当代科学技术,特别是信息技术的迅速发展,正在轰轰烈烈地改变着世界的一切,使几百年、几千年来逐渐形成的教育制度受到严重的挑战。面对史无前例的信息技术革命,传统教育制度的深刻变革已成为历史的必然。
一、信息时代教育的内涵
随着信息技术的发展及其在教育中的应用,教育将从内容、形式、方法和组织等方面发生根本性的变革。这种变革不是一蹴而就的,需要经历许多中间过程。人们开始是将计算机看作一种独特的对象,和物理、化学一样,专门开设一门计算机课程;然后是要求计算机能辅助学校的传统教学,作教学演示或个别化教学;再后是要求进行以计算机为基础的课程改革,这种课程明显有别于以书本、粉笔和黑板以及幻灯、投影、电视和录像等传统教学媒体为基础的课程;最后是要求整个教学体系的全面改革,使教学目标、内容、方法和形式甚至连学校结构都发生根本性的变化。从这一演进历程中,我们可以看出计算机与教育的整合程度越来越深,对教育的影响越来越大。
在飞速发展的信息时代,信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。开展信息教育、培养学习者的信息意识和信息能力已成为当前教育改革的必然趋势。
信息教育:广义地说信息教育是为了培养社会成员的“信息处理能力”而开展的教育活动。狭义地讲,信息教育就是培养学生“信息处理能力”的教育活动。“信息处理能力”是指学习者在信息化社会活动中有选择地利用信息工具(手段),有效地获取信息、运用信息、创新信息的基本能力。信息教育的内容包括信息技术、信息运用、信息伦理等。
信息教育的开展有利于学习者主动学习的实现,有利于素质教育的实施。在传统教育模式中,教师不仅是教学的组织者,也是学习信息的传播者,而学习者只能被动地作为信宿接受学习信息。通过信息教育的开展,学习者可以利用信息工具(手段)主动地获得相关的学习信息,使学习者学习过程中不仅掌握了知识技能,更重要的是学会了学习的方法。所以有利于以培养学生创新精神、创造能力为核心的素质教育的实施。
二、信息时代对教育的要求
(一)普及高水平、连续性的基础教育
因为人们主要从事信息知识工作,这种工作的知识密集度高,要求人们具有较渊博的基础知识。因此,必须普及高水平、连续性的基础教育。
1.有计划有步骤地轮训全体教师
中小学信息技术的迅速发展,对师资提出了更高的要求,要求教师必须具有运用现代教育技术的能力,具有信息技术环境下进行教学和科研的能力。为此,在积极配备、充实信息技术教育所需设备及配套软件的同时,必须有计划有步骤地轮训全体教师,逐步形成完善的培训体系。在培训内容方面,不仅包括信息技术本身,更应注重信息技术在各学科教学中的应用,以改变信息技术培训与应用相分离的状况,消除信息技术难以深入课堂、深入学科的现象。
2.在中小学开设信息理论与信息技术基础课
“中小学是实现教育信息化的基础,计算机教育是教育信息化实现的根本”。教育信息化工程应切实重视在中小学教师与学生中普及信息意识、信息基 础理论,让学生了解和掌握信息技术的基本知识和技能,培养学生收集、处理和应用信息的能力以及利用计算机进自主学习、探讨的能力。目前,为了适应信息化时代的要求,提高公民素质,培养信息人才,美国、英国、法国、新加坡和我国的台湾、香港都纷纷将计算机为主的信息科学列为幼儿园、小学、中学的主要课程。我国也明文规定:从2001年起在中小学开设信息技术必修课和实施“校校通”工程,用5-10年的时间在中小学普及信息技术教育。目前,有相当一部分中小学已经开设了信息技术必修课。
3.充分鼓励中小学学生参加本校的教育信息化建设
中小学学生不应仅仅只享受信息化的环境,还应在学校教师的组织下参加学校信息化建设,培养中小学生的劳动意识、集体精神、信息理论、信息技术、活动技能等。
(1)组织学生参与校园网网页的制作,特别是校园网上软件资料中心的开发与利用,既可培养学生的信息开发能力,又丰富了校园网上的资源。
(2)组织学生参与学校广播与电视节目的采集、编导、录制、播出、评价、反馈与改进过程。
(3)组织学生开展信息化讨论、策划信息化宣传、撰写信息化文章,既可普及信息理论,又可锻炼学生的能力。
4.信息技术基础教育应与指导学生进行有效学习相结合
开展信息技术基础教育,不但可以培养学生学习和应用信息技术的兴趣与意识,培养学生获取信息、分析信息和处理信息的能力,提高学生的动手能力、思维想象能力和创新能力,提高学生适应未来社会竞争和发展的能力,而且能使之成为学生未来学习的有效工具,从而提高学习效率,实现教育信息化。
(二)举办短学制、多形式、多学科、多专业的综合科技教育
为了适应信息社会高速发展的需要,加速人才培养,因此要缩短学制。由于人们的工作性质是多种多样的,因此要举办多种形式的教育,如面授、函授、电大等,来适应人们的需求。现代教育教学可以以多种形式呈现教学信息,特别是多媒体教学系统、网络教学系统,为教与学增加了新的维度和方向,形成了多通道、全方位、整体化的教学信息加工传输模式,有利于教学效益的提高和创造性思维能力的培养。
由于信息社会知识密集型生产中科技高度分化而又高度综合的特点,因此,需要培养知识广博,能适应新兴科技和工业发展的人才,使之能从事综合性技术生产和新兴交叉学科的研究。
(三)开展广泛的信息素质教育
为了适应信息社会知识爆炸、学不胜学的情况,教育必须培养学习能力,使学生能自己管理学习,不断学习新的科学技术;同时,还要培养学生解决实际问题的能力以及创造性。
教育信息化的目的是要为全面推进素质教育服务,为提高整体教育质量、提高全民族创新能力,促进科研工作服务,逐步建立一个适应21世纪经济社会发展和现代化建设需要的新型教育体系和人才培养模式。这种新模式的特征是:在培养目标上,要求全面发展,具有高度创新能力和使用信息化手段的能力;在培养内容上,主要侧重在使学生掌握学习方法,使每一个受教育者都具有自我获取知识和更新知识的能力;在培养方法上,要采取灵活多样,不受时间、空间限制的方式,能适应各种学科并能满足终身教育、全民教育的需求。
(四)必须实施完善的终身教育体系
信息时代知识的爆炸和科技的日新月异,对人才的需求提出了更高的要求,一般应用型人才,如书架型人才、工匠型人才,已难以适应时代的发展,而素质全面,接受继续教育能力强,智能型、创造型人才在时代的激烈竞争中愈来愈表现出充分的活力,这也就对信息时代的教育提出了更高的要求。现代教育要求“信息化、多媒化、多元化”的三化教育;也是“高效率、高效益、高质量”的三高教育。它能帮助人以较小的代价获得较大的收获,用较少的时间和精力获得较多的教育和学习效果。在信息社会中,只具有专门的技术知识是远远不够的,信息社会变化速度快,对信息社会的适应性能力的高低决定了人才水平的高低。在获取专业知识的同时,掌握一定的信息知识、信息能力,具备了一定的信息意识、信息观念,可以促进人的个性的全面发展。信息社会,要求人必须具有利用多媒体计算机和网络技术进行学习和工作的能力,具有信息获取和存储、处理的能力,具有利用多媒体计算机和网络技术进行信息交互的能力。现代教育的发展方向之一是终身教育,信息教育在人的每个发展阶段都是必不可少的,从小学、中学到大学,到在职教育都离不开它,只有通过系统、完整的信息教育,社会成员才能更好地适应社会的发展,促进社会的进步。
(五)教育本身要信息技术化
与信息社会相适应,教育本身也要信息技术化,这包括教育多媒体化、网络化、智能化和虚拟化。
从信息论的观点来看,学校教育信息化的本质就是要运用现代教育思想、理论和现代信息技术把学校的教学环境建设成为一种充满信息,而且方便教育者和学习者获取信息的环境。教育现代化就要建立适应现代社会经济、科技发展需要,以培养创新人才为目标的新型教育体系。教育信息化是教育现代化的前提和必经之路。
教育信息化的一个特别重要的环节就是教学过程信息化,要切实重视运用信息化的教育环境与成果并结合现代教育教学理论改革传统的教学模式,构建培养学生素质与能力的新型教学模式与教学过程。
三、信息技术对教育的影响
(一)促进教育改革
随着信息社会的不断发展,传统教育愈来愈不能适应社会的发展要求。信息社会对教育的要求以及信息技术对教育的影响促使传统教育发生彻底变革,这种变革的当务之急是改革教育的结构、内容和方式。首先要破除传统的教育思想,树立现代化的教育思想和观念。
文化源于生活，但又高于生活.信息文化产生于信息技术的普遍应用，信息技术的普遍应用驱使人们快速掌握大众化的信息技术，由此强有力地推动了信息技术在基础教育阶段的加速发展.信息技术课程的设置，首先是对信息文化的不断发展的需求的满足.随着社会信息化建设的不断深入，信息文化正在推动着整个社会文化的重塑，正在广泛而深刻地影响到社会建设的各个领域，影响到人们生活的各个方面.回顾信息技术的发展历程和信息技术基础教育的曲折发展轨迹，由计算机文化教育发展到单纯的技术教育再到今天的信息技术教育，信息文化已超越它赖以产生和发展的信息技术成为更上位的概念，信息技术成为信息文化形成和存在的基本工具.信息技术教育的焦点转到了关注对学生进行信息文化的濡染和熏陶，这是当前基础教育所强调的（如图1）.从国内外信息技术教育的发展历程来看，信息技术教育的健康发展离不开信息文化的正确引领，信息文化的蓬勃发展和内涵的丰富需要信息技术教育来不断推进.信息文化和信息技术教育之间构成了良性互动的关系，对这种良性互动的关系的认识，是经过信息技术教育在我国存在的二十多年的历史所论证.只有文化引领的技术才是最具有生命力的技术，任何教育又是文化延续传递的桥梁.
