班主任要能够深刻地认识到，不经常深入到学生中去，就不会全面地了解学生。因此，首先不论上课或下课，都要经常走进他们的宿舍、教室、实习车间，多与他们接触，勤与他们交流，注意观察他们的情绪变化以及思想动向，对于他们不良的生活习惯或不文明的行为，应当及时制止并教育。其次要多思考，学生之间交往中难免会出现各种各样的问题，每次出现，班主任都要认真全面地了解情况，根据学生的年龄、性格、同学关系等各方面的因素找到适合的方法来解决，最重要的处理方法是对事不对人，就事论事。再次要多与家长联系，勤与家长交流，通报学生在校的表现，了解学生在家里的表现，征求家长需要老师改进的地方、需要学校改进的地方，让家长积极提出意见和建议（往往这个效果是最好的，因为他们会及时反馈给学生，间接地在学生心中树立了学校和老师的形象）。第四要勤动手，班主任要经常查看学生的作业，帮他们讲解疑难问题，尤其在实习教学中，要不断变化教学方式，例如做一些工艺品，提高学生学习技能的兴趣。最后，勤谈心、多与学生感情交流，时刻提醒他们注意安全、树立远大的理想、学习的目的，并加强品德教育，使其尊重师长，孝敬父母，时刻让学生保持一颗感恩的心。做好学生的良师益友，推心置腹地与他们谈学习、谈生活、谈理想、谈就业，倾听对班级管理的意见和建议，不断改进自己的工作方法。
二、做好任课老师与学生之间的桥梁纽带
课堂是教学工作的主要场所，为了使教育教学工作顺利进行，建立良好的课堂秩序尤为重要。一般情况下，学生往往只害怕班主任，对任课教师的批评教育不容易接受，更有甚者还会当众顶撞老师，因此在任课教师和学生之间，班主任的协调作用是非常必要的。它是融洽师生关系的剂。班主任要想在任课老师和学生中起到桥梁纽带作用，首先要经常与任课教师沟通交流，虚心听取他们对班级学生情况的反映，采纳意见和建议，使任课老师能融入到班级大家庭中，要深刻地认识到在一个愉悦、轻松的环境中，任课老师的教学效果会更好。在对学生的管理方面更要经常与任课老师取得联系，对学生的要求要做到宽严适度，尽量一致。任课老师如果遇到学生棘手问题应避免正面冲突，应及时交予班主任处理。其次，班主任要时刻在学生中维护老师的形象，树立任课教师的威信，积极评价任课老师的教学效果，正确引导学生尊重任课老师的劳动成果，全面展现任课老师对班级的贡献。还可以开展一些活动，让任课老师深入其中，使老师和学生之间加深了解，增进友谊，焕发学生对任课老师的尊敬之情。最后，班主任还要经常教育学生学会换位思考，尊重老师的工作，以感恩的心态去接受老师的教育。这样齐抓共管，效果会非常好。
三、善于引例，引起共鸣
（一）发扬民主精神
班会放手让学生策划，由班干部主持，学生民主商议班内事务，班主任只是作为其中的一名参与者，对班会做总结发言，点评优缺点。
（二）加强组织管理，完善制度建设
制定出适合本校、本班特点的规章制度并根据实际不断修改、完善。以制度管理学生，尽可能减少随意性，使学生养成规则意识。发挥班干部的管理核心作用，并充分调动全班学生参与民主管理与民主监督功能，使学生养成民主观念。
（三）利用多种载体构建班级文化，形成良好的育人环境
前苏联著名教育家苏霍姆林斯基说，要使教室的每一面墙壁都具有教育作用。基于此，我们的做法有：建立图书角，用积极健康的读物让学生自己教育自己。鼓励学生“比、学、赶、帮、超”，培养学生形成竞争观念。提出“人有自信心，难事都变易”，利用学生各种闪光点激励学生信心，帮助学生形成阳光自信的人生态度。提出“文明礼仪养大德，自主学习成大器”，每期进行文明礼仪演讲活动，日常抓好文明礼仪监督、检查，帮助学生提高个人修养。以“知恩、感恩”为主题，进行换位思考主题班会，让学生站在社会、学校、父母、教师、同学，乃至于学校餐厅的不同角度，理解对方，知恩、感恩，树立正确的公民心态。利用网络进行班级管理。班级博客、QQ群空间开通，利用了学生喜闻乐见的方式，加强了理解和沟通，树立了学生与时俱进的思想观念。按照班规销售收集起来的饮料瓶、废旧作业本等，培养学生节约意识和环保观念。班长负责书写不同于上交学校的《班级日志》，记录班级成长、发展的点滴过程，给学生美好的回忆，树立珍爱友谊的思想情感。三年下来，《班级日志》成了班级丰富的生活学习缩影。比如，毕业时，住校生提出的押金问题在数额上产生了争议，最后，从《班级日志》中找到了证据，化解了矛盾。班务栏设置“风采录”“温馨提示”等板块，展示学生特长、获奖、文明风采；给学生友好温馨提示，养成良好习惯。每月进行手抄小报展览，提高学生竞争意识与审美情趣。班主任自己书写班级管理工作日记，示范、鼓励学生也坚持写成长日记，提高阅读、写作能力，同时，班主任通过查阅学生日记，发现教育契机，适时进行教育。为了锻炼学生的胆识，提高交往、表达能力，培养学生大方得体的言行举止，每天语文课前进行5分钟演讲。班级文化建设看似不起眼，却对学生身心健康具有重要的影响，方方面面都在净化和陶冶着学生的心灵，鼓舞着这些学困生的信心。
二、班级文化建设的重要作用
鉴于以上的教育实践活动，我的感受是班级文化建设不能忽视。班级文化建设确实在民办高中班级管理中起着重要的作用。
（一）塑造健全人格的作用
文化对人的影响具有潜移默化、深远持久的特点。健康向上的班级文化作为一种环境教育力量，富有感染力和渗透力，影响学生的思想观念、行为规范和生活方式，对学生人格塑造具有引导、提高的作用。
（二）培养现代公民素质的作用
班级文化把师生的共同利益、共同理想、共同追求紧紧联系在一起，形成一种共同意志。在班级组织运行过程中，班级文化为班级成员提供了某些思想与行为的规范与标准，使每个成员都受到必要的制约，自觉约束和规范自己的行为。所以，班级文化能够激励和强化学生的积极行为，调节和控制学生的偏离行为。通过引导学生制定和完善班级的各项规章制度，并认真监督执行，使学生的行为有章可循，有法可依，形成遵章守法，按章办事的良好舆论环境，在很大程度上起到了塑造现代公民素质的作用。
（三）凝心聚力的作用
班级文化具有很强的凝聚力量。班级文化是班级成员共同价值取向、心理意识、文化习性的体现，由此产生巨大的向心力和凝聚力，把成员的个人发展与班级的群体发展紧密联系在一起，起到了集体教育、自我教育的作用。同时，班级文化建设又对学校文化大环境产生积极的影响，优势互补，进一步增强了班级的外部形象，提高了学校的影响力。班级的这种良好外部形象反过来又会增强班级成员的自豪，正如我班口号“我为我班，骄傲自豪”。
（四）激励作用
