中小企业信息化现状第1篇

一、中小企业信息化的必要性

现代社会已步入信息时代，信息技术迅速渗透到社会经济的各个领域，信息已成为继土地、资金、劳动等生产要素之后的又一重要经济资源。对企业而言，信息的运用能力将直接影响到企业的整体运营，企业之间的差异实际上是由信息和知识的差异所造成的。加入WTO 以后，我国的中小企业已无可避免地参与到国际竞争的环境中，企业的生存环境发生了很大的变化。在这种形势下，企业的信息化水平将直接影响到企业的竞争力，中小企业要想继续生存并得以发展，信息化建设势在必行，信息化建设将成为企业获取竞争优势的最终选择。所谓企业信息化，是指企业利用电子、计算机技术、通信技术等一系列现代技术，通过科学的方法利用、配置和优化企业内外部资源，使企业的运作和管理规范化、系统化和科学化的过程，实现信息资源共享，增进沟通交流的效率，进而改变工作方式、管理方式和组织架构，提升企业的竞争能力。企业信息化的形态特征，表现在企业作业、管理、经营三个层面，实现设计自动化、生产自动化、办公自动化、决策辅助自动化和电子商务等企业运行的全面自动化。信息化是一个过程，在这个过程中包含六大要素：信息网络、信息资源、信息技术、信息产业、信息法规环境与信息人才，这六大要素的相互作用过程就构成了信息化的全部内容。

中国加入WTO，意味着中国重商时代的到来。中国的企业融入世界市场的竞争已经揭开了新的一幕。中国的市场也不再仅仅是中国企业的市场，更是世界的市场，所以，抓紧对中国市场的掌控是中国企业的一大任务。数目达1000多万的中小企业是中国市场的一大力量，而且，其市场也主要是面对中国市场，中小企业的发展确实已经到了一个关键时刻。外国的企业如狼似虎，中小企业如何应付这样的局面是中小企业主应该考虑的首要问题。要清楚认识到中国企业的优势和劣势，才能游刃有余地应付并发展自己。优势当然是本地化，劣势主要是管理水平严重滞后。必须认识到，本地化优势行将消失，劣势更加突出。中小企业的首要任务就是提高管理水平。

提高管理水平除了学习管理知识外，更需要与之相匹配的管理手段。管理手段的提升会带动管理思想的转变，管理思想的转变反过来会对管理手段提出更高的要求，从而形成一个良性循环。

二、中小企业信息化中存在的主要问题

1、认知过程的困惑

一是一些中小企业不能系统地了解企业信息化建设知识。一些企业管理者，把信息化建设仅仅单纯理解为计算机的操作，没有意识到信息化建设是一个系统的、复杂的工程。在这些企业中，往往认为计算机软硬件的配置就意味着信息化建设的完成，这些不完整的认识导致企业的信息化建设不能收到应有的效果。

二是中小企业面对不断发展变化的软硬件市场和铺天盖地的技术名词，无所适从。企业很难找到一个咨询公司帮助他们选择所需要的计算机设备，以至于产生了“恐网症”，从而对企业的信息化建设持排斥态度。

2、信息化建设过程中，困难重重

一是企业领导层重视和支持的力度不够。由于企业信息化不仅仅是计算机网络的建立和软件的开发，更重要的是新型管理制度的建立以及业务流程的重组，这一系列工作如果没有企业一把手的支持就很难开展；与此同时，也存在中层领导对信息化建设的消极对待或抵制等问题。

二是缺乏统一规划，没有成立专门的机构和设置专职领导。由于企业信息化是一个不断改进、逐步提高的过程，因此，企业在信息化建设之前必须进行系统的规划，但是，有些中小企业在信息化过程中，由于没有领导进行统一的指挥和领导，各个部门自行其事，仅从本部门出发，而不考虑其他部门是否已建立起了与本部门相当的技术和能力，这就造成企业内部的“信息不对称”，从而不利于企业的信息化建设。

三是资金投入不足。有些企业对这项在短期内不能获得收益的工程不够重视，因而投入的资金严重不足。据一项调查显示，有70%以上的企业认为本企业对信息化建设投入不足，而发达国家的企业在信息化建设上的投入占总资产的8%以上。

四是落后的管理思想和模式制约了企业的信息化建设。企业信息化不仅仅是先进的信息技术和科学的管理手段，更重要的是在管理上的创新，以传统的管理理念、僵化的管理模式为基础建立起来的企业信息系统不但不能达到预期的效果，相反，还有可能挫伤企业职工的积极性和创造性。

五是缺乏专门人才。在我国从事企业信息管理工作的人员中，大部分是纯粹的计算机技术人员，他们对于管理方面的知识较欠缺，甚至有些员工对计算机的应用仍停留在较低层面。就整体而言，当前网络人才的整体结构，存在着两个不合理：其一为，人力资源配置不合理；其二为，人才结构不合理。不能适应信息商品化、效益增量化的要求，只会造成人才成本的加大，人力资本的沉淀。根据浙江省对全省506家企业信息化现状的问卷调查显示，有54.67% 的企业认为内部缺少专业人才是信息化建设的主要障碍，信息机构的专职人员普遍偏少，同时，企业的人才流失问题同样很严重。

六是缺乏专业服务伙伴提供完善的服务。信息系统的运行维护比较复杂，而中小企业人力、物力有限，在系统维护过程中会遇到一些麻烦。但是当前，企业信息化管理系统的软件市场较为混乱，大多数供应商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念上，企业的个性化服务得不到满足。而且，缺乏信息化管理的专业咨询机构，从而不利于信息系统的推广与维护。

三、中小企业信息化对策

对于企业实施信息化而言，不是一蹴而就的，而是分阶段、分规模的考虑具体的情况来进行。对于初创成长型企业，企业首先考虑的是生存，资金优先考虑使用在一些关键的投资，如增加设备、市场活动、物料采购等方面，人员的精力也主要放在营销、产品开发及日常生产上。企业的主攻方向并没有定型，实施完整的信息化是有困难的，在这段时期可以引入信息化的管理思想，重视企业信息化建设，但实施信息化尚不是时候。可以采取先实施客户管理与财务管理系统，稳定内外的基本需求。

对于兴盛期及再发展期企业，这是成功实施信息化的最佳时机。在兴盛及再发展期，应该是天时地利人和之时，企业很自然地产生了革新念头，应该实施全套的信息化方案，否则，企业随时可能走下坡路，而一旦颓势显现，再行挽回就会花费巨大的多的代价，甚至无法挽回了。

对于衰退期企业，在衰退期，企业多数处于资金运作不佳、人心涣散的状况，一些管理者到这时才想通过实施信息化去改变现状，但为期已晚。在这个阶段，信息化的管理思想仍是有效的，但重点应放在客户的保留和人的管理方面，而不是靠一套软件去改变现状。实施客户管理可能是挽回败局，保留已有的业绩的一种解决方案。

中小企业信息化现状第2篇

关键词：中小企业信息化泉州

Abstract:The article analyze the development of present conditions of the information building process of medium and smallsized enterprises in Quanzhou，explain the necessity of information building process，The problems such as disparate development，shortage of fund，lack of techniques，etc．are revealed in the information building process，which delay the information building and restrict the competent reinforcement of medium and smallsized enterprises in Quanzhou．The article points out enterprises must realize the problems，at the same time，the government should strengthen the consciousness of information building in enterprises，and guide the enterprises comprehensively planning and carrying out plans in different stages，gradually developing and optimizing，then run the information building of enterprises and reinforce their competent advantage in the markets．

Keywords：Medium and Ssmallsized EnterprisesInformationQuanzhou

随着经济全球化的进一步加剧，企业之间的竞争日趋激烈，如何提高企业在市场上的竞争能力，促进企业持续、健康、高效发展是企业面临的一个十分现实而又急需解决的问题。企业提高管理水平和市场竞争力的一个重要的战略性措施就是实现企业信息化。在我国，中小企业是国民经济的重要组成部分，但我国的中小企业的信息化却令人担忧，与大型企业乃至世界先进工业国家中小企业相比，其业务流程大多处于混乱状态。目前，我国企业的信息化投入和运用的分布很不均衡，信息化水平和普及程度因行业、地区经济发展水平而存在差异。

1.泉州地区中小企业信息化现状与特点

泉州市地处福建省东南部，是海峡西岸经济区的中心枢纽，是我国历史文化名城，是著名侨乡和台湾汉族同胞的主要主籍地，也是乡镇企业发展最活跃的地区之一。进入新世纪以来，泉州中小企业蓬勃发展，已经成为泉州经济的重要组成部分。目前，泉州市拥有各类民营企业12万多家，全市规模以上的工业产值中，中小企业所占比重高达92%以上。

1999年初开始，泉州市高度重视信息化工作，成立了泉州市国民经济和社会信息化领导小组办公室，通过了《泉州市制造业信息化工程实施方案》，在各县(市、区)、各传统产业选择100家试点企业，深化CAD、CAM、ERP等技术应用，推进信息技术对传统产业的改造，并采取“从企业上网人手、政府上网带动、以电子商务推动、以营造氛围强化、以突出应用深化”的做法，大力推进企业信息化建设。1999年3月泉州企业信息网正式开通，2000年7月泉州市政府启动了“万家企业上网工程”，目前全市已有20000多家企业上网产品和营销信息，占全市乡镇企业总数的25%，并且每天都有新的企业在线提交资料申请加入。

