教育履职报告优选九篇

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第1篇

一、勤勉做事，扮演好服务角色

作为学区教学工作的实施者，我有自己的角色定位，“上情下达，下情上晓”，在文件堆里，我能理清思路，努力做到“一日清”，让“上”满意，让“下”也满意。我明白，教育是服务，管理更是服务，必须要倾听教师的呼声，捕捉教师的意愿，教师的笑容是给我最大的肯定。

二、教学科研工作，佳音频传

（一）各层面教研活动丰富多彩

1.片区各科专题研讨活动16次。

2.市级教学研讨会活动5次。其中，初中科学为学区联片教研活动升格为市级。

（二）教师获奖情况136人次

1.市教育教学案例评选，31人获奖，镇中、三小荣获一等奖。

2.市年教师教育论文评比，71人获奖，等7人荣获一等奖，获奖率超过市平均值。

3.6人获得市第届中小学教坛新秀称号，分别是。

4.镇小被评为市优秀教研组长，被评为市优秀教研组长。

5.等9人在市初中教师命题竞赛中分获二、三等奖。

6.镇中在市初中社会·思品教学设计及其课件制作评比分获一、二、三等奖。

7.市年优质课评比共有4人获奖，其中镇小老师荣获一等奖。

8.4人在分别在市中小学美术人物速写比赛，市年初中英语课堂教学评比，年初中综合实践活动教学设计评比，年市初中社会·思品说课评比中获奖。

9.市度优秀课题成果获奖4项，年教师小课题、教科规划课题、教学研究课题立项11项。

（三）学生获奖情况20人（班）次

1.市小学生英文书写比赛，镇小五(2)班、五（3）获奖。

2.市首届“《》杂志杯”校园文学大奖赛8人获奖，其中乡学校荣获一等奖。

3.第十届初中生实验操作比赛，4名学生获奖。

4.安市年“实小”杯小学生英语口语比赛，6名学生获奖，其中镇小、荣获一等奖。

三、教学常规工作，力度不减

1.增补学区教研大组组长、副组长，培养优秀教师，为教学常规检查工作设置人才库。

2.继续推行教学常规月查制度、逐级检查制度、突击检查制度。每个学期至少对每所学校教学常规检查一次。

3.教学常规管理逐步精细化，尤其是备考质量、作业批改质量，都有不同程度的提升。乡学校的“二次批改”日臻完美，乡校档案建设日趋成熟，乡学校教学公示记录详细。

4.继续开展系列比赛活动：a.开展教育学区中小学语文、数学教学设计及其课件制作评比活动；b.举行教育学区中小学语文教师作文批改评语比赛活动；c.举行《弟子规》知识竞赛活动；d.举行教育学区七年级英语学生作文现场比赛；e.举行教育学区小学生英语口语比赛；f.举行教育学区中小学音乐教师现场教学设计比赛；g.教育学区中小学体育学科教学设计评比活动；h.开展教育学区中小学学科协作命题（期中试卷）评比活动。

5.严格执行省教育厅《关于切实减轻义务教育阶段中小学生过重课业负担的通知》精神，开展学年第二学期义务教育阶段学校课程计划实施专项督查。

6.加强教学质量监测工作。学区统一组织协调期中教学质量检测工作，召开九年级期中质量分析会，总结经验，为提质出谋划策。并对九年级适应性考试统一时间，调换监考，集中改卷，全面分析。同时，未雨绸缪，策划好六年级的教学质量监控工作。

四、存在的问题和努力的方向

1.在管理中许多工作做得不太精细，今后要提升工作效率。

2.与教研室教研员沟通、交流较少，教科研档次低，品位太低。

3.进一步加强教学常规的督促检查，重在业务指导。

第2篇

一、坚持以人才工作为核心,人才瓶颈制约正初步得以突破

人才瓶劲制约是*经济发展的核心障碍,破解人才制约是人事编制工作的重点目标。*书记在市二次党代会报告中明确指出“人才危机是*最大的危机。要着重研究制定和落实培养人才、留住人才、引进人才、重用人才的激励措施和办法,让人才留得住、引得进、受重用。”按照这一要求,以“能干事、肯干事、干成事”为标准,坚持“科学用人、规范用人、有序用人和公然用人、公平用人、公正用人”,两眼向外抓引进、两眼向内抓盘活,着力优化人才环境,缓解人才需求矛盾。一是创新人才引进政策。围绕“让能干事的有机会、给肯干事的以舞台、使干成事的得重用”的用人导向和坚持“以待遇吸引人才、以感情留住人才、以事业成就人才”的要求,在*书记的强力主导和高度重视下,在对我市人才队伍现状、人才开况进行认真分析和广泛征求听取各界人士意见建议的基础上,出台了《*市引进硕士研究生等优秀专业人才试行办法》,采取“给编制、给岗位、给待遇和营造良好人才环境”的8条优惠政策,引起了良好的社会反响,全国各地各院校毕业的研究生踊跃报名,志愿到*发展。已登记志愿到*工作的优秀人才36名,其中硕士研究生15人、“211工程”学校重点专业本科生21人。特别是开启引进优秀人才的“绿色通道”之后,在20*年11月*师范大学举办的面向*省第三届高校毕业生就业服务月人才招聘大会上,我市引进人才的8条优惠政策吸引了2000余名高校毕业生排成长队咨询和应聘。省委常委、常务副省长魏宏等领导亲临我市展区,与应聘学生亲切交谈。华西都市报等媒体对高校毕业生踊跃应聘我市职位的壮观场面给予了报道。当天现场登记705人,其中硕士研究生10人、“211工程”学校重点专业本科生8人,其他本科生687人,涉及13个专业。二是优化人才选用环境。坚持以市场化配置人才为导向和考试选人用人为手段,逗硬坚持公务员“凡进必考”、事业单位补充工作职员“凡聘必考”、公务员提升职务“凡升必考”、专业技术职员职称评审“凡评必考”的“四必考”制度,构建了公然公平公正的用人机制,切实规范了用人环境,促进了人才资源公道配置和人才队伍结构优化。全年共组织录用公务员、招聘事业单位工作职员考试和职称评审考试37次,参考人数19724人。通过网络、现场报名共有8530名高校毕业生应考我市机关事业单位职位和村(居)岗位,其中硕士研究生1人、本科生2604人(重点本科生114人)、专科生5052人,市外生源1305人分布于23个省(区、市)。已录用到岗2009人,其中硕士研究生11人、重点本科生37人,其他本科生337人,市外生源421人。“三支一扶”计划录用242人,“一村一名大学生”计划录用141人、“西部志愿者”计划录用45人,招考公务员33人、招考人民*290人、招考教师1017人、其他事业单位招考209人。三是激发人才内在活力。在抓好人才引进、优化人才环境的同时,着力加强对现有人才的治理。积极组织实施机关中层干部及重要岗位工作职员轮岗交流工作,已有市规划和建设局、财政局、林业局、民政局、政府办、农机局、农业局、发改委等8个单位全面完成了内设机构和重要岗位负责人的轮岗交流,其他部分正在抓紧思想动员、方案制定,酝酿实施,预计20*年3月底前可全面结束。同时按照建设规范化责任型政府要求,开始研究思考完善行政机关公务员考核机制,改进公务员考核办法,建立分类分级考核制度,充分发挥人大代表、政协委员、新闻媒体和服务对象在评价公务员业绩中的重要作用,切实进步公务员考核的针对性、实效性和社会公认度。四是统筹城乡人才开发。主动把人事人才工作的服务领域向农村延伸,服务对象向农村人才延伸,服务重心向农村人才开发延伸,充分发挥牵头抓总开发农村人才的职能作用,建立农村人才开发工作联席会议制度,有效整合组织、人事、劳动保障、科技、科协、教育等部分职能,全面开展职称评审进农村、培训教育进农村、科技智力进农村、就业服务进农村、表彰激励进农村的“五进农村”活动,为新农村建设提供了人才保障和智力支持。全年共评审认定农民(农业)技术职称7405人,其中农民技师46人,开展农民工职业技能鉴定4*8人;组织培训贫困农民5.7万人次;派遣科技特派员进村300人;选派高校毕业生499人到村“三支一扶”;下派优秀干部到乡村任职1184名;建立农村人才开发示范乡(镇)10个、示范村60个、示范岗870个;推选优秀农村实用技术人才153名,从优秀村(居)干部中公然考录公务员13名。我市“五进农村”助推新农村建设的做法,得到省人事厅充分肯定,并在全省推广。

二、坚持严格规范治理,依法行政进程有了明显加快

始终把坚持规范化治理,作为提升部分形象,优化工作环境,构建公然公平公正的用人机制和推进依法行政、依法治理的重头戏和杀手锏。一是以实施公务员法为重点,有效规范公务员治理。按照公务员登记规定,严格坚持登记范围、登记对象、登记程序、登记纪律,全面完成公务员首批集中登记。针对公务员法实施反映出的突出矛盾和题目,组织气力,先后多次深进县(区)、深进基层单位专题调研,认真梳理和研究分析存在的题目,提出切实可行的处理建议,稳妥地化解了矛盾。对参照公务员制度治理的事业单位进行了全面清理和审核。在公务员进轨登记基础上,积极启动集编制实名制治理、身份现代化确认、财政供给规范化治理于一体的公务员实名制治理办法,建立了动态的公务员治理数据库。为提升公务员科学化、规范化治理水平奠定了坚实基础。二是以实行职(务)级(别)工资制为重点,有效规范工资收进分配制度。在公务员登记的基础上,全面完成了机关事业单位工资制度改革和离退休职员增加离退休费工作。会同财政部分积极做好机关事业单位工作职员各项津补贴清理规范工作。积极指导和探索事业单位搞活内部分配的办法,在广电总台、*日报社和规划、卫生等部分的事业单位试行打破档案工资、推行绩效工资制度,推动了收进分配向关键岗位、优秀人才和突出贡献人才倾斜的激励分配机制与导向的形成,切实搞活了内部分配。三是以优化职能配置为重点,有效规范机构编制治理。围绕市委、市政府中心工作,科学破解影响经济社会发展的体制机制障碍。按照新形势下党委、政府中心工作前移和快捷高效服务要求,超前思维、事先谋划、精心预备,顺利设立了市委常委办和市政府应急办两个机构;整合市委办、市政府办和群众工作职能,设置市委市政府和群众工作局,在市纪委、人事局、市法院等20个与群众利益密切相关的部分设立了群众与工作科;强化和完成了政务服务工作机构的职能配置,对铁路、防雷防雹、人才和老干部治理等职能进行了明确,积极理顺市区广电机构治理体制,促进了部分职能更加明晰、治理机制更加科学、事业发展更有保障。推进“三项改革”,不断健全行政和事业单位治理体制和运行机制。积极探索行政体制改革,对全市行政部分和政府直属事业单位履行职能情况进行全面清理,清理出2个部分职能偏移;对职能交叉、重叠的国资治理部分予以职责回位;对建设、国土、民政、农业等7个部分的25项职能纳进政务服务中心窗口集中办理;对2个部分履职不力而引发的群体矛盾进行协调化解。全面启动乡镇机构改革,按照省委、省政府关于推进乡镇机构改革的同一部署和要求,狠抓工作汇报、政策宣传、情况摸底、意见反馈、方案上报等“五个到位”,及时编报了全市乡镇机构改革方案,做好了全面实施的各项预备。拉开事业单位分类改革序幕,按照“规范、发展、搞活”的改革思路,积极稳妥地开展事业单位分类改革试点,完成了社区卫生服务体制改革的前期4个机构设立和编制调整、卫生执法编制分解核定等,积极鉴戒外地经验,研究界定具有公共事务治理职能办法,着力整事事业单位公共事务治理资源,逐步推进事业单位职能社会化。创新事业单位治理、机构编制治理、机构编制监视检查等“三大体制”,对事业单位走向市场、走向社会进行跟踪治理,坚持依法登记、变更、注销、备案、审批、公告、治理“七到位”;出台《行政机构设置和治理办法》,在办事程序、协调机制、治理方式上全面系统界定,严格执行机构编制治理“三个一”制度,使机制编制治理形成了体系;就机构编制治理三个法规执行情况,会同人事、监察、财政等部分历时5天,深进三县一区,以随机抽查完成对1个党委工作部分、7个政府工作部分,2个政法执法机构、2个事业单位等12个机关和事业单位进行了一次全面深进检查,对超编进人、职员编制混用、行政机关职员在下属事业单位兼(任)职、超职数配备干部、吃财政“空饷”、分流职员反弹等题目进行了查纠,对整改不力的单位进行了通报,维护了机构编制治理法规的严厉性。

