企业经营管理分析优选九篇

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第1篇

关键词：供电企业；经营管理；服务质量

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-0126-02

我国电力体制改革的方向为打破传统垄断市场，积极引入竞争，通过建立健全电价机制与优化资源配置，不断提高企业生产与发展效率，形成开放有序、健康发展的电力市场体系。在此背景下，供电企业必须要针对自身传统管理体制进行改善，以国家总体方针为指导，将实施国家电网公司全面接轨的发展战略落实到实处，将各项管理工作搞实搞细，以科学创新的态度做好企业管理工作。

一、供电企业经营管理现状分析

1.管理意识落后

随着电力市场经济体制的改革，虽然管理理念逐渐向西方先进思想靠拢，但是受老旧思想影响，管理工作仍存在一定问题。一方面，作为国有企业的供电企业受传统计划经济影响，很多企业没有意识到社会发展新形势对自身提出的要求，没有实现利润最大化与社会效益的双重目标，没有形成新形势下的管理办法。另一方面，具有片面性。很多供电企业在开展管理工作时，厚此薄比不能形成全面有效的管理体系。例如重视金融资本忽视人力资本、重视员工政治思想建设忽视其科学文化素养提升等。受电力市场体制改革影响，虽然有少数供电企业已经认识到创新管理意识的重要性，并取得一定成就，但是更多的企业是固步自封，供电企业大范围内管理意识存在偏差。

2.管理体制不完善

管理体制不完善是我国供电企业经营管理明显存在的问题，现存的管理体制逐渐不能满足电力市场发展的需求。我国供电企业管理存在问题的主要因素是配网规划与主网规划衔接不严密，配网建设落后于主网建设。配网建设与主网建设相比无论是科技含量还是供电质量都存在一定差别，不能完全满足客户对电网的需求。在电力市场快速发展背景下，市场开发机制还不健全，另外供电企业管理链相对较长，业务流程很是繁琐，管理体制不完善使得企业管理效率低下，不能及时有效的应对市场变化。

3.缺乏创新意识

面对新的发展形势，供电企业想要取得进一步发展，必须要针对新的形势确定新的管理体制。但是，就现状来看很多供电企业还没对自己的行为进行思考与分析，仍是以传统的管理方式来进行，缺乏必要的创新意识。一方面，很多供电企业仍是以管理者意识为工作中心，在管理工作上完全是凭领导感觉走，往往造成企业重大决策失误。另一方面，以经验为工作开展的依据。管理工作的开展吸取经验无可厚非，但是很多供电企业却是将经验作为管理工作开展第一指导思想，将以往自己或者他人经验生搬硬套在生产中，受各种因素的影响反而会成为工作顺利开展的掣肘。

二、供电企业管理原则分析

1.以国家政策为指导方针

供电企业在市场体制不断改革背景下，想要取得新一步管理工作进展，就需要结合自身实际情况，在原有基础上不断进行创新。但是，供电企业进行管理工作的创新，必须要以国家政策为指导方针，结合相关法律法规，对原有管理体制进行管理创新，以求能够不断提升管理工作质量。

2.以获取经济效益为目的

供电企业作为国有企业，其最显著的特点就是追求利润的最大化以及社会效益的双重目标。在市场体制改革背景下，供电企业想要提升管理工作效率，就需要以此为目的，不断完善管理体制。获取经济效益是供电企业经营发展的中心，任何管理工作的创新都不能远离这一目标，如果偏离这个主题，任何创新都是无意义的。

3.以企业发展实际为中心

每个供电企业生产发展的核心不同，其所处的内外部环境也不尽相同。因此，在进行管理工作创新探索时，必须要以自身发展实际为工作中心，不能对他人的成功经验生搬硬套，要明确适合自己的才是最好的工作理念。另外，供电企业在发展过程中应兼顾社会效益的获取。供电企业与社会经济发展以及人们生活质量有着紧密联系，在管理工作创新过程中，需要提升企业服务质量，为社会的稳定发展提供更多助力。

三、供电企业管理工作实施措施探索

1.建立完善成本管理机制

成本管理是供电企业管理工作的重点所在，建立成本管理机制能够对原有体制存在的缺陷进行完善，对存在偏差的行为进行矫正。一方面，变动成本的管理。基层工供电企业变动成本为购电成本，购电主要分为购网电与网外购电两部分，购网电由省电力公司统一结算，基层供电企业需要最好电力计量。网外购电由省公司下达计划，基层供电企业按计划结算，做好计划执行工作。另一方面，固定成本的控制。应改变预算编制程序，转变财务部门编制预算程序的行为，由财务、经营、生计以及劳资等共同完成编制，确保企业预算编制公平、公正。还需要全面实现精细成本管理，将成本管理由单一部门或者个人转变为全员管理。并要在此基础上降低成本，提升投入成本中设备材料以及人员费用的比例，降低其他环节的成本投入，做好生产成本控制。

2.建立完善决策管理体系

以完善的决策管理体系，改善部分供电企业以领导意识为主导的管理工作现状。企业在发展过程中，很多时候因为事前调研不足，事中对群众意见征求不够，事后缺乏必要的管理措施跟进。这样就导致很多小问题不能得到及时解决而发展成大问题，使其产生的影响程度也不断上升。这就需要发动基层员工参与到决策中，增强其自身责任感，彻底改变决策由领导来定的现状。将原有的个人决策转变为集体决策，通过职代会对职工群众意见进行收集与传达，并将上级领导意见及时反馈回来，最大程度的保证职工群众对决策的知情权与监督权。另外，对于确定的决策必须要做好档案资料跟踪，通过决策方案与决策成果进行比较，以此作为后期管理工作的依据。

3.建立人才管理方案

供电企业开展管理工作，人才是工作顺利开展的基础，因此需要建立完善人才管理方案。首先，应确定管理工作开展所需要的人才有哪些，对企业职工进行统一评定，对于符合要求的人员要重点培养，通过有效的机制保证其能够将所具有的才能充分应用到企业管理中。其次，建立公平公正竞争制度。供电企业作为国有企业具有明显的大锅饭新乡，对于同等资历的职工，获取的报酬并不是以其所具有的生产力来决定，对于部分投入多的人并没有获取相应的报酬，在一定程度上打击了其工作积极性。为有效推动工作人员更有效的推动企业管理，就需要建立公平公正的薪酬制度，通过物质与精神奖励来激发其积极性，进一步推动供电企业管理工作的创新。

第2篇

一，完善企业惩防体系建设的意义

由于我国众多的企业数量以及在企业中工作的工作人员数量，对于在企业中的纪检监察部门而言工作量也随之变大。但是由于纪检监察在企业中的重要性很高，因此提高纪检监察部门的工作效果以及工作效率成为了目前我国企业应该着重关注的问题。而为了保证纪检监察工作的正常进行，就需要在我国企业中加强惩防体系的建设。由于我国企业自身的特点，惩防体系的建设与完善往往需要与企业自身的经营管理相结合才能够起到较好的效果。而在企业的经营管理中融入惩防体系的建设也能够让企业的经营管理过程更加合理与高效。当企业的惩防体系的建设较为完善后，就能够让企业的中心工作发挥保障作用以及促进作用，让企业的发展更加稳定与高速，并且也可以在进行惩防体系建设的过程中加强加强员工以及企业干部的廉洁意识，从而保障企业在发展的过程中取得更好的经济效益，让企业的群众满意度与员工满意度得到相应的盛，保障企业的改革发展稳定。

