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1.石油工人的利益及其地位发生了变化
石油工人的利益及其地位发生变化的主要原因在于,随着现代化企业管理制度的不断建立与完善,石油企业重新进行了利益分配,而在重新分配的过程中,石油工人传统意义上的企业地位与相应的经济待遇都遭受到了一定的削弱。在现代化企业制度中,石油工人主要包括管理层群体、技术层人员、普通职工群体与临时工群体。石油企业的利益分配根据四类职工的不同地位与作用实行分类处理,其中管理层群体实施的是年薪和股权的利益分配,技术层人员实施的是技术性高薪资待遇,普通职工群体的人员组成较为复杂,在企业中的地位低下,因而薪资普遍较低。而临时工群体由于单纯地依靠自身的劳动力来获取报酬,处于企业的最下层,其薪资水平最低,且不稳定。这样的一种石油工人的利益与地位的变化就很容易造成工人与企业之间的矛盾,进而削弱了企业公会充当中介的调节和缓冲功能。
2.劳动关系变化,职工结构不稳定
石油产业的现代化企业制度的建立与完善离不开国有企业的体制改革,改革完成后,原有的劳动关系发生了巨大的变化,“铁饭碗”的说法不复存在,而随着而来的职工构成的变化则进一步地加剧了职工群体之间与职工和企业的矛盾,进而影响到企业公会正常工作的开展。单一的职工结构被打破之后,石油企业当中的管理人才和技术性人才的比重不断加大,另一方面,普通职工的生存空间和企业价值遭到了严重削减,这就使得管理人才、技术性人才与普通职工之家的矛盾日益扩大化。公会处理突发事件与矛盾的能力不断受到挑战和侵蚀,长期以往,公会将只是徒有虚名,而企业的职工管理水平也将一落千丈。
3.收入差距扩大,维权难度提高
石油企业管理层人才和技术性人员的收入与普通职员之间差距较为显著,而随着企业薪资制度的进一步发展革新,这一差距正在不断扩大。针对这一现状问题,大部分企业普通职工想到利用公会的力量和只能进行自身的维权工作。然而实际上当前企业对公会并未与有足够的重视,公会相关职能的实现也遭受到制度等方面的限制,因而工人维权的难度不断提高,维权成功的案例越来越少,工人也就对公会的地位和作用逐渐失去信心。
二、石油企业工会工作发展趋势展望
1.建立工会管理制度,完善管理机制
针对当前石油企业公会管理相关制度不够健全,机制没有及时建立起来的问题,公会应当着力建立相应的管理制度,完善相关机制,将其作为自身在进行各类活动,履行自身职能时所能够凭借的依据。公会更具国家相关法律法规规定,应当成立相应的基础公会委员会,并根据公会的规模来设计公会委员会的级别和层次,构建自下而上的组织结构。在建立好公会管理机制后,还应当对公会在日常活动管理过程中所出现的不足进行及时而必要的改善,增加公会职能的覆盖面,不断加强公会组织与企业的相关部门之间的交流联系,以体现石油企业公会的组织和管理特色。
2.明确公会工作对象
针对当前公会在行使职能时工作对象不明确,职能没有落实这一问题,未来的石油企业公会在发展中要着力以公会成员即企业职工为核心。具体来说,公会在开展具体工作时,应当从企业职工的现实工作与生活需求入手,及时了解职工的具体心理诉求。在进行维权工作时,要注意不能简单地将维权理解为维护职工的经济权益,同时还要维护职工的政治权益,督促企业将从职工身上被剥夺的合法权益还给职工。在具体的工作对象的选择问题,公会在进行一切工作、管理活动时,应当坚持维护最广大职工的基本权益的原则,将一些石油企业的低收入、生活困难的职工作为重点工作对象,充分维护其合法权利和权益。
3.改良公会工作方法,创新发展工作思路
针对当前石油企业公会存在的工作方法较为落后、工作思路较为陈旧的问题,公会应当对自身工作与工作内容有一个全面而客观的认识,积极改良工作方法,创新发展工作思路。在制定自身发展规划时要充分考虑公会自身在企业管理中的定位、作用,要不断提高公会从业人员的业务素质和综合能力,确保能够处理多种多样的繁杂食物。与此同时,公会全员应当提高自身的法律水平,在开展任何工作时都应当以现有的法律法规作为必要依据,以法律为自身最坚实的后盾,真正实现与企业的合法沟通交流,最终实现双赢局面。
三、结语
(一)以完备适用为原则加强班组制度建设
1.推行制度清单,规范基本制度和自选制度。
为兼顾制度建设的统一性和灵活性,推行班组制度清单制,区分“必选项”和“可选项”。将班务分工管理细则、班组台帐分工管理、班组经济责任制考核细则、班组文明生产考评规定、班组奖金分配方案、班组设备责任划分、班组学习培训管理细则、班组职工岗位绩效评价等列为班组必须制订的制度,其余如班组值班制度等可以参照上级管理制度设为班组自选制度。
2.强化重点突破,构建优绩优效的动力机制。
班组制度体系的核心是调动人员积极性、提升班组执行力,因此要把建设“绩效考评-奖金分配-评优评先”挂钩的“动力”机制作为重点,发挥制度对人的激励约束作用。各部门可以通过个别试点、逐步推开的方式,着力探索和建设班员议事、评优评先、奖金分配、奖惩激励等制度。在关系班组建设和员工利益的重点事项决策执行方面应充分发挥群众智慧和主体作用;在奖金分配方面,要充分发挥班组“二次分配”调节职能,对班员岗位绩效每月进行量化,如检修工时制,运行职工绩效要量化到操作任务完成量、缺陷发现数量、小指标完成情况等,把班员在班组管理中承担的工作也量化到绩效考评中,切实实现按劳分配、多劳多得,让班员干多干少、干好干坏不一样,从制度设计上减少员工职业倦怠,发挥工作潜能;在评先评优方面,要建立与绩效考评、经济责任挂钩的评先评优机制,规避以往部分班组先进轮流当等弊端,改进民主投票等简单化的操作手法,做到“评有依据、奖有实据”,切实让责任心强、绩效突出、作风优良的员工评为先进,让先进实至名归,评先评优不流于形式。
