原始记录是化验室重要的需要保存的资料，一般过程控制分析原始记录保留一年，原材料及成品分析原始记录保留三年。
对原始记录要求：
1. 要用圆珠笔或钢笔在实验的同时记录在化学检验原始记录本上，不应事后抄在本上。
2. 要详尽、清楚、真实地记录测定条件仪器、试剂、数据及操作人员。
3. 采用法定计量单位。数据应按测量仪器的有效读数位记录，发现观测失误应注名。
4. 更改记错数据的方法为在原数据上划一条横线表示消去，在旁边另写更正数据。
5. 数据整理要求用清晰的格式把大量数据表达出来，必须保持原始数据应有的信息。
二、化验室采样、留样及样品室管理制度
一)、目的
为了保证分析数据、样品的准确性和具有可追溯性，便于抽查、复查，满足监督管理要求、分清质量责任，特制定本管理制度。
二)、采样管理要求
1. 采样人员要严格按规定实施取样操作，保证所取的样品具有代表性和真实性。
2. 取样前，根据物料性质准备取样工具和相应的盛器。
3. 取样完毕后，做好现场取样记录，贴好样品标签，标签内容包括：样品名称、来源、采样日期和时间、采样者等。
4. 采得样品应立即进行分析或封存，以防氧化变质和污染。
三)、留样管理要求
1. 样品的保留由样品的分析检验岗位负责，在有效保存期内要根据保留样品的特性妥善保管好样品。
2. 保留样品的容器(包括口袋)要清洁，必要时密封以防变质，保留的样品要做好标识，要按批次或先后顺序摆放整齐以便查找。
3. 样品保留量要要根据样品全分析用量而定，不少于两次全分析量，一般液体为200mL;固体成品或原料保留300克。
4. 过程控制分析样品一律保留至下次取样，特殊情况保留24小时。
5. 外购原材料、样品保留四个月。
6. 成品样品：保留四个月。
7. 样品过保存期后，根据其质量变坏程度观察，并做出清理。如留样期满产品质量已变质，应作报废处理。
四)、留样间管理要求
1. 留样间要通风、避光、防火、防爆、专用。
2. 留样瓶、袋要封好口，标识清楚齐全。
3. 样品要分类、分品种有序摆放。
4. 保持留样间卫生清洁，样品室由化验员管理。
三、化验室检验和试验管理制度
一)、目的
为了规范检验、试验秩序和行为，实现生产分析检验和试验活动的有效性和时效性，准确提供质量数据，达到质量体系符合性要求，特制定本管理制度。
二)、范围
本管理制度适用于化验室一切检验和试验活动全过程及与之相关的活动过程。
三)、管理要求
1.检验程序
1.1 按规定要求采取样品，并做好登记和标识。
1.2 采样作业，要执行《化验室采样、留样及样品室管理制度》。
1.3 采样后，按规定的标准和试验方法进行检验和试验。然后，按要求备好保留样品，并做好标识。
1.4 检验过程中要严格遵守《化学检验操作规程》，对那些影响检验结果准确度的因素诸如尘埃、温湿度、时间等要密切注意，并严加控制。杜绝主观随意性，注意样品处理的安全性和操作安全性以及仪器的灵敏性和稳定性。操作时，不得擅自离开工作岗位。
1.5 检测过程中，要按方法规定进行双平行或多平行测定，其结果应符合方法精密度要求。数据处理与结果计算要遵循数字修约规则，有效数字不得随意舍弃。
1.6 若发现检测结果异常或实验偏差与方法规定有偏离时，检验人员不要轻易下结论，应认真查记录、查计算、查操作、查试剂、查方法、查样品，找出原因后有针对性地进行复验。
1.7 要认真及时填写好质量记录。所有原始记录必须使用化学检验原始记录本记录，书写工整、清楚、真实、准确、完整。不准用铅笔记录，不得随意涂改、乱写、乱画和折叠。当发生笔误时，用--注销，并在--上方由本人更正。对未发生的少量空白项画斜杠，整项未发生时，应在此项栏内情况写上作废字样。
1.8 难关质量记录分为分析检验原始记录、检验报告单两种。化验室涉及到原始记录和报告单两种。
1.9 分析数据应即时填入原始记录，需计算的分析结果应在确认无误后填写，分析检验原始记录必须由分析者本人填写，确认无误后，报告给部门负责人。分析者应对原始记录的真实性、检验结果的准确性、计算公式及计算结果的准确性负责。
1.10 部门负责人接收到分析数据，经审核确认无误后(两检制)，立即填写检验报告单，成品检验单呈送给仓库和市场部，原料检验单呈送给仓库和原料部。部门负责人要对数据报告的及时性、准确性和完整性负责，对报告单的质量负责。
2. 质量记录要按月编目成册，做好标识，归档保管。
3. 严格执行国家关于质量记录和文件管理有关规定，妥善保管质量记录，原料和产品分析原始记录、分析检验报告单、留样记录保存3年。
4. 质量记录在保存过程中，应防止潮湿、霉变、虫蛀;丢失和盗用，注意防火与通风。质量记录的使用与管理要遵守质量体系程序文件的规定。
5. 非生产分析样品，非抽检活动，未接到化验室领导指令，一律不能受理。
四)、精密仪器的管理
安放仪器的房间要符合该仪器的要求，以确保该仪器的精度及使用寿命，做好仪器的防震、防尘、防腐蚀工作。由化验员负责日常管理。
五)、化学药品管理
1.化验室试剂存放要求
(1)腐蚀性试剂放在塑料或搪瓷的盘或桶中，以防因瓶子破裂造成事故。
(2)注意化学药品的存放期限。
(3)药品柜和试剂溶液均应避免阳光直晒及靠近暖气等热源。要求避光的试剂应装于棕色瓶中或用黑纸或黑布包好存于柜中。
(4)发现试剂瓶上的标签掉落或将要模糊时应立即贴好标签。无标签或标签无法辨认的试剂都要当成危险物品重新鉴别后小心处理，不可随便乱扔，以免引起严重后果。
2.有害化学物质的处理管理
实验室需要排放的废水、废气、废渣称为实验室三废。由于各类化验室测定项目不同，产生的三废中所含化学物质的毒性不同，数量也有很大的差别。为了保证化验人员的健康及防止环境污染，化验室三废的排放遵守我国环境保护的有关规定。
六)、化验员岗位职责
1、化验员工作原则：客观公正、实事求是、严谨廉洁，切实把好原料产品质量关。
2、负责到货原材料抽样，感观检验。
3、负责成品及原料的检化验工作。
4、每批产品常规化验项目。
5、 每批原料常规化验项目按原料验收标准有关规定执行。
6、化验次数：原则上成品每班(批)次至少化验一次，原料每批至少化验两次。
7、每批次原料化验及成品化验原始记录均载入档案，并清晰可查。
8、每天及时将化验结果汇总后记入规定的档案册子，原则上每天生产出来的成品与入库原料必须当天将结果化验出来，并向部门经理汇报;
9、所有化验记录不得随意涂改，确有少量数据需要更正时，应将原数据划上一横，再在旁边写上正确的数字，务必保持原数据清晰可辨;
10、为了确保化验的准确性，所有常用吸管须按实际需要，实行专管专用，不得随意串用，而且所有在用吸管应标明使用对象;
11、所有标准液配制原始记录清晰可查，标准液标识清楚;
12、化验员应对自己的化验结果负责，为此，必须在化验记录后标明化验姓名;
13、化验员应对对自己的化验结果有正确的认识，如果因特殊原因怀疑自己所做的化验，应提前向部门负责人汇报，以防因此带来质量事故;
14、做好当日原料样品与成品样品的留样工作，整齐堆放在样品柜中;
15、观察并记录成品留样观察记录。
16、定期做原料产品质量月报表。
关键词：化工企业；化验室；安全管理制度；建立
1化工企业化验室安全问题的产生原因
1.1直接原因
