充分调研当前高校宿舍管理工作现状发现，宿舍管理工作十分重要又相当繁琐。该工作直接影响到能否为大学生提供良好的宿舍环境，能否时刻确认在校大学生到勤情况，并保证大学生们人身安全等重要问题。因此，利用计算机技术，为学生和学生管理人员提供一个高效、实用、稳定的宿舍管理系统是一件急需解决的事情。
2高校宿舍管理系统用户角色分析
在调研辅导员和学生对宿舍管理工作和业余生活中的种种需求，综合分析宿舍管理工作中的特点的基础上，该系统设计了系统管理员、辅导员及学生3种用户角色；同时，该系统也设计了签到、请假、班级论坛、资源共享4大功能模块。
2.1管理员角色功能分析
系统管理是为管理员准备使用的，从权限来说是最高级别的，需要对系统有一定的了解和熟悉。系统管理员要负责整个宿舍的电脑网络，数据库的日常维护，制定并执行软件管理系统的备份和恢复计划、保障系统的正常运行。另外，系统管理员应全面熟练掌握系统的整体框架、各子系统的流程框架以及系统中的所有操作，在面对系统故障或者功能瘫痪的时候，能够分析并找到原因，并进行正确的恢复操作。在该系统中，系统管理员主要负责维护各个功能模块中的底层数据库，监督用户的非正常操作，并排除数据库中的异常值。
2.2辅导员角色功能分析
辅导员是宿舍管理系统中的学生管理工作者，日常工作包括实时关注学生动态以及帮助解决学生在日常学习生活中遇到的种种问题。在该系统中，辅导员管理签到功能模块，查看学生在校情况，负责处理学生们的请假请求，并予以批准/否定。同时，辅导员也能通过浏览班级论坛和资源共享文件，实时掌握班级学生的生活动态，并处理相关问题。通过实现辅导员在4个功能模块中的操作流程，系统可以有效提高辅导员的工作效率，降低学生管理工作中各种信息的维护成本。
2.3大学生角色功能分析
学生角色是宿舍管理系统中的核心角色。他们可以在宿舍管理系统中申请请假，并查看请假批准状态，实时完成签到，既可以在班级论坛上帖子，与同学们进行交流，也可以在资源共享模块中下载有用资源或者上传自己的共享文件。系统中这4个功能模块的实现不仅方便学生配合宿舍管理工作，而且给学生提供了自由交流，分享生活体验的网络平台。
3高校宿舍管理系统的业务逻辑分析
宿舍管理系统主要由权限控制功能模块、签到功能模块、请假功能模块、班级论坛功能模块与资源共享功能模块组成。权限管理功能模块包括模块管理、角色管理、用户管理、密码修改和密码追回5个子模块。权限管理模块会跟踪所有在线用户状态，通过权限控制向不同权限的用户提高不同的操作限制，不同的操作界面，并可以改变用户的操作权限。通过该模块，可以保证底层数据的高度安全性和一致性；同时，通过模块化管理也提高了学生宿舍管理系统的扩展性和复用性。签到功能模块在权限管理模块的作用下，向不同的角色提供不同的子模块。当用户为辅导员时，签到功能模块由签到公告子模块，查看签到情况子模块和查看历史签到情况子模块组成。其中，签到公告子模块实现了辅导员可以定期地向学生签到公告，等待学生签到回应的功能；查看签到情况子模块用于显示最近一次签到结果；查看历史签到情况子模块用于显示历史上所有签到情况。当用户为学生时，签到功能模块由响应签到公告子模块和查看历史签到记录子模块构成。其中，响应签到公告子模块实现了学生响应辅导员的签到公告的功能；查看历史签到记录子模块实现了查看自己签到情况的功能。请假功能模块在权限管理模块的作用下，向不同的角色提供不同的子模块。当用户为辅导员时，请假功能模块由查看待批准请假申请子模块、查看历史请假申请子模块和批准或拒绝请假申请子模块组成。其中，查看待批准请假申请子模块实现了辅导员可以查看最新的学生请假申请记录；查看历史请假申请子模块实现了辅导员可以查看班级所有同学历史上的请假记录；批准或拒绝请假申请子模块可以让辅导员对待批准的请假记录进行批准或者拒绝。当用户为学生时，请假功能模块由申请请假子模块，查看请假申请状态子模块和查看个人请假记录子模块组成。其中，申请请假子模块实现了学生可以向辅导员申请假期；查看请假申请状态子模块可以查看最新申请的假期是否被批准；查看跟人请假记录子模块实现了让学生可以查看本人所有的请假记录。班级论坛功能实现了基于班级内部的论坛贴吧功能。辅导员和学生都能在该模块中使用发新帖，回复帖子，查看帖子的功能。即班级论坛功能模块由发帖功能模块，回复功能模块以及查看所有帖子功能模块组成。同时，在权限管理模块的作用下，当用户为管理员或者是辅导员的情况下，向该用户开放删除帖子功能模块，以维护良好和健康的论坛环境。资源共享功能模块由资源，下载资源模块以及资源限制模块组成。其中资源模块实现了所有用户可以向资源共享模块上传自己的文件；下载资源模块实现了所有用户可以从资源共享模块下载到自己想要的资源；资源限制模块对上传和下载的资源大小，类型已经数目做出了详细的规定。与班级论坛模块一样，资源共享功能模块在权限管理模块的作用下，向辅导员和管理员用户开放删除指定资源模块，以维护良好，健康的资源共享平台。
4高校宿舍管理系统总结与展望
论文摘要：文章阐述学生公寓管理过程中存在的诸多学生权利不同程度受侵害的现象，并从依法治国、依法治校、依法治教和维护学生权益的角度出发提出系列维权对策，为学生创造良好的公寓环境。
学生公寓是学生学习、休息的重要场所，其管理工作事关学校乃至整个社会的稳定和教学质量的提高。随着我国高校扩招和后勤社会化改革的进一步深化，高校的学生公寓管理迈出了可喜的一，但尚遇到许多新问题，存在诸多不同程度的侵害学生权利的行为。在依法治国、依法治校越来越成为社会的强势话语，新一代重视自我权利，张扬个性的今天，如何有效地对学生进行依法管理，切实维护他们的合法权益，是巫待高校学生思想政治工作者研究的新课题。本文拟阐述目前公寓管理存在的系列侵权现象并从法制管理的思路提出若干对策，以引起有关方面的重视。
一、高校学生公寓管理存在侵害学生合法权利的现象
权利或称权益，这里专指法律意义上的权利，是指体现国家意志上的法律法规所承认和保护的一般性的行为规则。其含义是:作为法律关系主体即权利主体或享有权利人具有自己这样行为或不这样行为，或要求他人这样行为或不这样行为的能力和资格。
大学生在公寓生活、学习，与之相关的权利主要有:在公寓学习权、休息权;交费住宿(即与学校订立住宿合同)的自由权，住宿交费的知情权、监督权;人身权利和财产权利受学校保护的权利;因违纪或违法受行政处罚后的申诉权、申请复议权，等等。
由于我国教育制度改革滞后以及长期受计划经济的影响，忽视和侵犯学生权利的现象时有发生，不同程度损害了学生的合法权益。
(一)后勤服务工作没有完全到位，损害了学生的权益。过去，各地高校学生免费住宿，而现在学生都必须向学校交纳一笔不菲的住宿费，一定意义上可以说，学校与学生之间签订了“房屋租赁合同”。“学校是房东”、“管理就是服务”的后勤社会化管理理念，要求学校转变角色，以优质的服务质量对待顾客—学生。但因体制因素制约，学校弱化了对学生服务的意识和工作质量，没有充分尊重学生的切实利益，使学生对学校产生误解、怨言、不满和矛盾，无法赢得学生的理解、支持和配合，阻碍了学校各项工作的正常开展。如水电故障维修服务态度差，学生无权参与制定水电费的补助标准;抄表、计价不公开，缺乏透明度;交费一样却要住宿不同年代建造和配套的生活设施不同的公寓，所住楼层、距离澡堂远近以及所处的周围环境等也大不一样。如此等等，不一而足。尽管如此，学校还往往用行政手段迫使学生在校内公寓住宿，以保持高住宿率，确保学校的收人，实质上是剥夺学生订立合同、选择服务的自由权。
