大学生网络消费论文优选九篇

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第1篇

1．1影响大学生网络消费的因素通过对大学生消费特色的调查研究，将信息不对称、法制健全程度、风险感知、广告宣传这4个因素作为影响大学生消费的相关影响因素［5］。（1）信息不对称。信息不对称理论是指在市场经济活动中，不同人员对有关信息的掌握是存在显著差异的；掌握信息比较充分的人员，一般处于比较有利的地位，而信息缺乏的人员，则处于比较不利的地位［3］。（2）法制健全程度。在我国有关互联网上的消费的法律法规制度还存在着很多的漏洞，因此在商品信息上大学生消费群体就属于了信息拥有量少的群体，而商家就能够利用其足够的信息进行谋利。由于法制不能很好地对其进行监督和管理，不能让大学生消费群体和商家形成公平的交易。（3）风险感知。风险感知是指在信息不对称的情况之下，因为无法预料这一消费结果的优劣而产生的一种不确定性感觉。由于对信息的接受程度不同，使得感知到的风险也会不同。风险感知的差异可能使得大学生消费者的消费意识也不一样，最终导致消费行为的不一样。（4）广告宣传。由于商家的大量的广告宣传，给消费者造成了一种误导，为消费者提供了不真实的信息，使得消费者做出了不正确的消费行为。

1．2模型的假设根据以上因素的分析，从而提出信息不对称影响因素的假设模型，如图1所示：其中：H1：法制健全程度与大学生消费行为存在相关关系；H2：法制健全程度与广告宣传存在相关关系；H3：广告宣传与风险感知存在相关关系；H4：风险感知与信息不对称存在相关关系；H5：法制健全程度与信息不对称存在相关关系；H6：信息不对称与大学生消费行为存在相关关系。

2问卷调查及量表设计

2．1样本选择本研究的对象是长三角地区的大学生，由于数量多、范围广，笔者仅在学校图书馆、教室、学生宿舍以及学校周边地区发放问卷，还有一部分问卷通过电子邮件在网络上发放，主要包括上海、南京、杭州、苏州、无锡、常州、合肥、镇江、扬州、盐城等城市及地区。正式问卷共3部分：①问卷简介，向被调查者介绍和说明调查目的和调查内容；②被调查者个人因素调查，主要包括性别、年龄段、文化程度；③影响信息不对称的相关因素调查，包括信息不对称、法制健全程度、风险感知、广告宣传4个方面。问卷第三部分采用5分法调查大学生消费者的态度，分别为非常符合、比较符合、基本符合、比较不符合、完全不符合5个态度层次。

2．2问卷测量量表根据前面提出的假设模型，结合本研究的具体情况，提出以下各变量的测量指标。

2．2．1信息不对称的指标体系对信息不对称的测量分为3个测量题项：①我非常关注那些与信息不对称相关的消息；②信息不对称不会影响我的正常消费行为；③在信息不对称条件下，我会选择信息更加完全的商品进行消费。

2．2．2法制健全程度的指标体系对法制健全程度的测量分为3个测量题项：①网络管理制度相对健全能够保障商家产品信息的真实性；②我国的法律制度保护大学生的消费行为；③我国的法律制度削弱信息不对称的影响。

2．2．3风险感知的指标体系对风险感知的测量分为4个测量题项：①在信息不对称条件下，我仍然进行网上消费；②商家的对商品信息的描述都是真实可靠的；③信息不对称是无处不在、不可避免的；④在网络消费前会先调查商品的信息，避免信息不对称造成的麻烦［5］。

2．2．4广告宣传的指标体系对广告宣传的测量主要根据网络广告对信息不对称的影响，分为4个测量题项：①被商家的大幅度广告宣传吸引而进行网上消费；②被虚假的广告信息吸引而进行消费；③广告宣传加强了市场上的信息不对称；④广告宣传削弱了市场上的信息不对称。

2．2．5大学生网络消费行为的指标体系对大学生网络消费行为的测量分为3个测量题项：①我和周围的人经常在网上进行消费；②在经济条件允许下我不在乎信息不对称造成的影响；③进行网络消费时我通过商家描述了解商品信息［6］。

3数据的收集和分析

3．1样本描述性统计本研究一共发放800份问卷，其中320份问卷是现场发放，还有480份问卷是通过电子邮件的形式发送进行调查的。最终一共收回722份问卷，剔除其中无效问卷12份（无效问卷主要是问卷中至少有一题没有做），有效的问卷是710份，录入的有效数据也是710份。本次有效调查人数有710人，调查区域在长三角地区的主要城市和地区。从性别上看，男女比例接近对半，女性稍多了一点；就学历而言大部分是本科，占66．5％，专科占26．8％，居第二多，硕士35人，博士学历的16人，比较少。

3．2信效度分析

3．2．1信度分析本研究采用Cronbach’sα系数来检验问卷的信度，该值越大表示信度越高［7］。本研究中各变量的Cronbach’sα系数见表1，可以看出本研究各变量的Cronbach’sα值在0．703至0．784之间，均大于0．7，这表明本次问卷调查所设计的测量体系具有较高的信度。

3．2．2效度分析根据Kaiser的观点，KMO值越大时，表示变量间共同因素越多，越适合进行因子分析。见表2，信息不对称的KMO值为0．655，适合做因子分析。关于信息不对称的3个测量题项落在一个因子内，所对应的因子载荷超过的题项的总体特征，信息不对称可以归结为一个因子。除了大学生消费行为的KMO值只有0．591，勉强适合做因子分析。经过效度检测，信息不对称、法律健全程度、风险感知、广告宣传和大学生网络消费行为的相关测量题项都落在一个因子内，5个方面都可以各自归结为一个因子。

3．3结构方程模型的分析

3.3.1初始模型检验常用的拟合度指标有以下几个：卡方与其自由度的比值CMIN／DF、拟合度指数（GFI）、AGFI调整的拟合度指数、IFI增加拟合指数、CFI比较拟合指数、RMSEA渐进残差均方和平方根，得到初始模型的拟合度见表3。可以看出，CMIN／DF略大于3，其他各指标的值也都略偏小，RMSEA的值偏高，模型适配度欠佳，可以看出初始模型的拟合度还不是很好，需要对模型进行修正。

3.3.2模型修正后的检验对初始模型进行修正后，各项拟合度指标值见表4，可以看出修正之后的模型卡方与其自由度的比值为2．274，这说明适配情况优良；GFI、AGFI、IFI和CFI的值均落在最优值趋向内，模型拟合度良好；渐进残差均方和平方根RMSEA为0．073，在0．05至0．08之间，说明模型的拟合度良好。在SEM方法中，判别回归系数是否显著异于零的标准是临界比例，简称C．R．，当C．R．的绝对值≥2时，回归系数数值即可认定为在显著性水平0．05下，见表5。其中，广告宣传因素和风险感知因素对大学生消费行为的影响是通过信息不对称这一变量，广告宣传和风险感知对大学生消费行为是间接的；法制健全程度虽然没有直接影响大学生消费这一行为，但是法制健全程度通过广告宣传因素和风险感知因素，也间接对大学生消费行为有影响［6］。

3．4假设模型验证结论总结以上数据的分析结果，现在将所有假设及其验证结果进行汇总，见表6。可以得出以下结论：①法制健全程度对大学生网络消费行为的影响不大，在大学生进行网络消费的时候可能没有考虑到维权等法律方面的因素；②法制健全程度对广告宣传有着较大的影响，在一定的程度上可以减少广告传递给大学生消费者的虚假信息，从而减少信息不对称的影响；③广告宣传对风险感知的影响较大，广告宣传力度的加大，就可能致使大学生风险感知度减小，大学生还是处在信息的劣势；④风险感知与信息不对称之间存在着显著的相关关系，风险感知能力越强，信息不对称的影响就越小；⑤法制健全程度对信息不对称的影响较弱，法律制度的建立可以在一定程度上减少信息不对称对大学生生网络消费的影响；⑥信息不对称与大学网络消费行为的关系较为显著，在信息不对称的状况下，大学生对在网络上消费还是有所顾忌的，商家的诚信、商品的质量、物流的速度都是大学生网络消费所要考虑的问题［8］。因此，信息不对称与大学生网络消费行为是显著的负相关关系。

4总结

第2篇

关键词 大学生；网络消费类型；人格特征

分类号 B849

1 问题提出

随着改革开放的进一步深化，网络技术得到了飞速发展，电子商务与网络营销等新兴产业不断进步，从而创造了新的商业模式和商业机遇。不仅如此，网络技术也对企业乃至国家的经济发展和国际竞争力产生了重要的影响。

从1998到2005年，中国大学生总数从108万激增到2000多万（董增云， 2010）。大学生在同龄人中是文化知识水平较高、思想道德素质相对较好的群体，具有表率和示范的作用。他们既有年轻人的消费观，又存在一些不同于同龄人的特点。重视大学生消费的新变化，引导大学生树立正确消费观，不仅有益于大学生的健康成长，也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用（万晓霞， 郑雪， 2008； 卓兰芳， 汪秀英， 2008）。

1.1 概念定义

人格一词的原意是指戏剧中演员戴的面具。心理学沿用面具的含义，转意为人格。人格包含了两层意思：一是指人们所表现出来的让外界所能看到的人格品质，二是指人们由于种种原因不愿展现给别人的人格成分，这也叫做人格的内在特征（于馨， 2008）。从目前的研究上来看，主要的人格理论流派有：卡特尔的特质因素论、艾森克人格类型论以及MBTI人格理论。此次研究主要是以大五人格理论为基础。

“大五结构”这个名称最早是由词汇学研究者Goldberg提出，用来概括词汇学研究中反复出现的五个基本维度：外向性、随和性、尽责性、情绪稳定性和智慧或文化。现代大五人格理论将人格分为外倾性、神经质或情绪稳定性、开放性、随和性、尽责性这几个维度。外倾性包括喜欢交流沟通对不好交际、爱娱乐对严肃、感情开放对含蓄；情绪稳定性包括烦恼对安静、危机感对安全感、自怜对满足；开放性包括富于幻想对务实、寻求刺激对遵守纪律、自由对顺从；和善性包括热情对冷漠、信任对怀疑、乐于助人对不配合；自律性包括：有条理对混乱、细心谨慎对粗心大意、自制力强对意志薄弱。

网络消费者行为理论涉及心理学、经济学、营销学、社会学等多种领域，它是一门跨领域的综合学科。从经济学的角度来说，网络消费行为是人们从事评定、获得、使用和处理产品和服务的过程和身体活动。从社会学的角度来说，网络消费行为是关于个人、群体与组织如何选择、购买、使用及处置产品、服务、构想与经验以满足他们的需要和愿望的一种消费行为 （陈林芬， 王重鸣， 2005）。从心理学的角度来说，网络消费行为是人们在网络的虚拟空间中搜集、购买、使用、评判和处理希望满足其需要的服务、产品、资源和思想时所体显出来的行为（李保娜， 2008）。综合以上定义，网络消费行为是指人们在网络这种虚拟的空间中去寻求、买卖、利用、评价和拥有希望满足其需要的产品、服务、信息时所表现出来的一种消费行为。

张红明和李庆梅（2007）基于网络消费的目的将大学生网络行为划分为四种类别。类别一：信息搜集型。该类大学生主要利用网络去搜集和整理一些学习信息，网络对于该类别大学生而言就是一种学习工具，是深造专业技能和获取职业信息的重要来源，也是提升自我学习能力的主要工具。对其他网络活动没有特别需求。类别二：游戏娱乐型。该类别大学生比较喜欢在网上休闲娱乐，网络成为了他们放松自我、缓解压力的工具。此外，他们还通过QQ空间、校内、微博等网络产品来表达和展示自我。类别三：网络交易型。该类别大学生喜欢追求时尚，个性张扬，网上购物是他们表现自我个性的一种途径。对于他们来说，网络上的各种商品琳琅满目，而且价格实惠，运送便捷，是他们理想的购物平台。类别四：沟通交流型。该类别大学生表明他们使用电脑主要是为了与人沟通交流。MSN、 QQ、电子邮箱、论坛等方便快捷的交流工具使该类大学生充分享受到与人交流沟通的乐趣。