目前，虽然泉州企业信息化建设与运用得到推广，企业信息化建设取得阶段性成果，但企业信息化的整体水平不高，发展不平衡，大小企业信息化建设水平差异明显。调查显示：被调查企业上半年实现销售收入超5000万元以上的企业52家，有76.9%的企业建立站，55.8% 的企业实现局域网，42.3%的企业不同程度导入ERP信息管理系统，32.7% 的企业开展电子商务活动，分别高出中小企业平均水平30、11.8、42.3、9个百分点。与经济实力较雄厚的大企业相比，中小企业在资金、技术、人才、管理、设施上相形见绌，企业信息化建设过程中仍然受到资金、技术方案、人才等方面的问题的制约。有数据表明：真正实现管理信息系统、办公自动化系统的中小企业所占的比例还不足10%，真正实现电子商务的企业仅为3%左右，而且，还有近一半的企业没有配备计算机。

2.泉州中小企业实施信息化的制约因素

泉州中小企业在实施信息化建设过程中主要受到以下几个方面的制约：

2.1对企业信息化的认知程度不够。泉州中小企业主要是以家族式的管理为主，企业员工的亲属裙带关系非常复杂，企业在运作机制中还带有较明显的计划经济的特征，在管理方式上还没能摆脱家长式的经验管理，企业领导没有建立起信息管理的观念。多数中小企业仍愿意停留在原来的管理及销售模式中，并不感到信息技术会带来什么样的成效。有一些企业认为，只要一个信息管理系统，或者一个企业网站就算实现企业信息化了，这种认识显然制约了企业信息化的健康发展。实际上，企业信息化是一项复杂的系统工程，除了考虑技术外，还要充分考虑到信息源的组织与开发，现代信息技术与传统产业的改造和对技术创新的促进以及信息化对企业管理、运作模式的深刻影响。其次，还存在如重技术、轻管理；重开发、轻维护；重系统、轻数据这样一些根深蒂固的观念。许多企业一提信息化就是计算机、网络，这些都是重要的，但不是最主要的，要把数据形成有用的信息才是目的。

2.2存在投入不足、投入不平衡、投入结构不合理等问题。在现阶段，中小企业自身规模较小，资信度差，抵押资产少，融资渠道少，融资难度大，资金短缺是中小企业的普遍困难。有的中小企业想走信息化的道路，但是他们没有大型国有企业那样的雄厚实力，资金投入捉襟见肘，同时由于目前市场上的中小企业信息化解决方案太昂贵，中小企业承担不起。在有限资金的合理使用方面，中小企业尚处于摸索阶段。大多数企业在前期购置基本硬件设备时资金可以及时到位，但随着对信息化程度要求的提高，需要的资金越来越多，企业信息化资金投入就出现了短缺。

下面这个例子就可以看出泉州中小企业信息化过程中资金投入存在的问题：劲霸时装是泉州服装业的龙头企业，年销售额在10亿元左右，且成长迅速。目前，劲霸只上了信息财务系统，它的很多业务还在依靠手工或半手工方式进行，这并不表示劲霸对信息化不重视。实际上，2001 年，劲霸公司的老总洪忠信主动跑到用友公司购买了一套财务软件。此后，每次他们都是在业务需求非常迫切时，才会为信息化买单。在泉州，企业很少像其他地区的企业那样一次性投入巨资进行信息化建设。由此可见，即使是像劲霸这种不存在资金短缺的企业，在信息化建设投入上也只是在业务需求非常迫切时才会买单；对于泉州的其他中小企业来说，像企业信息化这种短期内不能产生直接利润，企业家往往会把他放在比较靠后的位置考虑，因此，对信息化的投入肯定不会大方，存在资金投入不足的问题就不足为怪了。

2.3信息化专业技术人才缺乏。人是企业最核心的资源，没有相应的人才，任何先进的技术和管理手段只能是流于形式，企业信息化也只能是空谈。由于泉州的中小企业相当一部分是以做出口加工产品为主的劳动密集型企业。对员工的素质要求不高。而且很多是家族企业，在用人方面往往不是以企业的利益最大化为首要原则，带有很强的裙带关系。就全国范围来说，企业信息化专业技术人才紧缺，以中小企业的综合实力很难与大型企业争夺此类人才。从信息化建设配置的专业技术人才来看，泉州中小企业主要存在两个不合理，一是人力资源配置不合理，专业技术人才所占比率低；二是人才结构不合理，既懂IT技术又懂业务和管理的复合型人才匮乏，就业人员的素质总体属低下层次，所以企业信息化很难得到各层管理人员、工作人员的支持。

2.4缺乏可操作性的信息方案。企业信息化建设整体规划包括两个方面:一是构建公共信息网络平台方面的规划。由政府相关部门构建公共信息网络平台，实现公用信息资源共享；并以企业信息化作为纽带，把政务信息化和社会服务信息化连接起来。泉州市政府相关部门在构建信息化社会方面作了许多工作，对企业信息化建设起到了很大的促进作用，但是在企业信息化的整体规划上还存在不足。比如，开展电子商务所需要的网上支付、安全认证和物流配送等外部环境不配套。二是企业根据整个泉州市信息化发展规划，结合自己的中长期发展战略进行整体规划。由于泉州许多企业管理不规范，企业对自身的发展战略缺乏考虑，因此，很难在推进企业信息化建设方面做好总体规划。

3.加强泉州中小企业信息化建设的对策

3.1企业方面要不断加强内修。推进中小企业信息化建设的关键还在于企业本身。首先，企业要认识到进行信息化建设的必要性，并要在观念上、思想上转变过来，对信息化建设有一个比较深刻的了解，这种转变需要企业“一把手”的坚决支持；然后，企业就要针对自身的情况和特点来进行信息化建设，这还需要涉及到当前社会信息化发展的程度和社会所能提供的技术。

3.1.1更新管理理念，增强企业的信息化意识。由于泉州中小企业在开创之初大多是以家族式或以小团体朋友互助式发展起来的，因此在管理上很不规范，带有很强的个人决策倾向，基础管理工作混乱，缺乏科学的管理观念、方法和制度。而信息化必须以规范化的管理为基础，如果管理活动、管理过程很不规范，随意性很大，那么企业实施信息化是很难成功的。所以为了适应信息化建设的要求，中小企业在实施信息化之前，首先必须要规范企业管理，强化企业基础管理工作；其次，中小企业要转变观念，认识到开展信息化的重要性和迫切性。信息化强调的不仅是计算机软硬件，更强调人、管理、技术之间的有机集成，其中“人”是第一位的因素，特别是企业的领导层，一定要对信息化有正确和足够的重视。在企业信息化过程中，由于企业家是企业的领导，企业“一把手”的支持和参与是信息化建设成功的关键条件，企业的领导应该站在企业的生存和发展的高度来认识企业的信息化建设。在实施过程中要对员工进行信息化方面的培训，培训企业自己的信息化人才。只有这样，才能顺利推进中小企业信息化进程。

3.1.2加快企业信息化人才的培养造就。管理信息系统是一个人机结合的系统，其中占主导地位的是人。推进企业信息化，人才是根本，企业有没有以及能不能培养造就一支胜任企业信息化工作的人才队伍，直接决定了信息系统使用的效果和维护的可能性。因此，企业要抓紧培养一批热心于企业信息化建设，既善于经营管理、又懂现代信息技术，还具有先进管理理念的复合型人才。企业不论是培养人才还是引进人才，都要尽快建立与企业信息化相适应的用人机制，形成尊重知识、尊重人才的良好氛围，切实解决当前很多企业中人才进不来、留不住的问题。

3.1.3整体规划，循序渐进，可采用外包方式进行信息化建设。企业的信息化要先做好整体规划，要根据企业自身的具体情况，分步实施，分层推进。对于条件具备的企业可以一步到位，但对于大部分中小企业来说，由于资金、人员素质及工作的需要的限制，往往没办法一步到位，因此在具体的实施中，应该分阶段，分层次的实施信息化。这样既可以避免因业务流程的重大调整而产生动荡，又可以逐步提高企业人员的素质，使下一次的信息系统的投入可以高效利用。泉州中小企业的现实条件决定了中小企业信息化必须依靠IT厂商所提供的社会化与专业化IT外包服务。由于外包企业有通畅的软硬件渠道，中小企业可以得到更低价格的硬软件，这比企业自己设立IT部门成本低，而且企业可以专注自身业务。由于外包企业有专职的咨询和方案论证，可以保证信息化投资能够产生预期的经济效益；外包企业能够提供具有针对性的信息化培训，可以提高中小企业人员的信息技术应用技能。

3.2政府建立企业信息支持系统。政府在企业信息化建设中可以起到很大的促进作用，政府通过出台政策，法规等，一方面起到了宣传作用，另一方面又为中小企业提供了资源。仅仅依靠企业的自身努力，中小企业信息化建设还存在相当大的困难，比如整个社会的信息化环境较差、中小企业难以吸引并留住信息化所需要的专业技术人才、信息化所需要的巨额资金、信息化方案的适配问题等，这些是中小企业无法独自承受的难题。因此，在这种情况下，政府积极建立企业信息支持系统是加强并逐步完善泉州中小企业信息化建设的重要保证。

3.2.1加强信息基础设施的建设。信息基础设施包括互联网、公共媒体、图书馆建设等。泉州市在这一方面的投入是可观的：1999年开通泉州市首家政府上网工程、2000年7月泉州市政府启动了“万家企业上网工程”、“数字泉州”的启动、网上投资恰谈会的开展等等一系列的信息基础设施的建立，这些信息基础设施的建设可以使不同规模的企业都能够平等地获取信息，有利于提高中小企业参与市场竞争的能力。

