方式主要有两种，分别是员工个人绩效月度考核和员工个人的年终考核。目前中兴通讯采取的月度考核方式是由员工的部门负责人对其日常表现进行评定打分，并依据打分的结果，给出相对应的月浮动系数，月浮动系数一般处于0.8～1.2之间，该系数将直接影响该员工当月工资，而评定没有固定具体的参考标准。员工的年终绩效考核，首先需要员工提交个人的年终总结，然后由公司的人力资源部的专门负责人对成员个人的工作状况进行评估，最后再对提交总结的员工进行个人业绩的评定，确定员工的年终绩效。
（三）员工培训的现状。中兴通讯一直注重培训讲师的队伍培养，并拥有一只多达430人组成的培训团队。其营销团队目前主要的培训模式有两种：第一种是集团的统一培训，由营销团队的内部成员对公司的人员进行培训，或给予部门的管理层的职员及专业技术人员外出学习的培训机会；另一种是营销团队内部的员工日常培训，包括新员工的培训和老员工的培训。
二、中兴通讯营销团队激励机制中的存在的问题
（一）中兴通讯营销团队激励机制中的不足
1.员工的薪酬制度的激励作用不明显
现在中兴营销部门的薪酬评定标准不够合理客观，员工的行政级别直接影响他们的工资待遇，行政级别越高，工资待遇便会越高，若级别没有得到晋升，则不论该员工的表现如何、业绩如何、或是技能怎么提高，他的工资待遇的上升空间就很小，于是导致了员工努力的程度、工作的业绩和他最终获得的报酬不成正比。而员工的资历、学历以及职称在其对其工资水平也影响很小，高学历、高职称并不能为员工带来更好的报酬。而在奖金分配方面，虽然部分营销团队的市场业务人员业绩突出，但他们所得到的绩效奖金和自己的实际期望相差甚远，甚至在考评之后并没有得到及时的奖励，严重削弱了员工们的工作积极性。
在员工福利方面，中兴营销团队的员工福利除了国家强制规定的“五险一金”福利以外，还包括带薪假期、商业保险以及各类补助等等，但福利的实施不仅缺乏灵活性和针对性，较弱的宣传力度也导致了员工们不清楚自己具体享受福利。另外，不同级别的员工之间福利差距过大，也使员工们产生了不平衡感。
2.员工的绩效不够规范
在日常考核方面，按公司的要求，每个月各部门的主管领导都要对其员工的日常绩效进行考核，该考核结果将直接影响员工当月工资，但实际情况是，员工的工资一旦确定，其工资基本全额发放，日常考核仅仅只是走个形式，员工的日常表现没有与员工的工资实现真正直接的挂钩。
3.员工的培训缺乏指导意义
第一，员工培训管理的制度不够科学、合理，公司的培训都是依据目前的利益情况和短期需求而组织安排的，并不能为长期的发展情况做指导，再加上员工的实际能力和培训内容之间有出入，最后导致培训内容起不到实际的作用。
第二，员工自身对培训不够重视，因为培训起不到实际的作用，所以员工从内心来说认为培训是“没有必要的”。员工们仅仅只是依照公司要求被动的参加培训，把培训当作任务来完成。
第三，培训效果缺乏考核与评估。一方面由于沟通不畅，团队领导对员工是否需要相关的培训的情况并不明确，无法为其安排合理科学的培训内容；另一方面，员工们机械的参加完公司组织的培训后，变转身就“忘”，使得培训只是走走形式，同时，公司并没有对员工培训效果进行跟踪调查，无法真正了解到培训的效果。
三、中兴通讯营销团队激励机制问题的建议及保障措施
（一）制定科学合理的薪酬制度
针对薪酬管理制度执行的过程中存在的问题，公司应建立合理的薪酬制度的分配体系，让公司员工能够感受到公司对自己所做出的努力而给予的激励。在设计相关薪酬制度时，必须注意不同部门和不同岗位的相互协调，加强对激励制度的差异和针对性，通过激励制度来提高员工的工作积极性，并保证薪酬激励制度对外有一定的竞争力，提高薪酬分配制度的公平性与科学性[9]。
（二）设立绩效考核“公示栏”
在员工的绩效考核方面，营销部门在参照公司总的考核标准的同时，还需制定出符合自己团队的科学的考评激励制度，明确相关标准。除了将公司员工的工作业绩、工作态度以及知识技能等方面都将纳入考评的体系以外，还要采取整体团队的考核结果与个人绩效相互影响的考核方式，促使整体团队与员工个人两者之间达到均衡统一，在有效激发团队的经验共享行为的同时也能尽量避免因采取传统只依靠个人业绩来作为唯一的考评标准的考核方式，有效的预防团队成员中个别的偷懒行为以及“搭便车”问题。
（三）成立培训管控小组
在员工培训方面，首先，公司应制定明确的培训目标，其次应对培训结果进行科学的审核评估，减少无效培训带来的时间与效益上的浪费。同时，对培训结果进行总结，还能够发现并改进在过去培训中存在的问题，一方面丰富公司培训方面的经验，同时今后的公司的培训计划的设计、开展提供有效的指导。
参考文献：
[1]王灵欣.A公司员工激励问题及对策研究[D].黑龙江：黑龙
江大W，2014.
