人工智能图书馆篇1

自1956年JohnMcCarthy等人首次在Dartmouth会议a是提出“人工智能”概念以来，经过几十年的发展，人工智能技术从高潮到低潮，历经多轮的起伏。如今人工智能在全球掀起了一轮新的革命，作为当前最大科技热点技术之一，迈入应用落地关键年份。我们利用AI赋能各行业智能变革，推动全社会数字化转型，让人工智能以前所未有的方式进入我们的世界。近年来，为了有效发挥人工智能技术的优势，进一步推动整个行业的健康发展，国家部门制定了一系列发展举措。国务院于2017年发布《新一代人工智能发展规划》，明确指出要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，表明人工智能在国家战略地位的重要性。这一切促使下新兴的人工智能蓬勃发展，将在不同领域带给社会翻天覆地的变化，同时也使人民生活和工作发生巨大改变。在此过程中，图书馆建设也需要充分认识到时代的发展变化所带来的机遇和挑战。

一、人工智能技术的发展历程

从人工智能的特点来看，这是计算机科学中的一个重要的分支。有效结合人工智能技术的优势，能够进一步提升各个产业的发展质量，从而创造出和人类具备相同行为的及其。现阶段应用的过程中，主要包含了机器人、语言识别、图像识别和相关的专家系统方面的内容。人工智能的理念自从提出以后，其相关的理论和技术都在各个领域日渐成熟，可以很明显地发现：在未来人工智能快速发展的背景下，通过对人的意识、思维的模仿，能够对人类各种知识进行汇总。但是从另一方面来看，人工智能具备了争议性和挑战性的特点。从事人工智能研究的人员，不仅需要具备相关的计算机知识、心理学知识和哲学知识，同时还需要对当今时代下各种学科都能够有所了解。在人工智能研究过程中涉及到众多的内容，主要是通过对人类行为的模仿来完成一些相对较为复杂的工作。人工智能发展60多年以来，经过了二起三落。1956年提出了“人工智能”概念，主要目的是让计算机去代替人类去解决感知、分类、决策等问题。当时迅速吸引了大量学者的研究，相关的研究也非常热烈地开展了起来。最开始目标是基于专家经验期望教会机器下棋、认字、识别语音。在今天看来，这样的方法是有误区的，人感官器官虽然很发达，却并没总结事物发展的规律。当时人工智能迎来了残酷的现实，学者们发现解决不了实际问题，因此对其研究热情退了下来。于是学者开始转变思路，从统计学中去从数据中去发现规律。通过统计学发现识别人脸、识别手写字等问题可以解决，通过统计方法，在实验室中构造了模拟现实的系统，也就是在实验环境中系统。当时的学者感觉找到了解题思路，于是研究再次兴起。然而，基于统计的方法很快遇到了瓶颈，数据量的提升并不总能带来识别的准确率提高。学习的层次和特征还停留在非常浅的层面，研究了十几年后，从实验系统到现实可用的系统，始终没有跨越过去，大家的热情再次跌落，认为人工智能还只是个梦。当Jeffrey Hinton和他的学生Alex一起发现用GPU算神经网络能大幅提高计算速度而且能实用后，于是构建人工智能的深度学习模型可以发挥大数据的优势，在语音识别、图像识别等领域带来了飞跃式的进展。到如今，基于大数据和超强计算能力的人工智能技术已经非常成熟，而图书馆的管理的书籍以及基于图书形成的文本数据是非常大的规模。人工智能的迅速发展，也必将会给图书馆的未来发展带来极大影响。

