移动公司公司员工工作第1篇

您好！

时光飞逝，转眼间2011即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。

第一、日常工作总结

1、1-3月份：

（2）、郑州嵩山饭店WLAN基站试点、各地市AC重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店WLAN基站试点工作。配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州AC自动重启故障处理，周口WLAN四期开通保障、站点开通。

（3）、AC故障处理、集团FOA跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，平顶山、郑州四期WLAN站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动AC41集团FOA测试工作。参加每周省公司WLAN四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。

2、4-6月份：

（2）、11n设备性能测试、信阳WLAN基站试点：随着公司11n设备的大面积推广应用，5月份对公司11nAP相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步认识。参与信阳移动金牛山WLAN基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动WLAN基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。

（3）、WLAN基站交流试点、联通工作配合：6月份随着公司WLAN基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市WLAN基站技术交流、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对我们WLAN基站有深入了解，为进一步进行市场推广做好准备工作。另配合完成对周口WLAN站点梳理、驻马店联通AC开通，配合部门完成对公司各办事处WLAN基础知识、WLAN基站相关技术培训，配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。

3、7-9月份：

（1）、WLAN基站交流推广及试点工作及联通工作配合：7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动WLAN基站设备交流推广，完成汝州移动家属院WLAN基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，配合对济源联通、焦作联通WLAN站点进行业务开通。

（2）、AC设备4220版本升级、xx移动WLAN中级培训、信阳WLAN基站招投标：8月份分别对平顶山、周口、安阳现网AC版本进行升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。8月中旬陪同xx移动到总部进行中级培训，加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于WLAN基站信阳招投标工作，最终信阳移动室外站项目我司设备顺利中标，并获得信阳移10个WLAN室外项目，共计30套设备。

（3）AC设备4220版本升级、鹤壁WLAN基站交流推广试点：9月份分别对aa、商丘、郑州现网AC进行新版本升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。鹤壁WLAN基站交流推广，并对鹤壁世纪广场WLAN基站进行试点测试，得到鹤壁移动认可。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。

4、9-12月份：

第二、日常工作完成及新产品推广

2、提升技术水平、组织培训：在即将过去的一年里边工作边学习努力提升自身技术水平，充分做好相关技术支持工作，得到了省公司及各地市移动的充分肯定，并配合部门组织完成10次公司及办事处WLAN相关技术培训，使公司各部门同事WLAN技术方面得以提高，增强各部门WLAN技术实力，更好的服务客户。

3、WLAN基站产品交流试点推广：在过去的一年里配合公司各领导对WLAN基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市WLAN基站技术交流，并全省推广安装WLAN基站共计50站次，提交了各站点详细测试分析报告，得到移动公司充分认可。8月份成功推广信阳移动WLAN基站，参于信阳移动WLAN基站招标工作，使我公司WLAN基站室外设备顺利中标，并获得信阳移动WLAN室外项目10个站点共计30套设备的建设规模，为今后WLAN基站在全省大范围使用，做相关好准备工作。10月配合公司领导积极参与xx移动WLAN六期室外设备招标集采，终使我司室外设备顺利中标，并成功获得xx移动各地市共计5300套室外设备的可喜订单。

第三、自身成长及不足

1、自身成长：在过去的一年中个人综合能力、与客户沟通协调、技术水平都得到了大幅提升，学到了很多新的技术、新的知识。

2、自身不足：进一步提升自身综合素质、技术水平、端正工作态度、进一步加强对新同事的培养。提升自己对新产品、新知识的掌握，更好的为客户服务。

第四、对公司的建议及意见

1、公司各职能部门应该多进行相关沟通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。

2、关注关心普通员工，公司应该多了解一下普通员工的真实想法，由于公司人员的不断增多，建议人事综合部每个月做一次员工调查，及时了解各位员工想法，对于员工提出的合理建议予以采纳，通过合理手段激发普通员工的工作激情。

第五、2012年工作计划

1、做好本职工作：首先做好部门本职工作、配合完成日常WLAN设备维护、网络优化，培养新员工、提升各办事WLAN技术水平。

2、做好新产品推广工作：其次努力配合徐阳经理、吉小鹏主管在做好WLAN日常工作的前题下，做好新产品推广使用，提升部门业绩指标，完成公司交付的各项任务指标。

移动公司公司员工工作第2篇

时间一晃而过，弹指之间，距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所，！要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。

我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括：

一、sdh设备运行环境、状态

包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，ddf，odf接头目测。

二、wdw设备运行环境、状态

设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、odf标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。

电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签，把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的，然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了，并能够达到以下具体的要求：（1）根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。（2）干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放，odf要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，ddf架的电路资料准确率要达到98%。

另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的odf资料。

在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足，因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识，而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里，由公司安排，我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化，掌握了ip网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能力有了一定的提升。