1.2 研究意义

互联网帮助大学生平等自主地学习、实践和交流，是一个自由地表达观点、张扬个性的平台。它不仅丰富了大学生的交往途径，也影响了大学生的消费观念和消费行为。从相关研究来看，关于大学生网络消费行为问题的研究大多围绕社会学、经济学、思想政治教育等方面。从纯粹的心理学角度来研究大学生网络消费行为的还比较少。因此，有必要从心理学角度研究大学生的网络消费行为，以此来建构心理学领域关于大学生网络消费行为的理论体系（朱海龙， 2009）。

大学生正处于心理转型和塑造期，正确的消费观念能够促进大学生身心健康成长，而不恰当的网络消费往往会造成不良影响（刘庆武，肖水源，曹晖，徐慧兰，周亮，罗丹，2009）。所以有必要对大学生网络消费动机和行为进行分析研究，这样才能对大学生的消费行为进行正确引导。同时，网络消费已成为了当今大学生生活的一大部分，他们在网络上进行交流、学习、娱乐等多种形式的网络消费。这必然会对他们的心理产生很大影响，因此，对网络消费行为进行研究有助于了解大学生的消费取向，帮助他们形成正确的价值观（， 刘俊， 董冰， 2003）。

《心理技术与应用》 2015年第12期 （总第28期）渠立松 大学生网络消费类型与人格特质的关系2 研究方法

2.1 研究目的

综合前面对网络消费行为的定义，我们认为上网即是一种网络消费行为。结合前人研究发现，以往关于大学生网络消费行为的研究常将网络消费行为简单归结为网络购物来进行研究探讨，并没有系统和完整地将所有的网络消费类型整合到一起进行研究。此外，关于网络消费行为与人格特质的相关性的研究也非常少。本文在已有的网络消费行为研究成果的基础上，遵循理论与实证相结合的原则，试图对大学生网络消费行为与人格特征的关系做初步的探索和分析。

2.2 研究对象

采用分层抽样在山西大学发出问卷500份，回收有效问卷440份，有效回收率88%。其中男、女分别为147 （33.4%）、293 （66.6%）名，文科249（56.6%）名、理科191（43.4%）名，一至四年级被试数量分别为90（20.5%） ， 152（34.5%）， 102（23.2%）， 96（21.8%）名，城市、城镇、农村的被试数量分别为124 （28.2%）、104 （23.6%）、212（48.2%）名。

2.3 研究工具

采用朱晓春（2011）参照前人编制的网络消费行为问卷并发放开放式问卷，编制了大学生网络消费行为问卷，共22个题目，4个维度分别为：网络休闲、信息收集、网络交易和沟通表达，在本研究中的内部一致性系数为0.84。

大五人格量表，由美国心理学家Costa和McCrae在1987年编制成，中文版由中科院心理学家张建新教授修订。量表共60个题目，5个维度分别为：外向性、宜人性、尽责性、情绪稳定性、开放性。内部一致性系数在0.764～ 0.814之间，平均0.793（王孟成， 戴晓阳， 姚树桥， 2010）。

2.4 数据的收集和处理

以班级为单位进行施测。在被试填写问卷之前，主试先宣读指导语，简要介绍施测的内容和目的，然后提出施测要求，说明答题方式，解答被试提出的问题。确信被试已明白后，要求其开始填写问卷。所有问卷的答题时间没有严格限定，只要凭第一印象尽快回答就可以。本研究采用SPSS17.0对所得结果进行数据管理和分析。

3 研究的结果

3.1 大学生网络消费行为的人口学变量

对不同性别大学生网络消费行为的得分进行独立样本t检验，结果发现男生的网络消费行为得分（M=65.79）显著高于女生的网络消费行为得分（M=64.13），t=1.225，p< 0.05，其中男生在网上交易、交流沟通分量表上的得分高于女生，并存在显著性差异（见表1）。

表1 不同性别大学生的网络消费行为比较

对不同年级大学生的网络消费行为的得分进行方差分析。结果显示，四个年级之间的网络消费行为存在显著性差异。但在网络交易的维度上，大一学生得分明显低于大四学生，不同年级大学生在网络交易维度上存在显著差异（p< 0.05）。详见表2。表2 不同年级大学生的网络消费行为比较

对不同生源地的大学生网络消费行为的得分进行方差分析。结果表明，不同生源地的大学生网络消费行为之间有显著性差异，生源地为城市或城镇的大学生的网络消费行为得分显著高于生源地在农村的大学生（p< 0.01）。在各维度上比较发现，在网络交易维度上城市大学生的得分（M=10.21）和城镇大学生的得分（M=10.46）显著高于农村大学生（M=8.73），而在其他三个维度上不存在显著性差异（见表3）。表3 不同生源地的大学生网络消费行为比较

3.2 学生网络消费类型与人格特质的相关分析

为了检验大学生网络消费行为与人格特质的相关关系，对数据进行了皮尔逊相关分析，结果见表4。从表4中的相关系数可以看出，人格特质与大学生的网络消费类型之间是具有显著的相关关系的。具体表现为：和善性与沟通交流呈负相关，与网络交易、游戏娱乐呈显著负相关；自律性与游戏娱乐呈显著负相关；内外向与信息搜集和沟通交流呈显著负相关；情绪性与游戏娱乐和沟通交流呈显著负相关；开放性与信息搜集、游戏娱乐呈显著正相关。表4 大学生网络消费行为与人格特质的相关分析

注：

4 分析与讨论

4.1 大学生网络消费行为在性别上的差异

大学生网络消费行为就性别而言，在量表总得分上存在显著的性别差异，在网络交易、沟通交流维度上也存在显著的性别差异。说明男女大学生有不同程度的网络消费行为，具体表现在网络交易、沟通交流维度上。在沟通交流方面，可能是因为男生比较主动，更乐于去和别人去进行沟通，尤其是在恋爱方面，男生会更加主动地去进行交流，因此表现在沟通表达上的行为会比女生多。在网络交易上，男生的网络交易行为明显比女生的高，这可能是因为男生承担着更多的社会责任，这使得男生会更多地关注与金融、财富有关的信息，并且很多男生喜欢玩网络游戏，而很多网络游戏是要投入大量的时间和金钱的，这也可能导致男生在网上交易的行为高于女生。

4.2 大学生网络消费行为在年级上的差异

经过数据分析表明，大学生网络消费行为在年级上存在显著差异，尤其是在信息搜集、网络交易上存在显著的年级差异。在信息搜集方面，大四学生信息搜集的平均分最高，导致这种情况的原因很可能是因为大四学生面临着就业和考研的压力，他们开始借助网络的资源，搜寻与自己专业或特长相关的工作信息，谋求自己的发展方向和未来的人生道路，他们想从网络上获得更多有用的信息来帮助自己做出选择，因而在信息搜集的维度上，大四学生比其它年级学生得分要高。在网络交易方面，大四学生和大二学生的平均分最高，这可能与大四学生目前的学习状态有关。一般而言，到了大四年级的时候，由于课程较少，很多学生除了完成毕业论文之外自己可支配的时间会较其它年级多些，他们中有很多在闲暇时间里会选择玩网络游戏、网上购物等等，这就导致了大四学生的网络交易维度得分比其它年级的学生更高。对于大二年级来说，在大一逐渐适应了大学生活后，此时的他们有了足够的时间、金钱和精力与网络打交道（罗蓉，刘铁川，龙，蒋寅泉，徐伟强，魏丽威，2014）。

4.3 大学生网络消费行为在生源地上的差异分析

通过数据分析可以看出，来自城市、城镇和农村的大学生们在网络消费行为上存在着显著差异。城市生源的大学生的网络消费行为得分显著高于城镇生源和农村生源大学生。具体到各维度上，我们可以发现，只有在网络交易维度上，不同生源地学生之间存在显著差异，城市和城镇生源地的学生在网络交易上的得分比农村生源地的学生要高很多。究其原因，可能是城市生源或城镇生源的大学生大多都是独生子女或者家庭经济条件比较好，他们成长于城市中，各种新鲜的事物接触较多，也较早地使用了网络，因而他们更多地使用网络交易这种途径来购买一些时尚潮流的商品。因此，我们发现，生源地为城市或城镇的大学生网络交易的行为要比生源地为农村的大学生高（张晓丽， 2008）。

4.4 网络消费行为与人格特质的相关分析

根据数据分析可以看出，大学生人格特质与网络消费类型之间是存在着显著相关的。和善性与沟通交流呈负相关，与网络交易、游戏娱乐呈显著负相关。研究发现，和善性维度得分高的人往往具有热情、信任、乐于助人、利他、直率、谦虚、移情等品质。具有这些人格特征的人受欢迎程度都较高，他们容易与别人进行沟通和交流，身边朋友较多，不会轻易地和别人发生冲突，总体来说，他们的人际交往能力较强。正是由于在现实社会中他们能够很好的与别人进行沟通，在空闲时间他们会选择和朋友在一起消遣，不需要再在网络这个虚拟的世界中与别人进行联系，因而他们利用网络与外界沟通的情况较少。这也就导致了和善性人格特质与网络消费类型中的沟通交流、网络交易和游戏娱乐呈负相关。

自律性与网络消费类型中的游戏娱乐呈显著负相关。自律性的人所具有的特点是：有条理，细心谨慎，自制力强。而相关文献表明，有不少青少年之所以网络游戏成瘾，大多数是因为其自我克制力太差。网络上形形的娱乐节目，刺激火爆的网络游戏，丰富多彩的电影电视剧，使得越来越多自控力较差的青少年陷入其中不能自拔。所以，自律性高的人，能够时时提醒和克制自己，能够理智地认识到网络是把双刃剑。只有很好地控制自己，掌握好使用网络的尺度，才能更好地学习和工作。

内外向与信息搜集和网络沟通表达呈显著负相关。外倾型的人比较外向、开朗和冲动，他们比较喜欢参加学校里的集体活动和社团活动。他们拥有广泛的社会爱心，喜欢与人结交，不喜欢独处。对外向型的人来说，他们在现实生活中有很多朋友可以去倾诉，在他们看来，与朋友交流更能满足自己的需要，所以他们不需要在网上进行沟通表达。而内向型的人比较喜欢安静，他们比较保守，不太愿意与人交往，可能只会拥有几个好朋友，交际圈子比较狭窄。他们在外人面前表现得很拘束、非常矜持，还会感到有些紧张不安。但研究发现，有些内向的人，在自己的朋友面前或熟悉的人面前则可以表现得偏向外向，紧张感、拘束感会消失，他们也可以变得开朗和健谈。这意味着没有绝对的内向人和外向人，其实内向的人也是渴望与人交流的，只是在面对自己不熟悉的人时可能会出现紧张和不安。然而在互联网上，由于大家都是通过呢称来彼此认识的，大家可以把呢称当作自己的人格面具来和别人进行交流，内向的人就会很愿意在网上与别人交流聊天，敞开自己的心扉。另外，内向型的人内心体验极为深刻、情绪兴奋性弱、爱独处，他们更容易在网上进行资料搜集的消费行为（任亮宝， 张国英， 2010）。

情绪性与游戏娱乐和沟通交流呈显著负相关。情绪性的人容易焦虑、害羞和紧张，自尊心较低，危机感较强，在现实生活中不太愿意与人进行沟通交流，比较喜欢一个人独处。在对他们的网络消费行为进行研究时我们可以发现，虽然网上的匿名性给了他们很大的交流空间，但由于情绪性的人往往对人有敌意且自我意识较强，所以他们并没有改变现实中形成的交往模式，即使他们在网络上与人聊天，也是选择那些很熟的朋友，甚至就是一两个人，而不会与陌生人交流。另外，由于他们易冲动、脆弱的性格特点，使得他们在玩网络游戏的时候由于害怕失败，引起他们情绪上的波动，这导致了他们对于网络上的游戏娱乐方式也不热衷。

开放性与信息搜集和游戏娱乐呈显著正相关。开放性的人其特点为：富于幻想，寻求刺激，渴望自由。具有想象、审美、情感丰富、追求新鲜、创造、智慧等特征。他们不喜欢墨守成规，喜欢创新和变化，而网络作为一个大众的信息平台，各种各样的信息都在其中汇总，开放性格的人会更加喜欢利用网络搜集自己感兴趣的新闻。网络游戏富于刺激性、可操作性和可玩性，而这也符合开放性人格的人喜欢幻想、寻求刺激的特征。因此，具有开放性人格特点的大学生们更加喜欢玩网络游戏。

参考文献

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， 刘俊， 董冰. （2003）. 大学生人格与网络行为： 网络道德人际SEM模型. 心理发展与教育， 02， 29-34.