二、人工智能对图书馆的影响

人工智能将广泛地应用于图书馆之中，从过去的“网络图书馆”向“智能图书馆”转变，人机互动、互补也将成为图书馆建设新态势。

（一）从“网络图书馆”向“智能图书馆”的转变

从21世纪初以来的互联网，颠覆性地将人和世界连接在一起，信息空前地丰富，但是大量的信息涌入到个体身上，让人无所适从，人们很难准确、有效地获取信息。而在智能时代，通过人工智能技术，依托海量信息为用户带来超强的“智能参考咨询”b，提供有效准确的信息。图书馆在智能时代的信息时代有更多丰富的应用和转变。例如：通过人工智能技术，从海量数据中迅速取得主要信息。创造出具有独立逻辑辨别思考能力的智能系统，使在特定领域中的大量数据连接起来，并聚类、分类、归纳总结和预测等，使用户能更好地获得科研决策的依据。创造出适应新时代的高效处理数据的能力与强大的自然语言理解能力，让用户与人工智能更高效且便捷的操作能够进行自由交互，并能高效且快速地应对用户提出的需求。能利用人工智能技术对用户行为、心理等数据进行深入分析，通过详细掌握用户的特征样貌，使用户得到更亲近且人性化的服务。

（二）从“低价值的重复性劳动”向“高价值的教化劳动”转变

在现实生活中，大多数机器都已慢慢代替人类的工作，并且在技术水平上已经远远超越了人类的水平，例如在一些指定专业的数据库信息检索功能上，人类已经远远不是计算机的对手了。融合了人工智能、互联网、超高频RFID、物联网等技术，可图书馆藏书进行自动化盘点、编目、整架、上架、流通。告知读者所需图书的相关信息。在出现错架图书、藏书丢失等现象，要及时纠正和撤销丢失藏书信息。开发出知识生产助手或智能机器人辅助完成知识生产过程，这样不仅可以极大地提升管理与生产速度、知识整合 ，还可以降低知识服务成本与知识管理、提升知识内容规模、消灭人为错误。在图书馆的建设中，机器人能够通过对人类行为的模仿，有效完成各种出色的任务。在此过程中，也能够有效解放馆员的双手，从而更好地提高工作的效率和质量，创造出更具价值的工作。从图书馆建设的特点来看，其具备了明显的公益性特征。从其发展目标来看，不仅仅是为了让人获得丰富和充足的信息知识，更是通过对读者心灵的净化，有效提升其文化素养，推动精神家园建设。由此可见：这不仅仅是能够通过人工智能方式来实现的。从另一方面来看，馆员还要具备人类文化精神传承的任务。主要是通过人类全过程共同参与的方式，将科学技术和人文的精神进行有效的结合，从而使馆员能够更好地进行情感的沟通和交流。

三、人工智能应用对图书馆的挑战

（一）完成人工智能应用是一项复杂的工程

将人工智能技术、机器人技术引入图书馆是一投资大、实施复杂的系统工程c。其规划和部署实施涉及图书馆的整体规划、馆藏政策、人力、资金和技术投入等很多方面。结合时代未来发展规划，要充分结合人工智能技术优势，进一步推动智慧图书馆建设，从而更好地解决在图书馆建设和发展中所出现的各种突出性问题。图书馆、研究机构和人员应在充分论证现实需求、评估相关技术成熟度的基础上，理性决定是否开展相关研究或选择是否部署应用相关产品。

（二）人工智能语料库建设投入巨大

如何使用户觉得像是在与一个图书馆员对话，而不是与机器人对话？图书馆专业语料库，尤其是中文语料库的不足，语法规则库不能动态更新等方面导致图书馆人工智能应用的知识不够丰富，人工智能应用的大脑还不够聪明，咨询和服务的效果也差强人意，尤其是在专业领域咨询。图书馆智能机器人要面对和解决的问题是，如何使图书馆人工智能模型和机器人，像一个真正的图书馆员一样能独立处理各种问题。聊天机器人的主要核心技术具体有3个方面：①在知识库收录有关的问题和答案；②使用AIML方式；③基于语义识别、神经网络和深度学习技术。现有的情况是，智能咨询机器人技术的图书馆研究应用基本上都处于前两个层面，以往的咨询记录是语料库的来源、FAQ知识库和图书馆网站资源。而在国外许多相关图书馆机器人研究重点都放在了语法规则库的自动更新、语料库的自动创建、机器人的数据分析、智能学习以及推理等相关模型的构建。反观国内所注重的研究应用主要是基于开源平台进行相关的探索性研究，并没有将使用中文分词技术从中进行的自然语言处理作为主要程序，从而很难以保证中文语料库知识的数量和质量。图书馆机器人能否像一个图书馆员一样服务取决于智能机器人的专业知识的丰富程度。所以提高语料库建设的智能化水平是未来图书馆的重点建设。

