关键词：淘宝村；电子商务；创意创新
随着信息时代的迅速发展，电子商务在国民的生活中越来越频繁。而对于电子商务的迅速发展给农村的经济提供了有效的发展空间。使得农村往另外一种模式发展――淘宝村。几乎每个人都会接触到淘宝这个领域。现在的农村也是越来越重视淘宝，好多农村里的农民都不再是过着以前的那些面朝黄土背朝天的生活了，而是摒弃以前的传统观念，走上了电子商务的道路，学会了做淘宝，在淘宝上销售自己产品，收入可观。充分的利用自己的产品质量的优势以及产品的生产优势，投身于淘宝的事业当中。
一、农村电子商务的发展前景
（一）中国电子商务的发展概况
中国的电子商务发展比较晚，在1995年开始发展，这一年中国的互联网也开始迅速的发展，人们在步入网络时代的同时促进了电子商务的发展。马云创办的“中国黄页”率先的将互联网应用于商务，把互联网中的电子商务的门槛降低了，同时建立了人与人之间的信任体系、配送体系和支付体系，奠定了我国电子商务发展的基础。经过几十年的不断地发展，电子商务不断地普及和深入到人们的生活当中，产生了促进中国经济发展的效益，也将人们的消费行为和习惯带来了巨大的改变。给民众带来了许许多多的就业机会，带动了中国经济的发展，促使了新的商业文明的发展。现在的发展形势是挡不住电子商务的发展的。经过互联网的交易我国的经济进一步扩大，而电子商务的发展也不是十全十美的，其在运行的过程中也存在相应的缺憾。但是对于中国的经济发展，我们需要有足够的信心去改变，给中国的经济带来新的容貌。
（二）农村电子商务发展前景
目前，中国的电子商务市场迅猛发展，前景可观。但是从电子商务进入中国以来，其主要的发展市场是在城市地区。毕竟长期以来，农村的通讯不够宽阔，农民的视野也不够广阔，其对于电子商务的发展是具有风险的。而对于农村电子商务的发展，农民的消费需求是需要得到相应的满足，同时也可以在互联网的连接下接通农村市场的发展，让农村与市场的发展联系起来，提高农村的农业产品生产率，同时增加农民的日常收益，也促进了农村经济的发展。
（三）农村电子商务的发展意义
对于农村的电子商务的发展，其对于通讯不够广泛和畅通的农村来说，加快了互联网的发展。现在互联网已经逐渐步入农村，大多数的村民都给自家装上了宽带，用上了电脑用上了智能手机，对于外界的新闻和消息也都很明了了。通过农村电子商务的市场发展，首先，将信息变成了商务化和数字化，促进了农村的经济发展。将农业产前、产中、产后诸环节结合到一起，解决信息不对称的问题，避免盲目l展。其次，减少了农业产品的不流通的问题。最后，农村电子商务的发展，可以增加农村村民的知识，提升其知识文化的素养，促进了农业文化传播，还增加了农民的经济收益。
二、农村电子商务发展存在的问题
（一）缺乏人才
对于农村的电子商务的运行大多数是一些对于智能网的信息了解还不够充足的农民，他们对于电子商务的处理和运行还处于模棱两可的状态，这样一来对于处理相应的事物就需要大量的精力。因此，农村的电子商务的发展需要大量的电子商务人才的参与，也需要培养、引进、挖掘大量的专业人才。
（二）同质化竞争严重
农村电子商务的发展，大家因为对于电子商务的市场化发展缺乏相应的知识了解，只是知道电子商务的发展前景是可观的，没有自己相应的主见，盲目地自己跟随别人进入市场，给人一种急功近利的感觉，很多的网店都是一样的。
（三）缺乏自己的创新
现在农村淘宝对于其网店的开设卖的产品都是一些没有质量保障的产品，而且大多数都是盲目模仿别人的设计以及想法，没有自己的创意和创新。
三、解决问题的相关建议
虽然我国农村的电子商务发展迅速，但是毕竟其发展的时间是相对短暂的，存在相应的问题。为了加强农村电子商务的发展我认为需要从以下几个方面来改善。
（一）培养、引进和发掘专业人才
因为缺乏相应的人才，所以电子商务在农村的发展并不会那么顺畅。所以就需要各级政府和群众的相应配合来提高其发展。培养、引进和发掘大量的专业人才来改善电子商务的发展状况，提高其运行的效率。当然这样的发展形势也不是个人所决定的，其需要当地的相关机构积极地配合。比如政府机构，可以结合相关的资源、给予相应的规划，将相关的法律法规完善。引进相关的专业人才，以引导农村对于电子商务的开展，同时加强对农村网商的扶持。
（二）实施品牌化战略
因为现在农村网店的模仿性的设计太多，导致其各个网店都失去了运行特点。所以未来的农村网商需要通过自己的创新意识和想法来打造自己的品牌。拥有属于自己的专卖特色和技巧。
（三）优化网商的关系
对于农村网商都是小小的个体户，但是数量居多。需要有相应的协会在更多相应的方面发挥其主要的作用。借鉴相关地区的相应经验，以提高相应的网商之间的协调关系。相互合作相互采纳和吸取建议。作为农村网商，在平时的经营生活当中，需要不断提高自己的信息技术水平和营销能力，同时还要充分的了解电子商务的知识点。将农村电子商务这一虚拟经济融入到农村经济、农业生产这一实体经济中，不断塑造自己的品牌形象，方能长久地从农村电子商务中获得利益。
（四）利用当地产品的优势吸引外地客户
每个地区都有自己相应的特色产业，而别的地区是没有的。这样一来，农村的网商可以充分的发挥自己的产品特色，做出相应的相关的广告宣传，让外地的人了解自己产品的优势，以增加外地客户对于本地产品的了解和购买的数量。同时还可以与外部的合作，加长销售的链条，敞开怀抱大量吸取外部的资源，拓宽发展的渠道。鼓励外部网商、服务商和其他非赢利性等各类主体的进入和竞争，特别要欢迎那些长期合作和落户于当地的市场伙伴，公平对待、一视同仁，将他们融入到当地已有的市场生态体系中来。
（五）把培训和引进人才放在突出的战略地位
为了满足农村淘宝的有效发展，就需要更多地借助外力满足本地的人才需求。在农村所属城市和周边城市，通过联合高校、电子商务企业共建实习和培训基地，鼓励在校大学生网络创业等方式，打通网商与所需人才之间交流与合作不足的障碍；鼓励有条件的网商或协会直接与高校建立更为灵活的“订单式”培训课程，以应对网商对人才的急切需求。
（六）建设多元化农村金融路径
淘宝村的农民网商普遍存在资金不足，经济实力微薄，现金流通紧张，可抵押物价值低的问题。因此其融资贷款方面的需求在传统金融机构很难被满足，资金问题就成了淘宝村的网商们的困扰之一。但是针对这方面的问题，相应的金融机构可以加强对于农村网商的调查和研究，以便了解农民网商的实际需求，用灵活的方式尽最大的可能满足农村网商的借贷需求，便于支持农民的小微企业创业的发展。政府也可以与金融机构合作，为农民提供无抵押贷款，加强信贷扶持。
总之，对于“淘宝村”而言，电子商务的运行是可观的，但是其发展是需要相关的组织机构的积极配合和需求。网商们也需要加强对于电子商务的知识的了解，以及对于其相关专业性知识也有相应的了解。电子商务具有广阔的市场前景，特别是尚未完全开发的中国农村，是电子商务未来的蓝海市场。然而对于农村电子商务市场的开发与拓展，不仅要打开市场，更要从农村自身的角度出发，自下而上的建立有利于农村经济发展的电子商务系统与平台，通过互联网连接小农家与大市场，增加农民收入，提高农村生活品质，带动地区经济的全面发展。
参考文献：
[1]黄梅英，宾宁，杨可莹，林逢春，张成科. 新农村电子商务发展调查――基于揭阳市军埔淘宝村的调查分析[J].市场周刊（理论研究），2014（10）.
