个人业务工作计划书第1篇

[关键词]公共图书馆　面积规划　人口　功能

[分类号]G258

引言

2000年以来，我国公共图书馆数量增加近6.5％，但面积规模却增加了42％。在这一公共图书馆建设高潮中，公众和主管部门都倾向于将图书馆建筑树立为标志性的文化建筑，普遍盲目追求公共图书馆规模、过于注重建筑形式美。在建筑设计史上，芝加哥学派的代表建筑师刘易斯・沙利文(Louis Sullivan)提出了著名的“形式追随功能(form ever follows function)”思想，指出建筑应以实现功能为主要目标，形式则服务于功能。毫无疑问，相关建设设计机构能够解决图书馆建筑的形式美问题，但因其不具备图书馆专业知识、不了解图书馆的业务特点，故难以兼顾图书馆建筑的形式美、功能需要及业务的拓展，这使得图书馆建设从一开始就脱离了图书馆工作的基本规律。因此，如何科学规划图书馆是当前相关领域需重点关注的问题，而具有专业知识的图书馆人如能参与到图书馆的规划中，将会对实现图书馆功能与形式的和谐统一起到重要作用。

笔者有幸拜读了北京大学信息管理系张广钦先生在其博士论文基础上写就的《公共图书馆面积规划研究》一书，发现“形式追随功能”这一思想在此书中体现得淋漓尽致。张广钦博士独辟蹊径，一改从建筑学角度对图书馆面积规划的认识，从国际化的视野和图书馆人的专业视角，对图书馆建筑如何设计、图书馆面积如何规划等问题进行了大胆的探索和有益的尝试。该书从图书馆业务工作角度出发，分析衡量图书馆面积规划的过程以及设计要素，力求促使建成的公共图书馆更加符合图书馆工作的需要和用户的需求。以实现“以人为本，科学规划，规模适当，功能优先”的目标。仔细研读此书，发现书中很多闪光点和创新之处。在我国公共图书馆快速发展的新时期，实为一部不可多得的图书馆学建筑方面的力作。

2特点

2.1体系完备

公共图书馆面积规划不是一项孤立的，而是涉及领域较广工作，与建筑规划、业务规划、社会环境、图书馆业务水平等有着密切的联系。作者试图全面、具体地认识并研究图书馆面积规划问题，自成体系地从多个方面搭建公共图书馆面积规划的整体框架。作者认为：“公共图书馆面积规划不再单纯是图书馆建筑问题，而是图书馆业务对空间面积的需求分析问题。公共图书馆面积规划不是面向公共图书馆事业的整体性建设问题，而是针对单体图书馆建设。从这一视角出发，此书将研究重点放在了单体公共图书馆面积规划问题之上，理论与实践相结合构建公共图书馆面积规划的知识体系。全书共分为9章，主要从我国公共图书馆建设的现状出发，以国外公共图书馆面积规划实践为参照，以不同学科的理论为依据，系统地研究公共图书馆面积规划的原则与方法以及影响公共图书馆面积规划的各种因素，并结合中国国情，提出适合中国公共图书馆使用的面积规划方法与通则。

2.2研究内容富有创新性

主要表现在：①作者从图书馆学专业角度出发，综合运用心理学、建筑学、工程学、人类学等多学科知识，来阐释其对图书馆面积规划的影响，比较系统地提出图书馆面积规划的理论支撑体系。②面积规划体系的完善与创新。公共图书馆面积规划并不是像国外研究一样仅靠公式的独立计算，而是与众多因素相互关联的。作者全面进行系统性分析，总结影响公共图书馆面积规划的社会因素和业务因素，并探讨这些影响因素各项指标形成的依据、理由，由此探讨它们对面积规划的影响。③强调以人口定面积的原则。人口因素是公共图书馆面积规划的最基本要素，只有确定了人口数量这一指标，才能推算出图书馆资源的数量、阅览室坐席的配备数量等，从而决定图书馆面积规模。书中提出了两种确定公共图书馆服务人口的基于人口统计学和图书馆业务统计的方法。④指标测算方法的创新。书中对一些图书馆面积规划指标给出了一个科学合理的解释，如图书馆每平方米容纳图书的册数和让读者感到舒适的阅览坐席空间面积。因藏书与阅览坐席在图书馆面积规划的业务影响因素中最为关键，作者这一创新式的计算方法对公共图书馆面积规划具有重要意义。

2.3理论来源于实践，又对实践有指导作用

图书馆面积规划本身就是具有较强实践性的图书馆业务工作。作者的研究就是建立在大量的调查和实践活动基础之上，作者在美期间亲自参与芝加哥地区Palos Height公共图书馆面积规划的实践活动，书中面积规划方法中的许多思想都来自此次实践活动，同时也能够指导实践活动。此外，该书的附录也有较强的实践应用价值和现实指导意义。附录二――美国图书馆协会的《图书馆功能性空间规划的建筑构成单元》对图书馆建筑构成单元所需空间进行说明，图书馆可以据此明确各构成单元所占面积。而作为附录一的《美国威斯康星州公共图书馆面积规划测算表》更是在每个构成单元(馆藏、阅览坐席、工作人员空间等)所占空间面积的基础上给出一种较为简单的图书馆总面积需求的计算公式，简化了图书馆面积的计算方法。

2.4作者对公共图书馆事业的多维关注

主要表现在：①对图书馆统计的关注。作者提出要想客观、合理地建设图书馆，无论从图书馆建筑角度还是从图书馆业务工作开展的角度，都需要建立起严格的业务数据统计制度，这项工作无论是对个体图书馆的发展还是我国整体图书馆事业发展来说都具有十分重大的意义。②对残疾人服务空间的关注。书中专门分析了残疾人使用图书馆的特殊需求，并提出无障碍式的空间环境设计。这反映了作者对残疾人的人性关怀。为使图书馆的资源和服务满足所有人尤其是残疾人的需要，就要从在公共图书馆无障碍设施面积规划上做起。③对中小型图书馆，特别是分馆建设的关注。随着公共图书馆服务“惠及民众”以及“普遍均等”服务理念的提出，作者预见县级以下的乡镇、村分馆建设也将很快进入图书馆事业发展的快车道，分馆建设是公共图书馆走向大众的一种趋势，是公共图书馆面积规划的研究重点。

个人业务工作计划书第2篇

关键词职业生涯规划 图书馆员现状 人力资源管理

人的一生绝大部分时间都是在职业生涯中渡过的，职业生涯的规划决定了一个人的人生质量。因此，尽早进行科学的个人职业生涯规划，是实现自我、走向成功的一个有效方法。职业生涯规体现的是人本管理方式，不但有利于树立“以人为本”的管理理念，而且有利于个人才智的充分发挥，最终实现组织与个人发展的双赢。图书馆引入职业生涯设计管理理念是图书馆在知识经济时代求得生存和发展的必然选择。

一、职业生涯规划的意义

职业生涯规划简称生涯规划，又叫职业生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。生涯设计的目的不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作，达到与实现个人目标，更重要的是帮助个人真正了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，拟定一生的发展方向，根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。

职业生涯活动将伴随我们的大半生，拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。因此，职业生涯规划具有特别重要的意义。

