时间：2022-06-16 22:04:15
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇职业教育协会工作计划范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
一、积极参与职业教育宏观决策和法律法规研究，为职教改革和发展献计献策
1、按照国务院的要求和教育部的统一部署，继续做好《国家中长期教育改革和发展规划纲要》职教专题的调研工作。重点开展对“增强职业教育吸引力”、“改革职业教育发展模式”等问题的调研，并对调动行业企业兴办职业教育积极性、农村职业教育等问题开展深入的课题研究。
按照教育部《规划纲要》征求意见公告精神，动员各地学会和下属机构积极参与，并对职业教育战略专题调研和《规划纲要（草案）》展开大讨论，广开言路，广集众智。学会网站开辟《谋划职教改革发展》专栏，并开展“我为职教献计献策”征文活动。
2、配合“全国中等职业学校德育工作计划”，学会积极参与会议相关筹备工作，并做好会后的宣传、贯彻落实工作。（德育工作委员会为主）
3、根据教育部关于“加快修订《职业教育法》进程，年内上报国务院审议”的安排，配合教育部相关司局，参与修订工作。
4、配合教育部“制定中等职业教育督导基本标准，开展评估试点”工作，积极参与相关研究、试点工作，并作为《规划纲要》的课题研究。
5、高职研究会组织“中国高等职业教育就业、创业人物与机构评选”活动。
二、开展职教学术研究和评选表彰活动，提高职教社会影响力
1、围绕教育部2010年工作要点，制定学会2010年工作计划，召开2010年工作会议。
2、以“抓住机遇和挑战，提升职业教育质量”为主题，举办2010年学术年会。学术委员会负责组织策划，进一步提高年会质量。年会期间召开学会理事会第三次会议。
3、举办第二届民办职业教育发展高峰论坛。（拟成立的民办职业教育分会负责）
4、举办首届 “中国职业院校教学名师” 评选表彰活动。开展“全国农业职业院校教学名师”的评选工作。（农村与农业委员会）
5、举办第二届“中国职业教育百名杰出校长”评选表彰活动。
6、修订、完善《职业技术教育科学研究成果奖励条例》（草案），启动第二届 “职业技术教育科学研究成果奖”评选工作。（学术委员会）
7、举办第五届“中青年职教论坛”，开好“2010年职业技术教育学学科建设与研究生培养研讨会”。（学术委员会）
三、开展职教科研教研活动，不断提高教育教学质量
1、继续完成以学会名义开展的国家级的职业教育课题研究。
做好学会2009-2010年度课题立项评审工作，并出版《优秀成果选萃》。（学术委员会）
做好教学、德育、管理、高职、农村与农业、轨道交通、卫生、职高等分支机构开展的科研教研课题工作，以及相关的评奖活动。课题研究和评奖活动中，要把提高研究和活动的质量摆在突出的位置。
2、按照教育部关于“实施新的中等职业教育德育课程改革方案”的要求，促进新教材编写、审定和其他教学资源的建设工作。（德育工作计划委员会）
3、办好各分支机构组织的“论坛”、“研讨会”等形式的活动。务须做到认真准备、精心策划、广泛参与、提高水平。
组织好教学工作计划委员会和其他分支机构的各种教学竞赛活动，以及部分专业的职业资格标准和教学标准的研究制订工作。
4、配合有关部门举办2010年全国职业院校技能大赛和办好2010年中等职业学校文明风采竞赛活动。
支持分支机构办好农业、医药、护理和轻工食品等专业学生技能大赛。
5、配合中国教学仪器设备总公司，在天津举办第七届全国职教现代技术装备（教材）展览会。
6、合作开展第十一届全国职教优秀论文评选活动。
搞好期刊编辑、高职、商科、德育、学生、管理、卫生、轻工、教材等分支机构的论文征集、评选活动。采取措施，不断提高论文水平。
启动学术委员会主办的“优秀职业教育硕士（博士）论文”评选活动。
四、围绕职业教育发展的热点难点问题开展调研，为科学决策服务
1、继续组织力量进行农业职业教育资源、民族地区职业教育和农村中等职业教育的调查。（分别由农村与农业、少数民族、期刊编辑专业委员会组织）
2、就当前经济和行业企业发展与职业教育的应对，举办高层次形势报告会，加强行业学会间的沟通联系。（轨道交通委员会为主，相关行业协会配合，秘书处协调）
3、围绕“工学结合、校企合作”专题，继续开展理论与实践研究。办好管理、高职以及其他分支机构举办的相关课题研讨和培训。
4、开展劳动力市场对技能型人才的需求，以及职业院校毕业生就业状况调查。
高职研究会举办“与高职毕业生在一起”的主题会议。
5、针对职业院校毕业生就业问题，开展职业指导专项调研，做好职业指导的技术支持和服务工作。（职业指导专业委员会）
6、配合“中等职业学校教师素质提高计划”，继续开展“双师型”职教师资队伍建设研究。做好“中国中等职业学校教师队伍发展报告”的编纂工作。（师资专业委员会）
7、继续开展职教科研（教研）机构调查，筹备职教科研工作会议。开展中专学校实训能力建设专项研究和精品专业建设方案展评。（科研、中专委员会）
五、开展国内外校长教师培训，加强境内外交流合作
1、继续组织学会和分支机构开展的职教院校长和教师的国内培训交流活动。（培训交流部）
开展东西部职教合作交流和调研。（职业高中、卫生）
2、继续开展创业教育活动，组织好研讨和经验交流。（培训交流部为主）
3、继续组织职教工作者和教师赴国外（境外）考察和培训交流活动。（培训交流部负责）
4、筹备举办2010年 “国际职业教育论坛”。（学术委员会负责）
继续开展职教装备国际交流。搞好商科、轨道交通、医药、轻工等分支机构的对外交流活动。
5、组织开展对香港职业教育的考察，加强与香港职业教育机构的交流合作。
六、加强学会自身建设，提高工作效益
1、办好《中国职业技术教育网》。各地方学会、分支机构、内设机构都应成为网站的地方编辑站，学会网站要加强对其指导和帮助。推动学会系统信息化建设，逐步实现电子办公和网络传输，提高工作效率。
2、扩大和健全学会组织，增强学会活力，改进单位会员入会办法。重视吸收民办职业院校和民营企业为会员单位。做好理事会已同意成立的新分支机构的申报工作。
3、加强学会下属机构建设，完善工作总结和计划制度，不断提高组织和活动水平。制定《学会工作规则》，加强规范化管理。
关键词：职业教育；体系特点，启示
中图分类号：G719.1 文献标识码：A 文章编号：1672-3198(2009)10-0222-02
1 澳大利亚21世纪职业教育的体系特点
1.1 多元化的职业教育投资体系
进入21世纪以来，澳大利亚政府通过引进市场机制，建立起政府、企业、行业和个人间多元化的职业教育投资体制，使职业教育经费总额逐年增长。其中政府投入占60％，企业行业投入占30％，个人投资与学院自筹经费占10％。同时澳大利亚政府鼓励教育输出，吸引海外学生就读各级各类学校，对学校盈利部分实行免税政策。另外，澳大利亚政府全额投资建立了许多水准较高的实训基地，使学生通过专业技能训练适应职业岗位的要求，从而保证TAFE培养目标的实现。
1.2 完整的职业教育培训体系
澳大利亚十分重视职业培训，建立了相当完整的职业培训体系，每年为各行业150万以上的劳动人口提供各类培训，用于职业教育培训的经费约占国内生产总值的1.5％。澳大利亚规模最大的职业培训机构是技术和继续教育学院(即TAFE，Technical and Further Education)。作为职业教育培训的有力补充，澳大利亚还有许多社区培训机构、企业培训机构和私立学校。技术与继续教育学院(TAFE)主要承担全社会的职业教育培训，社区培训机构和企业培训机构主要承担员工培训、失业人员短期培训和其他较低层次的培训任务。私立学校自筹经费，以市场为依托，靠竞争来发展，不过它可以平等参与政府培训项目的招标，竞标成功也可获得政府的培训拨款。