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张晓丽. （2008）. 大学生网络学习行为与人格特征之间关系的研究. 西北医学教育， 05， 847-848.

朱海龙. （2009）. 网络行为对大学生的心理影响及其援助. 教育探索， 05， 121-122.

第3篇

【关键词】大学生；网络素养；网络安全

本文基于网络素养视角下探究大学生网络安全教育引导来源于2016年影响较为广泛的“徐某某”电信诈骗事件。2016年8月，某省高考录取新生徐某某的考生信息被犯罪分子通过网络技术手段窃取，并假扮教育局、财政局工作人员以发放助学金名义骗取徐某某上大学的费用9900元。在得知被骗后，徐某某郁结于心，最终导致心脏骤停不幸离世。该事件发生后，立即引起了社会各界广泛关注，大学生网络安全又被推向舆论的浪尖。因此，如何开展大学生网络安全教育引导，提高大学生的网络安全防范意识是我们值得深思的问题。

一、网络素养与网络安全的关系

网络素养主要由五个部分构成：信息接收、信息解读、网络安全、网络利用、网络伦理道德1。网络安全与网络素养的关系是包含、融合和发展的关系。网络安全是构成网络素养的重要部分之一，网络安全进一步发展了网络素养的内涵和外延；网络素养包含了网络安全，缺乏网络安全的网络素养注定是不完整的、不全面的，因此两者相辅相成，相互影响，缺一不可。

二、大学生网络安全意识缺失的表现

1.信息辨别能力不强

网络信息浩如烟海，对信息判断能力相对较弱的大学生而言一旦遇到虚假信息就有可能造成不可估计的后果。如网络兼职，利用课余时间做兼职是在校大学生接触社会锻炼自己的一个很好途径，而电脑、手机和网络的普及，促使很多大学生不再局限于传统的兼职手段，而是涌现了部分网络兼职群体，也出现了很多网络兼职网站。虽然网络兼职具有不受地域限制、信息流通更快捷等优点，但遇到的不确定性因素却增多，如个人信息被盗，骗取押金、冒充亲人骗取钱财等。同时，大学生对二维码风险、公共wifi、伪基站风险的认识还需要进一步加强。

2.网络成瘾

包括“游戏瘾”、“购物瘾”、“社交瘾”等网络成瘾问题。长期处于网络成瘾会导致大学生学业荒废、与家人朋友关系疏远、身心受损等严重后果。如网络购物，虽然突破了传统商务模式的障碍，无论对消费者、市场都有着巨大的吸引力和影响力，网上商品的物美价廉和便捷性也极大吸引了大学生消费群体。但是网购是把双刃剑，具有两面性。虽然现在网络支付手段和环境相对安全，但也难免有不法分子投机取巧，利用不法手段窃取用户支付信息导致财产损失2。此外长期沉迷网络购物、网络游戏等，会造成大学生超前消费，意志消沉，从而构成网络犯罪。

3.网络犯罪

网络犯罪也是大学生常见的网络安全问题之一。在刷微博、朋友圈和其他APP上获取资讯时候，“三观”尚未成熟且理性思维尚缺的大学生容易产生从众心理和尝新心理，导致错误的信息判断，网络舆论暴力、网络涉黄、网络诈骗、网络涉谣等现象出现。但是部分大学生不能合理规划个人消费，盲目攀比，或者部分大学生需要资金支持个人创业，如果遇到不正规不合法的网贷渠道，风险意识较弱的大学生必定成为弱势群体，倘若大学生欠下债务而无力偿还就有可能走向犯罪。

三、开展大学生网络安全教育引导

1.建立网络安全防护

在国家政策的指导和保障下，要建立网络安全产业链，构筑网络安全壁垒。一是从法律保障和安全监管角度出发，与时俱进地推动和完善与网络安全相关的法律法规、技术标准，做好法律保障；加强网络安全监管和综合治理能力，提升网络安全事件应急力和打击力度。基于此，《中华人民共和国网络安全法》的推出为保障网络安全，为信息化健康运行奠定了有法可依的基础。二是从社会监督角度出发，充分发挥行业组织和专业机构的作用，建立健全网络安全社会监督举报机制，形成行业监管氛围；三是从运营商的角度出发，无论是个体企业还是企业之间都要加强网络安全防范意识，并严格自律。由此肃清网络环境的不良行为，对净化网络环境，为互联网良性健康发展保驾护航。

2.拓展高校网络安全教育引导

将网络安全教育引导与日常思想政治教育工作结合起来，充分发挥高校辅导员队伍的作用。再次，网络安全教育引导要贯穿于第一课堂和第二课堂，在课堂教育、教材融入和科研课题研究基础上，在大学生之间广泛开展网络安全实践教育，通过正反案例分析、情景再现互动、技能知识竞赛等形式培养大学生网络安全意识。大学生自我提升网络安全意识虽然大学生的文化知识水平较高，但是由于尚未完全踏入社会，社会经验不足，容易缺乏安全防范意识，加之法律观念淡薄，从而导致一些不良事件发生。因此，大学生自我网络安全意识培养是现实需要。首先，学习计算机使用知识。大学生要学会如何使用计算机、如何利用计算机为个人发展服务。在使用过程中能够正确辨别那些是有害信息、有害软件，通过知识的学习铸造一道网络安全心理防线。其次，加强自身法制观念。因为必要的法律认知对于个人来说是一种约束，但也更是一种保护手段。再次，要提高社会实践防范能力。大学生面临着从学校过渡到社会人的关键阶段，社会实践作为大学生踊跃参加的活动之一，年龄的增长并不意味着思想的成熟，对危险预判的缺乏往往导致安全事故的发生。

四、结语

网络的发展带来的大学生网络安全问题是现实问题，是一项紧迫且必需完成的任务。网络安全作为网络素养的重要组成部分之一，加强网络安全引导是我们实施网络素养教育的重要措施之一，关注和研究这一领域，将开辟网络素养教育更多途径，丰富网络素养教育内容。

参考文献

[1]中国互联网络信息中心.《中国互联网络发展状况统计报告》，2017.

[2]吴泽鹏.大学生自身网络安全问题研究,西安工业大学硕士学位论文,2016.

[3]中国互联网络信息中心.《2015年中国手机网民网络安全状况报告》,2015.

注释

第4篇

【摘要】当前，网络游戏已经成为一种大众化的娱乐方式，而在其消费群体中大学生是最重要的，文章主要分析了当前大学生网络游戏消费动机，主要包括物质消费动机，逃避现实动机，情感补偿动机，成就动机以及自我激励动机等。

【关键词】消费动机网络游戏大学生

网络游戏作为现代电子信息技术的产物，正在以其独特优势和运作模式占据娱乐领域的主流位置，大学生的网络游戏消费动机由各种推动大学生有目的进行网络游戏消费的需要、感觉和愿望组成的，以下主要就大学生网络游戏消费动机进行分析研究。

从本质上讲，游戏是一种主体性活动，是游戏者能动地创造、驾驱活动对象，并在此过程中获得自主性、能动性、创造性体验的活动，具有自发性、自主性、虚幻性、体验性与非功利性等特点。人对游戏有天然的兴趣，在游戏中更易理解、接受和掌握新事物，因此它常被作为教授新知识、获得新认知的有效方式。当游戏与电子信息技术结合后，由于这种游戏承载工具的特定性和所有性，玩家只有支付一定的费用才能使用以体验游戏的愉悦性，因此游戏第一次以一种商品的身份出现。

1网络游戏的特点

作为网络和游戏的结合体，网络游戏除具备网络和游戏分别具有的自发性、自主性、虚幻性、体验性、非功利性、无排它性特点外，还因协同作用而具有自己独特的功能和魅力点，主要指互动性、娱乐性、社会性和教育性。

在玩网络游戏的时候，玩家不仅是在同游戏本身进行互动，更多的是在同其他玩家进行沟通交流。能与其他玩家交谈、组队、共同完成任务，这是网络游戏相比单机游戏的最大优势。网络社区建设又在很大程度上加深了玩家之间互动交流的深度。互动性被认为是电脑游戏愉悦体验的最重要方面之一。

从技术的角度看，网络游戏可以凭借信息双向交流、速度快、不受空间限制等优势，让真人参与游戏，提高游戏的互动性、仿真性和竞技性，使玩家在虚拟世界里可以发挥现实世界无法展现的潜能，从而享受到独一无二的娱乐体验。

玩家真实心理背景也是游戏人物性格形成的重要因素，决定着游戏的发展和变异，玩家在游戏中体验着与现实生活中完全相似的、真实的情绪体验，玩家与玩家之间的交流沟通也是现实生活反射于网络的影子。可以说，现实社会是网络社会的基础。网络游戏具有显在的社会性。

游戏具有自为性和非功利性特点，网络游戏只是人类在信息化社会一种电子化游戏方式，因此并没有消弱其教育功能，主要表现是作为一种知识载体、认知工具、学习方式和创造方式。由于游戏强大的互动性，每个人的自我创造都在深刻地影响着其他人，也被其他人影响。游戏的不确定性和未知性使游戏成为一个创造性的过程，而不仅仅是个按部就班地执行列序、知识复制的过程。

2网络游戏的消费动机

2.1大学生网络游戏的物质消费动机

娱乐动机是物质自我层面最显性的网络游戏消费动机。娱乐动机类游戏消费者偏好视听感官的刺激和享受绚丽的游戏场景、特别的人物造型和震撼的视觉冲击。

当代大学生大多出生于80年代末，这代人生长在中国改革开放以后，经济高速增长，中西方文化大碰撞的特殊社会背景下，很少有发自内心的忧患感。80末出生的大学生成长于当今的消费文化环境下，在物质追求上更注重感性化。由于长期泡在多元化的物质环境中，他们对新、奇、异的事物更为敏感。

当代大学生追求时尚，华丽的外表会打动他们，强调的是“感官型消费”。而网络游戏超现实的画面视觉冲击，配合场景和情境的音乐，使得游戏消费者体验到一种从“物”到“感觉”的消费。