二，如何将企业的惩防体系建设融入企业的经营管理中

（一）在效能监察过程中展开惩防体系的相关教育

在效能监察的过程中，主要工作内容为在企业的日常工作进行中监察企业所使用的各种资源情况。在此过程中，可以对企业的相关工作人员组织关于反腐倡廉的活动以及相关的教育活动作为企业效能监察第一阶段的活动。而教育活动主要是分为了两个层次。在第一个层次，主要是对企业中的监察工作人员进行相应的教育，也就是说需要组织企业中的办公室人员来学习效能监察的相关规章制度以及工作内容。从而让工作人员能够掌握如何进行效能监察的具体方法，提高在实际工作中进行检查工作的能力，也可以通过学习来提高监察工作人员在实际的工作中的纪律性，能够让企业的监察工作公平地进行。在另一方面，需要组织企业中一些重要岗位的工作人员进行相关的反腐倡廉学习工作，从企业上层将反腐倡廉工作进行普及。在反腐倡廉的学习过程中，不仅需要将相关的政策法规进行宣传，也需要对相关的制度进行学习。

（二）在效能监察过程中将企业制度进行完善

在企业的效能监察过程中，经常会发现企业存在的各种问题，因此就能够将这些问题进行科学的分析，并且提出解决办法，让企业不会受到损害。因此就需要加强在企业效能监察过程中的反馈工作，例如可以在发现企业中的一些隐患后将这些隐患及时的反馈给企业的管理部门，企业管理部门的工作人员在了解到这些问题后就能够将企业出现的一些问题进行查漏补缺，将企业中的工作流程进行相关的完善，以降低企业中的管理风险。

（三）在效能监察的过程中进行监督的工作

企业效能监察工作的目的就是通过一些对于工作的监察来对企业中的权力运行进行相应的监督。在监督的过程中尤其需要对企业业务分管领导的权力运行进行监督以及对企业中的重点领域和关键环节，重要岗位工作人员执行相关规章制度的监督。通过对这些企业重点业务展开的效能监察，企业能够对目前出现的一些重要问题进行及时的纠正。通过对现有问题的纠正，一些企业中的重大隐患就能够被避免。

（四）在效能监察的过程中对违规行为进行查处

在企业中进行效能监察活动中，如果发现了违规行为，那么就需要及时对这些违规行为进行查处。查处违规行为对企业的效能监察工作而言是十分需要重视的。特别是对在企业的效能监督中发现的领导干部有滥用职权，徇私舞弊等行为需要在第一时间进行相应的查处，以防止同类事件在企业中再次发生。而通过将企业中的违规事件进行查处，也可以将企业中的管理工作加强，并且规范企业权力运行机制，为企业健康发展保驾护航。

（五）提高效能监察队伍的人员素质

在企业的效能监察工作中，如果监察工作人员的自身专业素质不能够达到要求，那么在日常的工作过程中也就不能够以较好的工作状态来发现企业出现的各种问题。因此，为了保证企业的效能监察工作能够较好地完成，就需要提高企业效能监察队伍的素质。例如可以让效能监察工作人员到异地进行效能监察的工作，或是与其他企业进行效能监察的交流，从而提高企业效能监察工作人员的素质。

第3篇

关键词：企业;财务信息分析;电力企业;应用

目前，电力企业得到了不断的发展与改革，而电力企业的经营管理却与这种发展存在一定的差距，尤其是县级电力企业。由于县级电力企业缺少专业的财务人员，导致在其经营管理决策中缺乏财务管理数据分析作为依据，这对企业运营带来了不必要的风险，并造成了资源浪费。因此，在县级电力企业经营管理中加强企业财务信息分析具有十分重要的现实意义。

1 电力企业财务信息分析

企业财务信息分析是企业进行重大决策的重要依据，同时也是企业财务管理动态分析的参考资料，具有深入透彻、客观公正、观点鲜明以及反映要点的特点，其分析方法主要有综合分析法、黑箱分析法与系统分析法。由于财务信息分析报告的编写仅仅根据会计核算下的会计凭证、账簿与报表是不够的，因此电力企业财务信息分析的内容还包括台账与数据库的建立、重要事项的记录与分析、企业运营分析、报表的定期收集以及岗位的分析等。

2 县级电力企业财务信息分析现状

县级电力企业处于电网的末端，是电力生产、销售与供应的最后环节，实现电力商品的交换。就目前县级电力企业的财务信息分析情况来看，存在着较多的问题。

首先，县级电力企业缺少专业的财务管理分析人员，而企业的管理层与财务人员等又缺乏对财务信息分析的认识，看不懂财务信息分析报告;大部分县级电力企业对财务信息分析的重视力度不够，甚至在经营管理中并未进行财务信息分析工作。

其次，对财务信息的分析缺乏深度和时效性。县级电力企业对财务人员对财务信息的分析只做表面功夫，分析不够深入，又缺乏时效性，仅半年或者一年进行一次财务信息分析，这与市场经济的快速发展失衡，严重滞后。

再次，财务信息分析缺乏可操作性。目前县级电力企业的财务信息分析多数是对纯数据进行分析，缺少与企业实际情况的结合，这种仅停留在数据本身的分析不仅无法起到财务信息分析的作用，也无法为企业经营决策提供可靠的依据。

此外，目前县级电力企业的财务信息分析方法相对落后。大多数县级电力企业由于资金有限，会计电算化水平不高，仍然局限于基本的会计核算，由于缺少资金管理，财务预算、分析，业务预警等系统，导致财务信息分析能力不够，对财务信息的分析具有局限性。

3 企业财务信息分析在县级电力企业经营管理中的应用

（一）电力企业的单项财务信息分析

电力企业的单项财务信息分析是在电力企业的经营管理中对某些重大措施、关键问题进行的专门性分析，该分析不受时间的限制，成效较快，易被企业经济管理者认同。县级电力企业的单项财务信息分析内容主要包括了电力销售情况分析、电费收缴情况分析等等。

首先，电力销售情况分析。电力销售是电力企业的核心内容，电力销售情况的好坏直接影响着电力企业的经济效益。对电力销售情况进行分析主要是对电力销售数量的增减进行分析，并分析销售增减的原因和市场占有率等。由于县级多个电力企业的建立，又缺乏资金与自，销售手段缺乏灵活性，也就造成了电力企业市场占有率的下降。如某县级电力公司2013年的电力市场占有率仅为38.6%，比2012年下降了16.3%，这也同时也反映出县级电力企业面临着较为严峻的市场形势。

其次，电费回收情况分析。目前县级电力企业的电费回收存在较大的风险，由于缺乏电费预缴的激励机制，使得县级电力用户提前预缴电费的积极性不高，导致电费月结清的压力较大，存在严重的欠费现象等。对欠费的原因进行分析，可建立用户档案，划分欠费用户，并划分信用等级;同时能够使电力企业了解欠费风险所在，采取一定的预控措施。

（二）电力企业的系统性财务信息分析

电力企业的系统性财务信息分析主要包括了对电力企业偿债能力的分析、运营能力的分析、盈利能力的分析以及先进流量的分析。通过系统性的财务信息分析能够对电力企业的财务状况等作出全面、客观、系统的分析与评价，并对企业的发展作出科学的预测。