（1）人员操作不当。工作人员是进行化验工作的主体，如果工作人员的工作出现了问题，那么就极有可能导致化验工作出现问题，甚至引发安全隐患。通常来说，如果工作人员的精神状态、专业素养、知识水平以及安全意识等任何一个方面出现了问题，那么都会导致化验室出现安全问题，因此要重视工作人员的工作情况，确保工作开展的安全性。总体来说，工作人员的行为是导致化验室出现安全问题最主要的因素，因此必须要严格控制和管理，提高工作人员的操作水平[1]。（2）化学试剂的保存、应用不当。化学试剂的问题也是化验室出现安全隐患的一个重要因素，具体来说，化学试剂的问题主要包括以下两种情况：首先是化验室的环境问题，一是化验室化学试剂的使用不当，如果不能够按照要求合理操作化学试剂，很容易导致化学试剂出现危险，引发中毒、火灾或者爆炸等情况；二是化验室的危险化学药品的储存不当，化验室当中的一部分化学药品本身就含有剧毒，如果这类化学药品保存不当，就很容易造成周边环境的污染以及人员伤亡的事件。第三就是化验室在化验过程中产生的有毒、有害的化学废液等如果处理不当，就会引发一系列的环境污染问题，不仅会对周边的水源、土地等造成严重的污染，还会引发周边居民的不良反应，同时长期的污染还需要消耗大量的人力财力进行治理，影响化工企业的经济效益；最后就是一部分有放射源的仪器设备需要特殊的储存环境，如果储存和维护的方式不当，很容易导致工作人员被射线照射，产生病变反应[2]。化工企业化验室出现安全问题的另一个重要的物品原因在设备仪器因素，具体来说，包含以下几种情况：首先是仪器设备的老化问题，一部分化验室由于仪器设备的老化、超负荷运转等，会出现损坏的情况，很有可能导致安全事故；其次很多化验室存在供电系统的线路老化问题，由于设施陈旧、线路老化，因此一部分化验室很容易出现短路的情况，甚至引发火灾，同时由于化验室本身的特征影响，防火能力较低，因此如果工作人员的操作出现问题，就会导致电气火灾以及触电等情况的发生，导致工作人员的人身安全受到威胁；第三方面是在化验室进行化验的过程中，煤气、氢气、氧气、液氮、液氨等压缩气体都是日常工作中十分常用的，这些气体通常会储存在一个比较高压的环境，如果在设备移动、储存的过程中出现了问题，或者是储罐安装位置不当，就会导致气体泄漏甚至爆炸，引发火灾等一系列不良事件；最后就在于化验室的给排水系统问题，很多化验室存在上下水管道老化的情况，常常导致管道泄漏等问题，导致化验室中部分精密仪器或者化学药品受到影响，造成损坏。
1.2间接因素
通常来说，造成化验室出现安全事故的间接因素只有一个，这就是安全管理制度方面的缺失。由于相关制度不健全，导致工作人员的安全意识，业务能力等存在欠缺，受到这些因素的影响，导致化验室出现安全事故的几率大大上升。
2提高化验室安全性的措施
2.1建立健全化验室的安全管理制度
健全的制度是开展化验工作的重要基础，化工企业要想提高化验室的安全性，就必须要制定出合理的安全生产管理条例，保障生产的安全性。具体来说，化验室的安全管理制度要包括以下几个方面：首先是针对仪器、药品的管理，确保各种设备和药品都能够保存在合适的环境下；其次是要明确各种化学废品的排放问题，对于有毒的化学废品进行净化后排放；第三是针对化验室的操作进行规范，提高化验室操作的规范性，确保化验工作的安全[3]。
2.2将安全责任落实到人，提高工作人员的安全意识
企业要加强化验室的安全建设，明确每个员工的安全责任，签订安全责任书，并明确交接班制度，对化验室内的水、电、药品等情况进行明确，保障化验室环境的安全性。同时企业还要提高工作人员的安全意识，通过培训、考核等多种方式，让他们建立起安全第一的理念，重视日常工作中的安全问题，提高操作的规范性。
2.3加强对于工作人员的业务技能培训
化工企业要确保进入到化验室的工作人员都经过专业化的技能培训，加强工作人员对于各种仪器设备和化学药品的了解，提高工作人员操作的安全性和规范性，确保化验室的安全。
随着张家口学院（以下简称“我院”）护理本科专业建设步伐的加快，实验设备投入不断加大，实验条件有了较大改善，尤其是随着省级实验教学示范中心的成立，我院护理实践教学中心硬件设施建设上了一个台阶。但是由于管理理念落后、管理水平低下和管理制度不健全等因素影响，制约了实验室职能的发挥。本文旨在探讨新的实验室管理制度在护理实验室运行中的应用效果及思考。
一、护理专业实验室管理中存在的问题
1.管理理念落后
长期以来，受传统的重理论、轻实验观念影响，学校往往忽视了护理实验室管理工作的重要性，认为实验管理是依附于教学管理的，因此难以发挥实验管理的主动性。同时，随着本科专业建设的加快，实验室硬件建设有了很大提升， 相对而言，传统的管理观念和模式已经难以适应新形势下的实验管理需求。
比如实验室的功能单一、仪器设备利用率低和实验室开放时间短等问题的存在，都不利于我们对护理人才的专业培养，更难以实现学校的专业发展定位。
2.实验管理队伍不规范
目前护理专业实验室无论管理岗位人员还是实验指导教师，普遍存在学历低、职称低、管理水平不高且缺乏相关培训等情况，而且在职称评定、工资待遇等方面与其他教学岗位人员相比还有距离，这些都在一定程度上影响了实验室运行及管理水平的提高。同时，各实验室之间联系较少，各自作为独立体系而存在，在仪器设备采购方面就会出现重复购买现象，导致学科间联系被人为中断，实验室的利用效率也因此大打折扣。
3.管理制度不健全
随着本科专业建设步伐的加快，现有的管理体制和方法难以适应新型护理本科人才的培B需求。主要体现在以下几个方面。
（1）实验员管理制度不健全。实验员管理制度不健全导致职责不明。目前由于高校建设速度的加快，各高校大量购置先进仪器设备，但是目前实验人员疏于管理，职责不明确，导致实验仪器无人管理，无专人维护保养，甚至没有安全使用规程等，以至于虽然硬件设施上去了，但在提高实验教学水平、科研质量方面没有达到预期效果，甚至还由于维修保养不当会直接影响仪器的使用寿命。
（2）实验室开放制度不健全。以往由于管理观念滞后，实验室为了保证安全整洁，采用封闭管理，以至于学生动手机会少，动手能力差。同时由于受课时限制，学生的课堂操作时间少，但护理专业是实践性很强的专业，缺少操作，会直接影响实习效果。如有的学生只会纸上谈兵，操作起来步骤混乱，甚至毫无章法可言。虽然很多高校的实验室是开放的，但是由于没有制度保障，出现开放力度小、仪器损坏率高、实验效率低等问题，没有充分发挥实验室的应有功能。
（3）实验物品的管理制度不健全。和实验员的管理一样，由于护理实验室的消耗性物品较多，在登记采购、使用方面没有严格的管理制度，各个实验室各管一摊，消耗量大，记录混乱。一些贵重仪器如呼吸机、洗胃机、多功能的护理模型等，由于使用率低，没有明确的使用管理制度，大家只用不修，疏于维护，导致这些贵重仪器使用寿命短、资源分配不均且不能共享。对于一些具有危险性的物品药品如氧气瓶、青霉素等，安全管理不严格，实际操作时在物品的严格消毒灭菌等方面还有很多不足之处，在制度上有漏洞，亟须修订补充并严格执行。
二、 加强护理实验室制度化管理的实践
1.实行实验室统一排课制
实验室统一排课，即在学期末各教研室把下一学期确定的实验课的授课计划发送到实验中心，实验室把一学期的所有实验课进行统一安排，根据实验项目、班级、人数所需用物安排实验室。与教研室合作，明确护理学院现有4个教研室13门课程所有必修和选修的实验项目及具体的课时、所需器材、耗材及实验设计等，既可保证实验教学效果，又便于监督管理，提高护理人才培养的质量。此外，在统一排课的同时统一安排实验地点，可以最大限度地利用实验室，可避免以往各自单独约课过程中出现的诸多问题。
同时统一排课还可实现实验室功能的最大化，即同一实验可以在不同实验室进行，同一实验室在不同时间段可以进行不同的实验，这样的做法打破了实验室原来各管一摊和各自为政的局面。
2.实行实验员项目负责轮换制度
一方面，每个实验员负责各自具体的实验项目，不再以实验室来区分，各个实验室发挥最大功能，以满足不断增加的学生人数需要。
另一方面，项目明确，可以增强实验员的责任心。以学年为周期轮转实验项目，每个实验员每年都应熟悉所有实验项目，并且实验员之间可以互相提出改进意见，共同学习，从而提高业务水平；既能做到各司其职、各负其责，又能相互协调、互相帮助、互为补充，有利于打造和谐的工作团队和建设良好工作环境。
实验员项目负责轮换制度作为一种潜在的培训模式，也可以实现从实验管理人员到实验指导教师的过渡，在采购及使用仪器耗材的过程中，以项目为单位，不再以各个实验室为单位，由实验中心汇总审核，可实现资源共享，提高利用率，减少浪费。
3.实行实验室开放制度
一方面，配合执行物品交接制度、安全使用制度等，除了有贵重精密仪器的实验室外，其余实验室全部开放，从开放时间、开放地点、学生人数、分组使用登记、预约、记录等各方面做出详细的规定，可极大地提高实验开放率，实现实验室的合理充分利用，从而提升实验教学质量，为学生进入临床打下坚实基础。
另一方面，自我练习时间的增加有利于培养学生的创新意识、创新思维，对他们动手能力、科研能力的提升也有帮助。开放实验采用组长负责制，学生自主推荐小组长，负责物品的交接和确保实验环境的整洁，可增强学生的责任感和积极性。
4.实行实验助理制度
