普通话应用技巧优选九篇

引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇普通话应用技巧范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。

第1篇

关键词：汉语言文学；语言；使用技巧

一、汉语言文学专业语言使用与意境分析的特点

（一）汉语言文学的目的性特点

汉语言文学的学习旨在强化学生的沟通技巧，并对经典文学作品进行更深层次的解读，站在更加专业的角度欣赏文学作品，从而促进汉语言文学的弘扬与发展。在开展教学活动时，学生能够通过语言应用技巧的练习，促进自身语言把握与分析能力的提升。

（二）汉语言文学专业的主体特性

就现阶段情况来看，参与汉语言文学学习的学生通常为文科生，这部分学生均对汉语言文学抱有极大兴趣。

在各高校中，汉语言文学专业的开展，重点针对文科专业的学生，对理科生并无硬性要求。由此看来，汉语言文学专业的学习主体，完全是可以确定的。文科生在学习过程中，探析汉语言文学蕴藏的内涵其实是比较得心应手的，这是由于他们本身具有良好的文科基础，对字词句以及语法修辞等方面的推敲有显著的优势。

（三）汉语言文学专业的交际性

作为人类用于沟通交流的主要工具，随着交流经验的积累，人们的思维、思想等均将发生巨大改变。与此同时，人们对于某一事物会有不同的看法，并通过语言的沟通与交流，表达情感，将汉语言的魅力传承下去。如此一来，汉语言文学会使更多的人受到感染，愿意从不同的途径去发现、探索汉语言文学的内涵与意义，共同促使汉语言文学日益渗透到社会的方方面面。

二、汉语言文学中所呈现的意境

（一）意境的起源与作用

在古代，诗人为使整首歌更具特色，通常会借助各种语言来营造一种气氛，使读者浮想联翩，这种气氛便是意境。据了解，我国诗文主要通过一些诗句或词语来营造意境，作者当下想要表达何种情感，想要透过诗词传达何种思想，便会使用不同的方法来营造意境。诗人所营造的意境，多半源于生活，是诗人通过观察与探索，再运用恰当的字词句加以描述，并通过感悟，使诗歌的整体情感得以升华。语言运用越精妙，表达的清感便会越真切，读者也会更加身临其境。

（二）意境烘托中心思想

将意境带入诗歌中，不但能够提升整首诗的美感，还能从侧面烘托作者想表达的内心情感，使整首诗变得更加鲜活、生动。我国自古以来，便有以诗言志一说，许多著名作家均透过文章来刻画自己，表达凌云壮志，如杜甫、李白等。他们往往用诗歌抒发内心情感，表达思乡之愁，感慨怀才不遇，或者来表达豁达，开辟仕途之路。一些作品通常会通过意境的描述，使内心情感更为深刻，烘托文章的中心思想。

（三）意境构建的常见问题

意境的构建在文学作品中发挥着重要作用，但是在构建意境时，学生往往会出现以下两方面问题，分别“有境无意”和“有意无境”。有境无意指的是文章中虽然自带意境，且美感度高，但却华而无实，并没有表露出真情实感，过于空洞。有意无境则是指过于抒发自身情感，忽视了对情境的设置。出现这些问题的原因，主要是由于作者本身经验积累不够，缺乏丰富的实践支撑。

三、汉语言文学语言意境的应用

（一）增加阅读量

汉语言文学的学习是一个长期的过程，需要积累大量的文学知识。我国的文化博大精深，流传下来的经典名篇众多，不同时期的文学作品所蕴含的文化本质也不相同，要想更好地驾驭语言意境，还需要增加阅读量，熟练掌握文学作品的内涵及作品创造的时代背景。在阅读的过程中，还要通过创作的时代背景，揣摩作者的创作意图，感悟作者想要表达的一种情境，从而能更好地运用语言意境。

（二）掌握语言规律

由于我国的人口较多，地域分布广泛，少数民族及各个地方的方言都独具特色。在众多语言中，普通话是最通用的，但并不是所有地区都在使用普通话，因为不同地区的人对语言的掌握程度不同。如南方人很难分清卷舌，会不自觉地将一些读音弄混，而北方人对卷舌的敏感度较低。所以，一口流利的普通话对北方人来说也很不容易。在学习汉语言文学时，就是为了在实际应用语言的过程中，分析出语言的规律，正确运用语言，进而在实际应用的过程中逐渐总结出一些语言规律。

（三）意境源于生活，并不断创新

我国的诗文中，一般是通过一些诗句或一些词语来营造意境，不同的作者由于想要表达的感情不同，就会采取不同的方法来营造意境，这往往是因人而异的。而意境往往源于生活，是诗人通过日常的生活进行观察，运用普通的事物来营造诗歌氛围，通过自己的感悟，体验诗歌的美感，进入作者创造的艺术境界。而营造意境，不仅能使美感体验更加深刻，还会使诗歌中描绘的实物更加真实，甚至会具有更大的感染力，使诗中所要表达的感情更加真切，使读者犹如身临其境一般。

（四）背诵经典文学作品

众所周知，一门语言的掌握。离不开词汇量、语句语法的积累。背诵经典汉语言文学作品，势必会强化其语言运用能力。作为拥有五千年悠久历史的中国，诸多经典名著得以流芳百世，完全可以通过对经典文学作品的背诵，加深对汉语言文学作品中，语言使用与意境分析的影响，通过深刻记忆，便能在自己笔书写过程中引经据典，加深文章深度，提升文章层次，使笔下的文章更具生命力。

四、结语

汉语言文学中的语言使用与意境分析，是学习、鉴赏汉语言文学作品过程中，不可或缺的重要部分。教师在教学过程中，务必要引导学生发展主观积极性，从而更为透彻地掌握语言应用于意境分析的重要价值。

参考文献：

[1]史怡乐.论汉语言文学中语言的应用与意境[J].青年文学家，2015，09：140-141.

[2]熊丹.语言在汉语言文学中的应用意境[J].剑南文学（上半月），2015，04：33-34.

