机电英语论文优选九篇

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第1篇

1．1酒店英语知识体系丰富而复杂

酒店英语是酒店管理专业的核心课程，是一门融酒店服务知识和英语知识为一体的实用性较强的课程，其目标在于帮助专业学生在工作中遇到外宾时能运用英语进行交流，整个知识体系丰富而复杂。首先，在内容上，它既包括酒店基本背景知识，又涵盖各部门各环节的服务用语。其次，语言知识点复杂。由于酒店本身涉及业务部门多，服务用语千差万别，这就造成词汇量大、专用句子多，学生很难记住，更难以学精学透。但是，虽然知识体系复杂，要求却没有降低，学生不仅要掌握词汇，还要融会贯通。对于习惯于词汇和语法学习的学生而言，在以学习交际为主要目标的该课程时，是有一定难度的。

1．2课堂教学缺乏酒店氛围

目前，教学中普遍采用普通教室，缺乏酒店工作的真实氛围，学生难以有身临其境的角色感。这就会产生两个问题：一方面存在茫然情绪，无论是基础好的学生，还是基础不好的学生，开口说话时都不知道和谁说、怎么说，思路难以展开；另一方面，存在畏难情绪，学生们普遍觉得这门课难，难就难在“向壁虚造”，既要讲英语，又要联想酒店的情境，某种意义上就要求学生具备一定的“表演”能力。因此，许多学生都不愿开口，课堂沉默已经成为普遍现象。

1．3传统教学方式难以适应酒店英语教学需求

应试教育下的英语教学往往只注重语法、句型、篇章结构等分析，教学主要围绕语言或知识点，向学生灌输文化知识。大部分时间是教师讲、学生听，学生被动回答问题的时候多，自主对话的时候少，机械应付的多，双向交流的少，学生缺少视听说立体化的操练，不可避免产生笔试分数高但实际运用能力差的现象。酒店英语运用场所决定了其功能，强调的是语言的交际沟通，使用者需要运用得体的职业语言与宾客进行口头上的交流。传统学生少说多听填鸭式英语的授课模式无法适用现代酒店英语教学，因此，酒店英语教学需要改进教学方式，以激发学生运用英语与宾客进行沟通的欲望及培养处理业务的能力。

2酒店英语课程中项目教学设计内涵

职教课程内容体系往往有两种模式：一种是按照知识体系本身逻辑进行组织编排；另一种是以实际工作任务为单元进行组织，也就是所说的项目式教学，其特点是完全打破学科固有体系，按照实际工作过程重新编排教学秩序，围绕一个个具体的工作项目展开，实际工作岗位的具体内容就是课程讲授的核心内容。通常所说的“项目”是一个需要完成的任务，它源于企业的生产需要、学校教育、社会服务中与实际生活息息相关的实践性问题，项目的完成依赖于课堂教学中真实情景的模拟再现。酒店英语课程的教学目标是通过语言学习、专业学习和人际交往紧密结合，让学生能流利使用英语与客人交流，增强语言交往能力，能用英文表达酒店服务的整个流程。课程教学目标始终强调与人交际交流，充分体现了情景对话的重要性。为了学以致用，在教学过程中，往往采用角色扮演法和情景交际法，把这些工作岗位按项目进行一个个独立包装，学生的每次学习就是打开这一个个资源包。这样，整个教学过程就是学生具体操作的过程，学生运用综合知识和能力解决实际任务，实现了学习情境和工作情境相统一。

3酒店英语课程中项目教学的实施组织

3．1实施目标

项目教学的实施是要突出实战性、凸显服务性，要以具体的酒店服务中某一环节为载体，以完成任务为动力，以运用英语为工具，使学生在完成各种接待任务的过程中培养运用语言的能力，达到学生能运用英语与宾客进行沟通及处理酒店各类业务的目标。

3．2项目教学的主要内容

基于工作项目的酒店英语课程主要涉及教学内容、教学过程、评价体系三个方面。一是突出重点教学内容。整合工作岗位常规内容，把岗位的学习知识点和技能全部转化为项目，按照真实工作环境下工作流程的先后顺序编排，结合实际工作内容的重要性进行筛选入编。二是注重教学内容管理。教学内容的选择是课堂教学的关键，专业词汇、典型句子、交际对话应是主线，不同项目内容都以这三条主线展开。期终考试不来“恶补”知识，而是让学生明白，酒店英语就是牢牢记住酒店用语，掌握手中学习资料，跟着教师的上课节奏，就会取得预期的成绩。三是完善评价考核体系。课程评价采用形成性评价，实行期终测评与阶段性测试相结合的方式。阶段性考核包括一堂课考核或是一个阶段的考核，由任课教师自主决定，要求考核细则越细化越好，记录越详实越好。考核内容包括说话语音语貌、知识运用能力、语言创新能力、礼仪服务、团队合作、应变能力六方面，分值10％～30％不等，每次阶段性测试成绩汇总取平均分即为学生的平时成绩，占期末总成绩的50％。

3．3项目教学实施要点

3．3．1强调语言和态度的“服务性”

服务行业对业务能力和服务态度都非常重视，所以把酒店各部门的常用语言作为教学重点是课堂始终坚持的原则，尤其要重视句式及语气的教学。教师在指导学生精确掌握句式时，还强调学生要注意说话的态度。比如在酒店接待工作中，与宾客的交流是欢迎宾客的到来，那么使用的语言就要使宾客感到备受重视和尊重，不能太过公式化，要表示出酒店方的真诚与热情。一要注重用词适当。在最初的语言交流中，应向对方传递自己热情的态度，给宾客留下好的印象。

3．3．2把握项目实施的策略性

第2篇

论文摘要随着我国改革开放的不断深化，全面进入小康社会的步伐越采越快，居民的居住环境有了很大的改善，与此同时对用电服务也提出了更高的要求。通过对集中抄表系统进行设计改进，使其实现信息交互，提高供电企业的电力营销信息化程度。

1概述

集中抄表系统是一个结构化的开放式系统，采集器通过电能表的通信接口采集电量数据，并通过一定的网络设备传输到供电企业数据库中，做为电费结算的依据。目前大多数居民集中居住区都已经安装了集中抄表系统，并投入使用，大大降低了抄表人员的劳动强度，和人为因素造成的抄表误差。本文对集中抄表系统提出一些设计改进，使其能增加实时电压监测、故障报修、信息、电费控制等功能，提高电力营销信息化程度。

2集中抄表系统结构和工作原理

2.1系统结构图

2.2系统的组成

从上面的结构图可以看出集中抄表系统是一个结构化的开放式系统，主要有三个部分：分别是硬件部分、软件平台、数据传输。各个部分都具有较强的兼容性、移置性、升级性和可维护性，方便进行二次开发和性能改进。同时各个部分的升级换代和功能扩充都很方便，无需对整个系统做大的改动。

2.3硬件部分

原来的集中抄表系统硬件部分只有数据采集器和数据集中器，我扩充设计了电压监测模块、控电模块和显示模块。

数据采集器：数据采集器能通过485总线与电能表建立数据通信连接，并针对不同的电能表型号，自动选择合适的通讯规约，实时自动采集各个用户的用电数据，并将采集到的信息发送到数据集中器。

数据集中器：数据集中器的主要功能就是将采集器采集到的电能信息数据，和其他硬件模块采集的数据传输到数据库，并对传送的数据进行校验，防止数据在传输中发生改变。

电压监测模块：电压监测模块通过传感器和电压采样线对用户电能表的电压实施实时监铡。并经模数电路转换为数据信息，然后将采集的电压数据发送到数据集中器内。可以监测相对地、相对相、相对零等电压，以及电压的异常波动。电压采样由于采用了光电隔离措施，能有效的避免强电串入弱电对人身安全带来的威胁，和防止设备的损坏。

控电模块：控电模块是带复式控制功能的开关组合模块，主要功能是对用户的电源实现远程控制，能根据系统操作员的指令自动切断或投入用户的电源。要求切断容量适合，并且带失电自动复位功能。

