物业秩序日常工作计划第1篇

一、加大领导力度，丰富组织架构

**年我们即成立了商贸秩序整治工作领导小组，唐维露副县长任组长，下设办公室在县经济和商务局，明确了责任，细化了任务到县经济和商务局，县公安局、工商局和环保局等成员单位。在**年，我工作组要保证现在组织架构不散，加大组织领导力度的同时，计划吸纳商贸流通企业、商贸市场管理人员、行业带头人等社会人士为成员，丰富组织架构。进一步的扩大管理面，细化责任，集合各方力量做好商贸秩序治理工作。

二、建立长效机制，确保成果保持

**年的商贸秩序整治投入了大量的人力物力，取得了较好的成果。**年计划建立环境治理、环境保持、思想改变、行为文明等“七项制度”的长效机制。除了每年定期的大扫除，日常的小保洁，更重要的是计划制定商贸环境秩序监管体系，奖惩细则及环境卫生考核办法。通过制度规范进行长期的监督管理，保持集中整治成果。通过提高经营者及人民群众的素质，改变脏乱思想，培养文明卫生习惯来巩固整治成果。

三、加强宣传教育，组织群众参与

环境治理，人人有责。环境治理，人人参与才能从根本上搞好环境卫生。**年商贸秩序治理组一个重点计划是加强环境治理的宣传教育，营造全民参与环境治理，促进经济发展，提高生活水平，共建“幸福家园”的氛围。以多种方式发动群众的积极性，让广大人民群众乐于参与，积极参与，为环境治理取得胜利奠定最广大的群众基础。

四、突出整治重点，细化整治措施

一是针对目前县城综合市场不能满足居民购买要求，不能满足城市发展需要的问题，计划**年，在充分考虑论证及县政府统筹安排下，力争选择在合适地点建设新的综合市场，分流原综合市场需求，减轻原综合市场承载压力，为彻底治理好原综合市场的环境卫生提供良好的设施保证。

二是计划**年全面完成各镇农贸市场升级改造，规范乡镇农贸市场秩序。

物业秩序日常工作计划第2篇

2、熟悉小区物业环境和岗位工作流程,及时发现并处理小区存在治安、消防等问题。

3、制定培训教材,定期组织培训,培养秩序维护员的敬业奉献精神。

4、了解掌握秩序维护员的思想动向,做好引导、教育工作,重点培养骨干,加强队伍建设。

【中国物业服务网提供的保安学习资料】

5、每周坚持查铺查哨二次以上,定时召开周工作例会;每月组织一次部门紧急方案演练和小区消防知识宣传教育,并于月初和月中对消防、车辆及收费进行检查,月底对部门员工进行考核。

6、协调处理好部门与相关单位的公关交流。

7、不折不扣地完成上级领导交给的各项工作。

8、制定工作、收支计划,严格落实、合理化支出。

9、组织开展小区安全防范教育,消防宣传工作,建立小区群防群治体系。

秩序维护队副经理(经理助理)岗位职责

1、在经理的领导下开展工作,协助经理抓好部门各项工作;

2、负责对部门员工进行培训,制定部门培训计划并组织实施;

3、熟悉部门物品、设备的性能、状况,负责部门装备、物品的申购;

4、负责部门各中队之间的工作协调;

5、负责公司各项接待活动及大型活动期间的人员安排、调节等各项准备工作;

6、做好部门的基础管理工作,对部门员工宿舍的环境卫生及内务状况进行督促;

7、制订部门的训练计划,并监督、检查落实情况;

8、对执勤人员的岗位形象、服务意识、情况处置等方面进行监督、检查、指导;

9、熟悉和掌握部门情况,及时向部门经理提出建议和意见,当好经理的参谋和助手,并协助经理做好对外工作。

秩序维护队内勤岗位职责

1、负责部门资料管理及日常书写工作。

2、忠于公司,忠于部门,遵守规章制度,保守秘密,自觉维护公司与部门利益。

3、负责及时传达部门经理的各项工作指示。

4、负责办理秩序维护员应聘、入职、转正及离职的相关手续。

5、负责部门资产的出入库盘点。

6、负责部门所需物资的申购、领用、发放、保管、回收等工作,并以计划性支出做详细汇总报表。

7、按时填写、汇总部门及中队的各类报表。

8、完成各类请示、报告、通知的撰写。

秩序维护队中队长岗位职责

1、忠于公司、自觉维护公司、部门的形象及声誉。

2、负责中队内

部管理,认真组织队员学习,落实相关政策、法规。

3、以身作则,带头遵守部门各项规章制度,严格落实各项考核标准。

4、了解队员思想动态,掌握队员动向,活跃中队气氛。

5、熟悉园区消防设施分布,认真组织中队人员学习,掌握消防器材的使用,参与消防演练,监督中队队员做好消防检查。

6、全面负责中队日常训练和学习,提高队伍的整体素质。

7、落实交**制度,明确岗位责任。

8、确保当班期间,提高工作效率,保证工作质量。

9、完成上级交予的各项任务,并对任务的进展作好汇报。

物业秩序日常工作计划第3篇

本文作者：杨勇

1.拓宽招聘渠道现今普遍的招聘渠道为网络招聘和现场招聘会，但这些常规招聘渠道往往不能满足公司对人员数量与质量的要求。例如，秩序维护队员在整个劳动力市场上处于供给小于需求，常规渠道各公司竞争激烈，招聘难度大。再如，保洁员，文化水平偏低，一般不会通过这些渠道找工作，公司仅靠这些招聘方式完成公司招聘目标的概率很低。因此，只有另辟蹊径，才能有效破解人员招聘困境。（1）秩序队员招聘途径。一是在每年冬季老兵复员时与当地军人安置办联系，招募一些复员军人，这部分人整体素质高、纪律性好、团队意识强。二是作为公司长远战略发展的考量，可充分利用西安地区高校林立的优势，选择一到两所当地大中专院校，以冠名班的形式为公司未来发展储备一定数量秩序队员，但这种方式要求公司业务达到一定规模。否则，该部分人员毕业后，公司无法全部消化。三是由当地保安公司提供部分秩序队员，公司按人数支付一些费用。（2）保洁员的招聘方式。第一，因为保洁人员大部分对工作地点的选择都要求在距家半个小时的车程内，基于此，可以与距离本公司较远范围内的同行业取得联系，建立保洁员资源共享平台。第二，制定一项激励办法，鼓励公司内部员工推荐一些有求职意向的朋友、亲戚等。实践表明，内部推荐方式要占到公司保洁员总数的75%。第三，针对会展类物业公司出现的淡、旺季用工的变化情况，建议在展会旺季可以通过与专业保洁公司建立劳务合作关系，以解决或缓解保洁用工不足的问题。2.降低在职员工流失率秩序维护队员、保洁员是物业行业中流失严重率最高、跳槽频繁的两个岗位。对此，可以从以下几个方面着手有效降低人员流失率。