三、坚持统筹兼顾重点突破,各项工作围绕*发展有序开展

在抓好重点突破的同时,努力把各项工作置于构建**的大局中来思考、来部署、来安排。一是广开就业渠道,有效缓解高校毕业生就业矛盾。坚持把促进高校毕业生就业与吸引人才、用好人才和维护社会*稳定紧密结合,采取腾出岗位公然招考、出台引进人才办法公然引进、组织现场招聘会搭建就业平台、择业指导咨询提供职业导航、开展人事给予倾力帮助、鼓励自谋职业和自主创业等多种措施,有效促进了高校毕业生就业,全市机关事业单位公然招考录(聘用)高校毕业生2009人,通过人才市场推荐就业和引导自谋职业实现就业2375人。二是强化帮扶责任,有效解决企业干部实际困难。为实现企业干部“零上访”、“零赴省”、“零进京”这一目标,层层签订《企业干部解困维稳帮扶工作目标责任书》、做到责任到部分、责任到人头;加大政策宣传和思想疏导力度,深进企业、深进企业干部家庭宣讲政策、排解矛盾、做到政策宣传到家、走访慰问到家、困难解决到家、心里话儿说到家;坚持重点稳控,对企业干部维稳重点人实行“定领导、定科室、定职员、定措施、定时限、定责任、包稳控”和“六定一包”责任制,采取“一对一”、“一

帮一”办法,落实包案责任,确保稳控对象不脱控;坚持典型引导,开展向转业干部林强学习活动,引导干部顾大局讲团结。通江县企业干部自觉主动向该县遭受洪灾的农民群众捐款3万余元,并表示不上访、不串联、不成立维权组织;坚持排查化解,树立居安思危、防患未然和积极主动的维稳观,变被动处置为主动排查、变转业干部上访为主动下访,认真排查隐患,依法、依情、依理解决企业干部的生活困难和公道诉求。巴州区企业干部代表白明顺曾两次到京,是有名的上访典型,在该同道生病期间,帮扶领导经常到家看看问候,帮助解决困难,使其非常感动,现已转化成为维护企业干部稳定的政策宣传员、矛盾化解员、维稳信息员;坚持依法处理,对个别长期违法违规上访的“重点人”,依法予以训诫,并收集、把握、固定证据,收到了“教育一个、引导一片”的良好效果。我市企业干部解困维稳做法得到了省委办和省办的高度重视和充分肯定,并分别用专刊先容通报全省。三是维护公平正义,切实加强人事争议仲裁。针对社会不*因素逐渐增加、人们的法律意识和自我维权意识普遍增强的实际,我们成立了人事争议仲裁中心,从机关内部选配工作职员,配强班子、充实队伍、加强培训,为依法开展人事争议仲裁,及时公正受理人事争议案件,化解人事争议矛盾奠定了基础。四是强化内部治理,确保人事编制工作有序推进。为认真落实*书记提出的“严格遵循政策法规,做到科学规范有序;全面推行阳光人事,做到公然公平公正”的要求,我们全面实施了以打造“阳光人事”为核心的“阳光人事”、“法治人事”、“人秀士事”、“*人事”建设,在全市人事编制系统着力开展了“全面推行阳光人事,争做人民满足公务员活动”。以开展领导讲党课、专家讲理论和警示教育到监狱、法制讲谈到机关、作风纪律到军营、廉政教育到家庭、扶贫济困到农村等“七个一”活动为载体,强化廉政建设;以贯彻“能干事、肯干事、干成事”的十条意见和开设职工互动学习讲堂为抓手,强化能力建设;以落实人事编制机关“八个坚持、八个不准”规定和人事编制工作规范为重点,强化制度建设;以编制实施《*市人事人才和机构编制工作行政审核审批和服务事项办事指南》为途径,强化效能建设,以树立人事编制干部十种意识为导向,强化思想作风建设,以开通人事人才网、人事考试网为平台,强化阳光党务政务建设,切实加强部分自身建设,提升了治理服务水平。为使干部懂得监视、习惯监视、自觉接受监视,邀请市人大常委会领导和市法制局长到机关给职工专门讲授监视法和行政许可法;建立了人事编制工作监视员制度,从各界人士和人事编制工作服务对象中择优选聘一批监视员,切实加强了对干部职工及其行政行为的监视。深进扶贫村宣讲省九次党代会、市第二次党代会精神,第一时间深进抗洪救灾第一线为灾民送往救灾物资和现金,并指导抗灾自救、恢复生产。按照“六个一”要求,投进2万多元建起“关爱留守学生之家”1个,41名干部结对关爱41名留守学生。中秋节日当天,局领导率领机关干部,邀请市卫生局、团市委领导和市妇幼保健院7名医师为留守学生送月饼、送亲情、送热和、送健康,与留守学生共度中秋佳节,受到广大村社干群和留守学生的欢迎和好评。大力支持平昌县基层政权建设和为加快通江发展尽心出力,开展军民、警*谊活动,学习军营好作风好纪律,支援驻巴部队建设。先后在局机关有限的业务经费中分别挤出5万元、1万元支援平昌乡镇建设和驻巴武警支队营房建设,协助配合市委组织部为通江县选派干部30多名,有力支援了通江发展。

四、加强队伍建设,切实提升治理水平

为建设一支高素质的人事编制干部队伍,不断提升机关治理服务水平和机关形象,更加注重加强队伍建设、制度建设、规范机关治理,围绕构建“阳光人事”、“法治人事”、“人秀士事”、“*人事”这一总体目标,在全市人事编制系统着力开展了“全面推行阳光人事、争做人民满足公务员”活动。以开展领导讲党课、专家讲理论、警示教育到监狱、法制讲座到机关、廉政教育到家庭、扶贫济困到农村等“六个一”活动为载体,强化廉政建设;以贯彻“能干事、肯干事、干成事”十条意见和开设职工讲堂为抓手,强化能力建设;以制定人事编制机关“八个坚持、八个不准”规定和人事编制工作规则为重点,强化制度建设;以编制实施《*市人事人才和机构编制工作行政审核审批和服务事项办事指南》为依托,强化效能建设;以树立人事编制干部十种意识为导向,强化思想作风建设;以办好“*市人事局”网站为平台,强化阳光政务建设。特别是今年来我们牢牢捉住领导干部作风整顿建设有利契机,按照市委*书记、洪金市长、延荣常务副市长、光远部长等领导对人事编制工作提出的新要求,以打造“阳光人事”为抓手,围绕人事编制干部社会形象更加良好、阳光人事运行更加规范、人事编制工作全面推进“三大目标”,扎实开展互动学习设讲堂、为民服务到基层、开放公务强监视、警示教育到监狱、法治讲座进机关、公务运行重规范、开门纳谏查题目等一系列主题教育实施活动,丰富活跃了机关作风整顿建设内容和形式,突出了作风整顿建设的针对性、实效性,进一步增强了全局干部职工廉洁意识、法制意识、进取意识、自律意识和依法执政、科学执政、为民执政、廉洁执政能力,进步了人事编制工作的治理服务水平和社会公信力,为圆满完成各项工作目标任务提供了坚强有力的保证。

五、加强*集中制,切实增进班子团结

个人的聪明和气力究竟有限。工作中,我十分注重团结,象爱护自己的眼睛一样爱护团结。十分注重发挥全局干部职工整体气力和作用。在班子中,我认真坚持*集中制原则,从不搞个人说了算。无论是局党组会、局长办公会、局务会研究各项事项,还是出台一项大的政策或规定,事前均充分预备,深进调研,广泛听取班子成员及干部职工的意见建议,尽力做到科学决策,*决策,开门纳谏,集思广益,以*的作风、务实的态度,增强了班子和队伍的团结,促进了机关*。

第3篇

本人能认真学习三个代表的重要思想，拥护党的教育方针，热爱教育事业，在工作中遵守教育法规，爱岗敬业，积极进取，为人真诚，团结同志，不计个人得失，为困难学生义务送教。参加工作二十多年来，一直进行循环教育，多年在初三毕业班任教，常年担任班主任工作，具有较强的工作责任心，兢兢业业、任劳任怨，无条件服从学校布置的任何工作任务，常年超负荷工作，满腔热情地奋斗在教育、教学工作的第一线。起早带晚，乐于奉献，一心扑在教育教学工作上，因此，我的教育、教学工作得到了全体师生的好评。

二、教育教学能力和工作业绩

1、英语教学工作：

在英语教学中，我能根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定切实可行的学期工作计划，能为整个学期的英语教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。在教学过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，我认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法，不断探索，尝试各种教学的方法，积极听课，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。我注重课堂教学效率，注重课堂教学学生的主体作用与教师的主导作用很好地进行统一，不断探索课堂教学的新思路、新方法，引导学生发现、探究、解决问题的能力，培养学生的开拓精神和创新意识。为了能使学生更好地发挥天赋能力，在教学的设计和安排上，我更加注意教法新颖有创意，以便更好地调动和发挥学生的主体性，使他们真正成为学习的主角，此外，在教学中我更注重教会他们如何学习，我常教学生如何对所学知识的归纳与总结，如动词have的第三人称单数是has;child，sheep的复数分别是children，sheep;lie，die的现在分词分别是lying，dying;go，be的过去式分别是went，was/were等。由于我平时较注重钻研课堂教学，课堂气氛活跃，学生学英语的兴趣很浓。所教学班级英语成绩都位年级之前列。我的公开课一直得到大家的好评，曾多次获奖。

2 、班主任工作

从事班主任工作以来，我始终坚持班主任是班级的管理者，也是班级的一员以身作则，用自己的人格魅力去感染学生，去影响学生，要求学生做到的，班主任首先要做到。在学生中起良好表率作用。在工作中，我尊重每一位学生，不歧视，不讽刺，我坚持以踏实、细致、耐心的工作作风严格要求自己，对每一个学生负责。从培养学生的责任感入手，要求学生从我做起，从小事做起，从现在做起。及时地发现学生的闪光点予以赏识、表扬、鼓励，使他充满自信，让表扬和鼓励成为走向成功的催化剂。事实证明，有时表扬、鼓励比批评教育更有效。由于我的不断鼓励与赞赏，同学们的学习积极性得到了提高，所带班级学习气氛浓厚，加之科学的班级管理，及良好的师德感染学生，班级凝聚力强、健康向上，学习成绩始终名列年级前茅，如20xx届的初三(3)班，在我的努力及家长的配合、同事的帮助下，在20xx年中考中获得了总分第二的好成绩。得到家长于同事的一致好评。在班主任工作中也能重视对学生干部能力的培养，提倡学生自我管理。平时和任课老师密切配合，针对不同特点的学生采取不同的方法，力争在他们的成长过程中，受到最佳指导。工作之余，经常采用电话联系、家庭走访、家校联系本等方式和家长沟通，共同探讨家庭教育的科学方法。从担任班主任以来，曾被授予校优秀班主任称号，分别被授予校和市优秀辅导员称号，所带的班级也于 20xx年被评为市先进团支部。

3、指导青年教师工作 教研成果情况

我在对青年教师和实习生的帮教中，做到政治上关心，业务上帮助，以诚相待，我的帮教对象袁晶老师，在我的悉心指导和热心帮助下，她迅速地成长了起来并在教育教学工作岗位发挥着积极地作用，现已是校骨干教师之一。同时我还能积极参与指导实习生的工作。尽心尽力，不计报酬。本人在完成教学工作之余，还认真学习先进的教学理论，重视教育、教学的研究。经常到校外参加一些观摩活动，和同行们探讨教学方法，了解新的教学理念。撰写的论文《在英语教学中培养学生的合作精神》发表在《初中教学研究》2003年第八期;《重视说的训练，培养交际意识》发表在《现代教育教学探索杂志》2006年第2期。