3.狠抓制度执行,推进制度文化建设。
好的制度就是适用管用,衡量制度好坏关键是看执行。在以往班组考评中,班组建章立制的考评浮在面上,今后应将班组制度执行情况纳入班组升级考评体系,同时还要对班组制度是否体现安全、节能、环保、文明、创新、崇学、和谐、人本、民主等文化理念进行评定。
(二)以精简高效为原则完善班组台帐
基层班组认为当前企业各类检查学习的台帐太多太繁琐。班组安全学习、政治学习等还通过传统的中心发言形式,已不能被身处互联网自媒体时代的职工所接受。台帐是一种过程的记录,如何提高台帐的实效性、真实性是体现管理功能有效性的关键。组织职能部门应当梳理台帐、分清责任主次,各类计划、总结要尽可能合并,对一些形式大于内容的文件要坚决取消,为班组管理减负。
(三)以分层培训为抓手,推进班组培训工作
人是企业第一资源,人才是企业核心竞争力。只有把班组培训抓细抓实,班组学习力不断增强,班组人员素质才能持续提升,企业培训工作也才能真正落实到岗、落实到人。对班组人员技能水平、能胜任业务的范围进行量化并与其绩效评价、奖金分配挂钩;将导师带徒、内训授课、技术比武成绩计入个人绩效、工作量。培训工作要充分调动老班员、骨干人员的传帮带积极性,挖掘内部培训资源潜力,形成人人事事、时时处处的团队学习氛围,将班组学习力转化成班组生产力。
二、抓龙头:推进班组长队伍建设
“火车跑得快,全靠车头带”。一个班组要建设好,班组长是“灵魂人物”,所谓“强将手下无弱兵”,班组长自身的素质和能力对班组建设水平、班组文化氛围、队伍生机活力有着举足轻重的影响。谋求班组管理提升,必须要着力加强班组长队伍建设。
(一)丰富激励手段,完善“争优评先”机制
有激励才有动力。从人才选拔使用、职业发展上讲,班组长的职业晋升渠道主要是向专工、部门管理人员、中层干部发展。为保持和提高班组长管班组、带队伍的长期积极性,提高班组长的责任感和班组长岗位的吸引力,要进一步完善对班组长的选拔、任用、激励机制,特别是在建立多元化、常态化、长效化的激励手段上下功夫。
1.优化班组长选拔。
要细化班组长的任职条件、任职资格,对班组长的任职条件要区别于其他岗位,适当放宽学历、年龄等要求,降低班组长任职门槛,而将“重实效、重能力”作为主要导向,甚至可以破格录用,对广大职工起到激励示范作用。在方法上,班组长选拔也可引入民主选拔、竞争性选拔等手段。
2.开展“好班长”评选。
推行“好班长”常态化评选奖励机制。工会已建立“好班长”考评标准和实施细则,通过实事求是、好中选优推选出群众公认、业绩优秀的“好”班长,丰富班组长的激励方式,从而有效增强班组长的责任感、激发班组长的工作热情和创造力,以持续加强班组长队伍建设、提升班组长综合素质、增强企业创新发展能力。
(二)拓展交流渠道,完善“能力增长”机制
班组长不仅要具备较强的职业技术能力,还要具备良好的职业道德素养、管理能力。对班组长的培训要强化针对性,以学促干、以干促培。
1.开展班组长岗前培训。
嘉兴发电公司有关制度有条款要求进行班组长培训,但对具体培训内容、培训时间、培训方式没有详尽规定,应尽早完善并执行,最好是班组长上岗前进行专业培训,或者在一定时间内进行培训,或是对潜在班组长进行提前培训。
2.加强班组长动态培训。
随着时代的变化、管理理念的创新、技术的进步,要为班组长提供适当的外出参观、交流、培训的机会,不断更新、丰富自身能力,优化管理水平。
3.开展班组长岗位交流。
由于专业的壁垒,班组长的岗位交流难度大,今后要突出班组长“管”的能力,也就是弱化班组长的专业特长而强调管理能力。要实行班组长定期“轮岗”机制,促进班组长在管理上“跳出班组看班组”;提高班组长在班组骨干培养方面的积极性,避免班组对班组长业务能力的依赖性,规避班组“后继乏人”的情况;同时也带动对副班长、班组技术员的培养,通过“压任务”促提高。
(三)打破“终身”惯例,完善“新老交接”机制
提高班组长的职业成就感和岗位价值,关键要打破“终身”制,让班组长赶有方向、退有“空间”。考虑让班组长到一定年龄退下来做一些培训工作、安全监督工作,包括做班组建设考评工作等,此举一是可以解除班组长职业发展的“后顾之忧”,明确班组长的职业前景,让班组长在职业生涯后期实现平稳“转型”,变带兵打仗为管事育人,从而也增强班组长岗位的吸引力和岗位“含金量”、荣誉感;二是充分发挥班组长的经验优势,让班组长的隐性知识为企业所用,这也是企业知识管理的一部分;三是让班组长岗位不断新老“换血”,为年轻员工提供锻炼成长和发挥才干的机会,让班组长队伍年轻化,提高班组长队伍的生机活力。通过以上做法让优秀班组长政治上受优待、经济上得实惠、精神上有奔头。
三、抓内化:推进班组文化建设
推进班组管理提升,必须进一步发挥班组文化建设“柔性”、高层次管理作用,通过文化的“凝心剂”、“催化剂”作用,进一步提高班员对班组集体的认同感、归属感,全面发挥班员的创造力和积极性,推进“闪光”企业文化落地,深化文化强企,促进班组软硬实力的同步发展。
(一)理念提炼,让班组文化符号化
班组理念是班组文化的精髓,因此要着力对班组文化理念进行再提炼、再完善,突出“个性”,体现班组自身鲜明的管理特色。在理念口号上要做到朗朗上口、深入浅出,让文化口号成为班组成员的精神动力和座右铭,激励班组成员自觉地向着所认同的目标奋进,这将是班组健康发展、和谐发展的力量源泉,促进班组各项工作的开展。
