一家大型旅游公司的工作环境已经发生了重大的转变。公司的经理们有史以来第一次利用网络和电子邮件向客户推销公司的服务。
这家公司以前招聘员工时仅看重应聘者的硬技能和工作经验，结果导致许多招聘都以失败收场。公司认识到不能再犯同样的错误，希望能够对应聘者的软技能进行评估，并以一种更全面、有重点的和客观的方式面试应聘者。
公司在每名应聘者身上会有什么样的惊人发现呢？
第一步：定义软技能
首先我们需要了解一下软技能主要包含哪些要素。这些要素就像是一盘美味的“菜炖牛肉”中的各种原料。单独的一种原料不会让人心动，但是当把各种原料混合在一起时，它们就组成了一道可口的美食了。
软技能是各种行为的组合，包括驱动各种可视行为的态度和动机。衡量信念的方法是判断它对态度和行为的影响。硬技能以及少许的智力因素都属于附加的软技能。
需要衡量的23种软技能包括：领导能力、员工发展／指导。团队合作、冲突管理、人际交往能力、分析和解决问题的能力、创造力、书面交流、客户服务，灵活性、目标导向、管理、计划／组织、外交、个人效率、表达能力、谈判技能、说服力、同理心、持续学习、前瞻性思维、决策能力和自我管理能力。
第二步：衡量一项具体工作所需要的软技能
下一步需要确定究竟采用主观的还是客观的软技能评估方法。根据主观评估方法，管理者坐下来讨论每一项软能力并把它们按重要性排列出来。但问题是这种人为的判断在任何特定的一天都有可能发生变化。当前发生的事件、主要员工的流失、一笔生意的成败以及其他许多种不确定因素都会导致评估者的意见出现动摇。
受这家旅游公司的委托，我们采用了基于网络的问卷调查方式，这种方法减少或消除了个人的主观判断或偏见。参与调查的人员需要在线回答一系列的问题。所有问题都集中在工作岗位本身，而不是某个人或某个应聘者。评估结果将由一个高可靠的自动化分析系统以书面报告的形式生成。
这家旅游公司在问卷调查完成的当天收到了一份令人吃惊的报告。调查结果显示书面交流能力是工作中最重要的软能力，而客户服务的重要性排名很低。
公司的经理们问道：“书面交流能力怎么会排名第一，而客户服务能力甚至没有进入前五名?”调查结果引发了一次非常热烈的讨论。在听取了客户意见以后，我平静地提醒他们注意：新雇员需要独自负责处理客户对每个旅游景点的询问，这种问询都是基于网络和电子邮件进行的。
突然间，他们发现自己对工作岗位的主观和传统的看法很显然已经不再适用。如果他们没有将客观性软能力分析纳入到招聘程序中，那么他们的主观判断和偏见就会阻碍他们在面试中找到合适的人选。
借助调查结果，他们在面试过程中开始将注意力集中在应聘者是否具备空缺岗位所必需的软技能方面上。
第三步：将软技能方面的面试提问加入到招聘过程中
接下来，经理们将会看到对7种最重要软技能的详细介绍。例如，书面交流技能要求：
思路清晰，简洁易懂。
根据需要，针对不同的读者调整书写风格。
按照逻辑顺序组织信息以达到交流的目的，使读者能够轻松得出结论。
作为面试过程的一部分，经理的具体面试问题主要集中于书面交流和其他位于前列的6种软技能。
以下是面试问题中有关书面交流技能的具体示例：
请举例说明你写过的材料达到了预期的目的。写作的过程中遇到了什么样的挑战?
举例说明，在什么样的情况下你会为了适应读者而改变写作风格?
如何知道所写的内容达到了交流的目的?
通过提出这种类型的问题，经理们可以清楚地掌握应聘者在书面沟通技能和经验方面的广度和深度。
为了确保经理能够了解首要的一些软技能，面试问题将仅集中在7个排名最靠前的软技能上。这种基于行为技能的提问直指工作的核心要求。这种方法既避免了面试者的个人偏见，又可以让招聘团队对每名应聘者有一个清晰和更加全面的认识。
对于你我的影响
如果你能够对空缺职位所需要的软技能有一个清晰的认识，那么你招聘决策过程就会变得容易一些。
因为所有的面试问题都是开放式的，应聘者必须详细地阐述他们的技能。如果应聘者的经验有限，他们将很难回答出这些问题。此外，要避免应聘者仅从理论层面上回答问题，如果他们尝试着这样做，这将意味着应聘者并不具有你所要求的能力。
这种招聘方法为公司带来了什么样实质的影响呢?公司招聘失误的比例大为降低，员工的工作满意度获得了提升，生产力也有了提高。随着公司员工离职率的下降，这种方法必然会对公司的盈利能力产生积极的影响。
面试现在已经不再仅限于关注应聘者的技能和经验了，它会全面考察应聘者是否具备工作岗位所需的能力。既然上面这家旅游公司已经利用这种方法找到了合适的员工，你的公司为什么不能呢?
作者：Will Helmlinger
[关键词] 临床技能；评估；方法
[中图分类号] R420 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2013）01（a）-0030-03
[Key words] Clinical skill； Evaluation； Methods医学教育过程是培养学生成为初步合格的医生的过程[1]。而医学是一门实践性很强的学科，只有熟练掌握了相关的临床技能才能在临床工作中游刃有余。因此，在医学生培养过程中，除知识、态度外，临床技能的培养极其重要。对医学生的临床技能进行客观、有效地评估，发现其不足，通过反馈从而促进其对临床技能的熟练掌握[2]。只有准确而客观一致的评估才能达到上述目的，为此，寻找有效、客观、准确的临床技能评估方法是医学教育工作者不断探索的问题。目前临床技能评估方法的研究已经成为医学教育研究的热点。本文笔者将对目前常用的临床技能评估方法做一概述。
1 临床技能的含义及其考核内容
技能是从训练或体验中得来的能很好执行一项任务的能力，它是智力和（或）体能活动的系统协调形式[3]。临床技能系指“在日常诊疗活动中，为了所服务患者的利益，习惯性的、正确的应用沟通技巧、知识、操作技巧、情感以及价值观等的能力”[4]。临床技能不是一种成就，而是一种终生学习的习惯[5]。临床技能的评估能够帮助受训者了解自身的学习需求，通过不断的学习与实践，个人的临床技能（包括思维习惯以及操作流程）将逐步提高[6]。
根据教育部、卫生部的《本科医学教育标准》，医学生需要掌握的临床技能共包括13种能力，涵盖了医疗工作的各个方面[7]。现代临床技能考试通常至少包含以下4个方面：①采集病史，体格检查，接待患者；②提出辅助检查项目并能够解释结果，包括实验室检查、心电图及影像学检查等；③提出诊断并学会鉴别诊断；④提出系统的诊疗计划，诸如书写并报告病历、开具处方等各种临床实际工作中需要的技能都在考试之列。此外，不同学科会有特别的考核项目，例如外科还需要重点考核无菌操作以及手术操作技巧等[3，8-9]。
临床技能评估的主要目的为：激励并为所有的受训者指出未来学习的方向，从而促进临床技能的提高；发现不合格的医疗工作者从而保护公众健康；为高级培训项目挑选合适的人选[2]。
2 临床技能的评估方法
所有的临床技能评估方法均有优缺点。通过多次观测考评以及应用多种评估方法能够在一定程度上弥补每一种评估方法的缺点[4]。Van der Vleuten[10]曾提出判断一种评估方法是否有效的5项标准：可靠性、准确性、对受训者将来的学习与工作的影响、受训者与教师的接受程度以及费用。
2.1 传统的评估方法
2.1.1 笔试
笔试是最为传统而且应用最为广泛的评估方法。考核试题可以分为主观性试题与客观性试题。有的试题会进行详尽的描述从而模拟临床情境，可以考察医学生的临床思维。多项选择题是最为常用的客观性试题，考核的范围广，能够在短时间内考核大量的考生。多项选择题的题干介绍了一种临床情境，要求考生根据临床情境进行综合判断，而且题干介绍的情境可以较为模糊，从而更加贴近临床实际工作。这种考察方法的缺陷在于它仅能够考察临床推理，难以考核操作技能。此外考生答题有猜对的可能性[2，9，11]。
2.1.2 直接评估
指导教师通过对医学生的长期观察给出评估结果仍是最为常用的评估方法。指导教师常在医学生轮转结束后给出总体的评分，并给出书面的评语。但该评估方法缺乏统一的标准，因而主观性较强，此外指导教师甚少在医学生与患者互动期间进行直接观察[2，4]。
2.1.3 直接观察法
直接观察法是运用“长病例”或者美国内科医学会开发的迷你临床评价量表（mini-clinical-evaluation-exercise，Mini-CEX）等工具对医学生的临床技能进行评估。这种评估方法是在指导教师的直接观测下，由医学生在10～20 min内进行重点的病史采集以及体格检查，之后提出诊断与诊疗计划。指导教师根据其表现打分并给出反馈意见。直接观察法可以使用真实的患者也可以使用模拟患者，评估结果的可靠性是基本一致的。本方法还可以考核医学生的口头病例汇报、病历书写、临床推理以及文献检索等技能。本方法的优点在于指导教师可以直接观察医学生的表现，而且可以重复评估。目前已有55种相关的评估工具可供使用，这些工具的可靠性以及准确性均较高，但在评估操作技能方面的准确性与可靠性稍显不足[2，4，12-13]。
2.2 现代化的评估方法
2.2.1 标准化病人
2.2.1.1 标准化病人（standard patients，SP）又称为模拟病人，是一些经过训练、能够稳定、逼真地模拟真实临床情况的人。他们可以仅模拟成患者，也可以评估学生的技能。通过进一步训练，SP甚至可以充当教师，在训练或评估结束时，将详尽的建设性意见反馈给学生。目前SP经常与客观结构化考试（后述）结合在一起进行考试[14-15]。SP由Barrows于1966年首先报道，之后被逐渐广泛接受。我国自20世纪90年代引入该技术，目前已经在多家医学院校广泛应用。
2.2.1.2 SP既可以模拟疾病病史，又可以模拟患者在肢体语言、人格和情绪方面的特征，此外尚具备高度的配合性，既能满足考试要求又在很大程度上提高了考核的标准化。解决了真实患者存在的病情差异大、表达能力各异、配合度不高等问题。目前国内多数研究均提示SP的应用可以提升考试质量与评估水平。该方法可以将以患者为中心的评定方法和对临床技能的观察结合起来，教育者有可能控制每一个临床诊断及其教育内容[14-16]。但SP的应用也存在一定的问题：SP培养困难，资源有限，使用成本较高，参与考核的SP数量、病种丰富程度不够。SP对于疾病的问诊更有意义，但对于临床查体尤其是某些疾病的阳性体征的表现尚存在不足。SP经历长时间考核也会感觉疲劳，难免出现内容表述上的前后不一致，稳定性受到一定影响。后期参加SP考核的考生有可能从先期已结束考试的考生处获得少量信息，因而对考核的公平性有一定影响[15]。
2.2.1.3 目前国内外有电子标准化病人应用于临床技能的考核中。电子标准化病人是由多媒体软件控制的模拟人，目前常用的电子标准化病人有心肺听诊模拟人以及腹部触诊模拟人。电子标准化病人具有较高的仿真性和可控性。用于考核的突出优点在于出题的难易程度一致，对学生临床技能考核的标准统一，保证了成绩的可比性、客观性和有效性，可以解决培训的SP数量不足的难题，而且使用不受限制。但电子标准化病人在音质与手感方面与人还是有区别的，而且无法与学生进行交流[17]。