通过老师推荐、学生自荐，在自发自愿的基础上，组织一些责任感强和对护理实验兴趣浓厚的学生参与到实验室的日常维护管理中来，尤其是参与到实验室的开放管理中来。选出来的实验助理先经过培训，熟悉实验室的环境、工作流程、日常的工作要点、仪器的保养常识、安全操作规程等，培训合格后，分别按照实验员的项目负责制，和不同的实验老师组成小组，负责具体项目，主要是在课余时间的开放试验中负责指导维护等工作。
在这个过程中，培养他们分析问题、解决问题的能力以及合作、沟通能力。有了实验助理的参与，实验室的管理更有序，开放力度更大，学生的实践机会大大增加。为了调动同学的积极性，确保制度能持续下去，实验助理可以获得一定的素质拓展加分，在评先评优方面适度加分，这也是提升学生综合素质的一个培养途径。
5.严格执行实验物品的管理制度
第一是物品采购、发放、使用等要有详细的管理制度，比如责任明确到人，严格记录仪器药品耗材等的数量、使用去向、损坏维修情况以及借出和归还情况，并且最少每个学期统计整理一次，做到消耗品用途明确，贵重品专人负责、定期维护，确保实验教学正常进行。
第二是在物品的安全管理方面，要有一系列管理制度作保证，尤其在使用规范、操作程序、日常保养、意外处理等方面，内容要全面细化。
三、基于护理实验室管理实践的几点思考
1.信息化建设仍是主要目标
通过信息化建设实现网上约课集中排课、师生双向选择、信息公开、自主选课；信息平台统一管理，实验室、仪器设备统一调度，资源共享，实现实验室功能最大化。即同一实验室不同时间可以安排不同的实验项目，同一实验项目可以安排在不同的实验室进行。学校尤其要把握省级实践教学示范中心项目建设良机，把实验室的信息化建设做大做强，做出特色。
2.实验室开放力度仍需要进一步加大
学校要把实验室建设成开放式的实践及科研场所，以实现我们培养创新型、实用型护理人才的目标。
3.重视人的管理
好的制度是我们进行科学管理的基石和保障，但是对人的管理也是非常重要的因素，这既包括对实验教师、实验员的管理，也包括对实验学生的管理；既要有对技术的管理，更重要的是对“人”的管理，应体现人的个性、人的价值，对人要尊重，激励全体师生提高工作学习的主动性，增强责任感，变被动为主动，实现实验室的良性运行。
参考文献：
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一、进入实验室上课的老师及同学必须先学习并遵守此实验室规章制度。
二、进入本实验室的老师和学生在做实验前，必须熟悉实验内容、操作步骤及各类仪器的性能，严格执行操作规程，并做好必要的安全防护。对易出事故的操作步骤，实验老师提醒同学注意，以确保人身与设备安全。
三、实验前要全面检查安全，实验要有安全措施，如有运行中的仪器设备，实验人员不得离开现场。使用电器设备时，应特别细心，不用时应及时切断电源。切不可用湿润的手去接触启电闸和电器开关。
四、在实验室内不得高声喧嚷，不得随便串走，不准搬弄与本实验无关的仪器设备。
五、实验室内严禁吸烟、饮食。如遇火警，应根据起火的原因进行针对性灭火。除采取必要的消防措施灭火外，应马上报警(火警电话为119)。火警解除后要注意保护现场。
六、在实验过程中，仪器设备如发生故障，应立即报告指导人员及时处理。
七、学生在实验室做实验时，应严格遵守操作规程，服从实验老师的安排和指导。如违犯操作规程或不听从指导而造成人身伤害者应自负责任，造成实验仪器设备损坏需按学校有关仪器设备损坏赔偿规定进行处理。
八、仪器设备使用完毕后，将仪器设备各部分旋钮恢复到原来位置，拔去电源插头。
关键词：语言实验室；规范化管理；语音设备
中图分类号：O41;G642．423文献标识码：A
作者简介：赵涛涛(1982－)，男，河南渑池人，硕士，实验师，主要研究方向为光学工程
传统意义上的语言实验室(languagelaboratory)简称LL，是一种装有录音系统和其他电化教育手段并供语言教学使用的教室。语言实验室在教学过程中的作用主要在于对学生进行听力、口语训练，以提高语音独立学习的能力。语言实验室在语言教学尤其是外国语口语教学中起着非常重要的作用。随着现代教育技术理念、计算机、网络以及信息处理技术在其系统设计中的运用，语言实验室的功能得到了极大的拓展，具备了强大的管理和高效运用教学媒体资源并处理数据的性能以及强大的交互性能，因而其使用范围从过去单纯的听力、口语教学延伸至阅读、翻译、写作等更多课程，其功能也从单纯讲授拓展到了提问、两人对话、小组讨论、考试等多个方面。在运用现代语言实验室的教学过程中我们认识到，随着高等教育教学改革的不断深化，高校语音实验室的迅速发展，语言实验室管理的科学化、规范化、系统化、高效化已经成为高校电化教学管理人员面临的一项十分紧迫的任务［1］。
1语言实验室的规范化管理
实验室规范化管理就是以科学的理论来指导管理实验室及其全部活动的实践，使实验室的职能以及实现职能所需要实施的各种工作内容、工作方式等充分发挥作用，以最合理的方式和途径实现实验室的人、财、物等资源优化［2］。具体而言，语言实验室的规范化管理就是对语言实验室管理人员、规程制度及语言实验室使用的规范化管理。
2高校语言实验室管理现状
2．1实验室技术人员队伍结构不合理
目前高校语言实验室管理人员学历结构不尽合理，专业不对口，没有统一的学历和业务能力要求，真正懂专业、懂技术的有工科学历背景的人员相对较少［3］。其次，语言实验室管理人员的梯队建设缺乏系统的规划，管理人员数量不足，年龄、职称存在断层。第三，很多高校对语言实验室等文科类实验室管理人员的专业性了解不够，对实验室管理人员的业务进修、培训、职称评定等一系列方面给予的关注不够。而新技术日新月异的发展，对管理人员的业务能力和素质提出了更高的要求，重视进修培训、业务交流，定期组织、参加研讨会和技术培训，也是今后需要加强的方面。
2．2管理规程和制度需进一步完善
现在高校中关于实验室的管理规程和制度很多，但涉及语言实验室方面的内容很少。语言实验室的相关管理规定多是管理人员在多年的教学实践中的经验总结，缺乏理论体系的支持。同时，由于实验室管理人员自身能力的参差不齐，由他们制定的管理规程难免存在各种不足，缺乏系统性、全面性、科学性。随着语言实验室的不断发展，层次和种类不断增多，也造成了实验室管理规程制定的难度，随着语言实验室设备的技术水平不断提高，这种难度还在不断加大。
2．3使用目的和应用范围需进一步规范
改善教学条件主要是为了更好地为师生服务，语言实验室作为语言学习的工具，服务对象是广大师生。但设置课程的行政教学人员与实验室管理人员缺乏良好的沟通，对语言实验室的功能和应用范围认识不足，限制了语言实验室巨大教学潜能的充分发挥。而授课的专业教师对语言实验室的使用也基本停留在听、说这两个最基础的功能上，无法使语言实验室得到最优化的使用，更忽视了语言实验室在科研上的重大作用。
3建立语言实验室规范化管理体系
语言实验室的管理是一个具有多因素、多目标的系统，而每一个系统又具有不同的功能和作用，对语言实验室的管理需要建立相应的规范化管理体系，以提高对实验室的管理效果，提高教学设备的使用和维护效能。语言实验室的规范化管理包括对管理人员的管理、对仪器设备的管理以及对教学质量的管理等各个方面，有一定的技术性和复杂性，是一项比较庞大而复杂的工作。本文主要从以下三个方面进行探讨：语言实验室管理人员的规范化管理，语言实验室规程制度的规范化管理，语言实验室使用的规范化管理。
3．1管理人员的规范化管理
3．1．1建立科学的管理人员引进制度
根据语言实验室工作特点和性质，在人员选择上要更加突出技术性和专业性。从学历层次、工作经验、专业素质等方面通过层层筛选，严格把关，挑选出优秀人才充实到语言实验室队伍中［4］。结合本单位语音设备的实际情况，合理配置人员，做到人员结构在职称、专业背景、学历层次以及年龄等方面的合理化，保证人尽其才，避免人才浪费。
3．1．2管理人员自身管理的规范化
一方面通过统一的年度业务考核来评价监督管理人员的工作情况，另一方面可以开展定期或不定期的业务进修或培训来提高管理人员自身的业务素质和工作能力。给每个管理人员建立业务档案，收录个人历次考核结果、培训成绩、业务方面的奖惩等信息。
3．1．3管理人员梯队建设的规范化
