关键词：民办高校，情商教育，培养
【中图分类号】G710
情商是心理学中的一个重要概念，与智商相对应。情商和智商都是衡量和培养人才的重要心理指标，二者在人才培养方面相辅相成。现实中，人们往往只关注智商的高低而忽视了情商的重要性。长期以来，民办高校对于大学生培养也更多的关注智力智商培养和知识的传授，忽略了情商培养对于大学的影响。因此，现在民办高校培养出很多的高分数、高学历的人才，但却是低情商、心理有问题的学生。这是值得我们教育工作者进行反思的问题。大学生是我们国家的未来和希望，因此培养高智商、高情商兼备的人才是当前高校一项重要的课题。
一、情商的内涵
情商的概念是由美国哈佛大学心理学专家丹尼尔・戈尔曼提出，他将情商教育理论推向高潮，这是对传统教育理念的挑战。情商也叫情绪智商，它是相对智商而言的心理学概念，属于人的非智力因素的范畴。戈尔曼提出了情商五个方面的内涵：（一）认识和察觉自身的情绪，即当某种情绪出现时便能察觉和了解，这是情感智商的核心。（二）妥善管理情绪。在认知和察觉情绪之后，也要懂得调理情绪。（三）自我激励。（四）认识他人的情绪。（五）人际关系的处理。综合上述，笔者认为：情商也是一种智慧，只不过情商更多的是一种心灵的力量，人们通过对自己以及他人情绪的认知以及对自身情况的控制来更好的处理人际关系，进行人际交往。
二、民办高校大学生情商现状
1.学生没有完成角色的转换。新生入学面临着角色的转换，先前是高中时代灌输式、督促式的学习，学生习惯了在别人督促下学习。而进入大学后，更多是自主式的学习，学生更多的需要靠自制力去学习。学生们失去了高中时班主任的督促，开始自由散漫，对学习缺乏主动性。
2.学生自控力差。进入大学后，脱离了父母的视线，正处于青春叛逆期的他们像放飞的小鸟一样，终于获得了自由，更是把学习忘在了脑后。他们把更多的时间放在了网络游戏、恋爱、旅游等等，笔者所带的学生中，就有许多自控力差，整天沉迷于游戏中或者心理有问题的学生等。
3.学生理想与现实之间的差距。进入大学后，逐渐发现不论教学质量、学校管理、学校建设、师资力量、学生素质等都与自己理想的大学生活相差甚远。而他们又缺乏自我调整能力，这种心理落差导致他们逐渐厌学，学习成绩自然下降。
4.易受外界环境影响，在塑造自我上缺乏主动性。民办高校很多学生的父母或亲戚经营企业或个体，因而在其成长过程中对父母或亲戚经营管理的方式方法耳濡目染，从而影响其在人生观、价值观等方面的取向。其次体现为专业选择的盲目性。有的学生是根据兴趣选择专业，有的学生是根据就业趋势选择专业，有的学生是屈从于家长的意志，还有相当一部分学生只是为了上学而上学。
5.独生子女娇生惯养，人际交往能力差。民办高校大部分学生都是独生子女，家庭条件比较好，从小在家娇生惯养。而上大学后住在公共宿舍，很容易出现宿舍矛盾，当出现矛盾的时候谁也不会处理矛盾，而且不懂得包容，所以只能让关系越来越僵。因此，这些学生的人际交往能力亟待提高。
三、民办高校大学生情商现状原因分析
1.家庭因素。在家庭教育方面由于家长缺乏心理学知识，而且也不懂得进行心理教育，因此心理学知识教育几乎为零。情商是一种自我调节、自我发展的能力，而能力是要培养的，但是长期的应试教育体制下只能培养出高分低能的学生，再加上独生子女意识所产生的娇、骄二气，这就注定了我国大学生相对的情商基础较薄弱。笔者也通过与学生聊天了解到，不少学生来自于单亲家庭或者是不和谐的家庭。
2.学校方面。由于受传统教育观的影响，目前我国大部分高校尤其是民办高校没有充分重视学生情商的教育，很多学校都没有开设心理学课程，即使开设也只是教师传授理论，不重视训练，不求实效，这也就无法使心理学理论知识与情商培养结合起来。在大学生学习和生活管理卜，大部分高校或采取自然宽松甚至放任自流的管理方式，这些放纵管理方式却不利于大学生的情商培养。
3.社会因素。我国虽然当前经济发展迅速，但是这并不意味着在心理学方面发展迅速。在心理学教育方面我国与发达国家还有很大的差距，很大程度上取决于国家、社会对心理教育的重视程度不够，因此导致民办高校对大学生情商培养的缺乏。
四、民办高校情商教育培养途径的几点想法
鉴于情商教育培养如此重要，因此要提高对情商教育的重视程度，全方位的开展民办高校情商教育培养。笔者认为应从以下几方面展开：
1.不断完善大学生情商培养制度，建立以专业教师和辅导员为主的情商培养队伍。专业教师是掌握了专业的情商教育理论，受过专业的情商技能培训。
2.加强人生观教育，加强学生思想道德修养。大学时期是学生世界观、人生观和价值观形成的关键时期，尤其对于民办高校大学生来说，一定要在这个阶段加强对民办高校大学的人生观教育。
3.鼓励学生积极参加各类有益的课内外活动，提高学生的抗压能力。目前民办高校大学学生抗压能力较差，且面对日益激烈的竞争缺乏合作性、团结性以及面对挫折的应变能力。
4.增强学生竞争意识的培养。当今社会竞争日益激烈，因此需要当代大学生必须具有竞争精神。而现在的当学生尤其是民办高校学生竞争意识相对缺乏，因此，笔者认为辅导员应该鼓励学生积极从自身条件出发制定符合自身实际的目标和理想，避免因不切合实际的理想带来的恶性竞争。学生竞争意识的培养会让学生能够更轻松的应对今后遇到各种挫折。
总之，情商教育培养对于民办高校大学生有着非常重要的现实意义，作为学生工作管理者希望国家、社会以及所有民办高校能够更加重视大学生情商教育，为国家、社会培养出更多的高智商、高情商兼备的当代大学生。
参考文献：
[1]王杰.大学生情商培养教育的重要意义及培养途径[J].科教论坛，（2009）02（a）。
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[3]左勇，李增学等.浅谈高校辅导员对大学生的情商培养[J].高教视窗[J].2008.（9）。
[关键词]大学生 情商素质 开发培养 内容体系 对策
[作者简介]赵宝新（1968- ），男，河北满城人，河北建筑工程学院信息工程学院党委书记，教授，硕士，研究方向为高校思想政治教育和大学生情商素质教育；王英（1965- ），男，河北蠡县人，河北建筑工程学院党委副书记，教授，博士，研究方向为高校素质教育和教育经济学；赵丽新（1967- ），女，北京人，河北建筑工程学院办公室老干部科科长，高级经济师，研究方向为高校人力资源管理。（河北 张家口 075024）
[基金项目]本文系2012年度河北省社会科学基金项目“大学生情商素质开发与综合素质培养研究”的研究成果。（项目编号：HB12JY064）
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）02-0180-02
