班组质量文化建设第1篇

关键词：质量诚信; 班组建设; 企业作用

Discussion about the Effect of Building Quality Trust Team in Enterprises

CHEN Qin

(Guangzhou Shipyard International Co.,Ltd. Guangzhou 510382)

Abstract: This paper states that people’s keeping honesty and trust in quality is the foundation of guaranteeing product quality by analyzing the causes of quality mistakes. Training for strengthening quality consciousness of workers should be reinforced. The significance of building quality trust team in enterprises is also described.

Key words: Quality trust;Team building; Influence on enterprise

1 前言

近年来社会上相继发生了一些恶性食品安全事件，甚至个别名牌企业也不顾自身的声誉，不顾企业的诚信，一味的追求私利，导致人民对该企业的信誉度下降。对企业而言，质量诚信往往表现为企业对质量的主动追求，是企业生存和发展的根本。企业管理工作的核心在于基层班组建设，基础不牢，地动山摇。班组是企业产品质量生产的直接执行者，对产品质量状况产生了最直接的影响，是企业发展存续的基础细胞。因此，在企业中推广质量诚信班组建设，坚持不懈、持之以恒地开展质量诚信教育，以激发班组的活力和热情，使之健康、良性地高效运作，从而促进企业健康发展起决定性的作用。

2产品质量问题与质量诚信的关系

2.1因果关系

在企业中，产品质量问题的发生，出现在管理上的策划、设计严谨性、工艺指导性和生产班组操作技能水平以及质量诚信意识等各个环节。例如：笔者对某企业2009年下半年机床制造行业质量问题进行统计分析，具体数据见表1。

说明：操作问题是指生产一线工人在产品生产过程中，在违反工艺操作规程或技能和工作经验不足等原因，所造成的产品质量问题。

从表1中可知，违反工艺的操作问题与操作者质量诚信强与弱有着直接的因果关系，所以加强质量诚信班组建设，对促进产品质量的提升，使企业产品质量得到客户满意，在企业中是起到了重大作用。

质量诚信好与坏是影响产品质量的关键因素，从表1中可看出，在设计、工艺、管理、操作、设备和其它原因等6大影响产品质量的因素中，违反工艺等操作问题占总质量问题46.91%，其次是工艺和管理方面的质量问题较多，各占15.14%和12.15%。虽然，各企业因工程项目和产品特点的不同，影响质量问题的因素和比例不尽相同，但质量问题的产生，90%以上是由人的质量诚信、技术文化素质和操作技能等因素造成的，特别是生产班组质量诚信差，对企业产品质量状况产生了最直接的影响。因此，质量诚信好与差与产品质量是个因果关系。

2.2技能差是关联关系

生产一线的新员工因缺乏工作经验，专业基础知识不扎实、操作技能较差等方面的特点，往往是引发操作质量相关问题的主要因素。

生产班组是企业的细胞，是企业管理的最小部门，产品质量生产的直接执行者。因此，在企业中推广质量诚信班组建设，通过质量诚信班组建设来凝聚班组人员心理力量，引导新员工端正思想，增强产品质量诚信意识教育和强化工作责任感，促使生产一线员工强化自主管理，努力地提高文化素质和操作技能水平具有积极的作用。

3质量诚信班组建设工作在企业中的作用

企业质量诚信班组建设是个极其重要的建设工作，结合广船国际南海机电分公司（简称：分公司）开展质量诚信班组工作的实际情况，谈谈质量诚信班组建设在企业中的作用。

3.1班组的组织建设工作

笔者认为，班组组织建设是班组建设的根基，在班组建立自检、互检制度，把质量责任制作为经济考核的主要内容，落实员工岗位责任制，强化班组内部的协作和沟通，注重激发每个人的活力和创造力，这样才能将组织建设搞好，例如：分公司共有18个生产班组，我们以点带面，从中选取有代表性的9个班组作试点，按员工岗位责任制与分工不同，强调加强管理与落实，互相沟通，团结协作，并制订“质量诚信班组制作产品满意度考核评价表”，班组的工作效率和工作质量大有提高，见表2和表3。

3.2班组文化建设

班组文化就像花草一样，种子在基层，扎根在班组，员工的言行传达着文化，员工的举止标榜着文化，员工的所思所想渗透着文化，所以班组文化最真实的体现就是一线员工行为和思想。

班组文化建设包括文化理念、文化表现、文化教育三个方面，这三个方面相辅相成，同步建设，共同完成。分公司在这三个方面起了“引导方向、养成规范，育人塑人，形成凝聚力，传播影响力，缔造行动力”的作用，通过文化建设实施，取得了良好效果。例如：分公司举办质量意识教育，通过幻灯片播放质量案例，来增强员工的质量荣誉感。又如：模块班组为实现船舶产品焊接X光一次合格率达标，多次请技术人员到班组进行授课培训；风割班组注重灌输班组员工质量自主管理的意识，使技能较差的员工在不断的进步，班组在提高材料利用率和材料切割后防变形方面下功夫，取得了较好的成绩。

