小学心理教案优选九篇

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第1篇

关键词：案例教学法;有效性教学

中图分类号：G713文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2014）23-065-1

传统的《消费心理学》教学模式基本是前半部分介绍普通心理学理论，后半部分加一点营销学的知识，学生对此提不起兴趣、打不起精神，教学的效果大打折扣，能力提升很不明显。而运用案例教学法，并有效加以实施，课堂有效性得到提高，所以，案例教学法是一个行之有效的教学方法，对提高教学成效大有裨益。

所谓案例教学法，是一种以案例为基础的教学法，案例本质上是提出一种教育的情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，不像是传统的教学方法，教师是一位很有学问的人，扮演着传授知识者角色。

用案例教学法达到三个方面或三个层次的教学效果：一、最低层次，增强课堂的趣味性;二、中间层次，改变现有教学方法，以应用性为目标，增强课堂的实用性;三、目标层次，培养学生的思辩能力，从而提升学生的思考力。

案例教学主要体现在提出一种教育的情境，但案例教学并不完全与理论对立，知识逻辑的结构层次发生变化，只是不完全是以学科知识为结构的层层推进，而可能是发散性的，本文追求在案例分析过程中将必然涉及的学科知识点，逐一瓦解，化有形为无形，从而提高学生理论学习的兴趣，激发学生积极参与度与学习热情，变被动学习为主动探究，同时，不过分依赖学术理论，注重实际运用与问题的解决，增强学习的实用性与有效性。

案例教学的课堂实施：以一则案例为例：《“佳佳”与“乖乖”的不同命运》。

“佳佳”和“乖乖”是香脆小点心的商标，曾经相继风靡台湾市场，并掀起过一阵流行热潮，致使同类食品蜂拥而上，多得不胜枚举。然而时至今日，率先上市的佳佳在轰动一时之后销声匿迹了，而竞争对手乖乖却经久不衰。为什么会出现两种截然不同的命运呢？

经考查，佳佳上市前作过周密的准备，并以巨额的广告申明：销售对象是青少年，尤其是恋爱男女，还包括失恋者――广告中有一句话是“失恋的人爱吃佳佳”。显然，佳佳把希望寄托在“情人的嘴巴上”。而且做成的是咖喱味，并采用了大盒包装。乖乖则是以儿童为目标，以甜味与咖喱味抗衡，用廉价的小包装上市，去吸引敏感而又冲动的孩子们的小嘴，叫他们在举手之间吃完，嘴里留下余香。

佳佳和乖乖在商品包装规格大小、消费对象的设计、宣传语言的选择均对消费者产生程度不同的刺激，佳佳采用大盒包装，消费者对新产品的基本心理定势是“试试看”，诺大一包不知底细的食品，消费者颇费踌躇，往往不予问津;而消费对象限于恋爱情人，又赶走了一批消费者;再加上广告语中的“失恋者爱吃佳佳”一语，又使一部分消费者在“与我无关”的心理驱动下，对佳佳视而不见，充耳不闻。乖乖的设计就颇有吸引力：一是廉价小包装，消费者在“好坏不论，试试再说”的心理指导下，愿意一试，因为量小，品尝不佳损失也不大;再者广告突出了“吃”字，吃的开心，开心的吃，正是消费者满足食欲刺激的兴奋点，为了刺激消费者，乖乖的广告在截了当地说“吃”，“吃得个个笑逐颜开！”正是这几个不同，也最终决定了两个竞争者的不同命运。乖乖征服了佳佳，佳佳昙花一现。

给出案例后，要求学生从几个方面进行思考，由浅入深：

第一个问题：比较“佳佳”和“乖乖”在产品销售方面的不同点？这是一个低难度的问题，旨在提高学生的兴趣与参与度。

第二个问题：这些不同点分别引起消费者的心理过程的变化是怎样的？提示：从消费者的认知与情感因素进行分析，同桌或小组间可以展开讨论。学生回答都比较零星、琐碎，缺乏系统性，教师总结并指出问题回答不够系统的主要原因，缺乏心理学的理论支撑。所以顺理成章从案例中引申出与销售心理学相关的理论：

（1）心理过程的概念与相关理论：知、情、意的相关概念与理论;

（2）广告设计的相关心理学理论：注意、产品定位、广告设计心理学理论;

（3）产品包装设计的心理学理论：不同包装的功能，包装设计心理学理论。

尤其在理论讲解中，案例内容又是帮助学生理解的重要资源。比如：心理过程中，如何让消费者更好的认知、注意自己的产品，佳佳与乖乖的案例都是强有力的证明;再比如：产品包装中的大包装、小包装对消费者心理的影响，学生也能迅速理解其中的利弊;至于，广告心理别强调的注重目标受众的心理特点，案例中也得到很好地说明。

当然，在教学之后，我也进行了反思：

首先，案例教学打破了过去的以学科知识为体系的逻辑结构，在知识的完整性、系统性方面受到一定的掣肘，虽然学生学习的目标是应用而不是研究，但这样的缺陷还是应该引起教师足够的重视。

其次，案例分析时，鼓励学生的发散性思维、个性化视角以及不同观念的结论或分析方法，教师不能用标准答案限制学生的思维与自我发挥，正所谓过程本身比结果更重要。

最后，案例的选择应该具有代表性、真实性、生动性，对教学与学生的成长才有实实在在的帮助与启发，要极力避免一些伪案例，不要动辄到寺庙里卖梳子。故弄玄虚、哗众取宠的案例都是不可取的。

总之，利用好案例资源，可以让我们的教学事半功倍，同时提高课堂的有效性。

[参考文献]

第2篇

关键词：消费心理学；案例教学；

消费心理学是系统地研究消费者的心理活动现象及其行为规律的科学，是一门应用性很强的学科。它的教学目的是使学生完整地了解消费心理学的理论体系，掌握在现代营销中运用心理学的方法和技巧，提高运用心理学知识解决营销问题的能力。然而在实际教学过程中，消费心理学仍以课堂讲授为主，重理论轻实践，与其应用性强的特点极不相符。针对这种现象，在课程教学中采用案例教学法。

1案例教学的步骤

1）精选案例：选择具有时效性、针对性同时又容易引起学生学习兴趣的相关故事作为典型案例。2）阅读案例：组织学生对案例故事进行认真阅读，熟悉案例故事。3）提出问题：根据案例，教师提出相关问题，要求学生进行思考。4）案例分析：引导学生运用已学知识对案例进行思考、分析与讨论，培养学生发现问题、分析问题的能力。5）找出解决方案：根据讨论的结果，提出解决问题的方案。6）归纳总结：教师对各组意见进行归纳总结与评议，并引导学生思考，使学生可以学以致用。在案例教学法实施过程中，要注意明确教师只是组织者、引导者，而不是传授者、主导者；同时要注意案例故事的选取不应只有正面案例，也应该有反面案例，通过成功与失败的对比，加深印象。