(二)硬件入手,让班组文化可视化
1.提升班组形象。
对班组休息室、更衣室等进行形象布置,统一班组定置,优化办公家具、“职工小家”布置,结合企业VIS视觉形象系统开展设计和装饰,提升班组的外在形象,美化班员日常工作环境。
2.推进文化上墙。
经过不断的探索和实践,相当部分的班组形成了具有自身特色的班组文化,但要对班组建设上墙工作采用更加先进的工艺、创意,进一步细化、美化、优化,达到强化班组职工的学习认知,通过入眼入脑入心,发挥班组文化的潜移默化作用。
(三)典型引领,让班组文化人格化
先进典型是企业和班组文化的具体体现,通过选树典型,强化典型引路和榜样示范作用,以身边事教育身边人,具有弘扬平凡、激励进取的精神激励意义。各级工会组织要主导在部门和班组设立“明星栏”。大力挖掘和宣传员工先进事迹,做好先进“亮化”工作,提高先进员工的荣誉感、自豪感,促进员工比学赶超,在业绩考评的基础上,定期对绩效优秀、表现突出的员工事迹进行展示,让明星“亮”起来,强化精神激励。
(四)丰富活动,让班组文化亲和化
开展健康向上、员工喜闻乐见的班组活动,不仅是企业精神文明建设的载体,也是营造阳光氛围、积聚正能量、激活“细胞”活力的需要。工会要大力开展丰富多彩的员工文化、文体活动,注意形式创新、点面结合,寓教育于活动,寓活力于活动。如开展安全亲情活动、环保宣传活动、工间健身活动,让员工劳逸结合,促进团队协助,强化人文关爱,缓释员工压力,促进员工身心健康。
四、抓创新:完善班组建设管理模式
(一)完善班组建设领导体系,从上至下落实责任
管理工作最重要的是落实任务和责任,最终都要落实到基层班组。因此认识上要到位,班组建设不仅是工会的事情,也不仅是职能部门的事情,而是各级管理层都需去做的事情。成立各级班组建设领导小组和工作组,专业部门协同配合,形成整体合力,建立起“公司领导、工会牵头、部门负责、班组参与”的班组建设格局;明确科室职能部门、生产专业部门、分场、班组在班组建设中的职责。针对以往对班组建设的评价侧重于检查班组,忽视了检查各级管理层履行班组管理的职责。有针对性地修订标准,把部门班组建设成绩和部门业绩考评挂钩。另外在完善各级班组建设领导体系的同时,要设置班组建设专业工作组,制定工作组的工作细则、标准。让考评组更有针对性的指导班组建设,切实把班组建设融入专业管理和日常工作,形成整体合力。
(二)建立科学的考评体系
在员工劳动竞赛的前期,基层工会组织需要与和企业的领导一起,加强领导工作,构建起一套高效和谐的劳动竞赛组织管理体系。在企业中劳动竞赛体系相当庞大,所涉及的专业面相当广泛,在管理上也较为复杂。因此从客观上来看,如果只有基层工会单方面的抓劳动竞赛是远远不够的,因此基层工会组织需要与企业管理层配合,构建起一套权威的、高效的领导组织机构,能够实现良好衔接、协调的竞赛管理网络。打造出一套劳动竞赛三位一体的组织领导格局,实现党工团三位一体共抓劳动竞赛,实现统一的管理,明确各自的分工,让工会和其他的职能部门可以有效的配合,为劳动竞赛的开展提供有效的保证体系。让竞赛的组织、发动、实施、总结、表彰等每一个环节都能够落到实处,使得竞赛能够取得实效。打造出一套高效率的劳动竞赛组织网络体系。建立起由党政工团的主要领导亲自挂帅、工会组织进行牵头、各个职能部门与单位参加的竞赛领导小组。建立起这样的组织网络与领导机制,能够更加有利于从整个企业管理的全局出发,对劳动竞赛进行正确的决策。同时还能够依靠各个职能单位,为劳动竞赛提供各种准确的信息与数据,对重大活动与日常管理进行协调,并对各种先进经验进行推广。通过网络体系的建设,能够更好的对竞赛进行组织管理,让竞赛拥有更大的感召力,使得工会的组织的威信能够得到提升。设立高效率的劳动竞赛日常办事机构。必须要将那些业务精通、综合协调能力强、办事效率较高的人员挑选出来组成专门的办公室来负责竞赛日常组织工作。
(二)科学组织竞赛,营造良好竞赛氛围
工会组织需要利用先进的理念与高度负责的态度积极的提供各种良好的计策,同时积极的配合竞赛小组广泛的征求意见,运用科学的方法和实事求是的原则设置出切实可行的竞赛目标。想要使得劳动竞赛取得良好的效果,就必须要调动员工的积极性。因此需要分析员工的需要,并满足他们的需要,将竞赛的目标与企业管理和个人进行紧密的结合,让竞赛目标更具有针对性。营造出良好的竞赛氛围。在开展竞赛时,工会必须和党政领导一起做好宣传发动工作,和企业中的宣传部门进行配合,进行广泛的宣传和动员,营造出一个良好的、积极向上的氛围。工会同时还必须要激发出员工的干劲,做好服务工作,让后勤保障能够跟上竞赛的需要,让员工能拥有更多的热情参加竞赛。
(三)监督保护作用
对劳动竞赛的监督管理指的是竞赛过程总的检查指导,完善竞赛保障措施,对竞赛过程中获取的经验进行宣传推广,收集各种信息、建立台帐等等。工会对劳动竞赛的监督控制能够促进生产效益与生产成果。如果没有对竞赛过程进行监督控制,那么就难以使得劳动竞赛发挥出其原有的作用。工会能够使得赛中指导变得更加的完善,对竞赛保障措施更完善。工会人员在竞赛的过程中,深入到一线生产线上,通过检察监督,对职工的呼声与建议进行及时的反应,并进行统筹安排,对竞赛的方向进行合理的调整。帮助职工理顺情绪,化解他们之间的矛盾,发挥出工会组织的和谐作用。对保障措施进行督促完善,为竞赛的开展创造出良好的外部环境,使得竞赛可以顺利的开展,开展阶段性的组织考评,并对竞赛成绩进行公布,对表现优秀的人和集体必须要进行表彰、奖励,利用生产会或召开专门总结表彰会,大张旗鼓进行表彰。