第2篇

[关键词] 语言文字；应用能力；意义；对策

[基金项目] 本文是河北省教育厅2013年度高等学校人文社会科学研究项目（语言文字研究专项）成果，项目编号：YWZX201340。

【中图分类号】 H15 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2014）02-243-2

党的十报告明确指出：“建设优秀传统文化传承体系，弘扬中华优秀传统文化，推广和规范使用国家通用语言文字”，这充分体现了党对语言文字工作的高度重视，体现了语言文字工作在我国“五位一体”社会主义事业总体布局中的重要地位。教育部副部长、国家语委主任李卫红强调说：“语言文字工作的基础在教育领域，母语感情和语言文字能力的培养是教育的重要任务。”目前大学生语言文字应用能力面临着下降的趋势，尤其是体育院校大学生语言文字应用能力缺失已成为普遍现象。因此，新形势下提高体育大学生语言文字应用能力迫在眉睫。

一、体育类大学生语言文字应用能力现状分析

笔者通过问卷调查，与师生访谈等方式对所在学校和几所兄弟院校学生的语言文字应用现状进行了调查，调查发现体育院校大学生语言文字应用能力现状堪忧，主要表现在以下方面：

（一）口语表达方面。普通话是全民族口语交际的共同语，准确而流利地使用普通话是学生语言文字应用能力的重要组成部分，也是学生文化素质的重要表现。体育院校大学生普通话过级率低，日常交谈很多人不使用普通话，语言粗俗化、暴力化现象普遍，不经意间会将国骂带在嘴边。口语表达能力差，苍白、无力，甚至词不达意。

（二）书面语言文字应用情况。从校园海报、普通书信到学生作业和毕业论文来看到处充斥着错别字、病句，滥用繁体字、乱造简体字的现象比较普遍。另外，学生应用文写作能力差，思路零乱、文笔生涩，标点符号乱用等现象突出，连最常用的一些应用文如假条、申请书都写得格式不规范，错误百出。

（三）语文文字规范意识淡薄。在语言使用过程中不合语法规则的现象很普通，社会和网络流行语使用普遍，学生日常生活语言杂用现象严重，除了使用汉语外，还会将各种数字语言、字母、英文、符号与汉语夹杂使用，还自认是时尚语言，如果不用，就好像落伍了，不跟时代合拍了。

二、影响体育类大学生语言文字应用能力的因素

（一）教育思想偏颇带来的负面效应。首先，英语热导致母语教育缺失。我国很多高校，不过英语四级，不给学位。更为严重的是，在求职应聘中，英语与计算机几乎成了找工作的两把利剑，导致很多大学生在大学前两年主要在学英语，而中国目前的大学校园内，大学语文等人文类课程的教育却处于一种缺失状态。很多高校根本不开设语文等母语课程。

其次，体育院校受专才教育思想影响等因素，不重视人文教育。体育院校大学生有很多从小从事体育，没有受过系统的基础教育，文化基础薄弱，语言文字应用能力更令人堪忧。

（二）社会上语言文字不规范现象的负面影响。现在是信息社会，大学生获得信息的渠道是多元的，社会上语言文字不规范现象对学生造成了恶劣的影响。

街头牌匾、广告，甚至指示牌错别字现象严重。走在城市的大街小巷上，我们经常能看到许多错别字，如街头标语，标识牌在营销活动中乱造诸如“衣衣不舍”、“秋水衣人”这样的词语。

网络语言的侵入使得大学生使用语言文字越来越随意。体育类大学生自身文化素质较低，抵抗网络不良影响的能力较差，对网络语言的盲目滥用，在学生中已形成气候。厦门大学教授李如龙认为，“网络语言对汉语是一种污染，是小群体为了团体交流方便，根据自己的爱好编造出来的语言，这是一种不健康的苗头”。先不论网络语言是否是污染，但网络语言的产生与滥用的确降低了大学生语言文字规范使用的水平。

报刊、广告、影视屏幕中语言不规范现象也屡见不鲜。每年央视春晚结束后，都会收到观众反映，主持人或演员读错了多少处，字幕出现了多少错别字等。即使中央电视台最具权威性的一些栏目也时有差错，据有关专家统计，2013年10月24日这一天，中国新闻、新闻30分、今日说法、海峡两岸等栏目就出现了11处错误，错误主要集中在字幕和主持人误读上。而电视剧中错字别字的出现率比电视节目更高。

（三）信息技术广泛应用带来的不利影响

计算机的广泛使用，在给学生带来便捷生活的同时，也对学生规范使用语言文字产生不利影响。首先表现在：学生大部分业余时间泡在网上，与同学交流变少，甚至导致部分学生与人面对面交际产生障碍；另外随着信息化时代的悄然而至，当键盘输入替代汉字书写成为人们的日常生活方式，导致提笔忘字现象严重。最后网络信息量大，查阅资料方面，很多学生贪图便捷，不去花时间和精力去思考，导致书面表达能力下降。

三、加强大学生语言文字应用能力的重要意义

（一）培育民族精神，为实现民族复兴的“中国梦”助力

加强大学生语言文字应用能力首先有利于母语的繁荣，培育民族精神，增强文化软实力。

语言学家吕淑湘先生说：“我认为对祖国语言的理解、欣赏、热爱，这也是爱国主义教育。”德国著名语言学家洪堡特也提出了类似看法：语言仿佛是民族精神的外在表现，民族语言即民族精神，民族精神即民族语言，两者的统一程度超过了任何人的想象。

近代著名学者龚自珍曾经说过：“欲要亡其国，必先灭其史，欲灭其族，必先灭其文化”（《古史钩沉论二》），语言文字不仅是重要的交际工具和思维工具，还是文化的基础、民族的象征，最能体现文化软实力。在18世纪中叶，英国政府把掌握英语知识看作是教化属地内有色人种最重要的方式，对英属殖民地普遍实行种族隔离的教育政策。日本和东北期间，也曾强行推行日语教育。历史上这样的事例举不胜举。因此我们要增强文字自信，对汉字、汉语抱有敬畏之心。

其次，提高大学生语言文字能力可以为实现“中国梦”助力。

语言文字是国家文化建设和社会发展的重要组成部分，事关历史文化传承和经济社会发展，事关国民素质提高和人的全面发展，事关国家统一和民族团结，在实现“中国梦”的过程中承担着重要历史使命。实现“中国梦”，先从热爱母语，规范使用汉字做起。大学生是实现“中国梦”的生力军，他们的语言文字水平直接影响着“中国梦”的实现进程。倡导大学生“用普通话讲述中国梦，用规范字书写中国梦”，共同构筑语言文字中国梦。

（二）有利于提高体育类大学生综合素质，增强就业竞争力。语言文字应用能力是大学生自身能力和综合素质的重要组成部分，对学生的成长、成才及全面发展具有基础性作用。首先，语言文字的工具性决定了其应用能力的高低关系到职业能力的高低，一个人的语言文字应用能力的强弱势必会影响他的学习、工作、生活的成败得失。尤其是体育类大学生，因为大多文化基础薄弱，如果能拥有良好的口语交际能力和书面表达能力无疑会增强就业竞争力。

另外语言文字能力对学生人文素质的形成和提升起着关键性作用。语言是思维的工具，文字是思想的延伸，“母语教学要培养负责的公民，帮助学生形成国家观念，具备应有的道德价值观；促进学生的主动发展，培养学生的个性。”语言文字与人的综合素质息息相关。