移动公司公司员工工作第3篇

承前启后，既往开来！

——##移动援奥人员年度工作总结

XX年，对我来说是难忘的一年。XX年1月8日，我积极响应了浙江移动领导对我的工作安排，前往北京进行移动援奥人员的工作，出发前，我深知这一去将承担多么大的工作压力和责任……如今，整整365天过去，北京的工作紧张，充实而幸福，紧张是这里的工作节奏，充实的是复杂的工作内容，而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢浙江移动领导给我这样的一个历练机会，感谢北京移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。下面是我一年工作和生活的汇报，请领导审阅。

第一部分：工作职责与荣誉提炼

1-5月份

负责中心区分公司大客户部负责外呼工作，此阶段很好的实现了业务的开拓。

此阶段所获荣誉：

5月份：“奥运支撑之星” --发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部

5月底到10月初

主要负责西城区“税信通”业务。面对新工作，开拓新思路，实现业务量的逐步上升。

此阶段所获荣誉：

8月份“半年度优秀客户经理” ---发奖单位：北京移动中心区分公司

9月份“奥运之星” --发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部

9月份“璀灿之星”卡拉ok最佳歌手 ---发奖单位：北京移动中心区分公司

主要进行mas业务的推广。对于新的业务，敢于“走出去”，并协助经理和组长召开多场新业务推荐酒会，最终帮助中心区完成了mas业务发展指标。

此阶段所获荣誉：

10月份“奥运之星” ---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部

11月份“奥运之星” ---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部

其他荣誉

在XX年，我在中心区分公司奥运人员积分排名第三；

11月份参加中心区分公司金点子活动，以《开展“物业通”》项目被评为白金奖。

12月13日作为援奥人员代表参加移动借调组委人员座谈会，并作为vik人员代表发言。发言稿见附。

09年1月份被选为北京移动中心区分公司大客户部小组长，负责东四十条，东四附近五十座写字楼的bb，信息机推广。

第二部分：具体工作总结

XX年，我在北京公司领导和公司同事的关怀、帮助、支持下，在浙江公司各级领导的关怀，鼓励下，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

（一）学习专业技能，提高自身素质。为做好大客户经理这个岗位的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。市场部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼，自己在营销策划案上取得一定的进步，向北京公司贡献的金点子“物业通”成为09年北京移动第一季度首推产品。我利用北京公司学习资料传阅或与全国各省援奥同事交流同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在综合素质特别是管理水平上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。

（三）强化职能，做好客户经理工作。工作中，我注重把握根本，时刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，发扬浙江移动人勤劳，肯干的传统精神，以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。部门人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，我经常利用业余时间加班加点，回到宿舍经常是晚上十点多。遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想高度不够、专业技能不足，和有经验的同事比较还有一定差距，例如在制定和实施营销方案的时候，没有全方面的考虑北京市场现状，而进行盲目推广；继续加强英语学习，在09年援奥工作中，需要与外宾沟通，维护公司形象。俗语说“吃一堑，长一智”，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把本职工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。面对大客户经理工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长能力。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息，广泛吸取各种“营养”。力求把工作做得更好，树立个人的良好形象。

（三）当好项目负责人。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。协助公司综合部的相关管理，及时把奥运人员的思想动态向领导反映。

第三部分：生活和学习方面

生活上，我积极参加公司组织的各类工会活动：

参加9月19日的璀灿之星卡拉ok比赛，以一首《高原红》获最佳歌手奖；

参加9月25日“尝家乡美食，赏中秋之月”中秋晚会，演出越剧《何文秀》；。

参加11月公司天津游，综合部选为我奥运人员安全员，负责奥运人员的游玩过程中的安全；

12月份获得“阳光*感恩演讲比赛第三名” ；

12月4日，作为中心区分公司援奥人员代表参加XX年中国信息产业经济会议；

09年1月份参加北京市副市长，奥组委副主席在北京移动的现场动员大会；

我刻苦学习，不断提高自身综合素质，以求更好完成北京之行的工作任务：

2月起，参加首经贸《金融学》专业在职研究生学习。每周六参加业余学习；

4月15日-8月15日每天晚上参加新东方情景英语学习，为选为奥馆多语人才打下基础；

5月初，经笔试，面试后，被选为奥馆多语人才培训对象。是浙江奥运人员中的第一位；

5月-9月每周二，四脱产学习奥运英语，被选为班长。学习期间，出全勤，没有因为学习影响工作，绩效考核部门排名仍进前十名；

6月中旬，参加第一批奥馆服务人员礼仪培训；

9月经北京移动中心区分公司选派，参加并通过奥组委vik人员笔试；

1月14日，通过奥组委vik人员体检。

第四部分、对09年工作的展望

一、能顺利进行奥组委。目前我的岗位比较倾向于vik中的移动和奥组委之间的沟通岗位。我将充分发挥自己在沟通上的强项，服务好奥组委管理部门，服务好各场馆项目经理。当好这两者之间的联系人。在不违反奥组委管理制度，信息安全管理制度的前提下，把奥组委的最新信息反馈到北京移动。