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关键词：互联网+；农村电子商务；物流；对策
中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）17-0266-03
“互联网+”行动计划的提出，为我国农村电商的发展带来了巨大的机遇。农村网民的规模不断扩大，越来越多的农村居民利用互联网进行购物以及农产品交易，农村电商市场日益繁荣。CNNIC数据表明，截止2015年12月，农村网民网络购物用户规模为9239万，相比2014年增加了1525万，年增长率达19.8%，农村地区网络购物市场依然保持着稳健的增长速度。同时，国家对发展农村电商在政策上也给予了大力扶持，在2015年的《“互网+流通”行动计划》和《关于推进“互联网+”行动的指导意见》中明确提出：推进电子商务进农村、进中小城市、进社区线上线下融合互动。在《关于加快发展农村电子商务的意见》中提出，要在2020年培养出一批电商示范县，并出台了强化农村电商物流基础设施建设、改善物流发展环境的10项方案。中央财政也投入了20亿资金用于全国200个电子商务示范县建设。此外，阿里巴巴、京东、苏宁等电子商务公司也逐渐将业务投向农村电子商务市场。但不管是生活生产用品下乡还是农副产品走出去，都需要快速、便捷的物流进行配送。我国农村地区由于道路交通物流基础设施不完善、网络不普及、物流业务量少等原因，农村电商物流服务水平低，制约了农村电商的发展。本文对我国农村电商物流发展的困境进行了分析，并在当前的互联网+背景下提出了解决对策，以期改善农村物流发展环境，促进农村电商的发展。
1互联网+、农村电商物流的概念
1.1互联网+的概念
在国内，“互联网+”的概念最早是在2012年易观国际董事长在易观移动互联网博览会上提出。而后在2015年政府工作报告中，总理提出中国“互联网+”行动计划，将“互联网+”提升到国家战略范畴，一时间“互联网+”成为各个领域研究的热点。所谓“互联网+”，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果尝试融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”概念的提出，将深深影响农村电子商务的发展。
1.2农村电商物流的概念
农村电商物流指为农村居民在网购生产、生活用品以及农产品网上销售等经济活动中提供商品的包装、加工、运输、装卸、仓储等一切活动的总称。目前农村电商物流包括两种类型：一种是流人物流，是农村居民在网上为生产、生活购买一些消费品、工业品，需要物流公司将商品配送上门；另一种是流出物流，是农民将农产品通过网络销售进城，需要物流公司提供上门揽货服务。我国农村电商的快速发展，对农村物流也提出了更高的要求。
2我国农村电子商务物流发展的困境
伴随着我国农村经济快速发展，农村网民规模不断增大，从而促进了农村电子商务的发展，但是目前我国农村电商的物流服务水平低下，发展还存在困境，主要表现在以下几方面：
2.1农村电商物流基础设施建设不完善，技术水平低
我国农村在交通运输、车辆配置、仓储等物流基础设施建设上不完善，与城市相比差距大，严重阻碍了农村电商的发展。虽然近年来各级政府部门开展了村村通公路建设，改善了农村的道路现状，但是这仅仅是对农村主干道进行了铺设和拓宽，各分岔小道，依然狭小不平，物流车辆行驶在其中依然困难重重。而且，由于农村居民居住地和货源都相对分散，运输线路长，加上农村道路等级低，车辆配置滞后，导致配送的商品经常不能及时送达。此外，由于在仓储建设上投入资金不足，仓储、冷链设施不完善，冷藏技术缺乏，导致蔬菜、水果等农副产品在运输过程中很难做到保鲜，大大降低了农民进行电子商务交易的积极性，制约了农村电商的发展。
2.2农村电商物流成本高，网点少
由于农村居民居住分散、各收货点距离较远，且农村道路交通设施落后，通常快递员在商品配送上需要花费更多的时间和精力。同时，由于农村居民对电子商务意识不强，所以在网上购物以及进行农产品销售的人群还不多，商品配送的业务量少且分散，导致物流成本过高，所以国内很多物流企业如顺丰、申通、天天快递等开展农村电商物流业务的积极性不高。目前在我国物流公司中，除中国邮政能提供商品配送至自然村服务，其他物流公司只提供县或者镇一级的配送服务。物流公司的网点少，加上配送设施不完善，所以农村地区很多商品配送需要顾客自提，不提供送货上门服务，导致商品配送的及时性和便利性大打折扣。同时，农村居民通过电商将农产品向外销售时，物流企业也极少提供上门揽货服务，大多需要农民自己将货物运到县或者镇的快递点进行配送，这些都会大大挫伤农村居民进行网上交易的积极性，影响农村电商业务的发展。
2.3物流信息化水平低，无法实现对货物的全程跟踪
电商物流的发展，需要利用信息技术构建完善的物流管理信息系统，利用条码技术、GPS、供应链管理等信息技术对商品配送全过程的物流信息进行管理，实现对货物的全程跟踪和信息的实时传递。目前我国农村地区互联网还没有全面普及，构建信息系统的基础设施缺乏，网络信号也不稳定，物流信息化水平低，导致商品经第三方物流配送后，商家和消费者无法通过网络及时地获得物流信息，无法实现对货物的实时监控，导致送货延迟、货物丢失、损坏等现象时有发生。这样不仅使商家无法得知商品是否被准确签收，而且使农村消费者无法像城市消费者一样及时准确地获知商品配送信息，大大影响了购物体验。
2.4农村电商物流专业化人才缺乏，服务水平低
随着我国电子商务物流的发展，对物流专业化人才的需求越来越大。虽然很多高校也慢慢重视对电商物流专业化人才的培养，但目前我国物流人才，尤其是农村电商物流人才缺乏严重。由于农村基础设施建设不完善、信息化水平低等各方面的原因，与城市相比在农村从事电商物流配送工作会更加辛苦，工资也更低，导致农村电商物流很难吸引到以及留住物流专业化人才。目前我国农村电商物流配送人员大多是当地农民，他们大部分知识水平低、没有经过物流专业技能的培训，不懂得电子商务与物流配送等方面的知识，缺乏服务理念，服务水平低，难以跟上农村电商市场的发展。物流专业化人才的缺口成为农村电商物流发展的“短板”。
2.5农民参与电子商务的意识不强，物流业务量低
在我国农村，由于农民受教育程度低，文化水平相对城市居民较低，对运用电子商务进行购物和销售农产品的意识不强。虽然近年来农村电脑、手机逐渐普及，很多农村也开通了宽带，但是大多农民不懂得如何使用网络，手机的基本功能也只是用来接打电话。而且由于农民对网络这种新的事物比较陌生，操作不熟练，从而在思想上对进行网上交易、网上支付这种虚拟的东西不信任，担心网上交易资金的不安全性和物流配送的不及时性，在网上交易面前畏手畏脚，更愿意选择实体店这种传统交易方式，所以有些人宁愿在实体店买贵的也不愿“贪便宜”在网上进行交易。农民电商意识的薄弱会造成农村电子商务的业务量低，导致物流成本高，不利于该地区电商物流的有效开展。
3互联网+背景下农村电商物流发展的对策
3.1加大资金投入，完善农村物流基础设施建设
在互联网+背景下，农村物流基础设施建设，尤其是网络建设直接关系到农村电商物流的健康发展。在物流配送过程中，包装、流通加工、运输、装卸搬运、信息处理等每一项物流功能的具体实现，都有赖于物流的基础设施的建设和物流技术的投入。因此，政府应对农村基础设施建设加大资金投入，并采取一些优惠政策，吸引各大物流、电子商务企业参与到当地的物流基础设施规划建设中。改善农村的道路交通状况，配置一些先进的运输设备，并加大对物流仓储、配送中心的建设，利用现代化的技术建立大型的物流仓储设施，保证物流配送快速、高效，降低物流成本。同时，要完善农村的网络、通信基础设置建设，提升农村网络的普及率，使越来越多的农民喜欢上网络购物，并把自己收获的农副产品在网上进行交易，真正体会到农村电子商务所带来的便利和实惠。此外，政府和物流企业还需要加大对物流技术的革新，加强冷库、冷藏车等冷链物流系统的建设，保证蔬菜、水果、水产等农副产品在运输过程中的保鲜。
3.2各物流公司进行资源整合，形成共同配送模式
在我国农村，居民居住比较分散，物流配送业务量低。当有配送需求时，如果各个物流公司像城市那样提供上门揽货、送货服务，这样会造成人力、物力资源的浪费，使物流成本过高。因此，各物流公司可以进行合作，进行资源整合，形成共同配送联盟。在乡镇建立统一的配送点，对农村的物流订单进行统一、集中配送。各物流公司在县及以上的区域独立进行物流配送，在货物到达乡镇区域时，物流公司进行资源整合，建立统一的配送点，由配送点的快递人员统一、集中地将货物到村进行配送或者进行农产品的上门揽货。此外，中国邮政集团拥有我国最大的投递服务网络，初步构建了完善的邮政农村物流服务体系，物流配送可以直接送至村乡。各物流公司可以加强与中国邮政的合作，只需将所需配送的货物送达至乡镇配送点或者是从配送点进行揽货，而将货物的“最后一公里”配送和对农产品的上门揽货交由邮政快递来完成，并在当前的互联网+背景下利用大数据、物联网等技术建立物流信息平台，实现物流公司和邮政物流信息的共享，这样既发挥了中国邮政快递的优势，增加了业务量，也降低了各物流公司的运营成本，提高了物流服务水平。
3.3建立农村物流信息平台，实现物流信息共享
物流信息传递的顺畅与否关系到物流成本和配送效率。为了保证物流信息在商品配送过程中能实时地供商家和消费者查询，政府和物流企业应加强农村物流的信息化设计，针对农村网络普及率低和信号差的现状，加强农村地区互联网基础设施建设，修建更多的信号基站，布局覆盖面更广的网络线路，利用现代信息技术建立农村物流信息平台，实现物流信息的及时传递以及共享。并在当前的互联网+背景下利用先进的大数据、云计算、物联网等技术手段进行物流信息的采集、存储、传递，提高信息传输的时效性和安全性，使电商物流信息传递更顺畅，提高物流服务效率。同时，物流公司应加强与移动通信公司的合作，在农村某些地区因网络信号不稳定造成物流信息无法及时传递时，可以委托移动通信公司采取发送短信的形式将信息实时地传递给消费者，提高物流配送的服务水平。
3.4加强农村电商物流人才队伍建设，提高服务水平
