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10. I look forward to speaking with you。
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7。附上的简历描述我的资格为广告位置。我会欢迎机会与您亲自谈论我的资格在您的便利。
8。我欢迎机会个人采访你在你方便的时候。
在外企求职的过程当中，一封出色的 求职信 是必不可少的。而撰写一封得体的 求职信 可能是你在准备应聘的过程中遇到的最棘手的问题。在求职的过程中，只有能体现个人才智的 求职信 ，才能帮助你顺利地谋求到一份理想的工作。你需要仔细考虑你所写的求职信的目的，及其所可能产生的影响。信件要引起读者的兴趣，要反映出你的目的，要符合特定的环境要求。
求职信切忌空洞，求职信的内容要全面具体，同时又必须是相互关联的一个整体，这样的求职信才能真正对你的事业起到推动的作用。一封理想的求职信应该注意如下的几点：
一、在求职信的第一个段落当中应该明确地告诉对方你是在何家媒体看到应聘广告以及所要应聘职位的名称，例如Your advertisement for (职位名称)a Network Maintenance Engineer in (媒体名称)the April 10 Student Daily interested me。这样有助于对方了解招聘信息的有效传播途径。
二、语言表达要简洁明了，避免使用太多的专业 术语 和过分复杂的句子。一方面用人单位不会在一份 简历 上花费太多的时间;另外一个方面，简洁的语言表述也能体现出你珍惜他人的时间。
三、重视开头、结尾。在求职信的结尾，我们通常要提及关于希望得到 面试 的事情。因此，结尾一样要引起重视。在表达自己的这样的意愿的时候，切忌软弱、羞怯的表达方式，例如：If you think I can fill the position after you have read my letter, I shall be glad to talk with you。
四、语言客观实际。英文求职信中应避免自己的主观判断性的语言和评论性的话语，不要过分渲染自我尤其不要说出与事实不符的能力或特性来。为了避免过多的主观性描述，你可以在自己的 简历 当中用客观的数字和引述别人的话语来描述自己的实际情况。
例如：I have passed CET-6 with a high mark of 96.
传统上试探性收尾的最佳时机，体现在L公司的案例中。在面试接近尾声时，提出试探性收尾感觉会更为自然，但是这将带来一个风险。你的考官可能提出不止一个反对意见。虽然这不一定会搞砸面试，但是如果你的面试只剩下5分钟或者10分钟，你可能没有时间来阐述自己的观点。所以，比较明智的做法是在估计面试时间剩下四分之一时，你就做一个巧妙的试探性收尾。
收尾的最佳时间并非一成不变。但是不管怎么样，你都应该对“购买信号”一直保持高度敏感。任何时候，只要看到或者听到购买信号，你就马上用一个试探性收尾来巩固你取得的进展，看看潜在客户是否已经下定决心购买。
留意购买信号
考官们会发出两种购买信号：直接的和间接的。想要面试成功的人必须能领会两种信号，抓住机会，做一次试探性收尾。直接的购买信号是我们喜欢听的，也很容易领会。他们包括：
“你看起来就是我们要的那种人。”
“那（具体的技术或者经验）对我们来说非常有用。”
“你现在的雇主要多长通知时间？”
“我觉得你能够胜任这份工作。”
“你什么时候能够开始工作？”
很重要的一点，你要牢记尽可能在收到最明显的购买信号时结束面试，虽然，不论这些购买的信号给了你多么深刻的印象，并没有人说：“你被录用了！”
考官们发出的间接的购买信号微妙了许多，也许就是一些精心准备的、用来挖掘候选人的深层情况的问题。这是一个好消息，因为它表明考官们对你的兴趣越来越大。你听到这样一些信号后，应该做一个试探性收尾。下面是一些间接的购买信号：
“这是一个好方法。你认为在我们这里会达到什么效果？”
“我喜欢这个故事。这种情况在我们公司也经常发生。”
“那对于供应商来说是很不错的，但是你能否告诉我，对于用户而言，情况又是如何呢？”
“对于我们重组那个部门，你有什么好的建议？”
“我认为你的方法不错。”
发现反对意见
你已经收到了一个或者两个购买的信号，你已经做过了一次试探性收尾，结果让你万分吃惊的是，你发现了一个反对意见。很好，千万不要被吓懵了。你的考官有一个反对意见，你成功地发现了它，你就达到了目的。不要采取被动辩解的态度，如果你这样做，你就无法真正理解你的考官的真实意图。如果你不能全面了解他的意图，你就不可能有效地解决这个反对意见。
如果你了解工作职责最初是如何制定的，你就能更好地理解这种情况。人力资源专家说，很少工作职责是编写得完美无缺的。虽然有些是对空缺职位的准确定义；其他却可能只是前一任员工的工作职责的一份清单。而这个工作职责可能是经理对十全十美的超人的期望，或者可能是只适合在报纸广告上刊登的最基本、最简单的工作要求的清单。
要找到一个完全符合工作职责要求的人是非常困难的，因为工作职责本身也并不精确。有些候选人在某方面能力特别强。有些人可能拥有非常吸引人、公司非常需要的，却没有在工作职责中列出的技术。简而言之，你不是一份工作的完美候选人，原因之一是任何一份特定的工作都不可能有完美的候选人。
面试不是辩论
还要记住很重要的一点，面试的目的是获得一份工作，而不是赢得辩论赛的奖杯。一个反对意见是要求迂回前进，并非此路不通。你并不需要改变考官的每一个观点，就像你在路上行驶并不需要去填补道路的每一个坑洼。考官是一个人，他的观点和你的观点一样值得尊重。尊重他的反对意见，表明你具有很高的专业水平和客观态度。