当前，“培养什么人、怎样培养人”是高等教育面临的首要问题，也是各高校的一项根本任务，而加强大学生综合素质培养已成为实现这一根本任务的重要途径。大学生综合素质的培养是智商素质（智力商数Intelligence Quotient，IQ）与情商素质（情绪商数Emotional Quotient，EQ）共同发挥作用的结果。但大学生在智商素质一定的情况下，其综合素质的培养与提高主要靠情商素质的作用。我国从20世纪90年代开始倡导并推行“素质教育”，各高校相继开始实施“综合素质教育工程”，但至今大学生的综合素质和能力与社会需求相比仍存在很大差距，其重要症结在于对学生的情商素质的开发与培养重视不够。
一、大学生情商素质开发与培养的必要性和紧迫性
大学生情商素质不仅是推进高校素质教育的重要组成部分，是促进大学生适应未来社会不可或缺的一项重要素质内容，更是促进他们成长成才成功的关键因素。一方面，情商与智商相比更具潜质，这说明大学生情商素质开发培养非常必要。情商概念是1990年由美国的心理学家彼得・萨洛韦和约翰・迈耶首次提出的。在他们看来，一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素，而是情绪智能。1995年美国哈佛大学心理学教授丹尼尔・戈尔曼在著作《情感智商》一书中把“情商”正式定义为“能认识自己和他人的感觉，自我激励，以及很好地控制自己以及在人际交往中的情绪的能力”。情商素质是指一个人感受、理解、调控、运用和表达自己及他人情绪的能力。通常表现为成就动机、工作热情、情绪管理能力、人际关系能力以及承受和抗击挫折的能力等。从情商素质与智商素质的关系看，智商素质是情商素质形成和发展的前提，情商素质对于智商素质的发展具有重要的促进作用。智商素质好比是“资源”，情商素质好比是“能源”。如果没有充足的“能源”，“资源”再非富也不能有效开发与利用。在大学生综合素质培养中，情商素质更具基础性决定作用。对于智力水平一定的大学生来讲， 情商素质最终决定其综合素质能力的高低以及能否真正成才成功。另一方面，基于学校“应试教育”背景和社会用人“素质本位”的要求，大学生情商素质开发培养十分紧迫。目前，我国教育仍处在理论意义上的“素质教育”与实质意义上的“应试教育”阶段。在应试教育模式潜移默化的影响下，不可避免地会使学校和学生形成争名次和争第一的状况，极易使学生产生“零和”心态，进而导致他们产生妒忌和戒备心理，成为自我意识膨胀、自私自利、狭隘偏执、缺乏合作精神的情商素质低下的人。同时，从小学、中学到大学，学生一直处于教师高密度的知识机械灌输及高强度的管束监督的状态。这种教育培养既忽视了学生在学习与生活实践中的情感体验，不太注重对情感体验的正确引导，进而导致厌学之风和师生关系紧张现象的发生，加之学生“从校门到校门”的单一社会阅历，缺乏生活经验，最终导致情商素质偏低。在这种教育背景下，高校培养的毕业生出现了大量“高分低能”和高智商人才工作业绩平平的现象。目前，“素质本位”已越来越成为社会用人的首要法则。许多用人单位反映，现在的大学毕业生智商较高，但情商素质较差，主要表现在合作意识和交往沟通能力不强、自控能力较弱、自我评价不客观，往往是眼高手低、好高骛远。这是导致大学毕业生就业难和就业质量不高的根本症结，从这一点上说，情商素质问题已成为就业的最大障碍。但当前情商素质教育尚未真正引起我国高等教育的重视，并没有实实在在地进入高校课堂。因此，为适应高等教育的改革发展和社会的人才需要，大学生情商素质教育与开发培养刻不容缓。
二、大学生情商素质开发培养的主要内容
国内外情商理论研究学者认为，情商素质一般包括情绪认知能力、情绪管理能力、自我激励能力、情绪控制能力和人际关系能力五个方面。情商理论与以往的心理学理论相比，认为情感、情绪是一种主动的心理过程，而且是与认知、意志、个性和社会交往等相联系的综合性的复杂心理过程。如情绪与认知相联系形成“情绪自知”（Self-awareness）；情绪与意志相联系产生“情绪自控”（Managing emotions）；情绪与信念相联系成为“情绪自励”（Motivating emotions）。体现了由生物遗传性的心理过程向社会塑造性的心理过程的迈进。在这种情境下，情绪成为高尚的、可以调节个体社会行为的心理过程。如情绪与社会交往相联系形成“关怀与尊重”，即“共情”（Empathy）；与自然环境和社会环境相融合，形成“生态文明素质”和“社会适应能力”，即“共处”（Handing relationships）。这说明情商素质是认知、情感、道德、品格的集合体，是影响一个人未来发展的关键性品质要素。情商素质是完全能靠后天开发培养和提高的。
笔者认为，目前大学生情商素质的开发培养应该围绕培育自我认知能力、情绪调控能力、自我激励能力、抑制冲动和抗挫能力、人际交往及社会适应能力五个方面展开。自我认知能力是指正确认识自我的能力，即有“自知之明”之心。重点在于教育引导学生增强自我情绪感知能力，形成正确的自我观念，能够客观准确地认识、评价自己和他人。情绪调控能力是指在充分了解自我的基础上，具备调节和控制自我情绪的能力，即有“自我调控”之力。重点在于教育引导学生自我教育、自我疏导和自我调节，及时转移不良情绪，缓解心理压力，摆脱焦急、悲伤或不安的情绪困扰，并能把情绪调整到适度状态。自我激励能力是指鼓励、激发、诱导自己的热情、积极性和自信心的能力，即有“自我激发”之能。重点在于教育引导学生通过确立目标、分解目标、不断实现目标来激发自己的成就动机，并驱使自己坚定信念、执著追求。抑制冲动和抗挫能力是指在自身情感和欲望受到外界强烈刺激、冲击并处于挫折境地中，仍能保持冷静、理智和克制状态的能力，即有“自我克制”之功。重点在于教育引导学生在向既定目标奋进中能够抑制冲动，增强延迟满足的自制力，并通过知识和技能的训练，正确认识挫折、预防挫折、正视挫折，增强挫折承受力。人际交往及社会适应能力是指在人际交往中有识别、理解和运用他人情绪以及正确感知和应对社会环境的能力，即有“善解人意”之情。重点在于教育引导学生学会了解、揣摩他人的情绪，要有“同情心”“同理心”，培养通情达理和与人友好相处的能力，构建和谐的人际关系，适应周围的自然环境和人文环境。基于以上情商素质的培养重点，大学生情商素质开发培养的内容体系应包括以下五个系列十项指标：自我认知系列，包括自我觉察能力、职业生涯设计能力；心理调适系列，包括抗挫折（诱惑）能力、冲动自控能力；社会认知系列，包括与人相处能力、社会感悟能力；社交公关系列，包括组织协调能力、团队合作能力；环境适应系列，包括生态文明素质（绿色情商素质）、社会适应能力。
三、大学生情商素质开发与综合素质培养的对策
