并非每个成功者的发家史都是一部血泪史，也并非每个富豪子弟都像帕里斯・希尔顿那样可以真正做到“不劳而获”。
至少，在2007年《福布斯》 最有钱的女继承人中排行第三、即将拥有240亿美金资产的玛尔塔・奥特加，就能把“天生有财”和“勤奋务实”两个关键词都加附于一身。
如果说玛尔塔・奥特加听上去还有些陌生，那么她的父亲，西班牙首富、《福布斯》全球富豪榜第八名、全球第三大服装零售业企业主、国际知名品牌Zara的创始人、Inditex集团老板阿曼西奥・奥特加则广为人知。如今，72岁的奥特加即将退休，在他的三个子女中，小女儿玛尔塔・奥特加被幸运地选中为接班人，将掌管已累积了40多年的家族产业。
她年仅24岁。
被偏爱的接班人
1985年6月，玛尔塔刚出生不久。以生产女性旗袍起家的阿曼西奥・奥特加成立了Inditex（Industria de Diseño Textil）集团。经过20世纪80年代在西班牙市场的成长，90年代在欧洲市场的发展，现在Inditex集团已成为西班牙最大的服装企业，过去3年中发展尤为迅速。目前该集团在世界68个国家中总计拥有3691家品牌店，一跃成为世界第二大成衣零售商。
除了服装销售，阿曼西奥・奥特加还进行不动产等投资，拥有十多个公司的股份。其中在Gartler、Partler、Menlle公司和Pontegadea Inversiones投资公司中都是直接股东。
2006年12月，玛尔塔・奥特加22岁。还没正式大学毕业，她就被委任为Gartler和Partler两家公司的副总裁。尽管集团发言人强调这两个副主席目前只是象征性的职位，但老奥特加对女儿的偏爱可见一斑。
玛尔塔还有两个同父异母的哥哥，他们都是阿曼西奥・奥特加与前妻所生，而玛尔塔・奥特加则是现任妻子弗洛拉・奥特加所生。父亲很喜欢这个小女儿，在她18岁时就曾在海滩举办了盛大的派对，为她庆祝成人礼。
为什么阿曼西奥・奥特加如此欣赏女儿玛尔塔？
据英国媒体分析，这主要是因为玛尔塔的行事风格像极了自己的父亲，勤奋务实，而且十分低调。
老奥特加的低调是出了名的，他很少接受采访，甚至在1999年之前他的照片从未在媒体上出现过。与父亲一样，在Google上搜索玛尔塔・奥特加的全名Marta Ortega Perez，只显示有不足3万条结果，而同样身为富家女帕里斯•希尔顿，却有6230万个搜索结果，受关注的程度立判。从前的玛尔塔还有可能会出现在西班牙的一些小报上，现在的她即使有新闻，也多出现在财经版上。
而另一个更为关键的因素是，玛尔塔在伦敦上大学时主修国际贸易专业。经济类专业背景，懂得西班牙语、英语、法语、意大利语四国语言，加上头脑灵活，玛尔塔无疑成为集团接班人的最佳人选。此外，她还曾表示自己希望进入商界，参与公司业务的志向。对于女儿的“理想”，阿曼西奥・奥特加看在眼里，并很快付诸实践。
然而出人意料的是，玛尔塔・奥特加在毕业之后并没有去宽敞明亮的副总裁办公室上班，而是要像爬楼梯一样从集团的最底层做起，而且要隐姓埋名。就像集团发言人埃斯特拉德拉所说的那样，“公司所有人不管做什么职位，都要经过同样的培训阶段。” 已身为两家公司的副总裁和大股东、Inditex集团未来的继承人的玛尔塔也不例外。
隐姓埋名的“打工”之旅
事实上，玛尔塔从2002年就已经开始在自家店里打工了。但直到2007年，她才正式开始了经过严格而精心安排的培训计划。
为了不让女儿“基层锻炼”的效果打折扣，阿曼西奥・奥特加用心良苦。他尽量安排玛尔塔去那些不容易被认出来的地方实习，以新员工的名义进店。在集团拥有遍布68个国家的3691家分店的条件下，要实现这一愿望并不难。
从去年9月起，玛尔塔在Inditex集团旗下Bershka连锁店的一家分店开始首站实习。Bershka是集团较为年轻化的品牌，全球共有445家分店。
在第一家店里，她的工作跟所有的店员一样，早晨7点半上班，监管货车将服装准时送到后，还要整理服装上架、清点存货量并及时补货。唯一不需要她做的，恰恰是不太费力的收银工作。
想知道玛尔塔在哪家店并不容易。老奥特加不仅为她取了化名，还提出严格的要求。除了不能向其他员工透露自己的身份，玛尔塔还得服从店里的规定，完成店长布置的工作，“完全以一名普通员工的形象出现”。
只有在获得店长的肯定之后，玛尔塔才能结束最底层的打杂工作，进行下一阶段如财务、设计等相关工作的实习。在离开Bershka的首家店后，玛尔塔还将陆续在三个城市的Zara 、Stradivarius、Pull & Bear、Massimo Dutti 、Oysho和Kiddy's Class 等六个零售品牌连锁店中进行实习。除了伦敦、巴黎两个欧洲城市外，玛尔塔的“打工之旅”还包括中国上海的Zara店。
目前Inditex集团在中国共设有分店15家，其中Zara专卖店13家，Massimo Dutti专卖店2家。曾被美国《商业评论》称为“时装界的戴尔电脑”的Zara成立于1975年，是Inditex集团中最为知名的品牌，它以 “一流设计、二流面料、三流价格”的战略模式取胜，成为许多商业人士拿来分析的经典案例。
2006年Zara进入中国市场，首家旗舰店设在上海，2007年又将西班牙风吹到了北京和杭州，在短短地两年间发展十分迅速。因此，在上海期间，玛尔塔实习的重点将是销售分析与市场开拓。这就意味着，只有到了上海这一站，玛尔塔所学国际商务的专业知识才能真正派上用场了。
骑马征战服装帝国
玛尔塔喜欢穿迷你衬衫，主色调以黑灰白三色为主，浓密的长头发搭在肩上，十分迷人。令很多人没想到的是，她还有一大爱好，马术运动。她曾多次参加欧洲的马术比赛，马术水平在全欧洲中是属一属二的。
玛尔塔爱上马术，与其男友Gonzalo Testa的影响有关。Gonzalo Testa是西班牙马术国家队队员，5年前，玛尔塔跟男友一起参加了在Las Mestas举办的马术比赛。那时她还是个毫不起眼的女孩，甚至略显羞涩。所有人都没料到，玛尔塔竟然完成了比赛，从那个时候她就已经显出了将不可能变成了可能的非凡能力。
昔日的玛尔塔还红着脸对记者连连道歉：“对不起，我不知道该怎么回答 。”而如今，她将以一个职业化的姿态进入连锁店实习，完成培训大计。就像从第一次参加马术比赛到后来骑着昂贵的马穿行大半个世界一样，玛尔塔的职业生涯也将在第一家连锁店开始实习，再奔赴Inditex集团遍布全球的连锁店。
此时玛尔塔已非彼时玛尔塔。
孙代勇只是受惠于重庆干部大培训诸多干部的一个代表。
■ 重庆干部的知识短板
2008年初，市委领导在为期3个月的调研中发现，重庆干部现代经济管理知识匮乏，个别区县领导甚至对一些经济术语“一问三不知”，眼界也不够宽。
而重庆干部面前的“担子”十分沉重：“314”总体部署、内陆开放高地、统筹城乡综合配套改革试验区。新一轮对外开放，机遇宝贵，稍纵即逝。打造一支“能干事、想干事、干成事”的干部队伍迫在眉睫。
在市委三届三次全委会上，市委书记提出：“实施‘万名干部开放型经济管理知识大培训’计划。培训干部就是爱护干部，目的是让大家在新征途上不掉队。”书记在视察组织部工作时，同样提出了干部大规模知识培训的想法。
一次旨在“提高现有干部”，“补长”其现代经济知识“短板”的大培训应运而生。
■ 缺啥补啥 目标直指大开放
针对干部的“短板”，市委组织部着手组织实施“万名干部开放型经济管理知识大培训”，目标直指大开放。
市管党政领导干部、国有重点企业领导人员、区县部门和乡镇街道党政主要领导干部成了万名干部大培训的三个主要群体。
市管党政主要领导干部现代经济知识强化培训班、招商引资人才专题培训班、境外培训班、森林工程专题研修班、党校主题班等等，分类培训交错进行，奏响了大培训的“协奏曲”。
而最强音就是被称为“一把手工程”的“市管党政领导干部现代经济知识强化培训班”。在第一期培训班上，市委书记作了重要报告，市委常委、常务副市长黄奇帆，市委常委、市委秘书长范照兵分别为培训班作专题辅导。培训班还先后邀请了国家发改委、对外经济贸易大学、国际直接投资研究中心的8位全国知名专家、教授为学员们授课。
接着，共15期的“以招商引资为主体的现代经济知识培训班”如火如荼地交叉进行。
围绕开放型经济，市委组织部还组织了6个批次的境外培训班，到开放地学开放。
目标直指开放，由商务部组织编写的《现代经济知识简明读本》丛书，也被参加培训的官员视为补充开放知识的必读书目。
同时，按照要求，我市将每年举办一次市管党政主要领导干部现代经济知识强化培训班。每年选派200名党政领导干部和企业经营管理人员，到发达国家和地区的高校进行现代经济研修；选送100名优秀副厅级及正处级干部，参加在渝高校经济管理类的学历教育。
缺啥补啥，日渐成为重庆干部教育培训的常态模式。
■ 立竿见影 “洗脑”推开一扇窗
分管化工园区的长寿区副区长黄强和很多学员一样，将2008年由市委组织部与市外经贸委举办的“招商引资人才专题培训班”比作“及时雨”。在他看来，此次培训“豪华的讲师阵容，精辟的实战案例，给大家推开了一扇开放的窗”。
在培训班上，上海市外经贸委专家主讲的《招商引资规划的制订与实施》让黄强感到“非常震撼”――在上海，企业要想入驻工业园区，从双方开始接触到最后确定投资，只需要盖9个公章，时间控制在10个工作日之内。而在长寿，则需要盖130多个公章，要花费两三个月时间。
