招标职称专业技术工作优选九篇

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第1篇

第一条为了推进通信建设项目招标投标工作，规范通信建设项目招标投标活动，依据《通信建设项目招标投标管理暂行规定》，制定本细则。

第二条在中华人民共和国境内进行的通信建设项目招标投标活动，应当遵守本细则。

第三条信息产业部负责对全国通信建设项目的设计、施工、监理、设备器材采购的招标投标活动进行监督和管理。

省、自治区、直辖市通信管理局负责对本行政区内的通信建设项目的设计、施工、监理、设备器材采购的招标投标活动进行监督和管理。

第四条信息产业部对从事通信建设项目的招标人自行招标资格、招标机构资质、评标专家资格进行认证的管理工作；负责建立全国通信建设项目评标专家名册。

省、自治区、直辖市通信管理局对本行政区内招标人自行招标资格进行确认，对招标机构资质、评标专家资格进行初审。

第五条通信建设项目招标投标活动实行备案制度。

第二章自行招标

第六条招标人应当经信息产业部或省、自治区、直辖市通信管理局审查同意并取得自行招标资格后，方可自行办理通信建设项目招标事宜。

限额以上的通信建设项目的自行招标，应当遵守国家计委的有关规定。

第七条招标人申请办理自行招标资格，应当具备下列条件：

（一）具有法人资格的通信企业；

（二）具有与招标项目规模和复杂程度相适应的工程技术、概预算、财务和工程管理等方面专业人员；

（三）具备独立编制招标文件和有效组织评标的能力；

（四）有负责招标工作的机构或3人以上的专职人员；

（五）熟悉和掌握《招标投标法》及有关法规。

第八条通信企业申请办理自行招标资格，应填写《通信建设项目自行招标资格申报表》（见附件一），电信业务覆盖范围在两个省以上的通信企业向信息产业部申报，经审查符合第七条要求的，由信息产业部颁发自行招标资格确认文件。

电信业务覆盖范围不跨省的通信企业符合第七条要求的向所在行政区通信管理局申报，经审查合格的由通信管理局颁发自行招标资格确认文件，并报信息产业部备案。

第九条招标人自行招标资格有效期为二年。招标人应当在有效期届满前3个月，向信息产业部或省、自治区、直辖市通信管理局提出复审申请。

第十条招标人初次申报自行招标资格的，其自行招标资格定为临时资格，有效期一年。有效期满后，重新向信息产业部或省、自治区、直辖市通信管理局申报。

第十一条招标人未经信息产业部或省、自治区、直辖市通信管理局确认有自行招标资格的，不得自行办理招标事宜，应当委托具有通信建设项目招标资质的招标机构办理招标事宜。

第十二条招标人申报自行招标资格过程中弄虚作假的，取消其自行招标资格。

第三章招标机构

第十三条凡从事通信建设项目招标活动的机构，应当取得《通信建设项目招标机构资质证书》，方可从事通信建设项目招标业务。

本细则所称通信建设项目招标，是指对通信建设项目的设计、施工、系统集成、用户管线建设、监理及主要国内设备、器材采购招标的。

第十四条通信建设项目招标机构的资质等级分为甲级、乙级和临时乙级。

申请通信建设项目招标机构资质的企业，应当向信息产业部或所在省、自治区、直辖市通信管理局提出申请，经通信管理局审查合格后，由信息产业部或通信管理局批准发证。

电信业务覆盖范围在两个省以上的通信企业和中央管理的企业公司由信息产业部批准发证，其他企业由所在省、自治区、直辖市通信管理局批准发证。

第十五条申请通信建设项目招标机构资质应当具备下列条件：

（一）是依法设立、从事通信建设项目招标业务并提供相关服务的社会中介组织；

（二）与行政机关和其他国家机关不得存在隶属关系或其他利益关系；

（三）有健全的组织机构和内部管理的规章制度；

（四）有固定的营业场所和相应的资金，以及开展招标业务所需设备等办公条件；

（五）具备独立编制招标文件和有效组织相应专业评标的能力；

（六）有按规定组建的评标专家库。

第十六条申请甲级通信建设项目招标机构资质，除具备本办法第十五条规定的条件外，还应当具备下列条件：

（一）法定代表人及技术、经济、财务负责人必须为本机构的专职人员，其中技术、经济负责人具有高级专业技术职称，从事通信建设管理工作8年以上；

（二）具有中级以上专业技术职称的专职人员不得少于15人，其中具有高级通信技术及经济类职称的人员不得少于2人；

（三）近三年内招标项目累计中标金额在6亿元以上，并有良好的社会信誉；

（四）注册资金不少于100万元。

第十七条申请乙级通信建设项目招标机构资质的，除具备第十五条规定的条件外，还应当具备下列条件：

（一）法定代表人及技术、经济、财务负责人必须为本机构的专职人员，其中技术、经济负责人具有高级专业技术职称，从事通信建设工作6年以上；

（二）具有中级以上专业技术职称的专职人员不得少于10人，其中具有高级通信技术及经济类职称的人员不得少于2人；

（三）近三年内招标项目累计中标金额在3亿元以上，并有较好的社会信誉；

（四）注册资金不少于50万元。

第十八条新成立的招标机构，凡符合相关条款而业绩达不到标准的，其资质按临时乙级资质审批，有效期一年。

第十九条各级通信建设项目招标机构所承担的业务范围：

（一）甲级招标机构可承担所有投资额的通信建设项目招标业务；

（二）乙级和临时乙级招标机构只能承担投资额在3000万元以下的通信建设项目招标业务。

第二十条申请通信建设项目招标机构资质证书的企业，于每年的4月和8月向信息产业部或所在省、直辖市、自治区通信管理局提出申请，并提供以下资料：

（一）企业法人营业执照（复印件加盖原登记机关的确认章）；

（二）《通信建设项目招标机构资质申报表》（附件二）；

（三）招标机构章程、技术和经济负责人职称证书、拟建立的评标专家库的评标专家资格证书的复印件；

（四）其他有关资料。

第二十一条各省、自治区、直辖市通信管理局接到《通信建设项目招标机构资质申报表》后，在一个月内完成初审工作。

信息产业部接到经初审合格的招标机构的资质申报表后，在20天内完成审批工作，对符合条件者，颁发相应等级的《通信建设项目招标机构资质证书》，证书分正本和副本。

第二十二条《通信建设项目招标机构资质证书》有效期为二年。招标机构应当在有效期届满前3个月，向发证机关提出复审申请，并提供下列材料：

（一）第二十条规定的资料；

（二）原资质证书副本及工商、税务部门年审合格证明。

第二十三条信息产业部或省、自治区、直辖市通信管理局对提出复审的招标机构进行复审，复审合格后，颁发相应的资质等级证书，复审不合格的，取消其资格，收回证书。对逾期不申请资质复审的招标机构，其资质证书自行失效并由发证机关收回。

第二十四条招标机构发生下列情况之一者，招标机构应当在30天内申请办理变更或者注销手续：

（一）登记事项发生变更的；

（二）解散、破产或者其他原因终止业务的。

第二十五条招标机构发生分立或者合并的，应当按照新的资质条件重新申请资质等级。

第二十六条招标机构接受招标业务时，应当与招标人签订书面委托合同，按照合同的约定办理招标事宜。招标机构不得向他人转让业务。

第二十七条招标机构不得与被招标项目的投标人有隶属关系或者其他利益关系。

第二十八条招标收费标准按国务院价格主管部门规定的收费标准执行。

第二十九条招标机构在业务经营期间，如发现下列违规行为，由信息产业部或所在省、自治区、直辖市通信管理局取消其招标资质，并收回其资质证书，在二年内不受理其资质申请。

（一）在资质申请或复审时弄虚作假；

（二）出借、转让资质证书；

（三）涂改资质证书或者超越资质证书规定范围承担招标业务的。

第四章评标专家

第三十条通信建设项目评标专家应当经信息产业部或省、自治区、直辖市通信管理局审核同意，并取得信息产业部统一印制颁发的《通信建设评标专家资格证书》，方可参与通信建设项目的评标活动。

第三十一条评标专家应当具备下列条件：

（一）熟悉通信建设管理的有关法律、法规、规章和规范标准，有较高理论水平和丰富的实践工作经验；

（二）能自觉遵守招标评标的有关规章制度，廉洁自律，坚持公平、公正的原则；

（三）具有高级职称或者具有同等专业水平的中级职称，并且从事通信建设管理或者技术工作满8年或者经所在单位推荐的掌握通信新技术的特殊人才；

（四）身体健康能胜任评标工作。

第三十二条凡申请评标专家资格的人员应当参加由信息产业部组织的考核，考核合格的，填写《通信建设评标专家资格申请表》（附件三），并附专业职称证书复印件，由所在企业或单位统一报所在地区通信管理局；电信业务覆盖范围在两个省以上的通信企业和中央管理的企业公司专家资格申报材料报信息产业部。

第三十三条省、自治区、直辖市通信管理局对行政区内申报专家资格的材料进行初审，初审合格的，报信息产业部。

第三十四条评标专家由信息产业部审批，并颁发统一印制的《通信建设评标专家资格证书》。

第三十五条信息产业部将所有取得《通信建设评标专家资格证书》的评标专家按地域、专业、所在单位名称、地址等项目分列，建立评标专家名册，并及时向社会。

第三十六条《通信建设评标专家资格证书》有效期为两年，评标专家应在有效期满前两个月按申报程序向发证机关提出复核申请，填写《通信建设评标专家复核申请表》（附件四），逾期不申请复核的，其《通信建设评标专家资格证书》自行失效并应交回发证机关。

第2篇

    1.1紧密联系行业实际设置课程

    全日制工程硕士生的课程体系中,包括基础课和专业课两大部分,在较短的时间内,要达到硕士学位的基本要求,需要将这两方面的课程有机结合,总体来说,与工学硕士相比,政治和英语所占学分有所下降,专业课比重增大,同时开设了更为丰富的专业选修课。围绕工程硕士培养定位,对于公共基础课设置进行了改革,整合了目前的政治课程授课内容,减少了政治理论内容的重复度,减少了传统的公共外语课程,加强了专业外语教学,外语课程注重实用性,注重口语训练及英文写作能力的提高,全日制工程硕士课程教学既要培养学生掌握工程领域坚实的理论基础和宽广的专业知识,更强调学生要掌握解决工程实际问题的先进技术方法和现代化的技术手段及工程管理方法,因此专业课设置兼顾学科和行业需求,注重理论联系实际,充分结合行业需求,反映工程前沿,突出注重实践能力培养和职业素质拓展,课程教学以实际工程应用为导向,以未来工程人才需具备的综合素养为目标,以激发其创新能力为核心,设置了包括“环境工程招标投标”、“场地污染修复技术”、“清洁生产审核”、“有机污染分析技术”、“环境影响评价实务”等与学科和行业实际紧密结合,涉及研究、开发、生产等诸多领域的实用性和综合性环保技术专业课程,增加实用性知识和工程实践经验,紧扣行业发展。