（1）提高后勤保障水平。秩序维护队员、保洁员大都家庭生活比较困难，公司为其解决吃住问题，可大大降低他们的生活成本，又可以在公司出现临时突发事件时，迅速到达事件现场，协助相关部门解决问题。据业内人士长期调查发现，管吃住的公司比不管吃住的公司员工稳定性要高出将近10个百分点。（2）丰富员工业余生活。通过举办演讲比赛，保洁、秩序维护队员技能比武等，提高他们的工作积极性和向心力。另外，可在员工宿舍内配备电视，电脑等设备。（3）人性化关爱。例如，公司成立帮扶基金会，并划拨一部分款项，在员工本人或其亲属遭遇重病或生活困难时提供帮助；公司为每位员工发放生日礼金、按月集体过生日等措施，将员工的心留在公司。（4）制定员工职业生涯规划。公司为每位员工制定个人发展规划，制定一系列的晋升渠道，并通过日常的工作培训，提高员工的职业素质和主观能动性。（5）对秩序队员进行分类。像小区门岗、写字楼大厅岗，这类岗位关系到物业公司的整体形象，建议采用提高工资水平的方式来降低人员流失风险；其他巡逻岗，招收部分年龄偏大的40、50人员，这部分人员不用缴纳社保、工资要求低，但稳定性却较高。这样分类之后既降低了公司的人工成本，又能够提高员工的稳定性。（6）薪酬设计。采用工龄工资、阶梯式基本薪酬（即对一些骨干员工实施领先薪酬策略）相结合的薪酬体系，并设定多项福利菜单，让员工根据自己的需要自主选择。这种设计方法将员工的工龄所代表的忠诚度、不同等级基本薪酬所代表的个人能力、多项福利菜单所代表的公司人文关怀结合起来，势必能够对遏制员工流失起到事半功倍的作用。综上所述，公司只要结合自身实际，选择恰当的方式，将招人与留人两套策略有机结合，人才团队建设将能够为公司的战略发展起到很好的促进作用。

物业秩序日常工作计划第4篇

一、充分认识开展房地产市场秩序整治活动的重要性

开展房地产市场秩序专项整治活动，是落实科学发展观、维护人民群众利益的重要体现，是履行好政府市场监管职责，贯彻落实国家保增长、保民生、保稳定决策部署的重要举措，也是推动反腐倡廉工作、维护公平和正义、构建社会主义和谐社会的一项重要内容。各级、各有关部门一定要充分认识开展房地产市场秩序专项整治活动的重要性和紧迫性，以高度的责任感和使命感，采取有效措施，扎扎实实地搞好房地产市场秩序专项整治活动。通过整治，使全市房地产市场领域违法违规行为得到有效遏制，市场行为更加规范有序。

二、房地产市场秩序专项整治工作重点

（一）房地产项目审批和开发环节。重点查处在项目立项、土地取得、规划审批、预售许可等环节的违法违规行为，查处非法占地、私自圈占集体土地、在集体土地上从事房地产开发经营、不按规定条件开发利用土地、不按项目核准批复的规模和内容建设、不按批准的规划设计方案开发建设、抽逃注册资本以及住宅小区内不按规划条件进行配套建设等行为。

（二）房地产交易环节。重点查处未取得预售许可证或未按预售许可证批准范围预售商品房、违规收取定金或预收款、房屋面积计算特别是分摊面积计算中弄虚作假或售房合同中不按规定标明套内建筑面积和分摊面积、擅自出租出售公用部位或配套设施、违规虚假或不规范广告（包括未按规定刊登预售许可证号、使用房地产广告禁止的广告用语、未按规定的要求明示价格、面积等内容）以及囤房惜售、哄抬房价、偷税漏税等行为。

（三）房地产中介服务。重点查处未申领营业执照、未取得房地产中介服务资格或资质，私自从事房地产中介服务或超范围从事房地产中介服务业务、虚假或不实信息骗取中介费、伪造（涂改、转让）房地产中介注册证（资质证、资格证）、在房地产中介服务中弄虚作假、谋取不正当利益以及中介服务机构和中介从业人员参与炒房、扰乱市场正常秩序的行为。

（四）房地产物业管理。重点是查处开发企业未通过招投标方式选聘物业服务企业，违反规定将未缴存首期住宅专项维修资金的房屋交付买受人，没有取得相应资质从事物业管理，物业服务企业不按物业服务合同约定的内容和标准提供服务、违反规定擅自设立收费项目、擅自改变公共建筑和公用设施用途等行为。

三、房地产市场秩序专项整治活动方法步骤

此次专项整治活动从目前开始，2012年12月底结束，分四个阶段进行。

（一）宣传发动阶段（11月25日前）。通过报刊、电视等新闻媒体广泛宣传专项整治活动的目的、内容和意义。开通举报、投诉热线，接受群众监督，营造良好的舆论氛围。召开全市房地产市场秩序专项整治工作会议，明确整治范围、内容、要求，落实相关部门职责，部署执法检查工作。

（二）检查整改阶段（12月10日前）。12月1日前各相关部门、房地产开发企业、中介服务机构和物业服务企业围绕专项整治内容开展自查自纠，形成书面自查报告，报市房地产市场秩序专项整治活动领导小组办公室。12月10日前，在企业自查自纠的基础上，相关部门进行检查，对有投诉举报的项目进行重点检查。对检查中发现问题的项目，按照职责分工依法依规进行处罚。

（三）重点抽查阶段（12月11日至12月20日）。由市房地产市场秩序专项整治活动领导小组组织相关部门进行抽查，重点抽查存在严重违法违规行为、群众集中投诉举报的相关部门、开发企业、中介服务机构和物业服务企业。对整改不力的单位予以通报批评，对存在的违法违规行为依法查处。

(四)总结巩固阶段（12月底前）。各领导小组成员单位对专项整治情况进行总结，连同依法查处的典型案例，书面报市房地产市场秩序专项整治活动领导小组办公室，并做好迎接上级部门抽查的准备工作。各职能部门要针对此次整治工作中发现的问题，建立健全房地产市场监管的长效机制，促进房地产市场的健康有序发展。

物业秩序日常工作计划第5篇

农贸市场管理办法一南关兴南农贸市场是吕梁现代城市建设的产物，这一大型零售商业购物市场的建成，不仅方便了本市居民购物，同时对周边地区及陕北等地商贸产生集散辐射作用，随着人们对商品质量和购物环境的追求，搞好本市场的物业管理服务，无疑也具有很重要的意义。我公司作为吕梁市唯一一家正规的物业管理服务企业，也想一试身手在该市场拼搏一番，以期扩大企业效益和影响，现就本市场物业管理服务提出我公司服务方案如下：

一、市场特点分析

南关市场紧邻市区龙凤大街，由原南关蔬菜批发市场和原永宁路荣宁农贸市场搬迁演变而来，这种沿袭演变，一开始就奠定了市场繁华昌盛的基础，是商家经营聚财的宝地，居民生活购物的天堂，不仅是城市型购物中心，也是地区型商贸批零市场，其特点为：

1、市场建筑规模大、面积大、物流量大、店铺多，且多是既零售又批发，其物流可视为川流不息，夜以继日。

2、综合性强、包罗范围广，市场不仅包罗食用品、日用品小百货等，还有家居用品、出行用品等，以及餐饮和作坊等场所。

3、人流多，根据原永宁东路荣宁农贸市场人流和本市场经营范围分析，其人流将会更多。

4、市场大开放、管理难度大，商场多由商家租用，以店铺形式出现。

二、物业管理服务的组织与实施

根据对市场特点的分析，南关兴南农贸市场的物业管理服务，拟在总公司领导下设兴南市场分部，分部分设环境卫生组、设备设施维修组、秩序维护组、统计收费组，四个组在分部经理带领下展开工作，完成物业管理服务任务。

环境卫生组：主要任务为市场清扫保洁、垃圾清运、公厕管护。每日早晚全面清扫两次，中间时间保洁，保持垃圾点垃圾不乱抛撒，并及时清运出场，保持市场经营环境整洁干净无杂物和垃圾。

设备设施维修组：主要任务为维修养护供电变压器到经营户内干线、缆线、电器等。供水管道维修，疏通污水管道和清淘化粪池等。其中到用户室内维修，实行有偿服务，保持经营需要保证管路电路正常运行。

秩序维护组：主要任务为维护市场秩序，分别为秩序巡查，以巡查劝离在市场打斗滋事人员和醉酒及精神病人等;调解调停经营户间纠纷，缓解市场内部矛盾。以秩序督查形式对乱停车、乱堆放、乱抛撒、乱设摊等现象进行规治等，保持市场所需的正常秩序