农村由于它的经济条件以及环境的制约，很难吸引到专业性的物流人才留在农村从事物流工作，@也成为农村电商物流发展的短板。因此，政府部门和物流、电商企业应采取一些措施加强农村电商物流专业人才的培养。一方面，政府部门应采取一些激励的政策，如就业补贴、金融支持等吸引优秀的物流人才来农村，并利用优惠政策引导和鼓励在城市打拼的青年农民工返乡从事电商物流行业，物流企业也可以对从事农村物流的企业员工在工资、职业发展等方面给予优惠政策，鼓励他们扎根农村，专注于农村电商物流，从而加强农村的物流人才队伍建设。其次，要采取多种培训方式加强对农村电商物流人才的培训，使他们掌握专业的物流配送知识，提高物流服务水平。如采用政府培训、物流企业培训、校企合作、自我学习等多种方式相结合，培养既懂得电子商务、物流配送理论知识，又具有一定的实践经验的专业人才，并加强物流从业人员之间的相互学习和经验交流，提高农村物流人员的整体水平。
3.5提高农村群众电商交易意识，增强交易能力
在互联网+背景下，改变农村群众传统观念，提高他们的电商交易意识，增加电商交易的知识和能力是发展农村电商的一个重要途径。只有农村电商发展起来了，才能改变原来物流业务量小、成本高的局面，农村电商物流才能获得健康快速的发展。因此，我们要采取各种措施提高农村群众对网上交易的信任度以及电商操作能力。一是政府有关部门应通过开展内容丰富和形式多样的电子商务宣传教育活动，加大对农村电商的宣传推广。在当前的互联网+社会，我们可以利用网络、虚拟技术、新兴媒体与传统的广播、电视媒体相结合，对农民群众进行电子商务知识及基本操作步骤的宣传教育，传播农村电子商务物流的优越性，提高农村群众对电子商务的认识，切实感受电商所带来的益处，提高电商交易意识。二是引导电子商务专业的高校毕业生对农村群众进行“技术扶贫”，使农村群众快速掌握基本的电子商务操作步骤，提高他们进行网上交易的能力。三是政府部门要加强对农村电商交易的监管，基于“互联网+信用+大数据”模式，构建农村电商交易信用信息监管平台，对交易中的失信行为进行曝光，并进行相应的惩罚，为农村电商交易构造一个良好的诚信氛围，从而使农民安心地进行网上交易。
关键词：乡村振兴；旅游电子商务；直播
1.忻城县乡村旅游电子商务发展历程及现状
忻城县位于广西中部，红水河下游。常住人口40多万，壮族人口占91.42%。土地以石山为主，忻城县自然资源丰富，森林覆盖率高，各类矿产储量丰富。忻城县的旅游资源也是异常丰富，有人文的景点“壮乡故宫”土司衙门、周安起义战场；有自然风光景点红水河、神秘湖等。忻城县第三产业发展火爆，旅游电商成为热点也是支撑全县发展的主要推动力。近年来，忻城县在脱贫攻坚、交通设施、乡村振兴等方面取得重大成就，人民生活持续改善。2020年05月11日广西区政府宣布忻城县退出贫困县序列，正式脱贫摘帽。
2.忻城县旅游电子商务遇到的问题
2.1乡村旅游电商信息不健全
在大数据背景下，各类信息数据相当重要，特别是在我国乡村旅游电子商务发展进程中，很多时候游客只能通过电子商务这一个途径来了解，但是忻城县的乡村旅游各类预订等信息不完整，无法给用户提供更为全面的数据指导，通常情况下，用户只能通过电子商务平台浏览基础的信息，像乡村旅游特色、小吃，特色农产品等等，这种信息数据根本无法满足用户的实际需要，从而影响乡村旅游电子商业的健康推进，也会让一些游客对乡村的旅游景点产生抵抗的心理，阻碍乡村经济的发展进程。人性化服务有待完善在现代化城市建设过程中，有关建设者越来越重视乡村的建设，以此为背景，我国乡村旅游电子商务领域才得以发展，可是在乡村电子商务发展进程中，由于信息数据不完善，导致一些用户会直接打电话咨询，在此进程中，乡村旅游电子商务企业的人性化服务是相对重要的。可是就当下发展现状来看，其中人性化服务在具体落实的过程中出现了一些问题，一方面是没有依照我国电子商务服务的标准进行，另一方面是乡村旅游电子商务领域无法给游客一个比较全面的信息。
3.乡村振兴背景下忻城县旅游电子商务发展的新机遇
2020年第一季度全国832个部级贫困县网络零售额达到277.5亿元，比全国网络零售增速高14.1个百分点。俗话说，酒香不怕巷子深。然而，再好的东西也需要想办法找到销路，要不然好东西只能孤芳自赏没有实现价值。现在通过互联网的供需对接，可以改变这样的弊端，让好的产品更加容易的走出大山，走出乡村实现产品本身的价值，也能为乡村振兴防止返贫贡献一点力量。当前，乡村振兴正处于关键时期，我们既要通过直播电商来促进产品销售，也是通过市场拓展来给刚刚脱贫的农民带来额外的收入，为国家的乡村振兴战略添砖加瓦。
3.1农村电子商务的政策支持得力于乡村振兴战略的实施
在乡村振兴战略实施的背景下，2018年初忻城县人民政府办公室印发《忻城县促进电子商务发展扶持方案》，这一政策的出台很大程度上的提升了政府扶持的力度，有利于忻城县电子商务的发展，特别是有利于乡村旅游电子商务的发展。
3.2直播电商助力乡村旅游电子商务
“直播+电商”是乡村振兴、农民致富的新选择，直接打通、激活了现有农村电子商务系统。2019年《中共中央、国务院关于坚持农业农村优先发展做好“三农”工作的若干意见》指出，“继续开展电子商务进农村综合示范，实施‘互联网+’农产品出村进城工程”。“直播+电商”让农民在粮食生产上获得了更多效益。“直播+电商”是农民自己开直播自己卖，在拼多多等大型电商平台上面开店，让产品更加好地快递到消费者手中，这种销售模式因为能够看得到货物，所以在一定程度上消费者对货物质量的担心的问题，村民可以在自家田地中进行直播，只需要一部手机，不需要任何投入，方便又省力。与此同时拼多多的助农计划当中还可以为卖农产品的村民提供技术支持，这可以让很多不会直播的村民心里有底，也可以更好地促进产品的销售。2020年由于受肺炎疫情影响，很多农产品的线下销售都开始转型线上直播销售。在陕西省考察时指出，电商作为新兴业态，既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的。大力发展“直播带货”等农村电商新业态，需坚持市场导向，转变营销理念，完善配套服务，规范行业监管，让农产品“直播带货”成为农民的新时尚。
3.3乡村旅游人才逐步回流
在国家乡村振兴和“双创”战略下，有越来越多的大学生愿意返乡创业。这些返乡创业的人员里面有一些之前一直从事电子商务行业的，非常熟悉电子商务行业发展，这也为旅游电子商务在忻城县的推广创造了人才基础条件。另外，忻城县积极响应国家战略为返乡人员提供创业保障。特别是目前国家六稳六保工作是重点，返乡创业人员政策支持必不可少。
3.4创建乡村旅游自主品牌
品牌是产品增加附加值的重要途径。在网络销售的农产品大多数以生鲜产品为主，具有季节性强，运输风险高和运输成本高的不利因素。农产品本身因为属于初级产品利润比较低，又加上缺乏品牌运营意识，所以只能低价营销。而且，大多数农产品企业缺乏现代企业经营理念，多为家族式企业，设备落后、人才缺乏，难以认识到品牌对产品销售的重要性，导致经营效益低下，电商发展难以做大做强。品牌直接影响着农村电商的命运，无品牌的产品往往很难取得消费群体的信任，品牌化战略是农村电商成功的关键。首先要加强品牌人才建设，通过成立电商培训机构，创新培训方式，为农民提供更多有效的品牌培训。培训品牌主体加快商标注册、专利申请，加强特色农产品品牌化建设，提升产品价值和知名度。其次，加强农村电商品牌宣传推介。要引导和支持媒体、报刊全方位展示和宣传农村电商品牌助力乡村振兴形象，提升品牌好感度，增强品牌影响力。“5G”的普及必将促进媒体的全面发展，智能手机成为农民的“新农具”，直播带货成为新时尚，要通过自媒体直播提升农村电商品牌知名度，最大程度上把流量转化为订单。
4.推动O2O模式电子商务发展在忻城县乡村振兴战略实施下的意义
4.1O2O模式对于乡村旅游发展的必要性
O2O模式是旅游行业比较常见的一种电子商务模式，乡村旅游是随着科技和信息高速发展，人们工作忙碌而诞生的新型民间体验活动。开展乡村旅游活动对于城市忙忙碌碌的上班族来说，可以得到轻松快乐的休息，感受远离城市喧闹所带来的宁静体验，也可以带家人和孩子亲自体验蔬菜的播种和生长，让孩子知道平时吃的蔬菜是怎样长成的，还可以感受很多古老工艺制作各种吃食。很多城市居民去参与乡村旅游最大的愿望就呼吸新鲜的空气。同时，开展乡村旅游对于乡村的发展也有很大的帮助。一是有利于农村交通的发展；二是有助于带动整个乡村的经济发展，提高人们的就业率，从而减少农村的空巢老人和留守儿童，人们的生活水平也能得到很好的提升;三是有利于知识和信息的资源共享。例如，沿海沿河城市由于港口码头多，外地人员也明显增多，相互之间的沟通也能增多，人们会发现自己的思维方式和生活习性以及知识面的认识也会增广。O2O模式就是最好的推广模式，通过在线上做宣传推广到线下消费，让更多的人涌入乡村，给乡村发展带来一定程度的推动。特别是现在忻城县刚刚脱贫为了实现乡村振兴，脱贫不返贫，O2O模式就是最好的扶持乡村产业的电商模式。当地农户不需要太多投入，就是成立一个合作社统一管理统一规划策划相关活动就能实现线上销售。线上引来了客源线下就能将很多的农产品和地方特产卖出去，带来更多的经济收入。
4.2农村经济复苏，缓解农村“空心化”现象
旅游电子商务进驻农村会提供很多的就业机会，包括策划、设计、营销、运营。这些岗位需要的人才大多都是接受过高等教育有一点专业背景的人员，这也逐步促进农村人才回流，缓解农村“空心化”现象。还可以利用当地农民现有人力资源进行培训。村民需要的不只是培训学习，还需要把知识转换为切实的收益，让本来知识水平就低的农民去学习电商基础知识明显不现实。要想助力乡村振兴农产品销售平台快速运作，除了落实国家出台好政策，最主要是要让有经验有能力的职业经理人进行农村帮助村民进行销售。特别是每个村最好能够建立自己的公司来进行销售，以村委牵头成立合作社进行经验，这样比各自为政的电商销售效率要高出很多。
4.结束语
乡村振兴战略只有建立在农村产业兴旺发展的基础上，才有后劲和活力。在广大农村区域，农村电子商务作为新崛起的服务性产业，对促进农村经济的发展具有重要意义。可以说，农村电子商务的发展有着广阔的前景和无限的潜力。忻城县的乡村振兴发展必须要借力于旅游电子商务的发展，而且要不断对旅游电子商务的品牌化进行创新，打造适合的IP才能持久的发展。
参考文献
[1]张秀秀.乡村振兴战略背景下农村电子商务的发展趋势研究———以江苏省沙集镇为例[J].电子商务,2020(02):29-30.
[2]刘伟伟.黑龙江省“农产品+直播”在助农扶贫领域的应用研究[J].商业经济,2021(03):24-26.