第一，职业生涯规划有助于发掘自我潜能，增强个人实力。一份行之有效的职业生涯规划将会引导你正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势，帮助你重新对自己的价值进行定位并使其持续增值；使你学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施，不断增强你的职业竞争力，实现自己的职业目标与理想。

第二， 职业生涯规划使个人能够有计划有目的发展自我，有益于提升自身竞争力，提高成功的机会。当今社会处在高速发展的时代，到处充满着激烈的竞争。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地，必须设计好自己的职业生涯规划。这样才能做到心中有数，不打无准备之仗。

第三，职业规划是推动事业发展的动力和保障社会和谐的重要因素。图书馆的发展离不开尽忠职守、热爱工作、富有创新意识的员工。如果员工对自己的职业规划不完善，往往导致工作缺乏激情，降低工作效率，有时候还会影响其他员工的积极性。这样的情况可能会给员工带来很大的压力，或者使他们消极低沉，从而带来精神上的不健康问题，最终影响到社会的和谐。目前，有很多图书馆员就是盲目从事图书馆的工作，使图书馆事业的发展缓慢。这是一种错误的理念，实际上未雨绸缪，先做好职业生涯规划，磨刀不误砍柴工，有了清晰的认识与明确的目标之后再把求职活动付诸实践，这样的效果要好得多，也更经济、更科学。

图书馆是保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育，同时又能丰富群众文化生活教育的机构，开展图书馆员得到职业生涯规划具有举足轻重的意义。它不仅可以提升图书馆员的积极性、实现图书馆和员工的双赢，促进图书馆事业积极稳定繁荣发展，还可以为图书馆留住人才提供行之有效的方法。

二、图书馆员职业生涯规划现状及问题

（一）积极性的缺乏。

目前图书馆的工作人员基本都是本科以上学历，一个具有大学本科学历的图书馆员，达到一定的年纪，其个人事业发展达到职业顶峰时，就会感觉工作缺乏压力和挑战性，往往会丧失工作热情，失去进一步发展的动力和方向。加上图书馆工作属于服务性质，大都是简单的重复劳动，岗位变动可能性也很小，很容易产生“职业高原”现象，即图书馆员已不可能再得到专业技术职务晋升的机会或承担更多的责任。

（二） 缺乏满足感导致人员的流动。

一个员工对自己工作的满意度是决定该员工积极工作的关键因素之一。图书馆事业是比较稳定的职业，相对企业而言，显得低调、乏味，很多图书馆员的工作满意度整体偏低，缺乏工作的成就感、挑战性、新颖性等。工作满意度影响馆员的工作和生活质量。馆员的需求得不到满足，工作和生活质量就会降低，工作效率也会下降，重要的是会导致人员的流动。人才流失已是图书馆面临的一大困境。目前，从图书馆调出的人，没有将图书馆的工作作为长期发展的目标。他们本来可以成为图书馆的业务骨干，但是由于图书馆的吸引力小，最终还是告别了图书馆，给图书馆造成的损失更是不可估量。

（三） 组织文化缺乏。

组织文化就是图书馆的基因。图书馆的组织文化从各个方面影响着图书馆员的知识水平、工作能力、思想觉悟、价值观念、工作态度、工作责任等，因而决定着图书馆的服务质量。组织文化的缺乏使图书馆员对图书馆缺乏一种认同感，没有一种主人翁的态度，图书馆部门内部和部门之间缺乏凝聚力，从而导致许多工作不是站在图书馆整体利益的角度来考虑，而是利用所掌握的资源谋取部门利益、个人利益，置整体利益于不顾。

此外，图书馆工作的内在激励因素不高，工作挑战性不大，酬金待遇较低，传统的职业形象又使这一职业的社会地位得不到认同。馆员没有职业自豪感和职业热情，进修机会少和知识老化影响职业发展，专业技术职务评定中的不公平现象及管理者职业生涯管理意识不强等因素，容易造成图书馆高素质人才流失。人才问题已成为制约我国图书馆事业发展的一大障碍。

三、图书馆员个人职业生涯规划与实施

图书馆员职业生涯规划，应包括认识自我和环境、确立目标、计划、实施策略和反馈评估五个环节。

（一）认识自我和环境。

它是馆员个人职业生涯规划的出发点。一方面，馆员通过对自我进行全面认识，为自己未来的职业生涯做出最佳的抉择。自我认识就是对自己的观察、分析。主要内容包括兴趣、个性、特长、学识水平、思维方式、价值观、能力、长处、缺点等认识，为对自己未来工作选择的方向打下基础。另外，馆员可借助各种测评工具来更好地认识自己，同时还可以征询其他人的意见；另一方面，图书馆员要全面认识外部的环境，在社会环境的认识中，科学技术的发展和新技术的应用给图书馆带来新的发展空间的同时，也对图书馆和图书馆员的服务水平和服务能力提出了更高的要求。因此，现代图书馆需要的是拥有图书情报学知识、网络信息技术、学科专业知识和服务管理能力的复合型人才；在组织环境认识中当一个人加入组织以后，职业生涯规划就不仅仅是个人的事。图书馆员应了解自己所在图书馆组织结构的变化、不同岗位人力资源的需求以及与职业生涯有关的学习培训机会，分析其中可能关系到自己成长的机遇与挑战。图书馆员应当调整心态，塑造新的职业观念，以成就感和赢得尊敬为目标，努力让自己成为本行业的学者、专家。馆员通过分析适当地调整自己，使自己更好地适应环境的要求。

（二）确立目标。

目标的确立是职业生涯规划的核心。目标的确立是在自我分析、环境分析的基础上进行的， 以自己的最佳才能、最大兴趣、最有利的环境条件为依据。首先要确定自己的职业生涯发展路线是向专业技术方向发展，还是向行政管理方向发展。图书馆员在认识自我和环境的基础上，以自己的才能、兴趣、有利的环境条件为依据，结合职业发展路线，确立自己的职业目标。职业目标分长期、中期和近期目标。目标与理想的职位、技能水平、工作安排或技能获得有关。馆员在制定目标时应将目标详细列出，具体到实现目标的时间、达到的程度、每一理想职位对知识技能与资历的要求。目标必须具有可行性、持续性，适时性等原则。与之相应的其他具体目标，如学习进修目标、经济收益目标、业绩目标等也要具体明确且做到互相配合、共同作用。设定的目标要高低适度，太高难以达到，容易让人受挫，太低没有挑战性，或达不到进步要求。

        （三）规划。

个人的最终目标确定后就要开始展开总体和具体的计划。没有计划贸然行动是徒劳无功的。图书馆员的职业规划是围绕计划来进行的，如果计划是纸上谈兵，那将失去其存在的意义。计划具有阶段性和层次性，该详详细的详细，该具体的要具体，有些可以忽略的就不用太在意，制定的计划要现实。

（四）实施策略。

实施策略是指根据计划，落实目标的具体措施，包括工作、培训、教育、自我学习等方面的措施。在工作方面，采取什么措施来提高工作效率。在业务素质方面，计划学习哪些知识，掌握哪些技能，采用什么学习方式，通过什么途径来提高自己的业务能力等。实施策略越具体明确，越便于执行和检查。因此，馆员可将自己的长期、中期、近期目标细化，审视自己与目标之间的已有条件和所需条件，明确努力方向。