(二)思想政治教育乏力，成效低。扩招后生源质量、生均资源占有率明显下降和独生子女的个性特征，使宿舍管理工作产生了新问题。有的学生在公寓通宵达旦地沉溺于麻将、扑克牌或电脑游戏;有的肆意酗酒、猜码、吵闹;有的违章用电，造成严重的安全隐患;有的从楼上乱扔东西、倒水，室内烟味、酒味、汗臭味弥漫其间等等。公寓内脏、乱、差成为老大难问题。本来实行学分制改革以后，各班级已经没有固定的教室，二十四小时都有人在学生公寓中学习、生活，学生公寓因而成为思想政治教育的重要阵地。但部分高校思想政治工作进学生公寓的工作名存实亡。部分管理者工作缺乏耐心，对违反规章制度又不主动认错的学生，动辄“株连”，集体处罚，严重地伤害了无辜者的情感，从而把他们推向学校及其管理者的对立面。而那些违反学校纪律，视情节和事后态度被学校给予行政处分的学生，只能处于被动挨罚的地位。正是校方管理不善，客观上侵害了大部分在学校住宿公寓的同学的休息权、学习权和人身安全权利。
(三)规章制度和住宿收费欠公平和透明度。
“没有规矩无以成方圆。”学校方制定的规章制度就是学校的“法律规范”。但是，从法理的角度分析，学校管理学生的行政权力是学生通过契约让渡的、赋予的。学生之所以要服从学校管理，即让出或者失去自己的部分权利和自由成为公共权力，是要获得在学校对他们的人身自由和生命财产的保护，实现平等的权利。学生服从学校管理，学校也要遵从绝大多数学生的共同意志。
由于社会不可能提供也无法在短时间内找到这么多民房供学生自己住宿，在学校住宿成为学生的必然选择。学生集中住宿实际上就是大集团消费，学生完全有权选举和组织代表与权利相对人(学校)就住宿的条件和价格等合同的实质性内容进行协商谈判。因此，学校在将自己的收费申请报送当地物价部门审批前，充分征求和吸收学生的意见，以做到公平、合理、合法但学校长期以来形成单方面行政行为，并不主动听取民意，学生的合理性建议和正当性理由常被忽视。
(四)人身、财产权利受侵害。学校对学生的浸权主要表现在几个方面:其一，公寓管理水平、生活条件和后勤服务质量是目前各高校招生宣传介绍的硬性指标和必选内容。学校向考生宣传，目的是希望考生报考本校，是希望与学生订立就读合同的要约。但是许多新生报到(承诺)之后常常后悔，有被欺骗的感觉，因为学校提供的住宿条件与招生宣传资料货不对版，学校违背了诚实信用原则，事实上构成了对新生履行合同义务的违约。其二，在利润的驱使下，不少学校借口统一要求的名义为新生购置军训服装、校服、宿舍生活用品，普遍存在质量瑕疵、价格欺诈。其三，线路改造不及时和扩招后用危房继续作宿舍使用，常常潜伏着安全隐患，随时会给学生的生命财产带来灭顶之灾。其四，学校为节约开支，保安力量有限，宿舍内不可避免地会发生财物失窃案。其五，近年不少学校巧立名目乱收费现象仍不同程度存在。其六，学校或后勤服务集团无一例外地将围墙或学生宿舍楼底层作商业出租，繁荣的商业和闲杂流动人员进人学校造成宿舍周边安全环境恶化，侵占了学生的活动空间，严重干扰了毫无商业利益的学生一方正常的学习、生活，损害了学生的行动自由权利和带来人身、财产安全隐患。
(五)校园成了游离于社会之外的“法外桃源”。对于学生违纪甚至违法行为，学校总是本着“家丑不外扬”的思想，担心影响学生前途、学校声誉和综合治理考核评估成绩，不问行为性质是否已构成违法，习惯于将案件扣在校内处理，不恰当地代之以行政手段来解决，使学校真正成为“法外桃源”。如个别学生连续作案二十余起，总价值达万余元，最后公安机关主动介人，启动司法程序，学校不得不开除其学籍以自保声誉。因而笔者认为，似这类案件应根据情节及时向当地公安部门报案，防微杜渐，绝不能扣压瞒报，养痈成患。
二、维护学生合法权益的对策
(一)履行合同义务。保障学生权利。从民事法律的规定看，该项服务的提供者和接受者是合同的当事人，两者地位是平等。当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得干预。学生作为租赁消费的主体，有权根据后勤服务的态度、质量和规格，对之提出批评意见，甚至选择拒绝接受服务，搬到校外住宿。即便如此，学校也无权强行要求学生接受。另外，法律规定“出租人应当履行租赁物的维修义务”，“承租人在租赁物需要维修时可以要求租赁人在合理的时间内维修。因不可归责于承租人的事由……承租人可以减少或不付租金，甚至解除合同”，“租赁物危及承租人的安全或者健康的，承租人可以解除合同”等等。这表明法律对出租方—学校在服务质量、人财安全保障等规定了种种义务，学校应明确自己作为房东的义务和责任并切实履行，让学生住得称心满意，从而保住住宿市场(高住宿率)，稳定收益。
(二)建立和健全学生参与制订规章制度的机制。要学会正视学生在公寓中的权利，凡是涉及学生收费、人身和财产安全的大事，必须有学生自己的声音。建立反馈机制，虚心听取和采纳学生的意见，这是为政者执政为民，顺应民意，体贴民情，尊重民权的反映;建立学生民调机构，涉及学生利益的敏感问题先调查后施政，民所不欲，勿施于民，做好稳定工作;设立主管学生校长和后勤处、学工处学生处处长助理，出台宿舍管理措施前先听取学生的意见;建立宿舍管理事务法律顾问，涉及学生权益主动征求意见;成立学生自治组织—学生公寓自律(管理)委员会，让学生参与管理，行使与校方对等的谈判权，以及住宿问题、收费工作、后勤服务和履行合同义务的监督管理权力，赋予他们与学校各级部门进行沟通的权利，促使校方做到服务与收费公平，切实了解和解决学生的实际需要和合理性要求。
(三)依靠社会力量，参与办学竞争。经营学生公寓，有稳定的生源作为常客，有国家政策合法收费作保障，有可观的利润诱惑，可以使许多社会资金投资学生公寓建设和物业管理，学校就可以腾出资金集中力量投资教学科研工作。学校或可以站在学生的立场与物业公司谈判，或可以发包给学生住宿和物业公司管理，监督物业公司，充当维护学生权益的角色和利益代言人，又可以警示部分未发包的学校公寓努力提高服务质量和管理水平，从而保证学生权利不受侵犯。超级秘书网
规范宿舍收费标准是宿舍管理成本控制的基础。任何一项收费标准的制定必须以宿舍功能定位为基础，在详尽的调研基础上制定。（一）进行基础调研由相关部门代表组建小组，对现有宿舍进行调研，确定宿舍的基础数据，包括对建筑设施、公共维修、配套设施、能源消耗、其他服务成本等进行费用成本核算，也包括宿舍容量、入住率等数据的核算，最终确定宿舍的服务对象。对于经济实用性宿舍，应带有一定的福利政策倾向性，形成一项决定，否则将造成负担，加大管理难度。（二）确定成本类型区分成本类型是宿舍运营管理的基础。成本分成资产类和费用类两类。资产类按照固定年限法折合成本，维修、水电等直接费用、服务收费等费用类成本按照实际发生费用制定收费标准。（三）确定不同功能定位宿舍的标准配置功能定位是在医院确定了特邀专家、进修生管理、全科医生培训基地建设等重大问题的基础上进行的，要充分考虑医院的整体规划。按照功能定位制定宿舍标准配置，并对不达标的宿舍进行装修改造。（四）制定与宿舍配套设施、服务匹配的收费标准制定恰当的收费标准，是规范管理宿舍的基础。要结合医院历年来有关宿舍入住情况的基础数据和成本分类，对不同功能和服务定位的宿舍，编制每月宿舍成本清单。清单将进一步细化宿舍每月固定成本和可变成本，以防有所遗漏。