首先，偿债能力分析主要参考资产负债率、流动比率和速动比率。资产负债率可以衡量企业经营活动的能力，县级电力企业利用贷款进行电网工程建设，资产负债率普遍较高，而最佳的资产负债率在40%左右;流动比率可衡量电力企业利用流动资产进行负债偿还的能力，通常企业流动资产应为负债总额的2倍以上;速动比率可衡量企业的短期负债偿还能力，即能够立即用于偿还负债的能力。

其次，运营能力分析通常考虑应收账款、存货的周转率，用以反映企业对经济资源与资本的使用效率。

再次，盈利能力分析的指标主要有营业利润率、成本利润率与资本金利润率。其中营业利润率是电力企业盈利水平的反映;成本利润率是成本费用与利润关系的反映;而资本金利润率则反映了企业投入资本金获利的能力。

此外，现金流量分析是电力企业获取现金能力的反映，并且更加客观稳定。新增的电力企业现金流量分析的必备指标还包括了补充盈利能力、完善偿债能力与强化营运能力。其中，补充盈利能力用以反映电力企业利润中先进支持的比例，如经营活动现金流量/净利润等;完善偿债能力则反映了现金流量对到期债务的保障程度，如现金利息保障倍数等。

4 结束语

企业财务信息分析是财务管理的一种有效手段，全文结合县级电力企业的实际情况对财务信息分析在县级电力企业经营管理的应用进行了探究，以促进县级电力企业的健康长远发展。

参考文献：

[1]张玉梅.企业环境财务信息披露与企业价值的关系研究[D].湖南师范大学，2013.

[2]陈爽.浅析企业财务信息真实性的重要意义[J].才智，2013（35）.

第4篇

一、现金流量表分析的局限性

报表中所反映的数据，是企业过去会计事项影响的结果，根据这些历史数据计算得出的各种分析结果，对于预测企业未来的现金流动，只有参考价值，并非完全有效。而可靠性是以客观事实为依据，而不受主观左右，力求财务信息准确可靠。事实上，编制现金流量表所采用的各种资料的可靠性往往受到多方面的影响，使得报表分析不够可靠。可比性一般是指不同企业，应使用相类似的会计程序和方法，将不同企业的现金流量表编制建立在相同的会计程序和方法上，便于报表使用者比较分析企业在不同时期，以及企业和企业之间的偿债能力和现金流动状况的强弱和优劣。

对于同一个企业来讲，虽然一致性会计原则的运用使其有可能进行不同期间的比较，但如果企业的会计环境和基本交易的性质发生变动，则同一个企业不同时期财务信息的可比性便大大减弱。对于不同企业而言，它们之间可比性比单一企业更难达到。由于不同企业使用不同的会计处理方法，例如存货的计价、折旧的摊提、收入的确认以及支出资本化与费用的处理等，为运用各种分析方法对各个企业的现金状况进行比较带来了一定的困难。

二、现金流量表总体分析

对一般的报表使用者来讲，在获取报表后，要进行总体分析，在浏览现金收支明细项目之后，重点关注“现金及现金等价物净增加额”项目。如果是正数，则比负数好；正数越大越好。由此便作出不与“现金净增额”为负数的企业打交道的错误结论，在有诸多商业客户的情况下，他们往往选择“现金及现金等价物净增加额”较大的客户，忽视或排斥增加额较小的客户。在进行“现金流量表”的总体分析时，要关注企业“现金”的期末置存额。应说明资产负债表中的“货币资金”项目与“现金”不是同一概念。“现金”包括库存现金、可以随时用于支付的存款以及现金等价物，而“货币资金”对于不能随时支付的长期存款也包含其中。以某中型企业为例，1999年货币资金的期末余额为600万元，现金等价物的期末余额为200万元。那么，该企业“现金”的期末置存额为800万元。如果随时能拿出如此数目的“现金”用于支付，其财务状况可谓不错。再利用“对比分析法”与同行业规模的其他企业或本企业的历史状况进行对比。如：与1998年对比，假如1998年末的货币资金为300万元，现金等价物为100万元，那么本年的“现金增加额”为400万元，增加了50％，说明企业的“现金”赚取能力较好，前景是乐观的。但是，即使该企业年末“现金”增加额不大，甚至出现负数，也不能认为该企业财务状况一定恶化，从而断绝与之业务往来。做总体分析时“现金及现金等价物净增加额”并非是最重要的指标，期末“现金”置存额应是关注的一个重要数字，将这个数字与企业规模大小相联系，即可评价企业的富有程度。这恰恰是报表使用者常常忽视的问题。假如，A企业1998年末“现金”置存额为810万元，“现金及现金等价物净增加额”项目为“10万元”；而另一个同等规模的B企业1998年末“现金”置存额为30万元，1999年末“现金”置存额为80万元，则1999年现金流量表中“现金及现金等价净增加额”为“+50万元”，但绝对不能认为B企业财务状况比A企业好便放弃A企业，而和B企业打交道。因为，保证A企业年未有800万元“现金”，要比保证B企业年年增加50万元的难度要大得多。即使B企业“现金”年年递增50％，那么它所占有的“现金”也得若干年后能赶上A企业。

可见，进行现金流量表的整体分析，在关注“现金”增加额的同时，更应关注“现金”置存额，再结合行业性质、企业规模加以考虑，并进行横向对比，才能得出正确结论。三、现金流量的经营活动分析

在分析经营活动现金流量时，报表使用者往往首先分析企业的“现金”支付能力。支付能力是指企业经营活动产生的现金流人扣除用现金支付本期经营活动的支出外，用“现金”偿还负债、进行固定资产投资和支付股利的能力。此能力的评价用现金流量充足率来表示：

现金流量充足率=经营活动现金流量净额/负债偿付额+资本性支出额+股利（利润）支付额

一般认为，该指标应大于1，并且越大越好；如果该指标小于1，说明企业来自经营活动的现金流量不能满足必要的运用及支出。例如：某企业1999年现金流量表中，经营活动产生的现金流量为400万元，本年偿还债务所支付的现金为200万元，在建工程、固定资产等资本性支出为250万元，对外分配利润为50万元，该企业的现金流量充足率为400/（200+250+50）=0.8.如果就此得出企业经营收现能力较差，财务状况不好的结论，就有可能属于错误判断。原因如下：假如，该企业的“三项”支出数（200+250+50）不折不扣地完全是按计划支付的——债务全部偿还，内部投资项目全部到位，“红利”也全部分配给投资者，即使有20％的缺口，企业还能用其他活动产生的现金来弥补这一不足，即使使用减少“现金”置存额的方法弥补，企业财务前景仍然乐观。但是如果债务的偿还，项目的投资以及“红利”的分配只完成了计划的50％，即（200+250+50）×50％=250万元，那么这个指标的数值将会提高到1.6（400/250），常规分析的结论将十分乐观。如果得出企业现金流量很充足，支付能力很强的结论，则又进入了财务分析的误区。因为该企业有许多该做的事情没有做，许多应支付的现金尚未支付，以后年度的压力将会增加，负担将会更加沉重，财务状况实际是不佳的。

对于上述指标评价，应结合企业内部决策的计划来进行，并与企业历年水平比较，与同行业水平比较，才能得出较为正确的结论。一般来讲，如果企业连续几个会计期间的现金流量充足率都大于1，则说明企业经营活动产生的“现金”净流量在满足偿债、扩大生产、分配利润等必要支出后还有盈余，企业的财务状况应该是良好的。作为供应商来讲可考虑与之赊销货物；作为投资者来讲，将来可以收回投资成本，赚取“红利”，进而增强继续投资于该企业的信心。