四、提高体育类大学生语言文字应用能力的途径措施

（一）转变教育观念，提高语言文字规范意识

首先是教育部门与高校领导要更新观念，明确语言文字的重要作用，重视语言文字工作，为大学生语言文字规范化建设提供便捷条件。

其次，高校教师要转变观念，努力提高自身语言文字水平，在语言文字应用上为学生起到示范作用。体育院校的一些教师由于教育、环境等因素影响，语言文字不太规范现象比较严重，教师要能够采用普通话教学，板书规范，并采取多种措施切实提高自己的语言文字应用能力。

最后，体育大学生应转变轻视语言文字的观念，在语言文字能力培养方面发挥主体性作用。牢记“遗失了中国的传统文化之精髓与汉字原形，就成了数典忘祖的新文盲。”

（二）科学设置母语类课程，构建语言文字能力培养体系。若想提高学生的语言文字应用水平，合理构建课程体系，完善教育内容是最为重要的一个方面。大学生语言文字应用能力主要包含口语表达能力和书面表达能力，围绕此目标，开设诸如《大学语文》、《普通话》、《演讲与口才》、《常用应用文写作》、《基础写作》、《书法》等母语类课程。在课堂上要求教师传播知识的同时提升学生对汉语语言文字之美的感悟，同时加强对母语思想情操的教育，从根本上提升人们对母语的自信心，提高学习母语的热情。

（三）依托校园文化活动，搭造语言培养实践平台。语言文字能力的培养单靠课堂内是难以实现的，毕竟课时有限，母语能力的培养更多的是在课堂之外，良好的校园文化环境对学生具有潜移默化的作用，要重视宣传橱窗、条幅、校园网、校广播台等校园环境对学生的熏陶作用，学生生活在其中，耳濡目染，就会自觉地提高语言文字规范意识。

同时要积极搭建语言实践平台，通过组织书法比赛、汉字书写大赛、辩论赛、演讲比赛等活动，并通过组建与语言文字相关的社团、协会来激发学生爱母语、说母语、用母语的热情，不但能提高大学生的语言文字能力，还能净化校园语言环境，丰富校园生活，提升校园文化品位，促进高校可持续发展。

（四）阅读经典，提高大学生综合素质。信息社会中，电视与网络的普及使大学生所受诱惑增多，大学生阅读经典名著大大减少，尤其是体育大学生，根据我们的问卷调查很多学生没有阅读习惯，课余时间用于读书的时间很少，即使阅读也多限于武侠、言情等，呈现出严重的娱乐化倾向。韩愈曾说：“学以为耕，文以为获”。意思是说，阅读是写作的先导，没有读的基础，就没有写和说的“收获”。

要提高大学生的语言文字应用能力，一个重要途径是引导他们大量阅读古今中外名著。首先，阅读经典，可以从语言大师的作品中扩大词汇量，领悟语言应用技巧，提高语言应用能力。其次，可以通过经典阅读学习中国优秀文化，激发文化自信，提升人文素养和道德情怀，提高大学生综合素质。

总之，语言文字不仅是个人沟通和交流的工具，对促进人的全面发展起着重要作用，更是加强文化自信，建设文化强国的重要内容。体育类大学生语言文字基础薄弱，更要将提高语言文字应用能力当作一项重要工作来抓，这样才能培养出文武兼备、德高技精综合素质过硬的人才。

参考文献：

[1]融入教育大局.坚持改革创新.做大做强语言文字工作――访教育部副部长、国家语委主任李卫红[J].语文建设，2010，（9）：4-6.

[2]李斌.调查显示大学语文教育仍在低谷[N].中国青年报，2010 -10-21（7）.

[3]查本恩，韩师斯.专家认为：网络语言流行对汉语造成负面影响[EB/OL].新华网，http：///newscenter/2004-12/19/content_2353668.htm.

[4]李行健.吕淑湘论语文教育[M].郑州：河南教育出版社，1995.

[5]盖晓明.汉语言文字与大学生人文素质教育[J].宁波大学学报，2005，（12）：107.

[6]胡丽青.提升语言文字能力增强文化软实力[N].太原日报，2013 -11-8（010）.

[7]杨海明，毛宇.世界母语教育发展趋势与重庆母语教育现状的考察和思考[J].重庆教育学院学报，2003，（5）：71-72.

[8]王蒙.为了汉字文化的伟大复兴[EB/OL].人民网，http：//.2004-09-20.

[9]李宇明.强国的语言与语言强国[N].光明日报，2004-07-28（28）.

第3篇

一、语言的节奏性

教学语言的节奏性是很重要的一种属性。在教学过程中，一定要注意长短结合，疏密相间，快慢适宜，要随着教学内容的实际而适当地时缓时重，抑扬顿挫。这样学生就可以随着教学语言优美的旋律和声调的变化而变得兴奋。同时，学生听讲的积极性也被调动起来，兴趣也就随之产生。相反，如果教学语言呆板单调，教师的声音节奏缺少应有的变化，那么就不能刺激学生的大脑皮层使其产生兴奋，反而会起到“催眠”作用，使学生提不起精神，而严重影响教学效果。

那么教师为了圆满地上好一堂课，就必须设计好自己的教学语言，在语言的节奏上，应注意讲讲停停，而不要进行毫无休止的“满堂灌”教学。在讲到重点、难点的时候，尽量将速度放慢，给学生一个思考、记忆的时间，使学生的体会逐步深入，情感渐趋投入。从语言本身表达技巧上讲，为体现教学语言的表达效果，就必须注意语速的适当，语调的抑扬顿挫等等。同时，教学语言的节奏美对唤起学生强烈的感受和对美的渴求都起着极为重要的作用。在讲授有情景的对话和课文的时候，教师还可以用不同的口气和节奏为孩子的广阔想象创造空间。

二、声调富于变化

声调是语言的组成要素之一。课堂教学中教师语调富于变化，就可使整个课堂教学绘声绘色，增加感染力，也能使语言声情并茂。同样一句话，用不同的声调，就会产生不同的效果。汉语只有四个声调，却能产生千变万化的词语和句子来，尤其在朗读课文的时候，它体现得更是淋漓尽致。在应用的时候，一定要注意声调和声调之间的区别与联系，使声调的变化更好地为教学服务。

三、语言中修辞的运用

修辞就是讲怎样选择并运用恰当的表达手段，提高语言的表达效果，即运用语言，提高语言表达效果的一种艺术性的技巧。有人说，不用修辞的说教是一位道貌岸然的哲人，用修辞的说教就是一个绘声绘色的演员。这话也正说明了修辞可以对所叙述的对象进行生动而贴切的描述。常见的修辞手法有比喻、借代、夸张、反语、对偶、反复、模拟等。讲课时，适当运用这些手段，可使语言顿生光彩。例如孙敬修老人在给孩子讲故事时，经常用拟人声调，使故事非常生动。他讲《胆小的兔子》时这样说：老山羊“嘭嘭”敲门，门“吱呀”一声开了，狐狸让山羊“扑通”一下栽了个跟头……在小学英语课堂中拟人和拟声用得更多。比如，我们在讲解“敲”这个词的时候，如果只是简单地告诉学生它的意思是“敲门”，也许他们能够一时记住，但是不能给他们留下深刻的印象。而如果这时我们运用一些修辞手法，我们用拟声词“砰、砰、砰”来配合讲解的话，学生就会对这个词留下深刻的印象，从而达到修辞教学的目的。