二、继续以一个积极向党组织靠拢的年青人的标准来要求自己，工作上狠抓业务，思想上继续锤炼自己，让自己尽早地从一个入党考查对象迈向预备党员的行列。

三、参加援奥工作,我真的学到了很多,无论是北京公司业务流程、还是北京公司的管理体系、工作方法，一切的经历都会成为我一生的宝贵财富。.援奥结束，希望公司能继续考验我，非常希望能到一个市场更加广阔，竞争更加激烈的竞争环境中为公司效力。我已经做好了承担更大工作压力的准备。。

北京的工作压力很大,有时会压的人窒息,可是我们心里高兴,因为我们收获了.前方的路是漫长的,可是前方的路是光明的.我们既然接受了援奥任务，就早已经做好了战胜一切困难的准备.现在我们正努力的工作着,感受2009,感受北京奥运!

请领导相信我，考验我，我会用我的实际行动来证明自己，不辜负浙江移动和浙江移动领导的期望！

感谢您在百忙之中参阅此文。祝工作顺利，万事如意

移动公司公司员工工作第4篇

——##移动援奥人员年度工作总结

XX年，对我来说是难忘的一年。XX年1月8日，我积极响应了浙江移动领导对我的工作安排，前往北京进行移动援奥人员的工作，出发前，我深知这一去将承担多么大的工作压力和责任……如今，整整365天过去，北京的工作紧张，充实而幸福，紧张是这里的工作节奏，充实的是复杂的工作内容，而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢浙江移动领导给我这样的一个历练机会，感谢北京移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。下面是我一年工作和生活的汇报，请领导审阅。

第一部分：工作职责与荣誉提炼

1-5月份

负责中心区分公司大客户部负责外呼工作，此阶段很好的实现了业务的开拓。

此阶段所获荣誉：

5月份：“奥运支撑之星” --发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部

5月底到10月初

主要负责西城区“税信通”业务。面对新工作，开拓新思路，实现业务量的逐步上升。

此阶段所获荣誉：

8月份“半年度优秀客户经理” ---发奖单位：北京移动中心区分公司

9月份“奥运之星” --发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部

9月份“璀灿之星”卡拉ok最佳歌手 ---发奖单位：北京移动中心区分公司

10-12月

主要进行mas业务的推广。对于新的业务，敢于“走出去”，并协助经理和组长召开多场新业务推荐酒会，最终帮助中心区完成了mas业务发展指标。

此阶段所获荣誉：

10月份“奥运之星” ---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部

11月份“奥运之星” ---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部

其他荣誉

在XX年，我在中心区分公司奥运人员积分排名第三；

11月份参加中心区分公司金点子活动，以《开展“物业通”》项目被评为白金奖。

12月13日作为援奥人员代表参加移动借调组委人员座谈会，并作为vik人员代表发言。发言稿见附。

09年1月份被选为北京移动中心区分公司大客户部小组长，负责东四十条，东四附近五十座写字楼的bb，信息机推广。

第二部分：具体工作总结

XX年，我在北京公司领导和公司同事的关怀、帮助、支持下，在浙江公司各级领导的关怀，鼓励下，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

（一）学习专业技能，提高自身素质。为做好大客户经理这个岗位的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。市场部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼，自己在营销策划案上取得一定的进步，向北京公司贡献的金点子“物业通”成为09年北京移动第一季度首推产品。我利用北京公司学习资料传阅或与全国各省援奥同事交流同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在综合素质特别是管理水平上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。

（三）强化职能，做好客户经理工作。工作中，我注重把握根本，时刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，发扬浙江移动人勤劳，肯干的传统精神，以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。部门人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，我经常利用业余时间加班加点，回到宿舍经常是晚上十点多。遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想高度不够、专业技能不足，和有经验的同事比较还有一定差距，例如在制定和实施营销方案的时候，没有全方面的考虑北京市场现状，而进行盲目推广；继续加强英语学习，在09年援奥工作中，需要与外宾沟通，维护公司形象。俗语说“吃一堑，长一智”，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把本职工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。面对大客户经理工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长能力。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息，广泛吸取各种“营养”。力求把工作做得更好，树立个人的良好形象。

（三）当好项目负责人。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。协助公司综合部的相关管理，及时把奥运人员的思想动态向领导反映。