1.3 与学历证书相衔接的职业资格证书体系
澳大利亚相继颁布实施了国家资格及认证框架、国家资格认可标准等，建立了全国统一的职业能力认证系统。各州的教育培训机构以及企业培训机构都必须按照统一标准进行培训考核，劳动者取得的资格也被各州各行业认可。这样既提高了培训质量，又有利于劳动力的合理流动。澳大利亚职业培训标准与能力考核标准是高度统一的，具有三个特点：一是标准统一，取得相同职业资格证书则表示劳动者具有相同能力；二是突出了能力要素，突出了现场的操作能力和解决问题的能力；三是学历教育文凭与职业资格证书相通，国家建立了与学历证书相衔接的、各行业认可的职业资格证书体系。
1.4 由企业、专业团体、学院和教育部门联合制订的课程体系
为了适应各行业和社区的需要，TAFE学院联合企业、专业团体、学院和教育部门设置了多种灵活的正式与短期专业技能训练课程，以满足各行业的人才需求。可供选择的不同程度的文凭课程、证书课程和短期课程高达1000多种。为了确保培养的学生能符合行业发展的要求，澳大利亚政府严格规范对课程设置的审批管理。TAFE专业课程的设置必须严格按照行业协会制定的职业能力标准和国家统一的证书体系标准。课程模块要根据相关岗位的技能要求和能力标准、根据产业发展需要以及企业团体提供的课程需求信息和就业市场反馈信息来决定。
1.5 全国联网的就业服务体系
澳大利亚联邦政府就业行业关系协会、家庭以及社区服务协会等提出总的就业指导思想和工作计划，各州政府的相应协会根据其总的思想，制定所管辖范围内的就业计划；对联邦政府就业政策中不适合本辖区的条款进行修订，同时在分析研究所辖地区行业发展以及人才需求情况的基础上，自主开发就业计划和项目。全国就业服务网(Job Network)有效地建立起行业部门与求职者之间的联系，利用分布在全国各地的工作网点，以及互联网和电话网等多种网络信息技术，在全国范围内建立了一个统一的免费的就业服务系统。使求职者可以在任何一个地方迅速获得他所需要的就业和培训信息。
2 对我国职业教育发展的启示
2.1 采取多元化的职业教育投资
中央和地方各级政府要加大投资力度来支持和扩大学校职业教育培训，以满足我国经济发展对人才的需要。
2.2 企业、行业应加大职业教育与培训的合作参与力度
我国职业教育培训要在各个层面上与行业委员会、企业等建立密切而广泛的联系。国家应该设立职业教育培训管理局，负责协调政府和行业、企业的关系。并设立咨询委员会，为政府提供企业的需求信息，同时把政府的政策下达给企业。为了调动企业参与合作的积极性，企业可以为学徒支付较低的工资，其他的保险、福利、培训费等由政府支付。企业也可以通过对学徒的工作表现，来考察未来的员工，这样有利于企业招收到优秀的技术工人和员工。同时我国要加强立法，建立相关激励制度和政策，加以引导和规范，通过财政、税收等手段鼓励行业企业加入到职业教育与培训中来，吸纳社会优良资源，加快我国职业教育的发展。
2.3 建立国家统一的职业资格证书制度，完善职业教育与普通教育的衔接
建立全国统一的国家职业资格体系，作为职业资历、学分转换的主要参照，并为各类教育提供灵活的衔接方式・由于我国现行的职业资格证书不完善，职业资格证书缺乏权威性和社会认可度。因此必须改革国家现有的职业技术教育管理体制，理顺各部门之间的关系，建立健全全国统一的职业资格认证体系，为社会培养出适销对路的人才。同时，依据国家职业资格认证体制，制定学分互认制度，架起职业院校与中等教育和高等教育之间的有效衔接。
2.4 产学研合作教育
产学研结合，是职业技术教育发展的必经之路，企业在培养学生综合素质中具有独特的、不可替代的作用。企业为高职院校提供实训场所，参与实训指导，随着我国市场经济的发展，必然对高职教育提出更高的要求和挑战，产学研结合是高职教育向前发展的有效动力。调动企业的积极性，搞好校企联合、产学结合，最重要的是，让企业积极参与专业设置，实训室安排、考核评估等教学活动，根据企业发展的需要，为企业培养出实用型人才。
关键词： 学习与就业 欧洲职业教育与培训 改革
2010年12月7日，欧盟27个成员国政策研究及相关人员聚集比利时的布鲁日商讨建立未来10年（2011～2020）欧盟职业教育与培训的长期战略，制定了2011～2020年的发展目标，具体设计了2011～2014年的工作计划。通过高质量的教育和培训促进学习和就业（Learning for employment），是这个计划的核心。欧洲议会和欧洲理事会（the European Council）在2012年4月指出，要在2020年达成战略目标，还需要创造1760万个新的工作岗位，增加对就业的投资。职业教育与培训是影响工作前景的重要一点，也是最具影响力的一点，同时对我国的职业教育事业也有一定的参考意义。
1.欧洲职业教育与培训的政策体系
1.1欧洲职业培训发展中心（CEDEFOP）的职责。
欧洲职业培训发展中心（The European Centre for the Development of Vocational Training），简称CEDEFOP，成立于1975年2月10日，是欧盟职业教育与培训的中心，职责包括：提供信息，制定政策，开展研究和建立机构。CEDEFOP作用于一个网络基础，每年从欧盟预算中接受相对较小的奖助金。其管理团队中除了各成员国的政府代表之外，还包括雇员协会和行会的代表，在通过欧洲职业教育与培训建立起一个终身学习的欧洲教育体系的过程中，CEDEFOP被认为是非常重要的。
1.2欧洲关于职业教育、培训与终身教育的政策体系的关键点。
2.欧洲职业教育与培训的政策体系的启示
欧洲职业教育和培训的政策框架是全面的，对于我国的职业教育有一定的启示意义。
2.1加强合作方面。
经济全球化促使雇佣者、雇员与独立的企业家都把眼光投向了本国以外的国际市场，因此，为了适应国际化的趋势，提供国际性的职业与培训，建立国际教育网络势在必行。应调动各方积极性，通过各种鼓励措施，促进当权者与职业教育与培训领域的支持与合作。利用欧洲工具如职业教育学分转换系统（ECVET）及欧洲通行证促进学生的跨国流动。同时为进行职业教育与培训的教师和学生提供语言学习的机会，促进交流。
我国的职业教育要根据世界职业教育的发展趋势不断调整职业教育的质量标准，使职业教育的质量标准与国际接轨，从而提高我国职业教育的国际竞争力。
在常州高职教育园区内也可以尝试学分转换体系，学分互认，制定共同原则（主要以学习成果为基础）验证各校学生的学习成果，有严格而统一的质量标准。
2.2终身教育。
欧洲职业教育与培训要实现2020年成人接受职业教育与培训比例达到15%的目的，为适应终身学习的浪潮，教育与培训领域应该向更广泛的人群扩散，为15～64岁的低技能者提供教育与培训机会。同时设计单个或短期项目以增强成人的职业技能，通过加强培训机构与雇佣者之间的联系与合作，为成人员工开发适宜的课程，提高低技能工人的从业水平。
我国的职业教育与培训要加大从教育与培训到工作的转换力度。通过提供联合指导及职业生涯规划技能指导保障学生的就业方向，进一步发挥职业教育与培训向高等教育领域输送人员的职能。要根据终身学习的要求不断完善职业教育的质量标准，使它充分体现对职前教育与职后培训、学历教育与非学历教育、正规学习与非正规学习的质量保证要求，从而全面提高我国职业教育的社会认可度和美誉度，增强职业教育的吸引力。