当前信息亚文化对主流信息文化的冲击
结果显示：近70%的儿童上网是为获取信息，64%的儿童是玩游戏，50%的儿童是在聊天或用BBS，有48.2%的儿童在利用因特网做研究和实践性活动，有46%的儿童在下载资源.我国的一项调查数据如下显示：60%的网民在玩游戏，34%的网民在聊天，29%的网民在关注娱乐信息动态，24%的网民在收发邮件，18%的网民下载软件.相比较，考虑到中西方文化背景的不同而形成的的教育实践及教育理念的差异，美国儿童通过网络的娱乐、学习和生活是密不可分、相互渗透和相互促进的，网络是他们生活的基本工具，不管是通过网络学习还是娱乐，都与社会对他们的要求及期望相对符合.在我国，疏于引导的中小学生，他们将网络作为传统游戏厅的升级产品，并不能感悟互联网络对社会发展产生的正面意义.该情况是我国学生对信息文化内化不够完整，信息亚文化在一定程度上引导甚至控制着青少年的生活和思维方式.第一，青少年在传统道德观念形成之前，信息亚文化更容易推动其价值观的形成.青少年正处于生理、心理发展的关键期，好奇心强，自我控制能力弱，多数没有形成良好的道德规范意识，不能全面自觉地应用社会规范来约束自己的行为.[3]在网络环境中往往习惯性地按照自己的意愿行事.此外，由于互联网上的言行不容易留下明显个人信息，不容易被人知晓，所以他们认为无须承担任何责任，也就纵容了他们放纵自我、无拘无束的心理需要，使他们的道德规范意识逐渐淡薄，颓废的网络亚文化将逐步占锯他们的心灵，殊不知，该时期正是青少年人生价值观形成的关键时期.第二，青少年多渠道、灵活的信息传播途径，为信息亚文化提供了生长的土壤.大多数青少年由于生理、心理的特殊时期，大多数喜欢群体性活动，信息传播途径既多又广，解决问题群策群力.相反，不愿意接受父母亲的的正面教育，甚至愿意与父母亲的指导背道而驰，在加上青少年对网络传播负面影响免疫力弱的特点，使腐蚀青少年成长的信息亚文化在该群体中能够生根发芽.第三，青少年对自由、民主的无限度追求，促使青少年成为网络亚文化传播的一个新的载体.网络文化的自由开放、互动特性衍生出得天独厚的一种平等性和无权威性.各种信息可以自由地相互渗透，正是这种开放、平等、交互及无政府性恰好迎合了青少年崇尚民主目由和平等的价值观，现实世界中没有得到的东西可以从虚拟世界中得到满足.在网络这个信息海量而展现个性相对宽松的环境里，青少年不知道什么是“创造”，不懂得还有“知识产权”，认为“拿来主义”天经地义，因此而滋生了青年一代“个人主义”价值观.[4]青少年在不知不觉中模糊了虚拟世界与现实生活的界限，消解了他们的意识品质，而造成社会责任感的淡薄和人格道德的缺失.他们往往会把现实生活社会中的一些压抑及不满通过互联网络发泄出来，有些负面情绪还可能一呼百应地引起社会网民的共鸣，一方面助长了在互联网络散布负面道德观的风气，另一方面也促使一些负面观点形成舆论，进而被潜移默化地根植于青少年的道德观中，反主流的信息亚文化的隐匿性还会给青少年带来诚信危机从而再衍生信任危机.
在信息技术教育中建构和发展主流信息文化
1.教育观念发生了变化民族教育作为教育的一个特殊组成部分，从广义上看，主要指在民族地区发生的、传承民族文化的一切教育活动，突出的特点就是其“民族性”和“文化性”[3]。民族教育作为教育的重要组成部分，与教育是特殊与普通的关系，而且也具有教育所具备的各种价值。教育思想与观念也同时与其他教育群体的思想理念相一致。因为民族教育的教育活动与过程都符合教育所具备的各种构成要素。如教育是知识信息的传播过程，是人与人之间的一种交流活动，通过一定的理念与思想去影响人，通过特定的环境、媒体、关系、方法、手段形式去完成教育活动等。这些众多的构成要素，长期以来形成了固有的教育思想和教育理念，如教育理论观、学校观、教学观等。随着信息时代的到来，信息技术的功能与作用，对几百年来形成的教育思想与观念产生了极大的冲击，使人们的教育思想与观念发生了根本性的转变，形成了新的教育思想和教育观念。思想与观念的转变又影响到教育活动的各个方面。这种影响又极大地促进了教育的变革与发展。新的教育观念、新的教育理论观的形成，既有对长期以来人们总结出来的教育理论和教育思想的发展，又有在原教育理论基础上的创新。如随着教学环境、教学媒体、教学资源发生变化后，教学设计理论的思想与任务虽然没有变，但它的内涵发生了变化。有人强调，教学设计理论与观念的形成是教育技术的创新，实际并不是创新而是对传统教学设计的发展，我们是在做同样的事，完成同样的任务。正如已故教育学家李秉德先生所说，这是一种“三岔口”现象，争来争去我们是一家人，在做同样的事情。又如信息技术与课程整合理论的形成，也是对教育理论的新发展。信息技术与课程整合是指将信息技术与教学系统中各要素有效地融合在一起，经过科学的教学设计，以改善学科教学过程，提高教学效果，进而达到优化学科知识体系和促进学生全面发展的实践过程[4]。这种整合也是对传统教育理念的发展。传统教学是指将多种教学资源与学科课程内容进行结合，进行教学设计，用不同的教学手段与方法去实施，完成教学任务，提高教学效果和质量。在民族教育中，教学者在不断地采用这种教育思想与理念。由于信息技术对教育的革命性影响，这些新的教育理念必将在民族教育中得到推广与应用，从而指导民族教育的新发展，当然，民族教育也必须做到与大教育的新发展同步。思想、观念滞后不仅会影响到民族教育的发展，而且会使民族教育落后于同时代的其他各类教育。信息技术促进教育理论的新发展，还突出表现在新的教育理论的发展和新的教育理论的产生，如绩效理论、混合学习理论、协作学习理论、建构主义学习理论、虚拟学习理论、信息素养理论、微课程理论以及TPACK理论（技术能力、专业学科能力、学科教学能力）等。在当今时代，这些理论指导着教育技术、信息技术在教育教学中的有效应用与发展。
2.教学环境发生了变化教育信息化创造出新的教育环境，改变了几百年来基本没有变化的教与学环境，是信息技术对教育的最大贡献之一。传统的教学环境，教与学场地（教室），从孔子（前551—前479）和孟子（前372—前289）时期就开始创办和应用，“一人之上，众弟之下”。在孟子故乡山东邹县的陈列馆里，看到孟子授课之堂，一间教室里，多个长条桌、长条凳排放整齐，与现在的教室保持一致，并无太大变化。课桌、椅、黑板、讲台构成了传授知识的场地。所以，传统教学环境（教室）的最大功能是“容纳”，最大弊端是“封闭”。一所学校，只要有能容纳下所有学生进行学习的教室和完备的教室条件，就可以保证教学工作的正常进行。但对于传统的教学环境而言，信息的封闭又是它的最大弊端，外面的信息进不来，里面的信息出不去。由于受到传统的教育思想、环境、条件、资源等因素的限制，知识的传授不可能出去，也不允许出去。教育信息化只用了10年时间，打破了“围城”现象，虽然教与学的基础条件没有发生多大变化，但信息技术把封闭的民族地域与外界联合在一起，把封闭的教学环境与外界联系在一起，把外部世界引进课堂，使学生得到与现实世界比较贴近的体验。
3.教学资源发生了变化教学资源是保证教学工作顺利开展的首要条件，过去是这样，现在也是这样。教学资源由两大资源成份构成，一是人力资源，二是非人力资源。人力资源包括教学中的教师、学生以及参与教学活动的其他相关人员，非人力资源是指构成教学活动所需要的物质条件和教学活动过程中的多种教学媒体（如教学设备、教学软件、网络环境等）。这两大资源在教学活动中，缺一不可。传统的教学资源（非人力资源）除了黑板、粉笔、教科书和各种教学仪器、挂图、教具外，再无其他资源。这些资源虽然能够很好地配合教学活动，但由于其本身的功能有限，不能更大地发挥其支持教学的作用。信息技术支持下的教学资源，改变和弥补了传统教学所不能产生的作用，起到深化教学内容的作用。海底世界（小学五年级语文课）是一个非常美丽的世界，处在草原深处和边远地区的少数民族学生没有见过海，他们学习这些教学内容，只能是从书本到书本，从文字到文字。信息化教学条件和信息化教学资源，可以把外部世界引进课堂，使学生看到与课程内容相一致的海底世界，从而他们得到的知识便是直观的、完整的、正确的，而不是模糊的、错误的知识。在传统的教学条件下，学生获得知识的渠道只有老师，老师讲学生听，老师写学生抄。一个老师面对一群学生，老师不在，唯一的传播源失去，教学活动就可能中断。在信息技术条件下，由于改变了资源的获取形式，将一个老师面对一群学生，变成了一个学生面对无数个老师和专家。学生坐在电脑前，可以访问许多老师，随时随地获取他想要的知识信息。这种改变，经过了漫长的年代，现在终于实现了。
4.教与学方式发生了变化教与学方式与方法，决定着获取知识信息的多少和质量好坏。条件再好，技术再先进，没有很好的实施方法与方式，不仅会造成资源浪费，更重要的是不能达到教学目标。方式方法不仅决定着质量，而且决定着教学的效率与效益。教育信息化由于改变了教学环境构成、资源条件以及知识信息的传播与获取通道，因此教与学的方法也都发生了相应的变化。如何用多媒体资源去深化教学内容，如何用网络环境去优化教学过程，如何在信息技术条件下改变自己的教学设计方案，如何使用虚拟技术提高教学效果，如何在信息技术环境下使学生开展创新学习、协作学习、自主学习，从学会到会学。这些问题都与教学方法和学习方式有直接关系，下面举两个例子说明教与学方法与方式改变同教学效果改变的关系。有一年，笔者一行三人赴美国布隆斯堡大学考察。该校语言文化系系主任让我们校长为学生上一节对话课，通过对话了解中国的文化。课堂内容分两段进行，第一段学生向我们问及中国改革开放后的变化情况，十几位同学提出了如包产到户农民得到了什么实惠，一部分先富起来的含义是什么等问题，提出的几十个问题让我们感到很惊讶。第二段是学生让我们品尝他们亲手烹饪的中国菜。在与同学们的交谈中得知，在我们到达前十天，老师就布置了这个作业。同学们上网下载了中国菜谱，亲手进行操作学习，可以说明网络改变了老师的教学方式，也改变了同学们获取新知识的方式。第二个例子是在2013年1月北京的一次信息技术与教育的学术会议上，中央电教馆王珠珠馆长在报告中讲了这样一个故事：“在西部地区的甘肃省平凉市崆峒山下有一所小学，姐弟两人，弟弟淘气，学习不好，在分班时爸爸为弟弟报名上计算机班，姐姐上了传统班。半年后发生了变化，弟弟的学习成绩超过了姐姐，弟弟还向姐姐讲述了许多通过电脑在课堂上学不到的知识。”像这一类实例在中国西部和少数民族地区学校有很多。