第三部分：生活和学习方面

生活上，我积极参加公司组织的各类工会活动：

参加9月19日的璀灿之星卡拉ok比赛，以一首《高原红》获最佳歌手奖；

参加9月25日“尝家乡美食，赏中秋之月”中秋晚会，演出越剧《何文秀》；。

参加11月公司天津游，综合部选为我奥运人员安全员，负责奥运人员的游玩过程中的安全；

12月份获得“阳光*感恩演讲比赛第三名” ；

12月4日，作为中心区分公司援奥人员代表参加XX年中国信息产业经济会议；

09年1月份参加北京市副市长，奥组委副主席在北京移动的现场动员大会；

09年1月21日参加中心区分公司年度表彰大会，现场进行越剧折子戏《洞房》演出

我刻苦学习，不断提高自身综合素质，以求更好完成北京之行的工作任务：

2月起，参加首经贸《金融学》专业在职研究生学习。每周六参加业余学习；

4月15日-8月15日每天晚上参加新东方情景英语学习，为选为奥馆多语人才打下基础；

5月初，经笔试，面试后，被选为奥馆多语人才培训对象。是浙江奥运人员中的第一位；

5月-9月每周二，四脱产学习奥运英语，被选为班长。学习期间，出全勤，没有因为学习影响工作，绩效考核部门排名仍进前十名；

6月中旬，参加第一批奥馆服务人员礼仪培训；

9月经北京移动中心区分公司选派，参加并通过奥组委vik人员笔试；

10月12日参加并通过奥组委vik人员面试。

1月14日，通过奥组委vik人员体检。

第四部分、对09年工作的展望

一、能顺利进行奥组委。目前我的岗位比较倾向于vik中的移动和奥组委之间的沟通岗位。我将充分发挥自己在沟通上的强项，服务好奥组委管理部门，服务好各场馆项目经理。当好这两者之间的联系人。在不违反奥组委管理制度，信息安全管理制度的前提下，把奥组委的最新信息反馈到北京移动。

二、继续以一个积极向党组织靠拢的年青人的标准来要求自己，工作上狠抓业务，思想上继续锤炼自己，让自己尽早地从一个入党考查对象迈向预备党员的行列。

三、参加援奥工作,我真的学到了很多,无论是北京公司业务流程、还是北京公司的管理体系、工作方法，一切的经历都会成为我一生的宝贵财富。.援奥结束，希望公司能继续考验我，非常希望能到一个市场更加广阔，竞争更加激烈的竞争环境中为公司效力。我已经做好了承担更大工作压力的准备。。

北京的工作压力很大,有时会压的人窒息,可是我们心里高兴,因为我们收获了.前方的路是漫长的,可是前方的路是光明的.我们既然接受了援奥任务，就早已经做好了战胜一切困难的准备.现在我们正努力的工作着,感受2009,感受北京奥运!

移动公司公司员工工作第5篇

移动公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。

还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特别寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。也许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热情地招呼道：您好，请问您需要办理什么业务？大爷依旧站在那里，摩挲着双手不安地说：我想，我想查下话费。也许意识到了什么，我继续招呼道：好的，您请坐。大爷说：没关系，我站着就行了。农村人就是这样，总是特别小心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样小心，我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的方言安抚道：大爷您请坐，我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来，报了号码之后，我发现他的话费每月只是基本月租，本地通话费很少，然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道：大爷您的手机带了吗？麻烦您让我看下好吗？大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战抖的手递给我，我发现他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时内置了很多的病毒软件，收费的功能特别多。大爷激动地说：那怎么办呀？这手机还能用吗？我继续说道：大爷，您别急，我们中国移动为保护客户的利益，也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢？移动这么大的公司，很多人都在用移动的卡，不应该乱收费的呀！我想了想说：大爷，您身份证带了吗？我来帮您设个密码吧，帮您仔细查查那些多收取的费用，根据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我赶紧把大爷的问题反映到计费中心，求助IT人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时，我继续安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。

于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外，很激动地说：我只是个乡下人，你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热情的精神，我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手，我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手，十指相扣，扣住的是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。

移动公司公司员工工作第6篇

移动公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。

还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特别寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。也许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热情地招呼道：您好，请问您需要办理什么业务？大爷依旧站在那里，摩挲着双手不安地说：我想，我想查下话费。也许意识到了什么，我继续招呼道：好的，您请坐。大爷说：没关系，我站着就行了。农村人就是这样，总是特别小心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样小心，我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的方言安抚道：大爷您请坐，我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来，报了号码之后，我发现他的话费每月只是基本月租，本地通话费很少，然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道：大爷您的手机带了吗？麻烦您让我看下好吗？大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战抖的手递给我，我发现他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时内置了很多的病毒软件，收费的功能特别多。大爷激动地说：那怎么办呀？这手机还能用吗？我继续说道：大爷，您别急，我们中国移动为保护客户的利益，也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢？移动这么大的公司，很多人都在用移动的卡，不应该乱收费的呀！我想了想说：大爷，您身份证带了吗？我来帮您设个密码吧，帮您仔细查查那些多收取的费用，根据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我赶紧把大爷的问题反映到计费中心，求助IT人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时，我继续安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。