在常州高职园区要根据时代变化不断更新职业教育的质量标准，使它符合知识社会对职业技术人才的新要求，从而持续提升园区职业教育的质量标准。
2.3职业教育质量方面。
欧洲职业教育与培训质量保证参考框架把整个职业教育与培训的过程分为计划、实施、评价和检查四个阶段，并明确规定了每一阶段的具体质量指标，这些质量指标既涉及从学生入学到就业的职业教育与培训全过程，又涉及职业教育与培训的方方面面。职业教育质量是一个多层面、多维度的概念，制定职业教育的质量标准应适当考虑差异性。
关键词 酒店管理；职业教育等级证书；职业资格认证；广东省
中图分类号 G718.5 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2016）02-0017-04
为实现广东省经济发展蓝图，广东职业教育紧密对接产业需求，推动职业教育专业集群与产业集群的协同，真正服务于区域经济发展。与此相呼应，广东省教育厅《关于开展职业教育等级证书制度试点研究的通知》明确要求：各职业院校要学习借鉴职业教育发达国家先进经验，根据经济社会发展需求和人才成长规律，探索在职业院校推行职业教育学历证书与职业资格证书相结合的职业教育等级证书制度。作为现代服务业的重要组成部分――酒店管理行业必然也需因势利导，积极完成各项弊端的改良及优化已有的人才认证体系，以适应大的经济环境和发展要求。
一、酒店行业人才资格认证及供需背景
（一）酒店职业资格认证情况
我国酒店行业自1993年推行职业资格证书制度以来，已初步建立起职业资格证书制度的法律法规和工作体系。目前，酒店从业人员可以通过人力资源与社会保障部门、人事部门、行业协会获得酒店相关职业资格证书。国内酒店职业资格证书包括初级服务员资格证书、中级服务员资格证书、高级服务员资格证书、技师资格证书、高级技师资格证书、助理经济师、经济师、酒店管理师资格证书、助理酒店管理师资格证书、职业经理人资格证书、职业培训师等，基本涵盖了酒店基层员工到高层管理人员的各个层面[1]。但另一方面，酒店职业资格证书制度推行至今基本没有进行修订和更新，存在着诸多问题：现有职业资格证书认证标准脱离行业需求；职业资格证书泛滥，多部门管理；职业资格证书含金量低；职业资格认证缺乏动力；就业准入制度监察力度不强；考评机制没有融合等。高职学生即便考取此类证书，得到酒店行业的认可度也不高，学生自身对复杂多变的酒店工作大环境适应性不强。
（二）广东省酒店行业人才新要求
在我国酒店业国际化进程中，珠三角地区不仅最早创建了中国的五星酒店，更掀起高星级酒店国际合作的序幕。广交会、亚运会、CEPA（内地与香港关于建立更紧密经贸关系安排），各类高中低星级酒店甚至是无星级的经济型酒店均抢占珠三角市场。香格里拉、美丽华、希尔顿、君悦、洲际、喜来登、万豪、雅高、凯悦、凯宾斯基、喜达屋、雅高、马可孛罗、戴斯、瑞雅、威尼斯、木棉花、维也纳等品牌酒店集团纷纷进驻珠三角[2]。中国旅游饭店业协会的《2015年3月饭店经营数据统计报告》指出，当前全国五星级酒店的数量已达到814家，其中广东省有115家，居全国之首。由此可见，珠三角的酒店业进入一个快速发展时期，呈现出国际化、高星级化、标准化和个性化的发展趋势，这对酒店技能型人才的数量、结构及能力等方面提出新的要求。以原有职业技能鉴定标准考评通过的酒店管理专业学生在数量和质量上皆不能完全满足行业提出的新要求，有必要在原有的职业技能等级证书制度基础上重构职业教育等级证书。
（三）人才需求与输送错位
当前，职业院校为酒店行业输送相关毕业生数量呈递增趋势，但由于学生的酒店就业适应能力不强及酒店行业本身的局限性，酒店管理专业学生的就业专业对口率低，大量学生一毕业就选择了其他行业。这就造成了酒店人才需求与输送的错位：一方面，各种类型的酒店呈现高度增长态势，导致酒店人才的需求大增；另一方面，各高职酒店管理学生流向酒店行业之外的行业，酒店专业出身的人才大量流失。
总体而言，广东区域经济的发展带来了酒店行业的空前繁荣，对用人提出了更高的要求，而酒店就业准入制度不健全、职业教育“双证书”中的职业等级证书适用性、针对性不强成为供需矛盾出现的主要原因。本研究基于以上背景，在现行职业资格证书制度基础上，对酒店管理职业教育等级证书的证书类别、证书结构、认证内容、考题设置、认证主体、法律规范等方面进行重新定义及制定规范。
二、构建内容
（一）确定酒店管理职业教育等级证书类别
酒店管理职业教育人才培养目标是为培养高技能高素质酒店服务员、有初级管理经验的领班（主管）人员及具有中级管理能力的部门经理。针对目前酒店业市场充斥的多种职业技能等级证书并存与交叉的混乱局面，从酒店实际岗位出发，结合高职院校酒店管理专业定位和学生培养目标，并综合我国《职业分类大典》里对酒店从业人员的分类目录，将酒店管理职业教育等级证书统一于“酒店管理师”名下，下设各证书类别，具体见表1。
（二）规范各职业教育等级证书认证内容
助理酒店管理师面向即将涉足酒店前厅、餐饮及客房的从业人员或学生，注重基本操作技能、基本对客服务能力及相关知识的鉴定。具体认证以下内容：接待服务、摆台服务、酒水服务、分菜服务、餐具酒具管理；客房预订、住宿登记、问讯服务、行李服务、离店结账、公关与推销、沟通与协调；迎客准备、应接服务、对客服务、会议服务和客房用品管理。
初级酒店管理师面向有一定酒店一线工作经验，有志于从事酒店前厅、餐饮、客房主管（领班）工作的从业人员或学生。具体认证以下内容：分配工作任务、排班表和休息表、检查控制服务质量、评估员工、制定培训计划、给员工培训并考核、与其他部门沟通、处理投诉等。
中级酒店管理师面向有志于酒店前厅、餐饮、客房部门经理职业的从业人员或学生。具体认证以下内容：部门人员的工作分工、领导、指挥和监督；制订部门工作计划；向上一级汇报部门的工作；确定本部门的经营方针和服务标准。
（三）改革职业教育等级证书鉴定方式
以往的职业技能鉴定以理论+实操的方式进行，但实际往往理论题型刻板，实操考核单一，且鉴定监督力度不强。本研究在鉴定方式上做以下尝试：理论考核破除以往的选择+判断题型固定模式，加入综合能力的考核，以选择题+综合能力分析题为主。实操考核除单独技能操作外，引入工作流程演示、角色场景表演、口试等考核方式，其中包括实地餐饮、前厅、客房技能操作，工作流程演示、角色表演解决问题等，具体见表2。
（四）建设职业教育等级证书鉴定队伍
现有的酒店职业资格证书鉴定队伍主要由高职院校教师和行业考评员组成，在成员构成上行业专业人员占少数，院校的专业教师占多数，职业资格证书鉴定队伍结构有待调整。调整的方向是：以行业专业人员为构成主体，他们需对鉴定标准的制定有深度参与；对不同等级的职业内容配备不同层次的鉴定人员；对鉴定队伍定期进行培训、进修，并吸收新的行业专才及资深教学人员，形成结构合理、保障力强的阶梯式鉴定队伍。
（五）确保职业教育等级证书实施的法律效力
为确保职业教育等级证书实施的法律效力，保证职业资格认证的权威性、连续性和梯度性，消除低信度和多头管理的混乱局面，应有相应的法律保障。具体做法是：由国家旅游局牵头，确定酒店行业协会的认证主体身份，规范认证对象、内容、程序、惩罚机制和监督机制等。从法律层面界定酒店从业人员职业资格认证的主体、对象、内容、程序、惩罚机制和监督机制，特别是对酒店职业资格实施的法律惩罚机制的确定，将有效提高职业教育等级证书实施的法律效力。
三、实施过程
（一）调研酒店企业职业等级证书使用情况