班级文化建设过程中，鼓励学生发挥每个人的特长和优点，有效地调动班级成员的积极性、主动性和创造性，使学生形成了强烈的使命感和责任心，成为班级成员自我激励的力量之源。通过不断的文化影响，班级中学生的责任心有了很大的提高。如每年五月份的校园艺术节，我班场地干干净净；植树结束后，学生自觉地将食品袋整理放到垃圾点，等等。学生行为已经成为自觉的责任习惯。
（五）引导作用
1.引领学生自创班级口号，精心设计班主任寄语。班级口号反映整个班级的精神面貌，是班级的一面镜子。在开学初，我让全班同学共同开动脑筋，每人写出一句简洁有力的班级口号，大家最终确定流行歌词“谁人定我去或留，定我心中的宇宙，只想靠两手向理想挥手，向前！向前！向前！”作为班级口号。由于我班是3+2电子商务大专班，所有学生都有进大学深造的机会，但同时又有基础薄弱、学习习惯差导致的眼高手低现状。因此，我在班主任寄语中动了一番脑筋，经过资料查找和实践经验比对，最终确定用“我们都是和时间赛跑的人，当你的才华还撑不起你的野心，那你就应该静下心来学习，努力，努力，争取一种意义非凡的胜利”给学生鼓劲，提出希望，同时又委婉指出我们的不足。学生在自我参与中融成一个集合体，形成一种共同理想的人格，达到了“润物细无声”的作用。
2.精心布置班级墙壁，力求让墙壁也会“说话”。在教室前后黑板上面布置班训“德塑人生，技行天下”，“厚德精技，督学敬业”，在教室左、右面廊柱的空白处张贴名言条幅“业精于勤荒于嬉，学成于思毁于随”，营造学习的氛围，激励同学们不断地拼搏、进取。在教室的左面墙壁上设计了“光荣榜”，学生在学习成绩、德育考核、寝室考核、运动会赛事、军训拉练、校园征文等比赛中获得的奖项，都会张贴在“光荣榜”上，让获奖的学生有自豪感，并为他人树立榜样。左面墙壁后方是“班级团支部阵地”，引领班级团员紧跟组织前进。在教室的右面墙壁前方是“班级公约”，随时监督言行举止，后方是“班级风采”，将班级精彩瞬间定格为永恒。教室前黑板左面是“作品展示”区，展览班级的优秀手工作品、书画作品等。右边是“成长心愿”，45位学生每人将自己的心愿贴纸张贴在一颗爱心中，寓意45位同学紧紧地凝聚在一起，共同实现班级目标。教室后面的墙壁上是德育考核表、荣誉栏，展示班级在学校开展的各种活动中取得的好成绩，增进集体荣誉感，增强集体凝聚力和向心力。卫生工具整齐排放，板报期期图文并茂，《班级记事》增添学生心灵感悟，加强了学生之间的相互认识和了解，营造坦诚、轻松的交往环境。师生共建的有形教室、无形班级文化，犹如一位含蓄而颇具风范的智者，时刻都在无声胜有声的教育着学生。
二、健全阳光的制度文化，营造和谐的班级管理氛围
1.引导学生参与班级管理，培养学生的主人翁意识。无规矩不成方圆。良好班风的形成离不开教育，同样也离不开严格的管理，“以严导其行”，才能巩固已有的良好班风。心理测试表明，共同参与制定的决策、制度，最易于为参与者所执行。我让学生自己参照《中学生守则》、《中学生日常行为规范》以及学校的校规等规章制度，并根据我班的实际情况，制定了学习、纪律、卫生、班风四大标准，最后制定了《班级公约》，并辅之以德育考核量化标准，对学生日常行为评价规范化、具体化和制度化。自己制定的《班级公约》，符合自己的心理需求，内容简明具体，具有可操作性，学生也乐于遵守和执行，有了制度作保障，班级各方面工作都有了很大的进步。同时，在组建班委时，摒弃传统的任命制，而是采取竞选制，并建立了相关的自律小组制度，大家分工明确，各司其职，使管理真正落实到人。每周进行德育量化评比，定期对学习工作进行考核，并实行严格的奖惩制度。
2.力促评先评优透明公开，创建公平公正的管理氛围。由于部分学生受家长及社会的影响，看到阴暗面就以偏概全，心理上存在一定的障碍。抓住每学期评选先进这一好契机，在评选各项先进前，利用一节班会课宣读各项先进的要求，让班委罗列出符合各项先进的候选人，然后让候选人上讲台总结自己一学期的工作和成绩，再下发一张事先设计好的学生投票表格，班级投票，以得票多少评定先进。有计划的民主评选很有好处。比如，得到提名的候选人，会认识到一学期来的工作学习得到了大家肯定，是一种莫大鼓励；在民主评选中落榜的，也能看清楚为何落榜，“落”的明白，再给予正确的引导；对于全班同学来说，能够体会到自己参与其中行使权利，本身就是一堂很好的德育课素材。当然，对于落选的候选人我会逐一谈话，一方面肯定他的成绩，另一方面帮助分析并给予鼓励。每次评选后都没有发生不开心、闹脾气的现象。评先评优透明化，还让学生慢慢领会到公平竞争的激励制度，也因班主任的公平公正而拉近了与学生的距离！
3.建立健全班级激励机制，量化指标，展现风采。建立健全班级激励机制，发扬先进，树立榜样，更好地发挥学生积极性。每周我会让班长统计在各项考核中未扣分的同学，推荐为本周“文明标兵”，记载在“光荣榜”上，以此激励。推出“积分兑换”奖励制度，在“文明标兵”获得次数多的学生中产生期末校级“文明示范学生”。套用学校寝室考核制度，每月在班级中评选“文明寝室”，获得文明寝室称号最多的寝室将获得班级最高奖赏。班级学生个个都有期待，个个都很努力。建立健全班级激励机制，也体现了“以人为本”的新型育人观，使每个学生都进入管理和被管理者的双重角色，让学生成为班集体的主人，激发进取精神和工作热情，增强学生的责任感、义务感和集体观念，融汇成一股巨大的教育力量，在自我管理和自我教育中求得发展。
三、渗透多元的精神文化元素，传递积极的正能量
1.拟定班训，增强班级凝聚力和集体荣誉感。好的班训是内容和形式的完美结合，主题鲜明突出、简洁明快、富有教导和劝诫意义。塑造概括力强、震撼力强、号召力强的班训，使全体学生有着明确的奋斗目标。如“德塑人生，技行天下”、“厚德精技，督学敬业”这一班训，富有职校特色。
一、以情感教育拉近教师与学生的距离，滋润学生的心田，感化学生的心灵。
作为教育过程重要组成环节的班级管理是班主任和学生“心理需要”相互印照的过程，是师生“心理交流”的过程。教师对学生怀有真诚的感情，尊重学生，关心、体贴学生，学生才会“亲其师，信其道”，自觉愉快地接受教师的教诲。因此，整个班级管理的过程中，我始终身体力行，要求学生做到的事情自己首先做到，用自己对教育事业的无限热爱，言行一致、光明磊落的品质，对工作认真负责、精益求精的态度去感染学生；同时公正的对待每一个学生，无论品学兼优，还是品学均差，从不偏信偏爱。在我的感染和倡导下，“没有最好，只有更好1成为我班文化氛围中最响亮的口号；“不论成绩多高，只要比上一次有进步，就是英雄1成为班级管理评价的标准，为班级管理的制度化、规范化以及“把班级还给学生，让班级充满成长气息”的班级管理平台创建提供了宽厚的空间。
