时间：2022-07-22 20:51:00
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关键词：管理者；效率；时间；自我管理
德鲁克先生在本书的第一章，就对“管理者”下了一个定义：“泛指知识工作者，经理人员和专业人员，由于其职位和知识，他们必须在工作中作出影响整体绩效和成果的决策”，并开门见山的提出了两点：1.管理者的工作应该是卓有成效的；2.卓有成效是可以学到的。也就是说，卓有成效是管理者必须做到的事情。在接下来的叙述中，德鲁克先生又从五个方面阐述了要想成为卓有成效的管理者，必须在思想上养成的习惯。所以，我也想从这五个方面谈谈我对这本书的理解。
一、有效的管理者善用有限的时间。时间是稀缺资源，很容易流失，且人们对于时间的感觉往往不准确。管理者的自由支配时间更有限，大约只有全部工作时间的1/4，而且，地位越高的人自由支配的时间就越少。要提高有效性，管理者第一步应该记录其时间耗用的实际情形，第二步要做有系统的时间管理，并将时间作整块的运用，集中时间处理疑难问题或真正重大的事情。“一寸光阴一寸金”，管理者只有有效的掌握自己的时间，才能用有限的时间获得无限的绩效。其实我们每个人对于自我来说都是管理者，就我来说，作为一名大学生，我能够自我支配的时间很少很少，每天的大部分时间都去上课或是被各种社团工作所占用，看了这本书后，我深刻的反省了自己对时间的利用状况，对自己的时间重新做了系统的管理。
二、有效的管理者重视贡献。重视贡献，就是重视有效性，对贡献的承诺，就是对有效性的贡献。对每一个管理者而言，都应该关注三个方面的贡献，即扩大组织的直接成果，强化组织的存在价值，培养明天需要的人才。其实对这三方面的贡献我不是很了解，但我猜想德鲁克先生想要表达的核心意思是有效的管理者每做一件事都有明确的目标。例如，有效的管理者会在会议开始时，先说明会议的目的和要求达到的贡献，并在会议进行中设法是会议紧紧围绕主题。
三、有效的管理者善用人之长处。管理本身是一项高情商的活动，管理实质就是人员的管理。一个管理者要卓有成效必须要知人善任，任人唯贤。汉高祖说过，“夫运等策干惟幄之中，决胜干千里之外，吾不如子房；镇国家、抚百姓、给饷馈、不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三人者，皆人杰也吾能用之，故吾所以有天下。”知人是善任的前提，善任是知人的目标，只有真正的知人善任才能够真正提高组织的绩效。这里的知人善用并不单单指发挥下属所长，还包括发挥上司所长和发挥自己所长。并且书中还特别地提到：“过多的考虑人的短处，会影响组织实现自己的目标”，的确，管理者的任务不是去改变人，而是在于发挥人，运用每一个人的才干，实现组织整体利益的最大化。小时候作为班长时，总是听老师说：“一个好的班长不是一个人干好所有的事，而是懂得指挥谁去干什么事”，随着年龄的增长，我才慢慢懂得老师话里的 真正含义。
四、有效的管理者懂得要事优先。有效的管理者集中精力于少数重要的领域，并按照工作的轻重缓急设定优先次序，即“要事第一”。孔子曰：“物有本末，事有始终，知所先后，则近道矣。”重要的事情先做，不重要的事情放一放，否则反倒一事无成。成大事者均精力充沛，动力十足，正是因为他们总是努力达成自我目标或要求。没有清晰的目标意识，就不可能有效组织和管理轻重缓急。其实，道理很清楚，但是实践很困难，全神贯注于一件事，首先要有足够的勇气，敢于决定决定真正该做和真正先做的事情，但也只有这样，我们才能成为时间和任务的主宰，而不会成为他们的奴隶。
五、有效的管理者善于做有效决策。书中给出了5个决策要素如下：
1，了解问题的性质，经常性问题，要规范和流程解决
2，找出解决问题的边界条件
3，仔细思考解决问题的正确方法是什么
4，确定的解决方案是必须可执行和贯彻到
5，重视执行过程中的反馈
管理者的自我提高往往要比卓有成效的训练显得更为有效。首先得要有知识和技能。管理过程中，必须养成许多新的习惯，改掉过去一些不良的习惯。
有效自我管理的过程也是自我提高的过程，在自我提高的过程的同时整个企业随着慢慢成长成熟起来。所以有效的管理，是组织发展的关键所在，也是整个组织的绩效水平全面提高之处。优秀的管理者更能使企业有凝聚力，战斗力，充分发挥管理者自己及他人的长处，帮助企业抓住机会并获得成功。通过强调贡献，使自身的价值转化组织成果。
在日常工作中，做事的风格及态度往往决定工作成效的关键因素；态度决定高度，并不是只有高级管理人员才是管理者，即使没有所谓的职权，自己能用积极的态度像管理者一样的工作和思考，一天8小时的上班时间内将工作效率发挥到极致，能为组织做出突出的贡献，那你便是成功的管理者！
书中提及卓有成效的管理者都是从见解开始，这一点我还是有所保留，我仍然认为事实基础上的见解来的更加有说服力，毕竟总是说“实践决定认识”嘛，但是在事实基础上，有效的决策是建立在不同意见基础上的我是举双手赞成。
“善用时间、重视贡献、要事优先、善用人才、有效决策”这些说起来容易，落实到具体问题中，无不关到个人的认知、领悟、沟通、总体掌控能力。管理者的见解源于事件、学习和修炼，不能简单获得，如同禅宗里的一句话：“借来的火，点不亮自己的心灵”。
总之，《卓有成效的管理者》这本书告诉我，一个优秀的管理者首先是自己的管理者。将自己有效管理起来，然能进一步去影响、指导他人。管理者在内心上和实际工作中的有效性训练很重要，要有一种倾向性的意识去自我提高，发展自己的有效性，这样才能成为一名真正的卓有成效的管理者。
如何管理好别人，很多人都读过与此相关的书籍。可如何让管理者管理好自己，使管理者本身变得卓有成效？我们可以从德鲁克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案：“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过，但管理者却完全可以管理好自己。”