2在消费心理学课程中实施案例教学的对策

讲解理论首先要对学生讲授基本概念与基本原理，让学生掌握相关的基础知识。在讲授过程中要做到条理清晰、重点突出，语言要精炼。对于比较抽象的概念，可以选取简单易懂的图示、例子辅助教学。此外，在课堂上还要留下足够的时间让学生思考、总结。精选案例在选择案例时要充分思考为什么选择这个案例，通过案例教学可以达到怎样的教学效果。此外，还要根据所讲授的理论知识选择最新的、接近学生生活的、有针对性的案例，让学生可以更好地融入案例之中。个人思考进行案例教学时，需要提前将案例布置给学生做预习，要求他们阅读案例并通过自行搜集材料对案例进行思索与分析，对布置的预习题给出初步的解决方案。这个阶段是非常重要的，如果在此阶段学生没有做好准备工作，整个教学效果将会受到很大影响。分组讨论在个人充分思考、分析的基础上，将学生分成4～6人小组，进行分组讨论。要求每个成员各抒己见，说明策略与方案并陈述理由与依据，最终对不同方案进行比较，组内达成共识。这个阶段必须充分展开，让大家自由讨论，教师对此不做评价。全班交流教师主持全班进行讨论。在发言过程中出现意见不一、互相争论的情况时，教师要善加引导，使学生加深对案例的理解，最终形成合理的解决方案。这一阶段是形成教学结果的重要阶段，也是整个教学过程的。归纳总结这是案例教学法的最后一个阶段。在这个阶段，教师要对案例分析的结果进行评价、总结与概括。通过对案例的总结，引导学生思考自己学到了什么，有什么启示，应该怎样将理论知识运用到实际生活中，最终让学生将所学知识转化为自己的东西，学以致用。

3在消费心理学课程中实施案例教学的效果

独立思考能力得到提高传统的课堂教学以教师为中心，常常是教师“一言堂”，对学生进行“满堂灌”。学生对知识的精髓并没有较好地掌握，一旦面临实际问题，都会觉得无从下手。而案例教学法采用开放的教学模式，需要学生根据所学知识结合案例实际进行独立思考与分析，并加以讨论。经过后期课堂教学发现，学生独立思考及分析问题的能力得到提高。人际交往能力得到提高在案例教学过程中，学生将自己的分析结果与同学一起交流讨论，师生之间平等地交流、探讨问题的解决方案。这种双向教学模式增加了学生之间、学生与教师之间的沟通，有效改善了师生间的关系，对于学生人际交往能力的提高有很大帮助。应用理论解决实际问题能力得到提高案例教学法通过案例将抽象的理论知识转化为具体的事件，让学生在思考、讨论案例的过程中把所学的理论知识应用于实际，弥补了传统教学方法重理论、轻实践的不足，使学生知道自己到底需要哪些知识和技能，应该如何应用，更好地提高了学生的职业技能。

参考文献

[1]贺敏,郭力华.案例教学法在消费心理学课程中的运用与研究[J].兵团教育学院学报,2013(23):55-58.

[2]高博.浅谈《消费心理学》案例教学法的运用[J].中州大学学报,2010(27):107-109.

第3篇

1 学生心理健康教育档案的涵义及内容

心理健康是指对个体心理发展的特点、心理咨询记录、心理测验结果等材料的集中保存。学生心理健康教育档案是学校为了更好地开展心理辅导工作，培养高素质的人才，为每一位学生在心理方面建立起来的档案材料。其涵义可分为如下三个方面：第一、学生的心理档案，就类型讲属于专门档案，它是在一定的基本单位即学校心理咨询机构的专门负责下建立。由具有专业知识的心理辅导员保管整理，保存应严格、规范，并有一套健全的管理制度。若缺乏专业人员的参与，学生心理健康档案的建立可能会失去科学性和实用性。第二、心理档案是由各种材料有条件地转化而来的。只有日后对学生心理辅导与治疗及科研活动有一定参考价值的资料，才有必要作为档案保存。这些资料按照一定的程序排列，组成一个有内在联系的体系，如实反映学生的心理面貌。第三，心理档案市学生心理特点变化历程的真实记录，从适应准备阶段、稳步发展阶段到趋于成熟阶段。每个时期都有不同的心里矛盾及冲突，任何人不能依自己的观点和需要去增加或删改它，应保持它的原始性，以免使心理档案失真。

学校在建立学生心理档案的过程中，应该注意收集以下几方面的内容：

1.学生的个人简要情况（出生年月、民族、身体健康状况、疾病史等）

2.家庭成员情况（家庭结构、父母职业、学历、经济情况、疾病史等）

3.个人心理特点（兴趣爱好、、交际能力、自信心、同情心、独立意识、师生及同伴关系等）；

4.心理测验的日期、类型、结果及分析（如智力测验、创造能力测验、人格测验、心理健康测验、职业测验、考试测验等）；

5.心理咨询记录（次数、主诉及症状、病因分析、疏导措施及效果）；

6.心理健康的阶段性记录及评价（入学、毕业、及每一次的记录）；

7.其他材料（转介服务、会诊意见、家长、任课教师及同学的意见等）。

2 学生心理健康教育档案的功能

学生心理健康教育档案既是学校心理辅导工作有效开展的必要依据，又是学生接受心理辅导的原始记录，它将为我们进行心理科学的研究提供大量的、客观的第一手材料，同时也有助于广大教师更好地了解学生的个性特征，因材施教。心理健康教育档案具有以下不可替代的功能：

1.预防功能。一般心理咨询员与学生没有经常接触的机会，班主任老师对有攻击性、焦虑、自卑心理学生的问题也不易及时觉察，而心理档案的建立则可通过定期的专业化的心理测验，及时发现患有神经症、人格障碍、适应障碍的学生的心理问题。通过心理训练、角色转换、合理宣泄、体育及文艺活动，尽快使学生恢复常态，适应生活和学习环境。心理档案的预防功能突出表现在对学生心理障碍的早期发现，早期治疗上。

2.参照功能。学生的心理正处于一生中迅速发展变化的时期。心理辅导人员在进行个别辅导的同时，若能先研究其心理档案，就能对症下药，使辅导更有针对性、连贯性，提高咨询工作的效率。另外在咨询辅导过程中，可能会遇到疑难和障碍等。辅导教师本着对学生负责的态度往往会请教同行，如果有必要则请专家会诊。若能参照学生的心理档案，使未接触过学生的专家了解基本情况，就可制定出帮助学生的最佳方案。所以心理档案的参照功能表现为对学生心理问题的准确诊断上。

3.自我教育功能。学生的心理档案时期心理健康成长的历史记载，学生通过查阅自己的心理档案，不仅可以分析自己的过去，客观地评价和悦纳自己，而且可根据自己的优势与不足，从纷繁的环境中吸取对自己有用的信息，及时调整自己的价值观。学生心理档案的自我教育功能就是在于使学生对自己有一个清醒的认识和准确的把握，做到扬长避短，为今后取得事业的成功做好准备。