四、企业实现利润质量分析

在评价企业实现利润的质量时，人们通常用“净利润收现率”这个指标，并将其定义为“经营活动产生的现金净流量与净利润之间的比率”，这个指标可评价利润的可信程度，指标越高，利润真实程度越大。如：某企业1999年经营活动净流量为400万元，当年实现的净利润为500万元，则：净利润收现率=400/500×100％=80％该指标的数字应该说越高越好（在有预收货款的情况下有

可能大于100％），本企业的该项指标数值为80％，数字较高，如果就此认为该企业利润转换为现金的能力较强，作出该企业利润质量一定很好的判断，那么又可能出现失误。因为企业净利润的内涵不仅包括产品销售利润、其他业务利润，还包括投资收益、营业外收支等内容。即使净利润收现率达100％，并且没有预收货款，也不能说该企业没有赊销，将来不存在坏账损失，实现利润的质量很好。

又如：某企业经营活动产生的现金流量仍为400万元，企业实现的净利润仍为500万元，这500万元是由营业利润1000万元扣除营业外支出500万元计算得出，其净利润收

第5篇

【关键词】管理会计 企业经营 存在问题 对策

一、管理会计在企业经营管理运用中存在的主要问题

（一）管理会计的理论与应用相脱节

很多发展中的企业经营者和投资者为了同一个目标，在管理上出现经营权与所有权过度集中，并且大都缺乏专业的会计专业知识，所以在经营管理中，往往难以将其作用发挥出来，加上企业财务管理人员往往只是进行被动的核算，而管理人员只注重企业的销售利润，对于如何通过财务管理促进企业管理效益的提升则不多过问。虽然很多企业注重对管理会计方法的应用，但与当今的社会环境、经济环境还不相适应，理论与现实一直是有很大的距离。而且企业管理者在管理会计方面的不正确决策，也会阻碍正确推广管理会计的应用，并且有相当多的企业经营者对一些重要的管理会计概念并不熟悉，这也使得管理会计应用作阻力加重。

（二）企业会计人员素质有待提高

企业财务人员聘用方面存在不良现象，有些企业管理者往往任用自己的亲戚或朋友为企业的财务人员，有些企业从社会上聘用专业的财务人员来兼职本企业的财务工作，兼职财务人员大多是半个月来企业记账一次，这样根本不能为企业提供准确、及时的会计信息，更谈不上管理会计工具的应用，还有些企业会从社会招聘专业的专职财会人员，但这些财会人员大多都停留在财务会计层面。严重欠缺具有良好管理水平与经验的财会人员，在会计管理能力上又跟不上，导致很多现代化的会计管理工作难以得到有效的实施。另外，我国中小企业的财务人员稳定性较差，而且变动也频繁，企业在对其培训时投资较少，待遇低下，所以一般财会人员不会自己花钱进一步学习与培训，使得管理会计人员的知识更新缓慢，出现理论知识老化，因此适应现代企业的快速成长与发展的需求就比较困难。

（三）企业管理者对管理会计不够重视

管理会计在企业的推广与企业管理者有很直接的关系，与社会经济发展的大背景有密切的关系，与目前已有的法律法规和相关制度有关，但是该领域的法律保障还不是很健全，再加上我国的很多企业管理者只注重如何提升自身的效益，而没有意识到其重要性，认为法律不完善，就尽量钻法律的漏洞，这就可能导致权大于法的情况出现。由于法律环境的不完善、不规范，就弱化了管理会计所提供决策信息的相关性与有用性，因而在一定程度上阻碍了管理会计的运用。

（四）管理会计运用缺乏规范性

目前在我国已经实行管理会计的企业中，由于有的企业自身规模小、内部管理不够规范、经营者过于注重成本等多方因素，管理会计的工作在一定程度上就是为企业老板出谋划策，按照企业经营者的需要提供信息，并未遵循标准的管理会计方法原理，致使管理会计工作在企业的应用很不规范，阻碍了管理会计在企业的应用。

二、管理会计在企业经营管理中合理运用的建议

（一）有效运用理论基础来规范管理会计应用

紧密将管理会计的理论和实践进行有机结合，及时从国外引进先进的技术，通过理论研究，并与实践进行有机结合，才能确保研究的有效性和加快管理会计研究成果的应用。将国外的理论进行本土化，由该领域有深入了解的人员来完成，这就是管理会计师，所以要迅速建立相关人才培养和管理的机构，为更多有兴趣有能力的人提供机会、提供平台，加强专业的培训，加强职称资格管理，才能确保企业的管理会计人员水平的提升，并将其社会地位提高，使其主动积极地参与到学习和研究之中。切实加强实践中成功经验的总结和推广，尽可能地提高其示范效应，从而通过有效运用理论基础来规范管理会计应用。

（二）加强考核提高企业会计人员素质

企业的发展，离不开高效的管理。而一个企业拥有高效的管理会计队伍，那对企业的发展将是非常有利的。所以必须建立水平高、专业性强的管理会计团队，从而为理论和实践的结合奠定基础。对现有的教材体系不断完善，确保其内容符合不同层次的需要，并得到不断的规范，切实注重会计人员的继续教育，为了确保从事管理会计的人员具备足够的执业资格，每年都需要进行一次职业资格考试，只有通过考试的人员才有机会加入管理会计队伍，通过这种方式来提升企业中管理会计的专业性和准确性。同时也通过强化会计人员的素质教育，引导其加强复杂方法和软件的应用，不断强化自身的会计理论知识和对互联网的熟练运用，进而培养管理会计人员其他方面的能力和素质，从而使其能够更好地将管理会计相关理论更好地与实践结合起来。

（三）加强企业管理者管理会计意识

企业管理者直接关乎着企业的发展，所以自身也应具有一定的管理会计上的应用水平。因此对企业管理者也应该有相应的考核机制或标准，这就需要政府相应部门足够重视，可以通过组织相关培训，或经济师的职称考试，必须设置有关管理会计方面的知识，从而更好地使其意识到强化自身专业知识的重要性。而且也应该让管理者充分意识到管理会计的实质就是帮助管理者更好地根据企业已有信息进行企业决策，只有提升管理会计的意识和能力，才能更好地建设企业，发展企业，让企业的价值为更多人接受。当然，这些都需要注重管理会计的应用，利用其加强价值测量，在实际测量中，主要是对企业生产成本、生产数量、员工满意度等多方面的数据进行了解，准确掌握企业运营中财务状况，包括销售份额、所占市场份额以及变化趋势等，通过分析，进而提升员工满意度，构建和谐的企业文化。而企业要想造致力于企业文化价值最大化的企业文化体系的构建，就应切实加强管理会计这一工具的应用，并将其作用发挥出来，才能更好地促进这一目标的实现，并在这一基础上，加强与高校的合作，注重挖掘管理会计领域的人才，充分利用学校的师资、课程和学习条件，鼓励相关人员，尤其是企业管理者，及时掌握该领域最权威、最及时的理论和实践，通过学习不断提升个人的能力，进而确保企业管理者对管理会计具有足够的认识和实践的能力。