2.2大学生网络消费的逃避现实动机

逃避动机是由于消费者在理想与现实的落差中，难以理解现实也无法接受现实，内心感受到很大的冲突，消费者倾向于把心中的负面情绪和所有坏的东西投射到外部世界，沉浸在自我想象的世界中。青年自我评价与社会评价的矛盾在整个青年期表现得十分突出，使他们感到仿徨、迷惘、痛苦和烦恼。这一点在青年的就业与生活压力中表现得十分明显。在长辈溺爱中长大的当代大学生个性娇惯，没有承担过真正的责任，没有真正面对过现实，容易逃避困难。网络游戏模拟了现实生活，让大学生在游戏中寻找到一种超现实的空间，暂时忘记现实带来的烦恼。

2.3大学生网络消费的情感补偿动机

情感补偿动机主要指消费者在游戏中体验到在社会人际交往中没有得到满足或受到伤害的情感。这里的情感指社会中人与人之间产生的各种情感，如友情、亲情、爱情等，属于马斯洛需要理论的归属需要。80后一代大学生大部分是独生子女，生活中只有自己。他们缺少兄弟姐妹，从小与同龄人的交流少，是心灵孤独的一代。父母的呵护和宽容并没有消除与子女的代沟，反而助长了他们以自我为中心的人际交往倾向。当代大学生情感纯真丰富，但也非常敏感脆弱。

由于缺乏理解他人的意识，面对复杂的现实生活，他们感到困惑。网络游戏虚拟出理想的社会，人际关系简单明了，正义与邪恶分明。大学生在进行网络游戏的过程中，把自己内心渴望的与人交往情感投入到游戏当中，从而获得先是无法获得的情感慰籍。

2.4大学生网络消费的成就动机

成就动机是人们在完成任务的过程中，力求获得成功的内部动因，即个体对自己认为重要的、有价值的事情乐意去做，力求达到成功的内在动力。大学生成就动机的内容主要是实现自身的价值，充分发挥自己的潜力，希望这种追求能够符合社会需要，并获得社会的承认。在网络游戏中，大学生把游戏的虚拟空间想象成一个现实社会，在其中探索未知的兴趣，有着在完成游戏任务的过程中证实自己的智力、能力的欲望，并且因为成绩的优异而赢得相应的地位和自尊的满足。是从个人需要、集体需要和社会需要三个方面定位的成就动机。

第5篇

关键词：大学生；网络购物；调查；措施

中图分类号：G717　文献标志码：A　文章编号：1009-4156(2012)05-108-03

《2011年网络购物用户满意度》调查显示：“我国网购用户呈现年轻化和高学历化的特点，超过80％的被访者年龄集中在22—39岁之间、接受过大学教育。”在校大学生是青年人中受教育程度较高、对新生事物的接受程度也较高的群体，网络购物既节省时间又节省开支的优势恰好迎合了大学生追求时尚而消费能力又有限的特点，使得这种新型购物方式在校园里迅速流行开来，而大学生也已经成为现今网络购物的主力军。本文以对大学生网络购物的调查为基础，反映大学生网络购物行为的特点以及由此带来的问题，进而探讨解决这些问题的应对策略。

一、调查对象和调查方法

(一)调查对象

论文采用问卷调查的方法，以哈尔滨医科大学大庆校区大一至大四的部分学生为研究对象，共发放调查问卷280份，回收问卷265份，有效问卷225份，有效问卷回收率为80.36％，其中男生55人，占20.75％，女生170人，占79.25％。

(二)调查方法

自编大学生网络购物调查问卷，该问卷由封闭式问题和开放式问题两部分构成，对研究中所涉及的各个变量的测量采用选择式及自填式两种方式，共计二十道题，全部调查问卷回收后由调查员进行编码，并利用统计软件Spssl2.0对封闭式问题进行统计分析，对于开放式问题则采用了归类整理的分析方法。

二、调查结果分析

(一)大学生网络购物的群体特征分析

1.大学生网络购物的性别特征。在参与调查的大学生中，有网络购物经历的男生有45人，占参与调查男生总数81.82％，女生有145人，占参与调查女生总数的85.29％。这一数字要明显高于2007年CNNIC在《第十九次中国互联网络发展状况统计报告》中指出的“从网民的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3％”，这表明网络购物在大学生中的普及程度较之四年前有了明显的提高。同时，本次调查也表明网络购物在女生中的普及程度要高于男生，这与以往的调查所显示的“男生网络购物的比例略高于女生”。相反，主要原因在于当前大学生中女生的计算机水平普遍提高，网络生活意识增强，同时近几年网络购物程序及手续的逐渐简化也为女生网络购物提供了便利。

2.大学生网络购物的年级特征。调查结果表明，大四、大三学生中平均86.35％的人有网络购物经历，而这一比例在大二、大一学生中为82.53％。这表明大四、大三学生网上购物的比例明显高于大二、大一学生，这与高年级学生课余时间较多，网龄及上网时间都较长，对网络信息的信任度也较高有关，因此他们参与网络购物的积极性也较高。

(二)大学生网络购物的行为特征分析

1.大学生网络购物的原因。调查结果显示，“价格优惠”是大学生选择网络购物的主要原因，其比例占68.42％。同时，“品种多、范围广”、“方便、快捷”及“时尚新颖”也是大学生选择网络购物的重要考虑因素(见图1)。对于不选择网络购物的原因，大部分人认为网上购物风险大、实物与图片经常不一致、担心被骗等。可以看出，网络购物的价格优惠、方便快捷以及它有别于传统消费方式的特点和优势是吸引拥有高素质、追求时尚新颖并易于接受新事物的大学生的主要原因。

2.大学生网络购物的内容。从调查结果来看，服装首饰和书籍音像类商品是大学生网络购物的主要内容。81.58％的大学生在网络上购买过服装首饰类的商品，主要包括衣服、鞋帽及配饰等，42.11％的大学生在网络上购买过书籍音像类的商品，究其原因一方面是因为当代大学生追求时尚及个性的彰显，而网络上这类物品的可选择范围更大，种类更齐全；另一方面这类物品的邮寄相对安全，因邮寄而损坏的可能性相对较小。同时，大学生网购较多的还有电子数码类及化妆护肤类商品，这几个方面的消费与大学生的生活方式及行为方式有着较为密切的关系。

3.大学生网络购物的消费力。调查显示，近半数的大学生每月可支配金额为500-800元，42.11％的大学生每月可支配金额为800-1000元，而每月可支配金额在500元以下或1000元以上的大学生所占比例较小。对于大学生的收入来源的调查显示，绝大部分学生的收入来源为家庭供给，仅有20％的学生有打工或兼职收入。对“网上购物的月消费额”的调查显示，超过半数的大学生网上购物的月消费额在50元以下，还有42.11％的大学生网购的月消费额在200元以内，超过200元的比例仅为5.26％。从数据中可以看出，绝大多数大学生的网络购物消费额能够控制在自己的支付力范围内。

4.大学生购物网站的选择。针对“最常选择的购物网站”的调查显示，大学生首选的购物网站相对较为集中，主要为目前知名度较高的一些商业网站，其中有86.84％的人选择在淘宝网购物，当当网和卓越网也是大学生经常光顾的网站，其比例分别为21.01％和15.79％，而只有5.26％的人对购物网站的选择是“随机且不固定”，所占比例最少。对于“网购商品的影响因素”的调查显示，“商品的评价”、“卖家信誉”、“价格便宜”是大学生购买网上商品的主要考虑因素，比例分别为78.95％、60.53％和52.63％，“商品的售出数量”、“快递费用及服务”也是大学生网络购物时的重要影响因素(见图2)。这表明当前大学生对网购网站的选择并不是盲目的，而是能够理智地考虑到规避风险的因素，这符合大学生消费者身份的特点。

三、讨论与建议

(一)大学生网络购物带来的心理及行为问题

1.权益维护。当网购的物品出现质量问题或对所购物品不满意时，只有10.53％的大学生会与商家沟通，直至争取到自己的合法权益为止，有31.58％的人抱着“反正东西也不贵，就吃点亏”的心态放弃了自身合法权益的维护，还有26.32％的人想退货，但因不知道退货渠道或嫌退货手续烦琐而放弃退货，有10.53％的人因不愿承担高额运费而放弃退货，还有5.26％的人对所购物品非常失望，表示以后不再网络购物了。正是基于这样的心态，造成许多大学生在权益受到侵害时，只能被动接受，无法及时有效地维护自身的合法权益。

2.过度消费。网络购物的方便省时，以及非现金交易的特点，在带来便捷的同时，也为大学生的过度消费埋下了隐患。很多大学生在网上购买商品为的就是便宜省钱，而网络商家打出的绚烂的广告图片、诱惑性极强的语言、超低的价格，甚至极其吸引人的“团购价”、“秒杀价”，使得许多大学生因为一时心动而购买了没有多少实用价值

的物品，还有一些人抱着“买一件也是那么多快递费，还不如多买几件”的想法，在无意中买了很多原本没想买的东西，反倒会花更多的钱。我们的调查就显示，有42.11％的大学生曾购买了暂时不需要或可有可无的物品。虽然这些物品的单价不高，但累积起来对于没有独立收人来源的大学生来说也是一笔不小的开支。

3.沉溺网络。网络购物的吸引力使得一些心理不够成熟、自控能力较差的大学生成为整天沉迷于网购行为的网购族，甚至有人对网购成瘾，他们对网络形成了心理依赖，不断用网购来舒缓学习或生活的压力。在有网购经历的学生中，60.53％的人表示自己一上网就想去购物网站转转。另外，虽然网络购物的程序十分便捷，但挑选商品的过程往往要耗费非常多的时间，在本调查针对“网购花费时间”的统计中，47.37％的大学生在网购时平均花费1小时的时间浏览购物网站，而平均花费1-2个小时的学生占31.58％，更有21.05％的大学生表示自己在网上挑选物品时会花2个小时以上的时间浏览购物网站。由此可见，大学生由网络购物所消耗的时间也不容小觑，它在一定程度上影响了大学生的学习和正常交往。

(二)应对措施

综合以上分析，我们可以看出网络购物凭借其方便、快捷的优势，走进了大学校园，成为校园生活新时尚，但伴随这种新的购物方式而来的问题也不得不引起我们的重视，这对大学生的个人发展、对高校教育工作乃至对我们的社会都具有重要的启示意义。

1.对于大学生而言，要培养健康消费观念，做到理智消费。大学生的生活费用大多来自于家庭，无法真正体会到金钱的来之不易，品牌、时尚的诱惑以及攀比心理的驱使等都可能使他们作出轻率的消费举动。有调查显示，“70％的大学生存在着生活费勉强够用的情况，有10％大学生的生活费根本不够用”，这也反映出了当前大学生消费行为中存在的盲目性和冲动性。大学生要克服自身消费行为的盲目性和冲动性就要学会控制自己的购物欲望，不要被网络上天花乱坠的广告信息所迷惑，不要盲目炫耀，更不要攀比，要把注意力和情感更多地放到学习及校园社团活动中来，在各种社团活动中锻炼才干、积累能力。在网上购买物品时，要增强自我保护意识，谨慎选择商家、购货类型、付款方式等，确保交易的安全性，同时保存好购物凭证，积极维护自身的合法权益。

2.对于高校教育工作而言，要加强在校大学生的消费观教育。大学生的消费心理处在不够成熟的阶段，容易受到各种因素的影响，积极的消费观教育对于大学生减少消费误区，形成健康的消费观念十分重要。目前，我国绝大多数高校尚未把消费观教育或理财教育纳入教学课程，而大学生思想道德教育中有关消费观教育的内容也比较薄弱。笔者认为，高校教育工作应重视对学生的电子商务教育和消费观教育，使大学生掌握目前电子商务的现状、发展趋势、核心流程及相关技术，并通过多种方式引导大学生克服攀比心理、盲从心理以及对网络购物的依赖或恐惧心理，增强理性消费意识，培养和塑造大学生健康的消费心理和行为，在班级和校园中形成良好的消费风气，并把大学生消费风气建设作为校风建设和校园文化建设的重要组成部分，从而帮助学生树立健康的消费观，养成良好的消费习惯。

3.对于社会而言，要完善监督管理，营造安全的网络消费环境。目前，我国对网络购物的监管机制还相对滞后，网络欺诈、网络传销、虚假宣传等事件的时有发生在一定程度上损害了大学生的消费权益，影响了大学生对于网络购物的信任度。在调查中，只有4.44％的学生对网络购物表示非常信任，一般信任和不太信任的比例占到了80％和13.33％，还有2.23％的人表示非常不信任。而图片与实物的差距、产品质量不合格及商家的诚信是大学生网络购物最担心的因素(见图3)。因此，要促进网络购物的健康发展就要解决一系列与之相伴的问题：首先，要完善网络购物法律法规体系，改进技术手段，健全网络购物的保障机制；其次，要建立严格的产品销售商准入制度和网络营运商认证制度，加强对网络商家的信用监督；再次，要完善网络购物配套服务，通过加强管理和鼓励竞争等多种方式提高物流业的服务水平和质量；最后，建立专业的网络购物纠纷处理机构及赔付机制，维护消费者的合法权益。

电子商务是世界未来的发展趋势，网络购物较之传统购物方式的优势，也无疑对大学生有着巨大的吸引力和影响力，我们的调查也显示，88.89％的大学生表示今后愿意继续或尝试网络购物。因此，引导大学生从自身需求出发正确使用网络购物，提高网络安全意识，处理好网络购物与学习和生活的关系，为大学生的网络购物筑起一道理性的屏障，需要全社会的共同努力。

参考文献：

[1]刘新燕，陈志浩.大学生网络购物行为调查[J].中南财经政法大学学报,2005，(1)：82-87.