第一，学校应发挥引导作用，为学生开商素质、培养综合素质提供制度保障、软硬件环境和开发培养支持服务平台。教育主管部门应尽快将情商素质教育列为各高校校本培训教育内容，使其作为学生必修课程纳入学生综合素质教育体系。各高校要进一步解放教育思想、转变教育观念，变单纯知识灌输为综合素质培养；变片面重视智商培养为智商情商并重培养；变单一教学生做事为既教做事更教做人。牢固树立全面、协调、可持续发展的素质教育观念，自觉把开发学生情商素质与培养综合素质渗透于学校教育教学的各个环节和全过程，充分发挥“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”的合力效能。其中，课程体系改革尤为重要。课程设置要具有开放性，减少专业理论基础课的数量，增加实践教学和选修课的容量，使学生能根据兴趣、个性、知识结构、社会需求自主选择辅修专业，要适当增加有利于学生情商素质培养的文史哲等课程数量。各高校要高度重视将情商素质开发培养与大学生的职业技能培养和素质拓展训练有机结合，通过开展讲演、辩论、职业生涯规划大赛及模拟求职应聘训练等活动，强化学生的就业指导教育，使他们确立正确的职业目标和择业观念，培养自我认知、环境认知、社会交往以及自我推销和抗击挫折的能力。
第二，教师应发挥主导作用，做促进学生开发培养情商素质的指导者和引路人。教师要加强自身的情商素质教育培训，以良好的情商素质为学生发挥示范引领作用。教师良好的师德风范、严谨的治学精神、坚强的意志品质、理智的自控能力和良好的人际关系等，都会对开发学生的情商素质、培养其综合素质和能力产生潜移默化的影响。在教学过程中，教师应充分尊重学生的个性发展，创新教学方法，做到教书与育人的有机结合，注重构建自由和谐、民主合作、相长互动、充满趣味和人文关怀的新型师生关系，积极营造民主平等、愉快活跃、发人深省、循循善诱的课堂心理环境。在专业知识的传授中，教师要努力创建“情境训练”模式，充分利用和挖掘课程本身所蕴藏的情商素质教育内涵，有机渗透情感心理品质的培养和教育，使学生的智商和情商素质得到同步发展，综合素质和能力得以全面完善提高。坚持硬性制度化管理与柔性人文化管理并重的原则，重视在日常学习和生活中对学生进行情商教育，开发学生的情商素质。
第三，激发学生的主体作用，争做情商素质开发与培养的自觉实践者。学生要培养正确的自我意识，明确学习目标和职业发展方向。积极参与有利于情商素质开发培养的素质拓展实践活动，为将来实现职业理想和人生目标打下坚实的情商素质和综合素质基础。丰富多彩的校园文化科技活动及社会实践等素质拓展活动是学生重要的“第二课堂”和“社会大课堂”，为学生开商素质和培养综合素质提供了广阔的舞台。校园文化科技活动能使学生在科学文化氛围中感受美的熏陶、碰撞智慧的火花，使主体意识和能动性得到充分发挥，从而解放思想、启迪思维，磨炼意志，满足好奇心、自尊心和自信心，激发求知欲、上进心和创新精神，不断开商素质，培养和提高综合素质和能力。社会实践活动是大学生正确认识、评价自我的最佳途径，也是促使“自我”尽快适应社会的必由之路，能促使学生主动走进社会、了解社会、融入社会，提高社会适应能力和社会交往能力，树立积极的社会价值观，有意识地培养他们健康的社会心理素质和完善的人格品质。通过在社会实践过程中体验困难、克服困难，可以增强意志力、自信心和抗挫折能力，增强学生团结协作、不怕失败、乐于奉献、敢于拼搏、富有爱心的精神意志和良好的道德情感等情商素质。
第四，注重引入测评体系，充分发挥其在情商素质开发与培养中的导向功能。情商素质测评体系对大学生情商素质的开发和培养具有价值引领和风向标的作用，测评结果不仅能促使各高校对大学生情商素质开发培养的高度重视，而且能充分调动学生加强情商素质自我开发与培养的积极性和能动性。测评体系的设计应符合导向性、科学性、系统性、可操作性和全面性等要求。不仅要关注大学生身心发展的常见的显性问题，更要关注深层次的隐性问题。既要有稳定可靠的思想道德素质、文化知识结构、专业技能素质、实践能力素质等传统项目指标，彰显测评指标体系的传承性和中国特色，也要适时调整增加紧跟时展、与社会需求相关联以及与国际接轨的指标内容或评价标准，如自我认知能力、情绪调控能力、自我激励能力、社交公关能力等，体现测评指标体系的时代特色。要为每个学生建立测评档案，通过自评、互评等方式对学生的情商素质能力进行全面、科学的评价，这既有利于学生客观正确地认识自我，也有利于教师尤其是辅导员及时准确地了解学生的动态信息和潜质，更好地增强教育教学工作的针对性和实效性，为个性化情商教育指导提供可靠依据，从而真正促进大学生的情商素质开发和综合素质的培养。
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情商与智商，哪个更重要？哪个更能造就天之骄子？对于这个问题，学术界与社会一直争论不休，难下定论。其实，情商与智商相互影响，互相依存，孤立地谈论哪个更重要，本身就是个悖论。设想一下，一个高智商的人如果整天神经错乱，喜怒无常，连话都说不清楚，把自己的生活弄得一塌糊涂，那么他会是人才吗？当然不是，甚至连正常人都算不上。
情商与智商，对一个人的成才都起着至关重要的作用。据相关权威研究表明，成功=20%智商+80%情商。可以说情商更能激发成功。今天我不是要说明哪个更重要，或者如何影响成才的问题，而是探讨情商如何影响智商，如何让高情商成为高智商的筹码。
情商，即情绪智商，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，即一些非智力因素，包括稳定性、自律性、乐群性、独立性、紧张性、敢为性、兴奋性、忧虑性、世故性等。简言之，情商的核心内容就是：知道自己的情绪，知道别人的情绪，控制自己的情绪，尊重别人的情绪。因此，高情商的人所具备的能力有：认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、认知他人情绪的能力、处理人际关系的能力。
智商是可以后天培养的，情商能力高低也直接影响了对智商的培养。比如，我们每个人在智商的各个方面上都有不同程度的弱项，我们了解了自己智力的薄弱方面就会尽量去弥补，那么这个认识自己智商强弱方面和调整弥补的过程，本身就是情商的能力在推动。还有，一个情绪不稳、时刻处在崩溃边缘的人如何能保护好自己的智商，其智力只会在一次次心理混乱中降低而非提高。再如，一个孕妇在怀孕期间情绪不稳，将直接影响胎儿智力的最初形成。总之，情商对智商的影响是隐性的、长期的，良好的情绪及自我认知能力在潜移默化中推动着智商的后天培养。
那么应该如何充分利用情商来促进智商的提高呢？很简单，就从情商本身入手。在此我提供几个具体的方法，请家长合理选择。
数数法。在孩子急躁、要发怒时，让他数数，一般来说数到60，其内心已经完全没有火了。如此可以培B孩子控制情绪的能力。千万不要小瞧了这个能力，但凡成功人士，首先必须具备调控情绪的能力，否则其他都免谈。
和谐环境法。一定要为孩子创造和谐的环境。身心愉悦是提高情商与智商最好的保障。
