【关键词】养老服务；新模式；漏洞；解决方案
1 背景
随着经济的快速发展，二十一世纪的我国已经提前进入了老龄化时代。如何继承和发扬中华民族几千年的优秀传统美德，孝敬老人、赡养老人，切实做好为老年人服务的工作，促进我们的社会和谐发展，是党中央以及各级人民政府非常关注的问题。也是当代大学生时常关注社会、留心思考的一个问题。
通过调查研究，我们发现当前社会背景和教育背景下，高职院校在校大学生参与社会养老服务能够对提高敬老院老人的生存质量、高职院校大学生职业素养的形成乃至转变社会道德风气具有多重利益。
2 养老服务与职业教育社会职能分离导致的问题
2.1两大职能分离导致敬老院中出现的问题
目前养老服务从业人员的数量少，且文化素养普遍偏低，专业化程度低，只能满足老人基本的物质生活需求，在与老人的沟通、交流，特别是精神需求等方面的服务管理程度严重不足。
敬老院的多数老人是鳏寡孤独，其人生坎坷，精神生活极其单调空虚；他们想把自己过去经历的事情向年轻一代诉说。但由于无子女，得不到教育后代的心里满足，享受不到爷爷奶奶带孙子孙女的天伦之乐，导致老年人亲情严重缺失，精神生活匮乏。
2.2当前高职院校教育体制存在的漏洞
教育产业化背景下，以就业为导向的办学目标促进了中国高等职业教育的跨越式发展，极大提升了中国职业教育的水平。但我们也要正视当前高等职业教育对学生道德品质培养方面的忽视，导致学生职业素养乃至道德素质偏低的现状。
进入大学，学习环境、学习状态改变，在校生多数学习不够积极主动，大学课余、周末空闲长，时间多浪费在上网玩游戏、聊天，谈恋爱上，有效利用率极低，甚至出现打架斗殴、深陷传销陷阱等严重违规违纪、害人害己的行为；部分学生缺乏责任心与忠诚度，有的毕业生到工作岗位后不服从公司领导管理，以自我为中心，很难适应社会的角色转换及企业的岗位要求。
另一方面，高职院校在迅速扩张过程中，教师队伍出现年轻化的倾向。由于多数任课教师人生经历相似，社会历练不足，自身缺乏真实的案例教育和引导学生，达不到言传身教的效果。所以，目前高职院校十分希望具有丰富社会和人生经验的“老师”来补充教师队伍年轻化的不足，而敬老院的老人无论从社会经历还是人生经历来讲，都恰恰是弥补高职院校教师队伍年轻化问题的合适人选。
学风的日益败坏是市场经济环境下社会道德沦丧在高校中反映，但“孝心丧失”才是导致目前现状的重要原因。即学风的日益败坏很大程度上是“孝亲尊长”这一中华民族传统美德的丧失造成的，多数高职在校学生学生远离父母在外地求学，如何重塑“孝亲尊长”的品德与责任感在当代大学生人生观和价值观中的重要地位，成为当前高等职业教育乃至普通高等教育面临的一大现实课题。
但是，由于种种原因，通过我们搜索各媒体报道，尚没有发现专门为养老院服务的大学生志愿者服务机构。
针对以上存在的种种社会问题及高职院校、敬老院中存在的问题，结合青年志愿者组织发展大趋势，我们试图从中华优秀传统文化“百善孝为先”中寻求答案，从敬老爱老与大学生职业道德形成的结合中寻求答案，倡导全国性的志愿服务专业化改革创新。
3 本文的解决方案
针对前述问题，我们按照“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的理念，从贯彻落实党中央建设和谐社会的方针出发，在目前社会养老体系基础上，搭建有高职院校在校生参与的社会养老服务平台，构建有高职院校在校生参与的社会养老服务新模式。
3.1方案解析
当前，敬老院与高职院校同受政府管理，教育与养老两大社会职能处于割裂状态而没有建立起必要的联系。本方案通过搭建高职院校在校生参与的社会养老服务平台，以学生为老人提供志愿服务，老人为学生提供人生经验的方式将两者紧密联系，使老人、学生、敬老院、学校多方受益，实践落实党中央和谐社会的科学发展观理念。
3.2项目意义
本管理创意项目不仅能弥补我国当前社会养老大环境中存在的漏洞，而且能在一定程度上解决当前高职院校学风的日益败坏、毕业生职业素养低下的问题。不论是对敬老院、老人，还是对学校、学生，甚至对整个社会的公益事业（青年志愿者组织）的发展来说都受益无穷。
3.2.1对提高敬老院管理水平的意义
本项目的实施，对于敬老院管理者而言，有利于解决养老服务从业人员的数量少，文化素养偏低，专业化程度低等问题；不仅能满足老人基本的物质生活需求，而且通过高职院校在校生与老人的沟通、交流，有利于丰富敬老院老人的精神生活；敬老院无需支出费用，与高校以合作方式服务老人，管理敬老院，节省人工成本开支，提高服务水平。
解决了敬老院老人精神生活单调空虚的问题，体验天伦之乐，获得心灵满足，感受社会大家庭带来的温暖；为孤寡老人倾诉自己坎坷的人生经历与人生感悟提供了机会，让他们感受到教育年轻人所带来的以前从来没有过的快乐。
3.2.2对提高高职院校管理水平的意义
学校免费“聘请”敬老院老人作为学生人生实践教育的“老师”，敬老院老人与高职院校在校生的亲切交流，会敦促学生反思自我，重新摆正人生态度，促进学风败坏问题的解决，利于推动高职院校教育教学工作顺利进行；学生良好的职业素养、责任心与忠诚度也会逐步养成和树立，毕业生能更快更好地适应社会和企业的岗位要求；弥补了高职院校教师队伍普遍年轻化，任课教师人生与社会经验的不足，丰富了高职院校教育教学内容，让学生体验更为完整真实的人生大课堂。