3.2.2向中小企业提供特殊的服务。据调查，近年来泉州市政府向企业提供信息服务方面力度还较大，比如2004年，泉州市制造业信息化工程构筑全新的公共服务平台。泉州市中小企业ASP公共服务平台建设进入实质性启动阶段。泉州市纺织服装企业ASP服务平台就是基于纺织服装企业电子商务管理流程，充分利用J2EE框架、Oracle 9i数据库、Struts等先进的前后端开发技术，使泉州市中小纺织服装行业对货品款式、颜色、尺码管理要求，与板单、计划、订货、销售、库存、财务无缝衔接，实现动态的一体化管理，以强大的数据中心信息分析与决策支持功能，实现总部和分支机构跨地区经营、管理。

3.3走校企联合之路，充分利用现有资源促进信息化建设。高校在企业信息化建设中扮演了一个极其重要的角色，高校的优势体现在：人才优势(科技人员众多，各种专业人才聚集)；知识与科技优势；创新优势。高校的技术和人才可以较好地弥补中小企业技术人才不足的劣势。实践中，一方面，高校通过对企业人才需求信息及创新需求信息的捕捉，及时调整专业、课程及高校研究方向与内容，主动为企业创新活动服务。另一方面，企业可以通过设立奖学金、基金或订单培养等方式与高校共同培养适应于本企业自身需求特征的人才，同时开展创新合作。

高校和企业之间的合作是互利的：一是企业可以为高校的生产劳动、毕业实习提供理想的实践条件和场地，高校则优先向企业输送优秀人才，尤其是短缺专业人才；二是高校可以为企业培养各类定向应用型高级人才，为在职人员提供继续教育的机会，企业可以为改善高校办学条件提供一定的经济资助；三是企业可以为高校的学生预分配提供工作岗位，并负责指导预分配学生的生产劳动实践，提高预分配学生的动手能力和劳动素质，高校则可以利用人才技术优势，在新产品开发、技术改造、科技咨询和成果转让等方面，为企业提供方便。

4.泉州中小企业信息化建设的未来发展方向

泉州中小企业的信息化建设主要还是要根据自身的条件和能力来进行，但是，从大的方面来讲，中小企业可以通过建立并逐步完善财务管理系统，完成企业内部管理的一体化；通过建立企业的内联网和系统平台，实现办公管理自动化；通过构建企业电子商务系统，来实现企业的经济发展。在信息化建设的过程中，要重点突出信息技术的应用。

企业信息化建设是经济发展的一个必然趋势。企业信息化的发展要经历一个渐进的过程，不能贪大求全。要由浅及里、由局部到整体逐渐推进。因此，泉州中小企业信息化建设应该从实际出发，坚持“整体规划、阶段实施、循序渐进、逐步优化”的原则，通过企业信息化建设，增强企业在市场上的竞争能力，促进泉州中小企业持续、健康、高效发展。

参考文献

［1］姜永秀.中小企业信息化建设的几点思考［J］.中国乡镇企业，2005(11)

［2］汪浩.中小企业信息化建设中存在的问题与解决办法［J］.合肥学院学报，2005(8)

［3］倪天林.中小企业信息化建设探讨［J］.河南科技，2005(9)

［4］吴新业.泉州中小企业信息化建设的问题与对策［J］.闽西职业大学学报，2005(9)

［5］钟碧忠.泉州企业信息化初探［J］.泉州师范学院学报（社会科学），2004(5)

中小企业信息化现状第3篇

关键词：中小企业；财务信息化；财务软件

中图分类号：F23文献标识码：A

我国的财务软件起步较晚，从20世纪七十年代开始进入了一个高速发展期，从一种简单替代手工核算的软件发展成为以“财税一体化”为主要理念，强调企业财务、业务、税务三者的整合，从而最终达到企业高效管理，提升竞争力的效果的多功能财务软件。在这几十年的发展中，中小企业因受到人才、资金等因素的困扰，财务软件应用低，财务信息化发展迟缓。这种财务信息化的落后必然影响企业的竞争能力。因此，想要在当前经济形势下抓住机遇，必须大力发展中小企业财务信息化，提高企业市场竞争力。

一、中小企业财务信息化现状

企业财务管理作为管理工作的核心，其信息化程度的高低将直接影响企业的经营决策，也决定了企业是否能够适应日益复杂的市场环境，但目前中小企业中财务软件的应用情况不容乐观。

1、对财务信息化的认识错误。在中小企业的高速成长期，管理水平难以跟上企业规模发展的要求。有很多中小企业的领导和职工认为，购买了计算机和相应的财务软件，然后通过这些财务软件把传统的手工核算过程通过计算机和财务软件来实现，这就是财务管理的信息化了。这是把会计核算的电算化简单等同于财务信息化的错误认识；另一方面由于中小企业手工记账模式下存在一些不规范的业务流程和核算流程，往往会导致这些企业在财务信息化中的前期初始化工作量繁重。有些财务人员认为财务信息化工作量大，并没有想像中的方便快捷，因此对财务信息化产生了错误的认识。

2、专业人才缺乏。中小企业很难找到一批既精通计算机知识，又精通财务管理理论知识的复合型财务管理高级人才。企业缺乏高素质的财务人才，即使实施了财务信息化，员工也因为自身的局限性不懂得使用新技术和设备，难以适应新的操作方式，这就直接影响着中小企业财务信息化的进程。同时，中小企业中高层次的财务专业人才偏少，不利于企业财务信息化的实施，人才已经成为制约企业财务信息化发展的主要因素。由于专业人员的缺乏，对产品实施和应用的认识都十分有限，想当然地认为财务信息化应用简单，没有建立科学的财务信息化评估标准，忽略了企业财务信息化面临的风险控制，最终导致财务信息化达不到预期的目标。

3、人为思想阻力。中小企业财务信息化存在人为思想阻力。有很多中小企业的会计人员不愿意接受工作模式的改变，不愿意打破原有的工作习惯，也有的会计人员由于知识结构老化不能适应新工作模式的需要。在新的财务管理模式下，这些会计人员自身素质的不足更充分显现出来，有些职工对于新技术带来的新操作方式不适应而遭到淘汰，因而对财务信息化产生畏惧心理。另外，财务信息化为企业打造一个全新的财务管理体制，重建企业的财务组织结构时，财务信息化带来的严格管理制度会让一些企业中层财务人员面临位子不保、利益受损。因此，他们就对财务信息化进行百般抵制。

4、不能合理利用资金。一方面中小企业的经济实力较弱，普遍存在融资困难的问题，因此无暇顾及财务管理信息化的建设。财务信息化建设需要动用企业的一部分流动资金，但由于这些投入的收益效果不能较快的显现，不能引起足够的重视，因此这方面明显投入不足；另一方面很多中小企业在选择软件的问题上，不是从企业的自身实际出发，没有制订方案，完全采用跟别的企业一样的软件或者随便地选择不适合自身财务业务发展的软件，结果企业并不能消化吸收这些财务软件。这样，建立财务信息系统之后缺乏科学合理的应用，造成资金的投资浪费。

5、财务软件的选择。由于人力、财力上的限制，中小企业一般会购买一些市场上的通用财务软件。这些财务软件的流程与企业实际的财务流程会有一定的差异。如果选择通用性的财务软件，虽然其具有的功能模块基本趋于稳定，其处理流程也一般遵循一定的规律，但各个财务软件为突出其特色，往往加强某些模块的功能，或提供一些辅的功能，企业需要根据自身实际需要对软件进行重新定义。否则，软件所具有的功能企业用不上，而企业需要的功能软件又没有。财务软件不能发挥它的长处，严重影响了使用效率，增加了复杂性，使得企业的数据操作很容易出现错误。

二、中小企业财务信息化应对措施

1、政府加强引导，纠正企业领导及员工对财务信息化的错误认识。政府及企业主管部门应加大对中小企业财务信息化建设的政策支持，为实现中小企业财务信息化创造良好的政策环境。政府部门和有关行业协会应通过多种形式，加强对企业财务信息化知识的培训，通过新闻宣传、经验上网、现场培训、交流会等各种形式，大力宣传和推广先进企业的经验，为推动中小企业财务管理信息化建设营造舆论氛围。大力推进中小企业财务信息化建设，首要的是解决企业的观念问题。企业领导应该认识到：财务管理信息系统建设是长期性的，要总体规划，分步实施，只有能为企业创造价值的系统才是最好的系统。要在财务信息化的推行中加强并强调信息技术与应用的培训，让相关员工知道新技术如何去应用，提升员工自身的竞争力，并且要鼓励员工自我成长，以适应企业的发展。

2、重视企业人才的培养和储备。人才是中小企业实施财务管理信息化成功的关键。缺人才特别是缺少既懂信息技术又懂财务管理的复合型人才，是制约中小企业财务信息化的重要原因之一。企业应该认识到人才的重要性，在当前经济危机背景下应该制定一些措施来吸引专业人才加盟。不仅要引进人才，而且要重视企业内部人才的培养和储备，把人才培养作为企业财务信息化的重要基础工作来抓。企业要尽快建立与企业财务管理信息化建设相适应的用人机制，形成尊重知识、尊重人才的良好氛围。中小企业要培养一部分既懂会计又懂计算机技术的复合型人才。这些复合型人员能够对计算机系统环境进行一般维护，对财务软件进行参数设置，以及对会计核算信息进行简单分析和利用。通过这一系列的培训措施，一方面可以让相关人员掌握工作知识和技巧；另一方面增强他们的信心和运用财务软件的主动性和积极性，提高工作效率。

3、合理利用有限资金实现财务信息化。资金问题是大多中小企业都需要面对的问题，因此中小企业的财务信息化建设应该考虑怎样合理利用有限的资金。中小企业绝不能盲目追求最新技术和软件，而要根据企业自身的实际情况逐步实现财务信息化。由于中小企业在应用财务软件方面面临的困难是资金和人才缺乏，即无力支付包括软件、硬件的一次性成本开支，也无力承担之后的IT系统运行和维护的人力开支，企业可以以外包方式实现企业财务信息化建设。这种方式一方面能有效地为中小企业解决资金压力问题；另一方面外包公司凭借自身对中小企业财务管理软件的开发经验和企业的IT建设比较深厚的研究能够为企业出谋划策，成为企业的IT部门，而产生的费用比IT部门更低，达到的效果比企业自身的IT部门更科学、更完善。