二、用完善与创新促进教育信息化发展
信息技术在民族教育应用中，需要不断地改进和完善，也需要根据新技术、新媒体的不断出现，不断创新应用方式，创新信息技术与学科课程的整合方法，设计开发出适用于民族教育教学的资源，才能不断促进民族教育信息化的健康发展。
1.克服几个不足，增强几个理念在少数民族教育信息化实施十多年的今天，各级各类学校经过了多个阶段的信息化环境建设。如在经过农村中小学现代远程教育工程的实施、多媒体教室的建设、计算机教室的安装、中小学开设信息技术课的条件创设，以及校园网、“校校通”等硬件环境建设之后，使学校不同层次地具备了信息化教学条件。同时中小学教师也先后参加了如计算机操作、信息资源设计研发、信息技术与学科课程整合、教学设计等内容的培训。到目前为止，各个学校的教育信息化环境在硬件、软件、潜件（人力资源）条件上都基本具备，但却存在着使用率不高、使用效果不佳、使用人次不多等问题。究其原因主要表现在以下几个方面。（1）重拥有，轻应用。将教育信息工程看作是面子工程、形象工程。只关注设备的拥有和数量的多少，在教学中的应用量达不到要求，效率低。（2）重发展，轻效益。关注新技术、新设备的更新换代，不太考虑国家投入的成本效益。（3）重建设，轻效果。不考虑学校自身的地域条件和经济条件，相互攀比，你有我也要有，但使用效率低，使用效果差。（4）重使用，轻管理。教师的使用积极性高，教学应用效果也好，但管理水平差，维护条件弱，设备损坏率高，能正常使用的设备有限。（5）重新的，轻旧的。注重新设备的使用，有新的就不用旧的，有白板就不用黑板等。这五重五轻不克服，将会严重影响到教育信息化、民族教育信息化的良性发展。
2.关注民族教育信息化资源的开发与建设任何信息的交流都要靠不同形态的符号语言来完成。民族教育信息化的重要支撑也要靠各种民族信息化资源来完成。少数民族基础教育信息化资源建设应该包括以下三个方面。（1）双语教学中汉语教学资源的建设在民族地区实行双语教学是我国民族教育政策的重要组成部分，如藏+汉、维+汉、蒙+汉等双语教学形式。学生使用民族文字教材，教师用民族语言授课，同时加学一门汉语文课。在新疆有些学校，除数学、物理、化学三门课程用汉语授课外，其余课程全部用民族母语授课。在藏族地区，除了开设汉语文课外，还开设藏语文课。凡是使用全国统编汉语教材和使用汉语授课的课程，应该开发、引进、下载汉语课程的信息化资源，教师和学生不仅可以依靠信息化资源提高教学质量，还可通过新型的信息化资源促进他们对汉语的学习。（2）双语信息资源的建设少数民族双语教学使用的文字教材大都是区域性的统编教材。如藏语教材，是由教育部设在青海省的藏语教材编审委员会统一编写出版，提供给、青海、甘肃、四川、云南等省区藏族中小学使用。多年来编审委员会只负责文字教材编写，配套的信息化资源基本没有。在信息化开展十多年的今天，这一现状必须得到改善，即国家、地方和学校相结合，加快与双语教学配套的民族教育信息化资源建设力度，使少数民族学生像发达地区学校的学生一样，享受优质教学资源。（3）校本课程信息化资源建设许多教育专家提出，校本课程开发可以克服国家统编课程的诸多弊端，是国家课程的重要补充。“在边远农牧区，通过对多元文化进行校本课程的开发与实施，不仅可以帮助边远农牧区学生加强自身对本民族文化的认同，而且有助于促进各民族学生对彼此的民俗民情和文化传统的理解和认同”。[5]校本课程教育信息化资源建设也应该得到重视。虽然校本课程受到不同地域、学校的影响，差别很大，不可能形成统编性教材，但信息化教学资源可以由少数民族教育信息化主管部门（如电教馆）、学校和教师共同策划、开发建设，也可以采用几个学校协作开发的形式完成。
3.信息化基础设施的综合性建设《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2011—2020年）》第九章民族教育中指出：“支持民族地区开展现代远程教育，扩大优质资源覆盖面”。第十九章又指出：“构建先进、高效、实用的数字化校园建设，实现多种方式接入互联网”。[6]针对少数民族地域特点，设计开发适合民族地区和边远地区的信息化基础设施，有利于民族教育信息化的发展。天网卫星传播、地网有线传播和目前正在发达地区实施的云技术的教育应用，以及国家实施的农村中小学现代远程教育工程等，这四种网络传播形式可根据民族学校的不同地域特点和条件进行综合考虑，选其优势，择配设计，真正为少数民族学校“校校通”的实现作出贡献。
1.1想信念缺失，功利色彩增强
依学校德育功能角度，德育有两功能：一、积极地继承、保存、绵延、与开创优良的社会习俗或社会道德；二、消极地防患、革除、与排斥不良习俗的蔓延和熏染社会大众与年轻学生。
随着信息技术的发展，学生从网络获取资讯，接触到各种文化价值和理想信仰，社会现实让他们明白应该把价值取向关注于具体的事情，而非抽象的理想信仰，更注重物质层面。学习热潮的兴起与学习方式的多样化，学习热潮的持久性，使学生的主体素质日益增强。在肯定学生综合素质整体提高的同时，不可否认以市场为导向的用人机制，使他们的学习具有强烈的现实性，随之而来的生活功利化趋势也越来越明显。表现为许多学生学会利用人际关系来发展自己，不遗余力地争取评优获奖，热衷于竞选担任学生干部以及通过自学途径获得各种专业证书，这些提高自身专业文化素质的背后都含有较高成分的功利因素。
笔者对我教的2个班级一共96名学生进行调查分析显示，有78%的学生认为考上大学是为了找到更好的工作，以后能有更稳定的生活；有2%的学生认为考上大学是实现人生价值理想；有9%的学生认为是为了将来赚更多的钱，为了“结婚生小孩赚大钱”；有11%的学生表示不知道考上大学的作用，不知道考上大学之后应该干什么。
对问卷调查的结果进行平息，实在不得不让人堪忧。品德教育系期望学生能拥有良善之道德生活，而品德教育是经验与脉络的结合，应融入当代民主精神加以体现，虽有多元推动方式，然仍应重视诸多普世价值，故不仅是法治教育、也是人权教育与公民(德行)教育。由此，品德教育具广义与狭义意涵，就广义而言指其不能偏离价值教育、生命教育、人权教育、法治教育、民主教育，以及公民资质教育等原则与精神；就狭义而言品德教育是期望培养学生，具有知善（认知）、好善（情感）与行善（行动）等多元知能，兼重道德推理思辨历程与德行表现，以形塑优质个人与理想社群。但是显然受到多元文化冲击下的学生的德育教育存在着急功近利的困境。
1．2学生的网络烙印：善于用网络获取信息，但有时内心虚无
因特网的便捷和低成本，使得学生们迅速掌握了利用网络获取信息和知识的本领，接受信息的渠道方式趋向多元化，因此扩大了知识面，开阔了视野，心智发展超前。他们依赖网络，在获取新知识的同时也产生了一种空虚感。网络容易让人产生虚拟感，容易让人脱离现实，不能冷静客观地对待事物，而一些不健康的信息给学生的心理也带来一定的冲击。
1.3个性张扬，团队意识相对较弱
由于信息化环境下知识及信息的大爆炸，学生思想较为独立，个性张扬，不轻易趋同别人。但是，由于过于强调个体的重要性，并且多是独生子女，他们与人合作能力相对较差，团队意识相对较弱。学生在作出判断和抉择时，往往只注意自我的感受，缺失集体主义价值观。笔者在对所教的2个班级进行调查问卷的时候，发现，有73%的学生支持强调个体的重要性比强调集体的重要新更为重要。
1.4性格偏激严重，心理问题突出
少数独生子女养成了独断专行、飞扬跋启、胆小怯懦、浮躁轻率、好高鹜远、冷漠逆反的性格，不理解、不愿接受他人的不同之处。随着生活、学习、工作条件日益改善，学生很少遇到以前那样的困难与挫折，因此，吃苦耐劳、艰苦朴素的意识逐渐弱化，承受挫折的能力逐渐降低，稍微碰到一点儿困难和挫折，便会茫然失措，受不了挫折和打击，心理脆弱、敏感。缺乏相应的应变能力，意志力较差，心理承受能力较弱。出现各种行为异常、心理障碍等问题。有的因此消沉、怨愤甚至绝望自杀，给自己、家庭和社会造成危害。
1.5沉迷网络游戏、聊天等网络世界
随着以信息技术为标志的互联网的发展和兴起，使一些学生或沉迷网络游戏，或热衷于网上聊天，或经常浏览色情、暴力等不良信息，在虚拟世界忘记了自我。网上的信息良荞不齐，大量黄色、暴力信息混杂在一起，对思想尚未定型，生理、心理发育尚未健全的大学生产生了极坏的影响，腐朽落后文化和有害信息通过网络传播，扭曲着大学生的心灵，污染他们的精神，降低他们的道德水准，迷失他们的方向，荒废着他们的学业，甚至使他们走上违法犯罪的道路。在信息化时代，学生能第一时间获知社会负面新闻、具有消极影响的社会言论等，因而对教师正面引导的可信性表现出选择的态度，而且有限的校园网阵地相对于无限广阔的网络空间，其教育作用显然会大打折扣，等等。
2、信息化的发展对学校德育的影响
2.1积极正面的影响
第一，能充分发挥德育教育的有效性。德育领导系指学校教育单位及隶属其中之教育工作者，能够依照学校教育环境条件，衡量学习者身心条件，设计永续性的课程，规划相关教学活动，建构良好学习环境，运用各种合适的领导、教学方式，并结合家庭、社会资源，以引导学习者在知识、价值观、心理、道德意识发展上，稳健且持续性的朝着道德目标前进，并表现出符合道德意涵之行为[3]。