（三）缺少核心关键人才

图书馆涉及多个学科的综合性技术。为了让图书馆机器人更像图书馆员，让机器人更广泛地应用于图书馆真实场景中，图书馆应注重培养具有机器人相关技术的人才d，迎接人工智能技术的挑战。针对图书馆人工智应用，要从人力资源建设方面进行研究，深入了解图书馆人工智能的人力需求．相应的人才培养策略研究应围绕技术性人才开展。

（四）缺乏真正实用场景

在图书馆这个开放、动态和复杂的环境中智能机器人如何适应是个技术难题。对于图书馆来说，环境的特殊性和相关技术的制约还面临一些具体的挑战。一方面，图书馆机器人能否走出实验室成功，在图书馆工作的前提是智能化的图书馆环境建设。另一方面，目前图书馆机器人还有几个重点技术要解决，分别是进行图书盘点、自主帮读者寻书等任务的智能移动机器人。大数据环境下的人工智能为图书馆服务创新，提供强大的技术支撑，是开启智能图书馆的钥匙。图书馆需要不断应用新技术，在大数据基础上的高性能人工智能技术，开拓创新，重新塑造新的图书管理服务。

四、人工智能在图书馆应用的实践

现阶段将人工智能应用在图书馆，主要是通过人脸识别门禁防盗系统、通过人脸识别借还书系统、智慧机器人（常见业务咨询）、大数据搜索等。在未来人脸识别技术很快会在图书馆普及，传统的图书馆借书证很会成为历史。2017年4月，浙江理工大学图书馆就引进百度人脸自助查询（借还）机，通过调用百度云人脸识别API接口，将人脸和校园一卡通绑定，可以让读者直接刷脸进馆，使读者感到快速、方便。怎样帮助散乱的图书快速找回正确位置，怎样做到读者对图书的阅读兴趣，如何合理采购和摆放？天津大学自主研发了AI“智图”机器人。“智图”机器人集机器人导航、地图构建、射频定位、计算机视觉、人工智能等多项高精尖技术于一身，能够实现自动化、智能化的图书盘点操作。2019年9月，国家图书馆首次引入人工智能机器人“小图”，“小图”拥有听、说、运动、视觉和双屏互动显示等功能。可以进行人脸识别、智能互动、书籍检索、迎宾讲解、读者卡信息查询等各项工作。同时带着读者参观讲解的，还可以和公众智能互动，对读者提出的各种图书馆相关业务问题进行答疑解惑。

作者:彭学玲 单位:萍乡市图书馆

人工智能图书馆篇2

1人工智能的概念

近些年来，人工智能技术得到了广泛的发展和应用，逐渐成为一门多学科交叉的前沿科学[1]。总体而言，人工智能主要是由复杂计算、逻辑推理、知识获取、智能检索、信息识别以及语音识别等各项内容组成，是互联网、计算机以及物联网技术高速发展的产物。同时，随着基础技术的发展，人工智能也逐渐开始与大数据技术、区块链技术、电子传感技术融合，进一步改变了技术的方式和内容。

2人工智能在智慧图书馆建设中的作用

2.1拉近读者与图书的关系

将人工智能技术应用至智慧图书馆建设领域，可以进一步为读者提供人性化、自动化以及多元化的图书服务，缩短读者与图书馆之间的距离。馆员通过人工智能技术，可以更有针对性地为读者提供高质量图书，密切与读者之间的交流，提升图书资源的利用效益和质量。除此之外，人工智能技术可以改变图书馆的服务模式，使图书馆可以更加精准地为读者提供各种图书服务。