（五）反馈评估。

个人的职业生涯规划要随着时间的推移而不断调整。因为在职业生涯进程当中，有许多不确定因素会影响到职业生涯规划的执行和结果，所以，图书馆员要自觉总结经验教训，及时评估和修正，以纠正原订目标的偏差，保证职业生涯规划行之有效。评估可参照各类近期、中期目标和实际结果比照进行。在评估过程中，主要对重点目标和关键策略方案进行评估。要关注弱点，找到自己的不足，如是否坚持按计划来提高个人的能力，个人能力是否适应环境的要求等。然后根据评估结果进行策略甚至目标的调整，以适应环境的变化，同时为下一轮的规划提供参考依据。

四、结束语

职业生涯规划的成功会因个人的价值观、职业需求、职业生涯目标各异而不同。职业生涯发展也并非一个直线上升的过程，简单地把职业生涯发展定位于专业技术职务的晋升只能让自己进入到一个狭小的空间。所以，图书馆员在追求职务目标、工作内容目标、经济目标、工作环境目标等职业目标时，不要忽略丰富的知识积累、观念的更新、能力的提高以及由此带来的快乐感、成就感。只有外在的职业生涯目标和内在的心理感受达到平衡时，馆员才能更多地感受到成功带来的快乐。

参考文献

[1]贺子岳.网络环境下图书馆人力资源的开发研究.北京图书馆出版社，2004.

[2]卜欣欣，陆爱平.个人职业生涯规划.中国经济时代出版社，2004 :30.

[3]尤玉新，唐承秀.高校图书馆员“职业高原”问题探讨.图书与报，2006(2).

[4]牛红亮，霍彩玲.试论图书馆员的职业生涯.图书馆学研究，2005，(10).

[5]居玲英.图书馆员个人职业生涯规划.中华医学图书情报杂志，2009，18（2）：21-23.

[6]田昊.浅谈图书馆人本理念的培育.科技情报开发与经济.2008.(18).

个人业务工作计划书第3篇

世界经理人办公伙伴将为您详细介绍对商业计划书的基本认识以及如何撰写商业计划书：

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一、对创业商业计划书之基本认识

(一)商业计划书是创设新事业时筹措资金必备的文件

台湾地区工商界人士，大家都很忙，有潜力的投资者更忙，尤其要向大老板解释投资构想，大约允许1小时左右，在这1小时当中，仅能做摘要报告，引起他的注意，让他了解交给何单位，何人办理而已。因此必须准备好详细的商业计划书交给大老板，让他带回去给幕僚评估，有了正面的评估意见后，能作出投资决策。目前中国大陆地区私人或各类企业想要向外界筹募资金，有90%以上缺乏商业计划书，这些没有商业计划书的投资案，筹募到资金的概率很底很底。

(二)商业计划书是节省时间的利器

创设新事业投资构想通常相当复杂，要以口头解释让投资者完全清楚，可能要好几天，很少投资者有这耐性，但不完全清楚整个投资构想，投资者又不敢投资。最轻松理想的方式是请投资者吃个饭，稍加解释，交给投资者已写妥之书面“商业计划书”，俟一段时间后，再问有什么不清楚的地方，再征询投资的意愿，省时又省力。

(三)商业计划书是沟通协调的利器

商业计划书如需要较多的资金，势必接触可能投资者的数目会超过20个，因并非百发百中而要将众多投资者召集在一起，不但时间不容易找，且与会人数众多，会前未有共识，会中讨论容易失控，无法达成决议。对众多投资者于短时间内达成共识的方法，便是准备一份清楚易懂的“商业计划书”同时发给众多的投资者，再个别稍加解释。让有共识的人聚集在一起开会，才能很快达成决议。

创设新事业筹划者应了解商业计划书是沟通协调的利器，如不用此工具面对众多的投资者，可能无法负荷，深感疲累，这也是让许多创设新事业计划踏不出第一步的原因。

(四)好的投资计划必须正确、清楚

所谓清楚就是容易懂，让拿到商业计划书的人不必再经口头解释，就可以容易地了解整个投资构想。要清楚，需注意下列三项。

商业计划书要有目录，目录里要指明各章节及附件、附表之页数，以方便投资者很快就可以找到他所要的资料。此外，必须有“投资案汇总”章，这是专门给大老板或高阶人员看的，让他们了解投资计划的大概构想，并知道交给哪个单位或哪个人去评估。

此外，段落要有标题才能清楚，最好每500字以内就要有个标题，让投资者只看标题就约略了解下面500个字是要说什么，并决定要不要看详细内容。例如本段主要在说明“好的商业计划书必须正确清楚”。

(五)商业计划书最好委由有经验的财务顾问或投资专家撰写

常看到许多创设新企业的商业计划书，简直不知从何看起，顶多只能了解产品或技术是什么，即使有简单的财务预算，数字大部分来自直觉，没有根据，不足采信，表达的名词不符合财务会计术语，易生混淆，投资条件不容易了解，即使了解亦不符合商业习惯。这样的商业计划书引不起投资者兴趣，筹募不到资金是不足为奇的。

最好的解决之道便是委由有经验的财务顾问或投资专家撰写。将拟好之“现金流量表及附表”提出来当作参考资料交给财务顾问或投资专家操刀。有经验的财务顾问

或投资专家不只被动代拟，更可积极为创设新事业投资计划位定，拟出投资者可接受投资条件，并可进一步代为寻找投资者。

私人创业者应不吝惜给财务顾问或投资专家适当的报酬。所谓“天下没有白吃的午餐”，私人创业者由于仍然穷或不富有，处处都要省钱，但这笔钱是必须且值得付的。行行有专业，创设新事业往往是人生的重大抉择，不宜拿这种事自行摸索，而应该减少决策失误到最低。

通常必须付给财务顾问或投资专家之报酬，一般系由他们所花的时间乘于每小时应计算费用而得，但因为较难客观计算，也有采取每个字新台币2～5元为计算基础作为代撰“商业计划书”之酬劳。写出来的“商业计划书”所有权为委托者所有，他们可以拿出来向投资者作报告，因此无论该投资案筹募资金成功或失败，都必须支付这些酬劳。

(六)创设新公司商业计划书必须以电脑作辅助工具

商业计划书之修改乃是必然的，无法一次就拟妥，较大的投资案，必须集合众人的意见，更需多次的修改。当策略改变时，整个商业计划书全部改变。例如本来要做两样产品，改为一样产品;或本来自行销售，改为仅接受委托制造，皆会使商业计划书改变。此外，资讯不断地明朗化，计划书内容亦会不断地更新，例如投资组合与经营组合渐渐确定，市场、销售渠道渐渐更清楚等等。

透过不断地沟通协调并修改商业计划书，可集结众人智慧，使投资构想更合理，更实际，更可行。估计这样的文字修改达50次以上，才能使一家公司创设。

财务顾问或投资专家如涵蓄接受委托撰写“商业计划书”的业务，最好使用个人电脑处理，否则将会苦不堪言或则工作效率奇差。

二、创业商业计划书之撰写步骤

这里虽然是对帮忙撰写之财务顾问或投资专家的建议，但创设新事业者仍应了解本节并充分配合。

步骤一 取得创设新事业者认可的现金流量表及全部附表。

步骤二 首先请创设新事业者提供有关销货收入的背景资料。产品是什么?产品给谁用的?产品的市场区隔在哪里?全世界的市场?销售目标是如何估算出来的(亦即其假设条件为何)?

