随着计算机技术和网络技术的发展，大多数高校在利用网络资源实现教育资源的共享。网络上的教育资源也很丰富，比如教学课件、视频、教学辅助软件、图书等，都给学校的学生带来了真正的帮助。但是，利用传统的网络教学资源共享模式，很容易造成信息孤岛，岛上不畅通，很难满足当前用户的需求。不同的学校是很难共享资源的，要花费大量的时间和精力在他们的校园网络资源上，这种集中管理的方式导致整个系统的资源浪费。
1云计算概述
1.1云计算的定义
根据美国国家技术和标准局信息技术实验室提供的云计算定义，云计算是基于网络的，可以配置为共享计算资源池。共享资源池包括网络、服务器、存储、应用和服务。这些资源池可以被最小化，并且可以快速提供和释放。云计算仍然是一个进化的范例。这些定义将在不同的条件和时间的使用上发生改变，基本技术、风险、财产和特性将发生改变。作为一种技术，云计算已经基本形成了一个行业，并将逐渐成为一个具有较大影响的商业模式，这将给企业和市场生态链带来可观的经济效益。
1.2云计算在网络教育中的应用及优势
如果将云计算技术引入到网络教育领域，云计算的特点和优势，并结合当前高校教育资源，基于云计算网络教育平台，将实现消除“信息孤岛”的目的。各学校的应用系统整合不足，资源利用率不够，缺乏适当的交叉。因此，如何将资源整合在一个完整的体系结构中，是研究教学资源共享的迫切课题。网络教育平台远远不能满足实践教学的需要，主要表现在:①资源数据的生产不标准、不规范。②缺乏规范统一的管理，重数量、轻质量。③资源利用方式不灵活，交互性差。④持续性建设得不到保障，创新不够。云计算有以下几个优点:①云计算提供了最可靠、最安全的数据存储中心，用户不用再担心数据丢失、病毒入侵等麻烦。②云计算对用户端的设备要求最低，使用起来也最方便。③云计算可以轻松实现不同设备间的数据与应用共享。④云计算为我们使用网络提供了几乎无限多的可能。我们利用云计算的优点可以很好解决以上的几个问题，从而使我们的系统平台能够提供更优质的服务。
1.3云计算的主要部署模式
在云计算的部署模式中本地私有云服务、私有云服务、公有云服务和混合云服务是云计算的四大部署模式。本地私有云的基础设施只有一个组织或第三方来管理虚拟私有云;私有云基础设施由两个或两个以上的单位来管理，这使得特定区域内用户可共同使用私有云的基础设施。公共云的基础设施能被一些较大的组织或拥有公共云使用权的单位或组织使用，还可以被拥有所有权的组织或单位出售里面的云服务。私有云、公共云的混合部署模式就形成了混合云，私有云的安全性比公有云的安全性要高，而公有云的计算资源又是私有云无法比的。在这种情况下，混合云很好地解决了这个问题，它既利用私有云的安全，将内部重要数据保存在本地私有云中;同时也可以使用公有云的资源，更高效地完成工作，这样同时兼顾了私有云与公有云的优点，更加完美。
1.4云计算的体系结构
基础设施云服务、云服务和云平台云服务是云计算服务的三个层次。管理层和用户接入层、应用层、平台层、源池层是云计算架构构成的主要部分，因为云计算架构的核心是服务，以网络提供服务的网络用户是云计算的本质，为网络用户提供服务的层有源池层、平台层、应用层，即提供基础设施云服务(IaaS)的源池层，提供云服务平台(PaaS)的平台层，提供软件的云服务(SaaS)应用层。网络用户可以为云计算提供各种如路由、网络处理能力的交换、VLAN、防火墙、负载均衡和其他隐藏的物理资源，提供用户环境的Linux、UNIX环境。该平台层提供了中间件服务，通过中间件服务扩展了网络用户的数据库处理能力，从而延长了网络的服务。应用层服务为网络用户提供软件服务，一般包括个人网络用户的电子邮件、文本处理、个人信息存储、应用服务和面向企的客户关系管理、财务管理、商业智能等。总之，云计算系统的结构可以用底层资源来为网络用户提供广泛的服务，具有广泛的服务管理功能。
2高校教育云计算平台的意义
【关键词】计算机云技术 高校图书馆 优势 应用
科学技术飞速发展，信息技术进步成为现如今时代的重要话题，图书馆发展紧随得到了越来越多的关注，而计算机云技术的推出，更是为图书馆有序、健康发展创造了良好的契机。
1 计算机云技术
计算机云技术，即云计算（Cloud Computing），指的是一种分布式计算技术，其最基本的概念，是经由网络把庞大的计算处理程序自动分拆成海量的相对小的子程序，再通过一系列服务器对应构成的大型系统通过检索、计算，从而向用户提供最终处理结果。借助计算机云技术，网络服务提供人员可在极短时间之内，实现对海量信息的处理，提供类似超级计算机一般强大效能的网络服务。
2 计算机云技术在高校图书馆中的优势
计算机云技术在高校图书馆中的应用存在多方面的优势，具体表现为：
2.1 安全可靠
计算机云技术在高校图书馆中的应用，为数据存储问题提供了极大的安全保障。计算机云技术经由“云”的一端为用户提供安全可靠的数据存储，经对计算机云技术的应用，用户无需再担心病毒入侵、数据丢失等问题。此外，凭借严密的权限管理，还有助于实现用户相互的数据共享。
2.2 存储数据可实现资源共享
计算机云技术在高校图书馆中的应用，把图书馆中的图书数据存储于“云”的一端，通过使终端与网络连接，便能够达成对这一部分数据信息的同时访问或者使用，进而有效实现不同设备相互的资源共享功能。
3 云计算技术在高校图书馆中的应用
3.1 Iaas层次的应用
3.1.1 建立高校图书馆私有云
建立高校图书馆私有云指的是借助虚拟机技术，对图书馆已经存在的或最新购置的IT设备进行整合，以产生IT设备资源地。把图书馆现存或新购置的一系列异构存储设备转化为云存储，借助云平台管理软件对相关资源进行统一调度、划分，为图书馆各式各样应用提供使用。
3.1.2 将图书馆应用部署至高校自身信息中心
此类方式是把图书馆各项应用均部署至高校自身信息中心的云端，即为高校图书馆的私有云。将图书馆内所有的服务器及存储物理设备消除掉，仅留存下客户端及网络设备。各项应用均是对高校信息中心服务器资源池、存储资源池的使用，图书馆结合每一应用具体需求对计算使用量进行申请。该类技术应用手段的优势在于：a.可有效降低高校图书馆对服务器、物理存储设备的运行维护成本，改善基础设施使用效率；b.防止产生高校对图书馆IT设备资金投入缺失的问题；c.强化图书馆信息资源服务可靠保障，防止出现受IT设备老化影响造成图书馆信息资源服务断线问题。
3.2 SaaS层次的应用
SaaS层次的应用是基于Internet来提供软件服务的。生产商把软件安置自身服务器上，用户经由网络定制自身需求的软件，并根据买入服务多少、使用时间来计费。用户无需再专门购置软件，且不需要对软件进行维护，此部分工作均通过服务商来展开。服务商为用户提供网络应用的一并，还可向用户提供用户提供本地数据存储及离线操作等服务。就好比北京某科技公司，基于广域性网络化运行环境设立起智能化的信息交互平台，推出的“中国专业图书馆网――基于WEB的集群图书馆管理系统”有效实现了图书馆用户的全自动化业务管理。
3.3 综合层次的应用