2.2突破时间与空间的限制

将人工智能技术应用至智慧图书馆领域，可以打破图书馆服务的空间限制和实践限制，不断拓宽图书服务领域，延伸图书服务的价值链。一方面，馆员借助人工智能技术以及互联网技术，可以更好地在网络平台上为读者提供图书服务，避免线下服务的局限性[2]。另一方面，馆员借助人工智能技术可以加强与其他图书馆之间的合作，进一步拓宽本馆图书资源的服务内容，提升图书服务实效。

3人工智能在智慧图书馆建设中的应用路径

3.1利用人工智能技术提供个性化推送服务

人工智能技术能够实现对数据的精准分析和逻辑推理。馆员通过人工智能技术对一定的信息资源进行分析，可以更好地了解读者的阅读需求以及阅读习惯，进而为读者提供个性化的推送服务。第一，随着信息化、数字化的普及程度愈来愈高，馆员可以通过人工智能技术对读者入馆的借阅信息、阅读信息、阅读次数、阅读习惯等进行系统化的推理和分析，进而了解读者的阅读偏好，为读者在相关平台自动推送相应的图书信息。第二，读者通过填写图书馆事先准备的调查问卷，可以准确地表达自身阅读需求，进而缩短书籍检索范围，快速地找到自己需要阅读的资料。第三，馆员进一步将大数据技术、云计算技术应用到人工智能领域，可以为读者提供与其当前阅读书籍相关联的书籍信息，并通过列表展示、图书展示等方式为读者进行推送，增强读者在阅读领域的体验感以及满足感。第四，图书馆馆员可以实现物联网技术与人工智能技术的有机结合，进一步推动图书馆服务转型升级。一方面，图书馆可以通过人工智能设备与视频监控设备进行数据连接，第一时间了解馆内人员流动情况、书籍借阅情况等信息，及时发现问题并处理问题。另一方面，图书馆可以通过电子智能传感技术、二维码来打造智能化的感知网络系统，快速收集、整理、分析、处理与文献或借阅有关的信息，真正实现传统图书馆向智慧型图书馆转型的目标。

3.2利用人工智能技术进行文献资源分类

人工智能技术具有很强的数据分析功能，既能够在较短时间内对不同类型的信息资源进行整合、分析与利用，也能够对语义、句法、词法等进行综合分析。第一，图书馆可以根据图书分类编号设置相应的程序语言，将其输入至人工智能终端后，对各种图书资源的编号进行自动分析，实现对图书资源的自动归类与处理。第二，图书馆可以利用人工智能技术对文献资源进行自动检索，提升图书检索效率[3]。例如，图书馆可以通过大数据技术与人工智能技术的融合对文献资源内部的信息资源进行自动识别和扫描，通过关键字来查找全文的内容，帮助读者准确收集、查阅相应的图书资源。第三，图书馆可以在每一个书架放置蓝牙自动检测设备，设置相应的蓝牙信号。读者则需要根据系统提示来打开手机蓝牙，并将图书放置在原位置后才可点击归还图书。通过这种方式，可以进一步减轻图书馆馆员的工作量，确保图书资源的高效流通。

3.3利用人工智能技术进行文献资源保护

图书馆文献资源保护工作历来是图书馆工作的重点。新形势下，通过人工智能技术对文献资源进行保护，可以更加有效地增强图书馆安全防护能力。第一，图书馆可以通过人工智能技术对纸质类文献资源进行保护，实现智能监控与人工智能的融合，设置相应的指纹识别、人脸识别设备，避免不具备相关权限的人员进入到书库以及其他领域。第二，图书馆可以通过人工智能技术对数字文献资源进行保护。例如，图书馆可以关联云储存终端与图书馆的数字资源库，实现云储存终端的自动备份。

4结语

当前，人工智能技术仍然在不断突破与升级当中，人工智能技术与图书管理的融合已经成为时代发展的必然趋势。为此，有必要从理论层面就人工智能时代的智慧图书馆建设工作展开探讨，探寻智慧图书馆建设的新思路。文章就人工智能技术予以概述，指出人工智能技术对智慧图书馆建设的作用，提出自己关于人工智能技术在智慧图书馆中应用的建议，希望能够丰富理论研究的同时，推动我国智慧图书馆建设工作的开展。