于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外，很激动地说：我只是个乡下人，你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热情的精神，我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手，我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手，十指相扣，扣住的是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。

移动公司公司员工工作第7篇

摘要本文采用文献资料法、数理统计法、体质测试法，测试并评估分析苏州市移动公司工作人员的体质健康现状，了解其体质健康水平，为办公室工作人员预防疾病和提高体质提供科学依据。

关键词工作人员体质现状亚健康体育

世界卫生组织将机体无器质性病变，但是有一些功能改变的状态称为第三状态，国内称为亚健康状态。根据调查发现，处于亚健康状态的人年龄多在18至45岁之间。这个年龄段的人因为面临升学、商务应酬、企业经营、人际交往、职位竞争等社会活动，长期处于紧张的环境压力中，如果不能科学地自我调适和自我保护，就容易进入亚健康状态。

一、研究对象与方法

（一）研究对象

以苏州市338名移动公司的工作人员为调查对象，对其体质现状进行分析。

（二）研究方法

1文献资料法

采用文献资料法，通过查阅大量的文献资料和其它有关体质测试的资料，了解测试亚健康的形成原因和预防措施等信息，同时查阅了有关亚健康测试方法的资料，对涉及的研究内容全部进行收集和分类整理，并进行分析。

2数理统计法

采用WINDIS2010操作系统下的EXCEL办公软件和SPSS10.0软件对测试数据进行统计和处理。

3体质测试法

运用仪器对调查对象的握力、立定跳远、30秒跳绳、闭眼单腿站立、俯卧撑（男）、一分钟仰卧起坐(女)，男女各五项进行测试。

二、结果与分析

（一）测试得分标准

本次测试主要分为握力、立定跳远、30s跳绳、闭眼单腿站立、1分钟仰卧起坐（女）和俯卧撑（男），男女各五项，这五项测试能充分的反应人体的健康水平，每项的成绩满分为5分，总分为25分。分数低于15分即认定处于亚健康水平。

（二）总体分析结果

表1总体统计表

在参加测试的338名工作人员中，有166人的综合评定成绩偏低，身体处于亚健康水平，男性占到66人，女性100人；172人的综合评定成绩很好，身体处于健康水平，男性占到80人，女性92人。

由表1看出，男性当中处于亚健康水平的略大于健康水平，女性当中处于健康水平的大于亚健康水平；女性的健康比例大于男性。

（三）各年龄阶段的测试分析

1．20-25岁之间的测试分析

在测试的338名对象中，处在这个年龄阶段的有127人，男性49人，有25人处于亚健康水平，24人处于健康水平；女性78人，有50人处于亚健康水平，28人处于健康水平。

从测试结果可以看出，男女亚健康的人数都大于健康人数，测试结果跟这个年龄的特征不太符合。可见现在我们年轻人身体健康水平在逐渐走下坡路，难怪大学生每年的体制健康水平都在下降。这个年龄阶段的人的身体处于发育的成熟和完善时期，所以这个阶段的身体保护和锻炼至关重要，这个时期的身体锻炼会为你以后的身体健康奠定一个良好的基础，这个阶段的朋友应该多到户外运动下，有规律的参加写户外运动，如网球、羽毛球、篮球等，男女都很适宜。这个时期的体育锻炼对朋友的身体健康有着不可忽视的作用，但运动后可能会出现乏力身体消瘦等一系列不良症状，主要是因为没有合理的营养补充。营养缺乏和补充不足会引起身体机能下降和加速疲劳，科学合理的营养方法非常重要。

2．26-35岁之间的测试分析

测试显示：这个年龄阶段，26-30岁，男性中有37人处于亚健康水平，34人处于健康水平，女性中有39人处于亚将康水平，53人处于健康水平；31-35岁，男性中有1人处于亚健康水平，13人处于健康水平女性中有10人处于亚健康水平，8人处于健康水平。

从结果可以看出31到35岁之间的男性身体的健康水平都不错，女性在26到30范围内，健康的人数大于亚健康的人数，这一结果很乐观，这个年龄阶段的女性大部分应该成为人母，但身体仍保持到健康水平，这可能跟当代女性的心理有关，好多女性生完孩子会考虑到自己的身材，想到了健身锻炼。针对这两个年龄阶段的朋友，正处于事业的发展阶段，事业等方面的因素给我们带了巨大的心理压力，调整心理状态并保持积极、乐观很重要。及时调整生活规律，劳逸结合，保证充足睡眠；适度劳逸，人体生物钟正常运转是健康保证。增加户外体育锻炼活动，每天保证一定运动量，如打网球等。