第4篇

关键词：中职生；高职考试；考试焦虑

黑色的7月，沉淀了几代人凝重的回忆。高考在无数家长心中被幻化为龙凤升天前的煎熬和殷切，在众多学子心目中是通往太阳庙的险峰，黎明前的梦魇。十年寒窗，一朝定乾坤，其造成的高考精神压力可想而知。

一、案例背景资料

求助者尚斌（化名），男，20岁，来自东部沿海某三线城市的一偏远乡镇，本校高职班寄宿生。性格较为内向，和同学关系尚可。学习成绩中等，一心想考上某所自认为的理想大学，但又担心以现有的学业水平参加该校的选拔被淘汰概率大，如果考试过程中又不能正常发挥，考上该校的概率几乎为零。从三月份开始，自觉胃不舒服，有时还特别痛。在此之前虽有胃病，但也不觉得怎么不舒服，特别是没有明显的疼痛，可就这段时间疼痛特别明显，经常在下午2点准时发作（下午上课时间为2点），痛得特别厉害，大多情况是没办法正常上课，不是请假就是勉强顶着，学习效率肯定是很低的。为此，花了不少时间和金钱前往医院就诊，医生问诊完，做了相关的检查，就嘱咐饮食要正常，不要熬夜，开了一些药，但就是不见好转。现在，他成天为了胃病焦虑痛苦，经常往医院跑，为医生的医德生气。近期连课也没法上了，担心自己是否得了胃癌，否则怎么服了这么多药老不见好转？是否癌细胞转移了？班主任和相关科任教师几经劝说无效，疑为心理问题被班主任带到心理咨询室。

该生瘦高，约一米七八左右，看上去显得有些单薄；面色苍白，似严重的营养不良；两眼无神，神情颓废，走路无力，好像踩在棉花上；但着装整齐，口齿清晰，思维敏捷。初次沟通，该生十分配合。

班主任提供资料：该生平日表现好，稳重，成绩中等，和同学关系好，有礼貌，尊重教师，班级工作也会认真完成，科任教师对他印象还好。但就是学习中有追求完美的倾向，平时作业字迹工整，如果有涂改的地方就重写，同学们都觉得他活得挺累，而他自己却乐此不彼，认为如果不这么做就是对教师的不尊重。近期情绪多有起伏。

家长提供资料：之前也没听他说胃有毛病，孩子住校，平日可能饮食不够注意，造成胃部不适。两个月前回家说为了高考顺利，得好好地把胃治好，否则如果考场上出现胃痛将影响考试。父亲给了他1000元，让他到医院好好找医生看看，这么一来，为了看病，前后已花了医药费近3000元，家长也不知如何是好，观察孩子近期的语言和行为，好像情况不好。为了不影响他的情绪，再加上孩子说他自己的事情自己能处理好，也见他每次都能很好地看病，回家也按时吃药，因此也没敢多问。近几日发现孩子面色不好，说话总是支支吾吾，作为家长心里也难过，但又不知如何对孩子说，只好求助教师。

经过核实，孩子、教师、家长提供的材料是真实可信的，有参考价值。

二、考前焦虑

考试焦虑是指因为考试压力引起的一种心理反应，主要表现在迎考及考试期间出现过分担心、紧张、不安、恐惧等复合情绪，还可能伴有失眠、消化机能减退、全身不适等症状。具体表现为：一是担忧，担心自己的考试成绩，担心自己准备不充分，担心前途，担心来自父母的压力，等等。二是焦虑，表现为：临考前总生病；失眠，没有食欲，恶心呕吐，手抖，总想上厕所等；情绪易激动，爱发脾气，与家人和同学常处于对立状态等。其实，每个人在遇到考试时都会感到紧张的，现在关键是考试紧张好不好？这种紧张要在什么水平下才有利于高考？

根据心理学研究表明：焦虑水平与学习成绩呈倒“U”形关系，即适度的焦虑有助于振奋精神，让人产生一种动力，促使人更好地完成任务，考试效果最好；无焦虑或焦虑水平过低，考试无紧迫感，无所谓，肯定考不好；而过度焦虑又会抑制大脑皮质下的某个中枢产生兴奋，影响正常的思维，甚至伴随出现植物神经功能紊乱现象，如头痛、心慌，出冷汗等，严重影响考试的发挥。

中科院心理研究所王极盛教授曾经连续五年对高考状元进行跟踪研究，发现在影响高考成功的20个因素中，最重要的因素是考场心态，其次是考前心态，第三位是学习方法，第四位是学习基础。而这四个因素与人的智商关系却不大。由此，心理学家们提了一个公式：高考的成功=实力+心态，也就是说考前复习好，考场发挥好，心理因素至关重要。其实，任何事情到了最后的关头，拼的都是心理战，考试更是这样。考生要能在最后的一段时间里把自己的精神状态调整到最佳，就能在考试中创造奇迹。

求助者尚斌，高职班学生，初中考试的失败，对这位追求完美的学生而言是一次不小的打击。来到职专，通过努力，能够让自己有机会进入大学学习，这是多么让人兴奋、振奋的事。为此，他也付出了很大的努力，期望着上大学的那一天。随着高考时间的临近，他的压力也随之加大，他一方面要求自己努力学习，另一方面又在努力让一些“万一”不要出现。因此，他关注自己的身体情况，努力地发现胃的不适。其实，大多数人都有胃病，这不算什么，但对该生来说，却是非常重要的，如果在考场上胃痛了，影响考试那可怎么办？因此他开始行动，在考前不惜时间和精力奔波于学校和医院之间，不停地恳求医生为他努力治好病，可眼见没有好转，他变得越发焦虑，以至于每到上课开始他就要求自己不能胃疼，可就这样出现了下午上课2点准时胃疼的情况。他想不明白，但越不明白就越会胡思乱想，由小小的胃病联想到胃癌，他就这样扛着精神上巨大的压力，加入了高考复习的行列。

三、案例成因分析

通过对求助者尚斌问题的分析，发现造成其考前焦虑的原因主要有以下几个方面：

1.基础知识掌握不牢，缺乏自信心

中职学生普遍学习基础薄弱，虽然通过自身的努力，成绩在班上排名还可以，但要参加高职考试，该生还是觉得要想考上心目中理想的大学，仍有差距，于是产生了明显的自卑情绪。

2.对自己期望太高

该生有一姐姐，高中辍学打工，目前生活不理想。家庭境况不佳，面对周边的同学，他觉得自己不是笨小孩，但想到自己在职专念书，社会上长时间形成的偏见又使他抬不起头来。因此，他十分渴望通过这次考试来证明自己，让自己将来能出人头地，为父母争气。

3.失败后的消极暗示

中考失败的阴影长时间地笼罩在他的心里，时刻提醒他“你不行的”。为此，他每每做出努力后又把它，不相信自己，怀疑自己。他就是在努力、怀疑中挣扎着。

4.易焦虑的性格

该生性格虽然并不十分内向，但很多虑，平日总是想得很多，杂念多，又追求完美。因此，紧张、焦虑就这样与他结缘了。

5.学习时间安排不合理

为了照顾自己的身体，他总是遵照医生的叮嘱，努力争取时间睡觉。早上不早起，晚上早睡觉，中午必午休。学习时间的缩短，使一部分作业和复习无法及时完成，时间一长，造成作业大量拖欠，考试成绩下降明显。

四、案例辅导过程

1.创设宽松的咨询氛围，认真聆听求助者的心声

大凡出现心理问题者，很多是过分压抑造成的。求助者尚斌，疑自己得了胃癌，精神上的高度紧张、痛苦与压抑，不敢与同学交流，更不敢告诉父母，使他变得孤僻、自卑。因此，为了能更好地帮助他释放内心的压抑，笔者尽量为他创设一种轻松的诉说环境，认真聆听他的倾诉，关注着他的紧张、他的困惑，他的痛苦、努力地与他共情，学会理解他的状态，为日后的咨询打好基础。

2.对求助者予以积极关注，增强其自信心

长时间从事职业中专工作，我们知道，来职专学习的孩子，大多学习基础薄弱，初中时被教师关注得少，他们往往是教师与同学眼中的另类，被教师、同学、家长及社会边缘化，为此，他们自卑、挣扎。与此同时，这些职专生，他们身上其实有着许多长处和优点，都存在着一种积极向上的成长动力，因此非常需要教师、家长、社会的积极关注与理解，拉他们一把。为此，咨询中，笔者一方面充分肯定了他的坚持与努力，另一方面又积极引导他认识人在生活中“面子是别人给的，脸是自己丢的”理念，鼓励他充满信心，继续努力。

3.和求助者共同学习医学知识

根据实际，共同探讨胃病与胃癌的关联，丰富医学知识，帮助他理清困惑。同时进一步与他讨论为什么胃痛不早不晚，每天一定在午后2点开始，从而把医学知识与心理学知识进行整合，努力减少该生的困惑。

4.鼓励他积极与他人交往，增加愉快的生活体验

一个人的大脑如果被消极情绪占据着是不可能很好地做其他事情的，就像一个装满了污水的杯子，要想往里面倒清水，倒得进吗？倒不进。必须先把污水倒出去，才能装清水。我们的大脑也是一样，要想静下心来学习，首先要把这些坏情绪倒出来。因此，积极与他人交往不愧是一个很好的办法，在这一过程中可以增加积极的情绪体验，丰富生活知识，避免钻牛角尖。

五、案例辅导结果

对尚斌的辅导，每周一次，共三次，每次40分钟。尚斌终于甩掉考前焦虑，考入他心目中理想的学校，我们也为他高兴。同时这个案例也值得我们思考：职专生的考试焦虑同样不可忽视。

参考文献：

[1]全国心理咨询职业资格考试委员会.心理咨询师教程――知识技能[M].广州：暨南大学出版社，2007.

[2]王玲，刘学兰.心理咨询[M].广州：暨南大学出版社，1998.

第5篇

早在二十世纪四五十年代，国外学者就把焦虑作为教育心理学研究及实践的重点，借助心理学一般焦虑的理论和方法对其进行研究，代表人物有Sarason与同事制定的“考试焦虑”测量表。到六十年代，人们大量研究焦虑与学习成效的关系，Spielberger在研究中发现20%的学生因焦虑而退学。二十世纪七八十年代，语言教学研究的重点从研究教师如何教转向学习者如何学，人们越加重视学习者非理性情感因素的研究，特别是对情感因素变量之一的焦虑情绪的研究已经取得长足的进步。1986年，美国心理学家Horwits, E.K.提出外语焦虑的感念，他认为“外语焦虑是一种产生于外语学习过程和课堂外语学习相关联的有关自我知觉、信念、情感和行为的独特的综合体。”1991年，《外语焦虑：从理论与研究到课堂暗示》一书的出版，标志着外语焦虑的有关研究进入了一个相对成熟的时期。Horwits等人制定了外语课堂焦虑表，旨在测量外语学习焦虑的广度和深度，该表已成为最常用的外语学习焦虑的研究工具。近年来，中国台湾学者张宝燕以Horwits的理论为基础，对学习英语的台湾学生进行了问卷调查。研究结果发现，台湾学生在学习英语时确实有焦虑存在，但是，台湾学生的焦虑指数与学业成绩无关。

由此可见，语言焦虑作为外语学习者特有的情感现象一直受到心理语言学界的注意。这从一个侧面反映了焦虑现象是外语学习中普遍存在的问题。

然而，在目前的高职高专实用英语教学研究领域中，存在严重的知情分离现象，片面强调语言学习中的认知因素，忽视情感因素对语言教学的作用。因此，笔者认为：对高职学生英语学习的研究应转向情感策略对英语学习的影响。焦虑是情感变量之一，又称心理异常，是影响学生英语学习最重要的因素之一。有必要研究目前高职学生英语学习中的焦虑感问题，从人本主义的角度，研究学习者个体因素，特别是探究学习者非理性情感因素之一――焦虑。本文采用FLCAS量表、性格类型测量表和外语学习观念测量表测量高职学生英语课堂焦虑问题、焦虑与性格类型和学习观念的关系，目的在于从实证角度探讨高职学生英语课堂焦虑特征和对英语教学的影响。