作者:刘航 单位:中共齐齐哈尔市委党校

人工智能图书馆篇3

近年来，随着社会经济的不断发展，人们的物质生活越来越富足的同时，对于精神文化生活也提出了更高的要求，而传统服务模式下的图书馆已经很难满足这种新的需求，为此，将人工智能技术应用到智慧图书馆的建设中，不仅能够更好地丰富人们的精神文化生活，还能够为人们提供更加优质的多元化服务。随着人工智能技术的进一步发展，将其应用到智慧图书馆的建设中已经是必然的趋势，因此，对人工智能在智慧图书馆建设中的应用进行探析，具有积极的现实意义。

1智慧图书馆概述

1.1智慧图书馆的构成

智慧图书馆的构成要素较为复杂，除了要有相关的基础设施作为智慧图书馆运行的支持，还需要由智能图书管理员进行管理，这样才能够保证智慧图书馆稳定有序地运行，满足人们对于图书馆服务的需求[1]。智慧图书馆虽然是依托于网络建设，但是其中包含的技术却不仅限于网络，还包含了其他的新兴技术，将这些新兴技术融合在一起，投入到智慧图书馆的建设中，有利于智慧图书馆为人们提供更好的服务。智能图书管理员也需要不断应用技术去进行优化，才能为智慧图书馆建设提供更加有力的支持。智慧图书馆的结构见图1。

1.2智慧图书馆的运行

智慧图书馆的智慧性体现在其人性化服务，能够结合用户的信息和具体需求展开分析，并且通过推荐和引导，帮助用户查找到需要的资料和信息。智慧图书馆的建设，主要分为以下几个重要的环节：第一个环节是信息的收集和整合，属于基础性环节，也是提供智慧化服务的前提，只有完整和全面地掌握用户的信息，才能够为用户提供有针对性的服务；第二个环节是进行协同管理，也就是图书馆的运行环节，需要通过管理保证其有序运行；第三个环节是融合环节，将人工智能技术全面融合到智慧图书馆建设中，能够使得智慧图书馆的建设更具先进性。

1.3智慧图书馆的理念

智慧图书馆的建设中，除了要重视先进性，还需要落实绿色理念，利用资源共享和整合等手段，使得智慧图书馆的运行更加高效，为人们带来更加便捷的体验。智慧图书馆能够为人们提供更加有针对性和人性化的服务，而想要做到这一点，以人为本的理念必不可少，需要从人们的需求出发，了解人们的所思所想，只有这样才能提升智慧图书馆的服务水平[2]。通过对用户的信息资料进行整合和分析，能够为用户提供更加有针对性的服务，这在很大程度上提升了传统图书馆服务模式下的用户体验。

2人工智能在智慧图书馆建设中应用的意义

2.1有助于提升资源处理效率
进入新时期后，数字资源不仅数量有了极大的增长，规模也在不断扩大，内容也更为繁杂，如果没有先进的处理技术，很难提升处理的效率。将人工智能技术应用到智慧图书馆建设中，其资源处理的速度远比人工处理要快得多，并且能够厘清不同数字资源之间的关系，有助于提升资源处理的效率。人工智能并不是一项单一型的技术，其中融合了很多新兴的技术，因此可以说，人工智能技术涵盖了这些新兴技术的优势，速度更快，效率更高，也能够给用户带来更加全面和系统的服务，提升用户的体验感。

2.2有助于加强文献分类保护

以往图书馆文献资料的存储管理，都是按照内容进行分类，需要大量的人工操作，不仅效率非常低，同时，由于是以纸质的方式保存，容易受到损坏或者出现丢失，这对于图书馆来说，也是一大损失。而将人工智能应用到智慧图书馆的建设中，不仅能够提升文献管理的效率，还能够提升智慧图书馆的现代化水平，避免在管理过程中出现文献丢失或者损坏等问题，对于文献资源保护有着积极的作用。