“其实在上海，企业入驻需要盖同样多的章，只是他们采取了一种灵活的备案审核做法――除了最主要的那9个，其余的可以在企业投产后慢慢补齐。而我们的做法是，要想投产，一个都不能少。”
一样的结果，不同的路径，黄强说，这为2009年提升长寿的政务环境，提供了有益参考。
璧山县委副书记毛发木同样觉得2008年让他收获甚大。去年年底，他和其他22名处级干部远赴加拿大某大学参加开放型经济专题培训班的学习。
“每天晚上整理笔记都要一两个小时。”毛发木说，根据当前最需要的知识来设置的培训课程，主题突出，管用，“比如如何把科技转化为生产力，加拿大政府就做得很好，大学和政府联手，培育公司，发展高新技术，政府不惜重金扶持新兴产业。这些做法给我极大启示。”
“培训只围绕开放型经济一个主题，并且到开放型经济发达的地方实地学习，或请开放地的专家‘讲经’，确有意想不到的效果。比如官员到香港学习公共管理，国企人员到韩国、德国学习现代企业管理和法人治理等。这和往年培训主题分散的情况有很大不同。”市委组织部工作人员说，“因此，效果也是相当显著的。”
■ 连锁效应 大培训的精细化时代
这场自上而下的培训引起了一系列连锁反应。
各区县纷纷动起来。渝北区提出：45岁以下科级以上机关干部，要基本掌握一门外语，让干部成为开放型经济的行家里手；南川区全面实施干部素质能力提升工程，先后邀请中央党校、重庆大学的19名知名专家、学者举办专题讲座，组织了264名正处级以上干部到深圳青年学院、上海浦东党校、北京大学政府管理学院参加现代知识培训。
“培训的密度大、培训人数多，80%以上的区县都组织干部到沿海培训，连巫山、巫溪等偏远山区的干部都走出山头到沿海发达地区培训，大渡口、巴南、北碚、丰都等区县的培训都形成了自己的特色。”市委组织部工作人员介绍。
去年7月，市里组织的630余名市管党政领导副职、后备干部素质测评，把考察领导干部在市场经济、行政管理等方面的知识储备和政策把握能力，以及灵机决断处理突发事件和廉洁自律的意识和能力融入其中。测评结果将作为后备干部选拔的重要参考依据。
为了让干部培训体系更加完善，市委办公厅印发了《重庆市加强干部教育培训学风建设暂行办法》，明确提出，严格落实各级干部学时要求，严格执行年度培训计划，不得随意变更培训对象。凡一个月以上的培训班，必须进行入学测试和结业考试。干部参加学习培训结束后，要主动向所在单位党组织和组织人事部门汇报学习情况；要将学习培训情况作为年度考核的重要内容。
(一)制订了市社五年奋斗目标
为认真贯彻党的十七大精神，全面推进*市供销社改革与发展，今年在领导班子换届后，我们在充分调查研究的基础上，制定了《*市供销社五年(20*—2011年)奋斗目标》。《目标》明确了供销社今后五年的指导思想，提出了打造供销强社的基本思路，确定了实施推进“五项建设”的奋斗目标，即：全力推进城乡供销五张连锁网建设，全力推进大项目、大企业建设，全力推进基层“三社”建设，全力推进农村新型合作“三位一体”建设和全力推进和谐系统建设，并对五大工作任务进行了细化，拟定了具体的业务指标。到2011年，全系统销售收入将达55.53亿元，创办各类为农服务组织1555家以上，《目标》的制定，使全系统进一步明确了今后五年的奋斗目标和工作任务，对供销合作事业的持续稳定发展具有重要的作用。市供销社干部职工将通过五年的努力，努力把市供销社建设成为农村合作经济组织的带动力量、农村现代流通体系的主导力量、农业产业化经营的推动力量和农业社会化服务体系的骨干力量。
(二)现代流通网络建设加快推进
今年以来，我们立足流通加强服务，努力在全市范围内构建生产资料、生活资料、医药、废旧物资回收利用和农副产品购销连锁网络，重点培育“老大房”、“联盛”、“银河”、“华圣”、“华宇”等品牌连锁龙头企业，农村阵地逐步恢复，初步形成了适应农村需要的服务新格局。对供销社建设现代流通网络，市领导非常重视和支持，市委书记孙文友、市长马以及其他市领导多次到我系统的连锁企业进行调研，对供销社加快“新网建设”，推动我市现代服务业发展作出的贡献表示充分肯定。1-11月份，全系统已新建连锁网点284家，各类连锁经营网点达到1306家，其中生产资料网点398家，生活资料网点869家，医药网点39家。
(三)社有经济发展不断壮大
今年以来，市供销社以项目建设为抓手，全力推进大项目、大企业建设，不断巩固和壮大社有经济实力。据初步统计，市本级年内已确定13个投资项目，总投资7.66亿元，涵盖13个社有企业和基层社，实现了发展有抓手、经济有提升。今年市社不断调整产业发展方向，工作重心向优势企业、产业扩张前移，不断调整发展模式，加快企业机制创新，提高企业持续发展能力。今年1至11月，全市供销系统实现总经营收入35.12亿元，同比增长26.87%；实现利税1.15亿元，同比增长27.01%。其中市本级实现总经营收入32.00亿元，同比增长27.60%；实现利税1.*亿元，同比增长33.43%。截止目前，市本级已实际完成项目投资2.56亿元。
(四)基层供销社造血功能逐步增强
今年以来，各县区供销社加快基层社重组改造力度，市区重点提升了白雀供销社和和孚供销社两家示范性基层社，重组练市供销社为示范社。重组改造后的新型基层供销社结合“五张网络”建设，主动链接系统优势企业，巩固生产资料、生活资料、农副产品购销等传统业务，并结合当地农业实际和立足满足农民需求，通过创办市场机制新企业、开放办社引人才引资金等方式，努力向农产品加工、销售领域拓展新业务，不断增强基层社生命力。截止今年11月份，全系统已重组改造基层社28家。
(五)农村专业合作社建设量质并重
今年，我们在农村专业合作社新办和规范化运作取得一定成绩的基础上，加快了专业合作社量的积累与质的提升。专业合作社的建办与完善着重围绕我市的优势特色农产品来展开，积极推进农业产业化经营和品牌化建设，重点培育了一批示范性专业合作社。到11月份，全系统新创办专业合作社15家，总数达到75家。其中和孚中水龟鳖合作社、下昂精精生猪养殖合作社、东林锦峰龟鳖专业合作社被评定为市级示范性专业合作社，德清山伢儿早园笋专业合作社为省级示范性专业合作社，安吉家禽生产服务社为全国供销系统示范性专业合作社。为进一步提高农民的组织化程度，强化专业合作社的服务功能，吴兴区东林供销社还携手区域范围内的7家农民专业合作社共同组建我市首家农民专业合作社联合社，引导和促进了专业合作社更好、更快地发展。
(六)村级综合服务社日臻完善
村级综合服务社依照“功能多样化、经营连锁化”的路径，结合“千村示范、万村整治”、“千镇连锁超市、万村放心店”等工程的实施来完善和提升。重点加强村级综合服务社长效管理，提升综合服务社的服务功能。今年德清等县区供销社已出台了服务社长效管理制度及考核办法，为更好地发挥服务社在新农村中的积极作用提供制度保证。到今年11月，全系统新发展村级综合服务社19家，总数达到102家。
(七)农民技能培训力度加大
根据省供销社《关于进一步推进全省供销系统职业技能培训鉴定工作的意见》精神，围绕农业技术提升、新品农资农药推广、连锁经营和法律法规等方面有针对性地组织开展培训，努力提高农民科技素质，培养造就了一批觉悟高、懂科技、善经营的新型农民，促进了农业增效、农民增收。今年系统已组织各类培训班39期，培训人员2364多人，取得了良好效果。市农资公司、和孚供销社等也积极创办了农民培训学校，安吉县供销社、吴兴区供销社和南浔区供销社都陆续开展了农产品经纪人培训，培训人数达80名。
(八)“三位一体”新型合作经济试点有效推进
根据省委、省政府和省供销社要求，市供销社全力推进“三位一体”农村新型合作经济体系建设，并集中精力搞好安吉县供销社这个试点。今年6月，通过与安吉县委、县政府的多次沟通与对接，安吉县新农村示范园区建设暨农村合作“三位一体”建设工作万人动员大会顺利召开，对“三位一体”工作作了具体部署，下发了《安吉县关于全面推进农村合作“三位一体”建设工作的实施意见》，明确了安吉县“三位一体”建设的主要任务。7月26日，安吉县农村合作经济协会暨农信担保公司成立。专业合作社、种养殖大户、农副产品购销大户及农产品加工企业等99个单位加入了安吉农协。同时成立的农信担保公司主要为专业合作社、种养殖大户、农副产品购销大户提供贷款担保和其他信用服务。担保公司以县信用联社为协作银行，注册资金600万元，其中安吉县供销社出资355万元，县财政出资245万元。两个服务平台成立以来，已进入正常运行，“农信担保公司”已为“农协”会员担保发放贷款160万元。在探索发展好安吉“三位一体”试点工作的同时，市供销社正在积极争取市政府支持，组建市农信担保公司，辐射吴兴区、南浔区开展农信担保业务，为农民专业合作社发展提供服务。
(九)涉农企业努力寻找新的经济增长点
今年以来，系统各涉农企业一方面巩固传统业务，一方面结合现代农村产业发展特点，不断延伸深化产业发展链，实现投资多元化，培育企业新的经济增长点。安吉县农资公司牵头组建了农资商品应用技术示范园区，通过新品种子农药实验推广、专家全程技术指导、订单农业稳定销路、粮食加工增加价值等途径，大大提升了辐射效应和示范效应，已带动周边农户125户，水田面积4456亩，园区丰二优系列水稻亩产达648.2公斤，比对照田高20.7%。市农资公司计划在织里镇河西村租赁800亩土地、投资8000万元建造集餐饮娱乐、生态休闲为一体的现代生态农庄，为农村劳动力转移、推动农村经济发展探索了一条新路子，目前初步意向书已签订。
