销售合同管理程序优选九篇

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第1篇

关键词：经济合同；管理；规范

中图分类号：F715.4 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）06-00-01

一、加强制度建设，规范合同管理

要做工作，制度先行，是合同管理工作的座右铭，也是企业合同管理工作能够得到稳步、协调发展的关键。因此，本人任职以来一直十分重视合同管理制度的建设，几年来，先后制订了《东滩煤矿经济合同管理暂行规定》、《东滩煤矿合同管理暂行规定实施细则》，规范了从合同管理机构设置到合同审批、签订、履行、终止、归档等各项制度，进一步明确了矿属各单位和部门在管理过程中的地位和作用。制度规定，签订经济合同必须有承办部门、合同科、财务科参加；合同科对经济合同的全部条款综合把关，承办部门对经济合同的质量、技术标准、履行等条款把关，财务部门对经济合同的结算方式等条款把关。在此基础上本人又起草形成了统一的《东滩煤矿经济合同管理规定》。结合工作实践，本人又根据不同种类的合同在立项、审批、签订、履行方面的具体情况制订了专门的单项规定：先后形成了《建筑工程合同管理规定》、《修缮修理合同管理规定》、《购销合同管理规定》等单项制度；根据煤炭销售的实际情况，本人又对《煤炭销售合同管理暂行办法》重新进行了修订，修订后的《煤炭销售合同管理办法》对煤质科、合同科、财务科在管理中的职责，合同相关方的资格，销售人员具备的条件，合同审批与签订都作了明确规定，为煤炭销售合同的签订提供了法律基础；为支持企业环境贯标工作，在本人指导下，合同科制订了符合单位实际情况的环境保护制度。

二、完善管理体系，加强管理监督

1.纵向管理系统

纵向管理系统上有经济合同领导小组，中有经济合同管理科，下有兼职合同管理员组成。经济合同领导小组，是企业经济合同管理的决策机构，负责合同立项、审批，并指导检查合同的签订和履行。合同管理科是经济合同管理的常设机构，负责经济合同的日常管理工作。兼职合同管理员，是企业各主要单位和科室配备的专门办理合同业务的联络人员，是联系合同管理部门、业务科室的纽带，在合同的签订和履行中起着重要的作用。

2.横向监督系统

横向监督系统有合同科、财务科、纪委、审计科等部门组成。签订经济合同必须有合同科和财务科参加；在工作中，根据合同的种类不同有不同的承办部门和使用单位，会同上述部门共同参与合同的签订。对于数额大或社会影响较大的合同还应邀请审计、纪委等部门参加。合同科对经济合同的全部条款综合把关，承办部门对经济合同的质量，技术标准，履行方式等条款把关，财务部门对经济合同的结算方式，付款方式等条款把关，审计、纪委检查监督合同的签订和履行。

纵向管理使得企业的经营决策得以顺利地贯彻实施，并能将实施过程中的信息及时反馈，既保证了决策的客观性，又提高了工作效率。横向管理则使合同会签部门共同参与、互相监督、协调一致、各负其责，形成了有效的监督管理机制。纵向管理和横向管理互相交织，相辅相成，既避免了个别单位权力过于集中和合同承办过程中的推诿、扯皮现象，又保证了合同立项、审批、签订、履行、验收、终止过程有条不紊、高效运作。

三、制定规范程序，提高工作效率

1.立项程序

矿属各单位如需签订合同，均需以书面报告形式说明合同标的的基本情况及数量、价款等，上报矿分管领导，经矿分管领导和经济合同领导小组审核研究，决定取舍，如认定项目合理，则由矿分管领导签字简要阐明矿合同管理小组的意见进入下一程序。合同标的列入集团公司批准的各项计划的，以集团公司批准的各项计划作为立项依据。

2.调研程序

项目经经济合同领导小组审批同意后，对于金额较大、产品质量和价格市场情况不明的，经汇报请示矿分管领导同意后，由合同科招集有关部门本着“同等产品比质量、同等质量比价格、同等价格比信誉”的原则，对市场进行广范调研，确定供应商。