统计收费组：主要任务为收取物业费、电费、水费等。物业管理费按与甲方合同约定标准收取，水电费按实用指数加规定损耗比率收取，保证不发生额外乱收费，并接受甲方和业主的监督。

三、服务项目质量标准

1、环境卫生：市场为市场服务的道路，每天清扫二次早上8时前扫完，晚上6时后进行至9时前扫完。

市场内从二楼楼梯处到市场场院早上9时前扫完，晚上6时后进行至9时扫完，(夏季适当延时)中间保洁，主要为清理杂物，收集垃圾，清运垃圾，并进行必要的情况允许的打扫。

公共厕所每天清扫3次，分别在早上9时前午2时左右晚8时进行，保持公厕内门窗、照明设备整洁干净并清理娄桶脏物。

楼顶每季清扫一次，保证不发生杂物堵塞落管的情况。

2、设备设施维修

供电变压器和主干电缆、电线、配电盘等，按国家规定定期维修养护，发生问题随时修复，保证正常供电(从用户表到用户户内的维修实行有偿服务，保证随叫随到)。

给水管道、供水总表每天巡查一次，消防设施每月试运行一次，发现问题随时修复(用户室内维修实行有偿服务，保证随叫随到)。

排污管和化粪池每年雨季前，冬冻前疏通清掏二次，平时每周检查一次，发现问题随时疏通清掏和修复，雨水落水管随坏随换(用户室内维修实行有偿服务保证随叫随到)。

供暖维修维护根据与供热部门约定进行，但不论责任归谁我们都要保证业主正常供热，(室内维修实行有偿服务，保证随叫随到)。

3、秩序维护：

通过市场秩序巡查来维护市场的治安秩序，通过调解调停来维护业主间正常关系，通过规范场地和车辆的管理来维护市场环境秩序。

秩序巡查分日夜两班进行，白天巡查重点为制止滋事打斗、醉酒闹事、纠纷械斗、小偷扒窃、规范车辆停放，制止乱堆乱放乱设摊等。晚上巡查重点为治安安全隐患排除，提醒业主保全自家财物，吆喝驱散盗窃人员。

秩序调停调解主要是解决业主间纠纷矛盾，使市场各经营户在和睦氛围中经营生财。

秩序维护属一般防范性管护，一般不负保全财产责任，如要保全业主生命财产，各业主可通过保险渠道或办理特殊守护手续。

统计收费主要负责收费报表报账等。

4、费用收支测算：

收费按建筑面积收取，兴南市场属商业区，收费执行商业标准。特殊排放垃圾污水的加收费用，摊点与工商管理部门协调收取，住宅收费执行政府指导价(商区住宿的不属本标准)水电按实用加损计收，只作往来，不计收支。

、物业费总收入

商业收费标准为楼上0.80元/平米/月，楼下1.0元/平米/月，本市场各幢楼房均为两层，二层面积15400平方米，月收费总计10780元，年计123000元.一层楼面积15400平方米，月收费总计12320元，年计147800元。商住楼两层的门店均按一层标准收费，摊点收费暂无法计算，因需与市场管理和市容环卫部门共同协调，市场卫生费按市容环卫收费标准1.0元/平米/月，院场0.5元/平米/日，本费用大部分应交市容环卫部门，但不计入物业管理费内。

以上三项合计年收入为432800元。

、支出情况：

(1)人员工资福利社保205200元

分部经理1人：月工资1500元，年18000元。

卫生清洁包括公厕6人，月工资800元，年57600元。

秩序管理：包括晚巡查6人，月工资1200元，年86400元。

维修(包括绿化管理人员)2人，月工资1500元，年36000元。

收费人员2人，月工资800元，年19200元。

(2) 清洁卫生费38000元(暂定)

清扫用具包括扫帚、铁锨、运输车、小苕帚等，污水管疏通机，10000元。

清掏化粪池疏通污水管道8000元。

二次垃圾清运20xx0元(市容环卫费)，本项因要交市容环卫局故不包括在本物业费内。

(3) 维修费50000元

供电变压器和主干电缆线路维修30000元(包括路灯)

供水管道5000元。

消防设施20xx元。

排水管道3000元(包括检查井及井盖)。

供暖5000元。

院场道路维修5000元。

(4) 秩序维护费15000元

警用值班室10000元(分7年摊完)。

服装对讲机照明等5000元。

(5) 绿化维护费：包括锄草、浇水、修剪、施肥、施药等3000元。

(6)办公费：包括人员服装、标牌、办公用具、通信、交通差旅、招待等10000元。

(7) 折旧费：5000元。

(8) 保险费：5000元。

(9) 不可予见费：20xx0元。

(10)税金：(以上9项合计351200元5.575)=19579.40元。

(11)利润(35120016%)=56192元。

以上合计426708元，收支相顶赢余6092元测算收支基本平衡。

5、本公司情况简介

吕梁市温馨居物业管理有限公司20XX年8月由白海亮、刘新华投资50万元兴办，资质为三级，营业证、资质证、税务登记证、机构代码证、物业收费许可文件等，五证俱全，内部及所管小区规章制度建全，现有人员46人，领导人员、专业人员及技术人员均具有从业资质要求的资格证书，现管理三个小区和现代办公大楼一座，15万平方米，其中商业面积近3万平米，办公面积8000余平米，其余为住宅，本公司诚信经营，既从规范入手管理服务，又注重与业主沟通，贯彻业主至上，服务第一的宗旨，在全市最难管的世纪花苑小区打出了自己的品牌，在历次资质审查时得到大多数业主和主管部门的好评。

吕梁市温馨居物业管理有限公司

二0XX年四月二十日

农贸市场管理办法二各村委会、镇直各单位：

为了镇容镇貌整洁卫生，道路交通便利畅通，市场管理规范有序，保障人民群众身体健康，生命安全，根据上级有关城镇管理和农贸市场管理的规定精神，结合我镇实际，特就整顿镇区街容街貌，规范农贸市场管理制定如下方案:

一、整顿的指导思想

以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以国务院、省、市有关规定为依据，以全面建设小康社会和现代化小城镇为目标，按照统一管理，分级负责，专业人员管理与群众管理相结合的原则，积极响应群众的意愿和要求，采取有力措施，切实解决镇区脏、乱、挤、不安全的问题，改善我镇投资环境，实现城镇依法管理，促进我镇经济社会协调发展。

二、组织机构

为了加强领导，便于统一部署和协调工作，镇政府成立整顿领导小组，同时为加强日常工作管理，重组镇城管中队，调配专职工作人员。

三、整顿的范围和重点

镇区街道两旁的商店，路边和人行道上摆设的摊点、停放的车辆以及农贸市场内的商店和摊位。

四、工作步骤及时间安排

㈠宣传发动及登记阶段 :2月28日至3月10日 。

㈡集中整治阶段: 3月11日至3月31日 。工作中要将检查，管理，打击和建章立制有机结合，整体动作，务求取得实效。

㈢巩固提高和经常化管理阶段: 4月1日以后。

五、工作要求

第一阶段。

1、张贴整顿公告，告知整顿镇区街容街貌和规范农贸市场管理的目的意义，通知沿街所有摊点的经营者，属于农副产品的和新申请到镇农贸市场内经营的要在3月10日前到镇城管中队办理登记手续，不愿归入农贸市场内的非农副产品经营者，也在3月10日前搬入固定商店内，所有车辆停放在指定的地点。严禁沿街摆摊设点，店外店、摊外摊，随处停放车辆。