加强基层工会的建设程度,增强基层工会的活力是我国工会发展的首要目标,但是在这之前必须找到合适的突破口,也就是要把工作重点放到企业发展上。在发展的过程中必须按照我国相关的发展要求,以工会组织的建设工作为基础,以工会组织的机制建设为核心,以工会职工成员的具体评价为主要标准,以社会中企业的发展目标为目标,尽最大的努力推动我国的企业工会建设程度。对于社会中不同类型不同发展目标的企业,要进行准确的调查和研究分析,把握其正确的发展情况和改革状况,对企业中的在职员工面临的困难有准确的掌握。还要对企业工会的工作有具体的策划和目标,发现工作的重难点,找到企业工会工作的主要发展思想,把实际工作落实到位。这样才能有效的加强基层工会的建设程度,增强基层工会的活力,并且在此基础上有效的建立起完整健全的企业工会建设。面对不断扩大的进城务工群体,企业工会建设要积极发展应对策略,不断增强工会在目前环境下的工作凝聚力。
二、提高维权能力,全面履行各项社会职能
全面履行各项社会职能,突出维护职工合法权益的职能,这是由工会组织的性质、地位和作用决定的。工会基层组织必须与时俱进,准确把握自己的定位,切实履行好表达和维护职工权益的基本职责。在社会主义市场经济条件下,基层工会只有按照中央的要求和国家有关法律的规定及团场政策规定,理直气壮地切实履行好维护的基本职责,才能得到所在单位职工群众的认可,才能把职工群众有效地团结在党的周围,真正起到桥梁纽带作用,同时工会基层组织还要从实际出发,履行好其它社会职能。工会履行维护的基本职责与全面履行其它社会职能是统一的、包容地,而不是排斥的、对立的。我们既不能一讲突出维护职能,就以为是不要履行其它职能了,也不能讲全面履行各项社会职能,就以为是不要突出维护职能了。基层工会坚持用辩证的观点去开展工作,要善于把维权融入改革、发展、参与、帮扶的全部过程,并通过全面履行各项职能来提升维护效应。
三、加强基层工会的建设程度,增强基层工会的活力的主要问题和困难
我国在发展基层工会建设的同时,要注意加强基层工会的建设程度,增强基层工会的活力所面临的主要问题和困难,目前需要进行有效解决的问题有三个,一是必须有效的坚持党的领导,在工作建设的同时努力争取到我党行政上的支持和重视,这样才能有效确保工会活动的完整可行性,还可以有效促进企业的改制程度和发展脚步。二是基础工会的建设发展必须围绕工会组织发展的大局,在工会开展一系列关于职工的活动时,基础工会建设必须尽最大可能做好协调工作,提高工会阶层之间的活力,发挥出正确有效的基础工会工作价值。三是要提高我国基层工会的民主制度和工作制度完整性,只有不断加强基层工会的民主程度,才能确保基层工会组织的活力和完整性,对于基层工会中的诸多管理考核制度必须要强化审核,确保制度的可行性及有效性。让基层工会在发展建设的过程中成为广大职工真实热爱的组织,成为职工们“家”,为职工提供规范化的组织场所。
四、总结
因为国有企业制度转型的开展,其内部的劳动关系发生了一定的变化。企业员工与管理者的关系已从原有的岗位上下级关系已经逐步转变为岗位雇佣关系。在这种转变下,工会组织必须做好工作方法的转变,利用新型的方法开展解决企业制度转型中的劳动关系问题。这些工作方法的转变主要表现在以下的几个方面。一是转变思想教育的方式。我们应将传统的说教式的思想教育方式转变为引导的思想教育方式,从企业职工的实际情况和切身感受出发,积极地引导工人从自身的思想方式内部发生转变,适应新型的劳动关系。二是转变具体的工作方法。随着企业岗位劳动关系的转变,工会组织应积极地转变具体的协调工作方法。如引进非公企业中优秀的工作方法,进行研究和改良,寻找适应新型国企岗位关系的工作模式开展工作,使企业的领导者和员工可以更快地适应新型的岗位关系。三是转变化解用工矛盾的方法。在实际的矛盾化解中工作应转变改变传统的劝解方式,以保障职工利益为化解矛盾的出发点,确立起依法化解矛盾的方式,利用矛盾题解会、单独会谈、法律咨询等各种方式开展工作,化解企业内的用工矛盾。
二、加强培训,提高工会整体协调劳动关系工作能力
随着企业制度和工会工作方法的转变,企业整体对于工会组织能力的期望值也在提高。在这种情况下,做好工会人员的职业培训教育,提高工会整体协调劳动关系的能力就成为了工会下一步的重要工作。在实际的研究中我们发现,工会成员需要参加以下的职业培训。首先是法律知识方面的培训。对于工会协调劳动关系的过程而言,法律知识的培训是必不可少的。其需要了解的法律法规知识包括了《工会法》、《劳动法》、《安全生产法》、《妇女权益保护法》等与企业生产和职工利益相关的各种法律关系。这些法律规定的熟悉工作可以帮助实现工会工作的依法开展。二是计算机、网络技术的培养。随着我国网络化和计算机技术的不断进步,企业工会工作的开展过程中计算机和网络的应用已不可避免。工会成员开展的计算机、网络技术的培训中,主要的培训内容包括了以下的几项:计算机办公软件的应用技术、网络平台的应用、计算机数据库应用等相关技术的应用。这些技术培训的进行可以保证协调劳动关系工作现代化、信息化的发展。三是心理学简单知识的学习。对于协调企业内劳动关系问题的工作中,工会在培训过程中对成员进行简单的心理学理论的应用的教育工作,可以很好地提高其整体的工作效率和质量。这些心理知识包括了行为心理学、语言心理学、肢体心理学等初步的心理学知识。
三、引导企业职工,主动利用工会组织解决劳动纠纷