你发现了反对意见并不意味着你得不到工作。事实上，你如何处理反对意见也许决定你能否获得工作。
让我们再回头看看L公司的案例。在试探性收尾时，你告诉斯特劳斯先生，在进一步了解公司的情况后，你认为自己能在他的公司大展宏图。在希望得到一些积极的反馈时，你明智地敞开了大门，等他提出其他情况或者问题。我们假设斯特劳斯先生提出了以下的问题：
“我也认为我们的谈话非常愉快。你具有丰富的经验，但是L公司是一家小公司。而你的经验都是在大公司积累的，这让我有些担心。”好！这是一个客观公正的评价，这个问题你在做面试准备工作的时候就应该想到了。（这是又一个重要原因，你必须为每一次面试单独做好准备工作。这样，你有时间来分析自己应聘每个职位时的优点和缺点，而不是仅仅马马虎虎地做些准备。）
记住，你是来应聘工作，而不是来辩论。你没有必要说服斯特劳斯先生改变他的观点。你要做的是尊重他的看法，并确定自己能否解决这个问题，还有最好就是说明自己的观点。除非你的简历上有重大的漏洞（这种情况，你必须说明清楚），我们会说斯特劳斯先生的观点是正确的。这意味着你不能解决这个难题，但是你可以说明自己的观点。以下是如何说明。
花一点时间，仔细考虑考官的问题，从他的角度来考虑。如果你要聘请一个大公司的人到小公司上班，你会有什么顾虑呢？如果你这样思考了，一个机智的答复可能是这样的：“我明白您的意思，斯特劳斯先生。但是，在我此前的工作中，我负责的一个租赁团队很大程度上是像一个独立的业务部门一样运作。我领导我的团队，像一个企业一样地发展，因为我们必须依靠自己的销售收入才能生存，我们所有人都必须身兼数职。我的确喜欢这样的工作。事实上，此前的工作让我相信自己在贵公司能够取得更加辉煌的成功。”
好，你也许并没有这种经历。那么，你有过什么发挥创业精神的经历呢？什么情况让你相信自己能在创业家的位置上工作呢？你必须有充分的理由说明自己为什么要从一个大公司到一个小公司工作。同时，对考官表示尊重，客观地考虑他的反对意见，要么解决它，要么说明它，最后再回过来强调自己的优点。
当你发现一个反对意见时，考官并非是在为难你。他是表达出自己对你能否胜任这份工作的担忧和顾虑，或者是他对其他某种类型人物的偏爱。这些情况都存在，你的任务是把它们提出来，坦率地讨论。否则，面试结束后，在你毫不知情、无法为自己辩解的情况下，这些反对意见就会对你造成不利。如果你能化解考官的担忧，克服他的偏爱，消除他的顾虑，你会发现，发觉并处理好反对意见，将给你一个绝好的成交机会，而别的竞争对手则不可能获得。
现在要求成交
现在，你知道什么是试探性收尾，如何发现潜在的反对意见，如何说明或者解决它们，接下来就是真正的收尾了。在专业销售培训里，这被称为“提出大问题”——要求成交。工作面试和专业的产品或者服务销售不同。在传统的销售里，你会说诸如此类的话来要求成交：“那么，布劳尔特小姐，我们已经讨论了产品的要求、你的预算以及送货条件，所有这些我们都能够做到。今天下午我们能就这套系统签署一份协议吗？”你提醒了买家讨论过的内容，以及你如何满足了他的要求，然后你就要求成交。
现在，买家必须回答同意，或者给你另外一个反对意见，对反对意见你将竭力处理好。然后，你再次提出收尾。也许又有一个反对意见出现。你再次尽最大努力克服或者说明它。也许，这看起来简直是自讨苦吃，但是一些销售培训师指出，一个销售员也许需要5个、6个甚至7个试探性收尾，然后才能得到一个明确的同意或者否决。
任何一个老练的销售员都会告诉你这是销售过程中最艰难的部分。很多销售员一直不停地介绍自己销售的产品或服务，但是从来没有机会提出大问题。这就是为什么你经常听销售经理们说外面有很多销售人员，但是很少有高明的收尾人员。而一个为获得工作的求职者，不仅是销售人员，更是高明的收尾人员。
因为聘用决定很少会在面试结束后当场定下来，你说一些类似“我是不是很棒？我明天可以开始上班了吗？”这样的话，不会有很好的效果。你必须说得更加委婉一些。有些人在面试结束后，只会可怜兮兮地说：“谢谢你，吉尔罗伊先生，我期待着你的消息。”这样的话当然毫无用处。如果你能说一些非常含蓄、恰当的话，你和工作机会的距离就会拉得更近一些。
一个最强有力的面试收尾方法可能是告诉考官你需要那份工作。那就是你参加面试的原因，对不对？有人会反对这样的说法。他们说他们去参加面试是想看看有没有发展机会。这些人，我们可以称之为"得不到工作的家伙"。当众多面试人员踏上这一场心智的发现之旅时，其中一个人将到达目的地，然后会竭力地展示自我，发现并处理好反对意见，集中精力，巧妙收尾，拿到工作机会。接下来，他将评估工作环境、福利待遇、发展机会。换句话说，直到拿到聘书后，你才能决定是否加入这家公司。聘书就是面试的目的。
让我们回到L公司案例，好好想一想，你会怎么做呢？（记住，斯特劳斯先生担心你缺乏小公司的工作经验）。一个漂亮的收尾大概是这样：“斯特劳斯先生，谢谢你今天为我面试，我对整个面试感到非常满意。L公司就是我要找的那种类型的公司，我可以把丰富的大公司工作经验和我天生的创业家素质结合起来。我希望你会录用我，如果你决定录用我，我绝对不会让你失望。”
既然潜在的反对意见可能会决定工作得失，那么逃避是毫无意义的。像上面这个案例一样，争取从一个积极的角度来解释反对意见，把它说成你能够把丰富的业务技术带到快速发展的小公司。然后在结束语里，强调你对小公司的乐观态度，以及自己具有的创业家素质。
申请一份工作时，直接告诉考官你需要这份工作，是最有力量的收尾之一。如果你清楚地、直接地表达你希望被录用，在考官做出录用的最终决定时，必然会想起你留给他的深刻印象。这是对你有利的又一个因素，充分使用你能得到的每一个有利因素，这是赢得工作面试的所在。
这些专业销售绝技，信之则灵。请你为自己着想，和几个成功的销售员交流。问他们反对意见是否真的铺平了通往成交的道路。问他们最善于收尾的人是否是最优秀的销售员。问他们是否使用这些销售绝技（他们肯定用），他们是否和其他人分享自己独到的收尾技巧（他们肯定不干）。问他们是否认为你可以学习这些销售绝技，并把它们应用到工作面试中，他们肯定赞同！