(十)村企结对服务新农村活动扎实深入
今年以来，市供销社在系统内广泛开展村企、村社结对服务新农村活动，充分发挥社有企业的平台作用，提升供销社服务新农村建设的水平。系统7家社有企业与结对村结签订了结对协议。系统浙北大厦、美的房地产公司分别捐赠10万元支持结对村基础设施建设；白雀供销社和紫源食品公司等企业也已为结对村开展开发现代农业、积极吸纳结对村的富余劳动力资源等帮扶活动；浙北大厦、老大房超市等连锁企业还主动与村里的专业合作社对接，对结对社的产品进入超市给予优先，其中浙北大厦已引进系统专业合作社20多个种类的农副产品，老大房超市的5个门店同时设立了农副产品专柜，为农民争取更多的方便与实惠。
开始的时候，职工抵触情绪很大，到处告状，甚至有100多人爬上商场的房顶，打出了“坚决不去物美”的条幅。在这种情况下，石景山区委、区政府态度坚决，措施果断。先是把他们从房顶上请了下来，然后，由物美的主要领导在区里的主持下与原菜市场的干部、职工对话，使大家转变了观念，提高了对国企必须改革的认识，精神面貌有较大的改观。
以此为契机，物美对这些职工进行了长达一个月的培训，使他们的工作能力有了较大提高。在物美只派入一名店长的情况下，古城店每日销售额从托管前的不到万元，提高到十几万元，企业的经济效益和职工收入都得到了很大的提高，彻底扭转了亏损的局面。
同年以这种方式，物美在北京通州区先后托管了通州西门商场、金鼎大厦，接收了其全部职工；之后又分别与丰台区博兰特食品工贸集团、崇文副食品菜蔬总公司整建制合作，将其下属连锁系统内的店铺全部纳入物美连锁体系。
物美自1994年底创立第一家综合超市以来，把连锁发展与盘活国有存量资产、参与国有企业改革有机结合，从承租国有工业企业的旧厂房、安置下岗职工，到托管国有商业企业、盘活国有存量资产，再到投资改制、整体重组，一步一步地快速发展，不仅妥善安置了大量国企职工，还实现了国有资产的保值、增值。
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为实现改制后国有资产的保值和增值，物美在实践中采取“人员就地安置，资产保值增值”的做法。在不改变国有资产所有权的前提下，原国有企业的国有资产委托物美经营管理，物美向原国有企业支付补偿金后，对店铺投入投备和资金进行改造，新公司投资形成的固定资产所有权归为国有，由此确保国有资产的保值和增值。
过去传统的国有商业企业经营手段及方式相对落后，计算机技术更是未能得到实际、广泛的应用。与这些国有企业合作后，物美始终把应用信息技术作为改造国有企业的一项重要内容。许多原国有企业的干部、职工从未见过电脑，害怕电脑，经过培训和实践逐步成了计算机的主人。
物美创业八年来的实践充分证明，先进信息技术的应用对于现代零售业的发展至关重要。创业伊始，他们就建立了专业的技术公司，培养了一支专业技术队伍，自行开发管理信息系统（MIS）和POS机，实施对商品的进、销、存、统计分析和财务、人事等的计算机管理。店内商品的条码使用率已达100%，实现了单品管理，成为国内连锁商业中率先采用计算机管理的企业之一。
从2000年开始，物美开始利用互联网平台进行商品订货和商品管理，极大地提高了公司整体工作效率，增强了企业的核心竞争力，并成为北京市第一个真正运用互联网技术进行采购和管理的连锁企业。
现在物美已实现了企业内部店铺和总部以及部分供应商之间运用互联网传输数据和订单，并且能够使顾客方便地使用各大银行的信用卡。另外，目前开发的新一代管理软件，将供应商、配送中心、总部和店铺连成一体，使物美系统的整体管理水平得到新的提高，为经营进一步规模化和管理进一步精细化提供了强大的技术支持。
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如何做好国有企业职工的转化工作是国企改革的关键。物美首先让原企业的职工与新公司重新签约（或将原劳动合同的主体变为新公司），使员工既得到安置又实现了“转制”――与国企彻底脱钩，改变了“国企身份”。
1999年，物美同北京市丰台区博兰特集团合作改造其所属的连锁店铺30余家，接收在职职工900余人。经过仔细论证，双方决定这900多人在新公司成立之际，就脱离老国有企业机制同新公司签定劳动合同。
一石激起千层浪，职工反应强烈。在这种局面下，丰台区委、区政府下定决心，全力支持新公司工作，并派主管副区长亲自做职工的工作。从动员起算三天内，全部900多人同新公司签了约。
对于原国有企业职工思想观念较为陈旧，竞争意识、危机意识不足，专业知识和技能参差不齐的问题，物美投入了大量的精力、人力和财力，对接收的职工进行培训，转变其观念，提高其技能。培训班的讲师多由集团高层领导直接担任。经过培训，他们不但掌握了计算机的基本知识和操作，还学会了通过互联网进行每日订货等操作。现在物美已开办50余期培训班，通过严格的培训和实际锻炼，被接收的原国企职工在观念上有了根本性的转变，工作责任心加强了，不再象过去那样人浮于事，专业技能得以大幅提高，同时他们的待遇也比以前有了较大的提高。因此他们从刚被托管时的逆反心理，逐渐转变为热爱物美、热爱连锁。
随着物美的快速发展和企业效益的不断提高，随着自身专业技能的不断提高，被接收的原国企员工对物美有了信心，对自己的将来也有了信心，他们焕发出了强烈的工作热情，完全以一种崭新的面貌投入到工作中去。现在他们当中的许多人已成长为物美的业务和管理骨干，有的还走上了重要的领导岗位。目前，物美中层管理干部中有90%以上来自原国有企业。
为确保平稳过渡，物美不但接受了在岗的国企职工，也接受了原企业的再就业服务中心，将在中心内待业的国企下岗职工一并纳入物美体系进行管理，这样物美先后安置了原国有企业职工5000余名。其中90%以上原国企职工已经同物美所属的新机制企业直接签定了劳动合同，实现了国企职工身份上的根本转变。做到了当地政府满意、被托管的企业满意、被托管的企业职工满意，同时物美不断发展壮大了这“四个满意”的局面。1999年物美被北京市政府命名为流通领域唯一的“北京市再就业明星企业”。这样物美从单店、多店托管发展到与国营连锁系统的整建制合作，平稳地改造国有企业店铺100多家，使其销售额增长50%―300%，实现了物美高速发展和社会效益并举的局面。
新 企 新 路
本页是最新发布的《通风副总年终工作总结》的详细参考文章，感觉很有用处，重新编辑了一下发到。
通风副总年终工作总结
年工作总结及年工作规划
通防队
年12月21日
年度工作总结及年工作规划
年临近岁尾，回顾一年来，本人及团队在总工程师的正确领导、分公司领导的大力支持，区队同仁的大力协助之下，紧紧围绕“一通三防”、区队建设，矿井安全、扎实的开展工作，取得了一些成绩。为发扬成绩，克服缺点，以利来年在工作中争取更好的成绩，特总结如下：
一、团结协作具有战斗力的领导班子
火车跑的快,全靠车头带。通防队之所以能较好地完成项目公司交给的任务,满足矿井“一通三防”的工作需要，跟有一支团结协作具有战斗力的班子分不开的。首先总工程师夏总经常参加我们的班子会议，听取工作汇报，指导我们的工作，帮助我们解决工作中的实际困难，指出我们工作中的缺点，为我们的班子建设指明方向。副队长xxx既有多年的工作经验，又具有丰富的通防理论，自身吃苦耐劳，每天对监测****严把关。通风系统抓稳定。为了03综采工作面两巷尽快封闭。他和副队长xxx、实习技术员xxx三班跟班。现场接班。较好完成交给他的任务。04工作面井下反映风流不稳定。最全面的参考写作网站他二话不说，就深更半夜穿起衣服下井。排查隐情。研究方案。原来兄弟单位动了设施，造成隐患，形成风流不稳定。他又向有关部门提合理化建议。建立起牢靠的永久设施。副队长xxx不仅处处以身作则。三班瓦检班前会议不放松、讲制度、讲技术、讲安全。抽放泵站对他来说是新课题，他每次现场对照说明书一台设备的检查验证。成为行家能手。xxx与xxx两技术员尽心尽力工作。积极协助行政开展区队的管理，表现出良好的工作状态。作为一个领班的。做到要求别人做的，首先自己要做要求别人不做的，自己首先去做。树立正确的权力观。有事同班子成员协商，发扬民主集体制的原则，杜绝独断专行的作风，讲制度、建团结。制度管理团队，平时深入现场，深入井下，把好现场关，自己的工作责任。05工作面过油井；05工作面****抽放发现故障；从中班8点下井到次日早班16点，事故处理完才上井。05透窝，04调整通风系统，05、02的抽放泵的调试，本人更是现场工作，写作杜绝遥控，养成通防故障就是命令，随叫随到，无论数九寒天，还是酷炎热盛夏，绝不偷懒。在01推进过程中，出现隅角****高，为保安全连续10天，上夜班跟现场，确保工作面推进度。打铁还需自身硬，要带好班子，领导好队伍，自身作风要正，阳光行致，关心同事，以身作则。形成团结紧张，严肃活泼的局面。本人也是如此为要求而努力勤奋工作。只要没有会议是天天在井下，深入现场，找出问题，努力发出自己的光和热。
二、治理****成效显著
我们xxx煤矿是****矿井，上隅角****又是治理工作重点。在项目公司、分公司的领导之下，我们根据现场特点不断探索治理****的经验和方法。