关键词：职业中学；礼仪；道德；记忆方法
中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）20-010-01
《职业道德与法律》是甘肃省普通高等教育对口招收中等职业学校学生招生考试服务类专业基础科目之一，并且在各类升学和就业考试中均要涉及，更重要的是我们要求每一位学生要讲道德、守礼仪，塑造良好的自我形象。但对于一大部分学生来说，该课程中的有关交往礼仪、职业礼仪的基本要求，我国公民的基本道德和家庭美德规范，社会公德和各行各业共同遵守的职业道德基本规范，这些内容记忆难度较大――易错、易混、易漏，如何应对呢？在多年的德育课教学中，笔者对这些问题总结出了一条生活化记忆方法――缩字记忆法和谐音记忆法相结合，即取某些内容的一个或几个关键字形成一句生活化的句子，有些字利用谐音来代替，取其精干，以点带面。以此帮助学生记忆，并且激发学生的创造性，找到自己的记忆技巧和方法，进而找到适合自己的复习方法。本文就针对教材中的具体内容谈谈，以供大家参考。
一、交往礼仪的基本要求
1、答案要点：平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。
2、记忆方法：
（1）我平时交往注重交友。解析：①平代表的是平等互尊；②时，谐音实，代表的是诚实守信；③交往代表的是交往礼仪的基本要求；④注，谐音助，代表的是互利互助；⑤友代表的是团结友爱。
（2）朋友平时交往要竭心尽力。解析：①平代表的是平等互尊；②时，谐音实，代表的是诚实守信；③交往代表的是交往礼仪的基本要求；④竭，谐音结，代表的是团结友爱；⑤力，谐音利，代表的是互利互助。
二、职业礼仪的基本要求
1、答案要点：爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、语言文明。
2、记忆方法：
（1）职业人爱进城，但尤其注意语言的标准。解析：①职业人代表的是职业礼仪的基本要求；②爱代表的是爱岗敬业；③进，谐音尽，代表的是尽职尽责；④城，谐音诚，代表的是诚实守信；⑤尤，谐音优，代表的是优质服务；⑥意，谐音仪，代表的是仪容端庄；⑦语言代表的是语言文明。
（2）职业人爱成语，敬友谊，彰显职业风采。解析：①职业人代表的是职业礼仪的基本要求；②爱代表的是爱岗敬业；③成，谐音诚，代表的是诚实守信；④语代表的是语言文明；⑤敬，谐音尽，代表的是尽职尽责；⑥友，谐音优，代表的是优质服务；⑦谊，谐音仪，代表的是仪容端庄。
三、我国公民的基本道德规范
1、答案要点：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
2、记忆方法：
（1）我国公民爱名，善于抢先。解析：①我国公民代表的是我国公民的基本道德规范；②爱代表的是爱国守法；③名，谐音明，代表的是明礼诚信；④善代表的是团结友善；⑤抢，谐音强，代表的是勤俭自强；⑥先，谐音献，代表的是敬业奉献。
（2）我国公民有爱心，敬亲友。解析：①我国公民代表的是我国公民的基本道德规范；②爱代表的是爱国守法；③心，谐音信，代表的是明礼诚信；④敬代表的是敬业奉献；⑤亲，谐音勤，代表的是勤俭自强；⑥友代表的是团结友善。
四、家庭美德规范
1、答案要点：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
2、记忆方法：
（1）每个家庭爱平等和清洁。解析：①家庭代表的是家庭美德规范；②爱代表的是尊老爱幼；③平等代表的是男女平等；④和代表的是夫妻和睦；⑤清，谐音勤，代表的是勤俭持家；⑥洁，谐音结，代表的是邻里团结。
（2）老夫家中有难，亲邻帮。解析：①家代表的是家庭美德规范；②老代表的是尊老爱幼；③夫代表的是夫妻和睦；④难，谐音男，代表的是男女平等；⑤亲，谐音勤，代表的是勤俭持家；⑥邻代表的是邻里团结。
五、社会公德的基本规范
1、答案要点：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
2、记忆方法：
（1）社会名人爱保守。解析：①社会代表的是社会公德的基本规范；②名，谐音明，代表的是文明礼貌；③人代表的是助人为乐；④爱代表的是爱护公物；⑤保的是保护环境；⑥守的是遵纪守法。
（2）社会文人爱保法。解析：①社会代表的是社会公德的基本规范；②文代表的是文明礼貌；③人代表的是助人为乐；④爱代表的是爱护公物；⑤保的是保护环境；⑥法的是遵纪守法。
六、各行各业共同遵守的职业道德基本规范
1、答案要点：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
2、记忆方法：
敬业与乐业
各位老师大家好：
今天，我主要与大家交流我对教师的职业态度的一些肤浅的体验。
孔子说：“饱食终日，无所用心，难矣哉！”又说：“群居终日，言不及义，好行小慧，难矣哉！”孔子是一位教育大家，他心目中没有什么人不可教诲，独独对于这两种人便摇头叹气说道：“难！难！”可见人生一切毛病都有药可医，惟有无业游民，虽大圣人碰着他，也没有办法。