二、研究方法

1.被试对象。本次研究的对象是天津职业大学2006级非英语专业专科学生，共 254人。其中 68名男生，186名女生。这些高职学生从入学开始接受正式的课堂英语学习。

2.研究工具。⑴外语课堂焦虑表（FLCAS）。外语课堂焦虑量表（Foreign Language Classroom Anxiety Statistics）

是美国心理学家Horwits, E.K.于1986年根据学生的自我报告、客观实验以及对相关测量方法的分析整理而设计，是最常用的测量外语学习焦虑的工具。由于本研究的需要，把测量表中外语课改为英语课。外语课堂焦虑表（FLCAS）由33个问题组成，包括英语课堂学习的四个方面：交际畏惧、考试焦虑、负评价恐惧和其他焦虑。量表每个问题的被选项采取Likert五级评分：非常同意；同意；不同意也不反对；不同意；非常不同意。被试者在每个项目的结尾处选取最能代表自己课堂学习状况的选项，根据被试者对各项目的回答分别记为1分、2分、3分、4分和5分，其中9个题（第2、5、8、11、14、18、22、28和32项）为反向记分。每个被试者的焦虑总分为33个问题的得分总和，被试者的焦虑得分介于33分和165分之间。分数越高表示被试者的英语课堂焦虑程度越高。⑵性格类型测量表。我们参考了道格拉斯.布朗的 “Break Language Barriers”，设计了自我性格测量表。测量表共15个题，每题有a和b两个选项，被试者在每个选项的结尾处选取最能代表自己性格的选项。然后，将（b）答案的个数相加，每个答案1分。若被试者的得分越高，就说明被试者的性格越偏向外向型，反之，则越偏向内向型。因此，为便于统计，可分为四个等级:13分以上比较外向;9-12分,稍稍外向；7-8分,稍稍内项；6分以下,比较内向。⑶外语学习观念测量表。本次研究选用文秋芳的外语学习观念测量表，调查高职学生的英语学习观念等方面的情况。本次测量共9个题，每个问题的被选项采取Likert五级评分：坚决不同意；不同意；不知可否；同意；坚决同意。被试者在每个项目的结尾处选取最能代表自己英语学习观念的选项，根据被试者对各项目的回答分别记为1分、2分、3分、4分和5分，其中2、5、9选项的得分转换为5、4、3、2、1，然后将各选项的得分相加。具体解释为：总分在23分以下，表示相信自己是学习成败的关键；总分在24-31分之间，表示观念不确定；总分在32分以上，表示不相信自己是学习成败的关键。

3.研究方法。首先计算出各个测量表的得分，然后将所有数据输入计算机，借助社会科学统计软件对数据进行分析。分析分三步进行：①用描述性统计方法分析高职学生英语课堂焦虑总体情况和英语课堂焦虑的四个方面的特点；②用独立样本T检验、简单相关分析和线性回归分析方法来深入研究高职学生英语课堂焦虑与性格类型的关系；③用独立样本T检验、简单相关分析和线性回归分析方法来深入研究高职学生英语课堂焦虑与学习观念的关系。

三、结果和分析

1.高职学生英语课堂焦虑情况。课题组对我校254名学生进行英语课堂焦虑情况的问卷调查，并对学生英语课堂焦虑总体情况和英语课堂焦虑的四个方面分别进行描述性统计分析：焦虑总分在42分和153分之间，焦虑总分的平均值为90.67,焦虑平均值为焦虑总分除以问卷的全部题目数33所得，最大值为4.64，最小值为1.27,平均值为2.748。在英语课堂焦虑的四个方面中，学生的考试焦虑的平均值最高为2.984,其次，为交际畏惧和其他焦虑，平均值分别为2.792和2.720,负评价恐惧的平均值最低为2.677。

考试焦虑的平均值为2.984,最大值为4.67,最小值为1.00,表明考试焦虑是对学生影响最大的英语课堂学习焦虑。

交际畏惧在学生英语课堂焦虑的四个方面处于第二位，最大值为4.82,最小值为1.09,平均值为2.792。为了深入研究，课题组对交际畏惧部分11道小题进行描述性统计分析。学生在“在很多母语是英语的人旁边，我仍觉得很自信”和“用英语与外国人交谈时我不会感觉紧张”得分最高，平均值分别为3.45和3.22,并且题32和题14为反向记分，表明学生在同母语是英语的人交流时会感到信心不足。同时，学生在“当英语老师问我没有预先准备好的问题时，我会觉得紧张”和“没经过准备就在英语课上发言会让我恐慌”得分较高，平均值分别为2.96和2.90，说明学生在没有事先做好准备的情况下，回答问题和发言比较容易产生焦虑、紧张的情绪。

负评价恐惧的平均值为2.677, 最大值为4.64,最小值为1.36,表明负评价恐惧是对学生影响最小的英语课堂学习焦虑。“我不明白为什么有的同学在英语课上会那么不安”和“在英语课上发言时我很自信得分”最高，平均值分别为3.04和2.98，并且题11和题18为反向记分，说明学生在课堂上发言时缺乏自信，容易产生不安的情绪。

其他焦虑的平均值为2.720,最大值为4.63,最小值为1.25。对“大量的英语规则使我感到头疼”和“在英语课上我发现自己会想与英语毫无关系的事”得分最高，平均值分别为3.20和2.94，说明学生对于学习英语繁琐的语法规则失去信心，容易在课堂上出现注意力不集中，精神涣散的现象。

2.高职学生英语课堂焦虑与性格类型的关系。课题组为了解不同性格类型学生在英语课堂焦虑的差异性，以性格类型得分13分为分界点进行独立样本T检验。焦虑总计F检验未通过，即f的显著性概率p=0.035

为进一步探究英语课堂焦虑与性格类型的关系，进行简单相关分析。可知，焦虑总计与性格类型的相关系数检验的t统计量的显著性概率=0.002

由此可知，性格类型的t的显著性概率P=0.002

3.高职学生英语课堂焦虑与外语学习观念的关系。课题组为了解不同外语学习观念的学生在英语课堂焦虑的差异性，以外语学习观念得分23分为分界点进行独立样本T检验。焦虑总计F检验未通过，即f的显著性概率p=0.006

为进一步探究英语课堂焦虑与外语学习观念的关系，进行简单相关分析：焦虑总计与外语学习观念的相关系数检验的t统计量的显著性概率p=0.003

四、结论

本研究显示：

1.在对学生英语课堂焦虑的调查中，考试焦虑和交际畏惧分别排在前两位。

2.学生的性格类型影响英语课堂焦虑，学生的英语课堂焦虑与性格类型呈负相关关系，即：性格类型越外向的学生，焦虑水平越低。

3.学生的外语学习观念影响英语课堂焦虑，学生的英语课堂焦虑与外语学习观念呈正相关关系，即：学习观念越不明确的学生，焦虑水平越高。

第6篇

关键词：高等教育；公共性法律保障；途径

中图分类号：D922．16;G647文献标识码：A文章编号：2095－4379－(2016)02－0195－01

公共性被用于法学、教育学、经济学、法学、哲学以及政治学等领域。人们虽然经常使用这个概念，但是很多情况下都忽视了公共性的真实含义。高等教育领域中将公共性理解为教育管理上如何实现国家教育目标，并且体现出根本特征的公共性和内在属性，进而使得教育法制不偏离公共性要求［1］。因此，对于高等教育公共性的法律保障机制应该提出构建新途径以应对当前教育制度的改革。

一、高等教育公共性法律概述

公共性作为与私人领域相对的一个独立概念，其在很大程度上是为了表达民主政治的基本本质特征和组织原则。当然公共性也有指公共领域，指的是共同体成员之间对公共事务进行讨论。现代的公共含义相对于私有而提出，学校在开展教育的时候其本身具有公性质，因此学校具有公共性质。高等教育存在着公共性，因为它影响到了很多个体或者团体的生活，并且还促使政府机构制定相应的公共政策。高等教育作为一种公共事业，其属性表明了高等教育不可能提供的是具体的产品商品，而且必须是一种公共物品。就消费角度来看，物品具有竞争性和可分析等性质，公共物品可以分为纯物品或者准公共物品两个大类。若公共物品的消费群体从一部分人群扩展到全体社会成员，那么这种商品就是纯公共物品。高等教育提供的公共物品主要包含了传授教学、知识科研等社会活动。学校提供直接的教育服务，而受众又是学校的学生［2］。从理论上讲，高等教育不排除其他人来进行消费，而消费人的数量减少也不会影响到其他人的消费数量，即当学校教育消费达到饱和之前，消费者的多或者少都不会引起教育成本的极大提高或者降低。

二、构建高等教育公共性法律保障机制途径

(一)加强教育立法

立法作为高等教育公共性价值目标具体化的规范过程，必须要将这一价值完全纳入规范化法律关系主体权利义务准则。必须要形成具有完善责任机制的规范基础，如此高等学校的公共性目标才能够达成。为了确保公共性的实现，政府部门必须也应该转变教育立法理念，将高等学校的公共性作为立法的价值目标，并且将其有效转化为主体的权利和义务。通过完善配套法律制度规定，以增强法律的可操作性，同时在法律落实过程中还应明确主体的权利义务责任，进而保障高等教育公共性有法可依。将高等学校教育活动纳入法制管理轨道之中，并且不断完善与主体相关的权利经济救济。

(二)建立高等学校市场化行为保障制度

社会的公共性并不是通过国家而强制执行，而是依靠公民自愿和半自愿合作方式来得意实现。新时期我国在市场经济不断发展，高等教育学校既可以接受学校捐款的同时仍然可以接受社会等非政府组织的捐赠。高等教育学校主要以服务于社会服务于大众作为其主要功能，为了保障高等教育学校的公共性，政府部门应该规范高等教育学校的运行机制，制定出相应的市场化行为运行规范，并以此来为社会服务。根据高等院校的公共性特质，要求政府部门必须将高校看做自己的附属机构直接执行政府命令，同时还要采取一些辅措施来对高等学教育学校开展法律调控。政府部门通过制定和完善高等院校市场行为规范，积极维护高等院校的市场竞争秩序，进而提升高等院校的公共性［3］。

(三)保障教育质量

现代经济市场体制下，市场导向的教育改革使得高等教育中出现了学校利用信息不对称优势或者自身优势来降低教育质量而去谋求更高利益。政府部门对于高等教育质量的监督尤为重要，因为教育质量是高等教育的基石，也是高等教育永远关注的问题。政府部门要针对高等教育质量保障进行宏观调控以及管理，积极敦促学校内自我评估机制的建立。不断对高校学校内部的自我发展、自我约束等进行限制，对于高等教育质量进行评估，建立起健全的高等教育质量多元化评价体系［4］。

三、结语

随着我国教育制度不断改善，保障高等教育的公共性已经成为了当前教育重要需求。高等学院教育具有社会公共性的特质使得社会大众均有权利或者有机会参与到高等教育活动之中来。本文针对高等教育的公共性的法律保障机制有效途径进行探讨，希望高等教育始终能够保障其公共性特性，可以更好为广大群众服务。

［参考文献］

［1］许杰．彰显公共性：大众化后西方发达国家高等教育质量保障的新走势［J］．国家教育行政学院学报，2012，09：87－90．

［2］马志同．政府与大学的高等教育公共性责任研究［J］．淮海工学院学报(社会科学版)，2010，08：5－7．

［3］李明，张茂聪．试论我国高等教育公共性的衰退与归因［J］．中国成人教育，2009，20：6－7．

第7篇

一、《呈请________报告书》的角色定位

《呈请__________报告书》是公安机关依法办理刑事案件过程中制作使用的内部审批性文书。凡涉及刑事案件各诉讼环节的推进，依法需要相关职能部门和领导审核、批准的事项，均可使用该文书。因此，在具体办案时该文书使用非常广泛。