首先01首采工作面在推进到一定距离后，隅角****偏高，严重威胁安全生产，影响工作面的推进度，先后采用均压通风，进风侧安设挡风布帘子，压风驱散装置，抽放风机安设，抽排风筒的使用等等一系列措施，保证首采工作面的安全生产。
其次在101首采工作面治理隅角****的基础上，总结出上抽放系统治理隅角****的
方案，形成《103抽放系统抽放****的建议》分析101的治理****方法效果明显，但是使用方法不可靠的结论，为103抽放系统提供了必安的分析依据。
在103工作面推进过程中，又经历了“插管和埋管”试验，为了节约成本，首先采用了插管抽放，随着工作面的推采，插管处理隅角****矛盾突出，效果不理想。在安全与效果的问题上，选择安全工作为前提，经外请专家，内部试验的情况下，探索出不同管径的情况下预埋管深度和埋管深度，治理隅角****的经验，为矿井的安全提供了保障。
三、通风系统稳定可靠
通风系统是矿井的心脏，只有稳定可靠的通风系统，矿井才能平安。做到每天下井查看现场，检查通风设施，了解现场实际，召开了通风技术人员，通风员会议，分析通风系统，查找问题和不足，及时调整不合理的通风系统，目前，井下十处3个掘进头，我分公司4个掘进头，2个综采工作面，全部分区进风，形成独立的通风系统，杜绝不合理的通风系统，矿井通风做到最优化。对于新开窝掘进供足新鲜的风量，透窝掘进头及时调整系统，通风员、技术员、队长跟班现场，确保矿井通风系统稳定、可靠。
四、加强局部通风管理，保证快速掘进
局部通风是掘进工作面的命脉，我们做到：（1）监测监控系统完善，闭锁正常。（2）通信系统到位。（3）风袋破口及时补上。（4）****检查符合规定。（5）为掘进局部通风质量提升。
在105辅运巷举办区队局部通风培训班，每队2个人现场相互学习现场操作，通过演练使每位学员均提高了接风袋的水平，更加提高局部通风质量标准。为局部通风质量标准化打下基础。对于区队局部通风隐患发通知单。限期整改保证安全。
五、防尘划分责任工作落实到位
由于本地干燥气候，粉尘防治十分重要，即杜绝煤尘爆炸事故的发生，又防止职业伤害。重点是：按区队划分责任，落实责任人，通防队按地点落实责任人，定地点定责任人，因其定标准，考核队员。在104综掘工作面上了除尘风机，TOP100并且测定除尘效果并加以分析为治理粉尘提供依据，****员检查除尘设施，加强考核，确保除尘效果。
六、强化技术培训，提升职工素质
我们通防队由于各种原因，新入队的职工入过井干过通防的人员较少怎样培训职工提高职工的素质是一大课题，我们重点采用以下几种方法：1、分公司培训，新工人入队分公司必须培训，考核合格后入矿上岗；2、项目公司培训，瓦检员培训，考试两次，对不合格的继续考核；3、派出去培训，监测监控的人员，一律去西安专业培训，合格后上岗；4、自身培训，这是重要的，先后利用班后对瓦检员全部的培训，所有队干当教员，通过培训，考试后不合格，继续培训考试，并对不合格人员进行调岗；5、严把入岗关，按相关规定，队员文化水平达不到初中以上水平的不得进入****检查岗位，特别安排大中专进入监测监控，抽放泵站等技术要求多的工作岗位，充分发挥他们的聪明才智；6、采取以老带新的传统师带徒的形式，把素质好的新人交给技术尖子工人带领，做到早出人才，快出合格的岗位工人；7、评定有经验技术工人，先后选定4个一级****员3个二级****员，促进了岗位工人认真工作的信念，特别要在要害岗位制定特殊津贴，激励职工上要害岗干重要活。拿高工资调动职工的积极性，激发职工的创造性。
正是由于我们班子注重职工培养，现已培训了一名实习技术员，已转为正式技术员，并担任主管技术员的岗位；两位优秀的实习生胜任技术员的岗位，其中一位输送到生产单位，一位已具备技术员岗位能力和本领，思想汇报专题队干在岗学习3人，继续为增长自己的理论知识而努力。
七、监控可靠，通信畅通。
监测监控是矿井安全保障措施之一，我们做到人员培养按层次进行，目前8位工人基本满足矿井需要；坚持井下24小时事故处理值班，现场制度。根据工作需要，安排两位素质好的职工专项管理通讯系统，确保通讯畅通。
八、加管通风工作研究，探索通风管理新途径
通防工作的探索永无止尽，重点我们做好如下几个方面：
1、采空区黄土密闭墙的研究，从密闭效果；人力资源、材料消耗等方面探索。
2、高分子材料封闭采空区永久密闭墙的效果研究与分析。
3、抽出式除尘风机使用效果分析与研究
4、隅角****治理抽放管路与埋管深度的探索与研究
5、均压通风治理****在现场的实际应用。
6、双开永久风门链锁工艺的实施。
7、工作面并联抽放****的实践应用。
8、喷浆工艺在实施封闭工程中的应用实际。
九、存在问题与不足
1、综掘单位风电闭锁监管不到位，出现两次风电闭锁切换不到位而造成****故障
2、综采工作面****抽放管路监管不到位，造成工作面挤坏抽放管路，一次预埋和埋管均压死；抽放效果失效，严重影响安全。
3、防尘区域效果监管不到位，出现防尘死角，隐患存在。
4、通风设施责任落实不到位，出现两次撞风门事件，影响通风系统稳定。
5、工程班人员，当地人较多，技术工人少，劳动技能、施工质量与质量标准化的要求差距大，给管理带来困难。
6、监测****、****检查员，技术要求高，培养周期长，人才流动大，缺少领军人物。
7、引进非子长人员，因待遇等问题，难度大，尤其是矿井延伸，密闭工程等加大，劳动强度大，“90+20”的工资标准偏低，人员困难，以满足矿井的要求。
8、队伍建设中，实行岗位工资制，奖罚的弹性政策难以实施，影响队伍的健康的发展。
9、队伍劳动纪律工程质量验收劳动效率与岗位要求和先进区队相比存在差距。
10、本人业务水平、工作协调能力与岗位要求，存在较大差距。
十、今后努力方向
1、业务上认真学习不断提高，工作上认真负责，履行职责管理上严格要求步步为营，坚持通防无小事。带好头、领好班、稳队伍、求发展。处处以身作则，为建设高标准的“一通三防”矿井而努力奋斗！
2、深化质量标准化建设，以此为基点，夯实通防基础。
3、加强****监管，全方位、高标准的要求，抓好治理****工作，杜绝****事故。
4、抓班子、带队伍、提素质，打造一支适应通防要求的集体。
5、坚持科技创造，探索矿井通防管理的新经验。
一、年度工作完成情况
今年以来，全系统立足于强化服务，着重编制连锁流通网络，积极推进各项重点工作开展，为农服务能力显著增强，为加快发展打下了基础。
一是各项财务指标明显好转。年，系统各企业牢牢抓住宏观经济触底反弹的有利时机，努力恢复并扩大经营业务，经济指标明显好转，系统发展开始提速，为加快发展打下了良好基础。全系统全年实现总经营收入53.23亿元，比上年的48.82亿元，增加了4.41亿元，增长9.03%；实现汇总销售收入19.17亿元，比上年的16.9亿元，增加了2.27亿元，增长13.43%；实现汇总利润2869万元，比上年的2298万元，增加了571万元，增长24.85%；所有者权益达到4.29亿元，比上年同期的3.59亿元，增加了6973万元，增长19.42%；上缴各项税费2936万元，比上年同期的2819万元，增加了117万元，增长4.15%；社会贡献率达到1.23亿元，比上年同期的1.12亿元，增加了1084万元，增长9.69%。各项指标均超出年度计划。
各本级企业不断深化体制改革，大力开拓经营业务，进一步完善内部管理机制，运行质量得到有效提高，市场竞争力明显增强。年，本级企业实现总经营收入13.63亿元，比上年的12.47亿元，增加了1.17亿元，增长9.34%；实现汇总销售收入8.71亿元，比上年同期的7.28亿元，增加了1.43亿元，增长19.64%；实现汇总利润1550万元，比上年同期的1327万元，增加了223万元，增长16.8%；所有者权益达到1.81亿元，比上年同期的1.67亿元，增加了1466万元，增长8.8%；上缴各项税费1262万元，比上年同期的1243万元，增加了19万元，增长1.53%；社会贡献率达到6216万元，比上年同期的5807万元，增加了409万元，增长7.04%。本级经济实力大大增强，为更好服务“三农”打下坚实基础。
二是连锁网络建设深入开展。目前，全系统共有各类连锁经营企业20家，总营业面积16.69万平方米，配送中心总面积5.31万平方米，连锁经营销售总额14.56亿元。年，共新增各类连锁网点244个，总数达到1996个。乡镇网络覆盖率达到97%，农村网络覆盖率达到35%。其中新增农资连锁网点200个，总数达到1027个；新增生活资料连锁网点44个，总数达到969个；新增农副产品连锁网点16个，总数达到23个。
农资公司继续开展统防统治工作，推广技物结合服务模式，召开了4场统防统治效果现场会和320多场农民培训会，重点围绕“农药减量控害工程”做好“双夏”农资供应，公司还新组建了种业、瓜业2家子公司，延伸了经营产业链，子公司总数达到17家。11月份，公司被评为“全国供销合作社系统百强企业”。华联超市对部分网点进行了升级改造，并着手发展社区便利店，今年首批在市区新设立了5家城区便利店。公司还新增了家电连锁销售业务，在临海和仙居开设了2个家电大卖场，完善了现代流通服务体系。新田园农副产品配送有限公司新发展了太平店、椒江店、玉环店、三门店，总数到了12家，经营面积达3500平方米，业务经营能力有了很大提升，并获得了省供销社的注资，升格为浙江新田园农产品股份有限公司，开办面积达5000平方米的浙江名特优农产品博览中心。在市委、市政府及有关部门领导的关心支持下，我们新办了农副产品集配中心有限公司，注册资金300万元，公司主抓的上海西郊国际农产品展示展销中心243平方米的馆于月份开业，经营情况良好，公司总部中心店于也将在月日开业。