感恩回报法。每天让孩子做一件好事，即对自己或对别人有意义的事。这样不仅能培养孩子的做事能力和爱心，而且能增强孩子的成就感和幸福感。
计划目标法。让孩子准备一个精美的小本，写日计划、周计划，按计划去完成一个个目标。如此，孩子对自己的生活和点滴收获才会心中有数，一个个进步看得清清楚楚，很自然地提高了自我规划的能力。
奖惩法。与计划目标法结合起来，根据完成的情况，给予适当的奖励或惩罚。奖惩的方式，家长要精心考虑，力求达到最佳效果。
共同反思法。准备自我反思本，家长和孩子要不定期地写反思字条，可以是针对错误的，也可以是针对进步的，可以对事，也可以对心境。有反思，才会有进步。
物品归类法。让孩子自己整理房间物品，分类放置。
角色转换法。让孩子当一天家庭主人，各项支出与任务由孩子自己安排。在此过程中，孩子不仅能体会父母的辛苦，而且能培养责任心，提高办事能力。
关键词:情感智情商;引用;管理工作;移情
当代社会重视智商，而轻视情感智情商(简称情商)。人们都认为智商决定孩子的一生，因此千方百计提高孩子的智商，却忽视情商，甚者全然不知情商的存在。这种理念也悄然影响高校，使学生管理未足够重视学生情感智情商的培育。
其实智商只决定人生成功的20%，而80%由其他因素决定。其中情感智情商起主要作用。情感智情商指的是:自我激励，百折不挠，控制冲动，延迟享受，调节情绪，不让忧虑、烦恼干扰理性思维，善解人意，充满希望等心理素质。
情感智商分为五种情绪和社会能力:自知、移情、自律、自强、意志和社会能力。自知是指知道自己当前的感受。一个人的自我形象与他在其他人眼中的形象越一致，他的人迹关系就越成功。移情是指不仅了解自己的情绪，还能熟知周围人的情绪。移情能培养我们的同情心和无私精神，并能带来合作。自律是控制自己情绪的能力，它是指能很好地处理忧郁、暴躁、愤怒等情绪以及不胡乱发作或沦入绝望状态的能力。情商高的人能更好的从人生的挫折和低潮中恢复过来。自强、有意志的人并不需要经常的刺激来推动他们就能更好地控制情绪，不满足于现养，不靠冲动或刺激就采取行动。意志必须由理智去培养。社交技能指的是通过与他人的自知的交流来掌握人际的能力。
情感智商的每一部分都内涵道德因素，离开道德因素情感智商的各部分不会存在，因此道德是情感智商的基石。
约翰大学的神经学家约瑟夫·勒杜认为，扁桃核是婴儿时期获得情绪经验的储存器中心。他认为，这些经验会成为情绪生活的无言模板。扁桃核需要16年才成熟。这就有时间通过教育体系来传授诸多情商原则。尽管年轻一代有着许多“情绪不适”，但大多数人会随着时间的推移而成熟。心理学家强烈倡导情商引入学校。
中国高等院校教育是培养国家中、高层行政、技术与管理人才的重要阵地。所以尽快全面引用情商知识，迫在眉睫。尽管现在大学不在是精英教育而是大众教育，但是大多数学生基本素质较好，如果在校期间有意识培养他们的情商，将对他们今后事业的成功有着不可低估的作用。
大学期间是规范、培育学生的重要阶段，学校领导与管理人员必须重视与抓紧这一阶段的培育工作。
一般来说高校学生的自知、移情、自律、自强、意志和社会能力，主要在德育课(思政课)上培育，但是学生情商理论的消化、转化、内化、夯实过程是在高校的学生管理工作之中。譬如德育课上讲授了热爱祖国、民族、人民、事业等理论，那么学生管理工作就应结合理论消化的需要进行相应的参观、图展、座谈会、社会调查、英模报告会等具体活动，把热爱祖国、民族、人民、事业等理论形象化、具体化。通过参观、图展、座谈会、社会调查知道祖国翻天覆地的变化，自然产生强烈的自豪之感，从而也会激发热爱祖国之情。热爱民族、人民、事业就是顺理成章之事。英模报告必然具有楷模作用，久而久之学生的自知、移情、自律、自强、意志和社会能力，都会发生可喜的变化，情商越来越成熟。为祖国努力学习的情感日益增长，为了祖国的富强更加热爱、钻研业务。到了工作岗位都将成为各行各业的骨干力量，促使祖国各项事业蓬勃发展。
高校学生的自知、移情、自律、自强、意志和社会能力的提高，还有待于众多辅导员与班主任的工作。在与学生接触之中，注重适时引导与培育学生情商，能在所带班级中，时时事事都融入情商理念。如能这样去做，必将是成功的管理工作者。
学生管理的高层管理工作者必须全面掌握情商理论，明确地贯彻到学生管理工作的各层次、各方面。逐步构建适应高校需要的，培育学生情商的完善机构。
对于进校新生应进行有关心理测试，掌握学生情商的有关数据，建立情商档案。
培育情商的具体方法很多，但是切入点最好从学生的朴素感情开始:孝顺父母、尊敬师长、各类大事。譬如:大的刑事案件分析、伊拉克之战、神舟号上天、奥运等都可促成学生情商的成熟。
关键词：德商、智商、情商；职业院校学生；人文素养培养体系
加强学生人文素质教育是二十一世纪高等教育的目标，也是全面建设高科技社会发展的必然要求[1]。职业院校加强人文素质教育与技术教育相结合，对促进学生全面、健康发展具有十分重要的意义。然而，当前职业院校在进行人文素质教育在过程中不同程度的存在过分强调专业技能和职业能力的培养，而忽视了学生人文素质的提升。笔者从职业院校学生人文素养培养的现状出发，分析了德商、智商和情商的内涵、相互关系，以及对提升职业院校学生人文素养的重要意义，提出了"三商"协同发展理念下职业院校学生人文素养培养体系的构建思路，为职业院校切实开展人文素质教育提供理论指导
一、职业院校学生人文素养培养现状
（一）职业院校学生的人文素养教育不受重视
高等职业教育作为我国高等教育的重要组成部分，近些年来备受关注[2]，为社会主义市场经济发展培养了大量具有专业技能的应用型人才[3]。而许多职业院校在努力提升学生职业技能和专业技术的同时，却忽视了"育人功能"，忽视了学生综合素质的提高[4-5]。长期以来，唯技术主义教育观影响着职业院校的人才培养模式。正是由于职业院校的办学理念的偏差、教育资源的不足和教育机制的缺失等原因造成了其人文素质教育的实施缺乏计划性、内容缺乏系统性、落实缺乏保证性[6]，影响了学生的人文素养的培养和提升。
（二）职业院校学生的人文素养整体水平不高
笔者认为，职业院校学生的人文素养水平一方面取决于学生入校后的教育，另一方面与学生入校前的家庭教育、学校教育和社会环境等因素均有很大的关联。由于职业院校的生源高考取在第四、第五批中，大多数来自"三类生"（即职高、中专、技校），大部分学生入校前具备了一定的人文知识，但总体水平不高、知识结构单一，整体素质参差不齐、人文知识严重匮乏，人文素养较差、人文精神缺失，人格品味不高、缺乏健全的健全人格、自我意识，社会适应能力弱[7]。因此，职业院校学生的人文素养的整体水平不高。
二、德商、智商、情商的内涵和相互关系
（一）智商（IQ），就是智力商数（Intelligence Quotient），是通过一系列标准测试测量人在其年龄段的智力发展水平，包括如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。人的先天多种因素的差异决定了人的智力发育水平会有所不同。因此，智商是遗传基因控制的，人为无法改变。