    1.2课程教学多样化

    专业课程教学的师资除选派具有较强工程实践背景的教师,还聘请国内外具有丰富实践经验的行业专家参与课程设计和教学。教学方式上改变以往以教师讲授、课堂学习和课本为主的传统方式,代之以案例、问题、项目和课题为中心组织教学,参与式教学、现场教学、案例教学、团队教学等各种教学方法贯穿教学过程,侧重理论与实践相结合的应用性、实务性、操作性,在教学过程中,学生可以和教师相互交流,对感兴趣的领域做充分准备,并将自己的认识和同学分享,由于行业专家的参与,使学生在课程学习中能紧密接触行业实际。如“场地污染修复技术”的课程教学由行业专家在氮肥厂、油制气厂等场地污染修复项目现场授课,学生有机会亲身见识包括土壤清洗、化学反应格栅、生物堆积、现场固化、植物复垦等污染场地修复的多种技术,还可以亲身参与污染修复的采样、样品分析以及污染评价等修复流程。为了提高全日制工程硕士研究生的写作能力,还专门开设了“实用工程与科技写作”课程,其中包含专利申请书、科技项目申报书、技术总结报告及标书等文件写作内容,学生对课程内容印象深刻,真正达到了“学有所获,日学日进”的效果,深受学生欢迎。课程学习的考核采用案例设计、案例报告书等方式,如“环境工程招标投标”的考核就是对某一招标文件编写标书,突出应用性,通过课程学习,使学生不仅能掌握相关学科的理论基础和研究方法,更能获得将理论和研究方法应用于实际工程问题的解决能力,力求通过课程教学使学生对职业领域的技术工作具备一定的理论知识和感性认识,为后续的职业实践奠定基础。

    2培养方式

    根据教育部对全日制硕士专业学位研究生培养的指导精神,学科点充分吸纳社会资源参与工程硕士培养,与企事业等实际部门紧密合作,聘请具有丰富实践经验和指导能力的企事业专家担任研究生校外指导教师,在相关企事业单位设立研究生专业实践基地,依托“双基地”、在“双导师”的指导下,共同承担完成专业学位硕士研究生的实践能力培养工作。

    2.1建设稳定的专业实践基地,建立校企联合培养机制专业实践是全日制工程硕士培养过程的核心,学生在校完成课程学习后,深入企事业单位开展实践工作,结合单位急需解决的研究课题或技术难题,逐步深入地应用理论、方法和技术去解决问题,切实提高分析和解决实际问题的能力,增强对专业工作的感性认知,加深对职业的体验,同时完成毕业论文。建设专业实践基地,是落实专业实践环节,成功培养工程硕士的重要基础保证,目前暨南大学环境工程学科点已与包括广东圣茵环境科技有限公司、广州水务公司、广州兴丰生活垃圾卫生填埋场、李坑垃圾发电厂、珠海水质监测中心、广东省清洁生产中心、惠州环科所、东莞市农检所等在内的数十家企事业单位签订了产学研合作协议,通过联合开展科技攻关、共同建立研发平台、构建产业技术战略联盟等方式,研究生在实习和校企横向课题研究中,真正深入企事业单位管理过程,解决其遇到的实际问题,并以此增强了分析问题和解决实际问题的能力,成为跨学科复合型人才。

    专业实践基地的建设,一方面研究生借助实践基地平台可以完成工程设计、技术研究、技术创新或技术改造方案等实际专业技术工作,同时了解行业的工作流程和职业规范,提升自身职业素养;另一方面,实践单位接纳研究生实践,在投入资金的同时,也能为单位发展和创新获得效益。可以订单式培养切实满足企业需求,毕业就能上岗的高层次创新型应用人才,实践基地成为高校与企事业单位的产学研联系纽带,促进院系、导师和企业的长期、紧密的合作。

    通过建立在企事业单位实践平台,我们还尝试进行卓越工程师的培养探索,强化研究生的实际动手操作能力,注重工程项目设计,强调实用性,包括熟练掌握工程实践中多种专业软件、绘图软件的使用;实施了包括环评工程师、注册环保工程师、能源审核、清洁生产审核资格认证等在内的环境保护领域的职业技术考试和认证,使全日制工程硕士在一毕业即可上岗工作。

    2.2加强导师队伍建设,推进落实双导师指导制导师的素质与指导能力是影响研究生培养质量的重要因素,全日制硕士专业学位研究生培养对导师的知识和能力结构提出了新的要求,不仅需要导师有深厚的学科理论基础和宽广的专业知识,较强的指导能力,也需要具有丰富的实践经验和良好的职业素养,因此加强导师队伍建设,推进落实校内与校外双导师制是保障全日制工程硕士培养质量的重要举措。根据环境工程专业硕士的培养目标,我们建立健全了全日制工程硕士导师评聘制度,其中校内导师的评聘条件注重考察导师的学术水平和指导能力,不仅包括发表学术论文、纵向科研项目等指标,还注重与企事业单位的合作科研情况、为企事业单位解决问题能力;对于校外导师的评聘通过自荐或校内导师推荐,一般要求具有副高技术职称或在单位担任中层领导职务,在某一专业领域有技术专长,或具体负责某部门管理,主要考察其专业技能的水平、组织管理的能力,具有指导研究生的专业水平、组织管理经验和资源条件,并且与校内导师有一定的合作研究基础。同时加强对导师特别是校外导师的培训,内容包括对全日制工程硕士相关政策和规定进行解读,明确包括授课、讲座、论文指导、工程实践指导、实践基地建设等在内的导师职责,使导师充分认识全日制工程硕士的培养特点和规律,增强他们的责任感和荣誉感,激发导师参与全日制工程硕士培养的热情。建立校内、校外导师有效沟通机制,定期举办导师工作座谈会。座谈会既可充分讨论交流研究生培养中课题选定、论文指导、毕业答辩等环节的问题,也对企业、行业面临的急需解决的问题和发展战略、相关技术和工艺等专业学术问题进行探讨。通过导师工作座谈会的交流探讨,一方面促进了导师实践技能和专业知识的更新,使校内外导师都能更好地参与研究生培养的全过程,给予研究生更加细心和精心的指导,为校内外导师进行研究生合作培养架起沟通的桥梁,另一方面也为学科点与行业、企业开展产学研合作提供了渠道。

第3篇

近年来，尤其是近三年来，我市大打"人才兴市"牌，通过出台优惠政策，内引外联，广揽各类人才，构建起满足不同需求的人才队伍，为工业企业快速发展提供了强大的智力支持。

1、人才数量增加。近年来，我市先后出台了多项有关引进人才的优惠政策，尤其是2003年出台《人才开发资金使用办法》这一企业用人、政府买单的政策后，人才引进数量呈直线上升。2004年直接进入企业的大中专生达1711人；2005年达2058人，比上年增长20%；2006年1－9月2512人，比去年同期增长22%。人才引进数连续三年创南通地区之最。

2、引才渠道拓宽。到目前为止，我市已基本形成了政企共同引才的喜人局面，引才渠道不断拓宽。人事部门已从传统的本地办人才市场拓展为本地、外地、网上三大市场同时并进。其中，网上市场日点击率已超千人次，成为我市对外引才的一个重要渠道和招牌，名列全省71个县市之首。企业引才的积极性也逐步提高。去年有130家次企业随市人事部门到全国各地招聘人才，最多的一家企业连跑了10多个批次的专场招聘。人才柔性流动大力推进。近三年来已先后引进了50多个国外智力项目、建立多个清华大学研究生实践基地，聘请了一批周六行工程师、候鸟型工程师、企业技术顾问等。

3、人才效应显现。没有人才，就没有科技创新，也就提高不了企业的核心竞争力。海四达公司紧紧依托十年前引进的50名大学生把电池打响全国，创造了企业今天的辉煌。三信电子依靠来启参加社会实践的清华大学博士生一下子解决了多年的技术难题。盖天力药业依靠大专院校的专家教授开发了槐耳系列产品，极大地提高了市场竞争力。神通阀门通过引进国外智力项目，邀请外国专家现场指导，使该公司的阀门技术有了较大的提高。

二、我市工业企业科技人才建设方面的存在问题

1、人才总量偏少。从数量上看，到去年底，我市116万人中中专以上学历的只有5.5万，占4.9%，与南通地区的平均数5.5%相比，少了零点六个百分点。而且，这些5.5万中专以上学历中，极大部分是大专、中专学历，大学本科及其以上的占比很少。2004年引进本科生401个，占当年人才引进数的19%；2005年439个，占当年人才引进数的19%；今年1－9月份512个，占今年人才引进数的22%；这几年研究生引进数为零。从质量上看，做一般技术工作、基础性的人才多，而研发性、高精尖人才紧缺。除了林洋等少数几家在国内有一定影响性的公司招到几个高精尖人才外，一些刚达到500万的规模企业几乎很难招到。

这几年，特别近三年，我市人才引进力度在不断加大，但人才总量还是偏少。其原因是我市在这场人才争夺战中缺乏竞争优势。主要表现在三个方面：一是待遇偏低。据对人才跳槽较多企业的调查，本科生的月收入约在1000元左右，加上政府补贴，也不过1500元；而林洋等公司本科生月工资在1500元－2000元之间，加政府补贴，达到2000元－2500元。南通市区的企业本科生工资虽是在1000至1500元之间，但福利较好。苏南本科生工资大约在1500至2000元之间，企业还为员工缴纳"三金"。由此可以看出，人才跳槽较多的企业员工工资福利明显低于本市其他企业和南通、苏南等地的企业。二是缺少科技人才发展平台。按省高新技术企业的认定要求，企业技术人员数量应占职工总数的30%以上，直接从事研发人员占所有职工的10%以上，企业技术创新收入和科技成果产业化产品销售收入占全年营业收入的70%以上。但我市民营企业仍以劳动密集型为主，企业整体规模偏小，高科技企业不多，高科技项目很少，技术创新能力普遍不高。科技人才感到无用武之地，缺少吸引力。三是民营企业家思想观念陈旧，存在安于现状的保守倾向，满足眼前的短期效益，不愿意投入精力与财力研发更新换代产品，提升产品竞争力。

2、本地人才返启率低。本地人才返回率应在70%左右。但启东人才的返启率却远远低于这个比例，尤其是启东籍的本科生除了教育、卫生外，很少有人回启企业工作。真正是出去一火车，回家一卡车。抬头看看启东企业的本科生基本上都是苏北和内地的本科生。

即使本地企业给付本科生的工资与苏南企业相差无几，一些启东籍本科生就是不愿回启工作。主要有两个方面原因，一是就业观。他们总认为苏南总比启东好，有发展前途。二是虚荣性问题。认为大学里学了几年仍然回到家乡做个工人，在亲戚、邻里面前觉得没面子。在苏南企业工作，总比在宅边的企业工作感觉要好，亲戚、邻里面前有面子。

3、人才流失率高。人才流失严重已经成为我市人事部门最感头痛的问题。据不完全统计。2005年我市引进的人才流失率在60%一70%左右。也就是10个人中只留下3－4人。有的呆了几个月就走了，长的不过一年多也就走了。我市有家"三十强"企业，几乎年年都要引进十多个大学生，而真正留下的只有一两个人。这也导致了一些企业不愿再引进人才。

造成这一问题的原因是多方面的。一是企业用人"叶公好龙"。在一些急需的、关键性岗位上，老板均要安排自己的人将外地人才看紧，让他们缺乏尊重感、成就感。二、人才培养机制缺失。很少有企业对人才进行有目的的培养。我市某公司去年招了4个大学生，不知道怎么用这几个大学生，直到现在都没有安排岗位。如此这般，就只有"天高凭鸟飞"，飞出去寻找自己的发展空间。三是人文环境欠佳。外地人来启首先遇到的是语言不通，风俗不同等问题，再加上相当多的本地人有排外倾向，企业负责人办事又缺乏诚信，更不用说去关心他们谈婚论嫁、住房、户口等一些切身问题。面对这样的环境，他们只得选择离开。