二、制定宿舍管理制度
宿舍管理包括各相关部门之间的协调和配合，入住、退宿管理，基础设施的管理，日常安保，维护和清洁工作等。制定管理制度，应广泛征集院办、财务部、科研教育部门、后勤等部门负责人意见，制定适合医院发展、便于内部管理的宿舍管理制度。（一）明确各相关部门的权责所有人员的接收由研招办、博管办、全科医生培训基地等有权限接收研究生、进修生、实习生的部门来完成；符合宿舍接纳条件的，以书面形式通知宿舍管理部门进行具体安排；所有宿舍配置资产的管理、维护由专人负责。（二）制定入住、退宿办理流程明确规定入住和退宿的办理流程，尽量便捷高效，并向入住人员通告安全和禁止事宜以及对设备设施、卫生的要求。（三）明确收费标准为便于收费，制定宿舍收费通知单，并将收费标准告知财务人员，由财务人员统一收费并提供收费凭证。还应考虑配置部分基础设施，部分宿舍增设了门禁系统，需要以略高于成本价的标准收取一定的押金。上述收费标准均应讨论通过后列在管理规定中。（四）适当增列考核条款对宿舍人员的管理和对公共设施的管理均应设置相应的考核条款，以确保宿舍人员爱护公共设施、维护公共卫生，保证良好的住宿环境。
三、关于宿舍管理的几点建议
（一）坚持管办分开由财务统一收费，标准统一规范。设置宿舍管理员，专人负责管理，凡是入住人员必须有接收科室开具的入住通知单；入住花名册与入住人员信息相符；定期向主管部门领导发送宿舍入住、退宿情况数据表。适时公布宿舍管理数据，有助于对宿舍运营情况的管理和控制。（二）加大基础设施配置和管理基础设施的配置和管理应保持长效机制，比如房屋维修、墙面粉刷、设施淘汰更换等。可采用全面提高、分批改善的方式，不断强化宿舍基础设施，确保其服务质量。另外，宿舍维护执行预算申报制度，做到有计划、有落实。对大型维修项目实行申报制度，有报修申请单、审批单和维修合同。日常零星的更换设备元器件，统一由维修部门管理。（三）加强日常设备设施的巡查建立安全巡查机制，增加对公共设施、人员行为的安全管理。每周进行安全及卫生检查，每月进行一次联合检查，对存在的问题进行整改。有条件的可增设专职保洁员，对公共区加强卫生管理。（四）适当增加有偿服务随着医院辅助功能、设备设施的不断发展，宿舍用品的消毒及清洁、上网业务、落户代办、考务报名等一系列有偿服务受到了入住人员的青睐。
四、结束语
[关键词]高等学校;管理学;学生宿舍管理
[中图分类号] G647 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2016）11-0182-02
管理学一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。它偏重于用一些工具和方法来解决管理上的问题。高校学生宿舍是当今大学生在校学习、生活、娱乐、休息的重要场所，也是高校校园精神文明建设的重要窗口，更是高校进行德育实践教育的重要基地。[1]学生宿舍管理是当今高校开展学生工作的重要途径。维护学生宿舍生活秩序，推动思想政治教育进宿舍，充分发挥学生宿舍是学生工作的主阵地、主渠道作用对高校学生思想政治教育具有战略性意义。
一、高校学生宿舍管理体系的概念以及管理现状[2] [3] [4]
1.宿舍文化管理体系是指辅导员在宿舍管理中及学生在宿舍生活中，以宿舍为载体反映和传播的各种文化现象的总和。它既包括校园中的物质文化、制度文化，也包括师生的价值观念、群体心态、校园舆论等。
现阶段，多数高校将宿舍文化管理停留在活动、表彰、奖励的层面，并没有深层次把握宿舍文化的真实内涵而采用合理的管理方法。真正的宿舍文化管理应以宿舍成员共同的价值观为核心，围绕宿舍成员的价值准则、群体意识、行为规范、公共行为和学习生活习惯开展管理活动。
2.宿舍卫生管理体系是辅导员在宿舍管理中，对学生宿舍进行制度性约束，通过制度化、规范化管理，实现学生宿舍卫生标准化建设，从而督促学生养成良好的生活习惯与集体观念。目前，各高校投入大量精力抓宿舍卫生建设，但是大学生宿舍内务卫生差几乎成为了困扰各高校宿舍卫生管理建设的长期问题。
现阶段，高校宿舍卫生定期与不定期检查制度、校院两级学生组织共管制度、宿舍卫生评比制度、流动红旗管理制度、免检寝室制度等的实施，仍然不能彻底解决学生宿舍卫生管理存在的问题，无法真正建立宿舍卫生管理的长效机制。
3.宿舍安全管理体系是指辅导员在宿舍管理过程中，通过对学生宿舍的消防安全、财产安全、人身安全、饮食安全、疾病安全、突发性打架事件、人际交往安全、网络安全等多方面进行管理，确保大学生在宿舍中健康的休息、成长和学习，为学生在校园内的成长成才提供坚实有力的基础。
现阶段，我国高校学生宿舍安全管理体系已基本建立，但是由于影响学生宿舍安全的因素是多方面的、不稳定的，所以学生宿舍安全管理问题仍然是高校应该长期关注的首要问题。
二、基于管理学理论的高校学生宿舍管理体系构建
笔者结合高校学生宿舍管理实际，将管理学原理主要分为以下几类。
（一）系统理论
1.系统原理是现代管理的一个最基本的理论。高校辅导员在从事管理工作时，要清楚宿舍管理效能的发挥不等于各要素功能的简单相加，而是往往要大于各个部分功能的总和。全方位地分析多个变量因素及其内在联系，并制订针对不同宿舍的管理目标与管理方案，应成为每一个高校学生宿舍管理工作者分析问题和解决问题的出发点。
2.能级原理是指由于学生之间、学生宿舍之间存在着差异，为了实施有效的管理，必须在宿舍管理中建立一个合理的能级管理结构，并按一定的制度和要求，将不同学生宿舍置于相应的能级结构中。按照宿舍系统中各要素的特性把学生宿舍划分为男生宿舍、女生宿舍、楼层宿舍、班级宿舍、党员宿舍、干部宿舍、贫困生宿舍、特长生宿舍、差生宿舍、优秀生宿舍10个能级结构，并按照宿舍管理标准，将管理的对象置于相应的等级中进行管理。
3.责任原理是指在管理工作中，应该建立一套或者几套管理监督班子。必须在合理分工的基础上明确相关部门和个人应承担的相应责任，以实现高效的管理。例如学生处标准化宿舍验收、校级学生会抽检、院级学生会常规检查、辅导员、班主任、班长、寝室长、值日生负责制等。注意在管理过程中，各班子职责界限要清楚、内容要具体，出现问题及时落实到责任人并及时整改。
（二）动态理论
1.动态原理。动态是指管理的对象、目标都是在发展变化的，不能一成不变地看待它们。特别是作为学生宿舍管理对象的学生，其自身及其生活环境时刻都在发生着变化。学生宿舍的安全只是暂时的，其在各方面都存在着很大的隐患，要将其看作是个动态的过程，密切关注跟踪，采用具有弹性的工作方法。
2.权变原理。权变原理是指管理者根据组织的内部条件和外部环境来确定其管理思想和管理方法，以实现有效管理。学生宿舍管理是一项长期性的、复杂性的、具有一定规律又存在突发因素的工作。学生管理工作者在学生宿舍管理中应根据学生自身内部、外部情况的变化，注意及时调节，保持充分的弹性，有效地实现权变管理，从而解决学生宿舍管理中的种种突发问题。
（三）激励理论