4、根据企业自身需要选择财务软件。中小企业选择财务软件首先要考虑满足企业自身规模和经营特点的需求。就我国目前中小企业发展的现状来看，企业规模或大或小，很不均衡，所以中小企业实施财务信息化最重要的一点是明确自身需求，通过对本企业资金规模、业务特点、硬件配置、人员素质及发展方向等方面的研究定位来确定所需财务软件的性能、功能、运行平台及实施方法和步骤，可以先选择一些常用的模块，如账务处理、报表处理作为试点，随着企业规模的扩大和业务量的扩充，再投资选用其他的模块。这样，既避免企业一次性投入费用太高，也能使中小企业财务人员在循序渐进过程中更好地使用财务软件，为企业服务。另外，企业要认识到使用的财务软件要与企业的管理相结合，即管理需要软件，软件要有管理，要把二者很好地结合起来，企业要积极与软件公司交流，共同研究并切实解决企业财务管理软件开发特别是二次开发中遇到的具体问题。这项工作直接影响到中小企业财务信息化的建设。

（作者单位：江苏财经职业技术学院）

主要参考文献：

[1]蒋晓端.中小企业实施财务信息化的困难与对策[J].湖南科技学院学报，2008.9.

中小企业信息化现状第4篇

[关键词]中小企业信息化建设

随着电信重组的顺利完成与3G牌照发放，三大运营商竞相布局。中国移动、中国电信、中国联通陆续推出了面向中小企业市场的3G服务，中小企业市场的巨大潜力使得他们成了电信运营商手里的“香饽悖”。但是，中小企业资金短缺、“重硬轻软”等种种难题制约着其信息化的发展，因此我们需要了解中小企业信息化的现状，破解中小企业信息化迷局。

很多中小企业都会问：我们为何要进行信息化?我没有必要进行信息化么?啥时候进行信息化合适?其实，很多企业并未能够领悟信息化的真谛。企业不能为了信息化而信息化，信息化不是赶时髦，不是做秀，要为了企业的氏久发展和利润提升而进行信息化。

然而部分中小企业基本上都是家族式企业，因此企业发展很多是依靠创始人的个人能力和魅力、拍脑袋定方向、家族式管理、粗放管理等，导致中小企业无法快速发展壮大，甚至因此而进入发展瓶颈。中小企业进行信息化其实就是一次管理模式的变革，让管理更加科学，更加高效。

P，中小企业信息化的阻力：

]，!企业文化

中小企业往往在成长初期依赖于老板的个人魅力，但随着企业的发展壮大，会越来越不适应。没有企业文化，将不可能打造百年老店，而创建企业文化，也不是一个口号或者会议的问题，而是可以通过企业内部邮件系统、OA、企业网站、企业门户等等潜移默化的进行，只有在日常工作中点滴积累和影响的，才可能成为长久的。

]，2管理思想

中小企业的信息化往往直接来源于企业管理者的管理思想的变化，比如企业老板最初强调资金管理、销售与市场，再次强调质量管理，发展一定阶段又要关注成本，进入平稳阶段又开始关注客户份额或者客户满意度。这些管理思想的变化，直接导致相关软件系统的部署，比如财务与业务系统、ERP系统、成本或者项目管理系统、CRM系统等等。因此，企业老板和老板的管理思想的变化才是信息化的指挥棒。

1，3标准化

中小企业粗放习惯了，甚至手工作业、松散作业。一旦进入到工业化生产和质量管理等等快速发展的要求阶段时，自然就适应不了。更多的标准化要求，让这些手工作坊式的中小企业开始关注现场管理、看板管理、服务水平管理等等思想，相对应的信息系统或者技术也成为辅助手段，比如自动化生产线监控系统、制造执行系统、服务水平监控系统等等，这些系统或者技术有效的帮助企业进行标准化的艰难转变。

，

1，4流程化

在发展过程中，越来越多的问题都归结到流程方面。中小企业往往是在一个粗放型的管理下，做什么事情没有一定的标准和流程，从而造成产品质量或者服务质量等等都参差不齐、波动很大。每一个部门、岗位所作的事情都是一个什么流程?什么时间做?怎么做?有什么操作规范?这是可以在CRM或者企业门户的流程管理体系中有效的进行定义和管理的，中小企业要抓住对关键业务的关键流程的管理，才能更快的发展。

1，5绩效考核

从老板的个人奖惩，到业绩的考核，中小企业大多数是对结果的考核，只不过这个结果的考核是个人而为还是企业而为。要快速发展，健康成长，中小企业应该同时关注过程管理，对过程进行考核，而这个过程考核，则意味着流程体系和数据采集体系，这些也都是信息化系统或者技术来协助分析考核的。

2，中小企业需要什么样的信息化

中小企业需要的信息化，并不就是简单的电子商务化，也不是使用几套专业软件就算是实现了信息化。信息化代表了中小企业管理思维和态度的改变过程，是配合了信息和资金投入的管理体系，从而达到最有效的管理和盈利的一个过程。为了能更好地实现中小企业的信息化目标，中小企业信息化服务商一定耍深入研究和中小企业管理模式相结合的产品，注重了解信息化产品和管理的对接，而不是仅仅追求信息化产品的应用。

缺乏信息化人才、不懂运营的中小企业，不能合理利用有限资金选择信息化模式及产品提供商，更谈不上找到适合自身企业信息化发展的最佳方案，从而难以跟上信息化发展步伐。中小企业需要的是了解企业发展的内外部环境，能根据企业属性和整体发展方向及企业信息化发展情况，分辨和整合当前最先进的信息化模式和工具，及时、专业地向企业提供一套完整的、最适合其发展的信息化运营方案及相关产品，并帮助企业实施此方案和使用产品的专家，以保障中小企业成为紧随信息时展的信息化企业。

3，联通“转型”业务强势助推中小企业信息化建设

目前市场上很多单一信息化产品提供商或单一行业信息化运营商显然做不到这一点。中小企业需要像中国联通这样的全方位业务支持的信息化运营专家。在“信息化随身化”业务理念指导下，中国联通充分挖掘企业行业应用需求，以强大的固网、宽带、3G等网络资源为保障，充分利用WCDMA的高速网络带宽和强大的多媒体业务支撑能力，结合公司系统集成优势、全业务经营优势，整合产业链上下游的软件、硬件、服务提供商，开发了移动办公、物联网、电子商务、移动视频四大类一揽子“沃”商务解决方案，为广大集团客户提供贴身、高效的信息化服务。

联通的“转型”并不是仅仅停留在纸面上，通过对技术、渠道、服务、网络等多方面资源的整合，以及在企业信息化领域多年的经验积累及对用户需求的充分把握，联通通过“沃”商务全业务服务。为广大企业用户日益增长的多元化需求提供“一揽子”企业信息化综合解决方案以及“一站式”的通信服务，来帮助企业改善原有的信息化环境，加快企业信息化发展水平。

中国联通“宽视界一神眼”业务采用宽带等灵活的接人方式，客户端采用视频采集、编码、成像一体的ⅡP摄像头。同时，联通通过自身的电信资源和技术优势，为中小企业主提供了专用的互联网带宽以及数据存储、备份方案，实现了低成本的网络远程监控。简单、易用、易维护、性价比高，联通“神眼”视频监控解决方案不仅能够解决中小企业的安防问题，更能最大化的提升企业的管理水平，提高工作效率，加快企业的发展速度，能够广泛应用于超市／连锁店、幼儿园、中小学校等企业，是中小企业加强安防，提升管理的最佳选择。

随着3c技术的逐渐成熟和应用日趋普及，“神眼”业务也将进一步与3c无线的方式进行深度结合，使其配置更加灵活、使用更加方便。在不久的将来，联通“神眼”将会被应用到生产制造、商品流通以及特种行业等各个领域，进一步帮助更多的企业提升信息化管理水平，增强企业的核心竞争力。

销售管家是中国联通依托GSM／WCDMA移动通信网络，基于S7K／07A技术推出的一种企业终端数据管理产品。通过手机SIM卡的菜单预置功能，写入企业终端数据的采集程序，从而在任意一部手机上实现终端数据的统计上报，将终端数据实时送达业务管理部门，最终实现企业对终端数量的集中管理。同时利用空中下载(OFA)技术，企业可以根据需要随时变更、增加或删减卡菜单项目。

中小企业信息化现状第5篇

[关键词]中小企业；会计；信息化；许昌市

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.020

[中图分类号]F275 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）18-00-03

信息化建设是当今世界发展的必然趋势，也是推动我国现代化建设和经济社会变革的技术手段和基础性工程。《会计改革与发展“十二五”规划纲要》提出“要逐步建立以会计信息化为基础的企业综合报告统一平台，全面推进会计信息化建设，加快企事业单位会计信息化建设步伐。许昌市地处中原腹地，具有承东启西、四面辐射的独特区位优势，2015年年全市生产总值2 170.6亿元，全市中小企业发展数量达到29 673个，存在着经济增速放缓、服务业发展较慢、信息化程度不高等问题。通过企业会计信息化建设，可以使业务高度集中化、信息共享，为企业的决策和管理提供强有力的支持。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