唐朝有一位百丈禅师说道：“一日不做事，一日不吃饭。”他每日除上堂说法之外，还要自己扫地、擦桌子、洗衣服，直到八十岁，日日如此。有一回，他的门生想替他服务，把他这天应做的工悄悄地都做了，这位言行相顾的老禅师，老实不客气，那一天便绝对地不肯吃饭。
我征引儒门、佛门这两段话，不外证明人人都要有正当职业，人人都要不断的劳作。倘若有人问我：“百行什么为先？万恶什么为首？”我便一点不迟疑答道：“百行业为先，万恶懒为首。”
首先，作为教师要有敬业精神。作为中学教师，敬业首先要“勤”。勤于备课，勤于改作业，勤于了解学情，勤于管理，勤于思考，勤于反思，勤于总结，勤于阅读。
勤于备课：教师要教给学生借助于已有知识去获取知识，这是最高的教育教学技巧。获取知识----这就意味着发现真理、解答疑问。你要尽量使你的学生看到、感觉到、触摸到他们不懂的东西，使他们面前出现疑问。如果你能够做到这一点，事情就成功了一半。在备课的时候，你要从这样的角度对教材进行深思熟虑：找出因果联系正好在那里挂钩的、初看起来不易觉察的那些交接点，因为正是在是在这些地方会出现疑问。而疑问则能够激发求知的愿望。我们以往说过的备课“三备”备教材、备教法，备学生，也是这个道理。咱们学校以前有位数学教师王廼祥，他退休的时候，我帮他整理东西，王老师给我看了两本教案，一本是毕业第一年时候写的，一本是最后一年的教案。两本教案都是工工整整认认真真，教法‘学法，学生，旧知识铺垫，在他每一章节的教案上，都清晰明确端正得书写着，每一节教案后面还备有本节典型试题，学生易错知识点与对应试题’。两叠教案，除了新旧的区别，在书写上看不出差别。王老师在职的时候，历届学生成绩都很好。他是一位普普通通的教师，也是一位无论谁提起都肃然起敬的教师。他推荐贾红虎老师做数学组组长，贾老师在备课上课上也是一样认真。
勤于改作业，作业是学生反馈教学效果的一个方式，勤于改作业，在改作业过程中去发现问题，纠正问题，是教学工作中不可缺少的一个环节。这方面我们卢校长就是一个典范，20XX届高一高二年她带我们班生物，每次作业还要给学生下批语，要求学生排队去办公室一一解决问题。我们班王致远就是在她严格要求下，狠学生物，由生物54分最后到高考生物近满分，以658分考入华中科技大学医学院临床医学8年。中学课堂一半教学，一半管理，如果课堂纪律，作业等缺少管理也是不可能出成绩的。当然课堂管理作业管理也是一门学问，需要我们慢慢摸索，但首先要勤于管理，敢于出手。
勤于思考：思想好比火星：一颗火星会点燃另一颗火星。一个深思熟虑的教师和班主任，总是力求在集体中创造一种共同热爱科学和渴求知识的气氛，使智力兴趣成为一些线索，以其真挚的、复杂的关系——即思信的相互关系把一个个的学生连接在一起。教学教育是一门有关智慧的科学，思考不是让你做与众不同的事，而是让你做事与众不同。所有的成绩，创新都来源于教师思考迸溅出的智慧火花。
另外，我认为反思与总结很重要，我们每上一节课，每教一遍，都会有得有失，勤于总结，能够事半功倍，也能提高教学效率。物理韩克忠老师，从2005届开始与我合作，他的一个特点就是每天作业不超过三道题。优化设计一周2—3次。他每上一节课，都会自己糅合知识点，编写或者改变几道试题，把本届课的知识点糅合到2-3道试题里面。减轻学生负担，提高教学效率。这些经典试题他会保存，下一届修改使用。我觉得这是一个好方法，与韩老师合作的时候，很少听学生说物理很难。
勤于阅读，我自己以为，不管是文科老师还是理科老师都要勤于阅读，阅读可以拓宽教师的视野，让你慢慢形成自己明确的教育理念，从一个好匠人蜕变成一位有思想的导师。北京著名的特级教师王金战，原本是一名数学老师，但是他热爱阅读，最后成为数学名师，特级教师，教育专家，为人大附中培养了一批批北大清华的优秀学子。现在自己办学校、做教育，出了四五本书，做家庭教育指导全国各地巡回演讲，深受一线教师与家长热爱。
第二，敬业要“忠”。忠于事。中国古代有句俗话：“板荡识忠臣”意思是在社会动荡的时候才能见出一个大臣的忠与侫。我们说的忠，不是忠于某一个人，而是忠于我们从事的教育事业，忠于一人，容易导致偏颇或小团体，也会造成因人事的变动而导致你职业生涯的颠簸，况且教师这个职业的优劣是由学生来评判的。忠从心理上发出来的便是敬。《庄子》记佝偻丈人承蜩的故事，说道：“虽天地之大，万物之多，而惟吾蜩翼之知。”庄子的意思是凡做一件事，便把这件事看作我的生命，无论别的什么好处，到底不肯牺牲我现做的事来和他交换。既然选择做教师这一职业，我的原则就是丝毫不肯分心到事外，进班考虑班级事务，进校考虑学校事务，备课就考虑备课的事情。心无旁骛，一心一用，专心致志。曾文正说：“坐这山，望那山，一事无成。”一个人对于自己的职业不敬，从学理方面说，便亵渎职业之神圣；从事实方面说，一定把事情做糟了，结果自己害自己。所以敬业，于人生最为必要，又于人生最为有利。庄子说：“用志不分，乃凝于神。”孔子说：“素其位而行，不愿乎其外。”所说的敬业，不外这些道理。