1.激励原理是对被管理者物质或者精神上的欲望给予满足，从而强化其要获得满足就必须付出努力的心理动机，从而使其主观能动性得到最大限度的发挥。在宿舍管理中，基于需要层次理论的激励尤为重要，对表现好的个人或集体要在精神上或物质上给予正奖励，树立典型，引领示范，鼓舞士气;对表现不好的给予负激励，及时处理并设立底线，以儆效尤。
2.竞争原理是指在宿舍管理中引用竞争机制，通过客观、公平、合理的竞争激发学生的进取心、开拓创新的能力。同时要强化协作机制，避免过度竞争引发的不良后果。例如：在宿舍管理的三大体系内可以适应性地规划、组织一些有创新意义的活动，以此来引导学生良性竞争，不断追求新高度，寻求宿舍管理的真谛。
（四）目标理论
1.目标原理是指在宿舍管理中既要给整体宿舍制定目标，又要给宿舍中的每一个学生设定目标。目标要具有引导作用、动力作用和支柱作用。有目标的组织和个人才有发展的方向和动力。集体的目标和个人的目标一致时才有责任感和归属感。例如辅导员在学生宿舍文化、卫生、安全管理中要对班级、宿舍中不同类别的学生通过讨论设定不同的发展目标，并且使得其方向趋于一致，向整个宿舍管理体系的总目标靠拢，这样才能建立宿舍管理长效机制。
2.效益原理是指辅导员在宿舍管理中要把实现有效性、追求高效益作为目标的一项管理原理。例如辅导员在宿舍卫生和安全管理体系中，在考虑管理目标和方法的同时，一定要将效益最大化作为制订方案和策略的前提，要以尽量少的人力投入、时间投入、资金投入，最大限度地提高宿舍卫生、安全管理效率和效果。
（五）人本理论
人本理论就是以人为本的原理。[5]辅导员在宿舍管理中要一切以学生为本，以学生的权利为根本，要以为了一切学生、为了学生的一切为出发点，力求实现学生在宿舍的全面、自由、健康发展。要将传统的说教式管理方式向服务式管理方式转变，在宿舍制度管理的同时给予学生必要的人文关怀，这样可以达到事半功倍的效果。同时，要调动学生在宿舍管理中的主观能动性，让学生以宿舍为家，积极、主动的维护好宿舍秩序，这实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。
三、基于管理学理论的宿舍管理新体系
综上所述，辅导员作为大学生的人生导师和大学生健康成长的知心朋友，其工作的有效性直接影响到学生教育的成功与否和学生的全面发展。[6]辅导员等高校学生宿舍管理工作者在工作中要将系统论的观念贯穿于宿舍管理三大体系之中，以人本原理为核心，以目标原理、激励原理为方法，在文化管理体系中倾向于应用竞争原理，在卫生管理体系中倾向于应用能级、责任、动态原理，在安全管理体系中倾向于应用责任、动态、权变原理，建立多维度，横向、纵向交错的具有科学行、客观性、合理性、实际性的宿舍管理新体系。
另外，将管理学理论应用到宿舍管理体系当中，把学生宿舍文化、卫生、安全管理的特点作为研究对象，结合国家、学校的管理政策，细化出切实有效的解决方案，这在提升管理者的认识水平、管理能力的同时，也有利于学生在宿舍的思想认识、自我管理能力以及良好生活习惯、安全意识的养成。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 杨德章.关于高校辅导员如何加强学生宿舍管理的几点思考[J].经济研究导刊，2013（29）：220-221.
[2] 李媛，李树茂.论辅导员与高校宿舍管理[J].科协论坛，2010（4下）：182.
[3] 支俊敏，赵金玉.现阶段我国高校宿舍管理存在的问题及对策探析[J].中国电力教育，2012（7）：127-128.
[4] 王明，王周瑜，谢振荣.高校辅导员在学生宿舍管理工作中的反思[J].宜春学院学报，2011（1）：80-81.
关键词 青年辅导员 宿舍管理 专业化 对策
中图分类号：G47 文献标识码：A
1 问题的提出
目前，随着一大批80后青年辅导员加入到大学生思想政治教育工作队伍中，他们的素质也被人们所重视。①辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。学生宿舍是学生学习、生活、交往的重要场所，也是大学生思想品德、精神文明建设等方面养成的重要阵地。学生宿舍作为大学生的第三课堂阵营，在新时期如何发挥好第三课堂的思想政治教育功能，促进第三课堂的健康发展，很大程度上对辅导员宿舍管理工作专业化提出了更高的要求。
2 有关本课题的研究现状
笔者查阅了有关哲学、社会学、管理学、伦理学、大学生思想政治教育方面的文献，并通过在国际互联网上检索有关高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化方面的一些论文和资料。相关论文有：王明的《高校辅导员在学生宿舍管理工作中的反思》；吴超的《高职生宿舍管理工作中存在的问题与思考》；赖碧瑛的《大学生宿舍管理中存在的主要问题与对策》；李媛的《论辅导员与高校宿舍管理》；张丹的《浅谈高校辅导员如何做好学生宿舍管理工作》；翟飞飞的《宿舍社区化管理模式下辅导员思想政治教育作用的发挥》；赵伟明的《高校辅导员队伍建设与加强学生宿舍管理浅说》；符淼的《高校学生宿舍政治辅导员师德塑造―以重庆市高校J为例》；肖富忠的《积极作为，搞好新时期高校学生宿舍管理》；郝利娜的《论高校宿舍管理辅导员的职责及其细化》；汪正焰的《高校辅导员加强宿舍管理的对策探讨》；刘翔的《高职类院校学生宿舍辅导员工作实践与探索》；温晓光的《计算机软件在独立学院学生宿舍管理中的应用探讨》；王志成的《浅论辅导员在高校宿舍管理和文化建设中的作用》等。
以上这些论文对青年辅导员宿舍管理工作专业化的研究有了一定的深度，但对于广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化的现状研究较少。本文主要集中在《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》《教育部关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》《普通高等学校辅导员队伍建设规定》文件出台与实施的背景下，对广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化现状进行分析，探讨广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化所取得的成就，在此基础上依据广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化现状，提出广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化的对策措施，旨在探索青年辅导员做好大学生第三课堂思政工作新途径。
3 研究对象与方法
3.1 研究对象
本研究以2012年7月在广西师范大学参加广西高校辅导员培训班的52名来自13所高职院校青年辅导员（18-35岁）、20名学工领导为研究对象。
3.2 研究方法
3.2.1 文献资料法
收集有关青年辅导员宿舍管理工作专业化有关资料。
3.2.2 访谈法