2.2.2 客观结构化临床考试
2.2.2.1 客观结构化临床考试（objective structured clinical examination，OSCE） 是由Dundee大学的Harden教授于1975年首次介绍。它通过模拟临床场景来测试医学生的临床能力，同时也是一种知识、技能和态度并重的临床能力评估的方法。OSCE并不是某一种具体的考核方法，它实际上只是提供一种客观的、有序的、有组织的考核框架，在这个框架当中每一个医学院、医院、医学机构或考试机构可以根据自己的教学大纲、考试大纲加入相应的考核内容与考核方法。考生通过一系列事先设计的考核站所进行实践测试，测试内容包括：标准化病人、在医学模拟人或模型上实际操作、临床资料的采集、文件检索等。一般OSCE由一系列标准化的各种临床情况的站所组成，受试者轮流通过每一站，且在每一站都必须在规定的时间内完成一项指定的具体任务[18-19]。例如，采集一个主诉为肿物的SP的病史，进行颈部的体格检查，解释一张X线片或一份B超的报告单，完成一份卷面小测验等。要求运用各站专门的评价表格对每项操作、技能进行评估。
2.2.2.2 OSCE的诞生是医学考试领域里一次里程碑式的革命，其将传统考试内容与现代考试方法和手段进行有机结合，从而有效地控制了考试自身的误差和偏倚，具有客观和标准化的特点。与传统的考试相比具有较高的信度和效度。OSCE与传统考试方法的主要区别表现在两点：首先，OSCE考试采用SP取代实际的患者，从根本上解决了教学对于患者的侵扰，并且有效地解决了临床病例与教学需求之间的矛盾；此外，OSCE侧重于对医学生多方面能力的考核，而不仅仅是某一方面能力的考核，其考核的重点不仅仅是学生对于知识的了解程度，更重要的是考核学生对知识的掌握程度，因此可以更全面、系统地了解学生多方面的能力[7-9，18-19]。
2.2.2.3 文献报道的OSCE的可靠性很不一致，信度系数为0.19～0.89，而且不同站点之间的可靠性系数也不尽一致。Brannick等[20]对OSCE的可靠性进行了系统综述，发现其总的可靠性系数为0.78，站点之间的系数为0.66。要提高OSCE可靠性，需要增加考试的站数，另外还应当增加每一站的评估人员。此外研究还发现，在评估考生的交流能力方面，OSCE的可靠性较低[2，7，20]。
2.2.3 计算机模拟病例考试系统
2.2.3.1 随着科技的发展与社会的进步，信息技术已经逐渐渗透到各行各业。在医学教育与考试领域，计算机模拟病例（computer-based case simulations，CCS）考试的应用也越来越深入。该考试方法是利用计算机软件来对患者的诊疗环境进行复杂的、没有提示的、动态的、人机交互的疾病状况的模拟，其目的是用来在一种逼真的环境下通过模拟时间的推进和临床病例情境的逐步展开来测量受训者管理患者的能力。模拟考试系统在病程的不断演变过程中对考生的临床技能进行评价。在考生完成对患者的治疗后，计算机记录了考生管理患者的每个步骤，并为其表现评分[7，21-22]。
2.2.3.2 CCS考试在评价医学生临床技能方面存在着其他考试形式无法替代的优越性，它可以客观逼真地模拟临床环境，实现考生与模拟患者进行交互的诊断、治疗和监护过程。这些过程在逼真的环境中被记录下来，没有人为的暗示或把任务肢解为诊断、鉴别诊断、实验室检查以及治疗等单个部分，从而更真实、更综合地考察了考生的临床诊疗思维和制订医疗决策的能力。而且CCS考试可以设计为OSCE的一部分考站，对医学生的临床能力进行综合评价。临床技能考核多媒体系统的应用，缓解了目前临床考核病例不足、病种不全的困难，实现了临床教学资源共享，为大通量的医学生培训和考核提供了很好的平台，对提高医学生临床教学质量将起到一定的积极作用[7，21-23]。
3 临床技能评估面临的挑战
临床技能包括很多方面，目前的评估方法仅覆盖了其中的一部分[2，7-9]。例如，团队协作在保证医疗质量与医疗安全方面发挥了巨大的作用，但目前为止还没有一种方法能够准确的评估团队协作能力。此外沟通能力也十分重要，尽管目前有各种评分标准，但没有一种获得广泛认可的方法[2，8，24]。此外还需要处理好横向评估与纵向评估的关系。由于临床技能包括了多个方面，而每一种评估方法只能评估其中一部分能力，而且各种评估方法均有其优缺点[4]。因此，在横向评估时应用多种方法能够克服每一种方法的缺点，同时更加全面、深入地评估考生的各项临床技能。纵向评估可以避免考生在短时间内接受大量的考试，而且还能够动态观察考生临床技能的进步[2]。评估的标准化问题也需要解决。各家医学院校一般都根据自身的情况制订评估方法与评估标准，导致对不同院校之间的考生进行比较较困难。因此，如何平衡国家标准与各医学院校的评估标准这一难题需要进一步研究解决[2-3]。
众所周知，评估能够促进学生的学习。但是当评估的形式以及重点放在临床技能时，学生有可能将学习重点转移到临床技能的学习，而且临床技能的学习有可能会流于表面学习，难以培养创新能力[2]。临床技能评估的目的之一便是发现不合格的医疗工作者从而保护公众健康。但目前尚缺乏直接证据表明临床技能评估能够促进未来医生的执业效果。医生执业质量的评估主要依靠患者调查以及医院的自身评价，其评价结果本身缺乏标准，因此很难与临床技能评估相联系[2，25-26]。将来需要对临床技能评估结果与医疗质量之间的关系进行研究。
[参考文献]
[1] 梅人朗.医学教育全球标准[M].上海：上海科学技术出版社，2004：109-112.
[2] Epstein RM. Assessment in medical education [J]. N Engl J Med，2007，356（4）：387-396.
[3] 张龙禄， 焦效兰， 汤治元，等.临床技能教学质量评估体系的研究与实践[J].医学教育，2003，（6）：56-60.
[4] Epstein RM，Hundert EM. Defining and assessing professional competence [J]. JAMA，2002，287：226-235.
[5] Leach DC. Competence is a habit [J]. JAMA，2002，287：243-244.
[6] Fraser SW，Greenhalgh T. Coping with complexity：educating for capability [J]. BMJ，2001，323：799-803.
[7] 孙宝志，赵玉虹.实用医学教育学[M].北京：人民卫生出版社，2011：256-268.
[8] 李义详.我国执业医师临床技能考试方法的探讨[J].中华医院管理杂志，2002，18（5）：299-301.
[9] 孙梯业，朱锡光，陈自强，等.医学生临床技能评价的现状与思考[J].安徽中医学院学报，2004，23（6）：48-51.
[10] Van der Vleuten CP. The assessment of professional competence：developments， research and practical implications [J]. Adv Health Sci Educ，1996，1：41-67.
[11] Schuwirth LW，van der Vleuten CP. Different written assessment methods：what can be said about their strengths and weaknesses？ [J]. Med Educ，2004，38：974-979.
[12] Kogan JR，Holmboe ES，Hauer KE. Tools for direct observation and assessment of clinical skills of medical trainees：a systematic review [J]. JAMA，2009，302（12）：1316-1326.
[13] 赵琛，沈宇弘，刘隽.基于Mini-CEX评价量表的临床技能考核结果和分析[J].中国高等医学教育，2010，（8）：92-93.
[14] 林勋，蒋健，邹菁，等.SP及OSCE在医学生临床技能评估中的应用探讨[J].浙江中医药大学学报，2006，30（5）：544-545.
[15] 丁茹，高文武，李莉.标准化病人考核与床旁考核在八年制医学生心内科临床技能考试中的应用[J].西北医学教育，2010，18（6）：1271-1274.
[16] 马熠熠，姚定康，刘亚伟，等.应用标准化病人进行临床技能考核的优劣及改良探索[J].西北医学教育，2011，19（1）：92-94.
[17] 何晓峰，史雯静，张存泰，等.电子标准化病人在临床技能多站考试中的应用[J].中国现代医学杂志，2006，16（22）：3518-3520.
[18] 龚斐，雷红，巢升平，等.客观结构化临床考试在医学生临床技能毕业考核中的应用[J].中华医学教育杂志，2011，31（2）：297-299.
[19] 栗景峰，龚海峰，周铁，等.临床多站式考评（OSCE）在研究生临床技能考核中的应用[J].西北医学教育，2011，19（4）：707-709.
[20] Brannick MT，Erol-Korkmaz HT，Prewett M. A systematic review of the reliability of objective structured clinical examination scores [J]. Med Educ，2011，45（12）：1181-1189.
[21] 徐正梅，沈洪兴，陈智，等.临床技能考核多媒体系统的应用[J].医院管理杂志，2009，16（5）：493-494.
[22] 左天明，刘强，于晓松.计算机模拟病例考试应用研究[J].中华医学教育杂志，2009，29（1）：124-126.
[23] 陈晓敏，吴文其，孙素红，等.组建临床技能实训中心深化医学实践教学改革[J].中国当代医药，2012，19（8）：130-132.
[24] Schirmer JM，Mauksch L，Lang F，et al. Assessing communication competence： a review of current tools [J]. Fam Med，2005，37：184-192.
[25] Tamblyn R，Abrahamowicz M，Dauphinee WD，et al. Association between licensure examination scores and practice in primary care [J]. JAMA，2002，288：3019-3026.