4.推荐功能。学生的心理档案是其心理发展变化的真实记录。它记载着学生的人际关系、兴趣爱好、性格才能、生活习惯、人生态度、反映的是学生内在的心理素质。这些经过专家鉴定的材料，在学生升学或选择职业时，就可以成为学生自我推荐的有力证据。用人单位也可以根据学生自己提供的心理档案（在自愿的前提下），使其人尽其才，避免学生才能被埋没、被压抑和被浪费，使其个人潜力得以很好的发挥。

3 建立学生心理健康教育档案应遵循的原则

建立学生心理健康教育档案是学校咨询机构的一项重要工作。要全面客观、科学地建立学生心理健康教育档案，就应大力宣传和普及学校的心理卫生工作，优化心理咨询大环境，使全体学生统一认识，转变观念，力争校领导及教职工都了解、配合、支持、参与心理咨询及辅导。心理健康教育档案的建立是一项专业性很强的系统性工作，应在专家的指导下，由心理咨询员负责收集整理有关学生心理方面的资料。在建立学生心理健康教育档案过程中，应遵循以下几个原则：

1.保密性原则。这一原则是指学校心理辅导人员，有责任对学生心理档案的内容予以保密。在学校建立学生心理档案，是为学校的心理健康教育提供依据，为广大学生的心理需求提供服务。除心理辅导员外，其他人须经本人同意方可查阅。作为一名合格的心理辅导员，应加强自己的职业修养和品德修养，坚守档案秘密，尊重学生的人格及要求，维系师生双方的信赖关系，并将此作为一项义不容辞的任务。

2.整体性原则。这一原则是指在收集学生档案资料过程中，辅导人员要有整体观念，既要重视心理活动诸要素的内在联系，又要考虑心理因素、生活因素和社会因素的相互制约与影响。在具体操作中，既要考虑学生这一年龄段的总体特点，又要兼顾性别、专业等局部特点。通过全面的分析综合了解学生的心里特点及健康问题，为从事心理辅导和治疗专家，提供干预和研究的科学依据。

3.发展性原则。这一原则是指在档案资料分析整理过程中，辅导人员要以发展变化的观点看待学生的心理问题，不仅要在问题的分析和把握中善于用发展的眼光做动态考察，而且在问题的解决和结果的预测上也要具有发展的观点。这一原则对心理辅导人员提出了更特殊的要求，一方面要对学生的内在潜能和发展条件做准确的估计，记录其已有的发展结果；另一方面要对学生的发展目标和发展道路有恰如其分的把握，并揭示其今后发展的方向。

4.公正客观原则。这一原则是指学生心理档案的材料首先要真实客观，咨询记录要详细认真，咨询员不能将自己的主观臆测加入记录。同时，慎用各种心理测量表，对测验结果的评价一定要游专业技术人员来解释，不要轻易施测和下各种结论，以保证测量的科学性、公正性。

4 学生心理健康教育档案的管理

对学生心理健康教育档案的管理，必须依据科学的管理方法，实行计划管理、目标管理，切实发挥学生心理健康教育档案在学校心理辅导工作中的重要作用。

1.学校首先应建立心理咨询机构，承担学校心理辅导工作的任务。作为学校建设的重要组成部分，这一机构应由校长直接领导，使之与学校的教务处、学生处并列，发挥其独特的心理服务功能。辅导人员应具备通情达理、真诚坦率、态度积极、善于理解等品质和条件并受过专业训练。

第4篇

关键词:台湾;大陆;大学生;心理健康教育

樊富珉教授指出，吸取、借鉴国外及港台地区心理咨询发展的成功经验能促进我国高校大学生心理咨询更迅速的发展［1］。但心理咨询起源于西方，如果不加思考地照搬西方的做法就很容易出现“一个中国人用完全西方的理论给另一个中国人做咨询”的现象，出现适应不良。台湾的心理健康工作起步较早，且文化上与大陆一脉相承，对正处在转型和专业规范时期的大陆心理健康教育工作具有重要的借鉴意义。

1两岸高校心理健康教育工作的发展脉络

1．1台湾心理辅导工作发展脉络

台湾的“学校辅导”包括谘商(大陆称为咨询)、生活辅导、学业辅导和生涯辅导等内容。虽然与大陆的“学校心理健康教育”在概念上有所差异，但在工作理念、工作性质、工作目标、工作方式及学术领域、专业分工和主体服务内容上是基本一致的［2］。五十多年来，台湾的学校辅导事业经历了从无到有、从实务到实务与理论相结合、从行动到行动与制度相融合的发展历程［3］。台湾著名的辅导专家吴武典将台湾的学校辅导分为5个阶段:1)介绍期(20世纪50年代末60年代初);2)实验期(20世纪60年代)，推动了中等学校辅导工作实验计划;3)推广期(1968～1991年)，以“九年国教”为标志;4)发展期(1991～2002年)，以台湾教育部门实施的“辅导工作六年计划”为标志;5)转型期(2002年至今)［4］。2001年通过的《心理师法》、2014年通过的《学生辅导法》都标志着台湾的学校辅导工作越来越专业。

1．2大陆心理健康教育的发展脉络

大陆的学校心理健康教育起步较晚，迄今只有20余年的时间。大陆高校的心理健康教育是“大德育视野”中的心理健康教育，是思想政治教育工作的重要组成部分。叶一舵教授将大陆学校心理健康教育的发展历程划分为4个时期:1)调查、呼吁期(20世纪80年代的初、中期);2)尝试、起步期(20纪80年代中后期至90年代初期);3)探索、发展期(20世纪90年代初至90年代末);4)推进期(20世纪90年代末至今)。据教育部2009年在全国范围内对1538所高校的调查数据显示，大陆已有93%的高校建立了独立的心理健康教育机构，92．2%的高校建立了三级心理健康教育工作网络，全国建有心理健康教育与咨询机构的高校已增至1983所［5］。2011年教育部思政厅1号文件《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准(试行)》明确提出“要推进大学生心理健康教育工作科学化建设”，这说明大陆的高校心理健康教育工作进入到一个科学化和规范化的新时期。但各高校心理健康机构的建设并不平衡，以北京地区为例，有些学校的心理部门有800m2的工作场地，且专职人员齐备，设施完善，有专业经费;有的学校则只有15m2的工作场地，一个专职人员，没有专业的设施和经费支持。比较两岸的发展脉络可发现，台湾的学生辅导工作一直试图在学生辅导的普及化和专业化中取得平衡，在发展过程中重视制度和法律建设;大陆的心理健康教育一直属于大德育的范畴，目前已经走过了从无到有的普及阶段，开始进入到专业发展和规范化的阶段。