关键词 新媒体环境；思想政治教育；高职院校；长尾理论
中图分类号 G711 文献标识码 A 文章编 1008-3219（2017）02-0069-05
一、新媒体环境：学校教育面临新的教育情境
教育的发生离不开特定的社会文化背景，即教育过程一定要符合特定的教育情境的要求，其功能才能有效实现。当前社会已经步入网络时代，网络时代带来了教育互动媒体的变化。传统的纸质（书面）、电视等媒体的功能正在被互联网与手机等新媒体所取代。根据中国互联网络信息中心的数据，截至2016年6月，我国网民规模达7.10亿，其中手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比为92.5%，网民上网设备进一步向移动端集中。作为学校教育的主体青少年来说，截至2015年12月，中国青少年网民规模达到2.87亿，青少年互联网普及率为85.3%，相比同期全国整体互联网普及率的50.3%高出35个百分点。其中，青少年手机网民规模达到2.59亿，19～24岁年龄段的用户占比为51.1%。具体到不同在学状态青少年的上网时长，大学生周上网时长为31.7小时，平均每天为4.5小时，较之2014年周上网时长增加2个多小时；意味着大学生每天上网时间不断延长[1]。
综上，网络时代以智能手机为代表的新媒体正逐渐从一开始的新型教育技术与手段发展成为新的教育情境。通过网络获取信息已经融入众多“90后”“00后”的血液。高职院校面对当前在校生或未来的生源，主动将新媒体作为一种新的教育情境来应对已是不可扭转的趋势。
二、长尾理论：新媒体环境下高职思想政治教育工作的有益借鉴
（一）长尾理论的提出与含义
所谓长尾理论，是由美国《连线》杂志的主编安德森于2004年首次提出，2006年他又出版《长尾理论》一书，对网络时代的新经济现象作出解释。在传统经济活动中，人们一般信奉帕累托法则，也称“二八定律”“80/20法则”，即经济活动中，通常某个企业80%的销售额来自于其20%产品的贡献，如某实体书店80%销售额都是来自于其20%的畅销书。这给人们的启示是：要重点突出，做好优质客户的培养。但是网络时代到来后，安德森等发现逆帕累托法则的经济现象，例如亚马逊、Google等依托互联网销售的商品网站中，那些原来不受重视、冷门、销量少的商品，由于种类众多、服务个性化需求的总量巨大，累积起来的总收益超过了主流商品。这种现象恰如以数量、品种二维坐标上的一条需求曲线，拖着长长的尾巴，向代表“种类”的横轴尽头延伸，长尾由此得名。安德森指出，长尾理论是指只要产品的存储和流通渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。在网络时代，这种现象尤其显著，长尾理论的启示在于：一要关注长尾需求，即少数但个性化的长尾需求；二要尽可能的延长这个长尾，即提供丰富的产品选择性。
（二）新媒体环境下高职思政工作需关注长尾
长尾理论的基础是处于网络时代的消费者面对的选择与可能性是无限的。教育领域同样如此，传统教育情境下的教育主体、教育内容、教育方式等基本是权威性、中心化与单一化的。但是，新媒体环境下以长尾理论为视角，将迫使教育发生改变。
对于高职思想政治教育工作来说，其可用长尾理论来分析。一是教育主体主要是思政教师、辅导员、学工人员，这支传统固定的思想政治教育队伍，承担了校内80%的教育任务，也就是长尾理论中的主体部分；其他的专业课教师、宿管员、学生同辈群体乃至后勤人员等就是思想政治教育主体的长尾，尤其是新媒体环境下，人人都可以成为思想政治教育的主体（影响者）。二是思想政治教育的内容基本是以指定教材、国家政治理论等主流价值观为主，这成为教育内容的主体部分，而各种网络信息则是教育内容的长尾；新媒体环境下网络上的所有信息都可成为教育内容。三是教育方式主要以上课、纪念活动、讲座等为主，这成为教育方式的主体；而学生平时的课下生活与碎片化时间的思想政治教育的接收方式就成为了教育方式的长尾。
总而言之，新媒体环境下的思想政治教育用长尾理论的视角来看，就是高职思想政治教育工作中的教育主体、大量的主流价值观及其传统教育方式是“长尾理论”模型中的“主体”（头部），而纷繁复杂的各种信息传播或者活动则是“长尾”，见图1。
目前高职院校思想政治教育的对象为“95后”“00后”，潜在教育对象为当下在读的中学生，这些人群的新媒体应用情况直接影响高职思想政治教育的手段、方式与内容。
中国互联网络信息中心的报告显示，大学生在信息获取、交流沟通、网络娱乐三大类别的10个小项中，除了网络游戏的普及率位居第二位之外，其余9项在青少年群体中均位居第一。大学生的网络应用与活跃度极高，信息获取类应用的使用多于内容获取，作为服务类的搜索引擎和内容类的网络新闻虽然同属信息获取类应用，但青少年网民使用情况存在较大差异。青少年网民搜索引擎的使用率为86.6%，高于网民总体水平4.3个百分点；而网络新闻的使用率仅为74.5%，低于网民总体水平7.5个百分点[2]。同时，大学生关注的网络新闻很大一部分是文娱类的新闻，其对于时政、思政类新闻的浏览占比更低。同时，一项对大学生“你一般在上什么课的时候玩手机”的调查显示，48.9%的学生选择“思想政治理论课”，而大学英语、数学等公共基础课占13.6%，专业选修课为12.6%，专业必修课仅为5.6%[3]。
将大学生互联网应用的普及率与思想政治理论课学生上课的状态两相比较，不难发现高职思想政治教育工作中利用新媒体的效果不佳。传统的思想政治教育与新的教育情境之间呈现两张皮、脱节的现象。因此，在新媒体的教育情境中，高职思想政治教育要做的是将思想政治教育由“宏大叙事”转向“微化”，充分利用新媒体组织教育内容、充实教育主体、拓展教育方式、提升教育效果。通过“微化”思想政治教育，充分发挥新媒体的优势，做到与传统思政教育相得益彰、相互补充，使学生“真心喜爱、终身受益、毕生难忘”。