德鲁克先生就像是你的一位同事，虽然与你面对相同的事实，却从不同的视角诠释了一个新的理念。一本好书可以让人受用一生，这本书精辟的见解、睿智的思想或许可以给你启发和思考。
彼得？德鲁克1909年出生于维也纳的一个贵族家庭，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家，他以建立于广泛实践基础之上的40多部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”.2002年，美国总统布什授予德鲁克“总统自由勋章”,这是美国公民所能得到的最高荣誉。而这本《卓有成效的管理者》是领导学领域的奠基之作，已成为全球管理者必读的经典之一。整本书一共分为七个章节，重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括：有效的善用有限的时间、重视工作的贡献、善于利用各人的长处、集中精力在重要的事情上、善于做有效的决策。读了这本书之后，让我感触颇深，从书中得到了一些启示。
启示一：树立管理者意识，站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先给大家讲一个真实的故事。大学毕业之后，我考进鼎城区大龙站镇中学，成为一名教师，校长安排我当初一的班主任。我们班有一个学生成绩是班上最差的，最头疼的是，他特别不讲卫生，也不认真完成卫生委员交办的任务，学校班级卫生评比时，每次都是他扣分；还有一个学生，是我们班个头最高的，他有多动症，上课总是坐不住，科任老师反映强烈。面对这两个学生，我一度不知所措。后来，我从德鲁克的书中找到灵感，安排不爱卫生的学生担任卫生委员，好动的学生担任体育委员。经过一段时间的观察，我发现，卫生委员每天来得最早，督促其他同学完成卫生任务，我们班的卫生有了很大改善，每次都排在全校前三名，而且，他的各科成绩也有了明显的进步。体育委员因为上课要记那些不守纪律的名字，所以，他自己的表现越来越好，更重要的是，在学校的广播体操比赛中，我们班拿了广播操和口令员两个第一。
这个事例告诉我们，这两个学生在担任了班干部之后，树立了“管理者”的理念，“责任”使他们得到了很大的改变。在我们的现实工作中，有些人工作能力并不差，可为什么做起事来却总是不尽理想。这是因为，他们总是认为，自己不需要做决策，不需要考虑事情的整体和大局，这些都是领导的事情，我只要按照领导的意图完成任务即可。其实，这样工作不会提升一个人的能力，只会让你停滞不前，正如德鲁克所言：“总有人单独作战，无一部署，然而仍不失为管理者”.要想增强工作的有效性，提高个人的自身素质，就要树立管理者意识，担起责任，从管理者的角度去思考问题，提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底谁是管理者？德鲁克告诉我们，不是只有管理别人的人才是管理者，在当今的知识社会中，任何一个知识工作者，都能成为管理者。态度决定高度，即使没有所谓的职权，自己能用积极的态度像管理者一样去工作和思考，一天8小时的上班时间内将工作效率发挥到极致，能为组织做出突出的贡献，那你便是成功的管理者。
启示二：作为一个卓有成效的管理者，要会掌握自己的时间，要合理的利用自己的时间，时间用在能产生效益的事情上。曾经在书上学过一种合理安排工作的方法，一直以来也坚持用这种方法，那就是将每天的工作罗列出来，再根据轻重缓急去完成每一项工作，每完成一件就勾画一件，这样就能有计划的完成好每天的工作。但德鲁克教我们的却是要要学会记录我们的时间，说实话，开始我很疑惑，记录事件和时间有什么区别吗？后来，我发现，原来记录时间可以清晰的发现自己这一天内，哪些工作是有效的，哪些工作是浪费的，这样，可以根据自己的时间，合理分配工作。德鲁克说到，“时间是一项特殊的资源，它是无法用其他资源去弥补和替代的。某一项资源的缺失，我们可以暂用其他去替代，但时间失去却完全不行。而时间却又是我们容易忽视的，如果不去了解它，不去掌握它，那么我们注定也要成为一个在办公室毫无成效的人。”那么，我们首先要学会诊断自己的时间，要像记流水账一样，记下自己时间的使用情况，也就是要了解自己的时间是怎么使用的，然后根据记录去分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲力亲为的，哪些又是非常重要的。工作中的琐事该放就放下，将能由别人做的事情交付给别人，这样才能做真正应由自己做的事情-----这才是有效性的一大改进。最后是要统一合理的安排可以自由支配的时间，自己要有一种刻意的倾向，用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上，把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好，可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。二战期间，罗斯福总统的机要顾问霍普金斯已体衰力竭，每隔一天才能办公几个小时，因此他不得不把一切事务都撇开，仅处理真正重要的工作，但这丝毫无损他工作的有效性。丘吉尔还对他钦佩备至，赞美他是一位盖世奇才，他完成的任务，当年美国政府无人能出其右。当然，霍普金斯只是一个特例，但他的故事，告诉我们大胆减少所谓的工作，绝对无损于管理的有效性。