显示模块：显示模块是能显示点阵汉字的信息显示屏，可以安装在数据采集器上，它的主要功能是显示各种用电信息，如电费金额、电压信息、欠费信息、停电通知和故障信息等等。

2.4软件平台

软件部分由应用软件、数据库、硬件支撑平台组成。其中应用软件负责对系统进行日常管理操作；数据库负责采集数据的交换、引用、索引；支撑平台负责硬件部分的运行、维护。我主要在应用软件中增加了故障报警功能、信息功能、控电操作功能。

应用软件：系统管理软件已封装成标准的ActiveX控件，可以方便的与供电公司电力营销管理系统连接。

数据库：通过采用CIGS中间层可以使应用系统结构清晰，维护简单易行。CICS其全称是CustomerInformationControlSystem，即客户信息控制系统。CICS通过关系数据库从主数据库中获得资源，建立在操作系统、1SO的分布式计算环境和Encina服务上。

硬件支撑平台：硬件支撑平台采用了固化核心和远程程序下载技术，基于BIOS的硬件结构，使得软件功能的升级扩充都无需进行现场维护，可以在远程操作端自动完成。

2.5数据传输

数据传输部分主要负责建立硬件设备之间的数据链路，将采集到的数据传输、发送，并确保传输快速准确。原先的设计有PLC、485、以太网和手机无线网络。根据技术发展，我对3G技术在集中抄表系统中的应用，做了简单的介绍和预想。

电力载波：电力线载波PowerLineCarrier，简称PLC是电力系统特有的通信方式，它是利用现有电力线，通过载渡方式高速传输模拟或数字信号的技术。优点是使用电力线作为传输介质，不需要线路投资。但是缺点是由于配电变压器对电力载波信号有阻隔作用，所以PLC只能用在同一配变的供电区域内。

RS－485：RS－485是串行数据接口标准，具有接线简单，传输距离长(最大传输距离约为1219米)的优点，但是传输速度低，只能用于抄表采集模块之间的通信。

以太网：以太网采用拓扑总线结构，具有传输速度高，连接方便，通用性强的特点。缺点是在电缆供电的小区内只能在地下电缆管线内走线，施工难度大，日常维护困难。

无线方式：主要有GPRS、CDMA两种技术，GPRS、CDMA都是无线通信网络，利用移动手机的本站发射信号。所以在构建集中抄表系统时。不必重新建设机站，也不需要中继器，组网简单，建设费用低，可以适合各种施工地形，减少网络设备的维护。

3G是英文3rdGeneration的缩写，指第三代移动通信技术。相对1G和2G主要是提升了传输速度，3G技术在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节／每秒)、384kbps(千字节／每秒)以致144kbps的传输速度。目前3c技术蓬勃发展，将来极有可能代替GPRS和CDMA成为尤线数据传输的主力，所以现在也应当对网络传输模块预留3G升级接口，一旦技术成熟就可以立即向3G过渡。超级秘书网

3集中抄表系统在电力营销管理的应用

随着人民生活水平的不断提高，人们对电力的需求已经不仅仅满足于有电用，良好的供电质量和服务水平，成为社会对供电企业的新要求。在电力营销的发展过程中，原来以用电管理为主的职能正逐渐向用电服务为主的方向过渡，供电企业为提高供电质量和服务水平，必需要有一套完善的电力营销管理系统，对用户的用电状态进行实时监测，及时掌握低压配电网的运行情况，发现异常供电和异常线损、定位电网故障，杜绝供电隐患。但是目前用电监控装置只是以低压电网中的配变和单位用户专变为监测对象，对广大的居民用电状况没有实时监测、控制的能力。

现阶段集中抄表系统的建设相当于在居民用户端与供电企业之间架设起一条信息高速公路，但这条信息高速公路设计是单向的，只能将数据信息从用户端上传至供电企业。但是通过对该系统进行设计改进，我们完全可以把它建设成双向传输的信息高速公路，利用这条数据链路来实现双向的信息交换，从而为居民用户提供丰富的用电服务。对集中抄表系统的设计改进主要通过增加硬件组合模块和软件分析操作模块，使其能实现以下几种功能：

自动分辨故障类型，发生缺相、接地、缺零、电表烧坏等故障时。弹出报修信息，自动生成报修单。

自动控制用户欠费，对欠费用户远程操作停电，发送欠费通知信息。

自动停电通知，告知用户最新的用电信息。

其中故障报修功能、信息功能属于电力用户服务的增强，欠费信息通知、控电操作功能是电费管理的增强，从而实现对居民用电状况进行实时管理，达到提高电力营销管理信息化的目的。

第3篇

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［2］ 拉里•A•萨默瓦(Larry A.Samovar),查理德•E•波特(Richard E.Porter).跨文化传播(第4版)［M］.闵惠泉,王纬,译.北京:中国人民大学出版社，2010.

［3］ 陈晓云.电影理论基础［M］.北京:中国电影出版社，2009.

［4］ ［美］罗伯特•C•艾伦(Robert C.Allen),［美］道格拉斯•戈梅里(Douglas Gomery).电影史:理论与实践［M］.李迅,译.北京:世界图书出版公司，2010.

第4篇

计算机专业英语是各个层次的计算机类专业的必修课，是大学英语教学的延伸和提高，也是学生大学期间英语不断线教育中非常重要的一环。由于计算机学科的特殊性，即绝大部分计算机新技术都源于国外，要想快速学习、掌握这些新技术和新的开发工具，必须能够熟练地阅读计算机英文文献。同时目前倡导的双语教学，要求部分专业课程要用原版英文教材，这就要求学生必须先掌握足够的基础知识专业词汇。所以专业英语对计算机科学及相关专业的学生来讲，非常重要。

计算机专业英语教学的目标是培养学生掌握常用的计算机专业英语词汇、培养科技英语的阅读理解、翻译及写作能力，但各高校基本上都是将该课程设为考查课程，相当一部分学生学习效果不理想。从毕业设计中的专业外文文献翻译和毕业论文的英文摘要，就可以明显地看出来，有的学生甚至直接使用“金山快译”之类的翻译软件来翻译。如何更好地讲授好计算机专业英语课程，达到更好地教学效果，是许多计算机学科的教师探讨的课题。

2计算机专业英语的特点

计算机专业英语除了具有科技英语的一般特点外，还有其自身的特点。

长句多。

被动语句多。

祈使语句多。

专业术语多。

新词多，且合成新词多。

缩略语多。

一词多义。

其中缩略语出现的频度高，以及新词(包括新缩略语)产生快和数量多是计算机专业英语区别于其它学科专业英语的主要特点。

3教学内容的选择

3.1教材的选择

计算机专业英语的教材比较多，层次也不同。选择一本合适的教材是取得好的教学效果的基础，选择教材时有以下几个原则：

(1)全面性。计算机专业英语是要介绍计算机专业课程涉及的词语和知识，所以教材内容要尽量全面，至少要包括大部分计算机专业课程的内容，如计算机原理、数字逻辑、数据结构、数据库、操作系统、计算机网络、软件工程、程序设计语言等等。目的是掌握相关词汇，所以理论上不要求太深，通常是介绍性质的，事实上目前计算机英语教材中不少课程内容都是源自某一课程的英文教材的内容介绍，或者是摘编出来的。

(2)时效性。由于计算机技术发展非常迅速，且新技术市场化周期越来越短，要使学生能够掌握新的计算机技术和新的实用工具软件，就必须考虑教材内容的时效性，达到与时俱进。

(3)适用性。由于计算机专业英语教材较多，层次不同，包括两年高职、三年高职、专生本、本科等层次，相应的内容深浅、侧重点各有不同。同时现在计算机相关专业也越来越多，如计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息安全专业、软件测试等，不同的或方向对课程内容的侧重也不同，所以要根据不同的教学对象选择适用的教材，当然，也可以对教材内容进行选择性的取舍。

3.2适当补充新内容

由于教材编写的时滞性，一些实用的新技术不会包括在教材中，而计算机是一门实用性很强的学科，学生急于了解计算机新的技术发展和应用情况，特别是实用性的技术和新软件功能等，所以要根据当前的技术发展，适当补充一些介绍计算机新技术的内容。如笔者在近年的教学中，及时补充了、IPV6、超线程(Hyper-Threading)、Dual-CoreProcessor、DDRMemory等实用性强的新技术的文章，很受学生欢迎。根据经验，学生是非常乐于了解新技术的，特别是那些已得到应用的主流技术。