本次调查主要选取许昌市符合我国中小企业划分标准的100多家企业进行问卷调查，调查对象是会计信息化实务工作相关人群。该问卷的调查目标主要是更好地了解许昌市中小企业会计信息化现状以及信息化进程中存在的突出问题，促进许昌市的会计行业发展。问卷一共包含24个问题，对企业基本信息、会计信息化硬件、软件条件、会计人才培养及信息化过程中存在的问题等进行全方面的调查。调查共发放问卷150份，回收问卷129份，其中企业涉及制造业、商业流通、批发或零售业、交通运输和邮政业、服务业、建筑业六大行业，分布于许昌市的“五县一区”，包括魏都区、许昌县、禹州市、长葛市、鄢陵县。

1.2 研究方法

采用问卷调查和实地考察的形式，问卷的设计主要根据财政部2014年起实施的《企业会计信息化工作规范》第三章对于企业会计信息化的相关规定，分别从会计信息化的应用现状和会计信息化过程中遇到的突出问题两个方面了解当前中小企业会计信息化工作的推进、会计信息化工作目标的达成和会计信息化工作规范的执行情况。

2 许昌中小企业会计信息化现状分析

2.1 许昌中小企业已经达到了基础的会计信息化水平

从调查来看，许昌中小企业基本已经达到了基础的会计信息化水平。有100%的部门都备有计算机，其中70%的公司人手一台，经常使用计算机的企业占89%，有68%的企业要求会计从业人员需要精通计算机技能。目前在许昌市中小企业中计算机的业务操作已经相当普及，大部门的从业人员已经能够适应信息化建设中计算机的使用，业务人员的计算机操作水平也得到很大的提高。调查的企业85%购置了会计专业软件进行账务处理，65%的企业设置了专门机构或岗位负责会计信息化工作。

2.2 大多数中小企业会计信息化水平不高

虽然调查的企业都已完成了前期的会计信息化工作，但是可以发现，这些中小企业的会计信息化水平还比较低。大多数企业都选择购买市面上的通用会计软件，其中有50家企业使用的是专门针对中小企业的用友畅捷通和金蝶KIS，31家企业购买了用友U8、金蝶EAS等适合于大中型企业的软件，10家企业选择在线的会计记账平台，只有18家企业选择开发ERP系y。40%的企业尚未筹建信息备份管理制度，只有23%的企业建立财务信息平台，中小企业在信息公开、信息共享方面还需要进一步加强。

2.3 高学历会计人才少

在许昌的中小企业中，有90%的中小企业会计人才数量都在6人以下，其中3人以下的企业占到了63%。会计从业人员平均年龄在20～39岁之间，其中58%介于30～39岁之间，23%介于20～29岁之间。41%拥有本科学历，40%为大专学历，研究生以上学历不到1%。

2.4 会计系统模块偏向财务核算

通过调查，在许昌中小企业使用的会计信息系统模块中，使用最多的分别是总账管理系统（67%）、现金管理系统（54%）、收入费用管理（38%）和出纳管理系统（33%），这些都是企业会计账务处理最基本的模块，而企业管理会计相关的模块，如成本管理系统（19%）、预算管理系统（9%）、预测分析系统（4%）和决策分析系统（1%）的应用非常少，有49%的企业日常工作中不包含财务分析工作。由此可以看出，中小企业在管理会计的信息化建设方面还比较薄弱，对于企业财务管理和财务决策的贡献还比较少。

图1 会计信息系统模块

2.5 会计信息不共享，系y之间集成效果差

调查的企业中，有42%企业的会计信息系统为独立应用模式，无法与供应链、税务、银行、生产制造等系统进行集成，实现信息流的统一，只有15%的企业将会计信息系统作为企业信息化整体（如ERP）中的一部分集成应用。部门与部门之间的信息传递不顺畅，削弱了部门之间的协同作用，影响了企业的管理和决策效率。

2.6 会计信息化工作领域了解不足

虽然大多数企业了解会计信息化，但是对于会计信息化的工作领域的认识程度不深。有68%的受访者没有听说过云会计，有57.85%的受访者没有听说过可扩展商业报告语言，有32%受访者没有听说过ERP，有超过一半的受访者并不了解《会计信息化工作规范》，更不用说按照规范的要求制定公司的会计信息化规范。

3 许昌市中小企业会计信息化程度不高的原因

3.1 管理层对会计信息化的重要性认识不足

调查发现，共有46家企业认为管理层对企业会计信息化建设不够重视。许多中小企业的管理层对于会计信息化的概念模糊，主要还停留在“会计电算化”的阶段，误以为只要购买了会计软件进行会计核算就是实现会计信息化，认为会计信息化的作用就是减轻会计员工的工作压力，对于会计信息化能提高企业生产效率，提高企业管理水平，为企业创造经济效益的认识还不足，重软件而轻信息。许多中高层领导对信息化建设持保守态度，不愿意投入资金进行信息化建设，直接影响到中小企业会计信息化建设的推进。

3.2 缺乏有力的财力支撑

调查发现，在许昌市的中小企业中会计信息化投入普遍较少。有60%的企业会计信息化年投入小于1万元，有33%的企业会计信息化投入在1万～5万元，5%的企业投入在5万～10万元，只有2%的企业的投入在10万元以上。许昌的中小企业存在着盈利能力低、资信状况差导致融资能力难的问题。虽说国家这几年已经出台很多中小企业融资优惠政策，仍然是僧多粥少。企业基本的营运资金本身就比较拮据，通常会投入到生产、营销和业务推广等方面，投入到会计信息化建设的资金就更少了。调查显示，有近34%的中小企业认为资金不足是信息化建设中的主要障碍。开展信息化不但要购买硬件软件，还要进行系统维护和人员培训等后续支出，缺乏足够的资金投入，中小企业的信息化进程只能望而却步。

3.3 管理不够规范，内部控制制度不完善

中小企业的管理观念落后，管理方式老旧，业务流程不规范使会计信息系统在中小企业的实施效果不大。中小企业在信息化建设中普遍缺乏针对性与整体规划性，由于各部门之间不能很好协调，系统集成性差，对信息化建设造成了较大阻力。信息在企业内部部门之间没有形成共享通道，而对外又不能跟客户、供应商及时沟通，继而出现“信息孤岛”，导致信息质量下降，无法为企业决策和管理服务。

3.4 会计从业人员的信息化水平低

缺乏高素质的人才也是会计信息化普及程度不高的一个主要问题。中小企业聘用的会计从业人员多为低层次财务人员，他们懂得基础的会计软件操作，但是对于信息系统的了解较少，而企业对于会计从业人员的信息化培训又少之又少。调查发现49%的企业经常对会计从业人员进行信息化培训，37%的企业只培训过一两次，还有14%的企业没有培训过，最终导致信息化建设进行缓慢，有近53%的中小企业认为人员培训不到位是信息化建设中的主要障碍。

3.5 会计软件产品不成熟

目前的会计软件选择范围较多，除了用友、金蝶等老牌会计软件公司外，还有新中大、金算盘、博科等也都受到中小企业的广泛认可，但是存在功能设置杂糅，操作过程复杂的问题。中小企业通常购买的会计软件功能比较单一，如用友畅捷通、金蝶KIS，所涵盖的模块主要为基础会计核算，如总账、现金管理和报表管理等模块，已无法满足中小企业的现代化需求。而ERP虽说可以使企业进行资源优化，信息集成，但是价格相对较高，建设周期也较长，通常只有大型企业才会考虑使用。

3.6 信息的安全保障程度不高

在会计信息化环境中，所有的会计信息都以电子形式集中存储在计算机数据库系统中，而网络的安全隐患很多，会计信息有可能遭到电脑黑客和网络病毒的恶意攻击，也可以被其他相关操作者泄露。会计信息被企业视为最高机密，一旦丢失或损坏将会造成巨大的损失。所以许多企业不愿意将财务数据、客户资料等重要信息通过网络传输或者放在网络终端，也阻碍了信息的共享。数据的安全性和隐私性不可避免成为企业会计信息化的阻力。

4 许昌中小企业会计信息化发展模式研究

发展许昌市中小企业的会计信息化建设，需要充分发挥政府的引导职能、企业的主体地位和软件供应商的技术力量。

4.1 从政府层面，为中小企业提供信息化服务体系

4.1.1 完善相关的法律法规

政府部门要为中小企业会计信息化的发展创造良好的外部环境，加强对企业信息化建设的宏观指导，加快出台会计信息化的标准和法规，包括会计资料产权问题、电子资料备份制度、XBRL（可扩展商业报告语言）标准等。建立健全会计安全管理制度，完善会计信息系统的监督体系，防范一切网络犯罪，通过法律法规促进企业会计信息化的健康发展。

4.1.2 加大网络基础设施的投入

企业的信息化建设离不开网络、通讯等通信技术的支持，政府应该加大基础设施建设的投入，增加网络信号覆盖范围，增加网络带宽，提高网速，降低上网资费，方便用户进行在线登录。

4.1.3 加大对中小企业信息化宣传

政府应该在各种研讨会上加大会计信息化的宣传和推广，对企业管理层进行相应的培训，通过具体的案例，使企业管理者了解信息化建设给企业带来的切身利益和会计信息化的重要性。必要时可以让企业到软件开发商进行实地考察，免费试用。有研究表明，企业管理者的认知程度将直接影响企业信息化的建设周期，只有管理层对于会计信息化所带来的经济效益有了充分的认识，才能加快企业的会计信息化建设进程。

4.1.4 加强会计从业人员的信息化能力培养

人才是会计信息化的重要组成部分，应放在会计信息化建设的首位。提高中小企业的会计从业人员信息化水平，可以从会计职称资格考试改革入手，将会计信息化相关能力纳入会计职称的考核当中，将有助于会计从业人员主动学习，提高从业人员信息化整体水平。