3.审批程序

上述工作完成后，根据合同的性质和矿领导的要求，填写《经济合同审批表》，上报合同主管部门审查，无异议的，上报矿分管领导，明确签署意见后，再返回合同主管部门，进入会签程序。

4.会签程序

合同科接到矿领导签字同意的《经济合同签订审批表》后，便进入合同管理的中心程序。会签合同由合同科召集承办部门、财务科参加，与合同标的有利害关系的部门应合同科的要求也应参加，重大合同还应邀请矿审计部门、监察部门或集团公司合同管理部门参加，上述部门密切合作，一致对外，对合同标的的数量、价款、技术标准、质量要求、付款方式等逐一谈判落实，与对方形成初步意见后，填写《经济合同签约单》，向矿领导汇报同意，合同部门盖章后，合同生效。

5.验收程序

合同签定后，由承办部门和对方根据合同所订立的原则，具体协商履行合同，合同主管部门、财务部门、审计部门、上级主管部门可随时监督检查、提出问题，承办部门和对方应负责解释，并及时解决解释不了的问题，履行完毕后，由参加订立合同的部门全面验收，填写《验收单》，及时终止结算合同。

6.终止程序

合同规定的对方义务全面履行完毕，矿属有关单位验收合格后，对方持合同、验收单等有关资料到合同科办理终止手续，填写经济合同终止报告单，到财务部门办理结算手续，合同终止。

7.归档程序

第2篇

关键词：应收账款 弊端 有效控制 管理

一、应收账款控制的必要性

在市场经济条件下，企业之间的业务往来是企业生产经营发展的重要条件。通过签订合同维护正常的业务往来，建立了债权和债务关系。但是，如果应收账款增长过快，将会影响到该公司的正常运作方式。从书中来看，虽然应收账款是公司的债务，但客户持有资产的控制权。这就告诉我们如果在管理应收账款方面采取了不适当措施的话，就很难实现业务的快速发展。允许应收账款的继续扩大，将导致业务风险的持续增加。首先，有企业虚盈实亏的状况。权责发生制为记账基础，只要商业上显示成功，即使有钱尚未收回，它确认的也是其收入的实质性和并且严格执行按章征税的标准；但在实际操作中，有很多的应收款项都是无法收回的，这就形成了一个虚假的经济利益链。其次，资金短缺现象。在企业的流动性资金中有一部分被债务人占用着，使企业的可用资金相对减少，同时由于这种情况也更容易导致企业资金链的恶性循环。再次，生存危机。应收账款收回的周期较长，导致资金流动性减弱，从而影响公司资本的可控性变差，进而造成公司坏账使其损失更大。应收账款是公司的收入。完成应收账款这一工作要花多少钱，所占用时间的长短这些都与企业的经济效益和目标具有非常强的关系。此外，如果公司的应收账款较多，那么给企业的生产经营也造成了很大的虚假记载，会误导企业投资性。因此，要求加强企业应收账款的控制是非常必要的。

二、应收账款管理不善的弊端

1.企业追求利益第一，导致资金流出。如果一家公司的应收账款很多，那么对企业资金的流入将受到很大程度的影响，甚至有可能直接导致金融危机的发生。现在是通过信贷来实现一个大的业务，以扩大销售。因此，企业虽然表面上是产生更多的利润，但在这也使得应收账款的量不断增加，实质也就没有产生真正意义上的业务增加。另外，企业的各种业务税金及相关费用必须提前由其有限的流动资金支出，使公司的现金流出速度更快，甚至形成直接流出业务。

2.企业的资金使用效率降低。接受预定商品的存在使得应收账款周期更长，客户通常在不同的时间预定不同的商品，其接受支付的时间也不同。企业在接到预订后将货物发送出去，并出具了销售发票，但不能立即收回这笔钱，这是不占销售收入的。但全年的生产和销售必将预付收入税。由于付款不及时，这样使得企业资金周转受到了很大影响。生产计划和销售计划及其他业务一直被屏蔽的实际情况所影响，从而使公司设立的效率目标难以实现。