[2]东方财财富网.2011年网络购物用户满意度研究报告[EB/OL].，2011-09-28.

[3]中国互联网络信息中心(cNNIC).第19次中国互联网络发展状况统计报告[R].

[4]盛宴，邓洪林.当代大学生网络购物现状调查[J].市场研究，2008，(7)：17.

[5]孙书光，马娜.大学生消费特点及其分析[J].沈阳师范大学学报：社会科学版，2008，(3)：26.

[6]张玉荣.关于大学生消费状况的调查报告[J].中国集体经济，2009，(7)：28-29.

第6篇

关键词：大数据；大学生；网络行为；网络行为分析模型

中图分类号：G40-057 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2017）13-0006-05

一、引言

大数据已不仅是一个流行的新潮词汇，英国学者维克托・迈尔-舍恩伯格在《大数据时代》一书中指出，大数据带来的信息风暴正开启一次重大的时代转型，将极大变革人们的生活、工作和思维。[1]目前，“大数据”在学术研究领域、商业、军事、教育、通讯等行业都具有广泛的影响和应用。

随着互联网的快速发展，网络成为最普遍的大众媒介，受到了人们的青睐和关注，作为特殊的社会群体和大众传媒受众的大学生成为网络社会中最活跃的群体。在大学生中电脑和手机等上网终端的普及化程度非常高，通过网络进行学习、获取信息、交流沟通、表达思想等越来越普遍，这些网络行为已经成为大学生学习和生活的重要组成部分。[2]在大稻菔贝的背景下，利用大数据针对性的对大学生个体的网络行为特点进行科学分析，为高校教育工作者引导大学生合理地运用网络资源、进行积极的网络交往及树立健康的上网理念提供可靠依据，已成为一个亟待研究的问题。

二、国内大学生网络行为分析现状

目前，国内有很多关于大学生网络行为分析研究的文献，利用我国目前比较权威和收刊量最大的数据库――CNKI的“中国期刊全文数据库”，对2005-2015年发表的论文进行统计分析，来源类别限定为“核心期刊和CSSCI”，以“网络行为”为篇名进行检索，共检索到167篇。按照文章的年发表量统计如图1所示。

通过对这些文献进行梳理发现，对“网络行为”的研究主要集中在理论思辨、“现状+建议”以及利用具体的某种技术或算法建立网络行为分析系统上。如：对大学生网络行为失范对策的理论思辨、对大学生网络行为现状的调查以及基于数据流分析的网络行为检测系统的建立等。在“网络行为”的实践研究层面，目前国内已有的关于网络行为分析的实践研究大多是以问卷和访谈的形式对特定的群体进行网络行为的调查，根据调查问卷或访谈结果归纳总结出大学生网络行为存在的问题，然后针对一类人提出相应的建议和对策。

国内在对网络行为进行分析时研究方法比较单一，主要采用的手段还是问卷调查，基于问卷调查的网络行为分析具有一定的优势和可靠性，但是其分析结果也存在一定的局限性，一是学习者可能故意输入不准确的数据或因为完成调查问卷需要花费时间，增加了被调查者的时间负担，可能存在胡填乱答的情况；二是分析结果较为笼统，只可以针对一个群体发现问题并提出解决对策，无法实现个体的网络行为测量，以及无法为大学生提供针对性的个性化建议。而随着大数据的产生，这个问题能得到有效的解决，利用大数据分析大学生网络行为不仅可以实现个性化指导，还能实现个人网络行为预测。

三、大数据对大学生网络行为分析的价值

大数据并非一个确切的概念。从“数据”这个词来分析，大数据是海量的，巨大的，它关乎数据量。简单的说，大数据就是一个体量特别大、数据类别特别丰富的数据集。也就是说，“大数据”本身并不是一种新的技术，也不是一种新的产品，而是我们这个时代出现的一种现象。[3]大数据的特点可以概括为4个“V”：第一，数据量巨大（Volume），一般是以TB为单位，现在跃升到了以PB为单位；第二，数据的种类复杂多样（Variety），包括各种商业信息、教育数据、地理位置等各种类型的数据；第三，处理速度快（Velocity），遵循“1秒定律”，可从各种类型数据中快速的获得具有高价值的信息。第四，数据的价值（Value），主要表现为大数据的巨大的预测价值。

大数据作为一个新生的领域，对实现大学生网络行为分析拥有巨大的应用价值。与以往的问卷调查的分析方法相比，利用大数据进行网络行为的分析，会使其结果更加精准，更加具有针对性。

1.大数据保证了网络行为分析的精确性

与以往利用问卷调查实现大学生网络行为现状分析的方式相比，通过收集大学生网络行为数据来分析大学生网络行为的现状更加具有针对性和精确性。将大学生网络行为记录下来通过大数据挖掘技术进行分析，可以发现每个大学生网络行为存在的具体问题，保证了大学生网络行为分析的精确性和针对性。

2.大数据保证网络行为评价的及时性

以往对于大学生的网络行为评价的实现主要是通过问卷调查的方式。通过问卷调查的方法发现问题，并针对一类人提出比较宏观的建议和对策。而大数据的出现使评价内容更全面、评价方式更加多样化，利用大数据实现了对网络行为的过程性评价。只要大学生一上网，产生了网络行为，就会将网络行为数据记录并存储下来，通过数据挖掘分析技术，根据大学生网络行为评价指标体系，对大学生的网络行为实现过程性、及时性的评价。总之，只要有网络行为的产生就会有评价。

3.大数据实现网络行为的个性化服务

大数据时代的个性化指导就是对以往获取到的数据进行深度挖掘分析，获得大学生的网络喜好和网络兴趣所在，为其提供和推荐相关的信息，以满足用户的需求。大数据下的个性化服务，更加便捷，针对性更强。同时可以将大学生网络行为的分析结果以可视化的方式反馈给学生和老师，对学生提出个性化的指导和建议，教师针对不同学生存在的问题进行干预和指导。

4.大数据实现了对网络行为的预测

预测价值是大数据最重要的价值之一，其达到的效果是前所未有的。大数据的预测功能是基于之前记录下来的各种数据进行深入的挖掘、研究、分析，发现其中隐含的规律特征，从而对以后作出预测。针对预测得出的结论，及时对用户网络行为进行干预，以避免网络行为的失范。

四、基于大数据的网络行为分析模型

1.大数据下网络行为的内容构成

李云先（2013）[4]、楼巍（2014）[5]认为大学生网络行为方式大致可以从网络学习、网络社交、网络娱乐和网络交易4个方面来概括；李庆真（2015）[6]、郭玉锦（2005）[7]、李一（2006）[8]按照使用网络的目的将其分为互动交流类、休闲娱乐类、实用工具类和公共参与类等4 种类型。

根据已有的文献，笔者按照大学生的行为习惯和爱好，在调查和总结其网络使用行为现状的基础上，将大学生网络行为划分为网络学习、网络社交、网络娱乐、网络消费四个方面。网络学习可以细分为信息获取、网络平台两个子方面；网络娱乐可以细分为网络小说、网络音乐、网络游戏、网络影视四个子方面；网络社交可以细分为网络交流、网络互动两个子方面；网络消费主要是指网上购物。

（1）网络学习主要包括信息获取和网上课件，信息获取主要是指大学生通过各种搜索引擎工具搜索学习资料或者通过百度文库、豆丁网等下载学习资料；网络平台主要是包括各种网络学习平台的使用以及教育社区的使用。

（2）网络娱乐主要包括W络游戏、网络影视、网络小说和网络音乐，主要包括浏览各种新闻（时政、娱乐、体育等）；使用网站（如PPTV、豆瓣、百度音乐等）看电影、电视剧、听音乐、看小说，玩游戏；使用下载工具（如迅雷等）下载音乐、电影、电视剧、游戏。

（3）网络社交包括网络交流和网络互动，网络交流主要包括使用即时通讯工具（如QQ、MSN、飞信、电子邮件等）进行交流；网络互动主要指使用社交网站（QQ空间、人人网等）互动、使用网络发微博（如新浪微博、腾讯微博等）。

（4）网络消费主要是指通过天猫、淘宝、苏宁等网络购物平台进行网络购物。

2.大数据的技术架构

大数据是近年来随着数据集的急剧扩展和汇聚从数据科学中发展形成的一个研究前沿。[9]大数据基础架构必须具有分布式计算能力，以便能在接近用户的位置进行数据分析，减少跨越网络所引起的延迟。[10]大数据可以采用四层堆栈式技术架构：基础层、管理层、分析层、应用层。[11]基础层是整个大数据技术架构基础的最底层，主要作用就是实现数据的获取。利用现有的网络行为监测系统将大学生通过网络进行学习、娱乐、社交和消费的一系列网络行为跟踪并记录下来，为后续的数据挖掘奠定了良好了数据基础；管理层是大数据技术架构的第二层，本层主要包括数据的存储和管理，以及数据的计算。大数据架构中需要一个管理平台，使结构化和非结构化数据可以实现一体化管理，具备实时传送、查询和计算功能。该层主要是对网络行为监测系统收集到的数据进行数据抽取、数据转化、数据的装载，使数据格式统一，以保证后续数据挖掘和分析的可行性；分析层主要完成的任务就是对上一环节存储下来的数据进行分析和深度价值挖掘，提供基于统计学的数据挖掘和机器学习算法，用于分析和解释数据集，从而获得对数据价值深入的领悟。[12]通过数据挖掘发现大学生网络行为的潜在联系，以保证后续决策的可靠性；应用层是对针对数据分析所得出的结果提出实时决策，以及为终端用户提供服务应用。

3.大数据下大学生网络行为分析模型构建

要利用大数据实现大学生网络行为现状分析并提出个性化的建议，首先要构建基于大数据的大学生网络行为分析模型。在大数据的思想指导下，结合对大数据技术架构的分析，构建了基于大数据的大学生网络行为分析模型。该模型主要包括了网络行为监测客户端、客户端后台、以及线下教师学生活动三个层面，客户端层面是以校园网为依托，主要实现网络行为数据的收集、网络行为的评价以及指导性反馈三个模块；客户端后台主要是以大数据技术为支持，包括数据预处理和数据分析两个模块；线下教师和学生的主要活动就是根据反馈结果采取适当手段规范大学生的网络行为，加强对大学生的思政教育。