步骤三 请创设新事业者提供关键技术说明书;产品生产制造及质量管制流程图，竞争者资料，并逐一检视厂房投资、生产或实验设备等与所列数字来源合理否?

步骤四 研拟生产成本，包括直接人工，直接材料、工厂费用之估算是否合理?

步骤五 研拟销售及管理人员之人事费用。

个人业务工作计划书第4篇

一、对创业投资计划书之基本认识

(一)投资计划书是创设新事业时筹措资金必备的文件

台湾地区工商界人士，大家都很忙，有潜力的投资者更忙，尤其要向大老板解释投资构想，大约允许1小时左右，在这1小时当中，仅能做摘要报告，引起他的注意，让他了解交给何单位，何人办理而已。因此必须准备好详细的投资计划书交给大老板，让他带回去给幕僚评估，有了正面的评估意见后，能作出投资决策。目前中国大陆地区私人或各类企业想要向外界筹募资金，有90%以上缺乏投资计划书，这些没有投资计划书的投资案，筹募到资金的概率很底很底。

(二)投资计划书是节省时间的利器

创设新事业投资构想通常相当复杂，要以口头解释让投资者完全清楚，可能要好几天，很少投资者有这耐性，但不完全清楚整个投资构想，投资者又不敢投资。最轻松理想的方式是请投资者吃个饭，稍加解释，交给投资者已写妥之书面“投资计划书”，俟一段时间后，再问有什么不清楚的地方，再征询投资的意愿，省时又省力。

(三)投资计划书是沟通协调的利器

投资计划书如需要较多的资金，势必接触可能投资者的数目会超过20个，因并非百发百中而要将众多投资者召集在一起，不但时间不容易找，且与会人数众多，会前未有共识，会中讨论容易失控，无法达成决议。对众多投资者于短时间内达成共识的方法，便是准备一份清楚易懂的“投资计划书”同时发给众多的投资者，再个别稍加解释。让有共识的人聚集在一起开会，才能很快达成决议。

创设新事业筹划者应了解投资计划书是沟通协调的利器，如不用此工具面对众多的投资者，可能无法负荷，深感疲累，这也是让许多创设新事业计划踏不出第一步的原因。

(四)好的投资计划必须正确、清楚

所谓正确，即必须注意数字品质，只要提到数字必须有根据，如为参考别人的数据，注明出处;如为假设，必须说明假设条件。例如，某项产品现在台湾市场为2亿元，必须注明出处。投资计划书中如第一年销货收入预计为2千2百万元，必须说明如下的假设：该产品在台湾市场的增长率为10%，且市场占有率假设为10%，即2亿元×(1+10%)×10%=2200万元。

所谓清楚就是容易懂，让拿到投资计划书的人不必再经口头解释，就可以容易地了解整个投资构想。要清楚，需注意下列三项。

投资计划书要有目录，目录里要指明各章节及附件、附表之页数，以方便投资者很快就可以找到他所要的资料。此外，必须有“投资案汇总”章，这是专门给大老板或高阶人员看的，让他们了解投资计划的大概构想，并知道交给哪个单位或哪个人去评估。

此外，段落要有标题才能清楚，最好每500字以内就要有个标题，让投资者只看标题就约略了解下面500个字是要说什么，并决定要不要看详细内容。例如本段主要在说明“好的投资计划书必须正确清楚”。

段落之结构要清楚，一般秩序是“一”，(一)、1、(1);甲、(甲)。亦即“一”里面要分段落时用(一)(二)(三)……;(一)里面要分段落时用1.2.3.……;1、里面要分段落时用(1)(2)(3)，以此类推。本书之附件5-1可做为参考。

(五)投资计划书最好委由有经验的财务顾问或投资专家撰写

常看到许多创设新企业的投资计划书，简直不知从何看起，顶多只能了解产品或技术是什么，即使有简单的财务预算，数字大部分来自直觉，没有根据，不足采信，表达的名词不符合财务会计术语，易生混淆，投资条件不容易了解，即使了解亦不符合商业习惯。这样的投资计划书引不起投资者兴趣，筹募不到资金是不足为奇的。

最好的解决之道便是委由有经验的财务顾问或投资专家撰写。将拟好之“现金流量表及附表”提出来当作参考资料交给财务顾问或投资专家操刀。有经验的财务顾问或投资专家不只被动代拟，更可积极为创设新事业投资计划位定，拟出投资者可接受投资条件，并可进一步代为寻找投资者。

私人创业者应不吝惜给财务顾问或投资专家适当的报酬。所谓“天下没有白吃的午餐”，私人创业者由于仍然穷或不富有，处处都要省钱，但这笔钱是必须且值得付的。行行有专业，创设新事业往往是人生的重大抉择，不宜拿这种事自行摸索，而应该减少决策失误到最低。

通常必须付给财务顾问或投资专家之报酬，一般系由他们所花的时间乘于每小时应计算费用而得，但因为较难客观计算，也有采取每个字新台币2～5元为计算基础作为代撰“投资计划书”之酬劳。写出来的“投资计划书”所有权为委托者所有，他们可以拿出来向投资者作报告，因此无论该投资案筹募资金成功或失败，都必须支付这些酬劳。

另外，财务顾问或投资专家可能要求全部或部分投资者由其代找，如筹募资金成功时必须付佣金(中间介绍服务费)，佣金的计算可能是所有投入资金的1～5%，或无偿取得新公司某个比例之股份，或取得创设新事业者所得权益之10～20%。

(六)创设新公司投资计划书必须以电脑作辅助工具

投资计划书之修改乃是必然的，无法一次就拟妥，较大的投资案，必须集合众人的意见，更需多次的修改。当策略改变时，整个投资计划书全部改变。例如本来要做两样产品，改为一样产品;或本来自行销售，改为仅接受委托制造，皆会使投资计划书改变。此外，资讯不断地明朗化，计划书内容亦会不断地更新，例如投资组合与经营组合渐渐确定，市场、销售渠道渐渐更清楚等等。

透过不断地沟通协调并修改投资计划书，可集结众人智慧，使投资构想更合理，更实际，更可行。估计这样的文字修改达50次以上，才能使一家公司创设。

这种性质的文件唯有电脑处理，才能减轻负担。个人电脑的使用已相当普遍，在文字方面可由其中的文书处理之电脑软件如Wordstar,PE2来处理，在数字方面可用电子试算表软件来处理，如Lotvs-1-2-3。

财务顾问或投资专家如涵蓄接受委托撰写“投资计划书”的业务，最好使用个人电脑处理，否则将会苦不堪言或则工作效率奇差。

二、创业投资计划书之撰写步骤

这里虽然是对帮忙撰写之财务顾问或投资专家的建议，但创设新事业者仍应了解本节并充分配合。

步骤一取得创设新事业者认可的现金流量表及全部附表。

步骤二首先请创设新事业者提供有关销货收入的背景资料。产品是什么?产品给谁用的?产品的市场区隔在哪里?全世界的市场?销售目标是如何估算出来的(亦即其假设条件为何)?