（二）情商（EQ），是指测定人的情绪情感的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解、宽容即团队合作精神。情商是心理学家们提出的与智商相对应的概念。"情商之父"哈佛心理学教授丹尼尔・戈尔曼的知名判断是：一个人的成功，智商的作用只占20%，其余80%取决于情商[8]。
（三）德商（MQ），是指测定人的道德素养的一种指标，具体指一个人的所作所为、言行举止是否符合当时社会所公认的道德操守、行为规范，包括体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌等各种美德。2005年美国学者道格・莱尼克和佛雷德・基尔提出了有别于"情商"的概念--德商，认为德商是一种精神、智力上的能力，它决定我们如何将人类社会普遍适用的一些正确原则运用到我们个人价值观、目标和行动中。
哈佛大学的心理学家罗伯特・科尔斯教授认为，情商更胜于智商（知识和智力），然而德商（品格和得行）更胜于情感和智力。因此，在职业院校学生人文素养培养体系中，智商教育较多体现在学生对专业知识学习掌握；情商教育则使学生具备高度的自制力和人际交往能力等；德商教育则是对学生进行一种精神、智力上的能力培养，同时也包含政治信仰、理想信念等内容。可见，"三商"协同发展理念给职业院校学生的人文素养的培养提出了新的要求，带来了新的理念和发展机会。
三、德商、智商、情商对提升职业院校学生人文素养的重要意义
人文素养既人文素质，可理解为一个人的外在精神风貌和内在精神气质的综合表现[5]，是指由知识、能力、观念、情感、意志等多种因素综合而成的人的内在品质，表现为一个人的人格气质修养[9]。这与德商、智商、情商的评价指标不谋而合。可见，职业院校学生的人文素养水平的高低可以用德商、智商、情商来衡量。下面，笔者就德商、智商、情商对提升职业院校学生的人文素养的重要意义做进一步阐述。
（一）德商有助于提升职业院校学生的社会认同感
人文精神是人文素质的核心。2016年12月召开的全国高校思想政治工作会议上提出了：要坚持把"立德树人"作为中心环节，不断提高学生文化素养，让学生成为德才兼备、全面发展的人才。可见，当前我国的高等教育把学生的"德商"培养放在了非常重要的地位。而长期以来，许多职业院校存在"重科学、轻人文"的思想，忽视了学生的人文素质教育，使得当前职业院校的学生的人文精神缺失，甚至被戏称为"没有思想的行动者"。因此积极培养和提高职业院校学生的德商，有助于提升职业院校学生的社会认同感。
（二）智商有助于提升职业院校学生的认知度
由于我国的职业院校不同程度的存在重技能、轻人文；重专业、轻基础等现象[10]，加上学生生源层次结构等自身的原因，使得职业院校学生的认知水平较低，人文素养整体水平不高。人文素养包括四个方面的内容：即人文知识、人文思维、人文方法、人文精神[11]。因此，拥有一定的智商是职业院校学生有效提升人文素养水平的基本前提。只有不断激发职业院校学生的智商潜能，学生的认知度才会进一步提高，职业院校的人文素质教育才能进一步推进，学生的人文素养水平才能进一步提升。
（三）情商有助于提升职业院校学生的自制力
职业院校的学生正处在青春期，是人生中一个比较特殊的时期，学生们这个时候面临学习压力的同时，又面临着生理、心理方面的变化。这些都会使他们造成心理失衡和复杂的心理矛盾，严重的便可以产生种种不良的后果。如叛逆、厌学、考试焦虑、与同学关系紧张等都是情商需要解决的问题。提高情商就是把不能控制的情绪部分变为可以控制的情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力，这也是衡量一个人的人文素养水平的重要指标。而人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。因此，职业院校的学生的情商提升即是人文素养水平的提升，是可以实现的。
四、"三商"协同发展理念下职业院校学生人文素养培养体系的构建
（一）融合"三商"建立明确的人才培养目标
职业院校要加强职业人文教育，必须倡导新的人才培养观念，把"三商"理念融合起来，实现由单一技能人才教育向职业"全人"教育的回归[12]，培养德才兼备的高素质智力技能型人才。同时，高职院校人才培养模式必须着眼于人的全面发展，以提高学生综合职业能力为核心，以致力于人格的完善为目标，不断提升知识、情感、人性等在人才培养目标设置中的地位，以确保人的整体性可持续发展。
（二）融合"三商"重构人文素养教育课程体系
人文知识的普及必须通过人文课程教学来实现。因此，课程体系的建设是职业院校人文素质教育提高质量的关键和保障。不容忽视的是，人文教育课程体系的建设必须以职业院校学生的特点为建设前提，融入德商、智商和情商协同发展的理念，根据职业院校 "2+1"的教学模式，合理配置四个学期的人文课程，做到层层推进，不断深入[2]。
（三）融合"三商"提升人文素养教育师资队伍的整体水平
教师作为传道授业的行为主体，其人文素质水平潜移默化地影响着学生。而教师的人文素质水平提升可通过其德商、智商和情商来体现。因此，一方面学校可通过各类培训、授课竞赛等不断促进教师的职业能力水平的提升；另一方面教师自身要不断加强德商和情商的培养，积极转变教师角色和教学观念，营造民主平等和谐的教学氛围，在专业教学中渗透人文教育、培养学生的人文精神，对学生进行民族精神的培育[9]，关爱与欣赏学生、尊重与宽容学生，让学生获得积极的人文体验。
（四）融合"三商"打造特色的校园人文环境
大学校园是科学文化传承、发展和创新的主阵地，和谐的校园文化对学生性情的陶冶、情感的提升、境界的升华起到潜移默化的作用。因而，职业院校校园文化建设应结合"三商"协同发展理念，不断拓展人文素质教育的空间，开展提升德商、智商和情商的丰富多彩的校园文化活动，打造特色社团活动，并面向企业和行业开展社会实践，理论联系实践，做到知行统一[4]。
（五）融合"三商"构建科学合理的人文素养评价体系
科学合理的考核评价机制是落实人文教育实效性的重要保障。笔者认为应从职业院校职业性的特点出发，一方面确立对学生职业人文素质的评价指标，建立科学合理的学生职业人文素质评价体系[4]；另一方面，融合德商、智商和情商协同发展的理念，构建科学合理的人文素质评价体系，使学生成为德才兼备，具有较高人文修养和人文精神的社会主义合格建设者和接班人。
参考文献：
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[10]李莉.试论高职院校人文教育[D]山东师范大学.2007.