农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体，是促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收的重要举措。国务院办公厅印发《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》，就推进农村电子商务健康快速发展进行全面部署。河南省作为农业大省，农村经济是河南经济的重点，也是影响河南全面建成小康社会的短板。在当前“互联网+”时代，研究探索发展农村电子商务对于推动河南经济社会发展，加快新型城镇化建设，以及解决“三农”问题，实现全面小康具有重要的理论和现实意义。
一、河南省农村电子商务发展现状
河南省地处中原，作为全国第一农业大省，第一粮食大省，第一农产品转化加工大省，具有发展农村电子商务的区位、资源等天然优势。河南省委、省政府高度重视农村电子商务发展，在《河南省人民政府关于加快电子商务发展的若干意见》（豫政【2014】11号）中就“扩大农业农村电子商务应用”提出明确要求。在《河南省财政厅 河南省商务厅关于开展电子商务进农村综合示范工作的通知》（豫财贸【2014】99号）中，就如何开展电子商务进农村进行了全面部署，并选取新安等七个县作为示点，启动电子商务进农村综合示范工作。总体而言，河南省农村电子商务虽然尚处于起步阶段，但已经取得了初步成效。
河南省全省现有电商企业超过20万家，农村网店突破3万家，2014年中国电子商务交易额（包括B2B和网络零售）达到13万亿元，同比增长25%，河南省电子商务交易额5660亿元，同比增长34.8%。截至2015年上半年，河南省电商交易额达到3860亿元，同比增长36.4%，其中网络零售交易额660亿元，增长52.6%。河南省电商发展总体水平进入全国第一方阵，位居中西部前列。在国家不断出台政策发展农村电商、省委省政府提前布局谋划的大背景下，河南省农村电商已经走在“互联网+”的前列。
（一）国家试点工作开展情况
2014年下半年，河南省积极争取，被国家确定为电子商务进农村综合示范首批8个试点省份之一，新安县、淇县、封丘县、博爱县、鄢陵县、临颍县、光山县被确定为综合示范县，获国家支持1.4亿元，带动社会投资3亿元左右。围绕建设集信息、供求交易、物流配送、质量追踪及售后服务为一体的农村电商综合服务网络体系，已建成各类电子商务运营服务中心18个、镇级服务站33个、村级服务点347个，企业和个人开设网店3119个。2015年1月至10月，7个示范县电商交易额突破66亿元，增长近一倍，网络零售额28亿元，增长88%，农村电商就业人员达到7000多人。2015年国家又确定河南省睢县、泌阳县、唐河县、汝州市、卢氏县、长垣县、林州市、台前县等8个县（市）为第二批综合示范县，获支持资金1.6亿元。信阳光山县1.2万家羽绒服装企业借助电子商务转型，农民在家做服装、居家网上卖。2014年网上销售羽绒、棉服1000多万件，是上年的10倍;2015年上半年，电子商务交易额8亿元，网络零售额5亿元，同比增长150%。
（二）吸引知名电商进入农村市场情况
2015年，河南省与阿里巴巴合作启动了“互联网+农村”电商应用项目，目前国内仅有浙江的5个县（市）和广东的4个县（市）正式开展此项目，全国范围内，阿里巴巴在河南的农村项目也属于“先行”行列。6月18日，孟州市阿里巴巴“农村淘宝”平台上线，当日实现交易突破100万元，成为“农村淘宝”成立以来首个单日交易破百万元的县，孟州市桑坡村开设网店170多家，年销售额过千万元，成为远近闻名的“淘宝村”。河南省商务厅与阿里巴巴集团将再开通汝州、光山两个“农村淘宝”试点县，年底计划开通25个县（市），覆盖1600个行政村，打开农村电子商务新局面，成为河南省农村电商发展的重要支撑。阿里巴巴集团将河南省定位为阿里巴巴农村淘宝战略中西部核心区域。从农村淘宝的规模和数量上来看，河南位于全国前五的位置，而在试点增加速度上，河南位列全国第一。同时，河南与移联网信合作在省内80多个市县开设了大量农村门店，方便农民日常生产生活。
（三）省内涉农电商企业培育情况
河南省积极培育省内电商企业，构建涉农电商平台。由郑州华粮科技股份有限公司运营的中华粮网成为国内最大的粮食交易平台。万庄农资集团由最初的化肥交易市场发展成为目前集农资电子交易平台、农村互联网服务平台、电商网络、农村物流干线网、农资大数据平台、互联网金融、C2F运营平台、化肥生产经营等于一体的现代化农资集团，已成为全国第一家第三方综合农资电商平台。信阳国家茶叶电子交易市场即将竣工。“豫货网上行”平台已汇聚省内企业3300多家、名优特产品5800多种，累计交易近1亿笔，实现销售额200多亿元，好想你红枣、怀庆府山药、信阳五云茶叶、封丘津思味树莓、兰考五农好酱菜等农产品网销品牌享誉全国。
（四）农村商务信息服务开展情况
依托党员远程教育系统开展了农村商务信息服务，组织农村经纪人、农户参加全国农产品网上购销对接会，在对接会上，河南省信息，农产品网上成交金额均居前列。2015年开发了农村商务信息服务手机版，已在多个县（市）运行，实现了“农信服务进口袋、致富信息随身行”。
（五）农业信息化基础设施情况
河南省是全国重要的通信网络交换枢纽，郑州部级互联网骨干直联点开通运行，使其成为国家互联网的核心节点和新的数据交换口岸。截至2015年年底，河南省联网用户总数达5600多万户，位居全国第五。网民规模突破6100万人，其中农村网民达2500多万人，占全省网民的四成多。物流快递协同发展，已形成覆盖城乡、布局合理的物流快递网络，基本实现县县有分拨、乡乡有网点，顺达、中通、汇通等快递品牌乡镇网点覆盖率均达50%以上。
总体而言，电子商务在河南农村的推广应用，畅通了工业品下乡和农产品进城双向流通渠道，有力促进了农民增收、农业增效、农村就业、农村消费环境改善和农民消费观念提升，并涌现出了许多好经验，好做法。信阳市光山县去年以来促进特色产业与网络经济互动融合，探索出一条“互联网+特色产业+加工基地+物流速递”发展的新路子，有效推动了产业转型升级和县域经济发展。柘城县通过给关注、给保障、给平台、给政策，创造了环境宽松、服务周到、保障有力的“低压”环境，让创业者如一滴滴“水分子”，在“低压”环境下“沸腾”。仅用了28天，该县的县级运营中心和50个“农村淘宝服务站”就正式运营，创造了“柘城速度”，河南日报官方微博更将柘城形容为“农村电商发展中的‘博尔特’”。台前县创建河南省首家县域农村电商示范旗舰店，“邮乐农牧香生活驿站”正式挂牌开业，旨在打造“全台前特产”的线上线下销售平台，以及台前县率先抢占滩乡村电商市场，开拓了电商扶贫的新路子等。但就河南省总体农村电商发展情况而言，还存在一些问题。
二、当前河南省农村电子商务存在的问题
河南省发展电子商务始于2013年，总体来说起步较晚，作为农业大省和农村人口大省，河南省虽具有发展农村电子商务的天然优势，但仍处于起步探索时期，存在如下问题。
（一）市场主体发育不健全
市场主体是指在市场上从事经济活动，享有权利和承担义务的个人和组织体。农村电子商务的主要市场主体是农民、涉农电商、农技企业、中介公司、农业生产销售相关涉农企业等。市场主体多元化是农村电子商务发展的客观要求。根据《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》及商务部《互联网+流通行动计划》的内容，提出了建设新型农村日用消费品流通网络，推进农村产品电子商务，发展农业生产资料电子商务、推进电子商务扶贫五方面重点任务。目前，河南省农村电子商务活动主体比较单一，单纯停留在网上买卖东西，如何把本村、本乡的特产卖出去，如何把村里没有的东西买进来，这是电子商务一方面内容。除此之外，还包括发展农业生产资料电子商务，农村电子商务综合服务功能，如叠加手机充值、票务代购、水电气费缴纳、农产品网络销售、小额取现、信用贷款等，以及电子商务扶贫活动，把电子商务纳入扶贫开发工作体系，提升贫困人口利用电商创业就业能力，促进贫困地区特色农副产品、旅游产品销售。目前，河南省电子商务只停留在网上买卖农产品层面，没有更深层发挥电子商务作用，改变农村经济发展方式，转变农民生活生产方式。
（二）基础设施与物流配送发展滞后
尽管河南省委、省政府高度重视农业信息化与电子商务发展，但目前总体涉农基础设施与物流配送发展不健全。河南省18个地市均有农业信息平台，但多数县没有建立农业信息平台，信息平台从县到乡，再到村有断层现象。目前，农村网络普及率不高，偏远农村，特别是滩区贫困村网络使用率较低，这为农村电子商务发展设置了障碍。物流配送是发展农村电子商务的重要环节。现阶段，河南省物流网点一般到县城，只有部分城市物流企业进驻乡镇，购买的东西运送不来，丰富的农产品运送不出去。由于农村道路建设质量较低，甚至部分村庄没有公路，这又增加了运送成本，县物流人员多为临时工作人员，缺乏对运送物品的保护、管理经验，造成物流配送商品效率较低。同时，农村金融网点较少，金融服务如基本的电子银行、网络支付、提现存款无法满足实现。
（三）农业产业化规模较小
河南省虽是农业大省，但农业产业化经营总体水平与发达地区还有差距。农产品生产经营规模过小，且在生产过程中，执行生产标准不力，农产品技术含量较低，农产品质量得不到保障。河南省农村电子商务线上线下商品多为原始产品，或为初加工产品，大多处在产业链的最低端，成本低，收入少。农产品品牌意识不强，许多地方的特色农产品没有实施品牌活动，造成产品质量得不到保障，影响力小。
（四）电商专业人才匮乏
发展农村电子商务并不仅仅是在网上买卖东西那么简单，它需要专业人员来进行农产品网络推广、电商平台运行管理，以及物流配送、售后服务等，目前，虽然河南省农村电商呈现欣欣向荣景象，但农村电子商务专业人才相对缺乏。如新乡县与阿里巴巴合作推行农村淘宝，选拔农村合伙人，全县有1500人报名，最终筛选出40名，到最后只有36名合伙人符合条件。农村电子商务专业人才不仅需要有专业电商知识，更需要具有农林等知识背景，了解农村、农产品，这就为农村电商人才提出了更高要求。根据统计，河南省每年电商专业毕业生在3000人左右，但大部分院校专业教育无农业知识背景，由于电商人才缺乏，这部分毕业生毕业后或流向商业、企业等单位，或部分流向北上广等大城市，很少有人愿意到农村发展电子商务。阿里研究院与淘宝商学院联合的《县域电子商务人才研究微报告》预测，未来两年，全国县域网商对电商人才的需求量超过200万人。农村电商专业人才缺乏，制约着河南省农村电子商务的发展。
三、河南省发展农村电子商务的对策建议
（一）培育健全农村电子商务市场主体
在做好鼓励电商、物流、商贸、金融、邮政、快递等各类资本参与农村电子商务发展，加快实施“快递向下、向西工程”，支持第三方平台创新和拓展涉农电商业务的同时，积极培育农村电商服务企业，成立专业服务机构，为农村电商发展提供咨询、培训、技术支持、网店建设、品牌培育、营销推广、物流解决、运营等专业化服务。发展农村服务业，增加农村电子商务综合服务功能，在完善农民网络购物功能的基础上，叠加手机充值、票务代购、水电气费缴纳、农产品网络销售、小额取现、信用贷款等。