3.3.1 图书馆私有云
借助CALIS本地平台，使高校图书馆快速建立自身数字图书馆云平台，符合与相关应用系统链接要求。这一本地云平台能够安装于IaaS/HaaS/PaaS上，同时可部分安装于远程公共PaaS/HaaS/IaaS上。此部分图书馆云平台可对CALIS提供一系列服务进行集成、获取。此外，图书馆私有云还可对一些服务进行开放，促进每一馆相互的资源、服务的集成与共享。
3.3.2 图书馆公共云
借助CALIS公共服务平台PaaS、SaaS服务平台，CALIS每一信息中心均可很好地建立起高校数字图书馆公有云。此部分公共云一方面能够于CALIS自身云计算信息中心IssS/PaaS中架构，一方面能够把一些应用置于性格云计算信息中心提供的远程HaaS上。
4 计算机云技术在高校图书馆中的发展趋势
在知识经济时代，各所高校的图书馆中，在计算机云技术的有效支持下，自动化管理系统转变成了标准的数据信息系统。然而，此类数据仅仅可在本行业内开展实用，无法为以外的行业所浏览、使用，如此便造成图书馆同其他行业相互产生一道壁垒，数据信息共享面临极大的挑战。
鉴于此，就高校图书馆管理者而言，为了提升图书馆自身数据信息使用效率，应当研究制定出一套图书馆自身数据信息同国家、全球图书馆的数据交流计划，促进计算机云技术有效应用的同时，还可有效共享全球范围内的图书馆数据资源。
5 结束语
总而言之，经对云计算技术的有效应用，将在各所高校图书馆相互建立起一个共享的“云端”，促进高校图书馆用户服务模式的全面改革，给雷服务计算模式变换势必影响着高校图书馆一系列要素的转变，其中各方面有点必将对高校图书馆形成深远的影响。在不久的将来，计算机云技术的日趋成熟，定将进一步促进高校图书馆有序、健康发展。
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作者简介
刘强（1983-），男，山东省蒙阴县人。现为河南警察学院助教。主要研究方向为计算机。
，企业能够利用信息技术创造持续竞争优势?作为新的信息技术服务模式，云计算在近年来
得到了快速发展，并为促进中小企业信息化建设和创造自身竞争优势带来了契机?本文首先
应用灰色线性回归组合模型对我国云计算的未来市场规模进行预测，并结合云计算在中小企
业中的实践应用来说明云计算是促进中小企业获取持续竞争优势的必然选择?并在此基础上
，基于企业资源观理论深层次分析云计算如何影响中小企业竞争优势?
〔关键词〕云计算；企业；竞争优
势；资源观理论；灰色线性回归组合模型
DOI：10.3969/j
.issn.1008-0821.2014.01.028
〔中图分类号〕C931.6 〔文献标识码〕A 〔文章编号
〕1008-0821（2014）01-0128-04
How Cloud Computing Affects
the Competitive Advantage of SMEs
——A Resource-based View
Zhu Zhangxiang1 Zhao Kun2
（1.Business School，Central South University，Changsha 410012，China；
2.Information School，Yunnan University of Finance and Economics，Kunming 6502
21，China）
〔Abstract〕”BZ〗Practice has proved that companies can apply Information Technology to c
reate sustainable competitive advantage.As a new IT service model，cloud computin
g has rapidly developed in recent years and brought a new opportunity for SMEs t
o enhance their competitive advantage.In order to illustrate the actual situatio
n that cloud computing is an inevitable choice for SMEs to enhance and maintain
their competitive advantage，this paper applied Gray Linear Regression Combinatio
n Model to make a quantitative analysis on the development trend of cloud comput
ing，and at last，combines with resource-based view to make a deeper analysis on t
he question about how could cloud computing promote the competitive advantage of
the SMEs.
〔Key words〕cloud computing；
enterprises；competitive advantage；resource-based view theory；gray linear regress
ion combination model
1 研究背景
大型企业由于信息化基础较好，加上管理较为规范，其在实践过程中能充分利用信息技术为
自己创造竞争优势?但是中小企业的情况却与之相反，由于资金?人才的短缺，他们并不能
够像大型企业那样为自己构建数据中心并自行维护，加上社会环境不完善等原因，信息化水
平低，系统集成度不高以及应用层次差异大等现实问题一直以来都是阻碍中小企业有效利用
信息技术创造持续竞争优势的重要原因之一?
相比传统信息技术而言，云计算（Cloud Computing）是一种新兴信息技术服务模式?它不
仅能有效满足中小企业对信息资源的动态需求，满足其自身业务的需要，还能解决中小企业
信息化过程中的成本等问题，弥补中小企业的不足，使其专注于核心优势业务的发展并获取
持续竞争优势?现实实践中，云计算也已经被越来越多的中小企业所关注，并应用其开展相
关业务活动?因此，探讨云计算如何促进中小企业创造持续竞争优势将是一项非常有意义的
研究工作?但是笔者通过相关文献分析发现，云计算如何促进中小企业信息化建设方面的研
究虽然已有所涉及，例如，A.Bajenaru（2010）研究了SaaS服务模式如何应用于中小企业
信息化建设；M.Srinivasan（2010）研究了中小企业应用云计算存在的安全性问题；陈铁
东（2009）以及董炎（2011）初步探讨了云计算应用于中小企业信息化建设的全新模式，等
等?但就云计算如何促进中小企业建立竞争优势方面，这些研究尚缺乏一定的深度和连续性
，总体上仍处于初级阶段?