采用结构性访谈、非结构性访谈与高职院校学工领导、一线青年辅导员进行交谈、深入了解青年辅导员宿舍管理工作专业化方面的情况。
3.2.3 参与观察法
结合历时7年的辅导员工作和走访观察广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化现状，归纳、总结、分析青年辅导员宿舍管理工作专业化情况。
4 结果分析
4.1 广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化的现状
4.1.1 宿舍管理队伍缺乏有效沟通，普遍缺少服务意识和管理经验
当前广西高职院校宿舍管理人员主要由两大部分组成：一是学校层面，有保卫处的干部、学工处的宿管科、各系部青年辅导员；二是社会层面，有物业公司所招聘的学生宿舍管理员（多为退休人员），即我们通常称呼的阿姨，阿叔。由于这两大部分人员的组成是一种合作关系，隶属不同管理层面，对学生宿舍管理工作的服务意识和管理方法上由于缺乏有效沟通，在宿舍管理工作中往往会存在差异。通过走访了解到，一是由于物业公司招聘的学生管理员（即阿姨，阿叔）都为临时工，人员自身素质与服务对象的要求标准有一定的差距，而且部分管理人员政治觉悟不高，专业水平偏低。他们中的相当一部分人缺少现代思想政治教育与管理经验和优质的服务理念。②二是高职院校学生宿舍管理队伍具体的执行人为青年辅导员，他们由于平时忙于日常的事务性工作，在学生宿舍管理工作上普遍缺少服务意识和管理经验，这也是存在问题之一。
4.1.2 学校对宿舍管理的“第三课堂”认识不足，思政力度不明显
学生宿舍是大学生在大学期间待得最久的场所，学生一天之中有一半的时间都在宿舍度过，他们的各种交流活动都是在宿舍内完成的。因此，我们便将学生宿舍定义为“第三课堂”。然而，学校对宿舍这个“第三课堂”与思想政治教育没有建立一个长效机制，还未充分意识到“第三课堂”是学校对学生进行思想政治教育的重要阵地。在学生宿舍管理过程中，从事学生思想政治教育工作的基本上是各系的青年辅导员，单纯依靠本系的思想政治工作者进宿舍，从整体和宏观上很难把握学生的行为特点和思想动态，直接影响了学生宿舍的管理水平和思想政治教育工作的实效。③
4.1.3 宿舍管理制度丞待完善
我们翻开各种版本的《学生手册》学生宿舍管理规定，都可以看到各校在宿舍管理中在卫生、纪律、公共财物安全、行政管理等方面明确对学生的要求。片面地只看到了学生宿舍的“住”字上，而疏忽了对学生宿舍的人性化服务管理。如新生开学安排入住宿舍，过了一段时间，学生私自进行床位调换，青年辅导员发现后，往往都是按照学生宿舍管理规定进行纪律处罚。
4.1.4 宿舍文化建设的推进作用不明显，宿舍文化特色品牌少
带有正能量的宿舍文化，可以有效开展好思想政治教育，丰富校园文化生活，让学生养成良好的行为习惯，有正确的认知能力；带有负能量的宿舍文化，对学生的成长、成才将产生不良的影响。通过调查了解到，目前广西高职院校宿舍文化建设工程都已经铺开，开展较多的是党建团建进公寓、心理健康进公寓等模式，宿舍文化特色品牌少。更有些学校开展宿舍文化建设活动是为了应付上级检查和评估，没有把宿舍文化建设当作一项长期的思想政治教育工程来抓。
4.2 广西高职院校青年辅导员宿舍管理工作专业化对策措施
4.2.1 转变观念、加强沟通，提高服务意识和积累管理经验
一是青年辅导员首先要转变观念、明确学生宿舍管理工作的重要性，区分清楚工作对象和服务对象，与宿舍管理员加强沟通。二是经常深入学生宿舍，了解学生生活所需，解决实际困难，处理突发事件。三是与校团委、学工处、后勤处、物业公司、班主任等联动起来，及时反馈学生宿舍中的信息。四是在学生宿舍管理工作中积极发挥学生党员、学生干部的带头作用，提高服务意识。四是不定期总结学生宿舍管理经验，为下一步学生宿舍管理工作积累理论经验。
4.2.2 重视第三课堂，加大对思政教育力度
学生宿舍是青年辅导员对学生进行思想政治教育和精神文明教育的重要阵地。因此青年辅导员要利用好学生宿舍这个第三课堂，对学生进行思想政治教育和精神文明教育。如以楼栋为单位，不定期对国内外时事热点进行主题讨论，通过征文比赛、公告栏、广播、论坛、QQ群等形式进行正确的思想宣传、正面引导，使学生在学生宿舍也能了解国内外实时动态，更好地树立新时期大学生的人生观、世界观、价值观。
4.2.3 健全宿舍管理制度
建立健全并严格执行宿舍管理各项规章制度。应把学生在宿舍里的行为表现列入学生综合素质考核内容，并进行量化，督促学生自觉遵守宿舍管理规章制度。做到有章可循，是规范学生宿舍管理的第一步。同时要做到有章必依，违章必纠。要求青年辅导员、宿舍管理员、楼层长及广大学生进行学习，使大家都能熟知各项管理规定，做到知、懂、守、引。对于出现的问题，立即反馈到相关部门迅速处理、记录，并利用各种宣传载体及时在宿舍内公布处理结果，以儆效尤。
4.2.4 重视宿舍文化建设，建立与实施科学的评价激励机制
一是成立学生宿舍文化建设指导委员会。宿舍文化建设指导委员会正、副主任对学生宿舍文化建设工作进行总体部署，并对宿舍文化建设中的重大问题进行决策和协调；委员和成员行使指导委员会赋予的职责，具体落实、指导各项学生宿舍文化建设活动的开展。二是建立与实施科学的评价激励机制，对于学生宿舍文化建设活动的开展能起到明显的导向性功效。既要善于运用精神和物质的奖励手段，达到鼓励、调动学生的积极性和创造性的目的，也要合理运用反激励措施，加大处罚力度，惩罚违纪行为，达到教育、督促后进的目的。
4.2.5 发挥学生干部自主管理的作用
充分发挥学生干部自主管理的作用。学生作为宿舍文化建设的主体，应充分发挥他们自我管理机制的作用。成立“学生宿舍文化建设指导委员”，本着积极支持、稳妥发展的原则，引导大学生组建宿舍文化协会和社团。通过宿舍文化建设会具体负责宿舍文化建设的设计和实施，团结更多的学生参与到宿舍文化建设中来，让广大同学真正成为宿舍文化建设的主力军。
关键词：宿舍；德育；宿舍文化；宿舍制度
宿舍的管理工作成为班主任工作十分重要的一项内容，特别是对于全住宿班级的班主任而言。班主任在日常工作中，要重视宿舍这个第二课堂，应以宿舍为重要阵地，发挥其育人功能，帮助学生养成文明行为、提高综合素质，推进班级精神文明建设。
一、宿舍现状分析
第一类问题是宿舍的脏、乱、差，具体表现为：（1）宿舍卫生纪律情况较差：宿舍地面比较脏，厕所有异味。个别成员离舍时不叠被子。这一问题主要出现在男生宿舍。（2）宿舍纪律情况较差：早上不能在规定时间前准时离开宿舍；晚上熄灯后不能及时就寝，影响宿舍其他成员的休息，无法保证第二天学习的效率。（3）个别学生追求个性，或由于个人的不良生活方式影响到宿舍其他成员的正常作息，影响了与其他成员的友好和睦关系。
第二类问题为宿舍文化的缺失。这类宿舍通常纪律和卫生情况都比较理想，但是，宿舍成员并没有形成对宿舍的认同感、归属感，并没有形成积极正确的宿舍生活态度，也缺乏积极向上的舆论导向，导致内部成员谈论话题低俗化，宿舍理想和目标的缺失。因此导致班级内宿舍没有形成自己的特点和特色。
针对以上两种情况，在日常班主任工作中，首先应加强宿舍的常规管理，即增强学生在宿舍时的纪律和卫生意识；其次，在搞好纪律和卫生工作的基础上，应注重宿舍文化的建设。
二、前期准备工作
1.成员结构互补化