2两岸高校心理健康工作的具体比较

2．1名称和机构设置

台湾高校的心理健康教育部门普遍称为“学生辅导中心”，例如台湾师范大学称之“学生辅导中心”;或者为了凸显谘商的性质，称之“学生心理谘商与辅导中心”，例如彰化师范大学。从名称上看，台湾的心理教育工作包含个别谘商和普遍辅导，带有引导和帮助的性质。从机构设置上看，彰化师大与高雄师大的学生辅导中心为独立的行政或研究单位，属于一级机构，其余大部分均为学生事务处下属，或称中心、或称工作组，但工作均相对独立。学生辅导中心都拥有较完善的硬件设施和房间配备。大陆大部分高校仍沿用“心理咨询中心”的名称，很大程度上将心理健康教育理解为“预防为主，治疗为辅”的“医学模式”，缺乏发展的理念;有些称之为“心理健康教育中心”，体现了发展的理念，但却忽略了心理咨询的专业性［6］。目前很多高校已经看到了这些弊端，从名称上开始了一些改革尝试。如，2015年3月清华“学生心理咨询中心”改名为“学生心理发展指导中心”，突出了面向全体学生、为了学生的全面发展和为学生服务的定位。大陆多数高校心理咨询中心在管理体制上隶属学工部，这使得心理健康教育工作易于在全校推动，但这种隶属关系缺乏学科依托，至于哪种管理模式更合理，目前国内学术界尚未形成统一意见。从工作条件上看，大陆心理中心的发展非常不平衡，有的学校其硬件配备已经超越了台湾高校，甚至达到国际一流水平，而有些学校则仅有一间个体咨询室，条件简陋。

2．2机构人员构成

台湾的学生辅导中心一般设主任1人，为谘商与辅导专业教授或有执照的谘商心理师担任，其他人员由专职辅导老师(大部分都是有执照的谘商心理师)、支援辅导人员(兼职谘商心理师、社工师)、协同人员、行政助理人员等构成。人员分工较为明确，且专业性强，负责咨询预约及宣传、行政管理等工作的行政人员也必须受过基本的心理咨询教育。但目前台湾很多高校其专业人员比例还是较低，制约着台湾高校心理辅导的发展，一般高校会把正在取得资格认证的驻地实习人员作为重要的补充。2014年底台湾通过《学生辅导法》，规定大专院校中学生规模不足1200人的设一名专职辅导人员，超过1200人的则每1200人设置一名专职辅导人员，这就从法律的层面保证了人员数量和专业性。大陆的学生辅导中心一般设主任1人，但不一定为专业人员，可能由校长、学工部长或其他行政领导兼任。2011年教育部文件《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准(试行)》规定“每校配备专职教师的人数不得少于2名，每2000人增设一名专职教师”，这使得心理健康教育工作的专业人员得到了一定的保证，但各高校执行的力度不一致，大部分高校未达到规定的人数标准，文件也并未提出辅助人员的聘任保证。从人员的专业性要求上，大陆也与台湾存在较大差异。大陆高校的心理健康教育中心隶属于学工部，很多专职教师还需要做一些评优、军训等学生事务工作，工作的独立性无法得到保证;另外，因为学历教育的限制，很多专职人员虽具备了相关专业背景，但并未经过严格的心理咨询临床训练，专业能力有限;因职称评定、角色定位的模糊，很多专业人员对职业前景不看好［6］。

2．3工作内容

台湾新颁布的《学生辅导法》对学生辅导工作的内容进行了详细的规定。一是针对全体学生的心理健康教育工作，主要采用相关课程、心理测评、相关辅导活动等形式，给学生提供身心发展、自我统整、学业、生涯发展及社会适应等方面所需要的知识、技能和资讯;二是以个别或小团体为单位，针对学生的特别需求，实施心理谘商或治疗、危机管理、资源整合、个案管理、转介服务及延续辅导，并给家长及教师提供咨询服务，以协助学生解决认知、情绪或行为问题。工作重点和核心是服务，学生辅导老师作为专业人士为学生提供适宜的服务和帮助。大陆的学生心理健康教育工作内容与台湾类似，既包括全员的心理健康教育工作，又包括个别的心理咨询工作。但大陆心理健康教育工作起步晚，整个社会的认知程度有限，中小学的相关工作也相对滞后，这使得高校心理健康工作肩负着很多的知识普及功能，推广开设心理健康必修课和各种心理健康宣传活动。但专职工作人员忙于各种宣传普及活动和行政事务，无暇做咨询等专业工作，这对心理健康教育的可持续发展非常不利。随着工作的深入，不管是学校、学生还是专业人员自身对专业性的要求都越来越高，专业性不足和边界不清等问题也日益凸显。

2．4伦理规范和配套法规

台湾高校的心理辅导工作在伦理和法规方面的建设较完善，如《伦理守则》《性别平等法》《个人资讯法》《心理师法》等。对于处罚和上报等程序，处理部门也都有较为完善的规定，如果出现违反伦理和法规的事情，都有“法”可依，按程序进行规范处理。这些规定都最大限度保证了来访者的利益，保证了由专业人员从事心理咨询，也保证了心理咨询和辅导的专业性，捍卫了大众对心理咨询的认可。大陆高校的心理健康教育工作在制度和法规方面的建设显得非常薄弱。教育主管部门的文件并未对工作伦理和专业保证方面做出规定，行业协会的伦理守则最近才出台，而且大陆心理咨询工作须满足学生管理的需要，也要满足维持校园稳定需要，很多咨询师感受到双重角色的冲突和伦理、法规困境。如遇到学生需要危机转介等问题时，往往都是特事特办，没有规范的伦理法规可以遵循。2013年《精神卫生法》的出台标志着相应法规建设正在进行中，但还不够规范。

3台湾经验对大陆心理教育工作的启示

前台湾谘商与辅导学会理事长、高雄师范大学学生辅导中心主任徐西森教授指出:“台湾的现在就是十年、二十年后的大陆。”但他也谆谆告诫:“千万不要照搬某个具体的做法，一定要找到适合当地实际情况的做法。”

3．1树立心理健康工作的生态观

从台湾学生辅导的发展脉络来看，一直非常重视制度、法规的执行，不断通过各个层面的呼吁和规范给咨询和辅导工作创设良好的工作生态。高校心理健康教育工作一定不是心理咨询中心自己的事情，也不是学校维护安全稳定的工作，而是整个社会都参与的事情。需要从人员、立法、制度建设和专业建设等方面入手，调动学生工作队伍、其他老师、学校、医院、社工、政府部门的资源，为心理健康工作营造积极的生态环境，发挥工作生态的整合作用。辅导员和心理委员等是生态发展的人员保证，立法和规范建设是生态发展的制度保证，心理健康和心理咨询本身的专业发展是生态发展的根本动力。