另外，大部分教材内容理论性较强，对一些基本的实用操作则介绍很少，如对于CMOS设置、键盘上各键名称的具体含义、软件基本操作术语等基本的实用英语则很少有介绍，甚至部分学生本科毕业时还不知道“Ctrl”、“Alt”键等具体是哪个英文词及其实际含义，“有专业没常识”。所以在教学时，应当补充这些最基本的内容。

在教学时还应适当讲授科技英语的阅读、翻译和写作的基本知识和技巧，使学生能够熟练翻译相关的技术文章，并基本上可撰写一般性英文科技论文，特别是要掌握科技论文英文摘要的写作方法。

总之，在教学内容上，要达到全面性、时效性、实用性的合理协调。

4教学进度安排以及与专业课程的协调

计算机专业英语教材的内容通常是以计算机专业课程为单元编排的，如计算机硬件、数据结构、数据库原理等等。本科计算机专业英语通常是在三年级开设，专科通常是在最后一学年开设，此时学生有些专业课程还没有学到，这样就会增加对计算机英语课文理解的难度。所以在教学进度的安排上，要兼顾其它专业课程的教学进度，对于学生没有学过的专业课程，由于在学习对应的专业英语时，学生没有该方面的概念，老师又不可能将理论原理讲得很透彻，学生学起来可能会一头雾水。对于已经学过的专业课程，再学习相应的专业英语，其效果要好得多。另外还要考虑采用双语教学的专业课程，合理灵活地安排课程内容和进度，不一定非要按照课本上的章节顺序来进行。

5教学及辅助教学形式的多样化

多媒体及其它现代技术已广泛应用于教学，利用这些技术可以使教学形式多样化，获得传统的教学方式难以获得的良好的教学效果。除了传统的板书教学外，还可以利用下列方式。

(1)PPT等课件。利用投映机播放PPT课件来讲解课文，要比让学生都低着头看自己的课本讲解，效果要好得多。

(2)音频。目前部分计算机英语教材都提供了相应课文的音频材料，而且网上也有许多计算机专业英语的听力材料，利用PC教师也可以自己录制英语课文的录音。利用音频可以有效地锻炼学生的专业英语的听力和口语。

(3)视频与动画。许多计算机相关网站上都有计算机技术和知识的视频材料，特别是一些著名的IT公司如IBM、Microsoft等公司的网站上，经常及时地提供介绍其新技术和新产品的英文版视频和动画，其发音纯正，制作精美，形象直观，时间通常为几分钟，介绍一种产品或技术的主要特点。观看这类视频短片或动画，提高了学生学习的兴趣，学生既锻炼了听力，同时也学到了新技术，所以效果非常好。

辅助教学对教学效果的影响非常重要，要想使学生很好地掌握计算机英语，除了课堂上的面对面的教学、交流外，还要充分利用其它的辅助教学手段。网络技术的普及为我们提供了多种辅助教学方式。

(1)网络课程。教师可以在校园网上建立自己的计算机英语网络课程，将自己的教学课件等资料放在上面，教师可以通过网络课程布置作业、上传学习资料、答疑等。学生可以随时访问学习，提交作业、提问题等。网络课程在校园内已成为教师的一种重要的辅助教学平台，也是学生重要的学习平台。

(2)博客。虽然博客近几年才开始兴起，但已有许多教育工作者尝试将其应用于教育中，有的已取得了很好的效果。目前许多网站都提供了免费的博客空间，并有专门的“教师博客”、“学生博客”网站等用于网络教育。博客的特点是网页创建非常简单，且使用方便，空间免费，无须个人维护。可以作为教师的辅助教学平台和学生的自主学习平台。如笔者创建的个人的计算机专业英语博客，可以方便地上传计算机英语学习资料、作业等，同时不定期地开展专业英语学习专题讨论，要求学生提问题和发表评论必须使用英语，学生也非常乐于访问、交流，自然而然地提高了学生的计算机英语阅读和表达能力，已成为一个重要的辅助教学方式。

(3)E-Mail。E-Mail作为一种日常的通信工具，笔者要求学生在向笔者发E-Mail全部使用英语，当然给学生的回复也是英文的，通过这种方式，也可以有效地锻炼学生的英文阅读能力和写作能力，学生也乐于以这种方式与老师交流，很好地配合了计算机专业英语的教学。

另外网上有许多英文的计算机幽默短文和漫画，在讲解课文时适当地让学生看一则相关的计算机幽默(英文)或一幅计算机漫画，可以活跃课堂气氛，加深印象，寓教于乐。还有许多学生都喜欢听那些经典的和流行的英文歌曲，虽然不是关于计算机的英文歌曲，但由于歌词通常都很精炼，语法简明，学生也爱听，在课间休息时播放学生喜爱的英文歌曲，潜移默化，有助于其英语水平的提高。超级秘书网

6作业与考核

平时的作业和考核也是课程学习的重要部分，由于许多计算机英语教材在书后都提供了课文的参考译文和练习答案，所以相当一部分学生对课本上的作业习惯于抄答案，这样一方面对学生没有任何效果，另一方面也干扰了老师对学生学习情况的准确了解。对此可以采用灵活的课下作业和考核方式。如将课外的计算机英语音频资料提供给学生，安排在课下练习听力，下次上课利用几分钟来测试其效果。再如在课堂的最后几分钟安排随堂的快速翻译和写作，可以很好地培养学生的快速阅读和写作能力。笔者的实践证明，这些方式效果很好，学生也很欢迎。

7结束语

第5篇

[摘要]本文以语用学理论为依据，通过分析合作和礼貌原则在商务英语电子邮件中的应用，探讨了商务英语电子邮件的基本写作原则，为商务英语电子邮件写作提供参考。

[关键词]商务英语电子邮件合作原则礼貌原则

电子信息技术的发展给国际商务往来带来了极大的便利，十几年前还十分普遍的电报、电传通讯方式已逐渐被表达明确、直接快捷的现代通信方式——电子邮件取而代之。作为现代商务交流重要的沟通形式，商务英语电子邮件正起着越来越重要的作用，已经成为国际商务沟通最基本的联络方式。据调查，在商务交往中约有90%的人利用电子邮件来联系业务(何光明，2006)，人们经常需要与不认识的或不甚了解的人打交道，这就要求在传递信息的过程中要尽量避免出现错误和误解,还要尽可能地缩短发件者和收件者处理这些信息的时间。然而，电子邮件的快速普及往往会让人忽视其应有的规范，在国际商务中，一封不规范的商务电子邮件，不仅会有损公司的形象，也可能会令人费解。若出现信息错误，轻则导致沟通失败，重则带来经济损失。因此，需要建立一种国际间普遍认可的交流原则，让来自于不同文化背景、使用不同母语的人能顺利地进行交流。

礼貌和合作原则是现代语言学中重要的会话理论，它不仅充分体现在会话中,在书面语篇中也被广泛实施（秦晓杰，2001）。由于电子邮件的往来与面对面的会话交流同样具有真实地、有目的的表情达意的功能，因此，指导会话交流的合作与礼貌原则对这种基于商务电子邮件的书面交际同样适用，在国际商务活动中，如果英语电子邮件的写作者不了解必要的合作与礼貌策略以及相应的语言表征方式，会有引起语用失误，进而破坏双方友好合作关系的危险。

一、电子邮件中的合作原则

美国哲学家Grice（1975）认为在日常交际中人们总是在遵守着一套相互合作的基本原则,旨在有效地使用语言以达到交际目的。他在20世纪70年代提出了会话的合作原则（CooperationPrinciple），其中包括了数量准则、质量准则、方式准则和相关准则等四条基本准则。合作原则要求所提供的信息数量适中、真实可靠、清楚简洁、紧扣主题。遵守了这些准则，交流者就能以最直接的方式和最合适的语言进行交际，达到最佳交际效果。就商务电子邮件而言，由于收信的一方在读信时，寄信的一方不在场，无法像在打电话或面谈时根据对方的反应做出及时的调整，因此，电子邮件往来中双方如何表现出“合作”的诚意，要比在电话交谈或当面会谈中双方如何彼此表示友好更加重要。如：