（四）规范管理会计在经营管理中的运用

为了更好地规范管理会计在经营管理中的运用，就必须加强西方先进经验的交流，并设置管理会计机构和相应的考评管理会计师的制度，才能促进其理论与实践水平提升的同时强化其参评实力，在发挥其能力的同时促进了企业人力资源实力的提升，从而给企业加强管理会计的应用奠定基础。同时为了便于理解和学习，会对管理会计教材进行整理，将其与财务管理、成本会计等教材重复、交叉的内容进行整改，并加入具有指导性的实践内容。尤其是在当前竞争日益激烈的生产环境下，只有注重战略管理会计的理论和实践的探究，才能更好地实现成本管理从传统的制造成本转移到战略总成本，从传统的成本控制转移到成本规划，才能更好地对企业和员工价值进行评价。

三、案例分析——管理会计在某造纸工厂中应用

对于造纸工厂而言，其所拥有的资源都是有限的。厂房的空间、机器运转工时、工人劳务工时、原材料的限制等情况，在有限的资源下从事生产，工厂必须在销售订货中做出正确的决策，要决定生产哪些订单，拒绝哪些订单，为了做出正确的决策，管理会计必须对工厂产品进行有效分析。以造纸工厂为例，假定某造纸工厂生产两种品牌的铜版纸:神盾和太空梭。从贡献毛益数据上看，太空梭的获利能力比神盾要高，太空梭的贡献能够更多地弥补工厂的固定成本和预计利润，但是，却忽视了一个重要的因素——生产能力受其机器工时限制，每月可利用的只有7000个单位机器工时，同时该工厂能够售出所生产的所有铜版纸，所以生产的限制因素就是可利用的机器工时。为了使工厂的贡献毛益最大化，工厂管理会计师思考如何尽可能有效地利用每一单位机器工时。这种思考方式改变了产品获利能力的分析，相关的问题不是哪一种铜版纸的贡献毛益最大，而是是否达到了充分利用机器工时的最大贡献毛益额。生产每一单位的神盾产品需要耗用的一个机器工时，可以弥补固定成本50元，而对于太空梭来说，一个机器工时只有40元的贡献额，因此当把工厂有限资源机器工时纳入考虑范围时，造纸工厂最有利的产品是神盾产品。假定造纸工厂正面临两笔订单要求的选择，且只能接受其中的一笔，当月只剩下1000机器工时，只能生产神盾和太空梭中的一种产品，如下表分析，某工厂应当把这1000小时机器工时投入到神盾的订单生产中去。在有限资源的情况下，管理会计师以单位稀缺资源贡献毛益为分析基础，能够帮助正确的做出相关决策，使企业在有限资源条件的限制下能获得价值最大化。四、结语综上所述，作为企业的管理者，必须意识到管理会计在企业经营管理中运用的必要性，紧密结合管理会计与财务会计两者之间的区别，尤其是应结合管理会计在企业经营管理中运用的现状和管理会计在企业经营管理中运用存在的主要问题，作为企业管理者应有效运用理论基础来规范管理会计应用，加强考核提高企业会计人员素质，规范管理会计在经营管理中的运用，加强企业管理者管理会计意识，强化企业的经营管理能力。管理会计的运用其实并没有想象中那样难，但目前我国的管理会计的推广、应用还受到很多方面的制约，企业应该尽可能的把目前现有的资料与管理会计的使用方法结合起来，用理论指引实际，用实际检验真理，使管理水平能够尽快追赶上经济发展的速度。

主要参考文献:

[1]余绪缨,现代管理会计研究[M],北京:中国财政经济出版社，2012:15-18.

[2]费文星,管理会计的产生与发展[M],沈阳:辽宁人民出版社，2012:12-16.

[3]陈工孟,管理会计前沿[M]，北京:清华大学出版社，2012：24-27.

[4]孟焰,管理会计发展对我国的启示[M],沈阳:辽宁人民出版社，2012：23-26.

[5]黄丽萍,财务管理中存在的问题与对策[J],会计研究，2014(6)：23-27.

第6篇

关键词：经营效益；经济管理；资金管理；内部审核

一、引言

企业的经济管理越来越受到社会各界的关注，所谓企业经济管理，从整体上看，就是管理者对企业内部员工、各项生产活动以及会计资料进行全方位的掌握和管理。随着改革开放的脚步日趋深入，各个行业之间的竞争越来越大，因此，企业的经济管理越来越成为企业生死存亡的核心竞争力因素，良好的经济管理模式不但会给企业带来良好的经营效益，而且会推动企业进一步的扩张与发展，所以，企业一定要不断补充和改革经济管理方法，顺应时代潮流，才能在市场经济的潮流中立于不败之地。

二、加强企业经济管理的方法对策

（一）转变管理者的思想。企业的经济管理是近些年才提出来的一个概念，所以在企业中的采用度并不是很高。就目前我国的企业经营现状来看，很多企业还对经济管理这个新名词很陌生，尤其是一些中小企业，它们还是采用比较落后的企业管理办法，在企业决策时，不能广泛地听取员工的意见，在一些经济决策上造成失误，产生不可估量的损失。在新的经济背景下，相关企业管理者必须转变自己的思想，采用科学的经济管理方法进行企业管理，重视人才，发挥现代科技的优势，推动企业向前发展。（二）健全资金管理制度。资金管理是企业管理中的一个重要部分，企业实力的大小是由资金的多少的来体现的，一个企业流动资金的多少也体现着企业的经营现状和融资能力。因此，在企业管理过程中，必须对资金这一指标严格管理，对于企业日常存放的现金，一定要做好收支记录，每一笔收支必须有相应的原始凭证做证明，同时，对于企业的各项资金投资，也要记录在案，这些工作都有利于企业管理者明晰资金存量，提高企业的资金运转效率，只有这样，才能保证企业良性运转。（三）做好成本核算工作。成本核算是企业一切经营活动开展的基础。做好企业的成本控制是企业经济管理中的一项重要工作，这就要求企业的会计人员对企业经营活动的各项成本做好核算，并根据自己企业的情况，采用适宜的成本核算方法，从而为产品制定出一个符合市场定位的价格，只有这样，才能实现企业的收益最大化，同时，企业管理者也要要求生产的每一个环节都做好成本核算工作，对制造费用和人工成本详细核算，最大限度地节约中间成本，提高企业的总收入。（四）定期预算。预算工作是一项具有前瞻性的工作，在企业的经济管理中，预算工作是企业管理的重要手段，在企业的日常运转过程中，要结合自身的优势，再加上所处的经济环境，制定出一定的预算方案。在预算工作中，最主要的就是资金预算工作，开展资金预算工作有助于企业管理者把握企业经营目标，对未来的发展做出良好的规划，同时对一些重大经济事件做好事前控制。（五）制定良好的经济管理方案。良好的经济管理方案是实现高效经济管理的前提和保证，在企业内部，相关的管理人员要充分分析企业的现状，结合自身的优势和劣势，制定出良好的经济管理方案。经济管理方案的制定，要求制定人员对企业所处的发展阶段很了解，再结合所处的经济背景，提出符合自身特点的管理方案，此外，制定人员要充分吸取以往经济管理中的失误，总结经验教训，对旧问题提出新的解决思路，只有这样，才能帮助企业规避风险，实现效益最大化。