三、推进我市科技人才建设的对策建议

1、加强宣传教育，营造重视人才的氛围。随着科学技术突飞猛进，科技经济一体化趋势进一步加强，科技创新意识的淡薄、科学技术的忽视，就会制约着经济的发展。因此，要加强宣传，营造重视人才的氛围。首先必须加强各级领导干部的人才观教育。领导的人才意识增强了，就会给人才工作带来宽松的环境和创造有利的条件。同时，应加强企业负责人的人才观宣传。要通过对一些高贴息、高奖励的科技创新典型事例的宣传，调动企业用好人才的积极性；只有企业家们的人才意识增强了，对科技人才的热情提高了，才能尊重人才、关心人才、留住人才、用好人才。再次是营造尊重人才的社会环境留住人才。要通过广泛的宣传教育，动员全社会都来关心人才、爱护人才，努力营造尊重知识、尊重人才的社会氛围，坚决克服各种陈旧的用人观念和意识，留住更多的人才为我市经济发展做出贡献，吸引更多的启东籍大学生回启工作。

2、加快人才引进。启东在全国首创"人才开发资金"，用于人才的引进、培养和奖励等，着重向工业企业倾斜。工业企业凡引进博士、硕士、学士学位人才的，三年内由市财政每月分别予以补贴；在职人员通过进修获得博士、硕士、学士学位，专业技术人员取得高级专业技术资格由市财政进行奖励；本科以上的专业技术人员到工作企业工作，还可享受专项住房补贴。这项企业用人、政府"买单"的政策在全省、乃至全国都产生了一定影响。2003年实现这项政策后，我市人才引进数量呈直线上升，一直名列南通地区之首。建议政府通过制定一系列优惠政策，加快人才引进步伐，通过对人才的引进、培养、使用、激励等出台一系列政策，打造启东优势。外地有的政策我们要有，外地没有的我们要创造条件有。以优惠的政策、优厚的条件、优良的环境，为各行各业引进高层次人才和带资金、带项目、带技术的特殊人才，做到才为我有，智为我用。如对引进的高级职称或硕士以上学位人才，其子女上学，初中、小学免费择校就读。在重点企业工作（服务年限超过3年）的各类高层次人才，可享受安家补贴。建议政府在政治上、经济上、生活上要关心工业企业的科技人才，科技成果奖要向一线科技人员、向原创人员倾斜，重点奖励科技一线的工程技术人员。建立党政领导干部联系优秀科技人员制度，重大节日期间开展多种形式的慰问活动，关心他们的生活，听取他们的意见、建议，不断激发他们创新创业的热情，使他们安心启东、奉献启东。对我市科技人才开发的产品只要符合相关产品质量标准，就要纳入政府优先采购目录。通过这些办法，一方面建立启东在全省乃至全国独一无二的资源优势，利于引进人才、留住人才。另一方面也引导民营企业重视人才，发挥人才作用，使我市人才留住率也达到南通地区之首。

第4篇

【关键词】化验室；测土配方；施肥；存在问题；建设思考

化验室是为满足测土配方施肥要求而建立的，是进行土壤、植物样品处理、保存和各种养分含量测定等一系列活动的场所，是测土配方施肥技术和耕地质量建设的重要组成部分。化验室是负责完成测土配方施肥工作中测试工作即测试土样和植株养分含量工作，是配肥的前提和基础。搞好化验室建设有利于测土配方施肥的设计以更直接地大面积地为农民提供测土配方施肥技术服务，为农民降低生产成本，提高农业产出和农业效率，最终更好地提高农民的收入。化验室的建设有利于快速调查土壤的养分状况，针对性地对土地的地力进行评估，制定出提高耕地质量的方案。

定安县是2008年测土配方施肥项目县，自确定为测土配方施肥项目县以来，县政府高度重视，经认真组织，领导实施，及早对化验室建设进行选址、筹集资金建设，购置设备仪器，选拔组编人员，请高校老师培训，参观周边市县化验室的建设情况，交流总结经验，加强管理，化验室建设的各方面的工作进展较顺利，成绩得到上级领导的肯定。自化验室建成以来，已化验土样1000个，分析4000项次，已在测土配方施肥技术和耕地质量建设中发挥作用。

1.化验室创建过程中的主要做法

1.1提高认识，认真组织领导，把化验室建设工作当做测土配方施肥项目工作的一项重要的基础性工作来抓

测土配方施肥技术是为适应现代农业发展的需要而推广的一项农业技术，技术含量高，工作量大，涉及面广，起步难度较大。定安县政府对测土配方施肥工作非常重视，自从确立为项目县开始，就成立了由分管农业副县长为组长的领导小组，组织专门机构，明确分工，及时部署，层层落实责任，为项目的全面实施打下良好的基础。

根据县政府工作部署，由县农技中心具体实施该项目，农技中心认真按照项目建设的要求对测土配方施肥化验室的建设进行选址，购置仪器设备，于2010年下半年建立起化验室并投入使用，县农技中心经统筹本单位人员组成化验室化验队伍，邀请中国热带作物科学院的教授、研究生到本单位进行培训，选择合适人员担任化验分析工作，并请省土肥站的专家进行现场指导。目前化验室基本能够单独进行化验工作，化验室能够在当年内完成对当年采集的土样进行化验，做到不积压不作废，已进入正常化工作运营。

1.2合理规划设计，建设规范化验室

根据化验室建设的需要，化验室建设场地选择应符合测土配方施肥技术规程，满足周围环境不能影响化验分析工作的质量和化验分析工作也不能影响周围环境和人员的安全的基本要求。定安县化验室设在农技中心办公楼南面，占地300平方米，场地独立，环境干净，交通便利。

在建设化验室过程中，邀请有资质的专业单位对化验室的建设进行规划设计，配套装修；根据目标和功能不同进行科学安排，建设规范实验工作台；注重防火、排气等安全措施，三废处理符合要求；根据化验室的实际情况，把化验室分割成土样储存室、称量室、蒸馏室、分析室、数据处理室，通过科学规划功能区，使各项目分析工作互不影响，确保分析数据的正确性和防止事故的发生。

1.3认真抓好化验室建设的落实工作，实行岗位责任制，专人管理，提高工作效率

化验室实行专人管理，由土肥站站长担任化验室主任，负责化验室的全面工作，对项目建设的任务指标、要求、进度进行全面的统一统筹；副主任由对业务较为熟悉的具有中级以上职称的农艺师担当，负责具体工作，日常管理，数据汇总，各岗位工作的协调和土样、药品、仪器设备的管理，制度的遵守和执行；各化验岗位分别由专人负责，分别设有碎土、碱解氮、有效磷、速效钾、酸碱度、有机质、环境卫生等岗位。实行岗位责任制，为提高化验人员工作的积极性，专门设有专门资金作为对化验人员的一种奖励性补助，补助发放量跟化验工作量挂钩，根据不同化验项和同项的不同化验数量计算补助，管理人员以化验人员平均补助款计算，工作人员轮流值日，各项工作有序进行，工作效率明显提高。

1.4制定制度，规范管理，确保质量和安全

为保证工作的质量和安全，定安县农技中心制定了若干条化验室管理规章制度和守则以便化验室管理，并认真执行。

化验室工作制度，除一般的工作制度外，还要求化验人员要经一定的教育培训，掌握一定的技能后方可上岗，自觉执行化验室守则，严格遵守化验操作规程；严格安全管理要求，确保人、财、物安全，无事故发生。

化验室守则，化验人员严格遵守操作技术规程，确保化验分析结果的准确性，防止事故的发生；化验室保持清洁卫生，不准吸烟或高声说话；化验室所有物品应分类排放，并张贴明显标签；取样取药品时要适量，多余的要回收处理；用过的药具、吸管等要清洗过后再用，防止药品交叉污染；保持水槽干净，强酸或强碱要用大量清水清洗。

1.5组建化验室工作人员，确保化验资金到位，使化验室进入常态化工作

定安县农技中心根据本单位的实际情况，在人员紧缺的情况下，从别的岗位统筹6个人组成化验队伍，全部具有大专以上学历或助理农艺师以上职称，设有一位化验室主任、一位副主任和四个化验员，主任负责全面工作，副主任具体抓落实，化验员分别负责不同的化验项目内容。

化验室日常开支所需经费从测土配方施肥项目补贴资金中统筹到位，确保化验室工作进入常态化。

1.6加强培训，不断提高工作人员的工作能力

测土配方施肥项目内容多、技术性强化验人员技术水平的高低将直接影响到项目的实施质量，为此县农技中心高度重视对化验人员的培训。为了更好服务于测土配方施肥项目和耕地质量建设工作，为了化验室工作质量的提高，必须不断地提高工作人员的素质。通过建立常态化培训机制，加强对化验工作人员的培训，通过和高校合作，请高校老师现场培训或输送化验人员到高校学习等方式进行培训。保证培训经费到位，把化验人员的培训经费列入年度预算，做到专款专用。

2.存在问题

2.1化验室工作人员队伍不专业不稳定，工作经费短缺

定安县化验室化验人员均为从其他岗位统筹组成化验队伍，都为多职人员，没有专业技术人员，基础较差，在学习培训时间上很难保证到位，化验质量控制水平不高；化验经费不稳定，化验室经费在测土配方施肥项目实施时期，可以统筹安排，但没有项目实施的时候，化验经费就很难保证到位。

2.2化验能力有待提高

定安县化验室目前已经具备化验土样常规五项的能力，但对于中微量元素和植株养分的化验能力方面尚有待加强；对于那些操作具有一定难度仪器的操作规程要加强培训，提高操作的熟练程度，以保证化验分析的质量；对于土壤样品储放室要专人管理，保证样品的惟一性和准确性。

3.化验室建设中的思考

3.1建设化验室的必要性

（1）化验室是测土配方施肥技术的组成部分。测土配方施肥技术是现代农业发展要求，而化验室是测土配方施肥技术的组成部分，建设好化验室对搞好测土配方施肥技术工作是不可缺少的。

（2）化验室的建设有利于耕地质量的提高。耕地地力评价是测土配方施肥工作的重要内容，也是加强耕地质量建设的重要基础，化验室在地力质量评价中的作用是不可替代的，只有对土壤的养分进行准确的化验才能制定出好的施肥方案，才能更好地提高耕地质量，所以建设好化验室对耕地质量建设工作具有重要意义。

3.2加强质量体系的建设

主要加强对设施环境、仪器设备、化验能力、人员队伍、质量控制等方面的管理。

3.2.1设施环境方面

根据项目建设的需要，化验室建设场地应符合周围环境不能影响化验分析工作和质量，化验分析工作也不能影响周围环境和人员安全的基本要求。在2008年测土配方施肥项目实施开始，我县贯切落实农业部测土配方施肥补贴资金项目实施方案要求的基础上提出化验室建设“标准化、现代化、长远化”的目标，确立了土壤测试和肥料检验，当前工作和持续发展相结合的基本方针，研讨了标准化化验室建设的具体要求。化验室面积达到200平方米以上，化验室的采光、灰尘、震动、温湿度控制均应满足检测任务所要求的技术条件，室内仪器设备布置合理，既便于操作又便宜保护仪器和人身安全，且防止检测时互相干扰影响工作质量，建立设施和环境管理制度，保证仪器设备和化验环境达到技术要求。

3.2.2仪器设备管理方面

所用仪器设备必须经政府招标采购，其性能和精度均应满足测试任务的要求；建立仪器设备管理制度，包括仪器名称、惟一性标识，型号规格、出厂号、制造商名称、仪器购置和验收记录、接收日期、启用日期、维修计划、使用说明书放置地点、历次检定情况、自校自检规程、使用记录等；操作规程应明示，精密仪器由专人管理和使用计量器应按规定进行检定和校验。