三、挑战与转向：新媒体环境对高职思想政治教育工作的影响
新媒w环境作为一种正在形成的新的教育情境，具有语境虚拟性、话语权去中心化、动态交互性、信息丰富性与扩散性、资源共生性、需求个性化等特征。
（一）新媒体环境下高职思政教育工作面临的挑战
1.新媒体情境下传统教育主体的权威性、中心化逐渐被弱化
传统的思想政治教育的主体话语权在学校教育者一方，其提供的信息具有权威性、中心集中化的特点；而受教育者则是教育的接受者，缺少话语表达空间。新媒体教育情境的出现打破了教育主体的上述特性，在基于网络的以新媒体为代表的微信、微博、QQ、论坛等信息渠道上，每一个个体只要能通过话语说服别人，都可以成为教育主体。信息的、扩散也不是一对多的中心化模式，而是人人对人人的去中心化的平等关系。同时，学生是出生、成长在新媒体环境之中的，其强调主体意识、淡化规则的思维与行为方式尤为明显。这些都对学校与教育者提出挑战，要求教育主体思索构建平等、有序、可控但居于教育主导地位的教育关系。同时，教育主体在新媒体的掌握与使用上往往不及学生，这如同现代社会中学生网络遨游而教育者仍刀耕火种，必然导致思想政治教育入不了学生眼、进不了学生心。
2.新媒体情境下教育信息由“单向传播”逐步让位于“互动传播”
传统思想政治教育的信息传播模式是一对多的“单向传播”，而新媒体环境下的信息传播是所有人对所有人的“互动传播”。传播通道不再是线性的，而是非线性的；传播层级不再是有量化定义的，而成为泛化的和未定义的。传播方式的改变，使得高职思想政治教育工作的信息选择弱化，有效性大大降低。信息选择的弱化是由于所有人之间是网状连接，浩瀚的网络信息呈现在个体面前，只有那些热度高、学生喜欢的才会被个体所知觉；如果思想政治教育的信息不能在浩瀚的信息中脱颖而出，往往可能不会被学生所知觉。一旦信息选择被弱化或漠视，就自然称不上有效性。有效性降低的另外两个重要因素：一是学生没有获得及时反馈的信息。新媒体环境中动态交互是重要属性，失去了交互也就没有了教学联结。很多高职思政教师、学工队伍即使是专职思政教师，也很少能在课下随时关注学生新媒体的载体动态，并予以及时互动解答、引导，结果自然是效果不佳。二是新媒体环境下传播的信息“良莠不齐”“敌我不分”，这对正处于人生观与价值观形成期的高职生来说极易造成观念的冲击与错误观念，加大了高职思想政治教育的难度。
（二）新媒体环境下高职思政教育应实现主动转向
1.教学理念：实现“教师为本”向“学生为本”的转向
传统思想政治教育的理念基本是“教师为本”，教育内容的选择、教育方法的运用、教育活动的组织等均是由教师指挥。新媒体环境中长成的一代，文化“快餐”、思想多元、个性无束是他们的标签。新媒体的多元开放使得高职生的价值判断与选择不囿于传统；新媒体去中心化的话语传播使得高职生不再聆听某一权威，其话语表达的主体意识不断增强；新媒体丰富的信息呈现方式激发了高职生获取信息的主动性；新媒体空间的虚拟性使得高职生陌生交往的隔阂感不复存在，互相表达交流的意愿急剧提升。基于此，要实现教学理念向“学生为本”转变，使教师成为学生思想教育的资源提供者、心灵引领者，使学生成为信息的主动加工者与学习的主动建构者。
2.教学资源：实现从相对封闭到共创共享的开放式转变
传统思政教育资源基本局限于文本教材，新媒体下的教育信息存在于虚拟空间，较小的新媒体产品能够容纳大量的信息，存在的形式有文字、视频、音频、动画等，还可以通过网络进行互动交流、发表看法。同时，MOOC、主题教育网站、微信公众号等提供了大量的教育资源，而网络的开放性、共享性使得这些资源可以免费供师生下载学习，这将极大丰富高职院校的思想政治教育资源。通过新媒体，高职学生不必循规蹈矩地在规定的时间内到指定场所或者在特定时间里接受教育，可以随时在任何一个地方、任何时间通过手机、网络等提取新媒体上极为丰富的信息资源，参与交流和讨论，这将丰富思想政治教育资源并使其具有趣味性、直观性[4]。
3.教学模式：实现由单维度向多维度立体教学转变
传统的思想政治教育模式有两类：一是以课堂教学形式学习思想政治教材；二是通过主题班会、演讲、报告会等形式进行思想教育活动。上述教学模式呈现单向传递的特点，即以教师讲授为主、学生被动接受。在新媒体环境下以及随着后喻文化社会的到来，一味灌输和说教不但不能起到良好的教育作用，反而会引起接受者的叛逆反应。因此，高职院校需要建立多维度的学生思想政治教育模式和方法，微课、慕课、翻转课堂、实践直播都可以为思政课所用。“充分利用新媒体技术，广泛运用文字、图像、声音、论坛等方式，创造出更具艺术性、互动性、形式多样的适应现代高职学生实际发展需要的思想政治教育新形式”[5]。建立此种多维度的学习模式后，学生既是学习活动的参与者，又是学习活动的管理者，还可能是学习资源的建设者，有助于真正提升教育效果。
四、融入与变革：新媒体环境下做好高职思想政治教育工作的策略
2015年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》指出，“要创新网络思想政治教育……推进辅导员博客、思想政治理论课教师博客、校务微博、校园微信公众账号等网络新媒体建设”。高职院校主动面对新的教育情境并做出变革是实现有效思想政治教育工作的首要任务。
（一）关注高职思政教育中的长尾，实现教育过程学生全覆盖
新媒体环境下高职思想政治教育要关注长尾，这里的长尾包括网络新媒体环境下的教育主体、教育资源、教育方式等；只有抓住长尾，才能实现高职思想政治教育学生全覆盖，才能深度挖掘教育资源并实现教育共赢，融入新的教育情境。