第二，有利于培养创新精神、竞争精神与协作精神。我国于德育攸关的教育目标历史脉络，可溯自西周朝代时期。大戴礼记•保傅（高明注译，1993）：“昔者周成王幼，在襁褓之中。召公为太保，周公为太傅，太公为太师。保，保其身体；傅，傅之德义；师，道之教顺；此三公之职也。”观乎以上之言，当时三公之职，即是分别负责国子的德智体三育，尤其是太傅一职，明确指出其所司职责有一个很重要的任务是负责天子德义的教育。这是中国关于教育三分：德、智、体育之始。创新精神是素质教育的重要内容。现代信息技术本身就是创新、竞争、协作的成果，因而是德育的重要素材。信息网络为人们提供国际交流和协作的有利条件，加快知识创新的进程，推动社会的进步和发展，也加剧了各国的政治、经济、文化、科技等领域的竞争。这是培养创新、竞争、协作精神的良好基础。
第三，有利于培养科学文化素质。在信息社会，知识经济是社会经济的主导，脑力劳动将成为人类的主要劳动，智力将成为最重要的资本。信息网络为普及高质量、高层次的文化教育，快速广泛地传播科学知识，提高学生的科学文化素质，培养科学的价值观提供良好条件。
2.2负面的影响
第一，信息环境的开放性和难以监控性，极大地减弱学校德育的可控性。社会信息化使学校德育处于一个完全开放的社会环境中。通过互联网络，人们可在完全秘密的情况下快捷地获取大量的信息。在这种状况下，教育者很难了解学生受到哪些信息的影响以及他们在网络中干了些什么，从而增加了把握教育对象思想状况和日常行为的难度。学校德育受各种不良信息的干扰和影响增大，可控性减弱[4]。
多元文化、多元价值观念的交汇和冲突，增加了社会主义理想信念教育的难度。现代信息技术在促进世界各国文化交流的同时，也加剧各国的政治，经济、文化、价值观念等方面的冲突，使社会主义理想信念教育面临着多种异质文化、多元价值观念的挑战。发达的资本主义国家利用其掌握的先进信息技术，大力宣扬资产阶级政治、文化价值观，诋毁社会主义制度，宣扬拜金主义、享乐主义和个人主义，这对我国青少年的社会主义价值观和理想信念教育将产生不可低估的负面影响。
第三，信息网络影响青少年身心的健康发展。计算机网络虽然可使人们享受到工作、学习、生活、娱乐的乐趣，感受到人指挥机器做各种事情的心理满足。“虚拟现实”技术可以发挥人的大胆想象制造出现实不存在的假想世界，这对人的心理发展具有积极意义。但过多地与电脑终端打交道，会导致人与人之间关系的疏远。人需要有直接的交往和情感交流，在高度信息化、自动化的社会中，人们之间直接交往的机会少了，就会产生心理紧张、孤僻、情感冷漠以及其他心理健康问题。青少年正处于身心发展的重要时期，如果成天使用电脑网络而缺少与现实的直接交流，有可能产生心理障碍；缺乏户外活动，也会影响身心的健康发展。
3、加快信息化环境下的德育工作有效性的策略
3.1建立德育网站，开辟新的德育课堂
身处于21世纪的今天，我国正进行一连串的教育改革运动，这一连串对教育改革的呼唤，使整个教育制度产生重大的变革，对原本平静而单纯的校园造成相当大的冲击，为了要有效提升学生学习效能，领导学生迈向卓越之道，学校所扮演的“领导者”角色，不容置疑地具有关键性的地位，因为有效能的学校领导不仅可以凝聚全体学校成员之向心，创造温馨、专业的校园文化，更能利用激励、关怀与团队精神等，来达成学校教育愿景。有关德育领导的探讨，首先，必须从学校的道德教育谈起，因为学校是实施道德教育相当重要的一环，而属于基础教育阶段的国中教育，其道德教育推动的成效，关系着未来整体教育的发展，甚至影响国家发展至深且巨。
由学校组织精干教师在校园网上面向全体学生建立德育网站，使之成为思想政治教育的主阵地，促进学生德育活动的开展。可以通过设置不同的栏目为学生提供丰富的资料。如，通过家乡巨变、理论学习、世界之窗、知识竞赛、时事追踪、自我测试等栏目。学生通过访问德育网站，就可以直接接触马克思列宁主义理论体系，了解时事政治，关心国家大事，把枯燥的理论学习变成了感性知识。经过一段时间的学习之后，还可以通过自我测试来检测自己的学习效果，进行自我监控，促进了学习的积极性。
对学生来说，他们往往对枯燥的内容缺乏足够的兴趣，但是对动态中的、发展中的知识与内容却表现出浓厚的兴趣。因此，笔者根据这群学生的特点，运用案例教学的方法与实地训练两种方法结合的形式，让学生在动态学习中学到更多的诗书礼仪乐、儒道释、交往沟通交流等知识。这些课程都要求教师准备许多教学道具、相关资料，花费许多心思去构想和营造这些场景以及氛围，学生犹如身临其境。
3.2利用网络的特点
德育有以下目的：一、内在与外在的德育目的；二、工具性与非工具性的德育目的；三、实利与非实利的德育目的；四、他律与自律德育目的；五、普遍与特殊的德育目的。品格是一种“美德”，这种美德是个人或群体所共同认定并遵守的价值规范，是人类优良的特质，更是一种发自内心的良善觉知[5]。例如：正义与仁慈的性格，是人类与生俱来的高尚情操。学校教育的目的就是要启发这些良好的美德与情操，让学生在日常生活之中彻底实践，让社会充满正义与仁慈，许社会一个和谐共荣的未来，这是学校为何必须重视品格与道德教育的原因所在。当前网络信息环境下，具有开放性、交互性、匿名性、虚拟性等特点,不断创新德育的形式。例如开展网络论坛、网络调查,网上咨询辅导等参与方式,和青年学生增进交流沟通,及时捕捉他们的思想动态,增强德育信息的传导和反馈,有助于德育工作者加快解决有关舆论的焦点议题,形成和现实德育互动的教育模式。又如,构建虚拟班级、虚拟社团等,使班级、社团等集体进入网络,增强网上师生的归属感,发挥网上集体的凝聚力。
3.3充分发挥学校、家庭、社会德育网络的合力作用
立足于学校的主体作用，充分发挥教育的合力作用，完善管理制度，使教育工作有章可循。寓教育于活动之中，使教育深入实处,重视个学科之间的渗透。通过开展学科知识、体育、棋类等丰富多彩的第二课堂活动，发展学生多方面的能力。办好家长学校，提高家庭教育水平,加强学校与家长的联系，内外结合促进学生健康成长。建立家访制度，要求班主任每学期至少上门家访每学生一次，问题学生随时与家长保持联系，杜绝学生的不良情况的发生，尤其是违法乱纪现象的出现。加大与社会的互动，发挥社会教育的延伸作用，重视社会力量在教育合力中起到的作用。
(一)当前远程开放教育的现状提出了改革的紧迫性
1．开放教育学生的生源及学习动机决定需要采取多种教学模式
开放教育的教学对象是成人，学生来源一般可分为三类:一是高考落榜的普通高中毕业生，这类学生具有一定的知识基础，但整体水平不高。二是从中专、技校、职业高中进入高等学校的学生。三是部分过早进入社会的工作人员。这些学生参加开放教育的学习，动机各有不同。总的来说，其学习动机有以下三点:一是为了获得晋职升级的文凭。二是为了找工作而备一块“敲门砖”。三是继续深造，为工作的需要而来“充电”。由于这些学生的来源不同，有些学生本身就是社会工作人员，因工作的原因不能保证完全按照学校的要求到校进行系统学习，因此教学模式要结合成人特点和需要进行，必须打破单一的课堂教学形式。
2．开放教育的开放性要求教学模式多样化
开放教育是相对于封闭教育而言的一种全新的教学方式与人才培养模式。开放教育的本质是人人享有终身接受教育的权利，它具有面向社会、面向人人的特点。参加开放教育学习的学生对课程选择有一定的自，在学习时间、学习地点、学习方式和学习进度等方面可由学生根据需要决定。开放教育的这种特性要求采用多种教学形式。
(二)信息传播途径的多元性给予了开放教育教学模式改革的可行性
传统的四大信息传播媒介广播、电视、报纸、杂志已经渐渐退居二线，现在的人们尤其是年青一代更喜欢通过网络、手机等工具获取所需信息。随着网络、手机的普及，人们可以并且正在选择通过电子媒介的途径获取信息，这样，参加开放教育的在校学生可以不用到学校参加教师的面授辅导便可以了解相应的课程知识信息。
(三)开放教育教学模式改革将推动成人教育事业的健康发展
教学模式的改革是现代远程教育发展过程中的关键问题之一，在这个信息化时代中，传统的成人教育教学模式已不能很完善地解决成人学习者工学矛盾的问题，此时也需要为学生学习提供一种更有效的手段和方法满足学生的学习需求，切实提高教育教学质量，促进成人教育事业的健康发展。
(四)科学技术的发展给开放教育教学模式的改革带来了可行性
随着当今科学技术的发展，成人学生可以通过各种途径接收信息知识，2013年上半年中国互联网普及率呈上升趋势，据中国互联网络信息中心的资料显示，截至2013年12月，中国网民数量达到6.18亿，互联网普及率已达到45.8%。［1］移动网络建设和宽带普及等行动让人们对互联网的使用频率变得越来越高。网络作为现代传播速度最快的一种信息传递方式，以其形式多样化和功能全面化深受大家的喜爱。在这种形势下，我们可以冲破传统的教学模式，构建既符合时代特征又符合学生学习环境和学习心理的新的教学模式。
二、信息化视域下的远程开放教育教学模式改革的基本内涵
这里的信息化视域是指基于信息传播途径的多样化形势下，以网络条件为基点，发现新的教学信息传播方式以及教学信息的传授关系，主要研究在当今网络化、信息化环境下，开放教育的教育媒介、教学手段应该随之多样化的问题。
(一)信息化视域下的远程开放教育教学模式
构建应遵循的原则可行性原则。指信息化视域下的开放教育教学模式的构建要从实际出发，模式构建过程中应遵循客观规律，要做到符合现代成人学生的学习习惯，能满足学生学习方式多样性需求。实用性原则。指这种模式的构建使学生在学习的过程中能充分运用，一方面是教学工具的使用，学生能通过这些途径学习知识;另一方面是教学内容的设计，学生通过模式学习能学有所获。教学性原则。主要是指该模式的设计要能达到完成教学任务的效果，教师通过该模式的使用能授予学生科学知识。
(二)信息化视域下的远程开放教育教学模式的实施路径
1．通过互联网建立网络虚拟教室进行学习