2、奖惩措施。⑴对主动登记并归入农贸市场内经营的，按登记顺序优先让早登记者挑选摊位。⑵农贸市场内的经营者免收二个月的摊位费和商店租金，仅收卫生费。⑶拒不归入商店和农贸市场内的摊点和店外店、摊外摊，没收其生产经营物品、工具，乱停放车辆等其他违规行为按上级有关规定处罚。

3、办理登记，将经营者按登记时间先后顺序造册。整理办公场所，挂牌服务及办理内业材料，清理市场内外环境，编排好摊位和商店顺序。

4、加强队伍建设。组织城管队员学习上级有关法规、条例、办法，提高执法水平，做到依法管理。

5、收费标准及办法按有关规定执行。

第二阶段。

集中统一整顿，农贸市场正式恢复营业，指定车辆停放点，动员说服仍不移入商店和农贸市场内的经营者，对拒不改正的，按有关规定强制执行。同时市场内派四名、街道派二名工作人员常驻检查管理，履行好城管职责，维持秩序，管好卫生。，尤其严禁沿街摆摊设点，店外店、摊外摊、乱停车辆及物品乱堆乱放，维持街道整洁，规范市场管理，各项工作逐步走向规范化、正规化。

第三阶段。

针对工作中暴露出来的不足之处，加强整改，健全制度，总结提高。

东瀚镇人民政府

二0XX年二月二十八日

农贸市场管理办法三为了贯彻落实省委巡视组关于城区菜市场整治的指示精神，结合wx实际，特制订本方案。

一、指导思想。菜市场建设、菜蓝子供给事关国计民生，按照努力建设社会主义和谐社会的总要求，将菜市场平面管理工作作为解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题的一项重要举措，认识上要有新的提高，工作上要有新的标准，实效上要有新的突破，从关注民生的角度加强和落实菜市场平面管理工作，从改善民生的角度提高菜市场建设和管理服务水平，以群众的满意度作为菜市场平面管理工作的立足点和落脚点。

二、工作目标。从wx的实际情况出发，菜市场平面管理工作拟完成以下六项目标。

1. 编制全市菜市场网点规划。按照《中华人民共和国城乡规划法》和国家商务部、财政部《标准化菜市场设置与管理规范》及其它相关法规，制订wx市菜市场网点规划，彻底防变我市菜市场政策缺失和发展滞后的问题。

2. 制订行业经营规范，推进市场标准化建设。从源头上治理出店经营、占道经营行为。应在广泛调研的基础上，制订各行业经营要素标准，明确市场开办者、经营者、管理者之间的责任，并由政府协调商务、工商、市场、城管、规划、卫生等相关执法单位的执法合力，强制达标，对经营要素不达标的坚决予以取缔。根据外地市场管理经验，可以试行入市主体由市场中心进行前置审批的作法。

3. 规划建设一批有区域辐射力的专业市场。请市政府批准市场中心拟建的外滩菜农市场，对自产自销的菜农给予经营场地，解决城区主要占道源。同时吸取老城区教训，在新城区规划建设1-2个蔬菜批发市场，5-8个集贸市场。应当抓住当前全国建设社会主义新农村，湖北两型社会试验区，大别山革命老区改革发展振兴计划，四万亿拉动内需计划，中央资金向农村政策倾斜的有利时机，争取引进一、两个大的市场项目落户wx。

4、开展社区菜市场试点，着手解决老城区菜市场缺失问题。

5、落实菜市场管理办法和扶持政策。

6、健全依法行政机制，形成强大的管理合力，依法管理城市，提高管理水平。

7、城区菜市场环境卫生、经营秩序、食品安全、公共安全、管理水平、群众满意度有明显的提高。

8、取缔城区主干道菜农占道经营。

三、主要抓手。

1、建成外滩菜农市场、搬迁水果市场、改造八户塘市场。形成以八户塘市场为龙头，以城乡市场、城乡超市为网络的城乡市场供应网。wx城市管理难，菜农占道经营管理难，主要原因之一就是菜市场严重不足，特别是永宁市场拆迁后，这一矛盾更加突出。按照国家关于食品安全的要求，wx也迫彻需要建设一个大型的菜农市场对自产自销的菜农集中管理，确保消费安全。与此同时，把现已不适应wx消费要求的青林水果批发市场迁到外滩，在原水果市场的场地上建设城东菜市场，填补城东地区菜市场的空白。

2、进行社区菜市场试点。wx目前形成规模的菜市场只有八户塘市场、永宁市场、大世界市场，远远不能满足城市消费需求，按照菜市场基本规范，菜市场的服务半径为500米-800米，按此推算，wx城区除去超市以外最少要建10-15个菜市场，要解决这一突出矛盾，可以先行社区市场试点，结合城市网格化管理，每个社区应利用社区资源建设一个1000平方米左右的社区菜市场，分流主城区、主街道占道经营压力。

3、制订《wx市菜市场管理办法》。按照商务部、财政部《标准化菜市场设置与管理规范》，和我省仙桃市、宜昌市菜市场建设管理的经验，结合wx的实际，明确：菜市场建设规划、菜市场与房地方开发、菜市场的产权转让、菜市场建设与财政支持、菜市场建设标准、菜市所有者、经营者、消费者权利与义务，落实公益性菜市场免缴税费、以及与城建、城管、市场建设管理等相关执法部门的法律责任。

4、完善新城区市场配套。按照新城区城区规模，规划建设2-3个批发市场，10-15个标准化菜市场，先行控制市场建设要素，组织专班，重点研究四万亿拉动内需项目，商务部双百市场工程、万村千乡工程、农超对接工程、武汉城市圈、湖北两型社会改革发展试验区、大别山革命老区经济发展改革试验区等相关项目及其配套政策，做好项目立项、资金申报、和可行性研究等前期工作，力争有1-2个市场项目落户wx。

5、在全市市场中开展标准化市场争创活动。确立用超市的经营理念经营管理农贸市场，把农贸市场建成生活类的超市的市场经营管理理念，通过争创活动提高市场管理人员的素质，完善市场管理制度，规范市场经营秩序，消除市场安全隐患、强化日常监督，提高市场形象。

6、明确相关职能部门的职责。⑴商务局负责编制市场规划、制订《wx市菜市场管理办法》和肉凳入市场经营工作。⑵市场中心负责自办市场管理、自报市场建设和社区经营点的落实。⑶发改部门负责争取3-4年大型市场项目落户wx。⑷城市执法局负责管理占道经营。⑸工商部门负责营业执照管理。⑹社区负责配合市场中心落实社区市场经营点的建设和管理。⑺公安部门负责打黑除恶。⑻税务、环卫等部门负责落实税费减免支持。⑼住建局、规划局、土地局负责落实城区市场规划，房地产开发配套菜市场建设和菜市场用地的供给工作。⑽市法制办负责市场中心执法权与商务局归并工作。⑾宣传部门、电视台负责对菜市场平面管理工作提供舆论支持。

四、请求市政府解决的几个问题

1、成立wx市菜市场管理工作领导小组，分管市长任组长，相关职能部门组成。

2、出台《wx市菜市场管理办法》，落实相关菜市场建设、达标、管理、监督、扶持政策。

3、批准市场中心关于城区蔬菜水果市场建设改造计划，为提高管理水平创造必要条件。

4、以政府的名义召开社区菜市场建设动员会，落实老城区菜农疏导分流任务。

物业秩序日常工作计划第6篇

2017小区物业年度工作计划范文1

根据城市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：

一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路，凡事等﹑要﹑靠的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行首问责任制。

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容：

1、物业公司的各项规章制度

2、公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、 提升物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建社区经济圈，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

2017小区物业年度工作计划范文2

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20XX年工作展望情况。

一、环境绿化

植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏;

对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。

三、安全

原门岗24小时服务电话：2621909从20XX年3月1日起变更为2611833

住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;