职业教育等级证书产生的土壤是企业，其服务的对象也是企业。因此，在制定改革措施之前有必要对酒店企业职业教育等级证书的使用情况进行调研。主要调查其职业教育等级证书普及程度、重视程度及在员工职业准入和晋升中的重要程度。分析调查结果，总结出导致酒店对职业教育等级证书普及不广、重视不够、重要性不强的原因，在改革内容里做相应变革，避免上述情况的发生。
（二）规范职业教育等级证书认证标准
职业教育以就业为导向，其办学宗旨是培养满足行业需求的人才。这就决定了职业教育等级证书的资格考核内容要以职业活动为导向，以岗位实际工作过程为依据。酒店职业技能证书的考核要密切联系酒店服务实际，以实际需要的技术和技能为主要内容。因此，在制定职业教育等级证书认证标准前，有必要调研酒店工作过程和酒店人才需求特点。然后与行业管理人员、行业协会专家、职业院校专业教师共同探讨，重新制定职业教育等级证书认证标准。依据不同层次岗位需求的调查结果设置证书等级种类、各证书鉴定条目，再根据鉴定条目内容、技能与知识的平衡设置考题。
（三）试用职业教育等级证书认证标准
职业教育等级证书认证标准初步确定后，将其试用于代表性酒店企业。选取某些有代表性的酒店，与酒店管理层协商，随机抽取部分服务员、领班（主管）、部门经理等分批次试用考题，完成考核。考核成绩若普遍较理想，则说明此考核标准较合理；若成绩普遍不高，则再进行修改，再次试用，直至成绩达到预期标准。最终确定职业教育等级证书认证标准。
（四）优化专业课程体系，衔接职业标准
构建以职业能力为本位的课程体系是职业教育实施职业资格证书制度的关键。将职业资格证书的内容融入职业教育，可以有两种方式。一种是渗入式，即将一种职业资格证书考试的要求分解融入多门课程中；另一种方式为模块式，即一种职业资格证书考试的内容对应一个模块或一门课程，可将职业资格认证作为一个模块嵌入职业教学计划[3]。如果学生已经取得了相应的资格证书，就可视同完成了这部分课程的学习。同时随着行业市场的职业变动，应及时更新职业资格证书考核的内容，适时调整职业教育的专业和内容。
（五）向社会推广职业标准
在学校和酒店反复试用之后，直至考核标准既体现学校培养人才的特点，又满足酒店岗位需求，才可进行社会推广，成为权威职业教育等级证书考核体系，必须得到行业、社会及学校的多重认可。
四、思考与展望
（一）建成以行业需求为依托，以酒店整体能力为基础的职业教育等级证书结构模式
职业教育等级证书是衡量学生适用行业需求与否的标杆，其等级划分应严格对应酒店相应工作岗位及层次，才能实现职业教育与行业的无缝对接。建成以行业需求为依托，以岗位能力为基础的职业教育等级证书结构模型是完成对接的第一步。本项目在已有职业资格等级证书构成的基础上，不再以酒店前厅、客房、餐厅等工作部门来划分等级证书，而是将各个部门的工作均衡考量，将其科学融入一个证书体系，避免了如前厅部员工对餐饮和客房工作一无所知，无法交叉工作，增加部门培训成本等弊端。针对这一等级证书结构模型培养出来的酒店管理专业学生势必能胜任酒店各部门的工作，增加就业选择机会。
（二）建立行业协会为主导，校企共同研发，法律保障的职业教育等级证书认证体系
本项目试图建立行业协会主导，法律保障的职业教育等级证书认证体系，以更好地推动职业教育与行业的有效衔接。在认证主体上，以往的职业资格认证主体混乱，有劳动与社会保障部门、人事部门、行业协会等。造成职业资格证书权威性不高，行业认可度低等不良影响。本研究以酒店行业协会为职业教育等级证书的认证主体，进一步发挥行业协会自身功能和行业领导力职能，保证认证的行业权威性和认证的鲜活动力。这样既结束了多头管理，又能使考证紧贴行业本身，并随行业动态即时做出调整。在认证内容上，行业协会、酒店企业与职业院校共同研发。选取酒店行业协会专家、酒店企业人力资源开发人员及学校酒店管理专业“双师型”教师，成立研发团队，协商探讨认证内容，必然使认证内容既符合企业实际，又结合职业院校学生的特点，并顾及社会考证人士需求。另外，从法律上界定酒店职业教育等级证书资格认证的主体、对象、内容、程序、惩罚机制和监督机制。通过对认证的主体、对象、内容和程序，特别是对酒店职业资格实施的法律惩罚机制的界定，更能保障行业协会的权益与职业考证的规范化。
（三）实现以学生为本，职业学历教育与职业等级证书教育高度融合的目标
构建职业教育等级证书应以学生的职业发展需求为中心，有效融合学历教育与职业证书教育，使两者在方向和细节上高度一致，为学生搭建良好的学习平台，并为其顺利过渡到职业生涯奠定基础。实行职业教育等级制度正是沟通职业等级证书教育与学历教育的有效运行机制。其中关键的问题是要按照职业资格认证的要求，调整职业资格认证课程体系，组织实施教学以培养出符合要求的不同级别职业人才，即“对证施教”[4]。这种融合是职业教育的一个必然过程，融合程度越高，职业教育办学便越成功。在融合过程中还应随着酒店劳动力市场职业变动，及时更新职业教育等级证书认证内容，适时调整职业教育酒店管理专业教育内容，以保证这种融合的与时俱进。
通过建成以行业需求为依托，以酒店整体能力为基础的职业教育等级证书结构模型，建立行业协会主导，校企共同研发，法律保障的职业教育等级证书认证体系，实现职业学历教育与职业等级证书教育的有效融合，并经各级部门的大力推广后，这一改革将在职业院校、酒店行业乃至整个社会产生积极效应，使学校、酒店行业及社会酒店从业人员得益。
参 考 文 献
[1]吕本勋，李聪媛.酒店从业人员职业资格认证的现状、问题和对策[J].市场论坛，2012（2）：52-53.
[2]赵莹雪.珠三角酒店高技能人才能力需求与高职人才培养[J].大家，2011（6）：90-91.
[3]鲍洁.高等职业教育的质量管理[J].职教论坛，2004（36）：26-27.
[4]周常青.对证施教是高职院校可行的选择[J].职教论坛，2005（30）：31-32.
Abstract This paper regards industrial demand and policy background as the orientation， based on the current vocational qualification certificate system of hotel industry， redefines certificate of category， structure， content， exam setting， certification body， legal norms of vocational education rating certificate system in hotel management specialty of higher vocational education， and establish the new norms. The main purposes are to construct vocational education rating certificate system which combines degree certificate education and occupation qualification education， so as to provide support for theoretical system and practice pattern of vocational education rating certificate with Guangdong characteristics and construct the modern vocational education system with Guangdong characteristics.