二、制定切实可行的班规法典，发挥学生主体作用，在持之以恒地落实过程中把重视个性、发展个性与形成班级良好的班风协调起来，使班级管理定量化、精细化、科学化。
没有规矩，不成方圆。为此，我指导学生依托《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和学校精细化管理有关规章制度，制定了一整套科学系统的、全面可行的《班级法典》，从班级管理目标、活动、评价、反馈等方面实现了班级事务的组织、管理、教育和控制功能的动态体例，使班级工作做到有章可循，避免了班级工作的盲目性和随意性。
首先，细化班级管理制度，制定《班级法典》，实施班级量化管理。定量化、精细化、科学化的班级管理是在规范化管理基础上的深化，是班级管理的一种内在需求，也是班级文化建设层次更新的必然之路。为避免班级精细化管理变为走过尝搞形式、随波逐流，将”精细”二字真正落到行动上，我先和班、团干部制定出讨论稿，印发给学生，组织大家反复讨论，收集、整理大家的建议和意见，反复修改，使《班规法典》能反映绝大多数同学的意志，并涵盖了学校生活的方方面面，反映了学生在德、智、体、美、劳等方面的表现情况及综合素质。在全班讨论基础上，我们拟定了我班内部执行的《2000级五班量化管理细则》、《出版《班级日报》的规定》、《文明用语公司职责》、《值日班长的职责》、《自来水公司职责》、《黑板公司职责》、《吉尼斯纪录规定》、《学职责》、《作业公司职责》、《室外环保公司职责》、《值勤组长职责》、《特别行动旅职责》、《自行车公司职责》、《室内环保公司职责》等无损学生自尊心、体罚学生等与教育规律、教育法规相违背的内容，又具体而有可操作性的包容班级管理目标、奖分原则、扣分细则等内容的精细化管理制度，对相应管理工作和学生常规以分数量化，专人考核纪录，每两周一次综合，进行相应奖惩。这样形成了立体、交错式的班级管理网络，调动了全体同学的积极性，凝聚了班级集体意识和团体荣誉感，确保了精细化管理实施的力度及针对性。与此同时，完善了检查反馈制度，不仅常务班长、值日班长、值勤组长随时监督，作为班主任的我按照学校精细化管理要求到位，及时将检查、指导情况以《班级日报》形式反馈到责任人手中，进行整改。实践证明，这个管理办法行之有效，能很快杜绝学生违纪现象，对规范学生的行为、建立良好的班风起到了很好的作用，收到良好的效果。
其次，扩展班委会作用平台，营造精细化管理环境。在学生民主选举和推荐基础上扩展班委会作用平台，细化分工指责，强化监督力度，为班级精细化管理营造“自主、开放、立体”的管理环境。应对学校“学生会管理细则”的实施，我班的班委会进行了扩大选举，确立了常务班长负责制下的值日班长班务管理制度：设常务班长一人代表班委会对外参与学生会工作和代表班级参加学校组织、安排的其他事务，直接向班主任负责；其他班委成员如纪律委员、卫生委员等同时兼任班级常务副班长，由原先向班主任负责改为直接向值日班长负责；值日班长由全体同学轮流担任，任期内（一天）行使一切班级管理职权，如监督班委会、科代表日常工作、记载当日的出勤情况、维护自习课的纪律、监督并制止课间大声喧哗以及在走廊打闹的行为等，同时负责出版、编辑次日《班级日报》，对任期内发现的好人好事加以表扬，对违反学生会管理细则的人和事进行登报批评，并写出任职心得，使班务管理透明化；取消学习委员建制，拓展科代表的工作平台，由科代表兼理学习委员的职责，负责处理、应对本科学习方面的一切事物。
本着“不求人人升学，但愿个个成才”的育人原则而进行的如上班级管理体制改革，扩展了班委会的作用，更突出了班委会的服务理念，为班级精细化管理奠定了学生自主管理的原则和基矗同时值日班长体制的运作，减除了班主任琐碎事物的制约，使班主任更高层次的运作班级管理和班级文化导向；也消除了班级管理的局限性，人人参与班级的管理凸现了学生主人翁意识，有利于班级凝聚力的形成巩固，使班级管理更加开放，为精细化管理的正常运作组建了立体式操作平台。
再次，创建公司制奖惩制度，凸出学业管理。依托班级精细化量化管理体系，我们废除了沿袭已久的值日生制度，根据班级日常工作的性质和劳动量，创建了“室内环保公司”和“室外环保公司”，负责日常室内外的卫生清扫、保持；“自行车公司”负责每天自行车的摆放、监督上锁等工作；“黑板公司”负责任期内课后的黑板清擦；“文明用语公司”专事于学校“文明中学生”的班级内部宣传、监督事宜；“自来水公司”保证同学们日常纯净水的引用和饮水机的保洁；“特别行动旅”应对突发事件和学校安排的临时劳动性事务等等，将各种工作分配到个人，奖勤罚懒，天天检查反馈，将精细化管理落到实处。
1.1班主任缺乏班级管理的理论知识。受传统思想的影响，班主任仍被认为是学生的管理者和监督者，具有较大的职责和权威。当前，一些中学班主任在某种程度上缺乏理论知识指导。主要原因是：一是学校领导不够重视班主任培训工作。学校认为从学校毕业就自然能胜任中学班主任工作，因此，有些班主任没有进行过班主任上岗前培训。另外，学校对已担任班级管理工作的班主任没有组织或组织次数不够相应的培训工作，一些班主任的理论知识未能有效得到扩充和更新。二是班主任没有充分的时间去学习班级管理和理论教育知识。在“应试教育”仍然占主导的今天，班主任最关心的话题是学生的分数和升学率，因为教育部门以及整个社会把它作为衡量学校和教师质量的标准。班主任不仅要上好课，还得管理和处理班级的各项事务，导致班主任没有精力和时间去学习班级管理各种知识。
1.2管理内容不够全面。在日常学习工作中，班主任会更偏向于要求学生一定要好好学习，取得高分，却往往不重视一系列影响学生全面发展的其他因素，如作息时间、学习方法、学习习惯等。同时也忽视了德、体、美、劳的管理教育。更为重要的是随着社会多元化的发展，各种不良现象影响着学生，许多班主任往往忽视了学生的心理健康教育。由于当前中学生学习压力大，又得不到相应的缓解和发泄，造成部分学生出现了心理扭曲，家长、学校、老师非常着急担心。