3．2保证心理健康工作的专业化

心理健康和心理咨询本身的专业性是行业信誉的保障，也是发展的必然。随着时代的发展，学生的心理问题越来越复杂，只具备一点基本理念显然不能满足学生的需求，必须不断提高高校心理专业人员的专业化水平，保证专业的人在做专业的事情，不能让专职人员沦为“大型活动组织者”“会议筹办者”“兼职咨询师的辅助者”。高校心理专业工作人员也必须处理好行政事务与专业发展的矛盾，保持专业持续发展，才能保证心理健康教育事业可持续发展。

参考文献:

［1］樊富珉．我国高校大学生心理咨询的现状及发展［C］．国际心理治疗与危机干预学术会议•论文汇编，2006．

［2］叶一舵．台湾学校辅导发展研究［D］．福州:福建师范大学，2010．

［3］叶一舵．台湾学校心理辅导的历史回顾［J］．中小学心理健康教育，2006(1):26－27．

［4］吴武典．台湾心理辅导的发展与现状［C］．第一届海峡两岸心理辅导研讨会讲纲，2003．

［5］仲稳山．中国大陆大学生心理健康教育发展优势分析［J］．文教资料，2010(9):216－218．

第5篇

关键词：心理暗示；教学效果；措施

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2013）22-133-01

数学教学中，我随时随地巧妙地运用积极心理暗示，并发现了运用心理暗示的艺术性和策略，虽然未必收到立竿见影的效果，但它潜移默化、润物无声的效能，终究会让老师感受到静听花开的神奇。具体描述如下：

一、心里暗示的艺术性

心理暗示应用于教学中要讲究艺术性，才会收到事半功倍的效应。

1、创设氛围

数学是一门比较枯燥、单调的学科，教师要借助情境、活动、游戏，努力营造趣味性、生活化的氛围。

例如：在培养学生数感方面，我准备了几条绳子、几张纸片、几个空瓶子和几条卷尺，先请同学估计绳子的长度、纸片的面积、空瓶子的体积和某同学的身高、讲台桌的高度、黑板的面积、地板的面积等等，并提醒同学要知道自身的一一庹一步分别是多少，相当于随时随地都带上尺寸。同学们在互帮互测后都知道自己的一一庹一步是多少，在能相对准确地估算一些答案后，可高兴啦。教师传递给学生的心理暗示是：数学是一门有趣的、好玩的学科，数学与生活息息相关，是水融。

2、含蓄委婉

找准时机暗示，好似大雪无痕却润物无声。比如，当他们听课认真时，老师说：“你的眼神告诉我你听懂了，你愿意再说一遍吗？”当他们取得了优异的成绩时，老师可以说：“这才是真正的你。”当他状态不佳时，老师提醒说：“一般的人调整好自己的状态要两天，你能告诉老师你什么时候会调整好吗？”“老师相信你。”学生的学习态度、学习积极性、学习习惯发生好的质的变化，学习成绩无需置疑也会随之发生改变。

二、心理暗示的策略

美国心理学家威廉斯说：“无论什么见解、计划、目的，只要以强烈的信念和期待进行多次反复地思考，那它必然会置于潜意识中，成为积极行动的源泉。”对于数学老师来说，要把自己美好的期待置于学生的潜意识中，我采取以下主要策略来达成目标。

1、言语暗示

a.口头语言暗示

一位教育学家告诫我们：“教师的一句话可以成就一个天才，也可以摧毁一个天才。”教师用温暖、友爱、鼓励的话语，会让学生如沐春风，身心愉悦。与学生的言语交流要避免训斥、挖苦、否定，避免带给学生消极的心理暗示。心理暗示的影响力，真的很神奇。

我经常对学生说“你行！”“你很聪明！”“你很可爱”“你一定能做到！”“一定要更厉害呀！”“我真高兴看到你进步了！”“只要努力，相信你一定能赶上！”“再仔细想想，解决这个问题只差一点点儿，你一定能行的！”等等传递正能量的言语，学生们也都很自信，小错误一般不批评，而是说：“你怎么了？想一想该怎么做……”学生总是笑盈盈地接受我的暗示，我不渴望学生们都立马转变，但我要在他们的心中种上一粒有希望的自信的种子。

根据不同的学生、不同的情况采用不同的暗示语言，对于指出学生存在的错误，也要首先肯定他的优点，再婉言相告。比如性格内向的学生，更需要找到他们身上的闪光点，给予表扬，放松他们的戒备心理，再含蓄地暗示存在的问题和不足，这种方式更容易触及心灵。对学困生的一声真诚称赞，胜过几十句的指责，更能激发学生的学习动机。

b.书面语言暗示

教师在批改试卷或作业时，针对不同的学生写不同的评语。对于进步的同学，教师可以写道：“这次考得不错呀！”“你的进步可真大！”“好！有进步！你比以前更细心了！”等等；对于退步的同学，教师可以写道：“这次作业老师真不敢相信是你写的！加油！”“老师相信你，下次一定更好！”“老师坚信，你行你棒！”“老师期待着你的好成绩”等等，给予学生鼓励。教师在书面语言暗示方面，千万不要怕耽误时间和精力，教师手中的笔是一个神奇的指挥棒，可以给学生以激励，也许就会成就一个天才。

2、体态暗示

眼睛是心灵的窗口，我用信任、期待、鼓励的目光关爱学生。学生发言时很胆怯，笑眯眯地看着他，他会读懂老师的鼓励与期待，变得自信；如果学生上课时在搞小动作，我用严厉的眼神看过去，此时无声胜有声，他会立刻坐端正。老师的眼神就是老师的助手，帮助传递表扬、鼓励、制止、期待等信号。

数学课上，学生答得妙，做得好的时候，竖起大拇指称好；一个手势轻点关键处可以暗示学生解决问题的思路；一个温柔的抚摸可以传递教师的温情；一个微笑可以透露出教师对他的欣赏与赞叹；学生犯困了，运用一些如拍拍学生肩膀等行为来传递鼓励或提醒的信息；学生开小差时，与其点名批评，不如不动声色的边讲解边走到他的身边，用手轻轻敲敲桌子，保护了学生的自尊心，也不影响其他学生。营造和谐的学习氛围，激发学生的学习兴趣。

第6篇

一、实施心理暗示的前提

1.构建和谐的师生关系

和谐、融洽的师生关系是实施心理暗示的前提条件之一，心理暗示是在学生们无对抗、无批评、无抵制的基础上进行的。暗示活动是正面的诱导。只有学生们对老师信任，才能在暗示中受到感染，并产生出相应的情绪反应。因此，我们要尊重学生，信任学生。在英语课上，要与学生们建立起亲密无间、相互信赖的关系，使得心理暗示能够成功实施。如果教师总是高高在上，学生们有对立的情绪，那么，心理暗示就很难实施成功。