房地产估价师作为一种专业执业资格，特别需要估价师具有较高的包括个人经验、专业水平、知识面以及服务水平等方面的职业技能。本人在从事估价的实际工作中，实实在在的体会到估价师自身职业技能水平，对估价师本人包括其所在评估机构开展评估业务的影响相当大，有时甚至能起到决定作用。
一、作为一名房地产估价师，应该掌握一定的建筑知识包括建筑造价知识。
我们知道运用任何一种评估方法时，都会涉及一定的建筑知识，尤其是运用假设开发法进行评估时，更是考验估价师建筑知识的水平。我们曾接受过这样一个案子，南京某大型化学企业，委托对其一个下属储油基地的房地产及其附属码头及其附属设施进行评估。当我们与委托方第一次接触后，才发觉这是一个较为复杂的项目：①该个案中“真正的”房地产并不多，确有大量的包括储油罐、输油管、高压电、泵船等在内的“动产”；②该国有老企业在上世纪60年代初以“工业学大庆、干群上土地”的方式建起了码头、罐基、栈桥等等，既无原始造价资料，亦无任何竣工图纸记录。当然，从委托方处我们还了解到，他们已接触数家资产或房地产评估机构，都因案值不大，案“情”复杂而不了了之。甚至收了费用，交回个“纯”房地产的报告了事。经委托方一再要求，我们经过反复论证，最终接下了该案。对其中“即无造价资料，亦无图纸”的，如码头我们采用了重置成本法，首先我们向船厂、码头、设计院等进行咨询，并结合“替代原理”，先“模拟”出以当今设计思想及施工工艺状态下重建能达到实物“最佳”使用状态的建筑施工方案，其次，分部分项测算工程量，再查找相关水利、土建定额，以此测算其新建成本。事实上，我们承接这个个案是亏损的，大量的“外调”成本，短暂的作业时间，结果出来后，一开始委托方不高兴，认为结论与他们的“心理价格”差距太大，比如高压电部分，他们认为有近50万，我们的结论只有18万，当他们看了我们的技术报告，并听取了我们的过程介绍后，其老总、资产管理部、财务部均心悦折服，并表示费用决不打折，实事上该客户已成为我们的长期客户。
二、估价师应该掌握一定的房地产经济理论。
众所周知房地产估价是一门从经济学角度分析房地产的分支学科，因此，只有具备较深厚的经济理论基础，方能真正地做好估价工作并能进行相应的探索。事实上，一个全面的估价师，不仅可以从事“单一”的评估业务，更可以为大众提供房地产投资/置业顾问服务——为房地产投资者排忧解难，或者为置业者出谋划策。现实生活中，本人就曾听说过一个估价师为了自己购房打听价格值不值的事情。本人在从事估价工作中，了解并探索最多的经济问题包括：贴现、折旧、经济增长、机会成本、边际收益、收入与税收等，并经常地参加高校举办的培训班，通过这类的学习，加上不断深入实践，本人已探索性地开展投资顾问服务数年，并获得了一批客户的信任。我把这类业务作了一个归纳，包括：①预算不动产投资价值和投资回报率；②测算投资/置业成本，安排购置资金；③测算改造成本，改进物业收益水平；④预测市场波动，确实投资/置业方向；⑤测算租售、抵押（留置）成本，安排物业资产管理计划。有一个事例如下：通过朋友介绍，我认识了一位“”前的清华毕业生，现做私企，她要购置一套住房，要求是“档次”高于大多数“住宅”，低于“别墅”，环境要好，价格要适中，我并没有向她推荐任何楼盘，而是站在她的立场上，采用置业分析方法，告诉她如何选择，之后她选择了几处，于是我赔她实地看房，并逐一分析，包括售价的高低、升估的潜力、区域可能的发展等，于是她确定了她的置业地点。没多久，她又找到我，说她的企业准备将主要的生产基地从南京迁到苏北金湖县开发区，希望我们能帮她测算投资可行性，为此，我们不但对她现有企业的生产结构进行了调查分析，还在她的协助下进行了她从事的汽车零部件制造业，特别是未来市场结构进行了摸查，最后我们重点对金湖县吸引投资的优惠政策，当地劳务工资情况，当地金融供给情况，交通环境等方面做了大量的调查，并假定几种情况分析了二十年的长期现金流量，并与假定生产基地还在南京进行对比，最后得出结论：①如果按现今产品结构，且金融政策有一定支持，该项目动态回收期为14-15年，应变市场风险能力太差；②如果企业加大研发力度，不断推陈出新，且市场比重加大，即使按一假定的产品售价降低率，只要金融政策松驰有度，该项目动态回收期可控制在11年以内。另外，我们还建议：①适当加大自有资金的投入，减少金融政策变动可能带来的干扰；②将原定二期计划调整为三至四期，不要一味追求投产和产量，并立即着手与金湖当地商谈日后扩建所需储备土地事宜。当她听取了我们的意见后，立即通知财务支取现金，并要求与我们签订长达十年的顾问合同，并要求其企业经理在处理该企业与银行及资产管理相关的事宜前，必须听取我们的意见，当然，在这之后，她周围的一些企业或个人纷纷找到我们，事实上，该项目的银行融资，以及她为项目投入的部分资金，均由我们协助沟通相关银行以流动资金贷款，个人经营性贷款等品种给予。
三、估价师应该具备丰富的房地产专业技术知识。
顾名思义，房地产估价是对房地产标的物或者以房地产为主的标的物进行估价的一项技术工作，缺少房地产专业的基础知识，就谈不上做一名估价师。从房地产估价的基本方法也可佐证，成本法是以成本测算方式估算房地产价值，其中比如社会平均利润率（不同种类的房地产理应不同），资金占用成本（不知道前期准备期限，施工周期等就不可能分析资金占用周期）如何确定，直接牵涉到估价结论的可靠性；市场法是以市场可比价格估算房地产价值，但是如果没有房地产专业基础知识，又如何选择所谓的“可比实例”，又如何进行“区域”、“个别”等因素的调整；收益还原法是以贴现原理测算房地产价值的，试问如果不具备房地产基础知识，其中的客观收益又怎么判定，特别是针对一个收益整体不可分，但只评估其中部分房地产的价值时必须确定分摊价值时，更离不开房地产专业知识。事实上，房地产专业知识的面很广，包括建筑、规划、土地、质量、计划、营销、物管等等。有些估价师在用市场法进行评估时，对物业管理作为个别因素修正时，只分“有”和“无”两种，然而实际工作中，物业管理的水平大有不同。本人以为，不仅要分析物业管理水平，还要将物业管理费的高低作为“机会成本”，采用贴现方式调整可比对象的可比价格更为科学。本人在实际工作中深深地体会到不断充实自身房地产专业知识，对我们开展估价业务，甚至拓展资产/置业顾问业务大有帮助。有这样一个我们用房地产产权知识协助相关部门破获一起假证骗贷案：林文浩（假名，假卖方）于二一年十一月中旬至十二月初期间，约三次到我处咨询房地产交易及抵押贷款事宜，并于十二月五日下午5点以后将吴琼（假名，假买方及贷款人）带至我处，同时将相应的交易交件必需的证件交给我处，且要求我们尽快协助其交易及贷款。“林”、“吴”两人提供的交易房屋为XXXX街X号X幢X单元X室，其双方确定的交易价格为31万元，并准备办理18万元的抵押贷款。至十二月十七日，“林”来电催问进程，因此我们与南京房管局XXX同志联系，希望加快办理。经交易科经办人初审，对交易房屋的产权证有质疑，于是十二月十八日上午南京房管局的同志迅速将该情况通知了我们，并表示准备进一步到产权处鉴别真伪。此时我们感到有必要采取谨慎的态度，并开始怀疑其“第二住所”的房产证的真实性，怀疑这是南京第一起企图以假产权证向银行诈骗的案件。我们立即派人将该证送交房管局的同志，以便帮助验证，同时又通知拟放贷银行——工行南京市下关支行，其后又立即与公安及土地部门联系，首先确认了相关土地证、身份证、户口簿和有关证明文件实属伪造。至此，我们立即将该等情况向南京市房管局作了通报。随后警方研究了抓捕方案，并于2001年12月19日中午1：00左右，在下关工行一举将疑犯二人抓捕，并当场从二人身上搜出多张假证。从目前的追查来看，上述二人于十月十八日通过某中介机构承租了真林文浩的房屋，其后伪造了相应证件准备骗取贷款。通过这件事情，工商银行被我们的认真所折服，从此，进一步加强了与我们的业务合作。
四、估价师必须熟练掌握和运用与房地产评估甚至资产评估等相关的法律、法规和行业等的各项规定。
我们知道“无规不圆”，作为从事估价业务的估价师来说，诸如民法通则、合同法、担保法、房地产法、土地管理法及其实施细则、城市房地产抵押管理办法、国有资产管理办法及其实施细则、房地产估价规范、城镇土地估价规程等都是我们必须熟悉的内容，并且有必要“拳不离手、曲不离口”，常看，常想，常推敲。本人所在的评估机构由本人牵头，经常组织估价师及相关业务人员学习相关政策，报保持定期的交流。比如，通过反复学习相关税法及税收政策，并向税务部门咨询，我们可以准确地测算包括土地增值税，企业所得税等在内的与房地产相关的税收。由于本人坚持法规学习，具备一定的功底，在从事评估业务中受到很多方面的认同。比如，某一商业银行，以前基本未开展个人信贷业务，正在进行个贷试点，主要以个人现房抵押为主。去年，该行让我评估某公司名下的房地产，我以为是办理企业流动资金贷款，经与产权方接触，方知是办理个人贷款，只是担保形式采用公司房产抵押，并以取得信贷人员的同意。于是我立即与该银行信贷部门联系，告诉他们按《合同法》、《担保法》的规定，这种担保无效（最高院2000年12月8日关于《担保法》若干问题的解释第四条规定“董事、经理违反《中华人民共和国公司法》第六十条的规定，以公司资产为本公司的股东或者其他个人债务提供担保的，担保合同无效”，《公司法》第六十条规定为“董事、经理不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人债务提供担保”），于是避免了一场“干戈”，否则对客户来说可能是付了评估费最终未贷成款，对银行来说如果贷出款，则担保无效，如果不放贷则遭客户指责，正是基于此，很多商业银行对我们机构非常信任。
五、熟悉房地产市场及其交易变化情况，也是估价师必备的基本技能之一。