传统的高职思想政治教育的问题在于以单主体知识灌输为主要方式，强调教师的主导。但是反观高职学生的特点，其实其主观能动性至关重要，唯有学生的主动积极参与才会引起认同，进而将知识和思想内化到心理认知结构，最终影响其认知。这种学生主动参与、教师指导的过程即是一个对话的过程，具有双主体性，不再是单向的教育，正如保罗・弗莱雷（Paulo Freire，1921-1997）所说“没有了对话，就没有了交流；没有了交流，也就没有真正的教育”[6]。新媒体环境的特点之一是很强的交互性，师生关系是平等的，通过在虚拟空间中营造自由交流的场景和氛围，鼓励学生自我真诚表达，构建新媒体环境下开放式话语模式，从而增强学生对思想道德价值观的认同。高职学生利用新媒体平台敞开心扉、平等自由地相互交流，使对话变成“商谈”，共同探讨人生观、价值观、世界观和未知的新领域，强调学生对事物及其现象真正理解，从而最终达到价值传递与认同。
随着互联网的发展，社交作为互联网应用发展的必备要素，不再局限于信息传递，而是与沟通交流、商务交易类应用融合，借助其他应用的用户基础，形成更强大的关系链，从而实现对信息的广泛、快速传播。高职院校应充分挖掘新媒体的社交教育功能，创建基于新媒体的高职学生思想政治教育社交平台。学校和教师要基于不同的新媒介类型，主动占领信息化思想政治教育的平台与阵地，共同构建更具有广泛意义的思想政治教育的网络环境，重视微信、QQ、微博、校园BBS及有关教学资源网站的思想政治教育功能，要在基于互联网的互动、手机与互联网的互动，以及互联网络、手机网络、电视网络三网融合等形成的新媒体环境下，构建系列思想政治教育的横向和纵向载体，通过这些载体和平台的使用，形成高职学生思想政治教育的合力，打造健康育人环境，积极弘扬主流价值。
（二）“微化思想政治教育”，满足高职学生个性化学习需求
高职学生获取人生观、价值观、世界观的信息是多元而富有个性的，现有的教育效果差强人意可以说是没有满足学生个性化的需求造成的。新媒体环境下高职思想政治教育必须提供满足长尾需求的服务，只要高职院校能借助新媒体创造足够多的契合学生个性所需的教育服务，这个长尾的教育效应就会突显。微化思想政治教育就是学生思政工作由关注宏大叙事的思政理论转向细微处的身边关怀与心理感受，将学生的获得感作为衡量标准，具体见图2。
微化思想政治教育是通过发现和挖掘学生自身或身边社会生活世界引起热议的小人物、小现象、小事件、小故事，及时通过新媒体环境推送给学生，并引导学生展开讨论与实践；以期“带动学生主动关注和反思生命成长过程中的道德境界，彰显主体道德实践的魅力、人性的光辉和人生价值的肯定，从而培养学生健康积极的生命气质和良好的道德品质”[7]。
基于此，思想政治教育的M织要微型化，交互的平台要满足学生碎片化学习的需要，选取的教育内容要既“微”又“精”，比如微课、微电影等等。同时，微化的思想政治教育的信息传递要基于“算法分发”的模式。“算法分发”利用数据技术，筛选用户感兴趣的新闻资讯，极大地提升了新闻的分发效率。比如在各种微平台推送的信息中可以有类似购物网站导购式的热度排行、评价排行等，使学生能更精确满足自己的个性化需求。
（三）提升师生的新媒体媒介素养，营造良好新媒体育人环境
媒介素养教育是通过系统有组织的学习，使师生面对媒介及其信息具备合格的技术使用能力与信息甄别、批判能力。当前的媒介素养教育更多集中于新媒体技术的应用，未能很好地关注新媒体环境下各类信息的鉴别能力。新媒体的教育情境是固定的，而新媒体的载体是相对的，昨天的新媒体明天就有可能成为传统，因此高职院校要关注新媒体载体发展的趋势与热点，关注学生的“最近发展区”，使教学走在学生发展的前面。做好师生媒介素养教育措施：一是将学生媒介素养教育纳入高职课程体系，开展常规教育，使学生能正确使用新媒体技术的同时更能慧眼识别纷繁复杂的信息。二是将其作为思政教师能力建设的重要指标，使教师能充分运用甚至创造性的运用新媒体技术与载体，将其与学生思想政治教育工作有效融合。开展学生思想政治教育的教师不仅要懂知识、懂思想，还要懂方法，充分挖掘新媒体的教育功能。教师需要熟悉并掌握新媒体环境下的人才培养方法，主动探索新媒体环境下的学生思想政治教育规律及其特征。
同时，新媒体环境下要注意信息的把关。美国传播学奠基人卢因（Kurt Lewin）提出“把关人”理论，他认为“在群体传播过程中存在着一些把关人，只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播的管道”[8]。新媒体环境下虚拟社会环境复杂，开放性、交互性、自主性让网络世界的治理成为难题。因此，优化高职学生思想政治教育的媒体环境，让学生能够在纯净的、充满正能量的虚拟世界遨游成为当务之急。优化新媒体背景下的虚拟社会环境，需要建立信息审查制度，对海量信息进行过滤筛选，从而取其精华去其糟粕。加强新媒体信息审查是维护新媒体环境纯净的基础和优化新媒体环境的条件，也是规范新媒体正常运作的一项原则。相关网络监管部门与高职院校信息部门一起，积极营造良好的网络空间，引导高职学生正确学习、正确表达、争取交流。同时，高职院校也应加强法律教育，使学生明确网络不是法外之地、不可为所欲为。
参 考 文 献
[1][2]中国互联网络信息中心.2015年中国青少年上网行为研究报告[RB/OL].http：//.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/qsnbg/201608/P020160812393489128332.pdf.
[3]荣然然.手机新媒体对当代大学生思想政治教育的影响研究[D].成都：西南交通大学，2016.
[4][6]龚涛，徐建军.新媒体与主体间性大学生思想政治教育[J].社会科学家，2010（11）：126-129.
[5]崔焕彩.新媒体环境对大学生思想政治教育的影响及对策研究[D].青岛：中国石油大学，2011：22.