语言实验室管理人员是语言实验工作不可缺失的重要力量［5］。语言实验室管理部门要确立本部门人员层次的中长期规划和发展目标，根据规划和目标对人员引进和人员培养制定相应的实施标准。结合本单位的实际，可以制定1～5年的短期规划、10年的中期规划和20年的长期规划，这样在引进人才和培养人才方面就可以做到有的放矢、循序渐进，既保证了人员梯队的延续性，也避免了由于骨干人员的离开而造成的人员断档。
3．1．4管理人员保障体系的规范化
根据高校发展对各类专业人才的需求，需要学校从职称评定、人员奖惩等一系列方面以制度的形式加以明确，使管理人员对自己的工作产生认同感，激发主人翁意识和主观能动性［6］。明确管理人员的工作范围和发展方向，使管理人员能摆脱后顾之忧，全身心的投入到管理工作中去。
3．2规程制度的规范化管理
根据当前高校语言实验室的管理情况，相当一部分的语言实验室管理人员认为，语言实验室的管理就是对语言实验室房间钥匙的管理，这一方面反映了管理人员自身素质的不足，同时也反映出对语言实验室管理内容和体系的规范认识不足。语言实验室规程制度的规范化管理主要体现在以下几个方面。
3．2．1基本管理制度的规范化
任何管理活动的实施，都离不开健全的规章制度保障，健全的规章制度可以使管理活动的主体职责分明，管理活动中的各个环节有章可循［7］。语言实验室基本管理制度是根据实验室的一般性特点制定的通用的、最基础的管理制度。是所有实验室管理普遍适用的基本标准。如我校制定的《河南大学实验室管理规程》、《河南大学实验室安全管理办法》等，从总体上规范实验室的管理。
3．2．2专业管理制度的规范化
根据语言实验设备的具体特点制定的专业化管理规范，这是语言实验室区别于其他实验室的专门化的、细节化的管理规范。
3．2．3操作规程的规范化
由于语言实验室使用设备的生产厂家不同，设备的具体使用方法也各有不同。为了便于规范化管理，需要给每套语言实验室制定符合自身特点的操作规程。操作规程不是产品说明书的简单复制，它是根据具体课程内容的要求，结合语言设备的各项具体功能而制定的。操作规程要体现出课程的针对性，同时也必须做到步骤清晰、简单明了，便于授课教师能很快地理解和掌握。对语音设备使用中容易引起系统异常的错误操作应明确标示在规程中，以避免授课教师对设备操作不当引发设备故障。实践中我们积累了一些有益经验：对新安装设备的语言实验室先由厂家的技术人员对我院的管理人员进行设备操作技术培训，在管理人员理解、掌握设备操作方法后，将具体课程的需要各项功能总结在一起制定出一份简明操作规程，发给每一个使用语言实验室的教师，并根据操作规程的内容对教师进行培训。我院授课教师都反映效果很好。
3．2．4设备维护保障制度的规范化
要求给每个语言实验室配备专门的有相关业务能力的管理人员，对设备定期进行检修和维护。要求上课教师认真、及时地填写实验室管理日志、故障记录表，为管理人员维护检修设备提供信息。管理人员要给语言实验室建立综合档案，汇总设备的使用和维护情况，实时掌握语言实验室的第一手情况。应同语言实验室使用设备的生产商保持长期有效的联系，及时反馈语音设备在使用中出现的问题并要求对方第一时间予以解决。我院给每一个语言实验室都建有详细的综合档案，包括设备购置合同、各种设备使用说明、光盘、每学期的使用管理日志、故障维修日志、卫生评比表、消防安全检查日志等各项内容，不但准确反映设备的使用状况还为学院领导设计学科发展规划提供依据。
3．2．5卫生和安全管理制度的规范化
语言实验室对使用环境有特殊的要求，如隔音、防尘、防静电等，在建设语言实验室时就要遵循特定的标准，本文主要探讨的是在教学过程中应遵循的卫生和安全管理规范。管理人员要制定语言实验室卫生和安全管理办法或制度，在学期开始时依据卫生和安全管理制度的内容对使用语言实验室的师生进行课前培训，并在课前课后进行监督检查。如在卫生管理方面，我院规定在语音室上课的师生必须穿鞋套方可进教室上课并由管理员进行监督，要求每个在语音室上课的班下课后立即组织同学打扫教室卫生以保持教室的整洁。为了调动学生的积极性，我院组织在语音室上课的班级对各班课后的卫生打扫状况相互打分并张榜公布，在学期末进行总评，对于表现突出的班级给予表扬并进行奖励。在安全管理方面，实验室安全管理必须坚持“安全第一，预防为主”的工作方针［8］。我院要求语音室管理人员在学期开始时就对全体上课师生进行安全培训，讲解消防器材的使用方法，指明疏散通道，强调用电安全，特别指定安全的饮水区域，还要求管理人员每次上课期间都要不定时巡视、检查以确保师生的安全。以上内容通过给每个语音室建立管理使用、故障维修、卫生安全档案、指定具体的管理人员的方法来保障语音室管理规范的具体实施。以我院的201语言实验室为例，我院制定了《201语言室操作规程》、《201语音室管理办法》、《201语音室管理实施细则》、《201语音室安全管理制度》、《201语音室卫生管理制度》等多项具体实施标准，并制作成展示牌悬挂于教室的醒目位置，对上课的师生和管理人员进行督促。
3．3使用的规范化管理
语言实验室设备功能的不断更新，使得语言实验室的使用范围不断扩大，不仅仅局限于语言听说的基本功能，在笔译、口译、写作等各个方面均能发挥巨大的作用，为使语言实验室的价值得到充分体现，就需要在使用上加强规范化管理。
3．3．1明确语言实验室使用范围和使用方向
教学行政部门要在语音室管理人员的配合下充分了解语言实验室的具体性能、各项指标数据，据此结合本专业的具体课程内容来制定有针对性的教学和科研计划，要做到学术和技术的有效结合。3．3．2授课教师使用语言实验室的管理对使用语言实验室的专业教师在课前进行设备使用的业务培训，要求授课教师熟练掌握语言实验室的操作规程并对其进行考核，使其对语音设备使用方法熟练掌握，对设备的性能有充分的了解，对系统的各种功能及其在教学中的应用进行开发性设计，对设备常见问题能具体应对。我院每个学期课前都要对本学期使用语言实验室的教师进行操作培训，培训结束后模拟课堂情况对每个教师进行考核，考核合格的教师方可在语言实验室授课。
3．3．3语言实验室使用者和管理人员的互动
实验室管理是一个管理人员与师生双方共同活动的过程［9］。加强上课专业教师、学生和管理人员的沟通，一方面上课师生要及时反馈设备使用中出现的问题和改进设备使用的想法意见，另一方面管理人员应在每次上课时与上课的师生进行简短的交流以便第一时间掌握语言实验室的具体状况，并对突发的设备故障进行及时的处理，对师生提出的合理化建议及时加以改进。我院在每个语音室内都留有管理人员的联系方式，方便师生求助，要求管理员做到随叫随到，有利的保障了教学的顺利进行。3．3．4语言实验室使用的总结评估在学期结束时，任课教师和管理人员均应在各自的专业范围内对本学期语言实验室的使用情况进行总结，并提交教学行政部门为新学期的课程安排提供参考依据。
4结语
语言实验室使用的大型仪器设备，购置资金少则十几万元多则几十、上百万元，只有加强对语言实验室的规范化管理才能使其价值得到充分的体现。才能使语言实验室现代化教学的优越性能和特点在外语教学效果中充分显示出来，使语音室在辅助外语教学中不断结出丰硕成果，更好地优化外语学习平台，使高校外语教学水平不断登上新台阶［10］。
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关键词：化工实验室；建设；管理
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）12-0014-02
随着我国经济的持续发展，化工作为传统行业涉及到工业、农业、航天航空、水利建设和食品安全等国民经济及生活的各个方面。这些行业对化工人才的需求极为迫切，也对高校毕业生在动手能力、专业特长等方面提出严格的要求。化工实验室是提供化工专业实践教学的教学和科研实体，在化工人才的培养中具有举足轻重的作用。
“实验室是现代化大学的心脏”[1，2]，是高等院校办学水平的重要标志，是进行科学研究、开展教育教学、培养科技和创新人才的重要基地。化工实验室的主要功能是通过实验教学使学生在课堂上学到的基础理论知识得到实践、加强、巩固和创新，并且在进行实验的过程中，增强了学生的实际动手能力，为以后的工作打下良好的基础。而规范的实验室管理是开展这些工作的保障，只有管理的规范，才能更好的为科研和教学服务，充分发挥实验室在培养人才中的作用。近几十年，高校实验室建设进入平稳发展阶段，实验室管理工作也有所发展，但仍存在较多问题。
一、实验室存在的问题