步骤三请创设新事业者提供关键技术说明书;产品生产制造及质量管制流程图，竞争者资料，并逐一检视厂房投资、生产或实验设备等与所列数字来源合理否?

步骤四研拟生产成本，包括直接人工，直接材料、工厂费用之估算是否合理?

步骤五研拟销售及管理人员之人事费用。

个人业务工作计划书第5篇

【关键词】计划生育技术服务；医疗档案；计划生育服务机构；医疗文书；规范化管理

计划生育技术服务医疗档案是人口计生工作的一个重要组成部分，加强和规范计划生育技术服务医疗文书管理，对保证医疗信息的完整性、准确性以及充分利用信息资源具有重要意义，可使每一份计划生育技术服务医疗文书能够最大限度的服务于技术、培训学习、科学研究、预防并发症和提高计划生育服务机构管理能力。

1 计划生育技术服务医疗档案管理的重要性

在如今这个社会，档案管理的进步工作是必须的，社会的信息传播速度不断变短，曾经的档案信息管理方式对于现在人们要求强调的巨大并且准确可靠的信息量和查找速度早已不能满足，改进原有的档案管理方式，是必然的。很多的档案都可以利用先进的计算机设备，通过信息的共享来进行储存和查找，所以信息化的档案服务需要不断的进步。面对这个信息化的社会，用原有的档案管理方式来进行工作已经是不可行的了，现代化的信息水平的要求不断的对传统的档案管理方式进行挑战，面对这些的计生服务站，应该做的就是顺势进行改革，把现代化，信息化的档案管理发展工作提到日程，加速建设，让档案的管理工作能够在现有的信息化形式中发挥更大的实用价值。计划生育技术服务档案是制定人口计生政策的重要记录，是搞好人口计生工作的基础资料。随着人口和计划生育工作向法制化、规范化、制度化发展，对计划生育医疗档案的管理工作提出更高、更严、更新的要求。计划生育技术服务医疗档案有以下几个方面的重要作用。

1.1 计划生育技术服务医疗档案是一个单位技术服务的原始依据，它代表着本单位的技术水平，也容易地反映了其发展历程。

1.2 计划生育技术服务医疗档案为计划生育科学技术研究提供了重要且必不可少的基础资料。

1.3 计划生育技术服务医疗档案是技术服务事故、纠纷发生后的重要依据。医疗文书是纪录患者就医过程的客观文书，也是解决医疗纠纷，进行医疗事故技术鉴定、判断医务人员和医疗活动与患者损害后果之间因果关系的重要法律依据。

2 规范计划生育技术服务医疗档案管理制度

2.1 通过学习，提高计划生育技术服务人员对医疗重要性的认识，落实人员责任，组织技术服务人员认真学习相关法律法规。

2.2 加强技术服务人员医疗文书书写的培训，计划生育技术服务记录应按照《病历书写基本规范》的要求和《计划生育技术服务医疗文书书写式样》的内容和格式书写工整、清晰，诊断准确，语言通顺，表达规范，标点正确，做到客观、真实、准确、及时、完整。

2.3 计划生育技术服务机构应加强资料、档案的管理。建立档案接收记录，按立卷标准，及时分类整理、立卷、编目。建立健全医疗文书档案保管，统计、借阅、复印管理制度，防止损毁、丢失、丢弃原始文书。在整理归档前严把医疗文书的质量关，不规范的医疗文书一律不得进入档案室，在整理归档时严格执行病历管理制度。

3 计划生育技术服务医疗档案规范化管理今后的发展

3.1 设置专用的病室

《计划生育技术服务质量管理规范》中明确要求乡镇级计划生育技术服务机构，应设有专用的存放计划生育技术服务医疗文书的档案资料柜；县级以上计划生育技术服务机构应建立计划生育技术服务医疗文书档案资料室。

3.2 专职管理人员

应着重培训专职的医疗档案管理人员，严把医疗文书的质量关，不规范的医疗文书一律不得进入档案室，以适应新的病历的发展。

3.3 规范管理程序

制定从医疗文书的格式，填写、审签、交接、到归档、保管、借阅等一系列管理规范，并严格遵守。

3.4 电子化管理

计算机是现代化管理手段不可缺少的工具。用计算机储存整个计划生育技术服务站的各种业务、行政上的档案方便使用者及时查找、阅读，既节省时间也节省人力、物力和财力，加快了工作效率。同时，利用计算机管理可以减少档案的有效空间，保存信息方便简单，也增加了其保密度。

4 如何改进有关在计生服务站档案信息化建设存在的问题

4.1 加强原有的基础设施的建设工作

局域网络在很多企业的档案建设中都起到很大的作用，能够加速完善信息化管理。而在我国，这只有一小部分的计划生育技术服务站是较为完整的，其余的很多计生服务站都没有这方面的意识，使得计生服务站的档案制度不够规格。

4.2 没有完整的技术保护政策

我国有关电子格式的文件，其具体的规定还没有一个严格标准的法律条例和明确的地位，不能有效的保证其安全性，没有一个清晰正确的管理标准，这些都需要等待制定和完善，安全问题比较严重。

4.3 不够完整的有关体系

关于档案工作，标准和规范是目前档案现代化发展的一个大的前提条件，在现在看来，虽然关于档案管理，已经有了部分的标准化文件发出，却离使档案现代化的发展更加迅速有一定的距离，这些不完整使得整个的档案建设速度有了约束。

4.4 基础的设置等待加强

这项非常好理解，主要就是有关机器设施，计算机软件档案处理得自动化程序，计算机上档案的数据完善等等。

4.5 档案建设方面缺少人才

对于档案的现代化信息完善来说，想要让信息化的档案建设有明显的进展，要求技术人员的相关知识方面非常专业，不光包括了档案管理方面的知识，还涉及到电脑和网络方面的知识，这就培养复合型的计生服务站人才。

4.6 档案安全第一

档案的安全重要性是不言而喻的，对于档案的安全保密措施一定要严密的进行，培训计生档案工作人员的防范措施以及保密的意识，在监控上面也要大下工夫。

5 总结

对于计划生育技术服务站的工作进行现代化的改革是非常重要的，医疗事业能否进行可持续的发展和自己本身如何发展都是要靠现代化的发展才能实现的。为了能够在工作中加快工作效率，并且使计生服务的档案工作更加准确和便捷的提供服务，需要合理的培训和运用这一方面的人才，让其在岗位上更好的工作。这样一来，计划生育技术服务站档案发展才能变得更好，效率才会更高。现在化的计算机信息管理方式能够把管理员工在传统的手动工作转变为脑力工作研究和开发才能让计生服务的工作得到更好的开展。

【参考文献】

[1]程洁.档案信息与数字化管理初探[J].实用全科医学，2011，23（05）：45-46.

[2]杨萍.浅谈高校档案管理存在的问题及对策[J].中共郑州市委党校学报，2011（03）.