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Pleasesendusyourconfirmationofsalesinduplicate。

例2:Wearepleasedtoreceiveyourorderof18th，Julyforcottonprintsandwelcomeyouasoneofourcustomers.Forgoodsorderedwerequirepaymenttobemadebyaconfirmedandirrevocableletterofcreditpayablebydraftatsightuponpresentationofshippingdocuments.Pleaseletusknowimmediatelywhetheryouagreetoourterms.Assoonaswereceiveyourreplyintheaffirmative,weshallconfirmsupplyoftheprintsatthepricestatedinyourletterandarrangefordispatchbythefirstavailablesteameruponreceiptofyourL/C。

Whenthegoodsreachyou,wefeelconfidentyouwillbecompletelysatisfiedwiththem—atthepricesofferedtheyrepresentexceptionalvalue。

Asyoumaynotbeawareofthewiderangeofgoodswedealin,weareattachingacopyofourcatalogueandhopethatourhandlingofthisfirstorderofyourswillleadtofurtherbusinessbetweenusandmarkthebeginningofahappyworkingrelationship。

以上两封信所围绕的是初次定单，均遵循了合作原则中的相关准则，内容安排也十分有序，例1段落安排顺序是:(1)告知收悉信函并向对方表示感谢；(2)关于初次定单列出关于产品的具体信息；(3)告知支付方式；(4)询问销售确认书。例2是例1的回复，及时回复本身就表明了‘合作’意向。按国际惯例，收到邮件者须尽早回复，最迟不能超过四十八小时。即使收件人无法立刻做出答复，也须先回电告知对方已收到邮件，并将尽快给予回复。例2的段落安排顺序为:(1)告知收悉信函表示欢迎;(2)告诉自己的支付方式,承诺确认供应对方所列价格的产品,并安排装运;(3)随函附上目录以求更广泛的商业合作。从这两个例证中可以看出，一封能达到良好沟通目的电子邮件，必须遵守合作原则中的包括数量、质量、方式、相关等准则。

二、电子邮件中的礼貌原则

尽管合作原则概括了人类交际的本质特点，但语用学领域的进一步研究发现，人们在交际过程中并不总是遵循合作原则，常常会故意违反某一准则，但这一定是为了传递一些符合合作原则的信息，使用间接婉转的方式表达一些含蓄的意思（何兆熊，2000），看以下一例:

A:We’llallmissBillandAgatha,won’twe?

B:Well,we’llallmissBill。

例句中,根据合作原则,B违反了量的准则,只说Bill,而不提Agatha，B这样做显然是有意的。由于某种原因他可能并不喜欢Agatha,但碍于情面,不便直说，使得他违反合作原则。为了解释这一现象,20世纪80年代英国语言学家Leech在Grice“合作原则”的基础上，从修辞学、语体学的角度出发，提出了著名的“礼貌原则”(PolitenessPrinciple),其中包括得体、慷慨、赞誉、谦逊、一致和同情等六类，每类包括一条准则和两条次准则，这些准则及次准则的核心内容为：尽量使自己吃亏，而使别人获利，以取得对方的好感，从而使交际顺利进行，并使自己从中获得更大的利益。

当然，人们并非在任何时候、任何地方、对任何人交际都要遵守礼貌原则的，例如，在紧急或意外事件中、在激烈的争辩或紧张工作的场合、或者在十分亲密友好的朋友间不拘礼节的谈话中，礼貌原则可能会让位于话语的内容，屈居次要地位。另外,适度的客套是礼貌，而超度的客套就是卑恭，超过了客套度的界限，就会给人虚假做作、卑微低下的感觉。例如：Webegtoacknowledgereceiptofyourletterdated11thDecember.（我们恳求收到你的12月11日的函。句中“beg"使用不当，过于明显地贬低自己）。因此,我们必须区分“礼貌”和“卑恭”，不要盛气凌人，也没必要低三下四，把握好礼貌原则的度。

商务电子邮件作为一种书面语真实交际手段，一方面具有普通电子邮件的特点,另一方面又有商务函件的特点，与传统商务信函一样，其交际双方同样会遵循以上准则。但是对商务电子邮件与传统商务信函所使用的不同礼貌策略进行比较分析发现，两者对礼貌的重视程度虽然总体上没有显著差异,但侧重点有所不同。商务电子邮件更注重维护对方的积极面子，即希望得到别人的赞许，支持和喜爱的想法，重视保持友好合作关系，倾向于采用“以接近为基础”的积极礼貌策略。而传统商务信函则更客观正式，注重维护对方的消极面子，即不希望别人强加于自己，自己不因迁就别人而受到别人的干涉、阻碍而使自己丢失面子的想法，倾向于采用“以回避为基础”的消极礼貌策略。譬如，同样是还盘，传统商务信函表达方法如：“MayIsuggestthatyoucouldperhapsmakesomeallowanceonyourquotedpriceswhichwouldhelptointroduceyourgoodstomycustomers”，多次使用疑问（mayIsuggest）与模糊限制语（could,perhaps,would）等消极礼貌策略。而商务电子邮件中的表达方法有所不同,例如：“Imetwithmycustomertodayonbothofthebags.unfortunatelythepriceisstillnotverycompetitive，thanksforyourhelp”，则是采取了假设共同点（用了unfortunately，表示写邮件人与对方的利益一致）和关注对方（thanksforyourhelp）等积极礼貌策略。

三、结语

商务电子邮件作为一种新兴的现代商务交流工具，是收信和发信双方真实的互动交际的产物，要求写信人遵守合作与礼貌原則。一方面，写信人需遵守合作原則，采用“合作”策略，及时回复，确保信息数量适中、真实可靠、清楚简洁,并能紧扣主题。另一方面，写信人还需考虑礼貌因素，尊重收信人对“面子”的心理需求，在把握好礼貌原则的度的前提下，实施积极的礼貌策略。总之，在撰写国际商务电子邮件时，应遵循邮件信息明了、内容完整、准确无误、简明扼要、礼貌周到的原则。

参考文献：

[1]Grice,H.P.Logicandconversation[A].InCole,P.andMorgan,J.(eds.)SyntaxandSemantics[C].NewYorkAcademicPress,1975

第6篇

一、节约通话费用，选择最省通话模式

(一)选择国内长途最佳通讯模式

电话营销首先要考虑资费的优化。内贸企业电话营销成本涉及最多的是国内长途资费，目前我国三大电信服务商都可以提供长途电话，而且能够拨打的长途电话资费的选项很多，如下表。由上表可知，不同种类、不同时段、不同通讯方式都会造成国内长途电话资费的变化，应该根据具体情况来选择，以最大限度地降低电话营销通讯成本。在镇江地区使用96998电话卡拨打国内长途电话的成本优势毋庸置疑。而193国内长途话费在短时间内通话成本最低，采用打折的IP电话卡可以大大节约国内长途电话费用。但同时必须考虑到，IP电话是采用数据打包的通讯模式进行通话的，它在通话质量上可能稍逊于193、普通长途电话，因此在对通信质量要求比较高的情况下就不能贸然选用IP电话卡，不能以低成本来牺牲通话质量，这样对于企业来说得不偿失。这时可以选用表中的193专用长途电话套餐，既可以保证通话质量又降低通话成本。193就是联通的普通长途电话，其通话机理不同于IP电话，因此通话质量可以保证;同时193无市话接入费，一旦有话费折扣将是整个资费的折扣。而IP电话卡有市话接入费，即使其IP话费可以3－4折，但是市话接入费无任何折扣，这一点193将在成本节约上略胜一筹。在众多种类的IP电话卡中，哪一种可以降低电话成本呢?这也得从通话质量和成本节约两方面去考虑。一般来说，中国电信的IP电话卡质量比较高，而其他类型的IP电话卡稍逊，但它们的折扣一般来说更低。所以如果通话要求比较高，就应该选用中国电信的IP电话卡;如果通话要求不高，则以最低折扣的IP电话卡为第一选择。同时要注意到，IP电话卡背面都有使用期限，必须在有效期之前将余额用完。