全国电大开设的课程基本上都开设了网络虚拟教室，里面的内容包括课程说明、教学大纲、教师介绍、实施方案、教学辅导、电子教案、作业与复习、参考资料等内容。基本涵盖了本门课程的所有知识点，另外参考资料中还有诸多学习辅助资料。只要是通网络的地方，学生都可以随时打开课程网页浏览资料进行学习，这种学习形式有利于方便上网的同学。尽管目前互联网的使用还只是在发达地区居民和易转化人群中较为普遍，但是下一阶段中国互联网的普及将转向受教育程度较低的人群以及发展相对落后地区的居民，这样，即使是偏远地区的学生也将有望通过电脑学习。
2．通过观看高清视频进行学习
高清视频学习形式主要是通过电视的视频点播功能来进行学习。学校通过与广播电视台的联合合作将授课教师事先录制好的课程内容作为电视节目，学生通过视频点播参与学习。在一些暂时还没有接通网络的农村偏远地区，尤其是西部欠发达地区的学生，他们有学习的需求，但由于工作、交通、网络等原因不能参加面授、网络学习，对这类学生这是一种很好的学习方式。
3．通过手机进行学习
目前智能手机的功能变得越来越强大，手机已经发展成为了一个综合平台而不只是一种单纯的通信工具，它融入了沟通交流、信息搜索、游戏娱乐、社会交往等各类互联网服务，能满足人们的各种需要。据统计，2013年上半年，我国手机网民规模达到5亿，网民中使用手机上网的人群比率达总人数81.0%，手机已成为了我国网民的第一大上网终端，如何利用这种工具作为学生学习的平台，是开放教育教学模式的一大重要契机。区别与全日制普通高校的学习形式，开放教育的面授时间并非贯穿整个学期，其中还有多种形式的辅助学习，手机学习主要是通过手机的接收信息的功能进行提醒学习，利用移动平台将学生学习的注意事项传送给学生，此外，也可以将每次学习的重点难点内容做简单归纳，为学生的学习提供帮助。
4．微课学习
微课是指在短时间内讲解一个碎片化主题的一种微视频，微课时间较短，一般为5—10分钟，形式多样，可以是直播型、影视型、动画型以及场景模拟等。直接型主要是主讲教师就某一主题进行讲解;影视型可以以纪录片的形式讲述一个主题，有图文、有讲解;动画型则是通知卡通漫画的形式讲述一个内容;场景模拟则类似情景剧通过人物的表演说明一个问题。微课短小，一节课只说明一个主题，学生可以用简短的时间就了解书本的一个知识点。微课的作用为“解惑”而非“授业”，它以网络在线为依托，主要用于不受时空限制的片断辅导，但不能代替课堂的新知识教学。
三、信息化视域下的远程开放教育教学模式构建的策略思考
1．通过浏览网上资源进行全面学习
以贵州电大开放教育的课程为例，网上学习方式之一是从贵州电大主页进入课程网页中浏览学习资源，比如贵州电大《人力资源管理》课程网上学习资源就有教学文件(主要有教学大纲、实施方案、课程说明、教师介绍)以及教学辅导、电子教案、作业与复习、IP课件、直播课堂、参考资料等资源，学生通过浏览这些资源可以对该门课程有个基本了解，并进行学习;网上学习方式之二是教师、学员之间的交流讨论，通过登录贵州电大在线，进入教学活动讨论区，就可以参加相关的教与学，师与生之间、同学与同学之间就学习方面内容进行的互动交流和讨论。
2．通过点播电视学习资源进行重难点学习
学校可以通过与广电网合作将事先录制好的教师视频放到点播台，以电视节目的形式向学生提供有关课程重难点的视频资源，学员通过有线电视点播，可以通过课程视频资源的方式进行学习。
3．通过移动网络平台进行知识点学习
论文摘要:随着信息化教育进程的不断推进，信息技术对学习的影响愈加重要。本文论述了信息化教育、建构主义学习理论的内涵及特点，探讨建构主义学习理论指导下的信息化教与学的模式。
大力推进信息化，是覆盖我国现代化建设全局的战略举措，是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择。《2006--2020年国家信息化发展战略》发展战略的重点和行动中都提出提高国民信息技术应用能力，实施国民信息技能教育培训计划，造就信息化人才队伍。建立完善的信息技术基础课程体系，优化课程设置，丰富教学内容，提高师资水平，改善教学效果。推广新型教学模式，实现信息技术与教学过程的有机结合，全面推进素质教育。信息化环境下如何学习，必须探讨有效的学习理论，建构主义学习理论是信息化条件下提高学习质量的有效学习理论。
1对信息化教育及其特点的认识
信息化(Informatization)是20世纪60年代末提出的，是近年来世界各国都非常关注的并具有深远影响的战略课题。南国农先生指出所谓教育信息化，就是指在教育中普遍运用现代信息技术，开发教育资源，优化教育过程，以培养和提高学生的信息素养，促进教育现代化的过程。教育信息化是以现代信息技术为基础的新教育体系，包括教育观念、教育组织、教育内容、教育模式、教育技术、教育评价、教育环境等一系列的改革和变化。教育信息化并不简单地等同于计算机化和网络化，而是一个关系到整个教育改革和教育现代化的系统工程。信息化教育的最终目的是为了提高教与学的质量和效率，促进学生素质的全面发展。
分析信息化教育的本质，信息化教育对于教育能产生以下变化:有利于缩小地区教育差距;有利于低成本扩大教育规模;有利于实现教育资源共享;有利于提高教学效率。其具有教材多媒化、资源共享化、学习自主化、环境虚拟化等特点。
重视建构主义学习理论的指导。教学模式是以一定的学习理论为指导的，建构主义学习理论成为重要的学习理论。现代信息技术的迅速发展为建构主义的实现提供了物质基础和技术支持，使得建构主义所倡导的信息化的学习环境能够得以实现，在信息化教育中贯穿着建构主义学习理论。
2对建构主义学习理论的理解
随着心理学家对人类学习过程、认知规律研究的不断深人，以及对教育教学实践的积极探索，学习理论研究得到不断发展。强调“刺激一反应”公式，把学习者作为知识灌输对象的行为主义学习理论，已逐步让位给强调认知主体内部心理过程分析，并把学习者看作是信息加工主体的认知学习理论。尤其是近年来，认知学习理论的一个重要分支—建构主义学习理论，正愈来愈显示出其强大的生命力，并在世界范围内日益扩大其影响。
建构主义(constructivism)也称为结构主义，它是由瑞士学者让·皮亚杰((J.Piaget)最早提出的。皮亚杰通过同化一顺应学说以阐明人适应环境的过程。其中，同化是指个体把外界刺激所提供的信息整合到自己原有的认知结构中;顺应是指原有的认知结构无法同化新环境提供的信息时所引起个体认知结构发生的重组和改造。皮亚杰认为只有保持同化与顺应的动态平衡，才能实现主体与环境的良好适应，即当个体能用现有的认知结构同化环境信息时，他处于一种平衡的认知状态;个体原有的认知结构无法同化新刺激时，平衡即被破坏，而顺应(修改或创造新结构)就是寻找新的平衡的过程。在“平衡一不平衡一平衡”的动态循环中，个体的认知结构就会逐步地建构起来。今天的建构主义者更关注如何以原有的经验、心理结构和信念为基础来建构知识。
建构主义的基本学习原理认为:
(1)学习不是由教师向学生的知识传递，而是学生建构自己知识的过程，学习者不是被动的知识接受者，而是主动建构知识意义的建构者。（2)知识的获得是学习者个体与外部环境交互作用的结果。认知过程不仅仅体现在个人内部，它也是整个情境的组成部分。学习的目的不仅仅是让学生懂得某些知识，更重要的是使学生能真正运用所学知识去解决现实世界中的问题。
(3)学习是一种协商活动。每一个学习者都有自己的认知结构，对现实世界有自己的经验解释，因而，不同的学习者对知识的理解不完全一样。这时，只有通过社会“协商”和时间的磨合才能达成共识。
建构主义学习理论认为学习是在一定情境即社会文化背景下，借助其他人的帮助即通过人际间的协作活动而实现的意义建构过程，其中“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境中的四大要素或四大属性。
信息化教育环境是学习者与信息进行交互的自我组织的学习环境(Raiber,1996)，体现了建构主义的思想。在这个学习环境中，学生不再是简单的“存储器”，而是对信息进行选择性加工的主体。学生面对的也不再是教师单一的粉笔板书和口头讲述，而是鲜活多变的认知材料、逼真生动的模拟实验空间和形象友好的人机交互界面，学生的学习积极性被充分调动起来，学习效率大大提高。学生在成为学习主人的体验中，情感得到健康发展，个性得以完善。这恰恰说明建构主义学习理论对网络学习环境具有十分重要的指导意义。
3建立建构主义指导下信息化学习环境设计
构建以学生为中心的学习模式。建构主义提倡在教师指导下的、以学习者为中心的学习。即在学习过程中，学生是信息加工的主体，是认知结构的主动建构者;教师是意义建构的帮助者、引导者与促进者。学习者在教师创设的情境、协作与会话等学习环境中充分发挥自身的主动性和积极性，对当前所学的知识进行意义建构，并用其所学解决实际问题。
在这种模式中，教师和学生是互动关系，教师给予学生引导和帮助，同样教师可在教学过程中吸收到许多来自学生的新信息，真正做到教学相长。信息所携带的知识不再是教师传授的内容，成为学生主动建构意义的对象。学习环境包括了“情境”、“协作”、“会话”等要素，学习小组的成员之间必须通过协作和会话协商共同完成学习任务。教学媒体不仅用来帮助教师进行教学(如呈现教学信息)，也用来帮助学生查询资料、搜索信息、进行协作学习和会话交流，作为学生主动学习、协作式探索、意义建构和解决实际问题的认知工具。