1.3重视“优生”，忽视“差生”。长久以来，很多老师都喜欢“优生”，不仅是因为他们学习成绩好，而且行为规规矩矩，做事认真负责。而对一些学习成绩、日常行为表现不好的所谓“差生”便完全不一样，主要表现在班级座位安排上“。优生”不管个子高矮都坐前几排，而“差生”不管近视还是个子矮都会坐到最后几排。这样做无疑是把“差生”和“优生”隔离。另外，对“差生”和“优生”的评价上不一样。“优生”和“差生”犯了同样的错误，班主任会首先原谅“优生”，但是对差生往往处理地步公平。事实上，所谓的“差生”也不一定是真正的差生。只是由于没养成良好的学习、生活习惯，没有取得好成绩而成为了所谓的“差生”。他们学习成绩不好，但或许在其他方面比较擅长，所以班主任不应忽视差生，要公平对待他们。
1.4班级规模太大。随着国家人口的发展，中学生数量比较庞大，许多中学班级出现了“学生扎堆”现象。有效的班级管理与班级规模有关，目前许多中学人数在六十人以上的班级大量存在，尤其出现在重点学校和重点班级，几十个学生拥挤在一间狭小的教室里，没有足够的活动空间，教室的空气也不流通，对学生的身体健康有影响。过多的人数导致班主任不可能详细了解每个学生的学习状态和心理健康等问题，更不可能细心关注每位学生的全面健康发展。
2优化中学班级管理的措施
2.1全方位提高自身素质。班主任想搞好班级管理工作必须全面提高自身素质，不但要有较高的业务管理水平而且要有渊博的理论知识。、因此班主任必须加强新的教育理论的学习，使自己的思想意识发生转换，并将新的教育理论观念转变成为自己的班级管理信念。同时，班主任必须树立终身学习的思想，不断总结提炼，全面提高自身素质。还应在制定班级管理制度上要体现民主决策，发动学生参与班级管理、建设一支得力的班干部队伍，严格要求自己，大胆负责，做同学的知心朋友，使每位学生都意识到自己是这个班集体的主人，从而增强班级的凝聚力.2.2强化班级管理目标。组织学校、老师、家长、学生四方讨论会，集体明确了班级管理的目标，才能更好的判断什么事情应该鼓励，什么事情应该控制和禁止，也才能进行全面的管理。注意培养学生的理想、培养学生积极向上的健康心理，强化班级管理目标，使学生德、智、体、美、劳得到全面的发展，使学生成为有文化、有纪律、身心健康的栋梁之材。2.3加强系统管理，全面育人。班主任必须在班级工作中改变“单打一”、孤军奋战的局面，优化班级内部结构，运用“平行教育”原则，发挥班级的整体功能，以集体的力量来教育和影响班级的学生，还要调动一切积极因素，协调班级、学校、家庭、社会等各方面的关系，形成“四结合”的班级管理合力系统，使班级管理由“封闭”向“开放”转化，实现科学化。2.4注重管理方法。班主任应言传身教，做好表率，努力塑造自己的完美人格，处处以身作则，从爱护学生的角度出发欣赏学生、包容他们的缺点、分享他们的喜悦。还要要管放结合，管大放小，管主放次，分层管理，正确把握好严格管理的尺度，要做到严中有宽，宽中有爱，爱中有教，持之以恒，受到学校、老师及家长的好评。2.5正确对待“优生”和“差生”。一个合格的班主任应懂得公共公正对待任何学生。要进行赏识教育，适时给以肯定和赞扬，常鼓励、勤交谈。同时应每天尽可能抽出一点时间和学生交谈，了解他们的想法和看法，拉近师生的心理距离。另外，针对部分“差生”会存在逆反心理，应采取“冷处理”方式，巧妙灵活地收到理想的效果。还要协调好与任课教师的关系，取得任课教师的支持，促进每名学生成绩提升。2.6缩小班级规模。研究表明缩小班级规模有助于提高学生的成绩、激发学生学习的积极性、提高班级管理的效率。当然，这不是班主任能独自解决的问题，需要政府、社会、学校的共同努力。如能缩小班级规模，班主任能集中时间和精力，分配更多时间辅导每个学生，能更好地针对每个学生的特点和需要开展管理和教学，提高教育质量。
3结语
1.1班集体意识淡化
新时期大学生日常活动与交流主要局限于宿舍肩舍小团体现象非常明显,班集体的整体组织逐渐萎缩到王级集体活动减少在同学们心目中班集体意识无形被淡化.若小团体间很少往来就会冲击削弱班级凝聚力.此外,不少大学生思想不上进启我意识强烈喜欢独来独往不积极参与班级集体活动班级集体荣誉感不强胞着事不关己高高挂起的态度.
1.2班干部队伍建设存在问题
班干部之间分工不清,职责不明,日常工作中最忙的是班长和团支书两个人其他班干部没什么事可做,严重影响团队工作的积极性和凝聚力.很多同学因工作能力、交际能力比较突出而身兼数职,同时担任班干部、学生会干部、学生社团负责人经常穿梭于班级、学生会、学生社团之间但再优秀的学生精力都是有限的,一旦平衡不好各种关系往往会影响工作效率和任务的完成,也会影响到学习.
1.3班级管理对象与主体身份冲突
一方面大学生是管理的主体通过班委会、团支部、学生会、学生社团等组织来实现自我教育、自我管理、自我服务而另一方面大学生要遵守学校的规章制度,又是管理的对象.管理的对象与主体身份有时会发生较大冲突,有的学生干部威信不高、开展班级活动和履行职责时号召力不够滩以领导并带动全班同学,而有的同学并非学生干部但由于学习成绩好、人际关系好、威信高在班级活动中占据主导地位这样容易引发矛盾.[]l
1.4学生缺乏学习目标进取心不够
不少在校大学生抱着“考试6”分万岁”、“大学由你玩四年,趁年轻多玩玩,不然以后后悔”的论调缺乏明确的学习目标不知道怎么去学习字习什么字习目的不明确,自我控制能力、自觉性、自学能力也较差,经不起校内外各种诱惑,平时忙于玩游戏、谈恋爱、看影视剧、逛街、泡论坛、睡大觉甚至有的同学经常逃课、抄作业、考试想法设法作弊.刚进大学时远大的理想与满满的抱负逐渐都没有了字习、生活方面失去了年轻人应有的目标和活力进取心也慢慢丧失了.只有临近毕业,受到毕业和就业压力的双重影响,才会感叹自己“书到用时方恨少”、“大学白读”了.
2高校班级管理的对策
2.1加强学生思想政治教育,引导学生合理规划大学生活
学生管理工作者要加强新生入学教育赴他们尽快适应并融入大学生活开展班级活动要系列化和规范化调动全班学生参与的积极性,强化班级归属感、凝聚力、荣誉感.开展入党教育,帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观深入了解和热爱我们的党,端正入党动机.学生管理工作者从思想上、学习上、生活上关爱、引导和帮助大学生深入到学生宿舍、班级、教室和学生经常交流思想、学业辅导、谈心疏导、商议班级活动、安全检查.根据学生人才培养方案利用新生入学教育、大学生成长手册、职业生涯规划等渠道引导他们学会自我规划,明确努力的方向.计划的认真制定与有效执行能让学习更有目标、更有动力,大学生活才会过的更充实而愉快.