4.2 从企业角度，制定会计信息化建设实施规划

结合自身条件和经营需要制定会计信息化建设实施规划。

4.2.1 提高管理层对会计信息化的认识

中国统计在线的调查显示，87%的中小企业老板表示除非能看到实际效益非常大的时候才会考虑会计信息化。所以，要推进中小企业的会计信息化，就应该提高管理层对会计信息化的认识，开拓管理层的创新思维，使其认识到开展企业会计信息化的重要性和迫切性。

4.2.2 信息化建设监理完整的规划

企业需要对信息化建设有一个科学完整的规划，将信息化建设与企业的规范和科学的基础管理相结合，有计划地进行实施。建立信息化管理团队，负责项目整体安排，包括如何对业务流程进行改造、组织架构的调整、资源的整合、人员的配备及决策机制等问题进行全面部署，协调各个部门的信息共享渠道，保证企业的物流、人流、财流、信息流畅通无阻，以适应信息化的转变。加强企业内部控制，由财务部门和信息系统部门双重合作，建立健全岗位责任制、信息化安全制度，提高系统的安全性。

4.2.3 结合自身条件和经营需要选择匹配的会计信息系统

要立足于企业整体，对自身现状有一个清楚的认识，在不同的发展阶段选择与自身发展战略相一致的信息化配备，对信息系统供应商进行实地考察，从功能性、稳定性、可扩展性等方面合理选择符合企业经营业务和发展的软件系统。不要盲目选择，避免过度浪费。在经济条件欠缺的情况下，可以采用租赁在线软件，即SaaS模式进行信息化配备。随着企业的发展和业务量的增加，适当地进行系统升级，增加新的功能模块，分阶段、分层次进行。时常关注信息化动态，结合互联网、云计算、大数据和虚拟仿真等技术的发展，将新的成果应用到企业中，最大范围增加企业管理的效率。

4.2.4 提高会计从业人员的信息化素养

会计信息化工作是一项系统全面的工作，推进会计信息化的发展离不开专业人才的培养。中小企业应增加对系统开发人员的培训与系统使用人员的培养，提高企业员工的信息化素养，适当的时候可以和高校合作，加大产学研合作培养力度，着力培养具有会计信息化综合能力的复合型人才。

4.3 加大软件供应商对会计软件的研发力度，开发出适合中小企业会计信息化发展的会计软件

4.3.1 针对中小企业开发出新的功能模块

会计软件供应商应结合中小企业的经营特点改进会计软件，在会计核算的基础上，增加管理会计功能，如报表分析、预算管理、财务决策等模块，从核算型逐步向管理型、决策型转变，满足中小企业的发展需求，并且简化操作步骤，美化操作界面，使操作更方便，更易学。

4.3.2 发展国内自主研发云计算平台

大多数国内中小企业更愿意选择经过市场考验的、历史较长的国内服务运营商提供的平台及服务，目前国内的云会计研发还处于初级阶段，市场很少有厂商能够达到要求。因此，应该加快基于云计算的会计信息系统设计与研发，不断完善业务处理功能，提高服务质量，来吸引更多的中小企业使用。

4.3.3 会计信息安全防范措施

为了解决中小企业对于信息安全的顾虑，软件供应商应加强会计信息的安全保护，一方面采取防火墙技术，采用积极的防病毒技术，对数据库应做到两层加密；另一方面，建立多重备份机制，建立工作日志防止意外情况导致的信息破坏或者丢失。此外，还应加强软件的安全控制，严格控制访问权限，防止系统关联方的非法活动。

主要参考文献

[1]解春苓，刘斌.中小企业会计信息化策略分析[J].财会通讯，2011（3）.

[2]麦海娟，麦海燕.基于SaaS视角的中小企业会计信息化应用研究[J].会计之友，2010（11）.

[3]汤长胜.大数据时代会计信息化水平提升研究[J].淮南师范学院学报，2014（2）.

[4]祁广亚.会计信息化若干问题的思考[J].会计之友，2009（14）.

中小企业信息化现状第6篇

【关键词】吉林省；中小企业；信息化建设

一、现状调查

以问卷调查的方式，问卷自2012年7月至9月发放，共计300份，有效问卷166份。（1）吉林省中小企业信息化发展行业性特征分析。吉林省中小企业信息化投资，从改革开放以来呈现上升趋势，在2011年其信息化普及程度，已经高达95%，信息化进入快速增长阶段，这有利于促进中小企业信息化发展。

由表显示，吉林省信息化发展，首先是优势、特色行业信息化发展突出，其主要集中于汽车制造、石化化工以及医药等行业，而一些电力、燃气生产和供应业、交通运输业和住宿餐饮业的信息化程度较低，这就直接说明了，其中小企业行业化信息发展不平衡特征。（2）信息化方位性建设特征分析。就其调查发现，吉林省中小企业信息开发一般集中于购买软件、定制开发和简单应用领域，其中购买软件比例高达40%，而自主性开发以及合作开发比例较低，其共同所占比例小于20%，这就说明中小企业的信息化质量关键在于外力。而信息化主要应用于个人办公以及财务管理上，其中基层活动占到18.2%，中高层管理占到52%左右，这就在一定程度上制约了技术性活动的开展。从这些内容，我们看出，信息化企业内部建设出现不平衡，关键在于基础管理缓解的薄弱，基础数据不完善，人才匮乏，不重视实际咨询以及政府方面的关注程度不够。

二、加强中小企业信息化建设的对策

（1）提高企业管理者的信息化管理认识。企业管理者的观念，直接影响着信息化管理程度，这就要求管理者正确认识企业信息化建设。企业内部管理具有业务流程繁琐、管理规模大的特点，这就要求信息化管理进行环节性深入，具体到位的进行企业信息管理，实现信息化管理细致化、精细化；信息化管理是伴随企业发展进行的，并且是作用于企业的长远性发展，这就要求在实施过程全面化、长久化、持续化。（2）构建吉林省中小企业信息服务平台。以政府为基本力量，加强各个政府部门以及相关机制的协作与支持，建立健全各项服务机制，以动态化、信息化以及数据性的信息服务来支持中小企业信息化建设。（3）吉林省中小企业信息化建设整体性与行业性相统一。不仅要对企业整体进行信息化建设，而且要落实在企业内部行业之中，以突出优势资源，发挥地域行业优势为基本出发点，并对一些辅行业，生活用品行业以及金融、房产业等进行相应信息建设，以优化企业内部信息化结构。（4）加强科学管理，促进信息化深入应用。吉林省政府要在各个中小企业中适时进行信息化管理培训，以参观学习的方式，展开中小企业间的交流与合作，推广先进的管理制度以及管理方式，重点推进汽车、石化、生物等公共技术服务平台建设，发挥先进管理企业的先锋作用。

据调查显示，吉林省中小企业信息化建设存在行业性、区域性以及过程性等差距，其行业内部信息化实施力度以及完整度仍存在缺陷，这就很大程度上制约了中小企业的持续化发展，针对其问题，我们提出一点基本性的策略，如提高管理者认识，加强科化学管理，加强政府支持等，同时，要实现吉林省中小企业信息化实施，还要加强社会各部门之间的协作，提升中小企业信息人才素质。

参 考 文 献

[1]王旺青.浅析我国中小企业的信息化建设[J].科技信息（科学教研）.2007（24）

中小企业信息化现状第7篇

一、河南省中小企业信息化建设中存在的问题

1.对信息化建设认识不足，重视度不够。企业领导层对省政府支持中小企业信息化建设的政策措施了解不够，对中小企业的信息化作用、效果的认识存在误区。一种误区是信息化可以解决一切问题，另一种误区是为信息化而信息化，这些观点都存在片面性，信息化并不是灵丹妙药，而部分企业却把这一切实际希望寄托在信息化建设上，然而信息化只是提升企业核心竞争力的必备条件之一，这种想法是不切实际的。还存在一种现象，就是企业仅仅增加信息化建设的相关硬件设备，企业就此认为企业已经实现信息化，这种不能够真正提高生产经营效率的做法最终只能对自己不利。所以，只有具备信息化观念的企业领导才是企业信息化建设成功的关键。只有当企业中的骨干队伍具备运用现代信息技术的本领与能力，同时能够真正理解信息为管理服务、为经营服务的管理理念，才能真正发挥企业信息化的实质作用。部分中小企业领导在决策与工作的时候，忽视信息化所带来的方便快捷，人治化的现象比较严重，造成信息化建设不小的阻力。

2.中小企业资金投入欠缺，存在盲目投资的现象。企业信息化建设是一项周期长、投资大的系统工程，不仅要耗费大量人力，而且需要大量资金，又存在一定的风险，建立企业信息系统一般只有大型企业才敢于问津，但是对于河南大多数中小型企业而言，资金储备不足，致使大部分中小型企业在信息化建设上投入资金不足，使得信息化建设滞后。信息化过程中的高投入与中小企业的融资困难形成了严重的矛盾，造成了一定的商业风险。另外很多中小企业也不可能一次性对信息化建设投入大量资金，而且在企业资金周转不灵的情况下，用于信息化建设的资金就经常被挪用或被占用。部分企业又存在着盲目投入的问题，在没有评估企业现状，对决策没有进行可行性分析的前提下，盲目地使用高规格的软件，虽耗费大量资金，效果却很一般。

3.中小企业本身局限性，导致人才流失。大多数企业采用外包方式将信息化系统交给外部的管理软件公司去做或购置现成软件，由于开发人员不清楚企业内部的具体情况，不了解企业的具体流程和真实需求，这样就不能提供满足企业实际业务需求的软件产品，造成企业经营成本的增高。与大型企业不同的是，大型企业能够为人才提供广阔的发展空间，中小企业由于经营规模小，业务品种单一，很少能像一些大的公司一样建立起自己的IT团队，中小企业对人才的吸引力有限，企业内部很少能够找到既懂得信息技术又懂得管理的复合型人才，这些复合型人才往往需要更大的空间学习、交流、应用，中小企业本身提供的环境可能留不住这些人才，导致人才的流失。