（1） 客户端层面

客户端所有功能的实现主要是以校园网为依托，只要学生连接上校园网，网络行为监测客户端就可以捕捉到学生的个人信息以及在网络上产生的各种行为数据。目前市场上存在很多网络行为监测管理客户端，这些软件的开发设计在行为数据收集和上网控制方面比较成熟，但是对于行为数据的评价和反馈方面较为欠缺，需进一步的完善。

1）网络行为数据采集

通过网网络行为监测客户端可以对大学生产生的网络行为数据进行捕获，这类数据主要是指在校园网环境下大学生产生的网络行为数据。网络学习行为数据是指浏览和下载的学习资料、使用的学习平台、使用的数字化图书馆所产生的一系列数据；网络娱乐数据是通过捕获浏览的娱乐新闻、网页游戏、网页小说、通过网页观看影视、网页版音乐、下载的游戏、下载的小说、下载的影视、下载的音乐而获得的；网络社交数据是指使用即时通讯工具（QQ、MSN、飞信、电子邮件）、社交网站（QQ空间、人人网等）、网络发微博（如新浪微博、腾讯微博等）所产生的一系列行为数据；网络消费数据是指通过使用淘宝、天猫、苏宁进行购物所产生的一系列数据。

第7篇

【关键词】大学生；网络购物动机

【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097（2011）05―0100―06

引言

互联网的蓬勃发展不仅改变着人们的工作方式、学习方式、娱乐方式，与日常生活息息相关的购物方式也日渐受到影响，越来越多的消费者开始选择通过网络购买商品。中国互联网信息中心（CNNIC）2011年1月的第27次中国互联网络发展状况统计报告的数据显示，截至2010年12月底，中国网民规模达到4.57亿，较之2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较之2009年提高5.4个百分点。而在网络应用方面，商务类应用用户规模增长已经超过娱乐类应用用户增长，网络购物用户在2010年底已经达到1.61亿，年增幅48.6%，是增幅最快的互联网应用。网上支付、网上银行也以45.8%和48.2% 的年增长率迅速提升，越来越多的经济活动步入了互联网时代[1]。

在日益增长的网络购物人群中，大学生是一群值得关注的群体，根据CNNIC2009年中国网络购物市场研究报告显示，在几个主要的B2C和 C2C购物网站中，18-30岁的青年人是主要的购买群体[2]。而大学生网民群体使用网络购物的比例达43.1%，高出整体网民15个百分点[3]。目前的大学生多出生于80年代末90年代初出生，是伴随着数字化时代的迅速发展而成长的一代，对海量信息、快速更新的媒体与技术、互联网络有着天然的亲和力。他们又是在物质商品丰富、后现代特征日益显著的时代下成长起来的，消费理念开放、前卫。更重要的是，他们是即将步入社会开始独立的经济活动的一代，他们的价值观念、生活方式必将影响未来社会文化经济生活的各个方面。

本研究将大学生网络购物动机作为研究的主要问题，旨在探究大学生网络途径购物的主要动机是什么，并通过聚类分析，将具有共同特征的学生进行归类，形成比较清晰的类别特征。

一 文献综述

网络购物是指网络消费者通过互联网进行购买商品的行为和过程[4]。消费者的购买动机通常分为三类：生理性动机，心理性动机和社会性动机。生理性动机是指人们为了维持和延续生命的生理本能需要而引起的购买动机，具体体现为维持生命动机、保护生命动机、延续生命动机、发展生命动机等。心理性动机是由消费者的认知、情感、意志等心理过程而引起的行为动机。一般心理动机可分为感情动机、理智动机和常顾动机三种。社会性动机是指消费者由于所处社会的自然条件、生活条件和各种社会因素如政治法律、风俗习惯、科学教育、经济状况、阶层群体等的影响，而产生的满足社交、归属、成就、尊重、自我实现等社会性需要的动机[5][6]。

大学生作为一群特殊的消费群体，他们的消费动机既与一般的消费者存在共性，又有自己的独特性。以往研究表明，大学生消费动机是以追求商品的实际使用价值为主要目标的购买动机，这是大学生消费心理中的基本动机。高校学生的趋同性动机明显，在消费过程中的从众心理较为突出[7][8]。年轻学生喜欢标新立异、与众不同，因此消费中追求个性化的自我表现动机也比较显著[8][9]。

技术接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）是研究网络购物行为应用较多的理论模型，这是因为研究网络购物不仅仅要关注消费者对于产品的消费动机，还要关注消费者对购买途径，即信息系统的采纳动机。技术接受模型是Davis从理性行动模型（Theory of Reasoned Action ，TRA）中发展而来，专门针对信息系统采纳所创建的模型。他将“感知有用性”与“感知易用性”这两个系统使用者的信念作为计算机接受行为的重要相关要素。“感知有用性”被定义为预期的使用者主观认为使用信息系统能够增加其在组织环境中绩效的潜在价值。“感知易用性”是指预期的使用者希望使用目标系统不需花费努力的程度。研究表明，作为经济还没有完全独立的大学生，对商品价格十分敏感，网上商店往往比传统商店价格低廉, 从而满足了大学生追求物美价廉的消费心理。另外，网络购物可以足不出户，可以省下时间从事学习或者其他活动。这些“感知有用性”都会激发大学生利用网络购物的求廉动机、求便动机[10]。

消费者追求网络购物的娱乐性与享受感也是近来研究的关注点。根据Hoffman和Novak的研究，在以计算机为媒介的环境中，娱乐与享受感能为使用者提供额外的收益[11]，这种感受对于消费者的购买决策具有影响。Koufaris等人的研究表明，网络购物的娱乐性会使得在线消费者再次光顾网站购买商品[12]。国内的一些研究也显示，网上商品的丰富与多样化，能够满足大学生追求新潮、时尚与乐趣的消费动机[10][13]。

二 研究方法与过程

文献研究发现，以往的研究基本上是从理论模型出发，提出假设、验证假设的演绎过程。较少有研究直接从大学生自身出发挖掘其网络购物动机的丰富与多样性。为此，本研究首先采用质性研究中的焦点团体访谈，利用北京大学暑期学校，招募了来自全国各地高校的10名具有网购经历的同学进行了1小时45分钟的焦点团体访谈。研究者对访谈录音进行了转录整理，并采用Nvivo 8.0进行初步的分析与汇总，形成了19个与网络购物动机相关的表述。

在焦点团体访谈资料分析的基础上，本研究采用里克特5点量表，编制了调查问卷，将访谈所获得的大学生网络购物的相关表述作为调查问卷中动机部分的题项。在问卷调查阶段，研究者将北京大学公共英语课程的学生作为调查对象。该课程是全校公共课程，选修学生均为本科学生，来自于全校各个院系，年级分布广泛。最终发放问卷198份，回收196份，回收率99%。

三 数据统计与分析

1 大学生网络购物的基本状况

在参加调查的学生中，男生占总人数的50.5%，女生占49.5%，性别比例均衡。具有网络购物经历的学生占总人数的83.7%，从来没有网络购物经历的大学生占16.3%。可以看到，大部分的大学生都已经尝试过通过网络进行购买活动。

在具有网购经历的大学生当中， 69.3%具有1年以上的网络购物经历，属于网购的熟手，如表1所示。在网络购买频率上，多于一半的大学生每月都在网上购物，有14.6%的学生购物比较频繁，达到每月3次以上，如表2所示。

从网购的消费水平来看， 55.3%的大学生每月网购的平均支出少于100元，也有8.6%的学生每月网购的支出多于300元，如表3所示。

网购的商品种类方面，书籍等文体用品是学生们网络购买最多的商品，其次是服装类，配饰、数码产品、虚拟产品等也是大学生消费比较多的商品。值得注意的是，学生在网上进行的大宗消费，多集中在数码产品和虚拟产品方面。前者包括电脑、手机，后者包括机票、宾馆预订等。

如图1所示：

2 大学生网络购物动机的因子分析

本研究针对19个探寻大学生网络购物动机的题项进行了探索性因子分析。根据巴特利特球度检验和KMO检验，巴特利特球度检验统计量的观测值为1.015E3，如表4所示，概率p小于显著性差异水平α（α=0.05），说明系数矩阵与单位矩阵有显著性差异。同时，KMO=0.751，表明适合进行因子分析。

利用主成分分析法进行探索性因子分析，选取特征根值大于1的特征根，共提取6个因子，解释了原有变量总方差的66.942%。表5显示了旋转后的因子载荷矩阵，本研究将6个因子分别解释为引发大学生网络购物的交际/娱乐动机、求便动机、权利动机、兼顾动机、成就动机以及独特/新奇动机。

交际/娱乐动机是指大学生有通过网络购物，实现他们与人交往、娱乐自我、享受过程的需要。通过焦点团体访谈发现，很多学生在网络购物的时候会浏览别人对商品的评价，在网上向他人咨询，加入某些社区，或者将提供信息的人添加为QQ好友等。这些活动扩大了大学生们交际的范围，使网络购物成为大学生交友、通过网络联络感情的一种方式。同时，娱乐自我与享受过程也是大学生网络购物的追求，由于虚拟世界中的购物网站更容易将游戏等娱乐活动与购物组合在一起，添加了趣味性，大学生网络购物常常将娱乐与享受的需要加入购物的过程中。

求便动机是指大学生希望在购物的时候可以花费最少的时间、最小的精力与体力而获得最好的商品。大学生课业繁忙，加上各种文体、社会、娱乐活动，使得他们用于购物的时间并不充裕，而且他们购买能力有限，因此，省时、省力、便利是他们的需求。

权力动机是指人们有对他人、群体、社会产生控制、直接影响或潜移默化影响的需要[14]。大学生作为接受了高等教育，具有较高知识水平的人，更加希望自己成为独立、自主、对各种事物具有掌控能力的人。即使在购物等经济活动中，也希望信息能够公开、透明，使自己有权力依据可信的信息进行合理的选择与决策。在后现代这种去权威、去中心化，追求信息公开化、透明化的社会文化中，这种需求可能在年轻人的心中更加根深蒂固。

兼顾动机在互联网时代的年轻群体中比较明显。作为数字化时代的大学生，计算机、网络、手机、MP4等几乎成为他们生活的一部分。据调查显示，94%的北大学生拥有个人电脑 [15]。经常可以观察到的现象是，大学生们一边写作业一边聊QQ、浏览网页。这种类似计算机并行处理、多通道输入/输出的特点被归结为“数字化原住民”的特点。只需要打开浏览器，点击鼠标的网络购物正好符合了大学生做事情喜欢并行处理的特点。

成就动机被定义为“对相关的被评价效能施加影响”[16]。每个消费者都追求买到物美价廉的商品的成就感，特别是对于经济实力不强的大学生而言，对这种成就感的追求尤为明显。更重要的是，网上购物能力更多地可以转换为互联网信息检索能力、信息的综合与评估能力，在互联网时代，这种信息素养能力高的大学生更容易比其他学生具有成就感。焦点团体访谈发现，网上购物的大学生也都认为自己比不网购的学生计算机能力、信息素养更强。因此，在网上“淘”到好的商品可以使大学生获得更多的成就感。