2.2健全班级管理制度
建立规范的班级规章制度能更好地引导学生遵规守纪为他们提供相应的行为标准.辅导员、班主任要不断完善班级管理制度逐步形成一套设计合理、奖罚分明、宽严有度的科学管理体制引导大学生逐步养成自我约束、自我教育、自我调节的良好习惯.健全的班级管理制度包括班级文化、班级目标、组织制度、学习制度、活动制度、监督制度等.此外还可以制定主题班会和团日活动制度、班干部定期会议制度、班干部培训制度、班干部值班制度、考勤和请假制度、班级奖励制度、班级账目公开制度、文明宿舍创建和评比制度等所有制度制定后都要加强监督力度确保取得实效.在班级的日常事务中,所有直接涉及到大学生切身利益的事项厂定要保证公平、公开、公正增强透明度.
2.3加强学生管理工作队伍建设
切实加强高校党政干部和共青团干部、辅导员+班主任+本科生导师、思政课和哲学课教师这三支队伍的建设.着力建设一支高水平的专职辅导员队伍,给每个班配备一名责任心强的兼职班主任月给每位学生配备一名专业素养好的导师.建立完善相应的激励措施和保障机制使学生管理工作者工作有条件和平台发展有机遇和空间.n[
2.4紧抓学风建设
搞好班级管理的关键在于良好的学风,良好的学风能有效促进形成良好的班风.培养浓厚的学风光靠简单的说教是远远不够的,要通过各种活动月使学生深刻领悟到学习的重要性例如在发展学生党员、评奖评优、学生会干部和班级干部的选拔过程中优先考虑学习成绩赴学习成绩优异的同学在班级中起表率和引领作用并获得对应的荣誉和表彰,比如树立学习之星、实践之星、自强之星、科技之星等先进典型之星的例子来激发学生学习的内在积极性和驱动力.
2.5加强宿舍文化建设
当前学生宿舍已在高校学习、生活中占据了重要位置肩舍文化建设是班级管理、班风建设的重要组成部分周此要善于利用时机倡导健康向上的宿舍小集体文化.学生宿舍文化要紧扣班级文化主题,营造一种安全、舒适、健康、和谐的生活学习环境形成健康向上的生活方式确保先进文化成为学生宿舍中的主流文化.
2.6抓好学生干部队伍建设以-点”带“面”
学生干部是班集体各项活动的具体领导者和组织者是和谐班级的建设者和维护者是联系教师和学生的纽带和桥梁,也是班集体凝聚力的核心.充分发挥和调动学生干部的积极性和创造性月有助于学生管理工作者随时掌握班级动态、及时化解存在的问题和矛盾,有利于“以点带面”促进班级又好又快发展.抓好学生干部队伍建设就要认真做好选拔和培养工作.首先要选拔那些政治素质高、集体观念和奉献精神强、学习成绩好、能吃苦耐劳、有较强责任感、组织、协调和沟通能力强的同学担任学生干部,坚持民主选拔、竞争上岗、定期考核、能上能下等方式要打破班干部一任到底的惯例考虑班干部构成时应兼顾到各个宿舍这样也便于宿舍小团体的管理从而以班干部的-点”带动班级的“面”.其次要精心培养学生干部.有计划地对学生干部进行定期培训正确引导他们学会自我管理焙养他们树立积极向上的工作态度和掌握有效可行的工作方法善于总结经验和及时反思岸生管理工作者要给予学生干部充分的信任赴他们有施展组织、管理、协调能力的空间和平台;对综合素质高、有代表性的学生干部要及时树立典型进行隆重表彰,充分调动学生干部积极性和能动性发挥其先锋模范作用.
2.7组织开展好班级活动
作为微观环境的班级若要对学生的成长发挥有益的影响，就需要高效的班级管理，去创建一个适合学生学习的场所。作为理解型班级管理，它的重要任务就是要努力创建理想的教学环境，促进学生的体验和学习。
(一)创建理想的物理环境
物理环境是开展教学活动的三维空间，对于学生安全、学习和成长等都有至关重要的影响。它主要包括照明、通风、座次、教学设备、教室环境布置等多方面。理解型班级管理在创造理想的物理空间方面应当考虑以下几点：考虑学生在教室里的自然感受，合理安排学生的座位和活动空间，适当布置和装饰教室环境。
当然，理想的物理环境还有很多细小而具体的内容，而且所谓的“理想”也没有绝对的标准，它的创建要基于学校和班级的实际情况以及对学生心理的充分理解。简单说，首先应该做到方便实用，干净舒适；在此基础上，根据条件和学生的需要去设计和美化环境，使用学生喜欢的东西把教室布置得既实用又富有吸引力。
(二)创建理想的人文环境
人际关系、互动方式、班级制度等一起构成了班级教学活动的人文环境。班级人文环境的质量与教学效果有着密切的关系。曾有研究表明：“当教师能为班级创造一个积极有序的氛围时——温暖、相互支持、快乐、恐惧感低，教室方能发挥最佳功能。”[1]理解型班级管理就是要通过班级管理去创造一个理想的人文环境与教学氛围。
第一，创造安全的人文环境。在这里，教师充分理解学生心理安全的意义，消除各种引起学生心理焦虑、恐慌、不舒服、沮丧的因素，使学生安心学习、愿意探索和冒险、获得帮助和支持、远离影响学习过程的分心的东西和破坏的事情、远离任何形式的“心理惩罚”。
第二，创造有序的人文环境。“建立和保持秩序是班级管理的一个重要的组成部分”[2]，理解型班级管理要打造有序的人文环境。在这里，教师充分理解秩序的意义，其管理确保不会有拥挤、混乱和吵闹：座位安排要有序，坐在前面的不会挡住后面的视线；上课起立问好，下课不会一哄而散；课堂上要先举手后发言，有争论有辩驳，但不会有喧哗，更没有相互追打。在这里，教师的管理要确保一切都井井有条：课桌上的书本不会堆积如山，墙壁上的张贴不会东倒西歪，教学物品尽在该放的地方。在这里，有学生行为准则告诉学生，什么时候以什么方式在教室里移动，坐在哪里；什么时候可以或不可以打断教师，可以允许的声音有多大等。
第三，创造有活力的人文环境。在这里，教师充分理解生命的特性，尊重学生的生命，尊重生命的活力，发挥学生的主体性，绝不会因为要秩序而严格压制，绝不会因为要规范而苛刻束缚。班级制度和规范是学生参与或自主制订的，考虑到学生的生命节律，照顾到学生的活动需要，得到学生的认同和接纳，学生不会产生束缚感。教学活动形式也多元化，问答、议论、辩驳、探索等都把学生的积极性调动起来了，课堂上一扫往日的压抑和沉闷，学生在笑声和自主活动中展示强烈的生命活力。
第四，创造和谐的人文环境。理解型班级管理要打造和谐的人文环境。在这里，管理就是要保证师生民主、平等、自由，形成和谐的师生关系，大家彼此尊重；同学之间是兄弟姊妹关系，大家彼此关照，相互帮助。“教师的责任就是为全班儿童创造相互帮助的环境，毋须越俎代庖，只须加以协调就可以了。”[3]在这里，人与人之间呈现出友好协作、相互认同、心心相容的景象。师生之间也许有辩驳，但不会有对立与敌意；同学之间也许有学业上的竞争，但在最后的机会上不会发生冲突，因为每个人要争夺的是校外的更高一级学校的机会和指标。这样，班集体就像—个大家庭，能够让每个学生产生安全感、认同感和归属感，每个人都愿意在这里学习和生活。