这本发表于四十多年前——1966年的经典作品在今天看来依然是那么的真实而适用，极富洞察力而且文笔自然。管理大师德鲁克在书中重点阐述了如何成为一个卓有成效管理者，主要包括：管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效，先要从管理好自己的时间开始，通过时间管理四象限法，做好决策，要事优先，让自己的工作有贡献值，并能够用人之长，激发别人的潜质，通过人力资源管理的基本措施，取得最佳绩效，等等。在书中，德鲁克把“管理”的适用性扩展到了非常广泛的范畴。组织类型从企业、商业延展到了几乎所有的各类社会组织，只要有组织的地方就需要“管理”；只要需要做出决策，那就需要管理者了，“管理”不再是高层经理的特权，管理者队伍被扩大了。德鲁克从来不将“管理者”等同于“经理”，他认为管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员，无论其是否有下属，无论其职位高低，只要他们在工作中需要做出影响整体绩效和成果的决策。管理者阵营的扩大有利于专业人员、知识工作者等生产力的释放与激发，实质性地推动组织专业能力的根本性提升，使“管理”成为一项应该被广泛掌握的能力。
进一步讲，德鲁克先生认为管理者是必须在工作中影响整体绩效和成果决策的知识工作者，由于知识工作者的工作难以监督，因而组织效率将取决于组织成员是否能够对自身进行有效的管理。要想提高管理者的绩效和成就，使工作达到令人满意的程度，唯一可行的办法就是提高有效性。书中随后提出，随着社会的发展，现代组织中知识工作者的数量日益增多，并且更重要的是知识工作者们的成果通常要结合起来才能够产生效益，因此管理者的作用和以前相比要重要得多。以上的种种理由，说明管理者必须力求有效！
德鲁克先生还认为卓有成效的管理者都有一个共同的特点，就是他们在实践中都要经历一段训练，正是因为有了训练，他们工作起来才卓有成效。有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合，而且必须靠学习获得。接下来他告诉我们，要成为一个卓有成效的管理者必须要在思想上养成的五个习惯，分别是善于利用有限的时间、注重贡献和工作绩效、善于发挥人之所长、做到要事优先及善于做有效的决策。这五个习惯是此书的精髓部分，全书也是围绕这五点来展开说明的。
德鲁克先生教了我们卓有成效的五招，这五招看似简单，但是要学好、学透，就需要我们在不断实践地基础上，充分理解这五点的内涵，最终将追求成效变成一种习惯，只有这样才能真正的做到卓有成效！下面我分别对这五点谈谈我的读后感想。
第一点：卓有成效的管理者知道他们的时间用在什么地方。
读了德鲁克先生建议管理者在时间上的一些做法后，我真正意识到时间管理的重要性，同时也认识到平时大多数普通人浪费了大量的自认为没有浪费的时间。我深刻认识到，时间正是像德鲁克先生所说的那样，是一种最为特殊也最为稀有的资源。人这一生的时间有限，用于工作的时间更为有限，对于一个管理者来说要想在有限的工作时间里做出影响组织整体绩效和成果决策的成就来，必须要做到善于充分的利用好自己有限的时间。
正如德鲁克先生教给我们的那样，首先要诊断自己的时间，也就是要了解自己的时间是怎么使用的，然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲历亲为的。然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间，自己要有一种刻意的倾向，用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上，把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好，可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。
第二点：卓有成效的管理者重视对外界的贡献。
“有效的管理者一定要注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。只有站得高，才能望得远，只有重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不为其本身的技术所限，才能看到组织的整体绩效，也才能更加重视外部世界，才能使我们卓有成效，因为只有外部世界才是产生成果的地方。有的管理者是为了实现自己的人生价值而工作，他们工作的理想状态是用尽自己有限的能力在为组织创造价值的同时实现自己的人生价值。然而注重对外界贡献的管理者的工作却不一样，他们以整个组织为基点，放眼于外部世界，工作的同时更是为了挖掘组织工作中尚未发挥的潜力。相对比较来看，重视贡献的管理者能够超越自己有限的能力为组织创造更多的价值，与此同时也可以超越自己的人生价值，这是因为他们重视贡献使自己拥有更高的视野，使自己成为卓有成效的管理者。重视贡献是卓有成效的管理者应具备的一项基本素质，只有期望为组织做出贡献的人才会主动去思索“我能贡献什么”，才能使自己的价值最大化。
第三点：卓有成效的管理者善于使人发挥其长处。
德鲁克先生告诉我们：“管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。可见，管理者要想卓有成效，必须充分发挥人的长处，这样整个组织才能得以卓有成效。组织里的每个人都是各有所长的，作为管理者，能够充分了解到每个人的长处所在，并且想办法使其长处充分地发挥出来，只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强，才能出色地完成任务，才能使管理卓有成效。正所谓“八仙过海，各显神通”，组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和。
第四点：卓有成效的管理者先做重要的事情，而且一次只做好一件事。