宿舍成员来自不同的家庭，他们有着不同的个性及不同的个人兴趣爱好。高二的学生正处于世界观和人生观形成的时期，分析问题和解决问题的能力具有很强的随意性和不稳定性，因此班主任要仔细研究每个宿舍成员的特点，在宿舍成员的分配上，考虑个体的差异，让不同性格、不同家庭背景及不同能力的成员组合在一起。性格内外向、成绩好与差、好学和厌学、主见的强弱、易受他人影响程度等，促进彼此的理解和交流，取长补短、互相包容、求同存异、共同学习、和谐生活。
2.宿舍观念正确化
很多学生简单地认为宿舍只不过是休息睡觉的地方，认为自己只是在教学里学习。所以他们认为宿舍的整洁与否、宿舍成员是否遵守纪律及宿舍是否有文化内涵和他们没有关系。针对这种在学生思想中对宿舍不正确的理解，班主任可以采用多种方式提高学生对宿舍的理解。比如，举行主题班会进行集体讨论，从而加深对宿舍功能的理解；结合班级实际情况对学生中流行的错误观点进行点评和修正等。通过一系列活动的开展，最终达到学生思想上的一致，即宿舍不仅仅具有简单的休息居住功能，更包括着重要的学习知识、文体娱乐、人际交往、修行育人等功能。
三、具体管理措施
1.加强责任意识，推行宿舍自主管理
通过在班级里加强对学生责任意识的培养，发扬主人翁精神，从而在宿舍管理过程中推行学生宿舍的自主管理模式。在男女生宿舍中分别建立楼长、层长、舍长三级管理机制，建立新的管理模式。每个住宿的学生都有机会参与到宿舍管理的过程中，每个学生既是宿舍的管理者，又是被管理者。由于组成管理的基本单位深入每个宿舍内部，从而能使被管理者及时全面了解和掌握各宿舍动态，管理到位，服务到位，实现事事有人管，人人需管事的良性管理模式。与此同时，参与管理的学生数量多，参与形式多样化，参与面广，比如卫生评比、内务检查、安全检查等等。鼓励学生在管理过程中，如果遇到一些无法解决的问题，可以在班级层面讨论，集思广益，最后得出最佳的问题解决方案。
2.推进宿舍文化的建设，实现学生自我发展
宿舍文化所涵盖的内容非常广，指的是学生以宿舍为主要空间的共同学习生活的过程中，通过宿舍全体成员的共同努力而形成的环境和氛围的总和。宿舍虽小，但作为校园文化的重要组成部分，对学生的成长及成才有着极为重要的作用。班主任在宿舍的管理工作中，一方面要重视宿舍卫生和纪律情况；另一方面更要重视宿舍文化的建设，利用宿舍这一载体，帮助学生学会自我管理、自我完善和自我发展。班主任应以宿舍为思想品德教育的主要阵地，培养学生良好的习惯、塑造他们高尚的人格、培养他们人际交往的能力，帮助学生最终实现自我发展。
参考文献：
加强宿舍文明管理，就是要对学生进行思想、建规立纪、严格要求、严格训练。这包含两个方面：既要让学生“守规矩、成方圆”，用基本要求去规范自己的行为，养成良好的习惯；又要增强学生的自主性、创造性、培养自治、自理能力。所谓习惯，是由于无数次的重复或练习而逐步固定下来变成自觉性或半自觉性的行为。习惯不是与生俱来的，而是后天慢慢形成的。形成的原因和方式有两种：一种是不自觉的、下意识地重复同一动作所致；
另一种则是通过有意识的练习达到的。培养学生养成良好的习惯，正是养成教育的基本内涵和主要任务，也是落实素质教育的重要途径。管理的原理告诉我们，学生既是管理的对象，又是实施管理的重要力量。我们加强管理，就是要把带有强制性的规范要求逐步内化为学生的自觉要求，使之形成一种习惯，凝炼成一种素质，最终让学生自己管理好自己。?
我们在加强宿舍文明管理中的基本做法是：?
1、加强舆论导向，创造良好氛围。集体舆论，就是在集体中占优势的，为多数人所赞同的言论和意见。健康的集体舆论是学生自我教育的重要手段，也是形成和优良校风的巨大力量之一。为了加强宿舍文明建设，每学期政教处、团委号召各班以倡仪书、响应书、广手播稿、校园电视新闻等形式加强宣传，形成集体舆论，从思想上引导学生积极参与宿舍文明管理活动。?
2、树立共同的目标。宿舍中的每个人有各自的生活目标，这些目标不尽相同，具有自发性和狭隘性，如果任其存在发展，就会滋长个人情绪，增加宿舍管理的难度。据此，我们组织学生围绕这一个问题展开了讨论。通过讨论，同学们自己拟定了共同的目标棗“月月都是文明宿舍，力争评为标兵宿舍。”“伟大的目标产生伟大的动力”，这个目标代表了大家的利益，激励着每个舍员勤奋、严守纪律、积极劳动。我们引导大家把宿舍当家庭，要求“宿舍的工作人人做，集体的事情大家管”，让每个舍员都担任一定的角色，分配一定的工作，负有一定的责任，使每个舍员都感到自己的一言一行都与集体荣誉息息相关，从中培养热爱宿舍的集体主义责任感。每学期各班都按照学校要求召开一两次以宿舍为单位畅谈人生、守纪等问题的主题班会，组织几次以宿舍为单位的文体活动，以增加舍员的集体意识和团体合作的精神。?
3、建立完善的纪律制度。纪律是约束人们活动的行为准则，是实现共同生活目标的保证，是加强管理必不可少的因素。刚进学校的学生生活习惯不同，许多同学起睡不依时，放杂物不整齐，没有叠好被子的习惯。为此，我校每年新生一进校就进行1-2周军训，听部队战士讲纪律，随战士进行军事训练，看战士的宿舍内务整理。当同学们看到战士整理的宿舍被子叠得方方正正，杂物放得整整齐齐，桌面擦得干干净净时，他们深深地感到纪律的重要性，接着我们“趁热打铁”，办《桂城中学学生手册》发给每位学生，组织他们学习、讨论让学生熟悉宿舍纪律、宿舍内务的具体规定。?
4、培训骨干队伍。学校定期召开舍长和班干会议，交任务，给办法，培养工作能力。带领他们到标兵宿舍现场参观，回去后，作自我，自我评价，自我调节。为了增强室长管理效能，期末政教处发的《学生表现评价表》由舍长填写，从德、智、体等方面评价每个舍员，并提出操行评定建议：期末评选优秀学生干部时，学校规定舍长比例不能少于10%。?
5、建立完善的管理。制订的制度要得到圆满的执行，还必须注意督促和检查。各班都设有专管宿舍的男、女生干部各一名，每周召开一次舍长会议，汇报情况，查找不足，制订改进措施。学校建立了以生活老师为首，有值日行政、老师、学生会代表参加的检查组，量化宿舍内务制度、纪律制度的执行情况，实施检查记录。天天查、周周比、月月评。每天检查的评分及时登在“文明评比栏”，及时刊出“每日快讯”，表扬好人好事，指出有待改进的方面，及时激励，正确导向。若发现问题及时通知班主任及学生本人，令其改正，让学生真正做到“知过责己”，有效地遏制不良风气的形成。工作实践告诉我们，检查、督促、评比能充分调动学生的主观能动性，能促进良好宿舍集体的形成，能加强宿舍文明建设，也是培养良好的集体生活习惯的重要措施。?
6、发挥电教优势，增强管理效果。电教媒体由于具备声、形、色等特性，通过画面的展示，可调动学生情感，增强教育效果。我校电教设备优良，每间课室均配有25英寸的彩电，政教处充发挥这一优势，每周由电教组老师拍几组“宿舍文明建设”镜头，同时由美术组老师绘好一两幅漫画，在《校园新闻》中播放。由于这些内容来自学生生活实际，具有时效性，富有强烈的感染力和强大的宣传鼓动力，不仅能激发学生的兴趣，而且能提高学生明辨是非的能力，促进道德升华，思想觉悟也在潜移默化中得到提高，从而达到教育的目的，促进宿舍文明管理。每次召开学生家长会，都请家长们观看校园电视，其中“加强宿舍文明建设的内容受到家长们高度评价。?