三是农村新型服务体系不断完善。我们继续以扩大农信担保业务为抓手，开展“三位一体”农村新型合作经济服务体系建设。全市4家农信担保公司共新增农信担保业务733笔，总数达到1806笔，新增担保贷款总额9199.8万元，总数达到18831.6万元，已解除担保业务1099笔，解除担保贷款额10019.1万元，有效解决了农民融资难问题。浙江忘不了农村资金互助社自去年11月成立以来，共为86个社员发放贷款2313万元，吸收社员储蓄7256万元，为全省专业合作社资金互助社试点作出了有益探索。临海等地对“一卡一点一服务”项目进行了升级，推出了丰收小额贷款卡，对每个农户进行授信，业务范围从农资扩大到日用品消费。
市供销行业特有工种职业技能鉴定站在国家人力资源和社会保障部批准成立后，取得了职业技能鉴定许可证，在温岭、玉环、椒江、临海、黄岩等地举办了6期农产品经纪人培训，共有775人参加培训并通过考核取得了国家人社部统一颁发的职业资格证书。
四是“三社”建设有了新进展。年，全市供销社系统新办10家专业合作社，总数达到125家，共发展社员11472户，其中农民社员11277户，占总数98%，带动农户12.36万户；共有各类生产基地268个，面积21.77万亩。市社示范发展的具有品牌影响力、组织凝聚力、发展后劲力的“三力”农民专业合作社——浙江忘不了柑桔专业合作社荣获“2009年度浙江省供销社系统十佳农民专业合作社”称号，合作社柑桔生产基地入选年度全国供销合作社良好农业规范认证试点项目计划，“忘不了”中国驰名商标已上报国家工商总局认定，品牌进一步提升。合作社与农资合作建立的300亩草莓示范基地大棚进行了改造升级，集生产、观光、科研等功能于一体，基地运营情况良好，为涌泉等地受冻桔园的产业转型开拓了新路子。
目前，系统34家基层社在重组、改造后基本稳定；温岭市社进行了综合服务社建设试点，开办了65家综合服务社。临海市社与永丰鲜果农民专业合作社共同出资50万元组建了永丰基层供销社，建成了1800平方米的鲜果加工车间、150立方米的冷库、2000平方米的农产品交易中心，还计划与省、市供销社农资龙头企业合作建立集农资配送、生活资料超市、农资配套服务为一体的综合服务楼。各地供销社积极开展基层供销社土地确权工作，为进一步加强基层社建设打下了基础。
五是各重点项目建设进展顺利。华联抓住市场整合的档期，积极抓好基础设施基建，省市重点商贸工程、国债项目——建筑面积4.2万平方米的供销华联仓储中心项目已经动工，在完成钻探和填土工作后，施工图纸正在设计和审核之中。占地150亩的市农副产品集配中心项目方案已申报，市政府牵头召开了协调会议，目前项目正在进行前期筹备中。市委副书记肖培生对市社组建农副产品集配中心有限公司，开办上海西郊国际农产品展示展销中心馆作出批示：市供销社积极拓展销售农产品的渠道，构建新平台，为“三农”服务，应给予表扬。江苏宿迁天成纸业有限公司（市社占股20%）两条生产线投产后，生产日渐稳定，效益不断提升，还组建了大成包装科技有限公司，延伸了产业链，公司年收购废纸8万吨，销售瓦椤纸7.2万吨，销售额达到1.2亿元。
仙居县社与中国供销农产品批发市场控股有限公司签订了投资2亿元的部级绿色农业产业化项目，实现了全国总社、浙江省社、市社、仙居县社、华联超市等多方投资合作，公司所属绿色农产品专卖市场改造即将完成，首批7000亩白也已正式开采并投入生产。天台县供销大楼于上半年落成，该大楼共有建筑面积4383平方米，大大增强了该社本级经济发展能力，为更好服务“三农”打下坚实基础。
六是组织队伍建设得到强化。全市供销社系统以开展“双服务”活动和“创先争优”活动为契机，进一步学习《国务院关于加快供销合作社改革发展的若干意见》（国发〔2009〕40号）和《省政府关于加快推进供销合作社改革发展的若干意见》（浙政发〔〕46号）文件精神，不断加强组织队伍建设。6月26日，各县（市、区）供销社机关相关人员参加了全市统一组织的“参公”资格考试，绝大多数同志经过认真准备后，都取得了较好成绩，估计明年可完成人员登记工作。此外，各地供销社领导班子和机关人员也有了更新，为实现人员的年轻化和知识化打下了基础。
二、年工作思路
年，我们将继续按照《国务院关于加快供销合作社改革发展的若干意见》（国发〔2009〕40号）和《省政府关于加快推进供销合作社改革发展的若干意见》（浙政发〔〕46号）文件的总体要求，紧紧围绕服务社会主义新农村建设的大局，贯彻落实科学发展观，坚持为农服务宗旨，努力实现转型升级，推动市政府出台《关于进一步深化供销合作社改革发展的若干意见》编制完成并努力推动《市供销社系统“十二五”发展规划纲要》的实施，大力推进经营创新、组织创新和服务创新，不断开拓供销社为农服务工作的新局面。
财务指标：全系统实现汇总销售收入20亿元，实现汇总利润2500万元；本级企业实现汇总销售收入10亿元，实现汇总利润1500万元。
业务指标：新办专业合作社10家，中心基层社2家，综合服务社5家，农资连锁店50家，日用品连锁店50家，农产品连锁店10家，农信担保公司1家，开展职业技能培训5期。
为实现上述财务和业务指标，主要做好以下几方面工作。
一是继续建设农业综合服务体系。扩大“三位一体”试点范围，重点抓好农信担保公司的组建和开展担保服务，逐步扩大农村资金互助社的试点范围，并适当拓面延线，在更高层面开设互助社，探索通过建立互助保险组织、发放“惠农卡”等形式，解决农民专业合作社的融资难题。充分发挥供销社系统行业协会在制定产业政策、行业规划、产品标准等方面的积极作用，通过行业协会搭建各类服务平台，开展内联外拓，展示展销活动。加强供销社行业职业技能鉴定站建设，并充分发挥合作院校的师资优势，依靠农资等企业的技术力量，继续开展多种形式农民培训，完成3期农产品经纪人培训，开展2期庄稼医生培训鉴定，为扩大全市庄稼医院建设打下基础。
二是加强供销社基层合作组织建设。以扩大建设具有品牌影响力、组织凝聚力、发展后劲力的“三力”农民专业合作社为重点，鼓励发展各类生产基地，引导进行农产品深加工，开展规范化运作、规模化种养、标准化生产、品牌化经营，突出强化专业合作社服务引导能力。根据县域经济发展特点和城镇建设规划要求，调整建制，优化布局，改造建设一批辐射带动能力强的重点镇（街道）中心基层社。继续加强村级综合服务社建设，坚持多元合作、资源共享、合力共建、改善民生的原则统筹安排，把供销合作社的农资、农产品、日用消费品等经营项目纳入其中，强化农村综合服务。
二是不断强化农资连锁企业实力。加大业务板块整合和联合发展力度，加快龙头企业集团化进程，建成市有配送中心、县有配送平台，村镇有连锁网络，打造区域性农资连锁航母。进一步规范和完善农资连锁经营服务网络，大力推广示范门店、标准放心店和庄稼医院建设，树立品牌意识；要进一步推广技物结合经营服务模式，拓展服务领域，创新服务方式，推进农化服务，提升服务质量，努力拓展市外市场，为“走出去”农民提供更好服务；要进一步加快整合优势资源，实行统一采购、跨区域物流配送，加大对上游市场的投入与开发，争取总经销、总，建办营销公司，巩固扩大战略合作关系，引进优质、高效、低毒、低残留农资产品。要进一步加快种业企业发展，推动与科研院所进行合作，不断开发适合实际的种子种苗，促进科研成果推广应用，实现科技有效转化。
三是抓住重点发展生活连锁经营。继续坚持走市场经济的路子，努力创新经营手段，不断提高服务水平，有效实现农村商贸流通业的“社进民退”。各级供销合作社要充分发挥网络优势，整合现有网点和社会资源，扩大经营范围，开展家电、药品、生鲜等经营，实现一网多用、双向流通。华联要抓好重点区域、重点市场的开发，建设3.8万平方米的路桥金佩生活广场，努力提升企业品牌形象。年，我们将全力以赴建好供销华联仓储中心，力争在年底工程竣工投入使用，使之成为农村日用消费品集散中心、仓储式超市和第三方物流平台。参与建设村镇连锁超市和社区便利店，坚持质量第一、配送优先、有序发展，努力提高商品配送率，提供优质服务，改善城乡消费环境。
四是继续扩大农副产品连锁范围。以农产品集配中心、浙江新田园、神仙居农发公司为载体，加快连锁网络铺设速度，不断强化质量意识和品牌意识，制订标准化的商品采购、储运规范，确保在售农产品质量安全，打造企业良好的品牌形象。加快市农产品集配中心筹建，争取早日完成规划、立项等工作，落实用地指标，使之建成为全市档次最高、规模最大的综合性农产品展示、交易、储藏、信息、物流、检测和电子商务中心。积极寻找大中城市优质网点资源，依托上海西郊国际农产品展示展销中心馆，建设上海城区销售网络，努力探索集团消费、单位采购、网络销售等新的业务方式，发展农产品冷链物流，使农副产品能够走向更大范围的市场。重点培育发展农业龙头企业，通过土地流转实现功能集聚，积极参与农业综合开发，与农民专业合作社、生产基地、专业大户等形成有效对接。参与农产品互联网销售平台建设，积极组织农产品营销信息的收集与，发展农产品电子商务，提高农产品流通效率。
