时间：2023-09-05 16:37:31
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（一）实践教学方法的应用从上表中可见，我们用了大量的学时进行课堂实践教学，主要体现在新的教学方法的应用上。大量的应用型课程都规定了一定的实践教学学时，用以深化和巩固理论知识，提高理论知识转化为应用的能力。比如笔者讲授的《管理沟通》、《人力资源管理》、《商务礼仪》等课程，都在适合的章节采用了情景模拟法、角色扮演法、讨论法、探究法、体验法等。这些教学方法的应用将传统的填鸭式教学变为学生为主体的教学，学生能更深刻地体会和运用相关的专业理论知识，提高沟通能力、应变能力、团队合作能力、发现、分析和解决问题的能力。
（二）实训教学平台体系模拟实训是借助模拟实验室或模拟训练室，训练学生掌握本专业所需的职业核心技能。让学生在最接近于实际工作环境中体会整个业务的运作流程，体验不同职位角色的职能与所需的专业技能，增强学生职业环境的适应能力。我院建立了物流硬件实验室、会计手工实验室、电子商务综合实验室、ERP模拟实验室、金融保险综合实验室、VBSE实训室等15个综合专业实训室。不同专业的学生能在相应的实训项目中找到相应的“职业角色”，提高相应的职业技能。同时，在北京、上海、深圳、杭州、大连、牡丹江等地建立了多个教学实习基地，学生通过顶岗实习的方式在工作中积累大量的工作经验，将理论知识转化为实践能力，提高就业竞争能力。
（三）实践教学考核体系考核方式一定要根据教学内容和教学方法的变化而适当调整，我院改变传统的以期末考试一张试卷的分数来评定学生对知识掌握及运用水平的方法，多数课程都采用了全过程考核的方式。如《管理沟通》课程考核由六部分组成，分别为出勤情况20分、课堂表现5分、课前演讲5分、实训30分、个人作业5分、小组作业10分、口试测试15分、期末测试10分。考试内容既涵盖了重点测试理论的测试题，又有重点考察实际沟通技能的，考核内容比较全面。同时，社会实践和顶岗实习都占有一定的学分比例，社会实践由院里和教务处共同组成的考核小组检查，对未如期实践或未达到实践要求的学生不予通过。顶岗实习由所在实习单位的人力资源部考核，如未达到岗位能力要求的，不予合格，按未修满学分处理。严格的考核体系有利于保障教学效果的真正实现。
二、实践教学体系的完善
（一）加强教师队伍建设我院教师队伍相对年轻，大多数理论功底深厚但缺乏工商企业工作的经历和经验，而实践教学需要一批既有理论水平又有实际经验的师资队伍。因此，我们必须加强教师能力建设。首先，以本院具有一定行业工作经验的教师为基础，开展教师团队建设，青年教师可以在团队中学习成长。其次，学院应积极创造条件让教师参加社会实践，到实习教学基地去挂职锻炼，提高教师开展实践教学、指导学生的能力；再次，应聘任具有丰富工作经验和较高学术水平的兄弟院校、企事业单位、科研院所的人员来校任教。
（二）转变学生的学习习惯实践教学的主体——学生的思维方式和学习习惯的改变会直接影响实践教学的效果。传统的教师灌输知识方式转变为学生为主体的主动学习、合作性学习方式，一些学生对此感到不适应、不感兴趣、不合作甚至提出反对意见，同时学生个人学习能力、基本素质也会对教学效果产生很大影响。因此，教师要多与学生沟通、讲清社会对工商管理专业人才需求的变化与要求，使学生认识到实践教学对自己的重要意义，使其逐步改变传统的学习习惯、配合老师做好实践教学工作，真正达到实践教学的目标。
毕业论文(设计)作为本科教育的最后一个环节，是培养学生综合运用所学知识分析问题和解决问题，提高创新与实践能力等方面的一个重要教学环节。但近年来，本科毕业论文质量备受争议，“正经受着废除与续存的舆论煎熬”。当前很多高校实施了本科生导师制，在新形势下，如何改进本科毕业论文教学模式，提高学生的创新与实践能力已成为当务之急。
1 本科生导师制的内涵及实施
本科生导师制最初起源14世纪英国牛津大学，在牛津大学的教学中处于核心地位。学者们研究发现牛津大学本科生导师制内涵的精髓在于：通过师生互动交流合作，关注学生个体优长，设计个性化培养方案，培养学生独立思考、深入探究的能力。在我国，21世纪初本科生导师制首先在北京大学、浙江大学等知名高校进行试点， 随后各高校开始逐渐引进与实施。我校在2010年实施了本科生导师制。刚开始实施本科生导师制时，主要是在第三学期根据学生的专业，将本科生分配到相应专业的指导老师名下，2012年开始调整在第二学期对大一的学生就分配指导老师，无特殊情况，指导老师大学期间不会变动，与毕业实习、毕业论文指导教师保持一定的稳定性和延续性。本科生导师制下，我校师生双方在课余时间就学业学习、专业选择、论文撰写、各级各类专业竞赛、职业生涯发展等内容进行沟通交流，还可参与指导老师的研究课题设计、实地调研，进入实验室尝试开放式研究型实验等，使学生真正感受到团队学习、竞争合作、钻研创新的氛围，为培养具有创新能力的高素质人才搭建了一个良好的平台。
2 工商管理类专业本科毕业论文教学中存在的问题
由教育部的相关文件可知，本科毕业论文是大学教学效果、教学质量的一个重要衡量指标，侧重应用性和实践性。近几年，通过对本校工商管理类专业的师生进行调研和访谈，结果表明工商管理类专业本科论文教学情况不容乐观，存在不少问题。
首先，毕业论文教学的时间和精力缺乏保证。毕业论文通常安排在大四，这个时间正好也是学生忙于找工作、考研、公务员考试、考证等，精力分散，很多学生往往是在未经充分收集资料和调查基础上用不到一个月的时间集中写作。我校毕业论文教学过程分为选题、资料的搜集与整理、开题报告、正文的写作、修改等几个部分，学生必须正确地分配时间才能保质保量地完成写作任务。另外，随着学校办学规模的不断扩大，教师师生比持续攀升，1个专业教师往往指导7-8个本科毕业生，大多数教师还带研究生或函授学生毕业论文，再加上其他较多的教学科研任务，使得以往的本科毕业论文教学模式无法保证论文指导质量。
其次，对毕业论文工作不够重视。随着就业压力的增加，学生往往将主要精力放在找工作上，且招聘单位对学生毕业论文也无较多要求，导致学生对毕业论文写作不够重视。另一方面有些老师对毕业生的毕业论文往往也是能放则放，纪律不严明，毕业论文的成绩评定过于宽松，缺乏量化标准，学生也易敷衍了事，毕业论文教学不能提升到一个应有的高度。
再者，学生缺乏论文写作基础知识和前期科研能力的训练。从课程体系上看，本科教学中几乎没有毕业论文相关的基础课程训练，致使学生到撰写毕业论文时基本功欠缺，甚至不知如何查阅、引用、归纳、梳理、运用相关文献资料。毕业论文写作时，出现书写格式不规范，选题大而空、缺乏实用性和创新性，甚至出现抄袭和引用不当等学术不端行为。
最后，毕业论文教学环节烦琐，论文答辩流于形式。毕业论文教学过程中学生和指导老师都需要填写大量表格， 评审环节多而烦琐。然而答辩和考核环节缺乏科学的评价标准，毕业论文的成绩评定过于宽松，缺乏量化标准，对学生来说几乎没有什么压力。在某种程度上也造成了本科毕业论文质量出现严重滑坡趋势。
3 本科生导师制下本科毕业论文教学的优势
(1)师生互动相对频繁，毕业论文教学时间充足。当指导老师与学生的指导关系确立以后，通过多次、方式多样的交流沟通，有利于导师熟悉学生，发现学生的优势与不足，进而有组织地、有针对性地对学生因材施教，激发学生个性优势。同时指导活动与毕业论文进行结合，可以将毕业论文工作前移，学生在第三学年甚至更早， 就可开始有意识关注论文写作、论文选题等。因此，实行导师制后，对学生毕业论文的指导由第四学年集中指导变为分段指导，在平时进行文献资料查阅、实践调研、写作等训练，毕业论文撰写就轻车熟路了。
(2)激发学生科研意识，提高创新实践能力。高校本科毕业论文是具有科研性质的论文，体现了学生的科研潜能、创新实践能力的高低。在本科生导师制下，针对不同年级学生，导师可以推荐学生阅读具有学术权威的科研专著和论文，鼓励学生参加各种学术讲座，组织、引导学生参加各级各类学科专业竞赛、技能大赛，申报大学生科研基金项目、大学生创新创业训练计划项目等。引导学生去思考、 质疑、探究，潜移默化地培养学生的创新思维， 从而为毕业论文教学进行思维训练。
(3)培养写作与表达能力，提高学生综合素质。写作和表达能力直接影响毕业论文的成绩，也会直接影响未来就业、职位晋升与日常生活。在本科生导师制实施后， 师生之间有了更多沟通的机会。导师可以合理安排学生参加论文写作相关的活动， 进行适度的写作训练。进入高年级后，可结合所学专业课程，增加有关文献综述、调研报告和期刊论文的写作练习，掌握论文写作规范。同时，学生可以在小组了进行口头汇报，锻炼口头语言表达能力，这是毕业论文写作和表达的演练和基础，而且也提高了学生综合素质。