【关键词】应用文 格式 规范 教材
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）20-0089-02
笔者在教学中发现中职、高职《应用文写作》教材存在格式问题，这应当予以研究，以期规范格式、利于教育。
一 格式乱象及其分析
1.概念不明确
概念必须明确，但教材中概念不明确的现象并不鲜见。
第一，以“内容”为结构要素。某教材如是写：“调查报告一般由标题、内容和结尾三个部分组成。”内容是指事物内部所含的实质或意义，不能作为文章结构的组成部分。概念有误。
第二，问候语与祝颂语混用。“请柬的结尾要写上礼节性问候语，如‘致以――敬礼’等。”问候语是问好的话语，写在正文之前，而写在正文之后表示良好愿望的话语是祝颂语。概念混乱。
第三，结尾概念不明。A教材称：“合同结尾包括签订合同各方的名称、公章、法定地址、法定代表人的签名、电话号码、传真号……”B教材写道：“会议记录的结尾包括记录人签名、主持人签名。”C教材：“贺信结尾要写上祝愿的话。如‘此致――敬礼’等。”结尾是正文的结束部分，然而，A教材“结尾”的内涵被添加了诸多含义，B教材将签名称为“结尾”，C教材将祝颂语称为“结尾”。结尾为何物？
第四，落款概念不明。A教材道：“合同落款写明双方单位全称和法人姓名，以及当事人的地址、邮编、电话、图文传真、银行账号等……”B教材如是写：“计划的结构是：标题+正文+落款……落款包括署名和日期。”落款是在书画、书信、礼品等上面题上款和下款。应用文中的落款专指下款，即作者署名。A教材“落款”的内涵与外延均不明确，B教材的落款增添了新内涵“日期”。落款作何解？
2.格式的类似划分混乱
类似划分是指将事物整体分为部分或将事物按照一定次序排列。众所周知，一般应用文的正文部分由开头、主体和结尾三部分构成。但多部教材存在层次划分不当，以下举例评述。
第一，结尾与正文划分混乱。A教材道：“总结一般由标题、正文、结尾、落款组成。”B教材写：“倡议书一般由标题、称谓、正文、结尾、落款组成。”将结尾与正文划为一个层次，实属划分不当，因为正文包括结尾。
第二，正文与主体划分混乱。A教材写道：“毕业设计的主体由前言、正文……等组成。”此处主体包括正文，应当是正文包括主体。B教材称：“正文是计划的主要部分，包括任务、措施、步骤。”但任务、措施、步骤仅仅是计划的主体而非正文，正文包括主体而不等同于主体。
第三，前言与正文划分混乱。A教材称：“学术论文由标题……前言、正文……等部分组成……前言是论文正文的开头部分。”划分混乱且前后矛盾。应当是正文包括前言。B教材写道：“实习报告包括标题、前言、正文……”划分同样混乱。
第四，主体与标题划分混乱。A教材道：“计划的写法：标题、引言、主体……”B教材称：“经济信息的结构由标题、导语、主体……组成。”主体、引言或导语属于正文的构成要素，不能与标题列为同一个层次，而正文与标题方为同一层次。
第五，公文格式问题。现行党政机关公文格式，采用类似划分将公文整体分为部分并按照一定次序排列的形式。其第一层次将公文划分为版头、主体、版记三部分；第二层次对主体划分为标题、主送机关、正文等部分。虽然其未对正文作划分，但正文通常包括开头、主体、结尾，然而此“主体”非彼“主体”，一份公文必然在两个层次里出现主体概念。公文作为严肃庄重的文体，理当严谨周密、不存歧义。
3.同一教材对同一概念说法不一
A教材称：“启事的结构：标题+正文+落款+日期。”“声明的结构：标题+正文+落款……落款包括署名和日期。”B教材说：“合同落款写明双方单位全称和法人姓名，以及当事人的地址、邮编、电话、银行账号……”“条据的落款包括署名和日期两项。”两种教材解说落款前后不一，自相矛盾，令人困惑。
4.各教材格式不统一
第一，计划。A教材称：“计划的写法包括标题、引言、主体、落款。”B教材说：“计划的格式由标题、正文和落款组成。”
第二，求职信。A教材道：“求职信主要包括称呼、正文、结尾、署名、日期和附录共六个方面。”B教材称：“求职信一般包括标题、称呼、问候语、正文、联系方式、祝颂语、附件、落款八个部分。”
第三，申请书。A教材称：“申请书的格式写法：标题、称谓、正文、结尾。”B教材称：“申请书的结构由标题、受文对象、正文、结尾、附件、落款组成。”
以上众说纷纭，究竟该分几部分？不得而知。
二 格式混乱之危害
第一，学生难学。学生非但不能准确掌握基本概念和正确格式，还将深受不规范、非逻辑之浸染。
第二，教师难教。教师或产生困惑无所适从，或颇费口舌阻碍进度，影响教学不言而喻。
第三，阻碍应用文学科的健康发展。教材呈现不规范、非逻辑，编撰呈现各自为政、随意而为，于发展何利之有？
第四，损害学术风气。不严谨、不严肃乃至不负责尽数毕现，良好风气何以保障？
三 产生格式混乱之原因
第一，缺失统一的格式标准，错漏百出却无规范可循。
第二，编撰者囿于浮躁、功利、水平等，格式混乱在所难免。
第三，院校的教材审查环节断裂，使问题教材肆行校园。
第四，出版商编审失察，使问题教材出版、再版。
四 规范格式之途径与方法
第一，相关组织应当制定应用文格式标准，规范各文种的写法，使教材编撰有标准可依、有标准必依。
第二，出版商严肃出版，杜绝出版不规范教材，阻遏其流入校园。
第三，学校设立行之有效的教材审查制度，编撰教材、选用教材均应严肃对待，严格把关。
第四，编撰者严格自律，摒弃浮躁名利思想，确立严肃严谨态度，不能以“水平有限，时间仓促”来推卸责任。
综上所述，应用文写作教材格式问题不少，危害不小，亟待规范，以防谬种流传、贻害后人。
参考文献
有人认为没必要花太多精力写自荐书(信)、求职信，因为根本没人会读它们。的确，人力资源的招聘人员或猎头公司没时间既读履历又读自荐书(信)、求职信，所以他们直奔履历。另一些招聘人员对无聊的自荐书(信)、求职信不感兴趣，大感头痛，不想再读。 然而，许多雇主仍把自荐书(信)、求职信看作对求职人员的第一印象。自荐书(信)、求职信显示：
1、你的与人沟通能力
2、你的简要经历和资历
3、你的职业化能力 你的性格要素
4、你是否注重细节（自荐书(信)、求职信中有无写、印或其他错误）
为了有一个最好的第一印象，你必须了解写好自荐书(信)、求职信的要旨，哪些要包括，哪些不要--注意写自荐书(信)、求职信的主要规则。二、什么是自荐书(信)、求职信？
自荐书(信)、求职信集介绍，自我推销和下一步行动建议于一身，它总结归纳了履历表，并重点突出你的背景材料中与未来雇主最有关系的内容。一份好的自荐书(信)、求职信能体现你清晰的思路和良好的表达能力：换句话说，它体现了你的沟通交际能力和你的性格特征。求职信通常一页长，有开头，中间部分和结尾；通常首先是介绍你的身份和写信目的，接着写出或推销出你的优势或长处，在结尾处你建议下一步的行动。这三部分的内容一般占三或四段，但你不必死守规则，可灵活运用。 动笔之前须考虑的5件问题：