大家都知道市场比较法的原理就是市场检验，而成本法中的社会化平均成本等一般也用比较法取得，收益还原法的“年收益”也是主要以市场比较而定，假设开发法中的市场销信价格更是市场现值等等。因此，熟悉房地产市场及其交易变化情况，对于估价师而言是非常重要的。本人在实际工作中，非常注重了解、搜集、判断相关市场交易案例，包括买卖、抵押、租赁、拍买、抵债等方面，事实上，我们认为只有具备大量的案例并建库管理，才能在具体办理估价时得心应手，为此我们与多家开发商、经纪公司、拍卖公司以及相关部门保持着良好的协作关系，比如在与部分银行合作中，考虑到南京银行界大多已取消对二手房购房按揭贷款中的房地产评估的要求（文件要求在银行认为必要时及年龄较长的情况除外），我们主动表示免费评估（不出具评估报告，只出具所在区位价格幅度证明），因此我们也从搜集收到众多二手房交易实例，加上我们与报社及电台定期举办的二手房估价专栏而取得的案例，再加上我们开拓的业务品种“帮您谈房价”（针对客户购买商品房）而取得的案例，大大增加了我们的案例库存量，正是我们完善了这些基础工作，时常给我们的工作带来意想不到的效果，比如就在前不久，南京某担保服务公司推荐给某银行一笔二手房贷款业务，建筑面积约120平方米，建成于2002年11月，成交价30万元，欲货款21万元20年，银行要我们对其成交价把关并已同意放贷21万元，本人看到资料后，立即反映出该楼盘我很熟悉，去年冬我去过其售楼处，当时售价约1800—1850元／平方米，为万无一失我又去了该楼盘，经了解现有的余房售价在1950—2050元／平方米之间，且是布局更合理，设计更新颖的“跃层式”，因此我估算该房实际成交价应≤23万元，并判断这是一笔买卖双方涉嫌炮制高价，以求高额信贷资金的交易，甚至是一笔经纪人员“收购”二手房的案例，此后，经银行了解证实，确属一笔中介“收购”个案。通过这件事，该银行对我们信任有加。
关键词：高科技成果；能源机电设备；评估
随着改革开放的不断深入，我国能源产业快速发展，能源开发速度越来越快，这就对能源机电设备的使用和维护提出了更高的要求。由于机电设备本身科技含量就高，因此对能源机电设备的监测和评估就需要高科技的支撑。本文在分析能源机电设备的评估中需要注意的问题的同时，介绍了一种基于GIS技术的可视化监控系统的设计，以期利用现代高科技成果来实现能源机电设备的实时监控与评估。
1 能源机电设备评估应该注意的问题
为了能够准确的对能源机电设备进行评估，评估人员就应该了解机电设备评估应该注意的问题，掌握科学的评估方法，才能正确对设备运行状态做出准确的判断。能源机电设备的评估应该注意两个方面的问题，首先，应该了解整个能源行业所使用的机电设备类型，细分出哪些设备室机器设备，哪些设备是电气设备，还有哪些设备是用于采掘系统的，哪些设备又是用于井下运输与井筒提升系统的。只有正确的掌握了这些机械设备的分类，才能对设备的评估做出准确的判断。
2 基于GIS技术的可视化系统构建
2.1 数据库建设
对于整个系统的构建中，数据库的建设使至关重要的。可视化系统的数据库建设包括两个方面：图形数据库和属性数据库。对于图形数据库的建设，首先要选择正确的比例尺，这样就可以保证地图的精确性。图形数据库包括矿井的井下巷道布置图、设备分布图、配电系统图，涵盖了井下所有的机电设施、巷道等信息。图形数据库明确的表明了各个设备的位置信息，可以方便在以后的观测中，通过图形界面至关的观察到各个设备的实时运行状态。将各个设备的运行状态信息制作成电子文档，录入到数据库中，这样数据库就涵盖了所有设备的运行参数。此外，为了保证设备的运行参数能够实时的被传送到监控中心，可以利用无线传输技术进行数据的实时传送，保证系统能够实时的监测到设备的运行状态。
2.2 系统的建设
整个系统的构建是采用超图公司的Superman组件，在VC++的环境下设计开发的。开发的可视化管理系统界面，可以有效的对设备的运行状态进行实时监控，对系统的各个模块建设可以达到高效管理的目的。整个系统分为五个模块，分别是基本操作模块、数据接口模块、数据查询模块、预警模块和设备运行状态评估模块。为了保证设备运行参数能够被实时监测，需要借助传感器和射频标签等传感设备，能够高效、准确的采集到设备运行参数，并通过无线传输技术将其传回系统控制中心。
1、对于基本操作模块，其任务主要是更新数据库和地图信息，保证设备管理人员能够有效的获得设备运行的图形界面。2、数据库接口模块主要负责接受实时的监测数据并将数据传送到系统中，在这个模块中，需要利用对无线传输过来的信息进行处理，分析设备运行参数，然后将信息传输到数据库当中，保证系统能够监测到设备的实时运行状态。3、数据查询模块主要是负责设备运行信息的实时和历史查询，帮助管理人员能够全面了解设备运行情况。4、预警模块负责对设备的运行状态进行监测并预警。当设备的运行出现状况时，预警模块要及时的通知设备管理人员，及时对设备进行修复，减少设备故障带来的损失。5、设备运行状态评估模块负责对设备运行状态信息进行全面分析，预测设备未来运行可能出现的状况，预防问题的出现。在这个模块中，要对设备的电流、电压和工作时间等信息进行分析评估，结合设备可能出现的问题、设备运行的历史参数对设备做综合分析，对设备的运行状况进行综合评估，为设备的高效、稳定运行提供技术上的支持。
2.3 系统应用
本系统的核心功能就是对能源机电设备的状态评估，通过可视化系统，对设备的运行状态进行实时的监测，分析设备的历史运行状态，掌握设备运行的一般规律，将设备的现行运行信息进行整理，以便日后的估测。同时采取相应的措施对设备进行检修，减少事故发生的可能性，保证设备的正常运行。
3 结语
随着科技的不断进步，越来越多的高科技成果应用到了能源机电设备的监测评估当中，由于机电设备的复杂性已经能源开采加工的隐蔽性，使得能源机电设备的监测非常困难，而基于GIS技术可视化监控系统，能够有效的对能源机电设备进行实时的监测，并对设备运行状态进行分析，预测设备故障，为设备的检修提供参考，促进能源机电设备的高效运行。
参考文献
【摘要】 基于卫生技术评估的能力视角，提出发展我国卫生技术评估的设想，包括将发展卫生技术评估作为卫生系统能力建设的重要方面，经费和项目保障技术评估工作的顺利开展，建立卫生技术评估研究者的长效多方式培养机制，以及研究者和决策者互相推动，全面提升评估能力和决策水平。
关键词 卫生技术评估；能力；发展
Scheme of Developing Health Technology Assessment in China： Capability Analysis/GENG Jinsong，CHEN Yingyao，LIU Wenbin，et al.//Chinese Health Quality Management，2015，22(1)：65-67
AbstractThe scheme of developing health technology assessment (HTA) in China was proposed from the view of HTA capability. Strategies on HTA development consist of considering HTA as an important component of capacity building of health system， sufficient funding and relevant research programs to guarantee the conduction of HTA researches， establishment of long-term and multi-way HTA researcher training mechanisms， and active interaction and cooperation between researchers and decision-makers to systematically promote the ability of both HTA research and evidence-based decision-making.
Key wordsHealth Technology Assessment；Capability；Development
First?author’s addressKey Laboratory of Health Technology Assessment， School of Public Health， Fudan University， Shanghai， 200032， China
卫生技术评估（Health Technology Assessment， HTA）是对卫生技术应用或利用所产生的短期及长期的社会效果进行评价的一种研究形式［1］。卫生技术评估从安全性、有效性、经济性、社会伦理性等多方面提供科学证据，有助于卫生技术的合理选择、利用和发展。卫生技术评估作为一种科学决策工具，在国际上已经得到普遍认可和广泛应用，其理论和方法已经渗透到卫生政策乃至广泛的社会政策的研制过程中。本文系统分析我国卫生技术评估研究机构的概况，并探讨开展技术评估的策略，基于研究机构和研究人员能力建设的角度提出发展我国卫生技术评估的设想。
1研究机构分类及其能力分析
1.1依托高校的研究机构
卫生部卫生技术评估重点实验室是依托复旦大学公共卫生学院的专门机构，是我国首家卫生技术评估机构。实验室从世界银行、世界卫生组织、联合国儿童基金会、欧盟、美国中华医学会、国家自然科学基金委、原卫生部、科技部、上海市卫生局等各种渠道申请到多项科研项目。实验室利用卫生技术评估为主要研究领域搭建了多学科研究平台，研究涵盖临床医学技术的有效性、安全性和经济性评估、重点疾病防治与重大公共卫生问题干预技术及政策效果评估、卫生技术的生物伦理学评估等，研究成果对我国卫生政策的制定发挥了积极作用。实验室研究人员于1997~2012年间共发表研究论文364 篇，并出版7本教科书。
2002年6月，复旦大学药物经济学研究与评估中心成立，中心联合校内外药学、临床、流行病学、统计学与管理学等学科的专家学者组成核心团队。2006年，中国医学科学院卫生政策与管理研究中心正式成立。该机构设有卫生技术评估研究室，整合社会医学与卫生管理学、医学信息学等学科和人才优势。此外，原卫生部、教育部共同批准设立了浙江大学生物医学工程技术评估中心，开展技术评估工作。
1.2依托医疗机构的研究机构
卫生部中国循证医学中心建立在四川大学华西医院（原华西医科大学附属第一医院）。1999年3月，中国循证医学中心获国际Cochrane协作网批准成立中国Cochrane中心（Cochrane协作网第14个中心，亚洲唯一国家中心）。2002年，经教育部批准，成立循证医学教育部网上合作研究中心，并启动分中心建设［2］。中国循证医学中心为世界各国提供中国的临床研究信息；开展系统评价，为临床医生、临床科研和教学、政府的卫生决策提供可靠依据；培训循证医学骨干，推动循证医学在中国的发展。