(二)选择网络电话的好处

目前常用的网络电话软件有微信、QQ、Sky网络电话、网络专用电话机(适合国际长途)等。提到网络电话，往往给企业主的感觉是头戴耳机，面对显示屏通过网络与客户交流，资费便宜但通话质量不敢恭维，同时还有很多限制，如不能打手机，只可以拨打固定电话等。随着科技的发展，这种现象已经成为过去，很多公司开发出了网络专用电话机，只要上网就可以和普通电话一样使用，通话质量大大改善，而且通过视频可以直接看到客户及电话销售人员的肢体语言、面部表情，基本上类似于见面沟通，使得电话营销的效果更加明显。大多数网络通话只要包好流量套餐就不会产生额外的费用，使用比较好的在线软件可以随时发放文件、图片、视频以及相关资料，对于充分了解双方信息，保证电话营销的准确率、畅通率、高效率，都是良好的保证。特别是跨国沟通联系时，语言不通可以随时通过在线翻译软件领会双方的意思，保证营销活动的正常展开。随着网络的日益发达，宽带接入费用的逐步降低，线上交流已经成为常态，网络电话正是基于这个因素而产生。今后的电话成本将不再是三大运营商之间及IP电话资费的比拼，更多的是网络接入费的成本比较。因为今后的网络接入费将更多地以包月的形式走进各家各户，只要在线就可随时随地打电话。固定的网络接入包月费将越来越低，电话营销成本将最终忽略资费的因素，更多地考虑时间、先进设备、人员管理等因素。

二、缩短通话时间，高效促成交易

(一)IP拨号器的使用如果直接采用IP电话卡拨号操作，必须先拨IP电话卡的12位卡号，加上4位密码，而且拨卡之前还要拨入17908五位接入代码，累计要拨打20多个号码。IP拨号器能减少拨打IP电话卡卡号、密码的麻烦，大大节约通话时间。IP拨号器安装在电话旁边，将IP电话卡的卡号、密码、接入号一起预先设置在里面，当使用电话机拨打长途电话时，一旦按下电话机上的“0”键，则自动启用IP电话拨号器，将所有20多位数字瞬间拨出，保证快捷方便地拨打IP电话。

(二)合理使用IP电话卡及拨号器有的IP电话卡可以通过相关设置绑定在电话号码上，只需在拨打长途电话时加拨入17911、17951等指定5位数就可以将电话打出，不必再拨卡号、密码等数字。而且在购买IP电话卡时，往往免费提供拨号器，企业没有必要单独购买电话拨号器。如果某公司内部有集团电话，集团电话的外线是5或8个，那么可以几根外线就装几个拨号器，没有必要每个电话分机都装一个IP电话拨号器。因为集团电话的每个内线电话在拨出长途外线的时候，可以通过设置外挂在集团交换机中继线上的拨号器，达到自动启动IP电话拨号的功能。新开张的公司在进行采购时，没有必要将拨号器和电话机分开采购，可以采购带有IP电话拨号功能的电话机。单独购买一个拨号器可能要50元左右，普通电话机可能30到40元，这样累计要超过80元。而一个带有IP拨号功能的普通电话机，其零售价格不会超过20元。IP专用电话机还有运行更稳定、美观不占空间的好处。

三、改善电话设备，利用高科技通讯

电话营销员工使用质量差的电话机，一旦接触不良电话中断，对电话营销损害极大。图省钱其实额外成本更高，购买质量好一点的电话机恰恰是为更好地节约成本。如质量好的电话机通过电话记录可以清晰判断出电话状态;按键的灵活敏感可以支持电话号码拨完就通，避免二次重复拨号;支持语音拨号，省却低头细看显示屏来电号码的繁琐;自动追拨功能不需要人工连续拨打对方占线电话，可以自动重复拨打直到电话接通。作为一个经常接听和拨打电话的营销人员，频繁地使用电话机会浪费很多时间。如铃声响起拿起话筒至耳边，通话完毕后再放回听筒，这一来回需要3－4秒;有时连接听筒的电话线在拿起、放下的过程中不可避免地缠绕起来，进而需要梳理，也会带来2－6秒的耽搁;接电话时将桌上的东西打翻、碰倒等偶发事件，2－8秒的浪费在所难免。据此按一天工作8小时计算，如果每半小时接听10个电话，一天就有3200秒时间浪费。所以购买一台可以支持无线耳机、话筒的先进电话机会节省很多时间。先进录音电话也功不可没，其目的是随时记录跟客户在电话里的沟通内容，便于后期展开营销工作。在电话里面，同样一句话用不同的口气说出来，以及通话所处的不同环境，会产生不一样的结果。而这个结果只有通过录音才能准确判断。反之，仅靠书面笔记和头脑有限记忆无法得出完整而正确的结论。回放录音可以使销售人员短时间内作出快捷判断，准确了解客户的需求和真正的想法，有利于促成交易。

四、筛选最佳客户

有时营销人员为急于达成销售，在电话营销中不假思索地随机拨打很多客户电话，殊不知在过多无用的联系中耗费了大量成本、时间和精力。如果准确判断目标客户，就能避免产生上述徒劳无效的花费和收不回来的成本。

(一)建立准确的客户数据库营销人员可以将客户群体按照相关等级建立一个准确的客户数据库，通过数据库中不同等级的客户资源，有的放矢地展开每一天的电话跟进、营销，这样会使销售的效率大大提高。尽管建立客户关系管理系统数据库需要花费一些费用，但好好利用起来可以降低失单的概率，长远来看是节约成本。

(二)适当的广告投入在电话营销中，除销售人员的主动联系外，还有客户主动打来的电话订单，这就需要公司在外部相关媒体上的广告投入。虽然这部分会增加成本，但主动联系的客户远比销售人员自己出击联系的用户更容易签单，而且电话打进都是免费的。当然企业可以申请800电话，一方面树立自己形象，另一方面为客户节约话费，增加用户主动拨打的概率。但近来很多企业已经意识到，客户如果真的希望购买某种产品，他在主动联系中并不过于介意电话费用，毕竟现在电话费用逐年下降，因此企业选用400电话(任何区域都是市话)一样可以达到效果。之所以强调适当的广告投入，主要是从节约角度强调量入为出。企业可以通过在“黄页”电话簿、直邮、报纸分类中缝登载广告等途径来尽可能地扩大影响力，没有必要盲目地在一级媒体上采用连续轰炸的方式展开地毯式推广。只要有适当广告宣传吸引的目标群体打电话来，就会使电话销售效率大大提高，收回的利益足以弥补在媒体上花费的成本。

五、电话营销人员的管理

(一)有效的内部管理加强对内部销售人员的管理，能够有力地节约电话营销的费用。如果疏于管理，销售人员的公话私用现象会很严重。很多企业购买卡式电话管理机，由管理人员发放专用的电话卡，采用多退少补的方法，如果销售人员在本月能以较低的话费促成多项交易，则多余话费可作为奖励返还销售人员。反之，电话费用很高却达不成交易，超过额度的所有话费自理。这种话费承包的管理促进了销售人员的电话营销，避免了过度浪费。虽然卡式电话机的购买成本高于普通电话机，但长期使用后所节约的费用足以将购买的成本收回。为给电话营销人员创造安静的环境，避免嘈杂的声响影响电话营销的效果，使用办公隔断就显得非常必要。让销售人员专心致志地与客户谈话，势必大大增加谈单成功的概率。