4 本科生导师制下实施工商管理类专业本科毕业论文教学改革的措施
4.1 本科生导师制下工商管理类毕业论文教学改革的制度及政策保障
学校及教学单位对本科导师制教学模式的实施应给予高度的重视，提供本科导师制下毕业论文教学的相关政策及制度保障。例如，2012年10月本校工商管理学院试行毕业论文(设计)工作管理办法，其中提出“结合我院学科及专业特点，我院学生毕业论文(设计)的成果形式为学术论文、调研报告、商业策划、参加科研训练和学科竞赛取得的成绩、在报刊杂志发表的优秀文章。”这一新的尝试，可发挥学生的特长，选择合适毕业论文形式，进一步激发学生进行科学研究、实践创新的热情和动力。为提高本科毕业论文教学模式改革实施的可行性，同期还试行了工商管理学院毕业论文(设计)工作管理办法实施细则，对毕业论文成果形式、基本规范和要求、考核认定办法等方面做出了明确规定。除传统形式的毕业论文写作形式以外，并提出符合相应要求的“调研报告、商业策划、参加科研训练和学科竞赛取得的成果、在正式出版刊物上发表的文章”可申请免于开题。
4.2 本科生导师制下毕业论文教学改革的运行管理措施
在本科生导师制下，毕业论文教学改革要想顺利进行，需要师生的共同协作。首先，导师的管理涉及学校人事处、教务处等职能部门以及导师所在院系。学校应明确指导教师的毕业论文教学任务，根据专业要求，确定指导教师指导学生的人数以及如何考核评价等基本要求。各教学单位根据专业情况，制定具体的操作规程与管理措施，加强过程管理。其次，本科毕业论文教学改革也需要学生积极参与及配合。对学生管理主要涉及教务处、学生处和所在院系等相关职能部门和教学单位。导师与学生之间的日常交流需要必要时间、地点以及方式的规范，如可以规定每月面谈几次，或者也可以根据实际情况选择通过短信、QQ群、电子邮件、微信和飞信等多种方式和学生交流补充，尽量保证每一个学生能得到应有的指导。对于学生在享受被指导权利的同时也需要按时完成导师布置的任务，并积极参加导师组织的各项活动，主动与导师交流，可要求学生填写指导记录进行约束。
4.3 完善本科生导师制下毕业论文教学评价与激励机制
本科生导师制下毕业论文教学需要一套完善的评价机制。管理机构需不断完善考核机制，根据毕业论文教学过程，把考核指标具体化、定量化，考核结果应当记入教师的业务档案，考核业绩与年度绩效、岗位聘任、晋职晋级挂钩。如指导学生完成一个挑战杯项目，并在全国比赛中获奖，就可以给予导师奖励;如学生以第一作者身份发表学术论文，或者第一申请人身份申请一项专利，导师都应当获得指导奖励。对学生参与毕业论文教学的评价也应要有一套严格的办法，围绕培养目标进行定期或者不定期的考核。对毕业论文教学中表现优秀的学生在学分折算、评优、免开题、毕业论文替代、推荐就业等方面给予不同程度的激励。
5 结语
经过近5年的运行，我校本科生导师制逐渐完善，在毕业论文教学中也取得了一定的效果。本科生导师制下，对毕业论文教学进行改革，可在不影响整体教学计划的前提下 ，让学生早日进行毕业论文方面的准备，鼓励参加一定形式的科研 ，参与实验实践训练，既能达到毕业论文教学要求顺利毕业，又有利于学生专业意识、科研能力和创造力的培养，同时也提高了学校的声望 ，是一项值得探索、尝试、推广，促进本科生教学质量提高的有效途径。
双语教育是满足我国高等教育国际化发展需要的重要途径，也是培养具有国际化意识、国际交流能力和竞争力的复合型人才的重要模式。我国教育改革的热点中对于双语教育的关注度逐年增高，目前越来越多的高校计划实施或者已经实施双语教学。尤其在全球化商业时代，工商管理专业人员对于双语能力的要求也越来越高。笔者将探讨工商管理课程实施双语教学的重要性，了解高校工商管理双语课程的实际现状与课程教学中存在的问题，以及进一步思考教师与学生如何对工商管理课程双语教学存在的问题提出有效的改进建议与对策。
关键词：
中英双语；工商管理课程；教学
自20世纪90年代开始，双语教学经过多年的发展，目前已经成为我国教育部与全国各个高校教学改革的热点之一。双语顾名思义也就是是指运用两种语言进行课程教学。在教材的选择，课堂的讲授，作业考试等教学一系列的环节中使用两种语言外语和中文进行全部或者部分教学演练活动。由于英语是当今世界上使用最为广泛的语言，也是全球通用的语言之一。中国在对外政治，科技，文化，经济贸易上不断扩展，这时中国需要更多的英语专业人才。因此，目前我国高校大多数都采用中英文双语教学方式。
一、双语对工商管理教学的重要意义
随着中国加入WTO，全球经济的一体化以及中国国际地位的提高，我国急需不仅有顶尖知识装备的人才，还需要精通英语的复合型涉外人才。特别是具有国际化的工商管理复合型人才。因此，工商管理专业的课程教学以及对学生的培养计划应与国际接轨，使学生在今后能快速的适应变化万千的社会商业环境。特别是高校中许多优秀的工商管理专业人才，他们在未来将与中国甚至全球竞争者进行竞争或者商谈合作。在这种对外商业全球化竞争激烈的环境下，我国高校对工商管理专业双语教学更加严格，从而带来了更多的机会与挑战。教育部也明确的要求“本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课教学。对高新技术领域的生物技术、信息技术等专业以及为适应我国加入WTO后所需要的金融、法律等专业、要更先进一步，力争三年内，外语教学的课程达到所开课的5%~10%。暂不具备直接用外语讲授条件的学校、专业，可以对部分课程先实施外语教材，中文授课，分部到位。”
1.双语教学是一种新兴的教学方式
在中国，教师讲授是传统教学的重要方式之一。然而在现代化教育教学中，双语教学的教学方式在教改中得到更多认可与接受。在许多西方国家，商学院的教学方式大部分都是案例教学法，学生在课堂上或者课后自觉查找材料并进行小组讨论，这种案例教学法不仅可以培养学生独立自主的学习能力、还能有效的调动学生探索知识的积极性、提高学生的思辨能力以及开阔学生的思维。目前许多高校在双语课程教学中，教师也经常运用近期国际经济、商业等新闻与学生进行分享和互动，并且得到一定的效果。
2.双语教学是培养复合型商务管理人才的重要方式
工商管理专业最初起源于美国，如果我们运用双语课程教学，可以了解更多西方的知识文化，使学生更好有效的掌握国际最新商业信息。并且在双语教学中，学生还能有效的进行英语的学习，这不仅可以掌握英语知识，还能提高语言能力。总而言之，中双语教学模式为培养学生成为复合型人才以及让学生尽快适应商业全球化做了最好的助力。3.双语教学可以营造良好的语言环境以及适应时展由于数字信息时代步伐的加快，互联网在管理、医疗和教育教学上得到了广泛的运用，然而英语作为全球主要通用语言，其就成为传播先进媒体科学技术、科学文化知识信息的主要语言。我国高校在在双语教学中，学生可以拥有更多的时间学习英语，不仅可以在英语课的课堂上学习英语，也可以在其他课程上运用英语学习交流。这增加了学生学习语言的机会，让学生更快的结合英语掌握国际管理知识内容，早日适应全球商业信息技术化的环境。
二、列举工商管理双语课程中国际营销导论的实践状况
1.选用教材
双语课程教学的展开需要选用一本适合学生的英文版课程教材。笔者在双语教学中采用了苏格兰学历管理委员会编著的《InternationalMarketing：AnIntroduction》（国际营销导论）。作为国外的原版教材，学生可以通过教材的每个小章节了解公司为什么要进入国际市场，进入国际市场的模式等知识点。在课堂教学期间，笔者会解释说明教材每个章节的知识点，结合当下国际热点帮助学生快速了解信息，降低难易度。在课余时间，笔者会让学生分小组讨论有关当天的课程思考题，培养学生的英文交流能力与独立自主的思考能力。全英文教材的选用与课程双语的教学不仅为学生提供更好的教学，也为学生创造更多的语言环境。
2.双语教学模式
当今让人较为熟悉的双语教育模式主要涉及的有浸没型双语教学、保持型双语教学、过渡型双语教学以及双向型双语教学等等。按照比较通俗的理解，笔者觉得我国高校的双语模式可以分为三种类型：第一种是英文教材、以中文为主的双语教学；第二种是英文教材、以英文为主的双语教学；最后一种就是全英教学、英文教材与全英文授课。工商管理课程是比较专业化的学科，使用英文原版教材能让学生体验全面的工商管理知识体系课程和纯正的英文。但是由于有些知识点的难度比较大，学生的英文程度还没达到较高水平，所以笔者在上课的时候会以英文教学为主，中文为辅的双语模式。由于数字媒体在教育领域快速发展，目前我国高校普遍使用多媒体教学，在工商管理课程中所有教学PPT课件使用纯英文，对于重要或者难以理解的词汇，在上课时候都会给予讲解说明。