当下的社会，诱惑多多，同学当中有人发财，有人升官，有人生活闲散，有人不用辛苦。我们既然选择了教师这个职业就不要过多的羡慕他人的人生 ，教师这个职业包含了辛苦，奉献，忙碌，虽较为稳定，但想发财可能性不大。如果你选择了教师职业，却羡慕他人升官发财，生活清闲，甚至不劳而获，不如早早改行，对于事业的不忠就是大不敬。心里不敬，却要把他当做谋生的手段，未免“心为形役“痛苦不堪，”心里别扭，形神分裂。最后，自己痛苦，贻害学生。
第三敬业要“巧”。这里说的巧，不是投机取巧，而是要善于思考，康德说：“合规律，合目的”。我们做事情要符合规律，才可能达到预期的目的。《 论语·述而》：“子温而厉，威而不猛，恭而安。”意思是，孔子温和而又严厉，威严而不凶猛，庄重而又安详。这就是教师形象的最佳呈现。“符合这一形象，才可能做一位真正的好老师。“因材施教”“温故知新”这八个字，至今都是教育教学的至理名言，教育教学符合这一规律才可能出成绩。“引而不发，跃如也！”是启发式教学的规律，使用得当，方可有效。要做到 “巧”，首先要实实在在去研究一些教育学，普通心理学，教育心理学、发展心理学，组织心理学，领导心理学等理论知识，掌握教育教学最基本的理论与艺术，比如苏霍姆林斯基《教师的10条建议》《育人三部曲》《教学的艺术》《56号教室的奇迹》《教育的智慧》“西方近现代教育思想史”等都是很好的著作。其次，要系统阅读学科教学方面的书籍，要研读一些真正的名家的教学实录，去分析他们一个个知识点传授的技巧，以及他们的教学艺术与思想。在教学中去尝试，去摸索，最后形成自己鲜明的教学风格。比如语文，王荣生老师的系列研究从理论的层面观照语文教学问题，老一辈于漪老师，钱梦龙老师，孙绍振老师，当代黄玉厚的“原点教学”陈日亮的本色语文，王开东的深度语文，肖培东的浅浅教语文，都有很多值得学习的地方。“他山之石可以攻玉”学习可以帮助我们走点捷径。
但是最终，教学没有捷径。教学就是“功夫茶”。咱们学校数学贾红虎老师的“大容量高质量”语文“申振贤老师身后的古代文学积淀。这些都不是靠吹牛吹出来的，我与这两个老师合作过多年，贾红虎老师备课认认真真，每一个例子都是精心挑选，都要端端正正写在教案上。申老师年轻的时候，为了写书研究，夏天把脚泡在凉水盆里。冰冻三尺非一日之寒。巧干是在实干基础上的升华。教学这件事情，来不得半点虚假。
四、敬业要“责任感”。孔子讲“君子不可以不弘毅，任重而道远。” 苏霍姆林斯基说：“只有在有良心和羞耻心的良好基础上，人的心灵中才会产生良知。良心，就是无数次发展为体验、感受的知识，正是在它的影响下，必然会派生羞耻心、责任心和事业心。”教学教育都是一件良心活，很多东西是无法量化的。做教师如果斤斤计较，时时将就，事事敷衍，是万万做不好的。所以，教师必须有强烈的责任感。有责任感，工作就会恪尽职守；有责任感，就愿意精益求救；有责任感，就有耐心与爱心；有责任感，才可能有快乐与幸福感，有责任感，才能获得职业的尊严感与成就感。所以，对于教师而言，责任意识第一。不管是“勤”，还是“忠”，还是“巧”，都是建立在“责任意识”的基础之上。没有责任意识的“勤”是盲目的，没有责任意识的“忠”是肤浅的，没有责任意识的“巧”是油滑的。所以，做教师，就要做一位有责任心的老师。
其次，要乐业。
对于职业，最高的要求就是乐业。我们学校提出，快乐工作，幸福生活，就是希望教师要有职业的幸福感。
首先乐业要“爱”业。我们爱一个人的时候，愿意为他赴汤蹈火，我们爱一件物也愿意为之不辞辛苦。爱是教育最大的原动力，也是教育最深刻的哲学。夏丏尊说过：“没有爱，就没有教育”苏霍姆林斯基说：“热爱孩子是教师生活中最主要的东西。” 他还说：“爱，首先意味着奉献，意味着把自己心灵的力量献给所爱的人，为所爱的人创造幸福。”有人说，教师是传递幸福的，这句话不假，但内心没有对事业的热爱，教师传递的幸福恐怕就是“虚伪的”，索霍姆林斯基在中学教育实践中，为了帮助一名数学很差的学生，他利用课外时间，为这个学生编写了一本独特的练习册，最终使这个孩子从一名数学差生变成了一位数学优等生。李镇西老师在中学教学期间，遇到一个语文一毛不拔的学生，他给学生买《红岩》《林海雪原》等小说阅读，课外给学生讲历史故事，最终这个学生语文成绩中等偏上。他由此总结“教育是一朵云对另一朵云的推动，是一个心灵对另一个心灵的呼唤”他还编写了一系列书，题名为《心灵的呼唤》
其次乐业要敢于创新。创新并不是单纯的破旧立新标新立异，而是对旧的扬弃。研究旧的教育思想教育方法，明辨其中优劣，从而孕育出新的思想与方法。完全离开旧的，创新就成了空中楼阁，走不出旧，教育就没有未来。所以，我们要阅读联合国教科文编写的“21世纪系列教育书籍，”研究国家十三五规划对教育的设想，使自己的教育教学能够立足当下，面对未来。创新的基础是研究，是实践。建立在此基础上的创新是扎实的。好看也好用。比如语文阅读教学创新，首先在于教师对于文本的多方研读，对于已有研究的细致研读，对于名家教学的认真揣摩，从而形成自己的理解。再次基础上的创新才可能有实效，否则会流于形式，失之浅薄。
一、基本情况
