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一、积极完成组织分派的任务
1. 早操,是体现班级凝聚力,增强班级团结的重大活动之一。抓好常规检查,组织管理好跑操纪律,认真统计迟到旷操人数,做到严谨求实,及时向导员和部长汇报,做好通报工作。
2. 组织活动,协调学生会各部门,使校庆运动会篮球赛等重大活动顺利进行,膨胀同学参加活动的积极性,使每一位同学都有机会在大学期间展现自我,融入集体,感受大学生活的精彩。
3. 作为学生会一员在不与体育部工作相冲突的情况下踊跃参加各部门举办的活动,使课余生活丰富多彩。
二、正确处理人际关系
1. 注意语言文明,办事得体,行为举止符合一名大学生的基本要求,主动向老师学长问好,展现机电系学生会良好的团体风貌。
2. 干事间团结和睦,互相帮助,共同进步,在组织活动过程中各抒己见,全面有条理的规划活动进程,共同推动体育部的发展。
3. 锻炼自己的说话办事能力,做事干练不拖泥带水,不懂就问在最短的时间里学到更多,在正确的时间正确的地点做正确的事。
4. 完善自己,多与部长交流,沟通工作心得,及时做好工作总结,抓好细节,取他人之长补己之短,调节自己的情绪,在实践中寻找缓和紧张气氛的方法,掌握好待人处事的尺度。
三、合理安排学习实践
1. 高效学习,保证课堂效率,不违犯校规校纪,虚心向老师学长请教,配合老师搞好课堂学习氛围。
【关键词】成人学历教育 实证调查 对策研究
上海是我国最早实施终身教育的省市之一。成人学历教育是终身教育体系结构的重要组成部分。上海市统计局2011年11月3日,上海平均受教育年限为10.55年,每十万人中具有大学文化程度在全国主要城市中排在第四位。在人才集聚、学历层次高的环境中,全民参加继续教育的热情长期处于高位,尤其是随着上海市外来务工人员的增加,提升学历层次的需求也日益扩大。然而,在成人学历教育蓬勃发展之时,新的问题也不断涌现。有学者指出,我国成人学历教育具有入学门槛降低;学习目的不明确,进入学校混文凭;日常事务多,学习时间得不到保证;学生年龄大,学习习惯还为转变;以往学习不如意,形成学习阴影等特点[1]。
为进一步了解上海成人学历教育的发展现状,本文在分析近五年招生和生源变化的基础上,选取2所“211工程”重点高校和1所地方本科高校的继续教育学院学历教育学生按专业、学历层次和年级进行自编问卷调查,深入了解成人学生学习动机、学习态度,并以此为依据,探讨成人学历教育存在的问题并提出相应解决对策。
1.上海成人学历教育发展现状
1.1 招生情况调查。
成人学历教育招生计划数和最低录取控制分数线的变化反映出成人高校招生情况变化。根据中国教育网和上海市教育考试院公布的数据,可以清晰看到2006年至2010年上海市各层次成人学历教育招生情况变化(见图1)。
1.1.1 招生计划数总体呈现减少趋势。
图1 2006年-2010年上海市成人学历教育招生计划数变化图
图1显示,上海市成人教育招生计划数变化呈现比较明显特点:
(1)高起本招生数明显低于高起专和专升本。
(2)2006年,高起专招计划数高于专升本,而后逐年持续减少,大幅低于专升本的招生计划数。
(3)2006年至2009年专升本招生计划数明显增加。
(4)同2009年相比,三个层次的招生计划数在2010年都出现降低。高起专、高起本和专升本招生计划数降幅分别为22.36%,18.16%和14.96%。
1.1.2 招生最低录取控制分数线不同程度下降。
上海市近年根据报考人数和考试成绩划定的最低录取控制分数线也出现不同程度的下降(见下表)。
2006年-2010年上海市成人教育最低录取控制分数线
报考层次专业类别2006年2007年2008年2009年2010年
(数据来源:上海市教育考试院官网)
上表显示,随着招生计划数的调整、考生数量的减少以及考试成绩的变化,高起本和专升本两个层次最低录取控制分数线不断降低。与总分相比,入学门槛较低。
1.1.3 外地生所占比例呈上升趋势。
据上海市统计局,2005年至2010年,6年间,上海每年新增的常住人口数量达到60余万人。为提升职场竞争力,许多外来务工人员选择参加成人教育学习为自己“充电”。本文调查上海市某成人高校发现,高起专和高起本外地生所占比例大,而且2006年以来外地生人数呈现上升趋势(见图2)。
图2 2006年-2010年上海市某成人高校外地生所占比例情况
1.1.4 成人学生趋于年轻化。
上海是年轻人追崇的就业城市,导致职场竞争压力大。为增加就业竞争力和提升专业工作技能,越来越多的中专、技校、高中和高职高专等毕业生参加工作后即进行成人教育学习,使成人学生的年龄结构发生变化。2006年至2010年,高起专、高起本和专升本成人学生平均年龄分别下降4岁、5岁和4岁。(见图3)。
图3 2006年-2010年上海市某成人高校在校生平均年龄变化情况
1.2 成人学生学习动机和态度调查结果。
通过访谈和预测,本研究采用自编问卷,随机选取300名成人学生进行调查,最后收回有效问卷292份。调查结果如下:
1.2.1 学习动机强烈且目的明确。学生选择参加成人学习的主要原因是迫于工作或家庭环境压力及本人意愿,其目的非常明确,即在获得文凭的同时追求专业技能提升和个人成长。
1.2.2 学习积极性低。53.1%的学生认为自己所学的专业与从事的工作关系度低于50%,所学专业知识对自己工作的帮助非常有限,且所学课程太难,尤其是公共基础课(如大学英语、高等数学等),多数课程学习效果不佳,听不懂。
1.2.3 工学矛盾对学习影响小。71.2%的学生认为家庭和工作对学习有少许影响。
1.2.4 67%的成人学生不赞成“付钱即获文凭”,而更期望在付出精力和学费后能增长知识、技能和心智发展。
1.2.5 考试是成人学生最大的障碍。成人学生在学习中最大的困难是考试,渴望考核方式多样化,而不是一味采用纸笔考试。最讨厌教师照本(课件)宣科的教学方式。
2.上海成人高校学历教育发展中存在的问题分析
纵观我国成人教育研究史,关于成人学历教育存在的问题和挑战在21世纪受到前所未有的关注,反映众多学者对我国成人教育的担忧。其中许多问题具有普遍性,但各省市、地区的成人学历教育发展也有其地方独特性。本次调研发现上海市成人高校学历教育的问题主要有:
【关键词】罗杰斯 人本主义心理学 “非指导性”理论 成人学习
一、人本主义心理学概述
人本主义心理学产生于20世纪50年代末至60年代初,它大力倡导教育革新,对美国传统教育产生了强烈的冲击,被称为西方心理学的第三势力。人本主义心理学既反对行为主义学派的人性兽化和机械论倾向,也批评精神分析学派只注重研究情绪和精神障碍患者,忽略大量心理健康的人。它强调人的尊严和价值,主张研究对个人和社会的进步具有意义的问题,并强调在教育与教学过程中要促进学生个性的发展,发挥学生的潜能,培养学生学习的积极性和主动性,主张心理学应探讨的是完整的人,而不是把人的各个从属的方面割裂开来加以分析。
当代美国著名心理学家卡尔・罗杰斯(Carl Ransom Rogers,1902-1987) 是人本主义心理学的创始人及重要代表人物之一,他在心理疗法和教育等方面形成了具有建设性的独特理论体系,创造了“以患者为中心疗法”,并将该理论推广应用于现代教育教学改革的实践,提出了“以学生为中心”的教育观和“非指导性”教学模式,对美国的教育教学改革与发展产生了重大影响,并在西方国家广为流传。
二、罗杰斯“非指导性”教学理论的主要观点