三、双语教学在工商管理课程中存在的问题
我国各个高校希望通过双语教学的模式，提高高校在校大学生的英文能力，从而培养我国各个专业方向的优秀复合型人才。目前，我国双语教学取得一定的成果，但是同时也相继出现了相应问题。为此，笔者将从自己教学的工商管理的双语课程中总结几点问题。
1.双语教师相对缺乏
由于工商管理专业课程的专业性，所以专业双语课程教学对于教师的要求也是非常的高，教师不仅需要有专业的教学知识涵养、高水平的英文能力，还需要对工商专业的课程用英文模式进行授课、解析专业的英文词汇以及对英文原版教材能充分的理解和运用。但是，现在高校绝大部分缺乏有专业知识又有英文能力的教师。大部分的专业课教师英文水平相对较弱，英文水平较高的英文教师又缺乏工商管理课程的专业知识，所以这些情况都影响工商管理专业双语教学的普及和发展。
2.学生英文素质欠缺
中国初高中的英语课程侧重于书面英语，导致学生的英文听说能力比较薄弱。在高校双语教学中，要求学生不仅需要阅读英文版教材、听懂教师英文授课的内容，还需要与教师、同学英文沟通互动。这些双语要求导致许多学生在大学双语教学中无法跟上课堂的节奏，特别是许多工商管理课程的专业知识点、名词解释等都相对难理解和枯燥，大大消减了学生在双语教学中的积极主动性，影响学生对课程的掌握。
3.双语教材的缺乏
相对于工商管理课程而言，我国高校双语教学大多数采用国外的英文原版教材，从而使学生更能了解国外商业管理理念、掌握国外先进的管理模式。但是我们从原版教材中无法了解中国的商业管理的情况，在价格方面，国外原版教材价格也比较高，有些学生难以接受。目前国内的工商管理的许多双语教材还是比较缺乏，比如商务谈判等课程教材，而且我国工商管理课程专业没有统一指定的教材，所以每个高校都是自行选择符合学生的双语教材。这些问题都使高校双语课程无法的到更好的发展。
四、关于工商管理双语课程教学问题的建议
1.发展工商管理专业双语课程师资团队
工商管理双语教学的专业性，对于教师的综合能力提出更多的要求。各大高校需要加强双语教师的能力培养，高校可以引进专业知识水平高、英文能力强的教师，也可以筛选在工商管理专业教师中，有专业知识能力和英文能力的教师出国进修。各大高校在招聘教师时，可以招收有双语教学经验的教师、或者海外留学回国人才，建立优质的双语教师队伍。或者鼓励青年教师提高英文能力、多研究双语教学课程，培养他们使用双语教学模式。
2.创造良好的语言环境
在双语课程教学中，学生使用英语的时间仅限于课堂是不够的。课后没有听讲英文的气氛，那会使课堂上学到的英文无法得到充分使用、语感也会逐渐消失。学生的英语能力也就无法得到快速的提高。学校应多营造良好的英语环境氛围。例如：创办英语角、举办英文演讲比赛等活动，教师可以多鼓励学生参与、激励学生主动与他人交流。这些都需要教师与学生共同努力，让双语教学得到完善的改进、学生愿意花更多的时间投入在双语教学中，使双语课程教学得到更好的效果。
3.教材合理使用
一本优秀的教材是实施双语课程的基本要求，原版的英文教材能让学生更加全面的接触英语，但是原版英文教材费用较贵，而且教材内容无法贴近中国国情。因此，我们希望在未来的时间，高校可以自己编写内容结构合理的教材，不仅可以体现西方的知识点，也可以从中了解中国国情。各个高校的图书馆也可以多增加双语教材的资料，方便学生借阅，为双语教学提供更多方便。
五、结语
发展工商管理课程双语教学是为国内提供更多商业管理复合型人才的重要举措之一，目前，我国越来越重视工商管理双语课程的改进，积极培养工商管理专业双语人才。国家、教师与学生都需要共同努力、积极为培养复合型人才作贡献。
参考文献：
[1]唐文娟.中英双语教学在商科课程中的综合思考[J].湖北经济学院学报,2013(6).
[2]范炳絮.工商管理专业人培养模式创新研究——基于双语教学的探讨[J].中国集体经济,2016(34).
[3]洪静静.目前我国双语教学现状——以浙江某经济管理类高校为例[J].海外英语,2015(6).
[ 关键词 ] 商学导论 语言运用 独立思维
作为新世纪英语专业商务方向,将来要从事国际经贸的学生来说,他们未来的工作范围非常广泛,业务类型也很复杂。他们可能要参加中国企业在外国的经营管理活动,参加中外合资企业的经营管理活动,参加外国企业在中国的经营管理活动,参加国际双边或多边经贸组织的协商和谈判,参加中国各级政府的对外经贸活动。为了胜任以上各项工作,国际贸易工作者必须熟悉经济贸易的基本理论,市场经济的运作规律,现代企业的经营管理,国际经贸活动的基本概念和程序,相关的法律,伦理和文化知识,相关的外语知识和技能。
商学导论(An Introduction to Business)是一门系统介绍商务基础知识的课程。在市场经济社会里,无论是公司的工程师,媒体记者,还是企业翻译,你都会从对商业的了解中获益。诸如创意,领导素质,团队协作以及质量管理商务理念都会和学生未来的事业发展息息相关。对于商务英语方向的英语专业本科生来说就更为重要,因为他们当中大部分人都要到工商企业,从事经济贸易,经营管理或是职业翻译的工作。通过这门课的学习,学生不但可以获得必要的商务基础知识,更重要的是在系统的工商理论和实践知识背景下,学生的语言运用能力和独立思维能力会得到很大提高。
一、商学导论的课程特点
商学导论是英语专业三年级开设的一门专业选修课,它以英语为授课语言,全面、系统地介绍了市场经济体制下商业企业是如何运作的。内容主要包括建立工商企业(Organization of a business),商业环境(Business environment),企业管理(Management),管理雇员(Managing employees),营销(Marketing)以及财务管理(Financial management)几个方面。我国正在进行社会主义市场经济建设,并在加入世界贸易组织之后加速与世界经济接轨。因此,市场经济和工商管理是我国的国际经贸工作者必须熟悉的两个领域。本门课程是一门特定用途英语课程,通过该课程的学习,学生可以对市场经济及现代工商企业的运作有一个总体的印象,并熟悉企业环境、经营管理、金融财务、法律保险等方面的英语词汇和用语,学生要理解专业知识,对于所学的商务英语,不但要理解,而且要能把它们运用到实践教学的分析和讨论当中,养成用英语思维的习惯,从而提高学生的语言应用能力,并在分析和讨论的过程中,提高独立思考问题和分析问题的能力,为下一步学习更微观、更具体的课程打下基础。
二、英语专业学生的实际语言运用能力和独立思维能力分析
在当前经济全球化背景下,复合型外语人才的需求越来越大,而我国英语专业人才培养却没有达到市场的需求标准,表现为学英语的人多,但是真正精通英语,能把英语很好的用在实际工作中的人少。商务英语方向的毕业生,可以做的工作不仅仅是翻译,而是能用上所学的商务英语的很多经营、管理、金融、法律等方面的相关工作。那为什么我们的英语专业毕业生在这些本来能做,而且应该能做好的工作中却没有竞争力呢?我认为主要就是在学校学校阶段的实际应用训练不够,学生养成了被动接受的学习方式,对学习缺乏主动性和创造性,学习存在功利性,只在乎最终期末卷面的分数,而不在乎自己实际能力的提高。这样的结果就是只了解了某些知识的皮毛,没有实际的练习和深入的研究,就无法提高语言的实际应用能力和组织能力。因此,只有在具体的环境中应用语言,才能提高语言的应用水平。
三、以商学知识为平台,提高英语语言的应用能力
要想充分利用商学导论这门课程,提高学生对英语语言的应用能力和独立思考能力,要从以下两方面入手。
1.科学分配学时,合理安排教学内容
结合使用引进版本的商学导论教材和国内专家编写的工商导论教材。根据中国学生的实际情况,要提高学生的语言应用能力和独立思维能力,就要科学分配学时,合理安排教学内容。按照每周2-3学时,16周来计算,对教师来说,将授课时间缩短到总学时的1/3左右,总学时的1/3左右用来做针对教学内容的问答练习和案例分析和讨论, 1/3左右的时间做小组演示,要求学生分成几个小组,各自模拟一个公司,运用所学知识,就公司管理、营销、财务和其他问题进行分析,这个演示过程也是要用英语进行。充分发挥学生的想象力和组织语言的能力;词汇方面的练习作为学生的课后作业。
2.改变考试测评方式
为了鼓励学生积极参与讨论和分析,增加平时测试成绩在在期末总成绩当中的比重,平时测评成绩可以分成课堂参与和小组演示两部分,占总成绩的40%-50%,课堂参与用于衡量学生是否积极有效地把在课本所学知识应用于课堂讨论和案例分析中,小组演示是为了培养学生独立思维、分析问题和解决问题的能力;期末考试卷面应由问答、定义、案例分析和汉英翻译等组成,占总成绩的60%-50%,既测试学生对工商管理基本概念的掌握程度,也测试学生对相关英语的应用能力。