2.3有助于推动图书馆的转型

经过一段时间的发展，人工智能技术已经在多个领域中得到了广泛的应用，并且随着不同技术的融合，也推动着人工智能技术发展得更加成熟，能够有效提升图书馆管理的效率和水平[3]。先进技术的应用构建了更加数字化的图书馆，而智慧图书馆的建设也离不开这些技术的支持。现阶段，图书馆的人工智能技术也在不断完善和优化当中，将人工智能技术应用到智慧图书馆中，不仅能够为人们使用图书馆服务带来便利，还能够进一步拓展图书馆的服务范围，使得更多人受益，感受到人工智能给人们的生活带来的全新改变。

3人工智能应用于智慧图书馆建设的技术

3.1智能资源建设

想要为人们提供更加优质的服务，完备的资源必不可少，资源是提供优质服务的前提和基础，而图书馆最重要的意义在于为用户提供不同的数据资源。智慧图书馆建设中加入人工智能技术，能够在很大程度上提升数据的分析和处理能力，进而从用户需求的角度出发，形成更加人性化的资源建设方案。这样能够更加全面、深入地整合用户的需求，并且有助于在庞大的资源库中及时查找到用户所需要的信息资源。

3.2智能感知技术

人工智能的应用离不开基础设备的支持，这些基础设备不仅是人工智能技术运行的基础，同时也能够有效提升智能系统对数据信息的感知能力，进而能够对信息进行自主收集和整理，打造出一套更加完善的、具有良好感知能力的服务体系。在建设智慧图书馆的过程中，应当充分发挥人工智能技术的作用，从多个角度入手，提升人工智能的服务水平[4]。另外，将人工智能技术与建筑技术结合起来，还能够对图书馆中的各种基础设施实现智慧化管理。将人工智能技术融入智慧图书馆的建设当中，能够为用户营造更好的环境和体验。图书馆管理人员也能够显著减少工作压力，随时随地地运用移动终端设备，对图书馆中的基础设施进行管理，有助于提升工作效率，还能提升用户的体验感。智慧图书馆基础设施构成如图2。

3.3智能信息服务

不同的用户需要的信息资料是不同的，感兴趣的内容也有着较大的差异，而传统的图书馆服务很难满足用户的多元化需求。为此，将人工智能技术融入智慧图书馆建设中，能够对用户信息进行分类，并且结合用户的具体需求，提供更加有针对性的服务。图书馆是人流量比较大的场所，想要针对不同的用户提供个性化的服务，可以通过人脸识别系统对用户进行分类，并利用人工智能技术进一步整合和处理，总结用户的需求和喜好，自主地推荐一些用户感兴趣的内容[5]。

4人工智能在智慧图书馆建设中应用的策略

建立智慧图书馆的重要核心就是人工智能技术，而由于我国的图书馆发展时间比较久，有大量的信息资料包括用户资源需要进行整合，因此，智慧图书馆的建设并不是一项容易的工作，而是一项系统性和综合性都很强的工程，需要持续不断地努力。除了要具备良好的创新性思维，也要重视人才和先进科技的引进，这样才能够更好地解决在智慧图书馆建设中存在的问题和困难，以建设出更加符合现代社会需求的图书馆信息服务平台。

4.1创新思维，建设智能化图书馆

随着信息技术的不断发展，人们获取信息的渠道越来越多，接触的数据信息也越来越多，这就意味着图书馆想要发挥出自身的作用，就不能再沿用以往的服务模式，陈旧的服务模式不仅效率低，而且由于其纸质化和固定化的特点，必然会给用户带来不便的体验。因此，在应用人工智能进行智慧图书馆的建设时，必须要本着为用户提供更加高效和便捷服务的原则，提升图书馆建设的智能化水平。而想要让人工智能技术全面融入智慧图书馆建设中，提升智慧图书馆的服务水平，首先就要从意识和理念上进行转变，要有创新意识和观念，积极引进新兴技术，并且敢于开放思路，把更加有应用价值的科技手段应用到智慧图书馆的建设当中（如图3）。另外，随着互联网技术的不断发展，现阶段互联网已经进入了人们生活的方方面面，并且给人们的日常生活带来了极大的便利，这也给智慧图书馆的建设提供了全新的思路，在一些图书馆以外的公共场所，也可以利用人工智能技术，拓展智慧图书馆的服务范围，让用户可以把碎片时间利用起来进行阅读。这一方式不仅可以让人们更加深刻地感受到人工智能技术建设的智慧图书馆带来的便捷，还能够让人们避免受到时间和空间的制约，把业余时间利用起来为自己“充电”，这也是提升我国国民基础素质的重要举措。