三、如何加强企业经济管理力度

（一）保证经济管理目标与企业日常活动相一致。经济管理工作是一个全局性的工作，它牵扯着企业管理的方方面面，与每个员工都密切相关。在制定企业经济管理目标时，首先应该深入了解企业的内部经营状况，了解企业的优缺点，并结合时代经济背景以及政府政策的倾向做出正确的管理目标，企业的经济管理目标不能与企业的日常活动相脱节，否则就完全体现不出来经济管理的重要作用。（二）完善资金管理制度。资金是衡量一个企业实力的重要指标，因此，企业内部要加强资金预算与控制工作，以确保企业能够维持自身的正常运转。就目前各大企业的经营现状来看，资金问题主要存在两个方面的问题。其一，公司的财务制度混乱导致资金去向不明，这种情况在企业中屡见不鲜，由于制度的漏洞和监管的疏忽，造成企业的库存现金与账面不符，存在着较多的白条抵库现象，出纳人员没有尽到责任，导致资金出现很大的空缺，其二，大量应收账款的存在，应收账款属于企业的负债，应收账款的存在会导致企业的资金流通不畅，严重的话还会导致企业资金链断裂，最终导致破产。这两大问题都需要企业想出积极的应对措施，建立起一套完善的内部资金管理制度，对库存现金每日清查盘点，对于应收账款的问题，企业在进行销售时一定要慎重，要选择信誉良好的客户交易，避免坏账的发生。（三）提高经济管理人员的素质。经济管理工作最后的落脚点是员工的工作，因此，为了提高经济管理的力度，必须要提高相关经济管理人员的素质。企业要发展，必须学习国际上先进的经济管理方法，采用先进的生产工艺，缩短必要劳动时间，这些目标的实现离不开一个优秀的管理队伍，因此，企业要加大优秀人才的引进力度，不断补充新鲜的血液，对于已经在岗的员工，要对他们定期的继续教育，可以邀请专家对他们进行辅导和授课，夯实他们的经济管理理论功底，不定时的指派员工到国内先进企业内部考察学习，把优秀的理念和管理方法吸收进入自己企业，只有这样，才能不断提高企业的竞争力，实现良好的经济效益。

四、结语

总而言之，经济管理对于企业的生存和发展起着至关重要的作用，在企业的日常经营活动中，一定要对经济管理工作重视起来，不断创新和发展，不断增强经济管理的力度，在企业中构建一个全方位、多角度的经济管理机制，保证企业能够高效地看展生产经营活动，树立企业品牌，让企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。

作者:连瑞 单位:山东华新房地产开发有限公司

参考文献：

[1]王卫琴.加强财务管理力度提升企业经营管理能力[J].财经界（学术版）,2013（09）:118---120.

第7篇

企业的经营战略管理是其发展的主要依据。通常情况下，企业为了实现自身的快速发展，实现其发展目标，会在充分考虑当前市场发展的环境之后，对其发展的目标以及公司的产品策略、服务策略以及管理策略等方面进行全方位的调整。从企业发展的时间方面来讲，企业的经营管理战略是一种具有长远意义的规划。而从企业的内部层次角度来说，企业的经营管理战略则是企业的经营者对自身产品以及服务的一种明确的定位。企业的经营管理战略具有一定的周期性，为了保证其先进性和科学性，企业一定要对其进行及时的调整。经营发展战略企业针对一些重大事件进行决策的重要依据。概括来说，企业的经营管理战略也就是在一个具体的时期内，企业经营管理者为了实现其发展目标所指定的一系列的发展计划。企业的经营管理战略并非凭空产生，它具有非常严谨的科学性，通常来说，一个合理的企业经营管理战略的确定通常都要分为以下几个环节。首先，企业的经营者和企业员工一定要明确自身发展的目标和定位。在此基础上，企业应该明确其生产的产品或服务的具体对象和服务质量。接下来，企业的经营管理者一定要对企业的发展环境，包括内部环境和外部环境进行深入的剖析。SWOT分析法是目前企业常用的环境分析方法，其中，S代表企业发展的长处和优势，这项内容具有明显的主观性特点；W代表企业发展的短处，即与其他企业相比，企业在哪一方面或者哪几方面存在着较为严重的问题；O代表企业发展的机遇，也就是在当前的市场发展环境之下，企业利用何种途径可以促进自身的发展；T代表企业发展过程中存在的威胁，这种威胁既可能是内部发展中存在的具体问题，也有可能是来自外部的市场竞争。通过SWOT分析，企业可以对自身发展的处境有一个比较直观的了解，趋利避害，拓宽企业的发展空间。在对自身的发展环境进行研究的过程中，企业经营管理人员一定要全面地看待问题，要综合考虑企业发展的社会经济条件、社会文化理念、消费者的消费心理、国家制定的相关政策法规等多方面的内容。在进行了一系列的发展环境分析工作之后，也就进入了下一个环节，也就是对之前制定的企业发展宗旨和发展目标进行重新的考量和重新的制定。这样做的主要目的是为企业的发展赢得更多的空间。最后一个环节也就是企业经营管理战略的具体实行，经营管理战略的具体实行可能受到多方面因素的影响，因此，工作人员的工作能力和执行能力是非常重要的。

2网络环境对于当代企业发展带来的挑战

网络经济的发展毫无疑问地给传统企业的发展带来了巨大的冲击与挑战。网络经济与传统企业之间存在着明显的竞争关系。但是，网络的发展同时也是一把双刃剑，从一方面来说，网络经济的发展在一定程度上压缩了企业的经济利益空间，但是另一方面，网络经济的发展也促使企业不断对自身的产品和服务进行改良和创新，从很大程度上推动了企业的发展。举例来说，淘宝网是网络经济发展中的翘楚，它已经深入到了人们生活的各个方面，购物、美食、电影、车票，淘宝的功能类目全面到让人无法想象，与实体的百货公司相比，淘宝中所出售的商品种类更多而且价格更加便宜，最为重要的一点，淘宝以网络的形式出现，对购物流程进行了全面的简单化，很多人在休息过程中就可以轻松完成购物行为，也正因如此淘宝的发展使实体店铺的发展变得更加困难。在此情境下，许多公司企业都不得不对自身的经营管理战略进行全面调整，这在很大程度上使企业的产品质量和服务得到了改良，提高了人们的生活质量。