管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意!电话：3058970(小莫);

严格进出管理，请住户在星期一~五(8：0018：00)，星期六~日(9：0016：00)到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品;

大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件;

燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响;

小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱;文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。

门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;

对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到慢的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。

夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。

五、维修

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20XX年将更好、更快的为住户服务。

六、文化宣传

我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出;

开放百合园qq群：24830134、 msn群：，开通物业blog(qq群内有地址)，发放物业联系卡给住户，增设服务质量管理信箱，开通各种渠道，与住户互动，请加群住户设置佳佳物业上线提示，方便我们及时沟通 ;

与社区联合放露天电影，老年人活动票;

建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重;

发动住户爱心捐助，让爱心传递,让温暖汇聚;

对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户，请与我们联系开展业务;

增设两个公益宣传栏(别墅区)，通过每日不断更新的天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据;

调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境;

为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友;

节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。

七、其它

管道天然气报装，为业主解决实际生活需求;

代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿;

计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。

我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

2017小区物业年度工作计划范文3

20XX年，银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的 建设等方面比较薄弱。20XX年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20XX年物业管理工作计划：

一、保安管理

1)、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。

2)、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。 继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。

3)、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

4)、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。

5)、加大军事训练力度，在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理

1)对 整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、 环境卫生的管理

1)环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

2)要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。

3)要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理

1)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。

3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业 。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。

五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度 ，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。

物业秩序日常工作计划第7篇

一、人口流动及现状与治安秩序

流动人口是当前中国户籍制度下的一个概念，指离开户籍所在地的县、市或者市辖区，以工作、生活为目的异地居住、人户分离半年以上的成年育龄人员，但因出差、就医、上学、旅游、探亲、访友等事由异地居住、预期将返回户籍所在地居住的人员和在市辖区、设区的市行政区域与区之间异地居住的人员除外，其特点是数量庞大，职业多样，城乡流动和地区间流动频繁。从广义上来说，是指公民为了某种目的或动机，离开其原来的居住地，不移动其常住户口;就一个地方而言，流动人口包括流出人口和流入人口。从狭义上来说，是指不具有本地户籍的人口，即流动人口，具体包括三种人口：当日进出人口（滞留时间一日以内），短期暂住人口（居留时间在一日至三日以内），长期暂住人口（居留时间三日以上）。“暂住人口”是法律概念，它出自《户口登记条例》等有关法规[10]。目前，根据第六次人口普查结果，全国人户分离已达2.6亿，占总人口的五分之一，人、才、物以前所未有的速度和规模流动，对我国的治安秩序有着重要影响。所谓治安秩序就是指基于人类活动而发生的，主要由法律规则所规定和调整的，直接关系到公共安全和公共秩序、关系到他人的生命和财产安全内容的社会秩序，是治安的子概念，属于社会秩序的一种。

二、人口大量流动对治安秩序的影响

人口流向，国内，国际，国内有内陆经济欠发达地区省市向沿海发达省市流动。流动人口作为一种客观存在的现象，对治安秩序同时产生着正面和负面的作用和影响。人口大量流动对流入地造成巨大冲击，也使得流出地人口结构发生变化，对于两者的治安状况都造成一定的影响。

（一）对流入地的影响

大量流入的人口为流入地的各个产业提供巨大的资源与市场，极大地刺激了流入地经济的发展，生产力随之提高，物质条件也大幅度提高，为防治治安问题提供需要的物质基础，利用经济优势在治安防控方面大量投入，将犯罪危害控制在一定限度之内，适度缓解了治安压力。

人口流入促进提高了生产力和经济发展水平，各项产业均得到发展提高，在物质条件丰富的基础上，精神文化水平亦得到提升，人民日益增长的精神文化需要得到满足，有利于减少形成违法犯罪的诱因，利于社会稳定。

人口的流动促进信息的交流，大量农村人口涌入城市，流动人口变成连接城市农村的重要桥梁，流动的人口由暂居型向定居型转变，来到城市的人口接受适应城市生活，逐渐定居，同时与农村保持密切的联系，有利于城乡交流，缩小城乡差距，带动城镇化进程，缓解城乡发展差距矛盾，维护社会稳定。

当流动人口的劳动力超过流入地城市的需求量时，就会造成求职人口与就业机会有限的矛盾。事实上，大部分流动人口生存条件相当恶劣，流动人口的主要居住方式为集体宿舍、自租房等，生活和卫生条件差。住房拥挤是最大特征，许多房屋没有厨房和厕所，还承担着工作等其他用途。此外，作为维持基本生存的吃、住几乎成为流动人口的唯一开支，对于举家流动的家庭来说，生活必需品的支出己经给家庭生活带来了较大的压力，扣除饮食等日常生活开支，己所剩无几，再加上住房费用和子女教育费用，生活更加拮据，基本处于温饱状态，更谈不上文化和娱乐方面的消费。这为社会治安埋下隐患。

城市农民工工作件普遍较差。他们劳动强度大，生活开销大;社会保障低;工作环境差，技能培训少。因而相当一部分的农民工总怀着一种落叶归根的理念，在城市的归属感不强，即使有了一定的积蓄，也要返回农村。另一方面，部分农民工由于自身观念落后、文明素质低下、言语粗鲁等也与城市的发展显得格格不入，导致不少城市居民对他们存在防备心理，不能用现代的理念认识农民进城务工的社会价值，一些地方流动人口与城市社区居民互不接受、互不容纳、相互抵触，甚至发生冲突，在日常生活中流动人口在横向比较中有会产生巨大落差，形成不平衡心理，给社会治安管理带来了难度。

人口流动、人户分离，给原来以户籍地管理为基础的计划生育工作很大冲击。据国家统计局统计表明，我国计划外生育70%发生在流动人口中，大部分的多孩是由流动人口所生，计划外二孩和多孩率较高。由于收入低下经济措据，使子女得不到良好的教育，既影响我国人口素质，自身生活也陷入困境，已成为一个不容忽视的社会问题。流动人口子女从小在城市生活，甚至在城市出生，在目前的体制、政策和社会结构下，既不能融入城市社会，又难以回归农村社会，在与城市户口的同龄人横向比较中容易造成心理的落差，自卑、差别、迷茫根植在他们心里，表现出一种角色上的冲突、认同上的危机和价值的失范状态，很容易造成其人性的扭曲，走上犯罪道路，结成反主流社会的群体，成为社会治安的不稳定因素。

（二）对流出地影响

大批青壮年涌向城市，老人、儿童和妇女等弱势群体留守农村，使得农村基层组织力量薄弱，农村生产力水平低，发展阻滞;农村社会管理无力，地方黑恶势力称霸一方，治安状况不容乐观;同时，留守儿童缺乏父母的监护、照顾和关爱，老人监管不力，社会化不健全，心理发展极易扭曲，容易走上违法犯罪的道路;人口的大量流出产生新的问题――农村养老，老人自身能力有限，妇女儿童无力赡养，社会保障制度未完善，这一问题使农村的治安形势异常严峻。

物业秩序日常工作计划第8篇

各位领导、同志们：

**年春运从**月30日至**月10日，为期40天。按照会议安排，我简要总结**年交警一大队的工作，汇报**年春运工作计划。

一、交警一大队**年工作情况

**年，交警一大队面对辖区道路交通事故的严峻形势，重锤出击，开展了声势浩大的交通秩序整治工作，有力地维护道路交通安全畅通和社会治安良好秩序。通过集中警力强化路面监控、开展专项整治行动、强化危险路段排查、规范交通事故处理、开展形式多样的交通安全宣传教育等各项工作，有力的强化了城区道路交通秩序管理，进一步净化交通秩序，预防和减少道路交通事故，**年，大队辖区处理一般程序事故52起，简易程序事故997起，死亡21人，受伤58人，直接财产损失198396元，实现了四项指数同比下降，辖区全年没有发生一起死亡3人以上的特大道路交通事故，预防和减少交通事故工作取得了明显成效。