五是发展再生资源回收利用网络。积极参与有关部门编制再生资源行业发展规划和研究行业发展政策，促进再生资源产业化。推进再生资源回收利用体系建设，培育一批区域性回收利用龙头企业，参与建立全市性废旧家电电子电器产品、报废汽车、农用机械等回收拆解基地。参与报废汽车、农用机械、废旧家电、电子电器产品等拆解业务和医疗废品、废旧纸张等回收业务。探索推进城乡社区回收网点建设，发展连锁网点和电子网络在线收废。
×年，是贯彻落实十六大和十六届三中全会精神、实现“十五”计划目标的关键一年，也是全面推进我市药品监管体制改革的关键一年。，全国公务员公同的天地今年以来，我们以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会精神为指导，认真贯彻市人民政府全体会议和自治区药品监管工作会议精神，继续坚持“以监督为中心，监、帮、促相结合”的工作方针，进一步落实“三抓一加强”要求，稳步推进药品监管体制改革，以开展向“药监卫士”高志全同志学习活动为契机，加强班子建设和执法队伍建设，着力提高监管水平，开展争先创优活动，全面推进政务公开，把党风廉政建设提高到新的水平；积极组织实施药品放心工程，深入整顿和规范药品、医疗器械市场秩序，加强农村药品市场监管，认真组织实施药品经营企业认证工作，严厉打击制售假劣药品、医疗器械违法违规行为，为保障各族群众用药安全有效、促进医药事业健康发展作出了新的成绩。
一、上半年主要工作情况
（一）稳步推进药监体制改革工作，去年××月，自治区调整了我市药品监督管理机构的管理体制，面对人员编制减少、分局到位人员少、副局长调动局领导班子不健全等问题，我局积极争取，主动协调，结合实际，在人员总编制减少××名的情况下，制定了新的我市药监机构“三定”方案，今年×月获得市机构编制委员会的批准。新的“三定”方案基本保持了我市组建时的监管框架，保证了药品监管工作的连续性。同时结合我市实际，调整了两个分局的名称和管理体制，较好的解决了两个区局办公场所、办公条件和经费保障等问题，白碱滩区局今年×月机构人员很快组建到位开展工作。市委通过公选为我局新任一名副局长×月配备到位，同时建立健全了我局党组、党支部、工会等组织，×月份开展了科级以下人员定岗和科级干部竞争上岗工作，调整充实了业务科室骨干。结合自治区局关于食品药品监管改革工作的总体部署，我局积极参与我市各项食品安全整治工作，及时介入，摸清食品监管现状，为适应下一步改革奠定良好的工作基础。
（二）认真学习贯彻市政府全体会议和自治区药监工作会议精神，总结经验，找出差距，制定了全年药监工作目标任务分解实施方案，明确目标，落实责任。结合局领导班子补充情况完善了局领导分工和廉政目标分解责任落实领导班子责任意识。在全系统干部队伍开展向高志全、任长霞先进事迹学习活动，努力培养药监干部爱岗敬业、无私奉献、依法行政、忠于职守的精神，开展创建学习型机关、学习型公务员活动，加强干部队伍政治、法律和业务学习培训，全局××名职工有×名干部在参加函授学历教育，上半年安排干部参加各种专项培训××人次，同时结合工作实际开展计算机知识应用培训，全局实现了无纸化办公，×月我局获得市政府首届机关网站建设和应用比赛优秀单位奖励。
（三）认真学习贯彻中纪委三次全会、国务院廉政工作和自治区纪委五次全会、自治区政府廉政工作会议精神，严格执行四大纪律八项要求，深化领导干部廉洁自律意识和自觉接受监督意识，增强做好反腐倡廉工作的自觉性。通过党组、党支部开展多层次的两个条例专项学习，健全完善科级以上干部廉政学习、廉政档案、廉政举报箱、举报电话等制度，年初我局各项收费、罚没全面实行非税收入改革制度，实现了收支两条线和罚缴分离制度，实行政务公开，挂牌上岗制度，上半年全局×名党员干部上交各种礼品价值约×千元，维护了药监系统的良好形象。
（四）认真学习法律法规，以行政许可法、药品经营许可证管理办法等法律法规为重点，采取集中学习辅导、参加专题培训等形式，提高认识，转变职能，强化服务，依法监管。向市档案局文件查阅中心移交公布政务文件××份；开展清理行政许可事项、许可主体以及各类规范性文件和制度工作，修订了我局审批发放许可证的各种程序，完善了各种办理文书，主动适应行政许可法实施的各种新要求；开展了第三个“公民道德建设月”和×××诚信维权活动。积极参加市委组织的公民道德建设实践日活动，全面推进政务诚信建设，并通过石油报、电视等宣传媒体向社会广泛宣传滥用抗菌药物的危害，对医疗单位的药剂人员进行了学习、培训和宣传，营造放心用药环境。在×××活动期间，组织全局同志积极参加宣传活动，制作了宣传展板两块，并设立了假劣药品展台、政策咨询台、举报投诉台，对群众的政策咨询现场给予答复，对群众现场举报的两件案件及时进行了处理。同时，对上年查处的货值××多万元的各类药品、医疗器械进行了统一销毁，营造了诚信、放心的药品消费环境。
（五）今年以来，根据自治区局的有关文件要求，我局采取了重点检查和不定期抽查相结合的方法，进一步加强了对市场的监管，增加办案装备，购买执法文书规范，不断提高办案质量和水平。从×月份开始，开展了全市性的药品、医疗器械市场专项检查，加强节日药品市场监管，建立节日值班制度，对重点领域、重点部位进行不间断检查，上半年共检查药品经营企业××家、医疗机构××家、保健品店（柜台）和医疗器械经营企业××家。完成自治区药品抽验××个批次，确定不合格药品×个批次，市场监督抽验药品×个批次。根据检查的情况，立案××起，其中无证经营药品或医疗器械案件××起、从无证单位购进药品或医疗器械案件××起、销售劣药案件××起、其他案件×起；下达责令改正通知书××份，当场处罚×家经营单位。目前已结案××起，收缴各类药品×××种、货值××万元，医疗器械××种、货值××万元，罚没款金额××万元。
（六）农村两网建设情况
克拉玛依市是一个工业城市，行政辖区内农村市场非常狭小，只有克拉玛依区小拐乡、乌尔禾区乌尔禾乡两个乡，总人口××××人。同时辖区内还有农七师×××团、×××团、×××团和农八师×××团四个兵团团场，其中农八师×××团由于历史的原因现由石河子市药监局负责监管。由于我市两个乡人口较少，和城区距离近，并且两个乡都建有卫生院，分别由市人民医院和市白碱滩医院对口管理和指导，基本保证了农牧民的就医吃药问题。目前两个乡都没有开设药店，农牧民形成了小病到卫生院，大病到市区医院，急病到就近的团场医院的习惯。同时政府投入资金对两个乡的卫生院进行了改造和完善，就医条件有了较大改善。而我局监管的三个兵团团场均有完善的医疗救治系统，形成了团场医院、门诊部、连队卫生室的医疗卫生网络，药品参加农七师统一集中招标采购，门诊部、卫生室药品由团场医院统一配送。同时在三个团场还开办了××家药店，形成了较完善的医药体系，保证了农牧团场、农村居民的看病吃药问题。
根据国家、自治区加强农村药品“两网”建设的部署和要求，并结合我市的实际，我局积极鼓励兵团团场在坚持和完善医疗体系的同时，发展零售药店，三个兵团团场从××××年的×家药店发展到现在的××家药店，而且与农七师卫生局、农七师医药公司形成合力，在兵团团场发展连锁药店，实行医保定点药店，方便了农牧民看病吃药。由于兵团团场医院、药店体系比较完善，附近的我市两个乡的农牧民看病吃药问题就近得到了妥善解决，形成了兵地共享的局面。两年来我市辖区内农村、兵团团场没有发生重大药品质量事故。
在监管方面，我局结合实际，一是在全市聘请了××名分布在医疗行业的人大代表和政协委员为义务监督员，对所在地的医院、药店进行监督举报；二是加强日常监管，由于我市团场、乡村离城市近，我局确定农村药品市场为重点区域，和城市市场监督一并安排，同步进行，加强日常监督；三是与兵团农七师卫生局、医药企业建立定期联系制度，每年实行一次联合检查，日常监督实行相互通报制度，形成了兵地的合力。
（七）零售药店认证情况
（一）我市药品经营企业基本情况
我市现有药品经营企业×××家，其中批发企业×家，（已通过认证）；零售连锁门店××家，分别隶属于新疆新特药业零售连锁有限责任公司、新疆金嗓子药品连锁有限责任公司、鸿福药业零售连锁有限责任公司、九州通大药房连锁有限责任公司、健康大药房连锁有限责任公司等五家药品连锁企业，随着新疆金嗓子药品连锁有限责任公司等三家连锁企业通过认证，我市已有××连锁门店通过认证。现有单体零售药店××家等待认证，其中××家分布于市辖区城镇，××家分布于我市辖区内团场农村市场。
（二）零售药店认证工作开展情况
目前我市未正式受理单体零售药店提出的认证申请。分布于市辖区城镇的××家单体零售药店，××家具备了通过认证的基本条件，再加上逐步改造，通过认证难度不大。零售连锁门店××家可以全部通过认证。但少部分不具备条件的零售药店，我局正鼓励他们予以改组、加盟或退出药品经营市场。对于团场的××家药店，我局鼓励具备条件的药店也积极进行认证申请。
（八）存在问题
零售药店认证存在问题
、由于长期以来我市单体药店没有主管部门，一批药学等相关专业人员在工作多年后无法获取相应的职称，造成零售药店依法经过资格认定的药学专业技术人员缺乏，成为通过认证首要问题。