（二）加强农村电商基础设施建设
一是加强农村宽带、公路等设施建设，完善电信普遍服务补偿机制，推动宽带网络提速降费;二是提高农村物流配送能力，加强交通运输、商贸流通、农业、邮政等各部门及电商、快递等各相关农村物流服务网络和设施的共享衔接，逐步完善县、乡、村三级物流节点基础设施网络。
（三）大力完善电子商务发展环境
搭建多层次发展平台，加大金融支持力度，规范电商市场秩序，开展电子商务进农村综合示范与典型案例选出推广，引领带动“大众创业、万众创新”，营造全社会关注、支持农村电子商务发展的氛围。
（四）加强培养农村电商人才
一是通过“人才引进”，引进高端电商人才，来促进河南省农村电子商务的快速高效发展。二是加强对农民进行专业化培训，特别是加强对有潜力的种养殖大户、农村致富带头人、村干部进行电子商务专业技能培训，使他们掌握相应的网络知识，能够从事简单的网上交易，懂得技术防范等，并影响带动整个村子参与到电子商务活动中来。三是积极设立县域电商创业孵化园区，免费提供创业场地和培训、信贷、加工仓储物流的配套支持，让更多青年想创业、能创业。四是全面实施农村青年电商培育工程，加强农村青年电子商务培训，引导农村青年运用电子商务创业就业，提高农村青年在县、乡、村电子商务服务体系建设中的作用。五是政府对农业院校进行财政支持，鼓励农业院校开设电子商务课程，逐步由课程发展为专业。鼓励已开设电子商务专业的大中专院校，在课程设置、理论与实践教学中更多引入农村农业知识与案例，构建学生的行业背景。
（五）探索基于供销合作社的农村电子商务模式
根据《中共河南省委 河南省人民政府关于深化供销合作社综合改革的意见》要求，探索利用供销合作社经营服务网络，加快发展农村电子商务。建立“互联网+供销”平台，采取云计算、大数据、物联网等新型业态，改造提升农资、日用消费品、农副产品、再生资源、烟花爆竹经营服务网络。河南省供销电子商务有限公司组建具有交易、金融、信息和技术服务等多功能于一体的电子商务平台，与农民专业合作社、农产品生产基地和农业产业化龙头企业对接。县乡供销合作社加快建设县级运营中心、村级服务站等物流基础设施，整合盘活实体经营服务网点，形成网上交易、仓储物流、终端配送一体化经营，实现线上线下融合发展，打造网上供销合作社。利用现有经营服务网点建立物流分拣配送中心，开展农村快件派送服务，解决农村电子商务“最后一公里”问题。
参考文献：
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关键词：新农村；电子商务人才；培养
本文系湖南省教育科学“十二五”规划2011年度课题“农村流通现代化背景下职业院校新农村流通人才培养研究”（编号：XJK011BZJ009）阶段性研究成果之一
中图分类号：G71 文献标识码：A
原标题：农村流通现代化背景下职业院校新农村电子商务人才培养思考
收录日期：2012年10月12日
建设社会主义新农村是新时期党中央、国务院做出的又一重大决策，是解决“三农”问题的又一重要途径。社会主义新农村的发展离不开农业现代化的推进，而农业现代化的实现又必须以农业电子商务的大力普及为前提。而现在既懂农村、农业，又熟悉电子商务的人才不足，制约了新农村电子商务的发展，高职院校需要担当起培养合格新农村电子商务人才的重任。
一、农村流通现代化背景下的人才需求分析
（一）农村流通现代化背景下的人才需求特点。农村流通现代化是指在农村的商品流通的全过程运用先进的流通技术设施、手段和现代的流通方式、管理方法，遵循市场经济规律和国际通行规则，使商品流通领域的商流、物流、信息流建立在现代科学技术基础上，形成高效率、高效益的商品流通体系。
流通现代化的内容主要包括：流通观念现代化、流通组织现代化、流通方式现代化、流通技术现代化、流通基础设施现代化、流通布局现代化和流通管理现代化等。从农村流通现代化的概念与流通现代化的内容我们可以分析得知，农村流通现代化的过程人才的需求具有如下特点：1、农村流通现代化的实现，要求在实施农村流通现代化的实现过程中需要有掌握了流通现代化观念的人才；2、农村流通现代化的实现需要有掌握现代管理思想与理念的人才来实现流通组织现代化、流通管理现代化；3、农村流通现代化的过程，必将使流通方式现代化，使用最新的现代化的工具、技术与手段来实现流通现代化，必将要求在实施农村流通现代化的过程中有一部分掌握了最新的现代化的工具、技术、手段的高技能人才。
（二）农村流通现代化背景下的新农村电子商务人才需求分析。电子商务是现代流通方式的一种，是一种新的商务形式，在发展农村流通现代化的过程中，电子商务必将发挥巨大的作用，它将极大地解决农产品流通过程中出现的多环节、高成本问题，培养新农村建设过程中为农村流通现代化服务的电子商务人才，必将要考虑到农村流通现代化的现状与特点、新农村建设的特点，使得电子商务人才为农村流通现代化服务、为新农村建设服务。
1、新农村电子商务人才应具备农村流通现代化背景下人才的一般特点。农村流通现代化背景下人才必须掌握流通现代化观念、现代管理思想与理念，还要掌握最新的现代化的工具、技术与手段，而作为为新农村建设、农村流通现代化服务的新农村电子商务人才也应该具备这些特点与能力。
2、新农村电子商务人才必须了解新农村的特点。农村流通现代化的对象主要是农产品，而对于参与流通的新农村电子商务人才必须了解农村，了解农产品，这就要求高职院校在制订新农村电子商务人才培养方案时，增加对于农村、农产品知识的介绍。
3、为新农村流通现代化服务的电子商务人才必须具有电子商务人才的一般特点。高职院校培养的电子商务人才应该是能适应社会主义现代化建设需要德、智、体全面发展，具备一定的经贸理论知识和较强的信息技术应用能力，能熟练运用计算机网络技术、特别是互联网技术开展商务活动，具有优良的综合素质和鲜明的专业特长，能适应中小企业电子商务岗位需要的高素质技能型专门人才。
二、新农村电子商务人才培养素质要求
新农村电子商务人才的培养，既要求这类人才具有电子商务人才的一般特点，又要求这类人才是为新农村建设、为农村流通现代化服务，这就要求我们在对新农村电子商务人才培养时，把电子商务人才一般的特点与要求跟农村的特点、农村流通现代化结合起来，来设计新农村电子商务人才培养方案。（图1）
（一）电子商务人才基本素质。电子商务从概念上来看，由两部分组成：电子和商务，这就要求我们培养的电子商务人才既懂“电子”知识又懂“商务”知识，我们所说的“电子”就是计算机相关技术，而“商务”知识就包括经济管理经营的相关知识，正是因为电子商务专业一个要求掌握多方面知识的交叉专业，所以增加了这类人才的培养难度；电子商务虽然经过了十多年的发展，但是电子商务的相关理论体系并不完善，电子商务是随着社会的发展推移而不断发展的，同时电子商务更加注重实践，人才培养过程中技术、商务等各个方面的知识也是发展的，使得高职院校培养电子商务人才的难度加大，因此要求在人才培养中技能型与综合素质相结合。经过对企业和新农村调查，新农村电子商务人才应该具有以下基本素质：
1、思想道德素质。具有马克思主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的基础知识，具有较强的事业心和实事求是的科学态度，勇于实践，具有较强的开拓精神，热爱本职工作，具有良好的职业意识和职业道德。
2、业务素质。具有电子商务高级应用型人才所必需的经贸理论知识和信息技术应用能力，能熟练运用计算机网络开展商务经营活动，毕业时每分钟能输入汉字60个，能熟练建立经营网店或管理维护企业网站。具体包括：
（1）理论知识方面：掌握本专业所必备的文化基础知识；掌握一定的经济理论知识；掌握市场调研的基础知识；掌握一定的专业英语知识；掌握计算机基础与网络应用的基础知识；掌握一定的企业财务经营管理知识；掌握市场营销的基础知识；掌握企业经营管理的基础知识；掌握国际贸易基础知识；熟悉有关商务活动的法律法规制度；掌握电子商务的基础知识；掌握物流管理、电子支付和网络安全基础知识；掌握网络营销基础知识；掌握商务网站规划与设计的基础知识。
（2）专业技能方面：具有较强的计算机操作能力；具备网络及Internet工具应用能力；掌握计算机病毒防范和网络安全防护的基本技术；具备公共关系业务处理能力；具备市场营销活动策划能力；具备一定的推销能力和商务谈判技巧；掌握网络信息收集整理基本技术；具备物流配送管理的基本操作能力；掌握企业商务网站的页面设计、美编和网站维护基本技术；具备撰写经济论文和调查报告等常用应用文的能力；具备企业商务网站维护升级与运营能力；数据库设计与动态网站设计能力；具备进出口业务处理基本能力；具备电子支付的管理能力；具备网络调研、网站推广和在线销售管理的基本能力；具备网络客户关系管理的基本能力；具备中小企业网络营销业务规划、实施与运营能力；电子商务服务（主要为网络营销服务）商品的开发设计与销售管理能力。
3、身体素质。具备健全的心理素质和健康的体魄，具有良好的文明行为习惯。具有体育运动和卫生保健知识，掌握一定的运动技能。
4、心理素质。具备良好的心理素质和乐观的人生态度，达到心理健康、人格完善。
（二）农村、农产品知识
1、了解农村。对于为农村流通现代化服务的电子商务人才，必须了解农村，了解农村的现状、农村运行的一般规律，高职院校在培养新农村电子商务人才时，必须加入对新农村的现状与农村运行规律的课程或是专题，让学生了解社会主义新农村；安排时间让学生深入农村实训，熟悉农村的生活、工作、生产。
2、了解农产品一般知识。农村流通现代化实际上要解决两个部分：一是农产品从生产的源头进入终端消费；二是城市生产的工业品流通进入农村以及每个农户。作为解决流通现代化的电子商务人才，必须懂得农产品的一般特点，了解农产品的一般知识。
（三）流通现代化人才的素质。流通现代化人才具有自己的特点，具有流通现代化的观念、掌握现代管理思想与理念、掌握最新的现代化的工具、技术与手段。
三、新农村电子商务人才培养的岗位及能力结构图
新农村电子商务人才的培养是一个系统工程，不同于一般电子商务人才的培养，又具有一般电子商务人才培养的特征，综合新农村电子商务人才为新农村建设服务的素质要求以及新农村电子商务人才对应的岗位对于人才培养的要求，我们得出了新农村电子商务人才培养的岗位能力结构图。（图2）
新农村的建设需要大批合格的人才，作为一种现代化的商务模式的电子商务将在新农村的建设中发挥着巨大的作用，只有根据农村流通现代化背景下的电子商务人才需求的特点，了解新农村电子商务人才培养的素质要求，按照适合新农村电子商务人才培养的岗位能力结构设计完善的人才培训方案，才能培养更多适合新农村建设的电子商务人才。
主要参考文献：
[1]谌智凤.农村流通现代化政策创新研究——以湖南省为例[D].太原：山西财经大学，2011.
[2]高凌云.电子商务技术在新农村建设中的应用[J].现代农业科技，2008.15.
[3]许世霖.发展电子商务加快新农村经济建设[J].新农村建设，2010.5.