第7篇

胡金铨与电影的结缘，似乎是机缘巧合，1949年从内地到香港后，因为从小会画画，就进了一家小广告公司画海报和广告牌。最初画的广告牌是老舍的《我这一辈子》的电影版，或许就是此时奠定了他一生另外一个重要的兴趣所在—研究老舍。后来，胡金铨还在吴性栽和费穆开的龙马电影公司做过短期的广告工作。除此之外，他还在长城电影制片有限公司的美工科帮忙。而当时美工科的主任恰好是被称为中国动画之父的导演万古蟾。由此，胡金铨从最基础的电影美工开始，进入了电影圈。他为永华电影公司导演严俊的《吃耳光的人》做美术和装饰时被看重，当了男主角。当然之后与李翰祥之间的种种合作，更使他能在电影事业中更进一步。《江山美人》作为邵氏及李翰祥当年的扛鼎之作，获奖无数，作为男二号的胡金铨还因此获得了最佳配角的奖项。《玉堂春》是他成为导演之后的第一部作品，但受各种条件制约，这部电影仍然可以看作是李翰祥风格的延续。真正让他开始迸发创作激情的，还是之后的一系列新武侠电影。在这些作品中，胡金铨终于可以逐渐摆脱邵氏电影的美术风格。当时的邵氏因为黄梅调电影的拍摄，整体的美术风格戏曲化、程式化。其中又以李翰祥为代表。李翰祥也是有美工基础的导演，因此他的电影美术大都非常讲究。李翰祥对胡金铨的影响在其之后的作品中也非常明显。胡金铨在开始执导电影之后，除了绘制拍摄时必要的勘景速写、分镜稿以外，也时常在工作之余画一些中国山水、人物或写书法。从这些作品来看，中国绘画艺术的神韵被很好地融入了电影中。20世纪80年代定居美国后，胡金铨在其电影创作步入低谷后画了大量四格漫画。出于对绘画的兴趣，又因曾师从万古蟾，胡金铨从1984年起筹拍古典动画片《张羽煮海》。为此有10年时间都在陆续进行这部动画片相关的角色和分镜设计。有些造型的设计与《大闹天宫》颇有相通之处，也揭示了他与万氏兄弟的渊源。可惜这部动画片因故未能按计划拍成。

二、胡氏电影美术风格的特点

在评述胡氏电影的特点时，大都会提到胡金铨的禅机。实际上，日本早期的古典主义电影最早将东方的禅意融入电影中。如通过转场空间或“轴枕镜头”穿插静止画面来营造一种悠然的叙事与诗意。这些东方特点的电影不仅引起了西方的关注，也同时影响了香港的电影。胡金铨早期所在的邵氏曾经为演职人员大量放映日本电影来学习。而其中的日本剑戟片也成为影响新武侠电影的重要因素。在胡金铨的新武侠电影中也能看到这些因素的体现。胡金铨在吸收了中国传统美术的营养，再加上日本及好莱坞电影的种种元素之后，终于逐渐走出一条属于自己电影的美术风格。胡金铨的电影美术特点中最重要的一点在于很好地吸收了中国传统文化。如胡金铨个人艺术创作巅峰之作的《山中传奇》，编剧钟玲曾在《鬼气、美感与文化》一文中指出，胡金铨在展现风景时多采用观画者看山水手卷的方式，“银幕上出现书生在大自然中徒步长途行走，他大多从银幕的左方出场，走向右方。此时，壮丽的风景即随着书生的移动以水平方向呈现在观众面前”。像元明时期的山水长卷一样，《山中传奇》中的人物往往从属于自然景观，在构图中居于画中一隅，虽如此，但整个画面却变得气韵生动。另外，文人画里的留白技巧也在影片中得到广泛使用，如庄依云的出场，山色溪光，倩影绰绰，似真似幻惹人遐想，可谓美不胜收。影片中的特效受制于当时条件而应用寥寥，但即便如此，还是大量使用了烟雾来营造一种特别的视觉效果。这种烟雾恰似中国山水画中的朦胧。胡金铨电影美术中令人称道的另外一点就是态度的严谨。徐克曾经说：“他依照他的感觉，在现场捕捉气氛，一步步把画面营造出来。那时候的导演，真的是有他坚持的信念。”在他的电影中，美术设计是非常重要的一项工作，他常常亲力亲为。胡金铨自述文章《从拍古装电影找资料谈起》中，我们能看到胡金铨的“考据”作风。我们现在依然能看到大量人物衣饰考据记录的手稿。在拍摄著名的影片《龙门客栈》时，因为讲述的是发生在明朝中期的故事，胡金铨从《古今名画300种》《古今名画大观》等书中摘录和临摹了许多内容。所列便有仇英的《春游晚归图》《风壑曳舟图》《桐阴清居图》，蓝瑛的《西山雪霁图》，以及青花瓶上的图案等，并一一注明从该资料中可以借鉴衣、帽还是带的设计。由于明代服装仿自唐宋，他甚至从隋唐时期的敦煌壁画中寻找灵感。设计完成后，胡金铨还让研究历代服装的权威王宇清评判，后者仅仅对个别地方提出了更改。当然胡金铨的电影美术也并非无懈可击，《山中传奇》的场景设定与剧本就有一定的出入，这或许与当时无法进入内地取景有一定的关系。

三、胡氏电影美术风格对华语电影的影响

第8篇

美国服装设计师德博拉•兰迪斯这样描述：“电影演员们都有这样的感受，只有在穿上特定的服装后，才能更好地投入电影的角色当中，从概念到情感，乃至个性化的表达与演绎。”（2）可见设计师在电影艺术中的地位与作用，如果没有这些敬业的电影服装设计师，那么我们的电影艺术景象也会大打折扣。虽然电影服装在电影世界中有它特殊的位置，但是观众往往记住的总是一部电影，而顾不上银幕上有多少人或者他们穿着什么。一部优秀的电影能让观众注意不到任何事情，全身心地沉浸在故事中，那么电影服装设计师也尽到了他们的职责，完完全全地将服装融入了电影故事，沉浸在影片的意念中，成为永恒的视觉符号。电影服装设计师除了在影片中创造逼真的人物外，也需要绘制每一个电影“画面”。如果对白是电影的旋律，那么颜色则提供一种和谐。设计师就要找到能打造这一氛围的风格，更好地诠释影片主题与故事，并充分展示每个角色的灵魂。电影服装设计师默默无闻地工作在剧组中，他与各个部门协调沟通，深入地研究剧本，寻找各种资料来讲述他们心中的电影故事。他们是一些喜欢讲故事的人，在电影产业中最容易被误解的工作，很少有人意识到电影服装设计师对整部电影所做的贡献。设计师们自问“我可以做什么工作？我怎样才能成为电影产业的一部分”时，答案无疑就是戏服设计。他们热爱这样的工作，喜欢电影，喜欢它的自发性，喜欢它带来的挑战，并不介意半夜被电话吵醒，在没有充足资金的情况下，也能做出富有创意的作品，因为这种挑战更让他们激动。

二、电影服装折射故事灵魂

电影中的每一件服装都是为了某一特定时刻而创造出来的，并以特定的方式在布景前呈现。电影服装强调与剧本保持一致，并准确真实地反映人物性格特征。电影服装设计师不能总琢磨着如何影响时尚，他们的首要任务是让观众爱上故事，通过服装这一视觉语言，将每一套戏服的每一个场景与画面，紧扣电影脉搏，诠释人物的性格特征，折射出影片故事的灵魂，如此才能成为电影永恒与经典的重要方法。因此，它表达的是灵魂与精神的创造。

1.电影服装设计遵循情感弧线

电影艺术反映了生活情感的方方面面，作为电影服装设计师不仅是表层的服装打扮，而且是为演员、剧本、导演和摄影师服务。设计需要体现出每个人物在电影中的发展历程和情感路径，从而创造剧本中独一无二的人物。演员在穿上合适的服装后，能更投入角色，表现情感历程。电影源于生活，高于生活，写照了剧本反映的那个年代，设计师需要在拿到剧本后去体会、考察，寻找各种创作的资料来塑造人物情感弧线，提升创造影片的感染力。这不同于时装设计，时装设计只需要表达设计师的个性化情感。电影中没有时装，因为人物角色所穿戴的每一件配饰与服装都有独特的历史情节，就如同我们自己的衣服也有历史一样，它更多地表现为那个时代里普通人的生活状态。