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作者简介：
关键词：科学发展观；大学生；情商教育；情商培养机制；职业规划
中图分类号：G645
文献标识码：A
文章编号：1009-2374(2009)14-0077-02
一、问题的提出
情商(EQ)也叫情绪智商，它是相对智商(IQ)而言的心理学概念。它反映的是一个人把握和控制自己情绪、对他人情绪的揣摩和驾驭、承受外界压力的能力、不断激励自己和把握自己心理平衡的能力，是属于人的非智力因素的范畴。情商的高低可以说与智商一样，对个体的发展起着重要的作用。近年来国内外相关学者对大学生情商教育的研究取得了长足进展，特别是情商教育对我国大学生人格的形成，个性的发展和择业的影响等方面的研究成果引起我国各高校的高度重视，对我国高校学生情商的培养起到了积极的作用。但该方面的研究也存在着两个十分重要但却容易被忽视的问题：一是如何形成大学生情商培养机制。使大学生的情商培养制度化；二是如何结合实际确立大学生情商培养的主题，使大学生情商培养具有鲜明的时代特征。本文拟就这两个方面的问题提出在科学发展观背景下大学生情商培养的制度机制框架。
二、大学生情商培养机制的现状
就我国目前状况来看，大学生的情商培养已经受到各高校的高度重视，各级教育部门也采取了一定的措施去引导高校改进教育手段、重视对学生全面能力、心理素质和情商的培养。但在如何保障大学生情商培养，如何使大学生行为、个性、能力符合时代要求等方面因为缺乏相应的理论支撑，使情商培养机制的形成相对滞后，具体表现在：
(一)学校理念和人才培养目标方面
尽管绝大多数高校都已经认识到大学生情商培养的重要性，但因为受到传统教育教学观念的影响和片面追求经济效益和传统的社会以纯技术和科技含量评价高校价值和知名度的影响，很多高校在办学理念上仍然没有体现情商培养的要求，至少没有将情商的培养与智商培养作为同等重要的素质培养目标纳入到人才培养方案和培养模式中，更谈不上情商培养的制度建设的完善化、体系化的问题。综观各高校的人才培养方案，无不是强调培养学生技能和理论素养却极少提到学生个性培养、社会协调能力及应付社会复杂环境能力的培养。
(二)日常教育教学方面
因为学校办学理念和人才培养目标的偏差，就直接影响到学校的教育教学过程，在教育教学过程中尤其重视了安排好学生的基础课和专业课学习，一般也重视学生道德品质的修养，但对学生各种社会能力、个性培养的均衡发展和提高重视不够，尤其是现代社会所需要的组织能力、合作能力、创新能力和自我调节能力等有利于学生的个性发展和特长发展的课程基本没有开设，而是培养模式和评价指标千人一律。同时，专业教师在课堂教学中一般是绝口不提与专业无关的事情，更谈不上将专业教学与情商培养有机结合的问题。思想政治课教师一般也是强调学生思想品德修养方面的教育而忽视学生其他社会能力的培养，这就不可避免地使学生的注意力转向提高自身智商而忽视情商的提高。
(三)大学生职业规划指导方面
不仅在教学方面未能将大学生情商的培养纳入培养机制，就是与大学生情商直接相关的职业规划体系中也没有充分重视对情商培养的要求。学生一进入大学，学校就对他们灌输的职业规划理念一般是：根据自己的兴趣爱好选择对口专业，然后是如何指定一个专业培养的中长期计划，最后是通过专业训练和专业实践实现自己的职业目标。整个职业规划过程从一开始对情商培养的重要性就认识不够。尽管近年来也使用到了一些有利于学生情商培养的方法，如在就业前训练学生的面试技巧，引导学生收集社会信息，应付就业中可能遇到的复杂社会环境等，但在规划中未能明确情商培养的理念。更是缺乏一整套保障情商培养的保障机制。
综上所述，大学生情商培养的问题尽管已经得到了各高校的广泛重视，但由于缺乏科学发展观理论的指导，系统完善的大学生情商培养机制远未形成，对情商培养的制度化、系统化、协调化、均衡化的认识还没有上升到应有理论高度，大学生情商培养机制理论框架的形成势在必行。
三、大学生情商培养机制理论框架初步认识
(一)以科学发展观为理论指导
科学发展观的具体内容包括：以人为本的发展观，全面发展观，协调发展观和可持续发展观。科学发展观的本质和核心，就是以人为本“坚持以人为本，就是要实现人的全面发展，满足人民群众日益增长的物质文化需要”对于高校来说，就是要坚持以学生为本，一切工作都以满足学生需要、促进学生全面发展为出发点和归宿，对大学生进行情商教育是一项全面而系统的工程，需要得到全社会尤其是高校教育教学各个环节的参与与配合。从办学理念到人才培养目标到日常教育教学再到大学生职业规划、社会实践能力培养以及校园文化的形成等都应以科学发展观为理论指导，注重大学生的全面、协调和可持续的发展能力，培养真正符合社会可持续发展要求的专门人才。
(二)学校办学理念的更新和转变
在人才培养过程中，高校要进一步树立以人为本的办学理念，学校的教育教学过程要以促进学生的成长成才为出发点和归宿，在教育教学过程中除了安排好学生的基础课和专业课以外，还要重视学生道德品质的修养和情商的培养，各种能力的均衡发展和提高，尤其是现代社组织能力、合作能力、创新能力和自我调节能力等，要重视学生的个性发展和特长发展，培养模式和评价指标不应千人一律，在人才培养过程中，要将学校教育与社会实践结合起来，学校要主动与社会联系，建立更多的产学研基地，指导学生将理论学习与社会应用结合起来，在实践中看社会，知不足，强责任，学知识，长才干。大学生情商培养是一个系统的工程，需要高校富有远见的认识和战略性的投入，把情商培养纳入到大学生素质拓展计划中，向全校推广。
(三)加强组织领导，完善制度，保证情商培养机制顺利运行
高校应根据社会发展的要求创新和完善人才培养模式，将大学生情商教育作为一项系统工程来抓，从培养学生成长、成才及综合素质全面提升出发，高度重视大学生情商教育的组织领导，加强制度建设，从高校的实践经验看，在高校内部成立大学生情商教育研究和推广工作的领导机构很有必要，主要领导亲自抓，分管领导重点抓，以教务、科研、学生工作部门等为主，其他相关各部门分工合作，全体教职员工齐抓共管是高校实施 大学生情商教育的宝贵经验。设立专门机构负责情商教育是体现组织领导支持力度的重要方面。
(四)学生工作部门的具体指导