3．36-40岁之间的测试分析

在测试对象中，这个年龄阶段总共有8人，7男1女，测试显示：男性中有1人处于亚健康水平，6人处于健康水平；女性中有0人处于亚健康水平，1人处于健康水平。

从测试结果可以看出，这个年龄阶段的人随人不多，但大部分都处于健康水平。针对这个年龄阶段的朋友，身体健康水平在走下坡路，在家中其桥梁作用，特别是男性，这个阶段应做一些较为和缓的运动，如网球，羽毛球，男性到健身房里做一下力量练习都是一个很好的途径，女性可以到户外慢跑不，或做一些静力行运动，如瑜伽等，坚持锻炼很重要。

4．41-60岁之间的测试分析

41-50岁：男性中有1人处于亚健康水平，3人处于健康水平，女性中有1人处于亚健康水平，2人处于健康水平；50-60岁：男性中有1人处于亚健康水平，0人处于健康水平，无女性。

这个阶段的朋友各方面的机能正处于保持和下降时期，要特别重视，一方面要有好的心态，另一个方面要有规律的运动下，如快走，打打太极拳，跳跳舞。

三、结论与建议

从测试结果可以看出，338名测试对象中，有166人的综合评定成绩偏低，身体处于亚健康水平，172人的综合评定成绩很好，整体健康水平一般；女性的健康水平高于男性；中年测试对象的健康比例大于青年。

对于处于亚健康状态的伙伴，建议主要从改善生活习惯开始：调整心理状态并保持积极、乐观；广泛的兴趣爱好，能够辅助治疗一些心理疾病。学会适度减压，以保证健康、良好的心境；及时调整生活规律，劳逸结合，保证充足睡眠；适度劳逸；增加户外体育锻炼活动，每天保证一定运动量。加强自我运动可以提高人体对疾病的抵抗能力；戒烟限酒，必须严格限制。

参考文献：

[1]李仕刚.论高校学生体育能力和锻炼习惯的培养[J].四川体育科学.1998.4.

[2]邓树勋.运动生理学[M].高等教育出版社.1999.

[3]仇军.中国体育人口判断的函数方程推导[J].天津体育学院学报.2002.2:67-68.

移动公司公司员工工作第8篇

【关键词】移动公司；人力资源管理；人性化与制度化

引言

人性化管理是和谐社会的基础，就是一种在移动公司人力资源管理中重要的人性要素，人性化是以开掘人的潜能为目标的管理模式。人性化的管理模式包含很多的要素，例如管理者要对员工的努力尊重，管理者要关怀员工的生活和家庭，要给与员工满足需要的物质激励和精神激励，同时还要给所有员工提供各种成长和发展的机会，要一视同仁，这样才能取得员工信任和支持，移动公司事业的发展才能与时俱进，兴旺发达。人性化的管理是移动公司与员工个人的双赢战略，这就是移动公司发展了，全体员工必然会的到幸福指数的提高。人性化在移动公司人力资源管理中的作用是不言而喻的，但是传统的人力资源管理观念确认为，移动公司的管理制度是公司发展的刚性要求，这是移动公司任何员工和管理者都不可逾越的基点。但随着市场经济的发展，我国人民的民主意识逐渐增强，民主意识已经成为移动公司发展的主方向，因此，移动公司人力资源管理方面对员工管理模式。要将人性化管理成为移动公司构建和谐文化的重要内容。

1、移动公司人性化管理与制度化管理之间的博弈

在移动公司人力资源实施人性化管理的过程中，必然会出现与传统制度化管理模式产生冲突的问题，这在移动公司中的发展中是不可避免的，因此在实施人性化的管理推广过程中，就必然会出现两种理念的矛盾性和博弈性。因此，在移动公司人力资源管理中，需要管理者在实施人性化管理和推行制度化管理中进行协调，这样就可以促进移动公司人力资源管理在员工的价值得到最大的提升，这是移动公司人力资源管理者面临的实践课题。移动公司人性化管理，就是要对移动公司所属的人力资源，进行有效的安排和合理的利用，这是移动公司人性化管理的宗旨，也是人性化管理可以发挥资源最大效益的必要手段。移动公司人性化的人力资源是移动公司发展需要因素中的最为核心的资源，发挥好这个核心的资源因素，关系到移动公司的兴衰成败，这是移动公司人力资源管理参与市场竞争最强的核心竞争力。