3.2.3化验能力方面

化验室应具备《测土配方施肥技术规范》中规定的土壤、植株必测项目的化验能力；样品有专人管理，有惟一性和化验状态标识，采取措施保证样品在检测或保存中不混乱、不丢失、不损坏，有样品处理记录；化验室年化验土样或植株能力应4000以上，化验范围覆盖《测土配方施肥项目技术规范》中规定的必须测试项目。

3.2.4人员队伍建设方面

化验室人员岗位设置科学、合理，具体岗位应设有化验室主任、化验室技术负责人、质量负责人、化验员、仪器设备管理员、档案管理员、样品管理员等，化验室主任、化验室技术负责人应具有中级（含中级）以上职称，懂化验业务；化验室建立人员档案，包括有关资格、学历、培训、技能、经历等，档案内容完整、齐全和准确；化验室有人员培训计划，经相关专业技术培训、考核合格后，持证上岗。

3.2.5质量控制方面

完善各种化验室操作间的规章制度，如化验室质量管理制度，化验室工作管理制度、样品质量体系审核制度、人员培训考核制度；操作人员要严格按照操作规程进行操作，包括对仪器设备的校验和检查；认真做好检测的原始记录；化验室使用的标准物质必须附有标准物质证书且在有效期内或由所在省的省级土肥部门认可的参比物质；标准物质或参比物质必须有专人管理，有使用记录，储存环境必须符合相关要求；化验室使用试制符合相关检测标准，实施专人负责制度，有使用记录。化验室内部质量控制主要采用标准溶液校验、空白试验、精密度控制、准确度控制、准确度控制考核、重复性控制考核等方法。化验室间质量控制主要采用参加试验室间对比；上级部门组织能力验证和考核等方法；建立样品检测记录审查制度，对数据准确性计量单位准确性进行审查，原始记录至少有检验人签名、审核人二级签字。

第5篇

一、基本情况

___县公疗医院是一家集医疗、科研、教学为一体的综合性现代化医院，地处新华路西段，医院现有职工206人，其中退休职工28人，主任医师1人，副主任医师级10人，主治医师级33人，医师（士）、护师（士）、技师（士）级65人，员级19人，其他工作人员50人，固定资产1600万元，年业务总收入800余万元，病床120张，医院占地面积6407平方米，建筑面积12540平方米。医院技术力量雄厚，科室设备齐全。设有内科、外科、妇产科、小儿科、骨科、中医科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、乳腺科、皮肤肛肠科，并设有泌尿外科、心血管病、肝胆、五官、眼科、疼痛、皮肤、呼吸、儿科、中医等20多个专业科室及10余个辅助检查科室。拥有美国ge螺旋ct、彩超、黑白b超仪，东软菲利浦全自动数字遥控胃肠机500max光机、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、全自动电解质分析仪、澳大利亚酶标仪、放免仪、微波治疗仪、综合牙科治疗机、光电子显像仪、鼻内窥镜治疗仪、体外冲击波碎石机、电子胃镜、十二导联同步心电图机，眼科a/b超仪、全自动电脑视野计、角膜曲率计、眼科手术显微镜，乳腺诊断仪、无痛流产分娩仪、数字化脑电地形图仪、颈颅多普勒、运动平板仪、24小时动态心电监护仪、24小时动态血压监护仪等一大批高精尖设备。公疗医院手术室装备有四个标准化手术间，每间配有子母无影手术灯、万能手术台、多功能麻醉呼吸机、全自动空气净化消毒机、大型冷暖空调、多参数监护仪，为各项手术的开展创造了安全舒适的条件。运用新设备开展新项目、新技术11项，全院参与编写了10部专著，获国家专利4项，省科技成果二等奖一项，省学术成果三等奖一项，市优秀学术成果一等奖10项，二等奖12项，市科技成果二等奖6项。

二、开展“医院管理年”活动情况

根据《河南省医院管理评价标准》及各级主管部门的通知精神和具体要求，我院选派5名人员积极参加了周口市卫生局组织的《河南省医院管理评价标准》学习讨论班，学习回院后，我院专门进行了研究及动员部署，成立了以张广东院长为组长的质量管理领导组。组织职能科室及临床科室，认真学习了开展医院管理评价标准及管理年活动的目的、意义。对我院开展质量管理的活动进行了总动员。通过对照河南省医院管理评价标准，对我院各项管理进行了初步自查及整改，取得了实质性成效。具体如下：

1、坚持依法执业

依法执业是医院质量管理年活动的一项重要内容。首先我院对医疗技术队伍人员进行澄底，把人员分类统计，对于不具备执业资格人员进行清理，把没有执业资格人员分离出来，对进入医疗卫生技术队伍的人员进行规范，不具备国家认定可以报考医、护、技资格人员不能继续从事医疗卫生技术工作；对于有资格报考，自本规定执行之日起要求必须二年内取得专业技术任职资格，逾期离开医疗卫生技术队伍；以此规范执业队伍。

2、加强医疗质量管理，狠抓质量和技术水平提高

在以“病人为中心”的基础上，狠抓医疗质量和技术水平的提高。医院的工作主要就是医疗，就是要解决如何为患者治好病，让老百姓满意的问题。只有把医疗管理工作做到实处，才能够切实保证医疗质量。

首先，强调落实医院的规章制度和人员岗位责任制，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度。认真贯彻落实了首诊负责制和三级医师查房制度、危重病人抢救制度、会诊制度、转诊制度、专家查房制度等。每周五下午由医政科、护理部等职能部门检查医疗规章的执行情况。重点查阅交接班记录本、当日医师值班情况记录本、疑难病历讨论记录本、死亡病例讨论记录本，发现问题及时提出整改意见并限时整改。查房情况由主管副院长在下周会上进行通报、反馈。

3、加强法律法规教育，提高法律意识，保证医疗安全

为了让医务人员在医疗活动中知法懂法，把自己的医疗行为限制在法律法规和规章制度许可的范围内，学会用法律保护自己，我院就《执行医师法》、《医疗事故处理条例》以及刑法中有关条文，对全院医务工作人员进行培训。加强了对医疗纠纷的防范意识，提高了对医疗安全重要性的认识。近几年来未发生一起医疗事故，医疗纠纷也大大减少。

4、提高医疗文书的书写水平，加强病历质量控制

实行三级管理制度，即①住院医师；②科主任负责科内控制；③医务科、护理部、信息科等职能科负责现行病历控制；每周四由主管副院长带领相关职能科对现行病历进行检查。发现问题及时反馈，把缺陷消灭在萌芽状态。医政科对全部病历进行评价，并写出评价报告，存在问题在周会上每周反馈一次。不合格病历返还重写，每份并罚30元。

5、建立专家组

为了更好地保证医疗质量，让患者得到更好的医疗服务，2002年5月我院成立了内、外科两个专家组。成员由院长、副院长、副主任医师职称以上的业务技术人员、临床科主任组成。每周二上午对全部住院病人进行集体查房，会诊疑难病案，有效地提高全院的医疗水平，也让患者不再为会诊而犯难。对主治医师以下，女45岁以下，男50岁以下医护技人员进行三基三严训练，要求参加率100%。考试合格率100%（85分以上）。

6、实施阳光购药，确保临床用药安全

新特药品采购是在市卫生局集中招标的应标范围内药品中进行，价格根据招标价、市场销售价的具体情况而定，一般低于市局招标价的30%。普药实行现场填写，交药事委员会评议，然后订出采购品种。切实保证了药品的采购质量，从源头上杜绝药品购销中的不正之风，从制度上提供了保证。

严把从药人员的工作质量关，管好药、用好药。制订《药剂科工作制度》对药剂科工作进行规范。药品库房管理人员要严格执行出入库药品质量的规定，对距失效期一年的品种禁止入库；所送药品与标书达标的产地、规格不一致的不准入库，对检查有质量问题的药品不能入库；不是同一产地、同一批号的药不能一起入库。禁止药品先进药房，再进药库。对于库存药品距失效期半年要及时通知供货商进行调整。

7、树立新风打造诚信医院

我院把《全国医院自律公约》《文明用语服务忌语》《承诺服务条款》发给全院员工，人手一册。

每年医院还和科主任、护士长签订《行风建设和精神文明建设目标责任书》。建立个人向科室、科室向医院、医院向社会三级承诺体制，打造诚信医院。建立门诊和住院患者、出院患者征求意见制度、定期召开工休座谈会制度、出院患者回访制度，公示医疗卫生服务价格，实行住院患者一日清单制。采取一系列措施解决老百姓“看病贵、看病难”的问题，降低药价，让利患者，全部医疗收费、手术费和检查收费比省物价局规定的标准优惠10%—30%，为方便患者，免费供应开水，免费加工饭菜。

还专门聘请院外医德医风监督员，对医院提供的服务寻求全过程、多层面的监督，规范服务行为。我院每年主动请求人大代表，政协委员到我院视察，主动要求社会各界进行监督，努力从工作机制办事程序上遏制不正之风。

廉洁行医，树立医院新形象。制定严厉的违规处罚措施，形成对不正之风的必要威慑力。医院明确规定了对收“红包”、让病人吃请、收取回扣、私收现金等不正之风严厉的经济处罚措施，一经举报查实坚决予以处理，决不手软，视情节轻重给予经济处罚、通报批评、停职检查等处理直至除名。

严格实施行之有效的检查监督制度，逐月对行风现状进行统计、公布，通报各科室病人满意度情况。在院区内广设意见箱，举报箱，全天候开通举报电话。做到了“五有”：①接待投诉有登记②投诉有档案③处理投诉反馈投诉有记录④查询投诉有档案⑤投诉、举报件件有回音，事事有答复。查处率100%。

8、强化院内控感管理

（1）完善了各种控感规章制度，依照《传染病防治法》、《消毒技术规范》、《医院感染管理规范》的要求进行工作。医政、护理、职能科制订工作计划时，都把控感工作作为重要内容。

（2）按规定的时限、程序监测和上报传染病疫情，每季度就《医院感染信息》、《环境卫生学监测和消毒灭菌效果》、《医院感染病例》等监测情况进行反馈，并提出持续性改进意见。

（3）加强感染知识培训，全年共组织各级各类人员进行感染知识培训，传染病管理及法律法规培训数次，并进行考核，合格率达95%以上。

（4）对重点科室进行质量控制，针对手术室、麻醉科、产房、口腔科、内镜室、检验科等十几个控感重点科室和部位，每周进行一次检查考核，严格对照规范要求，发现问题及薄弱环节，提出持续性改进措施。

（5）无菌操作常抓不懈，控感科经常深入科室，深入病房指导和规范技术操作，尤其对导入性技术操作，尽量避免导入性感染的发生。

（6）督导产科对新生儿进行乙肝疫苗接种，认真核对新生儿乙肝疫苗接种是否与出生登记相符，接种率100%。

（7）定期对空气、消毒液、手、氧气湿化瓶液、胃镜内腔冲洗液、透析液入口、无菌器械进行监测。

（8）严格按要求处理医疗性垃圾，把医疗垃圾、生活垃圾用不同颜色的塑料袋装盛，进行分别处理。对一次性医疗用品用后进行毁形、焚烧处理。

尽管我院做了一些努力，可能与管理评价标准的要求还有很大差距。我们将以此为契机，按照上级有关部门的要求，结合我院的实际情况，完善各项管理措施，提高管理水平，使我院的各项工作再上一个新台阶。

第6篇

关键词:人力资源开发创新动力机制

Abstract:The modern market economy competition,is the competition for talent in the final analysis,therefore,pays great attention the human resources development,raises and the accomplishment vigorously new has the modern specialized knowledge and the skill talented person,is in our country market economy core question.Therefore,we must utilize the advanced modern science technology and the modern management theory,unifies our country national condition,discusses our country human resources development the effective driving mechanism,by useful talented person who raises the new time well quickly.