3网络环境下的企业战略选择

由于网络经济与传统的经济形式有着非常巨大的差别，因此，网络经济不断发展的时代背景下，企业应该对自身的经营发展战略进行全面的调整与创新。笔者认为，企业经济的发展与网络经济的发展应该是相辅相成的，二者的主要关系不应该是竞争对手，而应该是合作伙伴。网络经济的发展虽然势如破竹，但是在其发展的过程中也存在着诸多的问题。比如说网络商品的质量问题。许多购物网站中所售卖的产品缺乏质量保障，消费者在购买一次之后就几乎不会进行第二次购买。而且目前，大量不法分子以网络经济的名义实行诈骗等活动，让很多消费者对网络消费产生了抵触心理。所以说，企业与网络经济体进行合作势在必行。以美团网与各商家企业的合作为例。美团网是依托网络发展的一家网络平台公司，里面显示的内容为全国各个省市地区的美食、酒店、电影等娱乐类目的信息。美团网具有超高的人气，受到很多年轻消费者的青睐。但是实际上，美团网只是一个推广平台，它本身并不具备娱乐、消费等功能，它只是利用网络传播信息的速度，将实体企业商家的消费信息展现在更多人面前。利用这种信息平台，企业可以对自身的产品进行更好的推广和宣传，不仅节省了宣传成本，也加大了宣传的力度，这种O2O的新型经济方式正在被越来越多的人认可和接受。从另一方面来说，加强实体企业与网络经济体的合作也可以被理解为企业的网络化战略。在这种发展战略之下，人们对企业的认识并不仅仅局限于特定的空间范围。然而，这只是新形势下，企业调整自身经营管理战略的一个方面。网络经济的不断发展，使人们的空间距离变得更近，优秀的企业往往会得到不同区域人们的高度认可。因此，笔者认为，在网络经济不断发展的情况下，企业应该实行跨区域联合的发展策略。以万达广场为例，近年来万达广场发展态势都是有目共睹的。为了应对网络经济带来的冲击，万达对自身的经营发展战略做出了全新的调整。万达最突出的战略调整表现为其品牌的定位。提到万达，人们首先会想到的就是质量与品质。万达广场所代表的不仅是一种产品服务，也可以体现出人们的生活品质。在网络经济的冲击下，万达在强化自身品牌文化的同时也拓宽了其发展的地域范围。万达广场的建设已经从一线城市逐步深入到二线城市和三线城市，这种发展策略对城市本身的发展以及万达的整体发展都是非常有利的。而且，万达广场也与网络平台开展了积极的合作，万达影院与万达美食广场都与各信息平台进行了积极的合作。此外，在网络经济的发展背景下，为了保持企业发展的优势，在市场竞争中占据更多的市场份额。企业应该通过对自身产品质量的提高加强自身的品牌影响力。现如今，人们的生活水平不断提高，人们在购买产品的过程中更加重视产品的服务，以及产品的品牌文化给他们带来的心理满足感。举例来说，像一些比较出名的奢侈品品牌，他们的价格非常昂贵，但是人们对这些产品仍然趋之若鹜，这主要是因为这些奢侈品可以为他们带来身心的双重愉悦。因此，企业要想得到长久的发展，就一定要将自身的品牌定位不断的提高。目前，国内企业对于品牌文化的内涵建设还相对比较薄弱，虽然许多产品的质量水平都非常高，但由于缺少合理的品牌定位，导致这些商品的受众群体并不明确，产品也得不到良好的推广，在市场中占据的份额相对较小。

4结语

第8篇

随着我国社会经济体制的不断发展与完善，企业经营管理工作逐渐成为企业综合竞争力的代表性体现之一，良好的企业文化，组织机制很大程度上决定了企业经营管理体系是否科学、完整和顺畅的运行。

2企业文化对企业管理的影响

企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成，为全体员工所认同并遵守、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。

2.1东西方企业文化影响企业决策制定。不同的价值观、信仰、认知等都很可能会导致不同的管理方法。企业管理中的决策制定也是如此，来自不同文化的商人采用不同的方法制定决策。西方企业管理中的决策制定基本都是由经验丰富的权威人士掌控，避免能力有限的人的任意决策。而在很多东方国家，企业的决策常常是领导和群众智慧的结晶，他们会认为这样更为可靠和实用。

2.2东西方企业文化存在不同的理性思维和逻辑推理。西方国家大多数企业，都是以结果为导向，他们看重的是基本的利益。这是因为他们注重理性思维和严格的概念。虽然东方国家的企业也重视推理和理性分析，但是他们更强调“三思而后行”。他们有很多综合条件要考虑，也存在着不少非理性的方面。他们注重感性，通过内省获得直接经验。因此，在企业做决策时，西方企业会把所有的参数考虑在内，然后进行客观的评估和分析，看是否能达到他们的目标。但是东方企业首先考虑的是他们是否能解决所有的问题。所以他们这两种理性是不一样的。

2.3东西方企业文化的怀疑和批判主义。西方人有怀疑、批判和创造的精神，他们这种精神来自于古希腊的怀疑主义。他们坚信权威来自于真正的理性主义，但是理性主义不是出自于权威，最佳的学习方法就是不断地怀疑。这种精神鼓励他们提出疑问，创造出新的理论。而东方人更强调包容和开放政策，他们尊重历史上优秀的文化和传统，相信真理。他们更倾向于借鉴历史经验，因而他们的决策通常不会承担风险。相反，西方企业的决策总是追求革新和改变来争取更大的成功，即使要承担很大的风险。

3建立合理的组织、机制对企业经营管理至关重要

组织即指具有共同目标的人群的集合，它是在企业的不断发展过程中，被市场拉动、被企业推动而自然形成的。组织又可以分为群体和团队，有效的组织可将散漫的群体打造成无坚不摧的团队，与企业共荣誉、共风雨。

3.1改造组织形态、强化组织运转

第一、设置合理的组织层级。合理的组织层级要求领导者首先要根据组织目标，确定组织框架及每个单位应完成的目标，以及每个单位必须要协同完成的目标，构建管理的闭合回路；其次要确定部门与系统的关系，做出清晰的定位管理，根据岗位设立工作标准，明确权责；最后合理授权解决效率问题，权力下移，利率才能提高，一个企业的发展过程就是领导者不断交权的过程。

第二、建立学习型组织。社会在进步，人类在发展，企业也要不断学习，创建学习型组织，才能跟上社会的进步。不断的学习与教育，内部可以从观念上培养员工不愿而愿的观念，外部培训可以让员工由不能而变为能，改善工作方法，提高工作效率。学习型组织的建立是立足长远的大计。

3.2 建立良性的激励约束机制

现代企业的生存与发展离不开创新，需要创新来为企业注入生机和新鲜的活力。在管理机制、管理理念等方面不断地创新，才能得以健康的生存和更好地发展，在企业竞争中占据一定的优势地位。

第一、激励的原则。共赢的原则，共同创造，然后分享；分层激励的原则，高、中、基层，层次不同激励不同。分岗位激励的原则，能量化的尽量量化。舆情引导当先的原则，造势。物质与精神相结合的原则。

第二、激励的模式。经营激励，分享经营成果，切身感受。股权激励，留住能人，激励能人，让大家有归属感。精神激励，要推己及人，将心比心。

第三、绩效考核。要明确考核的目的：激励员工，提高绩效，发现人才，不要因为考核而考核，更不要因为考核而对立，每次考核都是激励。考核要信息健全，责任对位，完善基础管理，树立绩效文化，将复杂的问题简单化，层层推倒到具体人，要人归位，事归位，责任归位。管理没有定式，有效的、实用的，就是最好的。

3.3 精细化管理是提升企业管理水平的必由之路

精细化管理的内涵是：精确定位、合理分工、细化责任、量化考核。精确定位就是指对每个部门、每个岗位的职责都要定位准确，对每个系统的各个环节都要规范清晰、有机衔接；合理分工是指细分工作职责和办事程序，从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统；细化目标是指通过对各业务部门的责任细化，建立完善的内部管理制度；量化考核是指将各部门的经营目标量值化，经济责任具体化，考核时做到定量准确，考核及时，奖惩兑现。通过精细化管理，严格细化质量标准，建立“纵到底、横到边，事事有人管、人人有专责”的岗位和操作标准，能够使各项精细化的管理渗透到每一个管理环节的“缝隙”，使得不同岗位的员工按照各自标准操作，减少了工作盲目性和随意性，避免了盲目和随意造成的诸多安全隐患。

第9篇

关键词：电子商务；企业管理；柔性生产；组织结构；物流

随着网络的普及及信息技术的迅猛发展，以电子商务为特征的新经济正影响着人类社会的方方面面，尤其是对企业管理产生了重要的影响。世界各国的企业在当今的电子商务大潮中既要面临着前所未有的机遇，同时也要面对极为严峻的挑战。