四、教学语言的准确性

准确性对语文老师的基本要求首先就是要用普通话，小学阶段是学语言的黄金阶段，但学生对于学习方法，正确的发音方法还不能完全掌握，主要是靠模仿。而模仿之后，也往往会产生遗忘，如果在这个阶段对学生进行良好的发音、辨音训练，不仅使学生能很好地驾驭母语，而且还可以为学生外语打下一个良好的基础，所以对语文教师来说，如果不能熟练地运用普通话，那绝对不是一个合格的老师。其次，语言的准确性还表现在教师选字用词要科学确切，不合混、不模糊，尤其是对基本概念、基本规则和基本原理等的阐述，更要准确无误，合乎逻辑。困此，作为一名小学语文教师，一定要苦练基本功，提高自己的业务水平。

五、课堂教学语言可用机智的幽默加以点缀

第4篇

关键词：小学体育；语言教学；技巧

一、语言在体育教学中的表现形式

1.宽泛模糊法：

一位教育家认为，在自然语言中，句子中的词语大部分是模糊体的名称，如“多少、少数、大多数、比较好、相当好等树词和程度词”。这并不与“语言表达要明确精当”的要求相矛盾，科学地运用模糊语言是教育学生的一种必不可少的技巧，是一种交谈策略，有利于教师在眼前认识尚不清楚或一时间无法找到答案时机智巧妙地巧将问题度过难关。

2.超常变序法：

即指在用语和确定词序及语句结构上采取一种不同寻常的选择和变化措施，使语义超常出新或发生质变，语言所强调的重心发生转变，造成一种出任又在情理之中的表达效果。教师工作具有复杂性、动态性、创造性等特点，这就要求教师的语言表达必须有新角度，能针对学生实际情况阐述不同一般的见解，有效地点化和启迪学生，必须根据学生的理解水平和心理准备状态来安排和设计表达内容的先后顺序，鞭辟入里地叙事说明，使学生欣悦。

3.朴实明快法：

是教师语言表达的一种艺术风格，同时也是一种语言表达方法。其具体表现在：话语质朴、丰富自然、通俗坦率、真实可信、简洁明确，语不惊人，但立意深远。

4.反复冗余法：

根据口语的特点和学生的需要有意采取词语、句式结构上的反复、重叠，增加语言的“冗余度”，以突出重点，强调要害，加深印象的一种表达方法。例如在教学途中的技巧时，教师反复几次提醒：同学们看到教师的标准动作示范后，再比较自己的动作是否标准，大腿的动作是否标准，小腿的动作是否标准，脚的动作是否标准，摆臂的动作是否标准，身体的倾斜度是否标准。这就是教师根据学生的不自觉性和模糊性而说的，学生在上体育课时学习动机主要体现在“玩”和学习只要能行这样半桶水的情况，就需要教师反复多次地提醒，反复多次地使用“是否正确”一词语，就是要引起学生的高度民主重视。

二、语言艺术在课堂教学中的应用技巧

体育课堂语言是一个多种表达技巧综合运用的过程。它的表达技巧是体育教师鲜明地表达思想感情和教学必不可免的手段，在课堂上教师应合理、灵活而综合地运用这种技巧，从这种范畴意义上班来说“体育课堂语言艺术就是恰当、巧妙而有效地选择和运用表达技巧的艺术”。

1.声势变化技巧

在这种有身语言中应该包括语势变化技巧、强调音变化技巧和降调技巧。就是运用不同的声调表达不同的教学效果。如：“这节体育课你们班的表现（强调音）比其它班级好，我真为你们班高兴（降调）”。这种对学生表示由衷的赞叹、祝愿、期盼的语言中运用降仰语势，效果往往比运用上升语势好，让学生显得真挚、恳切，没有做作之感，又寓意学生能继续发扬。又如：“这节体育课，你们又迟到了。”这句话语把强调音放在“又”字上，即表达教师的严重警告之意，有表达了教师严肃批评的意见。

2.语言速度变化技巧

准确生动的表达需要有完美的语速和适应的用气方式相配合，

教师的课堂讲话要做到不快不慢，用气均匀合理，语言流畅自如，且适合自己的表达特点和当时的课堂环境，快、慢、重、轻、停顿等都得好好把握。

3.语调变化技巧

语言表达的过程实际是情感的交流过程，在课堂上同时也是教师教和学生学的过程。教师在课堂上语言表达除了要配以丰富自然的情感变化外，还有一个语调变化的技巧问题，如果教师讲话时词汇缺乏、干瘪做作、呆板单调，学生听到教师老是那么几套俗语，就回觉得教师很做作，很假，说话没有水平，就回直接在心理上降低学生上体育课的兴趣。

4.态势语变化技巧

也是我们常说的态势语。这一语言在体育课中显得非常重要。教师饿语言要做到自然和谐，入情入理，传神入化，优美高雅，动听而富有启发性，仅依靠丰富的词汇和发声技巧还不够，在体育教学中，教师要想生动、准确、明了、自然、恰当地表达情意还需讲究态势技巧。

在体育教学中，态势可分为情感态势和教学态势。课堂情感态势是指面部表情、手势、体态姿势的隐含的思想感情，是极其丰富饿微妙的。一颦一笑，举手投足，神色变化都直接诉诸人的视觉，对人的心理产生某种感示，比声音先一步在听者心理形成心理视觉形象，从而对有声语言起到铺垫强调或替代作用。教学态势，也就是我们在体育课堂中所将的示范教学。是体育课区别其它课目的标志之一。

第5篇

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。亲爱的读者，小编为您准备了一些保险行业实习工作总结，请笑纳!