、由于我市医保政策没有实行定点药店政策，群众看病购药符合医保政策的全部靠医院。各零售药店经营药品普遍面临专业人员紧缺、处方无法获取，还要面对通过认证的各种投入，而回报的市场份额却寥寥无几，零售药店普遍反映药品流通体制改革和医疗卫生体制、职工医疗保险制度改革进展不平衡，药店的生存面临压力过大。
农村两网建设存在问题：
监管时效低。由于团场、农村各种行政监督机构不全，基本形成监管网络的只有工商、税务部门，选聘的药品监管信息人员难以形成长效的监管机制；药监部门人员少，机构新，日常监管面大；农村群众用药知识少，收入低，用药结构低，购药图便宜，存在问题的机会多，药监部门接到举报和投诉后，赶到现场后往往抓不到现场证据，影响监督效力。
药品销售人员推销药品难以有效监管。从监管情况看，出现问题较多的是从无证非法渠道购药，农村药店购药图便宜，推销药品不提供合法票据，而且销完结款，药贩子往往跨区域推销，难以从源头上监管。
二、下半年重点工作
一、继续开展药品、医疗器械市场专项整治，深入实施药品放心工程，做到全面覆盖，突出重点，不留死角。
二、积极推进我市药品零售企业认证进程，树立示范，以点带面，不断提升药品经营质量管理水平。
三、结合我局新的机构编制三定方案，加强内部科室、领导班子建设，完善基层机构建设，不断充实和加强队伍建设，全面落实完成各项工作目标任务。
四、按照突出重点、靶向抽样、目标检验的要求，全面完成今年国家、自治区下达我市的药品抽样监督计划。
五、认真学习贯彻《行政许可法》，结合国家、自治区、市政府实施进度，全面做好实施工作，依法规范药监行政审批工作。
六、全面实施药品分类管理工作，开展药品合理使用进社区宣传活动，提高公众合理用药知识。
孙进于1985年创办孙进技校，目前已在长春、沈阳、松原、北京、哈尔滨等地开设多家连锁学校以及松原电器公司、吉林省孙进影视文化传播有限公司、北京信合浙大教育科技有限公司等多家子公司。27年，实现全国连锁的孙进教育从无到有，从小到大，从原来一个初具规模的技能班发展到现在的全国连锁教育集团，在持续实践摸索中，形成了一整套独树一帜的前瞻性办学理论和实效型职教思想体系，缔造了管理概念化、经营差异化的特色教学文化，为全国迅速构建连锁教育机构奠定了坚实基础。“全国连锁、孙进教育”现已成为中国职业教育一面猎猎飘扬的旗帜，这座职业教育航母起航在春风里。
进闯吉林，欲办学校。祖籍山东德州的孙进，1985年从天津大学自动化系毕业，有着山东人固有的倔强。当时，23岁的孙进作出一个足以让所有人“跌破眼镜”的决定：辞掉在河北大学的“铁饭碗”，离职北上。之后，他随爱人来到吉林省松原市闯荡。刚踏上这片黑土地没几天，他就打算开始自己创业。孙进看准了市场的空白点，那时在深圳已有一些技校开始着手培训技能人才了，而这类学校在东北还尚未兴起。孙进于是决定在东北办一所自己的技能学校。当时，还有些人嘲笑孙进疯了，说哪有个人办学校的！不过，这些困难不但没有令孙进退缩，反而激发了他山东人的倔强劲儿，他开始琢磨一个路子——开了一家科普电器修理部，以招学徒的名义招生，从此开始了他的办学梦想。
不留退路，挺进长春。那段时间，孙进尽职尽责地讲授家用电器的维修、操作等课程。由于方法对路，注重技巧和实践操作，一个学期下来，孙进不仅让学员们掌握了实用的家电维修技能，还在有限课时中获得了感性与理性知识的双丰收。20名学员很快学成毕业，回家纷纷开起了自己的家电维修部。在众人的口口相传下，慕名来找孙进学技术的人越来越多，孙进培训班也渐渐有口皆碑。此时，民办教育也逐渐在东北兴起，孙进便成立了职业培训学校，12年后，他开始向长春进军。他用自己名字命名学校，让自己的名字与学校紧密地联系在一起，用自己的诚信办学。目前长春学校座落在宽城区北凯旋路新光复路市场北3公里。拟占地30万平方米，新校区一期工程占地20多万平方米，建筑面积8万多平方米，建设有一流的教学、办公、实训基地，并投入使用。校园功能齐全、环境优美，堪称东北最大、在全国也有着较大影响的职业教育连锁机构。现正在积极申办中国驰名商标，同时各连锁学校不断发展壮大，还将集团部分执照在美国注册，使孙进教育成为全国第一家职业教育上市企业，为构建现代职业教育体系探索道路。
创新思维，培育良才。结合当前民办职业教育的特点和招收学员的实际，孙进总结了“炎黄子孙、与时俱进”的办学理念；提出了“三大主线”即技能、技工、学历（高职）教育；“四大主题”即生源、安全、教学质量和就业；创新了“依法治校、教育引导、亲情关怀”的办学方针；建立了严抓教学质量、严抓纪律、严抓卫生的“三严”管理模式；形成了围绕学员学会做文章、围绕学员满意做文章、围绕学员毕业就能就业创业做文章的“三围绕”教学主张；独创了“两实、两创”教学理念：“两实”就是追求实际、注重实效，加强实习教学，加大学员亲自动手操作的能力；“两创”就是培养学生创业意识及创新思维，根据学生将来要成为民营经济主要力量的特点和创业需要，重点培养学生的创业意识与创新思维。开创了独具特色的“6+3+1”育人模式：即6分实践、3分理论、1分职业道德和素质培养。在用理论联系实践武装学生头脑的基础上，更加注意学生职业道德和从业素质的培养和提升。集团还适时总结了“技能十变”办学模式：即校长变厂长、学校变市场、课堂变车间、老师变师傅、学生变徒弟、课桌变平台、课本变工具、黑板变图纸、招生变招工、学历变技能，使学生在短期内迅速学会一技之长，“出去就能干活，干活就能高薪”。
为了让学员毕业后能有好的出路，实现100%推荐工作，孙进与每名学生签订了《就业保障协议书》。并与长春客车轨道股份有限公司、大连STX造船厂（外资）、青岛造船厂等国内1500余家知名企业建立了“人才合作联盟”，实行订单式教育。27年里，共向社会输送各类实用型人才20多万人。
收获荣誉，回报社会。孙进长年以来把社会公益视为己任，为缓解社会就业压力，解决民生，解决农村剩余劳动力转移，构建和谐社会做出了自己的贡献。SJ(孙进)国际教育集团自1985年建立以来，免费培训下岗职工9450多人，免费培训残疾人8360多人，免费培训农村剩余劳动力10000多人，免费培训家庭困难者近8000多人，共累计免费培训人员35810多人。一个人收入按1000元/月，一年1万元计算，那么这些人为社会创造财富4.297亿元，10年就是43.8个亿，20年就是87.6个亿！同时，集团还积极开展社会扶贫助学活动，自建校以来，共为12000余名家庭困难者实施减免学费优惠政策，减免学费达3000多万余元。
这些年来，集团先后荣获全国十大创业模范单位、全国先进民营企业、全国企业文化建设先进单位、全国自律与诚信先进单位、全国职业教育先进单位、感动吉林慈善奖单位、吉林省重合同·守信用单位、吉林省安排就业先进单位、科技拥军先进技校等多项荣誉称号。孙进先后荣获全国五·一劳动奖章、中国优秀民营企业家、中国十大职业教育领军人物、中华慈善奖突出贡献人物、吉林省特等劳动模范、吉林省职教先进工作者、感动吉林十大创业人物、感动吉林文化产业创业人物等多项奖励和荣誉称号。
关键词：高职连锁专业；人才培养模式；校企合作
作者简介：张波（1977-），男，江西九江人，广东科学技术职业学院副教授，博士，高级物流师，研究方向为企业管理、流通管理。
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2016）14-0063-04
2006年《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号），明确提出“大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式”。2014年《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》要求“服务经济社会发展和人的全面发展，推动专业设置与产业需求对接，课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接；坚持校企合作、工学结合、强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。推行项目教学、案例教学、工作过程导向教学等教学模式。加大实习实训在教学中的比重，创新顶岗实习形式，强化以育人为目标的实习实训考核评价。”在此背景下，近些年我国高职院校重视人才培养模式在技术技能型人才培养中的引领作用，不断改革传统人才培育方式，深入开展校企合作。然而高职人才培养模式的改革必须与高职人才实践教学环节有效结合，才能够真正发挥高职人才培养模式的育人功能，实现校企双主体合作育人的初衷。查阅中国知网，涉及高职人才培养模式主题的文献较多，共计635篇，其中多数文献集中在人才培养模式的框架构建，而关于人才培养模式的具体实施方面研究较少。本文以连锁专业为研究对象，与广州百佳超级市场有限公司等企业群构建弹性周期人才培养模式，打造层级渐进式实践教学体系，经过4期人才培养，取得丰硕成果，通过对连锁专业毕业生职业能力测评，结果显示人才培养模式的先进性，满足我国高职对人才培养的职业能力培养需求。
一、高职传统“2+1”人才培养模式及其弊端