在移动公司人力资源管理的人性化，这是由于每一个员工会具有不同成长背景，在每个人身上都会具备不同的个性和气质，因此，在移动公司中员工的群体中，在个体之间必然存在着不同性格、不同爱好、不同思想、不同观念和不同行为方式的差异，虽然在社会群体中都会以法律为准绳，但是道德的理念虽然无法用法律规范，在移动公司的群体中也是重要的立身之本。常言道：无规矩不成方圆，移动公司人性化管理也必然会实行道德规范来约束员工的行为，使移动公司的员工群体在个人行为上称为统一有序、有章法的行为，这样就会有利于执行移动公司发展中的经营决策，也就是说提倡人性化管理中也需要加强实行制度管理，这是两个各自独立的议题，但是它的目标却是一致的，它是以人性化来凝聚员工的思想，以制度来规范移动公司员工的行为，使他们在移动公司制度的框架内，努力完成移动公司的任务。因此，移动公司的制度管理对员工的规范也是不容置疑的，是应该必须执行的。

2、制度化管理与人性化管理对移动公司生存与发展的影响

在移动公司人力资源管理中，无论是坚持制度化管理还是强调人性管理，似乎给人们的感觉是两种互不相容的管理模式，其实这只是在表面看来好像是两种不同的概念，其实不然，两者的关系是密不可分的，在很大程度上是相互渗透的，具有制约的关系，二者之间是矛盾对立中的统一体。因为从两者的目标评价他们都是在为移动公司的经营发展服务，这是人力资源管理工作人员，为移动公司的生存与发展采取的一种策略和一种手段。对移动公司人力资源管理来说，移动公司的制度化管理是企业管理的基础，它可以规范员工的纪律，提高员工的技巧，而移动公司的人性化管理可以通过感情投入，是管理工作的理念补充，也是移动公司制度管理的一种促进，通过人性化管理，提高员工的素质，使员工群体素质平衡在一种较高的水平，这就可以对移动公司员工起到激发自觉性、主动性、积极性和创造性的重要途径。因此移动公司在制度管理与人性管理的相互配合下，应在移动公司人力资源管理中发挥作用。

3、移动公司要实现人性化管理与制度化管理

3.1移动公司的规模与人性化管理的关系

这里分两种情况，当移动公司员工规模大，数量多时，由于成员复杂、性格各异，容易在移动公司内形成不同的思想派别，针对这种复杂的员工情况，应当采取刚性的制度化管理为主要的管理方式。从管理学的实践统计分析，一般12人以上的移动公司群体成员的管理，自发难以保持团体的一致性、协调性，应当用分工明确、责任清晰的制度化管理，而较用柔性的人文管理则效果不好。

3.2移动公司员工利益关系与制度化管理

移动公司与员工的关系是一种资源交换关系，移动公司要求的资源交换目标比较简单，体现为降低生产成本，提高生产效益，而员工的交换目标较为复杂，它或表现为获得较高的劳动报酬，或表现为受到移动公司的重视、得到自我能力水平的提升、实现自我价值、获得环境的归属感等。在移动公司与员工互动交换关系中，当移动公司与员工的交换目标一致时，说基本一致时，用人性化的管理手段，更能够提高员工的凝聚力和认同感，将对激发员工的积极性具有重要作用。

移动公司公司员工工作第9篇

在中国，已经有许多大中型企业都使用了EAP服务计划，这些企业中既有老牌的国有企业，也有后起之秀的新兴大型公司。虽然企业的性质有所不同，但其EAP服务计划应用的初衷都是为了更好地服务员工，令企业内部工作氛围更加和谐。

 

只不过，能够引进和使用EAP服务的大多数是老牌、成熟的大型企业；在新兴企业中应用较少，实力雄厚的除外。而在成熟老牌企业中，应用EAP服务的企业主要如中石化、中石油、国家电网、中国移动等大型国有企业。其中，中国移动的EAP服务便是一套非常成熟和完善的应用案例。

 

作为全球市值最大的通信公司，中国移动通信集团公司自成立以来，一直致力于通信事业的发展，公司也获得了高速发展，并成为全球规模最大的电信运营企业。中国移动的员工在面临公司发展带来挑战的同时，也承担着越来越激烈的竞争压力。员工的压力、满意度、心理困扰等方面存在的问题开始逐步显现，甚至可能会成为企业进一步发展的阻碍。为此，中国移动较早地开始关注员工压力问题，并积极寻找解决方案。

 

2003年，中国移动部分下属公司开始关注EAP，2005年部分公司正式导入EAP，2006年开始由集团公司推动EAP在各公司推广实施，至今近10年的时间，从2005年仅有两三个地市分公司实施，到2009年已有24家省级公司不同程度地开展了EAP，目前，覆盖已经超过10万的中国移动员工，并已经初显成效。

 