Keywords:Human resources Development innovation Driving mechanism

现代科技的发展,市场经济竞争的关键就是人才的竞争,对于如何大力开发人力资源已成为当今知识经济时代中的重要课题。面对国际竞争的潮流,中国经济走向世界,我们必须重视科学教育,大力开发企业人力资源,以适应市场经济发展的需求。必须努力探索建立适应市场经济需求的企业人力资源开发的动力机制,以创造人尽其才,才尽其用的企业环境,充分发挥人的潜能和智能,提高人的专业素质,与时俱进,构建和谐社会。

1.人力资源开发的战略地位

人力资源开发战略,国外早在20世纪30年代初就已提出。二战以后,世界各国经济复苏,英、美、德等西方大国纷纷探讨人力资源开发,促使本国经济发展。经济学家舒尔茨在研究人力资源中指出:作为经济大国,必须大力开发人力资源,研究人的潜能,合理配置人员,通过教育和科技,培养人的素质,提高社会经济效益。

由于我国长期受计划经济体制影响,一直把人力开发作为普通的人事工作,用人方式都为计划分配,没有作为一种资源进行研究和开发。人类社会上存在着四种基本资源,即自然资源、经济资源、信息资源和人力资源。然而人力资源是社会中最宝贵的资源。正如马克思所说的:“劳动力是社会生产中最活跃的因素”。人是社会发展中最主要的生产力。是人,创造了社会财富,创造了这美好的世界。如果人力资源不及时利用和开发,人的才智就会退化和消亡。在当今知识经济时代中,企业必须注重人力资源开发,充分发挥职工的聪明才智,为企业技术创新服务。

2.人力资源开发与科学创新

新的经济增长点,来源于一种新的资本形态——智慧资本。即人力资本(Human Capital)+(领导能力+智慧资本+公司文化价值+社会认可程度)=智慧资本。

智慧资本的核心,主要指特定人才和技术的结合所拥有的创造能力,以及这种能力的持久性。美国微软公司,最值钱的不是固定资产,而是在软件产品中所体现的人的创造力和依靠的技术,靠的就是智慧资本。在知识经济中,知识不仅仅是力量,而且可获得巨大的利润。而智慧的开发,来源于人力资源开发。美国IBM公司所拥有的不仅仅是世界领先的设备和信息,而更主要的是他们拥有大批知识广博的高级人才,在知识经济中,战略性的经济资源已不再是传统的金融资本和物质资本,而是人力资本。

企业的发展,不只是以有形资产的投入为主要方式,而应以无形资本、智慧资本、人力资本为更重要的管理因素,因为它直接决定着企业的兴衰,因此企业要适应市场经济的发展,必须注重开发人的智慧和才能,积累智慧资本,将人的智慧转化为财富,促进企业发展进步。

3.人力资源开发的动力机制

3.1注重职务分析方式,加强人力资源管理。职务分析是企业人力资源管理五大要素(获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发)中的核心要素,是人力资源管理的重要基础。

职务分析又称工作分析,是全面了解一项职务的管理活动,是对该项职务的工作内容和职务规范进行系统管理的过程。职务分析不同于传统的岗位责任制,它将涉及某项工作的工作内容、工作规范、工作职责及个体操作程序、工作质量分析、工作反馈信息等内容,充分体现工作的全过程及工作效率。职务分析应该注重对工作六要素进行分析即,工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、怎样操作(How)以及为何这样做(Why)。职务分析在企业管理中具有重要作用,它要求企业各岗位必须具有明确的职责和范围,从而合理招聘、选拔和使用所需人才。在管理中必须遵循严格的考核制度,增强人们的竞争意识,从而打破平均主义,提高工作效率。职务分析工作一般每月进行一次,及时掌握各岗位人员的工作绩效,按劳取酬。比如,中国平安

保险公司,每月严格按效考核,按贡献大小定工资,以激励员工奋发上进,为企业争创效益。

3.2建立人才激励机制,调动人的积极性。激励是激发人的动机和行为的管理方法,是开发人的智慧才能的重要手段。美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯在一次员工激励调查中发现,员工若获得按时计酬,只要发挥能力的20%~30%就行了,而如果采取更多的激励方式,人的能力可以发挥到80%~90%以上。事实证明,企业管理中,仅仅依靠先进的设备,并不能完全增加效率,而只有注重人的才识和能力,运用科学的激励方式,才能更好地开发人的创造力,提高工作效率。

现代企业管理中,我们必须努力运用现代激励理论,如赫兹伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论及亚当斯的公平理论,使管理者运用科学合理的管理制度,充分调动人的积极性,创造和谐愉悦的管理氛围。同时我们还要结合国情,探索企业有效的激励机制,结合我国企业职工专业素质特点,进行有效的职工培训,不断提高人的智商和情商。更好地开发企业人力资源。

3.2.1确定学历激励机制。随着时代的发展,企业应确立各层次管理人员的学历标准、技术标准及能力标准。如美国大型企业厂长经理都必须获得“MBA”工商硕士学位,才能从事公司高层管理,进入决策层。与国际惯例接轨,必须要求国有大型企业厂长经理学习工商管理课程,以取得相应的学历和学位;对中层管理人员应达到硕士及本科水平。同时高、中层管理人员还应学习法律、金融、外语、计算机等专业知识,以更好地胜任现代企业管理工作。

3.2.2建立科研奖励机制。企业人事部门,应制定明确的奖励制度,重奖学业有成和自学成才者,激励人们发奋学习,提高专业水平。对于获得学士、硕士和博士学位的员工,特别是自费成才的员工,企业应在晋级、加工资、职称评定上给予优惠政策。做到知识才能与物质利益相结合,使职工看到企业的优越性和实惠性,激励职工忠诚于企业,忠诚于事业。目前,温州正泰公司对科技人才和攻读在职研究生颁布了有关奖励条例,有力地调动了正泰人敬业爱岗的积极性,促进职工不断学习,不断拼搏,以适应日新月异的市场竞争需求。

3.2.3建立人才竞争激励机制。①职称评定上,应重点向中青年技术骨干倾斜,一方面注重人的人识和能力,另一方面也不应受指标的限制,以解决企业技术断层矛盾。②培养“多面手”、“复合型”人才。企业应创造各种学习和培训条件,开展各种专业培训和技能竞赛,鼓励职工成为“一专多能”的人才,允许职工申报及取得多种专业职称资格。③加强政绩考核,公示政绩。根据绩效,公平竞争,择优上岗,进行低职高聘或高职低聘的动态管理。④用人制度上,应改革过去单一的、委任制为主的干部选拔制度。应采取公开聘任制、招标聘任、选举聘任、考试聘任等多种用人方式,不拘一格选人才,任人为贤,真正体现能者上、庸者下,平者让,让真正具有真才实学,品学兼优,富有工作激情的人从事各项管理工作及专业技术工作。温州红晴蜒集团在选拔干部中,以员工绩效为导向,以品行兼优为基础,通过层层选拔,公开招聘,考试聘用等多种动态管理方式,破格选拔了一批年青有为的中层管理干部,极大地调动了青年职工自强不息,努力争先的工作干劲及学习热情。

实践证明,只有运用多种激励方式,创造人才竞争机遇,才能使真正具有开拓性的人才脱颖而出,在各岗位上大显身手,为职工实现个人价值而创造人生大舞台。

3.3注重事业生涯设计、开发人的智慧才能。事业生涯是指一个人一生中所担负的工作职业、职务的发展道路。事业生涯的设计,就是对这种发展道路的设想和计划的过程。

事业生涯设计,应以企业人事部门正确指导和职工个人意愿相结合,应结合员工的专业能力及性格特征,为职工设计人生成长发展路线。事业生涯一般按照人的需要、价值观、学识和技术能力等不同特征而划分为早期生涯、中期生涯和晚期生涯。当然个人事业生涯,还应尊重个人的发展意向及心理需求。使员工在组织的正确引导下,充分显现个人的才华和能力实现个人价值,为企业的发展而竭尽全力,为社会创造更多的财富。

人的事业生涯主要在中期生涯,25~50岁之间。当然由于各人所处的社会环境和个人特征不同,经历也不会完全一致。因此作为企业人事部门,应积极研究本企业职工的工作性质、个人能力、工作发展前途、及性格特征为所有职工的事业生涯发展创造有力条件。让人的才华得以充分显现,使人们真正感受到人生价值及事业成就感。

第一,企业应引导和帮助职工制定职工事业生涯设计。在制定职工生涯中要留有余地,具有灵活性和发展性;第二,实施事业生涯的设计与开发中,要给予职工相应的权力和权益;第三,企业应为所有员工提供平等就业和就职的机遇;第四、企业要结合员工的能力和性格,引导员工正视自己的专业和特长,选择合理的、可行的成长发展路线,使所有职工各尽其才,各尽所能,在自己的人生之路上,实现自己的愿望和理想,真正实现人生价值。

企业人事部门应从人的知识结构、思维方式、性格特征、心理需求、能力特长等方面,培养员工或从行政上或从业务上发展。积极培养企业所需的管理型、技术型、营销型等市场经济中急需的各类人才。

事业生涯的设计,能为企业带来增强企业凝聚力降低成本、提高效率的管理效果。上个世纪70年代,美国某一银行通过进行事业生涯设计,而使工作绩效提高85%,职工流走率降低65%,该银行每年节约经费195万美元。事实证明,事业生涯的设计与开发, 是企业人力资源开发的有效途径,对个人和企业的发展都具有重要意义。温州康奈集团,在招聘员工中,进行三个月的上岗培训,学习专业知识、法律、规章,进行技能训练,在培训中观察和发现员工的专业素质及专业技能的特点,根据员工的专业素质的不同层次,分配不同类别的岗位,以达到合理使用人才,使人才资源达到最佳化的功效性,也使员工能有效地发挥自我的才干,愉悦地工作着。现代市场经济中,企业只有注重开发人的智慧和才能,科学合理使用人才,才能有效地避免企业人力资源浪费,达到人尽其用,人尽其才之功效。

3.4注重绩效考评、进行科学管理。绩效考核又称绩效评估,是对员工工作表现、工作过程进行鉴定和评价、分析和考核员工的工作行为和工作效率,这是一种科学的动态管理方式。绩效考评的目的,是为了获取真实的管理依据,掌握员工实际业绩,为科学决策和正确使用人才提供有效依据。

现代管理中绩效考评有两大标准。一是工作效度,二是工作信度。

3.4.1工作效度是指考绩所获信息与待测评的真正工作绩效之间的相关程度。通过对工作性质各因素比例的分析,来掌握某员工的工作行为与效果。譬如对教师工作,比例为教学工作量60%,科研成果30%,工作责任心10%。那么在全年工作绩效考评中,便通过各项数据来考核分析某位教师工作绩效。工作效度的考评,体现对员工工作的中肯评定,通过运用数据分析,从而得出真实的工作绩效,以掌握员工的真实工作态度和工作能力,给以相应的工作报酬和工作奖励。