保险行业实习工作总结1一、实习说明

(1)实习时间：20__年2月17日至20__年5月31日

(2)实习地点：广东深圳阳光保险电销公司

(3)实习性质：毕业实习

二、实习单位简介

阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。

阳光保险的发展历程是以2005年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;2007年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立;2007年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立;2008年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。

由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和2008中国最佳商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。

阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。

三、实习环境

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。

当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓___，工号____。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

四、实习过程

一、了解过程

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系陌生人，向他推销我们的的产品，如果顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度2000-18000之间。

二、具体工作情况

每天我们的工作都是，按照技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，唯一目的就是不要让他们挂机。

刚开始打电话的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟悉，挂机率超级高，比如一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过。

首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后还原，再模仿他们的话术去跟顾客交流。这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五，我一生可能都不会忘记这个时间，幸运之神降临在我身上，我终于出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺利签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺利完成了。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且给你签字刷卡，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业，第一个月是非常难熬的，有时候电话打得真的超级郁闷，被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后，心情已经滑落到了最低点，再也不想继续打下去了，有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题，所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸，每次郁闷时就看看那个笑脸，心情也会受其感染起来。另外一点呢，就是要忽视顾客的拒绝，把它当放屁，但是现在我还不能达到这个境界，被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句，当然不是在电话上，而是挂机后…

五、实习期工作总结和收获

电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累经验，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌，没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。

特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的!在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的!”等顾客理念，让我们体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想;当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范!”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范;

当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感作为一名话务销售，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!

另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品知识，而且要学会如何做人做事，怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了很多学校中学不到的知识，不断的充实了自己。自己已经不一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。

实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，两个半月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西。也收获了很多朋友，同时也学到了很多东西，电话营销能力和业务知识有了很大的提高，但同时也看到了我一些不足：有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修正自己的不足，补缺补漏。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我一定践守诺言;“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范!”的工作格言，我将引以为范!这次的实践我相信是我以后人生的一大起点，我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行，风雨无阻…

六、致谢

感谢广东深圳阳光保险电销中心给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。同时感谢我们小组组长、各个小组成员，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老朱曼婷老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

保险行业实习工作总结2今年假期，我有幸到__保险公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个实习报告。

在__保险公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。

通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和学以致用的兴趣。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

保险行业实习工作总结3时间一晃而过，到____保险股份有限公司__分公司工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了____“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时，也为我有机会成为____的一份子而惊喜万分。

经过近一个多月在__保险公司团险保存部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢____保险公司，给了我这么好的一次机会。

记得初到____时，在和领导的第一次谈话时就注意到，____是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司一员，对问题的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。

在______分公司团险保存部实习，我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训，参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识：

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对知料搜集整理和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。最后由衷的感谢____保险公司__分公司，给了我这么好的一次机会，感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

保险行业实习工作总结4两周的专业实习结束了，又将回到正常的学习中去。还记得听说要专业实习我们班的同学不知道有多兴奋，都在想这回终于可以实习了，终于可以更近得接触保险了。的确，实习中我们接触到了学校以外的东西，接触到了真实的保险程序，还有很多事。

听讲座、做保险单据、了解保险公司实习对我们来说有点陌生，同时它又离我们越来越近，又是我们必须面对的。我们已经大三了，过了这个学期大家基本上都出去找单位实习，要开始正真踏上工作道路了，真的好快，从来到这所学校到现在已经快有三年了，好像开学就是昨天一样，当眼睛再次睁开的时候或许我就已经在工作岗位上了。听好多毕业的学长说过，要早点为自己的将来想想，找工作也要趁早，要不然会准备不及，错失良机。没错，通过这次实习给我的第一感觉就是，时间过的很快，我也要走在自己前面。

每天这样过谁都可以，可是却不知道明天是什么样子的，还是依旧像今天一样吗。现在的社会不容许你懒惰，只要你放松就是给对手机会，我要学会吃苦，学会利用好时间。尤其是对我这样的人来说，如果不给自己一点压力的话就不知道自己在做什么，要坚持，不论做什么。对于我来说，很少会对一件坚持很久，因为我对它没有耐心，不吃苦。虽然我们的保险实习看起来很是简单，但是我感觉认真的对待每一件事情还是很困难的，我们每天都要早早的到教室熟悉今天的作业和需要处理的事情，虽然刚开始的时候我们根本不懂得怎样去做那个保险单，但是经过老师的讲解和我们的努力我们终于所有的人都学会了如何去处理和填写保险单据。

通过前几天的实习让我真正的知道自己还有很多的不足，不仅仅是知识上的不够还有就是自己的精神状态上，现在我们是在学校，还没有任何的压力，如果我们走上了工作岗位，我们面对的压力一是很大的，如果我们再以现在的状态去面对工作和社会，我想我们可能最先会被打倒。这两周的实习让我自己了解到了自己在知识上的很多不足，面对基本的保险知识都无法去处理，因此下一阶段我们的主要工作还是要把我们自己的学习做好，因为我们毕竟还有一年的时间，我们现在的首要工作还是学习的。

发现了问题就要解决它，大事化小，小事化无。当然这需要一个过程，这次实习可以算是一次考试，找出了我的缺点，发现了问题。除了学到了相关的专业知识以外，我想更多的是怎么做人，每位同学都一样吧，一个班级就是一个小的社会，走出小社会怎样融入到大社会中去，这是我们每个人要想的。经过两个礼拜，我发现周围的同学多多少少对自己、对未来有了些看法，或者说是成长了。

以前总是感觉就业还距离我们很远，但是现在似乎马上就要到我们了，我们今年下半年就是打四了，也就只有一年的时间了，从现在开始就要我们做好准备，不仅是做好更加努力学习的准备，更重要的是要我们随时关注社会上就业信息，因为我们必须去面对现实，面对社会的竞争压力。大家在一起时会说到今后的工作，以后买车、买房很有意思，涉及到的方面很多，都是今后要面对的。实习给我们带来了收获，带来了思考。在学习的时候还是要把专业知识学好，毕竟现在学习才是最重要的，未将来打好基矗。

财产保险实习虽然时间很短，但是通过这段时间的学习和听讲座，还是让我学会了很多的在课堂上没有的东西。比如说保险公司的老师来给我们做讲座，就让我真正的知道了保险的重要性和目前在社会上的发展状况，让我们重新去了解自己的未来，和我们以后的工作需要，工作方向。再就是通过老师的讲解，我们还更清楚的知道了保险的工作流程以及他们的工作性质，为我们跟清楚的了解财产保险提供了清晰地渠道。例外，一些年轻老师还通过举例的方式让我了解了很多的生活知识：

1.作为一个新人手脚要勤快点端茶倒水扫地拖地之类的活是少不了的。

2.为尽快适应环境要做到多思索多问不懂就要问!"旧人"还是挺乐意回答的。

3.不要骄傲自大旁若无人一些事情即使你会也要低调点不然会很难融进职场原有圈子的。

4.证书只是进入职场的敲门砖假如你拿到了某个证书但不会应用证书所包含某个学科的知识也是没用的.胸中还须有点"墨水"没有真才实学做起本职工作来也会力不从心啊!像英语过了四六级不会就又能怎样。

英语本来就是一门语言你得会说对外人也得敢说不然人家还不是一样看不起你：还是大学生呢口语都还说不出来!我在公司时就曾今碰到一个外国人来咨询，但是我的英语程度很差，所以基本上就不知道说什么

5.英语电脑是职场中必备的硬件英语程度起码要能跟外人作一般交流电脑嘛办公软件操作方面要精通并且能纯熟操作其它电脑技术如网页制作等也要会点.(实习增强了我对这两方面学习的紧迫感

6.我们往往会忽略的就是写作能力这很重要职场中如文书报告等方面要熟练掌握.写作不管在什么行业都是很有用的.