在今年的奥运会、自治区成立五十周年大庆、创建文明城市等各项重大活动中，大队全体民警更是克服重重苦难、发扬艰苦奋斗、连续作战的精神坚守一线岗位，营造了良好的交通环境，得到各级领导、社会群众的广泛赞扬。

二、**年春运交通安全管理工作计划

(一)加强对参加春运客运车辆和驾驶人的管理

1、大队将客运车辆作为春运工作的重点管控对象，组织中队民警深入辖区各客运企业进行安全检查和宣传教育，严禁超过机动车安全技术检验有效期和一年内达到报废期的营运客车从事长途客运。

2、强化客运车辆驾驶员的管理，对交通违法记分超过12分的、在重大交通事故中承担同等以上责任、连续两次超员20%以上的驾驶人，抄告企业并建议予以清退，不允许安全意识低、责任心不强的驾驶员参加春运。

(二)加强对重点车辆的安全管控

大队继续将危险化学品车辆、校车的管理作为春运的一项重点管控工作，会同安监、交通、质监部门组织对辖区内所有危险化学品车辆进行集中安全检验，重点检查车辆安全技术状况，以及罐体后部、两侧是否喷涂和悬挂符合国家标准的危险化学品警告标志，罐体安装是否牢固。同时会同教育部门对辖区的校车进行一次安全检查，杜绝报废车、不符合安全标准的车辆接送学生，严禁不具备驾驶资格的驾驶人驾车接送学生，杜绝超载、超速等交通违法行为。

(三)下沉警力强化路面监控

1、设立春运执勤点。根据辖区交通流量和交通事故特点，大队在城区设立春运执勤检查点，对过往的车辆进行严格检查，对交通违法行为坚持发现一起纠正一起，坚持交通违法行为不消除不放行，切实查处各类交通违法行为，减少安全隐患。

2、加强对辖区主干线公路的巡逻。通过巡逻车和摩托车相结合的方式加强辖区路段巡逻，重点加强对客车、入城大货车等的流动检查，强化管理力度。

3、要加强对客车超员、超速行驶、疲劳驾驶、无证驾驶等严重交通违法行为的查处力度。对超速50%以上、客车超员20%以上的道路交通违法行为，除依法纠正违法行为，依法处罚驾驶人外，要通报车辆号牌核发地公安机关交通管理部门，由当地公安机关交通管理部门会同交通、安监等部门，依法对企业和责任人员进行处理。

(四)加强对危险路段和危险物品运输企业的管理。

加强辖区危险路段的排查，检查**年事故多发路段、危险隐患点段的整改完成情况，发现问题要提出具体的防范管理措施向党委政府报告，争取尽快落实整改。对春运前不能完成整改的点段，设置有完善、清晰的标志标线等交通安全设施。同时在日常路检路查中加强对重点客运企业、危险物品运输企业车辆的查控，建立重点企业、危险物品运输企业驾驶人交通违法定期通报反馈制度，联合加强管理力度。

(五)强化交通安全宣传教育营造良好宣传氛围

1、加强重点人群教育。组织民警深入辖区客运企业，对驾驶员和司乘人员进行面对面的道路交通安全教育。同时，加强与各级教育部门联系，在放寒假前组织辖区各中小学校，结合有关交通安全宣传资料对所有师生开展一次道路交通安全宣传教育。

物业秩序日常工作计划第9篇

某镇“全国文明村镇”建设工作计划

 

“文明村镇”在现代文明建设中的中心带动和示范作用，我镇经济社会持续健康发展，建设小康社会的步伐在全县率先崛起。总的来看，我镇文明建设工作已取得一定成效，主要体现在：全镇人民凝心聚力、团结奋进的共同思想基础进一步巩固；镇域面貌发生较大变化，“脏、乱、差”问题得到较大改善；部分村村民的物质文化生活水平和整体素质进一步提高，文明意识、法律意识、诚信意识、大局意识明显增强，为我镇美丽镇村建设工作营造了良好社会环境。为更好的推进文明建设工作，特制定以下工作计划：

一、工作

“全国文明村镇”期间，我镇加大对《公民道德建设实施纲要》和城镇文明创建工作宣传，加大对镇域内市政基础设施投入，对镇域内环境卫生保洁、乱堆乱放和摊外摊、店外店、户外广告牌匾的监管，在不同程度上提升了镇民的道德素质和文明素养，使得镇容镇貌形象和市场秩序规范了。创建期间，我镇将宣教工作，常态管理，基础设施建设和建设新农村的工作要求结合，力创全国文明村镇。

我镇争创工作，将抓好六大工程。

（一）：环境专项整治

深刻领会文明创建工作会议精神，部署我镇的文明创建工作。提升我镇城镇综合管理职能，组织文明创建专项整治活动，专项整治和文明创建常态管理相的来黎集镇的文明创建工作，解决“脏、乱、差”等问题，创建优美整洁的村镇环境。即六项整治。

1.治环境卫生。增强环卫工作，环卫人员为民服务意识，保证生活垃圾定时、定点投放制度，镇域内生活垃圾日产日清和日常保洁。发挥各村村护林员作用，清理公路沿线生活、建筑垃圾，加大对建筑垃圾乱倒查处，整治河道卫生，村居的公共卫生环境。以312国道公路沿线、黎集主要通行街道、农民新村为重点，综合整治环境卫生、门前“五包”包卫生、包秩序、包美化、包亮化、包绿化和实施生活垃圾袋装化。镇域内施工弃土管理，建筑工地文明施工，弃土建筑垃圾运输污染，以服务项目建设与文明创建发展。取消公路沿线不符合要求设置的洗车点、修车点。

⒉整治市场秩序。整顿沿（路）街门店、占道经营、夜市摊点、车辆停放秩序。规范经营秩序，严禁超店堂经营，坐商归店，摊点归内；城镇规划区内所有主干街道一律禁止占道经营、摆放夜市摊点，夜市管理，文明创建管理薄弱时段镇容镇貌及市场秩序白天和晚上样；取缔和规范提蓝小卖和尾随兜售经营活动，净化黎集市场秩序。

⒊整治户外广告。谋划黎集镇域内户外广告总体规划实施方案，黎集镇域内户外广告规格、风格、设置，营造亮丽汤口。镇域范围内广告清理和规划工作，广告的设置和审批。镇域内户外牌匾（店招）设置报批制度，店招要求上墙，设置，整洁醒目，用语标准，无简化名称，无错别字，在指定的位置安装，悬挂，与街景，整洁、美观；禁止未经镇城管办批准，擅自设立大型户外广告；禁止乱粘乱贴广告，广告在设定的张贴栏内张贴，彻底治理“牛皮癣”；横幅拉设按要求报批。

⒋整治交通秩序。道路交通管理设施，交通安全法规和交通安全知识的宣传和普及；机动车是摩托车及非机动车等的专项治理和无牌无证机动车的治理；机动车在指定的地点内有序停放。

⒌整治建设。镇城管办在日常巡逻中加大对违章搭建的监管，问题向镇建设办反馈。应加大规划执法，严禁乱搭乱建，依法拆除违规和有碍市容市貌的建设。

⒍整治装饰灯光，绿化带、亮化设施和基础设施的管理。对建筑物轮廓装饰灯、广场灯饰、大型商业灯饰等规划设计，对路段街景整治，城市夜景和照明。对已建成花坛、绿化带、亮化设施和基础设施的管理，推行绿化管理承包机制，为居民创建生活环境。