3.3班组人才建设

一流的人才，打造一流的企业。笔者认为，班组是塑造人才的培养基地和营养源，人才建设要抓好以下五个要点：

一是塑造员工敬业精神，用员工的职业精神、职业道德、职业行为来塑造自身的价值观和质量诚信理念；

二是抓好技能培训工作和开展技能竞赛活动，练好员工的技能；

三是提升员工自身管理能力，要求全员管理、全员参与、全过程管理，全员学习，全员实践，充分体现“以人为本”的管理理念；

四是努力开发员工的技术改进、技术创新的能力；

五是强化工作流程，工作流程是工作中最直接的体现，根据GB/T19001-2008标准中八项管理原则，“过程方法”和“管理系统方法”抓好班组工作流程，既是工作规范化、标准化的指导，又是班组进行过程管理和风险防范的工具。

通过上述活动，取得效果，体现以下几个方面。

① 目前，分公司选取的9个班组，已全部由公司质量管理部获得了“质量诚信班组”资格的确认，质量诚信班组的普及率达到50%，质量诚信个人15人，质量诚信班组产品交验一次合格率在98.5%以上。

② 在2010年质量诚信班组、个人质量工作交流时，一位质量诚信个人在讲话中谈到：作为一个机械加工者来讲，应珍惜“质量诚信个人”的荣誉。在对待产品质量方面，人的质量诚信和责任心是非常重要的。对每加工一件产品，应看清图纸工艺技术要求及公差尺寸，然后认真对待每一个加工步骤，避免因粗心大意而产生的产品质量事故。

分公司通过对质量诚信班组的建设，对员工质量意识进行了潜移默化的宣传教育，并辅于激励方式，已逐步形成了一种“质量诚信文化的（下转第页）（上接第页）氛围”，深入人心，促进了产品质量，使客户对我们的产品满意，在分公司起到了积极作用。

班组质量文化建设第2篇

关键词：企业班组文化;精神文化;文化建设

1 班组文化建设的重要意义

班组文化建设的目标是让员工树立正确的价值观，端正工作态度，以饱满的热情投入到工作中去，爱岗敬业，遵纪守法，让每个员工在企业文化的熏陶下，以一种主人翁的责任感，有计划有目标地去完成各项工作，树立良好的班组形象，为企业创造更高的效益。

班组文化的健全与否直接影响着企业其他方面文化的建设，决定着企业在市场经济新形势下的发展方向，是一个企业发展后劲的重要保证。切实加强班组文化建设，为班组职工创造一个和谐的工作环境，激发班组员工的工作积极性，在当前形势下搞好班组文化建设工作尤为重要。

2 班组文化建设遵循的原则

2.1 理念先进原则。

班组文化建设要遵循企业文化体系理念，依据班组的特点，把企业的先进文化理念转化为符合实际、贴近生产的班组文化理念，以先进的思想文化指导实际工作，以实际工作来提升班组文化的标准，才能形成具有特色的班组文化理念体系。

2.2 目标服务原则。

班组文化是依据自己企业特点而建立的独特的文化，和班组的人员素质、工作能力密切相连，班组文化应依据自身的特点，确立如服务、管理、安全、质量、环境等文化理念，符合班组的工作实际并服务于班组工作目标。企业的经济目标是发展的重要目标，班组文化的建设应以企业的发展战略目标为基准，并保持一致，共促发展。“以人为本管理”的管理理念为指导，管理是重点，经济效益是中心，创新是灵魂，建设一流领先的与班组目标一致的班组文化理念。

2.3 重在落实原则。

班组文化的建立有其存在的必然性，它不是虚挂的口号，只有落到实处，才能体现它的实际意义，班组员工应严格要求自己，将企业文化理念与实际工作相结合，从日常小事规范自己，以实际行动来践行班组文化的内涵。

2.4 全员参与原则。

班组文化必须是由班组成员全员参与共同提炼的文化理念，可以成立班组文化建设委员会，借助微信、微博等网络工具，发挥班组职工的力量设计班组文化宣传看板，制作班组日报等，发动全员的力量，让班组成员感受到自己是文化建设中的一份子，进言献策，这样才能真正地称之为“全员的班组文化”。

3 班组文化建设的关键

3.1 充分发挥班组长的作用。

班组长是一个班组的带头人，是班组管理工作的组织者和筹划者，因此对班组长的能力和素质要求就会比较高。首先，班组长要加强与班组成员的交流，多听、多想、多看，统筹员工岗位及能力安排，使班组成员之间形成一种群策群力的工作氛围。其次，班组长应发挥带头作用，以身作则，积极学习先进业务知识，不断积累，不断创新，为班组员工树立良好的榜样，以先进领导者的姿态带领员工前进。最后，要扬长避短，虚心请教，有自己的主见，正确给自己定位，力戒浮躁之气，扎扎实实地做好班组各项工作的落实。