独特/新奇动机是指个体追求与众不同、追求新鲜事物的需要。大学生是个性开放、自由、敢为天下先的群体，他们喜欢新鲜、新奇、先进的东西以彰显自我的独特性。特别是后现代社会的全球化趋势，互联网使世界成为彼此不再遥远的地球村。大学生正是用自己的行动践行这一发展的群体。他们通过网络与各种文化进行交流，而网络购物有机会让他们购买全国以至于世界各地的各种新奇事物，了解各地的风土人情。访谈中，不少大学生们都谈到他们在网上购买了新疆、云南的特产，越南、日本、韩国、甚至欧美的产品。网络购物的便捷性满足了大学生追求独特/新奇的需要。

3 大学生网络购物动机的聚类分析

本研究还运用K-means聚类分析方法，将因子分析中得到的6个动机因子作为分类数据，将具有不同网络购物动机的样本人群进行进一步细分尝试，结果发现将样本人群分为3类比较合理。从ANOVA单因素方差分析结果可以看到，见表6，各因子的P值均小于0.05，可以认为各因子差异显著。

表7显示了聚类分析最终类中心点，本研究根据数据将所调查的大学生群体分为：

（1）追求自我掌控、看重成功体验的网络购物群体。这类大学生群体自我意识较强，希望完全掌握自己的生活，不被别人左右。即使在购物过程中，他们也希望尽量获得正确的商品信息，从而做出明智的决定。他们对成功比较期待，也看重从与人分享自己的成功中获得满足。

（2）追求互动亲和、看重省时便利的网络购物群体。这类大学生群体比较注重人际交往的价值，开放而愿意结交朋友，网络购物也是他们结交朋友，建立亲和关系的途径。这群大学生也比较看重网络购物的方便、省时、省力，节省下来的精力与时间可以投入到他们更加喜欢的人际交往等活动中去。

（3）追求独特新奇、看重并行工作的网络购物群体。这类大学生群体更具有后现代社会的文化特征，全球化的意识让他们对异域的文化、商品充满兴趣，愿意尝试以满足自己的好奇心，彰显自己的独特性。同时，他们还具有数字化时代年轻人的特点，喜欢多媒体，更愿意在网络上消磨时间，而且并行地处理多种工作是他们的习惯与特点。

四 总结

本研究关注在大学生中日益普遍的网络购物现象。通过焦点团体访谈以及问卷调查，以北京大学本科学生作为研究样本，调查了大学生网络购物的现实状况。利用因子分析，将大学生网络购物动机归纳为交际/娱乐动机、求便动机、权力动机、兼顾动机、成功动机以及独特/新奇动机。并通过聚类分析，将网络购物的大学生群体进一步细分为追求自我掌控、看重成功体验类型；追求互动亲和、看重省时便利类型；以及追求独特新奇、看重并行工作类型。从研究的结果来看，大学生的网络购物动机既体现了普通消费者的消费动机，又凸显了后现代社会、数字化时代青年学生的独特文化特征。

本研究基于全国各地高校的10名学生的访谈编制了问卷，施测对象为北京大学的196名学生。由于访谈样本还不够广泛，施测对象样本数还不够大，研究结论容易受到样本人群特征的影响，有一定的局限性。未来本研究还将进一步修改调查问卷，并对全国高校的大学生进行抽样调查，以期更好地对大学生网络购物现象进行深入研究与解释。

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Motivations Underlying the University Students’ Online Shopping

――Taking Peking University for Example

WU Xiao-meng1 XIE Zan2 JIANG Jing3

(1.Graduate School of Education, Peking University, Beijing 100871,China; 2. Tsinghua University School of Economics and management , Beingjing 100084,China)

Abstract: This research explored the motivations underlying the university students’ online shopping. Using focus group interview and survey, the study described the current situation of the university students’ online shopping. Through quantitative analysis, this research found 6 motivations of students’ online shopping. They are communication/ entertainment, convenience, power, parallel, achievement and uniqueness/novelty motive. Finally, the study divided the students into 3 clusters: students of pursuit of power and achievement, students of pursuit of communication and convenience, students of pursuit of uniqueness/novelty and parallel. Although some of the motivations of students’ online shopping are same as the general consumers, they have shown many distinguishing characteristics of youth in postmodern and digital age.

Keywords: university student; motivation of online shopping

第8篇

【论文摘要】网络学习已成为大学生必要的学习方式，和传统学习一样难免存在学习适应问题，而且网络学习的适应性涉及的因素更复杂、更新颖。网络学习适应性的强弱不但会影响其大学生学习质量，还会影响其人生发展。以自编问卷为工具，对湖南省四所高校的1200多名在校大学生的网络学习适应性作了实证分析，研究发现大学生网络学习适应性处于中下水平，大学生对心身健康、学习动机、学习态度和学习环境四个方面的适应状况不良。 

 

学习适应性是指学生在学习过程中根据学习条件（学习态度、学习方法、学习环境等）的变化，主动做出身心调整，以求达到内外学习环境平衡的有利发展状态的能力。[1]任何人接触一种新的学习形式都有学习适应的过程，网络学习也不例外，虽然网络学习具有诸多优点，但其对大学生来说是一种新体验。从传统学习环境转入网络学习环境，是大学生生命发展过程中的一次转折，大学生与传统环境已经建立的平衡关系必然会被打破，对网络学习环境中的人际交往、虚拟班级和虚拟文化的体验和适应还需岁月的磨砺。近年来国内外学者对大学生网络学习行为、学习策略、学习障碍作了大量的研究，对在校大学生网络学习适应性的研究比较鲜见，专门针对大学生网络学习适应性的实证研究更少。大学生网络学习适应性现状到底如何？大学生网络学习适应性的问题到底表现在哪些方面？如何增强大学生网络学习适应性？以上问题已成为当前高等教育研究迫切需要解决的重大课题之一！本研究主要沿用田澜提出的学习适应性的概念，从个体自我调整和学习环境适应两大方面来研究大学生网络学习适应性，在自编问卷的基础上对湖南省四所高校的1200多名大学生作了调查研究，分析其网络学习适应性的现状和存在的问题，并对如何增强大学生网络学习适应性提出了一些建议。 

 

一、大学生网络学习适应性的现状 

 

本研究从大学生自我调整和对学习环境的适应两方面来调查大学生网络学习适应性，自我调整部分包括大学生网络学习的学习动机、学习态度，学习方式、学习技术、学习能力、身心健康等五个方面，对网络学习环境的适应包括学习内容、教学策略、学习技术、交互方式、学习氛围和学习支持等五个方面。 

1.学习动机 

具有强烈的内部学习动机，是大学生网络学习得以顺利进行的前提，能否积极地准备自己的网络学习并实时调整自己的学习步调，能否对自己的网络学习进行监控、测试、修正和评价，都是大学生具有较高网络学习动机的具体表现。调查结果显示：大学生网络学习的内在动机不强，并且缺乏周密的学习计划和明确的学习目标。只有22.2%的大学生有自己的网络学习计划，并能按时执行；24.6%的大学生有明确的学习目标，69.2%的大学生认为网络学习自己主动的；50.1%的大学生上网的主要目的不是学习，而是娱乐或聊天。 

2.学习态度 

学习态度是学习的情感因素，是大学生在认知基础上对学习及学习情境产生的情感体验，它在学习适应中起着重要的作用。[2] 

（1）大学生对网络学习的喜好程度。只有25.5%的大学生认为自己网络学习效率很高，54.5%的大学生感觉网络学习对自己的学习帮助很大，64.2%的大学生认为网络学习不是浪费时间，50.1%的大学生认为自己有信心通过网络学习提高自己的专业素质；56.0%的大学生认为如果有机会自己将通过网络学习提高学历或获取学位。可见大部分大学生比较喜欢网络学习，但他们认为目前网络学习的效率并不高。 

（2）大学生网络学习的积极性。大学生对网络学习的积极性不是特别高。有超过半数的大学生坐在电脑前常常干一些与学习无关的事情，也没有专门安排网络学习时间，学习无紧迫感，能主动浏览学习网站的学生更是少见，大学生网络学习的积极性需要教师进一步调动。 

（3）大学生网络学习的专注力。大学生网络学习的专注力不是很强，45.3%的大学生经常因干其他事情而占用了网络学习的时间，46.4%的大学生在学习中容易受到外界的干扰，经常被与学习内容无关的网页所吸引。 

3.学习技术 

网络学习要求大学生具有一定的学习技术，能否熟练运用网络学习技术获取网络学习资源，并将网上的各种优质资源转化为自己的知识、能力，主要取决于大学生的ict技能。大学生的网络学习技术水平有必要进一步提升：45.9%的大学生不能快速有效地利用网络找到自己所需的信息，只有5.7%的大学生能积极参与讨论，并将自己的学习体会到论坛中，7.9%的大学生能及时通过网络向同学和老师请教，10.5%的大学生认为网络学习论坛和教程对自己的学习帮助很大。还有31.9%的大学生因操作水平低而不参与网络学习，81.9%的大学生认为书本和杂志依然是自己的主要学习资源，这意味着受大学生学习技术水平的限制，网络学习资源并没有被大部分大学生充分挖掘并利用。 

4.心身健康 

心身健康是大学生学习生活的基本条件，具备健全、正常的心理和身体状态，是大学生增强网络学习适应性的有力保障，初步体验网络学习的大学生，容易出现身体和心理方面的不适感。调查发现：77.2%的大学生认为网络学习与传统学习相比，更容易疲劳，无法长时间坚持。57.8%大学生认为自己在网络上连续学习一段时间以后，眼睛和身体会有明显的不适感。 

5.学习环境 

网络学习是大学生在与他所处的网络学习环境相互作用的过程中，获得各种有益的学习资源，并满足学习需求的一种新型学习活动；也是大学生在数字化生存时代的一种独特的生存状态，是通过不断地调节自我并与网络学习环境相互适应的过程。网络学习环境是大学生学习适应问题的重要组成部分，本研究主要从学习内容、教学策略、交互方式、学习氛围和学习支持等五个方面进行调查。 

（1）对网络学习内容的适应。大学生对网络学习内容的适应程度较高：有40.0%的大学生认为网络学习很有趣，网络学习内容很适合自己；46.6%的大学生认为网络学习与现实结合紧密，自己能够适应；只有21.5%的大学生认为网络学习资源太少，还不如去看课本效果好。 

（2）对教学策略的适应。22.8%的大学生认为网络课程中老师授课方式让自己感觉不舒服，究其原因可能是网络课程中提供的授课视频质量不高或授课方式单一。40.4%的大学生在网络学习中经常抓不住重点，出现这一现象的原因可能是网络教学中信息传递没有传统教学中的节奏性强，缺乏重点、难点知识点的强调和重复。 

（3）对交互方式的适应。交互是网络学习的核心要素，网络学习不是面对面的教学，学生很少像传统学习那样可以及时得到老师和同学的帮助。网络学习中师生之间、生生之间、学生和资源之间的交互程度决定了学习者的学习适应程度和学习效果的高低。大学生对网络学习中提供的交互方式并不十分满意，有40.8%的大学生在遇到困难时无法得到帮助，心情很烦；48.4%的大学生不能及时得到老师或同学对自己网络学习的评价信息和帮助信息；还有27.5%的大学生不习惯利用网络与老师和同学交流。 

（4）对网络学习氛围的适应。网络学习氛围欠和谐：虽然有64.4%的大学生认为网络课程中文字醒目、老师的讲课视频清晰，但还有23.3%的大学生在网络学习中容易产生孤独感，与老师、同学的关系一般；有41.3%的大学生在参加网络学习后，染上了上网的不良嗜好。32.5%的大学生经常找不到老师指定的学习资料，主要原因是网络学习环境中信息量大，如果网站缺少良好的导航和搜索工具，大学生在网络学习中容易迷航，从而增加大学生网络学习适应的负担。在网络学习中，营造良好的学习氛围，有利于激发大学生的自主学习动机，有利于增强大学生网络学习适应性，有利于大学生之间进行协商、探究、分工合作、呈现自己的观点，开展协作性的学习活动，共同分享各自的见解，并从不同的角度看待问题以达到对所学内容全面、深入地理解。