7.进入某个行业的职位时一定要尽快熟知这个职位所用到的知识.

8.学习永远是重要的即使在职场中也要不断地学习新的知识同时要根据工作中的不足而有针对性地学习.实践永远都是检验真理的唯一标准。

“学无止境”，以前总觉得自己有多厉害，自认为自己学到了很多知识，可以去公司大展身手，好好表现一下自己，体现一下自己的能力，但是直正实习后才发现自己有多肤浅，多浅保的确，在大学三年学到了很多关于财经保险方面的知识，但是保险是一块相称广阔的领域，它不仅要求你有专业的保险知识，更要有相关的财经知识，以及知道包括历史，地理，政治，文化等等方面的知识，这样在介绍保险时才能跟客户对答如流，全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑。

通过这段实际你的实习，我想我还是学到了很多东西的，下面一一列出;

1、自主学习

工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度

在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

3、团队精神

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

4、基本礼仪

步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

5、为人处事

作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

这次实习，我收获很多，它让我体会到了工作的艰辛和劳累，让我发现了自己所学专业知识的不足，让我更加清晰地熟悉了自己，让我对自己的道路有了更加清楚地了解和目标。在以后的学习中，我一定会好、更加严格的要求自己，不断地追求新的进步，不断地去寻求学习的机会，相信我们一定会因为今天的努力创造出更加美好的未来!

保险行业实习工作总结520__年x月—20__年x月，我在____保险公司__分公司进行了为期两个月的实习。____保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司，是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业，20__年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”，20__年度世界500强企业评选中，____保险股份有限公司再次入选世界500强，排名也大幅度上升。____连续x年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。____拥有长期忠实客户x亿人，短期保单客户x亿人，为x亿多人提供了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训，帮助他们掌握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。

一、推销工作的重要性及其特点

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

二、人身保险的推销工作具有一些特点

第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。

第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。

第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。

第6篇

关键词： 教师 课堂 兴趣 音乐

兴趣是力求认识某种事物或从事某种活动的倾向，是人类力求认识、探索某种事物或某种活动的重要动力。兴趣，可以说是天然的启蒙者。学生对音乐课的兴趣直接关系音乐课的教学效果。因此，在日常教学过程中，我通过课堂教学，让每个学生体验音乐的美，感受课堂里的美妙歌声；通过音乐教学，让他们渐渐地喜爱音乐，感受音乐带来的快乐，从音乐中体会团结、互助。

一、音乐教学现状分析

1.对音乐课的认识有偏差

很多学生与家长认为音乐课就是听听音乐、唱唱歌曲，学好学坏无所谓，只要文化课好就行。因此，他们对音乐课产生了一种消极的态度，甚至有些同学给自己找借口，认为自己没有音乐细胞，提不起音乐学习的兴趣。

2.对教学内容感到枯燥

很多学生喜欢唱一些流行歌曲，课堂上老师选择的曲目对他们没有吸引力，讲的音乐理论和乐理知识，学生更感觉没有兴趣。

3.教师的自身因素

部分教师采取“满堂灌”的方式，按部就班地让学生在课堂中一味地欣赏歌曲、学唱歌曲，一节课下来，不仅老师唱得累，学生学得也累，教学效果不明显。

二、培养学生音乐兴趣的策略与方法

“兴趣是最好的老师”，兴趣对学习产生的影响，远远超过教师的督促和简单的说教。因此，需要我们努力寻找那条“与他们熟悉的事物有所不同，但又看得出与他们有一定联系的事物”的纽带――兴趣，巧妙地将学生与学习音乐拉近，连接在一起，排除障碍，使学生获得良好的音乐感受，逐渐地喜欢音乐。为提高学生学习音乐的积极性，我将激发他们兴趣的过程分为几个阶段。

1.让学生对教师感兴趣。

人与人第一次交往中给人留下的印象，会在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为第一印象效应。心理学家认为，由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”，一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等，都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在不经意中“露出马脚”，因为文化的浸染是装不出来的。

试想第一次见到老师，如果老师着装得体大方，精神饱满，面带微笑，学生会对这样的老师充满新奇的同时充满敬畏，对老师充满期待，会不由自主地集中主力。当老师开口说出标准、流利、富有感染力的普通话时，学生肯定会被深深地吸引。在课堂上，老师要用自己的专业技能牢牢抓住学生的眼球。如果老师再唱上几首拿手的歌曲、演奏一曲美妙娴熟的乐曲，用优美的歌声与乐曲去打动学生、感染学生，让学生有一种想和老师一起演唱或演奏的欲望，那么，他们肯定会爱上这样的老师上的音乐课。良好的开端是成功的一半，这样的老师一定会成功。如果老师第一次与学生见面，服装不得体，面无表情，演唱和弹奏也不自信，专业技能拿不出手，不用心与学生交流，不努力积极融入班级，课堂气氛死气沉沉，那他在第一次与学生见面时，就已经失去了部分学生，还怎么能让学生喜欢他上的音乐课呢？

2.让学生对音乐课堂感兴趣

（1）多媒体技术的运用。

近年来，现代教育技术，尤其是多媒体技术越来越多地运用于教学实践，对音乐教学产生了巨大的影响。多媒体技术的运用，突破了传统音乐教学在时间、空间和地域上的限制，有利于音乐审美情境的创设，为师生的音乐情感体验提供了条件和环境，将教师与学生的主动性充分调动起来。特别是对于学生来说，多媒体技术为实现新的音乐学习目标提供了便利工具，为学生了解丰富多彩的音乐世界打开了大门，帮助学生组织、建构和完成多项音乐学习任务，有效地发展学生的音乐思维能力。

例如，在学习福建名曲《八骏马》时，为了让学生对传统的音乐产生兴趣，我找到了一个符合课题的FLASH《马》，作品一下子让学生产生了兴趣，从而被吸引到音乐的欣赏中。在这节课上，我大胆地运用了电子白板。因为白板所具有的如应用拉幕、探照灯、拍照、擦除、变色等这特殊效果和应用技巧，可以设计出各种形式的教学活动，集中了学生的注意力，提高了学生的学习兴趣。而且，它能提供“图、文、声、像”等信息，实现“图文并茂”、“动静相兼”、“声情融会”、“视听并用”等逼真的表现效果。我将作品的乐谱、图片和乐曲配合好，让学生边看边听，营造一个如临其境的欣赏环境，使学生仿佛置身于骏马奔腾的场面，从而更好地理解乐曲表现的涵义，达到理想的教学效果。