四、结论
为了提高学生英语的实际应用能力和独立分析问题和解决问题的能力,以适应市场经济对高素质外语人才的需求,我们应该提高商学导论这门课程的重视度,增加学生的参与度,改进教学内容和教学方法,让学生把商务语言学透、学精,为将来更有效率的工作打下坚实的基础。
参考文献:
【关键词】工商管理；人才培养
工商管理专业是我国高等院校中一个与社会经济联系十分紧密的应用性学科，从1998年开始随着管理学学科从经济学学科中独立出来，工商管理专业正式列入教育部本科专业目录。工商管理既是一级学科（学科大类），同时也是二级学科（专业），这使得该专业涵盖的知识非常的多，非常的广，相对显得不够专。对一本或者二本院校而言，由于人才培养目标就定位于宽口径，厚基础，所以并没有在人才培养过程中产生困惑；而对于独立学院来说，由于人才培养目标定位于应用性、实用性人才，所以在人才培养过程中时刻感觉到该专业知识内容博大、宽泛、好像什么都学，可又都是点到为止。
一、工商管理专业人才培养现状
迄今为止，全国已有522所高校设有工商管理专业，为社会输送了大量管理人才，积累了许多人才培养经验。目前国内高校工商管理专业学生培养现状可从以下几方面体现：
（一）重点大学“宽口径，厚基础”专业人才培养目标
工商管理专业依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。国内重点高校工商管理专业培养目标略有不同（见表1所示）。
表1 国内著名高校工商管理专业培养目标
（二）工商管理专业人才培养创新
国内许多著名高校根据时代要求、专业需求和自身情况，在专业培养方面大胆创新，体现出专业培养特色。（1）华北电力大学将工商管理专业设置技术经济和电力市场两个专业方向。技术经济专业培养既掌握电力系统基本理论知识，又具备工商管理基本理论和系统的专业知识，熟练掌握技术经济评价理论和方法，具有较强技术经济分析能力的高级管理人才。电力市场方向的专业定位为培养既掌握电力系统基本理论知识，又具备工商管理专业的基本理论和系统的专业知识，熟练掌握电力市场交易理论、发电企业竞价方法、电价设计、电力市场风险管理理论知识的工商管理学科复合型高级专门人才；（2）重庆工商大学设置了制造企业管理、流通企业管理和跨国企业管理三个特色方向课程；（3）天津大学突出“创业”人才的培养，特色课程有创业学导论、创业营销、企业策划与创业计划写作、创业融资与理财、孵化器实务等；（4）广东商学院首创了《危机管理》课程，填补了国内的空白；（5）中国计量学院开设了工商管理专业质量管理方向。
二、独立学院的人才培养目标和思路
一般来说，独立学院的学生钻研能力比较欠缺，所以不能简单照搬母校（一般是研究型大学或教学研究大学）的精英教育质量观和质量标准，要树立大众化教育的人才观、学生观和质量观。这就决定了独立学院要打破学科深化型的“深桶式”课程体系，笔者借用自己所在院校的经验，认为独立学院的人才培养可以定位于“两用三适应”，即培养适应社会、适应竞争、适应发展实用性、应用型人才，把培养目标设定为应用技术型高级专门人才。
三、独立学院工商管理专业人才培养改革思路
独立学院在工商管理专业人才培养上要保证应用技术型高级专门人才，就不能照搬照抄重点大学的“宽口径、厚基础”的培养方向。笔者认为结合工商管理专业本身的特点，可以反其道而行之，弱化学科思维，突出应用技术导向，分方向培养，使学生掌握和应用该专业某一具体细分方向的知识与技术，着力提高学生的职业能力，实现学校教育与工作岗位的无缝对接。
（一）构建以技术教育为主体的新课程体系
按照应用技术型高级专门人才的培养要求，构建以技术教育为主体的新课程体系，即设置通识教育课、技术基础课、专业领域课三级课程平台。通识教育课讲授科学文化基础知识，训练学生参与社会生活的基本技能，着重培养学生全面发展的素质；传统的学科基础课改为“技术基础课”，弱化学科思维，突出应用技术导向；专业课改成“专业领域课”，分为核心课、方向课、选修课3个模块，以突出课程设置的实务性和职业性导向。
（二）设置与工作岗位的无缝对接的培养方向
1.专业培养方向之一：生产运营管理。中国是制造大国，是全球的“加工中心”，制造业是我国国民经济活动的主体产业，也是国民经济的支柱产业。自20世纪90年代以来，工业制造产品在我国出口贸易产品结构中取代大量初级产品，比重已占到80%以上，创造了3/4的外汇收入，制造业成为中国经济增长的“发动机”。目前，生产的概念已从工厂制造业进入医院、餐旅、商场、银行、咨询等服务业。当今生产管理的范围不仅包括制造业，也包括服务业，而后者所占的比重将随着第三产业的发展会越来越大。生产运营管理方向培养掌握现代生产管理专业知识，熟悉生产流程，有较强的生产计划与调度、生产管理业务综合能力，可从事生产计划、生产统计、生产调度、生产设备管理、安全管理、质量管理及相关生产管理业务的高素质技能型管理人才。
2.专业培养方向之二：质量管理。当前，国际市场上消费者需求日趋个性化和多样化，市场竞争异常激烈，产品的质量很大程度上决定了企业之间竞争的胜败。随着科学技术和管理科学的飞速发展，质量管理理念日趋多样化，管理方法也日趋复杂化，使众多管理者感到困惑，无所适从。质量管理是实践性、应用性很强的专业技术。由于我国高校基本上没有设置真正意义上的质量管理专业，这导致兼具操作能力、创新能力和再学习能力的质量管理人才远远不能满足现实需要。质量管理方向培养掌握现代质量技术监督管理知识、质量意识、标准化意识和技术管理能力，可从事产品质量工程系统分析、规划、设计、控制以及解决实际产品质量工程技术和管理问题的高素质技能型管理人才。
四、总结
工商管理专业自身的特点，以及独立学院应用性人才的培养定位决定了在该专业人才培养实践中不可避免地遇到诸多困惑，本文结合对工商管理专业人才培养现状与独立学院的人才培养目标和思路的分析，提出独立学院工商管理专业人才培养可以另辟蹊径，即从构建以技术教育为主体的新课程体系，和设置与工作岗位的无缝对接的培养方向两个方面着手改革。
参 考 文 献
[1]马丽.独立学院工商管理专业人才培养模式创新研究[J].经济研究导刊.2010（3）
[2]杨艳，罗如学.独立学院工商管理专业人才培养模式存在的问题及对策研究[J].企业导报.2010（4）
[3]刘翔，付娜，常家芸.独立学院工商管理专业应用型人才培养模式研究[J].经济研究导刊.2010（5）
［关键词］创新创业能力;工商管理;实践教学
一、工商管理专业创新创业能力培养的内涵及意义
工商管理专业创新创业能力则是基于工商管理专业理论知识而具备的工商管理实践能力、工商管理创新能力和工商管理自主创业意识和创业潜能的综合能力。这种综合能力是学生在掌握工商管理理论知识基础上，具备发现问题、分析问题和解决问题的智力;拥有创新意识、创新精神和创新思维的创新素养以及创业意识、创业精神的创业潜能。因此，工商管理专业创新创业能力培养包括了智力、创新素养和创业潜能的培养，具体说来包括实践动手能力、创新思维能力、独立思考判断能力、创业潜在能力等方面的培养。现阶段加强应用型工商管理专业创新创业能力培养的意义有以下几个方面:
(一)提高专业学生综合素质的必然诉求
创新创业能力是大学生综合素质的重要组成部分，在建设创新驱动型国家战略目标下，创新创业能力培养是提升综合素质教育的必然和根本。传统工商管理专业教育强调对理论知识的掌握和应用，培养普通就业岗位的竞争者;而以创新创业能力培养为切入点的专业教育，将极大提高学生实践应用能力、创新改进能力意识和自主创业能力，完善人才综合素质，可以培养就业岗位的创造者。因此创新创业能力培养是提升人才培养质量，满足大学生自我发展和突破的需要。
(二)新时代高校实践教学体系的必需内容
实践教学是相对于理论教学的教学活动总称，与理论教学构成高等教育体系的两大组成部分，主要通过让学生有目的的参与或处理社会经济活动，获得知识的感性认识与理解，从而提高发现问题、分析问题和创造性解决问题的能力。工商管理专业是一个应用性和实践性较强的专业，学生需要通过多方位参与企业实践活动，提升对企业管理活动的认知，培养创新意识和创业能力，［3］高校现有的讲座、论坛、参观等实践教学形式滞后于创新创业能力培养的要求，无法确保实践教学质量，无法满足社会企业人才需求。加强创新创业能力培养，完善人才培养体系则符合新时代实践教学的任务与目的。
(三)实现国家创新型战略的重要手段