在“2002版”格式施行前，公安机关在办理刑事案件时亦有内部审批文书，这些文书出现于刑事诉讼的各个阶段或拟采取相关侦查措施前，文书名称不同，自成一体，各成文种。如，出现于公安机关办理刑事案件各诉讼阶段的有：《立案报告（表）》、《破案报告（表）》、《结案报告》和《撤销案件报告》；在采取传唤、拘传、取保候审、监视居住等强制措施前制作呈请领导审批的有：《呈请传唤批示表》、《呈请拘传批示表》、《呈请取保候审批示表》和《呈请监视居住批示表》等文书。

上述内部审批文书呈现文种纷繁而不周全，同一文种而书表各异、属同一诉讼阶段或为叙述型文书或为填写型表格，甚至有以其他文种替代的现象。作为公安机关办理刑事案件的工具和载体，这显然不利于公安机关提高办理刑事案件质量。鉴于此，“2002版”文书格式规定，公安机关凡办理刑事案件中需内部审批的，一律使用《呈请________报告书》。通过规范这一内部审批文书，对于公安机关依法办案、加强办案各环节的管理和监督、提高办案质量无疑大有裨益。

根据公安部1998年颁布的《公安机关办理刑事案件程序规定》精神，公安机关办理刑事案件过程中，涉及拘传、取保候审、监视居住、拘留和逮捕等强制措施，立案、破案、结案和撤销案件等不同侦查阶段，和采取延长羁押、搜查、调取证据、查询存款和汇款、侦查实验和复验复查等侦查措施，等等，都要采用《呈请_______________报告书》这一文种。

二、这一文本格式体现的法律价值

1.突显该文书的审核程序和制作主体

文书承办人签名和制作单位盖章反映的是文书制作主体是公安机关刑事办案单位；制作完毕的文书首先交由办案单位领导审核，对承办人提出的请求予以初步审核，并在审核意见栏签署审核意见或建议、署名、具明日期；最后由县级以上公安机关负责人对文书请示事项予以最终审核，提出意见，署名和具明日期。《呈请_______________报告书》这一格式既秉承了《刑事诉讼法》对办案程序要求的精神实质，也促使公安实战单位在实际办案中按《程序规定》的具体要求予以严格审核。

2.突显该文书的法律精神

法律文书必须依法制作，体现法律精神，以使文书产生法律效力和法律意义。《呈请_______________报告书》在格式设计和具体制作中遵循了这一要求，使法律效率和意义得以彰显。这主要反映在文书正文的事实依据和法律依据。

从写作学的角度分析，事实依据是该文书呈请审核事项的理由之一，写作时要体现时间、地点、动机、目的、情节、后果等要素，做到充分、确凿；从依法制作的角度，事实依据的制作要根据所呈请审核事项，按照《刑法》等实体法的具体法条，分解犯罪构成要件，并据此按诉讼进程构建事实依据。二者合一，则文书体现了事实清楚，证据确实充分。

但事实依据的成功制作，尚不足以提出呈请审核事项，只有指出其行为涉嫌的罪名和《刑事诉讼法》、《程序规定》对此的具体规定，或者根据具体诉讼进程和呈请审核事项仅引用《刑事诉讼法》、《程序规定》对此的具体规定，作为该文书的法律依据。

三、《呈请__________报告书》在公安刑事诉讼中的意义

1.规范了公安机关刑事诉讼活动中的行为

《呈请_______________报告书》虽仅为一内部审批文书，但对规范公安机关在刑事诉讼活动中的行为作用很大。在老版文书格式中，对立案、破案、结案和撤案等侦查阶段转换的呈请性文书，用“立案报告”、“破案报告”等报告陈述性文书，混淆了呈请性与陈述性文书的区别，文书设计显得不够科学；其次，存在呈请性文书名称不统一现象，如同一侦查措施的审批文书，有的用“呈请……报告书”，有的则是用“呈请……批示表”。格式混乱影响了公安机关刑事诉讼活动的严肃性。“2002版”新格式以《呈请_______________报告书》取代此前的公安机关办理刑事案件中其他内部审批性文书，不仅规范了文书名称，提高了公安机关刑事诉讼活动的严肃性，更为重要的是从理论上杜绝了违反审批程序的现象，规范了公安机关刑事诉讼活动中的行为。

2.提高了公安机关刑事诉讼活动的效率

公安机关刑事诉讼活动具有很强的时效要求，它决定了《呈请_______________报告书》的制作要及时、快速和高质量。这一方面要求该文书制作要符合刑事诉讼程序的时限要求，尤其涉及侦查阶段的转换、侦查措施的采取等等，若未经审批而擅自推进诉讼进程或采取侦查措施或超越规定时限制作文书，均属违法，行为和结果无效；另一方面，公安机关刑事诉讼活动本身要求《呈请_______________报告书》的制作要及时、快速和高质量。如各立案阶段向侦查阶段转换中，须制作《呈请立案报告书》，待领导批准后，方可进入下一阶段展开刑事侦查活动，若未及时制作该文书，则势必贻误战机，影响案件的查破。

因此，公安机关在办理刑事案件中以《呈请 报告书》取代其他内部审批性文书，并在格式中罗列制作要点，在计算机管理文书制作的今天，极大地提高了公安机关刑事诉讼活动的效率。

3.加强了公安机关刑事诉讼活动的内部监督

第8篇

关键词：奥尔夫团体音乐治疗；大学生；社交焦虑；疗效机制

中图分类号：J611.2文献标识码：ADOI：10.3969/j.issn1003-7721.2013.02.018

音乐治疗是一门集音乐、医学和心理学为一体的新兴的边缘学科。它是“一个系统的干预过程，在这个过程中，治疗师利用音乐体验的各种形式，以及在治疗过程中发展起来的，作为治疗的动力的治疗关系来帮助被治疗者达到健康的目的”[1]。奥尔夫团体音乐治疗作为音乐治疗众多方法中的一类，它是德国著名音乐家卡尔·奥尔夫（Carl Orff）所创立的奥尔夫音乐教学法在音乐治疗领域的运用。由于它遵循的一些原则和团体音乐治疗中的一些治疗原则相吻合，因此作为一种音乐治疗的手段被运用于团体音乐治疗中。本研究通过奥尔夫团体音乐治疗对存在不同程度社交焦虑的大学生进行团体辅导，探讨以奥尔夫团体音乐治疗形式改善大学生社交焦虑现状的有效途径，制定切实可行的奥尔夫团体音乐治疗方案并验证其成效。

一、问题的提出与假设

1.问题的提出

现代社会，良好的交往能力不仅是社会发展、个人事业成功的重要条件，而且是个人心理健康的保证。大学阶段是人一生中心理发展最为重要的关键时期之一，是大学生的心理走向成熟、人格趋于完善和稳定，确定自己未来的发展目标的重要时期。大学生思维活跃，求知欲强，情感丰富，他们对人际交往的需求处于人生的最高峰。然而有相当一部分的大学生因社交焦虑而导致人际交往的需求得不到满足，从而造成人际关系失调，影响大学生的身心健康。我国现有大学生心理健康的调查文献中，可以看出大学生人际关系和焦虑问题是影响大学生心理健康诸因素中较为严重的问题。金华等人的研究表明：“中国正常人SCL90评定结果的初步分析”，18-29岁这个年龄段的人际敏感均分最高，而在这个年龄段上的人际敏感分高于其它因子的评分，焦虑分值也是这个年龄段为最高”[2]；彭纯子等人在湖南高校的调查表明：“约有16.26%的大学生存在比较严重的社交焦虑”[3]；李英等人的研究结果表明：“有27.2%的大学生被试处于高交往焦虑，18.5%的被试非常羞怯，14.1%存在高度交流恐惧，最困扰大学生的主要是小组讨论、会议交流和2人交谈”[4]。从这些研究中我们可以看到，大学生由于社交焦虑从而导致人际交往的问题是比较严重的，这对大学生的身心健康构成了潜在的、现实的威胁。如何帮助大学生更好地应付日常生活中的社交困惑，保持良好的心理健康水平，己经成为关心教育，关注大学生成长的所有人士非常关注的问题。人类心理的适应，最主要的就是对于人际关系的适应，所以人类心理的病态，主要也是由于人与人之间关系失调而来。因此，有必要运用专业的方法对大学生的社交焦虑进行团体心理干预，以促进他们的心理健康。

针对目前存在的问题，一些心理学家和心理健康教育从业人员进行了多方面的积极的尝试和探索。本研究在他们研究的基础上，借鉴他们的成功的经验，以团体音乐治疗中的奥尔夫团体音乐治疗的理论和实践为基础，采用症状自评量表（SCL90）、社会回避和苦恼量表（SAD），交往焦虑量表（IAS）、SPSS11.5数据处理软件等作为研究工具，通过奥尔夫团体音乐治疗的干预模式，检验奥尔夫团体音乐治疗对改善大学生社交焦虑状况的效果。研究假设：

第一，前测实验组和对照组在SCL90、IAS、SAD得分基本一致。

第二，后测实验组在SCL90、IAS、SAD中的各个指标呈下降的趋势，焦虑因子明显改善、交往能力增强、自我接纳程度增高。

第三，后测对照组在SCL90、IAS、SAD中的指标没有明显的改善。

第四，奥尔夫团体音乐治疗能有效地改善大学生社交焦虑的状况，学会情绪管理，提升他们的社会交往能力和心理健康水平。

二、研究过程

1.研究方法

本研究运用文献法查阅中外大量相关文献，设计奥尔夫团体音乐治疗的可行性方案；运用测量法对研究对象进行团体辅导前和辅导后的测量，全部问卷和量表都由研究对象自行填写；运用实验法按照设计好的辅导方案对研究对象进行辅导干预；运用统计分析法使用SPSS11.5软件包对实验数据进行分析处理。

2.研究工具

（1）SCL·90症状量表（Symptom Checklist 90，SCL90）（见附录一）

此量表由迪洛葛迪斯（Derogatis）编制，此表包含90个项目，十个因子，分别为躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性和其它。每题采用5点评分，症状从无到严重分别评为1、2、3、4、5，得分越高表示症状越明显，心理健康状况越差。可以评定一个特定的时间，通常是评定一周以来的时间。此量表已较广泛应用在心理咨询与心理治疗中，有较好的信效度报告。

（2）社交回避及苦恼量表（Social Avoidance and Distress Scale）（见附录二）

此量表为沃森和弗伦德（Watson&Friend）编制，此量表得分高的人，在实际交往中焦虑程度较高，反之亦然。SAD量表中的所含的28个条目中，14条用于评价社交回避（一种行为表现），14条用于评定社交苦恼（一种情感反应）；两个分量表的信度系数分别为0.85及0.87。

（3）交往焦虑量表（Interaction Anxiousness Scale）（见附录三）

此量表为利里（Leary）编制， 交往焦虑量表（IAS）用于评定独立于行为之外的主观社交焦虑体验倾向，含有15条自陈条目，按“一点儿也不符合”到“非常符合”分别记1一5分。其总评分从15分（社交焦虑程度最低）到75分（社交焦虑程度最高）。

3.研究对象

本研究的研究对象为武汉某大学06、07级学生，通过自愿报名参加。对参与的学生进行症状自评量表（SC—L90）、社交回避及苦恼量表（SAD）进行测试，筛选出SCL—90的焦虑因子大于2，SAD总分高于13分、焦虑分量表高于7分、回避分量表高于12分的报名者48人，平均年龄在18—20岁之间，组成研究对象。将48人分为实验组与对照组，其中实验组24人，女生14人、男生10人；对照组24人，女生15人、男生9人。考虑到团体音乐治疗形式的干预，每一组治疗团体的人数不宜超过12人，因此又将实验组的成员分为两组，每组12人进行奥尔夫团体音乐治疗，数据统一计算。对照组的成员不做任何干预。