4.中小企业经营多变，信息化管理不完善。中小企业的经营策略灵活多变，企业投资建设信息化系统的周期又比较长，一般的企业很难自行开发，而且我国中小企业中有相当一部分企业属于家族式的管理，存在着管理混乱、制度不健全、业务流程不规范等缺点，这些企业的管理制度、组织结构、管理理念与信息化管理系统的先进管理理念不相符，甚至相冲突。还有些中小企业在信息化过程中没有设立专职领导进行统一规划和成立专门的机构，各个部门自行其事，仅从本部门出发而不考虑其他部门是否已建立起了与本部门相当的技术和能力。这些问题都会影响企业信息化建设的合理性，从而不利于企业的信息化建设。

二、河南省中小企业信息化建设对策

1.深刻理解中小企业信息化建设政策，提高信息化意识。要想提高河南省中小企业信息化意识，实施信息化战略和达到既定目标，就必须要求中小企业管理层深刻理解河南省中小企业信息化建设政策，以及准确及时把握中小企业信息化政策走向，积极响应国家和省政府的信息化的号召，充分利用河南省中小企业的影响力，将信息化推进全省各个行业的发展，形成信息化浪潮，才能有助于推进全省信息化建设的进程。企业个人对于一个企业来说，仅仅是一个个体，所以提高信息化意识还需要中小企业每一名员工积极学习信息化建设的内涵，参与到企业信息化建设当中来，最终建立企业信息文化。河南省中小企业数量众多，建立企业信息文化形成行业信息文化体系，不仅能给企业员工带来了新的工作方式、新的思想观念、新的生活形态，而且还能带动整个中小企业群的信息化建设，提高中小企信息化水平，从而为河南省整个企业信息化作铺垫。

2.加大资金投入，合理投资。在企业预算时，财务部应加大信息化建设投资在企业利润分配中的抽出比例，减少不必要的投资，压缩费用，加强资金的周转率，来增加企业信息化建设的资金投入。作为中小企业，信息化建设的资金毕竟有限，必须要考虑如何做到“少花钱、多办事”。由于中小企业涉及行业广泛、企业内部管理方式以及业务流程多变，在企业信息化建设的过程中，做好可行性的分析，要坚持“好用、够用 、实用”的原则，以免盲目投资，充分利用社会信息科技力量。例如，第三方面的信息平台，协助信息化建设中的IT采购，减少IT采购过程中的风险系数等。中小企业一定要摆脱以硬件设备为主的投资方式，要硬件、软件同时并重，要根据企业自身的实际情况采用“滚动式”的投资方法，认真分析自身最迫切需要解决的问题，选择适宜的实施路线，科学、合理地利用好有限的资金，以免投入不足影响信息化建设。

3.转变观念，重视对人才的培养。中小企业信息化成功与否，很大程度上取决于自身的技术和管理人才，而企业领导层、决策层在企业信息化建设中处于主导地位。中小企业一定要转变观念，认识到企业信息化建设是中小企业的一场革命，也是带动中小企业创新和升级的突破口，信息技术能大力提升传统产业的创新程度和企业发展水平。从我国国情和国际竞争的要求出发，我国需要一大批信息管理初级人才，同时也迫切需要相当数量的信息管理高级人才。信息化实施是企业的一项重大项目，中小企业高层管理人员要在人、财、物等各方面给予全面的支持。企业要通过各种形式、不同程度地使企业全体员工，尤其是主要领导接受相关理论与方法的培训教育，积极参与信息化建设，使新的信息化理念、创新思维与已有的业务相结合，促进生产经营、管理决策的创新和优化。同时，企业可从外部招聘高层次信息管理人才，逐渐设立信息主管和专门的信息部门，由其承担对信息从业人员的培训，强化对信息从业人员的管理和培养，进而推进中小企业信息化建设不断深化。

中小企业信息化现状第8篇

[关键词] 中小企业；信息化；现实障碍

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 15. 033

[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）15- 0051- 03

企业信息化是以先进的管理理念为指导，通过在企业的生产、经营、管理等各个方面应用信息技术，提高企业对信息资源的应用开发的水平，从而提高企业生产经营管理效率和决策水平，并促使企业进行业务流程重组、组织结构优化、管理模式和组织文化变革，最终实现企业经济效益增加和市场竞争力增强的过程。

1 我国中小企业信息化现状

一直以来，我国中小企业的发展都不尽如人意，在信息化浪潮的推动下，国家也越来越认识到我国中小企业信息化水平参差不齐且整体水平不高的现状严重影响其进一步健康发展，因此，国家从政策、资金、培训等方面都加大了对中小企业工作的扶持力度，这对我国中小企业信息化的发展起到了重要的促进作用，但与发达国家中小企业和我国大型企业信息化的程度相比，还有很大的差距。

首先，总体上看，我国半数以上中小企业的信息化已经进入集成应用阶段。根据2009年相关调查结果显示，按照中小企业对信息化应用程度的不同来划分，仅有5%的企业处于全面集成应用阶段，其余95%的企业均处于单项应用和集成应用阶段，整体上还处于信息化应用水平较低层次的阶段。发展到2011年，我国已有55.2%的中小企业信息化进入到部分集成应用阶段，15.3%的中小企业已经处于全面集成应用阶段，还有29.5%的企业尚处于单项集成应用阶段。[1]可见，近几年我国中小企业信息化的发展步伐在加快。

其次，从中小企业信息化资金投入规模和结构来看，2009年，中小企业信息化投资规模达到2 022亿元，同比上升了8.2%，其中仅有24%的企业信息化建设投入超过50万元，在投入资金低于50万元的企业中，35%的企业投入在5万～10万元之间，23%的企业投入在10万～20万元之间，18%的企业投入在20万～50万元之间。在中小企业信息化投资中，硬件、软件、IT服务的比重依次为59.3%、16.0%、24.7%。到2011年，中小企业信息化建设资金投入超过50万元的比例增加到20.3%，有了一定程度的增长，其中投入资金在50万～100万元的企业占到了12.8%，信息化投资结构向合理化方向发展，硬件、软件、服务三部分的比重结构变为54.2 ∶ 18.3 ∶ 27.5。

第三，从中小企业的软件应用状况来看，根据2009年相关调查显示，在被调查企业中，中小企业ERP实施率增长很快，效果较好。在被调查的中小企业中，约86%的企业应用了ERP系统，主要来自用友、金算盘和金蝶，在使用ERP软件系统的企业中，实施全企业范围ERP应用的仅占14%，73%为ERP 0和ERP 1，16%为ERP 2，11%为ERP 3整体信息化应用。中小企业应用信息系统比例最高的是财务管理软件，达到48.6%，财务管理软件的应用普及，对中小企业管理运营信息化的扩展有非常大的帮助。约40%的企业应用了OA系统，27%的企业应用了CRM和SCM系统。根据相关数据显示，2010年中国中小企业管理软件市场继续保持稳定的增长，其中ERP软件产品收入实现46.61亿元，占比56.43%，CRM软件产品收入为5.08亿元，占比6.15%，财会软件产品收入为12.61亿元，占比15.27%。[2]

第四，从中小企业对电子商务的应用状况来看，总体上应用水平还较低，企业主要是在销售、采购、支付环节应用电子商务。在2009年被调查的中小企业中，约26%的中小企业还没有接触过电子商务，仅有16%的企业使用电子商务的频率较高，54%的中小企业的电子商务交易额占总交易额的5%以下，91%的中小企业的电子商务交易额占总交易额的比例在40%以下，阿里巴巴、慧聪网和中国制造网比较受中小企业的青睐。根据2011年的调查显示，从未使用过电子商务的中小企业比重有所下降，为21.8%，偶尔使用的企业数量占比34%，经常使用的企业比重有所上升，为19.7%。在电子商务的使用时间分布上，我国中小企业使用电子商务的年限主要集中在最近的2～5年，这部分企业占使用电子商务总企业数的63%，说明我国中小企业使用电子商务的年限都不高，电子商务正处于快速发展的阶段。[4]

2 中小企业信息化绩效的考察

近年来，国家对中小企业信息化的重视程度日益提高，这使得中小企业的信息化建设有了较快的发展。同样，信息化也为中小企业的发展做出了突出的贡献，中小企业应用系统软件所获得的效益可以充分地说明这一点。

中小企业对软件的应用，优化了企业的生产流程，大大提高了企业的生产效率。如根据2009年《中小企业管理信息化（ERP）调查报告》数据显示，对于生产制造企业来说，在应用ERP后，企业能够准时生产出产品的比率大大提高，且自制产品的合格率也有了大幅度的提高，从而大大缩短了产品出厂所需经历的时间周期。在企业生产各环节实现了系统集成之后，产品从设计、生产准备到生产、销售各环节日益紧密地联系在一起，从而大大改善了企业的生产效率。此外，企业对财务管理软件的应用大大提高了其资金周转率和经济效益，企业总资产周转率、应收账款周转率、毛利率等指标都有了不同程度的提高，分别达到72%、67%和89%，同时费用收入比、应付账款周转率以及逾期账款周转率得到了降低，分别为92%、75%和54%。中小企业对供应链管理系统的应用有效优化了企业的采购环节，使企业的采购行为日趋合理，其中有效缩短平均进货天数的企业接近九成，采购环节潜在呆滞率显著降低的企业超过七成，可见供应链管理系统的应用使企业可以更为准确地把握和掌控采购这一保障生产顺利进行不可或缺的环节，提升了企业产前、产中的整体效率。