1建立中高职医学院校教师培养体系
目前，中高职医学院校教师培养体系缺乏规划性，覆盖面小，文化课教师缺少培训机会，专业课教师缺少实践锻炼。因此，要建立健全相关管理制度和政策机制，逐步形成培养与培训并举、理论进修与企业实践并重的中高职教师培养体系。首先，实行中高职一体化教师培养。一体化教师培养是中高职教育衔接的关键，目前还没有形成成熟的培养机制，要建立“定期研讨、专项培训、常态沟通”的培养机制。中高职医学教育有着共同的使命，即为提升职业教育服务经济社会发展能力和支撑国家产业竞争力能力，系统培养高素质劳动者和技能型医学人才。因此，在专业建设、课程建设、实训基地建设、科研和社会服务上需协调发展，共同提高，实现资源共享。制定有关制度，提高教师学历层次，采取多种方式，如脱产培训、下临床、岗位培训、跟班研讨、老教师带教等，促进年轻教师专业水平的提高。医学院校要发挥自身优势，通过校企合作，组织临床和文化课教师下临床锻炼，了解临床新技术、新管理理念，及时跟踪学生实习情况，发现问题及时处理。其次，完善中高职教师培训制度。比如建立5年一周期的教师轮训制度，包括专业课和文化课教师，以保证所有教师均有机会，促进职业院校教师专业化发展；完善职业院校教师实践制度，要求专业教师和实习指导教师每两年到企业或生产服务一线实践，时间累计不少于两个月；探索新任教师到企业实践半年（或以上）后上岗任教制度，为不耽误正常教学工作，可以利用寒暑假集中到学校实习实训基地（各合作医院）训练，解决覆盖面小的问题；鼓励职业院校教师加入医学行业协会组织，了解医学前沿信息，及时更新理念。
2推行职业院校教师素质提高计划
“职业院校教师素质提高计划”是“十二五”以来推行的师资培养计划，以建设高素质专业化“双师”型教师队伍为目标，以提升教师专业素质、优化教师队伍结构、完善教师培养培训体系为主要内容，以深化校企合作、提高培训质量为着力点，大幅度提高职业院校教师队伍建设水平，为职业教育科学发展提供强有力的人才保障。中高职医学院校要积极推行“职业院校教师素质提高计划”，并将其列入年度工作计划中，有秩序地安排教师参加各类省级、国家级和跨国培训，提高教师专业素质。
3实现“双师”到“三能”高层次人才转变
“三能”型教师是高职称、高学历、高技能人才。各中高职医学院校这方面师资数量都不足，教师队伍结构亟待调整。要采取灵活方式，加大兼职教师引进力度。首先，支持中高职院校设立一批兼职教师岗位，建立科学合理的工作量考评和薪酬补助机制，逐步优化教师队伍结构，提高教育教学水平。其次，制定兼职教师相关政策和管理办法，完善兼职教师聘用程序、聘用合同、登记注册、使用考核等管理环节，加强兼职教师聘用工作指导与检查，建立兼职教师资助项目公示制度。再次，加强师资培训条件和内涵建设，牵头组织职业院校、医院等方面的研究力量，共同开发职业院校师资培养标准、培养方案、核心课程和特色教材，加强职业教育师资培养体系内涵建设。最后，除了培养现有的“双师”教师、中青年骨干教师和专业带头人外，要吸纳一批优秀硕士生和有临床实践经验的校外专家、学者、专业技术人员来校任教，提升教师队伍整体水平。
4加强校长队伍建设
在中高职衔接中，校长的改革创新意识、战略思维素养、决策执行能力和学校管理水平起着重要作用。首先，国家有严格的校长培训机制，是以国家和省级示范中高职院校校长、教学副校长为重点培训对象，举办中高职院校校长共同参加的专题研究班，促进中高等职业学校管理者之间办学经验和发展思路的交流。采取国内培训与海外考察相结合方式举办中高职院校骨干校长高级研修班，各医学院校校长交流讨论当前管理存在的问题。其次，作为校长，要与时俱进，积极学习、运用现代教育管理方法，多与兄弟院校交流，吸取成功经验，积极牵头，推进中高职院校师资培养的有效衔接。
论文关键词：行动导向教学法 项目学习法 案例学习法 引导文教学法
行动教学法是一种基于实际工作的教学方法。该方法产生于英国，由英国的教授瑞恩斯(reginaldrevans)在20世纪60年代首先提出。随后在世界范围内得到广泛的推广和应用。
参与者通过小组讨论和再学习得到深入的思考，分享彼此的经验，最终提出解决方案。这种经验共享的方式，不仅能够得到创新的方案，而且可以帮助个人和集体更好地适应快速变化的世界。这种方法被认为是过去四十年里管理和组织发展中产生的最重要的方法之一。
笔者有幸参加德国继续教学协会与中国教育部联合举办的旨在培养职业教学老师教学方法，开发职业教学媒体的“媒体技术”项目。在德学习期间，笔者系统学习了行动导向教学法。以下是几个典型的行动导向教学法的介绍。
1项目学习法
项目学习法又称项目教学法，目的在干提供更多的可能性让学习者更独立地组织自身，并更活跃地投入到教学过程。项目学习法由以下几个阶段构成：开始阶段：寻找并发现与参与者有关的一系列问题。第二阶段：将问题具体定位。首先确定一个针对问题的总体指导性目标。其次，提供初步的关于问题形式，计划和实验的行动引导介绍。第三阶段：勾勒行动和解决方案的基本原型。在这个阶段，参与者们需要更准确的阐明目标，通过制定计划来解决问题。第四阶段：模拟阶段。该阶段需要测试拟定解决方案的可能性，并检验解决方案是否可以顺利的执行。最后阶段：用实验性的检验来完成项目。如果需要在工作共享原则下进行平衡实现，那么执行计划或者实现结果。由此看来，项目学习法使参与者不仅能够建设性地投入到课程中，而且能够使他们参与到先前的课程计划中去。因此，项目教学法是以成果和实践为导向的，它有助于参与者学到更多课堂以外的东西，有利于将知识转化为实践。同时，项目学习法是面向问题的。项目学习法通过分析问题和更精确地陈述问题，以及通过寻找和模拟可选的行动途径，试图为问题或结果寻找一个解决方案。项目并不针对非真实的情境，而是针对符合实际情况并有主观或客观利用的情境。但是在项目学习法实施中，教师不仅需要有专业能力，而且必须在项目计划和决策过程中提供必要的帮助。
2案例学习法
案例学习法，又称案例教学法，是一个复杂的引导过程。其首要任务是发展解决问题的理念。在实践中最可能发现问题的各种情况，参与者必须独立地分析问题所处的环境，并且在团队工作中寻找解决方案。
案例学习法主要被划为三个阶段。在案例学习中，参与者在某种标准下对不同的方案进行严格的比较和选择。作为案例学习的基本条件，必须在寻找信息和获得信息之前辨析这些问题。初始阶段，参与者应该分析问题并且全身心投入到这个问题中去，以便为未来的工作打好基础。第二阶段是问题解决方案阶段。参与者应该搜寻不同的解决途径并且决定哪种方案、途径最为合适。最后一个阶段是评判方案。在小组中，参与者比较、讨论不同的方案，并且与其相似的实际解决方案作比较。这种比较有助于参与者更接近实际，同时有助于执行真实的评估，以便于在未来的实际计划中去运用成果。
有的学者再次将其过程细化，把案例学习过程划分为以下阶段：
介绍——信息——研讨——决策——辩论——评判。
从这些阶段看出，只是细化了阶段，在原则上还是基于上面三阶段的。案例学习法在方法上并没有受到限制，教师可以在各种变化中选择以安排自己的课程。
3引导文教学法
引导文教学法，又称引导课文教学法，是借助干预先准备的引导性文字，引导学习者解决实际问题。
自上世纪70年代以来，引导文教学法通过行为实践和学术研究得以不断完善和扩充。下图为引导文教学法的课程流程：
l信息收集——2计划——3决策——4实施——5检验——6评估
l我们要做什么——2该怎么做? ——3决定工作方式以及与培训师交流、工作计划、引导问题——4分块逐项工作完成任务——5任务完成得符合专业要求吗?检验表格——6下次如何做得更好?与教师交流。
引导文教学法帮助学生更深入了解某个培训阶段，并且理解在这个阶段教学过程和工作过程的规则。一个完整的引导文教学通常包括：引导问题、工作计划、检验表格以及引导原则。
由引导文来加强对实际任务介绍的理解，包括所谓的引导问题。参与者在独立解决复杂问题时根据引导问题的指示来完成。参与者通过所提供的媒介和引导问题的引导，找出独立应对任务的知识和方法。这样有利于参与者获取知识并计划工作，更有利于他们做好应对未来实际工作的准备。
一、高职会计教育对学生考核评价的现状
笔者认为现行考核评价方式能督促学生掌握理论知识、需记忆和理解的知识，能培养学生逻辑推理分析能力；但现行考核评价方式对人才培养质量也存在一些不利影响。
(一)考核内容不利于学生对掌握会计技能的重视大多毕业生认为，学校考试内容主要是教师讲过的教材内容，学生学习以应试为目的居多，易助长学生“上课抄笔记、考试考笔记”的死记硬背书本知识的不正确学习方法；书面考试是必要的，能够督促学生复习与巩固所学的会计专业基本理论知识，但主要考核吸收知识的多少及掌握所学知识的程度，较少联系会计工作实际，较少涉及相关会计技能操作，不利于学生对掌握会计技能的重视，不利于考核学生的会计专业性能力水平，与培养目标有一定偏离。