7、以宿舍为单位建立小组。我校宿舍文明管理与班集体建设有机地结合在一起。宿舍舍员都是由座位相近的同学组成，每个宿舍均由成绩好、中、差的同学搭配组合，以宿舍为单位建立学习小组。每次以舍员成绩升幅情况为依据，再结合宿舍纪律、内务制度遵守的情况。对那些进步显著、表现突出的宿舍进行奖励。实践证明，以宿舍为单位建立学习小组，促进了勤奋刻苦、努力竞争的优良学风的形成，也加快了宿舍文明建设的步伐。?
8、建立畅通的思想交流渠道。在加强宿舍文明管理中，难免有不同思想产生。为了及时疏导学生思想，我们建立了定期的师生交心制度，并设立了“校长信箱”。利用这些办法，同学们畅所欲言，教师能因人施教，对宿舍文明建设起了促进作用。?
几年来，我校宿舍文明管理常抓不懈，“久久为功”，取得了明显成绩，促进了优良校风建设，学生思想素质不断提高。以前在宿舍看武侠言情小说、说不文明语言、不按时作息、内务混乱的现象逐渐消失，学生的精神风貌大为改观。优良校风的形成和，促进我校教学质量达到了一个新的水平。事实证明，我校宿舍文明管理符合养成教育的基本模式，现在将养成教育过程与我校加强宿舍文明管理模式图示如下：?
①养成教育模式：②我校宿舍文明管理模式：?
①明理-------------立标
?
②让学生明白加强宿舍文明管理的必要性
文明管理的必要性?
①示范----------反馈?
?
加强宿舍文明管理，就是要对学生进行思想教育、建规立纪、严格要求、严格训练。这包含两个方面内容：既要让学生“守规矩、成方圆”，用基本要求去规范自己的行为，养成良好的习惯；又要增强学生的自主性、创造性、培养自治、自理能力。所谓习惯，是由于无数次的重复或练习而逐步固定下来变成自觉性或半自觉性的行为。习惯不是与生俱来的，而是后天慢慢形成的。形成的原因和方式有两种：一种是不自觉的、下意识地重复同一动作所致；
另一种则是通过有意识的练习达到的。培养学生养成良好的习惯，正是养成教育的基本内涵和主要任务，也是落实素质教育的重要途径。管理的原理告诉我们，学生既是管理的对象，又是实施管理的重要力量。我们加强管理，就是要把带有强制性的规范要求逐步内化为学生的自觉要求，使之形成一种习惯，凝炼成一种素质，最终让学生自己管理好自己。
我们在加强宿舍文明管理中的基本做法是：
1、加强舆论导向，创造良好氛围。集体舆论，就是在集体中占优势的，为多数人所赞同的言论和意见。健康的集体舆论是学生自我教育的重要手段，也是形成和发展优良校风的巨大力量之一。为了加强宿舍文明建设，每学期政教处、团委号召各班以倡仪书、响应书、广手播稿、校园电视新闻等形式加强宣传，形成集体舆论，从思想上引导学生积极参与宿舍文明管理活动。
2、树立共同的目标。宿舍中的每个人有各自的生活目标，这些目标不尽相同，具有自发性和狭隘性，如果任其存在发展，就会滋长个人情绪，增加宿舍管理的难度。据此，我们组织学生围绕这一个问题展开了讨论。通过讨论，同学们自己拟定了共同的目标棗“月月都是文明宿舍，力争评为标兵宿舍。”“伟大的目标产生伟大的动力”，这个目标代表了大家的利益，激励着每个舍员勤奋学习、严守纪律、积极劳动。我们引导大家把宿舍当家庭，要求“宿舍的工作人人做，集体的事情大家管”，让每个舍员都担任一定的角色，分配一定的工作，负有一定的责任，使每个舍员都感到自己的一言一行都与集体荣誉息息相关，从中培养热爱宿舍的集体主义责任感。每学期各班都按照学校要求召开一两次以宿舍为单位畅谈人生、守纪等问题的主题班会，组织几次以宿舍为单位的文体活动，以增加舍员的集体意识和团体合作的精神。
3、建立完善的纪律制度。纪律是约束人们活动的行为准则，是实现共同生活目标的保证，是加强管理必不可少的因素。刚进学校的学生生活习惯不同，许多同学起睡不依时，放杂物不整齐，没有叠好被子的习惯。为此，我校每年新生一进校就进行1-2周军训，听部队战士讲纪律，随战士进行军事训练，看战士的宿舍内务整理。当同学们看到战士整理的宿舍被子叠得方方正正，杂物放得整整齐齐，桌面擦得干干净净时，他们深深地感到纪律的重要性，接着我们“趁热打铁”，办《桂城中学学生手册》发给每位学生，组织他们学习、讨论让学生熟悉宿舍纪律、宿舍内务的具体规定。
4、培训骨干队伍。学校定期召开舍长和班干会议，交任务，给办法，培养工作能力。带领他们到标兵宿舍现场参观，回去后，作自我分析，自我评价，自我调节。为了增强室长管理效能，期末政教处发的《学生表现评价表》由舍长填写，从德、智、体等方面评价每个舍员，并提出操行评定建议：期末评选优秀学生干部时，学校规定舍长比例不能少于10%。
5、建立完善的管理网络。制订的制度要得到圆满的执行，还必须注意督促和检查。各班都设有专管宿舍的男、女生干部各一名，每周召开一次舍长会议，汇报情况，查找不足，制订改进措施。学校建立了以生活老师为首，有值日行政、老师、学生会代表参加的检查组，量化宿舍内务制度、纪律制度的执行情况，实施检查记录。天天查、周周比、月月评。每天检查的评分及时登在“文明评比栏”，及时刊出“每日快讯”，表扬好人好事，指出有待改进的方面，及时激励，正确导向。若发现问题及时通知班主任及学生本人，令其改正，让学生真正做到“知过责己”，有效地遏制不良风气的形成。工作实践告诉我们，检查、督促、评比能充分调动学生的主观能动性，能促进良好宿舍集体的形成，能加强宿舍文明建设，也是培养良好的集体生活习惯的重要措施。
6、发挥电教优势，增强管理效果。电教媒体由于具备声、形、色等特性，通过画面的展示，可调动学生情感，增强教育效果。我校电教设备优良，每间课室均配有25英寸的彩电，政教处充发挥这一优势，每周由电教组老师拍几组“宿舍文明建设”镜头，同时由美术组老师绘 好一两幅漫画，在《校园新闻》中播放。由于这些内容来自学生生活实际，具有时效性，富有强烈的感染力和强大的宣传鼓动力，不仅能激发学生的兴趣，而且能提高学生明辨是非的能力，促进道德升华，思想觉悟也在潜移默化中得到提高，从而达到教育的目的，促进宿舍文明管理。每次召开学生家长会，都请家长们观看校园电视，其中“加强宿舍文明建设的内容受到家长们高度评价。
7、以宿舍为单位建立学习小组。我校宿舍文明管理与班集体建设有机地结合在一起。宿舍舍员都是由座位相近的同学组成，每个宿舍均由成绩好、中、差的同学搭配组合，以宿舍为单位建立学习小组。每次考试以舍员成绩升幅情况为依据，再结合宿舍纪律、内务制度遵守的情况。对那些进步显著、表现突出的宿舍进行奖励。实践证明，以宿舍为单位建立学习小组，促进了勤奋刻苦、努力竞争的优良学风的形成，也加快了宿舍文明建设的步伐。
8、建立畅通的思想