（二）抓好六大工程

⒈镇民素质提升工程。宣教工作，加大宣传，使文明创建工作人心，抓好三项教育，镇民素质。电视台网络等多种媒体强化文明创建宣传；《公民道德建设实施纲要》宣传和文明创建宣教工作。

（1）思想道德教育。以理想信念为核心，培育“四有”公民。要爱国主义、集体主义和艰苦奋斗的精神教育，以建设新农村统揽农业农村工作全局。要宣传学习《公民道德建设实施纲要》，倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的道德规范；社会公德、职业道德、家庭美德教育，并把青少年的思想道德教育重中之重；家庭、学校、社会全方位的道德教育网络，着力公民思想道德素质。

（2）城镇意识教育。要以“创文明村镇、做文明村居民”为主题性的公益活动和志愿者行动，增强村居民现代文明、旅游、卫生、交通、环境、环保、法律等七种意识。城镇先导意识教育，村居民认识“文明村镇”在现代文明建设中的中心地位和示范作用，强化“文明村镇”的观念，使村居民自觉地将自身素质的与村镇的先进性起来。镇情宣传教育，组织“文明黎集，从我做起”系列活动，让居民自觉做好文明创建工作，营造人人文明创建，黎集的文明新形象。

（3）法律规范教育。要普法教育，在全体镇民中普及法律知识。要城市管理地方性法规的宣传教育与惩诫结合，“不文明大家评”，设立“曝光台”，纠正不文明，强化镇民法规意识，养成的文明习惯。

⒉文明示范创建工程。发起系列文明创建活动，涵括各个层次的文明示范工程。

（1）创“文明村居民”活动。党风政风决定民风，要以抓党员干部是干部文明建设为先导，文明村居民工程建设。党员干部的示范带动效应，运用多种和方法，镇民“从我做起，从身边做起，从现在做起，从小事做起”，争做文明村居民。

（1）创“五好文明家庭”、“十星级文明户”和“文明婆媳”评比活动。以弘扬家庭美德为主题，活跃家庭文化生活，普及科学文化知识和法律知识，破除封建迷信思想和落后习俗，和睦家庭邻里关系，热心公益事业。每年全镇表彰一批“五好文明家庭”、“十星级文明户”和“文明婆媳”。

（2）创“安全文明村”及“民主法制示范村”活动。以优化生活环境为主题，村居配套建设，基础设施，整治社区“脏、乱、差”，村居全民健身场所，村居居民自治。“安全文明村”及“民主法制示范村”创建活动，以活动为载体，教育村居民做文明镇民。

（3）创“文明示范街”活动。在沿溪街“文明经营户”评比活动，制定评比标准，对“文明经营户”挂牌上岗，经营户诚信经营；营造街道的治安秩序；对街道“脏、乱、差”的整治，营造整洁优美的环境；四是对门店经营的管理。将汤口沿溪街道文明创建样板街管理，并以此为起点，将城镇综合管理工作向全镇延伸。

（4）创“文明行业”活动。以工作接待服务为中心，以工作人员的思想道德素质和科学文化素质，各行业的文明程度为，各行业和景点两个文明发展。要组织；要思想道德教育，工作人员：遵守职业道德，在做个好职工；遵守社会公德，在社会做个好公民；遵守家庭美德，在家庭做个好；要行业工作和旅游接待创建活动，工作和旅游服务质量，创建服务、接待行业“零投诉”。

（5）创“文明”活动。要党政机关的便民服务。在党政机关推行政务公开制度，推行首问制、一条龙服务，办事公开制、服务承诺制、按期办结制，办事要以“服务，奉献社会”为主题，工作作风要法、工商、税务等执法文明，执证上岗，亮证执法，力戒以罚代管、粗暴执法、徇私枉法、执法等，打造黎集的法制环境。

⒊专项秩序治理工程。主要抓好三个“专项治理”，营造文明有序的社会环境。

（1）专项治理治安秩序。社会治安综合治理责任制和管理责任制，控制刑事案件上升幅度，依法查处聚众、卖淫嫖娼等案件；综合治理网络，动员社会治安综合治理，群防群治、毗邻地区联防调解制，镇区社会秩序和社会稳定。

（2）专项治理文化市场秩序。“扫黄打非”行动，强化对出版物市场、音像市场、网吧和电游市场日常监管，专项治理工作，打击非法出版物、音像制品等面露头，整顿电子游戏厅等“两室一厅”，净化文化市场。

（3）专项治理经营秩序。坚决打击欺行霸市、偷逃骗税和销售假冒伪劣商品。选择一批购物商场文明示范商场活动，创建全镇营造的经营秩序。

⒋市政建设工程。城市设施建设要呼应创建文明村镇的需要，镇民在文化、精神、道德的追求满足人文化、人性化、人本化的要求，设施建设。

（1）基础设施建设。按科学的配比要求，抓好我镇道路、广场、桥梁等配套建设和改造，市政设施的建设、和管理，路平道畅水通。各村（居）农民新村建设，高起点、高标准制定集镇和村庄规划。并加大对已建成新村的文明创建监管，村容村貌和居民生活环境，农家乐旅游文章。

（2）公用设施建设。城区公路沿线无拉设的明线，雨、污水分流，并在公路两侧征地实施美化、绿化，建成公路两侧人行道走廊。对镇域内的河道整治，河道内卫生保洁。启动整治排污管道，河道保洁。在镇域内公路沿线环境整治，拆除公路沿线乱搭建棚屋、有碍观瞻物，兴建和改造城公共厕所、垃圾设施等设施。

（3）文体设施建设。黎集镇文体中心阵地作用，为镇民健康向上的文化娱乐活动载体。建设各村居及其它公共场所的居民文体、娱乐设施。

（4）警示设施建设。设立警示设施和强化镇民的道德意识。公益广告的设置和宣传的道德警示机制；在镇有线电视台播放公益广告，文明先进事迹宣传，对不文明予以曝光。

⒌先进文化工程。提高村居民文化素质，提升黎集形象。

（1）加大文化宣传，倡导文明新风。以先进的文化教育人，以健康文明的文化娱乐生活吸引人，人们自觉反对和抵制社会丑恶和封建迷信活动，“讲文明、树新风”等活动。

（2）加大文化投入，发展文化体育事业。财政的增长幅度，按比例加大文化事业投入公益性体育运动，全民健身计划。

（3）加大文化培育市场。在各村居设置必要的文化配套设施和网点，满足文化消费需求。动员社会各界和镇民文化建设，活跃黎集文化、旅游文化、校园文化，营造浓厚氛围。

⒍新农村建设工程。“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的黎集新形象。

（1）村民自治，努力民主科学管理。农村基层组织建设，抓好村居两委班子建设。村（居）规范化工作，健全各村居党务、村务、财务公开和村居两委议事、党员议事、重大报告等制度，人大代表、村民代表监督和民主评议活动，使村民真正建设新农村的主人。管好、用好村居集体资金，发展村居生产经营、公益性建设及其它建设。以集体经济收益分配为杠杆，倡导文明新风尚。对关爱老人、文明行商、科技致富、回乡创业等村居民予以扶持，对天灾人祸、孤寡老人和弱智人群等村居民予以帮助，务正业、乱纪和不遵守镇规（村规）民约的村居民制裁，村居民遵纪守法、勤劳致富、孝顺爱家、关爱社会，乡风文明。

（2）干部联村制，将文明创建工作向村组延伸。把文明创建工作纳入村（居）级考核的内容，要求各村（居）主要负总责，成立的组织和队伍，把创建工作摆上议事日程。发挥各村护林员作用，村居的公共卫生环境，创建文明卫生村镇，加大生态建设。以努力改善村容村貌，各村居基础设施建设，村庄的卫生条件为基础，各村（居）农民新村建设，有计划地加大村庄道路硬化、供水排水等配套设施建设。