2.营造愉悦的课堂氛围

心理学专家说：人在清醒而放松的状态下，可暗示性和有意识的判断能力同时出现。如果我们的课堂气氛轻松愉悦，那么，暗示的信息就更加容易被吸收和巩固。因此，我们可以根据小学生的心理特点，借助一切可以运用的手段，积极地去营造和谐、愉悦的课堂氛围，消除学生们的紧张感和恐惧感，确保心理暗示的有效实施。

二、实施心理暗示的方法

我们在设计课堂活动时，要考虑到学生们的认识过程和心理特征，在重视学生们有意识心理活动的同时，把他们的无意识功能也调动起来，并让二者互相协调，达到最佳的教学效果。

1.情境创设法

学生们学习英语需要一个语言环境，在英语氛围中学习英语，可以让学生们有身临其境之感，因此，我们要给学生们创设语言环境。而情境创设还可以有效地强化暗示刺激的效果。所以，在小学英语教学中，我们可以抓住学生们求新、求异的心理特征，把多媒体教学引入课堂，创设声像结合、图文并茂的课堂语言情境，让他们在情境中学习英语，可以让他们的所有感官系统都受到刺激，这样可以增强暗示信息的有效传递，从而达到化解重难点，提高英语课堂教学效率的目的。

例如：在教动词的进行时态时，我设计了一个动画课件，它是由学生们喜欢的卡通人物组成，这些卡通人物在操场上、在体育馆里做各种运动。我让学生们看着动画，根据自己已有的知识去试着说一说画面上的人物都在干什么。如：Jack is running.Sam is jumping.Helen is playing basketball…学生们看着投影，听得专注，练得积极。对于本节课的重点内容“动词+ing”形式，就这样轻而易举地学会了。所以说，在小学英语教学中，情境创设是心理暗示的有效方法之一。

2.高峰体验法

高峰体验就是指一个人在最能发挥作用、最有决断力、最能专心致志时，显示出自信、幸福、狂喜、欣慰等情绪。心理学家认为，处于高峰体验的人比其他任何时候都更富有责任心、主动性和创造力。因此，我们可以利用高峰体验法来对学生们实施心理暗示。我们可以通过课堂教学的，让学生们大胆地展示自我，并让他们在此过程中体验到成功的快乐，从而逐步树立起自信。当我们看到学生们有点滴进步时，也要适时的给予鼓励和表扬，让他们的情绪处于高峰体验期，那么，学习英语的效果也会更好。

在英语课堂教学中，采用游戏进行教学也不失为一个让学生们体验高峰的好方法。例如：在复习单词时，我们可以带着学生们做猜词游戏，学生们在猜词时，会全神贯注地盯着大屏幕，用心的去思考。即使平时好动、调皮的学生，在游戏时，他们也会显得特别专注。当他们猜对时，他们会特别的兴奋。处于高峰体验的状态使得他们表现地尤为出色，他们在自我展示中也会显得更加自信。

3.体态暗示法

体态暗示是指教师运用眼神、表情、动作等体态语言对学生们加以暗示，从而达到传递、感染、激励等作用。而体态暗示法也是我们在教学中经常用的，因为体态暗示传递信息最快，在课堂上运用也最为便利。另外，小学生年龄小，注意力容易分散，如果教师运用体态暗示法进行教学，效果会非常的好。

例如：在教学步骤转换时，如果教师只是用“One， two， stop！”来唤起学生们的注意，时间长了，学生们会没有感觉。此时，我们不妨用体态暗示来吸引学生。我们可以用食指放在嘴唇上作嘘声示意学生们暂停，还可以运用裁判员常做的暂停手势……这些都可以让学生们明白该停止了，他们也会很快的安静下来。

4.榜样影响法

第7篇

Step1warmingup

1、Let`sgreet（让学生先用英文名字进行简单的问候，可以帮助学生具有英语语感，使学生自然进入英语学习的状态。）

2、Singasong（课前齐唱一首与教学内容相关的歌曲，既调节情绪，使学生进入角色，又对新授的知识做了铺垫）

Step2Revision

Playagame．Letthestudentstoucntheobjectsandguess

What`sthis?

(利用摸和看的游戏复习上一节课学过的内容,既能活跃课堂气氛,又能加深学生的记忆。)

Step3Presentation

T：Lookatthepicture．Heistom.Heisaboy．Letboystandupandsay：＂Iamaboy．＂

Iamtom．Writethemontheblackboard

(让学生通过肢体和语言进行描述,让学生在一个完整的语言环境中进行语言学习,形成自然

的语言学习习惯。)

Step4Listenandread

Letthestudentslistentothetapeandreadafterit．

Step5Practice

Letthestudentsworkingroupsandact．

Step6Playagame

Letthestudentcoverhiseyesandtoucn

Ask：Areyouagirl？Yes．

AreyouAnn？No．

Letthemplayagameingroups．

（用游戏代替普通的操练，将知识融入玩乐中，提高学生学习英语的兴趣。）

Step7Comment

Whichgroupdidbest？

（课堂上除了老师对学生的评价之外，学生之间的评价也是判断课堂教学成果好坏的一个重要部分。开展学生自评，让同学来确定自己的能力，能更好地促进学生的学习和表演欲望，使他们获得一种成功感，增强知识掌握的牢固性。）

教后体会及反思

一、以“游戏”激趣。

利用猜和摸的游戏复习学过的单词abananaanorange……及句型What`sthis？It`s……活跃了课堂气氛，提高了学生学习的积极性，又加深了学生的记忆，让学生在玩游戏的过程中不知不觉地达到了知识与技能的巩固。

二、以“竞争”促说

在让学生用英文分组进行表演。IamTom．YouareDave．中，我以“Whichgroupisbest？”的形式让学生自编自演对话，对于自创得不好的学生也加以鼓励，真诚地对他们说：“YouareGreat！”“VeryGood！”“Tryitagain”等。这样大大地活跃了课堂气氛，学生学习英语的劲头更大了。

三、以“表演”促用

第8篇

一、案例教学法在中职《通信营销服务》课程教学中的应用意义

（一）什么是案例教学法

案例教学法是一种以案例为基础的教学方法，是由美国哈佛法学院前院长克里斯托弗?哥伦布?朗代尔于1870年首创，后经推广传播到世界各地，被认为是代表未来教育方向的一种成功教育方法。20世纪80年代，案例教学引入我国。

案例教学法是在教师的指导下，根据教学目标和内容的需要，运用典型案例来说明一般情况，从实际案例出发，提出问题、分析问题、解决问题，通过师生的共同努力使学生达到举一反三、理论联系实际、融会贯通、增强知识、提高能力和水平的方法。

案例教学法的案例提出一种教育的两难情境，没有特定解决之道，由教师鼓励学生独立思考，激励学生参与讨论。通常，案例教学法要经过事先周密的策划和准备、要使用特定的案例并指导学生提前阅读、要组织学生开展讨论或争论，形成反复的互动与交流，并且案例教学法一般要结合一定理论，通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思维的目的。