另外，以Barney（1995）?Powell（1997）?Bharadwaj（2000）和Wada（2004）等为代表
的众多学者近几十年以来分别从不同角度基于企业资源观理论探讨了信息技术对于企业竞争
优势的价值，并取得了大量研究成果?由此可知，企业资源观理论是解释信息技术如何为企
业带来持续竞争优势的较好框架[1]?鉴于以上分析，本文首先运用短期预测性能
较好的灰色线性回归组合模型定量分析云计算的发展趋势，以此来说明云计算应用于中小企
业信息化建设是必然趋势?并在此基础上，结合企业资源观理论，对云计算的IT能力及其如
何促进中小企业建立持续竞争优势进行深层次定性分析，以期在当今云计算技术广泛应用的
背景下，为相关研究提供一定的理论支持?
2 云计算及其发展趋势
2.1 云计算的概念及其服务模式
自从IBM和Google于2007年宣布了在云计算领域的合作后，云计算开始作为一种全新的商业
和应用计算方式被提出，并迅速成为产业界和学术界研究的热点?Google的Google Apps?A
mazon的EC2?Microsoft的Azure和IBM的“蓝云”等云计算平台都已经出现在了市场上
[2]?云计算可以理解为一种资源的交付和使用模式，它将计算能力从用户终端集中到
“云”，作为应用通过互联网提供给用户，计算通过分布式计算和并行计算等技术由“云”
端计算机群共同完成，用户则根据自己的需要通过网络获得应用所需的硬件?平台和软件等
资源?应用的实现和维护全部由“云”服务提供商完成，用户只需关心应用的功能而不必关
心应用的实现方式?
云计算实现的关键技术主要有数据存储技术?数据管理技术?编程模式以及虚拟化技术等
[3]，并通过软件服务（Software as a Service，SaaS）?平台服务（Platform as
a Service，PaaS）和基础设施服务（Infrastructure as a Service，IaaS）等3种方式提
供服务[4]?
（1）SaaS服务模式属于软件定制服务，允许用户根据自己的实际业务需求，通过互联网向
服务提供商定制所需的应用软件，支付的服务费用取决于获取服务的多少和时间长短?
（2）PaaS服务模式属于开发并托管网络应用程序的平台服务?低层技术问题对用户是透明
的，方便用户应用开发平台和语言，根据自己的需求部署需要的软件运行环境和配置?
（3）IaaS属于最低层服务，服务提供商为了方便用户能够部署操作系统和运行软件，通过
虚拟化等技术为用户提供存储?计算处理?网络带宽以及其他物理硬件资源方面的服务?
另外，由于云计算具有超大规模?虚拟化?高可靠性?通用性?高可扩展性?按需服务以及
成本低廉等特点[5]，为促进中小企业信息化建设带来了新的契机?
2.2 云计算的发展趋势
为了分析云计算的发展趋势，本文运用灰色线性回归组合模型对我国云计算未来市场规模进
行预测?鉴于预测模型当中灰色GM（1，1）模型没有线性因素，而多元
线性回归模型没有指数增长趋势的不足，灰色线性回归组合模型将两种相结合[6]
，既有严格数学保证，又弥补了两种模型各自的不足，短期预测精度较高，且最重要的优势
是所需的样本数据量少?本文选取2008-2013年我国云计算市场规模数据如表1所示，数据
来源于在线信息服务平台——赛迪顾问在线，该网站面向我国工业和信息化领域，数据来源
真实可靠?3.2 影响途径的定性分析
由于中小企业受资金短缺和信息化基础设施薄弱等条件的限制，他们的企业竞争优势应建立
在创新以及与其他利益相关群体的协作方面?而云计算能够整合中小企业获取竞争优势所需
的IT资源，满足稀缺?有应用价值?不能完全被其他企业模仿以及其他资源无法替代等4个
条件?促进他们所提品和服务的价值的提升，使他们有别于其他行业竞争者，因而能促
进中小企业提高包括财务等各方面的组织总体绩效，获取持续竞争优势?具体体现在以下3
个方面：
3.2.1 客户服务定制提高组织创新能力
由于当今大多数中小企业所处外界环境的动态不稳定性，对于它们来说自身的创新能力是取
得成功的关键?云计算出现之前，中小企业很难根据自身业务需求获得定制的IT资源，且IT
资源提供商提供的服务大多是标准化的，因此无法满足资源观理论所述的资源稀少和不可模
仿的特性?云计算的客户定制服务能够使中小企业根据他们的业务需要从“云”服务提供商
定制属于他们自己独特的有别人他者的IT资源，满足自身业务情况，且这些IT资源将是有价
值?不可模仿和不可替代的?例如，云计算技术的PaaS能够为中小企业提供应用开发平台，
允许它们根据自身特殊业务需求开发应用程序并运行于“云”服务提供商的云计算平台，使
其获得有别于其他竞争者的信息化服务；而SaaS服务模式能够为中小企业提供定制化的诸如
ERP?BI以及CRM等信息系统和各类业务软件，成本低廉，业务针对性强?这种IT能力使得中
小企业不仅能专注于自身业务和创新能力的发展，而且这些IT资源能够与他们的企业战略目
标相匹配，进而有效提高他们的创新能力和创新进程，提升组织绩效，获取持续竞争优势?
3.2.2 资源内部调度与互联提高组织创新和协作能力
云计算技术能在一个特定的云环境中，根据一定的资源使用规则，通过高速互联网连接分布
于世界各地的虚拟资源池，根据用户不同的资源需求，在用户之间进行资源调整过程?根据
不同的资源调整策略提供给中小企业的IT资源也是稀少?不可模仿和不可替代的?这种IT能
力所能提供的IT资源共享的优势不仅能方便中小企业与它们的利益相关群体建立广泛的跨国
合作关系，而且能有效促进中小企业内部人员之间以及企业与供应商?分销商和客户之间的
信息交流与共享，发掘客户的个性化需求，提高他们的创新能力?另外，IT资源内部互联性
也能通过工作流以及彼此信息的交流有效促进中小企业内部以及它们与相关群体之间在工作
方面的协调能力，进而提高中小企业业务活动的运营效率，获取持续竞争优势?