关键词:电子商务;农村;支付
一、电子商务发展概况
(一)永兴县农村电商发展情况
截至2016年底，永兴县人口约69.6万，农村人口28.3万，农村人口占比40.66%;永兴县社会消费品零售总额约77.6亿元，其中农村地区的社会消费总额大概占比39.72%;永兴县农村地区互联网普及度达到39.43%。由此可以看出，永兴县农村地区电商市场具有十分巨大的潜力。电商企业发展势头迅速，市场前景看好。一是地方电商企业发展迅速。据调查，2016年永兴县电子商务公司规模达到了8.68亿元，比上年增长了106.7%;从业人员达2500人，比上年增长150%。目前，永兴县规模较大的电商企业主要以果联金服、联合国银为代表。以果联金服网络有限公司为例，该企业目前规模1865.4万元，销售商品以冰糖橙等农副产品为主，截至2016年底，该企业实现净利润286.5万元，同比增长33.01%;客户数量13.57万人，同比增长56.8%;交易额1865.4万元，同比增长48.48%。二是电商企业产品地方特色显著。截至2016年底，永兴冰糖橙网店有230余家，银制品网店有108余家。在永兴县的电商企业销售产品中，冰糖橙、银制品、大布江拼布绣等地方特色产品销售量占永兴县网络销售总额的71.9%。三是地方电商企业前景看好。据统计，2016年永兴县电商交易额达到12亿元，比上年增长20%。其中，永兴冰糖橙线上销售比重由2015年的10%提高到20%以上，营业额提高了17%，果农直接增收35%以上。银制品线上销售比重占13%，同比增长了5个百分点;网上交易额4.6亿元，同比增长53%，市场发展前景广阔。
(二)永兴县金融支持电子商务进农村发展情况
农村电商作为一种较新的经济模式，在发展初期离不开稳定的资金支持。为此，永兴县金融行业不断加大信贷支持，力求推进农村电商行业持续发展。一是创新信贷产品。永兴县金融机构针对农村电商的特性，积极创新信贷产品，为农村电商企业发展助力。由于现有电商企业多为小微企业，在永兴县政府的支持下，永兴各金融机构分别推出了“掌柜贷”“助保贷”“融e购”“银保贷”“网贷通”等业务，为小微企业发展提供资金支持。截至2016年末，永兴县各涉农金融机构支持电商领域贷款余额16220万元，同比增长20.26%。二是完善农村支付体系建设。目前，永兴县各金融机构共在农村地区设置ATM机69台，POS机2289台，设立助农取款点451个，农村金融服务点487个。近年来，通过安装ATM机、便民自助终端、POS机、电脑、LED显示屏、配置产品演示设备、业务流程示意图等综合设施，配备专业电商人员，为村民提供网络代购代销、小额存取、便民缴费、快递收发等电商配套服务，解决了农村金融服务硬件支撑等问题，为实现电商下乡，服务到村提供了支持。
二、金融支持电商进农村过程中存在的问题
(一)缺乏系统的农村电商支付体系
一是支付终端设备覆盖率偏低。虽然在永兴县政府、人民银行及相关金融机构的大力推进下，永兴县农村地区支付设备总体的覆盖率仍然偏低，尤其偏远农村地区，很多尚未铺设支付设备网络，由于缺乏便捷的支付渠道，偏远地区推广农村电商难度较大。二是偏远地区支付网络铺设成本较高。金融机构由于其盈利性，在铺设支付网络设备时会对该地区的铺设成本进行考量，偏远地区多存在道路不畅，山地崎岖，人口稀少等情况，设备铺设难度大，铺设成本较高，降低了金融机构提高偏远农村地区支付设备覆盖率的意愿。
(二)信贷支持电商企业乏力
一是缺乏适合电商发展的信贷政策和产品。据调查，截止2016年底，永兴县辖内金融机构仍缺乏专门为电商企业量身定做的信贷产品，电商获取信贷支持这一块仍然存在很大空白区，大多数电商企业获取信贷支持只能通过以个人借贷名义或者走小微企业信贷模式，缺乏专业性和针对性。二是农村电商企业缺乏信贷抵押物。目前永兴县农村电商行业刚起步不久，具有规模小、数量多的特点，除去已初具规模的几家电商企业以外，仍以网上开虚拟店铺，没有实体店的店主居多，由于缺乏实体店铺，又不足以形成自有品牌，没有专利权等无形资产，在获取信贷支持时缺乏抵押物，为融资增加了阻碍。
(三)农村电商市场推广难度大
一是农村地区基础设施不够完善。尽管永兴县委、县政府高度重视农业信息化与电商发展，但由于受经济因素及地域因素影响，目前总体涉农基础设施仍然不够健全，网络设施不够健全，网络普及度偏低，难以登陆电商贸易平台，这些困难为打通农村和城市的供需关系增添了阻力。二是物流配送发展滞后。物流配送是电商发展的重要环节，由于农村人口密度偏小，物流公司在农村地区覆盖率比较低，购买的商品无法送达上门，丰富的农产品难以运送出去。同时，部分村庄因经济因素，没有实现全村通路，这也一定程度增加了运输成本，致使物流公司迫于成本压力难以在该地区设立网点。三是消费群体接纳度有限。由于农村地区整体文化程度较城镇偏低，对网络平台的运用仍然不熟悉。农村年轻人大多外出打工，留守的多为对电子设备和网络了解不足的老人或对新兴事物接纳能力较弱的群体，他们对于网络销售模式感到非常陌生，不够信任互联网交易模式，这些因素为推广电商市场增添了阻碍。
三、相关建议
(一)积极推进
“三站融合”工作。永兴县作为湖南省农村电商发展的试点县，正在努力创建全国电商金农村综合示范县。借此契机，积极推动金融扶贫服务站、助农取款服务点和农村电商服务站合作共建，打造“一站多能、一网多用”综合服务平台，实现农村金融服务与电商发展的深度融合。一是引导服务站点进行物理整合。已分别建成金融扶贫服务站、助农取款服务点、村级电商服务站的行政村，要引导金融机构、电商企业对现有服务站点布局进行优化。二是规范服务站点联合管理标准。已实现电商服务站与金融扶贫服务站或助农取款服务点融合共建的站点，由金融机构、电商企业协商共同管理，降低服务站点运营风险。三是完善支付基础服务。协商金融机构对服务站商户免押金安装POS机具和自助支付终端，对现有POS机具进行升级改造，实行业务手续费优惠。
(二)创新农村电商信贷机制和金融产品
一是完善信贷管理机制。积极推进信贷管理机制的创新工作，根据农村电商规模小、资金薄弱、起步晚等特点，灵活制定适应农村电商等新产业发展需要的信贷机制。并积极建立适应农村电商企业的信用评级、信贷流程和风险控制等规章制度，将金融机构信贷业务融入到县、乡、村三级电子商务公共服务站点业务中去，方便电商企业和创业者融资创业。二是创新信贷产品。针对农村电商业主有效抵押不足，融资困难等问题，引导金融机构围绕农村电商需求，在风险可控的前提下，利用支付数据、移动互联网技术资源开展金融创新，探索以农村电商线上线下支付交易流水数据和资金结算为授信依据的“POS贷”、“流水贷”等电商融资产品。针对农业产业发展、农民增收问题，引导金融机构作为主办行，围绕特色农业、农产品深加工等农业新兴业态，通过建立家庭农场、农民合作社和农业产业化龙头企业等四类新型农业经营主体的精准信贷投入，有效促进规模经营，支持贫困地区特色产业发展，带动贫困农民稳定脱贫。三是加强信贷政策推进。人民银行积极配合当地政府落实电子商务进农村的信贷政策，协助商业银行加大对电子商务信贷投放力度，努力推进金融服务等领域的电子商务应用，进一步拓展电子商务企业融资渠道，将电子商务作为信贷扶持的重点，降低信贷门槛，有效推动电子商务的发展。对于开展贫困村金融扶贫服务站、助农取款服务点与电商服务站融合共建工作较为突出的地区，人民银行在扶贫再贷款示范点、金融精准扶贫示范区创建方面给予政策倾斜。
(三)优化电商支付环境
关键词：电子商务；农村经济；建设思考
一青州市农村经济发展现状
青州市近些年来经济实力不断提升，无论是总量还是质量都得到了快速的发展，2018年还实现了农林牧渔业增加值61.5亿元的目标。2010年以后，青州市种植业结构就在不断调整，传统粮食种植面积逐步减少，经济作物的面积相对增加，在2018年实现全市34.15千公顷的粮食种植面积，粮食产量也达到了1.89公斤，得到了全国粮食生产先进县、国家绿色农业示范区的荣誉。全市的农业从单一种植业转变为现如今的农林牧渔业全面发展，正在大力实施农业品牌带动战略，树立青州市农业品牌，促进农产品销售以及农业绿色发展；全市2018年肥施用量(折纯)4.0万吨，比2015年下降4.6%；农药使用量959吨，比2015年下降12.9%。畜禽粪污综合利用率达到91.6%，秸秆综合利用率达到93%。农业经济体系中，青州市正在加强现代农业示范园区档次建设，不仅打造了省级现代农业产业园1处，还建成7家部级蔬菜(水果)标准园。农业科技创业也有了相应的突破，全市对种子的研究十分重视，以西葫芦、辣椒、番茄等十五大类蔬菜作物育种为核心，鼓励农业高校与乡村和农村合作社共建农业科技研发项目，且有9项得到了国家专利认可。除了种植农业以外，随着休闲农业的崛起，青州市农村经济产业更加丰富。休闲农业成为青州市农村经济的新增亮点。当前，全市都在转变传统的农业生产方式，大力发展农业以及乡村旅游业，正以乡村振兴战略为核心，开创新的农业农村工作局面，加快农村经济建设。电子商务对于青州市农村经济发展而言，是实现转型升级的有效途径，青州市应抓住乡村振兴战略与“最后一公里”的发展机遇，加快农村电子商务平台建设，促进农村经济的可持续发展。
二电子商务对加快青州农村经济建设的价值
电子商务的形式主要是企业自建平台，借助第三方平台，例如携程、去哪儿，这些是旅游电子商务平台。对于农村经济发展而言，电子商务能为农村农产品销售以及旅游等服务提供第三方平台，直接将产品在第三方平台上与其他品牌一起发售。这种方式最显著的特点就是便捷性与共享性，但同时，对网络的依赖较大，需要在前期赢得顾客的信任感。且对于农旅而言，电商旅游宣传的效果显著优于以往的传媒宣传，能减少产品和服务的交易成本。举个例子来说，顾客在天猫付款之后，还可能会因为各种各样的主客观原因而改变心意，从而发生退款或改签业务，办理这些业务能更好地满足用户对产品购买的欲望，毕竟以前产品销售中消费者与农民之间并不会直接接触，但是电子商务平台提供了这个渠道，能让消费者更好地了解产品的来源以及实际种植情况，有利于提高购买力，并树立青州农产品平台。此外，电商旅游也是一种新型旅游服务形式，消费者能按照自身的旅游需求选取合适的路线，确定所需的住宿及旅游服务。它能体现对消费者主体性的重视，且由于电商旅游的口碑几乎完全依赖于消费者的评价，所以能有效加强宣传力度，让消费者在付款后就能清楚地知晓自己的行程，并可以适当增加自己的娱乐项目，在觉得景点符合自己期望、比较满意的情况下，进行在线宣传与口碑宣传等。此外，青州农村经济建设中，电子商务平台的建设，能有利于优化传统的经济产业结构，帮助农村地区摆脱困境，提升经济发展能力。