(二)考试不利于学生对非会计专业性通用能力的重视大多毕业生认为，社会发展很快，知识更新很快，以前在学校学习的知识有许多逐渐被淘汰，自身还要在会计工作中不断学习，工作后体会到具有学习能力比吸收知识的数量更重要，如现行会计准则要求必须具有自主学习的能力，才能够适应变化的工作环境。目前，高职会计教育的考核内容仍依附教材，考试只限于知识本身，不能较好地考核学生自己获取新知识的能力和其他通用能力，而不断变化的现实社会要求会计人员不仅要具有会计专业能力，还要具有非会计专业性的通用能力。
(三)课程成绩评定不利于学生对实践过程的重视大多任课教师自己出卷、主要以单一闭卷笔试形式，考核成绩评定主要依据期末考试卷面成绩，或加之期中考试成绩评定学生的课程成绩，至于学习中间过程则关注较少。其结果导致学生注重期末不注重平时、关注学生学习过程较少，不注重对学生职业能力养成的实践过程的考核。对学生会计实践能力的考核只有会计综合模拟实训课程成绩，学生到企业实践，管理较好的学校主要检查督促学生是否到岗实习，难以检测和正确评价学生适应实际环境的能力及会计操作过程中的反应能力，难以检测和正确评价学生的各项会计技能，不利于提高实践教学的质量。
(四)各校会计专业毕业生的专业水平没有一个基本要求，影响毕业生的基本质量高职高专开设课程及各门课程大纲各校自己制定，自行考试，缺少对学生基本质量(或会计基本能力)的检验。现有的大多数课程的试卷都由该门课程的授课教师出卷，成绩评定仅由一位教师决定，考核内容及要求、评价指标随意性较强，对各校会计专业毕业生的专业水平没有一个基本要求。如果能够要求毕业生取得会计职业资格证书或初级会计师证书，则是对毕业生基本质量的一个检验。近几年虽然许多学校已将职业资格考试内容融入教学内容，但没有要求一定要取得职业资格证书。
二、高职会计教育对学生考核评价改革的探讨
对学生进行考核是教学过程中的重要环节，是教学工作中的主导因素，是对学生质量要求的一种引导。针对目前考核方式存在的问题，根据会计职业的特征及高职高专会计专业的培养目标，笔者借鉴德国、日本、英国的职业教育考核评价的经验，对高职高专会计专业学生考核评价作两点改革探讨，以期适应能力本位的职业教育改革方向，建立以能力考核为核心的评价模式，促进高职会计教育改革。
根据高职高专会计专业的培养目标，笔者将对学生的会计职业能力考核评价分为一般通用会计职业能力评价(即会计职业资格证书要求和其他专项会计职业能力(即一般通用会计职业能力之外的各项会计职业能力)。兼顾考核的“基础性、通用性与重要性、特色性的结合”，本文从高职会计教育对学生一般通用会计职业能力的考核评价和对重要专项会计职业能力的考核评价进行探讨。
(一)一般通用会计职业能力考核评价将会计职业资格证书纳入毕业要求，作为一般通用会计职业能力考核评价(也即会计工作基本能力考核)，保障基本的质量要求。
(1)高等会计职业教育对学生一般通用会计职业能力的考核评价必须与会计职业资格证书(或增加初级会计师职称)考试接轨。
德国、日本和英国BTEC的职业教育较为完善，对经济社会发展起了较大的作用。其成功经验之一是建立了完善的职业资格认证体系，职业教育培训与考核分离，社会统一考试。德国由国家制定企业职教框架计划，由行业协会根据这一框架计划制定职业考试标准。德国双元制职业学校的学生要经历两次重大考试，两次考试都是由国家行业协会出题，全国统一考试。形式都包括理论和实操两部分，理论部分在学校考，实操部分在受训的工厂考。理论和实操都合格才能毕业，才可以获得国家行业协会颁发的毕业证书。日本教育的成功经验之一是建立了完善的职业资格认证体系。一是推行全社会职业资格证书制度；二是建立了明确的行业标准，为职业教育的知识和技能培训提供了发展目标，有利于职业学校进行优胜劣汰的良性竞争。
英国BTEC教学模式是国际上较有影响的一种职业教育证书课程，由英国爱德思国家学历及职业资格考试委员会考试并颁发证书，其中BTEC国家高级文凭课程，即相当于英国大学前二年的课程，相当于达到了相应专业的英国国家职业资格NVQ四级水平。目前我国各校各自为阵的考核，考核题目、评价指标随意性较强，缺乏会计专业毕业生的基本标准，质量没有保障，对此，可借鉴德国、日本和英国BTEC的职业教育经验，首先将会计职业资格证书考试(或加初级会计师职称考试)作为对会计专业学生的一般通用会计职业能力的考核，将取得会计职业资格证书纳入毕业要求。促使各校对会计专业学生的培养按照行业统一标准，有一个最基本的质量要求；同时实现教学培训与考核分离，各校良性竞争，教学质量有基本保证。
(2)高等会计职业教育对学生一般通用会计职业能力的考核能够与会计职业资格(或加初级会计师职称)考试接轨。高职高专会计专业培养目标是培养中小企业会计、基层会计人员，我国企业统一执行由财政部颁布的企业会计准则、企业会计制度，会计工作的主要方法程序都相同，即会计职业特征决定了对学生一般通用会计职业能力的考核与会计职业技能鉴定接轨具有可行性。此外，我国会计证资格考试已全省统一，并从90年代开始实施会计专业技术资格考试评价制度，全国统一的会计专业技术资格考试系统已经形成，包括初级职称、中级职称和高级职称，是会计专业技术人才的基本要求。学校根据资格证书考试和职称考试要求通过实
施会计专业的基础教学和考核，学生能够通过会计职业资格(或增加初级会计师职称)考试。
(3)实施高等会计职业教育对学生一般通用会计职业能力的考核与会计职业资格(或增加初级会计师职称)考试接轨所需措施。目前每个学校各自制定或者找企业商讨制定会计专业人才培养方案，编写全部课程教学大纲、教材，还比较片面，从全局看，成本也高。德国的做法是经济部公布国家承认的培训职业，各专业部分别制定相关职业类别的培训条例，并会同联邦教科部共同颁布实施。职业学校的教学内容由各州文教部制定，其任务是在服从企业培训要求的前提下实施普通和专业教育。职业教育的考核、成绩认定及证书发放由各行业协会负责。我国高职会计教育与会计职业资格考试接轨，可以在现有基础上，通过国家政策统筹，财政部进一步修订、完善会计专业技术资格评价制度、评价标准和考核大纲；各省财政厅进一步修订、完善会计职业资格考试大纲，增加技能考核，即包括会计理论与技能考核；各省财政部门负责、依托各省会计学会主持、企业和学校参与考核，并合作制定学校会计专业人才培养方案(其中一般通用会计职业能力培养的部分按照会计职业资格及初级会计专业技术资格考核要求)，编写针对一般通用会计职业能力课程的教学大纲及教材；形成规范的会计职业教育考核与会计职业资格考核接轨的教育考核体系，做到职业技能鉴定机制与学校教学评价体系有机结合，实现完全接轨。
(二)以课程项目任务或综合性项目任务为考核评价单位抽选重要专项会计职业能力进行考核评价，其形式以课程项目任务或综合性项目任务为考核评价单位，彰显各个学校会计专业培养的特色与质量水平。
(1)以课程项目任务或综合性项目任务为考核评价单位。高职高专会计专业课程设置的思路是，根据会计岗位工作任务对应所需具备的会计职业能力(各项具体会计职业能力构成)设置对应各学习课程。考核评价学生某课程(或综合性课程)成绩的依据是：考核学生学习该课程对应必须掌握的某项会计职业能力水平由学生完成对应的某项职业岗位工作任务的质量决定。因此，按能力本位，引导学生通过学习掌握会计职业岗位工作的能力，各校按照人才培养目标要求，可采取每学期选择一个重要专业课程项目任务或综合性项目任务作为重点考核单位(如选择《财务管理》课程中筹资管理项目任务或综合性财务管理项目任务)，考核学生具备该专项会计职业能力的水平。该课程项目必须能够体现教学目标要求，通过设计一项职业岗位工作任务，尽可能选择接近真实的工作任务资料；有明确的考核标准，为学生提供展现自己能力的机会，考察学生完成职业岗位工作的情况，评价学生具有该项职业能力的水平。
(2)重视课程项目任务完成过程和成果的考核评价。通过课程项目或综合性项目任务的完成过程和最终成果考核学生的专项会计职业能力，包括专项会计专业性能力和非会计专业性能力(如自我治理、与人沟通合作、解决问题等方面的能力)。
注重对学生实践过程的评价。通过对学生完成任务的实践过程，一是考核评价会计专业性能力：考核学生是否能运用会计专业知识和技能独立完成项目工作任务、完成项目工作任务的质量；--是考核评价非会计专业性能力及素质考核：考核学生解决实际问题的能力，学生可通过走访、电话、发信等进行社会调查，也可以上网、到图书馆等查找资料、收集信息并进行分析、总结来完成课程项目任务；同时考核在完成任务的工作中与人交流的能力、与人合作的能力、自己学习的能力、责任感等。通过考核评价过程引导学生，调动学生学习的积极性，有利于学生对实践过程的重视，使学生能在完成项目任务的过程中培养和锻炼专项会计专业性能力和非会计专业性能力。