例如在电影《飞跃未来》中我们不难发现，影片涉及了20世纪80年代短暂的垫肩时尚，垫肩很大，肩被垫得很高。垫肩为角色赋予特色，但她的肩膀却需要随着她的性情越来越温柔而变得越来越小。随着人物情感路线的变化而设计，就是要忽略一时的时尚流行，相反，一定要塑造人物性格特征及情感变化。一名成功的电影服装设计师必须理解每位导演和每个项目的要求，因为每个项目都是独特的并富有创造性的，电影服装的目标是让每个人物通过他们的穿着能准确地说出他们是谁。在电影《阿甘正传》中主人公爱珍妮胜过生活本身，他穿着珍妮给他买的耐克鞋，这个款型是1978年制造的，阿甘三次跑步穿越美国北部，鞋子早已破烂不堪，但阿甘为了向珍妮“致敬”就将它们系上了新鞋带。而这是非常“阿甘式”的东西，不时尚。但是根据故事情节与人物特点需要去设计创造这样的搭配，来表现人物特征与情感发展。经典的“阿甘式”形象风格为斜纹棉布裤子，短领的方格衬衫和干净的袜子，故意让它看起来像是粗粗制造的廉价货，这些都是因为剧本的需要，人物角色的需要，情感发展的需要。所以我们说电影服装与时装截然不同，因为电影服装是在特定的环境下进行创造的，它折射的是人物的情感历程。

2.电影服装设计的真实性与准确性

电影不是时装秀，一件成功的电影服装必然天衣无缝地融入电影情节故事中，并能烘托电影主题。适宜的着装不仅代表了人物角色，并活在故事的上下文和人物的成长弧线中。特别是在一些历史题材的影片中更需要符合当时年代的特点，去寻找各种真实贴切的服装与道具，再通过剧本的需要去改编与创造。好莱坞也曾一次又一次让贫瘠的场面凌驾于故事之上。在现代电影中有一种影响很广的迷思，觉得采用一些设计大师品牌来加强电影的影响力，争得一些推广的机会，这种做法是不值得赞赏的。每个时期的电影都是当时真实生活的写照，并可能更加的浓缩与典型。艺术一定程度上都是源于生活，反映生活，模仿生活，那么真实生活的普通人们不会每天从头到脚穿着设计大师的品牌，演员更需要的是在影片中给观众真实可信的感觉。不是每天穿着像MarcJacobs和D&G这样的大牌服装，更需要的是真实地反映生活。电影服装设计师与时装设计师的差异性可见鲜明。

电影艺术类别丰富，不同的题材表现方法截然不同，在一些历史题材还原真实的影片中，更要求服装设计与时代特点紧密结合。电影服装设计师的工作基于故事，我们要打扮的是饰演角色的这些演员在当时的真实生活。例如毛里齐奥•米兰诺提（MaurizioMillenotti）设计的《海上钢琴师》这部电影里的戏服，难度很高。故事发生在海上，采用真正的复古服装，再结合自己的设计，为不同的季节、不同的社会阶层打造跨越整整40年的戏服，从1900年活到1930年。电影《西西里的美丽传说》讲述“二战”后的故事，用彩色胶片拍摄这段历史，观众适应的是从意大利新现实主义的黑白片，为了让戏服可信，就要采用20世纪40年代的衣服，再染上其他的颜色，然后进行改制，给人们留下那个时代贫穷与绝望的印象。电影主人公从中产阶级的女人变得一无所有，在设计上就必须实现这全部的转变，反映当时真实的历史情景，这就需要电影服装设计师准确与真实的把握。设计师要不断地调研，查找那个年代的历史特点、文化内涵与人物心理，去更为真实贴切地制作创造服装。

3.电影服装设计与电影故事的完美融合

一部成功的电影，服装设计作为其中的视觉语言，尤其重要的就是与电影故事的融合，完完全全的融入。电影服装设计师是以剧本和人物为中心，为电影精神而触动，对角色与整个剧本展开那一幕幕的画面，通过服饰色彩、服饰造型、材料与细节来准确表达人物性格与电影主题精神，叙述着变化的故事情节。电影服装设计师需要将剧本拆散成一页页纸，然后通览剧本直到真心了解它，并与每一位角色同呼吸，共命运。设计师必须看到整个故事及影片的整体形态，这样设计出来的服装才会同步在那个故事中。设计师花在人物上的心思多了，演员穿上戏服觉得舒服，那么他们在电影中饰演的角色也更具体化了。例如电影服装设计师薛•坎利夫（ShayCunliffe）在影片《热泪伤痕》中为凯西•贝茨（KathyBates）饰演的桃乐丝•克莱本设计戏服，这个女人在片中比当时的凯西要年轻，然后凯西又要饰演年老的她。剧照为年轻的桃乐丝，一段关于她比较快乐的过往的“闪回”对于这一年龄变化，他设计了一套旧式的女佣服装，浅色的衣领衬托出她的面孔，金色植物图案的围裙则传达出甜蜜欢快的纯真。与之相反，老去的桃乐丝穿的是沉闷、没款型的衣服，虽然她在工作时不再需要勉强穿上制服，她与雇主之间的界限在这些年消除了，可从她那些休闲的衣服上看出。所以说电影服装设计师是与电影同时叙述着故事，随着故事的跌宕起伏，服装也不断地变化演绎。

三、著名电影服装设计创作过程的表达与演绎

接下来看看著名电影服装设计师们是如何工作的，一位戏服设计师最不可或缺的品质是耐心，在每一个关键点都必须耐得住性子，首先是对制片人和预算保持耐心，接着是对演员以及他们的日程安排或者独特性格耐心，最后得容忍在完成一件戏服上所需要花费的时间。要想成为一名电影服装设计师，需要训练有素地将戏服准时送达，不顾一切地制作出你所能设计出的最好戏服。在接到剧本后，要去获取灵感，搜寻各种资料，逛跳蚤市场，找寻年代的影子。对于每一位人物，每一个情节的变化，都要为之设计，从发型，裙子长度，更改鞋子样式，及搭配不同的配饰。收集各种各样的资料，调查研究复制样式、裁剪、缝合，拼成小样，创造出电影的样态和人物的参照，到服饰的方方面面所有的一切。电影服装设计不是空对空，设计师要为之服务，与导演一起做事，不断锻炼，接受指导。在开始都会做基本的研究，准备一份研究手册，用撕样的方式进行设计，为故事而量身打造。马克•布里吉斯（MarkBridges）在影片《大毒枭》中这一套服装与电影中这一刻搭配得恰到好处，乔治在迈阿密卖出大量可卡因后，对自己信心满满。他并不知道将会被带去哥伦比亚。外套的不合身增加了即将被绑架的危机感，同时也告诉观众乔治是个特别角色。在为主角安排时，虽然已经拿到他的尺寸，有过很短暂的碰面。而后要去古装店铺搜寻各式各样有趣的服装，在拍摄前一天晚上，所有的戏服都要为他量身定制，并要整理乔治这个人物30年的发展曲线，每天都需要改善与修整他的戏服，为他在整部电影中打造出四十多种不同的形象变化。

在影片《斗士》中要想打造一个平易近人又可信的角色，同时要保持演员爱丽丝•沃德的个人风格是个很大的挑战。“真正的”爱丽丝•沃德看上去刚柔并济、和善、融洽、不抢眼。要寻找来自于20世纪80年代末90年代初不大常见的设计，当时的那种图案、披肩、束腰长裙、紧身衣裤与窄裙。将这些元素与演员的金发造型结合，成果令人激动不已。电影中的人物成型了，设计师也就成功了。有一些曾经都是从事时装设计的设计师们，在他们转变为电影服装设计师后，都有着这样的感受，自从事电影服装设计以来越来越有一种积极主动的欲望，想要向人们解释戏服设计是做什么的，因为总觉得在整个过程中一直被当做次要成员来对待，因为总觉得是一个配角，其实电影服装设计师相当重要。林迪•海明（LindyHemming）在影片《四个婚礼和一个葬礼》中让加雷思这个角色的这件马甲背心表现出他那诙谐、聪明、淘气、慷慨、爱开玩笑的个性，并且可以看出他作为一个同性恋者，活得很开放、很快乐。他的衣服令他更招人喜爱，电影中他突如其来的死亡则会显得非常令人震惊与惋惜。细腻的性格触感能帮助演员打造出活灵活现的人物。《四个婚礼和一个葬礼》中的人物都写得栩栩如生，记录了英国社会的那些特定的阶层，服装也为之增添了不少气氛。