德鲁克先生告诉我们，如果想要做好一件事情，那么最有效的办法就是把所有的精力都投入其中。因为对于我们绝大多数人来说，即使在同一时间内专心致志地做一件事情，也不见得真能做好，至于同时做多件事情就更不必谈了。为了达到卓有成效，有效地利用我们的才能，最好的办法莫过于集中一个人的所有精力在一件事情上。德鲁克先生在此重点是要告诉我们，要先做重要的事情。前面已经说过，人的工作时间是非常有限的，管理者的时间更是极为重要，所以管理者要本着“要事优先”的原则，利用较长的连续性的时间优先做对组织有大的贡献的工作。这一点和我们在哲学上学到的处理问题的一条原则很相似，即认清矛盾的主要方面优先解决，因为有的时候事情矛盾的主要方面就可以决定最后的结果。凡事都有个先后的顺序，但是如何决定事情的优先是件很复杂的事情，好在德鲁克先生帮助我们
总结得出了几条确定优先次序的重要原则即：重视将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向，而不盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。德鲁克告诉我们的“要事优先，一次只做好一件事”原则，对于年轻的管理者来说更具有指导意义。他不仅给我们提供了决定优先事情的原则，而且还教育我们要脚踏实地、一心一意地做好所面对的事情。第五点：卓有成效的管理者必须善于做有效的决策。
德鲁克先生告诉我们，一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生，它决不会是一致意见的产物。这也是做出有效决策的基础，只有这样的决策才是成熟的且经得起推敲的决策。这点启迪了我们，在做决策时要容得下异己意见的存在。德鲁克先生通过研究发现，有效的决策者都具有相同的特性：他们在做出决策之前，都着眼于具有战略性的最高层次的观念性认识。随后，他提出了有效的管理者做出有效的决策时的五大特征，即：一是要确实了解问题地实质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决；二是要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出边界件；三是要仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足什么条件，然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项，以期该决策被接受；四是决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动；五是在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。接下来德鲁克先生对这五大特征分别进行了详细说明。
管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括：有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。上述五点言简意赅，通俗易懂，但细细想来，确实也是切中要害。对于管理者特别高层管理者而言，有效决策应该是至关重要的，读后深受启发和教育。
《卓有成效的管理者》告诉我们：一群平凡人，能做出不平凡的事业，只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。
但怎样才能成为卓有成效的管理者呢？通过阅读德鲁克的《卓有成效的管理者》，我认为关键有以下几点：
首先要把工作当成一种乐趣，要有敬业的精神。“学之不如好之，好之不如乐之”，只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通过工作来学习，获得经验和知识，实现自我价值，投入的热情越多，效率也会越高，将工作当成自己的事，将敬业当成一种习惯，这样才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的时间，集中精力于重要领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题，一个人的精力是有限的，因此合理的分配自己的时间是很重要的，决定了个人的成就。在我们的日常工作中，总会有许多琐事占用了大量的时间，使我们总是感觉每天都处于忙碌中，但效率却不高。因此有必要对时间做合理的分配，将有限的时间和精力集中于重要的领域，按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守有限次序，把握要事第一的原则。重要的事情先做，不重要的事情放一放。
管理是实践，管理不在于“知，而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。“管理就是决策”是美国著名管理学家西蒙的一句名言，一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。一个人的知识10%是培训中得到的，20%来自向有经验的人学习，剩下的70%是在实战中获得，因此只有不断的学习-实践-再学习，才能使自己的能力得到提升。
德鲁克的《卓有成效的管理者》写于1966年，充分体现了德鲁克作为管理学大师的远见和洞察力。至今，仍常读常新，被奉为管理学经典之作。德鲁克自谕是一个“社会生态学家”，毕生致力于研究社会生态系统中“人、组织和社会”这三个最重要因素之间的相互关系，探求三者间的和谐发展之道。正是在这本书中，德鲁克极富前瞻性地提出，现代企业组织与泰勒所处的工业时代已经相去甚远，其突出标志就是知识工作者的大量出现，进而成为主导社会组织发展的最重要力量。