3 制约中小企业信息化发展的现实障碍

虽然近年来中小企业的信息化得到了较快的发展，这使得中小企业获得了越来越多的信息利益，但由于我国中小企业信息化起步较晚，整体水平还不高，诸多因素制约着中小企业信息化的快速发展，这些因素也成为制约中小企业进一步增加信息利益的障碍。

首先，中小企业管理者和工作人员对信息化重要性的认识不足，缺乏实施信息化的思想动机。一方面，中小企业的管理者对信息化的认识存在着误区，认为企业信息化就是简单地用计算机替代传统手工操作，没有看到信息化建设本身是一个复杂的系统工程，这使得一些中小企业信息化的水平不能进一步提高，严重制约着企业信息利益的进一步获得；另一方面，一些中小企业内部的管理人员和员工对信息化的重要意义认识不足，有的甚至怀着排斥的心理，在这种情况下，即便花费一定的资金用于信息化建设，其收效也受到了很大的限制。

其次，中小企业在管理模式和制度上的缺陷也是制约企业加进信息利益的重要障碍。一方面，企业信息化效益的发挥需要相对规范的管理基础，而在我国的中小企业中，相当一部分属于家族式企业，其各层次的关键管理者主要是由家族成员或近亲属来担当，因而总体上管理相对混乱，缺乏统一的规范来运营企业，从而制约着企业信息化进程的推进和效益的发挥。另一方面，中小企业在产权制度、治理结构和分配制度等方面还存着不同程度的缺陷，这也是制约企业有效实施和执行信息化的重要影响因素。如在分配制度方面，中小企业一般仍然崇尚传统的物质资本分享剩余索取权的“股东至上主义”或“资本至上主义”分配模式，人力资本所有者基本上没有剩余索取权，在信息经济时代，这种分配制度无法在制度框架内调动创新者、创业者、管理者等人力资本所有者的积极性和创造性，不利于企业技术的创新和长期发展，突出表现为企业专业人才的大量流失。

第三，中小企业长期资金缺乏以及投资结构不合理制约其信息化向广度和深度发展。缺乏充足的可支配资金是制约中小企业各方面发展的瓶颈，这也同样制约着企业信息化的实施，从而影响着企业信息利益的获取，具体体现在企业没有足够的资金用于信息技术及相关设备的购买和更新，这就在技术基础上直接制约了企业有效获取和利用信息资源的能力。在日益激烈的竞争环境中，中小企业用于日常经营和正常运转的资金已经非常紧缺，即便是效益较好，资金相对充裕的企业，其首要考虑的可能是通过扩大规模等方式来增加利润空间，而非将资金用于结果并不确定的信息技术投资方面。同时，中小企业在信息化投资的结构上还不够合理，普遍存在着“重硬件轻软件”、“重网络轻资源”、“重技术轻管理”等错误倾向，使企业出现一流的硬件、二流的资源和三流的使用等不合理的局面，进而使企业的信息系统建设、维护更新与信息资源开发利用之间不能很好地协调发展，阻碍企业信息利益的获取。

4 提升中小企业信息化水平的对策建议

在提高中小企业信息化水平，增加企业信息化绩效的过程中，首先需要政府有所作为，助推中小企业的信息化进程。即要继续加强政府对中小企业信息化的助推作用，从信息意识、资金支持、政策优惠等方面全力推动中小企业信息化的进程。中国自2000年启动“企业信息化工程”以来，占企业总数99%的中小企业的信息化进程较为缓慢，这固然与企业自身的特征有很大的关系，但仍然需要政府起到更加有力的助推作用。国家应继续加强和完善服务中小企业信息化的公共服务平台，扩大为中小企业信息化免费体验的试点范围，提高政府为提高中小企业信息化质量而提供的设施和服务的水平。随着国家对中小企业信息化重视程度的提高，其必将在未来为推动中小企业的信息化进程提供更为完善的服务，这将大大有利于中小企业应用信息技术，有效获取信息资源，提高信息资源与企业生产经营结合的程度，从而提高中小企业的信息化水平及绩效。

同时，中小企业应从自身信息意识、企业制度以及外部联动发展等方面增强自身的信息技术应用能力、信息资源开发和利用能力、信息市场动态生存竞争能力，从而不断提升中小企业信息化的水平及绩效。

企业观念是企业文化最为直接的体现，而中小企业的信息意识和观念也正是其信息文化的体现，要想提高中小企业的信息意识，实现从领导层到员工层面企业整体信息意识的增强，就要从企业文化建设入手，特别是企业信息文化的建设。任何企业的信息文化都具有传承性和变革性特征，作为企业文化之亚文化的信息文化，会随着企业的战略、目标和运营模式的变化而发展。一方面信息文化能优化企业的信息管理，使员工在更广的范围内开发信息资源；另一方面能推进信息技术在经营管理活动中的应用，这必将提高企业管理战略决策的准确性，提高经营管理的效率，有效地开发人力资源，增强企业的凝聚力，从而为企业在激烈的市场竞争中赢得优势。可见，企业信息文化的发展可以增强企业的信息意识，增强其利用信息技术的动力，这是增加中小企业信息利益的思想保障。

改进和完善中小企业的制度安排，一方面可以提高企业应用信息技术后与企业生产管理的融合程度，另一方面可以减少企业专业人才的流失。在产权制度方面，促进中小企业存量资产和增量资产产权的界定，推行职工持股计划，实行股票期权等新方法，很好地将个人利益与企业发展的长远利益结合起来，促进企业制度效率的提高。

主要参考文献

中小企业信息化现状第9篇

关键词：中小企业；信息系统规划；企业系统规划法；关键成功因素法

信息化的建设能够拓展中小企业的生存空间，提高其技术创新能力和市场竞争力，有利于中小企业参与国内外竞争，加速我国经济市场化与国际化，适应国际经济网络化、信息化的要求[1]。然而，我国中小企业的信息化建设现状却不容乐观。据国家发展和改革委员会、信息产业部、国务院信息化工作办公室委托中国社会科学院信息化研究中心牵头，组织编写的《中国中小企业信息化发展报告(2007)》中可以看到在信息技术的应用方面，虽然有高达80%的中小企业具有接入互联网的能力，但用于业务应用的只占44.2%，只有9%左右的中小企业实施了电子商务，4.8%应用了ERP[2]。中小企业的信息化应用比率以及应用范围远远的落后于大企业。

并非这些中小企业没有意识到信息化的对企业的重要价值，而是信息化建设在一些中小企业中的应用现状让它们望而却步。这些中小企业并没有结合企业自身的企业战略、发展特点进行科学、系统的信息系统规划，而是盲目上马信息系统。这样盲目上马的结果导致了信息系统不但没有提高企业的效率，反而造成了企业的混乱，阻碍了企业的发展。这些先行企业信息化建设的失败案例也给其他企业造成了巨大的负面影响，让许多企业从此远离信息化。

1信息系统规划对中小企业信息化建设的作用

通过对建设信息系统的中小企业失败原因的分析，我们发现这些企业的主要问题在于，对企业现状分析不够，没有进行合理的信息系统规划，而是盲目的追求高新技术，购买了大量昂贵的不能有效利用或者根本用不上的信息系统设施，从而导致信息系统应用失败，甚至造成了企业经营的混乱，给企业经营带来了极大的风险。

信息系统规划工作是保证企业信息系统实施成功的前提和基础，对中小企业而言信息系统规划的作用在其信息系统建设中也是非常重要的。在对温州79 家信息化试点(示范) 企业信息化实施效果和满意度的一项调查中表明，企业信息化成功因素排名前两位的是领导重视和信息系统规划；而对信息系统规划不满意的比例高于满意的比例[3]。因此中小企业的信息系统建设规模相比大企业来说虽然比较小，但中小企业同样需要对信息系统进行科学的规划规划。依照制定的科学的信息系统规划实施信息系统的建设能让中小企业的信息系统建设做到有的放矢，而不是盲目建设，从而降低投资风险，提高信息系统建设的成功率。

2中小企业信息系统规划的原则

大规模终结论认为中小企业的劣势突出表现在规模较小、资本量较少、抗风险能力较弱、缺乏技术和人才、内部管理水平欠佳、组织关系不稳定等方面[4]。中小企业的上述特点也就决定了中小企业的信息系统建设不能像大型企业一样投入巨大的人力与财力实施大规模的信息系统建设，其信息系统规划的原则也就不同于大型企业。

中小企业信息系统规划应以企业发展需求为导向，本着在适用实用、效益优先的原则，集中资源，重点突破，以点带面；同时要考虑信息系统的可持续发展，避免造成信息孤岛。要改变信息化建设中粗放投入和重复投入发展的现状，注重信息化的集约效益，走低成本信息化的道路[5]。

3中小企业信息系统规划方法

中小企业信息系统规划可以选择多种方法结合的方式来完成。首先就是从本企业战略研究开始，通过分析了企业所处行业的特点，以及企业的内外部环境和自身的竞争能力，确定企业目前所面临的关键战略问题；接着，对企业信息系统现状以及建设信息系统的必要性进行分析，明确了公司信息系统将要发展的阶段，从而得到企业信息系统建设的目标；然后，在分解了企业的战略目标后，采用关键成功因素法（CSF）确定关键成功因素并且结合企业信息系统现状得到了企业的信息需求，再使用企业系统规划法（BSP）对公司的信息系统进行了规划。这两种方法的结合能够发挥其优势，弥补其劣势，从而提高了信息系统规划的针对性以及效率。

参考文献

[1]宫伟建，吴洪波.信息化对中小企业核心竞争力的影响分析[J].科技与管理，2006，(1):45-47.

[2]杨焕春，施晓秋.温州企业信息化试点(示范)企业的信息化建设[J].中国信息导报，2006，(6)