人才培养模式是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下，按照特定的培养目标和人才规格，以相对稳定的教学内容和课程体系，管理制度和评估方式，实施人才教育的过程的总和，它是为实现一定的教育目标而选择或构思的教育教学样式[1]。原教育部副部长周远清认为人才培养模式实际而言就是人才的培养目标和培养规格以及实现这些培养目标的方法或手段。
高等职业教育是指以培养适应生产、管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才为根本目的的专门教育[2]。“2+1”培养模式是我国在高职教育实践中摸索出来的一种高职教育模式，在教育部16号文之前，我国高职主要采用该类型人才培养模式实施人才培养。学界对“2+1”培养模式的解析主要包括三种：其一是“2”即两年在校学习理论，“1”即1年企业顶岗实习。其二是“2+1”人才培养模式是指在高职三年学制下，以满足用人单位的职业需求和岗位需求为出发点，对专业教学设计进行改革，用两个学年完成基本的专业教学任务，第三学年按照所面向的岗位，或根据用人单位的需求，进行订单式人才培养的一种新型人才培养模式。其三是“2+1”模式就是三年教学，两年在学校组织，一年在企业进行。校内教育，以理论为主，辅之以实验、实习等实践性环节；学生在企业的一年以顶岗实习为主，同时学习部分专业课，结合生产实际选择毕业设计题目，并在学校、企业指导教师的共同指导下完成毕业设计。
高职传统“2+1”人才培养模式在试行初期，具有充分的优势，如实现了高职育人2个阵地（校企合作育人）、共享社会资源即实现学校企业资源的互相利用、一定程度提升了学生的职业能力和就业竞争力，并在一定程度上完善了“双师型”师资队伍的建设。“2+1”人才培养模式推行一段时期后，其模式运行方面的弊端逐渐体现，具体体现：
（一）企业方合作初期积极性主动性高，后逐渐冷淡
“2+1”人才培养模式的目标是实现校企共同育人，通过校企合作如2年校内培养1年企业培养的进程共享校企资源。但是在实施过程中，由于“2”和“1”的过于硬性划分，如“2”由学校负责培养，“1”由企业负责培养的方式，造成学生无法很好适应企业环境，顶岗实习过程多流于形式，企业无法获在合作过程中获得共赢，造成初期主动性逐步下降，甚至部分企业解除合作关系等案例出现。陈烈强等认为根据在该模式背景下形成的订单班普遍存在重视学生技能培养而忽视学生素质方面的教育，重视学生短期就业效率而忽视学生长远发展的需求，学校与企业对订单班均无长期打算等[3]。
（二）校企沟通不畅、职能不清、无法实现联合培养共赢初衷
在人才培养实施过程中，由于校方均以专业为单位开展，因此学校是派遣专业教师或者班主任与企业进行沟通，同时企业方则是多以人力资源部门工作人员和校方教师开展沟通，在这样的模式下，沟通易受到人为因素的干扰和影响。校企均无专门的行政职能部门开展合作育人项目的沟通，因此，在育人职责上不清晰，职能发挥受限制，与最初的校企共赢逐渐背离。
二、高职“1+1+1”人才培育模式及其特点分析
（一）高职“1+1+1”人才培育模式
高职“1+1+1”人才培养模式是指对高职三年学制按照年度为单元进行校企合作人才培养，遵循职业技能形成规律，将大单元划分三个独立又递进关联的小单元，即认知学习“1”年（1年级为专业职业技能的认知）、技能掌握“1”年（2年级为专业职业技能的掌握）、综合能力形成“1”年（3年级为专业职业技能的综合运用），各小单元由校企双方共同执行，分工合作完成，如图1所示。
（二）高职“1+1+1”人才培育模式的特点分析
教育部高职16号文提出大力推进人才培养模式改革，即在传统人才培养模式的基础上，结合高职人才培养特点，开展有效的改革，从而更加匹配人才职业能力的培养需要。因此，根据“1+1+1”人才培养模式运行实施状况，与传统“2+1”模式进行对比，如表1。
三、高职“1+1+1”人才培育模式的实践案例研究
广东科学技术职业学院（下文简称“广科”）是广东省教育厅主办，一所理工类为主的国家骨干示范高职院校，办校坚持双主体育人理念，在校企人才培养模式共赢共建领域走在前列。其中《“校企双主体”办学的内涵、路径、模式的探索与实践》项目获2014年度国家教学成果一等奖，同时学校也成为国家首批具有现代学徒人才培养资格的院校。自2011年起，连锁经营管理专业与广州百佳超级市场有限公司开展深度融合的“1+1+1”育人模式，并于2014年开展广东省第一届连锁专业现代学徒人才培养项目。在本专业传统人才培养模式基础上，构建层级渐进式的校企合作群“1+1+1”实践教学体系，具体实施方案如下：
（一）成立连锁专业委员会，构建“1+1+1”新型人才培养模式，科学设计3个“1”人才培养目标及总体人才培养目标
本专业于2011年成为广东省连锁经营协会会员单位，并与多家广东省知名连锁企业保持良好合作关系，聘任协会会长、知名企业经理等专家共建了连锁专业委员会，专业委员会对“1+1+1”新型人才培养方案的科学合理性进行审议，并对实施方案和项目的开展进行规划。将连锁人才培养目标按照年度单元划分，总体目标与专业合作企业群共建，重点以“百佳经理人”（中级主管）人才所需的职业能力为主要培养目标。细化每个“1”的年度培养目标，如“1”一年级（认知学习）、“1”二年级（岗位技能学习）、“1”三年级（门店综合岗位管理能力培养）。
（二）打造校企合作群，实施层级渐进式经理人成长项目，实施校企协同人才培养
为匹配“1+1+1”的人才培养目标，在育人进程中，需要充分发挥校企双方的优势资源，包括师资、实训场所、实训设施设备等，实施科学有效的人才培养方案。在遵循高职人才职业能力形成的规律基础上，连锁专业与校企合作群共同开展了协同育人的层级渐进式经理人成长项目，以项目实施为主线，贯穿人才培养的单元年度进程，真正实现校企双方协同育人，具体实施框架如图2。
图2中可以看到，广科连锁专业重点与4家连锁企业（广州百佳、百胜广州、麦当劳广州、中国人寿广州）展开层级渐进式校企直通车合作项目，项目具体展开方式如下。
第一层级：第一学年（第一个“1”），在与校企合作群共建双元师资团队基础上，通过校外企业兼职教师团队与校内专任教师共同开展专业通识教学，并在第2学期在不同企业完成认知实习项目（分小组团队），目的是完成该学年学生对行业和企业的认知，逐步产生专业兴趣，即培养专业兴趣同时又支持人才个性能力的发展。
第二层级：第二学年（第二个“1”），校企合作群与校方共建的双元师资团队开展专业基础课程教学，在教学过程中开展校外真实环境项目以让学生能够真实掌握专业基础技能，在该年度第一学期与广州百佳超级市场有限公司开展百佳校外经历人实践教学项目。目前百佳经理人校外实践教学项目已经开展了4期（2011年度开始第一期，百佳经理人获学校立项为校外教学企业），每期4个月，学生实践教学岗位包括顾客服务、门店销售、行政办公、理货等8个岗位。在完成该层级的实践教学项目后，大二第二学期，则开展与4家合作企业开展直通车育人项目。该项目基于校、企、生三方意愿的选择和确定（确保了人才培养的持续性和企业资源的投入意愿），选择进入项目的优秀学生将进入企业中基层的人才培养环境，主要由企业人力资源部门负责培养的经理人直通车项目（如百胜经理人直通车、麦当劳储备经理直通车项目等，该项目由校企双方共同为学生量身订造，即满足企业中基层人力管理和培养的需要，同时也能够适应校方的教学、项目实践的管理要求。
第三层级：第三学年（第二个“1”）。第一学期持续与4家企业的经理人直通车项目。直通车项目根据人才培养时间，基本保证在1年实践将学生从基层员工培养成为储备经理、门店主管等中基层管理人才。在第三学年第二学期，学生可选择继续在企业进行具有职务的顶岗实习进程，也可在其他相关企业开展顶岗实习进程，在大三结束学生毕业时，通过考核学生具有中基层管理职位，或者拥有丰富的中基层管理经验，大受连锁企业用人单位欢迎，从而真正实现连锁企业人才需求与高校输送的无缝对接。
截至目前，广科连锁专业“1+1+1”人才培养模式改革已经成功开启4期，辐射学生近1000人。通过校企协同育人项目合作，学生职业能力明显提升，毕业生就业竞争力增强，多家连锁企业进入我校开展连锁专场招聘，有近20余名2010级毕业生任职于百胜广州门店（担任副经理），近百名学生分布在珠三角连锁企业担任门店经理等核心管理人员。同时，“1+1+1”人才培养模式获得学校第五届教学成果奖二等奖。在校企协同育人过程中，师资团队的整体教学水平获得提升，专任教师与兼职教师资源互补，在年度人才培养进程中分工明确，职能清晰，便于充分发挥不同类型师资的资源优势，重点是加强了学生的实践教学指导，使学生在传统理论学习基础上真正掌握了行业所需的职业技能，同时人才培养与企业人力需求紧密结合，通过“校―企―生”三方共赢，实现“做学合一”的人才培养目标[4]。实施开展科学的专业人才培养模式改革符合我国大力推进职业教育建设的指导思想，本文的人才培养模式改革方案和案例为我国其他商科类专业人才培养提供借鉴，具有现实意义。
参考文献：
[1]文育林.改革人才培养模式 按学科设置专业[J].高等教育研究，1983（2）：22-26.
[2]魏龙，张国东，张蕾.高等职业教育实践教学探析[J].职业时空，2010（1）：42-44.