3.2.3 IT服务匹配提升组织协作能力
云计算技术提供的IT服务需要确保与中小企业的管理和技术方面具备很高的匹配性?从技术
角度来看，中小企业自身IT设备水平参差不齐，而云计算技术所提供的IT服务具有灵活性，
提供的IT资源具有很高的价值和不可模仿性，与中小企业及其利益伙伴现存的技术能达到很
好的兼容与匹配，进而缩小企业间的信息化差异，提高企业内部个部分以及企业与外部利益
相关群里的业务协作能力；而从管理角度来看，云计算提供的IT服务也能够与中小企业的各
类信息化战略目标达成较好的一致，避免出现目标冲突的同时，增强中小企业的协作各项业
务的能力，这个重要优势使得云计算技术区别于其他信息技术?
另外，正如图3中所示，虽然云计算技术为中小企业信息化带来了巨大机遇，但潜在阻碍因
素也是存在的?大量的研究成果表明，影响云计算技术应用的主要问题是其用户数据存储的
安全性以及隐私性，服务的兼容性和可靠性等[12]?这些有代表性的问题将会直
接影响云计算所提供的IT服务能力，并对中小企业建立持续竞争优势产生一定限制和阻碍?这些
问题将在今后的研究中作进一步探讨，受篇幅限制，本文就不再赘述?
4 结束语
云计算技术的优势正被越来越多的专家和学者认可，而它对中小企业竞争优势的影响也必将
受到越来越多的关注?本文研究对云计算在中小企业的应用前景，以及中小企业如何应用云
计算创造竞争优势进行了初步探讨，旨在为今后的相关研究和实践提供一定的理论支持?随
着今后云计算技术的进一步发展，笔者的研究将更多地集中在如何进一步结合企业竞争优势
与信息技术的其他相关理论，结合实证方法对本文的相关研究结论进行检验?
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Abstract： In recent years， with the rapid development of cloud computing technology， this computing model provides virtual dynamic scalable resources through the Internet to serve the way in all areas of daily life. In the field of education， the emergence of cloud computing realizes the use of mobile communication equipment in teaching. A new teaching method comes into being， namely CCAI （cloud computing assisted instruction）. Also remote teaching becomes more efficient， and more convenient.
关键词： 云计算；移动学习；云计算辅助教学
Key words： cloud computing；M-learning；CCAI
中图分类号：G40-057 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）21-0286-02
0 引言
20 世纪60 年代，John McCarthy提出“计算迟早有一天会变成一种公用基础设施”，计算可以作为一种商品进行流通，就像煤气水电一样，按需取用方便廉价。2006年8月，Google首席执行官埃里克·施密特（Eric Schmidt）在搜索引擎大会（SES San Jose 2006）首次提出“云计算”（Cloud Computing）的概念。2007年10月，Google与IBM开始在美国大学校园，包括卡内基梅隆大学、麻省理工学院、斯坦福大学、加州大学柏克莱分校及马里兰大学等，推广云计算的计划，这项计划希望能降低分布式计算技术在学术研究方面的成本，并为这些大学提供相关的软硬件设备及技术支持。而学生则可以通过网络开发各项以大规模计算为基础的研究计划。自此，云计算开始正式进入教育研究的视野。
2008年12月中国教育技术协会年会上，黎加厚教授首次提出“云计算辅助教学”（CCAI）及“云计算辅助教育”（CCBE）的概念。此后，我国各地中小学逐渐开始实践云计算辅助教学。
云计算辅助教学的快速发展衍生出很多新的教学模式，基于云计算的移动学习就是其中最有代表性的。
其实，移动学习并不是一个新生的概念，从2000年起，欧洲就对“移动学习”的方式表现出极大的兴趣，先后有30多个项目对移动学习进行专项研究，对移动学习的教学对象、教学方法、技术手段等进行深入探讨。国内也出现了如家校通、校内无线网、移动图书馆、蓝牙校园网、中英语短信等移动学习平台。
目前的移动学习主要有两种运行模式：基于短信息服务（Short message service SMS）和通过建设WAP （Wireless Application Protocol）教育站点。
基于短信息服务的移动学习过程中，学习者通过定制短信息进行学习，学习内容是通过短信平台，以短信息形式发送给学习者的。这种模式最大的弊端就是不能实现有效的师生互动。学习效果自然很难保证。通过WAP教育站点的移动学习过程要基于WAP浏览协议。该协议的数据传输速率不高但费用却并不低廉，加之目前WAP教育站点不多，学习资源有限，因此这种移动学习模式也很难普及。
云计算辅助教学，不但弥补了上述的不足，更凭借其丰富的学习资源和低廉的学习成本，为移动学习带来一场巨变。
1 学习资源
互联网的最大魅力莫过于其取之不尽用之不竭的资源，云计算辅助教学能够将海量的教育资源有效整、存储并通过网络服务进行共享，这使得教育者可以最大限度的整合教育资源。
传统的教学模式中，教育者一般都是按照既定的大纲设计教学过程并通过网络手段向学习者传授知识，但是教学过程中教学内容和可以使用的教学资源是有限的，不能根据学生的实际需求设置教学内容，容易造成“有些学生吃不饱，有些学生装不下”的状态。
云计算辅助下的移动课堂借助云计算的技术将全世界教育者提供的大量有效的教育资源聚合到“云”端的存储服务器中。教育者要对教育资源进行整理、归类和管理。学习者只需要根据自己的学习需求自由地选择学习内容进行学习。
2 学习环境
传统的教学模式中，学习环境一般被局限在教室、自习室等教学场所。随着互联网的出现和普及，基于网络的计算机辅助教学和远程教育得以发展。学习者只需拥有一台连接到互联网的电脑就可以足不出户的参与到学习过程中。但是，学习环境仍然一定程度上受到限制。
近些年，移动通信技术发展迅猛，智能型移动通信设备迅速普及，移动学习走入人们的视野。云计算辅助下的移动课堂将学习场所“放进口袋”，学习变成了随时随地可以发生的事情。
3 学习成本
传统的教学模式中，学习者在学习的整个过程中投入的成本是比较高的。互联网为学习者提供了大量可供使用的免费资源。但教材等学习资料只是学习过程的一个因素。在前文所提到的诸多因素的共同影响下，移动学习的实现投入的成本也比较高。
云计算为我们提供了解决之法。由于所有的数据存储和处理都将在“云”端进行，学习者只需通过移动通信设备所附带的浏览器便可进行类似于在个人计算机上的一切操作，因此对移动设备的配置要求大幅度降低。现在的移动通信设备正朝电脑和手机高度融合的方向发展，其内置的操作系统和支持HTTP协议的浏览器，将为用户提供更完善的浏览器功能，更为云计算辅助下的移动课堂打开了大门。通信方面，无线移动通信技术的快速发展，3G和4G网络及其所带来的2Mbps甚至更高的数据传输速率和更为低廉的价格使云计算辅助下的移动课堂的使用成本大幅度的下降。
云计算辅助下的移动课堂的意义，不是简单的教学环境和教学手段的转换，而是一种教育理念上的重大变革。随着技术的进一步成熟，云时代的教育技术观念正在形成，在线、服务、便捷和个性化将会成为主导，而教育技术的使命正是研究如何将新技术更好地应用于教育。相信在不久的将来，我们打开浏览器，就可以方便快捷地享受云时代的教育资源服务。
参考文献：
[1]夏仲文.对云计算辅助教学的批判性思考[J].中国信息技术教育，2010（11）.