（2）教师要设计丰富多彩的活动，锻炼学生的能力。

音乐课是实践性很强的教学活动。无论是音乐创作，还是音乐表演、音乐欣赏，它们都与各种形式的时间活动密切相关。就音乐教学活动而言，学生离开了演唱、演奏、创作、鉴赏等音乐实践活动，就很难获得直接体验；同样，离开了直接经验，学生也很难做到进一步感受、体验、理解、鉴赏音乐。因此，音乐教学活动要特别重视学生的参与及实践，重视学生感受、体验、表现音乐的美。比如，教美国音乐的时候，我教给他们经典R&B的声势节奏，学生们非常喜欢，觉得很酷，乐感一下子就来了。当他们觉得自己也可以演奏这样的音乐的时候，下面的课就可很好进行了，他们自然而然地抓住了音乐的特点，也更能够欣赏音乐了。此外，他们第一次发现自己的身体也可以作为乐器来演奏，都觉得音乐神奇不已。要把他们从教室的氛围中释放出来，至少让学业繁重的学生们能在音乐课时表现孩子的天性，找到自己的闪光点，树立自信心。音乐活动可以举办得多种多样，如，在课堂上搞些音乐小品，小组间的歌咏比赛，校内舞蹈队，鼓乐队等，也可组织全校性的歌咏比赛，有条件的还可以去社区演出。这些活动不仅可以丰富学生的校园生活，还增强了整个校园的文化气息，营造出了一个充满艺术性的学习环境。这些活动的开展，使学生喜欢上音乐课，盼着上音乐课。

（3）创设轻松、活泼的育人环境吸引学生。

音乐课需要学生保持心情舒畅、精神饱满，这一部分取决于学生自己，一部分与外界有很大的关系。音乐老师一进课堂，给学生一脸的微笑，一腔的热情，这种朝气与活力会不自觉地感染学生，使他们不由自主地把注意力集中到课堂上。同时，音乐教室的环境对学生影响也很大。这一点，现在很多学校都做得很好，老师可以根据学生的年龄特点，把教室布置得充满童趣又富有音乐特点，比如，贴一些与音乐有关的卡通图案或者音乐符号。对于年龄较大追求流行的中学生来说，可以多多讲解他们喜欢的流行音乐作品，然后把教室布置得与讲解的课程所吻合。在教学过程中，教师可以多多使用教具，如，钢琴、方便的手鼓及奥尔夫的音乐教具，讲到各类乐器的时候，既让学生听音乐、看视频，还让他们真真切切地摸一摸、弹一弹，这样不仅可以提高学生对音乐课的兴趣，还能强化学习效果，让一些枯燥无味的教学形象化、生动化。这样生动、活泼的音乐课，还怕学生不喜欢吗。

3.让学生对音乐感兴趣

音乐课，音乐是主旋律。归根结底，要让学生学习如何去聆听、欣赏甚至去演奏美妙的音乐。许多调查研究表明：很多学生并不喜欢老师课堂上所教授的歌曲。这一点说明了我们的音乐课存在不足，学生不大爱唱老师教的歌，其中存在许多原因：如歌曲内容过于陈旧，学生觉得不酷；不贴近学生生活，不为学生所熟悉，学生就不感兴趣。老师在教学的过程中并未赋予歌曲生命力，只是完成任务似地教学生把歌学会，自然提不起学生学习音乐的兴趣。我们在教学的过程中，应从音乐的本质出发，带着欣赏音乐并且发现音乐至美的眼光，引领学生走进音乐富有魅力的世界。

（1）学会丰富和饱满地歌唱。

一些歌曲如果只是简单的演唱，就会显得很平淡，缺乏感染力；如果旋律很单一，歌词也很老旧，学生一定不会喜欢。老师如果指导学生有控制有变化地去唱，歌曲就会鲜活有趣起来。老师带领学生发现在变化中的音乐原来是这样的有趣，原来他们认为的陈旧的旋律加上变化后会变得如此不同。比如，在演唱歌曲《布谷鸟》的时候，让他们想象布谷鸟的叫声，想象布谷鸟快乐时、自由时或者忧郁时是怎样唱歌的，让他们模仿，演唱起来就会趣味横生。这样做，学生们便会渐渐地喜欢演唱，喜欢音乐课所学的歌曲。

（2）赋予歌曲丰富的意义。

一首音乐作品，看似简单却不简单，无论是它的旋律，还是歌词，都饱含着音乐最深沉的意义。记得在一节音乐课中，给学生欣赏了几首有关亲情的歌曲，如，《回家》、《母亲》等作品。第一遍什么都不要想，静静听完，我问学生在音乐中感受到什么，有的学生说音乐很优美；有的学生说，听完之后心里很舒服，还有点儿想爸爸妈妈了。在第二遍播放的时候，我让学生闭着眼睛听，听的时候要展开想象，要带着思考，在音乐中听到了怎样的情节或者故事？听完之后，有的学生说感谢爸爸妈妈为自己付出的一切，感觉有家真好；有的学生说他觉得是对流浪游子的呼唤，是对人心的一种呼唤；有的甚至觉得感受到了自己和祖国母亲的联系。学生的想象力是无穷的，也是不吝啬表达的。他们彼此的想法，虽然各有千秋，但共同的是他们觉得音乐真是奇妙。同样的音乐对不同人的内心影响是不同的，这和每个人的家庭，经历和思想有关。课的末尾，我让他们每个人到讲台前来，对父母说出自己最想说的话，可能是受到了音乐的影响，每个学生都说得非常真诚。有的觉得父母工作太辛苦，希望能多陪陪自己；有的说感谢父母对自己严格的要求。如果一堂音乐课，既让学生感受到音乐的魅力，又让他们从中获得启发和教育，这不正是一个音乐教育者最希望的吗？

三、结语

作为音乐教育工作者，我们能做的远远不止这些，但是归根结底，只要我们真心希望将音乐的真谛普及，真心希望带领学生在音乐的天空翱翔，只要我们对自己的事业充满热情，对自己的学生充满责任感，并注意不断提高自身素质，恰当、灵活地运用各种音乐教法激发学生兴趣，相信我们的学生会乐意乘着音乐的翅膀，去感受音乐王国的美丽与神奇，去感受生活的生动与美好。

参考文献：

[1]曹理.普通学校音乐教育学.上海：教育出版社.

[2]教育部.新音乐课程标准.北京：北京师范大学出版社.

[3]赵宋光.音乐教育心理学概论.上海：上海音乐出版社，2003.

[4]刘庸.说话的魅力―你不可不知的说话技巧.