罗杰斯“非指导性”教学是指在教学过程中摒弃传统教育替代学生思考、忽视个体要求的指导,反对以教师为中心,而是突出学生的主体地位,注重学生情感、个性的发展,把教学重心放在学生的学习活动上,把教学过程的性质确定为学生内在经验的形成及积累,教师作为“促进者”,通过与学生间的非指导性谈话,隐性地指导学生的学习与发展,为学生创设一种适宜的学习环境,使学生积极主动地完成学习任务。可以说,“非指导性” 理论是一种以个体为主体的教育理论。
按照罗杰斯的观点,在教学中要贯彻“非指导性”思想,需要遵循以下9大原则:
1. “教师在教学中必须有安全感,他信任学生,同时感到学生同样信任他。课堂中的气氛必须是融洽的、真诚的、开放的和相互支持的,学生可以自由地表达个人想法,自然地显示症结所在的情绪因素,从而改变相互的态度与行为”,罗杰斯认为这一条是最基本的原则,只有满足了这个前提,下面的原则才有可能得到进一步遵循。
2.教师作为“促进者”与学生一起制订课程计划、管理办法、教学形式、教学要求等方面的内容,共同承担学习的责任。
3.教师提供各种非强制性的学习资源,包括经验、文献、社会实践活动等,在学生问到时提供有价值的帮助,同时鼓励学生将自己的知识和经验带到课堂上,形成“雪球效应”。
4.学生们单独或共同形成自己的学习计划,自己选择学习方向,确立学习目标,并承担选择后果。
5.教师以真诚、关怀和理解的态度对待学生的情感和兴趣,并为学生创造一种“促进”学习的良好气氛,大家真实面对、相互关心和理解,气氛和谐融洽。
6.学习的重点是学习过程的持续性,学习内容退居第二位。不是要求学生掌握“需要知道的东西”,而是要求学生学会怎样掌握“需要知道的东西”。
7.学生负责任地参与学习过程,进行自我训练,达到学习目标。学生应认识到学习目标是自己选择的,所以需要自律并承担自我训练的责任。
8.学习评估主要由学生自己而不是教师做出,同时其他学生以及教师也应积极反馈,以使这种自我评价更客观。
9.促使学习更深入、进度更快,并更广泛地渗入学生的生活与行为之中。因为学习方向是学生自定的,学习是自发的,因此学生对学习具有感情、激情和理智。
三、“非指导性”理论对成人学习的启示
成人教育具有自身的独特性,目前成人学习发展的趋势是注重学生的全面发展,强调课程内容的人性化,强调学生的主动参与、情感体验以及人际关系和交往,强调对学生个体的尊重等,这与“非指导性”教学思想非常契合。将“非指导性”理论运用于成人学习,对探究成人教学内在规律、特有的方法和途径有积极的启示和借鉴价值。
1.有利于提高成人学习者的自主学习能力
罗杰斯认为,人生来就具有发展的巨大潜能,只要具备了合适的条件,每个人的学习潜能和愿望是能够释放出来的,教师应由衷地信任学生能够发展自己的潜能。
在成人教学中,成人学习者离开学校环境的时间一般都较长,对学习的兴趣、意识和能力已经变弱。“非指导性”理论摒弃填鸭式的传统教学方法,提倡以学习者为中心的自主学习,老师信任学习者能够发展自己的潜能,通过为成人学习者提供自主学习的权利与机会,包括学习者自己选择主题进行学习研究、不固定教材和教学大纲、自己做出学习行为计划、反思计划、完善计划,并以取得积极行为结束等。成人学习者可以有较多的独立学习和主动学习的机会,有利于培养其在自主学习方面的全方位意识与能力,充分激发其学习潜能以及独立性、自主性、责任心,真正将获得的知识变成自己内心的精神财富。
2.有利于培养和提升成人学习者的创造力
“非指导性”教学以学生自主学习活动为主,围绕一个主题进行针对性研究,在研究过程中开展开放式学习活动。
这种开放的学习方式鼓励成人学习者自由探索,敢于涉猎未知的、不确定的领域,让其有更多的独立学习和思考的机会,尝试自己得出新结论、提出新观点,这种创造性学习能较为充分地发挥成人学习者学习的主动性和创造性,对其创新意识和创新能力的培养和提升很有益处。
3.有利于成人学习者“自我概念”得到尊重
罗杰斯认为,当自我概念(自己的信念、价值观和基本态度)遭到怀疑、或与经验不一致时,个体多会运用抵制和防御机制(否认、歪曲、选择性知觉)。也就是说,当处在一个安全的环境,即自我概念受到重视时,学生就比较容易觉察和同化那些威胁到自我的内容,进而会用辨别的方式来知觉经验,学习就会取得进展,
成人学习者由于已经形成比较稳定持久的信念和价值观,因此与儿童相比,其自我概念的变化对学习所构成的影响也就愈加明显。在学习过程中,如果有和谐融洽的学习气氛,有充满真诚、信任和理解的人际关系,成人学习者的自我概念受到尊重,成人学习就可能顺利实施并达到预期效果。
4.有利于成人学习者非智力因素的培养
罗杰斯说:“我知道我不能将任何东西都交给学生,我只能为学生提供一个促使他学习的环境。”这个学习环境可以理解为心理自由和心理安全的环境。他认为,在心理自由和心理安全的环境下,学生能够不受传统束缚,勇敢承认自己,不怕嘲讽,能够自由表达自己的看法,不屈从于权威,用独特的方式来运用思维和想象。这些特征都是一个“充分发挥作用的人”的基本态度,在教学过程中起着重要作用。
成人学习者社会经验和职业经验一般较为丰富,随着年龄的增大,其待人接物也渐趋稳妥,对于在一个新环境中的人际交流,往往持比较保守的态度,不轻易向别人敞开自己的心扉。所以,教师如果注意营造一定的心理氛围,提供一定的心理帮助,关注成人学习者的情感表达,让成人学习者处于一种愉快轻松的学习氛围以及和谐融洽的人际关系之中,这有利于成人学习者非智力性因素的培养和发挥,学习也会比较有效。
5.有利于成人学习者全身心投入学习
罗杰斯认为,只有全身心投入学习,才会对学生发生深刻影响。在“非指导性”教学中,课程计划是由老师和学习者共同拟定,学习计划是由学习者自己确定,学习者自己寻找学习的人力和物力资源、选择适当的学习策略和评价学习结果的过程,这样的自由选择可以保证学习者对学习内容非常感兴趣,学习者会不由自主投入学习,感受到这样的学习是愉快的、是真正符合自己兴趣的,情感、激情、理智沉湎于学习过程的始终。只有当成人学习者对学习产生浓厚兴趣、全身心投入学习,才可能积极配合教学活动,学习也才能取得进展,并产生深刻持久的影响。
6.有利于成人学习者个性特长得到充分发展和转变
“非指导性”教学针对传统教育只注重人的理智发展、片面训练人的认识能力、忽视学生情感发展的弊端,以学习者为中心,把教学作为促进自我实现的工具,尊重每个人的个性和才能,尽量淡化学习者之间的比较,承认各人发展中存在着独特性和差异性。
对成人学习者来说,成人教育不应仅仅只是学到一些知识技能、获得一个学历证书,更应该是个体的人全面进步和持久发展。在“非指导性”成人教学中,教师不追求成人学习者各方面的平均发展,而是努力让每个人都能在不同的起点上获得最好的发展,最大限度地发展成人学习者的个性特长,让每个人进一步形成自己的特色和鲜明个性,并在原有基础上得到进一步发展,成为真正独立自由、知情合一的“完整的人”。
7.有利于增强成人学习者的学习效率
“非指导性”教学以正面、积极的情感影响为主要手段,关心学习者的状况、尊重学习者的人格、保持良好的师生关系,这会对学习产生巨大的作用。
情感在成人学习中极其重要,它构成学习的动力,影响整个学习的过程,是成人学习者获取知识的一种全新途径,它将内在的情感、情绪体验与学习探究活动联系起来,可以使成人学习者形成非常良好的情感体验,增强其学习积极性,使其形成良好的学习态度,促进智能发展,提高学习效率。
四、结束语
罗杰斯的“非指导性”教学理论对成人学习有积极的促进作用。在相互信任的基础上,成人的学习能力和内驱力在教学过程中能得到充分的发挥,能学会学习、学会适应变化,其创造性思维会更加活跃,参与活动的积极性会更高,更能实现自我目标。
【参考文献】
[1]薛斌.罗杰斯的“非指导性”理论对研究性学习的启示[J].成人教育,2005(09):78.