创新创业是社会持续发展的动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。建设创新型国家是我国现代化建设全局的重要战略，也是我国迈向现代化强国的内在要求。创新型国家建设是依靠创新创业活动推动经济发展和综合国力的提高，因此，一定程度上，拥有创新技术与创新创业型人才数量越多，在国际现代化竞争中优势越大。大学生是国家人才储备的摇篮，大力培养大学生创新创业能力是高校现代化建设的首要任务，是有效推动创新型国家建设的手段。
二、目前应用型工商管理专业实践教学存在的问题
(一)实践教学理念守旧
受传统教育观念影响，高校工商管理专业教学侧重理论教学，认为管理理论知识的掌握是优秀管理人才培养的根本，培养学生以理论知识灌输为主，实践教学仅仅是辅助作用。［4］虽然最近几年各大高校在实践教学方面进行了改革，但理论教学课时设置比例高，集中实践课时设置比例低，实践课时少，实践教学效果不大，其中创新创业课程比例更少。而且大部分实践教学依附于理论教学之上，以体验式、参观式为主，内容松散缺乏系统，更缺乏创新创业能力培养，学生感觉收获不大，达不到创新创业培养的教学要求与目的。
(二)实践教学资源不足
实践教学依赖一定的教学资源，但由于自身经费和条件限制，应用型工商管理专业的实践教学资源比较匮乏:一是实践教学设施设备不足。工商管理专业与市场营销、会计、财务管理等经济管理类其他专业共用校内实践教学的实训室、专业实验室以及模拟操作室，缺乏本专业独立的实践教学设备，导致大多数学生没有得到真正的专业训练;二是实践教学平台资源不足。应用型高校基本上都没有自己的产业孵化园，校内实践基地多以仿真模拟为主，与真正的管理实践活动存在差距。校外实践基地则通过校企合作方式建立，但质量参差不齐，相当一部分合作企业稳定性不高，合作关系持续性差，实践教学作用难以发挥;三是实践教学师资薄弱。实践教学老师与理论教学老师相比较，需要社会实践经验丰富，学科知识广泛，对非本专业的心理学、法学、经济学等学科有很好的基础。目前大多数工商管理专业实践教学老师是毕业后直接从教，优势在于理论水平和科研能力上，不具备创新创业实践经验与经历，很难有效指导学生，直接影响专业实践教学效果。
(三)实践教学体系欠缺
目前应用型工商管理专业教学几乎都设置了实践教学环节，开设诸如专业导论、实践、实习和毕业设计等多个实践活动，且各环节具有一定的时间设置，但各环节之间缺乏内在的有机联系和结合，整个实践教学体系系统性不够，与创新创业能力培养目标存在较大差距:一是各实践教学没有明确的教学目标和计划，大多数是根据专业实践学分需要适量分配学时，实践内容、实践教材以及实践教学指导方式都缺乏科学论证;二是现有的工商管理专业实践课程大多依据理论课程设置，彼此相对独立，各课程之间的层次递进性与互补性弱，不能形成完整的实践教学培养目标;三是实践课程以选修课、比赛、讲座等形式进行，具有较大的随意性，难以形成对学生创新创业能力的培养。
三、基于创新创业能力培养的应用型
工商管理专业实践教学改革建议原周济部长指出“知识来源于实践，能力来自于实践，素质更需要在实践中养成”。应用型工商管理专业实践教学的改革需根据工商管理专业特点，结合高校教学资源环境，以大学生创新创业能力培养为实践教学目标，把创新创业能力培养融入实践教学各环节，培养适应社会经济发展需要的应用型、创新型高层次管理人才。
(一)更新实践教学理念
理念决定教育，实践教学理念应跟随时展而发展。过去，或认为实践教学仅仅是学生毕业时进入社会前的综合培训活动，或认为实践教学仅仅是某门课程的一个环节，这无疑制约了实践教学对学生素质与技能的培养，随着对实践教学认识的清晰，实践教学对创新创业能力培养具有理论教学不可替代的作用，应与理论教学并存为高等教育中互补的两个方面，而且需明确实践教学应该是一个多元性、系统性和递进性的教学体系。其中多元性需通过多元化的实践平台、多元化的实践形式和多元化的实践内容实现学生综合素质、创新能力和创业潜能的培养;系统性需通过基础实践教学、专业实践教学和综合实践教学贯穿教学全过程，构建完整的实践教学活动;递进性则需通过不同年级不同学生所学知识的能力设计不同的实践课程和实践活动激发实践技能，遵循渐进培养原则。
(二)构建循序递进的实践教学体系
创新创业能力的培养是循序递进的，应依据专业学科特点、学习阶段和培养目标，设立由易到难，由浅入深的梯度实践教学。［5］工商管理专业应用性强，涉及行业广，毕业生多就职于各行业企业的管理职能部门，商业意识和经营管理能力培养是重点。因此，应用型工商管理专业的实践教学可依此划分为基础实践、专业实践和综合实践三个阶段。基础实践阶段是创新创业能力锻炼的初步阶段，是工商管理知识的认知阶段，这个阶段的实践教学主要是社会调查、参观见习、创新创业讲座等，让学生感性认识工商管理活动与过程，激发创新创业兴趣与意愿;专业实践阶段是创新创业能力培养的提升阶段，是工商管理知识的掌握阶段，这个阶段的实践教学主要是专业实训、项目实践、技能竞赛、科研探索等专业技能操作和仿真练习，让学生更好的理解专业理论和原理，提高分析问题和解决问题的能力，培养创新意识和能力;综合实践阶段是创新创业能力提升的综合阶段，是工商管理知识应用阶段，主要通过创新创业比赛、创新创业项目实践、毕业企业实习等各类管理活动参与，让学生在真实工作情景下理解和应用专业知识，挖掘学生创新创业潜力，从而调动学生主动创新创业积极性。
(三)共建校内外专业实践教学资源平台
实践教学基地是实践教学活动的践行场所，应用型工商管理专业可构建校内、校外和校校联合的实践教学平台。校内实践基地往往是学生接触工商管理活动的第一站，可以根据工商管理专业特点，依托校园文化建立校、院、系三级实训平台。校级层面由教务处牵头，建设集企业管理、商业运营、商贸流通、市场营销、对外贸易等于一体的大型综合实训中心和校级创新创业孵化中心;院级层面由院部负责建设工商管理专业模拟实验室及实训中心，仿真企业运营环境、管理工作，并配备相应的实训设备。系级层面负责课堂实践，课堂教学设置模拟与实践环节，融合创新创业技能教学。通过三级实训平台的体验让学生增强对管理工作实务感知能力、动手操作能力和分析决策能力。校外实践平台则主要通过与企事业单位签订“产、学、研”合作协议，建立实践教学基地，通过企事业单位真实的生产管理活动，了解和体验管理工作。校校联合的实践教学基地可以通过多个高校联合共同建设一个实践网络平台，教学软件、实训中心等资源多校共享，同时参与联合平台的高校师生之间可以联合进行创新创业实践项目的申报和指导，高校之间通过优势互补满足日益需求深化的实践教学。
(四)增强创新创业实践教师队伍建设
师资是整个实践教学中的关键，是保证教育质量的前提。针对工商管理专业创新创业实践教师缺乏的现状，可以采取内部培养和外部引进双重并举的办法提升师资队伍。内部培养可以选派相应的理论教师进入政府部门、企业事业单位进行挂职锻炼，参与企事业单位项目和实际工作，体验真实的工作环境与流程，在管理实践中积累经验，提升能力。外部引进可以聘请国内外具有丰富社会实践经验的企业家、高层管理人员担任学生的实践指导教师，定期进行创新创业活动辅导与交流，带动学生学习的积极性;也可积极引进入校担任专职教师，为创新创业教师队伍注入新鲜血液，增强高校实践教学能力。
(五)完善实践教学管理与评价制度
制度是实践教学有序实施的保障。目前大多数应用型高校并未建立起完善的实践教学管理与评价制度。实践教学的管理制度可依据国家教育政策与学校教学条件科学制定，构建包括实践教学计划管理、实践教学实施管理以及实践教学反馈管理三个部分的实践教学管理体系。实践教学的评价制度本质上属于实践教学反馈内容。一般来说主要评价两个方面:一是对学生参与实践教学的成绩进行评价，以往的实践教学通过学生实习报告、实验实训报告、毕业论文设计等的优劣评定成绩，主要考核学生写作能力，对综合决策能力、团队合作能力和创新创业能力的考核不够，应全程、综合性考核学生参与实践教学的成绩，以实际操作、应用写作、学科竞赛、创业大赛等多维度作为成绩评价标准，既客观检验学生的创新创业能力，又激发学生创新创业热情;二是对老师教学质量进行评价。把实践教学质量纳入常规教学质量考核制度中，对基础实践环节、专业实践环节和综合实践环节进行有计划的监督与评价，同时制定相应的奖励制度调动老师实践教学的积极性。
参考文献:
［1］刘敏，刘爱利.应用型大学的旅游管理专业课程课内实践教学效果研究———以北京联合大学旅游学院《会展旅游》课程为例［J］.北京财贸职业学院学报，2016(3):66－72
［2］欧阳泓杰.面向创新创业能力培养的高校实践教学体系研究［D］.华中师范大学，2014.