三新农村电子商务建设加快经济发展的路径
第一，完善农村地区金融服务体系。农村的经济建设和发展离不开资金的支持，在新农村建设的背景下，农村地区经济发展迎来了新的机遇，其需要较多的资金加以支持。为此，相关部门应当积极构建健全的金融服务体系，为农村经济建设提供资金支持。近几年，国家为了支持农村地区建设和发展，对农村信用社进行了改革，明晰产权关系，根据农村地区的特点因地制宜采取相应的组织形式和管理办法，发挥支农主力军的作用和优势，进而为农村地区的经济建设和发展提供支持。其次，应当积极采用有效的财政政策和金融政策，充分发挥农村商业银行和农业银行的作用，让其根据农民的需求为其提供相应的资金支持，让农村地区能够及时地进行建设和发展，为电子商务建设奠定基础。第二，针对农村物流存在的问题，建立起完善的农村电子商务物流服务体系，科学化、规范化发展农村物流体系，落实和加强“最后一公里”建设，这才是青州农村电子商务物流的发展重点。这样就需要转变农村物流的建设组分的地位，应该是以物流基础设施建设为主，完善农村物流基础设施，大力开发出物流运输路线，确保物流运输的安全及速度，抛弃以往的急速服务建设，一步一步将物流运输的基础设施建立起来。所以建立健全物流服务体系的标准是必需的，只有标准化的条例建立，才能够能更好地稳固青州农村物流的发展，从而为电子商务平台打下基础，避免行业恶性竞争，建立起农村电子商务与物流合作的良好形象。第三，要加强电子商务物流平台的建设，引入国内多个物流企业的特点进行结合，通过加盟或是联盟等商业措施，实现电子商务物流的整体规范性运行，既扩大青州市物流企业的发展范围，又提升农村物流的质量建设。目前青州市农村物流平台很少，能够满足物流平台建设的物流公司也不多，所以综合国内物流与商务发展趋势，青州市应该强化物流体系，为电子商务的发展提供优良的后续保障，满足消费者与农民之间的产品流通需求。第四，建立有效的激励制度，落实农民继续教育，提升农民的信息意识。电子商务平台建设的同时，还要加强农民继续教育。要针对教育方向，围绕农业发展制定教学对策，激励制度构建需要立足于农民自身发展，才能有效促进农民发展。为了早日达成目标，提高农民对继续教育的信服力和学习的积极性，我们可以采用奖惩结合的方法。根据美国心理学家提出的双因素理论，对人工作积极性产生影响的有外部因素和内部因素，外部因素是使人安心工作的前提条件，而内部因素就是指激励因素。
【关键词】互联网；物流；城镇化建设
一、互联网建设推动农村电商大环境的形成
中国电子商务研究中心在今年九月十六日的《2016年（上）中国网络零售市场数据监测报告》显示，今年上半年中国网络零售市场规模达23141.94亿元，相比于2015年上半年的16140亿元，同比增长43.4%，其中农村电商成为拉动网络零售业增长的三架马车之一。而互联网的发展是推动农村电商必不可少的因素，城镇互联网从07年的7.4%到14年的28.8%，增长了四倍。互联网的发展有效的拓宽了农村电商的销售渠道，充分的发挥出了B2B，O2O，C2C的商业模式。全国人大代表、小米董事长雷军就表示，“十三五”时期他最看好农村和互联网的结合，而这也是互联网下一步发展的关键点；苏宁控股集团董事长张近东今年带来的5份提案中，就有一份题为《推行农村电商教育孵化计划加快推进农村电商扶贫》的提案，对互联网和农村市场的融合，表现出前所未有的重视和热情。京东就是看准了农村电商，并利用“互联网+”进行了四大探索：互联网+实体旗舰店、互联网+传统物流、互联网+万村千乡、互联网+传统商贸企业，并取得了很好的效果。宿迁沭阳一村631户其中560家开网店，淘宝五分之一的花木出于沭阳，用数据诠释了“互联网＋”，对于农村电商发展的重要性。
二、物流产业发展“迈开”农村电商的脚步
电子商务发展势如破竹，但仍处于起步阶段，当前农村网民数量多，网购规模巨大，潜力无穷。物流产业的发展是农村电商发展的保障，在电子商务强大的竞争压力下，速度上升为重要的竞争手段，物流产业的高速发展加快了运输的速度，缩短了运输的时间，从而提高了农村电商的竞争力，推动着农村电商的脚步。相较与经济发达的地区，农村电商的劣势十分明显，物流，信息的不通达，然而现在物流发展进入了新时代，经济的发展刺激着物流的成长，推动着物流产业的发展，物流的发展壮大同样增长了消费的渠道，拓宽了消费面，推动着产品的更新，带来一系列发展前景，对农村电商的发展起到重要的作用。物流产业的发展打破了农村信息不畅通，交通堵塞的劣势，对农村电商有很大的促进作用。物流可提高客户满意度及忠诚度，并能够拓展农村电商的经营范围，带来新的市场机会。拓宽了电商的版图，并且将“快递到家”，由口号变为现实，促进经济发展，带来就业机会，实现双赢的目标。
三、城镇化建设推动农村电商服务体系的建设
农村的城镇化建设，本质上是带动落后地区的经济增长，城镇化建设可以推动农村电商的发展，同时农村电商的发展也可以进一步推动农村的城镇化建设，二者是促进与反促进的关系。农村城镇化建设带动农村电商公共服务体系的建立，营造大众创业的氛围，随着农村电商的发展，对交通，物流，管理，设计等方面都有了更高的要求，而农村地区的硬件设施，发展环境，政策力度为农村电商的发展提供了基本的保障，从而很好的完成城镇化建设，打造优质的乃至于富有特色的城镇化的农村，进而将农村电商服务体系进一步完善。另外城镇化建设可以吸引优质人才回乡创业，弥补农村人才匮乏的现象，也缓解了城市的就业压力。阿里研究院的数据表明，未来两年农村电商存在200万左右的人才缺口，但就在整个电商市场人才普遍缺乏的情况下，教育部的2014年最难就业排行中，电子商务赫然入列，一方面就业难，另一方面缺乏人才，而城镇化建设可以缓解这一弊端，将优质的人才纳入农村电商的版图建设中，从而更为立体的发展农村电商。农村电子商务的兴起会产生连锁反应，举例来说，在浙江省临安市昌化镇白牛村，随着电子商务的日益更新，村内还设置了电子商务公共服务网点，以方便村民代购、代缴水电费，代售农产品等。临安市还建立了便民服务中心信息系统，将多个与村民日常生活紧密联系的部门整合系统中，实现了村民网上办事。从当地村民对信息化社会的接受过程看，农村电子商务所起的作用非常重要。而农村信息化的关键，就在于推进农村城镇化建设。农村城镇化的建设对于农村基础设施的发展有着重要作用，例如：道路，医院，市政设施。设施的完善推动着服务体系的完善。
四、总结
在国家的政策扶持和现代化发展的大背景下，农村电商将呈现出繁荣现象是一种社会趋势，农村电商的商业模式也逐渐增多，电商的企业化，企业的品牌化，品牌的专业化，将为农村电商产业化打下夯实的基础。从国家的新政策来看，农村电商、农产品电商、农特微商以及农村物流的兴起将掀起一股创业热潮，在电商发展的热潮中，想要合理的整合资源，发挥互联网的优势，则是能够快速提升消费者体验，增强渠道粘性的关键所在。农村电商作为国家战略，确实是势在必行，而互联网作为一个重要载体，与传统产品融合，最终各个厂家联合实现产品和服务，同时通过平台落地。同时利用互联网+的优势，密切配合乡村连锁网点，以数字化信息化的手段，通过集约化管理，市场化运作，成体系的跨区域联合，构筑紧凑而有效地商业联合体，降低农村商业成本，扩大农村商业领域，使农民成为平台的最大获利者，使商家获得新的利润增长。物流产业的发展，城镇化的建设推动着农村电商的全面综合发展，从而成为一个全面立体的电商系统。农村电商的发展带动着经济的发展并且带动农村建设，促进就业，带动人才交流，减小地区经济差距。
参考文献
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基金项目：国家自然科学基金项目《基于SOA架构的新疆绿色农产品封闭供应链信息共享和集成建模研究》（项目编号：71261021）。
摘要：从农牧产品交易、乡村旅游业、数字农家乐、特色经济和招商引资等方面分析了新疆农村电子商务的发展现状，分析了当前新疆农村电子商务发展存在的制约性问题，提出了促进新疆农村电子商务发展的对策和建议，对西部区域发展多元化经济、增加农民收入提供一定借鉴。
关键词 ：新疆；农村；电子商务
新疆维吾尔自治区（简称新疆）地处中国西北边陲，亚欧大陆腹地，面积166.49平方公里，占中国国土面积的六分之一，陆地边境5600公里，周边与八个国家接壤，占全国陆地边境线的四分之一，是中国面积最大、陆地边境线最长、毗邻国家最多的省区。截止2013年末总人口2264.30万人，其中，乡村人口1257.37万人，农村人口占到了55.5%。新疆特有的水土光热等自然资源、区域内丰富的各类天然果蔬种植资源，产品种类已覆盖粮、油、糖、肉、蛋、奶、菜、瓜以及红枣、枸杞、番茄、辣椒等特色作物和一些初加工产品。但是长期以来受重生产、轻销售的传统保守思想，农民对农产品市场行情了解较少，农产品流通不畅已成为阻碍农村和农业发展，影响农民收入的重要因素之一。农村电子商务服务包含网上农贸市场、数字农家乐、特色旅游、特色经济和招商引资等内容。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村，服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者，所以新疆目前大力推动和发展农村电子商务。
1、新疆农村电子商务的发展现状
1.1 新疆特色农牧产品的电子商务迅猛发展阶段