1.3依托政府部门的研究机构
卫生发展研究中心是原卫生部的技术咨询和智囊机构，是亚洲卫生技术评估网络（HTAsiaLink）的成员单位，其下设有卫生政策与技术评估研究室。研究室共设3个学组，分别是卫生政策评价、卫生技术评估和卫生项目经济学评价。卫生政策与技术评估研究室开展卫生政策效果评价研究，为决策者提供相关政策效果的科学依据；开展卫生技术适宜性的评价研究，为适宜医药技术的决策提供指导意见；开展公共卫生项目效果评价，为利益相关者提供项目实施结果的有效证据［3］。
原卫生部医药卫生科技发展研究中心下设咨询评估处，协助政府进行卫生技术准入工作，对现有及引进的卫生技术进行评估；对国际卫生技术评估结果进行传播；为政府、国内外机构和企业提供评估、咨询、培训、调查等服务。
此外，各地区也相继成立了依托政府部门的研究机构。上海市卫生技术评估研究中心是2011年11月上海市卫生局批准成立的专业性卫生技术评估及研究机构，中心组织卫生技术评估研究、教育培训、开展交流合作活动以及提供相关技术服务。浙江省和广东省正在筹建卫生技术评估机构。
1.4不同类型卫生技术评估研究机构的能力分析
何种形式更优，从当前的情况看，是各有优势。依靠政府的机构和决策联系更紧密，但是面临机构的人才储备、学科背景等挑战；依靠医院的机构和临床决策有机融合，在有效、安全性评价方面优势明显，但是缺乏经济学和社会影响评价，评价视角偏重临床而轻人群；依靠高校的机构学科、人才梯队齐整、研究方法规范、国际合作较多，但不足之处是和政策决策疏远，评估项目相对较少。因此，不同类型卫生技术评估研究机构的合作研究对于机构间的优势互补和协同发展具有重要意义。
2基于循证视角的卫生技术评估能力建设分析
2.1提供高质量证据需求
近年来，新兴的卫生技术尤其是高新技术和高成本技术数量增长迅速。如何对新兴卫生技术进行早期、及时的评估显得尤为重要。成本效益不合理新技术可能导致医疗费用的快速上涨。例如抗生素的滥用［4］，以及不同地区CT和MRI的过度使用与使用不足［5］。卫生技术与卫生服务利用的可及性和公平性问题也值得关注，如迅速增长的公共卫生经费并未显著减少个人现金卫生支出［6］。个人现金卫生支出不公平有可能导致贫困人口无法负担医疗保健费用［7］。为了缓解不公平现象并提高可及性，需要基于卫生技术评估的研究证据，循证优化医疗保险的福利包［8］。慢性非传染性疾病成为危害我国人民健康的重大公共卫生问题，需要基于最佳的研究证据因地制宜制定控制策略，多方联动有效遏制此类疾病［9］。卫生技术评估为世界各国缓解医药费用过快增长和科学化决策提供了更多、更有效的信息［10］。
2.2推动循证卫生决策
目前，我国药物目录和医疗技术评估主要以政府主导、多部门协作为主，并未设立专业、独立的遴选机构。在评估方法上，主要依靠专家，而专家评估的依据主要来自于临床经验［11］。我国卫生技术评估的开展和向政策转化明显滞后于卫生改革的进程及其对卫生技术评估活动的需要［12］。我国卫生技术评估研究机构和组织分布不集中，开展的研究工作未形成协调一致的总体，零散的技术评估研究难以迅速推动卫生技术评估事业。有限的卫生技术评估证据和卫生技术评估服务能力尚不能满足卫生决策的需求［13］。卫生技术评估的能力建设对于循证卫生决策、推动医药卫生体制改革具有极其重要的意义。
3发展我国卫生技术评估的构想
3.1将发展卫生技术评估作为卫生系统能力建设的重要方面
目前，我国医疗资源总量不足的矛盾依然突出，如何有效提升卫生资源的配置和使用效率，以适应人民群众日益增长的医药卫生需求是医药卫生体制改革面临的问题。国际经验表明，卫生技术评估为应用与管理卫生技术提供科学信息和决策依据，并为卫生技术的高效配置和合理使用提供了科学和有效的方法。为了深化医改，提高人民群众的健康水平，建议卫生行政部门将发展卫生技术评估作为卫生系统能力建设的重要组成部分。医疗机构、医药生产企业及相关组织机构把拓宽工作人员的卫生技术评估知识面、培养基于高质量的技术评估研究作为组织机构能力建设的关键要素。
3.2经费和项目保障技术评估工作的顺利开展
与发达国家相比，我国卫生技术评估的经费投入和科研项目立项较少。卫生技术评估人才的培养、卫生技术评估研究的开展、卫生技术评估研究机构的发展均离不开经费支持。建议通过优选卫生技术评估课题的方式，委托有资质的评估机构和研究团队进行评估。卫生行政部门、医疗机构、医药企业、医学学会和协会等机构组织提出亟待解决的卫生技术评估问题，并设立卫生技术评估相关研究项目，通过对优选项目投入科研经费，确保评估工作的顺利开展并不断提升评估机构的研究能力。
3.3建立卫生技术评估研究者的长效培养机制
建立卫生技术评估机构研究者的长效培养机制，培养高素质、创新型的卫生技术评估研究者。鼓励研究者参加卫生技术评估学术会议，支持研究者赴高水平的学术研究机构深造，鼓励申报各级各类科研项目，支持研究者开展国际学术交流与合作，不断提升研究能力。确立卫生技术评估创新人才和拔尖人才的选拔和培养机制，通过学术骨干带动卫生技术评估研究机构的发展。同时建立卫生技术评估研究者的考核和激励机制，对于考核优秀的研究者给予奖励。通过长效培养机制提升研究队伍的研究能力和整体素质，推动卫生技术评估的发展［14］。
3.4全面提升评估能力和决策水平
决策者应结合人民群众的卫生需求和卫生事业的发展需要提出卫生技术评估问题，依据卫生技术评估合理配置医疗资源，合理使用高精尖技术，淘汰无价值的设备和落后技术，降低医疗服务成本，重视卫生技术评估的传播和执行［15］。卫生技术评估过程中研究者与决策者通力合作，研究者基于决策问题开展技术评估；决策者基于卫生技术评估证据、经济水平、资源状况和群众的服务需求进行循证决策。通过上述过程实现研究者、决策者和人民卫生需求的互动，逐步形成卫生技术评估研究者和决策者的交流合作和沟通反馈的工作机制，不断提升研究者的评估能力和决策者的科学决策水平。
参考文献
［1］陈英耀.复旦大学组建卫生部卫生技术评估重点实验室［J］.中国卫生质量管理，2005，12（2）：10.
［2］中国循证医学中心.循证医学平台介绍：网合中心分中心概况［EB/OL］.(2013-07-10)［2013-09-10］.http：//ebm.org.cn/about.php?id=9&module_id=1.
［3］卫生部卫生发展研究中心. 卫生政策与技术评估研究室［EB/OL］.(2013-07-15)［2013-09-10］.http：//nhei.cn/KS_4/ks_004/ksjs/index.html.
［4］Dong L， Yan H， Wang D. Drug prescribing indicators in village health clinics across 10 provinces of Western China［J］.Fam Pract， 2011， 28(1)： 63-67.
［5］He D， Yu H， Chen Y. Equity in the distribution of CT and MRI in China： a panel analysis［J］.Int J Equity Health， 2013(12)： 39.
［6］Long Q， Xu L， Bekedam H， et al. Changes in health expenditures in China in 2000s： has the health system reform improved affordability［J］.Int J Equity Health， 2013(12)： 40.
［7］Chen M， Chen W， Zhao Y. New evidence on financing equity in China’s health care reform： a case study on Gansu province， China［J］.BMC Health Serv Res， 2012(12)： 466.
［8］Zhou Z， Su Y， Gao J， et al. Assessing equity of healthcare utilization in rural China： results from nationally representative surveys from 1993 to 2008［J］. Int J Equity Health， 2013(12)： 34.
［9］Yang G， Wang Y， Zeng Y， et al. Rapid health transition in China， 1990-2010： findings from the Global Burden of Disease Study 2010［J］.Lancet， 2013， 381(9)：1987-2015.
［10］赵琨， 隋宾艳， 郭武栋， 等. 卫生技术评估的国际经验及启示［J］.中国卫生经济， 2012， 31(2)： 87-89.
［11］国务院发展研究中心信息网. 药品和医疗技术评估制度亟待完善［EB/OL］. (2010-07-19)［2013-10-10］.http：//edu.drcnet.com.cn/DRCnet.common.web/docview.aspx?version=edu&docid=2294163&leafid=3056&chnid=1027.
［12］陈英耀， 刘文彬， 唐檬， 等. 我国卫生技术评估与决策转化研究概述［J］.中国卫生政策研究， 2013， 6(7)： 1-6.
［13］胡苑之， 林海， 陈洁. 水平扫描在新兴卫生技术评估中的发展及启示［J］.中国卫生资源， 2013，16 (1)： 39-40.
［14］卫萍， 任建萍， 颜丹丹， 等. 卫生技术评估认知与需求现况调查［J］.中国医院管理， 2013， 33(3)： 23-25.
［15］徐文煜， 薛迪. 美国、加拿大与澳大利亚的卫生技术评估［J］.中国卫生质量管理， 2011， 18(1)： 8-10.