3.4.2工作信度是指对一个测试量多次测量结构一致性的程度。即运用各种方式或多个成员对某一员工进行考评,而得出考绩结果的一致性。工作信度能更真实地反映某一员工真实的工作行为和工作效果,它不受人员和情景的变化而变化,而反映出工作绩效的一致性和稳定性。因此在考绩中,我们一定要避免哈罗偏差,即不要因局部信息而代替全部信息,避免一人说好众人都说好的主观现象,而要确实体现绩效的真实性和可信性。

改革以来,东风汽车集团十分注重员工绩效考评,每月进行绩效工作考评,按工作成效以确定工资等级和升用资格,定位星级员工并张榜公布,以激发员工士气。

绩效考评制度,能使员工工作行为于组织战略目标保持一致,与组织价值观保持一致,真实地反映工作动态和工作效果,以培养人的忠实感和成就感,是企业人才资源开发的有效的管理方式。

在当今知识经济时代中,企业要在市场竞争中获得成功,必须注重企业人力资源开发,研究和探索具有新时期的企业人力资源开发的动力机制,运用先进的科学管理方式,开发人的智慧和才能,打破传统的“以物为中心”的管理方式,突出“以人为本”的管理思想,研究>！

参考文献

[1]王革非.《战略管理方法》,经济管理出版社,2002年2月

[2]美·杰恩.《市场营销策划与战略案例》,中信出版社,2003年3月

第7篇

关键词：工程管理；卓越工程师；培养模式

作者简介：付志霞（1983-），女，河南开封人，河南城建学院管理工程学院，助教。（河南 平顶山 467036）

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）05-0026-02

改革开放30多年以来，我国经济社会快速发展，工业化、城镇化的快速推进，但与发达国家的差距仍然十分明显，我国的高等工程教育与经济发展的需要还显得很不适应，这对我国高等工程教育提出了迫切要求。目前我国高等教育较为突出的问题是：我国工程教育模式迄今仍偏重于学科知识传授，在实践能力、创新能力的教育和训练方面还存在许多缺陷。高校工程教育与工业企业界脱离；教师数量不足，部分教师缺乏工程实践经验，导致教学和人才培养质量下降；教学内容、教学方法和评价方法落后；人才培养模式比较单一等。

2010年，教育部提出“卓越工程师教育培养计划”，旨在面向产业界、面向世界、面向未来培养一大批具有扎实的专业知识和专业技能、多学科视野与“大工程观”能力、创新实践能力和自主学习能力、团队协作能力以及丰富的人文情怀的各类高质量工程技术人才，以适应经济社会发展需要。为此，2010年6月13日中华人民共和国教育部颁布了第一批“卓越工程师教育培养计划”的61个高校名单，2011年9月中华人民共和国教育部颁布了第二批“卓越工程师教育培养计划”的133个高校名单。目前，已有194所高校参与计划，共同探索并培养卓越工程师。但现阶段，卓越工程师还只是作为一种理念出现，没有形成明确的教育目标和标准。

一、工程管理专业人才培养现状

工程管理专业是一个新的专业，兼具工程技术和管理的综合特征，本专业的培养目标是培养适应现代化建设需要，德、智、体全面发展，具备工程技术及经济管理、法律等基本知识，获得工程师基本训练，具有较强实践能力、创新能力、组织管理能力的高级工程管理人才；专业覆盖面宽，从业范围广，社会需求大，但从总体上看，建设行业的工程师的培养还不能满足我国经济高速发展的需要，由于招生扩大而相应配套措施、师资力量和实习基地等工作未能及时跟上，使得高校教育教学质量不尽如人意，高校毕业生走入社会以后不具备工程师的基本素质，不能开展相应的技术工作，导致建设行业就业人员的素质和能力整体偏低。因此，工程管理专业如何探索创新人才教育培养新模式又怎样练就“卓越工程师”就需要迫切解决的重大课题。

二、工程管理专业应用型“卓越工程师”人才培养模式

对于工程管理专业应用型“卓越工程师”人才培养模式的建立，应从国外“卓越工程师”培养计划的经验入手，结合我国工程行业对工程管理专业人才的要求，建立工程管理专业实用型“卓越工程师”人才培养模式（本科层次）。

1.国外典型工程师培养模式

（1）欧洲工程师培养模式。欧洲工程师培养模式是以高校直接培养为主，这方面以德国和法国工程师培养模式为典型代表，其主要特点是学校经过层层选拔，最终确定培养对象，学校按照企业和社会对人才的需要进行教学以及课程等各方面的审核，最终确定达到要求的学生可以颁发工程师文凭，这既是一种学历证明又是技术证明。学生毕业后即可从事与工程相关的工作。

（2）美国工程师培养模式。与欧洲工程师培养模式不同，美国工程师培养更加注重认证培养，认证工程师培养则是大学生在校期间着重进行工科学习基础教育。毕业后，经过几年的工程实践，由社会提供工程师职业方面的训练，通过专门的考试和职业资格认证后成为工程师。

2.我国工程管理专业应用型“卓越工程师”人才培养模式

我国的工程师培养更接近美国，但我国的企业总体上无法像美国企业那样为工科毕业生提供工程师职业训练，学生毕业后通过若干年的实际工作之后才能完成工程师职业教育，获评职称认证，成为工程师。我国工业、企业界虽没有直接参与工程师培养，但希望工科学生毕业时就具备相应工程师所应具备的基本能力，这就对我国工程教育提出要求。

工程管理专业是一个实践性很强的专业，建筑业及其相关行业对各类专业人员的学历水平和素质要求越来越高，尤其是对工程管理高级人才（项目管理工程师、造价工程师、监理工程师等）的需求不断增长。这就要求在工程管理专业人才的培养上不仅要注重对学生的学习能力的培养，更加要注重工程实践能力、创新能力、交流能力、社会适应能力和国际竞争能力的培养，培养面向世界、面向未来的创业、应用型高端人才和行业领军人物。

在进行深入调查和研究的基础上，根据卓越工程师培养目标及工程管理专业特点，工程管理专业培养模式应为“2+1+1”培养模式（2年基础课+1年专业课+1年校企联合培养）。在这一模式中，将贯穿“工程”这一主线，着力提高学生的工程意识、工程素质和工程实践能力，以培养一批高素质的应用型工程人才。

在两年的基础课教学中不仅要开设工程管理专业必备的土木、管理、经济、法律法规等相关的必备基础课程，还要增加人文社科类课程，这样可以很好地培养学生的创新能力以及提高学生的综合素质。

在一年的专业课学习中不仅要加强学生工程管理专业的专业课程学习，更要培养学生的实践动手能力、自主学习能力和创新研究能力，推进拔尖创新人才培养。

在最后一年的校企联合培养中，学生要到企业中去，深入到工程实际环境中，通过实际学习了解项目详细概况，锻炼自己实际的工作能力。

三、我国工程管理专业应用型“卓越工程师”人才培养途径

1.创新教学模式，强化实践环节

目前，我国大学教育总体上尚未摆脱传统的“灌输式、填鸭式”的教学模式，即教师占绝对主导地位，将加工好的知识传授给学生，而学生则是被动接受。工程教育与产业脱节，理论与实践脱节，为保证工程管理专业人才培养能够适应现有工程行业的需要，就要改革现有的工程技术人才培养教学模式，实现理论教学与实践教学的有机统一。

为完成工程管理专业卓越工程师培养计划，就需要改变教育理念，实践教学是工程管理专业教学计划中的重要组成部分，也是教学过程中不可替代的重要环节。在专业课的教学过程中可以适时聘请工程实践能力较强的专家来校进行现场教学，传授工程相关知识。考虑到低年级学生工程理论知识基础薄弱，工程能力欠缺，为了增强他们的工程实践能力，学期内可以统一安排他们到校内实训基地进行实训。学生经过大二、大三的校内实训，已经熟悉了工作流程，具备了初步的工作能力。因此，学生大四就可以进入企业实习，进入学校和企业双向培养模式。学校不定期派人到企业了解学生的工作情况，并与企业进一步联络巩固合作关系。

2.建立校企深度合作的支撑平台

目前工程管理专业的毕业生就业单位大部分为建设公司和建设工程咨询公司，因此，校企合作的最佳选择是建设单位或者工程咨询单位。校企合作的卓越人才培养联合体系将企业和学校利用双方的优势，使企业未来的人才需求得以尽早培训和锻炼，打造企业未来卓越的工程管理人才。

在国家及当地政府有关部门的支持下，校企双方签订校企培养人才合作协议。学校作为培养工程管理专业人才计划实施的主体，须制定本专业详细的合作培养方案，确保具体工作的顺利开展；企业作为辅助学校工作的一方，应为培养人才计划提供实验基地，按照人才培养方案开展学生的实践操作环节，使学生的理论能力转化为企业的工程能力，把高校的学习成果转化成企业效益。

3.打造工程教育师资队伍

要想提高学生的工程实践能力必须首先提高教师的工程实践能力，为适应工程管理专业教育的需要，应组建校企结合、职责分明、梯队合理的工程教育师资队伍，要求教师具有企业工作经历，采取“引进来，走出去”的措施（“引进来”——就是引进工程界具有丰富理论及实际经验的工程师来校兼课和指导实践教学。“走出去”，就是鼓励教师到工程单位进行学习或合作，开展科学研究和技术开发，提高教师的工程能力）；鼓励工程管理类专业教师参加项目管理工程师、一级建造师、造价工程师、招标师、咨询师、监理工程师等专业技术资格考试，优化自己专业知识的同时提升自身的工程能力，建设双师型师资队伍，进一步推进工程教育师资队伍建设。这是实施“卓越工程师培养计划”的基础。

四、结论

当今的工程管理专业毕业生具备较完善的理论知识确不能胜任岗位需求，归根结底缺乏理论与实际的相互结合，需逐步完善工程管理专业培养理念和意识，改革人才培养模式，使毕业生不断向真正的卓越工程师队伍靠拢，适应社会的发展，满足社会对本专业人才的需求。

参考文献：

[1]朱亚林，高飞，卞步喜.“土木工程专业卓越工程师”人才培养模式下的教学管理体制研究[J].科教纵横，2012，（11）：290-291.

[2]杨太华，，潘华，等.工程管理类专业卓越工程师培养路径探索[J].中国电力教育，2011，（12）：8-10.