（二）中职《通信营销服务》课程中运用案例教学法的必要性

1、案例教学法更能适合当前中职学生的学情特点

近年来，中等职业教育生源数量开始下滑， 学生的综合素质和知识基础也普遍偏低，传统的职业教学方式已经很难满足当前的学生情况，教学效果很难达到预期的目标。学生在教学过程中惰性比较大，注意力也不集中，不愿主动的学与练，理论部分懒于识记，实操训练也懒于练习。这就要求我们必须改革传统的教学方式，要在教学过程中突出“做中学、做中教”的职业教育教学特点，以就业为导向，要创新使用实用性、实践性更强的教学方法，提升学生的实践水平，增强学生的就业能力。案例教学法正是一种实践性很强的教学方法，很适合在中职教学中运用。

2、案例教学法更能满足通信营销服务类课程的教学要求

通信营销服务作为一门专业性和应用性都很强的学科，不仅涵盖了通信行业的一些规范与操作技能，还包含了大量的营销服务基础知识，这些技能知识需要在大量的实践练习中去不断摸索理解。案例教学法的运用，可以将中职学生置身于模拟的通信营销工作环境下，让学生扮演一定的岗位角色，并去解决虚拟营销服务中面临的典型问题，通过学生的对案例问题的分析、讨论、判断、决策，使学生将理论知识和实践紧密联系起来，对课本所学知识进行二次加工学习，让学生达到融会贯通的学习效果。

3、案例教学法更能突出中等职业教育的培养目标

案例教学法使教学过程成为了学生主动参与的创造性实践活动，它不仅能激发学生的想象力与创造力，也能发掘学生的潜力。在整个案例教学实施中，学生能够学会聆听、学会表达、学会合作、学会解决实际问题、学会行业知识等， 这些不仅有利于培养中职学生的综合能力，也有助于提高学生的职业修养，为中职学生的就业奠定了扎实的实践基础。

二、案例教学法在中职《通信营销服务》教学中的应用

（一）案例教学法的实施过程

案例教学法的实施大体可分三个步骤进行：准备案例、讨论解决案例、总结案例。

1、准备案例。在教学活动开始之前，教师要挑选好教学案例。高质量的案例是保证教学成功的关键。教师要选取典型的和贴近就业实际的案例，要紧紧围绕教学目标中所要求的理论知识与实践技能。在案例教学中，学生是主角，教师在课前将准备好的案例告知学生，让学生了解案例内容，并要求学生查找一些必要的资料，做好发言准备。

2、讨论解决案例。讨论案例是案例教学过程的中心环节。案例的分析讨论由典型案例引入开始，教师在案例讨论中起着设计者与激励者的作用，要设法调动学生的主动性与参与性。案例的引入也可以通过学生扮演角色和仿真模拟情境开始，教师组织学生分小组对案例的进行分析、讨论，再由各小组派出代表发表本小组对案例的分析和解决意见，教师可提出几个意见比较集中的问题和处理方式，组织小组之间展开重点讨论，进而引导学生形成更科学合理的案例解决方法。

3、总结案例。在学生对案例进行分析、讨论之后，各小组要对案例进行总结，教师要对各组总结进行梳理汇总，做出恰如其分的评价。针对案例中的主要问题做出强调，使学生加深对知识点的理解把握。对学生讨论中不够深入、不够确切的地方，做重点讲解。

（二）案例教学法在《通信营销服务》教学中的应用举例

笔者以通信营业营销服务的基本技能的教学内容为例，确定了如下案例教学方案：

教学目标：让学生掌握通信营业营销的基本技能，培养学生的语言表达能力。

案例：王先生今天专门请假来营业厅打印话费清单，可营业员很直接地告诉王先生：“您没有带有效证件就不能打印话费清单”，王先生最后生气地离开了营业厅……

教学过程：

1、案例引入。案例通过学生扮演角色和仿真模拟情境引入。选两名学生分别扮演营业员和王先生进行对话，仿真模拟营业厅的情境。

2、分析解决案例。先将学生分成若干小组，让各小组对营业员与客户王先生对话情境展开分析讨论，找出对话中营业员表达不恰当的地方，由各小组派出代表发表分析结果并给出修改意见。学生分析讨论后提出：营业员态度不好、营业员没耐心、营业员表达能力差、营业员不会安抚客户……学生给出修改的建议有：给客户承诺，下次优先办理；给客户提供办理此业务的其他方法；多和客户解释希望得到理解支持等等。

3、总结案例。在学生对案例进行分析、讨论之后，各小组要对案例进行总结，教师要对各组总结进行梳理汇总，形成最终的案例总结。这个案例主要考察服务人员的安抚能力、沟通能力和行业规范用语。通过案例的模拟与分析讨论我们可以得到结论以下结论：营业员在问候客户时，要面带微笑语气柔和；查验证件时，要说明验证理由，让客户接受；当客户要求办理时，要站在客户的角度安抚客户情绪。当客户提出异议时，营业员要耐心解释，设法平衡客户心理。

三、案例教学法运用中需注意的问题

第9篇

1 案例教学对于市场营销教学的重要性

在市场营销教学中采用案例教学非常重要：一方面，通过案例教学可以帮助学生运用理论知识对源于经营实践的案例进行专业分析，检验对理论知识的掌握；另一方面，通过对各种案例系统地分析，可以帮助学生在参加社会实践时迅速形成良好的思维习惯，从而快速地适应社会实践。

2 目前案例教学存在的问题

2.1 案例质量不高，不能反映营销实践的真实情况

2.1.1 案例陈旧，不能反映营销实践的变化

市场营销实践的发展很快，企业的营销活动不会一成不变，并且随着科技的进步、人们生活环境的变化，新的营销形式层出不穷。因此，在案例教学中使用的案例最好能够在经典理论的指引下反映这些变化，让学生了解营销实践的灵活性与专业性。

然而，我们在教学中接触到的许多案例表现出明显的时滞性，这些案例的内容已经不能反映营销实践的变化，很容易导致理论总结的滞后。例如，某些案例中所探讨的昔日成功企业，在今天已经因为经营不善关闭破产，很显然这些案例已不适宜再纳入教学，但是，部分教师还是将它们一再用于课堂，让学生产生若干误解。

2.2.2 案例倾向性明显，不能客观反映营销实际

我们在案例教学中经常会碰到一些倾向性明显的案例，它们要么过度颂扬企业，要么过度贬低企业，例如，颂扬某些企业营销活动开展得如何成功、品牌美誉度如何高大，给教师和学生的印象就是企业的营销没有任何瑕疵。事实上，由于笔者经历过企业工作，实际参与过许多营销活动，在笔者看来，它们对企业营销活动的描述并不符合真实情况，甚至可以说断章取义。例如，某些案例表扬企业注重创新，开发了很多离奇古怪的产品以满足了市场需求，但事实上这类产品并没有广大的市场，从开发生产的角度而言也明显无法收回成本。笔者认为，如果用不符合营销实际而倾向性明显的案例进行教学，将对教师教学和学生学习予以误导，尤其将使学生不能客观、完整地认识营销活动。