关键词：工学结合；校企合作；保障机制
中图分类号：G64 文献标识码：A
原标题：关于保险专业工学结合保障机制的思考
收录日期：2013年4月22日
一、各级政府机构和行业协会要大力支持高等职业院校发展校企合作
校企合作是职业教育发展的灵魂，在职业教育界，学校要与企业合作已成为共识。于是，传出了“校企合作是学校热企业冷”、“没有企业的参与，职业教育就是一句空话”的议论，更多的人指责企业没有社会责任感。
在召开的首届中国国家级开发区职业教育年会上，有企业发出了声音：“校企合作，我们同样急切。关键是如何合作。”在年会上一些院校代表和企业代表都有不同建议。陈天祥说：“政府可以推出优惠政策、降低门槛、对违法违规的办学现象进行惩处。”不是说政府完全不管，政府在起步阶段甚至有替代市场的效用。在校企合作市场化的过程中，需要政府进行恒温调控，发挥企业行业协会的作用。“一句话，政府要做应该做的事。”有些专家认为，如何指导学校和企业跳出和谐动人的“双人舞”是政府的事。总而言之，大家都达到了一个共识就是政府要发挥引导作用，从法律、利益、情理三个方面不断促进企业参与校企合作，为校企合作“穿针引线”，搭建平台。
在这种情况下，借鉴美国政府的做法，我国应重视立法，以法律的形式构建校企合作的教育体系。以法律规定的形式确定企业在高职院校培养人才方面的义务。此外，还有学生在企业顶岗实习时的身份、学校和企业的职责、学生的劳动保护和劳动报酬等。这些问题都应以法律、法规的形式予以明确。在此基础上出台各项优惠政策，尤其是在税收方面给予参与校企合作的企业优惠。在具有了法律基础的保障前提下，在保险行业领域里还可以发挥保险业监督管理委员会的作用，可以在行业内部出台规章，明确各家保险公司在培养保险专业人才方面的义务和责任，应大力支持配合高职院校保险人才的顶岗实习。关于校企合作的协议内容必须明确具体，明确双方的权利和义务。也可以充分利用媒体宣传校企合作，提高参与校企合作的企业的社会影响力。最后，可以发挥保险行业协会的作用，因为保险行业协会是保险行业内部的协调和自律组织，可以在行业内部形成关于保险公司培养人才和选择人才方面的共识并可以提出方案。
二、建立保险公司和学校双方利益机制——驱动校企通力合作
企业与高职院校都是利益主体。企业最根本的目标是盈利，凡是能够有助于企业合法盈利的行为与合作都会受到企业的欢迎，否则，迟早会被企业拒绝。正是基于这样的认识，以适应企业需求、争取给企业带来利益作为出发点与企业进行合作。一是根据企业用人需要适时调整实践教学计划。保险专业的教学计划以不同职业岗位对人才需求的不同设计，分为内勤岗和外勤营销员岗，在制定教学计划时要发挥专家委员会的作用，此委员会由学校和企业专家、毕业学生来构成；二是适应保险公司业务和流程的需要，实行弹性学制。在保险公司实习的学生如果顶岗操作时间过短，学生熟练了就走，只能给企业带来麻烦而不能带来利益，让企业感受到企业只有提高设备或顶岗实习的义务。如果顶岗操作时间长，既可以保证产品质量，又可以为企业节约人力成本（企业付给学生报酬远远低于职工报酬）。为满足保险公司在特定时节对人才的需要尤其是对保险营销员的培养，保险专业可以采用弹性学制、学分制。如在弹性学制和学分下保险新产品设计和上市前的准备工作包括市场调研、调查问卷的设计、发放、新产品的宣传等工作，我们学生可以承担全部或部分内容。这样，学生既学到了实践知识又为保险公司节约了成本，又培养了保险行业的人才；三是为保险公司提供智力支持。如在校老师可以帮助保险公司培训员工和中层干部，对员工进行职业技能轮训与鉴定。因为在保险理论体系方面与保险理念方面是在校教师的专长，完全可以承担企业的部分培训任务，而实战经验方面是企业内训师的专长。同时，在校保险专业教师可以接受保险公司委托的项目研究与开发，与保险公司一起进行产品开发和营销策划，等等；四是提供优秀毕业生。保险专业毕业生优先让保险公司根据自己的需要来选择，进入毕业实习阶段的学生根据企业需要和毕业生意愿，可以直接签订就业协议。保险公司也曾表示他们需要保险专业的人才，不管是本科还是专科，只要是专业底子扎实，勤学敬业，踏踏实实，专科生也是保险公司所缺少的。企业在校企合作中尝到了甜头，获得了利益，必然强化长期合作的动机与动力。而校企长期友好合作的受益者是企业、学校、学生，可以说是“多赢”。
三、建立保险公司和学校间的激励机制——促进校企全面合作
建立激励机制的目的在于调动校企双方合作培养高技能人才的积极性，巩固和发展校企合作的成果。一是成立由高职院校和保险公司企业负责人及有关保险专家参加的保险专家委员会，由专家委员会制定保险专业人才培养目标，共谋保险专业人才培养模式和保险教学计划，充分发挥保险公司的优势，由保险公司提出培养保险专业学生所具备的素质和知识，进而提出教学课程、教学内容，然后在校保险教研室教师再加以补充和调整，共同实施人才培养方案；二是校企双方领导相互兼职。保险公司负责人及有关领导兼任学校副校长或金融系、保险系部副主任，学校领导兼任保险公司某部门的副职或顾问；三是聘请保险公司核保部、理赔部、培训部等有关部门的专家和富有丰富实践经验的保险营销员作为学校特聘教授或实习指导老师并发给相应的聘任证书，甚至让保险公司的老师参与到学校的课题中，专门讲授某业务流程的内容。而且在国家政策允许的范围内向企业有关兼职人员、特聘教授、实习指导老师支付一定的报酬，使得他们劳有所得；四是制定合作企业、兼职人员奖励制度，对于合作好的企业、兼职教授（教师）给予奖励，并通过有关媒体报道宣传；五是促进“双师”型教师队伍建设。符合教师任职条件，且企业与本人愿意的，调入学校从事高职教育事业，以改善教师的知识、技能结构。学校教师在寒暑假期间可以到保险公司做兼职内训师、核保部、理赔部门实习，学习保险实务实践知识。
四、建立保险公司和学校间的约束机制——规范校企健康合作
有约束，有规范，才有校企合作的健康发展，才能提高合作的效率。一个具有长效机制的校企合作必须要明确双方共同履行的责任和义务。为此，双方必须受到法律、制度和道德的约束。此项工作的推动可以借助保监会和保险行业协会的作用来实现。法律约束是通过双方签订具有法律规范的协议，在协议中明确规定双方的权利义务以及违约的责任。比如，保险系部在协议中承诺某某时间要派多少专业学生去公司实习多长时间，保险公司已将此内容纳入工作计划，如果学校不能履约，导致公司工作受到影响和损失，学校必须按协议赔偿。再如，协议规定学生到企业顶岗实习期间，学生的人身和财产安全保障由保险公司负责。所以，法律文件、协议是校企合作的法律保障。在法律约束的框架下，企业与学校都要完善相应的管理制度，强化制度约束的力度。如实习实训基地管理制度、特聘教授和兼职教师管理制度、学生实习实训管理制度、学生实习期间劳动管理制度、学生实习期间违规违纪管理制度等等，通过完善制度规范校企合作行为和学生实习实训行为。不仅如此，还要强化道德约束。校企合作双方都要按照合作共赢原则加强道德教育，使得校企双方在合作过程中符合双方的利益要求、制度要求和道德要求。特别是学校，要把企业作为友好的合作伙伴和自身利益的共同体，竭力维护企业的利益和形象，使其成为学校不可缺少的组织部分。要明确规定派到企业实习实训的学生，自然成为企业的一员，是一个纯正的“职业人”融入到企业文化之中，按照企业的规定和职业道德要求履行自身的职责。
五、充分发挥企业在校企合作中的主导作用
校企合作中一个比较容易走进的误区就是过分强调单方面的决定权，对合作的对方抱有一定成见。对学校而言，容易自持是人才培养方面的专家，忽视企业的意见。在实际的教学计划制定、教学内容安排、课程设置等方面并没有征求这些企业人员的意见。美国社区学院的经验表明，在合作中要重视企业的作用，给予企业主导或者说领导地位，充分发挥企业在实践过程中的优势，才能吸引企业主动参与职业教育，激发企业参与合作的热情，实现真正的校企合作，甚至我们可以让保险公司在校企合作中充当牵头者、主导者、领导者。这样做可以让保险公司在情感上更加舒服和自愿，对校企合作非常有帮助。
除了以上方面的合作保障机制外，在合作中我们还应构建情感机制：一要加强校企信息的交流和沟通；二要重视相关人员的相互交往，如学校应经常走访保险公司相关人员，定期或不定期地接待交流，并积极改进校企合作工作；三是经求校企合作双方相关人员的意见，关心其疾苦，帮助他们解决工作中所遇到的困难和问题，使他们切身感受到自己是学校的一员。
主要参考文献：
[1]徐沈新，王健康.高职保险专业顶岗实习问题探析.当代教育论坛，2008.