中心敬老院位于黄灌区中心镇村，区内有农业人口17967人，五保分散供养对象75人。敬老院始建于2008年4月，同年11月竣工。占地面积4135平方米，维修改造房间55间，114平方米，配置有生活、娱乐设施设备，设置床位65张。
2016年，经县委县政府批准，在原址上改造重建，该项目是“十二五”中央预算内投资补助农村敬老院建设项目,项目用地面积2371.5平方米，总建筑面积2004.5平方米，设置床位100张。其中：新建三层框架结构老年公寓1幢，建筑面积1837.6平方米；新建一层框架结构食堂1栋，建筑面积166.9平方米；拆除原有建筑858.45平方米；配套建设室内装饰、采暖、电气、消防等安装工程。项目总投资555.86万元，其中：中央投资290万元，省级配套15万元，省级福彩公益金60万元，县级自筹190.86万元，项目于2016年3月28日开工，2016年10月竣工并投入使用。
目前全院共有集中供养五保对象35人，聘用管理人员4名。
二、工作开展情况
(一)提高思想认识、加强组织领导。组织召开专题学习会议，传达学习《县养老院服务质量建设专项行动实施方案》(古民发[2017]118号)精神，要求高度重视专项行动，充分认识加强服务质量建设的重要意义。制定《镇中心敬老院养老院服务质量建设专项行动实施方案》，对养老院服务质量建设行动做出详细的安排部署，确保此次服务质量建设行动落到实处、取得实效。
(二)对照检查指南、认真开展自查。按照《方案》安排，全面开展养老院服务质量大检查、大整治活动。以《养老院服务质量大检查指南》和《养老院服务质量大检查操作手册》为要求严格按照检查内容追项对照检查，先行开展自查自纠。对于自查发现的问题，全部分类建立台账，能立即整改到位的要立即整治，不能立即整治的要确定整治方案及整改期限，并实行闭环销号管理，确保针对自查存在的问题全部整改落实到位。
三、存在的问题和困难
通过对中心敬老院进行自查自纠，发现我院服务质量方面存在以下几个方面的问题和不足：
一是医养融合发展缓慢。中心敬老院不具备养护失能、半失能老年人及患有慢性病的老年人的护理条件，没有设置医疗卫生服务机构，无专业医护人员，难以满足入住老年人看病和护理的需求。
二是安全隐患问题突出。近年来，由于不断加大对敬老院的安全管理和投入力度，安全基础设施不断改善，安全管理水平不断提高。但根据自查报告情况来看，仍然普遍存在着安全生产主体责任落实不到位、安全管理制度不健全、安全防范措施不得力、安全隐患存在等问题。
三是养老服务内容单一。目前，中心敬老院重点面向城乡特困救助供养人员提供吃住和看护等基本照料服务，未广泛开展康复保健、文化娱乐、心理咨询等丰富多样的养老爱老服务，服务层次处于较低水平、服务内容单一，严重影响了养老院服务质量提升，没有真正将养老院建设成为老年人安度幸福晚年的乐园。
四是服务人员素质不高、专业人才短缺。目前，中心敬老院服务工作的人员中具有养老护理员职业资格的只有4人，无专业医护人员、心理咨询师、社会工作师等专业人员。聘用的管理服务人员仅接受过社会养老服务人员初步专业培训，护理能力偏低，只能对老年人进行最基本的生活照料，难于提供更专业地康复护理、医疗保健、精神慰藉等养老服务。由于老年人照护工作量大、责任重，且聘用人员工资待遇偏低，致使工作积极性不高，造成养老服务人员队伍远远不能满足养老服务发展的要求。
四、下一步工作打算
大力提升养老院服务质量建设，是贯彻落实党中央、国务院关于养老事业发展安排部署的重大举措，也是塑造养老院优秀服务品质，确保每位老年人安享幸福晚年的重要保证。针对存在的上述问题，我院计划在今后的工作中，着力做好以下几个方面：
（一）健全完善医养融合工作机制。进一步建立健全医疗卫生机构与养老机构的合作机制，形成“养老机构+医院(镇卫生院、村卫生室)医养模式，相互支撑，相互依托，为老年人提供集医、护、养为一体的保障服务。不断提高养老服务机构医疗卫生服务水平，设置医务室，配备必要的药品、医疗器械和康复器具，强化提高医务人员的医疗护理水平，为入住老人提供全天候的医疗卫生服务；与镇中心卫生院签订医疗康复和护理服务协议，保证老人在身体出现不适时，能够及时得到诊治，为其提供高效便利的医疗卫生服务。
（二）不断提高安全生产管理水平。严格落实“党政同责、一岗双责、失职追责”制度，坚持“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立安全发展理念和“红线”意识，全面贯彻落实安全生产主体责任，健全完善安全管理规章制度，强化安全生产教育培训，扎实开展安全生产检查和隐患排查整改，加强灭火救援和疏散逃生演练，坚决杜绝敬老院发生安全生产事故。
一、清醒地认识到了加强师德建设的重要性和必要性
《中小学教师职业道德修养》指出：爱岗敬业精神是师德的核心内容。爱岗敬业作为教师职业道德的基本规范，是做好教育工作和履行其他教师道德规范的思想前提，教师只有具备了爱岗敬业精神，才能热爱学生、严谨治学、廉洁从教、为人师表、为祖国培养高素质的人才。