通信作者：
陈英耀：复旦大学公共卫生学院副院长，卫生部卫生技术评估重点实验室主任
E-mail：yychen@shmu.edu.cn
收稿日期：2014-06-06
摘要：我国建筑节能技术应用虽然取得一定的成果，但是在节能技术应用后对于节能实际效果以及评价指标等方面的研究仍存在一些不足。针对我国建筑节能评价与后评估研究方面存在的问题，本文利用层次分析法构建了评价指标体系，并计算得出权重，采用模糊综合评判法对江南大学经管大楼进行评价，并对结果进行分析总结，提出可行性建议。
关键词：建筑节能；评估指标体系； 层次分析法；模糊综合评判法。
中图分类号：TS958文献标识码： A
1.引言
我国是一个能源短缺的国家，我国建筑能耗的总量正呈逐年上升趋势，在能源总消费量中所占的比例从上世纪70年代末的10%，已上升到近年的27.45%。目前，我国正处于工业化和城镇化快速发展阶段，预计到2020年，全国高耗能建筑的面积将达到700亿平方米。研究表明，我国建筑耗能比例最终将上升至35%左右。经过多年努力，随着我国建筑节能工作的开展，对节约能源和提高室内的舒适度取得了一定的成绩。我国建筑节能工作虽然取得一定的成果，但是我国建筑节能技术应用评价研究方面存在尚未构建出一个获得普遍认同的建筑节能评价体系及权重分配。本文就此问题展开讨论。
2.建筑节能技术应用后评估指标体系的构建
2.1评价指标体系构建思路
从前期的规划设计，到施工阶段的材料选择，设备安装阶段的暖通空调系统，新风系统，可再生能源利用，再到照明节能，最后到节能效果分析阶段，形成层次鲜明的树形结构，指标体系由三级指标构成。一级指标由能综合反映总目标的指标构成，一级指标又由若干二级指标构成，再分解成具体的三级指标，反映动态稳定并具有针对性的内容。为了做到全面性与可操作性，指标体系选择了更多的平均指标、量化指标或相对指标。
2.2评价指标体系的构建
根据上述评价指标体系构建原则和思路，构建的建筑节能技术后评价指标体系包括个7分类指标，23个分项指标。
（1）规划设计：在项目前期，对建筑的节能要求做一个整体的规划，考虑建筑与周围环境的融合，因地制宜，最大限度的提高资源利用率。
（2）节能材料：从节能材料的选择，利用回收率，使用新型节能材料方面，提高建筑的内在节能本质。
（3）围护结构：围护结构的外在整体的严密性，保温性，抗风性是建筑节能技术应用的关键环节，是节能系统发挥作用的保证。
（4）暖通空调系统：为了弥补建筑自身对室内温度，湿度，新风量调节的不足，暖通空调系统为人们提供了舒适的环境，但是也造成很大的能耗负担，所以必须采取节能措施。
（5）可再生能源系统：对周围一切可再生能源的利用，是可持续发展的要求，同时也减轻了建筑自身的能耗负担。
（6）照明系统：科学的照明管理设计可以在满足人们日常需求的同时，最大限度的节省能源的消耗。
（7）节能效果：可以直观的反映节能技术的经济特性，为各项技术今后的实际发展提供可靠借鉴。
2.3指标体系权重分析
以上确定的评价指标，由于其性质和所处的层次不同，对评价对象的作用肯定也不是等同重要的，所以在选定评价指标后，需要对指标赋予权重。在此可采用层次分析法，通过排序结果对问题进行分析和决策，从而建立最终的建筑节能后评价指标体系。
2.3.1 层次分析法
利用层次分析法确立节能过程后评价指标权重的基本步骤如下：
(1)构造层次结构模型。本研究的层次结构分为3层：综合指标层A，分类指标层B，分项指标层C。
(2)建立两两比较的判断矩阵得出权重值。该矩阵表示相对上一层次某元素本层元素之间相对重要性的比较，采用Saaty教授提出的1-9比率标度法。对各因素之间进行两两比较，得到量化的判断矩阵。判断矩阵中的数据是根据客观数据、专家意见和分析者的认识综合得出的。
表1.1A-B层成对比较判断矩阵
建筑节能技术应用后评估指标A 规划设计B1 节能材料B2 围护结构B3 暖通空调系统B4 可再生能源系统B5 照明系统B6 节能效果B7
规划设计B1 1 1/3 1/3 1/3 1/3 3 3
材料B2 3 1 1/3 1/3 1/3 3 3
围护结构B3 3 3 1 3 3 3 5
暖通空调系统B4 3 3 1/3 1 3 3 5
可再生能源系统B5 3 3 1/3 1/3 1 3 3
照明系统B6 1/3 1/3 1/3 1/3 1/3 1 3
经济指标B7 1/3 1/3 1/5 1/5 1/3 1/3 1
利用和法计算相对权重向量，判断矩阵n个列向量归一化后的算术平均值近似作为权重
所得判断矩阵如下所示：
可求得=7.767，一致性指标CI=0.127，平均随机一致性指标RI=1.32，一致性比率CR=0.096
同理可得出B1~B7层各指标权重，具体内容如下表：
表格1.2指标体系权重
综合指标A 分类指标B 权重 分项指标C 权重
建筑节能技术应用后评估指标A 规划设计B1 0．09 间距C1 0.07
朝向C2 0.17
体形系数C3 0.25
窗墙比C4 0.40
外遮阳C5 0.11
节能材料B2 0.12 材料选择C6 0.46
就地取材C7 0.17
材料节约C8 0.10
材料回收再利用C9 0.27
围护结构B3 0.31 外墙保温C10 0.41
屋顶保温C11 0.11
外窗保温隔热C12 0.41
屋顶绿化C13 0.07
暖通空调系统B4 0.22 自然通风C14 0.14
空调效率C15 0.57
新风热回收C16 0.29
可再生能源系统B5 0.16 太阳能利用C17 0.60
地热能利用C18 0.20
雨水回收系统C19 0.20
照明系统B6 0.07 自然采光C20 0.33
节能灯C21 0.67
节能效果B7 0.04 投资回收期C22 0.25
节能率C23 0.75
关键词：IDC机房；节能减排；技术应用
中图分类号：TB
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672 3198.2016.22.089
1 IDC机房节能减排技术的应用
1.1 IDC机房节能减排技术概念简介
IDC（Internet Data Center），全称是互联网数据中心，是电信部门利用互联网通信线路、带宽资源，建立的标准化的电信专业级机房环境。IDC机房为政府和一些企业提供服务器托管、租借和其他有关的增值等方面的服务。IDC机房比传统方式耗能低，节约了资源，符合绿色环境发展的要求。
1.2 IDC机房节能减排技术应用的必要性
在IDC机房的运行的过程中，存在着能耗过大的问题，且仍然有很大的节能减排的空间。尤其随着IDC机房的不断发展，机房面积不断扩大，设备机器增多，IDC机房的散热成为了当前急需解决的一项重要问题。传统散热方法通常采用通风制冷设备来降低IDC机房温度，保护机房内对温度变化反应灵敏的设备，但是这种制冷方法比较粗糙，不能针对性的精确降温，不仅造成了不必要的能源消耗、增加机房运营成本，有时仍然无法对部分温度过高的设备有效降温。这一问题就需要通过IDC机房节能减排技术来解决，
在IDC机房的使用中实行节能减排技术不仅可以更好地解决散热问题，延长设备机器的使用寿命，提高设备的工作效率，节省开支，降低了IDC机房的租赁成本，还低碳环保，符合国家绿色发展的要求。
1.3 IDC机房节能减排技术的具体应用方式
1.3.1 精确送风技术的应用
精确送风技术是提出的比较早的一种IDC机房节能减排技术，精确送风技术是实现精确制冷与自动温控的关键。精确送风技术的原理是将空调送出的冷空气，通过可控制的风道送到通讯设备或服务器的进风口。通常我们将精确送风技术分为两大类：第一类是智能精确送风，第二类是机柜精确控制。其中智能通风地板主要是通过智能化控制系统根据实际通风需求，自动调整通风地板的开度，从而控制地板送风量，并且结合先进的微电脑控制调节技术，进行风阀的调节，在出风量上也要远优于普通地板，可以大大降低通风能耗。智能精确送风主要是利用电脑智能化系统完成的，是精确送风技术的主要发展方向。机柜精确控制，则是通过对每个机柜后排风温度的动态监测，并通过前端控制器对数据的分析，自动调控各通风地板的送风量，以实现精准送风的目的。
下面我们分别介绍智能精确送风技术和机柜控制单元的具体方法，并对二者进行比较：
（1）智能化动态精确制冷技术的应用。
IDC机房节能减排技术中关注度很高的一种是智能化动态精确制冷技术。这种技术的主要原理是利用智能化的系统，检测出不同设备所需降低的温度，精确地调节相应空调送风口的风速和温度，合理分配规划，达到有效解决设备局部温度过热的目的。智能化动态精确制冷技术的优点还体现在该技术可以监测空调送风以及回风的温度，并且调控它们改变温度，保证用最少的空调能耗达到最佳的设备降温效果。
IDC机房可以采购相关设备，安装智能化制冷系统，并培训相关工作人员熟练掌握操作系统。
（2）自动温控技术的应用。
自动温控技术作为IDC机房节能减排技术中十分重要的一种，其主要工作原理是在机房设备上安装温度传感器，将设备的实时温度传送给温度控制系统，电脑的温度控制系统会使用这些数据，做出温度调节的决策，当设备温度过高时，温度控制系统将准确控制相关制冷设备的开启程度，迅速散热；当设备温度恢复正常水平时，温度控制系统将会及时关闭制冷设备，节省能耗。
IDC机房在资金充足的情况下可以在设备上设置温度传感器，在控制电脑上安装温度控制系统的相关程序，关联制冷设备，调控IDC机房散热过程。
1.3.2 IDC机房设备科学排列布局技术的应用
IDC机房设备的布局和排列很大程度上影响了机房的散热效果。机房内设备的位置、结构、排列会不会阻碍机房空气流动是判断IDC机房的排列布局合理与否的一个重要衡量标准。如果没有规划好设备的摆放方向，很有可能使设备两侧出现温度差，增加空调能耗，甚至还可能造成设备局部温度过高、烧毁机器的严重后果。
合理地设计IDC机房内设备和元件的布局，按照科学的方法排列它们，可以从很大程度上增强其他IDC机房节能减排技术的施行效果，减少IDC机房运行成本。
1.3.3 IDC机房的供电设备及供电方案优化技术的应用
IDC机房维持日常运行的主要能量来源是电能。IDC机房内机器数量庞大，供电设备及供电方案优化技术是实现节能减排最直接也最为基础的途径，优化机房供电系统是实现机房节能减排的有效措施。第一步要做的是优化供电线路。对供电线路进行精减，删去多余的线路，用尽量少的线路完成供电，以避免线路上的能量损耗。第二步要做的是尽量选择节能的供电设备，引入一些新型低能耗设备。
IDC机房可以合适的高压直流系统取代原有的供电系统，并做好日常维护保养工作。在工作中一旦发现供电系统的问题就及时改进。
1.3.4 新风系统技术的应用
新风系统技术的工作原理是将室外空气经冷气机降温、过滤后形成清洁冷空气送入机房，与机房内的干热空气进行交换。同时通过机械或自然排风把热湿空气排走，利用免费冷源的同时保证机房内空气质量。当进风机的风口温度小于设定值且湿度满足要求时，则打开进风单元，将适宜的冷空气引入机房，根据补充冷量由电脑自动关闭对应台数空调；当进风机的风口温度大于设定值时，则关闭进风单元，根据机房的热量来开启对应台数空调。IDC机房节能减排技术的效果评估。
（1）精确送风技术的评估。
①智能化动态精确制冷技术的评估。
智能化动态精确制冷技术前景广阔，有效的节省了人力，制冷效率高、效果好，并且很大程度上减少了IDC机房日常运行中的空调能耗，是一种绿色安全便捷IDC机房节能减排技术。同时，该技术需要的前期投资相对较高，还需要进行相关工作人员的培训，给这种技术的普及造成了一定的阻碍。但是不可否认，智能化动态精确制冷技术代表了未来IDC机房节能减排技术的发展趋势。
②自动温控技术的评估。
从本质上来看，这种技术与第一种技术是同一种类型，都属于智能调控减少能耗。具有降温效率高，耗能少，温度浮动程度小等优点。区别在于自动温控技术相对来说需要更多的前期投入。但是，自动温控技术需要的专业程度较低，工作人员更容易掌握。
（2）IDC机房设备科学排列布局技术的评估。
IDC机房设备科学排列布局技术的成本较低，在机房建设初期施行，可以具有“一劳永逸”的效果，安全性也非常高。但是，这种技术节能减排的效率不高，力度比较小，需要配合其他节能减排技术共同使用。
（3）IDC机房的供电设备及供电方案优化技术的评估。
IDC机房的供电设备和供电方案优化技术是机房节能减排技术中的基础技术。这一技术的优点是从根本上控制能耗，节省用电量。缺点也比较明显：工作量较大，完成周期比较长，在实施过程中存在一定的风险性。需要随着机房的发展不断调整维护。
（4）新风系统技术的评估。
新风技术最大的特点在于它的风源是室外自然风，经过简单处理后通入机房内，有效中和了机房内干燥的空气，且在合适的季节可以利用自然冷源，省去了对空气降温的能耗。但是这种技术收到季节和地域的影响比较大，不能长期使用。
2 结束语
节约资源、减少排放是未来我国工业发展的趋势，IDC机房在当今信息化社会中扮演着不可缺少的角色。落实实施IDC机房节能减排技术对于控制成本、提高机器运行的效率具有非常关键的意义，这一措施也符合节能减排、能源可持续发展的具体要求。IDC机房节能减排技术仍然有广阔的发展空间，积极鼓励推动IDC机房节能减排技术的创新和发展，采取安全高效的节能减排技术，逐步提升IDC机房节能减排的整体水平，可以推动建设节约型社会，为改善生态环境做出积极的贡献。
参考文献
[1]王帆.数据中心机房节能减排技术的实践研究[J].电子技术与软件工程，2015，（21）：191.