个人业务工作计划书第6篇

一、单项选择题

1. 审计业务约定书是由会计师事务所与( )共同签订的。

A. 注册会计师 B. 被审计单位监管部门

C. 被审计单位 D. 财务报表使用者

2.下列项目中，不属于总体审计策略内容的是( )。

A. 计划风险评估程序 B. 确定审计方向

C. 计划审计的时间安排 D. 确定审计范围

3. 下列关于具体审计计划的说法，正确的是( )。

A. 具体审计计划是根据总体审计策略制定的，具体审计计划不对总体审计策略决产生影响

B. 总体审计策略和具体审计计划具有不同作用，所以不能将二者合并为一份审计计划文件

C. 总体审计策略编制在前，具体审计计划编制在后，两项计划活动相互孤立

D. 总体审计策略和具体审计计划其中一项的决定可能会影响甚至改变对另外一项的决定

4. 下列关于计划审计工作的说法，正确的是( )。

A.计划审计工作前需要充分了解被审计单位及其环境，一旦确定，无须进行修改

B.计划审计工作通常由项目组中经验较丰富的人完成，由项目负责人审核批准

C.小型被审计单位无须制定总体审计策略

D.项目负责人和项目组其他关键成员应当参与计划审计工作

5.以下内容不属于初步审计活动内容的有( )。

A.针对保持客户关系和具体审计业务实施相应的质量控制程序

B.报告目标、时间安排及所需沟通

C.就业务约定条款与被审计单位达成一致理解

D.评价遵守职业道德规范的情况

6.当注册会计师就总体审计策略和具体审计计划中的内容与被审计单位的治理层和管理层进行沟通时，应当保持执业谨慎，尤其要防止由于具体审计程序被( )所预见等原因而损害审计工作的有效性。

A.承担管理责任的治理层 B.内部审计部门的职员

C.不承担管理责任的治理层 D.财务部门的职员

7.在签署审计业务约定书之前，注册会计师应了解的被审计单位基本情况不包括( )。

A.业务性质、经营规模和组织结构 B.经营情况和经营风险

C.以前年度接受审计的情况 D.控制活动

8. 在签订业务约定书之前，注册会计师应当与被审计单位商议的内容不包括( )。

A.委托目的 B.审计意见类型

C. 审计范围 D.审计收费

二、多项选择题

1.在签署审计业务约定书前，会计师事务所评价自身的专业胜任能力包括( )。

A.执行审计的能力 B. 控制审计风险的能力

C.独立性 D. 能否保持应有关注的能力

2.会计师事务所在签订审计业务约定书前应做的工作包括( )。

A.明确被审计单位应协助的工作 B.商定审计收费

C.明确审计业务的性质和范围 D.初步了解被审计单位的基本情况

3.开展初步审计业务的目的是确保在计划审计工作时达的要求，这些要求包括( )。

A.注册会计师已具备执行业务所需要的独立性

B.不存在因管理层骗子问题而影响注册会计师保持该项业务意愿的情况

C.与被审计单位不存在对业务约定条款的误解

D. 注册会计师已具备执行业务所需要的专业胜任能力

4.一般在本期审计开始时进行初步业务活动，这些活动包括( )。

A.针对保持客户关系和具体审计业务实施相应的质量控制程序

B.评价遵守职业道德规范的情况

C.了解被审计单位及其环境

D.就业务约定条款与被审计单位达成一致理解

5.总体审计策略的制定应当包括考虑影响审计业务的重要因素，以确定项目组工作方向，这些因素包括( )。

A.确定适当的重要性水平

B.初步识别可能存在较高的重大错报风险的领域

C.初步识别重要的组成部分和账户余额

D.识别被审计单位、所处行业、财务报告要求及其他相关方面最近发生的重大变化

6.在制定总体审计策略时，注册会计师应当通过确定审计业务的特征来界定审计范围，这些特征包括( )。

A.采用的会计准则和相关会计制度 B.特定行业的报告要求

C.被审计单位组成部分的分布 D.评估的重大错报风险的水平

7.注册会计师应当在总体审计策略中清楚地说明的内容有( )。

A.向具体审计领域调配的资源 B.向具体审计领域分配资源的数量

C.何时调配这些资源 D.如何管理、指导、监督这些资源的利用

8.注册会计师可以与被审计单位签订长期审计业务约定书，但出现下列( )情况，应当考虑重新签订审计业务约定书。

A.需要修改约定条款或增加特别条款

B.高级管理人员、董事会可所有权结构近期发生变动

C.审计范围受到限制

D.管理层编制财务报表采用的会计准则和相关会计制度发生变化

三、判断题

1.审计业务约定书具有经济合约性质，一经签署则具有法律效力，所以它应受合同法的约束。( )

2.审计业务约定书双方中，一方是注册会计师，另一方是委托单位的法人代表可授权代表。( )

3.审计业务约定书既可采用书面形式，也可以采用口头形式。( )

4.注册会计师在编制审计计划时可以考虑利用被审计单位内部控制的信息，但应对利用了虚假信息而造成的不良后果负责。( )

5.注册会计师可以对总体审计策略和具体审计计划进行必要的修改，但在修改发生后，不仅应在审计工作底稿中记录重大的修改情况，而且应当记录重大修改的理由。( )

6.具体审计计划比总体审计策略更加详细，其核心内容是注册会计师为获取充分、适当的审计证据以将审计风险降至可接受的低水平拟实施的审计程序的性质、时间和范围。( )

7.在小型被审计单位审计中，全部审计工作可能由一个很小的审计项目组执行，因此注册会计师无需编制总体审计策略和具体审计计划。( )

8.会计师事务所在签订审计业务约定书之前应评价事务所的胜任能力，如果不具备胜任能力，可向外界专家寻求帮助。 ( )

9.随着审计工作的推进，对审计程序的计划会一步步深入，并贯穿于整个审计过程。( )

10.在审计过程中，对计划审计工作进行的任何重大更改都要记录在审计工作底稿中。 ( )

四、问答题

1. 签订审计业务约定书前应做好哪些工作?

2. 审计业务约定书的基本内容有哪些?

3. 签订审计业务约定书之前， 会计师事务所为什么应当评价专业胜任能力?

4. 计划审计工作有什么作用?

5.总体审计策略和具体审计计划分别包括哪些内容?

6. 总体审计策略和具体审计计划的关系是什么?

参考答案

一、单项选择题

1.C 2. A 3.D 4.D 5.B

6. A 7. D 8. B

二、多项选择题

1. ACD 2.ABCD

3.ABCD 4. ABD

5.ABCD 6. ABC

7.ABCD 8. ABD

三、判断题

1. √ 2.× 3.× 4. √ 5. √

个人业务工作计划书第7篇

［关键词］公共图书馆 农村 科技服务

［中图分类号］G25［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2011）09－0103－01

一、利用年终总结安排新一年的工作计划

通化市图书馆通过多年农村科技服务工作的经验，从最初的每年年终总结的单一性，逐步完善到从中可以分析出下年度工作以及制定计划的可据性。人所共知，每年的年终总结目的是总结一年来制定计划，到工作的实施，以及到效果的合计，进而总结出一年来的工作成绩。通化市图书馆的农村科技服务工作总结的两用性其一也不外乎于此，但另外的一用性则可作为下一年度工作计划制定的科学依据，其意义更在于从中发现和找出全市农村科技服务工作的特点、优点、缺点及疏漏和不足的地方，从而更好地完善下一年度的农村科技服务工作。例如：通化市图书馆科技部每年跟踪农村科研课题十多项，在分析总结中，不难发现课题的实用性、市场的针对性、社会效益等问题，甚至从中可以发现某一课题的跟踪服务，从计划到实施并没有发现什么问题，但在成果的收集和整理过程中却发现该课题的研究与市场经济相悖或实用性、科学性等缺乏一定的市场生命力，如果存在这类问题，不仅给图书馆自身造成人财物的浪费，就连该课题的研究者也是个不小的损失。所以注意分析和研究一年一度的农村科技服务的工作总结，不仅对一年来的工作成绩是一个充分肯定，另外还可以找出工作的不足，进而为下一年度工作计划的制定提供有效的科学依据。