1.管理和责任制度不够健全。实验室的管理是一个多学科、多层次、多因素的复合结构系统。实验室设备归属不同部门管理，不同部门之间的管理方式又各不相同，缺乏统一规划，使高校实验室存在管理机制不统一、理不顺等问题，对实验室的管理和发展产生了严重的制约。由于实验室的管理制度不够健全，在实际工作中就很难做到有章可循。此外，有些实验室虽然建立了较完善的规章制度，但由于实验室管理人员责任心不强、业务水平较低等因素，导致执行力不够，管理不到位，出现杂乱无章的现象[3]。负责仪器操作的实验室人员责任心不够强，普遍存在会用就行的思想，对仪器的维护和保养并不上心，有的甚至没有对仪器使用说明进行认真研究，不能很好的按照说明书使用仪器，严重影响了仪器的使用寿命，更有甚者造成仪器不同程度的损坏。对于已经损坏的仪器不能及时加以维修，影响了正常的科研和教学工作。管理和责任制度的不健全，使得有些制度形同虚设，很难执行。有时，有些制度也会对仪器使用者产生束缚作用，造成仪器的闲置[4]。
2.安全制度不严。实验室工作，尤其是化工实验室，因其复杂的安全环境，十分具有危险性，应给予高度重视，积极预防。然而目前，高校实验室安全管理机制不顺，安全制度不严，没有建立起化工实验室全面安全管理的领导体制[5]，极大束缚了实验室安全工作建设。实验室危化品管理、“废液、固体废弃物”处理等制度没有得到全面落实，学生安全意识不足，使化工实验室的管理规范留下安全隐患。
3.高端仪器的利用率不高。为了满足科学研究和实验教学的需要，购买了一些大型的仪器设备。但由于实验的易耗材料昂贵、维护成本高等原因，只能由指导教师进行讲解和演示，学生很少有机会进行实验操作，使学生很难了解仪器的使用及操作原理。此外，大型仪器设备的使用和维护需要经过培训的专业人员，但培训名额有限，只有科研需要的教师会比较熟练地操作，导致大型仪器设备的长期闲置，利用率不高。
4.设备的重复购置。大多数高校的实验课作为理论教学的验证，长期依附于理论课，实验室也是依托于教研室建立，实验室人员和实验教学主要受教研室管理。实验室设备归属不同部门管理，没有统一进行规划。在这种体制的作用下，教研室各自为政，实验室的管理存在过于分散，集中管理力度差，缺乏全局和整体意识的问题，导致部分实验设备和设施存在重复购置和建设的现象，在管理上得不到优化合理的配置，使用效率低。
5.实验管理队伍建设不合理。受传统观念的影响，我国高校将实验教学作为理论教学的辅助和补充，将实验室工作人员统称为教辅人员，处于教学的从属地位，实验技术队伍结构的建设不合理[6]。实验技术工作人员少，工作薪酬较低，职称难评，因此许多有知识、有能力的年轻人都不安心于实验室工作，纷纷调离此岗位，使得一些实验室成了高校老、弱、病、残以及家属的安置所。这些人员由于身体、年龄、学历和知识等方面的原因不适应实验室工作，因此大大降低了实验室的工作效率。另外，很多实验室的管理制度和管理方法还是过去的老一套，已完全不适应当今快速发展的新技术、新设备和新知识，与实验教学改革、发展要求尚存一定的距离。
二、实验室管理的改善
1.制度化管理。首先，应该制定科学化和制度化的管理体系，建立一套行之有效的规章制度，如《实验室管理制度》、《实验室安全管理制度》、《仪器设备使用登记》、《学生实验记录登记》、《易燃易爆化学试剂使用登记》、《有毒化学药品使用登记》、《实验室废液的绿色化管理》、《损坏仪器登记》等[7，8]。这些制度的实施和执行，不仅能让实验教师及时了解仪器和化学试剂的使用情况，切实保障实验课的正常进行，也可以使学生养成遵守规章制度、爱护仪器设备、节约化学药品等耗材的优良习惯。为使制度的可操作性加强，还应根据实验室的不同功能，进行管理制度的细化，如气相色谱室管理制度、原子吸收光谱仪管理制度等。制度的进一步细化，规范了实验室人员及使用行为，有利于减少问题的发生。
2.安全管理。建立化工实验室的安全管理制度和规范，有效保障学生和实验人员的人身安全和实验室财务安全，使实验室的工作环境达到良好有序的要求。实验室的安全管理建设主要包括三方面的内容：（1）规范实验室安全管理体制的管理：建立一套规范的实验室安全管理体制，加强对实验人员及师生安全观念的灌输，明确安全管理职责，通过规章制度的建立，责任到人，注重安全管理的落实，保证实验室工作安全。（2）实验室基本设施的管理，包括水、电、火等。实验室中的水管、电线、开关、灭火器等因长期使用或受腐蚀等原因，存在老化等问题而造成漏水漏电，给人身安全和仪器设备带来损害。因此，需要实验管理人员定期进行检查和维护，发现问题及时设法解决。（3）化学试剂的管理：实验管理人员应了解化学试剂的理论性质。在存储方面上，易燃易爆、易制毒和易挥发的试剂，要分类存放，同时仓库要保持良好的通风。有毒有害的危化品要单独建库存储，采取双人保管制度。实验后的化学废液应进行统一回收，不能直接排放，并定期将废液和固体废弃物统一送到废物处理厂处理。
3.规范仪器设备管理。仪器设备的管理应围绕教学需要进行。建立设备档案，建立实验仪器设备的使用记录档案，整合优化实验室资源，可以将部分被闲置的设备纳入教学中，这在一定程度上减少了重复购置和使用率不高的问题。另外，仪器设备的管理必须坚持人员落实和责任落实[9]。对于大型精密贵重仪器，要定点存放，专人保管和维护，并对外开放，充分提高精密贵重仪器的管理和使用效率。仪器设备的管理制度制定后，实验人员便是决定性的因素了，必须做到人员到位和能力到位。责任落实是加强管理的最有效措施。将责任落实到人，如制定相应的奖惩办法以调动实验人员的积极性，减少工作上的差错。同时，将仪器设备进行计算机管理，实现从静态管理到动态管理的全方位过渡，达到仪器设备的最优配置，发挥科研和教学的最大效益。
4.加强专业实验队伍建设管理。提高实验人员的素质是实验教学的核心思想，可以从内部发现和培养人才，也可以通过人才引进的方式得以实现。采取岗位辅导、定期培训、与生产厂家联合培训、到外校进行深造、留学等形式，加强对实验人员的培训，不断提高实验人员的知识、技术水平，保持实验室建设、管理和发展的活力；吸引一批高素质人才从事实验室管理工作，打造一支充满活力、爱岗敬业、结构合理的师资队伍。狠抓思想素质工作，对实验人员定期进行思想教育，使其具有爱岗敬业的职业精神和细致严谨的工作态度；要求实验人员以自身为表率，培养和引导学生尊重教学、尊重科学的思想作风，自觉养成科学严谨的实验习惯。
三、结论
实验室管理的主要目的是通过规范的实验室管理制度和安全机制，把实验室建设、管理、教学和科研有机统一，提高仪器设备的使用率和利用率，更好地为科研、教学和生产服务，最大限度地发挥其经济效益和社会效益。不断探索和研究实验室建设和管理的经验，建立创新人才的培养机制，才能够真正使实验室成为高等教育和科学研究的重要基地。
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[关键词]药学实验室；高校实验室；实验室安全文化；安全文化建设；文化建设路径
随着医药产业的发展，药学专业不断扩招，高校药学实验室规模也在大幅增多，高校药学实验室是医药类院校人才培养和教育教学的重要场所，是培养学生实验实践能力和创新能力的重要基地。药学实验室涉及到危险化学品、实验动物及精密仪器，使用及管理不当可能造成化学品伤害、实验动物咬伤等安全事故。实验室安全文化建设是药学实验室安全管理工作的重要组成部分，关系着医药类高校持续长远的发展，因此对实验室安全文化建设提出新的要求和挑战。
1高校药学实验室安全文化现状和建设意义
近年来高校实验室安全事故频发，据统计实验室安全事故发生原因，以人为因素为主，占事故比例98%，主要是安全意识淡薄，致使个人不安全行为或失误，导致事故发生[1-2]。现阶段高校药学实验室主要依靠检查整改的手段来预防实验室安全事故发生，而师生安全意识淡薄、实验室安全文化建设薄弱。另外，高校药学实验室还存在实验室管理人员配备不足或兼多职、安全教育频率低、安全制度不完善、安全设施投入不足、欠缺应急预案等问题，使得高校药学实验室存在诸多安全隐患[3-5]。高校安全文化是指安全管理、安全服务、安全教育过程中形成的以维护安全、稳定、可持续发展为目标的文化，包括物质文化、精神文化、制度文化和行为文化4个方面[6]。其中精神文化是安全文化建设的核心，对物质文化、制度文化、行为文化起着引领作用，后者的完善提升对精神文化也起着积极反作用。安全文化是学校可持续发展的动力，保障师生安全，校园和谐稳定，将为学校创造良好的文化氛围。2高校药学实验室安全文化建设的路径