3月31日，中国联通“沃在承载、云创未来”沃云政企行业解决方案推介会上，全面推出沃云政务云及行业云解决方案及产品，包括电子政务云、教育云、医疗云、金融云、环保云、旅游云六大类产品。
无独有偶，在中国联通沃云解决方案的前后，中国电信、中国移动也相继在云计算市场布局，中国电信天翼混合云服务近日正式商用，重点关注大中型企业和政府市场。中国移动与百度携手共建新一代移动互联网云计算中心。
那么，本次中国联通推出的沃云业务有哪些特色？对于云计算这个庞大的市场，与互联网公司相比，电信运营商有着哪些优势？又存在哪些弊端？
快速成长
中国联通副总经理姜正新表示，中国联通将围绕国家“互联网+”行动计划进一步加快云计算战略实施步伐，发挥云计算对产业生态培养、降低全社会运营成本的重要作用，打造核心能力，形成差异化优势。
姜正新介绍，目前中国联通在全国300多个省级数据中心基础上，规划建设了十大云数据中心，总机架数超过25万架，总带宽超过30T，具备300万台服务器的承载能力。
在中国联通的规划中，云计算业务是基础的、重要的、战略的新兴业务。沃云就是在这样的情况下，在过去的2014年快速地成长。
中国联通2013年12月12日正式沃云时，沃云只有3个主要公有云产品：云主机、云存储和弹性负载均衡。此后平台、核心区域节点、资源池陆续建设，并且在2014年9月宣布沃云SDN正式商用。截至2014年底，沃云已经包含34个服务单元。中国联通云数据有限公司副总经理李浩宇介绍，2015年底，沃云将推出超过120项产品。
李浩宇表示，中国联通在云计算、大数据等领域战略布局、创新突破、规模发展，已被IDC评测为成为国内公有云服务的前三强，拥有客户信赖的服务品质和得天独厚的业务优势。
优势or劣势
艾媒咨询CEO张毅接受《通信产业报》（网）记者采访表示，运营商云服务最大的优势是稳定，并且对于政企客户的服务能力很强。很多大型企业本身就与运营商有着千丝万缕的合作。
相较于互联网企业，运营商在云计算布局上有着天然优势。张毅表示带宽是云计算的先决条件，其对网络的分配具有基础性的平衡作用。运营商发力云计算，可以更好地占用网络资源和基础设施，在稳定性和大数据运行方面都具有天然优势。
也有业内分析人士指出，虽然电信运营商有着基础资源等优势，但在云计算生态建设上已经落后于互联网公司一步。不论是中国电信的“天翼云”还是中国移动的“大云”，以及中国联通在努力推进的“沃云”在知名度和使用广度上均逊色于互联网公司。
与电信运营商还在强调基础资源的多少不同，互联网企业更加注重生态的搭建。3月29日，阿里云“创客+”，将联合百亿元资金，提供从开发组件、分发推广、办公场地、前后期投资到云服务资源的系列创业扶持。4月1日，微软中国启动面向中小企业和初创企业的微软“凌云计划”。微软将向100家创业企业提供价值一亿元的微软Azure公有云服务、软件和开发工具。
上述分析人士指出，云服务不仅仅是传统“机房”的概念，实际上更是一种软件能力。“亚马逊将已经验证过的模式和多余的运算能力开放给新用户使用，最终促成了亚马逊AWS服务在云计算市场占据巨大的市场份额。”
开放和差异化
不论对于电信运营商还是对于互联网企业，云计算市场这片新蓝海正成为追逐的新领域。根据《2014-2015年中国云计算市场现状与发展趋势研究报告》显示，2014年中国云计算市场规模为383.6亿元，同比增长44.1%；云服务市场规模达1645.8亿元，同比增长28.0%。
【关键词】云计算通信行业应用
云计算技术是在计算机技术和网络技术不断完善的基础上产生的，经过近几年的发展，云计算的浪潮声势浩大的席卷着全球的信息通信产业。从某种意义上来说，云计算不仅是一种资源交付模式，也是一种计算模式、一种使用模式。将云计算的理念和技术应用到通信行业之中，可以实现移动通信网络资源的利用效率最大化，进一步优化移动网络的使用质量。
一、云计算的基本特征
云计算融合了传统的计算机技术与网络通信理念，涉及到网格计算、分布式计算、网络存储、虚拟化以及负载均衡等技术。云计算能够借助于计算机网络将多个成本较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的虚拟系统，在商业模式的推动下将这些计算能力分布在终端用户上。
云计算的基本特征可以概括为：资源共享、降本增效，快速交付、弹性计算，按需服务、灵活便利。云计算将大量用网络连接的计算、存储和调度以及网络资源统一管理和支配，构成一个资源池向用户提供所需要的服务。提供资源的网络系统被称为“云”，“云”中资源在使用者看来可以轻松拓展、随时获取，并且能够按其使用量灵活付费。云计算的基础是虚拟化技术，其实质是通过对内存、存储网络等能力和资源进行再次利用，实现虚拟资源信息、数据的共享，并且借助于封装技术对用户呈现等同于各自独立的物力资源组。
二、云计算应用于通信行业的优势分析
云计算具有明显的虚拟化、自动化、灵活性的特点，在通信行业的应用中，这些云计算特有的属性成为其巨大的优势。
（1）强大的计算能力。具有强大的计算能力是云计算最重要的特点，也是云计算在通信行业应用中的主要优势之一。近年来，社会信息化程度的不断加深，网络用户对于通信和计算方面的要求逐渐提高，以至于计算机自身具备的计算能力不能满足这种日益增强的需求，网络通信也受到一定程度的影响。云计算之所以能够具有强大的计算能力，主要是因为其将无数普通的计算机联合起来，对他们进行合理的分配和调度，在此基础上完成可以与超级计算机相当的计算量。（2）数据存储安全可靠。云计算为使用者提供了安全可靠地数据存储中心，能够保障存储数据的安全性，使用者不用担心因为机器损害、木马病毒等情况而导致出现数据丢失的现象。云计算中存在着严格的权限管理策略，使用者存储的数据、信息以及各种形式的资料，只会向使用者以及使用者制定的特殊群体共享数据。