第8篇

【关键词】药事管理 规范管理 规范药房内容

笔者借助进行井冈山市县乡(镇)级医疗机构规范药房验收的机会，对位于罗霄山脉中段的井冈山周边县市的约50家县乡医疗机构(其中县市级医疗单位8家、私立县级医疗机构1家、乡镇中心卫生院12家、乡镇卫生院29家)药事管理的现状与发展思路进行了调查和分析，期望通过调查和分析探讨县乡医疗机构药事管理中存在的问题，找出解决问题的办法和改进对策，进一步推动县乡医疗机构药房规范化管理，更好地保障群众用药安全和提高群众健康水平。

1 罗霄山脉中段县乡医疗机构药事管理面对的问题

地处湘赣两省交界罗霄山脉中段的井冈山市和周边县市的一些乡镇农村，山高林密，地势险峻，平均海拔381.5米，属于边远山区，这里人口居住分散，呈现“小集中、大分散”的分布特点。过去，罗霄山脉中段部分县乡(镇)医疗机构药事管理存在如涉药人员缺乏必要的药学知识与技能，药房建设投入不足，药库(房)简陋，药品购进、验收程序不规范，储存、保管、养护的管理不到位，冷藏设备不足等诸多问题，对医疗机构用药安全构成一定隐患。从调研情况看，这些医疗机构目前都不同程度地存在以下主要问题：

1.1 药学专业人才匮乏。《药品管理法》第二十二条规定：医疗机构必须配备依法经过资格认定的药学技术人员；非药学技术人员不得直接从事药剂技术工作。从调研的50家医疗机构159名从事药剂工作的人员基本情况来看，50家医疗机构只有26家配备药学技术人员，159名从事药剂工作的人员中只有87名药学技术人员，其中只有68人经过药学专业院校毕业的，41家乡镇卫生院只有19家配备药学技术人员25名。由此可见，从事药剂工作的人员大部分没有取得药学技术职称或执业资质，一般由医生、护士兼职，甚至无医药知识的人员也在从事药品采购、调配、养护工作。由于这些涉药人员缺乏必要的药学知识与技能，理解、执行药事法规的能力较差，从而降低了医疗机构药事管理水平。

1.2 药房基础设施差。长期以来，医疗机构药房建设投入不足，药房药库的面积过于狭窄。大部分医院药房药库面积与医院规模不相适宜，有的医疗机构的药房(库)面积不足15平方米，尤其是乡镇卫生院的药房(库)大都在12平方米以下。大部分医疗机构的药房设置在一楼，库房陈旧、潮湿、通风避光条件较差，药库没有安装风扇，夏天闷热、春季潮湿，室内最高湿度达到90%，最高温度达到33℃。按照规定，药品贮存湿度应在45~75%，阴凉库温度应

1.3 软件资料不健全。在10余种必备的常用软件资料中，大部分医疗机构最多只能查到药品购进记录、验收记录、出库记录等三、四种资料，与药品零售企业50余种档案资料相比，还不足10%。各类相应的规章制度不健全，如药品的购进、验收、储存养护、入库出库、处方调配、事故处理、特殊药品、不合格药品、进口药品管理等管理制度没有建立健全，上墙制度更是难觅踪迹，没有收集药品质量信息，也没有记录近效期药品催销情况，部分医疗机构没有温度调控记录。对供货方资质的审查普遍不够重视，认为只要和供货方签订药品、医疗器械质量保证协议合同并留存相关资质证明就可以了。对招标药品，认为政府统一采购的药品质量不会出问题，既没有和供货方签订药品、医疗器械质量保证协议合同，也没有留存供货方的相关资质证明。对于进口药品及一些特殊药品，没有索取《进口药品注册证》、《口岸检验报告书》等相关证明文件的留存件。

1.4 药品采购、验收、储存、保管和养护管理有待加强。部分单位缺少对药品进货入库的全面质量验收，往往只注意数量验收和金额校对，忽视质量验收和项目登记，没有把验收工作作为一项必要的工作程序，没有对购进的药品进行逐批验收，也没有验收记录和验收人员签名。近效期药品没有做到近期先出，致使许多医疗单位或多或少存在过期药品。药品储存未实行合格药品与不合格药品的分区管理，对不合格药品、过期药品管理、报废没有严格手续和记录、不合格药品随地堆放或丢弃现象较多。药品堆垛没有与地面墙壁保持一定距离，部分药品直接堆放地上，由于罗霄山脉中段地区雨量充沛，空气湿度较大，而医疗单位又缺少必要的温湿度调控设备，药品受潮现象时有发生，又不能定期对药品检查养护，造成了许多药品霉烂变质或被虫蛀。药房、药橱、药架药品摆放零乱，倒置、横放药品时有发生，内服药与外用药、药品与非药品、药品与器械、处方药与非处方药管理未明显区分，生活用品与药品混放现象也较多。品“专人负责、专柜加锁、专用处方、专用帐册、专册登记”等“五专”管理要求不严格，帐册登记、专用处方书写不规范，同其它药品有混放现象。进口药品验收把关不严，发现有无进口药品注册证、口岸药检所检验报告书或进口药品通关单等证明手续使用进口药品的现象。

2 县乡医疗机构药事管理不规范的原因分析

上述问题之所以存在，根本原因是相关政策法规不配套，缺乏制约机制，相关部门之间的配合机制不完善，加上医疗机构对医院药学、医院药事、医院药事组织、医院药事管理部门等认识不清，由此导致医院药事管理不力，这是近年来医疗机构药房管理中存在的最大失误。具体而言主要有以下几个方面的因素：

2.1 “重医轻药”的观念还没有彻底改变。医疗机构对药品质量管理工作缺乏足够重视，认识不到加强药事管理对保证药品质量的重要作用。加之现在医疗机构间竞争激烈，医疗机构多把工作重点放在经营上，对药事管理缺乏主动性。个别医疗机构负责人甚至片面地认为，加强药事管理和创建“规范化药房”，是增加成本的“作秀”活动，对这些工作有一定抵触情绪。还有一部分基础条件较好的医疗机构，经过监管部门耐心的宣传和指导，虽然愿意加强药事管理和创建“规范化药房”，但缺乏长效管理意识，认为通过了“规范化药房”验收就万事大吉了，为了节约药品管理成本，出现安装的降温设备不再启用、温湿度不严格监控、记录填写不及时等不规范行为，药品质量管理水平与改造后的硬件设施不相匹配。不能把药学人员的培养教育摆在与临床医生同等重要上来认识，有的医院管理者对此缺乏认识或认识不足，把药学人员的培养教育放在从属的或被制约的地位，对历史和政策原因造成的药学人员学历层次、职称结构偏低，采取另眼相看或歧视的态度，即给临床医生学习、深造机会多，给予药学人员的少。对药品购销、利润注重多，对人员培养教育、内涵建设考虑少，有的把药学部门的职能异化为普通事务管理部门，以非药学专业技术人充任药学技术工作，给人造成一种医院无需药学人员的感觉。

2.2 医疗机构药事管理不到位。医疗机构药事管理包括：为临床医学、临床病人提供药学服务；保证供应安全、有效的药品；保证患者用药安全、有效、合理、经济；提高药物治疗的质量；采购、配制、分发和控制医院所使用的全部药品；给医生、护士、患者传播和评价有关药物及其使用的全部信息；监督、评价药物使用质量等。但实际情况是，医疗机构受规模、人员等因素的限制，一般无条件设置药事管理机构，药事管理的基本职能缺失，医院领导或者药房人员的药事管理意识停留在日常配发药品等简单工作上，其他如保证临床安全用药、传播药物信息、评价药品质量等职能没有履行。

2.3 相关部门之间的配合机制不完善。由于创建“规范化药房”是一项探索性、试验性的活动，缺乏法律法规的明确授权，对相关部门的职责、义务均缺乏明确规定，卫生部门的参与程度、重视程度往往要视与食品药品监管部门的关系而定，缺乏主动性，如卫生部门对医疗机构的药事管理和创建"规范化药房"没有列入年度目标考核，导致医疗机构创建不积极；医疗机构药房规范化管理是由食品药品监管部门牵头进行的，但相关部门对此项工作并没有一个统一的思想认识，部门之间缺乏协调机制和责任机制，导致前期工作互相配合、有声有色，后期跟踪检查只有食品药品监管部门“单打独斗”，达不到预期目标。

2.4 相关政策法规不配套，缺乏制约机制。药房管理的好坏有赖于科学、健全的规范管理，但医疗机构的药事管理和“规范化药房”创建活动始终没有很好地开展。由于药品管理法律法规和政策等因素，《医疗机构药械使用质量管理规范》等配套法规尚未出台，目前医疗机构的药房管理制度处于可有可无状态，就连《药品管理法》明确规定的“进货检查验收制度”、“药品保管制度”等，由于没有规定医疗机构相应的法律责任，在相当一部分医疗机构中没有得到落实，给药品的安全使用带来很大隐患。

2.5 现行法规相应的责任条款缺失。现行的《药品管理法》对医疗机构只有禁止性或者义务性规定，缺乏相应的罚则；新颁布实施的《药品流通监督管理办法》在医疗机构购进、储存药品方面有明确规定，但是对违规行为仅做出 “责令限期改正，情节严重的给予通报”的处罚，起不到有效遏制和处理不同形式的违法行为的作用。在实际操作中，诸如医疗机构必须建立各项药品质量管理制度，直接接触药品的人员必须进行培训和体检并建立健康档案，药房、药库面积必须达标且必须配备相应的设备、设施等要求，即使医疗机构做不到，监管部门也无法采取限制和强制性处罚措施。

3 促进县乡医疗机构药事管理的思路与对策

如何使县乡医疗机构药事工作由传统的供应服务模式向规范化模式转变，是摆在医疗机构管理相关职能部门和人员面前的一个新课题，笔者认为加强县乡医疗机构药事管理主要从以下几个方面来努力：

3.1 建立以县(市)级医疗机构药事管理组织为龙头的区域性医疗机构药事管理协会。建立区域性医疗机构药事管理协会，是卫生行政部门加强辖区医疗机构药剂工作的领导，总揽医院药事管理全局，集中研究具有共性的药事管理问题并提出相应对策，提高医疗机构药事管理整体水平的有效实现形式，这是完成上述任务可靠的组织保证。乡镇中心卫生院和一般卫生院受规模、技术力量等因素的限制，一般无条件设置药事管理机构，而县(市)级医疗机构却具备人财物的优势，在这种情形下，就有必要建立以县(市)级医疗机构药事管理组织为龙头的区域性医疗机构药事管理协会。医疗机构药事管理协会要根据医疗机构药学自身的特点、规律和工作要求，在卫生行政部门的组织领导下与药学会工作结合，让区域内药学工作者参与管理协会有关学术、业务、管理方面的活动；同时区域性医疗机构药事管理协会要协调、指导区域内医疗机构开展药事管理工作，及时总结、交流经验，切实解决药事管理工作中的一些带普遍性的问题，推进医疗机构“规范化药房”创建活动向纵深发展。

3.2 加快法规制度建设，进一步完善政策法规以及相关标准。如在现行《药品管理法》的基础上，尽快建立医疗机构药剂管理许可制度，并联合有关部门尽快制定出台《药品使用质量管理规范》。《药品使用质量管理规范》的制定可参照《药品经营质量管理规范》，建立统一的“规范化药房”验收标准。但也应考虑到医疗机构的特殊性，除了对药库、药房软硬件建设制定标准外，还应考虑急诊室、防疫室、中药炮制室、病区药房、化验室、煎药室的药品管理问题，使药房、药库在人员、设备的配备和管理上得到有效规范，各项具体措施得到有效贯彻执行。《药品使用质量管理规范》的具体实施办法、实施步骤可由卫生部门会同食品药品监管部门共同制定。当然，在此之前，可先考虑制定地方性法规及地方性《药品使用质量管理规范》。

3.3 重视药学人员的培养教育和管理，充分发挥药学技术人员的潜在力量。无论是从药学事业发展的宏观上看，还是从各单位微观上说，药学人员是药学技术工作和技术管理工作的承担者、执行者，造就一支高水平的德才兼备的药学技术队伍，并管理好这支队伍，是发展药学学科和医院药学事业的重要保证。如何来解决好药学专业人才匮乏问题呢?一是加强社会宣传力度，鼓励一批药学大、中专院校毕业生到乡镇医疗机构工作，并向社会公开招聘药学人才，解决乡镇医疗机构药学专业人才匮乏问题。二是积极鼓励现有药学人员参加再教育，提高药学服务水平。要充分利用函授、广播电视、网络教育、讲习班等方法培养和复训医疗机构药学人员，并把重点放在偏远、贫穷、少数民族地区，尽快提高乡镇药学人员的基础理论知识和业务水平；同时，应将乡镇药学人员的业务技能培训工作纳入年度目标管理，制定切实可行的乡镇卫生人才培训计划。