二、年初制定适合于本市农村科技服务工作的科学计划

通化市的下辖区域多以农业为主，同时也是吉林省主要农作物生产基地。所以针对这一情况，在年初的农村科技服务工作计划的制定，就要把这些问题考虑进去，同时也要考虑农民的农业产出品种的科学性、时效性和经济性等问题，不能让农业的产出与自身的有利条件相脱离。另外需要指出的是，上述计划的制定，必须建立在与图书馆自身条件相适应的基础上，确保计划与效果相统一，发挥图书馆在农村科技服务工作中的作用。由于近年来图书馆事业经费的严重短缺，要想在农村科技服务工作中发挥出图书馆的作用，客观上存在着一定的难度，仅从农村科技服务的旅差费问题，就限制住了各方面工作的实施。但这并没有难住通化市图书馆的工作人员，想尽各种办法开展工作，并在制定计划时无论是课题的跟踪，还是送书上门以及走访调查，凡是农村科技服务工作系列中的，不能存在多余性重复。例如在各项课题的跟踪服务中，每一个课题最多不能超过两个，并在课题的选择中要注意其科学性、实用性、效益性以及相关的传播性等，同时要具有促进全市农村同行业发展的排头兵的带头作用，因此为指导思想制定工作计划。不仅为图书馆本身节省了开支，同时也为全市农村此类项目的科技服务工作增加了含金量。再有送书上门服务，其过程是调查走访在后，其工作效益更大，从图书馆的经济角度看也是最科学的。

三、送书上门服务工作

送书上门服务，是图书馆自从开展以农村科技服务工作以来至今年内一直坚持的工作，通化市图书馆科技部更是如此，年平均送书上门千余册。但近年来由于图书馆事业经费的严重短缺，在这项工作中不得不立足于本馆的现有条件，将过去的骑着自行车走村串户的送书方式转变为定点服务，以点带面从而辐射科技的服务方式，其结果深受农民和专业户的欢迎。原来的走村串户，效果不显著费力不讨好，还给图书馆自身造成人财的浪费，后来根据农民和专业户信奉的同行业知名度较高的种、养和加工的专业户的家中，并建立基础农村图书个体流通站。这样一来收到了三层效果，一是承担流通站工作的专业户本身喜爱，其自身不仅能学到更多的科技知识，更主要的是确保了自己所从事的行业能够健康地发展；二是前来上门求教的农民在取经之后，临走时都要借走几册图书资料，并如获至宝地珍惜；三是为图书馆节省了大量资金和人力物力。在这项工作中的经验还有三条：一是必须建立押金制，这样不仅能确保图书资料的完好率，而且还能更好地发挥图书资料在科技服务工作中的作用，从而缩短流通时间，提高流通率；二是走访调查要相应地跟上。这样不仅能及时解决遇到的问题，也为各个基层图书流通站图书资料按预定期限及时调配打下基础；三是遇有图书资料与农民需要不协调时，通过走访调查上来的统计，及时寻找加以流通。如图书馆没有的图书资料，就利用馆际互借，及时到全市相关行业的图书室去寻找，找到后尽快送到农民手中。

个人业务工作计划书第8篇

关键词：高职院校；教学秘书；工作职责

中图分类号：G718.5 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）024-000-01

新时期的教学是高职院校的中心工作，在高职院校教学管理中，具有非常重要的地位。高职院校的教学秘书，是高等职业学校校教学工作的实施者。教学秘书根据学院的教学任务安排，将该系各专业的教学计划组织汇总，含该系各学期各专业班级的教学任务，以及理论教学、实践教学的进程表；并按照学院和系里的教学工作情况，完成该系广大教师的教学工作及任务安排。另外，当好联系、沟通学校教务处、各相关部门、系部、学生之间的桥梁，为师资队伍建设、教学质量管理、学生专业素质的提高，以及保障日常教育教学管理等系列工作的正常有序运行。因此现在看来，就如何做好高职院校教学秘书工作，也就成为一个极其重要的课题。

一、高职院校教学秘书的具体职责

教学秘书从事的是教学行政管理工作，是对教学计划实施过程中的常规管理，它的主要目的是维持正常的教学秩序。教学秘书从开学初直至期末，紧紧围绕为教学服务、为师生服务这一中心环节。教学秘书要做好上级相关部门的安排，这就是高职院校教学秘书的较好角色定位，也是进一步做好教学秘书工作的立足点和出发点。教学秘书的职责是协助学院（系、部）领导按照各专业的培养目标，制订合适的教学计划。如果要很好地完成这些工作任务和满足相关要求，就应该很好地把握好各专业的教学计划的整体性，要领会上级部门精神，全面掌握高职院校所制订的一系列规定、政策，以及培养目标、课程设置等具体要求；特别是对各专业的教学计划的安排中，要严格遵循学校的教学计划的指导性原则和规定，还要顾及各专业之间的相关特点和异同点，切实制订出符合各相关专业培养目标，培养规格的教学计划。再是积极协助各专业的任课老师，提前将各专业、课程的相关考试工作作好妥善安排，认真做好教学资料的收集、管理工作；最后是努力完成学院领导、系领导交办的其他临时性工作。

二、做好高职院校教学秘书工作应具备的专业知识及综合能力

新时期高职院校招生规模的扩大，教学模式的改革，给教学管理工作带来了新的机遇和挑战。教学秘书要想在新时期教学改革中胜任此项工作，应做好以下几方面：

1.具备良好思想素质

具备良好的政治修养高校教学秘书既是管理者，又是具体执行者，身兼多职。教学秘书作为管理者，首先应该认真学习政治理论，用马列主义、思想、邓小平理论、三个代表”重要思想和科学发展观来武装头脑，深刻领会实现中华民族伟大复兴的“中国梦”的精神实质，高度树立社会主义核心价值观，不断提高思想政治觉悟，树立马克思主义的世界观、人生观，不断加强自身修养。坚决贯彻执行党的教育方针、政策，用科学的态度去理解和思考问题。模范地遵守和执行学校的一切规章制度，按照原则和制度实施管理工作。

2.深入学习专业知识，不断提升高自己业务能力

在高等教育发展的新时期，高职院校教学秘书具有一定的教育学、心理学和教学管理学的基本理论知识。加强科学管理，增强服务意识，不仅需要有敬业精神，而且具有专业知识和管理能力；在工作过程中不断加强专业知识学习，提升自身业务能力，同时必须具备有良好的职业道德、奉献精神及敬业精神；现在是信息化时代，办公自动化已经深入每个工作岗位，实现了计算机信息管理。那么教学秘书不仅要加强专业知识学习，还要提高自己其他各方面能力，掌握一定的计算机技能，运用办公软件及教务管理系统，对教育教学工作进行有效管理，既提高了教学质量与工作效率，又能进一步促进教学及管理工作走向制度化、规范化和科学化。