与工厂‘工人不同的是，知识工作者的管理和绩效衡量都遇到了巨大挑战。德鲁克把那些“促进机构有效运转、负有行动和决策责任的知识工作者”都称为管理者。这样的管理架构就像越南丛林中的游击战土一样，每一名士兵都是指挥官，因此，每位知识工作者也都是管理者，他们中每个人的创新能力、行动能力和“自我管理能力”决定了一个组织的绩效。然而，在知识企业中，知识管理者的工作又如此难以监督，因此组织的效率往往取决于成员对自身能否进行有效的管理。此后的几十年中，德鲁克都在丰富和发展这一思想，并提出了现代组织管理核心在于“自我管理”的理念。
德鲁克这一管理思想也是对于传统管理学的反拨。在上世纪60年代，有效管理者被认为是“天生的”，有着某些一般人无法拥有的“个人才能和特质”。德鲁克则指出，有效的管理者没有一个是天生的，管理的有效性是可以后天习得，而且是源于某些管理习惯的。德鲁克在这本书中提出了有效管理者的“四大天敌”：一、管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己；二、像所有人一样，管理者也容易墨守陈规；三、只有别人使用管理者的贡献时，管理者才具有了有效性；四、管理者身处组织之内，组织绩效却来自组织之外(如客户购买产品或服务形成企业利润等)。
针对管理者面临的种种现实困境，德鲁克在这本书中提出了他关于提高管理者有效性的五点著名建议：一、善用时间；二、目标管理，而非工作本身，注重对外界的贡献；三、善于发挥自己和别人的优势；四、要事第一；五、善于做出有效的决策。今天，这五点建议已经被引为经典，广泛引用。
海尔集团总裁张瑞敏说，他最喜欢的一本书就是德鲁克的《卓有成效的管理者》，“不知读了多少遍”。而海尔的“日清工作法”(日事日毕，日清日高)等管理方法都得益于德鲁克“管理无奇事”等大师智慧的点拨。作为一代管理学宗师，德鲁克生前常常不忘提醒他的信徒们：管理不在知，而在行，诸如此类的经典管理思想影响了整整一个世纪。
因为好懂，也好听，说起来也容易。因此，我们常常可以听到这四个字响在耳边，无论是赞美别人还是评价自己，无论是描述历史，还是介绍现在，人们常用这四个字。
可究竟什么是卓有成效，怎么才能卓有成效，确实是大家探究得不多的话题。
现在，我们看到“卓有成效”这四个字和“管理者”联在一起，成为了一本书的标题，而这本书的作者是大名鼎鼎的美国人德鲁克。这个美国人，在93岁时获得了美国“总统自由勋章”，布什总统亲自为他颁的奖，据说是美国公民所能获得的最高荣誉。这件事情发生在3年前。而他之所以获此殊荣，原因就是他在管理科学中的贡献。不光是政府褒奖他，一个民间头衔也能说明他的造诣之深，就是“大师中的大师”。
奠定他大师地位的这本《卓有成效的管理者》，初版于1966年，距今已经40年了，40年前，德鲁克不到六十岁，经验丰富，年富力强。而现在已近百岁，垂垂老矣。然而，他的这本著作，却依然在世界各地发挥着重要的作用，并被翻译成为二十多种语言，流传到了130多个国家。时间的考验为大师的真知灼见不断提供着证明。
为什么要不惧吹捧之嫌来说这位老人家的好话，我想主要是基于这样的考虑：管理科学不同于自然科学。自然科学，不管是生物学、物理学、电学等，都必须要经过专业的培训才能掌握基本的原理，才能在专业的领域里有所建树。而许多的企业家或经理人，不用经过专门的管理科学的培训，凭着一般处事的规则，也能够应付管理上的许多事情，因为毕竟处事的许多原则是相同的。比如在中国大陆有名的傻子瓜子的创始人年广久，大字不识几个，照样做了一个相当规模的企业，也应付了相当时间。如果不说年广久，就说中国农村的一个生产队，队长可能连管理为何物都不知道，但是遇到好年景，可能也能带来农民兄弟获得好的收成。
正是这种情形，造成了会有不少人谈起管理的话题时不以为然。所谓“没有张屠夫，不吃混毛猪”就是典型的这种心态的反映。
问题就出在看似简单，而掉以轻心上。
在这里隆重推出一个在经济最发达国家受到尊敬的管理科学的大师，就是想说明，在那里畅通无阻的理念，对于我们来说，起码是他山之玉。而要掌握这本书中的管理秘笈，首先要摈弃那种不以为然的观念。
德鲁克是一位善于总结的大师，在他的这本书中我们可以轻易地看到这一点。
在谈到如何成为卓有成效的管理者时，德鲁克的告诫是在思想上养成这样五个习惯，为了简单好记，我把它浓缩成20个字：善用时间；目的明确；扬长避短；要事第一；有效决断。其实作者是用了五个章节约10余万字来阐述他的观点。
就拿善用时间来说，德鲁克给出的建议是要记录好时间的使用情况，在记录的前提下，要分析时间记录，看哪些时间是浪费了的。他说到一个例子，相信不止是美国有：有一位管理者，天天有应酬，疲惫不堪。但总结后，发现三分之一的应酬他可以不去。有时甚至使他哭笑不得，因为主人发来的请柬，不过是出于礼貌，是希望他的公司有人露脸就行，巴不得他在回执上写上敬谢，可他每次参加，主人反而在排座次上大伤脑筋。
由于德鲁克终身以教书咨询为生，由于他曾经担任过像IBM公司、美国通用公司、克莱斯勒公司等大企业的顾问，当然也由于他的生命路程既漫长又丰富，所以，在他的这本著作里，既有睿智的思想，也有生动的实例，读来十分轻松，又能留下深刻印象。
多年前，刚读到彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书时，便为其平实的文字和丰富的内涵所深深吸引，感到如获至宝，连夜通读。2013年，台州市烟草专卖局（公司）按照省局（公司）经济信息中心的统一部署，结合优秀信息中心创建活动，鼓励全市信息管理人员多读书、读好书，掀起了“我要精读一本书”的学习热潮。在此契机下，我又一次对该书进行了细细品读，很有一种常读常新的感觉。书中没有晦涩难懂的理论，而是生动鲜活地传达作者的思想。这本书讲述的内容是关于如何提高个人修养的方法，我想，文中的观点必将成为或者已经成为多数管理者进行自我管理的核心法则。