［3］杜军，商雨鹤.工商管理专业实践教学改革研究———基于大学生创新创业能力培养［J］.现代商贸工业，2017(08):155－158.
关键词：PACE工商管理应用性人才
应用性人才的培养不能只是停留在理念层面上，必须解决三个基本问题：应用性人才素质与能力的定义，与之相适应的课程设置，教学内容与方法的研究。笔者在深入研究国内外工商管理专业培养模式基础上，提出以PACE为核心的工商管理应用性人才培养模式，该培养模式的关键在于实践教学的设计与实施。
一、工商管理专业应用性人才培养框架
（一）PACE的含义
PACE是一套具有工商管理专业特点的人才素质与能力培养模式与评价系统。该系统依据社会和企业对现代商务管理人才素质与能力要求，借鉴国际工商管理教育教学理念。它包括三组指标和一套考核评价系统：现代工商管理人才的个人基本素质与基本能力指标；现代工商管理人才的专业素质与能力指标；现代工商管理人才的职业素质与能力指标；综合素质与能力考核评价系统。
为保证PACE培养模式有效的实施，需要对教师进行应用性能力与应用性教学方法培训，对教学管理进行改革。
（二）PACE人才培养的基本思路
1.PACE人才培养的基本思路。PACE人才培养实施中，坚持四个“不断线”：综合素质教育不断线，从学生入校学风教育到离开学校的职业道德教育，开辟各种渠道、开展各项活动，提高学生思想道德和个人品质修养；基础知识和基本技能教学不断线，即加强高等数学基础，加大计算机和英语学时和学分，外语教学不断线，即大学英语进行分级教学，二年级达到四级水平；三年级开设专业英语，鼓励学生通过英语等级考试以及英语听力、口语测试；保证开设计算机和英语课程每学年不断线；职业意识与应用能力培养不断线，即实践教学体系化，实践课程不断线，职业意识与应用能力培养贯穿整个大学四年。通过理论教学和实践教学培养四个方面能力与素质。传统的培养模式同样也是理论教学与实践教学两条线贯穿。而真正可以体现PACE人才培养模式特色的当属实践教学。
2.PACE实践教学的基本思路。第一，工商管理一年级学生—树立职业意识，科学定位。工商管理专业实践教学将在一年级开设的专业导论中增加职业倾向测评分析内容，意在对工商管理专业学生树立职业意识，通过职业倾向性分析，认识自我和职业定位，为开展职业定向教育提供基础和依据。并配合认识实习和社会实践。第二，工商管理二、三年级学生—职业定向教育，培养专业能力。工商管理专业实践教学在二、三年级开设营销、人力资源、物流、通用能力等职业资格证书课程，重点开展专业技能培训，组织项目定向培训。第5学期共设置了11周实践教学环节，其中2周为取证课程，学生可以根据专业兴趣选择营销证书或人力资源证书或物流证书。另外9周为管理素质与能力综合训练课程，分为管理素质与能力综合训练I和管理素质与能力综合训练II。管理素质与能力综合训练I采取企业实习方式，管理素质与能力综合训练II采取校内外实训相结合的综合训练课程，重点培养学生表达与沟通技巧、市场调研、顾客服务、项目管理、团队合作等素质与能力。第三，工商管理四年级学生——就业与创业规划。有针对性的进行工商管理大学生职业生涯规划，就业的心理、素质与能力准备，开拓创业渠道等。
二、理论课程设置及理论教学方法
教学内容。增加应用和操作层面的教学内容，引进企业和职业培训内容；增加企业实际案例，教学内容真实化、综合化；增加国际性话题和学科专业前沿信息；增加“做”的教学内容，突出应用性成果。
教学方法。将理论讲解与其他调动学生思考和互动的方法结合起来，强调学用、学做结合，制定本专业应用性教学方法。围绕PACE素质能力综合指标设置课程及其教学内容和方法，强调课程的应用性和实用性，课堂教学采用丰富、灵活、互动方式，运用案例分析、小组研讨、模拟、角色扮演等多种手段。同时全面修订各门课程的教学大纲，每门课程的教学大纲中增加一张“PACE素质能力综合评价表”，主讲教师必须明确本门课程培养和考核学生哪些素质与能力，并与教学计划要求相对应。
三、实践课程设置及实践教学环境建设
工商管理专业针对PACE综合素质与能力培养目标，将原来实践课程进行了重新整合，同时开发了一系列综合素质与能力训练课程，申报小企业家训练中心综合实训基地，申请建设经费累计几百万元，引进ERP沙盘演练系统，设计开发ERP综合演练课程，模拟企业采购、生产、销售、会计、财务、经营决策等业务，对学生的经营管理决策知识和能力进行综合培养。建立了企业经营决策模拟&ERP实验室，具备了真实企业所拥有的主要特性和基本形态的一整套模拟系统。该实验室针对一个模拟企业，把该模拟企业运营的关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分设计为ERP沙盘模拟课程的主题内容，把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，学生组成六个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业六年的经营，使学生在分析市场、制订战略、营销策划、组织生产、财务管理等活动中，参悟科学的管理规律，全面提升管理能力。
与东土公司联合共建生产制造现场模拟教学基地。生产运作实验室由东土公司提供真实的生产现场环境和制造设备，并具有计算机辅助设计和研发系统。产品具有真实性和市场价值。由企业专家和学院双师型教师共同组成授课与实验指导教师，指导学生进行真实产品的生产制造、研发和设计。通过参与生产制造活动，使学生认知和掌握生产和产品成本、产品质量、工艺流程、生产布局，关注生产过程中的信息流，并最终能够学习产品创新、工艺流程再造、生产结构改进等的思路和方法。
营销与谈判室使经济管理类课程的教学形式和教学方法得到极大的丰富和改进，使工商管理教学能够设计更符合专业特点的教学方案，具有浓厚的工商管理教学特色，模拟企业环境，创造启发与激励、思考与创新、思辩与竞争的良好氛围。营销与谈判室提供和营造了工商管理教学科研的交流研讨和案例分析、头脑风暴的教学环境和氛围，对外开展工商管理研修培训、企业内训、研讨、交流、洽谈，是教师的教学内容、课程设计以及再培训的教研基地。
建立华南国际市场研究公司等校外实践基地，与几十家企业建立合作关系，提供学生校外实习、实践场地和课题。
四、PACE培养模式的管理支持
国际资源。加强与国际签约院校开展商业企业应用性教学研究与合作，选派教师赴国外留学、进修或工作访问，重点考察和引进国际先进的应用性教学方法和教学内容。探讨国际校际间工商管理专业联合招生的可能性。
企业资源。加强校外企业实习基地的建设，加强教师企业实习锻炼机会，加强与企业家、重点商业企业的合作和联系。将企业引进学校，鼓励企业参与专业建设、课程建设，共同建设实验室，开发实验、实践、实习课程，为学生就业提供保障。
一、成果研究的背景、思路
1.建设工商管理专业的背景。受地区差异影响,中国的教育资源分布并不均衡,尤其是陕西地处西部,经济欠发达,陕北、陕南地区自然条件较差,应用型专门人才匮乏;陕西还有许多军工、航空、电子等国营大型企业分布于边远山区,往往留不住企业的专业技术骨干和高素质人才。随着国家实施西部大开发战略,我省经济建设和社会发展对人才的需求更显迫切。尽管陕西是个教育大省,但是在陕南、陕北这些边远地区、“三线”企业和广大基层单位、农村急需专业人才的地方,高校毕业生仍然是分不去、留不住。这些地方急需的人才,特别是广大在职人员素质的提高主要依靠电大培养。电大也正是以“为基层培养大批人才”奠定了自身生存和发展的地位。陕西电大从2000年开办开放教育工商管理专业后,抓住工商管理专业及课程应用型、操作性强的特点,以21世纪学科基本规范和发展趋势为出发点,敏锐捕捉西部区域经济发展态势,结合西部发展的客观需求,为提高西部边远地区生产服务能力,适应我国对应用型人才的需要,发挥我校作为陕西省远程教育人才培养主力的优势,确立工商管理类课程建设的目标:发挥开放教育的网络技术优势,整合优质课程资源,创造性地培养应用型工商管理人才。