4.研究程序

（1）场地与设备

场地：武汉某大学排练教室。

设备：钢琴、打击乐器—大鼓、小鼓、手鼓、三角铁、碰铃、木鱼、响板等，CD音响一套，软垫13个。

（2）团体类型

本团体是为了帮助大学生克服社交焦虑而设置的。该团体并不针对严重的精神病患者，而只是运用音乐治疗中情绪影响认知的原理，采用奥尔夫团体音乐治疗的形式来解决大学生中的社交焦虑困绕问题。

（3）团体目标

该团体通过奥尔夫团体音乐治疗活动要达到如下目的：

第一，了解焦虑情绪的来源，学会管理自己的情绪。

第二，对团体成员建立信任感，愿意诉说自己的认识与情感。

第三、通过与团体中与自己有相同问题人交往，摆脱生活的困境与孤独感。

第四、接纳自己，接纳别人，获得自尊自信。

第五，能把在团体活动中学会的新体验与经验，运用到具体生活情境中。

（4）团体性质

结构化：本次团体采用结构式方法，分10次课进行，每次1.5小时。考虑到团体发展阶段性特点，在课程内容的设置和形式采用上有一个配合团体接触、磨合、发展、成熟的层层演进过程。

封闭式：为了保证整个课程的效果，出于客观评估的需要，也是为了间接地培养团体成员之间相互承担责任的理念，将团体定位为封闭式的方式。

同质性：考虑到本次评估课程的目的需要，本次团体辅导选择希望改善社交焦虑、提升人际交往能力的大学生中有社交焦虑的大学生组成同质组，进行团体音乐辅导，当然实际上，这些同质组成员之间也存在个体差异，如焦虑状态的程度差异、性别差异等等。

（5）成员对象

武汉某大学06、07级学生共48人，其中实验组24人，对照组24人。

（6）团体时间安排

2008年9月—10月，每周2次，共10次完成。

（7）评估方法

量表评估：

a.实施实验前测，对全部48位被试成员进行症状自评量表（SC—L90）、社交回避及苦恼量表（SAD）、交往焦虑量表（IAS）的问卷填写，当场回收，进行结果统计，作为前测数据保留。

b.实施团体辅导，对实验组24位成员进行奥尔夫团体音乐治疗的干预。每次1.5小时，对照组暂不做任何干预，等实验组结束后另行安排时间进行辅导。

c.实施实验后测：在实验组进行完奥尔夫团体音乐治疗的干预后，全部48位被试成员再次进行症状自评量表（SC—L90）、社交回避及苦恼量表（SAD）、交往焦虑量表（IAS）的问卷填写，当场回收，结果作为后测的数据保留。

d.运用SPSS11.5对数据进行统计分析。

主观状况自述：

团体结束后，通过开放式问卷，了解团体辅导的效果。

5.奥尔夫团体音乐治疗活动方案设计

整个奥尔夫团体音乐治疗活动分为四个阶段。即：初始阶段—自我探索阶段—自我发展阶段—结束阶段。每次活动以《你好歌》开始，以《再见歌》结束，每次结束前都有讨论，分享彼此的感受，澄清存在的矛盾和问题。中间部分由五大类构成：

（1）热身与放松：放松分主动式放松（主要是治疗师通过引导肢体动作达到放松目的）与接受式放松（治疗师通过放松音乐引导放松）两种。

（2）语言类：通过声音、词汇、歌谣，加上节奏元素，配以乐器伴奏，形成声部配合。

（3）声势：通过声音（自己身体发出的声音—如：嗓音、拍手、拍腿、捻指、跺脚，和乐器发出的声音）打节奏。

（4）器乐：通过音高乐器、打击乐器进行独奏、齐奏、分声部演奏等。

（5）肢体活动：听指令做动作、姿势，以及舞蹈等。

团体辅导实施方案

阶段[]次数[]目标[]活动内容

初始阶段[]第1、2次[]相互认识；简介活动设计及预期目标；进行集体规范；建立人际信任气氛；增强小组凝聚力与参与度。[]简单介绍音乐治疗中的情绪—认知原理；签定团体约定书；用音乐节奏介绍自己；学习《你好歌》、《再见歌》；声音游戏。

自我探索阶段[]第3、4、5、6次[]引导成员觉察自己在社交中的焦虑情绪和反应；认识和探讨社交焦虑产生的因素和对自己的影响；促进小组成员间的交流，打破孤独感；[]声音的传递与声音的合奏；节奏接龙与节奏模仿；为熟悉的歌曲填新词；为简单的旋律集体配伴奏；简单的集体舞蹈。

自我发展阶段[]第7、8、9次[]学会管理和处理自己在社交中的焦虑情绪；增强自我认识和自我接纳；认识他人，接纳他人；寻找自己在人际交往中的优缺点，建立交往信心；加强小组间的交流。[]在音乐中进行肢体放松；寻找和谐的声音；在团体音乐中创造新的音乐；团体舞蹈中的即兴动作创造。

结束阶段[]第10次[]整理团体经验的心得，体验彼此的肯定与支持，鼓励继续成长，处理分离情绪。[]接受式的音乐放松与想象；用声音表达自己的情绪；在团体舞蹈中告别。

三、结果分析与讨论

1.结果分析

实验组前测与后测各独立样本的差异检验

表4结果表明：实验组被式与对照组被式后测比较，在IAS量表、SAD量表总分及社交回避与社交苦恼分量表、SCL90量表的人际敏感、焦虑、恐怖、强迫、躯体化、抑郁等因子分上差异显著，除了抑郁因子的P

2.讨论

奥尔夫团体音乐治疗是在音乐活动参与下采用团体情境的方式进行的一种心理辅导形式。在本次的团体辅导中，通过运用奥尔夫团体音乐治疗的技术，对团体成员实施了四个阶段的团体音乐治疗，包括初始阶段、自我探索阶段、自我发展阶段、结束阶段。通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验来认识自我、探讨自我、接纳自我。调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，习得良好的情绪管理方式，提升人际交往能力。本研究显示，经过10次的奥尔夫团体音乐治疗，从分析数据和主观评价两方面来看，实验组被式减缓了社交焦虑的主观体验，在SCL90的人际敏感、躯体化、强迫、抑郁、恐怖、偏执和焦虑等因子；以及社交回避与苦恼上都有显著改善。

在本次的奥尔夫团体音乐治疗的干预过程中，笔者感受到奥尔夫团体音乐治疗对于改善大学生社交焦虑的独特的疗效机制主要表现在以下几个方面：

第一，团体中的情绪抒泄：我们每一个人在生活中都会有不如意的时候，常会有许多苦恼的心情。由于没有机会向别人倾诉，或者向别人透露，这些痛苦的情绪只能压抑在心中，久而久之会影响身心健康，所以情绪的抒泄是非常重要的。社交焦虑主要是对暴露在陌生人面前或可能被别人注视的一个或多个社交场合产生持续、显著的畏惧情绪，并且影响当事人的生活。一般来说，我们大多数人在见到陌生人的时候多少都会觉得紧张，这是人类正常的反应，随着交往的加深，大多数人会逐渐放松，继而享受交往带来的乐趣。而社交焦虑者的紧张不安和恐惧情绪一直存在，不能通过日常生活方式得到缓解。而同质、安全的团体给被式提供了有效的、真实的暴露环境。让焦虑者直接面对焦虑情境是社交焦虑治疗最重要的方式。在本次的奥尔夫团体音乐治疗的干预中，首先为同质的小组成员创造了一个不可回避的焦虑情境（团体小组），应用音乐放松，让团体成员体会焦虑情绪与身体的关系。当焦虑时，我们的身体是紧张的，那么当我们的身体处于放松状态时，我们的焦虑情绪就会降低或消除。利用音乐伴奏下的肢体放松，如：音乐中的水母运动、降落伞的韵律、圣诞歌中的雪人融化、木偶音乐加工厂等活动，让小组成员亲身体会身体放松的状态，进而感受在这种状态下的情绪状态，并努力把这种状态带到团体互动活动中。在活动后的讨论中，许多成员感觉“舒服多了，轻松了许多，心情好象也好了许多……”[5]。在从生理上体会身体放松以后，为小组成员创设心理层面的焦虑情绪抒泄方式，例如“让我们在音乐中相识”的团体律动舞蹈中，每段音乐的结束部分都是一个长音，要求小组成员在长音时，第一、二次要用目光去寻找任意一个小组成员，友好地和他进行目光接触；第三次要寻找伙伴握手；第四次在握手的同时向对方问好……。根据消除焦虑情绪的一个重要的方法就是减低焦虑者自我专注的倾向，将注意力由自我专注转移到互动对方的行为上，特别是在团体小组中的非语言行为的互动中（目光的接触、手势的运用等）可明显减低当事人因自我专注所带来的干扰，从而有效改善或消除焦虑情绪。在“让我们在音乐中相识”的音乐活动中，小组成员从刚开始的目光游移，表情紧张到后来的轻松，面带微笑地和同伴互相问好。在活动后的讨论中，有的成员说：“刚开始好害怕，也不好意思，感觉很紧张，心想要是我看他，他不那么友好，或是冷漠我，那多尴尬呀！可慢慢地觉得大家都很热情，也就放松了。到后来就想赶紧多找几个人问好。这个活动很好玩，要是生活中跟人交往也是这样该多好啊！……”[6]。大家在这次讨论中还澄清了“我是不是把人都看得太灰暗了，所以搞得让自己在人多的时候就紧张不安，生怕出错。今天的体验让我很愉快，也让我想到了点什么，其实大家还是很友好的，没那么可怕……”[7]。从活动和讨论中，我们可以看到，通过音乐活动，小组成员的焦虑情绪得到了抒泄，从而改善了社交焦虑的状况。

第二，团体中的接纳：我们每个人生活在社会中，如果不被别人接受与容纳，就会感到孤苦伶仃，无所依托。若被人拒绝或排斥，更令人孤独、寂寞、压抑，而导致心身疾病。所以相互的尊重和接纳是人际交往的基础，也是所有团体干预效果的基础。团体的接纳是小组成员们在运作过程中形成的凝聚力。由于团体的接纳，有了一种尊重、肯定、和谐与温暖的氛围，小组成员们身在其中感受到一种安全的人际环境，使他们不再害怕和焦虑，敢于去尝试新的情绪、行为与认知的表达方式。对他人的接受和容纳的多少标志着一个人内心的开放程度，在奥尔夫团体音乐治疗的音乐活动中，小组成员建立起了相互信任的关系，使得他们能更多地表达自己以及有更多的机会看到别人的自我表达，在自我表达过程中，内心隐藏的情感、观念得到了其他成员的共鸣，于是他们能够打开封闭的自我，也能体验到来自他人的真实接纳和理解，进而让自己的内心更加开放地接纳自己和他人。在一次“节奏传递”的活动中，大家围坐一圈依次打节奏，因为社交焦虑的人非常不习惯、甚至害怕在人群面前单独表现，于是明显紧张不安，治疗师在活动开始前预先和大家进行了沟通，要求大家在别人打节奏时要注意倾听，当某个成员打错了或没接上时，我们等一等，并用鼓励的眼光告诉他，没关系，你再来一次会做的很好的。在整个活动中，大家彼此鼓励，互相支持，从怯生生、断断续续的演奏到后来的流畅、有序、动听的演奏与合奏状态。活动在愉快的气氛中结束。后来的讨论中，小组成员的感受是因为大家都在无条件的互相接纳，感觉内心走得很近，没有什么陌生感，在倾听他人时，学习到了从内心的角度去理解他人，接纳他人。感觉这样很愉快。因此团体的接纳对社交焦虑情绪的缓解非常重要。