《卓有成效的管理者》是德鲁克最为畅销的作品之一，在这本书中，德鲁克第一次把研究重点扩展到个人管理上面，对个人自我发展进行了阐述，正如作者所论述的那样，管理者的工作必须卓有成效，但卓有成效并非与生俱来的本领，而是可以通过后天的学习和提高来掌握的。在书中，作者全面论述了做好工作需要具备哪些条件。德鲁克认为，任何人都可以把自己的工作做好，工作的能力与人的智力高低、体力强弱并无关系。根据德鲁克的观点，卓有成效的能力属于一种习惯性的能力，一学即会，只要养成习惯即可，并能因此而受益终生。
掩卷而思，我不禁扪心自问：我是个富有成效的计算机管理员吗？我能成为一位有成效的工作者吗？我是否能够像彼得·德鲁克先生所阐述的那样，掌握时间、重视贡献、发挥长处以及要事优先，从而切实地使得自己的工作达到卓有成效？回想从业多年来的经历和经验总结，我认为将彼得·德鲁克先生关于提高工作成效的方法论应用到计算机管理员的工作实践当中，可以从以下几个方面展开。
2 掌握时间，认真落实各项工作任务
时间是一种人人皆有的资源，但并非用之不竭的资源。每一天的工作时间毕竟有限，而要在有限的时间内完成大量的工作任务，就需要我们精准地把握时间、分配时间。作为计算机管理员，在单位如同电脑“医生”，随时需要解答上门询诊的“患者”，及时排查各类软硬件故障。常有一种“热锅上爬蚂蚁”的感觉——急得团团转；在以往的工作当中，也经常会出现由于时间紧、任务重而顾此失彼的情况。德鲁克告诉我们，正确的工作方法并非每天一头扎进具体繁重的事务中，而是要先从把握时间开始，精确合理地安排时间并严格遵照该时间安排，合理有序地开展工作。一方面掌握时间做好具体工作的落实；另一方面，通过掌握时间，减少在无用事情上浪费精力，做好IT服务管理。将节省下来可支配的时间集中于主攻方向，为实现单位中心工作技术服务价值的最大化而努力。
结合多年在本行业的从业经验，笔者将自己把握时间的方法归纳为6个“必须”，即：一是必须时刻关注本行业和本单位信息化工作的重点、热点和难点，紧紧把握信息化工作脉搏和工作安排；二是必须深入了解各类管理信息系统使用状况，清楚信息系统对当前中心工作的支撑情况；三是必须及时收集各线对信息化的需求，为领导决策和系统完善提供依据和方案；四是必须认真抓好IT项目管控，在项目推进过程中做好工作衔接和技术指导；五是必须注重做好各类变更管理和配置管理，确保IT服务的持续性和可用性；六是必须坚持“安全第一”原则，加强信息安全和运维管理，确保系统安全、稳定运行。
3 重视贡献，认真履行工作职责
“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”要想获得成果，首先需要端正态度，因为没有任何的成功是偶然的，都需要一点一滴的累积。只有明白这种聚沙成塔、积少成多的道理，才能沉下心来一门心思地为组织做贡献。与此同时，组织也为个人扩大贡献提供了宽广的舞台。
德鲁克认为，要重视贡献，直接贡献应该是最重要的。一方面，作为IT工作者，注重贡献，就需要在本职工作之余，密切地关心社会的进步，关注科技的发展，重视同事们对信息化技术的渴求，了解整体工作的发展方向。只有这样，才能持久有效地发挥个人主观能动性，满足不断变化的工作环境所提出的需求，提升个人的技术价值。另一方面，重视贡献，还应当对自己高标准、严要求。正如他在书中指出：“无论是对人对己，只有坚持了高标准、严要求，那么无需付出太大的努力，同样也可以使我们成为了不起的巨人”。这正是我们信息化战线对工作的一贯要求。
结合计算机管理员的工作实践和《卓有成效的管理者》中对于奉献的理解，笔者将对个人贡献的理解延伸到以下4个方面。
首先，认真履行工作职责，是开展个人贡献的奠基石。因为在个人的职业发展当中，做好本职工作是开展一切工作的前提和基础，其地位永远是重中之重。并且在履职过程中，坚持高标准、严要求，精进自己的技术，提供规范、可靠的技术支持和保障，才能确保个人贡献的持久性。
其次，和谐的人际关系，是开展个人贡献的剂。尤其是对于计算机管理员来说，通过加强各部门的沟通，做好团队合作，有利于日常工作的开展。例如：可以通过精心组织各类计算机应用培训，开展技术交流，普及计算机新技术、新工具的使用，达到提升员工的工作技能和效率的目的。
再次，加强换位思考，是开展个人贡献的指南针。在服务管理过程中，首先想到的是同事们和客户的需求和期盼、组织的要求以及集体的荣誉，要常常问自己是否已经尽了最大的努力，是否取得了最好的效果，客户是否得到了最好的服务。这样才能为日常工作的开展指明正确方向。
最后，总结经验心得，是开展个人贡献的金刚钻。一个人的职业生涯固然是向前不断延展的，但是也需要定期地回头看，即认真总结回顾自己的工作历程，并从中提炼出经验，从而拓展自己的工作视野，提升工作业绩，实现个人贡献的持久性。
4 发挥长处，主动提供技术服务
认识并加强自己的强项，在工作中要扬长避短，而不要舍长就短——这是德鲁克对个人发展的另一个要求。有效的管理者都知道，要说到人的能力，就必须具体到能不能完成任务。他们往往不喜欢笼统地说某人是个“能人”，而只会说某人在完成任务方面是个“能人”。这些管理者总 是结合具体任务来寻找别人的长处，以达到用人之所的目的。
正因为如此，成为一位有成效的计算机管理员，更需要清楚认识自己的强项，注重自己特长的发挥。要发挥自己的专长，首先要了解自己的个性和做事方式，清楚自己的学习方法，避免“没有按照自己认识到的学习方式学习”；同时，重视和始终坚持虚心向他人求教，广泛收集对自己评价的反馈信息，清楚什么事情是自己不要做的，懂得摒弃不切实际的想法，要通过坚持不懈地提高工作技能，积极承办IT项目，锻炼管理能力，还需要主动提供技术服务，不遗余力地打响个人品牌。在笔者的身边就有一个最好的例子： 小潘，他是笔者的一个同事，天资聪慧，对摄影技术颇有研究，堪称摄影“发烧友”，他利用业余时间，发挥自己专长，几年下来，已经是台州某知名网站摄影栏目版主，常常主持摄影沙龙活动，指导他人学习摄影技能，还自主编写摄影培训资料，传播摄影知识，深受大家喜欢。