【关键词】远程教育;成人学生;自主学习能力;能力评价
自主学习能力是进行成人教育学习和建立学习型社会的重要基础与保障,直接影响着和成人教育的质量和效果。在网络环境下,为成人学生的自主学习和个人发展提供了有利的环境与条件。为了有效地培养成人学生在网络环境下的自主学习能力、科学的对成人学生进行教育与管理,就需要准确地对成人学生的自主学习能力进行客观评价,掌握在网络环境下培养成人学生提升自主学习能力的方法与途径。评价与培养网络环境下成人学生的自主学习能力,对科学评价和有效促进成人学生的自主学习能力,提高成人教育的教学效果,具有重要的现实意义。
一、网络环境下成人学生自主学习能力的内涵与构成
(一)成人学生自主学习能力的内涵
自主学习是建立在人本主义教学理论和建构主义学习理论基础上的一种学生能够对自己的学习负责的一种学习方式。Huttunen认为,自主学习是学习者对自己学习负责的意愿和能力(Huttunen,1986);Little将自主学习看作是学习者对学习内容和过程的心理反应,自主学习中的态度和能力是核心,是决定自主学习的关键因素(Little,1999);Dickinson从自主学习者的基本特点方面去定义:能够理解教学目的和教学方法,能够确立自己的学习目标,能够选择合适的学习策略,能够监控自己的学习过程,能够评价自己的学习结果(Dickinson,1993)。[1]综上所述,自主学习就是学生自己想学、自己能学、自己会学、自己善学、自己独立坚持学。
自主学习能力是学生所具备的自己解决学习各方面的问题的能力,就其定义,不同的文献有不同的描述。Holec(1981)认为,从学习者角度看,具备自主性学习能力意味着获得确定学习的目标内容、材料和方法,确定学习的时间、地点和进度,以及对学习进行评估的能力。[2]Dickinson(1995)认为:自主学习就是学习态度和独立学习的能力。[3]综上所述,成人学生自主学习能力就是成人学生管理自己学习的能力,是成人学生顺利完成自主学习任务的各种心理要素的总和,包括成人学生确立自己的学习目标与学习策略抉择的能力,成人学生监控自我的能力,成人学生评价自我的能力等。成人学生自主学习能力不仅仅是一种心理能力,也是一种社会会能力,同时,还是一种维持自身生存与发展的综合素质与能力。
(二)成人学生自主学习能力的构成
成人学生自主学习能力包括成人学生确立自己的学习目标与抉择学习策略的能力,成人学生监控自我的能力,成人学生评价自我的能力等。
1.确立学习目标与抉择学习策略的能力
确立学习目标与抉择学习策略的能力是指成人学生在分析学习任务后,设置具体的学习目标,根据自身具体情况制定详细的学习计划,确定具体的学习内容,抉择科学的学习策略的能力。确立学习目标与抉择学习策略的能力既解决“学什么、什么时候学、在哪里学”的问题,这是成人学生自主学习的前提,有利于避免学习的盲目性,提高学习的质量;同时,还解决了“怎么学”的问题,培养了成人学生学习信息获取能力、拓宽学习资源渠道的能力和学习信息与资源的分析和处理能力,以及交流能力和寻求帮助的能力。
2.监控自我的能力
监控自我的能力是指成人学生为了保证达到预期的学习目标,在自主学习的全过程中,将学习活动自身作为意识的对象,不断地对其进行主动积极的计划、检查、评价、反馈、控制欲调节的能力。自我检查能力、自我调节能力和自我强化能力三大能力的有机结合构成了监控自我的能力。成人学生自主学习的过程应该也必然是一个螺旋式发展与提高的过程,在这种提升与发展过程中,监控自我的能力得到不断的提高,经历了“不自觉—自觉—自动化”的变化过程,自主学习的效果会越来越显著。
3.评价自我的能力
评价自我的能力是指成人学生根据对自身先前的表现与结果进行观察、记录,以判断自身学习的效果的能力。评价自我的能力包括自我反省与自我总结的能力,又具体包括成人学生的学习动机、态度、方法和结果等方面的评价。一个善于学习的成人学生,能够通过自我的评价,全面分析与了解自身在自主学习中取得的进步与存在的问题。
二、网络环境下成人学生自主学习能力的评价
对成人学生自主学习能力进行评价,不是为了将学生分等级,而是为成人教学提供反馈信息,进而改善教师的教与学生的学。根据评价在教学过程中形成的作用和产生的教学功能,教学评价可以分为形成性评价和终结性评价。形成性评价是在教育活动进行当中,即学生知识、技能与态度“形成”的过程中,对学生的学习进展情况进行监控与评价,为教师与学生提供反馈,并将评价中收集到的信息用于调整教学以满足学生需求及提高教学质量。[4]形成性评价强调学生自主学习活动与评价内容的一致性。终结性评价以考试成绩来评定学生学习能和教学质量[5]易于量化,是教育过程重要的组成部分,也是成人教育自主学习评价的重要手段。终结性评价以测试为主要评价方式,因此,这种评价方式忽略了学习过程,单纯强调学习的结果。
形成性评价是为了学习的评价,而终结性评价的关于学习的评价。两者各有有缺点,各存利弊。建构主义学习理论认为,网络环境下成人学生一方面能自主地选择学习内容与学习方式,并能自主控制自身的学习进程;另一方面,成人学生还能自行评定自身的学习行为。因此,在网络环境下,应将两种评价有机结合起来对成人学生学习能力进行评价。具体做法如下:
第一,关注教学过程,增强教学效果。
形成性评价强调成人教育的教学过程,教师评价的重点是成人学生在自主学习过程中所做出的努力并对学生的努力程度和进步表现进行详细的记录。这就需要教师在成人学生的自主学习过程中不断发现问题,进行及时修正与调整。把形成性评价的运用体现在教学过程的各个环节上,如网上教学、网络答疑、作业检查、测试等方面,通过成人学生进行自评或互评,师生交流等使成人学生不断发现自己在自主学习中存在的问题,使成人学生成为教学评价的积极参与者而非单纯的被评者,建立鼓励性与奖励性相结合的评价机制,善于去发现成人学生的优点与长处,激发与提升成人学生的学习自信心和积极性。同时,教师可以从评价结果中指出成人学生的不足与缺点,并提出相应的意见与建议。引导成人学生自主分析存在的问题,引导他们判断自身在学习上的难点,帮助他们找到自主学习成败的原因。
同时,也能帮助教师及时修正、调整教学计划或对教学内容,依据成人学生的具体情况分层教学。
第二,重视成人学生在评价中的个性化反应。