第7篇

【关键词】融媒体环境；播音主持；语言艺术

一、播音主持规范性要求及发展趋势

标准发音是每个播音主持人所要具备的基本素质，也是对播音主持人的最基本要求，在播音过程中一定要以流畅的语句和标准的发音进行播音工作。另外要注重实用口语化的语言，这是为了广大听众能够更好地理解主持人的表达内容，拉近听众与主持人之间的距离。最后，播音主持人要注重使用简洁的语句，简单明了的语句能够激发听众的兴趣，实现与听众的情感共鸣。

（一）播音主持风格多样

在融媒体的背景环境下，为了吸引大众的目光，满足大众的需求，很多节目都拥有独特的表现方式，因此，播音主持也要注重节目的多样化及特色。当前很多节目中的主持人并不是科班出身，没有受过专业的主持训练，但是由于其自身对播音主持工作热爱，或者从事与播音主持相关的工作，便会发挥自身的优势，由于这部分人没有受到过标准化的训练，在思维上往往能够摆脱传统播音的标准框线，将很多个性化的创意带入到播音主持工作中。

（二）准入门槛低

融媒体时代具有便捷性、互动性等特点，人们可以随时随地的关注感兴趣的新闻和节目，在科技发展的今天，越来越多的软件也在支持着人们制作视频，以自媒体的方式主持节目。随着互联网应用的不断壮大，很多网络主播也逐渐加入到了播音主持行列中。融媒体时代的播音主持门槛较低，其中的弊端便是一些没有经过专业培训或是自身品德素质有问题的人在进行播音主持时，很容易误导大众及青年，为社会带来一些不良的消极影响，需要我们去重视。

（三）泛娱乐化现象严重

新时代的播音主持不再单一的面向听众，它的群体是所有网民，当前民众的普遍需求是大众化、娱乐化相关的积极的文化内容。但一些娱乐节目或自媒体为了吸引人眼球，获得粉丝数量，往往为大众播放一些搞怪和没有营养的节目内容，导致了泛娱乐化的现状。

二、融媒体环境下播音主持存在的问题

（一）个性化

传统的播音主持中会对不同类型节目的主持人进行主持风格的设定，主持人都是随着主持节目的变化而改变对应的风格，主持人和节目形成了节目特色的统一性。但在融媒体的今天，播音主持人有了更多风格上的变化，人们在认可节目的同时往往能够记住自己喜欢的主持人，当前主持人的风格是多变的，在艺术表现上有了更多的可能性，也大大地提高了节目的收视率，实现了节目的个性化发展需求。但是要注重在个性化表现的同时注意规范性语言的使用。

（二）口语化

传统的播音主持中明确要求主持人以普通话的方式进行节目广播。但在融媒体的今天，主持人普遍以口语化的形式进行播音，虽然口语化能够拉近听众与主持人之间的距离，但是过度的口语化表现形式会给人一种不专业、不严谨的感受。

（三）流行化

在互联网的大环境下，人们能够在最短的时间获得最多的信息，当下人们十分满足于便捷的信息传递方式，间接导致了很多播音主持人为了提高节目收视率而使用大量的流行语句，网络语言等，造成了不规范的广播用语。

三、融媒体时代广播电视播音主持语言的创新路径

（一）提升广播电视播音主持语言的规范性

互联网与融媒体已经进入了一个相对成熟的发展阶段，网络时刻影响着人们的生活，拿网络流行词语举例，这些词汇时常出现在人们的生活之中，成为了人们日常交流沟通的常用语，例如“扎心了、老铁”“佛系青年”“养生朋克”等等。这些词语通过互联网平台能够实现快速的传播，而网络用语也逐渐转向了广播电视行业。但是，在复杂的网络背景环境下，播音主持人还是需要注重语言的规范性，避免出现迎合观众形成的泛娱乐化现象，保持广播电视行业的专业性和权威性。播音主持人在创新上可以从语音、语意及语法等方面出发，在保障语言基本、严谨的用法外去实现语言创新。因此，播音主持人要善于在众多网络用语中进行科学的筛选，在播音主持中选用健康、积极的网络用语，形成良好的播音用语规范。

（二）提升广播电视播音主持语言的艺术个性

在互联网时代的今天，广播电视播音主持既是新闻广播内容的传播者，同时也是新闻广播内容的服务者，播音主持人要随着时代的进步、行业的发展以及大众的需求对工作内容作出适当的调整，通过语言风格提高自身播音主持的感染力。首先，播音主持人在保证语言艺术的同时也要保证播音内容的真实有效性，注重艺术运用与新闻播音的科学配比。其次，在进行艺术创作中，播音主持人可以融入一些地方性的口语拉近群众与播音主持人的距离，给听众以亲切感，实现信息的有效传播。值得注意的是，在进行口语化的播音过程中，播音主持人也要注重自身发音的规范性和清晰性。最后要注重播音主持语言的创新，主持人要结合自身的节目特点形成专属的节目风格，在进行主持过程中，要适当根据场景的变换而转变语言风格，播音主持人要不断充实自身的语言积累，提高整个播音行业的质量。

（三）广播电视播音主持使语言充满人格化特征

对播音主持语言的要求也是结合了当下的时代背景，当今社会无时无刻不在强调着人性化，这种理念也需要我们融入到播音主持之中。在新媒体的冲击下，网络语言逐渐成为了人们交流使用的重要辅词汇，这种风潮也影响着播音主持业，很多播音主持人为了主持节目更加贴近群众、贴近生活而大量的使用网络用语，虽然部分节目因此提高了收视率，但是要想长远的发展，播音主持人还是要注重在播音主持工作中的规范性，维持整个行业规范、稳定的发展。因此，播音主持人要以自身为基准，利用职业素养及人格魅力来确立专属的人格化语言风格，播音主持人要在工作实践中大量累积经验，丰富自身知识储备，以便应付工作中产生的突况，在语言的使用上做到规范与特点共存，严谨与幽默搭配，以良好的职业素养为听众带来对艺术的感受，承担起一个合格新闻信息传播者的责任，服务于大众、服务于社会。

（四）广播电视播音主持使语言环绕着亲和力

一个有亲和力的播音主持人能够很快地被大众所接受，拉近听众与主持人之间的距离。很多播音主持人在主持节目中往往更加注重自身的专业能力而忽略了身为主持人应该具备的亲和力，这就造成了听众与主持人之间无法达到情感共鸣，在进行新闻播音时缺少感染力。在融媒体的时代背景下，播音主持有了更多的传播途径和发展空间，播音主持人一定要抓住这个时代的机遇，通过互联网平台发挥自身优势，在线上与听众实现实时互动，了解听众的内心想法，不断提高自身在播音主持中的亲和力。不断优化语言应用技巧，实现亲和力与创新力的科学结合，以热情大方的主持风格拉近与受众的距离，为大众提供社会引导价值，做正能量的传播使者。