5 要事优先，主动推进工作创新
卓有成效的秘诀在于善于集中精力，总是把重要的情况放在最前面先做，而且一次只做好一件事情。如同这世界上没有两片相同的树叶，也没有两个人的人生是完全相同的。人生中自有高低起伏，谁不想拥有灿烂辉煌的人生故事和一帆风顺的工作旅程呢？成功的故事固然无法复制，而前人的经验法则却在时代的推进当中历久弥新——要事优先首先是一个判断的过程，即哪些事情重要、哪些事情次之；并且，更加重要的是，在工作的过程中，不断推出陈新，提出更加富有新意的理论和见解——可以说，创新是要事优先的一个重要体现。德鲁克也在书中指出，在决定哪些事情优先、哪些问题可以延缓这个问题上，最重要的并不是分析，而是拿出应有的勇气，去创新重要的、淘汰陈旧的。他还列出了几条可以帮助确定优先次序的重要原则进行指导。
要让信息化工作富有成效，要想推旧出新，需要遵循以下4条原则：一是“重将来而不是重过去”，我们要深入学习和掌握全省“十二五”信息化规划，让规划引路，结合企业实际，不断推进先进管理思想和工作流程的完美融合，更好发挥信息化对QC活动、创新等工作的支持力度；二是“重视机会，不能只看到困难”，机会往往稍纵即逝，没有抓住机会就会被竞争者抛在后面，信息技术尤为明显，在推进企业信息化进程中，更应把握机会，时刻站在科技的最前沿，主动探索创新，大力推进新技术的应用，提高工作效率，节约社会资源；三是“选择自己的方向，而不盲从”，通过分析个人的技术专长，很好结合行业和企业提供的机会，朝着既定的目标，矢志不渝，一定能做出一番业绩；四是“目标要高，创意要新，不能只求安全和方便”，可以通过加强管理制度和操作规程的学习，加大制度的执行力度，在工作中不断注入创意和激情，主动献计献策，贡献聪明才智，为组织的进步和发展助力，为企业增辉。
“工作着是美丽的”，忠于自己的事业，珍惜时间，坚持高标准、严要求，不畏惧艰难险阻，积极贡献，发挥个人长处是分内的事，更是个人使命所在。知易行难，德鲁克教导我们的还有很多，我们将恪守工作职责，发挥个人特长，热爱自己的本职工作，认认真真做好每一件事。
高效的工作第一要素是“专注”！一个人将他的时间与精力都用在一个方向、一个目标上，他就能成功。妇孺皆知的“小猫钓鱼”的故事、“猴子掰包谷”的故事都在告诫我们做事情要专注。比如专注于自己的梦想。每一个渴望在事业上有所成就的人，心中都有一个属于自己的梦想！专注你的梦想，你就一定能成功！那么这个梦想是什么呢？梦想就是自己的人生目标！
“人们都是根据自己设定的目标和要求成长起来的，知识工作者更是如此”。这是现代管理学之父德鲁克的原话。“有目标的人生就是奔腾、没有目标的人生就是折腾”，一个企业管理者对下属没有要求，那么你的员工就会原地踏步。只有给他们设定目标与方向，他们才会不断进步！简言之：一个人要清楚的知道自己到底要什么？这个需求就是目标，就是前方鲜明的旗帜，就是个人奋进的推动力！管理者不是一个人在战斗，他是一个团队的领导者，作为一个管理者应该如何与下属共享成果呢？
对于员工来说，企业领导者与其分享成果是对自己的一种最大的激励！一个乐于与员工分享成果的领导者，其员工更乐于为企业拼命效力，这是一种双赢，所谓“与天下齐利”，员工的成果其实就是老板的收获，不夺功的领导才能成功，所谓“己所欲、施与人”。管理者要做到与下属共享成果，首先要养成经常为下属服务的习惯。
卓有成效的管理者会询问组织的上司、同事及下属，你需要我哪些资源才能提升你对组织的贡献？为员工服务，把员工视为企业的合作伙伴，这是员工最希望的关系，这种方式就是双赢。因为员工有了动力，其贡献值就会增加。对贡献的承诺就是对有效性的承诺，你的下属工作有成果，领导者才算一个卓有成效的管理者。
1、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。
2、智力、想像力及知识，都是我们重要的资源。但是，资源本身所能达成的是有限的，惟有有效性才能将这些资源转化为成果。
3、决策的反面，是不做任何决策。
4、除非战略评价被认真地和系统地实施，也除非战略制定者决意致力于取得好的经营成果，否则一切精力将被用于为昨日辩护，没有人会有时间和精力开拓今天，更不用说去创造明天。
5、决策需要熬受痛苦。
6、除非有不同的见解，否则就不可能有决策。
7、战略管理不是一个魔术盒，也不只是一套技术。战略管理是分析式思维，是对资源的有效配置。计划不只是一堆数字。战略管理中最为重要的问题是根本不能被数量化的。
8、……除非一个企业产生的利润大于其资本成本，否则这个企业是亏损经营的……到挣足它的资金成本以前，企业没有创建价值，是在摧毁价值。
9、有效的管理者坚持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。
10、组织内部只有成本，结果存在于组织的外部。
11、组织的重点必须放在机会上，而不是放在问题上。如果组织把精力放在出成果的地方——即放在机会上，那么就会有兴奋感、冲动感。
12、创新就是创造一种资源。
13、首先要说的是，CEO要承担责任，而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作，而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。
14、管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
15、管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。
16、有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。
17、企业管理者，就必须卓有成效。
18、我们应该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵。