随着国有企业制度转型的推进,工会组织在企业中的地位也发生了变化。一些新加入企业的青年员工对于工会组织的观念淡薄,出现劳动纠纷等问题时不会主动的寻找工会组织进行协调。为了解决这个问题,工会组织应积极地开展宣传和引导工作,引导企业员工主动地利用工会组织解决自身的劳动纠纷。这种宣传和引导工作可以利用以下的方式开展。第一是建立企业员工的网络社交平台。对于企业的青年员工而言,QQ群、微信朋友圈等网络社交平台使其重要的交流通道。所以利用网络社交平台建立员工的网络社交圈,引导青年员工提高对工会的认识,其作用是明显的。第二是利用社会公益活动提高工会声望。对于工作组织在企业内声望不高的问题,工会应积极地利用公益活动的机会提高其在企业内的声望。这些公益活动不能是宣传性质的,而是确实可以为企业职工带来利益和便利的。如在企业内定期聘请专业律师开展法律咨询工作,为企业员工解决自身的法律问题就是一种很好的公益活动方式。
四、深入企业基层,主动将日常的劳动矛盾解决在萌芽状态
在传统的工会矛盾纠纷调解工作中,一般采用的是等待型的工作模式,即职工主动到工会要求帮助。但是随着企业制度转型的开展,这种工作方法已经不适应现在的企业制度。所以在工会工作中,领导者应采用深入基层、主动出击、解决矛盾萌芽的方式解决矛盾。其主要的方法包括了以下的过程。第一步是深入基层了解纠纷隐患。工会组织应定期的进入企业基层与员工进行沟通,或是利用调查问卷的方式进行信息采集了解员工在实际工作中遇到的问题。第二步是将采集到的员工信息进行统计和分析工作,寻找到可能产生劳动矛盾纠纷的隐患问题(如工作时间安排、劳动报酬不合理,职工安全保障不到位),将其总结出来形成文件形式。第三步是将形成的文件上报给企业的管理者,为企业工作安排提供参考建议,同时督促基层管理者改变工作方法。第四步是对已经上报的问题进行回访工作,防止问题出现反复状况。
五、结束语
因为国有企业制度转型的开展,其内部的劳动关系发生了一定的变化。企业员工与管理者的关系已从原有的岗位上下级关系已经逐步转变为岗位雇佣关系。在这种转变下,工会组织必须做好工作方法的转变,利用新型的方法开展解决企业制度转型中的劳动关系问题。这些工作方法的转变主要表现在以下的几个方面。一是转变思想教育的方式。我们应将传统的说教式的思想教育方式转变为引导的思想教育方式,从企业职工的实际情况和切身感受出发,积极地引导工人从自身的思想方式内部发生转变,适应新型的劳动关系。二是转变具体的工作方法。随着企业岗位劳动关系的转变,工会组织应积极地转变具体的协调工作方法。如引进非公企业中优秀的工作方法,进行研究和改良,寻找适应新型国企岗位关系的工作模式开展工作,使企业的领导者和员工可以更快地适应新型的岗位关系。三是转变化解用工矛盾的方法。在实际的矛盾化解中工作应转变改变传统的劝解方式,以保障职工利益为化解矛盾的出发点,确立起依法化解矛盾的方式,利用矛盾题解会、单独会谈、法律咨询等各种方式开展工作,化解企业内的用工矛盾。
二、加强培训,提高企业工会整体协调劳动关系工作能力
随着企业制度和工会工作方法的转变,企业整体对于工会组织能力的期望值也在提高。在这种情况下,做好工会人员的职业培训教育,提高工会整体协调劳动关系的能力就成为了工会下一步的重要工作。在实际的研究中我们发现,工会成员需要参加以下的职业培训。首先是法律知识方面的培训。对于工会协调劳动关系的过程而言,法律知识的培训是必不可少的。其需要了解的法律法规知识包括了《工会法》、《劳动法》、《安全生产法》、《妇女权益保护法》等与企业生产和职工利益相关的各种法律关系。这些法律规定的熟悉工作可以帮助实现工会工作的依法开展。二是计算机、网络技术的培养。随着我国网络化和计算机技术的不断进步,企业工会工作的开展过程中计算机和网络的应用已不可避免。工会成员开展的计算机、网络技术的培训中,主要的培训内容包括了以下的几项:计算机办公软件的应用技术、网络平台的应用、计算机数据库应用等相关技术的应用。这些技术培训的进行可以保证协调劳动关系工作现代化、信息化的发展。三是心理学简单知识的学习。对于协调企业内劳动关系问题的工作中,工会在培训过程中对成员进行简单的心理学理论的应用的教育工作,可以很好地提高其整体的工作效率和质量。这些心理知识包括了行为心理学、语言心理学、肢体心理学等初步的心理学知识。
三、引导企业职工,主动利用企业工会组织解决劳动纠纷
随着国有企业制度转型的推进,工会组织在企业中的地位也发生了变化。一些新加入企业的青年员工对于工会组织的观念淡薄,出现劳动纠纷等问题时不会主动的寻找工会组织进行协调。为了解决这个问题,工会组织应积极地开展宣传和引导工作,引导企业员工主动地利用工会组织解决自身的劳动纠纷。这种宣传和引导工作可以利用以下的方式开展。第一是建立企业员工的网络社交平台。对于企业的青年员工而言,QQ群、微信朋友圈等网络社交平台使其重要的交流通道。所以利用网络社交平台建立员工的网络社交圈,引导青年员工提高对工会的认识,其作用是明显的。第二是利用社会公益活动提高工会声望。对于工作组织在企业内声望不高的问题,工会应积极地利用公益活动的机会提高其在企业内的声望。这些公益活动不能是宣传性质的,而是确实可以为企业职工带来利益和便利的。如在企业内定期聘请专业律师开展法律咨询工作,为企业员工解决自身的法律问题就是一种很好的公益活动方式。
四、深入企业工会基层,主动将日常的劳动矛盾解决在萌芽状态