1、 教师要做到爱岗敬业，首先就应该热爱教育、热爱学校，树立坚定的教育事业心。只有真正做到甘愿为实现自己的社会价值而自觉投身这种平凡工作，对教育事业心存敬重，甚至可以以苦为乐，以苦为趣，才能产生巨大的拼搏奋斗的动力。蚂蚁河乡徐继迎老师几十年如一日甘于清贫、甘于奉献的感人事迹不正是这种精神的具体体现嘛?教师的劳动是平凡的，但教师在精神寄托方面有育天下英才的自豪感，在人际沟通方面有师生相处融洽和谐的亲切感。因为教师使无知的玩童变成了优秀学生，使迷惘的青少年成为祖国的栋梁，所以工作虽苦但应乐在其中。
2、教师要做到爱岗敬业，还要热爱学生。教师对学生的爱，与一般的人与人之间的爱有所不同。它不是来源于血缘关系，也不是来源于教师的某种单纯的个人需求，而是来源于人民教师对教育事业的深刻理解和高度责任感，来源于教师对教育对象的正确认识、满腔热情和无限期望。因此，我们说，师爱是一种充满科学精神的、普遍、持久而高尚的爱。教师越是满怀深情地去爱学生，就越能赢得学生对自己的爱，良好的师生关系就越是能迅速地确立起来并得到健康的发展。苏霍姆林斯基曾经说过：我一生中最主要的东西是什么呢?我会毫不犹豫地回答：热爱儿童。可见，乐于把爱奉献给全体学生是我们必备的道德素质，我们必须热爱学生，尊重学生的人格和自尊心，尊重学生的个性、爱好和隐私。只有这样，才能建立一种平等、和谐的师生关系，才能培养出社会主义现代化建设所需要的合格的接班人。
二、端正态度，认真查摆，有则改之，无则加勉
在开展师德建设活动中，我能认真学习《方案》要求和精神实质，正确理解开展师德建设活动的意义和目的，及时召开全校教师动员大会，使全体教师明确此次活动的重要性，要求教师以《中小学教师职业道德规范》、《白山市中小学教师行为准则》为准绳，牢固树立热爱学生教书育人，爱岗敬业刻苦钻研，务实创新甘于奉献，廉洁从教为人师表，遵纪守法诚实守信五种职业精神，切实提高自身的职业道德水平，并与他们签定了师德承诺书。通过召开家长会，向家长发放师德承诺书和调查问卷，向全校学生发放调查问卷，了解和掌握教师们在家长和学生心目中的地位与形象状况;通过座谈，了解和掌握家长和学生对学校工作的意见和建议;通过向社会公开师德师风建设监督电话，设立举报箱，便于掌握信息及时纠正和解决问题。
【关键词】职业学校 职校教师 爱岗敬业 教书育人
如今的职业学校面临着招生难，对学生的教育管理更难的现状，当然做一名职业学校的教师，那就更加的不容易了。
首先，职业学校的教师要去寻找生来源。没有学生，那来学校；没有学校，就不需要教师了，这点大家都清楚。中职学校招生的对象主要是在应试教育中被淘汰的初中毕业生。我们学校的主管单位是重庆市经济信息委员会，不是市教育委员会，同时，学校又在渝中区，高中教育基本普及。因此，市教委对中职学校招生的优惠、保护政策对我们来说受惠不大。我们现在既要与各区县的职教中心、中职学校抢生源，同时，很多区县的高中阶段录取也放开了，没有录取分数线，即使差点分数，交钱也可以读高中；家长、学生都认为上高中比读中职强，在他们眼里读中职是低人一等的，读上高中在亲戚、邻居、好友面前都不能够抬头讲话。这样，我们还得和高中抢生源。
就是面对这么多的困难，我们学校的招生人数和招生规模每年在重庆市中职学校中都是名居榜首的。这是我们学校领导、教职工统一认识，团结一致，齐心协力，吃苦耐劳的结果；也是学校领导认清每年招生形势，及时调整招生办法，决策正确的结果；同时也是招生责任人挖空心思，排除万难，乐于奉献的结果。其实，这就是我们爱岗敬业的体现。
千辛万苦将学生抢到学校，接下来就是教育管理，将他们培养成为有文化、懂技术，有素质，能够解决自己生存，立足社会的有用之人。由于进校没有门槛，我们招来的学生，大多是初中时成绩差、行为习惯差的双差学生，他们中的许多人在年幼的时候，父母外出打工，在成长过程中，缺少父母的陪伴和关爱，没有养成良好的学习、生活、行为习惯。要想在短时间里纠正这些已经养成了十几年的不良习惯，真是冰冻三尺，非一日之寒啊！
在课堂上我们面对的学生，有的是教科书弄丢了；晚上半夜都不睡觉，上网，打游戏，白天上课补瞌睡；老师好容易将他们叫醒，不是一副打扰了好梦，给个脸色；就是开始讲话，闹得课堂不得安宁，影响其他同学；没有睡觉的不少人就在玩手机，招呼不听，想收吧，不是五大三粗的男子汉，是抢不赢的，让你下不了台，今后还怎样站在讲台上；布置作业后有的班级要三催四请，才稀稀拉拉就交几本，有的答案还没有题的字多……当然，也不是所以的学生和班级都是这样，一般我校的经管科、化工科这些女生多的班级情况会好些，但不是每个老师都能够有幸遇到这些班级，我一般都是被安排的上和尚班级多，因此接触到的调皮学生的概率较大。所以感受深刻，每次上课前都要调整好自己，既要有充沛的精力，坚强的心脏，还得进行严格的情绪管理，无论课堂情况怎样，得保持内心的平静，才能做到面带微笑，语气亲切，努力发现闪光点，及时给予肯定和鼓励，唤醒他们的自信心、自尊心……这样一堂课才会顺利结束。现在上课时，首先要做的事情不是传授知识，而进行组织教学，整顿课堂秩序，清点人数，检查教室清洁卫生，对做得不好的先进行整改。结合本次课程内容对学生进行良好行为习惯培养，良好道德风尚和励志教育等，将教书育人贯穿到整个教学过程始终。