对成人学生自主学习能力进行评价不是为了对学生进行等级划分,而是为了让成人学生在现有的基础上谋求实实在在的个性发展。因此评价要尊重成人学生的差异、个性特点及具体情况,这样才有利于成人学生自主学习能力的形成与提高。对于能力评价中常用的手段——考试也应进行个性化处理。对同一考试,可采用分层方式,把试题设计为两个部分:第一部分为必做题,包括网络教学与课堂教学的基本内容,教师在命题时应充分考虑基础较差的成人学生,为他们提供可以发挥自身实际水平的机会与平台,让他们看到自己真实的学习成果,调动学习的兴趣、增强对学习的信心。第二部分为选做题,额外计分,这部分题目的设计应具有一定深度,主要针对基础较好的成人学生,给予他们发展与提高的空间,促使他们达到更高的学习目标。这种测试方式给各个层次的成人学生都提供了成功与自我实现的机会,有利于激发成人学生的求知欲望,增强成人学生学习的积极性与自信心,促进每个成人学生的得到更长远的发展。另外,在考试结果处理方面,考试成绩应作为教师教学的信息反馈表和成人学生掌握知识全面与否的晴雨表,以便师生双方查漏补缺,进一步改进教学方法与学习方法。因此应鼓励成人学生以个人发展为参照,自己与自己进行纵向比较,关注自己的努力与进步情况。
第三,加强综合评价,关注成人学生的全面发展。
形成性评价是对教师的教与学生的学的双向评价,它能帮助教师全面、深入、细致地总结课程、教材和教法等方面的经验和教训,从而找出改进成人教育教学方法与提高教学质量的有效途径。新的评价机制是以成人学生的长远发展为本,实现评价指标多元化、评价方式多样化,促进成人学生的长足发展。教师作为成人教学的引导者,只有打破传统的教育观念与教学策略,才能不断完善自己的教育教学行为,关注成人学生作为“人”的全面发展。评价并不等于考试,但考试只是评价的一种手段,着力培养成人学生联系社会现实分析问题解决问题的能力尤为重要,教师要有意识地增强学成人生在这方面的能力。在评价测试中,侧重强调一些与生活实际问题相关联的、能体现综合应用的、需要创新思维的内容,以反映成人学生真正的理解状况,同时也有助于成人学生的全面发展。
三、网络环境下成人学生自主学习能力的培养
(一)激发成人学生学习兴趣,帮助其形成持久的学习动机
在学习动机中,最为活跃与现实的心理因素就是学生的学习兴趣。因此,教师要设法使成人学生对所学的对象产生强烈的求知欲,才能吸引成人学生去认识、了解、理解与获得,并在学习过程中产生愉快的情绪体验。网络环境下的成人教学就是一种可以调动成人学生学习兴趣的很好的教学方式,一方面视频教学可以将抽象、繁多的文化知识通过声音视频文字等多种方式呈现,从而刺激成人学生各种感官,成人学生可以反复研学,增强成人学生的理解和记忆;另一方面,网络上丰富的学习资源和真实的语言材料可以开拓成人学生的视野,调动成人学生的学习兴趣。
(二)确立成人学生学习目标,制定具体学习计划
确立成人学生学习目标属于学习策略中的元认知策略。正如Gardner& Miller所言,“别人可以帮助他们明确学习目的,制定学习目标但是如果他们自己不动手去做,他们就不会意识到自己是计划的主人,也就不会对计划的执行负起责任。”[6]在这项训练活动中,教师可以首先组织成人学生在网上讨论各自学习目的,根据自身情况确立自己的学习目标,然后要求成人学生制定各自的周学习计划。为了更好地监督成人学生们的执行情况,教师可以要求成人学生每周回顾计划执行情况并以书面报告电子稿的形式完成教师要给成人学生提供及时的反馈与指导,使成人学生在看到自己进步的同时,也能意识到在学习过程中存在的不足,这样既提高了学习的效率,也培养了学习的兴趣。成人学生面对学习任务,懂得制定执行学习计划和监控学习进程的成人学生更容易取得进步与成功。
(三)基于任务情景的成人学生学习策略的训练
学习策略是指学习者为调节自己的学习而采取的各种方法和措施。学习策略培训的目的就是要提高成人学生的策略意识,使成人学生能够运用策略进行有效的自主学习,鼓励成人学生对自主学习进行自我指导和自我评估,从真正实现成人学生的学习自主。OMalley & Chamot(1990)把学习策略分为三种类型:元认知策略、认知策略和社会—情感策略。其中元认知策略高于其他策略,由计划监控评估三个分策略组成,用于评价管理监控认知策略的使用认知策略与具体的学习任务相结合,是学习者对语言材料进行分析归纳和转换时所使用的策略。[7]社会—情感策略用于与他人的言语互动行为或调控情感态度动机等以辅助学习。
成人学生个性化学习方法的形成和自主学习能力的得到发展,是成人教育取得成功的一个重要标志。而成人学生自主学习能力的发展体现在能否在完成学习任务的过程中灵活有效地使用学习策略教师可以将学习策略。教师可以将学习策略训练融入到不同阶段的学习任务中,通过设计不同类型且活泼生动的任务进行策略训练,使语言文字的教学通过交际沟通环境来完成。在任务的完成过程中,教师要注意成人学生在分析、解决问题中的思维与方式,为成人学生提供促使新旧知识有机相溶的信息桥梁和问题解决的实际策略。动态的学习使得成人学生学会运用技巧去思考与处理各种无法预料的情况,培养学生的交际与合作策略,提高学生语言表达与沟通的技能。成人学生掌握了一定的学习策略后,教师应该结合大纲设计更多任务,鼓励成人学生积极地在新的学习任务中勇敢尝试,为成人学生营造使用沟通、求助、协作、合作等社会策略的氛围,引导学生多开展互助式合作式学习。教师可以鼓励、引导成人学生针对所学知识内容提问、设定任务,然后在通过多种途径和形式与其他同学进行互动式学习。
(四)成人学生的自我监控与评价
鼓励成人学生在网络上通过各种方式互相交流学习的经验与方法,从而培养成人学生自主、自觉反省自己的学习策略,并且评价其合适性和各种策略的协调性,有利于成人学生对不正确、不适合的策略进行纠正或改善。教师可以制定一份自我评估表格,让成人学生填写,项目包括学习积极性是否有所提高,能否根据自身的薄弱环节制定相应的计划与措施,并且按照计划完成学习内容,完成学习任务的速度是否有所提高,学习质量是否有所提高,是否能将所学策略用于相似或相关的学习任务中,是否坚持使用有效的学习策略等等,以此来培养成人学生的自我评估能力。
参考文献:
[1]任春梅.网络环境下大学生英语自主学习能力评价体系研究[J].现代教育科学,2010(3).