在传统的工会矛盾纠纷调解工作中,一般采用的是等待型的工作模式,即职工主动到工会要求帮助。但是随着企业制度转型的开展,这种工作方法已经不适应现在的企业制度。所以在工会工作中,领导者应采用深入基层、主动出击、解决矛盾萌芽的方式解决矛盾。其主要的方法包括了以下的过程。第一步是深入基层了解纠纷隐患。工会组织应定期的进入企业基层与员工进行沟通,或是利用调查问卷的方式进行信息采集了解员工在实际工作中遇到的问题。第二步是将采集到的员工信息进行统计和分析工作,寻找到可能产生劳动矛盾纠纷的隐患问题(如工作时间安排、劳动报酬不合理,职工安全保障不到位),将其总结出来形成文件形式。第三步是将形成的文件上报给企业的管理者,为企业工作安排提供参考建议,同时督促基层管理者改变工作方法。第四步是对已经上报的问题进行回访工作,防止问题出现反复状况。
五、结束语
企业文化是一种思想观念,是基于企业而发展起来的。从企业今后的发展方向来看,构建科学的企业文化能够推动企业更快速的发展。我国企业的经济结构模式在近几年已经出现了非常大的调整以及变化,再加上市场竞争的压力不断增大,若是企业仍旧只是依靠不断的修正规章以及制定,该企业必然会被时代所淘汰。人才是一切的根本,所以企业不仅要使用正确、科学的规章以及制定对员工进行约束,同时也需要构建企业文化,通过企业文化影响员工,促使企业更好更快的发展。工会组织能够站在员工的角度思考问题,始终代表着员工阶层的利益。所以利用工会组织发展企业文化,会使得企业文化深得员工心,企业文化的根基也就会更加稳固、牢靠,也就可以激励员工为自身以及企业的发展更加的努力。
二、在企业文化建设过程中工会组织的作用
1.在企业文化建设过程中工会组织具有凝聚作用。构造企业文化的最终目的是为了更大程度的开发人力资源,将自身、将员工的价值真正体现出来。企业工会组织的工作使命之一是参与企业民主监督以及管理过程。所示工会组织可以使用不同的方式提升民主管理力度,使不同层次的员工都能够参与到企业的监督以及管理过程中,使员工具有主体意识以及参政议政能力。这样工会组织就能够营造出一种所有员工都竭尽全力,认真工作,为企业发展而不懈努力的良好工作环境。除此之外,由于企业工会组织具有非常好的群众基础、基层组织基础,而企业工会组织需要发挥好之一优势,积极与员工进行沟通交流,不仅要关注员工的思想,同时也要关注员工的个人情感,让员工了解企业的目标,同时使员工将企业的目标看作是自己的目标,这样就能够形成一股强大的力量,不断推动企业前进。
2.在企业文化建设过程中工会组织具有宣传造势作用。由于企业工会组织的群众基础非常强,将工会组织看做是企业文化主要的传播阵地,能够在短时间内获取更多群众力量,使企业文化获取更多认可。可以通过企业工会组织活动宣传文化建设的意义、内涵以及重要性,让员工在参与活动的过程中受到正面的、潜移默化的企业文化影响以及教育;可以通过企业工会组织活动构建各种企业文化设施,同时提升文化设施的使用率,不断提升文化阵地的服务作用,形成较为全面、完善的文化网络;可以通过企业工会组织活动开展员工喜爱的、群众欢迎的、形式多样的文体活动,这样就能够营造出积极向上、正面、健康的企业环境,使管理阶层以及员工于相同的爱好以及兴趣之间融洽感情、相互促进、陶冶情操,使员工与员工之间更为和谐,给予员工与员工之间一个沟通的平台,激发员工产生主人翁意识,并促使员工将主人翁精神充分发挥出来,用更积极的态度投身到企业的发展建设中去。这样就能够使广大员工拥有责任感以及使命感,能够自觉的关注企业文化,自觉地去建设企业文化,员工的主体作用就能够被充分激发出来,企业文化就能够建设的又快又好。
3.在企业文化建设过程中工会组织可以带给员工归属感。现在部分企业员工不仅希望能够通过工作获取薪酬,更希望通过工作获取企业以及他人的认可,进而得到成就感,实现人生价值。企业文化常常引导者员工的行为,因此员工是否可以通过工作获取薪酬以及实现人生价值,实现员工个人以及企业的双赢,这是企业文化质量所决定的。一个质优的企业文化会构建一个专门的平台,给予员工实现人生价值的机会,使员工看到希望,进而使员工对企业产生归属感,这不仅有利于员工的发展,同时也可以使企业文化得到建设。工会组织始终代表着企业员工,是企业以及员工之间的沟通桥梁,所以工会组织除了要做好宣教以及文体教育之外,还需要对员工进行各种业务培训,提升员工的综合素质能力,加强员工的社会适应能力以及业务工作能力,基于员工更大的实现自我价值的机会,使员工看到通过自身的努力是能够成功的、是能够不断完善自己的,这样员工就会主动积极的做好自身的工作,适应企业的要求,跟着企业走。
三、在企业文化建设过程中工会组织的应用
1.提升企业员工的个人素质水平,提高企业文化建设发展速度。人才是一切管理的核心,企业文化建设、发展离不开人,离不开员工。企业员工的个人行为以及群体行为直接的影响到企业文化建设,甚至影响到企业的发展。同时一个企业员工职业素质水平的高低,对该企业的文化建设有着直接的影响,若是企业员工的整体职业素质水平较高,则企业文化建设发展的速度就会增快,该企业的管理水平也会提升,进而推动着该企业更快更好的发展,反之则亦然。所以提升企业员工的个人素质水平是非常重要的。企业工会组织应当对员工进行积极的教育培养,培养出一批又一批的知识性员工,同时广泛开展针对于员工的技术、知识创新活动,以加强员工的业务能力以及业务素质水平,全面调动起企业员工的创造性以及积极性。另外企业工会组织还应当引导企业员工树立正确的法制意识、竞争意识以及市场意识,使员工能够证明看待企业改革阶段所发生的各种问题以及矛盾,同时反对各种腐朽思想主义,如极端个人主义、拜金主义以及享乐主义等等,弘扬优秀品质以及先进思想,引导员工形成积极、正确的道德观念。