[2]杨永华，郭旭.如何激活营销团队中的橡皮人[J].乳品与
关键词：中专教育；激励机制；探讨研究
中图分类号：G637 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）01-0247-02
一、激励的内涵以及相关激励理论
英国著名的博物学家托马斯・赫胥黎曾经说过：充满着欢乐与斗争精神的人们，永远带着欢乐，欢迎雷霆与阳光。这句名言表明：无论是在生活中还是在工作中，每个个体保持奋发有为的精神状态对组织发展的巨大意义。个体的这种精神状态一方面来自个体的内心世界，另一方面来源于外界作用于个体的刺激即激励。所谓的激励就是某组织通过给组织中的员工提供适当的外部奖酬形式和工作环境，并且通过制定相应的政策，采取一定的物质和精神等方式来奖励组织中的优秀个体，树立模范典型，通过信息传播，来激发、引导成员的行为，为组织的可持续发展提供人力支持保障。随着社会的发展以及人们思想观念的变化。人们的物质与精神等需求也发生着变化，因此，激励机制内容也要随着这些变化而逐渐改进，否则激励机制就不会发挥其应有的作用，甚至阻碍组织成长。
为促进组织的健康发展，提高个体的工作热情，国外学者对激励理论研究比较丰富，总体上分为内容型激励理论、过程型激励理论以及修正型激励理论。内容型激励理论重点探讨的是激发动机的诱因，即组织通过提供各种方式满足个体需要，激发个体的工作热情。主要包括马斯洛的“需要层次理论”、麦克利兰的“需要理论”、赫茨伯格的“双因理论”等。过程型激励理论研究内容包括个体动机的形成、具体目标选择到行为发生时，个体的心理活动过程。主要理论包括弗鲁姆的“期望理论”、亚当斯的“公平理论”等。修正型激励理论主要是研究采取合理的措施来改造、修正个体的行为及精神状态，使其行为符合组织发展目标。主要的理论包括斯金纳的“强化理论”和“挫折理论”以及海德的“归因理论”。
二、H烟草中专学校概况
H烟草中专学校是隶属于s省烟草专卖局的一个教育培训单位，学校占地面积103亩，建筑面积3.9万平方米，师资力量比较雄厚，教学设施先进。目前共有教职员工91人，其中高级讲师35人，离退休人员60多人。学校的人、财、物和基本建设由S省烟草公司负责和管理，教育、教学业务由s省教育厅管理。学校一方面承担着S省烟草商业系统的职工培训，另一方面承担着普通中专的教育工作。教育经费大约80%来自省烟草公司职工的教育基金，大约20%来自省教育厅的财政拨款，目前在校中专学生大约500人，每年培训烟草职工万人左右。
三、学校目前的主要任务
当前，H烟草中专学校根据省局公司的战略部署，提出了名师、名牌、名校的“三名”发展目标。为了实现这一目标，结合该校具有烟草行业培训并兼有普通中专教学的特点，笔者认识学校主要的任务是：一要结合学校教师的专业特长与社会需求合理设置学历教育专业，采取恰当的激励措施解决当前的中专招生难的困境。二要提高教师教学与培训的积极性，提高教育与培训水平，打造名师。三要立足烟草行业，结合烟草行业发展需求，派教师到烟草基层锻炼实习，进一步提高服务烟草行业的教育培训水平，同时拓展省外烟草培训业务。四要在硬件设施不是很先进的前提下，努力提高为培训学员服务的水平。
四、激励机制对策探讨研究
为了更好地实现学校的既定目标，努力实施“三名”工程，就要采取相应的激励机制来调动广大教职工的积极性，为学校的长远发展提供动力支持。采用的激励措施要不断完善补充，要采取多形式，做到物质激励与精神激励、正激励与外激励等多种激励相结合，努力开发广大教职员工潜能。具体的激励机制如下：