[2]Holec H,Autonomy and Foregn Language Learing[M].Oxford:Pergamon,1981.
[3]Dickson,L.Autonomy and motivation:a literature review[J].System,1995(2).
[4]郭茜.利用形成性评价促进大学英语教学中学习者自主性的培养[J].西安外国语学院学报,2004(2):66-68.
[5]罗少茜.外语教学:终结性评价是否该终结了[N].中国教育报,2003-10-23(8).
[6]Gardener,D.and Miller,L.Establishing self-assess from Theory to Practice.Cambridge University Press.1999.
[7]OMalley,J.M.,Chamot,A.U.Learning Strategies in Second Language Acquisition[M].Cambridge:CUP,1990.
关键词:成人教育;动机;心理
中图分类号:G720 文献标志码:A 文章编号:1009-4156(2012)12-036-03
学习动机对主体的学习行为起到了激发、引导和维持作用,虽然不是决定学习效果的唯一条件,却对学习效果有着显著影响。
一、高校成人学生学习动机分析
(一)获得学历,增加自我筹码
高学历是增强竞争力的重要砝码。由于种种原因,成人学生无法通过普通高等教育获得学历,从而使自身在学历上处于劣势。高校成人教育为他们进一步接受高等教育创造了条件,有效克服了普通高等教育学习上的诸多不便,为其提供了在学习方式、学习过程、考核等方面的诸多便利。高校成人学生通过成人教育提高学历,增强了自身在社会中的竞争力。具体来说,通过取得文凭为就业、获得职称、晋级、提干等创造有利条件。
从本质上讲,通过提升自身学历来获得竞争中的实际利益是一种积极向上的行为,从心理学角度考察,驱动这种行为的是外部动机,即引发学生学习行为的是外部诱因而非学习本身。当学生把外部诱因与学习结合并把学习作为获得学历的唯一手段时,学生会产生较强的学习动机;如果学生功利性过强,加之学校监管缺位,此种动机容易把成人学生导向通过非学习行为获得学历,从而丧失成人教育的本来意义。
(二)完善自我,提高综合素质,
在物质生活越来越丰富的条件下,个体的精神需要成人教育,心理的自我发展意识不断增强,因此,终身学习思想已经成为当前潮流。很多成人学生本着发展兴趣、完善自我、提高综合素质的目的参加成人教育。相对于文凭,他们的学习更多地由内部需要、兴趣等因素驱使。因此,此种动机属于内部动机,它和学习直接相联,与个体认知的好奇心以及自我实现需要紧密相关,表现出强大稳定的内部驱动力。在学习中,此种动机占主要地位的学生会具有更强的学习积极性。不过,在成人学生中,单纯因个人兴趣、爱好而学习的只占少数,这样的学习者必须具备较好的社会经济基础,谋生的需要已不再迫切,这时候,才能保证他们在学习中心无旁骛。
而社会经济地位较低的成人学生之所以继续学习必定会有其现实考虑,他们承担了更多家庭和社会责任,来自生活的压力会更大,其学习动机表现出复杂性的特点。不过,与功利性与投机性过强的学生不同,很多成人学生认识到提升自身素质的根本作用,希望通过学习来提高个人专业素质、完善自我,进而凭借自己的真才实学获得更多的个人发展空间、获得社会意义上的成功,因此,发展自我的内部需要在其学习中仍然占主导地位。
(三)社交需求
成人的显著特点是社会化程度较高。一项调查显示,有60%的成人学生表示参加成人教育有交往动机的存在:他们希望借学习机会认识朋友、拓宽人脉、构建关系网络,为发展自己事业创造有利条件;一部分成人学生的社交目的虽然不够明确,但是他们希望通过参加学习扩大社会接触面、丰富业余生活、体验生活或者更好地理解他人,因此是一种广义范畴的社交。总之,社交属性的动机与学习关系较弱,一般在成人学习中属于从属动机,也较难转化为持久、稳定的学习动机。
(四)外界影响
这类成人学生参与学习并非自愿,没有强烈的目的性,而是为了父母或亲人的期望;当然有些学生看到同学、同事、朋友等学历较高,或受已参加成人教育的人影响,希望通过成人教育拿到高学历来满足自尊需求。
二、高校成人教育学生学习动机不足的原因
(一)文凭含金量低,难以得到认同
当前,成人学生获得文凭相对容易,但文凭本身的价值却有待商榷。一项对成人大学生的调查显示,15%的调查对象认为成人教育的社会公信度较高,认为成人教育的法律地位与普通大学相同的仅占20%。可见,成人教育文凭在成人学生中受认可度相对较低。另外,我国当前的成人教育在一定程度上需要进一步完善,部分教学内容与社会发展脱节,学生学成后不能适应社会需求,部分社会用人单位对成人教育学历普遍持怀疑态度,这极大削弱了成人教育文凭的含金量。加之来自普通高校全日制学生的激烈竞争,使得高校成人教育学历在社会上的竞争力不强。因此,低认可度的文凭让成人学生对成人教育的期待不高,在很大程度上削弱了成人学生的学习动机。
(二)成人学生自身因素
一些成人学生参加教育的目标不明确或是带着较强功利性,其学习行为不是来自自身学习需求,而是迫于无奈或与文凭、工作、晋升等功利性诱因相关,从而导致学习动机不强且缺乏稳定性。
相对于在校全日制学生,成人学生的自控能力明显增强,但其在学习上的自控能力却有下降趋势,部分成人学生在工作之前养成的学习习惯与学习态度已经有所懈怠,这使得他们在重新学习时出现一定的适应困难,很多人都会感叹工作之后就很难再静心学习了。这在成人学生中的具体表现为:面授出勤率低,网络学习敷衍了事,小组活动参与性低,完成作业不认真,考风考纪不严等。另外,部分成人学生由于年龄原因,其机械记忆、运算速度、推理能力等流体智力因素出现衰退迹象,导致其学习效率下降,甚至对学习丧失信心,这也在一定程度上使得成人学生学习兴趣下降。
(三)客观条件因素
一方面,成人教育中存在的一些问题在~定程度上削弱了成人学生的学习动机。一些学校的成人教育开设专业较窄,可选择性不强,缺乏实用性,跟不上时代要求,学成之后也缺乏用武之地,这在很大程度上打击了学生学习积极性;在教学过程中,部分教师教学内容陈旧、教学形式刻板、缺乏互动,难以激发学生学习兴趣。另外,教师从个人主观出发设计课程,忽视学生现有知识水平和理解水平,使得课堂学习效果较差,学习效果不能达到学生预期,从而削弱学生学习动机;很多学校对成人学生监管不力,对逃课、作弊等违纪违规现象过度容忍,从而造成外部约束机制不能有效转化为内部预期动力。另一方面,成人学生在接受教育过程中受到工作、家庭等因素影响和牵制较多,从而使自身动机系统出现双重或多重冲突。而工作和家庭涉及更为现实的利害关系,因此,在利弊权衡中学是被舍弃的一方,所以来自工作、家庭等因素的干扰也是成人学习动机较弱的原因之一。
三、高校成人教育学生学习动机激发策略
(一)明确学习目标,形成持久动力
明确学习目标是激发成人学生学习动机的前提条件。在知识经济时代,只有个体具有真才实学才能在激烈的竞争中立足。所以要通过各种方式对成人学生进行宣传教育,使其树立长远、高尚的学习目标,把提升自身专业知识和综合素质视为内部需要,树立终身学习理念;自觉排斥功利性目标,把获得学历视为认真履行学习过程的必然结果。这样才能保证学习动机的强大、持久、稳定。