2.提升民主管理力度,促进企业文化建设。由于企业工会组织代表着广大企业员工的利益,所以工会组织需要始终维护企业员工的合法权益,由此企业工会组织需做好以下三个维护职能:从事后维护转变为从源头维护。企业工会组织不仅要进行事后维护更需要进行源头维护,就此企业工会组织可以通过集体合同签订、职代会以及厂务公开等措施,对源头进行整合,并落实企业员工的各种合法权利,如监督权、知情权以及决策权等等,使企业工会组织发挥出真正的保障企业员工正常、合法权益的作用;由自我维护转变为组织维护。企业工会组织应当履行自身的维护职能,同时引导以及组织员工进行规章制度以及各种法律法规的培训教育,提升员工的自我维护以及保护的能力,使员工在遇到问题时能够自觉维护自身的正当权益,同时学会拿起法律武器更好的保护自己;由自动维护转变为合理维护。企业工会组织应当走入到人民群众以及基层机构之中,主动了解这些人群的工作、家庭以及生活,并帮助他们解决实际问题。这样企业工会组织的维护职能就能够真正发挥出来。
四、结语
工会组织通过派出工会代表,与雇主就劳动工资、待遇、工时等问题进行交涉,以达到维护劳动者的合法权益,提高成员的经济地位和生活水平的目的。其作用可从以下几方面分析:
1.1凝聚导向作用
工会是由广大劳动者组成的群众组织,有着广泛的群众基础和完善的组织体系,代表并维护职工的利益。大到公司,小到班组,都可成为工会组织的形式。其内部管理贯通,上下级关系明确,能够将制度或政策落实到个人。在国有企业文化建设中,通过工会组织可迅速将企业文化传播,通过内部网络、报纸刊物,或以广播和板报的形式宣传企业文化。基层职工是企业的基础,工会具有较强的凝聚力,可对其进行有效组织,深入到劳动者内部,加强沟通,了解劳动者的心理。同时加以合适的引导教育,促进员工个人目标和企业目标达成一致,将企业精神变成职工的自觉行动。在市场经济作用下,加上企业自身的改革,职工的心理和需求在不断变化。这就要求企业要不断拓展文化内涵,创新文化形式,以满足职工需要。
1.2激励作用
企业文化必然要与时代要求相符,才能发挥作用。而时代的变化,以及市场经济环境的复杂多变,要求企业文化不断创新,赋予其时代意义,并根据实际变动做出相应的调整。所以在国有企业内部,应有一种激励制度,激励员工不断创新。工会组织是广大劳动者的组织,为了自身进步,常会开展各种工会活动和竞赛,激发职工的工作热情,以提高综合素质。评选先进集体,宣传先进个人事迹,大力弘扬劳模精神,通过良性竞争调动其主动性,挖掘其潜力,并培养其创新能力。这就要求企业要“抓典型”,通过报告、表彰大会多种形式宣传劳动楷模的作用,将个体行为转化为群体行为。
1.3辐射作用
企业文化是企业发展的灵魂,在塑造企业形象、提高企业管理水平等方面发挥着重大作用。除了影响企业自身,企业文化还能够影响到其他企业,产生一定的社会效益。国有企业的社会性和公益性体现在调节国家经济目标、平衡国民经济各方面协调发展。国企工会凭借自身优势,积极发挥其宣传、凝聚等功能,有利于扩大企业文化影响范围。
2、如何发挥工会作用促进国有企业文化建设
2.1增强企业凝聚力
工会经常举办有“建设职工之家”的活动,鼓励普通职工积极参与,增加自己作为企业主人时的体验。在此过程中,可充分发挥主动积极性,实现自身价值。“暖人心工程”是其中的重要组成部分。通过建立长效的扶贫帮困制度,加强对群众的人文关怀,帮助群众解决实际问题和难题。劳动群众最为关心的是自身利益,工会应体现其基本职能,代表并维护劳动者的利益。包括物质和精神两方面,如企业待遇、心理健康等,建立起公平有序的社会保障体系。只有切实保护弱势群体及广大群众的利益,才能体现改革开放的伟大意义,使员工有激情投入工作。
2.2提高职工综合素质
企业文化与职工素质密切相关,优秀的企业文化有利于提升职工素质,而高素质的职工队伍又必然会推动企业文化的进一步发展。在国有企业中,工会首先应坚持党的领导,加大政治教育及道德教育的宣传力度,以提高职工思想政治教育水平,引导职工树立正确的价值观和人生观。同时还应重视科学文化教育,通过自学或组织学习,不断完善员工的文化素养;此外,员工的岗位技能和实践能力也需增强,培养实用型人才,定期开展经济技术创新活动,发挥职工的创造性。在员工综合素质有所提升的同时,促进企业文化的发展。
2.3开展多种文体活动
群众性文体活动在企业文化建设中十分重要,能够反映出企业的文化底蕴,展现职工精神风貌。工会应发挥其文化阵地的优势,开展多样的文化活动,丰富企业文化,寓教于乐,同时提高职工队伍素质,增强企业凝聚力,促进双文明建设,以更好地宣传企业。
2.4大力建设和谐企业
和谐企业的建设尤为重要,也是劳动者权益得到维护的体现。目前很多企业由于转制或利益矛盾,一些职工的思想观念和价值取向还不能完全适应建立和谐企业的要求。工会作为职工的知心朋友,能够有效畅通领导和职工的交流渠道,在第一时间把职工的心声传递给党政有关部门,使领导及时把握员工心理,可以通过相应的激励机制促使员工目标和企业目标相结合,创造一个和谐的企业氛围。
3、结束语