新疆电子商务发展虽然滞后于内地先进省区，但基于特殊的地理位置和优势资源发展潜力巨大，特色优势资源丰富。首先，新疆拥有得天独厚的农业自然资源和丰富的农产品物资。农作物地方品种和引进品种大约1000多种；果树资源丰富，其中优良品种大约有300多种；还有品质独特的天然药物，2013年，新疆的瓜果等特色农产品喜获丰收，特色林果产量800万吨；肉、蛋、奶产量平稳增长，农产品市场开拓再上新水平，以电子商务为重点的农产品新型物流业迅速发展。
截至2012年，仅淘宝和天猫经营农产品类目的网店数为26.06万家，涉及农产品商品数量1004.12万个，随着农产品电商数量的增多，品类逐渐突破现有限制。目前，全国涉农电子商务平台已超3万家，其中农产品电子商务平台达3000家。
2014年上半年，新疆卖家在淘宝天猫上销售达13.08亿元，同比增长68.70%，与此同时，2013年新疆在1688平台上销售2.14亿元，同比增长1883%，新疆特色农产品网销增速居全国前列。
1.2 新疆旅游业的电子商务在初级发展阶段
新疆被中外称为“天然博物馆”。沿丝绸之路遗址，分布着全国重点文物保护单位12个，省级重点文物保护单位118个，历史文化名城一座，寺观庙宇2万多个。草原岩画、石人、古墓群、烽火台，南北疆都有分布。冰川、冰塔林、雅丹地貌、冰山湖、高山湖、天鹅湖及29个各种类型的自然保护区，构成新疆奇异的自然风光。2013年接待旅游总人数5205.59万人次，增长7.09%。2011年7月22日，新疆自治区旅游局与中国工商银行新疆分行在乌鲁木齐隆重举行《战略合作框架协议》签约仪式新闻发布会。双方在旅游电子商务等方面开展深度合作。凭借新疆旅游电子商务平台，游客可以在家办理网上查询、预定门票和区间车票等服务，从而在游客、旅游企业和景区之间搭建起一座信息化的桥梁，同时，借助电子银行的金融服务和支付平台，使资金快速回笼，进一步提高旅游企业的工作效率和管理水平。新疆旅游电子商务持续快速发展，以景区、酒店、旅行社为主体的新疆旅游服务企业开展了电子商务应用，新疆7家5A级景区和17家五星级酒店都建有企业网站并通过携程、艺龙等网站开展网上销售服务；许多旅行社也建有企业网站，并且在淘宝旅游等平台上建有网上店铺，如在天猫平台上的85个新疆店铺里有11个是由旅游企业运营，以旅游线路和景区门票销售为主的网上店铺，占比达13%，仅次于经营特色林果产品的网上店铺数量。
1.3 新疆农家乐的电子商务处于刚起步阶段
新疆作为国内旅游资源最为丰富的省区之一，推出了一批融乡村风光、民族风俗于一体的“农家乐”和“牧家乐”。经过几年的发展和整合，新疆已经拥有农家乐和牧家乐3800多家，其中星级农家乐和牧家乐500余家。2014年新疆投入1500万元，扶持五星级农家乐和乡村游示范村经营点，哺育一批档次高、辐射面广、带动力强的乡村游特色品牌农家乐。虽然新疆农家乐从20年前的暂露头脚，经过自我发展，再到政府大力支持和培育，新疆农家乐产业化模式已初见成效，但是在开展数字农家乐方面目前还基本是空白，仅有工信部电信研究院信息名址服务管理中心在2014年提供了新疆农家乐信息发布的信息集成平台，数字农家乐的发展处于刚起步阶段。
1.4 新疆农村电子商务的特色经济和招商引资方面长期建设阶段
截至2012年新疆政府网站发展评估显示政府部门网站50个，地、州(市)政府网站14个，县、市(区)政府网站99个，共计163个。目前在这些政府网站基本都有宣传、介绍各个地区的特色经济、特色产业和相关的名优企业、产品等信息。同时，在政府网站搭建了各级政府部门招商引资平台，介绍政府规划发展的开发区、生产基地、投资环境和招商信息，更好地吸引投资者到各地区进行投资生产经营活动。新疆果业集团、新疆合源果业开发有限责任公司经商务部批准成为首批国家电子商务示范企业，新疆亚中机电销售租赁股份有限公司等15家企业经自治区商务厅批准成为首批新疆电子商务示范企业，库尔勒市、奎屯市、乌鲁木齐市、克拉玛依市和伊宁市5个城市入选2013年度国家智慧城市试点城市。但是，目前这些经济和招商引资方面一般隶属于县市一级，对于乡镇村级别的单位开展的较少。
2、新疆农村电子商务发展存在的问题
2.1 缺乏复合型的电子商务人才
新疆全区常住人口中少数民族占到59.4%，边疆少数民族90%农户都对互联网应用鲜有接触，还需要语言的沟通。边疆地区的少数民族信息化程度较低，缺少电子商务的专业人才。南疆的农产品虽然非常优质，大部分农户依然保留着传统的种植和储存方式，绝大数农产品仅依托专业农业合作社进行买卖，没有更广泛的推广宣传，一些农牧乡镇、企业、农民对优质的农产品往往无包装，无宣传，更缺乏网络销售，严重的影响了产品的销售。新疆地区自然居住条件恶劣，经济较为落后，吸引不了高端的电子商务人才，新疆人才市场上的为数不多的人才又被吸引到内地发达城市。新疆农产品电子商务的建设需要一批既懂农业和农产品问题、又懂信息技术和信息管理，并且愿意扎根农村的高素质人才。
2.2 农村的现代物流配送体系不完善
新疆地处西北五省， 属于偏远地区，地域的限制使得新疆的物流成本远高于内陆城市，新疆特色农产品质量优势明显，但超长的运距和高昂的运输成本制约了优质农产品销售。目前新疆农产品物流、配送、快递、宅配等成本较高，一般在30%-40%，一般果蔬类生鲜物配成本甚至超过50%，甚至100%，运距长、运费高、速度慢，物流已成为制约新疆网商发展的重要因素，严重制约了农业的发展，影响了农民的收入。大多数的第三方物流公司的物流网络只能覆盖到县级地区，乡村和偏远地区由于交通不变，而被排除在物流公司业务范围之外，严重的制约了农村电子商务的发展。
2.3 新疆除农业外其他方面的农村电子商务发展迟缓
新疆旅游业的多数公司已经建立了网站，网站具体内容更多的是介绍旅游景点、线路、企业形象、网上订票、订房和出租等项目，但是具体到乡村旅游和农家乐网站从信息的发布到网上预定等实现一条龙服务目前基本为空白。新疆目前除了在农业上电子商务的发展已取得相应的成效外，农村在特色经济和招商引资方面注重的仍是搭建平台进行宣传，而没有通过电子商务活动来推动产业升级和引导企业发展特色经济。
3、提升新疆农村电子商务发展水平的对策
3.1 政府的大力扶持，吸引多方参与
鼓励更多的社会主体进入农村电子商务领域，探索和创新政府与市场主体间合力推进农村电子商务的体制机制。将政府平台的支撑服务与电子商务交易相嵌合。要将政府主导已建成的农村电子商务的体系，与广大农民脱贫致富的内在需求对接起来，与市场化平台企业开展业务合作、股权合作甚至兼并重组，以市场规律实现资源配置合理化。建立新型的农村合作社，将种植户吸纳为社员，合作社帮助种植户和龙头企业进行农产品原产地认证及进行产品质量把控；并对社员提供电子商务培训，帮助建设电子商务平台。建立起包括产品、销售、售后、培训、引导、推广等环节比较完善的电子商务服务系统，实现采、供、销、服的整体运作体系。借助第三方商务平台，如淘宝、1号店、京东、天猫等大型交易平台开展电子商务活动，并且在电商企业品牌推广、仓储物流设施建设使用、人才培训、融资等方面加大支持力度和出台政策措施，为电子商务发展营造良好的氛围。
3.2 建立本地的电子商务服务体系
鉴于新疆农村少数民族的语言沟通问题，可以在新疆建立本地化的电子商务服务体系。在农村发展网购体验店，让农民通过网购买到便宜实惠的商品。同时，健全市、县、乡、村四级农村信息服务体系，为农村网商的发展提供技术、信息等方面的公共信息平台服务。由农村的信息工作站对各信息点、信息员以及涉农企业、运销企业、流通经纪人、种植大户等进行专门的跟踪服务，及时将其供需的商务信息发布，组织开展农副产品购销对接活动，帮助他们解决农产品流通过程中遇到的问题。在打通中亚和俄罗斯市场方面，新疆本土电商企业明显更具备熟悉语言和生活习惯的优势，更具有给疆内外企业带来商机的潜力。
3.3 注重资源整合，分层培养人才
要引导农户和农民提高自身的组织化水平和程度，提高他们及其组织的信息化意识、能力、水平和程度。建议政府主管部门以农村专业合作社、农村服务网点及机构、各类村民组织等为重点，以提高农户与农民的组织化率和信息化率为基础，纳入新农村建设的发展规划和工作部署，发挥农村电子商务推动农户和农民积极转变的作用。高度重视农村电子商务“领头羊”的示范作用，依托已有电商平台，帮助电子商务经营主体发展壮大，重点鼓励有上网经验的返乡大学生、务工人员和大学生村官等带头开展电子商务，鼓励引导各个高校的电子商务专业人士到农村开展技术扶贫，带动和培育一批农村电商人才。
3.4 加快建设农村流通网络和物流体系建设
依托交通枢纽、生产基地、中心城市和大型商品集散地，构建全区骨干流通网络，建立一批辐射带动能力强的商贸中心、专业市场和区域性物流配送中心。鼓励大型流通企业向农村延伸经营网络，增加农村营业网点，拓展网点功能，积极培育和发展农村经纪人，提升供销合作社、农民专业合作社物流配送能力和营销服务水平。大力发展第三方物流，促进企业内部物流社会化。积极推动物流企业从运输、仓储、配送等环节向供应链管理类各个环节渗透，实现从传统物流向现代物流转变，提高物流综合服务水平。
3.5 将农产品交易融入到农村旅游和农家乐中
乡村旅游电子商务化是乡村旅游发展的有效途径，把农产品交易融入乡村旅游，通过乡村旅游电子商务网站将自身产品推销出去，可以极大地丰富乡村旅游的内涵并且促进经济的发展，新疆农村的农牧特色产品丰富、特色鲜明。可以借助博览会的形式，既有乡村休闲旅游的展览，也有农产品的展销。也可以通过第三方或本地的电子商务平台，把农产品交易与乡村旅游、农家乐结合起来。
3.6 培育一批乡镇企业电子商务的示范典型
按照类型、信息化水平、投入产业比的不同培育一批县乡镇农村电子商务试点示范典型，既要有高级和中级电子商务的典型，也要有初级电子商务的样板，以便于真正的以点带面，推进农村、农业电子商务发展。同时，政府要加大扶持乡镇中小企业的经济建设，发展特色经济，使特色产业升级。将重点优势产业及其企业融入电子商务，实现电子商务应用由点到面、由镇到区(县)、市立体全覆盖；通过企业集中上网方式，形成乡镇特色产业的集群效应。
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