19、今天的组织需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。
20、专心是一种勇气，敢于决定真正该做和真正先做的工作。
21、要看正当的决策是什么，而不是人能接受的是什么。
22、经营目标可以被比做是轮船航行用的罗盘。罗盘是准确的，但在实际航行中，轮船却可以偏离航线很远。然而如果没有罗盘，航船既找不到它的港口，也不可能估算到达港口所需要的时间。
23、一个重视贡献的人，为成果负责的人，不管他职位多卑微，他仍属于高层管理者。
24、没有人能够左右变化，惟有走在变化之前。
25、决策需要熬受痛苦。
26、决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传的，甚至文化程度教育背景都不高，在这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。
27、使企业遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人们很少充分地思考企业的任务是什么。
28、当今企业间的竞争不是产品间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
29、管理者，就是把事情做得正确的人。企业家，就是做正确的事情的人。
30、管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。没有机构（如工商企业），就不会有管理。但是，如果没有管理，那也就只会有一群乌合之众，而不会有一个机构。而机构本身又是社会的一个器官，它之所以存在，只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。可是，器官从来都不是由它们做些什么，更不用说由它们怎么做来确定的。它们是由其贡献来确定的。
31、要看“正当的决策”是什么，而不是“人能接受的”是什么。
32、有效的决策人，首先要辨明问题的性质：这是一再发生的经常性问题呢，还是偶然的例外？
33、目标不是命令，而是一种责任或承诺。目标并不决定未来，只是一种调动企业的资源和能量以创造未来的手段。
34、管理被人们称之为是一门综合艺术——“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。
35、“专心”是一种勇气，敢于决定真正该做和真正先做的工作。
36、有效的管理者不做太多的决策。他们所做的，都是重大的决策
37、谁必须利用我的产出，以使我的产出卓有成效？
38、在时间之中，在社会领域里，没有人随着时间的开始而展开生命、随着时间的终结而结束生命；每一个人都从前面的人接受历代留下的遗产，持有短暂片刻，再把它交给后来的人。
39、有效的管理者打算做一项新的业务，一定先删除一项原有的业务
40、明天总会到来，又总会与今天不同，如果不着眼于未来，最强有力的公司也会遇到麻烦。对所发生的事感到吃惊是危险的。哪怕是最大的和最富有的公司，也难以承受这种危险，即使是最小的企业也应警惕这种危险。
41、卓越的公司，排在第一位的不是你支付报酬的多少，而是你将报酬支付给何人。如果你有适合的雇员，在他们力所能及的范围内，他们会为创造一个伟大的公司而努力。他们会高效率的完成工作，不会因为报酬少而折腰，这就好比他们的呼吸不受控制一样。
42、认识你的时间，只要你肯，就是一条卓有成效之路。
43、有效的管理者打算做一项新的业务，一定先删除一项原有的业务。
44、有效的管理者需要的是决策的冲击，而不是决策的技巧；要的是好的决策，而不是巧的决策。
45、有效的的管理者会问：“我是不是真需要一项决策？”
46、有效的管理者不做太多的决策。他们所做的，都是重大的决策。
47、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。
48、一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的，才可能制定明确和现实的企业目标。
49、有效管理者的自我发展，是组织发展的关键所在。
50、没有一家企业可以做所有的事。即便有足够的钱，它也永远不会有足够的人才。它必须分清轻重缓急。最糟糕的是什么都做，但都只做一点点。这必将一事无成。不是最佳选择总比没有选择要好。
51、有效的管理者用人，是着眼于机会，而非着眼于问题。
52、决定优先要点的原则重将来而不重过去重机会而不只看到困难选择自己的方向，而不跟随别人目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。
53、领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。
54、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
55、有效的管理者会顺应自己的习性，不会勉强自己。
56、有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的，而是先有自己的见解。
57、有效的的管理者会问：我是不是真需要一项决策？
58、卓有成效是可以学会的。
59、智力、想像力及知识，都是我们重要的资源。但是，资源本身所能达成的是有限的，惟有“有效性”才能将这些资源转化为成果。
60、没有“尽善尽美”的战略决策。人们总要付出代价。对相互矛盾的目标、相互矛盾的观点及相互矛盾的重点，人们总要进行平衡。最佳的战略决策只能是近似合理的，而且总是带有风险的。
61、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。