对于工程企业来说,因产品多样性、技术复杂性等特点,给企业的资金流动管理带来了一定的困难。因此,为了有效解决工程企业在经济活动中资金流动管理的瓶颈,加强财务会计管理是非常有必要的,其主要体现在以下几个方面:第一,适应了我国国民经济的发展需要,只有加强企业财务会计管理工作,才能保证会计信息的真实性和完整性;第二,维持了企业的经济秩序,通过规范企业的财务核算行为,确保了会计秩序的正常有序;第三,实现经济利益最大化,也满足了企业目标及行业竞争的需要,通过建立适合自身发展需要的财务会计管理制度,确保财务会计管理制度落实实处,才能在市场竞争中生存和发展起来。
二、财务会计管理在工程企业发展中存在的问题
(一)财务会计管理制度不完善
当前,虽然企业设置了财务管理机构,但并且建立健全的会计管理制度,即使建立了会计管理制度,也没有落到实处。因会计管理制度的不完善,在开展财务会计管理中,会计人员仅仅只局限于单纯地进行记账和算账,然而,对于外部报账的管理,财务会计工作管理的效能根本无法发挥。
(二)财务会计管理工作缺乏有效监督
虽然工程企业中的会计人员及内部审计人员担任着会计监督的职能,但是,因人动、薪资等关系个人切身利益的权利掌握在企业管理人员手中,导致企业内部的会计人员和审计人员在工作过程中不能充分调动自己的积极性,致使会计内部监督工作形式化。在内部监督中,并不是按照会计法规进行监督,而是按照自己的意图监督,在这种的管理模式下,给企业的财务会计管理带来了严重的挑战。分析工程企业财务会计的外部监督,主要由注册会计师担任,虽然注册会计师虽然通过了业务理论考试,但其综合素质仍然较低,尤其是注册会计师的法律观念与职业道德意识,与从事的会计工作存在较大差距。
(三)会计核算目标不明确
在会计核算中,存在主体界限不清,企业产权与个人产权混合一起,企业财产与个人家庭财产出现相互占用的现象,这给会计核算工作带来了一定的困难。除此之外,在原始凭证方面,由于工程企业在购买商品物资时需要原始凭证才能对其进行报销,然而,一些企业主管部门为了获得额外的费用支出,往往通过不合格的收据要求会计部门进行报销,这个企业加大了资金费用的支出。
(四)财务会计管理人才的缺乏
因财务会计工作人员的欠缺,在开展财务会计管理工作中,由于相应的工作岗位缺少会计工作人员,导致企业会计管理无法实现内部牵制。虽然有的工作岗位分配了会计人员,但因会计人员的业务素质低,工作能力差,无法完成自己的本职工作。面对这样的财务管理现状,企业为了加强财务会计管理,往往通过聘任兼职人员进行财务管理,由于聘任的兼职人员仅仅单纯地完成记账和报账任务,则难以保障企业的财务管理质量,更不能对企业经济活动所发生的财务进行科学的预测和控制监督。因此,面对当前工程企业财务会计管理中存在的问题,为了充分发挥财务会计管理在企业经济活动中的作用,企业应对财务会计管理引起高度重视。
三、加强财务会计管理,提高企业管理水平
(一)建立健全的财务会计管理制度
财务会计管理制度是开展财务会计工作的首要条件,建立健全的会计管理制度,确保落到实处,以保证财务会计工作的有序开展。因此,在建立会计管理制度中,为了充分体现出会计管理制度的针对性和实际性,结合工程企业的实际情况,建立与工程企业相适应的会计制度。对于中国人民军械修理厂来说,属于大型的工程企业,在会计核算中采用集中核算的方式,即由会计机构对工程企业经营活动中所产生的资金费用支出进行统一办理,若只进行一些简单数据的核算,则可造成信息失真的现象。因此,对于大型工程企业的会计核算,应建立一支强大的会计队伍加强对会计工作的管理,在职责划分上,应注重出纳、稽核、出纳等职责的分离,确保会计岗位设置到位,明确各个岗位的工作职责与权限,使每个会计人员做好自己的本职工作。由于工程企业设计的内容广泛,这就要求在会计科目设置上应考虑其通用性。为了确保建立的会计制度适应工程企业的发展需要,应结合当前工程企业在财务会计管理中存在的问题进行设计,如对于企业产权与个人产权界限不清,企业财产与个人家庭财产互相占用等问题,对这些账目加以核算。然而,对于非法凭证,应适当放宽凭证的认定,从而有效解决企业中难以获得合法凭证的问题。
(二)加强工程企业财务会计工作的监督和管理
在企业财务会计管理工作中,加强会计工作的监督是非常有必要的。首先,必须加强企业内部的监督与管理,建立内部审计部门,加强对会计工作的审核,确保财务信息的真实性和准确性,从而减少风险的发生;其次,加强资金的设置,采用集中核算的方式,统一管理,由会计机构对企业的资金支出情况进行统一结算,在集中核算的管理模式下,既可以防止资金闲置情况的发生,也可以加强资金流动的管理,有效避免了一些领导干部及会计人员做假账的现象;再者,提高会计人员的风险意识,对项目风险进行预测,有计划地投入资金,使资金风险降到最低;最后,制定现金流动计划,做好现金流量的控制和分析,当相关部门需要申请资金时,应严格按照规定的流程进行相关资料的填写,并确认该项目是否合理,从而提高资金的使用效益。另外,还应加强会计的外部监督,外部监督主要是由国家监督和社会监督体系构成的,通过借助社会监督的力量,由会计中介机构对工程企业的会计工作进行审计、验资等工作,以保证会计工作管理到位。
(三)提高财务人员的业务素质,确保财务会计管理工作的有序进行
财务人员的业务素质直接影响着企业的财务会计管理水平,面对当前工程企业财务人员业务素质及职业道德低的问题,加强对会计人员的业务培训工作是非常有必要的。因此,在财务会计人员管理中,在选聘时,企业应选择高素质、高专业的复合型人才,定期开展业务培训工作,既要注重对会计人员业务技能的培训,也要注重对法律知识及职业道德知识的学习,提高会计人员的业务技能和职业道德意识,确保会计人员做好本职工作,才能提高企业财务会计管理的整体水平。
四、结束语