1. 未来的雇主需要的是什么？在你期望得到的职位中什么样的技能、知识和经历是最重要的。
2.你的目标是什么？你写自荐书(信)、求职信的目的是什么，是想获得一个具体的职务，一次面试的机会或仅仅希望有人通过电话花10~15分钟与你谈一下有关机构的总的情况。
3.你以为此雇主或职位提供的三至五个优点或优势。如果你是针对某个具体的职位而写此信，那么所列的你的优点应该就是招聘广告上需求的；如果你不是针对具体的职位的话，就按通常的所需知识和经历来考虑。
4.如何把你的经历与此职位挂钩？ 请列举二个具体的你曾获得的成就，它们能证明你在第三问中所提的你的优点。
5.你为什么想为此机构或雇主服务？ 你对他们的了解有多少？关于他们的产品或服务、任务、企业文化、目标、宗旨等一切与你自己的背景、价值观和目标相关联的东西。 当你对以上5个问题考虑成熟之后，就可以开始写求职信了。 三、自荐书(信)、求职信的结构
如果你对写好此信仍感信心不足或不知所措，那就把信分解成不同的部分，每次专门对付一个部分。
1.开头 开头部分你要交代清楚你是谁，你为什么写此信或你对此公司的了解程度。在“你是谁”部分，用以下一句话简单介绍一下你自己："我是某某大学大四的学生，在五月毕业，专业是计算机等...只要把最重要、也是与未来雇主最有关的信息写清楚就可以了。只要你写清楚谋求的职位或职业目标，告诉他们你对此企业了解的情况，你可以说：“我在某某学校的职业发展部办公室看到你们招聘一个纺织设计员的广告”、或者说：“在《某某》杂志上我读到了你们某某的计划，很感兴趣，想加入你们的企业中。”
2.自我推销在这一部分，要直奔主题。这一部分的目标就是或用段落或提示号的方式把为何你的读者要雇佣你的理由陈列出来，最好先把你的资历来个总括，然后再具体的说，加以实例。一个典型的开头可以这样写：“我的专业是政治科学，在美国国会实习过，我获得过以下的成就，具有以下的技能等等。
3.客套话在这部分里，你要对此企业赞赏一番，让他们知道你很愿意在此服务，你可以提一提企业的名声、销售成绩、公司文化、管理宗旨或任何其他他们感到骄傲的东西。雇主们通常想知道为什么此企业是你的目标，而不是你一下发了许多自荐书(信)、求职信中的公司中的普通一个。对每一个企业，你要用不同的客套话，以表达你对他们的公司有所了解。
4.进一步行动的要求一些人认为此部分是自荐书(信)、求职信的结尾部分，其实不然。结尾部分不仅仅只是对你的雇主花时间读你的信表示感谢，这里是开启另一扇门的地方，这里你可以建议如何进一步联络，或打电话或发email。最重要的事是你以积极肯定的语气结束，并主动采取行动。四、自荐书(信)、求职信的10条规则：
1.对不同的雇主和行业，你的自荐书(信)、求职信要量体裁衣。
2.提出你能为未来雇主做些什么，而不是他们为你做什么。
3.集中精力于具体的职业目标。
4.不要对你的自荐、求职情形或人生状况说任何消极的话。
5.直奔主题，不要唠叨。
6.不要写没有实力的空话。
7.不要超过一页，除非你的未来雇主索要进一步的信息。
8.对任何打印或拼写错误都要仔细再仔细。
许多求职者都有向用人单位发送求职信去应聘工作的经历，求职信是你取得成功的关键。如今不少求职信都是要求是用英文来撰写的，特别是应聘一些外企职位的时候。那么如何才能用地道流利的英语来写好一份求职信呢？今天，就在这里教你几招。
和简历一样，求职信越简单明了越好，因为用人单位决不会在一份简历上花过多的时间。因此，如何通过“扫描关”就显得犹为重要了。
秘笈1写好开头
首先应该表明你是在何家媒体看到应聘广告以及所要应聘职位的名称，如：(1)Inanswertoyouradvertisementin(媒体名称，括号里只要按照实际情况填写，下同)
for(职位名称),Iwishtotendermyservices.(2)Withreferencetoyouradvertisementin(媒体名称)for(职位名称),Irespectfullyoffermyselfforthepost.
秘笈2自我介绍
通常在这段里介绍你的工作经验，特别需要注意的是，和所应聘工作无关的经历就不要赘述了，如：(1)Ihavebeenservingforover(数字)yearsin(以前供职单位).(2)Ihavehad(数字)years‘experiencewith(以前供职单位)asa(以前职务).
秘笈3说明原因
这里包含两个方面的原因，一是离开现职的原因，二是申请新职位的原因，如：(1)Myreasonforleavingmypresentemployeris
thatIwishtogetintothe(申请职位的性质，如：advertising)business.(2)Ilefttheofficeonaccountofthediscontinuanceofthebusiness.
秘笈4证明能力
这部分非重重要，因为这体现你究竟能为公司做些什么，直接关系到求职的成功率，但是也要注意一定要用最少的文字表达最多的意思。还是那句话，和所应聘职位无关的能力（包括证书、资格等），也应该坚决予以剔除，如：(1)IhavereceivedaspecialEnglisheducation（你的专业）,andhaveafaircommandofJapanese（你的副业）.Inaddition,IknowalittleFrench.(2)Duringmyeducation,Ihavegraspedtheprincipalsofmymajorandskillsofpractice.NotonlyhaveIpassedTEM-8（你所通过的水平测试或其它职业技能考核）,butmoreimportantIcancommunicatewithothersfreelyinEnglish（你个人的能力，尤其是强项）.MyabilitytowriteandspeakEnglishisoutofquestion.
英文求职信之秘笈大公开
秘笈5关于薪水
这是个比较敏感的问题，如果一定要在信中提及的话，也是可以应付的，如：(1)Iamwillingtoserveontrial（试用）forsomemonthsatalowsalary.(2)Ishouldrequireasalaryof2,000RMBamonthtobeginwith.
秘笈6当心结尾
成功的求职信决不是虎头蛇尾的，往往会在此提及关于希望得到面试的事情。因此，结尾一样要引起重视，如：(1)Ishouldbegladtohaveapersonalinterviewandcanfurnishreferencesifdesired.(2)Ishouldappreciatetheprivilegeofaninterviews.Imaybereachedbyletterattheaddressgivenbelow（如这样使用的话，就要在后面附上你的联系地址）,orbytelephoneat88888888（你的电话号码）.