日复一日，年复一年地重复着这样的工作，平凡、普通，默默无闻，教师真的就是蜡烛，燃烧自己而去照亮了别人，无怨无悔。其实，我认为这就是脚踏实地、奉献、爱心，就是在认真履行教师的职业道德，遵守着教师的职业操守。
涟漪之一：
教育信息化给教师专业化带来无限生机
听完谢嘉幸老师题为《如何做未来的音乐教师》的报告和陈明远教师的《信息化教育背景下的音乐教育》，我强烈地感受到信息化教育理论与新课程理念的高度吻合。如社会发展与人的发展相统一的教育价值观（以人为本理念）、多元智能理论与素质结构的人才观、促进学习者发展的教育质量评价观、创新性教学观等。如此看来，教育信息化的理论并没有背离先进的教育教学理论，更没有盲从信息化理论，过分强调信息化教育的功能。同时，我们更不能在专业化成长之路上自惭形秽、顾此失彼。认清不足，齐抓共进，为我所用，才能让一线教学的音乐教师认清方向、找准路子、勇于实践、总结提炼。
涟漪之二：
用敬业精神和人格魅力
书写美丽人生
符姗姗老师和任晓慧老师感性的演讲，令人对她们的从教经历和敬业精神肃然起敬。大量的殊荣背后是个人付出的百倍汗水和快乐的收获，是聪明才智的闪现和对美丽人生的不懈追求。符老师讲座中的欢声笑语和任老师讲座中的热泪盈眶，表面上形成了强烈的对比，实际上却有着共同的内在特质：对专业和教育事业的热爱；真情流露，不加掩饰；真诚助人，毫无保留。两位专家的精心准备、详尽解答和精彩的案例解读给我很大的启示，从教十年虽短，也获得了一些荣誉，但相形见绌，强烈地感受到对教育的理解和热忱还不够，个人的专业内容缺少特色，专业积累程度薄弱。
涟漪之三：
教学规律和教育理念是成功教学的有力支撑
吴斌老师和尹爱青老师的讲座风格表现看似大相径庭―吴老师的讲座风格清新明快、幽默风趣，对教学案例的讲述信手拈来、口若悬河，清晰地让听众感受到案例所揭示的教学规律及其重要性。尹老师治学严谨、勤于钻研，从整个下午讲座中间不休息，到希望大家不要走动而影响讲座这件事，足以看出她做事认真负责的态度。但实际上，两位专家在讲述同一件事：20世纪三大音乐教学法―达尔克罗兹音乐教学法、奥尔夫音乐教学法和柯达伊音乐教学法，只是讲述的方式方法各有千秋。黄美华老师讲座的主要内容也围绕以上三个音乐教学法的理念。中央音乐学院的高建进老师虽然早就研究出具有中国特色的“中国学校音乐教育新体系”，但为何推行不力？事实上，国外三大教学法在国内基础教育中的推行情况也不甚理想，反映在以下三点：
1.教研员虽多年不断地奔走疾呼三大教学体系益处，也对三大教学体系有明确的指导方向，但效果甚微；
2.教师只能强烈意识到三大教学理念的优势，心有余而力不足，无法找到三大音乐教学法基本的教学突破口，缺乏实践精神；
3.传统的教学模式，让教师在结合三大教学法教学时难以掌控教学常规与教学核心方法，学生感到无所适从，只得屈从于现状。
仅有理论上的重视，缺乏实践和探究，很难产生出更符合中国教育实情的教学法，更不用说国外先进教学法的全面推行。
涟漪之四：
专业特色和教学基本功是成功教学的基石
冯德钢老师的即兴伴奏讲座，马克老师的简易MIDI制作讲座，李晶晶老师和邢如飞老师的课堂教学展示，以及扬名小学管乐队、合唱队的展示，都凸显出专业特色和教学基本功在音乐教学和学生社团活动中的重要作用。其中令人印象深刻的是扬名小学坚持合唱作品的原创和自行创作合唱钢琴伴奏谱，以及冯德钢老师虽是钢琴专业，但却能在教学中总结出即兴伴奏的规律，成为钢琴即兴伴奏的领军人物的经历，特别发人深省。
除了思想上的震撼，笔者也给自己定下行动目标：
1.加强钢琴伴奏能力，在弹奏经典钢琴作品的同时，加入对作品和声的分析，发掘钢琴伴奏的诀窍；
2.学习使用“TT作曲家1.5软件”，制作出简单的MIDI音乐作品运用在课堂教学，特别是合唱教学中，不仅提高个人和声编配技能，而且提高歌曲教学的效率；
3.更多尝试创作合唱原创作品和合唱钢琴伴奏。只有大胆的尝试，才能找到其中的乐趣和创作经验。
大家下午好！今天，我非常荣幸地参加孩子的毕业典礼，并作为家长代表在此发言。首先请允许我代表所有的家长朋友们真诚地感谢**幼儿园的领导和老师们！感谢你们三年来对孩子们的关爱与呵护，感谢你们的辛勤工作和默默奉献！是你们的努力成就了孩子们成长的快乐；是你们的奉献成就了孩子们童年的幸福；也是你们的爱心成就了我们对教育的信仰。
同时我还要向即将毕业的孩子们表示祝贺，祝贺你们即将成为一名光荣的小学生，祝愿你们在新的学校里快乐成长，学习进步，也祝福你们都将拥有一个美好灿烂的未来！
此时此刻，我想在座的家长和我的心情都是相通的，我的内心充满了感激和敬意。忘不了每天晨检时园长老师那亲切的笑脸，忘不了孩子在和老师一起学水粉画时那郑重的样子，忘不了孩子在和老师学舞蹈时那可爱的镜头·····看着周围这张张充满自信、爱心、勇敢、乐学、健康的小脸，我说我聆听到花开的声音。
身边一名中学教师，一直以来我都以自己在从事着太阳底下最光辉的职业而自豪，但今天我还是要说，我为**幼儿园老师们高度的敬业精神和精湛的专业技能而深深的折服。
这些年来只要孩子在幼儿园里我们就放心的、安心了。说真的，我们常因工作忙、加班，过了接孩子的时间也没关系，园里一定有老师在耐心地陪着；孩子有点头痛脑热，还是要送到幼儿园放心，老师会按时喂水服药，照顾周到；孩子在家表现不好，学习遇到困难，无论有多晚给老师打电话都能帮着解决。