总之，理解型班级管理就是要为教学效率和效能的提高创造条件，建构环境，营造人性化、生活化、趣味化的班级教学氛围。如果离开了这些目标，管理本身就成为目的；为管理而管理，不仅没有价值，而且还会形成管理主义的作风，影响真正应该成为目的的教学活动。当然，创造理想的人文环境给教师提出了很多要求。它需要教师充分利用和发挥自身积极因素的作用，要温暖、关心和支持学生，使教室变成友善、快乐、温馨、鼓舞人的场所；需要教师杜绝冷漠、严厉、惩罚、挖苦等消极态度和作风，防止教室成为威胁学生的场所。所以，理解型班级管理是需要教师付出较多努力的工作。
二、增加师生的愉快体验
班级是师生教学和生活的场所，在师生的生命历程中占有重要地位。班级管理效果如何，直接影响着师生的情感体验和生命质量。而师生的情感体验和生命质量又会直接影响教学效果。理解型班级管理虽然也追求教育教学质量的提高，但那绝不是唯一目的。理解型班级管理同时还要创造条件，营造温馨教室，增加师生的愉快体验，让师生在班级教学和生活中获得丰富的生命意义。
(一)增加教师的愉快体验
班级管理与教师的情感体验关系密切。在传统的班级管理方式下，班级管理是教师特别是班主任的事情，学生是管理的对象。教师要看住学生的课堂秩序、课下纪律，要看住学生吃饭、午睡、做操等；还要管学生的思想品德、举手投足。教师仿佛成了保姆和管家婆，从早到晚、从课前到课后、从工作日到节假日，无不在管理之中，其辛苦繁难是别人无法理解的。除此之外，管理过程中也不会有好的体验。因为他们和学生之间似乎永远是“警察”与“小偷”，“猫”与“老鼠”的关系，他们需要不停地履行监视和看管的职责，不会有什么乐趣可言。试想，整天与“小偷”“犯人”呆在一起的人，能有什么好心情呢?尤其是侮辱和体罚学生，虽然也能使他们得一时之快，但更多的是给他们一种“黔驴技穷，无计可施”之悲凉。试想一个斯文扫地的人，还能有什么尊严感呢?
理解型班级管理就是要通过创新管理理念和方式，去关怀教师的生命意义，增加教师的愉快体验和幸福感。
第一，民主化管理：给教师松绑。教师的辛苦和愉快体验的缺失很大程度上源于管理主体的“单一化”。有见于此，理解型班级管理主张管理主体的多元化：让相关教育力量参与班级管理，使管理责任分担，从而减少个别教师的管理责任和压力。特别是当学生参与班级管理之后，教师的辛苦就会大大降低。因为，当学生成为班级管理的主体，由他们自己当家作主，教师要管的事不就减少了吗?学生的自觉性和纪律性不就加强了吗?由此，教师的愉快体验不就增加了吗?
第二，人性化管理：增加教师的快乐。缺乏人性的管理是师生冲突的主要根源，因而也是教师缺乏愉快体验的主要根源。所以，理解型班级管理就要使管理手段人性化，让教师的管理能够为学生接受；让学生的表现能够为教师所接纳。在相互尊重、理解、对话、协商的前提下，化解各种冲突，融洽师生关系，在与学生交往的过程中分享学生带来的乐趣，在学生的成功中享受管理的成果，在自己的文明实践中感受文明带来的快乐。一句话，让管理的过程成为教师的愉快体验过程。
(二)增加学生的愉快体验
班级管理与学生情感体验的关系同样密切。“学生年龄虽然不大，但也是一个有情感、有灵性、活生生的人，有着同成年人一样的情感世界，懂得快乐与痛苦、羞愧与恐惧，有自尊心和荣誉感。”[4]但是，以往对学生的情感体验问题似乎很少有人关注，很多教师以为学生的学业成绩(分数)是主要的，至于他们的情感又不是升学指标，因此是可以忽略不计的。因此，除了少数成绩优秀的学生能得到教师的器重外，其余的多数学生则得不到重视，甚至被无情地边缘化，他们体验到的往往是失败和冷遇。这容易导致学生学业的失败以及生命意义感的缺失，甚至威胁到学生的生命存在本身。因此，如何通过管理使班级焕发出集体生活的乐趣，成为学生愉快的体验场，是一个十分重要的问题。理解型班级管理应该在这方面有所作为。
第一，人性化管理：学生不再反感。传统的班级管理依靠的是控制、束缚，只有教师的意志，没有学生的自由。学生只有服从、遵命、守规矩，否则就要受到批评、惩罚，甚至可能被吊销学习资格，逐出校门。在这样的情形下，学生怎么会不感到压抑呢?而处于压抑状态下的读书生活不仅降低了学习的效率，更违背了人性的自然。理解型班级管理的理念是管理学生，要让学生不再产生反感，反而要想办法让他们感到快乐。这就要求管理工作人性化，教师的态度热情点，教师的语言温和点，教师姿态放高点，班级制度宽松点，废除不合理的制度、各种各样的歧视与惩罚。
第二，民主化管理：学生自主的乐趣。传统的班级管理缺乏民主，是教师或班主任的单一管理，这容易导致教师的武断、独裁，使学生的意见得不到反映，学生的建议得不到采纳；学生大有任教师操纵、摆布之感，久而久之，学生自然养成了消极被动的性格。这种局面完全不符合当今社会对人才的要求，必须彻底改变。理解型班级管理则主张民主化的管理，既使班级管理过程民主化，又使班级管理主体民主化，让管理的过程远离教师的独断专行，让管理的工作有学生的参与，让他们参与班级制度的制订，成为班级事务的管理者、执行者和评价者，真正当家作主。
总之，理解型班级管理追求愉快的集体生活：重视师生身心的安全和自由，重视他们愉受，确保他们身心舒展，没有疲惫感，没有压抑感；重视他们的精神充实，没有空虚感、无聊感。尤其要让学生拥有自信的班级，使他们感到“这才是我的班级”“能在这个班真好”“喜欢老师，喜欢全班同学”。
三、促进师生的共同发展
传统的班级管理缺乏管理育人的观念，存在着明显的被秩序所束缚、管理与教育分离的现象。例如：许多班主任为班级制订了不少的规章制度，但却没有注意把制订规章制度和进行教育指导有机结合起来，而且在执行中缺少必要的检查落实，使规章制度形同虚设，根本无法发挥规范学生行为的作用。另一方面，教师或学校给学生提出了种种要求，实行严格的纪律控制，忘却了班级管理的育人功能，因而出现了为人们所批判的管理主义倾向。
与之不同，理解型班级管理就是要把班级教育和班级管理有机地结合起来，使管理活动成为教育活动的有机部分，发挥管理活动的育人功能，促进师生的共同发展。
(一)促进教师的发展
在传统的班级管理理念中，班级管理无非就是管制学生，做学生的思想和后勤工作，而这只能增加教师的责任和负担，给教师以压力和劳累。这不仅不能促进教师的自身发展，反而减少了教师自我发展和提高的时间。理解型班级管理理念则是让管理的过程成为教师自身的发展过程。