2.1高校药学实验室物质文化建设
物质文化是实验室安全文化的基础，主要包括实验室健全的责任体系、完善的安全设施和基础设施等硬件和软件实力。合理而科学的物质文化建设能将先进的设备与便捷的使用途径相结合，有效预防实验室安全事故的发生和第一时间控制事故扩大保证人员安全[7-8]。(1)责任体系方面，药学实验室应按照国家法律法规和行业标准规范，深入贯彻“党政同责，一岗双责、齐抓共管、失职追责”为核心的指示精神，按照“统一领导、落实责任、分级管理、全员参与”的原则，健全完善的实验室安全管理责任体系[9]。结合学校实际，逐级签订安全责任书，对管理责任和法律责任全面落实，保障责任体系有效运行。例如：学校分管领导作为第一级，落实法律法规，统筹协调学校安全管理工作；资产与实验室管理处作为第二级，对安全管理进行监督协调、制度制定、安全培训等职责；学院领导、实验中心主任、实验人员及专职安全员作为第三级，负有第一管理和安全工作落实职责。(2)消防设施方面，药学实验室需要配备完善的消防设施，例如：每间实验室应根据实验室面积和实验项目危险性配置相应的灭火器、洗眼器、灭火毯等；每层实验楼公共区域配置灭火沙、医药箱、应急喷淋器，并且定期检查维护。(3)基础设施方面，实验室划分区域管理，大型仪器专人使用管理，超过使用年限和存在安全隐患的仪器设备及时维修或报废；配备足够数量的试剂柜，试剂分类管理，危险化学品双人双锁管理；实验室尽量安装门禁卡和摄像头，对出入人员进行监管；实验室内粘贴相应的安全标识；化学品采购、贮存、使用、废液等进行全生命周期管理；实验中产生的废液、动物尸体等废弃物分类收集，定期回收处理；动物实验室设温湿度控制、压差控制系统，清洗、灭菌设备，挡鼠板防止野生动物进入。(4)防护设施方面，每间实验室应有危险源说明及防护措施、危化品试剂MSDS安全技术说明、个人防护用品等；实验室通风系统应安全有效；特种设备如高温高压高速设备配置防护装置；废液废气净化处理装置等。
2.2高校药学实验室制度文化建设
制度文化是一种强制的行为约束，是对安全文化的具体描述，让师生在实验过程中有章可循，保证各项实验安全有序的进行。制定文化建设需要结合学校实际和法律法规，根据各个实验室承担课程和危险源区别制定不同的制度文件，使制度文化成为行动指南。药学实验室制度文件主要包括：安全准入、安全检查、仪器管理、化学品管理、废弃物管理、事故应急预案等方面，新制定的制度文件需下发至各带教老师并集中组织师生培训学习，安全管理制度、危险性操作流程等重要制度需粘贴上墙。以化学品管理制度和仪器使用制度为例说明药学实验室制度文化建设。药学实验室化学品管理制度中对化学品购买、储存、使用及废弃物收集和处理各个环节均明确规定，特别针对危险化学品和易制毒化学品根据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《易制毒化学品管理条例》等规定制定安全管理制度。化学品进行全生命周期管理，购置阶段对危化品供应商资质审核，保障化学品质量；入库阶段通过系统将化学品基本信息录入；储存阶段将危化品放入学校危险品仓库，建立出入库台账；出库阶段，领用人填写申请单，经审核通过后预约管理员领用；使用阶段将危化品放入暂存柜中，双人双锁管理，填写危化品使用数量用途和去向；废液回收阶段，废液中和后分类回收到废液桶，空试剂瓶回收处理，达到一定数量后通知回收公司处理[10]。仪器管理制度建设，实验室仪器设备需制定相应的仪器使用操作规程，大型仪器如高效液相色谱仪使用教师按要求培训后方可操作仪器，使用过程中坚持“谁使用、谁负责”的原则，部分仪器如高压灭菌锅等应由具有上岗证的人员操作，由实验室管理员负责定期维护保养，填写仪器使用记录和维护记录。科研用大型仪器，带教老师或者实验室管理员在学生使用前进行集中培训，考核合格后通过预约平台结合自己的时间进行预约，提高实验室利用率的同时也培养了学生良好的实验习惯，提升了他们的实验兴趣[11-12]。
2.3高校药学实验室精神文化建设
精神文化建设是安全文化建设的核心，是在潜移默化中的形成的思想引导、意志磨炼、情感熏陶、价值取向、思想高度。首先，建设一流的大学应有一流的师资队伍，一流的师资队伍必须包括一流的实验队伍[13]，根据安全责任体系人员等级组织培训提高工作水平，例如：第一级管理人员每学期1-2次参加法律法规培训，第二级管理人员每学期2~3次参加实验室安全管理相关培训，第三级管理人员每学期4-5次参加药学实验室化学品安全、药学实验室生物安全、药学实验室消防知识等专项培训。二是药学实验室安全准入培训及考核，很多高校实验室安全培训在培训形式、培训内容和培训环节等方面存在诸多问题和缺陷，导致学生在实验安全教育中获得的收效要低于预期[14]。高校安全准入教育需要全面培训各方面的安全知识，准入考试也可以参照必修考试计算学分，让所有师生都重视实验室安全知识。学校可以开发手机软件包含安全知识视频和题库，让学生随时随地学习。三是高校需要多开展实验室安全进课堂、安全演练、实验室安全知识有奖竞赛等活动，比如主题为“药学实验室安全文化月”活动，提高学生实验室安全素质。加大实验室安全知识宣传活动，在实验楼中设置安全知识的宣传栏，粘贴安全知识的安全工作简报、经典语录、宣传材料等，同时借助广播、报纸、微信公众号、微电影拍摄等形式宣传实验室安全知识，营造实验室安全文化氛围，使安全文化深入人心[15]。
2.4高校药学实验室行为文化建设
实验室行为文化是安全文化建设的最终体现，是实验室人员行为规范和行为习惯。实验室行为文化是在时间积累中逐渐形成的，优良的行为文化往往决定实验的成败，一个小的细节有可能引发大的安全事故。带教老师在讲课中必须将实验中的风险、注意事项讲给学生，并将正确安全规范的实验操作给学生演示，发现学生不规范的行为及时制止，帮助学生养成良好的实验习惯，比如：进入实验室检查是否有安全隐患，实验操作过程中将物品合理摆放，配制试剂粘贴试剂标签，领取试剂填写出入库记录，实验结束后将试剂放回原位，废液中和后倒入相应的废液桶，实验结束后关闭水电门窗等。实验室管理人员每日检查实验室使用、记录填写、卫生及安全情况，发现不规范使用行为及时纠正并整改。药学实验室营造的安全文化氛围，学生实验中的安全意识，将安全知识落实到实际操作中是对实验室安全文化建设的间接评价。行为文化一方面需要老师自身规范操作正确引导，强调实验的注意事项并对操作不规范行为及时纠正，另一方面需要定期组织学生进行实验操作培训考核，两方面不断努力才能建设优良的实验室行为文化。
3结语
高校药学实验室必须不断加强安全文化建设，建立适用于药学实验室的安全管理体系，才能保障药学实验室可持续发展。药学实验室安全文化建设是一项长期并且深入的工作，落实“以人为本，安全第一”的安全理念，树立安全责任意识，需要广大师生的共同努力和不断探索，为建设安全有序的高校药学实验室作出应有的贡献。
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生物化学实验室是高校相关教师从事实验教学和科学研究的重要场所。实现生物化学实验室科学规范化管理，使其更好地为教学、科研和人才培养服务，对高校来说非常重要。根据笔者近10年实验室管理经验，剖析实验室规划与制度建设、环境管理、仪器设备管理、药品管理和安全管理等内容，为其他相关实验室管理人员提高管理水平提供参考。
关键词：
生物化学；实验室建设与管理；仪器设备；药品
高校实验室是高校进行实践教学、相关教师进行科学研究、为社会提供技术服务的重要场所，同时也是培养大学生实验操作技能和实践创新能力的重要基地，从某种意义上说，它直接反映了一所学校的教学、科研、学科建设和管理水平[1-2]。高校实验室的建设与管理，是高校实验室工作的重要内容之一。怀化学院生物化学实验室隶属于怀化学院生物与食品工程学院，现有实验面积756m2，有高效液相色谱仪、中高压层析分析仪、荧光分光光度计、高速冷冻离心机、紫外可见分光光度计、PCR仪、超纯水发生器、多功能酶标仪、超低温冰箱、冷冻干燥机和电泳仪等价值近200万元的仪器设备。每年为生物工程、生物科学、生物制药、食品科学与工程、食品质量与安全、化学、科学教育和制药工程8个专业约500名本科生开设“生物化学实验”和“食品生物化学实验”2门实验课，另外每年有50~60名学生在生物化学实验室进行本科毕业论文实验。由于实验室学生人数和仪器设备很多，加上实验过程中常常会使用到有毒、腐蚀、易爆、易燃的试剂和药品，如果管理不善很容易引发安全事故。因此，加强生物化学实验室的建设和管理不但具有重要的意义，而且势在必行。