当然,不可否认学习目标本身具有复杂性特点,晋升、提高待遇、改善生活等现实性目标是成人学生学习动机的重要组成部分,不过它们与上文所述完善自我的目标没有本质冲突,只需在教育中引导成人学生分清本来,明确学习的首要目标是获得真才实学即可。所以在承认现实性目标合理性的同时,学校需要通过宣传教育、监督防范等多种形式把学生的现实性目标真正转化为内在的学习动机,这同样能起到激发学生动机、增强学习效果的目的。
(二)调整教学内容,改进教学方法,提高学习兴趣
合理的教学内容与教学策略有助于学生取得良好的学习效果,进而起到激发与维持学习动机作用。因此,学校有必要进一步进行教学改革。
首先,在传统专业的基础上增加贴近时代、适应社会需要的新专业,并及时更新授课内容,吸纳新知识、新技术;同时,以学生为主体来调整教学策略,把学生的知识基础、学习习惯、智力水平、年龄特点等方面综合考虑进去,设计精彩的教学课程,激发学生学习兴趣;并且,组织多种形式的学习活动,如小组研讨、实践活动、网上互动等,真正让学生乐意学习、轻松学习、学有所得、学以致用。
另外,成人具有较为丰富的社会经验和较强的自主意识,他们希望参与到教学计划的制订与决策中去,希望在学习中保证其主体地位,能够平等地与教师交流互动。因此,校方应该尝试发挥成人学生的自主性,让他们参与教学计划的制订,这样在充分尊重成人学生的主体性地位同时,保证了他们对教学计划的认可和接受,这样的计划他们更容易去执行,更容易形成自我约束力。
(三)加强师生沟通,给予学生及时反馈,强化学习效果
心理学研究表明,教师及时对学习结果进行评价能够激发学生的学习动机。因此,在教学过程中,可以将总体学习目标进行阶段化分解,拟订出切实可行的学习计划和实施措施,把每一阶段的考核细化、具体化,每一学习环节结束后及时就学习结果给予学生反馈,对表现良好的进行表扬,激发其学习成就感;对表现较差的给予耐心帮助,帮助他们找到原因,进行积极的归因训练/改良学习行为,树立学习信心。通过一系列的阶段性反馈活动,学生的学习行为不断得到强化、调整。这样,对学生来说,不仅起到外在的引导和监督作用,而且,由于学习效果明显提高,更起到激发内部学习动机的作用。
(四)完善监督管理,规范学习行为
制定完善的规章制度并严抓落实,保障成人学生学习行为的规范性。学校需要扎实落实相应考核制度,将学生平时的出勤率、作业情况、实践成果等与成绩挂钩,严肃考风考纪,对考试中的违纪现象严肃处理,确保学生考试诚信。通过完善管理、监督,杜绝个别学生投机取巧的可能性,提高学生违规、违纪成本,从而变压力为动力,保证学生把全部精力投人学习,确保教学质量。
需要指出的是,严格管理要在学校自身教学行为规范、科学的基础上才能真正起到监督与激励作用。如果学校存在教学内容陈旧、教师责任心不强、教学资源贫乏等情况,那么严抓落实只会是走形式,不但不会取得预期效果,甚至引发学生的抵触情绪。所以有了学校在成人教学各方面的保障,规章制度才能有效发挥其外部督促作用。
(五)调整学生动机水平,保障学习效果
心理学家耶基斯和多德森研究发现,各种活动都存在一个最佳的动机水平。个体动机过强或不足都不能取得较好的工作效果。在成人学习中,动机水平过高会使之产生焦虑、紧张的心理,干扰学习行为,从而产生学习挫折;而动机水平过低,学习者对学习毫不在意,也不会有好的学习效果。另外,耶基斯和多德森研究还发现,动机的最佳水平随着任务难度的不同而发生变化。对于较易的任务,较高的动机水平更有助于任务的完成,随着任务难度加大,动机的最佳水平逐渐下降。这启发教师在课程设计中要根据教学内容的难易主动调节学生动机水平,使其始终保持一个最佳的学习状态,从而产生良好的学习效果,有助于学生学习动机的持久和稳定。
(六)建立学习的人际支持系统,营造良好环境
成人学生与学校和教师接触较少,同学之间关系淡漠,较难对学校形成认同感和归属感。对此,学校需要积极为成人学生创造良好学习环境,争取更多的学习资源,主动深入成人学生中间了解情况,力所能及地为学生排忧解难。教师应该与成人学生在学习上保持密切联系,加强师生互动,及时为学生解疑答惑,尊重学生,增进师生感情交流,拉近师生距离。同时,采取多种形式促进成人学生之间的沟通与交流,使他们相互支持、相互督促。例如,通过小组学习、班级活动、实践活动等形式密切成人学生之间联系。当代社会发达的网络更是为成人学生交往提供了宽广的虚拟空间,班级QQ群、班级论坛等网络形式能够非常方便地让身处各地的学生自由交流。总之,通过密切成人与学校、教师和同学的联系,能够使成人学生建立对学校的认同感与归属感,真正使其在心理上把自己当作学校、班级的一员。
家庭和工作是成人学生的支撑,为其学习提供经济、情感、生活等多方面支持。学校可以采取多种措施向成人学生的家庭和工作单位宣传成人教育的重要意义,取得他们理解与支持,构建成人学生求学的坚实后盾。
总之,通过创建全方位的支持系统,形成关于成人学生学习人际关怀网络,使成人学生认同自身学生角色,认知角色本身的社会意义与社会期待,自觉履行成人学生的义务与责任,形成良好学习态度,从而从根本上起到激发学生学习动机作用。
(七)加强心理疏导,提高学生自信
百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下:
完成百汇海隆广场项目策划推广文案、年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。
2、个人学习及提升
在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。
坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。
3、回顾年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于年有了一定的进步和提高,主要表现在:
工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习。
但同时还有许多的不足之处有待提高:
工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。
二、基于年度工作回顾及总结,也有一些来进行分享:
1、专业,来自沉淀
不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。
2、团队,在于有效沟通
没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论是领导者和团队成员之间,还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。
一、工作汇报
1项目执行工作
主要开展市场招商调研客户接待、文案活动策划执行方面的工作具体如下:百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目。
并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。完成百汇海隆广场项目策划推广文案、年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作。
2个人学习及提升