《世界教育信息》：您在《俄罗斯的中国学生》一文中指出，2010-2011年，超过2/3的中国学生选择去俄罗斯教科部直属的高校学习，中国学生对俄罗斯私立高校的教学质量不够信任。在您看来，导致这一现象的原因是什么？如何改善这种现象？俄罗斯政府对公立学校和私立学校的扶持措施有何不同？阿列费耶夫：几乎所有到俄罗斯留学的中国学生都倾向于在国立高校就读，因为国立高校的条件更好。例如，国立高校能获得必要的国家财政支持，如科研活动基金；有可以自主支配的教学楼、实验室、学生宿舍、体育设施和其他基础设施。相比之下，大多数私立高校没有自己的校园，需要租赁场地开展教学活动；没有实验室和学生宿舍，图书馆基金也有限。所以，私立高校，特别是人文社科领域的私立高校，没有设立工程技术专业和自然科学专业。除此之外，俄罗斯联邦政府给外国留学生提供的免费学习名额也几乎全部分配给了国立高校，在中国也存在着类似的情况。我认为这种现象是不合理的。对于私立高校和国立高校，不仅应该要求它们遵守同样的教学标准、保证同样的教学质量，也应该确保它们有同等的条件开展自己的工作，给予它们同等水平的国家预算财政拨款。最重要的是，要让不同类型的高校在招生、科研项目立项等领域开展公平竞争，通过高校自己的努力和取得的成绩从科研或教学活动中获得收益。目前，共有3个比较著名的世界一流大学排名———QS世界大学排名（QSWorldUniversityRankings，QS）、《泰晤士高等教育》世界大学排名（TimesHigherEducationWorldUniversityRankings，THE）、上海交通大学世界大学学术排名（AcademicRankingofWorldUniversities，ARWU）。在这三大排名中，前10名的世界一流大学都是私立高校。
二、俄罗斯高等教育体系具有自己的特色，学以致用是培养人才的关键因素
《世界教育信息》：俄罗斯的高等教育系统和中国、欧美等国的高等教育系统不同。例如，中国有本科、硕士、博士三级学位，而俄罗斯在硕士和博士之间还有副博士。您在《俄罗斯的中国学生》一文中提到：“没有人愿意在俄罗斯攻读博士学位”。作为教育领域的专家，请您结合中俄两国高等教育的差别，分析一下造成这种现象的原因。阿列费耶夫：在苏联时期，外国留学生和苏联学生都需要学习5-6年制的学历课程。此外，科研人员还要学习硕士研究生和博士研究生课程。2003年，俄罗斯加入“博洛尼亚进程”，采用国际通行的人才培养方案（分本科和研究生两个阶段），取代了原来的全科专家培养方案，中国留学生愿意选择的本科生培养项目和硕士生培养项目都有所增加。目前在俄罗斯，5-6年制的专家培养项目主要是培养工程师、医生和艺术家。同时，俄罗斯副博士和博士研究生两个阶段暂时还没有合并成一个阶段，即博士研究生。这在很大程度是因为最近几年俄罗斯培养了很多科学博士，而这些人不愿意简化培养过程，失去自己的特权。我认为，现行的博士生培养制度需要改进，通过一场论文撰写和答辩展现自己的科研能力就够了，完全没必要再花费几年时间准备另一场答辩。要想参加博士研究生阶段的论文答辩，还需要在大学或研究机构中有一定的职位。在中国，没有类似的博士生培养项目（中国的博士研究生被认为是俄罗斯的副博士研究生）。因此，中国留学生倾向于在俄罗斯研究生院学习，完成一次学位答辩，取得的学位在中国和其他国家被认为等同于博士学位（PhD）。《世界教育信息》：作为世界上杰出的教育家，您一直关注人才培养。在您看来，培养杰出人才的关键因素是什么？您曾撰写过《俄罗斯为外国培养人才的经验》一文，请您结合中俄两国教育交流的情况，谈一谈俄罗斯培养中国留学生的经验。在俄罗斯人的眼中，中国留学生是怎样的？阿列费耶夫：培养杰出人才的关键在于帮助年轻人将在学校里学到的专业知识进行实际运用。教育机构生产出来的教育产品是否合格的基本检验标准是其是否符合国民经济、公司、企业和其他各种社会组织的发展需要。毕业的本科生、硕士生和博士生在完成学业、拿到毕业证书的最初几个月，专业对口的就业率是衡量教育科研活动成功的指标之一，这并非偶然。大多数的高校毕业生要么为了找到工作被迫再学习，要么在开始工作的最初阶段努力提高自己的专业水平，掌握必需的职业技能。学生能够学以致用，胜任本职工作，这在一定程度上成为高等教育质量的评价标准之一。俄罗斯教师认为，绝大多数中国学生求知若渴、勤奋努力、有责任心。中国学生对新的生活环境和学习条件有很强的适应能力，特别是在俄语学习方面———尽管大部分中国学生的俄语基础为零。在短短一年的预科学习阶段，不是所有学生都能较好地掌握俄语的，有时候他们不得不在第二年入系学习的时候仍然参加俄语语言培训。调查显示，在所有拿到俄罗斯学生签证的申请者中，只有10%的申请者是真正到俄罗斯高校就读的学生，其他的申请者只是通过语言课程或培训获得俄罗斯高校的在读证明，以获得在俄罗斯逗留的权利，从而从事商贸活动。俄罗斯社会对待中国人的态度非常友好，俄罗斯人一致赞赏中国人很有礼貌，有非凡的吃苦耐劳能力。全俄社会舆论研究中心（ВсероссийскийЦентрИзученияОбщественногоМнения）2014年10月进行的一项民意调查显示：51%的俄罗斯人认为中国是俄罗斯的重要朋友。
三、中俄联合大学的成立将开启
中俄两国教育合作新篇章《世界教育信息》：2014年中俄联合大学在深圳选址开工，开启了中俄教育合作的新篇章。在您看来，这种趋势会给俄罗斯教育服务出口带来怎样的变化？俄罗斯教育服务的特色是什么？您认为，中俄两国在教育方面的合作应该重点关注什么？阿列费耶夫：首先，我要祝贺莫斯科国立罗蒙诺索夫大学（以下简称莫大）和北京理工大学在深圳成立中俄联合大学。这一合作是我一直所期待的。俄罗斯在白俄罗斯、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、亚美尼亚等国家已经成立了一系列的联合大学。据我所知，中俄联合大学将于2016年正式启动，优先培养方向是俄语语言文学、文化和艺术、信息技术和应用数学、经济学、国际贸易法、金融、应用化学、物理学、空间探索、汽车制造、运输系统、物流等。教师将用俄语、英语和汉语3种语言讲授课程，毕业生会获得两个毕业证书：莫大的毕业证和中俄联合大学的毕业证。联合大学不仅招收中国学生，也招收俄罗斯学生，而且学生会在中俄两国大型企业进行实习。在这个项目中，俄罗斯投入了知识产权、教学项目和学校品牌———莫大的毕业证书在中国和其他国家都享有很高的评价。这确实是中俄两国教育合作的新阶段。2014年，中国公民在俄罗斯高校免费学习的名额超过800名，比2013年的450名有大幅增加。我认为，这一名额在2015年会更多。中国政府也给俄罗斯公民提供了更多在中国高校免费学习的名额。中国留学生在俄罗斯高校接受教育有着诸多裨益，如高质量的专业培养、学费不高（类似的培训项目，俄罗斯的留学费用比西欧和北美国家的留学费用便宜得多）等。今后，中俄两国要进一步促进本科、硕士、副博士/博士联合项目的发展，扩大两国青年的友好交流，在大众媒体和网络上传播更多关于两国青年到对方国家学习的信息。此外，中俄两国的大学还应该更加积极地参加双方举办的教育展览。
四、切实提高俄罗斯高校在世界一流大学
排名中的地位和竞争力《世界教育信息》：随着经济技术的发展，教育国际化进程加快，这对俄罗斯高校产生了哪些影响？俄罗斯高校又是如何应对教育国际化挑战的？阿列费耶夫：高等教育的国际化和大众化不可避免地加剧了教育服务市场的竞争，不仅是国内市场，还有国际市场。俄罗斯的中学也面临着这一挑战。在苏联时期和解体后的10~15年里，高校的声誉取决于学校的知名度和毕业证书的权威性，衡量这些高校国际竞争力的主要指标是在读外国留学生的数量。传统上，人们对莫斯科和列宁格勒地区高校的评价较高。随着经济全球化、教育国际化的加速，世界大学排名和教育机构横向比较变得越来越重要。以前，俄罗斯没有对这些指标和客观要求给予足够的重视，如副博士和博士两个阶段的培养、教职员工在英文杂志上发表科技论文的数量、国际教师的比重等。近年来，俄罗斯教科部对国立高校和私立高校及其大量分校进行了大规模的调查和监测。最近，有200家教学质量不佳的高校被关闭，一些学院、研究院和大学合并成一个教育机构，暂停了600个副博士和博士答辩委员会的工作等。这对俄罗斯教育机构来说是一场“大整顿”。2013年3月16日，俄罗斯联邦政府第211号决议《关于提高俄罗斯高校在国际一流高等教育科研机构中的竞争力的国家扶持措施》。颁布这一决议是为了到2020年至少有5所俄罗斯高校进入3个著名世界一流大学排名（QS、THE、ARWU）的前100名，这一计划被民众称为“5-100工程”。经过激烈的竞争，俄罗斯教科部挑选出了能够在国际舞台上成为俄罗斯高等教育代表的15所高校。“5-100工程”为入选的高校提供了史无先例的财政支持：2013年，“5-100工程”的高校获得了大约90亿卢布的经费；到2016年，完成在世界一流大学排名中占据一席之地的“路线图”的经费总额将达到435亿卢布。在3个著名的世界一流大学排名中，英语国家的高校占很大比重（主要是美国和英国的大学），而俄罗斯大学处于相对弱势的位置。挑选世界一流大学的国际指标首先取决于以专家评议为基础的学术声誉和学术活动的成果。这里的学术活动成果主要指的是被爱思唯尔的“斯高帕斯”（Scopus）数据库和汤森路透社的“科技网络”（WebofScience）数据库收录的教职员工论文数量、论文引用率、创新收入等，还有师生比、外籍教师比重、学生数量、雇主声誉、诺贝尔奖获得数量、菲尔兹奖（FieldsMedal）的获奖数量等。目前，影响俄罗斯高校在国际教育市场的竞争力的主要因素是学术声誉暂时不是很高、在权威的英语科学杂志上发表的论文数量有限、大学的商业化氛围薄弱、外国师生的比重较低、缺乏有效的管理系统。我们希望“5-100工程”和其他俄罗斯高等教育改革措施，如签订《博洛尼亚协议》、建立研究型联邦大学等，能在近期对俄罗斯教育界产生积极的影响，并促进教育和科研新标准的推进，切实提高俄罗斯高校在世界上的竞争力。
五、加速教育信息化建设，提高远程教学质量