学生工作部门应该加强具体的指导，引导大学生了解社会、接触社会和融入社会，根据自身的特点找到其在社会中的位置。引导大学生正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势，对自己的综合优势与劣势进行对比分析，帮助大学生重新对自己的价值进行定位并使其持续增值，引导大学生进一步了解社会，根据社会要求和社会发展趋势明确今后的职业发展方向，确立大学期间的学习目标，学会有目的地构建知识、能力、素质结构，引导大学生评估个人目标与现实之间的差距，结合实际进行职业定位，同时搜索、发现新的或有潜力的职业机会引导大学生逐步树立正确的就业创业观，自觉地把个人前途同祖国命运结合起来，把发挥自己的聪明才智与服从国家需要结合起来，把追求个人利益与承担社会责任结合起来，引导大学生学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施，不断增强自身的竞争力，为今后的职业生涯打下坚实的基础。
(五)将情商教育融入日常教学
学校专业课程教育应当渗透情商教育的内容，在长期素质教育中，形成了完整的体系，体现科学发展观全面、协调发展的要求。门类众多，领域分治，每门学科都蕴涵着情商教育的内容，如社会科学课程中众多的创业者的风范和改革家的事迹，自然科学课程中缜密的逻辑思维、科学设计和发明家的创造智慧与意识等，将其与其所处的时代和个性的发展极其与社会自然的环境相结合予以介绍，都会给学生以启迪和感悟。因此，学科课程学习是对大学生进行情商教育的有效途径。一方面，它有效地利用了课堂资源，拓展了学科教学的应用领域；另一方面，它又节约了教育时间，优化了教学内容，常常可以取得事半功倍的效果。情商教育应渗透于学校教育教学的全过程，在两课教学中从引导大学生逐步树立科学的世界观、人生观、价值观人手，指导大学生确立正确的人生目标和与社会协调的能力是影响其情商的重要内因。
我在一些早教中心看到贴出IQ、EQ，还有DQ，是什么意思？
超级妈妈：
IQ指智商，就是智力商数。智力通常叫智慧，也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。
EQ指情商，又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。
如果一个人性格孤僻、怪异、不易合作；自卑、脆弱，不能面对挫折；急躁、固执、自负，情绪不稳定等等，这些都是情商不足的表现，即使他的智商再高也很难有所成就。
现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。
专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应该从小就开始。
DQ指发展商，包括情商与智商。涵盖了孩子智力、情感发育的八个方面。
豆豆妈妈：
看来智商和情商对一个人的未来都很重要，这些培养都包括哪些内容呢？
超级妈妈：
遗传因素和营养因素都会影响人的智商和情商，更重要的则是后天的环境与培养。从孩子出生开始，家长就可以根据不同阶段孩子智力、情感发展的需求，抓住孩子的关键期进行培养。
培养孩子的精细动作如拿捏攥握、手眼协调；肢体动作如跑跳爬、律动形体、感觉统合等；视觉追逐、记忆、判断的能力，观察颜色、形状的能力；听觉分辨、理解语言、感受语韵学习说话等；逻辑思维能力如数字的概念、解决问题、逻辑推理；创新和创造力如发散性思维等；让孩子学会表现情绪、分享合作、建立社交、建立自尊；培养孩子的自立能力，学会照顾自己、承担责任，学会抉择、体验被尊重、形成独立的人格。这些都是与孩子成长密不可分的智商与情商的教育。智商与情商有了均衡的发展，孩子一定会拥有良好的发展商，从而为孩子的未来奠定坚实的基础。
豆豆妈妈：
这么多的内容！那具体该怎么做呢？
超级妈妈：
以后我们每期会有针对性的分别来聊，请不要太着急，也请您继续关注我们。
如果您希望了解更多的育儿知识，可致电育儿热线：010-62256006
关键词：情商；教材；合作意识；课堂评价
中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）19-008-01
情商，也就是我们经常提到EQ，又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商（IQ）相对应的概念。它主要是指人在信心、恒心、毅力、情绪、情感、受挫折力、合作精神、人生观、世界观等方面的品质。以往的心理学理论认为，智力水平对于人的发展起着至关重要的作用，对人的作用而言，是第一重要的，它能够决定一个人一生中最高的成就，也就是说智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在，情况却发生了较大的变化，心理学家们普遍认为：对人的发展，对人一生的成就，情商水平的作用要比智商水平作用要大很多。美国哈佛大学教授丹尼尔・戈尔曼通过大量调查，最终得出这样一个结论：在一个人取得成就的过程中，起到重要作用的是情意，它占了80%，而智商只占其中的20%。在生活中，我们会发现这样的现象，有不少的人从小就很聪明，表现得特别突出，甚至被人们称为神童，但是，他们并没有像人们预想的那样，长大后功成名就，有很大的出息。这是为什么呢？这些聪明的学生，他们的确脑瓜灵活，但有的性格孤僻，不合群，合作能力差，合作意识不够；有的性格急躁，较固执，控制情绪能力差；有的过于自卑，心理脆弱，受挫折能力较差；还有相当一部分孩子由于受挫力差，自我控制能力弱等因素，发生厌学、逃学、沉迷网络等严重后果，让教师伤神，令家长痛心。情商与智商的形成是不同的，智商在很大程度上是先天决定的，与后天的培养有一定关系，但不是太大，但情商就不一样了，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多的不同是与后天的培养密切相关的。它在婴幼儿时期开始形成，儿童和青少年阶段发展并成型，主要在人在儿童和青年时期在人际交往、互动中培养起来的。因此，在小学教育阶段，就要强化对情商的培养力度，把握住这个大好机会。因此，小学语文教育教学的任务不能仅仅就是教给学生基础文化知识（智商），更重要的还要培养学生信心、恒心、毅力、情绪、情感、受挫折力、合作精神、人生观、世界观等方面的品质，即情商。那么，在小学语文教学中，如何培养学生的情商呢？
一、认真研究教材，寻找培养情商契机