通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,本职工作完成之余。从而加深对市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。
用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力,坚持进行专业文章及项目软文的写作。为项目的策划推广工作打好坚实的基础。
3工作态度
本人感觉从专业能力及工作态度上,回顾年工作。较之于年有了一定的进步和提高,主要表现在工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习。
但同时还有许多的不足之处有待提高:
工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。
二、基于年度工作回顾及总结。
1专业。
无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是项目服务过程中,不积硅步。不断积累,不断修正,不断完善的只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。具体的项目执行工作中,也是有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到厚积而薄发”。
摘?要:成人教育具有灵活性、终身性及灵活性的特点,自我导向学习与成人教育的特点较为符合。所以,自我导向学习已是成人教育的主要方式、重要特征。随着终身教育思想理论构建,自我导向学习是成人教育的实现方式,自我导向学习得到成人教育众多学者的支持。所以,培养成人自我导向性,能够提升成人教育水平,是未来成人教育的重要发展趋势,本文就成人教育的自我导向学习的策略进行了探讨。
关键词 :自我导向学习 成人教育 发展
一、成人自我导向学习概述
自我导向学习由塔富提出,根据他的观点,学习者具有计划、引导学习活动的自我学习活动,将学习计划作为单位,界定了一系列学习活动,大约有7小时以上学习,对于每一次活动,一半以上动机是为保留明确知识,进而产生持久性改变。在每一次学习活动中,确定了开始时间、结束时间。
根据诺尔斯的自我导向学习观点,自我导向学习属于一个个体引发,评价自身学习需求,制定自身学习目标,自我寻求物力资源、人力资源,采取合理学习方法、评价结果的学习过程,主要包含诊断需求与学习计划、具体行动与目标结果。
按照加格利尔米诺的观点,将自我导向学习作为自己引发学习,能够独立、继续学习,学习者自我训练能力较强,具备基本学习技巧,能够合理安排学习时间与学习步骤。可以说,针对自我导向学习,各人理解均不同,有人将自我导向学习看做一种学习过程,自己作为学习主体,设定了具体学习目标,主动寻求资源,合理选择学习方法,并科学评价自身学习结果。笔者认为,自我导向学习主要包含如下特点。
1.自主性
在学习过程中,学习者自己规划学习,自我控制、支配学习活动,依靠实践活动,对学习效果进行自我评价。因此,自我导向学习是学习者通过自学实践,独立探索主观能动性的过程,并要求学习者具备高度自主性。
2.普遍性、灵活性
选择自我导向学习方式,不受空间、时间约束,且学习内容十分广泛,学习场所多样化,各行各业人员均适用。无需顾忌各人差异,可满足学习者的个性需求。学习者可按照自身特点与知识需求合理选择最佳的学习方式、学习内容。
3.终生性
随着科学技术快速发展,知识更新频率逐渐加快,社会对人的素质要求日益提高。人想要立足社会,得到进一步发展,必须树立终生学习的观念。人的发展,本身就是一个终生学习的过程。
可以说,自我导向学习与学校教育不同,学校教育属于一种全职性与全日制的学习方式,需安排固定时间、固定场所进行学习,按照学生职业生活规划制定学习内容。自我导向学习对成人教育而言是一种有效、适合的学习方式。
二、成人教育的自我导向发展策略分析
在成人教育中,自我导向学习主要分为起始阶段、计划阶段、管理阶段及评价阶段,是对学习目标、资源利用、学习策略、结果评价的过程。在成人教育中,开展自我导向学习,需注意如下发展策略。
1.激发自我学习动机
成人动机状态是否良好,对自我导向学习的学习效率具有直接影响。学习动机包含学习期待、目标价值两个方面。个体需求决定学习的重要性,若觉得学习重要,学习兴趣就会较高,个体学习动机较明确。而学习期待代表自身认识问题,包含学习效能感、信念控制能力。根据动机归因理论,一个人期待成功,会坚持自身学习导向,和外在因素无关。所以,成人教育中的学习者需主要分析内在归因,不断提升学习动机。
2.培养成人学习策略
学习策略关乎学习者的信息处理。培养学习策略包含制订计划、阅读、思考策略。按照自身知识需求,合理制定个人学习目标,设计学习方法。在学习过程中,根据自身意愿,可改变学习方式、学习目标。同时,灵活性不代表缺乏学习持久性,需选择合理方式,降低失败率。
3.营造学习氛围
对成人自我导向学习而言,学习气氛非常重要。需使学习者互相了解,彼此获得尊重、支持与理解,提高合作学习效果。要使学习者了解自我导向学习的重要性,不能传统单纯灌输教育。加强团体学习效果,通过合作学习方式,代替竞争学习方式,使学习威胁感、学习压力下降,进而提升学习动机。
4.强化成人自我管理
在自我管理中,需合理控制学习情境,处于教育情境中,教育者、学习者属于相互合作的过程。需使成人学习者掌握自主学习权利,加强自我管理,需保证学习环境、学习资源和学习机会,让成人学习者不断提升自我学习能力。
三、小结
综上所述,自我导向学习具有灵活性、普遍性、自主性与终生性特点,随着成人教育不断发展,需激发自我学习动机,培养成人学习策略,营造学习氛围,强化成人自我管理,最终丰富成人知识体系,促进成人个人素质的整体提升。
参考文献:
[1]姚远峰.自我导向学习及其与成人教育发展述评[J].河北师范大学学报:教育科学版,2008(10).
关键词:成人学习;领导力;培训项目;项目设计;企业管理 文献标识码:A
中图分类号:F293 文章编号:1009-2374(2016)04-0163-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.04.081
1 领导力项目实施背景
S公司是一家中国最古老的互联网公司,历史悠久、业务规模庞大。作为一家拥有成功基因和强劲影响力的知名公司,十分重视企业内部人才的培养和发展,结合2014年完成的领导力测评和人才盘点工作,在2014年底启动领导力培训项目的准备工作。
在提升目标上,根据前期的领导力测评结果、能力素质现状和业务要求的差异大小,根据木桶原理,选取集团领导力模型中相对薄弱的能力素质作为2015年领导力培训项目的目标提升素质。
在人员选择上,同样根据领导力测评结果,员工的能力潜质有差异,将测评结果中前25%的高绩效、高潜质的核心员工设定为本次目标学员群体,区别高级管理者和中级管理者设计两个不同项目。
2 以学习为中心的领导力项目设计
在讨论之前,先明确一下如何理解以学习为中心的项目设计。这里指的是根据成人学习的要点设计领导力提升培训项目,从而保证学员能够意愿为先、自我导向和肩负责任的将丰富的经验带到学习环境中,确保学员能够被鼓励实际应用。在非正式的环境中,设计丰富的学习方法尽可能多地满足不同学员差异化的学习风格,最终促使学员将所学带回到业务工作中做出实际贡献的设计过程。项目成功主要满足了以下三个方面:
2.1 学员意愿为先
从成人学习的角度出发,我们认为项目成功需要两个重要条件:第一是学员具备学习能力;第二是学员拥有学习意愿,其中具备学习意愿尤为重要。成人之所以学习,是因为他们要解决他们所面临的问题和需求,还因为他们想要改善自己的生活或职业或个人情况。每个人都能够认同学习意愿是确保学习效果的先决条件,所以有质量的领导力提升项目一定是以学员意愿为先的。
我们将有限的资源预留给高绩效高潜质的领导者,在这个范围内甄选学员的过程中,除管理层提名的先决条件外,我们为每位候选学员预留了预习作业作为甄选条件,以此确保报名参加的管理者真的具备学习意愿,从时间的投入选择和思考的认真程度两个维度进行考察。
实际实施过程中,有的学员因为工作繁忙已经一个月没有休过一天假,仍然坚持参加培训课程;有的学员因为出差关系直接拎着箱子到教室参加学习辅导,在结束后奔赴机场出差,大家自始至终都能够以一种跨界学习的心态参与项目。以上都是通过意愿为先的方式进行甄选,使得项目取得成功的有效论证。
2.2 还原真实场景
目标需要提升的各项能力都是通过测评从业务需求中总结抽离出来的概念描述,在选择培训课程的过程中我们意识到应该把能力还原成情景化的行为。把素质能力还原到他的管理情景中,再分析管理情景中的重要管理动作,进而匹配相应的课程。不论对于什么层级的核心管理者而言,即便他们有意愿,也不能占用他们过多的时间。因故先做一次取舍,把最重要的内容、核心的能力素质先提炼出来,把常规管理动作的内容先弱化。就知人善用而言,在面试、绩效面谈、沟通辅导、委派下达任务等方面都有体现,日常的管理培训就能解决。项目核心就放在其他能力上面,接下来就是情景化,而且都要和工作直接相关。
最终我们发现不要考虑细枝末节,还原到真实的情景中,这样才能够把这个课做成学员真正需要的,才能解决主要矛盾,解决真正的差距。课程一定是能力应用场景化,行为的还原和指导。应用的行为和场景提炼出来,之后再对应课程,就能解决问题,回到真实工作场景安排课程。
在培训中也印证了这一点,有的学员应用信任行动计划工具挽留住了要离职的核心员工,有的学员通过问题分析解决的DMAIC模型(即定义问题、测量问题、分析问题、执行和控制5个阶段的英文首字母缩写)在团队内复原了过往失败的项目计划,有的学员厘清了在集团业务规划下自己部门的战略目标。
2.3 确保学以致用
艾宾浩斯遗忘曲线告诉我们遗忘是一个先快后慢的过程。培训经常会遇到课堂上很热闹,课下学习没转化,别说吸收知识了,连记都记不住。再三思考项目设计要确保学员学以致用,把用和学紧密的联系起来。前面学习、后面的练习马上跟上来,每一个学习的动作和课后的任务都是相匹配的。
战略执行落地课程讲的是战略,目标就是能够理解战略,澄清问题。要求学员对外洞察行业变化,对内理解公司战略,澄清领导的想法,不是拿来就做。日常工作中也是要把公司的战略分解成可执行的任务通过团队实现。
行动学习对应的课程练习是邀请学员分组认领高管出的业务问题题目,大家领到题目露胳膊、挽袖子就要开始干活。我们就使劲勒着大家不让大家去做,要求大家只做一件事,让各组去找出题领导去澄清,用课程传授的工具方法。
结果是学习和练习配套就起到了作用。一位业务副总裁出的题目是如何提升WAP端页面的互动比重,随着沟通的深入,最终澄清的问题是提升移动端的用户粘性。问题表面虽然看起来不同,但背后的目的都是有效提升转化,达成销售。
3 最佳实践应用总结
在完成整个项目设计后,我们意识到还存在项目成功的“最后一公里”需要解决,那就是如何在实际组织的过程中让学习更有效?通过实施总结出以下三个方面的实践经验分享:
3.1 勇担学习委员重任
无论在商学院念MBA还是接受义务教育,一个班级作为一个组织总会从几个方面推举、自荐或任命出起到负责和示范作用的成员。在这里我们谈谈“学习委员”。学习委员应该是来源于班级成员,但是在企业中通过散碎时间和活动组成的学习项目,特别是对在组织内担任核心管理者的学员来说,整个项目历程的认知资源递减速度更快,同时在连续的学习过程中总会被工作打断,且任何人都很难保持注意力的连续高度集中。于是我们尝试承担班级的学习委员重任。
从态度上,我们作为普通同学都能够认真学习,学员都是大领导,不好意思疏于学习,这样起到一个影响和带动作用。
从便利性上,每个学员都是核心管理者,工作很忙,有的人上课整理,有的人不整理。为了保证大家快速吸收,我跟你一块学。当周会和团队同事一同沟通回顾,整理出完整的知识和方法通过邮件分享给大家。
从日常交流上,我们为大家建立了微信群,学习委员会在群里促动交流,促进大家的学习氛围。总是通过线下的方式不现实,在线上一方面带动大家,抛出好多问题,一个人回复,就会有人跟进,总有好胜心强的学员,一方面大家小组讨论诉求,帮大家创造讨论的氛围。
3.2 营造参与感
在解决了意愿问题之后,学员出勤无疑成为了我们最大的挑战。任何培训组织的日常挑战在领导力培训项目中都会升级,我们既不具备自上而下由管理层严格考核出勤,也不具备将考勤作为学员日常绩效或晋升加薪的管理手段。我发明了一个专利,至少在S公司是第一次实践――迟到发红包。微信红包上限是多少?¥200,那迟到就发这么多。如果课堂上哪个学员的电话响起,那就发¥100的红包。这样不仅避免邀请在组织里有权力地位的管理者表演节目这种既浪费大家时间又难于操作的提醒方式,又发动每一个学员相互参与监督,人人都是纪律委员。
项目结束算下来,中层和高层核心管理者的两个学习讨论群里一共发出了将近60个红包。你可能有疑问,难不成大家天天迟到?惊喜是通过微信发红包不仅实现了相互监督,还实现了分享与鼓励。当有学员在课堂表现获得广泛支持或者被大家帮忙获得一个新的业务问题解决思路,也自觉应用了发红包的方式表达感谢,让每个人参与其中是最好的办法。
3.3 培训活动游戏化
每个培训项目到了最后都面临实践效果的检验,而邀请学员们结合业务问题和行动学习汇报一下学以致用的成果固然是简单直接的好办法。各种组织的多数项目都是百分评价或者是1~10分,标准化考评。我们就想可不可以像发红包一样,别那么严肃。在学校念书考试,想要通过就一分都不能差。但是参加学习,应用所学在先,僵化固化在先,出神入化在后。于是我们就把评委考评变成好、中、差三个档次。但是我们把它转化为三种网络表情:哇塞、矮呦、呵呵,做成了娱乐节目的评委手举牌。就有了最后一个非常有意思的环节,有的公司副总裁还在过后发了朋友圈,从学员到嘉宾都很满意。
4 领导力项目产出及反思
在互联网公司业务变化频繁、短平快的学习项目中,最终产出是:
中层管理者领导力项目4个行动学习小组的结训提案获得5位集团副总裁评审的一致通过。其中一组的行动计划实施方案在汇报前因为与业务方沟通交互密切,已经被对应业务部门采纳实施,项目圆满收尾。
高层管理者项目,两个商业模式的选题也由业务负责人团队根据战略完成年内的具体目标和执行计划,做出公众承诺促进更好的落实,并获得同级别管理者的更多了解与支持。
对于整个项目的设计与组织而言,我们的反思是解决问题一定是源于组织需求的提炼,而项目内容形式选择和效果验证一定是回归业务,过程中第一做到以学习这件事为本,以学习为中心。在组织上做到用户为本,以学员为中心。提前构思、充分准备,协调资源、全面沟通。围绕清晰的目标和具体的计划,在课程选择和讲师沟通上做更多的准备,结合内外部优势在快速变化的互联网环境中就能够做好领导力提升这件事。