《世界教育信息》：随着互联网的发展，慕课（MOOCs）作为一种新的在线课程模式迅速发展。据我们所知，世界多所高校都开设了慕课，学生通过网络学习就可以完成学业。请问，您是如何看待慕课的发展趋势的？俄罗斯高校在教学中对信息技术的应用情况是怎样的？又是如何应对教育信息化挑战的？阿列费耶夫：传统的苏联函授形式在20世纪20年代下半期发生了改变，这种方式主要是为了方便在职人士学习。近几年，俄罗斯和世界其他国家一样，兴起了远程教学。事实上，所有在夜校、函授部学习和以自考形式学习的俄罗斯学生正在利用各种各样的远程技术（E-Learning）获得知识。据统计，通过远程教学授课的高校数量超过了俄罗斯高校总数的一半。一些俄罗斯高校，如莫斯科国立经济统计信息大学、莫斯科现代人文学院等，开始专注远程教学。远程学习是一种很有前景的学习方式，几乎所有的俄罗斯高校都在研发和改进远程学习教程。2012年，俄罗斯在联邦立法中允许高校进行远程教学，促进了远程教学的发展。但是，同时也产生了另一个问题———远程教学的质量堪忧。不是所有的专业都适合远程教学，如医生、音乐家、飞行员、外语人才的培养就不适合。这些职业的专业培养在起步时最好采用面授的形式。最适合远程教学的专业首先是经济、人文社科领域的专业。因此，在俄罗斯高校中，大多数学生通过远程方式学习经济、金融、管理和法律，很少有学生通过远程方式学习工程技术、自然科学等专业，因为这些专业的学习离不开实验室和生产实践。此外，远程教学非常适合继续教育。新技术和多媒体在俄罗斯高校中应用广泛，几乎所有的学生都有智能手机、笔记本电脑和平板电脑，纸质教材和其他纸质学习资料正在逐渐被电子教材所取代，这也使面授的学习方式更加灵活。远程教学也有利于扩大教育服务出口。例如，2012年在境外联合大学、境外分校和其他俄罗斯高校的附属部门学习的7万名外国公民中，90%来自前苏联加盟共和国讲俄语的家庭，其中2/3是通过函授进行的，需要借助远程教学技术。电子产品在中学教学中也有广泛应用。从2015年1月1日起，俄罗斯所有的中学教材都将会有电子版本。具备相应电子版本是教材纳入俄罗斯联邦教材采购清单的强制性要求。俄罗斯联邦的中学有权利在教学活动中只选用该清单上的教材。但是，这个过程也面临着主观和客观两方面的困难：虽然所有的俄罗斯中学都能上网，但不是所有的教师（尤其是年龄大的教师）都能熟练操作电脑，有效地利用电子教材；对于作者和出版商来说，在2015年初为所有现行的中学教材制作出电子版本也比较困难。至少，俄罗斯正加速在所有类型的教学机构中推广电子技术和多媒体。
六、中俄语言交流与合作
知识管理（KnowledgeManagement，KM）是伴随着知识经济而产生的一个名词，短短的几年时间，却开始从概念走向应用，成为一个热门的话题，许多企业在信息化建设过程中已经认识到知识管理的重要性，将传统意义上的信息管理系统向知识管理方面去发展。
要了解什么是知识管理，首先必须明确什么是知识。按照知识管理的理论，在信息的增值链上，分布着数据、信息、知识和智慧四个层次：
每一个层次代表着信息加工的不同阶段。要使数据提升为信息，需要对其进行采集与选择、组织与整序、压缩与提炼、归类与导航；而将信息提升为知识，还需要根据用户的实际需求，对信息内容进行提炼、比较、挖掘、分析、概括、判断和推论，对于这个过程的管理就是知识管理，理清信息与知识的概念对学习知识管理非常重要（事实上在许多应用场合又很难区分）。
关于知识管理的定义，不同的学者从不同的角度提出了自己的见解，上海师范大学黎加厚教授从社会和教育信息化发展的角度提出：知识管理是研究人类获取、传播、共享、利用和创新知识的活动规律，管理有关知识的各种连续过程，以促进经济和社会发展的理论与实践。各种不同的见解都反映出知识管理具有以下特征：
1、强调信息向知识价值增值过程。
2、既重视知识增值的技术实现手段，又关注人的信息习惯与素养。
3、承认知识管理不同于信息管理，也不同于人力资源管理，三者之间又互相联系。
4、知识管理必须建立在信息技术条件基础上。
二、学校知识管理的必要性
基础教育教育信息化要不要进行知识管理，这是一个很好的命题，需要我们很好地理解什么是教育信息化，反思教育媒体应用的习惯性思路，关注当前基础教育中的热点问题，既要从企业信息化的进程中借鉴些思路和方法，又要深刻认识到学校知识管理的重要性、特殊性、艰巨性。
正如知识管理没有明确的定义一样，教育信息化的概念也是众说纷纭，综合一些国内的专家认为：教育信息化是指在教育与教学的各个方面，以先进的教育思想为指导，以现代信息技术为手段，以深入开发、广泛利用信息资源为重点，以培养适应信息社会要求的创新型人才为目的，加速实现教育现代化的系统工程。既然教育信息化的整个过程必须以先进的教育思想为指导，倒底哪些是先进的教育思想和理论呢？依笔者看，建构主义学习理论是一个，它主要从心理学的角度阐述了知识的建构过程，近几年已逐渐为人们所接受，另一个先进的教育思想就是知识管理。知识管理所提出的信息--知识增值链过程是今后教育信息化的关注焦点，把知识分为显性知识和隐性知识是对人类知识认识的深化，所提出的隐性知识的编码、共享及内化对于研究性学习、协作学习、体验教学等教改模式有着深刻的指导意义，知识管理所倡导的"积累－交流－共享－创新"思想，是学校的信息环境建设，文化氛围形成和学习型组织建设的基石，知识管理的思想内涵值得好好地思考和挖掘。
过去，学校开展教育信息化主要思路还是从运用现代教育媒体传送教育信息，以实现教育最优化的这一角度来进行，今天，面对信息时代，我们还是局限于从教育媒体或教育技术的范畴来探讨教育信息化的问题，认为先进的信息技术一定会带来教育质量和水平的提高。其实在没有实施知识管理之前，技术还是技术，信息还是信息，教育信息化便成了设备现代化、技术高档化，资源数字化的代名词，其在教育教学和管理中的作用远远没有体现出来。其实，媒体只是教育系统中的一个技术要素，传递教育信息只是知识运动链条中的一环，网络时代的教育教育信息需要从更基本的要素来研究新时代教育和社会的规律，以便有效地和科学地推进基础教育信息化的发展。知识管理正是从另外一个角度为我们教育信息化的研究与深入提供了新的思路和启迪。当然，知识管理不能包含所有教育信息化的内涵，但没有知识管理的教育信息化是缺乏深度与前景的教育信息化。
知识管理已经成为我国教育信息化迫切需要研究的课题。这是因为在实现"校校通"以后。我们每一个学校都面临着网络时代全新的情况：一方面是互联网上已累积了五亿以上的网页，数以兆兆计的文字数，可以说是人类有始以来最大的，开放的资料仓库。这些数据、资料、信息如何才能加工、转化为易于存取、可用的知识呢？另一方面是我们各级学校和各级教育部门都在准备建设网络资源库、网络课程、远程学习平台等，如何设计、组织、运行、管理这些网络上的教育资源才能够获得较好的效果？其三，在一些已经开通网络应用的学习，一线教师们提出了许多迫切的应用，如文件分类问题、资源共享问题，知识版权和产权问题、网络学习中如何提高学生知识转换及知识创新的问题，有需求才会有应用，有应用才会的发展，国外或企业中的关于知识管理的经验与方法为我们解决上述网络时代教育面临的新问题提供了有益的借鉴。
三、学校知识管理的内容
学校是一个典型的知识管理应用行业，学校的教育教学活动是典型的知识传播、应用和创新的过程，学校办学的最终目的培养学生全面的、科学的文化素质、具有创新精神和实践能力的现代人。早在信息技术出现之前，就有知识管理思想的萌芽，广大教育工作者就在研究如何促进教材内容向学生头脑中知识的转化问题，提出了许多的教育思想和教育理论，并在实践中积累了丰富的经验。今天，随着信息技术在基础教育中的使用越来越广泛，我们对这种知识转化认识的需要比以往任何时候都要迫切！这些先进的教育思想、教育理论和实践经验对我们研究知识管理仍然具有着重要的作用。
学校知识管理的内容不同于企业中所讲的知识管理，因为学校的知识管理不仅包括组织知识管理，还包括个人知识管理，因为学校的工作重在育人，要培养学生的信息技术和信息素养，培养他们团队精神和信息共享意识，没有个人知识管理不行，不但学生的知识行为需要规范，教师也需要加强其自身的信息素养，养成良好的知识管理行为，这样才能更有效地指导学生，开展形式多样的网络应用活动。当然，针对整个学校的总体情况，提出知识管理的方案，开发知识管理平台，建立知识库，提供良好的搜索引擎和门户入口，编制全校性的知识分类方案，促进全校知识的流动、共享和创新，这是组织知识管理的内容，只有把个人知识管理与组织知识管理结合起来，整个学校的知识管理局面才会真正形成。
下面列举了一些学校知识管理的内容，由于基础教育的信息化工作才刚刚起步，还很难区别什么是信息管理，什么是真正的知识管理：
1、知识的分类
知识分类是知识管理的基础，没有分类的信息常常一盘散沙，谈不上知识运用，分类不合理，标准不统一，常会限制信息的流通，容易形成知识孤岛。按经济合作与发展组织（OECD）的分类方法，将知识分为：
（1）知道是什么－－关于事实的知识；
（2）知识为什么的知识－－关于自然原理和科学的知识；
（3）知道怎么做－－关于如何去做的知识；
（4）知道谁有知识－－知道谁拥有自己所需要的知识。
这种分类对于揭示隐性知识的规律有一定的好处，但在学校具体操作上不易实现，建议学校在考虑知识分类时采用"多重动态分类"观点，按工作性质与工作流程分为学校通知、公告、教案、习题、试卷、课件、论文等，在设计知识分类时要考虑到与上一级管理系统的兼容性。最近教育部颁布《基础教育教学资源元数据规范（征求意见稿）》，其中提到今后基础教育信息资源组织以主题方式，分为十八个核心心元素对信息进行描述。其中九个是必需元素，这些规范和标准对于目前比较混乱的教育资源建设状况来说是场及时雨，各学校和教育部门在考虑知识分类时一定要加以研究和吸收。
2、知识的检索
面对海量的信息资源，我们不得不借助于各种搜索引擎进行检索，包括关键字检索、全文检索，现在还在研究智能化的搜索引擎，检索的范围也由关系型数据库扩大到一些非关系型的结构，如共享文件夹，邮件、网站、目录等，目的只有一个，如何在最短的时间里获得他所需要的知识。
3、门户站点与个性化服务