认真研读小学语文教材，我们不难发现，小学语文教材中的很多课文涉及到社会生活、人物故事、人际交往、精神品质等主题。教师在备课时，就要充分熟悉教材，挖掘其中的能够对学生情商培养因素，做到培养智商、情商两手抓，两不误，尽量做到互相促进，完美统一。如，小学语文课文中的《掌声》、《争吵》等文章表现的主题是同学之间要相互关爱、宽容理解；《翠鸟》、《燕子专列》等课文则表达了作者对动物的喜爱之情，倡导人们要行动起来，一起来保护动物；《卡罗纳》、《跨越海峡的生命桥》等课文体现了人与人之间真诚理解、互相关爱的感情；《地震中的父与子》、《慈母情深》等则讴歌了父母与子女之间浓浓的血肉亲情……教学中，不能只停留在文字表面，不能让学生就学习文字而学习，不能就理解文字而理解，要深入课文语境中，找准重点词句，结合课文表达的思想感情和学生生活，引导学生深入体会，从内心体会到课文中人物形象的美好，升华心灵。
二、课堂教学中注重培养学生合作意识
《小学语文课程标准》指出：“积极倡导自主、合作、探究的学习方式，必须根据学生身心发展和语文学习的特点，关注学生的个体差异和不同的需求，爱护学生的好奇心和求知欲，充分激发学生的主动意识和进取精神。”小学语文教学中，培养学生合作意识最好的方法就是在课堂教学实践积极开展小组合作学习。当学生遇到疑难问题时，首先让学生独立思考，独立完成，如通过思考无法完成，学生就可以通过开展小组合作学习，在小组内开展讨论，通过讨论，表达学生自己的观点，还要倾听别人的观点，对认同的观点加以采纳，不认同的观点加之反驳，并说明反驳理由，最后，通过分析综合，形成完整的答案。当代社会，完成一个目标，完成一项任务……都一个庞大而系统的工程，不是一个人单打独斗能够完成的，单兵作战的年代已经久远，现在讲究的是合作，要求的是团队精神，只有通过合作才能完成这些任务目标。而这种团队合作意识就需要在小学教学中开始，能学生进行培养，为以后他们的的成功奠定坚实的基础。
三、小学语文教学中注重正确评价和引导
小学语文课堂教学中，教师的评价极为重要，对学生起着深远的影响。教师正确的评价能让学生更自信，更自立，能培养学生的自我认识能力。小学语文课堂教学中，教师要充分运用激励教学法，表扬为主，批评为辅导，禁用体罚教育，包括生理上和心理上的；要注意观察，充分挖掘，发现孩子身上的优点，给予学生表扬，让学生自信，让学生对学习更有积极性。回答问题时，如果学生出现了错误，教师不能立即打断学生，更不能表现出对学生的不屑，要先让学生大胆说，让他们说出自己的观点，找出他们观点中一些可以给予表扬的地方，在表扬的同时，再委婉地指出学生的错误，并给予他们正确的答案，让他们能够更积极、更主动、更深入的思考。应该注意的是，课堂评价不是单纯的表扬，还要适时地点拨纠错。
总之，从小学阶段开始，作为一名小学教师，尤其一名小学语文老师，要充分认识到培养学生情商和智商的重要性，不厚此薄彼，两手抓、两不误，做到相互影响、相互促进。
参考文献：
[1] 克里斯汀・韦尔丁《情商》.天津教育出版社2009.3
【中图分类号】 G620 【文献标识码】 A
【文章编号】 1004―0463（2016）09―0025―01
情商（EQ），就是情绪的商数，它反映的是一个人的自我管理情绪的能力和表现，具体包括一个人的情绪的自控力，人际关系的处理能力，挫折的承受力，自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等方面的能力。
心理学家把人的智力分为智商和情商，认为高智商并不一定带来成功，而情商往往会影响人的一生。作为一个人取得成功的极为重要的因素，情商能力不是与生俱来的，而是后天培养训练的结果。情商教育工程被教育界公认为当前教育实践面临的重大课题之一。因此，笔者认为，对当代学生除加强基础和专业知识教育外，更要构建一个完备的情商教育体系，充分协调社会、学校和家长等多方面的力量，全面加强学生的情商教育。
一、社会对情商教育需要引起重视
培根曾经说过：“读书的目的不在于它本身，而在于一种超乎书本之外的，只有通过细心观察才能够获得的处世智慧。”在平常的教育现实中，我们不难发现学生对道德的概念，正确的人生观、世界观、价值观，优秀的人格品质，高尚的理想情操等思想与道德的理论内容都能熟练掌握，在参加有关的辩论比赛、演讲比赛等活动时，都能鞭辟入里，讲得头头是道、有理有据。然而，在学生的日常行为中则常常有缺乏团队精神、缺乏心理承受能力、缺乏社会适应能力、自理自律能力较弱等表现。
这一现象说明学生在理论认知与行为习惯之间存在着巨大的反差。而这一反差的本质来源，就是当前社会突出对学校教学成绩的关注，而忽视学生情感智力和人格的养成。为了升学，为了应试，让孩子报奥数班、书画班、舞蹈班、钢琴班，却忽略了从传统教育中寻找做人的根基。要解决这种反差，就要重视对青少年情商的教育，加强正面舆论引导，不仅让他们学到知识，更要让他们懂得为人处世的道理，切实增强他们的承受能力和抗压能力，增强他们的社会责任感，成为有知识、有思想、有担当的年青一代，支撑起国家的希望和未来。
二、学校进行情商教育需要正确方法
1. 完善“他律”，倡导“自律”。在班级中创设产生良好行为的情境，形成健康的舆论氛围。一种良好行为习惯的养成通常都需要经过自觉的练习和实践才能定型。应鼓励并提倡学生进行自我教育，通过树立榜样，创设条件，让学生在实践中懂得人要做自己的行为习惯的主人而不要变成奴隶，从而不断提高自我管理情绪的能力，提升自身的情商水平。
2. 加强学生道德行为习惯的培养。从心理机制上说，习惯是经过长期多次强化和积累而建立起来的一种动力定型和自动化了的条件反射系统。一个人要养成良好的行为习惯是很艰难的，只要有一回禁不起诱惑而失去了对道德的追求，重新做起来就会变得更加困难。为此，应采取不同措施强化良好的意志，树立求真、求善、求美的信念，把健康完美人格的完善作为人格主体追求的目标和境界，从而使行为习惯由他律型变为自律型最终达到自发型。
3. 注意运用评价手段建立正确的导向标尺。适当的评价可以在纠正一些不良情感意识的同时，增强学生的自信心。学校应改革传统的以成绩为中心的考核评价机制，把学生的情商素质列入考核评价体系中。同时，情商教育不能仅仅局限在课堂，而应该全方位涵盖整个课堂内外。学校可以经常策划组织开展各种交流、演讲等活动，培养学生的组织交际能力，在集体活动中创造情商教育的良好氛围。
三、家庭对情商培育至关重要
成功的情感教育需要家庭的积极参与，特别是必须适应儿童成长的阶段性规律和特征。因此，家庭教育必须要重视情商培育，尤其要积极开展早期情商教育。