1实验室建设
1.1实验室内部的合理布局
实验室内部的合理布局是加强实验室建设与管理的前提。根据专业的特点和实验需求，将生物化学实验室合理规划，分为许多不同用途的分室和区域。实验室内有专门用来跑电泳的电泳室、学生用来上实验课的学生实验分室、学生配制溶液的预备室、贮藏药品的药品存放室、用来提取和分离活性成分的样品制备室、用于荧光和紫外可见分光光度实验的分光光度室、实验教师办公室、清洗器皿专用区、公用试剂区等区域，主要的仪器设备也根据仪器特点和用途合理放置在实验室不同区域。虽然实验室教学任务繁重，但由于实验室布局合理、管理到位，实验室一切运行良好。
1.2实验室规章制度建设
实验室规章制度的建设也是保障实验室运行良好的重要方面，因此在实验室建设方面除了加强实验室科学分区外，还加强和完善了实验室规章制度的建设。先后建立和完善了实验室安全管理制度、实验室卫生管理制度、学生实验管理制度、仪器设备运行、维修和报废管理制度、大型精密仪器操作规章制度；另外，还加强了实验室仪器设备自常管理制度的建设，建立了仪器使用的预约、登记、损坏赔偿和借用等制度。由于这些制度的建立与完善，使得实验室的管理制度化、科学化和规范化。
2实验室的管理
2.1实验室环境的管理
实验室既是高校实践教学和科研的重要场所，也是高校开展对外服务和展示高校自我形象的窗口。实验教学水平的提高除了要有较好的教学理念和教学方法外，还要有良好的教学环境，才能获得更好的教学效果[3]。因此，在实验室管理中需要加强实验室环境的管理，让实验室每天都有一个干净整洁、良好有序的实验环境。学生在实验室必须遵守实验室的规章制度，进实验室时必须穿实验服，严禁将快餐盒饭、食品等带入实验室；上实验课时学生随身携带的与实验无关的物品必须规范整齐地放在指定的区域，不能与实验物品混在一起，以免给实验操作带来不便。实验室建立了严格的实验室卫生值日制度，每次实验结束后安排4~6名学生将本次实验仪器设备和实验区域的卫生清扫干净并将仪器归位摆放。另外，每周星期五下午为实验室卫生大扫除日，轮流安排学生将实验室所有房间和所有实验仪器进行彻底清扫，以保证实验室环境的干净整洁。实践证明，良好的实验环境不仅对提高实验教学质量有帮助，而且也能让学生养成严谨的科研态度和良好的实验习惯。
2.2实验室仪器设备的管理
由于生物化学实验室仪器设备种类多、数量大，加上很多仪器使用频率高，导致仪器经常出现故障，给管理工作带来不便，因此必须加强实验室仪器设备的管理。仪器设备管理的总原则是“区别对待、分开管理、专人负责”，即是把大型精密仪器和普通使用频率高的仪器分别由不同的人员管理。大型精密仪器（一般规定价值在5万元以上的仪器设备）由实验室管理员负责仪器的日常维护和管理，每一台大型精密仪器配都配有详细的操作指南，有专门的使用登记本便于使用后登记。任何教师和学生需要使用大型精密仪器时先必须参加培训，经实验管理员考核确认具备熟练操作技能时才能单独操作使用该仪器。大型精密仪器由实验管理员或仪器专业技术人员定期进行维护和保养，确保仪器设备运行良好。普通仪器由实验管理员指派学生助教（以自愿形式招聘一些学生协助实验管理员进行实验室管理，这些学生主要由各班的班长、学习委员和做事认真负责的学生组成，一般在实验室待2~3年。这些学生进入实验室后实验管理员都会对他们进行仪器操作、药品安全和溶液配制、水电门窗安全、突发事件的应急处理等内容的培训，待熟练掌握相关技能后再进入各自的岗位协助实验管理员管理实验室）进行专人管理。其他教师和学生需要使用这些仪器时，需经过学生助教的同意并经过必要的培训后方可使用。对于教师科研和学生毕业论文需要使用仪器时必须登记预约，实验管理员或学生助教根据仪器使用情况合理安排使用时间，避免仪器的拥挤与闲置。学生助教协助实验管理员做好实验室仪器设备的维修、使用和报废等日常工作，每3个月进行一次仪器的清点与统计，做到实物与账相符。仪器在实验过程中出现损坏和故障的，要立即登记并按照相关制度进行处理。简单故障由实验管理员排除，实验室管理员不能排除的应及时联系厂家派专业维修人员进行维修。
2.3实验室药品管理
生物化学实验室储存和使用的药品种类多、数量大，而且对人和实验室环境的危害及影响也很大[3]。如何安全有序地保管好实验室药品，是生物化学实验室管理的重要内容之一。怀化学院生物化学实验室实验药品由实验管理员统一管理，有些具体工作在学生助教协助管理下完成。每学期开学第1周负责药品管理的学生助教对实验室所有贮藏和保管的药品名称及数量进行统一清点和汇总，再根据实验教学内容安排计算本学期实验教学需要的药品种类和数量，对于缺少的药品和数量不够的药品及时进行申购。根据药品的化学性质合理储存，将有毒害的药品单独存放，并做明显标注。实验室所有药品都上锁存放在药品柜中，存放常用、无毒药品的药品柜钥匙由负责药品管理的学生助教和实验管理员同时保管；存放有毒、危险药品的药品柜钥匙由实验管理员单独保管。常用、无毒药品按实验教学需要量150%采购，有毒、危险的药品严格按照实验需要的剂量采购，实验室尽量不长时间保存有毒、危险的药品。实验管理员定期安排学生助教对过期的药品和药品空瓶进行清理，按照实验进度表的安排及时配制每一个实验项目所需的溶液，溶液配制好后在醒目的位置用标签纸标明所配溶液的名称、浓度、配制时间和配制人姓名等信息[4]。
2.4实验室安全的管理
目前，高校生物类实验室已逐步成为事故发生的高危区域。实验室每天使用的易燃、易爆、有毒和腐蚀性的化学试剂很多，加上各种危险的实验日益增多，如果在管理和处理方式稍为不当或不及时，都有可能酿成灾难，严重威胁教师和学生的生命、财产安全，甚至影响到学校的声誉地位。如何加强实验室安全管理，更好的保障实验室每个人的生命和财产安全成为一个严峻的问题。实验室的安全管理是实验室管理中最重要的方面，必须坚持“预防为主、安全第一”的原则[5]。每学期生物化学实验第1堂课内容为实验安全教育课，学习实验室安全制度，指导学生进行有效的安全防护，提出应对突发事故的具体方法和措施。课后每位学生都必须签订安全责任书，表示已学习并保证遵守实验室的各项安全规章制度。同时，学生助教严格按照实验室制定的安全管理制度协助实验管理员负责实验室的安全管理工作。
3结语
关键词:实验室;安全;标准化;管理
学校化工实验室是培养学生化工操作技能和理论知识的重要场所，而化工实验室的安全操作问题一直都是人们重点关注和亟待解决的。近年来学校的化工实验室的实验项目，生产性要求越来越高。随着招生人数的增多，实验室建设及投入经费的逐年增加，实验室的实验设备、实验材料等在不断地推陈出新，化工实验项目也要求尽可能模仿企业实际生产情况，相对于之前的粗放式实验室管理方法越来越受到挑战，寻求一种新的方法进行化工实验室管理，对提高实验室管理水平和提高化工实验室使用效率有着非常重要的实际意义。［1-3］企业按政府的政策来实行安全生产标准化管理制度以来，很大程度上加强了企业的安全生产基础条件，改善了安全生产环境，提高了安全管理水平，对保障企业职工和人民群众生命财产安全具有重要的意义和作用。［4］因此，本文基于企业安全生产标准化的12个模块要求，结合学校化工实验室的具体情况，提出了化工实验室安全生产标准化管理模式。
1实验室安全目标管理
首先需要制定一系列实验室的安全目标管理制度。有了科学、规范、健全的安全目标管理制度是化工实验室高效、正常运转的有力保障。接着必须制定一整套在校内可行的、严格的安全目标管理办法，实验室的安全管理才能有章可循，有据可依。化工实验室管理部门和专业教师根据实验项目安全操作规程、管理方面的评价结果、实验项目生产化成果、生产标准化评价系统的分值，改进实验项目在安全生产方面存在的安全隐患和设备存在的不足之处，制定实验安全生产的目标和过程管理，征求学校实验室管理部门意见后由学校领导批准实行。