3.虚增营业业绩，增加了经营风险。在一般情况下，企业之间形成了密切相关的信贷政策。企业应收账款，应付账款和收入规模往往呈正相关。因此，销售收入账面上存在大量的应收账款虚增的信息，在一定程度上企业的经营业绩已被夸大了。给人们造成表面的虚假繁荣景象，其实公司潜在的商业风险已增加了。

4.应收账款的管理成本增加。在市场经济的发展中，商家为了追求高收入和高利润，从而忽略了信用货币的时间价值。继续盲目扩大贷款额度，导致成本不断增加。除了应收账款不能为企业带来任何好处之外，企业的其他行政成本，按照正常的方式支付。

三、应收账款管理相关措施

1.建立完善产品销售合同管理制度。规范合同的签订，履行，变更，注销，成品库存重组（分销商）和其他管理程序。把产品的销售合同分类，各相关部门分别审查合同的内容，时间，承包程序和合同条款责任的填写要求等；以及产品测试，产品销售，财务程序，合同履约，变更，注销合同文档管理等，并对此提出严格要求。严格按照支付系统的规则进行，为实现平稳复苏奠定基础。

2.应收账款管理制度。根据我国会计的相关准则，应收账款的管理法规，应加强企业应收账款的管理。规范销售和债务管理计划的所有方面，以确保销售、物流、业务流程顺畅、清晰、可靠的资金流，进而保证其资产的安全性。本通知为产品交付提供指导。交付指导中指出，为严格按照要求发出产品销售名单和结算运输成本的颁发证书；该法案的通过，也为发票管理提出了具体要求：落实结算应收账款、存货逾期对账管理、债务管理、应收账款管理的终身责任制。分析应收账款台账管理，应收帐款及其他方面的具体规定。

3.建立客户营销状况分析台账。第一类客户：有很好的营销政策，订购咱们的产品和很多的企业合作是良好的，所有客户的钱都可以收回。第二类客户：产品销售情况一般，不如一类客户，是业务伙伴，购买的价格有可能违约，但客户的钱都还可以收回钱。第三类客户：销售情况不佳，对一些死帐客户的钱难以收回，死帐客户主要是指债务人失踪、死亡、停产或破产，总之这类客户已经很难联系到。企业需根据不同类型的客户，进行动态的分类管理。

4.建立客户资信管理台账。登记客户的详细资料。如：地址、电话、注册资本、企业性质、上级主管部门、法定代表人、企业规模、经营范围、市场营销、银行以及银行的信用评级、客户在历史发展过程中重大的事件变化、公司的全名和其他信息。以评估客户的信用，分析最近点从而选择不同的信贷及结算方式。

总之，企业应在内部控制制度基础上制定科学合理的销售与收款制度，加强应收账款前、中、事后的管理。使用先进的管理理念和严格的绩效考核，使企业真正实现内部控制，提高企业抵御风险和控制市场的能力，以达到企业尽量减少坏账损失风险的目的。

参考文献：

[1]邓德军，罗凤冠.浅谈突发事件下的企业财务管理[J].财会学习，2008（9）.

第3篇

公司成立于，隶属于公司。公司依托的品牌效应和资金实力，以创建国内一流水平的精品工程为目标，精心策划、精心设计，精心施工，所开发的住宅小区被评为影响力楼盘；“中国房地产精品楼盘”称号；“创建绿色家园系列活动”“绿色之星”称号；名宅金奖“；兰州建设委员会评选的”诚信房地产开发企业“称号。在拥有了较高知名度和市场美誉度，实现销售收入亿元。

项目经理带领这支年轻的团队，以开拓进取的精神，扎实有效的工作，科学管理，严格要求，成功地迈出了集团在市场”抢滩登陆“的第一步，也开辟了公司在新时期发展跨越的新起点。

一、打造企业品牌，提高经济效益

经济效益是企业永恒的主题，品牌是企业经济实力和市场信誉的重要标志。创建品牌的重要性，从某种角度而言更甚于其它行业的品牌。公司在开发的过程中，始终坚持项目管理和品牌的共同塑造。