2.工商管理类课程教学改革的基本思路。陕西电大在借鉴中央电大“人才培养模式改革和开放教育试点”的指导思想下,以转变教育观念为先导,以人才培养模式改革为核心,以学生个别化自主学习为主体,在开放教育教学实践中,基本形成了“一个中心、五维互动”的教学模式:即以学生自主学习为中心,导学指路、自学为主、助学支持、督学保证、测学反馈、多元互动的课程教学模式的基本框架。工商管理专业教师根据学校的“一个中心、五维互动”的教学模式,结合自己的教学实践活动,经过不断深入思考、探索和改进,提出工商管理类课程教学改革的基本思路:面向西部经济发展,将应用型人才作为工商管理专业人才的基本素质要求,培养具有特色专业方向的应用型管理人才,形成由课程实践、专业实践、工作实践三大系统构成的新型人才培养体系;在教学改革中加强专业建设的基础上,重点围绕课程教学资源建设、教学模式改革和支持服务体系建设开展教学工作。
二、成果研究的基本内容
1.制定开放教育应用型工商管理类课程培养方案,突出能力培养,设置基于工作岗位要求的企业管理能力课程群针对工商管理工作岗位层次不同要求,我们对工商管理类课程设计时,重点突出经济分析能力、管理实务能力、市场调研能力、信息应用能力的培养。开放教育应用型工商管理类课程体系。开放教育应用型工商管理类课程应用能力体现。
2.加大集中实践环节的教学投入,完成开放教育应用型工商管理类课程实践教学体系的建设(1)工商管理模拟实验室的建设。为解决经济管理教学中无实验室,实地实习条件有限、学生无法全面贯通经济管理知识的问题,陕西电大2007年在全省范围内推广工商管理实验软件《企业管理模拟实习系统》,将以往教学、辅导、考试诸环节整合在一起,为学生实现在计算机的引导下交互学习、实践并完成考核测试。目前的实验室能容纳50人同时上课,《企业管理模拟实习系统》软件是通过模拟迪宝乐有限公司这一加工装配型企业的运作,使学生在参与营销、技术、采购、设备、生产、品质、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作过程中,熟悉各职能部门是怎样独立运作,部门之间是怎样相互协调关系。了解现代企业管理的一般流程,并能整合所学的管理理论知识,掌握现代企业管理的实用工具与方法。经过三年的应用已形成良好的运行机制和模式,在开放教育应用型工商管理人才培养上发挥着越来越关键的作用。
(2)开放教育应用型工商管理类课程实践教学体系的建设。实践教学是学生提高工作能力的关键,工商管理类课程实践教学体系由课程实践、专业实践、工作实践三大部分构成。
A课程实践。工商管理类课程减少理论讲授学时,加大课堂实践学时。在专业基础课和专业课中,涉及专业实践能力培养的课程多数都安排了课程实践。在课程实践中,教师往往把重点放在实际操作与其支撑理论的联系上,训练了学生的应用能力。如推广案例教学,培养学生的动手操作能力和解决实际问题的能力,这就需要教师运用案例教学手段,以现实生活中的具体事例解释实际操作过程中遇到的疑难问题,启发学生的思维,激发学生的学习兴趣;同时加强应用型教学,以提高学生适应社会需求的能力,需要教师在教学过程中,提纲挈领的讲述一些与工商管理专业相关的资格考试知识,督促学生参加计算机技能考试、英语技能考试、人力资源、通用管理能力、电子商务、物流管理等职业资格考试。
B专业实践。开放教育的毕业实践环节是教学计划的重要组成部分。它要求学生在教师指导下,运用本专业所学的理论知识结合企业管理实践完成毕业论文,其目的是提高学生的实践能力,培养应用型人才。工商专业教师非常重视毕业论文指导的全过程管理,论文指导初期主要教会学生如何撰写专业论文,如何登录期刊网搜索有价值的参考论文信息,并为学生提供参考论文题目,方便学生准确把握本专业研究的热点问题;论文指导中期充分利用分校论文指导软件系统、QQ群、电话、电子邮件等手段,加强与学生的联系,督促学生及时完成毕业论文;论文定稿后帮助学生或指导学生按照论文写作规范及要求排版打印、填写毕业论文评审表;最后通过网络双向视频答辩完成专业实践环节。
C工作实践。开放教育的学生大部分分布在各个区县,学习集中在学校、家庭和工作单位三个点上,并且以成人在职业余学生为主。学生普遍拥有一定的社会实践经验,但是年龄差异较大,综合素质也参差不齐。针对开放教育学生的上述特点,在为学生提供课程实践和专业实践的基础上,开展教师和学生的工作交流会,以学生为主,介绍学生工作单位,选择合适的企业为案例展开讨论,针对企业问题提出一些管理改革办法,既帮助学生解决工作中存在的问题,又提高了学生的工作实践能力。
3.构建学习支持服务体系,提高网络教育竞争力
学生自主学习是远程开放教育的基本特色,为学生创设良好的自主学习环境,搞好学习支持服务是远程教育教学过程管理的重要内容,主要包括设施服务、信息服务、资源服务、自学(修)服务、教(导、助)学服务等等。为此,工商管理专业教师采取各种有效方式为学生提供了全方位的学习支持服务。
(1)充分利用学校“天网地网合一”的网络教学平台。现代远程开放教育的实施有赖于现代化教学手段和完整的支持服务体系,对教学设施和条件有很高的要求,需要很大的投入。为此,陕西电大建成了校园宽带网和互联网站,少数分校建成了校园网或局域网,本科试点单位基本上都建成了多媒体教室、语音室和视听阅览室,绝大部分试点单位建成了VBI数据广播接收系统,陕西省的远程开放教育形成了“天网地网合一”的网络教学平台。工商管理专业教师根据学校的“一个中心、五维互动”的教学模式,在实践中遵循现代远程教育的教学规律,应用现代学习理论,坚持以学生为中心,以印刷、音像和计算机网页教材等多种教学媒体与面授辅导、电话答疑、电子邮件、双向视频会议系统、BBS网上讨论等多种辅导手段综合应用的方式开展远程教学的稳定结构形式。并按照这一基本框架,充分利用“天网地网合一”的教学平台,选择、确立了切合自身实际的基本教学模式。从总体上看,根据我省地域分布特点,我们认为在关中经济发达地区及各地区中心城市,应确立基于计算机和网络的教与学的模式;在地市以下的县乡、经济欠发达和不发达地区应确立以卫星电视、音像媒体为主,计算机及网络为辅的教与学模式。
(2)提供丰富的文本教学资源和网络教学资源。工商专业的教师积极参与专业课程各类教学资源建设,主编、参编了管理类很多的教材,如《现代经济学主要学派》、《财政学》、《政治经济学》、《现代管理学》、《现代市场营销学》、《股份制经济概论》等教材和辅助教材;教师们还积极参加学校网络课程、CAI课件、IP课件的开发和制作,如《现代经济学专题》、《财政学导论》、《人力资源管理案例分析》、《电子商务基础》、《工商管理专业毕业论文指导》;每一学期教师都根据需要及时补充更新这些课程的网络教学资源,同时聘请有丰富教学经验的教师来承担网络课程面授和网上教学辅导工作,为学生自主学习提供丰富、多样化,简便、易掌握的学习资源。