秘笈7注意附件
这个部分视具体情况而定，如果有详细的简历，或者是用人单位需要的材料，附在求职信中时，需要注明，如：(1)Enclosedpleasefindaresume,aphotoandanautobiography.(2)Acopyofmytranscriptisenclosed.
述职报告是销售经理，根据企业制度规定或工作职责的需要，定期或不定期向上级领导（比如销售部经理或总监）、上级或相关部门（比如营销中心、人力部），陈述本人在一定时间内履行岗位职责情况的书面报告。
销售经理所撰写的述职报告，按时间可分为年度述职报告、阶段述职报告、周期述职报告（比如季度、月度）；按内容可分为个人述职报告、集体述职报告等。
一份优秀的述职报告不仅是销售经理展示自己风采的绝妙“窗口”，而且也是一份市场经验的精练总结。好的述职报告不仅纲举目张，让人把问题看得清清楚楚、明明白白，而且优美的语言组织还让人赏心悦目，一睹为快。
那么，一份合格的述职报告由哪些构成要素组成呢？
述职报告的构成要素
销售经理述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。
1.首部。主要包括标题、主送部门或称谓等内容。
（1）标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为"述职报告"，也可以在"述职报告"前面加上任职时间和所任职务；双标题由正标题和副标题组成，副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括，副标题与单标题的构成大体相似，比如“避实就虚，激流勇进，寻求差异化的营销之路—关于05年第一季度的述职报告”等。
（2）主送部门或称谓。标题之下第一行顶格写主送部门或称谓。向上级部门呈送的述职报告，应写明收文部门；向上司和人力部门等做述职报告时，则应写明称谓，比如“xx公司营销本部：”或“公司李总：”、“公司人力部：”等等。
2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。
（1）导言。销售经理的述职报告的导言部分一般包括两方面的内容：一是任职介绍，说明自己的任职时间、担任职务和主要职责，简要交代述职的内容和范围；二是任职评价，扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分内容力求简洁明了。比如：“我从200年2月起任xx大区销售经理，半年来，在公司的正确领导下，本人勤勤恳恳，严于律己，精于管理、圆满完成了公司下达的各项任务指标，使本销售大区的销售目标与利润目标双项达标。连续六个月销售达成率都在100%以上，2005年6月，本人所带领业务队伍还被公司营销本部授予"优秀团队"称号，受到了公司的隆重表彰……".
（2）主体。这是述职报告的核心部分，主要陈述履行职务的情况，包括四个方面的内容：
一、任职期间目标达成的具体情况及其经过。即具体的销售指标、利润指标达成状况及其过程，也包括新市场开发、团队人员配置与打造、经销商培训与管理、渠道建设与费用指标控制等的有关描述等等。在这一部分，最好采用分项罗列的形式，即在每一项成果或成绩事项的后边，要简洁地讲述成果取得的“风雨历程”，以让领导觉察成绩的来之不易。此外，还要对有关的突出表现与战绩加以浓墨重彩进行渲染和表达，比如任务指标的超额完成，市场创新性的运作、渠道的多元化启动、产品的创造性操作等等，借以表明你的正确思路以及勇于摸索、精益求精的精神状态。在这一栏里，在表述达成率、市场数量、经销商网点、产品结构占比等增长状况的有关数字时，还可以通过柱型图、扇型图、曲线图、鱼刺图等进行表达和剖析，以使内容更加清晰和醒目。
二、工作中存在的问题及改进办法。一份好的述职报告不能光是成绩的罗列，也就是说不能光说成绩而回避缺点，也即所谓的不能只报喜不报忧。销售经理在述职报告当中，一定要先扬后抑，即在“炫耀”销售战绩的同时，也要摆明存在的问题，比如市场实操当中的经销商问题、人员问题、产品问题、市场问题甚至还有以前的遗留问题等等，销售经理只有在述职报告当中客观地列出了一些问题点，才能让有关部门及领导明白你的敏锐的洞察力，以及有些目标没有更好达成的原因，从而引发领导的重视，获得公司的支持，促使公司拿出更好的解决办法，使目标向着既定的方向发展。
销售经理在把问题摆出来后，余下的还要把解决的方案同时向领导“汇报”，因为任何一个领导都不是光想看到底存在哪些问题，而是要看问题的最终改进和解决办法。比如，如果是团队人员素质不高，可以建议通过加强培训的方式来解决；如果产品品种单一，可以通过开发系列化、多元化的产品予以补差；而如果经销商布局存在缺陷，则可以通过开发新的网点，分品项、分渠道运作的方式给予解决等等。
三、工作经验的总结与提炼。即在述职报告当中，不仅要列出“辉煌战绩”供上司或领导“参观”与“欣赏”，更要通过总结的方式，对以往的成功的经验进行定性、定格与沉淀，比如成功开发市场的经验，优秀营销团队的打造经验、控制冲流货的管理经验、经销商的管控经验等等，包括对以上内容在实践过程中的心得与体会，从而让领导知道你是一个善于总结与提升的人，也便于领导从中获得启发，从而发现你的更多优点与“闪光点”，推广你的成功经验。
四、下步工作设想与规划。在报告了成绩，讲述了过程，总结了心得后，述职报告基本上就告一段落了，下一部分的内容主要该是未来工作的计划或者说是未来工作的努力方向、目标或打算等等。
它包括以下几项内容：1、未来一段时间的营销思路。2、未来一段时间的营销目标。3、达成目标的计划和方案。4、请求企业支持的项目等等。在工作规划里，所列出的操作方案及支持事项即工作设想一定要切实可行，一定要迎合企业的发展方向与形势。
（3）结尾。销售经理所做的述职报告一般都是用格式化的习惯语来结束全文，在述职报告撰写当中，谦逊式结尾、总结归纳式结尾以及表决心式结尾等是述职报告常用的结尾形式。
一、谦逊式结尾：即以较为谦虚的语言来结束述职报告的全文。比如：“以上述职报告，由于本人才疏学浅，不当之处，还望领导批评指正”等等。
二、总结式结尾：即最后以统篇总结的形式来进行最后的陈述，从而结束全文。比如：“总之，通过半年来的市场运作，既有成绩，也有不足，但我相信，在上级领导的正确带领下，我们一定能够再接再厉，勇创新的辉煌”。
三、表决心式结尾：即以向领导“拍胸脯”表决心的形式，来个豪情壮志式的结尾。比如：“总之，我们有决心、也有信心，在公司的大力支持下，克服一切困难，想尽一切办法，为公司交上一份最满意的答卷……”。
3.落款。