（3）强力农村精神文明建设工作。在全镇范围内组织农村剩余劳动力参加外出务工，鼓励外出务工人员回家乡创业；组织送科技、文化、卫生下乡活动，为农民解决科技难题，农业产业化结构；“三反对”（反对、反对封建迷信和反对婚丧嫁取大操大办），规范室经营活动，加大对和封建迷信活动的查处，提倡农民从简操办婚丧事，移风易俗，创建健康、文明、祥和居民生活环境；“婚育新风进万家”活动倡导新型的婚育观念，提倡晚婚晚育，鼓励少生优生；殡葬改革，殡葬管理措施，各村公墓建设；“祟尚科学，远离邪教”宣传教育活动”的文化、娱乐活动强力农村精神文明建设。文教和卫生事业文明创建活动，实施“文化育人，质量强校”战略，“助学”“奖教”活动，创建我镇教学设施、环境优美、办学质量高的九年制义务教育体制；以“关注卫生保健，倡导科学文明”为主题，创建我镇拥有集医疗、保健于一体的理疗机构，健全完整的公共卫生体系，给和游人营造的就医、保健环境。

（4）综治工作，夯实村居综治基础。健全社会治安管理责任制，综合治理网络，镇区社会秩序和社会稳定。综治宣传工作，夯实综治基层基础工作，努力齐抓共管的合力。

二、文明村镇标准

（一）公共设施

⒈道路经常平坦、完好，便于通行。路面坑凹、碎裂、隆起、溢水水毁塌方等情况，应在限期内修复。

⒉未经主管批准，任意占用或挖掘道路。地面设置的井盖应齐备完好。道路掘动和井下施工作业后，要清理，恢复路面。

3.城镇规划区内新建架空管线设施，对已建架空管线改造。各内部管线设施，跨越道路上空架设。

4.给水、排水、排污管道应畅通，自来水、污水、污物外溢。雨后积水应排除。

5.公用邮电、通信设施，标志，整洁美观。

（二）建筑景观

⒈新建、扩建、改建的一切建筑物，应讲究建筑艺术，注意美观，其造型、装饰等应与环境。

⒉现建筑物，应外形完好、整洁，擅自在阳台、平台、外走廊搭建挂台、雨棚等；临街阳台上吊挂杂物，堆放物品超过护栏；外挑阳台擅自封闭。

⒊沿街破残的建筑物应整修，符合街景要求；危险房屋和构筑物，应拆除或整修。

⒋新建、扩建、改建工程竣工时，应拆除规划拆除的建筑物临时工棚和设施，并将现场清理干净。

⒌城镇中有违章建设，一经查出，应拆除。

⒍主干道两侧及繁华地建筑物前，设置实体围墙或高围墙，宜采用下列分界：绿篱；花坛花池；栅栏；透景围墙；半透景围墙。

⒎沿街商店设置的遮阳篷帐，应整洁美观，不低于，宽度超过人行道。

（三）环境卫生

⒈城镇规划区街道、公共场所应整洁，乱扔烟头、纸屑、瓜果皮核；乱倒垃圾、污水、污物；任意焚烧落叶、枯草等废弃物。

⒉城镇规划区道路、广场应定时清扫、洒水、保洁，采用水洗除尘，严禁河道内倾倒废弃物和超标排放污水。

⒊商店门前应整洁，坐商归店，不店外经营，主干道无店外店、摊外摊，无流动、占道经营；次干道物品摆放占道，居民生活。自产自销定点经营，清除所产垃圾，场地洁净。

⒋农贸市场内摊位整洁，秩序井然。

⒌机动车辆，应车身完好、车容整洁、标志齐全醒目。车体严重破损变形、车容不洁的车辆，在城区内行驶。

⒍施工场地周围应按规定设置隔离护栏，机具、材料应摆放整齐，破损路面应修复，建筑垃圾应随产随清，工程竣工应平整现场，施工期间废水、泥浆，流出场外、浸漫路面、堵塞管道。运输车辆的车轮污染路面应组织人员清理。

7.垃圾收集运输，容器化、密闭化、机械化，生活垃圾日产日清。生活垃圾应定时、定点投放，污染周围环境。有毒有害废弃物，应规定处置。

8.公共设施和环卫设施，应经常完好、洁净。布局公共厕所，地面、坑位、门窗、四壁的整洁卫生。

（四）园林绿化

⒈绿化、美化应列入城市规划，并和新建、改建、扩建的工程项目同步建设和竣工验收。

⒉城市绿化以绿为主，以美取胜。绿地，应美观、整洁。

⒊造型植物、攀缘植物和绿篱，应造型美观。绿地完整、绚丽、鲜明。

⒋古树、名木和珍贵树种，应保护，设置保护标志。

⒌河流两岸、水面周围应用树木环绕。

（五）广告标志

⒈读报栏、画廊、招贴栏、户外广告、霓虹灯等，位置设置应，布置应与街景，并完好、整齐、美观。

⒉节日标语，悬挂，并按规定撤除。建筑物、公共设施和树干上乱画、乱写、乱刻乱挂广告。

⒊过时的、破旧的标语应清除、洗刷干净。有黄色、低级、庸俗的广告和招贴。

⒋路名牌、胡同里巷牌、楼房幢号、门牌和交通等标志，应整齐、醒目和完好。指路标志牌，按当地规定设置，整洁、醒目。

⒌户外广告牌匾报批制度。商店名称、标志和广告的文字用语，无简化名称，无错别字。临时牌匾（菜谱）占道摆放。

（六）公共场所

1.各公共场所应秩序，文明礼貌。

2.机动车和其它非机动车在指定的地点内有序停放。

3.在公共场所、景区工作人员，应仪表整洁，举止文明。

 ⒋公共场所内无放养家禽家畜。

 ⒌公共场所和沿街无提蓝小卖和尾随兜售和接客拉客。

（七）服务行业

⒈服务人员、营业员仪容仪表端庄、使用文明用语和普通话，接待顾客热情、耐心、周到。

⒉服务现场秩序井然，无“三乱”（乱放清扫用具；乱放喝水茶杯；乱放私人物品）。服务设施完好，消防设施完备，无安全隐患。

⒊诚信建设，服务承诺公示。

⒋食品销售符合卫生安全条件，无假冒伪劣和“三无”商品过期失效商品，服务行业“零投诉”。

三、保障措施

（一）“一把手”制。文明创建活动是一项事关我镇经济社会发展和黎集形象的大事。我镇成立了“文明创建工作领导小组”，下设文明办公室，我镇争创文明村镇工作的、督查和评比工作。

（二）管理制。要按2017年争创全国文明城镇，把任务逐一分解到各职能、各村居，镇将与各责任签订创建工作管理责任书，工作标准和措施。要管理创建工作的步伐，创建工作发展，党委各分工，全社会的工作格局。

（三）督办制。镇文明创建工作领导小组对督查中的问题讲评组织通报。对创建工作大、动作快、好的责任，通报表彰和正面宣传。对应付了事、工作滞后的责任，要公开曝光，限期改进。镇文明创建工作委员会会议制度，统筹各的工作，解决各责任在创建工作中遇到的和问题。

（四）强化联村分片包干制。文明创建各联村牵头负总责，督促所村创建活动，镇文明创建工作领导小组布置的创建任务。

（五）责任追究制。文明创建工作纳入各责任年度考核内容。创建工作情况与评先评优起来，与干部的考核、奖励和使用起来。对创建工作成绩的和个人，要管理责任书，予以表彰和奖励。对创建工作不力，我镇创建工作整体和整体进度的责任的主要和主管，要追究其失职或渎职责任。