4.2重视人才，打造专业技术团队

任何一个领域想要获得长远可持续的发展，离不开人才的支持，只有打造出一支专业能力强、综合素质高、具备良好稳定性的人才团队，才能够为后续的发展提供必要的人才支持。人工智能融入智慧图书馆的建设中，最大的优势在于能为用户提供更加便捷高效的服务，使得用户获得更好的体验感，但是与此同时，也给图书馆管理人员和工作人员提出了更高的要求。图书馆工作人员只有具备丰富的知识储备和专业技能，并能够熟练运用人工智能技术，才能够合理应用人工智能技术优化图书馆的服务模式，进而更好地为用户提供优质的服务。为此，在智慧图书馆的建设当中，应当重视对于人才的培养，除了通过技能培训不断提升工作人员的工作能力和综合素养，还可以组织进修培训，让工作人员有更加广阔的成长平台，掌握更多的新知识和新技能，能够在开展工作的过程中，熟练运用各种新型的设备。另外，为了给用户提供更好的体验，让用户感受到智慧图书馆的便捷和优质服务，图书馆也可以设置智能设备操作指引，让用户可以依据指引轻松地进行操作。这不仅能够有效降低工作人员的工作压力，也能够为用户带来良好的体验感。

4.3科技创新，提升专业服务能力

现阶段，人工智能技术虽然已经发展得比较成熟，并且在各个领域获得了广泛的应用，但是仍需进一步优化和发展。人工智能技术的应用程度，在很大程度上影响着图书馆的竞争力。与此同时，随着人工智能技术的不断发展，对于人才的需求量也越来越大，参与人工智能技术研发的工作人员也在不断增加。智慧图书馆的建设想要与时俱进，为人们提供更加优质的服务，也需要注重先进技术的引进，不仅要投入足够的资金，还需要投入充沛的精力。为此，图书馆可以尝试联系投资，让一些具有充足能力的企业或者基金会参与到智慧图书馆建设的投资中来，为智慧图书馆的建设提供必要的资金支持，推动智慧图书馆的现代化建设。高校图书馆想要与人工智能技术融合，提升智能化程度，也可以与高校内的专业教学及就业实习相结合，通过相关项目的推动，利用高校内的专业资源推动智慧图书馆的现代化建设。

5结语

随着人工智能技术的不断发展，现阶段人工智能已经渗透到人们生活的方方面面，给人们的生活带来便捷的同时，也在很大程度上改变了人们的思维方式。当今图书馆不应再沿用以往的服务模式，而是要在人工智能技术的助力下积极转型，加快建设智慧图书馆，这样才能够最大程度发挥图书馆的作用，为用户提供更加优质和高效的服务，推动图书馆长远发展。

参考文献：

[1]金玉.人工智能时代图书馆智慧阅读服务的内涵与实践路径[J].图书馆学刊,2021,43(8):58-62.

[2]陈启明,白如江,王效岳.基于感知示能性理论的智慧图书馆构建与服务研究[J].图书馆学研究,2021(13):37-45.

[3]尤晓静.人工智能技术在智慧图书馆中的应用价值[J].科技资讯,2021,19(18):129-132.

[4]杨国凤.人工智能技术与图书馆服务变革探析[J].图书馆学刊,2021,43(5):1-5.

[5]徐锋.基于人工智能的公共图书馆知识服务探析[J].新世纪图书馆,2021(3):27-31.

作者:孙安玲 单位:陕西学前师范学院图书馆