云计算技术是建立在数据虚拟化的基础上的，服务器、存储设备以及网络设备的底层硬件都被虚拟化。使用云计算存储数据可以免费得到最安全、最可靠的服务，这也是云计算在通信行业应用广泛的重要原因。（3）实现资源共享，管理灵活。云计算应用于通信行业，可以实现数据信息的轻松共享，将不同设备之间的数据、文件、应用等共享。云计算模式下，数据存储在云平台中，使用者的终端接收设备连接互联网之后，就可以同时访问和使用这一份数据。建立在虚拟化技术基础之上的资源池建立之后，用户可以根据自己需要对需要共享的资源做出选择。云计算通过自动资源调度系统实现高效安全运行，该系统可以在某一台计算机出现问题的时候，自动设置另外的设备接受服务，按照一定数据备份和恢复机制，保障存储数据的安全性。（4）对客户端要求低。云计算对客户端的要求非常低，一般的移动无线设备都可以作为云计算的手持接收设备。另外，用户可以通过客户端的浏览器直接对存储在“云”中的数据资料进行编辑，不需要安装软件。在当前移动互联设备不断完善的环境下，云计算得到了更大规模的推广，与此同时，移动互联终端设备的功能也得到了极大的提升与丰富。通过网络化的访问和使用，服务器对终端不再敏感，云计算将相对较为复杂的计算分析任务在网络服务器终端实现，并且通过简单、标准化的接口对使用者的终端设备开放。
总体来说，云计算凭借其强大的资源共享优势，在通信行业中发挥出了巨大的作用，随着云计算技术的不断成熟，其在通信行业的应用将会越来越广泛。
参考文献
[1]张海望.云计算在手机通信中的应用研究[J].计算机安全：2011（1）
行业信息化
领军人物奖
2012年度中国
行业信息化
最具影响力企业奖
长城电脑早已在“云计算”领域展开了全面布局：一是依托长城电脑在服务器、存储器、传感器、移动互联终端等方面的优势，成为“云计算”周边设备供应商；二是整合系统程序方面的资源，通过研发基础的软件包、中间件，为用户提供完整的云计算解决方案；三是通过长城电脑自身的“行业云”、“私有云”、“云计算服务中心”，为用户提供全面的云服务。
此外，长城电脑推出了“长城企业私有云解决方案”、“长城桌面云解决方案”、“长城IDC解决方案”、“长城智慧城市解决方案”、“长城开发测试云解决方案”等一系列“云计算”解决方案。
近日，工业和信息化部科技司了一项公开征集对《云计算数据中心参考架构》等52项电子行业国家标准计划项目的意见的通知。该通知的再次强调了国家对“云计算”发展的重视。
随着物联网、智能设备、3G应用等的发展，互联网和数据中心也呈爆炸式扩散发展。随即而来的就是管理和资源分配等方面的诸多繁杂问题，为解决这些问题，“云计算”应运而生。近三年的时间里，各行各业都顺势追捧“云计算”，众多IT厂商也争相推出具有自身特色的解决方案来抢占“云端”。
阔步云计算 加速战略布局
作为中国电子信息产业集团（简称“中国电子”）的重要骨干企业，中国长城计算机深圳股份有限公司（简称“长城电脑”）早已在“云计算”领域展开了全面布局：一是依托长城电脑在服务器、存储器、传感器、移动互联终端等方面的优势，成为“云计算”周边设备供应商；二是整合系统程序方面的资源，通过研发基础的软件包、中间件，为用户提供完整的云计算解决方案；三是通过长城电脑自身的“行业云”、“私有云”、“云计算服务中心”，为用户提供全面的云服务。此外，长城电脑推出了“长城企业私有云解决方案”、“长城桌面云解决方案”、“长城IDC解决方案”、“长城智慧城市解决方案”、“长城开发测试云解决方案”等一系列“云计算”解决方案。
长城电脑认为，云计算时代为国内IT企业带来巨大的商机，将催生企业形成更多的自主品牌、自主技术和自主知识产权，云计算技术和产业也为传统IT企业提供了绝佳的经济发展方式转型机会。因此，长城电脑将云计算列入了公司的“十二五”发展战略中，还将以1.1亿元投资建设长城自主可控云计算BOX系统研发项目。目前，长城电脑已经制定了成为中国最大的自主可控云计算系统供应商的云计算发展战略，同时也肩负起了引领国内云计算产业发展的历史使命，走在了涉“云”最前沿。
2010年，长城电脑就看到了“云计算”和“物联网”的巨大商机，开始着手开发高效、环保的“云计算服务器”。2011年4月，长城电脑与IBM正式达成了“智慧云长城”的战略合作计划，将全球领先的“云计算”创新技术和商业模式与中国本土的信息产业龙头企业相结合，全面提升双方在“云计算”领域的影响力和“云计算”相关解决方案的服务能力。长城电脑还推出了集长城传统硬件实力与IBM软件优势于一体，并融入了IBM领先云计算中心解决方案和云集成技术的“云智方”服务器。
突破技术 化茧成蝶
在云计算技术方面，IT企业各有千秋。
IBM有独家的ELS大型机高可靠性解决方案，戴尔的云愿景是“无边界IT”，而长城电脑的“云智方”集成服务器也已经逐渐在各领域应用。从技术到最终解决方案，我们看到了“"云”的落地轨迹，能够降低成本并提高运行效率的云计算技术也在多元化发展，这是云计算走向成熟阶段必经的蜕变。
目前，云计算还是一个新兴业态，在建立云数据处理中心过程中硬件的更新换代和新老硬件、软件的融合仍是亟待解决的问题，这也是云计算市场发展过程中必须最先兴起和发展的服务类型，也势必将给软硬件生产商和系统集成商率先带来效益。因此，现在国内的云计算市场基本上还是处在 IaaS 建设阶段，硬件与系统集成的增长率最快。
去年年末，长城电脑通过增资富通科技发展控股（香港）有限公司（以下简称“富通香港”）的方式，正式实现和EMC、富通的三方合资，并成立了新公司——长城易通香港，三方携手抢滩“云计算”领域，打造中国“云计算”领域的领军企业。
富通香港的成立，正是长城电脑瞄准涉及IaaS服务层的服务市场，在服务器、存储等基础设施产品上展开布局，将优势资源注入云计算基础设施服务领域，针对中国云数据中心，特别是“政务云”、“私有企业云”和“公有云”的潜在市场，提供信息基础架构解决方案和服务。