第三，团体成员的共同性：心理适应不良的人常常会有一个共同的特点，就是当自己遇到不幸、遇到困难、犯了错误时，常常自责自怨，误以为天底下就自己最倒霉、最不幸。尤其是有些内容羞于启齿，自己无法接受，加重了心理负担与痛苦，只好在自羞自惭中折磨自己，结果严重地影响了情绪和生活。而在团体的音乐治疗活动中，通过音乐大家互相交流，于是有机会从其他成员的身上发现与自己类似的经历、遭遇，共同的困难和体验，顿时发现自己并不孤单，会感到如释重负。一种同病相怜、风雨同舟的感受使得个体放松了自己，降低了焦虑，减少了防御心理，互相帮助，共同面对困难，一起进步。在一次“歌曲填词ABC”的活动中，有这样一段歌词：“我们都在里 ，要把 的种子撒播到我四方；我们要在 里 ，要把带进每个人的心上； 会带给你 ，也会带给你和”[8]。为空白处填上能表达你真实心情的词，并说出原因。有些成员填的词是“恐怖、焦虑、迷茫、恨，以及渴望温暖、得到关爱、获得理解、不再迷惘……”[9]。在后来的小组讨论中，当小组成员诉说自己所填之词都是自己在人际交往中的真实感受时，一下子得到了很多成员的响应。气氛热烈起来，大家好象突然间找到了知音一样，没有了隔阂，拉近了距离，一起分享感受，共同面对，释放了心情。有效降低了焦虑的情绪状态。

第四，团体成员间的互动：在奥尔夫团体音乐治疗的干预中，成员间信任关系的建立，给团体提供了一个安全的社会交往环境，减少了成员的心理防御。在团体中，随着团体治疗的深入，每个人不同的行为模式和思想观念很容易在团体中暴露出来。不同的行为和思维模式必然引起矛盾冲突和内心的不良体验，这些情况在每个人的日常生活中是容易避免的，但在团体环境中却是很难避免的，团体的环境迫使成员不得不去面对一些人际间的冲突和内心的焦虑不安。于是他们在团体音乐的互动活动过程中去寻找解决的途径和方法，这样团体就为成员提供了机会，让他们可以试验和发现自己与别人交往的能力，评价个人真实的人际交往情况。 通过团体成员在音乐活动中的交互经验，成员不但看清了自己的社交情况，还可以具体学习基于对别人的信任和关爱所发展出来的基本礼仪，以及有效沟通和融洽共处的社交技巧和方法。例如在一次“节奏乐器大合奏”的音乐活动中，大家分成了三个小组，为《小星星》的旋律配伴奏。每个小组在讨论用什么样的乐器和节奏为旋律配伴奏时，都出现了分歧，刚开始时，大家比较畏缩，不知道怎么办，有的小组成员沉默不语，有的有些烦躁，无法进行下去。但任务毕竟是要完成的，慢慢地大家在尝试每样乐器的音色和演奏效果后，逐渐找到了协调的方式，最后在小组成员的齐心协力下，每组的演奏都各具特点，达到了和谐。在后来的讨论中，小组成员的感受是，刚开始出现矛盾时很想不做了，要在平时的生活中，我肯定逃了，但是老师布置的任务必须完成，想逃也逃不掉了，可是后来真正面对时，也不觉得那么难半，最后的合奏效果还不错。这次的体验让我触动最大的是：只要大家勇敢地去面对出现的矛盾，一起努力，积极地去寻找解决的办法，终究会有好结果的，而且在这个过程中，大家互相理解，不断地调和出现的分歧，使大家也变得更亲近了，我想以后大家一定会成为好朋友的。通过这次的音乐活动，成员们习得了一些人际交往的的正性反馈和良好经验，使他们能建立起信心，降低焦虑，以放松的心态去面对社会互动关系。这种温暖而真实的团体互动关系，使他们改变了对人与人相互作用的看法，这将对他们以后在真实的社会交往中建立积极的态度和健康的行为大有裨益。

第五，团体指导者与成员的互动：团体指导者是团体互动系统中的核心，由于团体治疗干预策略的制订和实施都是由指导者来确定，并且在团体活动中，要求指导者既要担任指导者的角色，又要担任参与者的角色。那么指导者的自如、轻松、真诚的社交风格都成为成员效仿的对象，而且他在把握团体目标不偏离的同时，还要与每个成员达成一种温暖信任的亲密关系。在团体的互动过程中，指导者熟练的咨询技巧、敏锐的察觉和应变能力都是必须的，特别是要能够敏锐地觉察出团体中每个成员的情绪并运用团体的力量来对个体的焦虑进行干预，并对团体活动过程中的某些“突发事件”（如成员间的冲突等）做出回应。如在“声音回旋曲”的音乐活动中，有的成员很害怕，不敢开口，明显地出现焦虑情绪，指导者及时地澄清，声音的准不准、好不好听没有关系，只要你尝试了，那种参与的感受才是最重要的，刚开始可能会有些困难，但是不要紧，你一定能做好的。并且要求每个人都努力地去倾听别人的声音，即使不那么美妙我们也要鼓励他把声音传下去。指导者理解的话语和良好的共情给了大家不少的支持，大家的焦虑情绪出现了缓解，在整个活动过程中，在指导者的带领下没有一个人掉队，大家努力地去参与，也慢慢地开始享受音乐活动带来的乐趣。最后大家在余音缭绕中结束了愉快的活动。收到了良好的治疗效果。

综上所述，我们发现社交焦虑存在于人群中的比率还是很高的，而且表现形式多样。社交焦虑产生的原因是多方面的，但主要涉及生理、心理、社会等多个方面。就生理、心理因素来说，负性的情绪、和负面的认知方式、消极的应对方式、习得性无助等与社交焦虑有关；就社会因素来说，良好的人际关系的状态被证明对于预防和改善社交焦虑有作用。我们有理由相信，上面三方面的改变将对于改善社交焦虑起作用。

在我国的学校心理辅导中，通过团体辅导提高学生心理健康水平的研究有不少。从辅导形式上看，利用音乐治疗来针对具有某种心理困难（如社交焦虑）的特殊群体的治疗性的团体还不多；从研究探讨的视角来看，许多研究也证实了团体辅导对于改善大学生的社交焦虑是有作用的。但是，深入地探讨团体辅导，特别是团体音乐治疗是通过哪些因素的作用达到改善社交焦虑的目的的，即团体音乐治疗对于改善社交焦虑的作用机制的研究还不多见。因此，本文这方面作了一些有益的尝试和研究，希望本研究能够为我国学校大学生团体辅导的研究提供一些可供参考的资料。

四、结论与展望

1.结论

第一，实验组被试在IAS、SAD量表、SCL90的总分、以及人际敏感、抑郁、强迫、恐怖、偏执和焦虑等因子分量表上的前后测得分差异显著。对照组被试在以上量表上的前后测之间没有显著的差异。

第二，实验组与对照组被试在前测的IAS、SAD和SCL90量表上得分的差异性上不显著，实验组与对照组被试在后测的IAS、SAD和SCL90量表上得分的差异性显著。

第三，实验组经过奥尔夫团体音乐治疗干预后，社交焦虑明显降低，与社交焦虑相关的因素方面有了明显改善。

第四，实验组成员经过干预后的人际交往能力有了明显改善。

第五，实验组成员在干预后的讨论中，普遍认为团体辅导使他们增强了与人交往的信心、增加了对他人和自己的了解，同时经过团体音乐治疗的训练，学会了调节自己的情绪，减少了对他人的戒备心，能够比较放松地与人交往，自觉效果良好。

第六，奥尔夫团体音乐治疗对于改善大学生社交焦虑的独特的疗效机制主要表现在团体中的情绪抒泄、团体中的接纳、团体成员的共同性、团体成员间的互动、以及团体指导者与成员的互动。

然而本研究也有局限性。其一，研究的样本属于小样本，并且由于实验条件的限制，样本只来源于同一所大学的学生，实验的普遍性意义可能会受到一定的影响，尚需进一步加大样本的研究，在今后的研究中，加大样本量的同时，也可考虑在各类学校进行进一步的研究；其二，本次研究在筛选社交焦虑大学生作为样本时，只采用了量表进行筛选，未采用结构化的访谈，这有可能不利于收集更细化、准确的信息。在今后的研究中加以完善。再次，由于研究时间的限制，只在干预前后进行了测量，测查奥尔夫团体音乐治疗改善大学生社交焦虑的短期效果，未能做长期的跟踪，因此，干预的长期效应如何将进行跟踪，以弥补本研究在这方面的遗憾。

第9篇

关键词：焦虑;合理情绪疗法;认知行为疗法;放松疗法

一、一般资料

（一）人口学资料

王某，14岁，初三女生。性格活泼外向、爱好广泛，成绩一直处在班级前几名。母亲是企业高管，父亲在当地是知名医生，家庭经济状况优越。经询问，父母无人格障碍和其他神经症，家族无精神疾病史。

（二）个人成长史

王某是家中独女，父母关系融洽，母亲是某企业高管，父亲是当地知名医生。小时候父母工作忙碌，没时间照顾她，所以出生不久之后就和爷爷奶奶一起生活。爷爷的性格外向，每天出去的时候总是乐呵呵的，邻里关系很好，平时喜欢下棋、跑步等各种老年活动。受爷爷的影响，王某也养成了同样的性格，平时在班里和每一个同学都能愉快地相处，经常会组织班里的同学和邻班开展各种友谊活动，但是就是对从小很少接触的母亲有点害怕，因此很听母亲的话，从不反对。母亲一直希望女儿能和自己一样成为一个有能力的人，因此对王某的学习一直有较高期望。

（三）精神状态

主动要求父亲陪同前来咨询。情绪低落，能正常交流，讲话声音清晰，意识清楚，无幻觉、妄想，无智能障碍，自知力完整，有明确的求助要求。

（四）身体状体

无明显缺陷。

（五）社会功能

性格外向，爱好广泛，成绩在班级前几名;对母亲的话从不反对，和父亲相处愉快。

二、主诉和个人陈述

（一）主诉

一个月来因“害怕中期考试失利被送出国与父母分别而导致情绪低落、焦虑不安”前来就诊。

（二）个人陈述

妈妈是个女强人，对工作和家庭的要求都很高，爸爸脾气温和，在家里充当和事老角色。自从我初二期末考试失利以来，母亲的一切都以我考重点高中为中心，最近一个月来受其他出国的孩子父母影响，妈妈总是对我讲，这次中期考试如果还考不好，就出国去读高中。

妈妈这样每天无微不至、面面俱到地照顾我的一切，时刻关心着我的成绩，给我施加了很大压力，我也不喜欢，感觉受拘束。我的成绩并不是特别突出，考取重点高中并没有十足的把握。最近，我的几个同学选择出国读高中，这样既可以避免国内中考，也有利于开阔眼界，妈妈受别人的影响，也有送我出国的打算。而我从来没有过长时间离开家庭的经历，所以不愿意离开爸爸妈妈，害怕离开这熟悉的环境。因此产生焦虑、恐惧，上课注意力难以集中，复习的时候也感觉在做无用功，夜里经常梦到与父母亲人分别的场景。同时也担心自己不够优秀，考不上重点高中，对不起妈妈的期望和她最近无微不至的照顾。我知道这样很不好，可是我也控制不了我自己，又不知道怎么做才好，能帮帮我吗？

三、观察和他人反映

（一）咨询师观察

神情焦虑、沮丧，坐在沙发上不断的变换姿势，伴有哀叹声。无幻觉、妄想，智力正常，自知力完整， 对自己的现状有一定认识， 并有强烈的求助愿望。目前十分焦虑，并伴有轻度的抑郁情绪。和平时的状况有很大程度上的出入，学习上注意力难以集中。

（二）父亲反映

来访者之前开朗活泼，父女之间会经常性的交流，但是最近一个月来，来访者越来越沉默，父女之间几乎零交流。在班里不再是活跃的一份子，参加班级活动不再像以前那么积极。放学之后磨磨蹭蹭地不去完成当天作业，也不去做中期考试的准备。

四、心理测试结果与分析

选择测试为SCL-90、SDS、SAS

1.SCL-90测试，总分150，恐怖2.1，抑郁2.4，焦虑2.5，人际关系2.3，其余各因子分均小于2。以抑郁和焦虑症状为主。

2.SDS标准分59分，显示为轻度抑郁。

3.SAS标准分62分，提示有中度焦虑。

五、评估与诊断

（一）诊断结果

根据综合收集求助者的资料，求助者是正常心理范畴内的心理不健康，可诊断为一般心理问题，属于可以进行心理咨询的范畴。

（二）诊断依据

1.根据病与非病三原则，求助者知情意协调;个性相对稳定，未发生根本性改变。求助者自知力完整，担忧自己的行为状况，主动求助，迫切希望解决问题;无逻辑思维混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病症状。