2.2 案例教学组织方式欠科学，对学生的启发性不足

案例教学作为市场营销课的重要教学手段，应该是活泼而富于启发性的，但是，如果组织不当，也很可能让学生感到乏味，启发性不足。例如，在理论课堂为了讲解某些理论时引入案例，如果讲解前没有引导、启发学生对案例有全面充足的信息准备，那么只能让学生认为案例仅仅是为了与理论进行对应，即使让学生进行讨论，讨论的层次也仅仅停留在就事论事的层面，无法从较深入的专业层面对案例进行解读。

另外，国外大学实施案例教学时，一般情况下学生人数控制在 20 人左右，这样保证每一节课上每个学生都能够参与到整个案例教学中来。③因此，开展案例教学在学生人员上如果不加以合理安排和配置，也容易造成混乱，无法充分调动学生的积极性，案例教学的成效不大。

2.3 教师营销实践经验欠缺，难以提高案例教学质量

案例教学不能令学生感到满意的一个重要原因在于教师难以对案例进行有质量的剖析，不能很好地启发学生将案例活学活用，而导致这种情况的原因在于教师的营销实践经验欠缺。我们的营销专业教师往往有较高学历，但多半从学校里来到学校里去，缺乏在企业营销部门的锻炼，缺乏对营销工作的真实体验。因此，在对案例的剖析中如果只有大量理论的堆砌而缺乏实践经验的解读，那么教学质量必然堪忧。

3 创造性地开展案例教学的具体措施

3.1 重视案例建设，使案例能够客观、及时地反映营销实践

高质量地开展案例教学，首先就要在案例的建设上下足功夫，也就是在案例的甄别、选取、编写等方面做足工作。

我们根据教学的需要，从两方面寻找合适的案例，一方面，从已有的营销案例中选取；另一方面，积极开发自己的案例，有意识地从电视节目、相关专业网站、亲身或同学朋友的营销实践中寻找案例源，找到合适的案例雏形后进行精心的打磨，即对案例的编写注重反映企业营销活动的实际情况，注重结合营销理论运用较为专业的表现方式进行描述。

在对案例的使用上我们进行了分类，将案例分成了适合理论课使用的小型案例和适合在营销实训课使用的大型案例。小型案例信息容量较少，但结合时事并紧扣专业理论，旨在结合案例向学生阐明基本理论；大型案例在实训课使用，选取的都是营销实践中一些较大的事件，信息容量大，需要使用的专业知识更加综合、灵活，旨在以学生为主体，在教师的引导下通过积极地讨论将案例进行深入的专业分析。

同时，重视所选案例的及时性，强调案例要切实反映今天正在发生的营销实践，既要从中能够提炼出一再被证实的营销规律，也要从中认识正在发生的变化。例如，葛兰素史克行贿事件是近年被国家查处的较大的医药营销行贿事件，它涉及的信息量很大，既有经营管理方面的信息，也有行政法规等方面的信息。鉴于它的重要性，我们及时通过多种渠道对事件的来龙去脉进行了解，然后根据行政部门的处理意见参看了许多专家评论，在掌握较为充足的信息后，将这一事件根据教学需要及时地编制成了案例，并迅速运用到了课堂。

学生在案例教学中接触并思考与专业相关的时事，能够激发对专业学习的兴趣，培养用专业思维思考时事的习惯。在强调案例及时性的同时，我们对过时的旧案例和不能客观反映企业真实情况并带有明显宣传倾向的案例进行了调整，力争让学生通过案例教学认识到营销实践的真实性。

3.2 加强案例教学的组织管理，突出学生的主体地位

案例教学能否有效开展，科学地予以组织管理非常重要。我们非常强调学生在案例教学前的准备工作，要求他们对涉及案例内容的相关信息作详细、深入的了解。例如，如果案例主要描述的是企业的营销活动，那么我们会引导学生对企业当时的经营环境、发展阶段和经营策略等信息作详细的收集，不局限于案例中的文字描述。同时，对学生进行了合理的分组，控制小 组人数数量，根据学生的特点进行了兼顾和配置，尽量保证参与案例教学的学生都有充分的发挥空间。

另外，无论是理论课的小型案例教学还是实训课的大型案例教学，我们在案例教学中都十分强调学生的主体性。首先，鼓励学生积极大胆地发言，我们并不苛求学生的回答完美，但是鼓励学生的回答要有自己思考的闪光点（并及时对这些闪光点予以表扬）；其次，慢慢强化学生使用语言的逻辑性，帮助学生在发言中形成良好的发言习惯和锻炼流利的语言表达能力；最后，积极引导学生以专业的思维来思考案例，以专业的语言探讨案例。同时，作为引导者的教师及时地就学生的发言进行总结。

通过这样的案例教学训练，尽管一些学生在刚开始时有所不适，但熟悉案例教学规则并有意识地开始自我训练后，进步非常明显，许多不善于发言的学生在教师的鼓励下也习惯了积极表达自己的观点，这样的状态甚至延续到学生在求职中的良好表现。

3.3 启发学生联系实际对理论知识予以创造性的运用

在案例教学中，我们还尽可能地启发学生在分析案例时对理论知识予以创造性的运用。例如，在讲解产品生命周期时，案例选取了一种独特的产品：电影，并以大家熟知的某部电影为例来讲解，当学生按照产品生命周期理论很容易分析这一产品的兴衰之后，并没有感觉与其他产品有太大区别，但是，当教师将案例引向这部电影在文化层面的意义并延伸出其他相关产品时，受到启发的学生在热烈的讨论中认识到产品生命周期理论的运用进入了新阶段，认识到当一部影片在票房上失败但在文化上成功时，它并没有走入寻常产品的衰退期，而是又进入一个新的成长期和繁荣期。

通过这样创新型的案例教学，学生发现营销理论的运用并非枯燥乏味，而是有棱有角并紧贴营销实践的脉搏，使他们对专业理论的认识进入了新的高度。

3.4 创造条件强化师资队伍实践能力的培养

我们积极创造条件为教师队伍搭建实践能力培养的平台。一方面，聘请营销实践经验丰富的企业界人士来学校参与案例教学的部分环节，现身说法，与在校教师沟通交流；另一方面，寻求学校的帮助，利用合适的时间将教师派往企业进行营销实践，并加强考核力度，逐步提升在校教师的实践能力。

4 总结

对于案例教学的开展，我们应该在教学实践中本着服务学生的态度，努力搞好案例建设、注重教学组织管理、强化师资队伍建设并引导学生创造性地剖析案例，从而帮助学生提升专业学习兴趣、增强理论知识运用能力并锻炼专业思维能力，最终使综合素质得到提高。

注释

① 王青梅，赵革.国内外案例教学法研究综述[J].宁波大学学报，2009（3）：7-11.