(3)采取实时与非实时、同步与非同步相结合的教学方式。一是尝试网上直播实时授课,通过实时多媒体交互式教学系统,授课老师在学校授课室上课,校外教学点的学生在听课室听课;二是VOD视频点播,教师上课的实况制成VOD课件,存放在VOD服务器上,校外教学点可在网上点播或下载到教学点的VOD服务器上,播放录像上课;三是Web方式,学生通过登录远程教育网站,浏览访问Web课件等各种教学资源进行学习,进行网上讨论和辅导答疑。四是提供光碟,制作网络课程光碟、VCD录像光碟等为学生提供自主学习辅助手段;五是开展网上答辩,通过远程开放教育教学平台、金虎软件系统,教师在办公室就可以给基层分校的学生进行网上课程教学答疑和毕业论文答辩,提高了答辩效率、降低了答辩成本。
三、创新点
我们对工商管理类课程设计时,重点突出经济分析能力、管理实务能力、市场调研能力、信息应用能力的培养,教师将这些理念始终贯穿于学生学习的全过程中,不断地打破陈规、创新教学。
1.充分利用信息技术。开放教育是一个与信息技术紧密相连的新生事物,这一特点决定了它与信息技术一样,是处在不断的发展与变化中的。在开放教育的教学过程中,不能局限于某本教材,而是要时刻关注其前沿动态,广泛搜集资料来充实教学内容。由于教学计划学时有限,利用信息技术可以使学生在有限的时间内学到内容新、范围广的知识。如《财政学》每章后的时政材料和国家最新财政政策实施背景、实施效果的材料提供和分析,为学生提供了更加广阔的发散思维空间;《电子商务》是一门理论和实践相结合的课程,为了提高学生的操作能力,电子商务教师充分利用网上的免费资源,指导学生体验数字证书的认证、电子邮件的加密、文档的数字签名等。
2.教学过程不断创新。课程教学创新是教学创新中的重要方面,开放教育与网络紧密相连,而网络最大的特点就是交互性,这就要求其教学必须突出个性化和交互性。如《人力资源管理》、《市场营销学》、《电子商务》课堂上的案例讨论,学生结合自己管理工作实际展开分析、研究和讨论,穿插着师生互动、生生互动,热烈的课堂讨论氛围,这在传统教学中是无法实现的,信息技术的发展使教学个性化和交互性才得以实现。
3.注重实践操作训练。在对工商管理类课程的日常教学中,教师通过实践教学,使学生深刻领会基础理论,并将这些理论知识应用于生活、工作,提高了自身分析问题、解决问题的能力。如《证券投资分析》课堂上,老师通过实时股票软件,把自己在这一段时间对大盘和股票的看法与操作完全展现在学生面前,对成败原因进行分析,并通过大量实战案例培养学生在掌握书本基本理论基础上的实际操作能力。要求学生根据老师所讲的一些基本分析和技术分析方法,进行课堂股票买卖模拟实战,老师对每个人所推荐股票进行点评和后市预测,并在下一次面授课程中进行检阅,总结得失,既提高了学生学习该门课程的兴趣,又使学生得到实战氛围的熏陶和锻炼。
4.课后作业形式多样。工商管理类课程的学生必须具备分析问题、解决问题的能力,所以,在教学过程中,在教师的启发诱导下,以学生独立自主学习和合作讨论为前提,为学生提供充分自由表达、质疑、探究、讨论问题的机会,比如《西方经济学》、《财政学》、《管理学基础》课程作业多为联系实际的计算、分析、研究问题,让学生通过个人、小组、集体等多种方式开展解难释疑的讨论活动,完成课后作业。
5.改革课程考核方式。工商管理专业的教师积极开展课程考核改革,针对不同的课程特点采用多种考核方式,如《财政学》与《证券投资分析》课程加大了形成性考核与客观分析研究试题在课程考核中的比例,考核方式由闭卷考核为开卷考核,《电子商务》课程在形成性考核中增加了网上操作的作业,使学生能够将理论和实践有机结合;《西方经济学》课程增加案例考试和实践分析、论证试题的考核比例等。
四、应用情况和效果
1.校内应用情况和效果
(1)工商管理模拟试验软件经过三年的运作,形成良好的运行机制和模式,在应用型工商管理人才培养上发挥了越来越关键的作用。98%的学员在做过工商管理模拟试验软件实验和考核后都反映说很好,清楚明白了现代企业的整个管理流程,对实际工作有直接的促进作用。
(2)工商管理类主要课程考试改革后的通过率比课程考试改革前有所提高且比率合理,符合课程教学实际。如《西方经济学》、《人力资源管理》、《财政学》、《证券投资分析》和《电子商务》等分别为78%、83%、75%、50%、80%,说明我们的课程考核改革是卓有成效的。
(3)《财政学》时政小论文写作、《证券投资分析》实盘买卖点分析,这一类试题的考核,促使学生在学期中间必须认真利用课程的各种教学媒体资源打好理论基础,同时注意查阅大量相关实证、实盘资料,从历年评阅试卷情况看,学生理论联系实践分析材料丰富、结论措施有许多创新思想与观念,证券买卖实盘操作的研判能力增强。一系列教学过程的创新和考核方式的改革,都对提高工商管理专业学生的工作能力和创业能力起到了积极的推动作用。
2.校外应用情况和效果
(1)陕西电大2007年在全省范围内推广工商管理实验软件《企业管理模拟实习系统》,为了尽快推广,工商教研室专门组织全省工商类教师实验软件培训会,手把手的教会基层教师如何使用软件,基层电大反映良好。
(2)工商管理教师开发的《人力资源案例分析》、《现代经济学专题》、《财政学导学》、《电子商务基础》网络课件和CAI课件分别被获得了教育部优秀奖、中央电大三等奖、省教育厅三等奖、校级一等奖。
(3)《财政学教学一体化设计方案》获中央电大优秀课程教学设计奖,《市场营销》、《财政学》两门课程分别获得中央电大第一届、第三届教学创新奖。
(4)相关教师承担了省级课题,如李西凤教授主持陕西省2008年教育科研重大课题“陕西远程教育规模效益与资源优化配置研究”课题研究工作;承担陕西省2008年教育科研重大课题“陕西远程教育发展战略研究”课题研究工作。
蒋长兵主编定价:38.00元16开2008年1月出版
蒋长兵主编。本书共分十三章，主要内容为国际物流学导论、国际物流与国际贸易、国际支付与结算、海上班轮货运、班轮提单、租船货运业务、国际航空货运、国际多式联运、国际物流仓储与包装、进出口商品检验检疫、进出口货物报关、国际货运保险、国际物流法律法规。
本书可作为物流管理人员、物流科研人员、物流营销人员的参考书，同时可作为高校物流管理、物流工程、电子商务、工商企业管理、国际贸易、信息管理与信息系统等专业的教学参考书。
2.《国际物流学教程习题集》（国际物流学立体教材系列丛书）
伍 蓓等编著定价:38.00元16开2008年1月出版
伍蓓蒋长兵 王姗姗 编著。本书所有习题由各章节练习题、综合实务操作、综合模拟考试试卷、和参考答案四大部分组成。各章节练习题按照国际物流学导论、国际物流与国际贸易、国际支付与结算、海上班轮货运、班轮提单、租船货运业务、国际航空货运、国际多式联运、国际物流仓储与包装、进出口商品检验检疫、进出口货物报关、国际货运保险、国际物流法律法规分为十三章，题型内容分为判断、单选、多选、名词解释、简答、计算、论述、案例分析八种。综合实务操作设计了共15个实务操作，涉及国际物流和国际贸易过程中的有关单证。为读者自学和自测，设计了5套综合模拟考试试卷。本书习题总题数有2000多道，所有习题和考试测验题均附有参考答案。
3.《国际采购理论与实务》（21世纪采购与供应规划系列教材）
胡 军主编定价:36.00元16开2008年1月出版
全书共分为4个部分，包括11章。主要特点是详细地阐述国际采购的理论和实务技巧，通过案例来阐述理论在实践中的应用。为了教学的需要，本书在每章节穿插了一些习题，以此来丰富和优化全书的体系结构。
4.《采购运作管理》（21世纪采购与供应规划系列教材）