由点到面，

EAP服务由试用到全面铺开

中国移动的员工分布于全国31个省、市、自治区，全员50多万人，如何为人数如此众多员工提供人文关怀和心理疏导，成为中国移动管理层面临的一项严峻任务和挑战。

针对员工分布范围广、员工人数多、地域特色明显的特点，中国移动在引入EAP的过程中，创造性地采用了集团公司与各省公司双向推动的方式，由集团公司进行方向性的统筹与指导，各省公司根据自身特点自行开展，使中国移动的EAP兼具方向上的一致统一与形式上的灵活多样。

 

集团公司在EAP开展过程中给出了方向性的统筹与指导

2006年以来，集团公司召开的党群工作会议上，都将EAP作为工作重点进行了深入探讨与积极探索。同时，集团公司还专门以EAP为主题召开了多次专题会议，各公司交流EAP项目的开展经验，探讨实施过程中存在的问题。

 

此外，结合各公司在实施EAP的过程中，EAP相关负责人表现出来对心理学的浓厚的兴趣和需求，集团公司为EAP项目主管人员开设了中国移动“心理学基础与EAP操作实务”培训班，帮助EAP项目主管人员系统学习心理学和EAP的基础知识。同时，集团公司还制定《中国移动EAP项目指导手册》，为各公司的EAP开展提供专业指导和支持。

 

各省公司结合自身特点，自行开展EAP，探索出了不同的模式

广东公司是最早关注并开展EAP的公司，开始是广州、东莞、佛山等地市分公司独立开展EAP项目。2008年之后，省公司统一开展了面向全省的EAP。深圳移动以员工心理资本增值为抓手，借助PCA项目，拓展了思想政治工作的外延，丰富了党群工作的内涵，使党群工作更加人本，更好地服务企业的每一个员工，服务于企业发展，从而大大提升了党群工作的价值。

 

北京公司以“快乐 无限”为核心理念，依据2007—2009年第一阶段的3年期EAP项目规划，对第一阶段3年EAP项目的稳步推进和逐步实施，建立了内外结合模式的EAP模型，以心理学理论、知识、技术和公司管理的有效融合，构建了富有特色的“三位一体”EAP系统，并取得了阶段性的综合成效。

 

四川公司EAP项目在汶川地震的背景下启动。地震发生之后，常规的EAP服务迅速调整为“震后心理复健专项”，重点帮助灾区员工缓解和消除负面心理影响，尽快实现心理复健。在重大灾难面前，EAP震后心理援助的实施，发挥了员工心理健康保障的重要作用，四川公司震后无一例极端危机事件发生。

 

江苏公司则以苏州分公司的试点经验为施行依据，在全省EAP的推广过程中实践了“一点支撑，多点覆盖”的服务模式。“一点支撑”即：由省公司统筹规划，协管各地，确保项目协调性；由EAP机构提供专业支撑，确保服务同质性；由苏州分公司提供试点支撑，确保技术效能性。“多点覆盖”即：携手江苏各地高校心理咨询领军者，专业力量覆盖全省，确保服务落地性；覆盖江苏13个地市分公司全员，确保内部的公平性。

 

EAP项目应用后的成果

几年来，中国移动不懈地探索，逐步实现了EAP的试点和实践工作。并且，中国移动对EAP的定位和认识，并不是仅仅将EAP作为一项提供给员工的精神福利，也不是将EAP作为单纯帮助部分员工解决个人心理困扰的心理咨询，而是更多地将EAP与管理相结合，将EAP与员工的思想教育工作相结合，使EAP更贴近公司和员工的需求。在逐步的实践和探索中，中国移动的EAP取得了以下几点成果。

 

员工身心健康获得提升

EAP效果评估的数据显示，中国移动员工在使用EAP后，身心健康水平在一定程度上获得了提升。表现在几个方面：

首先，员工对心理健康的意识有了大幅度的提升，六成以上的员工认为EAP使其更加重视自己的心理健康，近六成的员工认为EAP使其能正确看待工作中遇到的压力，近一半的员工认为EAP使其有信心可以处理自己面对的压力。

 

其次，员工使用EAP之后，幸福感和身心健康程度都是有改善的，如广东公司佛山分公司，相比于不知道EAP服务的员工，知道或使用过EAP服务的员工在心理幸福感和身体幸福感方面分别高出4%和5%。

 

再次，公司实施EAP之后，员工对公司有了更高的满意度和承诺，很多员工因为这项贴心的服务，更愿意在中国移动工作。如福建公司福州分公司，与不知道EAP的员工相比，知道或使用过EAP服务的员工对同事、领导、工作、公司、晋升和薪酬的满意度分别比不知道EAP的员工高出2.2%～8.6%，而具有高辞职意向的员工比例比不知道EAP的员工低3.6%，认可公司是好雇主的比例则高出6.1%。