第一，人性化的管理与教师发展。教师在班级管理过程中，以人为本，一切从学生的心理需要与实际可能出发，采取学生能够接纳的办法进行管理。比如：教师的态度热情了，语言温和了，和学生平等对话，与所有的同学保持密切而等距离的联系，要求学生做到的自己先做到，远离粗暴的手段等。采取这些学生能够接纳的管理手段当然不是一件容易的事情，特别是在学生触犯班级纪律、与教师发生冲突的时候，教师要克制自己，宽容学生，甚至要对学生笑脸相迎，耐心开导，施以大爱，这的确非常困难。理解型班级管理理念就是要求教师做到这些，始终以热情的态度和人性化的手段与学生打交道。这不仅有助于师生关系的融洽，而且还有助于教师加强自我修养，提升道德境界和管理艺术。
第二，民主化的管理与教师发展。民主化的管理能确保管理的过程成为教师的发展过程。一是在召集各种教育力量参与班级管理过程中，教师要学会协调艺术，形成民主生活观念。二是通过各种有关力量的参与，特别是学生的自主管理，提高管理的成效，减少教师的管理压力，增加教师的好心情，促进教师的心理健康。三是提高学生自主管理的能力，使班级事务和学生个体问题都交由学生自行解决，从而使教师大大减少班级管理时间，为教师的自我发展创造条件。
(二)促进学生的发展
在传统的班级管理理念中，管理是要为学生发展创造条件，特别是要为学生提供一个有秩序、有纪律的学习环境，这些当然是好的方面；但由于实际管理手段缺乏人性，管理的过程成为束缚学生的过程，学生没有民主自由、没有舒畅的心情，这反过来又阻碍学生的发展。因此，理解型班级管理要在扬弃传统管理方式的基础上进行创新，使管理的过程促进学生的发展。
第一，人性化的管理与学生发展。理解型班级管理要革除传统班级管理的非人性的方面，让管理成为理解学生并为学生所接纳的过程。由此，这就有助于减少对学生的束缚，实现师生之间的平等，让学生获得充分的自由，确保学生的班级生活有趣、快乐，从而促进学生的心理健康和学习效率的提高。
第二，民主化的管理与学生发展。理解型班级管理要实现管理的民主化，保障学生参与管理的权利和自由，让学生参与班级事务与个人问题的管理，以班级管理主体的角色学会自己的问题自己解决、自己的事情自己安排、自己的成效自己检验，从而使他们走向自主、自立、自治、自律、自强。当然，教师还要通过民主化管理，使学生学会民主生活方式，让学生在集体的民主生活中受到平行教育影响，实现更大的发展。
总之，理解型班级管理要努力构建温馨教室，为师生创造理想的教学环境，使班级管理成为教学的促进力量；理解型班级管理要努力关注师生的幸福、自由、尊严、价值，既重视教师职业生涯成就感的提升，又重视学生学习愉悦感的获得，使师生在建设过程中感受幸福、体验快乐，使教育真正成为人的教育；理解型班级管理要努力构筑师生共同成长的精神家园，来促进师生更好、更全面地发展。
[参考文献]
[1]CHARLESCM,SENTERGW.小学课堂管理[M]，吕良环，译，北京：中国轻工业出版社，2003：50
[2]PAULBURDEM成功地经营你的班级[M]，张艳华，译，北京：中国轻工业出版社，2006：4
[3]钟启泉，班级管理论[M]，上海：上海教育出版社，2001：308
[4]李永生，和谐班级的建设：班级中的交往与互动[M]，广州：广东教育出版社，2007：39
教育面向现代化的要求正是着力于劳动者劳动技能夯实、素养提升、水平拔高的职业教育培养目标。“面向世界”是教育发展的空间目标。教育只有把准人才发展的世界脉搏，才能达到国际先进水平，才能为中国的现代化建设服务。“面向未来”是教育的发展的时间目标，面向未来、设计未来是当代教育的职责之所在。教育只有真正重视人才与未来社会的协调发展，才能切实培养出更多有真才实学的、有实际价值、有用武之地的人才。由此可知，“三个面向”是一个完整的教育发展系统，它的目标就是培养高素质、高技能、高水平的社会主义建设者和适应世界竞争、行业发展的高技能专门型人才；它因其独具前瞻性、指导性等重要价值成为邓小平教育思想的精髓，也带来了职业教育发展的春天。
二、高职班级管理现状分析
小平同志历来重视培养、使用、提拔技术人才，主张多途径办职业教育，认为大力发展职业教育是优化教育结构、提高教育整体效益的根本措施。当前，我国高职教育在时展浪潮的推动下得到了长足而迅猛的发展，而相应的高职班级管理任务也日益艰巨。从大多数高职院校的现实情况来看，高职班级管理并未跟上高职教育发展的步伐，或多或少的存在一些认识的误区和管理的盲区。
1、心放“两头”，力减中间
伴随高职教育的迅猛发展，低坡度招生门槛使高职班级人数剧增，招生质量参差不齐，班级管理难度增大。在日益壮大的班级队伍中，有喜欢钻研、好学务实的“种子选手”，也有自律性差、自我效能感低的“问题学生”。当然，大多数还是成绩平平、表现平平、性格特征不鲜明的普通“百姓”。在高职班级管理过程中，为使工作成绩突出，大多数辅导员、班主任会选择把培养、激励的重心放在班级极具潜力和发展势头的优秀学生身上；另外，那些“大错不犯、小错不断”经常迟到、旷课、漏宿、晚归的学生也成为班级监督、管理工作的重点；而循规蹈矩、表现不突出的普通“老百姓”们则过着“默默无闻”的平淡生活，其实他们的内心也是非常渴求被关注、被关怀的，他们也需要成长的空间和发展的舞台。
2、重考核，轻教育
由于班级人数增加、管理难度加大、加之绩效考核等原因，部分高职辅导员或班主任在工作中“走捷径”，为应付学校的各项考核、盲目为达标，依然采用传统的班级管理模式和家长制作风来管理班级，要求学生按照统一模式、统一标准来解决生活、学习等方面的问题。部分老师因缺乏教育机智，无法真正走进学生的内心，思想教育、心理健康引导不到位。
3、重视技能夯实，忽视素质提升
高技能型人才只有在高素质的铺垫下才能更有效的发挥能量，更长足的发展进步。一个技术能力再强、业务水平再高的人，如果没有良好的道德素质、高度的责任心和明确的是非观，他不仅不能成其为人才，甚至可能成为危险品。部分高职班级管理者片面理解了高职教育的属性，一味强调学生技能的重复和训练，而忽略了班级人文环境的创设和学生人文素养的积累，从而使学生陷入“高技能低素质”的泥潭。
三、高职班级管理与三个面向的结合
针对上述问题，为使高职教育的功能得以最充分的发挥、使高职学生得到更全面的发展，高职班级管理必须迈开科学化、合理化的步伐。重温邓小平同志“三个面向”的教育思想，将“三个面向”与高职班级管理相结合，将开创高职班级建设、班级管理的新格局。
1、高职班级管理着眼于“现代化”