门户站点建设是当前及今后学校知识管理的一个热点。学校内部的门户站点应该是一个知识的入口，里面应包括一些公用信息和私有信息，如学校的通知、公告、新闻、最近知识库和更新情况都应放在明显的位置，除此外，还应包括邮件、日历、任务、订阅等个性化服务信息。每个用户登录后都有一些个性化的界面，一些订阅的个性化服务内容推到用户面前。此外门户站点还能提供一系列的模版，方便个人或团队创立个人网站，进行沟通与交流。
4、创建知识库，关注知识流
知识库不是资源库，资源库是所有信息的集成，而知识库是学校中最具有价值的一部分知识或信息的集成，只有经过消息吸收后的知识再创新，具有收集整理的价值，以便为后来者提供利用。传统的资源库有一个静态的、相对固化的结构，主要是完成信息的不断堆砌，很少考虑使用者的角色，使用行为和习惯，而知识库则是从工作流的角度来认识，他具有动态的、不断深化的结构，关注知识的应用与创新，
5、创建学习型组织，形成知识共享环境
技术手段只是实现知识管理的一个方面，知识管理更重要地是营造一具知识共享和知识创新的信息氛围，促进组织内部信息的交流，形成动态的知识流，由个体的知识转化为集体的，由隐性的知识转化成显性知识，创建学校内部的知识地图，避免出现知识孤岛或知识垄断现象。分享和利用知识往往是不自然的行为，知识共享需要知识管理者的推动，要建立一种信息化氛围，明确知识产权，将知识行为纳入到考核机制中去，打破边界森严的组织结构，这样，一种健康向上，充满信息化氛围的局面才会形成。
6、兼容个性化策略，促进隐性知识的交流
学校教育中的大部分知识都是以隐性知识的方式存在着，由此而成一个学校内在的文化底蕴，隐性知识的转化和利用的程度，是衡量知识管理成功与否的关键。如何促进隐性知识的转化和利用，有两种截然不同的策略，一是编码化策略，即把隐性知识通过编码，转化成显性知识，然后进行共享利用。另一种是个性化策略，即充分认识到知识的形成与个体的亲身经历，当时的环境情境密不可分，所以通过加强人与人之间的交流与沟通，促进隐性知识的共享利用。应该承认，编码化策略不能解决所有的问题，特别是对教育这个特殊的行业来讲，所以我们在实施知识管理过程中，要十分重视人与人的语言沟通，通过网上实时通讯进行音像交流，定期举办知识讲座、学术沙龙，开展头脑风暴等形式促进隐性知识的交流。
四、知识管理实施的步骤
知识管理在教育中的作用是巨大的，它的实施决不仅仅是某个流程的规划管理，而要涉及到方方面面，大到整个基础教育的改革，学校办学目标的确立，小到某一节课都会涉及到知识管理的内容，所以做知识管理决策时必需慎这又慎，决不能轻言知识管理。另外，知识管理也是一个渐进式的变化过程，知识管理没有终点，只有不断的推广和支持，并加以制度化规范化。一般学校知识管理的流程大致是这样的：
五、知识管理过程中应注意的问题
1、知识管理目标要与学校总的办学目标相关联。
要从全面推进素质教育、培养跨世纪人才的高度重新审视自己的办学目标，要从提高教育质量、发展学生能力、改进教学模式等方面考察知识管理的价值。
2、应将知识管理作为技术和组织的基础构件。
学校进行信息化的建设过程中要体现出知识管理的思路和目标，在硬件配置、软件开发、资源建设和组织建设中要符合知识管理的规范与要求。
3、要建立标准的、灵活的知识结构。
学校在可参照有关文件，构建适合学校本身的知识结构，确定好知识传替通道与流程，建立针对不同目标的多重知识传递通道，进行相关的检索技术研究，确保知识库建设好，运用好。
4、要建立尊重知识的文化氛围。
在学校内部要大力提倡知识资源的共享意识，个人要分清楚个人与集体的关系，产权分明，同是要加强学校内部的学习风气建设，组建学习团队，倡导隐性知识的交流和显性化。
5、要有学校领导及广大教师的支持。
学校领导对教育信息化的态度和观念是实施知识管理的关键。中层干部在学校知识管理中具有重要的地位，他们既熟悉教育教学管理方面的情况，又对新的管理方法模式有着强烈的改革意识，对学校的大政方针具有一定的影响力，争取管理的认同与支持，有着非常重要的作用。广大教师与学生既是适应管理的主体，又是知识管理的对象，更是知识管理的最大受益者，只有焕发出他们的极大热情，知识管理才会成功。
参考资料：
1、黎加厚：知识管理对网络时代电化教育的启迪（上、下）电化教育研究2001年第8、9期。
关键词：乡镇企业；信息化；继续教育
一、绪论
乡镇企业是我国企业的重要组成部分，是我国乡镇地区经济的重要支撑力量。为我国解决三农问题起到极其重要的作用。但随着信息化社会和时代的到来，受乡镇企业本身和外部条件的束缚，乡镇企业的信息化问题成为其未来发展的主要问题。本文着重关注了乡镇企业信息化发展的现状和问题，主张从教育入手逐步解决乡镇企业信息化建设中的各种问题，重点研究了乡镇企业中关于信息化内容的继续教育内容和形式，以推动乡镇企业信息化的发展。
二、乡镇企业信息化及教育现状分析
随着国家对乡镇企业信息化建设的大力度的扶植举措，目前，乡镇企业中基本都引入或采用了一些信息化的技术和管理软件等。作者通过调查走访的形式对锦州市部分乡镇企业进行了信息化的走访。走访中发现几乎所有乡镇企业都使用了办公自动化系统并配备了相应的互联网系统。同时，财务信息化软件如金蝶的财务系统和会计信息化系统已成为乡镇企业信息化建设的基本构成。但乡镇企业在信息化建设过程中依然存在：认识程度不足，信息化程度低，缺乏有经验或专业的信息化人员，乡镇企业信息化资金投入不足，信息化管理体制不健全等问题。杜娟等在“关于推进乡镇企业信息化问题的思考”中指出了合理化信息开发方式，树立信息化管理理念，重点培养信息化人员等建议。在走访中作者发现乡镇企业信息化教育在很大程度上也制约了企业的信息化建设。乡镇企业的在岗人员信息化相关专业知识往往局限于在大中专院校的学习积累，只有少量理论知识，没有实践经验。还有很多人员则完全是自己摸索着学习，信息化的知识和技能严重匮乏。而目前受管理者的意识影响和企业资金的问题，乡镇企业的企业培训形同虚设。在走访中75%以上的人员没有接受过企业的信息化相关培训。通过分析可以看出乡镇企业信息化建设与乡镇企业的信息化教育是相辅相成的，在现有乡镇企业信息化建设现状中只有大力开展信息化继续教育，才能提高现有企业的信息化意识和员工的信息化技能水平，最大限度的提高乡镇企业现有的信息化率，进一步推进其信息化的未来发展。
三、乡镇企业信息化培训内容
1.信息化基础培训
信息化基础培训包括两个部分：围绕计算机的使用展开的计算机基本技能培训和企业信息化课程培训。计算机基本技能培训：企业信息化的建设可开展是以计算机的应用为基础，企业和员工需要使用计算机作为工具参与到企业的信息化过程中，熟练的使用计算机成为信息化时代的必然要求和基础技能。其具体内容包括：计算机系统的使用和日常维护，计算机网络功能的使用，计算机办公自动化软件的使用，日常多媒体（图像、音频和视频等）信息的编辑和应用等。企业信息化课程培训：企业信息化课程培训是一个广泛的基础概念型培训，其目标是提高整个乡镇企业的信息化意识，针对企业的管理者和相关企业员工，了解企业信息化的意义、方针、内容、实施方法、风险规避和发展趋势。其具体内容包括：乡镇企业信息化概述、常见信息化系统、信息化系统实施、信息化管理和信息化案例分析等。
2.专业化培训
专业化培训是针对乡镇企业内部的各个职能部门展开的，基于所从事专业管理职能的信息专业化培训。依据所从事工作管理职能，专业化信息培训包括：销售与市场信息化培训，和生产相关的生产线、生产流程等生产信息化培训、包括采购、收货、库存控制和发放等管理活动的物资供应信息化培训，财务和会计信息化培训、包括人员录用、培训、考核、工资和聘用等业务的人事信息化培训，以高层管理为核心的管理信息化培训，信息化处理系统培训。
3.个性化定制培训
个性化定制培训以乡镇企业信息化过程中的具体问题为切入点，针对性的，以解决实际信息化工作中的具体问题为目标的培训。如针对企业新近信息化设备进行的使用培训等。
四、乡镇企业信息化培训形式
乡镇企业信息化继续教育培训形式比较灵活多样，借鉴已有的企业培训形式，结合互联网技术和移动网络通信技术，目前乡镇企业信息化继续教育形式主要包括：企业短期集中培训，小范围实战培训，基于网络平台的在线培训和学习交流社区等。企业短期集中培训是乡镇企业信息化继续教育的基本形式。其内容多为广泛系较强的基础性内容培训，主要问题是需要再用乡镇企业的生产时间或员工休息时间。其实针对提高整个企业的信息化意识和信息化基础技能极为重要；小范围实战培训具有一定或较强的针对性，是开着专业化信息培训和针对性信息化培训的主要载体；基于网络平台的在线培训是近几年继续教育的主要形式，其包括大型的在线课程、基于信息共享的丰富的教学资料及网络交互平台等内容，由于其具有不限时间、不限空间、接入方便、免费学习以及内容个性化定制等优势深受在职工作人员的欢迎，是主要的自我学习模式；学习交流社区是在乡镇企业内部开放交流学习的场所，并配以专业的指导人员，是一个自由的可交流环境，更是企业文化的一部分。
五、结论
信息化是企业未来发展的方向，也是企业生存的根本，如何在企业中进行信息化建设一直以来都是相关领域研究的热点问题。经过长足的发展，我国企业信息化建设积累了很多经验，ERP系统实施已经成为企业发展的关键。但同时也应该注意到乡镇企业所面临的信息化建设的问题，如何解决是乡镇企业未来发展的关键。教育是发展的基础，可以看到乡镇企业信息化建设虽然面临严峻的资金问题，但信息化的意识、信息化的普及程度和信息化的利用率更是制约乡镇企业信息化发展的根本，这些问题的解决只能依靠在乡镇企业大力开展信息化的教育来解决。基于此，本文重点研究了乡镇企业信息化继续教育问题，分析了乡镇企业信息化继续教育的内容和形式，本研究势必会对乡镇企业信息化的健康发展起到积极的推动作用。
参考文献：
[1]吴春青.我国中小企业信息化建设的问题及对策[J].产业与科技论坛，2008,7(1):16-19.