长城电脑作为长城易通香港的大股东，拥有完备的IT产业制造链和完整解决方案的服务能力，并具有雄厚的硬件基础和强劲的自主研发能力，拥有众多自主品牌的优秀战略成果。自1993年长城推出国内第一台486服务器以来，长城服务器已成为中国名牌产品。长城安全电脑是国内安全等级最高的信息产品，基于底层硬件的安全硬盘技术全球领先。长城与IBM的合资企业长城国际（ISTC）是IBM在亚洲最大的服务器生产基地。此外，长城电脑设计生产的与“云计算”密切相关的基础设备服务器电源也大量供应国内服务器厂商。
自主创新 优势铸炼硕果
显而易见，在深知自身优势和市场大环境的情况下，长城电脑能够正确决策，通过与EMC、富通公司三方通过增资富通香港的方式成立长城易通香港，充分整合EMC的存储技术和云计算解决方案、富通的渠道分销能力和自身的服务器技术和制造能力以及在政府机关、大型国有企业等行业用户处的等优势资源，实现向包括服务器技术、云服务等上下游领域进行拓展，建立云计算系统硬件的研发能力、制造能力、营销能力，提升长城品牌，这是一个具有前瞻性的战略。
自成立以，新公司来已经取得了阶段性成果。长城易通香港已经推出了云计算的主打产品——“凌越”、“慧动”系列产品，其中凌越家族所有产品都是基于长城易通领先的云计算基础架构，是专为“云”而生的存储产品。其家族成员全面覆盖大、中、小型企业存储需求，包含了低端、中端、高端三种产品类型，满足不同用户的需求。“慧动”数据服务解决方案，可以帮助客户将数据转化为企业洞察力，充分实现产品化，实施周期短，价格更经济。
此外，长城易通香港还将推出“领先”、“卓越”等系列产品和服务，构建以虚拟化数据中心为基础的企业数据全生命周期管理和云计算的全面解决方案。在战略投资、资源整合、核心技术研发等方面，长城电脑最初涉“云”是有备而战的。
【关键词】云计算；保险公司；信息技术建设；应用
云计算是对计算模式和信息技术应用产生革命性影响的一个主题，目前在国内，云计算带来的虚拟化技术已经广泛应用。云计算围绕着如何更好地完成数据的计算、存储、迁移、分析而展开，催生出“大数据中心”的概念，并在悄然改变数据管理的传统运营模式。
一、云计算在保险领域应用的优势
众所周知，我国保险业是国内较早全面应用信息技术的行业之一，信息技术的应用为促进保险业务快速发展提供了重要的技术支撑，目前，国内保险业面临着转型发展的任务，要求保险企业尽快提升创新能力，而云计算所体现的技术优势，将有利于加快推进保险业的信息技术升级，对行业转型提供巨大助力。
从技术特性来看，云计算集成海量存储和高性能的计算能力，其按需服务、高可扩展性、虚拟化等特点，符合保险行业的灾备及核心系统连续性、高效性、稳定性、跨地域性的需求，具有明显的技术与需求的契合点。
从成本收益来看，无论企业借用外部运营商搭建的“公共云”，还是建设企业内部“企业云”，通过应用云计算虚拟化技术，都可以大大节省IT基础设施投入，减轻企业建设数据中心及日常数据管理的成本压力。
从技术成熟度来看，目前国内外IT领军企业都在加快研发成熟的IaaS基础设施服务和PaaS平台服务，以及SaaS软件服务，相关技术已相对成熟，保险企业可以灵活运用这些技术和工具，有针对性地提升管理和运营效率。
从技术安全性来看，为了保证敏感信息在“云”中的保密性和安全性，云计算目前已经开发有一系列技术手段以保障应用安全，随着我国对数据安全方面的监管不断加强，云计算在数据安全上的可靠性也有望不断提升。
二、云计算为保险企业解决的实际问题
云计算最重要的特征和作用，就是彻底解决了海量数据存储、并行计算和数据挖掘等问题，并通过应用的形式向客户提供服务，结合保险行业的经营特点，云计算可以在保险业目前的转型发展中发挥重要作用，为满足保险公司的现实业务需要提供有益的帮助。
1.满足IT基础设施物理升级的需要
传统意义上，多数保险公司的数据集中往往是按照地域或业务分库处理，业务系统多采用小型服务器集群方式，随着业务量的增加，保险公司只能不断地采购和升级软硬件系统来提高数据处理性能，这种技术不利于提升数据运行效率，而且成本投入也会越来越高。而运用云计算方式建立企业的数据中心，有利于充分节省企业IT基础设施升级的成本，并充分体现出数据库、服务器及存储系统可扩展性的优势。
2.满足数据处理能力提升的需要
对于保险企业来说，无论是核保、理赔还是保全等日常经营数据，还是客户信息数据，随着业务规模的快速增长，数据流量也会呈几何式增长，面对海量的数据访问和交互式操作，企业要保证系统具有持续且稳定的响应性能。以云计算为代表的大数据管理模式就能有效应对这样的局面，满足爆发式的数据存储需求，并提供足够的灵活性对信息进行有效的管理。
3.满足数据容灾备份的需要
保险企业的数据灾难备份不是一个单纯的技术手段，它是基于灾难实际发生时保险企业所能承受的能力来考量，立足于业务的需求，对数据备份进行规划。云计算的核心思想是将大量资源统一管理和调度，并提供基于云计算技术的平台服务，当灾难发生时，云计算数据灾备能够快速进行数据恢复，并为企业提供专业的应对救援服务。
三、云计算在保险企业应用的建议
1.合理搭配使用“公共云”和“企业云”
使用“公共云”就是采用“租用数据中心，数据托管”的模式，其优势之一是节约成本，另外服务的扩展具有较大的灵活性，具有一定的服务定制功能，能够随时应对意想不到的数据处理需求。而劣势就是所谓的安全问题，以及在数据管理上可能仍受限于相关监管规定。使用“企业云”即采用“自建数据中心，数据自管”的模式，优势是企业拥有自有的数据中心，自主运营、自主管理，对云计算各个环节都能进行精密把控，但劣势是成本较高，需对技术团队要求较高。
综合考虑，笔者建议可采用“公共云”与“企业云”搭配使用的策略。一方面，构建私有云架构，选择若干地点分别建设服务器集群，采用云计算的虚拟化技术，把集群虚拟为集中的大型机，实现虚拟的数据大集中，将核心业务纳入私有云管理。另一方面，探索向第三方运营商定制云服务，购置SaaS服务软件，尝试将非核心业务的数据处理外包给云服务商，并在合作中逐步积累云计算管理的能力。