1.完善分配制度，发挥薪酬激励作用
该校职工目前的薪酬基本由基本工资、绩效工资、奖金与福利，以及培训教学课时费四部分组成，工资部分根据国家事业单位的标准进行制定，绩效工资与奖金由学校参照烟草公司自定，课时费由学校自定。在这四大组成部分中，工资部分大约占年收入的50%，绩效与奖金福利占40%左右，课时费仅占6%左右。其中的绩效工资、奖金与福利基本上是固定的，没有真正卜j绩效考核或者贡献相联系，只与职工二的行政级别挂钩，基本上转变成了基本工资，没有起到激励作用。另外绩效、奖金的系数制定也存在其不合理性，最低职工的系数和中层干部的系数差额达40%，该学校是事业单位，采用烟草企业的绩效工资办法是否适宜也值得深思。尤其是课时费收入方面，仅仅占教师职工收入的6%左右，在这种薪酬制度下，教师参与教学与培训的积极性也受到了极大的打击，无法调动该校教师的主动性和创造性，很难想象教师能全身心地投入到教学研究上。为了提高收入，教师哪怕是高级讲师也都积极向行政职位靠拢，导致教学生产力下降。鉴于以上情况的分析，笔者认为学校应该在职工晋升方面设置两条路线，一条是在行政方面晋升，另一条是在培训教学方面晋升，保证职工在晋升上有选择的余地。特别要注意保障在培训教学方面工作的教职工收入相对于行政岗位收入保持一定的优势，以吸引教师专注于教育培训，同时加强对培训教学的监督管理，切实提高培训教学水平。另外要提高课时费收入在总收入中的比例，提高教师参与培训教学的积极性与主动性。
2.完善名师培训体系，实施学习培训激励
接受教育培训是教职工终生发展的需要，不断更新知识本身就是一种挑战，也是一种激励，要实施“三名”工程，就要重视培圳激励。名师是“三名”工程的基础，培养优秀教师是提高培训教学水平的前提条件，多数教师都希望在教学期间能外出接受高级培训或者参加实践活动，丰富专业知识或实践经验，以适应社会发展需求，提高自己的竞争地位。尤其要注意该学校的重点任务是为烟草行业服务，教师整天忙碌于家庭与学校之间，通过网络来了解烟草行业的发展，以及烟草行业所需的知识毕竟还是比较肤浅的，要服务烟草发展，教师就必须要走进烟草，唯有如此才能获取烟草行业大发展的第一手资料，在培训中才能做到有的放矢，提供培训学员工作之所需，提高学员的工作效率，让培训学员有所得。否则，有可能使授课内容与学员实际工作脱钩。不能很好地服务行业发展，影响培训效果。因此。在教职工受培训方面，学校一定要根据学校的发展需求，从教职工的具体工作出发，安排人员参加有利于学校和个人发展的培训项目。另外，为了增强培训的灵活性，可以让教师自己选择培训地点与培训内容，以求取得良好的培训收益。
3.加强校园文化建设，重视精神激励的作用
校同文化是一个学校发展的软实力，是学校谋求发展的精神支柱，具有引导、凝聚与驱动的激励作用。现在该校采取的激励主要是物质激励，不太重视精神激励作用。优秀的校同文化能凝聚整个校同的共同愿景，该愿景既包含学校对广大师生的精神要求，又能约束教职工的不良行为与风气，能让广大教职员工具有忠于职守、勇于奉献、履行职责、敢于担当的精神。打造特色的校同文化，有助于促进学校形成的良好价值观，进而提高学校教育培训水平与服务质量，促进资源配置的优化，提升竞争力。将校园的核心价值观融入广大教职员工的头脑中，使他们产生对校同的认同感，为学校的持续发展提供动力。根据赫茨伯格的双因素理论，在激励机制上，如果管理者要试图消除一些不满意的因素，而得到的只能是和平，而不能给员工带来激励，因此管理者一定要注重精神激励的作用。
4.针对招生难与就业难的困境.扩大培训范围，建立奖励机制