一、电子商务概述

电子商务是在全球化背景下出现的，它是以网络作为依托，以交易双方作为主体，以银行的支付和结算作为一种有效的手段，以客户自己的数据库作为架构的一种崭新的商业模式。电子商务改变了传统商务管理的手段，它的基本内涵就是利用互联网从事各种商务交易的活动。电子商务的发展模式主要有以下几种：企业内部的电子商务模式；企业与企业之间的电子商务模式；企业与消费者之间的电子商务模式；企业与政府之间的电子商务模式等。

二、电子商务给企业发展带来的机遇

（一）扩大了企业交易范围，降低了企业交易成本

由于受到地域的限制，传统企业所面对的市场是有限的，而利用互联网进行商务活动使企业直接面向市场，面对的是全球市场，大大扩展了企业的交易范围，突破了空间和时间的限制。同时，由于电子商务通过互联网进行市场调查和广告宣传，建立起无中介的销售渠道，避开了传统营销渠道中批发、零售等中间环节，使生产商与消费者直接接触，降低了流通和交易费用，大大提高了营销效率。

（二）为企业更好地提升客户服务质量提供了便利

客户是企业最重要的资源，了解客户的需求是营销工作的起点，在客户消费的过程中全程地与客户交流，不断对产品及服务进行改进和售后服务，从而提高客户满意度和忠诚度是企业能否在市场中立足的关键。在传统营销中，企业和客户之间的交流往往是单向的，企业向客户宣传灌输的很多，却难以听到客户的声音。由于企业和客户中间隔着层层中间商，所以两者之间的交流和沟通要么因为层级过多而导致信息失真，要么因为时间滞后而失去沟通的意义。而电子商务极大地便利了企业与客户之间的沟通。通过互联网，企业与客户之间可以进行实时的双向互动，而且没有任何外界因素的干扰，客户更易于表达出自己对产品及服务的评价，这一方面可以更深入地了解用户的内在需求，及时了解市场动态，进行产品结构的调整；另一方面可提高企业的售后服务水平，提高客户的满意度，密切双方的关系，留住客户。

（三）使得零库存成为可能

在传统的生产管理中，企业为了保证履行供货合同，往往会在企业内部库房挤压大量库存货物，这样常常造成库存占用过高，资金利用率较低。再加上渠道中的每一级经销商都为了避免缺货现象，他们在向生产商订货的时候都会在客户实际需求的基础上加成一定比例来进货，造成牛鞭效应。这往往会造成生产企业生产过剩，不能适应消费者需求的变化。电子商务应用之后， 消费者的订单直接进入生产企业，使得企业有条件迅速地对消费者的需求变化进行反应，使生产企业库存降到最低。

（四）企业可以根据市场需求动态整合内外部资源

电子商务的发展，使得企业之间的竞争不再取决于其所实际占用资源的多少，而取决于企业可控制运用资源的多寡。企业可以发挥网络的作用利用好外部资源，与自己的合作伙伴、供应商互通互联，做到信息资源实时共享。企业的各个环节的物质资源可以随时根据市场动态进行调整，从而使企业的运作具有更大的灵活性和柔性。

三、电子商务给企业发展带来的挑战

（一）对企业的柔性生产能力提出了更高的要求

电子商务使企业可以快速捕捉到消费者的需求并迅速做出反应，从而使以销定产真正成为可能，但是这同时对企业的生产能力提出了更高的要求。传统营销环境下企业每年或半年参加渠道商的订货会，企业再根据渠道商的订单进行生产，工厂对订单的预测相对简单，在成本、备料等方面也可以控制。而电子商务环境下消费者的订单往往是脉冲式的，也就是说一会订单多，一会订单少，每个订单对生产还会有一些差异，这使得生产计划变得非常复杂和困难，因为企业事先不知道该生产多少，也不知道一定时期内消费者对具有某种特定功能的产品的需求量是多少。这就意味着企业要根据消费者需求的变化，借助现代化技术灵活协调企业资源，快速地备料、安排生产并交付货物以适应和满足消费者多样化的需求。这对习惯于依赖渠道订单按部就班进行生产的传统企业提出了挑战。

（二）组织结构扁平化、开放化过程中面临传统部门的阻力

目前企业普遍采用职能式的金字塔组织结构，这种组织结构产生于传统经济时代。电子商务环境下，市场瞬息万变，固有的企业组织结构僵化已经成为企业与市场之间一道不可逾越的鸿沟。为了适应消费者需求的快速变化，企业组织结构必须由原来的金字塔式向扁平化转变。

企业为了实现节约成本、增强竞争力并降低风险，实现柔性化生产，必须通过网络利用外部资源，通过互联网使得自己与合作伙伴、供应商互通互联，做到信息资源实时共享，最大限度地提高运作效率，这必然要求企业与企业之间你中有我，我中有你，使得企业的边界模糊化，组织结构开放化、虚拟化。

这意味着企业的一些传统部门面临被取消或被兼并的局面；商务电子化带来的管理幅度变大也会导致一部分管理岗位的消失，大量的中层组织原来意义上的上传下达作用逐渐削弱，而转向深入科研、管理、生产、营销一体的市场第一线；管理幅度增大，必然要求管理者适当下放权利等。这些必然给企业内部造成不小的震荡。传统部门和个人的不配合甚至排斥往往成为传统企业进军电子商务的绊脚石。

（三）对物流服务水平提出了更高的要求

电子商务是由信息流、货币流、物流共同组成的三位一体的商贸活动，电子商务的发展离不开物流派送体系。以物流的速度快慢、货物运输过程中的完损程度及物流信息能否及时传达到消费者等为主要内容的物流服务水平极大地影响消费者的购物体验，直接影响着消费者的满意度。未来电子商务的竞争很大程度上会演变为物流服务水平的竞争，而我国传统企业以往的物流主要是借助交通运输公司、经销商等来完成的。电子商务模式对物流的分配和管理要求在全国乃至全球范围内建立起一个有效的、统一的物流配送中心来保证商品实体的合理流动，这是制约电子商务发展的瓶颈。

（四）线上线下不融合，甚至相搏

线上线下渠道能否有效整合是考验传统渠道进军电商的又一大难题。线上线下产品是否应该有效区隔，价格是否一致，是否应该使用同一品牌？传统企业进军电商之后如果不能对线上线下渠道进行合理分工定位，线上渠道就会侵蚀线下渠道利益，就会招致经销商的不满甚至抛弃，导致渠道关系混乱，甚至威胁到企业的存亡。

（五）电子商务运营人才不足

电子商务是一种新型的商务模式，它在营销理念、营销策略、营销技术、物流等方面对企业都有一定的区别于传统营销的新要求。而很多传统企业往往是以传统经营人才和思路去运营电子商务，缺乏不断学习和创新的文化，缺乏科学有效的电子商务人才引进、培育和用人机制。

四、结语

21世纪将会是电子商务大显身手的世纪，电子商务的不断发展不仅给企业带来了机遇，也带来了非常严峻的挑战，企业必须构建出适合自身发展的电子商务环境，广纳贤才，重构管理方式，理顺线上线下渠道关系，结合市场需求整合好内外部资源，大力发展、解决物流瓶颈等来适应电子商务的发展，使企业在电子商务的潮流中获得更大的竞争优势。

参考文献：

[1]郭姗，冯仁德，黄铖.互联网下企业营销模式破坏性创新的实践研究[J].中国集团经济，2013（03）.

[2]钱亮亮，傅娟.电子商务模式对企业管理的影响分析[J].商业时代，2013（02）.

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