（1）现代化的高职班级管理应该是制度化的管理现代化的科学管理是“制度管人”而非是“人管人”。让学生从学生时代开始了解、接触、适应制度化的科学管理方式也为学生日后适应工作环境、工作岗位奠定了良好的心理和行为基础。高职班级的学习管理制度可参考优秀企业的工作管理制度，广泛听取来自企业管理人员、学生家长以及学生自身的意见，群策群力、集思广益，制定出适合班级学生的可操作、能落实、见成效、有生机的班级管理机制。（2）现代化的高职班级管理应该是人性化的管理当然，制度管理并不是一味的“依样画葫芦”，“爱”和“成长”是班级管理永恒的主题。制度不是完全冰冷的，制度的执行更应该是人性化的。高职班级管理要“爱而有度，爱中有严，严中有爱，爱严统一”，才能达到“润物细无声”的教育效果。人性化的管理首先要做到公平、公正，没有有色眼镜、没有绿灯也没有盲区，能施与每一个学生阳光与温暖。其次，人性化的管理应体现理解和信任，真正做到换位思考，充分把握学生的年龄特征和身心特点，能给予每一个学生成长的时间和空间；最后，人性化的管理应充满关爱和激励，能充分激发学生自我管理、自我教育的热情，能奠基每一个学生的未来和前途。（3）现代化的高职班级管理应该是管理方法、途径多样化的管理顺“网”势，创设“虚拟班级”。随着互联网的飞速发展，以网络和手机为代表的第四媒体日益成为大部分高职学生的另一个活动空间，是广大学生学习知识、交流思想、休闲娱乐的主要媒介。“虚拟班级”是在学校、教师、学生三方的互动作用下，利用网络交流工具，为班级内的每一个成员提供理论学习和各种信息的平台，是营造情感交流与展现自我价值的学生自主管理和维护的虚拟环境。辅导员应充分利用这一平台的积极作用拓展和深化班级内涵、促进学生和老师之间的交流互动，督控和引导学生思想动态。与此同时，也要加强网络监管和网络道德教育，减小网络对少数分辨能力弱、自控能力差的学生的负面影响。高职辅导员和班主任要善于在大学生的网络交谈中捕捉倾向性、苗头性的信息，及时分析，并加以引导，杜绝一切不良倾向的滋生和蔓延。跟趋势，融入企业化管理模式。高职教育的根本目的是培养面向企业生产管理第一线所需要的高级应用型技术人才和管理人才。因此，高职院校必须面向就业市场，以企业需要为教育教学目标。在高职班级管理中引入现代企业运行机制，以班级为单位成立模拟公司，模拟企业管理模式，设立“经理-主管-员工”岁月171的管理架构；在班级评价机制中引入企业员工评价体系，完善班级学生评价体系；还可以引入模拟工资制，通过这些评价方法和激励机制实施班干部和奖、助、贷等的评选，让每位学生如同在企业一样感受到竞争的压力，并引导学生能够将压力变成竞争动力。在班级文化氛围营造上，模拟企业办公环境，设计张贴优秀企业的核心价值观、企业精神、经营理念等标语，使学生在日常学习活动中接受优秀企业文化的熏陶。另外，还可以聘请企业人力资源管理专家担任校外辅导员，经常到班级给同学们做报告、指导班级管理、沟通交流等，使学生逐步树立正确的择业观、职业观，具备一定的职业素质，在毕业后能迅速适应现代企业的管理理念和管理方法，自然融入现代企业文化当中。
2、高职班级管理着手于“面向世界”
创新是人类社会发展与进步的永恒主题。高职教育要培养能与世界水平平衡的高技能、创新型的人才，在教育管理的意识和方法上，就必须要不断改进、不断创新。高职班级管理创新要求辅导员和班主任时刻牢记以创新精神为价值取向的人才观、教育观和质量观，把创新意识、创新精神放在班级管理工作的突出位置。创新管理要求在班级管理中独具卓识，能提出新创见，作出新发现，实现新突破，要具有开拓性和独创性。如通过取班名、设班徽、制班训、写班歌等实现育人环境的创新；通过企业化管理模式引入、增设岗位、定期轮换等实现班级运作机制的创新；也可以在改变后进生的方法上创新，在班级活动上创新……不一而足。总之，高职班级管理者思想要活跃，要注意观察研究新事物，积极探索，敢于创新，形成“人无我有，人有我新，人新我精”的独创格局。
3、高职班级管理着力于“面向未来”
下课调打，追逐几层教学楼；上课之后，老师每节课都要不厌其烦地提醒大家“：安静了，安静了。”同学们都很聪明，虽然从没有得到过德育处颁发的“流动红旗”，不时还被学校领导点名批评，但成绩在年级中一直居于中等偏上的水平。所以我想如果能够整顿好纪律，大家的学习肯定会更上一个台阶。那么，如何才能让学生自己记住什么该做，什么不该做，又避免老师苦口婆心的说嫌烦，不说又做不好的尴尬呢？我首先在班会课上与同学们一道分析了我们班的优缺点。当班长将一列优点，一列缺点并列板书在黑板上时，大家沉默了。我说“：我希望以后上课，同学们能够就像现在这样，不用任何提示，就可以安静地做好自己的本分工作。大家想想怎么才能做到？”下面立刻展开了七嘴八舌的讨论。最后综合同学们的意见，我们利用周末的时间，制作了六个绿底蓝字的大大的“静”字，均匀地悬挂在教室的周边，让所有同学能够360°无死角的看到这个提醒；其次，大家分析后觉得，被批评却不以为意，就是没有自尊的表现；成绩还可以进步却不努力，是放弃自我提升的机会；我们今天所做的一切，都是为了能够强大自我，今后能立足于社会。
二、在班委组建上，学生自主班主任在班级的管理中，起组织引导与维护协调的作用。
很多人觉得，班主任应当是班级的领导者，我并不这样认为。所谓领导者，是发号施令的人，强调的是其权威，而我在管理班级时，认定的是自己为引导者。因此，在初入学时，学生尚未有能力组织班委，我也只是临时指定班干，通常两周以后，指点临时班干组织班委竞选，让学生自由选择自己的管理者。很多时候学生自主选择的班干部，都不是我心目中的最佳人选，但我绝不会插手进行撤废，只是对相关的班干做更多一些的培训，在他们开始执行班干职责后，与他们交流每一次的得失，寻求更好的管理方式，于是班干的能力便得到梯级提升。介于有的学生在被管理时，会有“我偏不这样做”的抵触心理，我通过组织讨论，由同学们决定了轮流“执政”的方式，在班里组建若干个班委团体，每个团体先管理两周，之后根据大家意见进行或长或短的调整，让人人都能体会作为班干的荣誉，也感受作为班干的辛苦。这样学生基本都能设身处地为班集体着想，而很少再斤斤计较于狭隘的个人世界了。班主任较之班干部，更具有绝对的威信，但他不可能时时与同学在一起，当班级中出现问题时，不能及时处理。甚至学生之间互相庇护，使班主任只能获得班级的表面情况。因此，强有力的班委才是班级深度管理的最佳人选，而学生自己选出来的班干部，也才是他们衷心拥戴的对象。
三、在处理问题时，及人之情