3.高职特色专业建设，整体把握教学计划

高职人才教育是一项专业工程，培养高职人才应该首先是需要从特色专业和区域经济发展对人才需求这两个宏观方面来进行把握。高职院校教学计划制定应明确高职教育理念，将课程体系转就为以学科为导向的工作任务，强调实践性教学的主体性教学，在“生产与学习相结合”的体现，培养多证书的专业技能，以及发展的综合素质。同时教学秘书协助学院（系、部）领导，根据各专业的培养目标，制订和实施其教学计划，认真落实各学期的教学工作任务、编排各专业班级课程表，合理安排各专业班级的实践教学。由于各专业的教学计划是学校坚持以教学为中心，完成教学任务的指导性文件，因此制订各专业教学计划时，一定要严格按照各专业的教学目标，结合学校和本系的实际情况，合理安排各专业的教学环节，再切实加强教学工作及教学秩序的井然有序进行。

4.建立教学档案，并做好教学档案管理工作

当前，随着办公自动化的迅速发展，高职院校的教学及教学管理工作，也应加速走向信息化管理，这对教学秘书做好各项工作进一步提出了新的要求，必须熟练掌握和使用计算机是教学秘书的基本技能。教学秘书要不断加强自身的水平，以适应未来工作的各种要求，教学秘书要有这种预见和紧迫感。其次，切实做好高职院校教学档案（资料）的管理工作。所谓教学档案管理工作，是对教学计划（大纲）、毕业设计、学籍管理等资料的建档与保存。教学档案管理工作是学校、系（部）更好地了解教育教学与教学管理工作的运行状况，对有效开展教学及教学管理研究，全力做好教学管理工作，进一步提升教育教学水平和教学质量提供重要的参考依据。因此，在教学管理工作中，教学秘书务必做好一系列教学资料的及时整理与归档工作。教学秘书必须具有迅速、准确地处理这些材料的能力，也就是对材料分门别类进行整理，加以补充，收藏存档，努力做到教学资料的整理与归档工作的持续性、齐全性、准确性与保密性，全面提高教学档案在学校人才培养水平、内涵建设中所发挥的重要作用。

总之，教学秘书工作虽然是一项繁琐的服务性工作，但在教学管理中却发挥着重要作用。因此，不断增强教学秘书自身综合素质，在日常工作中应充分发挥、协调功能，树立“以人为本”的思想，做一名称职的、出色的教学秘书。

参考文献：

[1]胡晓萍.论新时期高校教学秘书的素质要求.宁波工程学院学报，2007，03.

[2]何，卞伟华，黄树林.探讨新时期高校教学秘书的协调工作.内蒙古电大学刊，2007，04.

个人业务工作计划书第9篇

【关键词】图书馆 统计工作 建议

【中图分类号】G251.4 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）06-0198-01

图书馆业务统计工作是图书馆管理工作的重要组成部分，是图书馆各项工作情况的真实反映和记录，搞好图书馆业务统计工作，对详细了解图书馆工作情况，提高图书馆工作效率和改进图书馆工作具有不可忽视的作用。

一 目前图书馆业务统计工作的现状

1.对业务统计工作认识不足

长期以来，人们对图书馆统计的意义、作用缺乏足够的认识，认为图书馆统计可有可无。各个图书馆虽有一定的登记统计，但只是一些较粗浅的数据，缺乏详细、必要的原始记录，有些统计也只是应付检查，以致造成了统计的不准确、不全面。

2.统计制度

统计指标体系不健全，从整体上看，许多图书馆统计工作由于缺乏统一的组织领导和规划，不重视统计规范化，形成了各自为政、各行其是的分散状态。图书馆统计的种类有：文献验收工作统计、文献采访工作统计、文献流通工作统计、参考咨询工作统计、技术服务工作统计以及各种辅助活动统计等。而多数图书馆统计仅限于一些直观现象资料。如阅览人数、图书借阅册次、人事统计等，而没有开展深层次、全面的统计，因而远远不能满足图书馆工作的要求。

3.有统计无分析

一般图书馆有专业人员从事统计工作，受过专业统计培训的人较少，缺乏统计知识，即使作了统计，但因为缺乏数据分析，影响了其质量。这不利于总结经验教训，改进图书馆管理工作，更不能充分发挥统计在科学管理中的作用。

二 图书馆业务统计工作在图书馆管理中的作用

1.统计工作贯穿于图书馆工作的全过程

图书馆的每个业务部门、每个工作环节都需要有统计数据反映情况，任何总结、分析和评估材料，都是以数字统计为论证的依据，任何较好的计划、总结，都来源于详细的统计资料，只有真实的统计数字和系统的计划、总结，才能使领导作出科学的决策。

2.统计工作为评价工作成效提供依据

我们衡量某个图书馆工作质量的好坏，不能光从表面上看其建筑面积大小，藏书数量多少，人员、设备的规模，而要从根本上看它重用了多少人才，获得了多少人的经验效益，业务统计就是考察图书馆服务数量和质量的一种手段。

3.统计工作能够调动馆员的积极性

在图书馆中馆员所从事的业务不同，所属岗位也不同，拿什么标准来衡量他们的成绩呢？要依靠统计，这些数据对每个人的工作数量、质量和效率进行了统计分析。从而能够衡量出谁优谁劣、以便奖罚，在一定的程度上牵动着馆员的自身利益，从而调动了他们的积极性。

三 图书馆业务统计工作的管理

1.领导要充分认识统计工作的重要性

要做好统计工作首先领导要对该工作的全面组织和规划，各部室、各岗位也必须有人分管统计，并建立起一套完整的统计工作制度。试想，如果一个图书馆对自己的人员、经费、藏书建设、读者需求不了解，那么要做好图书馆工作将是一句空话。因此，一定要把统计工作当作现代化图书馆管理的一项不可或缺的工作来认真对待。

2.建立有效的图书馆统计系统

一个图书馆的各级各类统计工作必须按一定的程序进行，要保持它的连续性，从基础数据开始，日记实、月汇总、年总分析等都要做到有始有终，有条不紊，时间上要做到及时，质量上要做到精确，实现统计工作的规范化、标准化。

3.加强对统计资料的研究利用

图书馆统计并不是最终目的，为统计而统计，那就失去了统计的意义，对统计资料进行分析研究，从而改进管理工作，提高管理水平和服务质量，才是其最终目的。

4.配备一定的专职或兼职统计人员并搞好培训

一定数量的专业人员并进行图书馆业务统计知识培训，是开展图书馆业务统计工作的基本要求。数字时代的图书馆，要求图书馆业务统计人员具备丰富的文化知识，图书馆专业知识，因为这是必备的现代图书馆业务统计工作的基本技能。

总之，我们必须加强图书馆的业务统计工作，把它深入持久地开展下去。此外，也希望决策部门能够制订统一的图书馆统计标准，以利于各级各类图书馆的统计规范化，推进图书馆事业的全面发展。

参考文献