1实施方法
1.1教师的准备工作
1.1.1选定2013级参加"情景模拟法健康评估技能培训第二课堂"的人员，将其进行班内
分组（4～5人/组）。
1.1.2创建情景模拟的环境，将实训室设置成模拟病房和护士站，并准备好情景模拟健康评估技能评估所用的所有物品，包括身体评估所用器械、病号服和轮椅等。
1.1.3采集临床典型病例（如：大叶型肺炎、COPD、高血压心脏病及急性阑尾炎等），提前2w发给各小组学生，并提出相应的要求：①根据所给的病例内容整理、搜集相关的资料；②各小组采用"情景模拟法"对此病例的患者进行护理评估，包括健康史的采集和身体评估及心理社会方面的评估，提出相应的护理诊断和护理计划；③各小组进行角色分工，围绕病例内容每组完成一份完整的情景模拟过程中角色扮演的脚本设计。
1.2实施过程
1.2.1组织学生观看健康资料收集和身体评估录像，让学生掌握正确的收集资料的方法和技能评估的操作手法。教师对其重点、难点、易出错的环节加以强调。
1.2.2定期开放健康评估实训室（模拟病房），2～3次/w。各组学生根据所给的典型的病例资料和自己查阅的资料以及准备好的情景模拟过程中的角色扮演（护士、患者、家属等）的脚本进行对患者健康资料的收集和身体、心理社会评估的技能操作。学生进行患者和护士的角色扮演，扮演患者的人回忆自己生病的过程，扮演护士的人运用沟通和交流技巧，用通俗易懂的语言进行护患交流，同时互为患者和护士进行身体评估技能操作练习。让学生用心体会疾病，体会患者，理解患者，关爱患者，并成为学习的主体。教师进行巡回指导，解答疑难问题，同时规范学生操作技能，对于重点、难点进行边示教、边讲解。
1.2.3最后以小组为单位，应用"情景模拟法"进行完整的健康评估评估技能操作考核比赛。当场以抽签的形式决定各小组考核的先后顺序，并进行现场视频录制，其余小组均作为评委按相应的评分标准分别对该小组进行考核并给出总成绩，当场评出一、二、三等奖。
要求各组在规定的时间（15min内）完成患者的整体评估过程，要求资料采集完整，语言流畅、评估技能熟练、手法正确，提出护理问题明确。在采集健康史的过程中，同组的其他学生可以适当作必要的补充与更正。
1.3教师总结 教师对每组学生整体评估的表现给予详细的点评，最后进行课堂的归纳和总结，并对学生们利用情景模拟教学法进行健康评估评估技能的过程中出现的问题和不足提出指导性的意见，对于技能操作上存在的问题及时给予纠正，为学生后续临床专业课程的学习和今后的临床见习、实习及临床护理工作打下坚实的基础。
2教学效果评价
通过问卷法调查和学习心得，在加深对理论知识理解和记忆、激发学习兴趣、提高自主学习能力和沟通合作能力及临床思维能力、增强职业认同感、尊重患者、关爱患者等方面进行量化观察，96%以上的学生认为与单纯的理论授课相比较，情景模拟教学法在上述方面的教学效果都更为显著。
3应用体会
3.1有助于提高学生自主学习和沟通合作能力。情景模拟教学法以学生为中心，给学生发挥主动性创设条件；模拟真实的护理工作情境并引导学生进入情景；为学生提供多种信息资源，让其自主学习；组织学生之间进行协商，开展合作学习，共同探究问题；采用这种模式培养的学生不仅可以更快地适应临床护理工作，而且还具备了自主学习和终身学习能力。
3.2增加学生学习兴趣，提高学习积极主动性。兴趣是最好的老师，只有学生愿意学习，才可能掌握更多的知识，明显提高学习成绩。情景模拟教学法让学生扮演病例中的角色，使学生从被动转变为主动。教师根据教学目的及要求，通过提供一个模拟的具体病例情景，让学生置身于该情景中，从而激发起学生浓厚的学习兴趣。学生愿意参与其中并严肃、认真地对待她们所扮演的角色，运用其所掌握的一些基本理论和资料，以"护士"的身份去分析、研究，从而鼓励学生积极参与角色间的沟通、进行护理进技能操作。
3.3提高学生护理操作技能水平和临床思维能力。情景模拟教学法通过设立护理工作情景，使学生进入"护士"角色，对"患者"不但要进行身体评估，还要注意心理、社会评估。让学生能够及早接触临床，进行熟练的技能操作，体验到护士应具备的基本素质；使学生在这个环境中培养实施系统化整体护理所必需的观察、收集、分析解决患者问题的能力。
3.4增强学生职业认同感，尊重、关爱患者。由学生扮演"患者"角色，使学生有机会站在患者的角度思考问题，能够从患者的观点出发，理解并满足患者的实际需求。同时，扮演"护士"角色及模拟场景会给学生身临其境的感觉，缩短课堂与临床之间的距离，使学生对医院及临床护理工作有较真实的了解和认识，增强了职业认同感。
总之，情景模拟教学法是适应高等职业教育健康评估的一种教学方法，在教学中能够培养学生的学习能力、交流沟通和团队协作能力，提高学生的学习兴趣和实践能力[2]。情景模拟法在健康评估技能操作教学中的应用适应了医学模式的转变，实现了健康史采集、身体技能评估和社会心理评估从单纯的课本理论到临床实践的过渡，给学生创设了一个逼真的临床氛围，使学生有一种真实感，缩短了课堂临床的距离，使学生在这个环境中培养实施系统化整体护理所必需的观察、收集、分析解决患者问题的能力，促使学生更早、更好地从课堂走向临床。运用这种教学方法，使学生掌握更多的临床知识和技能，以便在今后的工作中能够很好地适应社会和患者的需要。
参考文献：
关键词： 不可直接测量的网络攻击； 效能评估； 评估指标； 评估模型
中图分类号： TN964?34 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2013）10?0062?05
0 引 言
网络攻击效能评估是网络攻击研究的重要内容。一方面网络构建部门通过对信息网络的模拟攻击和自我评估可以检验系统的安全特性，在反击来自敌方的恶意攻击时，网络攻击效能评估技术可以为网络反击样式和反击强度提供合适的应对策略；另一方面网络攻击效能评估技术对我方采取的网络攻击手段和产品提供定量分析，为网络战战场态势提供分析依据。
目前大多数网络攻击效能的评估都基于可测量参数进行评估，例如网络信道参数、主机运行的CPU、内存参数等[1]。文献[2]提出基于网络熵的攻击效能评估方法、文献[3?4]提出了层次分析法来对网络攻击效能进行评估，这些方法都需要可直接测量的参数来进行评估，从自身网络安全出发，综合分析自身网络、主机主要性能指标进行评估，但这些评估技术应用于对敌方网络实施的攻击效能进行评估时，其模型所需的参数无法直接获得。在文献[5?6]中对战场网的网络攻击进行了分析都提到了在实际的网络战中对方的CPU、内存参数并不能像实验室做实验那样可以轻易获得，另外像对敌方进行的信息欺诈等攻击，这些效能不能直接获得，也没有可量化的参数。因而需要对这种情况进行切实研究给出合适的评估方法或对不可测量效能进行转换，使得有合适的参数进行定量分析。本文具体分析这一情况给出相应的解决方案。
1 不可测量的网络攻击
不可测量的网络攻击指没有相应参数来描述的网络攻击，主要有2种情况：一种是可测量的参数无法直接获取；另一种情况是无可量化的参数，如对敌方造成的信息欺诈程度等。
1.1 无法获得的可测参数分析
在网络中各节点的度量参数分为2类：可计算度量和通信度量。可计算度量是指系统CPU状态、内存状态、进程状态和文件系统信息等；通信度量指带宽、连接数、网络协议、连接队列长度、丢包率及其他通信信息度量。这些都是可测参数，可以通过在网络中、主机中安装相应的软件或硬件进行参数提取。但是在对敌方网络实施的攻击时，有多种情况使得无法获得这些参数：
（1）不具备在网络中各个节点安放探测设备和软件的条件；
（2）即使具备条件，为满足攻击的隐藏性要求不允许安装过多的额外软件；
（3）具备条件，但接入额外的侦测设备对网络性能和主机性能参数带来过多的额外开销，从而使测得的参数不可用；
（4）可测量参数在初始进攻时可能能够获得，但当对方网络和防范措施进行了更改后就有无法获得。
1.2 无法量化的参数分析
在网络攻击中攻击对象不光有网络中的节点还有网络中的操作人员和网络中存储、传输的数据信息，这些单元的度量参数目前还没有相应的可量化的指标。在网络战中瘫痪敌方网络、干扰敌方主机的运行是重要的攻击目的之一，这些可以用可测参数进行度量，同时网络更重要的目的是利用网络攻击手段窃取情报、破解对方密码、接管对方网络的访问和控制权限、实施信息欺诈等攻击，针对的攻击对象是信息载体和执行信息命令的人员，这些网络攻击能带来巨大的攻击效能，然而确很难用定量的参数进行量化，主要有以下参数：
（1）窃取信息的重要性和机密性；
（2）获取的密码的用途和适用范围；
（3）篡改情报的正负面影响和范围；
（4）实施病毒、木马自动扩散攻击的范围；
（5）执行的攻击对操作人员的影响，如人员对虚假情报的置信度；
（6）安全防护设备对攻击的检测能力和应急能力；
（7）安全防护人员对攻击的响应能力。
2 参数逼进与量化
在实验条件下通常采用直接测量的方法来获得需要的参数，采用侦测、接入设备和软件，直接对时间网络进行信号和数据的统计与分析。为了获得主机的运行参数还需要在主机安装守护软件实获取CPU、内存等参数，然而要是去对敌方网络进行这样的测试是不可行的，另外在网络中这些探测软件和硬件是额外接入的会对正在运行的网络增加负载，会干扰网络用户的使用。可以在实验网络的基础上采取一下方法：
（1）定性分析法
定性分析法是对网络的性能做出定性的估计。它根据经验进行外推而估计出网络的性能，也因此往往只能是对小型的网络进行定性分析。但在对抗中，基于敌方稳定的网络做出隐蔽的渗透性攻击时，也可以用这种方法做预测。但是，网络负载、网络结构与性能评价标族之间的关系是非线性的：即低于某个门限时，负载的微小变化只会引起性能的小变化，对事整体性能影响小；但若高于某个门限后，负载的微小变化就可能引起性能的巨大变化，严重影响整体性能。而这个门限值往往因网络配置的不同而相差很大，分析法具有一定的局限性。而且，在受攻击状态下，这样的门限值往往是双方关注的焦点，一般的网络分析法就难以提供多少借鉴。