（5）对网络学习支持服务的适应。调查发现，学生反映学校电脑太少、缺少上网的场所，虽然已有一部分大学生自购电脑，但还有52.7%的大学生因付不起网络费用而经常不参与网络学习。网络学习虽然是一种自主性的、个性化的学习，但不是一种完全独立的学习，需要学习环境中具有良好的反馈系统和学习支持服务系统，以帮助学习者做出自主决策。学习者之间的交流和讨论也是必不可少的。网络学习中反馈很不及时，79.4%的大学生提出的问题经常需要等待很长时间才能得到回应。 

 

二、对大学生网络学习适应性的评价与建议 

 

1.大学生网络学习适应性的总体状况 

经过研究发现，大学生网络学习适应性处于中下水平。大学生对自己网络学习适应性的主观评价较高，对心身健康、学习动机、学习态度和学习环境四个方面的适应状况不良。具体表现在：大学生没有周密的网络学习计划、网络学习目标含糊、缺乏较强的内在网络学习动机；大学生认为自己在网络学习时容易疲劳、眼睛和身体容易产生不适感；大学生认为自己对老师的网络授课方式感觉不适应，经常抓不住重点。大学生对网络学习环境和学习技术的适应较好，而且认为网络学习有助于提高自己的学习能力和思维能力。 

2.对增强大学生网络学习适应性的建议 

学习适应本身就是大学生与学习环境之间双向互动的过程，大学生自身因素是影响网络学习适应性的内因，但不良的教学方式、不和谐的网络学习环境等外在因素也会挫伤大学生网络学习的积极性和自主性，压抑其网络学习创造性的发挥，最终影响其学习适应能力的发展、完善和提升。我们认为要促进大学生顺利适应网络学习，要从以下五个方面综合考虑： 

（1）创建优美、和谐的网络学习环境 

遵从网络教育规律，在网络课程开发和媒体设计中从大自然的生态美中萌发灵感，把网络学习环境营造成一个令人心旷神怡的优美环境，媒体色彩搭配和谐、符合学生的视觉心理，减轻学生认知负荷。另外强化网络学习环境的交流功能，保持师生沟通渠道要畅通、沟通双方要民主平等。使网络学习社群、班级真正地活跃起来，使学生之间把学习社群作为自己生活和社交中的重要部分。[3]学习资源是网络学习可持续发展的基础，一方面要根据教学实际需要开发适合学科教学和学生需要的学习资源，动员学生由资源的消费者向资源的生产者转变。另一方面合理有效地利用互联网中浩如烟海的信息资源、学校的电子图书馆等学习资源。应该针对不同的学科，尽可能地开发多种类型、数量居多的资源类型供不同学习需求和爱好的学习者学习，加强网络学习资源开发的深度，增强资源的直观性、形象性和实用性，组建大型实用性网络学习资源超市。[4] 

（2）提供个性化、强有力的学习支持服务 

网络学习中的学习支持服务应该充分考虑学习者的学习习惯、学习风格、学习需要和障碍，提供个性化的服务，给每位大学生建立个性化的个人学习档案，在他们需要帮助的时候提供必要的学习服务。高校应该积极倡导、支持教师开展网络教育的实践和研究，并将目前精品课程的建设和教学改革与实践联系起来，教师要积极引导大学生把传统课程学习和网络学习有机的结合起来，在具体的学科学习中提高大学生网络学习适应能力。 

（3）强化内部学习动机、加强自律学习、增强自主学习能力 

在网络学习过程中，大学生还要不断巩固和维持学习动机，积极准备自己的学习并随时调整学习步调，对学习过程自行监控，测试、修正和评价，还要有较高的学习自觉性，提高“自律”意识，应该冷静理性地面对各种诱惑，增强学习的意志力，专心地完成学习任务。在网络环境中快速准确地获取信息、寻求帮助、参与网络讨论等学习技术是大学生顺利适应网络学习的前提和关键，在大学生的专业课程体系中，应该设立专门的课程来培养和提高其网络学习技能，从而提高大学生的网络自主学习能力。 

经研究发现，大学生网络学习适应性还处于中下水平，大学生对网络学习中诸多环节适应不良，这会严重影响大学生网络学习质量的提高和我国网络高等教育的良性发展。所以无论是网络课程的提供者、网络学习的组织者还是大学生都责无旁贷，应该一起加入到有效促进网络学习有序、良性发展的队伍中来，共同促进我国网络教育快速发展。 

 

参考文献 

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[2] 徐小军.大学生学习适应性:结构、发展特点与影响因素研究[d].西南师范大学科所硕士论文,2004. 

第9篇

随着电子商务的发展，网络创业已成为创业的一种重要方式。网络创业又以投资少，成本低，见效快等特点，拟作为大学生创业的一种主要方式；现有文献对大学生创业的研究大都是基于普遍意义上的创业，而对大学生网络创业的研究尚没有深入，尚处于起步研究阶段。本文主要对网络创业、大学生网络创业途径与支持体系研究作一个综述，并提出大学生网络创业途径与支持体系框架。

一、国内外网络创业相关研究综述

美国《产业标准》杂志2000年6月公布关于美国网络创业调查报告显示，42%的创业者有管理经验，86%是男性，80%的创业者获得过学士以上学位。MassimoG.Colombo，Ma「coDelmast「o[1](2001)发现网络创业者与其他创业者相比相对较年轻且少受教育，经常是首次职业经历，如果他们有工作经历，也往往是在不相关的行业。但Canta「ella[2](2001)报告多数突出的网络创业者具有创业经历，并有学士以上学位，这些大企业多数以团队创业，而不是个人。LaRaeM.Jome，Ma「yP.Donahue，Lau「aA.Siegel[3](2006)指出女性网络创业者的数量增多，并对女性网络创业者特性进行了研究。OlivierBe「thod，ClaudioHuyskens，Claudialoebbecke(2007)提出了一个用户社区型网络创业成功驱动因素框架，认为创业团队的个人网络和个人特性、产品和服务的创意、可用的资源和能力、有重点的市场策略、首次进入市场的速度等因素驱使用户社区型网络创业的成功。Te「「enceC.Sebo「aSangM.LeeNittanaSukasame[4](2008)研究结果表明成就感、创业者经历、商务交易的可靠性、电子服务质量中的方便使用性等因素对电子商务创业成功正相关，而创业者的敢冒风险和电子网络，电子服务的响应性和自我服务功能，政府支持等因素并不重要。

国内曹祎遐（2006)指出网上创业具有门槛低、成本少、风险小等优越性，是大学生自主创业的一项选择，分析了“网络店铺”运作模式的优势和约束，并提出相应的应对措施。沈先钊，甘泉（2006)分析了大学生网络创业中失败率高的因素，包括定价、收入来源、关联活动、实施、能力和成本结构，提出了建立柔性化单一型电子商务的必要性、方法及途径。程艳林，周勇炜[5](2007)通过分析大学生网络创业的背景与现状，探讨了大学生网络创业实践中面临的困境和原因，其中原因包括“兴趣驱动”的创业动机难以适应“利益驱动”的商战规则、单纯“以创意为资本”的创业方式缺乏资金保障、技术受限、创意穷尽等，提出大学生网络创业的出路在于协同创业，并结合案例论证了大学生网络协同创业平台创建的必要性。

二、大学生网络创业途径与支持体系的研究综述

在大学生网络创业途径方面，谈龙河（2006)指出现在网上创业主要有两种形式：一种是自己设立专门的网站作为销售平台，从网站的维护、更新到宣传、销售自己一手包办，另一种就是利用其他网站提供的平台来销售自己的商品，如现在比较流行的易趣、淘宝、一拍等网站。罗德远（2006)认为售卖的商品雷同、销售手法单一等等这些原因，都造成了现在网上创业的人不少，但赚钱者不多的现状。对于刚刚走进社会的大学生和初次创业的人来说，网络文化服务业是个机会。如收藏品的图像处理、个性化的信息服务、手机短信定制服务、第三方物流信息服务等。朱艳（2008)认为个人可根据自身资金、经验以及承受风险的能力来选择适合自己的创业模式，可选择网上创业、网上销售结合实体经营、网上加盟等模式。Ja「oslavJandos[6](2008)通过对大学生互联网创业的四个案例进行分析，指出有多种方式的网上创业，如网上开店卖实体货物，网上开店卖数字货物，网上卖服务和为传统企业尤其是中小企业进行网上营销提供服务等。郑传洋[7](2008)认为大学生结合网络的创业，可以有两个方面的选择：一是个人办网：具体有创办BBS论坛；开设博客网站；建立电子商务网站；其他办网盈利途径，如做特色信息类的网站，如论文专着型、出行旅游型、房屋或商品购买参考型等等；二是文明上网：博客盈利；威客盈利；网上开店；其他上网盈利途径，如闪客盈利、兼职网络编辑、游戏代练。

在大学生网络创业支持体系研究方面，多从大学生的创业教育和培训、创业服务体系、政策环境体系、投资融资体系等方面考虑。谭祖谊（2008)指出解决大学生创业的配套资金问题，是一项复杂的系统工程，必须建立并逐步完善大学生创业的政策性资金支持体系，包括三级统筹规划体制、政策协调机制、共同基金扶持系统等。涂娟娟（2008)提出应着力构建一个完善的创业教育支持体系，包括外部政府社会的支持，内部设立创业教育专职机构、构建合理的创业教育课程体系、以创业基地为依托搭建创业平台、组建“创业导师”队伍等。杨寒（2008)提出支持大学生创业，要搭建系统的政策体系、设立毕业生创业种子基金、成立高校毕业生自主创业咨询服务中心、建立高校毕业生创业孵化基地、加强创业教育和课题研究、成立高校毕业生创业联盟、加强自主创业支持政策的宣传力度等。

三、大学生网络创业途径与支持体系框架

大学生网络创业途径主要从自己建立网站创业和利用已有的网络平台创业两个方面去考虑，自己建立网站类型和盈利模式是多种多样的，可以是实体或软体商品的交易网站、可以是信息服务类网站、可以是知识交流性网站等，盈利模式可以是会员费、广告费、服务费、交易中介费等；利用已有的网络平台创业，主要方式有网上开店、网上加盟、运用各种网络工具提供服务等。

大学生网络创业支持体系主要从政府、学校、社会和家庭四个层面来构建，各层面对大学生网络创业出台并实施相应的措施和策略，从而有效的支持大学生网络创业。

政府层面应制定发展电子商务政策，鼓励企业和消费者应用电子商务；建立网络创业园区，为大学生网络创业者提供必要的场地支持；提供大学生网络创业基金，解决大学生创业初期的资金短缺问题；再就是提供一些支持网络创业的服务和政策，如大学生网店申办工商执照绿色通道，免税收等。

学校层面应在创业教育中大力开展网络创业教育，建立学校网络创业基地，依托基地开展电子商务或网络创业的培训和竞赛，培养大学生网络创业意愿、知识和技能。学校也应提供一些大学生网络创业的政策和服务，如设立网络创业学分，提供网络创业配套服务（如物流）等。

社会层面首先应通过社会各阶层的努力，树立一种创新、创意、创业文化，营造一个网络创业好的氛围。其次应有一个好的网络环境，足够的网络带宽、丰富的网络资源、良好的网络文化。再也需要社会上企业的支持，为大学生提供充足的货源、安全的支付和便捷的物流。

家庭层面应对大学生创业和网络创业有一个正确的认识，注重对自己孩子的创新、创意、创业意识和素质的培育，注重对网络应用的引导和信息技术能力的培养，从而支持大学生网络创业。

四、结束语