2.求助者心理冲突的特点属于常形，与现实处境相联系，有明显的道德色彩，持续时间短，社会功能损害程度较轻，痛苦程度也不严重，构不成神经症。

3.根据求助者焦虑、紧张等持续时间不足一个月，现实刺激不是很强烈，心理紊乱只局限中期考试考的不理想及其产生的后续影响，内容并未泛化，没有严重影响其逻辑思维，社会功能尚可，学习不在状态，可排除严重心理问题。

（三）鉴别诊断

1.与精神病相鉴别

根据判断精神病的三原则，精神病的特点是患者的知情意不统一，没有自知力;主客观世界反映不协调，常常表现出幻觉、妄想、逻辑思维紊乱及行为异常;个性发生根本改变等。而该求助者的知情意，主客观世界协调一致;有自知力，主动求助;无幻觉、妄想等精神病症状，因此可以排除精神病。

2.与抑郁性神经症相鉴别

虽有情绪低落，但不是主要症状，也无兴趣缺乏、自杀意念等症状，可排除抑郁性神经症。

3.与焦虑性神经症相鉴别

焦虑性神经症是一种内心紧张不安，预感到似乎要发生不利情况而难于应付的不愉快情绪，常伴有头晕、胸闷、心悸、呼吸困难、出汗和运动性不安等。并且焦虑是没有明确客观对象和具体观念内容的、提心吊胆和恐惧不安的心情。求助者的焦虑情绪是由具体现实事件和特定处境所引起， 没有严重影响社会功能和逻辑思维，心理冲突未变形、泛化，且持续时间不足一个月，可排除焦虑性神经症。

4.与严重心理问题相鉴别

求助者主要是由于妈妈的期望产生了学习的压力，同时对可能发生的离别有不恰当认识，从而影响正常复习，未对社会功能造成严重影响;且病程不足一个月，未出现泛化，可排除严重心理问题。

六、病因分析

（一）生物学因素

来访者是一个14岁的初三女生，从没有离开过父母，对与母亲的话从来不反对，担心自己没有考好会被母亲送出国外，缺少独立生活经验的她，很容易产生离开的恐惧感和考不好的焦虑感。

（二）社会因素

1.早期经历：成长和生活经历健康、顺利。

2.人际关系：与父母、朋友、老师等关系很好，社会支持系统良好。

3.负性生活事件：上学期期末考试的失利，周边朋友出国读书影响了母亲的想法。母亲一直希望求助者也成为一个女强人，求助者产生了很大心理压力，而自己成绩并不突出，初二期末的考试成绩不理想，很担心这一次考不好，可能会被父母送出国读高中。

（三）心理因素

个性因素：对于母亲的话从不反对，在母亲这里没有相对自主的想法。

认知方面：错误认知。首先，因为感到自己对母亲害怕，而对于母亲的话从不反对;其次，自己上次期末考试成绩不理想，这次考试成绩也不会太好，对于自己考上重点高中也不太看好;第三，出国之后离开父母的生活自己无法忍受，不接受离开现在熟悉的环境去其他地方生活。

处理方法不当：初次遇到这种让自己不知道怎么做的事情，没有找到有效的处理方法。

七、咨询目标

根据以上的评估与诊断，同求助者协商，确定如下咨询目标。

（一）具体目标与近期目标

缓解求助者抑郁、焦虑的情绪;初步解决求助者之前非理性的认知理念;帮助求助者树立信心，提高学习效率;改善求助者的社会交往功能，积极参与班级活动。

（二）最终目标和长期目标

改变来访者不合理的认知，学会自我心理调控，释放其心中背负的压力，增强其社交能力和适应能力。促进求助者的心理健康和发展，充分实现学习目标，达到人格完善。

八、咨询方案的制定

（一）咨询方案

咨询过程分3个阶段。

第1阶段：心理评估和诊断阶段，建立咨询关系，收集资料，进行心理诊断，确定咨询目标;

第2阶段：咨询阶段，首先帮助求助者分析问题，通过行为认知疗法改变其不正确的认知，其次通过合理情绪疗法，缓解其心中的巨大压力，最后改变现有状态，使其身心压力与焦虑得到缓解，恢复正常的生活;

第3阶段：巩固与结束阶段，使来访者把在咨询中学到的东西运用于今后的生活中，不断完善人格，提高心理健康水平。

（二）咨询方法与原理

主要咨询方法和适用原理：放松疗法和合理情绪疗法。

1.合理情绪疗法

合理情绪疗法是美国心理学家埃利斯（A.ELLis）所创，其核心理论是ABC理论，该疗法认为：使人们难过和痛苦的，不是事件本身，而是对事情的不正确解释和评价。事情本身无所谓好和坏，但当人们赋予它自己的偏好、欲望和评价时，便有可能产生各种无谓的烦恼和困扰。如果某人有正确的观念，他就可能愉快地生活，否则，错误的思想及与现实不符的看法就容易使人产生情绪困扰。因此只有通过理性分析和逻辑思辨，改变造成求助者情绪困扰的非理性观念，并建立起合理的、正确的理性观念，才能帮助求助者克服自身的情绪问题，以合理的人生观来创造生活，并以此来维护心理健康，促进人格的全面发展。具体方法是：通过与求助者交谈，找出情绪困扰和行为不适的具体表现（C），以及与这些反应相对应的诱发性事件（A），并对两者之间的不合理信念（B）进行分析，使求助者领悟自己的问题及其与自身的非理性观念的关系。咨询师运用多种技术，帮助求助者修正或放弃原由的非理性观念，并代之以合理的信念，从而消除不良情绪和不适行为。

求助者情绪低落，运用合理情绪疗法，帮助求助者减少或者消除情绪低落和焦虑。

2.放松疗法

放松疗法的原理是，一个人的心情反应包含"情绪"与"躯体"两部分。假如能改变"躯体"的反应，"情绪"也会随着改变。至于躯体的反应，除了受自主神经系统控制的"内脏内分泌"系统的反应，不易随意操纵和控制外，受随意神经系统控制的"随意肌肉"反应，则可由人们的意念来操纵。也就是说，经由人的意识可以把"随意肌肉"控制下来，再间接地把"情绪"松弛下来，建立轻松的心情状态。基于这一原理，"放松疗法"就是通过意识控制使肌肉放松，同时间接地松弛紧张情绪，从而达到心理轻松的状态，有利于身心健康。

通过求助者意识控制“随意肌肉”，间接的把“情绪”松弛下来，帮助改善求助者的低落情绪。

3.认知行为疗法

雷米的认知行为疗法提出了“中心―边缘”模型。该求助者的非理性认知是多方面的，首先从边缘的、表层的错误观念出发，逐步靠近中心的、深层次的错误观念并最终得到解决。帮助求助者树立更为合理的认知，缓解其低落的情绪。

（三）双方责任与义务、时间安排与费用

责任和义务：将已书面打印的双方责任和义务，交与求助者一份，并将另一份贴在墙壁上，以方便随时查看。来访者若有疑问，可随时提出。

咨询时间：一次/周，50分钟/次，共5次。

咨询费用：免费。

九、咨询过程

（一）心理评估和诊断阶段（第1次咨询）

目的：了解基本情况，咨询者通过共情、理解、关注等技术与求助者建立良好咨询关系，使其感到被尊重、被接纳;进行初步评估诊断，确定主要问题，协商确定咨询目标;引导求助者思考自己的不合理认知。

方法：会谈、心理测验。

过程：填写咨询登记表，询问基本情况，介绍心理咨询中的相关注意事项以及咨询过程中的有关事项和规则;做SAS、SDS自评量表，将测验结果反馈给求助者;了解求助者咨询的原因，以及想要达到的咨询目的;发现问题，做出评估和诊断，并与求助者一同制定咨询目标;向求助者介绍合理情绪疗法，引导求助者思考自己的问题;将良好咨询关系的建立贯穿在整个咨询过程中。

（二）合理情绪疗法的实施（第2次咨询）

目的：加深咨询关系;挖掘求助者的不合理信念;引导求助者认识到自己的问题所在，并寻求措施改变其引起焦虑的家庭环境。

方法：会谈、合理情绪疗法。

过程：通过会谈加强咨询关系;引导求助者分析自己的问题，以及发现其糟糕至极的不正确认识;使求助者意识到自己的焦虑源于母亲对自己的期望以及对可能分离的担忧，与求助者协商探讨合理方法改变其母亲的态度，平常心面对考试。

（三）行为认知疗法的实施（第3次咨询）

目的：以合理认知代替原有非理性认知;避免无谓的担忧，建立自信，合理面对母亲的高要求带来的压力，并对可能出现的离开父母独自生活的情况做出合理的认知以及对母亲应有正确的态度。

方法：合理情绪疗法与不合理认知辩论技术。

过程：运用合理情绪疗法，使求助者明白父母对自己的特别关心以及时压力也是动力，既是为自己集中精力学习提供良好环境，也是督促自己更努力的警钟，这份压力不能作为前进路上的绊脚石。同时要对自己充满信心，相信付出必有回报，只要有正确的学习方法和百分百的努力，自然而然能够获得好成绩。同时，没必要对别离产生担忧，独立是人生必经的过程，异国他乡也可能有别样的风景。最后，帮助求助者意识到母亲其实是爱自己的，自己的想法可以和母亲正常交流，在合理的条件下，可以向母亲说出自己的真实想法。

作业：完成合理自我分析报告。

（四）巩固重建认识，实施放松疗法（第4次咨询）

目的：巩固咨询效果;学会自我调节情绪。

方法：会谈、放松疗法。

过程：反馈作业完成顺利，继续执行;指导求助者以放松心情，按部就班学习，将注意力集中于学习上，避免不必要的干扰。

（五）巩固与结束阶段（第5次咨询）

目的：巩固咨询效果;结束咨询。

方法：会谈、心理测验。

过程：回顾咨询过程，使求助者清晰自己问题的前因后果，认识到自己在咨询过程中发生的变化;再次施测问卷，发现SAS标准分39，SDS标准分35，并与咨询前对比;总结咨询成果，肯定求助者取得的进步;告知求助者若生活中再出现不合理信念时，可尝试用合理情绪疗法来调节自己的心态和情绪。

十、咨询效果评估

（一）求助者自我评估

焦虑情绪明显缓解，能以正常心态面对父母，同时不再担心离开父母，不再过分担心考不上重点高中，尤其对母亲不再存在害怕的感觉。学习效率显著提高，成绩进步。

（二）同学反映

求助者能专心学习，积极组织和参加班里的活动，不再忧心忡忡和愁眉不展了。

（三）心理测评复查

SAS标准分39，焦虑情绪消失;

SDS标准分35，抑郁情绪消失。

（四）咨询师评估

通过回访和跟踪，发现咨询已基本达到预期目标：消除了求助者的焦虑，促使其开启了新的正确的认知模式，缓解了其压力，增强了其处理情绪的能力，咨询过程较完整、有条理。

十一、结语

本个案是一例由于担心离开父母而导致考试焦虑引发的一般心理问题，通过咨询师无条件尊重求助者并深入探讨心理问题发生、发展和形成原因，采用合理情绪疗法、行为认知疗法和放松疗法，通过理性分析和科学争辩，改变求助者的非理性观念和认识，对来访者进行合理、科学咨询，达到了预期的咨询目标。

参考文献：

[1] 中国就业培训技术指导中心.中国心理卫生协会组织编写的国家职业资格培训教程《心理咨询师》（二级）.民族出版社，2012年7月修订版.

[2] 中国就业培训技术指导中心.中国心理卫生协会组织编写的国家职业资格培训教程《心理咨询师》（基础知识）.民族出版社，2015年7月第3版.