3.4 加强药房的基础设施和设备建设，营造良好的药学服务环境。作为事关人民身体健康和生命安危的药学工作，应加强基础设施，添置必要的仪器设备，重点改善制剂室、门诊药房、病室药房的基础设施、设备及用具条件，并要根据质量控制检测需要，充实药检室的仪器设备。同时应按照临床药学、合理用药监管的要求，搞好图书情报资料、用药咨询、药物配伍禁忌、相互作用等软件咨询系统及信息网络，充实实验室建设；改善药品存放条件，力争达到《医疗机构药剂管理规范》的标准，为完善服务功能，延伸和扩展服务内容，提高服务技术水准提供必要的基础条件。

加强县乡医疗机构药事管理，促进县乡医疗机构药房规范化建设需要多方协作，尤其是医疗机构管理机关、区域性医疗机构药事管理协会和药学会等组织，应当发挥指导与协调作用，综合运用法制的、政策的、自律的、经济的手段，使县乡医疗机构药事管理走上规范化、科学化、法制化的轨道，为群众用药安全、有效、合理、经济创造一个良好的环境。

参考文献

1 江西省医疗机构药剂管理规范(赣卫医发[2007]6号)

2 吉安市食品药品监督管理局、吉安市卫生局制定的《吉安市乡镇级医疗机构规范药房验收标准》

3 卫生部医政司陈虎编著.我国医院药事管理现状与发展思考

第9篇

药剂科是医院重要组成部分,在实际工作中难免会出现用药差错的情况,用药差错不仅对病人的身体健康造成了严重的影响,对医院的发展和荣誉也有一定的影响,所以在工作中一定要严格管理,避免用药差错。今天小编给大家整理了药剂科主任个人年终总结，希望对大家有所帮助。

药剂科主任个人年终总结范文一20__年即将过去，新的一年即将来到，回首这一年来的工作经理，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。

首先，我学习了医院的相关制度和综合管理方案，知道了在日常工作中应该有高度的集体荣誉感、关心集体、谦虚待人、积极学习相关理论知识，提高自身素质，更好地为病人服务。

在药剂科主任和各位老师的带领下，坚持说好普通话，做好西药房的日常工作，并熟悉了各种药品的摆放位置。趁空余之际了解药品说明书，熟记药品的用法用量、配伍禁忌及不良反应。在各位老师的指导及帮助下，我学会了怎样与病人沟通，怎样做好优质服务，在接方时，认真审核处方，坚持“四查十对”制度，对有缺陷的处方和用药不合理的情况都积极主动加强与临床医师沟通，确认后再调配。由于医院西药房没有复核人员，在司药时，就要有高度的责任感，要更细心谨慎，认真查对药品是否与处方相符，在交代药品用法用量时，对病人态度和蔼，并耐心地为病人讲解用法用量及注意事项，直到病人清楚满意为止。

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。

由处方点评工作小组每月对门急诊处方(包括麻醉、精神药品处方)及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价，评价结果，及时发现、纠正医生不合理用药现象。

根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，并建立我院抗菌药物临床使用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。

药品不良反应监测工作取得一定成绩，在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年共上报药品不良反应 例。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。

总之，药剂科在20__年的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航。

药剂科主任个人年终总结范文二____年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”达标为契机，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，积极备战我院“二甲”达标相关工作，并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：

一、经济方面：药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩，帐物相符率超过99.9%，报损率不断降低，为医院节约资金约?万元左右。药品收入?元，占医院总收入?%，为医院创利约?元。

二、质量方面：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，并将近效期三个月内的药品退回公司，以减少药品的报损量，减低医院的损失。

三、服务方面：树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满意。

四、学习方面：加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习计划，合理设置学习内容，安排固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育，养成高尚的品质，处理业务能达到多面化，充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。

五、临床药学方面：加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院药讯4期，进行处方点评12次，出处方点评通报12期。每周参与3-4次临床科室早查房写查房记录，书与典型住院病人药历52份，参与临床会诊11次。

六、不良反应监测方面：加强了药品不良反应监测工作，较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作，本年度共上报不良反应报告57例，与上一年相比同期增长26.3%。

七、其他方面：随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结管理经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，新增加了临床科室小药柜管理制度，处方点评制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错?起，处罚金额共?元。

工作中还存在许多不足之处，比如窗口服务的技能和态度，有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度，进一步深入开展临床药学工作，加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神，更要发扬以主人翁精神为患者服务。

在医院的正确领导和统一部署下，药剂科全体人员，全力以赴投入二甲复审准备工作。于2010年5月12日下午，迎来了“省等级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作，并从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查，最后给出了“远超周边同等医院，比美苏北三甲医院”的高度评价。下面就本次检查情况，及个人 迎检、陪检心得总结汇报如下：

一、检查组反馈汇报情况

1、领导重视，业务培训重点突出

1.1、医院主要领导高度重视药剂工作，并成立了以院长为主任委员，药剂科主任为副主任委员的药事管理委员会，成员结构合理，能参与药品特别是抗感染药物的合理使用管理，通过查看会议记录和对相关人员问卷调查，医院药事委员充分发挥了监督指导本医院科学管理药品和合理使用药品的职能，对药品的采购，新药的引进，和规范临床用药行为，建立了完整的制度和程序。

1.2、人员知识结构合理，业务素质较高。

科室具有高级职称1名，中级职称3名，执业药师5名，药学技术人员中具有本科学历8名，人员知识结构成科学金字塔型。

1.3、业务知识培训工作开展扎实有效。

科室定期开展药学技术人员专业知识培训及考核，组织编写《药物通讯》，《通讯》栏目丰富 ，具有一定专业水准;培训档案健全。

2、业务技术工作扎实，质量管理科学规范。

2.1、医院软件资料详实充分，药事管理工作规范，制度齐全，记录完整。

医院成立了院级领导任组长的“药品质量管理小组”，由有具中级职称药学专业技术人员专职负责中药饮片的验收和质量抽查检验，药剂科的专业部门设置及设施和场所符合并能满足医疗、教学、等药事服务需求。专业部门及药学专业技术人员配置合理，各级人员职责等基本建立并执行良好。

2.2、药品管理方面;

朱主任认为我院药品有定期查验制度并执行严格。药品也按照要求进行存放，关于特殊药品及有效期药品管理，认为我科室管理规范，中药饮片质量优良，检查中没有发现假、劣和过期药品。

2.3、药品调剂方面，中西药房窗口流程合理，并有方便与病人的交流，有复核制度并严格执行，药剂人员能对不合格处方，和处方用药的适宜性进行审核把关，用药注意事项也能详细交代病人;

专业知识基础较好，有熟练的实际操作技能，中药煎药室流程合理并有规范和制度，能充分保证特殊要求如先煎，后下等。

3、药学服务形式丰富，临床药学研究初见成效

3.1、药学服务方面，我院很好地开展了临床药师制，门诊大厅有一站式药学服务并设有药师用药咨询，并有记录有评价。

3.2、有兼职临床药师查房(根据软件自编)和合理用药监测评估为临床用药提供用药警示和参考，同时配合考核措施规范用药行为。

提升了药学服务内涵和价值。

3.3、通过问卷调查，相关人员对药学部门服务满意度90%以上，符合要求。

4、特色工作亮点频出

我院药剂科工作与其他医院相比，还有几个鲜明的特色和亮点：

4.1、科室建立了院内数字药剂科平台，为医、护、药的信息沟通建立了一个很好的平台。

4.2、药品不良反应报告制度的执行和上报工作完成地较好，并多次获得地方药监的好评，在县级医院中不多。

5、几点建议

5.1、进一步加大药剂科各部门基础建设和工作场所的扩大尽可能实行明显分区(如中西药房和中西库房，甚至药房与收费)，优化服务流程如中药煎药间和如住院药房等。

5.2、进一步深入开展临床药师制，充分发挥药学专业人员作用，为临床安全，有效，经济的使用药品提供保障。

5.3、进一步发挥药事委员会职能，完善会议制度，吸收院感专家参与药事管理，如细菌耐药监测指导临床用药。

二、心得与收获

通过接待这次检查，我们得到了极大的收获。

检查人员检查水平高超，经验丰富。他们曾经检查过”连云港、盐城“等地的三甲医院，就在来我院复审前不久，还检查了“省中医院、省中西医结合医院、南京市中医院”等多家不同层次的医院，专家组清晰明了药剂管理工作的各个环节，并精准把握各级医院药剂管理中存在的难点和弱点，所提出来的问题以及现场考问的针对性、专业性都很强，有的貌视浅显，实则艰深;在检查中给予的建议和意见也是一针见血，切中要害。

更可贵之处在于，检查人员与我们的互动，给我们很大的收获。如带走了我们的《新药管理规程》、《煎药室操作规范》等我院自主编撰的操作流程，通过检查组在以后的检查工作中的宣传和推广，将提升我院的业务形象和知名度;留下的《江苏省中医院药剂科工作制度、职责汇编》为我科今后资料的充实提供了有益的帮助。

根据检查组的建议，我们提出如下整改意见。

1、因基础设施条件的限制，目前我院未开设中心药房;

门诊中、西药房暂不能做到合理布局;住院药房与收费处之间也无法明显分隔;中、西药库，因场地、面积的限制，也无法满足药品分类、温湿度控制、分库管理等基本要求。但是，在进入综合楼时所有这些，我们将参考其他三级医院的经验进行合理地布局，科学分布。

2、在目前几乎所有二级医院都未开展临床药师制的情况下，我们科室已经在尝试性地做了一些工作，比如开展“用药咨询”、“处方点评”、“ADR分析与上报”、“临床用药监控与警示”等，由于受到人员素质和硬件条件的限制，暂没有深入开展治疗药物监测、参与医师查房，指导临床医师制定个体化给药方案等工作。

但我们拟在综合楼投入使用后，逐步开展。近期我们拟开展药师查房制度，参与临床查房，请领导们给予支持和帮助。

3、进一步发挥药事委员会职能，完善会议制度，吸纳院感专家参与药事管理并进行细菌耐药监测，指导临床用药工作。

近期我们将根据检查组的建议，提请院委会对药事管理委员会人员组成进行调整，并对相关工作进行完善;关于细菌耐药监测，我们建议医院组建细菌耐药监测实验室，完成细菌耐药监测工作，提升我院抗感染药物管理、使用水平。

此外，还有一些是检查组没有提到的，但我们在这次迎检准备和现场应对中觉得还需要进一步完善和改进，故下一步，我们还有如下打算：

1、借鉴三级医院药学服务模式，独立药物咨询，同时配备相应的专业资源和网络资源，开展药物咨询工作。

招聘临床药学人员，以利于深层次开展临床药学工作。

2、切实按照省、市招投标管理要求，执行网上采购，充分利用省药品招标网上采购平台和华源网络查询采购、九洲通网络查询采购平台进行有效的信息采集和药品采购。

药剂科主任个人年终总结范文三本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，大家也可以去看看手术室年终总结，可以给大家一些参考。现将这一段时间的药剂科个人年终总结汇报如下：

1、制剂检验工作

这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌生了，对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习，参加培训班，不断熟悉、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作

2、积极参加业务学习

由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习有关的法律法规，临床药学知识等等。

3、不断改进工作方法

制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情况，我自行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好，医学.教育网搜集整理可以方便地知道当月有多少检验任务，有利于工作安排。

在这半年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，来自业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。

本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。