（2）解析模型法
解析模型法首先对网络建立合理的、能够进行分析的物理模型，然后利用排队理论建立数学模型，给出分析表达式，最后应用概率论、随机过程、排队论等数学工具计算出网络的性能参数，进行性能解析评价。除了获得网络的性能参数外，网络和性能分析还需要分析各种相关因素对网络工作性能的影响程度。如，分析网络协议与存取控制方式对网络性能的影响；网络配置、分组长度、数据传输率等与响应时间的关系；网络部件的容量功能；预测网络延迟、吞吐量等性能指标。这些都可以通过解析方法，用他们之间的相互关系构造模型，给出一定的关系表达式，然后交换不同的条件，比较由表达式计算出的不同结果，做出性能评价。
解析模型法的优点是开销小，时间短，速度快，但解析模型法只能解决一小部分系统的性能分析，很多系统往往因其关系错综复杂，具有非线性、不确定性而不能用数学表达式描述运行规则，无法解析。因此，解析模型法只能简化系统进行近似分析、但由于它可以快速评价网络性能，可以对网络攻击进行引导。
（3）软件仿真法
软件仿真法主要根据网络的工作原理，建立模拟模型，用软件仿真网络的运作、并在仿真程序的运行中采集数据，评价、度量网络性能。仿真法需要建立敌方网络资源需求模型、网络协议抽象模型，性能采集分析模型和仿真结果解释模型等，需要极大的情报资源，而且具体的仿真模型将需要十分巨大的计算空间与计算能力。而对于简单的系统，解析模型法不必花费大量的时间和精力编写程序。由此可见，这两种方法各有长短，可以相互补充和检验。常用的方法是先采用解析法建立数学模型进行快速估算，然后再用仿真法建立仿真模型进行验证。
上述方法可以较好地对可测参数进行逼进，对于无量化的参数则要先通过替代参数进行量化然后再采用上述方法进行逼进、推演。针对难用定量的参数进行量化参数采用以下方法进行替代量化：
（1）窃取信息的重要性和机密性：信息密级和信息对我方提示作用，将文件重要性划分成若干等级，例如操作系统文件等级1、用户文档等级10、专用数据库文件等级100等。在进行效能评估时不能简单地将获取的文件数量来进行累加评估，而应该根据其重要性等级乘以相应的权重，且雷同或提供的信息雷同的文件不能在数量上进行累加，例如窃取了100个系统文件和窃取了一个系统文件在攻击效能上是相同的；
（2）获取的密码的用途和适用范围：密码权限所在的权限组的等级、密码数量。和窃取文件类似也存在属于同一权限组的用户不能在数量上进行简单累加，但在对密码的获取上却是能获得越多的密码攻击效能越好，尽管权限上是一样的，但可以为生成口令字典和推测某个管理人员的其他信息提供帮助；
（3）篡改情报的正负面影响和范围：判断是否造成敌方错误决策和错误范围；
（4）实施病毒、木马自动扩散攻击的范围：感染病毒、木马的数量和时效；
（5）人员对虚假情报的置信度：人员是否执行虚假情报；
（6）安全防护设备对攻击的检测能力和应急能力：攻击是否还能发挥作用、作用时效；
（7）安全防护人员对攻击的响应能力：攻击是否还能发挥作用、作用时效。
3 网络攻击效能评估指标
通过上面的分析给出了网络攻击效能评估的可测量参数和不可测量参数的替代量化，接着根据网络的安全性能来完善网络攻击效能评估的指标。随着经济信息化进程的加快，计算机网络在政府、军事、金融、交通、电力等各个领域发挥的作用越来越大，网络破坏活动也随之猖獗起来：商业机密被窃取、军事情况遭泄露、巨额资金被盗取、网络突然瘫痪等等。这些都是网络攻击的效能，对这些效能进行评估就必须有合适的参数、指标。为了有效评价网络攻击效能，首先要选择恰当的标准对网络的安全性能进行形式化描述。网络安全一般应考虑以下原则：完整性原则、保密性原则、可靠性原则、可用性准则。在评估过程中，可以把被攻击目标的完整性、保密性、可靠性和可用性作为其安全性的一个量度，而攻击前后的安全性差值则可以作为攻击效能的一个评价标准。
当前对信息网络安全的研究成果表明，对系统进行测试评估，要识别出可能的安全事件对3个指标的影响：
4 网络攻击效能评估模型
基于网络熵的攻击效能评估模型[2]和层次分析模型[3?4]是用得比较多的网络攻击效能评估模型，还可以采取别的评估模型。
（1）网络攻击效能的层次分析模型
目标层：在网络攻击效能的层次模型中，要达到的目标就是对具体的网络攻击的效能进行评估，所以，目标层是网络攻击的效能。信息安全一般考虑以下原则：可认证性原则、机密性原则、完整性原则、可用性原、可靠性原则（又称抗抵赖性原则）。
安全准则层：进行网络攻击的目的，就是要破坏对方网络系统的保密性、完整性、可靠性和可用性，通用评估准则CC也主要对这些特性进行保护。网络攻击对被攻击目标实施攻击，使目标的安全性能下降，效能主要反映在保密性、完整性、可靠性和可用性上，即目标安全机制的安全注重点上[9]。这样可以把保密性、完整性、可靠性和可用性作为安全准则层。
措施层：措施层为需要评估的各项指标。指标体系从通信链路、通信连接、数据、软件系统和硬件系统几个方面提出，其中既有可测量参数还包括不可测量参数的替代参数指标。
（2）基于网络熵的网络攻击效能评估模型
（3）基于攻防博弈的网络攻击效能评估技术
利用攻防博弈理论和技术，通过攻防双方的博弈行为，根据反馈结果，依照评估标准，对系统进行安全性评估，是对系统级安全评估子系统的重要补充。基于攻防博弈的网络攻击效能评估通过建立攻击和防御模型，模拟攻防双方。攻防过程是双方博弈的过程，作为博弈的攻击方和防御方都受环境和对方的影响。效能评估依照评估标准，通过评估双方的攻击/防御效能，进行系统的网络攻击效能评估。
基于攻防博弈的攻击效能评估主要由3部分组成：博弈红方、博弈蓝方、攻击效能评估模块。其中博弈红方和博弈蓝方是相互博弈的双方，定义了各自的攻击模型和防御模型，利用攻防策略库进行攻防博弈。攻击模型分析系统的资源，利用脆弱性和安全漏洞进行攻击模拟，而防御模型则保护系统的资源的完整性、机密性、不可否认性等安全属性不受破坏。攻击效能评估模块根据攻防双方的博弈效能，利用评估标准给出系统的攻击效能评估等级。
（4）基于风险要素分析的网络攻击效能评估模型
结合对战场网的理解和认识，分析军事信息系统风险要素，研究军事信息系统的评估方法和技术，完成安全风险评估模型的构建，包括对抗网络信息系统安全评估指标和评估算法的研究；设计对抗网络信息系统安全评估工具原型系统；确定风险评估报告的呈现形式，最后设计并实现面向军事信息系统的风险分析与评估系统，为更好地保障对抗环境下网络信息安全提供科学依据和有效支持。
（5）系统级的网络攻击效能评估模型
分析对比现有的各种安全评估标准与互操作标准，根据各个标准的适用性，并结合网络攻防的实际需求，选择合适的标准作为网络攻击效能评估的依据。研究面向网络安全系统评估的建模技术，对评估对象进行抽象，提供模型及其接口供评估分析模块调用；建立能为系统风险分析提供标准或最佳建议的知识库；将安全风险数据转换为风险系数以便于做出决策，识别被评估系统中的威胁、与威胁相对的脆弱点，以及威胁发生后对系统造成的危害并得出结论，对访问控制、保密性、完整性、可用性和不可否认性5种主要安全服务进行系统级的网络攻击效能评估。
评估的结果就是对网络攻击能力和影响的某种程度上的确信，开展网络攻击效能评估技术研究可以对战场网络系统、国家电子政务信息系统、各类信息安全系统的规划、设计、建设、运行等各阶段进行系统级的测试评估，找出网络系统的薄弱环节，发现并修正系统存在的弱点和漏洞，保证网络系统的安全性，提出安全解决方案。
5 网络攻击效能评估步骤
系统分析：对信息系统的安全需求进行分析；
识别关键资源：根据系统分析的结果识别出系统的重要资源，包括网络信道、主机节点、系统文件等；
识别威胁：识别出系统主要的安全威胁及威胁的途径和方式；
识别脆弱性：识别出系统在技术上的缺陷、漏洞、薄弱环节等；
分析影响：分析网络攻击事件对系统可能造成的影响，则需采用上面提到的网络攻击效能评估模型进行分析；
综合关键资源、威胁因素、脆弱性及控制措施，综合事件影响，评估网络攻击效能。
在评估过程中，需要采集大量的数据。数据采集的覆盖范围和采集量直接影响对评估基本要素的准确度量，从而影响最重的评估结果。数据采集的覆盖范围越广泛、采集量越大，评估结果越准确。因此在评估标准体系中，需要规范数据的采集范围和采集量。这是评估标准体系是否先进完善的重要因素。
6 结 语
网络攻击效能的评估是战场网络对抗的根本基础和前提，目前还缺乏较为深入的研究。本文着重分析了评估中参数获取问题，指出在网络攻击中很多参数是不可测量的，特别是对网络中的操作人员的攻击效能和对网络数据信息的攻击破坏效能缺乏可量化的参数，需要通过逼进、模拟、仿真进行推演获得。网络攻击效能评估的各种指标和模型还需进一步深入研究。
参考文献
[1] 胡影，鲜明，肖顺平.DoS攻击效果评估系统的设计[J].计算机工程与科学，2005（2）：15?17.
[2] 罗永健，史德阳，于茜，等.一种有效的无线传感器网络攻击检测方法[J].兵工自动化，2012（2）：44?47.
[3] 陈娟，马涛.无线网络攻击分类技术研究[J].电子科技，2011， 24（3）：118?121.
[4] 李雄伟，于明，杨义先，等.Fuzzy?AHP法在网络攻击效果评估中的应用[J].北京邮电大学学报，2006（1）：124?127.
[5] 杨红娃.战场网络攻击效能评估技术[J].通信对抗，2006（1）：24?28.
[6] 潘高峰.战场通信网络攻击效能评估综述[C]//电子对抗分会第十四届学术年会论文集.北京：中国电子学会，2005.
[7] 张义荣，鲜明，赵志超，等.计算机网络攻击效果评估技术研究[J].国防科技大学学报，2002（5）：48?52.
[8] 陆余良，孙乐昌，夏阳.计算机网络安全评估及研究现状[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2004（z1）：14?16.