交流渠道。在加强宿舍文明管理中，难免有不同思想产生。为了及时疏导学生思想，我们建立了定期的师生交心制度，并设立了“校长信箱”。利用这些办法，同学们畅所欲言，教师能因人施教，对宿舍文明建设起了促进作用。 几年来，我校宿舍文明管理常抓不懈，“久久为功”，取得了明显成绩，促进了优良校风建设，学生思想素质不断提高。以前在宿舍看武侠言情小说、说不文明语言、不按时作息、内务混乱的现象逐渐消失，学生的精神风貌大为改观。优良校风的形成和发展，促进我校教育教学质量达到了一个新的水平。事实证明，我校宿舍文明管理符合养成教育的基本模式，现在将养成教育过程与我校加强宿舍文明管理模式图示如下：
①养成教育模式： ②我校宿舍文明管理模式：
①明理-------------立标棗棗棥?/P>
②让学生明白加强宿舍文明管理的必要性
文明管理的必要性
①示范----------反馈
关键词: 学生宿舍 网络文化 建设 管理
随着信息技术的发展,网络已深入到世界的每个角落。互联网能对社会、经济、文化各个层面的信息作出迅速反应并形成舆论热点。在高校里互联网也越来越成为高校学生获取信息的重要渠道。网络作为一种工具,正日益深入人们的生活。水能载舟,亦能覆舟。互联网在高校的普及对高校宿舍管理工作可以说既是机遇又是挑战。
一、网络的普及对学生宿舍管理提出了严峻的挑战
网络文化是开放的、自由的。网络是信息宝库,同时也是信息的垃圾场,充斥着各种不健康的内容,如网上庸俗、腐朽、色情、暴力等信息日益泛滥。受这些不良因素的影响,有的大学生道德意识弱化,人际关系淡化,对他人漠不关心,个人主义盛行;有的学生整日沉迷于网络,不是上网聊天就是打游戏,连课都不上;更有甚者,彻夜泡在网吧。这给高校宿舍管理工作带来了很大困难。此外,管理人员网络知识的缺乏,对网络认识的不足造成了管理的偏差,他们一味强调网络带来的负面影响,引起了学生逆反心理的产生,使学生越发不服从管理,甚至与管理人员发生摩擦,导致双方关系紧张。
二、网络的发展为学生宿舍管理带来了新的机遇
网络文化的极大丰富,网络文化的高度自由与开放,使网络文化具有无穷的魅力与吸引力。同时它也为人与人之间的交流提供了无比广阔的舞台。高校网络的发展为学生宿舍管理带来了新的机遇。
(一)网络为管理者与大学生之间搭建了平等沟通的平台。
网络是一个开放的系统,它完全打破了人与人之间的角色差别,开创了一种有别于现实社会的虚拟空间。在这个虚拟的空间,学生不必按传统方式接受被动的“灌输”,一切交流都是交心讨论式的。即使最内向的学生也有可能敞开心扉,毫无保留地表达自己的心声。在这种环境里,各种观点和情感更具有真实性、直接性,可以更为真实地了解学生的思想动态和服务需求。这有助于减少摩擦,有的放矢地为学生提供更优质的服务。
(二)网络的发展为高校学生宿舍管理开创了一个全新的环境,拓展了宿舍管理空间。
校园网的开通及网络进宿舍,使宿舍管理服务打破了时间、空间的限制。宿舍管理人员可以随时接收来自学生的网上信息,随时对其进行整理分类,而不再受上下班的约束。比如:宿舍管理部门可以利用网络的快捷性特点设立紧急事件报告信息箱,24小时为学生开放,提供应急服务,提高紧急事件的处理速度。
(三)网络在校园的普及使信息传递更加便利,更加具有时效性。
信息技术的发展创造了一个覆盖全球的“在线空间”,大大方便了各系部之间的经验交流。学生宿舍管理部门应积极与兄弟院校保持联系,相互切磋,取长补短。
三、加强网络文化建设,积极探索宿舍管理模式和运行机制
(一)充分利用校园网络资源,建立学生宿舍管理的新阵地。
针对大学生普遍采用网络获取信息可建立学生宿舍管理网站,吸引学生的注意力。网站内容以学生生活信息及宿舍管理有关条例为主。第一,凡是涉及学生日常生活的,如食堂开饭时间,增卡时间,澡堂开放时间,开水房供水时间等,都可以在网上设立专门链接,供学生查询。第二,调整滞后的宿舍管理规定。根据大学生对网络的需求及宿舍管理的有关原则,制定新的适应网络时代的具有指导性、权威性的新制度。比如,学生用电规定、作息时间等。第三,宿舍管理条例上网。以前我们讲“制度上墙”,而现在是网络时代,我们也要讲“制度上网”。将学生宿舍的相关条例做成网页,在校园网公布,增加管理的透明度。设立宿舍管理部门公告栏,及时将宿舍管理部门的最新工作动态上传,方便学生了解、监督。第四,开展网上互动。建立宿舍管理论坛,以学生乐于接受的网上互动形式吸引他们“畅所欲言”,积极参与宿舍管理。宿舍管理人员及时收集反馈信息,以了解学生思想动态。根据学生的意见建议,弥补工作中的不足,进一步提高服务质量。
(二)建设一支高素质的学生宿舍管理队伍。
时代的进步对宿舍管理工作提出了新的要求,要求宿舍管理人员适应新的管理模式、树立新的管理观念、建立新的工作方式。思想上要由管理转向服务,以为学生提供优质的服务为宗旨。网络的普及和宿舍管理网上阵地的建设需要一支具有过硬思想水平和网络管理才能的工作队伍。作为学生宿舍的管理者,应及时接受新的思想观念,并熟练掌握运用互联网。针对目前大部分学生宿舍管理人员缺乏网络知识的情况,宿舍管理部门的领导应主动向学校教学部门求援,请有关教师为宿舍管理人员进行专门的网络知识培训,并选送优秀者进一步深造。也可请学校网络中心的工作人员帮助维护网站。但从长远发展的眼光看,学生宿舍管理部门应在适当的时机招聘计算机专业的毕业生到本部门,以优化自身人才素质结构。
(三)重视学生的主体地位,发挥学生参与管理的积极性、主动性。
高校应在保证学校合法权益的基础上合理满足学生的要求,充分体现以人为本的服务思想,尊重大学生的主体地位,使大学生能以积极的心态和自觉的行动参与学生宿舍的管理和建设。可成立“学生宿舍网络管理委员会”(简称“网管会”),让学生自己建立网站,充分利用网络文化来影响、教育、服务自己,将学生自治与学院管理有机地结合起来,促进学生宿舍管理的科学化、民主化。“网管会”成员来自学生,信息资源多,基础好,开展工作便利,既有助于维护学生自身的合法权益,对宿舍管理部门履行职责和服务水平进行监督,又能配合学校做好学生宿舍的管理工作。
四、抓好载体建设,培养和谐宿舍网络文化
培养和谐宿舍网络文化,必须抓好载体建设。校园网进宿舍,打造一些大学生喜爱和欢迎的网站。近年来,高校普遍重视网站建设,一批“红色网站”与优秀网站应运而生。
宿舍网络文化的载体应该是丰富的,也应该是以人为本的,能够满足大学生的精神文化的多元化需要。在建设一些招生就业网、教学科研网、生活服务网等网站的同时,高校可设计一些“红色网站”、“心灵驿站”等极富校园特色的主题网站。这些在大学生思想政治教育工作中发挥着重要作用。培养和谐宿舍网络文化,就是要不断创新和丰富校园网络文化的各种元素,让和谐宿舍文化的发展促进和谐校园的建设,使校园的各种关系变得更加和谐。
参考文献:
[1]张品良.论网络虚拟和谐社会的构建[J].理论学刊,2006,(2).