住宅小区是集团在第一个自行投资开发、设计、施工的大型高尚社区。公司本着做精品工程，树企业形象，创品牌的宗旨，经过几年的努力，现已将打造成一个背山面水、环境优美、三季有花、四季见绿、移步异景、亭台泉溪散布其间、建筑安全高档、设施齐全、安静祥和的首善社区。确立了以”善福之地、和谐社区“为主旨的区域企业文化理念。

是销售、维修及售后服务的关键年，在上级的正确领导下，全体员工克服了人员少、业务量大的实际困难，相互协作、发挥团队优势，经过一年的努力，共售出房屋，实现销售收入亿元，平均每月签订销售合同总价为万元，比增长64.75%，达到年初确定的目标，销售单价及利润超过原定目标。售后服务工作在有组织、有制度、有保证的程序下开展，向上级投诉案例为零。

二、强化内部管理，提高竞争实力

公司在实际工作中增强服务意识、着力塑造企业品牌形象，不断强化内部管理，完善公司各项工作，进一步提高企业竞争实力。

一是制定沟通制度。公司制定了月例会制度，通过组织召开项目部全体员工会议，落实上月完成情况、制定本月工作计划，使全体员工明确认识阶段性重点工作，确保顺利完成计划目标。进入，项目部人员逐渐减少，但工作任务却比往年更繁重，为了保证销售任务的完成，公司根据人员现状，打破了原有的部门分工，坚持”一业为主，身兼多职“，员工在干好本职工作的同时，根据需要和安排还要力所能及协助其他部门工作。比如成本部、工程部须配合销售部完成办理产权证工作，其中包括录入信息和打印产权证以及发放。在财务部门工作人员年内三次出差情况下，销售部门人员主动承担起日常的收取房款等事宜。除了每月的全体员工工作会议外，通过”茶话会“、”诸葛亮会“专题会议等形式与职工沟通，集中智慧解决实际问题，加强协作，增强团队凝聚力，提高职工的主人翁责任感。

二是增强服务意识。良好的服务是提高客户满意度，增强客户忠诚度最直接的手段和途径。”项目在售后服务管理中不断强化服务意识，坚持让客户满意为第一。公司制定了《维修管理规定》，明确施工单位、物业管理公司、建设单位在维修阶段的责任与义务，管理程序，违章处罚等条款。首先做到“有法可依”。定期组织有关施工单位对存在的问题进行复查，查遗补缺。公司通过规范落实维修项目电子档案制度。使维修项目（含栋号、单元、房号、问题）、通知维修时间、消号时间一目了然，遇到问题，便于追溯。面对较重要的问题深入业主家中，了解实情，化解矛盾，有针对性地采取措施，组织有关人员及时维修，避免矛盾激化。针对业主由于房屋有缺陷、维修不及时等问题发生的索赔现象，组织物业、施工单位、业主方了解实情，及时作出决策，以免激化矛盾，因小失大。

三是提高销售手段。公司在的销售中本着“投入少、有效果”的原则，通过“以老带新”、端午节送粽子、“晚报组团看房”等手段，紧紧抓住年初各媒体要做人物专访（契机，先后与等6家媒体接洽做人物专访，提高楼盘的知名度，有效地促进了销售工作。通过制定商铺的租赁政策，以租促售，商铺销售也比预期销售进度大大提前，截至底，住宅销售率达到了99%，商铺销售达到了80%。

四是及时办理房产证。公司经过6个多月的努力，克服了销售日常工作较多、较为繁杂和人员较少的困难，在管理部门办事效率低、人员少的条件下，积极主动联系和配合管理部门，主动承担办理过程中的相关工作，比如录入信息，打印产权证等等，在合理期限内顺利地将第一批户房产证办理完毕并向业主发放。第二批房产证资料已报送房管局，有望在今年年初办理完毕。

三、加强合同管理，完善施工结算

施工单位大部分是集团隶属公司，为了与相关单位尽快完成结算工作，公司针对省定额中的相关问题，多次会同公司预算部门负责人到省市定额站进行咨询，将意见及时向上级领导反馈，并计算出问题中所涉及项目的工程量，供领导进行决策。