2实验室组织机构与职责
严格规范化工实验室安全管理人员配备，全面落实开展各个实验生产项目的责任主体，配合学校各部门对化工实验室安全的具体要求，划分化工实验室安全生产制度的适用范围，建立实验室的组织机构和各人员职责，并悬挂在实验室醒目的位置上。学校的主要负责人是实验室安全工作的第一责任人;分管教学工作的负责人是实验室安全工作的主要领导责任人，协助第一责任人具体负责实验室安全工作，对实验室安全工作负有支持、指导检查和监督作用;实训中心责任人及实验室安全管理员是实验室安全工作的直接责任人;开展实验生产项目的专任教师负有安全生产操作的指导责任。
3实验室安全生产投入
化工实验室根据《中华人民共和国国家安全生产法》和《危险化学品管理条例》中的各项规定，结合学校化工实验室建设的实际情况，每年提取一笔经费作为实验室的安全费用，这项费用主要是在改进和完善实验室安全生产环境的。实验室根据学校的制度按要求支出，在教学成本中列支。并且安全生产费用优先用于实验室安全管理和实验生产项目的整改措施方面。实验室管理人员应建立实验室在安全方面投入费用的台账，具体有支出收入计划、数额大小、使用规范、变更计划项目等明细。
4实验室的安全教育培训
为了达到开展化工实验生产时的安全标准化要求和提高安全生产标准化意识，学校有义务、有责任组织安全生产教育培训工作。安全生产教育培训工作主要包括实验室管理人员安全教育培训，教工与学生的化工实验室安全生产教育和考核，教学课堂上的安全生产教育，现场教育，事故案例教育等内容。实训中心负责编制各类教育培训计划，并负责实施，学校提供资源条件，协助做好安全教育培训工作。
5实验室设备设施管理
为了加强实验室设备设施的管理，根据安全生产标准化的要求制定实验设备设施的管理制度。严格按照标准化的管理模式，加强各组设备监控，确保在安全、稳定的情况下生产运行。(1)实验设备“一台一档”，从购进到报废都有详细记录，包括各设备参数、安全检查、运行、维修等。(2)实验设备需专人管理，并在旁边悬挂实验安全生产操作规程，并能指导学生进行实验安全生产操作。(3)实验设备需及时做好日常维护、保养工作并做好记录，保障在开展生产实验时正常、安全运行。(4)实验设备运行与维护坚持“设备专人负责，共同管理”的原则，保证人员设备安全。假如设备管理人员调离，立即配备新人。
6实验安全操作管理
为了确保实验操作现场安全，实验室必须悬挂实验设备的安全操作规程和安全操作制度;［5］各化工实验室场地和设备旁要有明显的安全标语、安全警示牌;消防设施做到定期检查、更新。根据标准化的要求需做到以下规定:(1)化工实验设备的操作规程需设置在醒目的位置，方便实验操作人员观看;安全标语和安全警示牌在危险设施、设备和场地旁设置。(2)化工实验室的安全警示牌和标志由实训中心统一管理，无特殊情况和审批，不允许移除。(3)化工实验室应定期进行实验室场所的检查，根据安全标准化的要求对悬挂的制度、规程、安全警示标牌等进行确认是否完好无缺。(4)化工实验安全生产操作时，需在教师和实验管理人员的指导下操作，并做好实验数据记录和设备运行记录。
7实验室隐患排查和治理
为了加强学校化工实验室安全生产操作，营造一个安全、文明、和谐的校园学习环境，保护学生和教师的人身安全，必须消除化工实验生产过程中的不安全因素。根据安全标准化的要求对实验室制定隐患排查和治理制度。实训中心对安全隐患排查做好整年度的计划，根据年度安全目标、岗位职责、安全投入、设施设备、安全教育等做好相对应的表格。明确各人员的检查职责，做到应检尽检。从不同检查周期的角度做好日常排查、定期排查、不定期排查等。所有记录归档保存，完善制度所规定的安全隐患排查。化工实验室安全隐患需进行闭环管理。从发现安全隐患到整改排除，动态跟踪、复查监控，整个过程有始有终，实现闭环管理。
8实验室重大危险源管理
化工实验室经常会使用种类繁多的化学药品、易燃易爆物品和剧毒物品;有的实验项目需要在高温高压下操作或者高电压、高转速等特殊条件下进行。所以加强对化工实验室危险化学品、特种设备等重大危险源的规范管理，对重大危险源的采购、出入库、使用等环节进行全过程管控，建立使用台账是非常有必要的。在实验室显著位置进行风险告知，应包含危险源类别、防护措施、应急预案、安全责任人和有效的应急联系电话等，在实验室的相关部位应有安全警示与安全标识。对化工实验室的重大危险源进行监控，可以提高化工实验室的安全生产管理水平，加强对危险源的控制力和识别力，可以有效地防止重大或者特大事故的发生，消除安全隐患，保证了社会和学校的稳定，使教师和学生能在非常安全的环境下工作生活。
9实验管理人员的职业健康
职业卫生工作是企业安全、健康、环境(HSE)管理的重要组成部分，为认真贯彻执行《职业病防治法》，学校必须制定实验安全生产时的职业健康规章制度，防止教师和学生在实验安全生产方面受到伤害，消除职业病，保证职业健康。化工实验室管理人员也应定期地进行职业卫生健康教育和培训，使得实验室管理人员非常清楚明白该职业的一些危险和不安全之处，能熟知一些危害的防治方法和注意事项，杜绝或减少职业性危害。学校按规定向实验室管理人员提供符合防治职业病的设施和个人使用的职业病防护用品，并监督、教育教师和学生按照使用规范穿戴。积极采用新工艺，选用新设备，改善教学条件，实行清洁化实验生产。
10化工实验室的应急救援
为了能实现“安全第一，预防为主，综合治理”的化工实验室安全生产目标，必须要有化工实验室应急救援管理办法，这样能大大提升应对事故救援的能力，统筹事故救援方案，平时还能加强学生和教师的安全培训和应急救援演练，有效的排除化工实验室的危害，保障实验教学的正常开展，保证学生和教师的人身安全，维护社会的稳定，减少财产的损失。所以制定化工实验室的应急救援方案是安全生产标准化的必要环节。
11化工实验室的事故报告、调查和处理
实验室发生的大小安全事故，处理结束后都必须建立安全事故台账。安全事故台账应包含事故发生的时间、事故的类别、伤亡人数、损失大小、事故经过、救援过程、事故教训、等内容。实验室一旦出现安全事故，根据安全生产标准化的要求和安全应急救援方案。积极采取措施，防止事故的扩大化或者二次事故的发生。现场人员立即撤离并及时上报学校相关领导责任人，不欺上瞒下，拉好现场警戒线防止事故的蔓延。对事故懈怠的相关责任人将追究其相应的责任［6-7］对防止或抢救事故有功的单位和个人，对排除事故隐患有重大贡献的人员，对实验室安全管理和安全生产操作方面有表现优秀的人员，学校需根据具体情况在实验室安全生产标准化的制度下给予表彰或者奖励。
12实验室安全持续改进
为验证化工实验室的各项安全生产标准化管理模式的实际应用性、合理性和可持续性，确保化工实验室安全目标制定的可行性，进行年终实验室安全管理会议。会议需提出化工实验室安全生产标准化内容的纠正、预防、持续改进措施实施情况，学校和实训中心需对化工实验室安全生产管理方面做好各个项目的评分工作，发现问题，查找原因，并能持续改进，使得化工实验室的安全生产标准化的管理工作不断完善。
13结语
学校化工实验室安全管理是一个具有挑战性的大课题，我们需要不断深入了解、学习并持续改进。从学校开始建立并实施化工实验室安全生产标准化管理模式以来，很大程度上加强了化工实验室实验项目的安全生产基础条件，改善了开展生产实验的环境，完善了化工实验室的管理制度，提高了教师的安全意识和安全管理水平。对保障广大学生和教师的生命财产安全发挥着至关重要的作用，也进一步推动了学校实验室的安全管理工作。
参考文献:
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［2］阮慧，项晓慧，李五一．美国高校实验室安全管理给我们的启示［J］．实验技术与管理，2009，26(10):4-7．
［3］何泳．高校实验室安全生产标准化研究［J］．实验室技术与管理，2015，32(11):241-243．
［4］国务院．国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见安委［2011］4号［Z］．2011．
［5］GB21746-2008．教学仪器设备安全要求总则［S］．
［6］武晓峰．高校实验室安全工作的分析与思考［J］．实验室研究与探索，2012，31(8):81-84．