[2]郑祎华.高职保险专业人才培养模式初探.辽宁高职学报，2007.1.
引导文教学法是德国职教体系下普遍采用的核心教学方法。20世纪80年代，引导文教学法与“双元制”一起引入我国，在我国职业教育有一定的应用，但未得到深层次的理解和推广。笔者于2013年6月4日至8月24日有幸赴德国艾尔福特参加了教育部与德国国际合作机构GIZ联合举办的“建立与中国环境和社会发展相适应的能力”项目中职师资汽车运用与维修专业教学法培训班，在艾尔福特手工业协会职业培训中心BBZ对德国职业教学各种教学法进行了系统的学习，同时对汽车制造和维修相关企业和中职学校进行考察和调研。回国后，在汽车维修技能教学中对各种完全行动导向的教学法进行了相关的研究，尤其对引导文教学法教学实例进行了有益的尝试。
1 引导文教学法的含义
完全行动导向教学将认知过程和职业活动结合在一起，强调完整的学习过程是获得对事物处理时的完整性行动。在德国，要求职业学校实施行动导向教学，以使学生能很好地适应未来的职业。研究并推广了案例教学法、项目教学法、引导文教学法、客户订单法、大脑风暴法等宏观教学方法，以及讲授法、谈话法、考察法、思维导图法、分析法、角色扮演、情景教学等微观教学法。
引导文教学法实质是教师把原来要讲的内容用引导文的形式编写出来，让学生自主学习使用，并完成相关任务。引导文教学法在培养学生养成良好的职业习惯和规范的职业素养方面，起到至关重要的作用。在教学过程中，学生依据引导问题的提问，从大量专业技术材料中获取所需要的信息，制订完成工作任务的计划，从而获得解决新的、未知问题的职业能力。
2 引导文教学方法的实施
中职汽车运用与维修专业汽车电子控制系统检测与维修这门课程操作性非常强，又需要一定的理论知识支持，需要学生独立分析判断并解决相关问题，比较适合运用引导文教学法来实施教学。采用引导文教学法教学过程一般分3个阶段6个步骤。
2.1 教学准备阶段
在汽车电控系统维修技能的教学实践中，教师需要准备的引导文主要包括：引导问题、工作安全准则、客户订单、学习工单、竣工检验工单、评分表等。并根据技能的特点，确定教学组织形式，既可以在汽修仿真实训室以学生独立工作形式完成教学；也可以在汽修理实一体实训室，以小组工作形式完成教学；而且可以培养有关职业习惯和职业素养的工作要求、方法和流程等内容。
2.2 教学实施阶段
引导文的教学实践可分为6个步骤，每一个步骤既是一个独立的活动，又是一个互为连接的完整的行为单元，任何一个环节都不能缺少。
（1）明确任务、获取信息
教师布置任务，如ABS故障灯点亮的诊断与排除。学生要明确完成的任务，通过完成引导问题和学习工单，独立获取完成任务所需的知识。教师为学生准备的汽车专业维修网站、汽车专业书籍和汽车维修手册可以作为信息来源。
（2）制定计划
学生独立完成制定工作计划。要考虑汽车相应电控系统维修的相关步骤，考虑所必须的工具、量具、检测设备等。学生以小组为单位，研究制定汽车故障诊断排除的任务工单，如表1所示。
（3）老师参与决策
决策是前一步工作的延续，同样是由小组讨论来完成，但指导老师参与其中，听取讨论结果，针对已制定好的工作步骤表，确定哪些是正确的、哪些应该修改调整，逐步完善工作方案。教师的讨论还要涉及引导问题的答案，完善必要的知识缺陷。通过讨论学习，可以提高学生的热情程度及参与意愿。教师要关注每一名学生的表现，鼓励他们每一点的进步。
（4）实施计划
根据制定的工作计划，学生以小组为单位实施。在ABS故障排除教学中，学生按照工作步骤正确选择使用工具、量具和检测设备进行检测，完成相应的维修工作，并将检测结果和处理方法填写在任务工单上。如果遇到新的技能问题，教师可以提供帮助；如果发现学生有错误，不要直接给出答案，应由小组成员共同寻找；如果有发生安全事故的可能时，教师必须立即制止。
（5）检查控制
每个汽车维修任务都会有单独的检查表或竣工检验工单，这将使学生学会独立地检查自己的工作质量。在ABS故障排除过程中不断进行检查，能及时纠正错误，从而提高自己的职业能力。通过长期的规范训练，逐渐养成良好的职业习惯和规范的职业素养。
（6）评估反馈
最后的评估是教师和学生共同参与评价，不是简单给出成绩，而是解决出现的问题。一般情况下，首先学生对工作过程进行自评，评价自己的工作结果和工作质量；然后由小组学生之间进行互评，给出评价的理由，相互之间交流经验和心得；最后由教师进行检查评价，也是教师与学生交流过程，教师在肯定学生的同时，要指出在故障排除过程中出现的问题，帮助学生找到解决问题的一般方法。
2.3 教学反思阶段
引导文教学法作为完成行动导向的教学方法，需要教师从宏观的角度不断反思：是否确立了学生是自主学习的主体教师是引导者帮助者的地位；引导问题不能直接接给出答案；是否找到解决问题的一般方法；是否培养了学生专业能力、方法能力、个性能力和社会能力等职业能力。通过反思和审视，教师总结得失之处、捕捉教学灵感、珍视学生见解、进行再教设计。这样就可以做到精益求精，使这种教学法更加适应汽车专业的教学。
3 对引导文教学法的思考
在引导问题设计方面需要注意循序渐进，要根据学生良好的职业习惯和规范的职业素养形成程度，由简单到复杂、由具体到抽象地安排教学活动；引导文对学生施加的影响与学生良好的职业习惯和规范的职业素养形成程度的关系如图1所示。随着学生良好的职业习惯和规范的职业素养逐渐形成，完成行动导向教学可以从引导文教学法过渡到高级阶段的项目教学法。
汽车专业维修技能的传统教学中，教师一般针对某种特定的车型传授维修操作技能。而引导文教学法，学生通过完成引导问题，逐渐掌握维修汽车的一般规律。因为任何单一维修技能都有片面性，只有具备了学习能力，能迁移，举一反三，才能适应汽车维修岗位需求和发展。
引导文教学法不能孤立呈现于一个教学项目中，教学过程中各种教学方法应能够相互配合、相得益彰。在教学中灵活穿插运用了谈话法、演示法、角色扮演法、头脑风暴法等各种行之有效的教学方法，才使得统领整个教学项目的引导文教学法发挥了最大限度的效果。