2.探索应用SaaS服务
运用云计算技术，目前市场上已经出现一批相对成熟的SaaS服务，如CRM、ERP、E-HR等，在此以SaaS型CRM服务为例，说明云计算在公司日常经营管理中可以扮演重要角色。CRM可以实现360度的“客户全景”识别，做到客户数据和客户价值的深度挖掘，为营销活动提供精准依据，为客户提供个性化服务。目前，企业级CRM的实施方式基本为购买CRM套装软件、自主开发CRM软件以及采用云CRM服务三种。与传统CRM软件相比，SaaS型CRM即云服务CRM，是基于开源平台搭建，不仅能够满足企业客户数据存储、数据挖掘、实时数据整合等功能，另外还可以融合3G移动、智能移动终端、数据库同步、与SNS等社交网站互动等新媒体和移动互联技术，有效增强了CRM的交互能力和实时处理水平。
随着云计算技术的不断发展，未来会有越来越多的SaaS服务应运而生，SaaS服务的应用有望进一步提高保险企业的运营管理效率，降低运营成本。
3.培育云管理领先优势
笔者认为，从战略角度看，那些有志于在新技术引领下有所作为的保险公司，应对信息技术建设进行长远规划，抓住云计算革命的契机，不仅要应用新技术，还要加强运用保险企业在产品开发、精算、核保、理赔、客户分析等领域的自身专业优势，培育优秀的IT专业队伍，开发领先于行业的云计算管理平台和应用软件，打造企业的技术竞争优势。同时考虑到未来保险行业的竞争将向规模化和差异化两个方向发展，市场将更加细分，可能出现一些只在产业价值链的某些环节利用领先的技术或规模效应提供专业化服务的专家型公司。保险企业可以在适当时机，建立专家型信息技术服务子公司，面向整个行业提供专业的IT技术服务，从而使新技术应用的内部性和外部性均得到充分发挥。
参考文献：
[1]匡胜徽，李勃.云计算体系结构及应用实例分析[J].计算机与数字工程，2010，（3）：60-63
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[3]吕海东，葛日波，沈海龙，.云计算环境下CRM系统设计和实现[J].电脑知识与技术，2010，（10）：7926-7928
[4]杨虎群，冉林.云计算的发展与应用前景展望[J].电脑编程技巧与维护，2012，（14）：116-117
作为信息技术领域的革命性创新和最具发展潜力的产业之一，云计算的发展和普及带来经济社会各行业工作方式和商业模式的根本性变革，创造出更多融合、变革和转型的新机遇。发展云计算产业，对于完善国家信息基础设施，提高信息资源利用效率，激发产业创新活力，支撑经济社会的转型升级，实现“宽带中国”、“互联网+”、《中国制造2025》等国家战略具有深远的战略意义和重大的现实价值。
云计算是中国联通未来一段时间战略聚焦的重点领域之一，也是资源配置的重点领域之一。中国联通在云计算领域拥有得天独厚的优势。一是具备基础网络覆盖优势。拥有一张全面均衡的“移动+固定”基础网络，覆盖水平居于领先地位。二是具备基础设施资源优势。拥有300多省级数据中心，正在规划建设10大集团级云数据中心。建成后，总机架数将超过25万架，总带宽将超过30T，具备400万台服务器的承载能力。三是具备安全性和可靠性优势。拥有自主研发安全可控的云服务平台，覆盖全国31个省会节点的资源池，取得工信部可信云认证，通过安全等环保评测。四是具备运营体系优势。建立了运营商级集中统一的运营体系和标准化、端到端的运维服务体系，有一支久经考验、水准一流的运营和维护队伍。五是具备服务体系优势。服务网络遍及全国，能够快捷方便满足用户需求。六是具备客户资源优势。积累了庞大的公众客户、政企客户资源，与客户形成了长期良好的合作关系。2015年累计政务云行业云成功案例超过120个。
中国联通希望依托自身独特的六大优势，与产业链各方携手努力，创造性价比高、差异化的产品和服务，打造客户、上下游合作伙伴和联通多方共赢的生态产业链，成为“国际一流、国内领先”的云计算服务提供商。为此，中国联通要做好以下六个方面工作：
一是继续建设新一代绿色云数据中心，形成覆盖全国和全球主要业务区域的“M+1+N”的资源布局。以自建方式建设若干国家/国际级核心云数据中心，以合作方式在每省市区（或计划单列市）建设一个核心云数据中心，利用自有机房改造或合作方式在各地市建设云数据边缘节点承载属地信息聚合。全面建设云数据中心间的互联网络，采用绿色节能、定制化、模块化等技术提高数据中心效能。
二是持续打造“自主、先进、安全、可控”的“云网一体”统一平台。沃云平台立足自主研发、快速迭代，研维一体和统一经营，具备承载公有云、私有云/混合云、公众云产品能力。到2018年，形成超千人的自主研发队伍，云平台功能超过百项，形成完善的产品体系，覆盖基础IT环境所有主流应用。
三是推出差异化、便捷、性价比高、为客户创造核心价值的IDC和云计算产品。细分市场和客户群，发挥自主研发、快速迭代优势，在数据中心和云计算领域，重点推出IDC、云计算、CDN、大数据及云安全等五大产品体系，突出打造差异化、分等级、性价比高的IDC基础和增值产品、私有云、公有云、公众云、CDN、大数据及云安全等产品，满足政企、双创、公众等不同层面和领域客户的需求。
四是聚焦重点行业，采用私有云/混合云的架构模式，提供“网络+平台+产品+应用”的全方位云服务。中国联通积极落实国务院《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》（国发[2015]年5号）文件精神，依托云网一体、自主先进、安全可控的沃云平台，重点发展电子政务云、农业云、教育云、医疗云、金融云、环保云、旅游云等政府与行业云，满足政务、行业、大型企业和互联网+客户的需求。