你们高度的敬业精神，更是体现在丰富的幼教经验和先进的早教理念中。通过老师辛勤的培育，孩子们提高了自信心，学会了友爱和合作；提高了语言、动手和思维能力，最重要的是在寓教于乐的学习中使会到快乐。这些年来我们和孩子一起参加了幼儿园组织的亲子运动会、文艺江报演出、电视节目录制等各种丰富多彩的文体活动，在活动中，我们和孩子分享、体验了成长的快乐。童年是弥足珍贵的，这些活动将对孩子的一生产生深远的影响，也为孩子的终身幸福奠定基础。相信那一页页成长档案里的留言与作品，会为我们保存下最美好的记忆。真的庆幸当初我们为孩子选择了**幼儿园，在这样一个健康、愉快、充满爱心的环境里，让孩子们享受了最宝贵的童年时光。
【关键词】传统美德；敬业乐群；当代价值
“敬业乐群”是中华民族传统美德。是中国古代职业道德规范的核心内容。在中国古代，职业道德规范的内容十分丰富，包括政德、武德、士德、民德、商德、师德、艺德、医德等诸多方面。这些世传的美德，作为中华民族优秀传统文化的重要组成部分，经过几千年的历史沉淀和大浪淘沙，成为我们伟大民族宝贵的精神遗产，代代传承，代代光大。它已经渗入了我们的民族心理、民族情感和民族精神的血脉之中。在新的历史条件下，我们从历史文化源头发掘传统美德的精华，充分发挥其理论价值和实践价值，昭启后世，有益子孙。
一、中华民族传统美德中的“敬业乐群”理念
“敬业乐群”[1]P1474一词，出自先秦儒家经曲文献《礼记・学记》中。敬，居敬，守敬；业，行业，职业，就是荀子所讲的“职份”。敬业，就是忠于职守，认真干好本职工作。乐群，讲的是在从业中要处理好人际关系，达到人际和谐。敬业，包括艰苦创业、勤俭守业、认真务业等具体内容；乐群，包括爱群、善群、利群、合群等具体内容。研究中国古典历史文献很有造诣的大师们，把“敬业乐群”四个字诠释为：“专心事业，乐于使众人得益”。也就是努力钻研业务，一心一意做好本职工作，心甘情愿地多干利国利群的事情。
在中华民族传统美德中，“敬业乐群”属于职业道德范畴。在中国传统道德中，十分重视官、吏、将、士、农、工、商、师、艺、医等各种行业的职业道德修养。许多古代思想家认识到，把从事各种职业的人们纳入一定的规范之内，进行管理和教化，使他们的行为符合该社会、该行业特点的职业道德规范，就可以使人民安其居中、乐其业、尽其职，使社会安定、社稷巩固。因此，历代伦理思想家和各行各业中卓有建树的人士 都非常注意职业道德规范的建设。在长期的道德实践活动中，他们把职业道德总结归纳为政德、武德、士德、民德、商德、师德、艺德和医德类。正德，即为政者的道德，亦即官德；武德，就是为将的职业道德，亦即兵德；士德，就是古代读书人、知识份子的道德；民德，就是平民百姓的道德；商德，就是商贾的职业道德；师德，即为人师者之德；艺德，就是从艺人员的职业道德，亦即工德（百工之德）；医德，就是医务人员的职业道德。在中国古代，无论哪个行业的职业道德规范，其核心内容都是“敬业”与“乐群”两个方面。
关于政德。正德是中国传统道德中极为重要的内容，从一定意义上说，政德是职业道德的核心部分。政德在“敬业”方面的规范是：“为政以德”（《论语・为政》）；[2]P323“居官无私”（《韩非子・饰邪》）；[2]P336 “择善而从”（《吴兢：贞观政要・君道》）；[2]P337”公平正大“（《陈宏谋：从政遗规》）；[2]P340“廉以律已”（同上）；“执法如山”等（同上）。在“乐群”方面的规范是：“民惟邦本”（《尚书・五子之歌》）；[2]P330 “乐民之乐”、“忧民之忧”（《孟子・梁惠王下》）；[2]P332“平政爱民”（《荀子・王制》）。[2]P333许多良臣贤吏认为：“治国之常，而利民为本”。（《淮南子・汜论训》）[2]P333“吏以爱民为忠”，“以富乐民为功，以贫苦民为罪”。（贾谊：《新书・大政上》）[2]P333
关于商德。古代商德讲求“货真”、“价实”、“量足”、“守义”四个职业道德规范。这四个商业职业道德规范，既含“敬业”理念，又含“乐群”精神。商业活动属于经济活动中的交换环节。公平合理的交换应该是互信、互利、共赢。我们的先人早已懂得了这些经商道德规范。《周易》中谈到：“为市”“交易”，应当“各得其所”；[2]P474管子强调：“相语以利”；[2]P418孟子强调：“市贾不贰”，即不尔虞我诈；[2]P422周敦颐强调：在经商活动中，“诚，五常之本，百行之源也”。[2]P423
关于师德。中国古代大教育家孔夫子所讲“学而不厌”、“诲人不倦”、“有教无类”，以及孔子弟子们所讲的“循循善诱”等师德规范，都是从“敬业”和“乐群”两个方面来界定其内涵的。这些师德规范，千百年来，已经成为我国从教人员必须遵循的金科玉律。许多思想家、教育家强调：“为师之务，在于胜理，在于行义”。“义之大者，莫大于利人”。（《吕氏春秋》）[2]P428“师者，人之模范也。”（杨雄：《法言》）[2]P432即要求教师必须做到为人师表。为人师表包括德与才两个方面：学高为师，身正为范。教师必须作到学为人师，行为世范。