四、结语

第9篇

关键词：继电保护 ；故障；处理方法

中图分类号：TM77文献标识码：A文章编号：

现代电力系统主要由发电机、变压器、用电设备、母线及输配线路等组成，在其运行过程中可能受到各种主客观因素的影响，而发生不正常运行现象或故障，而安装继电保护装置则可以有效预防运行及安全事故的发生，从电力系统中选择、速动、灵敏以及可靠性的排除故障元件，从而形成保证电力系统安全运行的屏障。但是在国内现阶段的电力企业继电保护管理中，尚存在一定的问题，不同程度影响了继电保护的实际作用，必须针对相关问题进行具体的处理，以提高继电保护管理的整体水平。

1、继电保护在电力系统中的性能

继电保护对于电力系统的正常、安全运行具有非常重要的作用，是研究电力系统故障和危及安全运行的异常工况，以探讨其对策的反事故自动化措施。继电保护的正确工作不仅有力地提高电力系统运行的安全可靠性，并且正确使用继电保护技术和装置，还可能在满足系统技术条件的前提下降低一次设备的投资。实际使用情况也证明了继电保护对于电力系统的重要意义，具体体现在以下几个方面：

1.1电力系统安全的维护：在使用过程中电力系统的相关元件经常会出现不一样的故障，必须准确的判断故障的位置、原因，这样才能最小范围的控制损失。但分析故障仅靠人为的判断是很难准确的，继电保护装置就可以降低电力系统及其元件的损坏程度，原理是能够快速对离故障元件附近的断路器输送跳闸信号，让故障元件脱离电力系统。

1.2异常状况信号的发出：电力系统和继电保护的运行状态基本上是同步进行的，因此在最短的时间里，能够对异常信号提前发出，诊断出故障，尽快的中止电力设备的运行。继电保护对外输送异常信号是可以参照异常情况和设备运行状态的，这样就可以及时的切断可能出现故障的电气设备，或者能及时的提醒当班人员调整好相应的装置。

2、继电保护管理中存在的问题

2.1由于人为责任而造成继电保护装置的不正确动作，主要表现为现场作业规范化、危险点分析控制不到位，以及安全管理措施的制定与实施存在漏洞等。由于继电保护装置的技术含量较高，且具有技术更新与发展较快的特点，如果管理人员不具备较强的专业技术能力，必然会导致管理工作中出现各种问题。另外，在继电保护管理中，管理人员未能严格按照相关规程、标准规范进行操作，也是导致其安全水平受到影响的关键因素。

2.2继电保护装置问题，目前，国内具备继电保护装置生产水平的企业为数众多，但是各生产厂家的产品质量参差不齐，如果选用质量不合格的装置必然会影响到其运行质量，并且增加运行维护工作量。另外，在继电保护装置的运行管理中，电力企业经常需要配合生产厂家进行存在质量问题继电保护装置的检查、更换、维修等工作，这些非计划性工作的开展必然会增加现行工作量与调度操作难度，从而影响电网运行的安全性。

2.3在继电保护管理工作的开展中，电力企业普遍面临厂网分离、管理基础薄弱、技术人员不足、管理范围过广等问题，而各项管理制度的制定与实施也不同程度受到外界因素的制约，多数电力企业并未构建完善的管理机制及安全事故紧急处理机制，这些因素都会影响到继电保护管理的实际效果，甚至威胁到电力系统运行的安全性。

2.4继电保护装置还存在隐形故障。例如，错误的整定引起的继电保护装置的隐形故障，设备故障引起的隐形故障等。当电力工作人员在进行定值检测过程中，由于出现整定和校准的错误就会引发隐形故障，尤其是在继电保护装置经过系统的维修后，电力工作人员没有及时的修改整定值，继电保护装置很容易会出现隐形故障。然而设备故障引起的隐形故障一般是由元件失灵或者磨损造成的隐形故障。例如继电保护装置上的元件或者插件像接线片、连接器和各种继电器等元件出现损坏或者失灵的现象都会引起隐形故障。隐形故障的发生不能说明继电保护装置在设计上存在问题，也不会直接影响到继电保护装置的正常运行

3、提高继电保护管理水平的措施

提高继电保护的可靠性，重点是要做好继电保护系统的可靠性，包括合理设计继电保护、正确安装以及专业性的运行维护。投入运行后的继电保护装置，受到复杂运行环境的影响，其性能和各种运行状态不可能完全能够被预测。保证继电保护的可靠性措施有以下几点：特殊情况下的保护操作要有明确的说明，相关警示语句字迹要清楚易见。微控制处理器是控制处理的中枢神经，如果相关CPU出现故障，则会导致整个保护系统的失效。因此工作中发现为控制处理器失常，工作人员要及时联系相关的技术人员以及厂家进行处理。

在日常运行中，要加强监视，及时发现继电保护装置的异常或存在缺陷的部位，并做好相关的记录，对于那些容易引起误动的保护要及时将其退出口压板，认真分析并且查明原因之后再恢复其状态。在选购继电保护装置时，要严格进行质量管理，选择制造口碑好，产品过硬的厂商，不能仅仅考虑经济因素而选择价格低、质量得不到保证的产品。采购回来的装置也要经过严格的检验，特别是对那些故障率高、寿命短的元器。在对继电保护装置进行设计、安装和调试时，要尽量减小晶体管受干扰源的影响。

在设计时，要切断干扰的耦合途径，设置必要的隔离变压器和滤波器，加设接地电容，在输入输出回路上采用屏蔽电缆等。由于晶体管保护装置容易遭受高压大电流的影响，在设计时，尽量将其安装在离高压环境较远的地方。同时，也要注意晶体管所处的环境，要防止环境对它们造成的污染，远离化工厂和及空气湿度较大的地方。保护装置的动作直接关系到电力系统的安全，要想让其进行正确的选择性动作，防止无选择性的误动作，应该综合充分的考虑保护装置的设计和整定计算，合理的配合使用元器件。同时为了继续提高继电保护的可靠性，防止由于一次事故没有得到及时处理而造成的二次事故，可以在变电所装设“备用电源自动投入装置，它能够防止电源事故对变电所造成的损失，实践也证明该装置起到了关键的作用，为供电安全提供了有力保障。加强各专业人员的职业素质培训，由于继电保护整定计算是一项严谨细致的工作，需要相关工作人员有较强的责任心和职业道德。只有经过认真仔细合理的计算和分析之后，才能保证各级保护整定值的准确性和有效性。对于调试人员来说，要不断充实自己的业务知识，提高技术水平，在实践中不断总结经验教训，提高发现和处理各种技术问题的能力；对于检修工作人员，要定期对保护装置的运行进行维护，对故障处理能力进行定期检验。

4、继电保护故障分析与处理应注意的问题

4.1要严格遵循状态检修的原则

一是保证设备的安全运行。二是总体规划，分步实施，先行试点，逐步推进。三是充分运用现有的技术手段，适当配置监测设备。

4.2开展继电保护装置的定期检验

实行状态检验以后，为了确保继电保护和自动装置的安全运行，要加强定期测试，所有集成、微机和晶体管保护要每年进行一次定期测试，测试项目包括：微机保护要打印采样报告、定值报告、零漂值，并要对报告进行综合分析，做出结论；晶体管保护要测试电源和逻辑工作点电位，现场发现问题要找出原因，及时处理。

4.3高素质检修人员的培养

任何检修过程中人都是最主要的影响因素，状态检修也不例外，检修人员的素质是状态检修成功的关键。现在的状态检修人员配备上，不仅有检修的工作人员，还包括运行人员，运行人员对检修工作的直接参与，对提高检修的效率有着积极的意义。检修人员的专业技术水平直接影响着检修的质量，所以在检修过程中要求检修的人员具有较高的专业技能和业务素质，对设备的状况有全面的了解，在保证检修质量的前提下，尽可能的减少不必要的环节，从而节省检修费用。

5、结语

随着科技的进步，电网结构也进行了很大程度的调整，在各个方面实现了优化配置，继电保护装置作为保证电网稳定运行的重要部件之一，对电力系统的安全运行起到了重要的保障作用。目前随着电网资源的优化配置，继电保护技术也得到了很大的提升，开始向着信息化、智能化及一体化的方向发展。

参考文献：

[1]贺家李，李永丽，董新洲，李斌．电力系统继电保护原理．中国电力出版社，2010年．