3.2 提高班组成员的能力和素质。

班组成员的素质能力包括思想道德、学习能力、工作业务能力等。学习是使班组员工素质提升的重要手段，每个员工都要通过学习来提升自己的个人能力，丰富自己的工作经验，通过开展“学雷锋讲奉献”“庆五一劳动最光荣”“党的群众路线”等一系列活动教育实践活动、创建学习型班组系列活动、优质文明服务竞赛等活动来提高班组成员的综合能力和综合素质。

3.3 充分发挥班组民主管理委员会的作用。

班组长带头，充分发挥班组内部民主管理委员会的作用。首先，班组民主管理小组成员明确职责，提高业务水平和管理水平。其次，大家要明确责任，积极配合班组长，在干好本职工作的基础上积极投身班组各项工作中去，在工作中总结经验教训，以此提高自己的管理水平和能力。再次，班组管理小组成员要积极听取班组员工的意愿，了解大家的思想倾向，掌握部分员工的行为倾向。及时与班组长商讨，解决紧急突发事件，把部分问题杜绝于萌芽，切实履行班组民主管理委员会的义务，共建安定团结的和谐班组。

3.4 培养班组团队精神。

团队合作精神是班组队伍总体凝聚力和战斗力的重要基础。在工作当中，班组员工应就工作中的实际问题进行交流，遇到难题，应多请教经验丰富的同事，以弥补自己的不足，对于业务能力较低的同事应及时的帮助，提高整个班组的工作能力，发挥团队的整体力量，进而为企业创造更高的经济效益。班组成员凝聚成一个积极向上的优秀团队，如果遇到问题大家不会相互抱怨，推托责任，相反，大家会激发智力齐心协力解决问题。

3.5 加强班组执行力建设。

执行力是班组的生命力，是衡量一个班组工作完成程度的重要标准，要按照“严、实、快、新”四字要求提升执行力。一是要“严”，树立强烈的责任意识和进取精神，调高工作标准，精神状态调佳，自我要求调严。二是要“实”，脚踏实地，真抓实干，把工作做到实处，突显出实实在在的工作成效。三是要“快”，增强时不我待的紧迫感和只争朝夕的积极性，牢固树立大局意识，提高办事效率。四是要“新”，开拓创新改进方法，协调各方保证工作顺利开展。

3.6 强化质量意识，保障产品质量。

强化质量意识，培养职工牢固树立“质量稳如泰山”的质量意识，明确产品质量好与坏关系企业在市场竞争中的发展和命运，优质产品能给企业带来更大的竞争优势，提升质量管理工作，要做好每个人的本职工作，把握工作中的细节，提高班组职工的责任意识，以大局为重，乐于奉献，做好自己的本职工作。

3.7 坚持以人为本，安全以我为主。

“安全”是一个企业发展的前提，人是所有生产活动中的领导者，班组员工的安全是评定安全管理是否到位的重要指标，树立“以人为本，安全第一”的指导思想，尊重每一个员工工作的权利，强化班组成员工作中的安全意识，保证个人以及工作环境的安全，以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨。

4 加强班组文化建设的载体

结合企业实际，以内容丰富、形式新颖的班组活动为载体，进一步增强班组员工的凝聚力和向心力。通过形式多样的活动，尽量做到全覆盖、经常化，使每一位班组员工都能感受到班组大家庭的温暖。

4.1 开展和谐家园（班组）建设活动。

要把班组建设成为平安之家、团结之家、学习之家、快乐之家，让员工融入其中，感受到班组大家庭的温暖，增强班组员工的主人翁意识。

4.2 打造学习型班组。

过硬的业务能力，是完成工作的基本前提。学习和培训是提升员工水平的有效途径，为了巩固和提高员工的业务素质，班组坚持分类别分层次进行业务培训学习，提高班组成员的理论、业务水平。

4.3 开展岗位练兵活动。

班组中的工作岗位有很多，根据岗位的不同积极鼓励班组职工参与车间（部门）或者班组独立开展岗位练兵、劳动竞赛活动，有利于激发班组职工“要学习，要进步，学本领提技能”的状态和意识。新进员工经过多方面的岗前培训才能上岗，班组操作工要在工作中加强产品质量、工艺标准和设备保养等方面的学习，维修岗位人员建立交流考核模式定期开展机械（电气）维修的比武练兵，通过不同类型的比武和练兵提高班组员工的工作技能，掌握问题的解决方法，在工作中才能得心应手。

4.4 加强班组之间的交流活动。

了解班组员工的思想动态和行为倾向，结合党的群众路线教育实践活动，深入群众了解群众。充分发挥班组党员、首席员工的先进性及模范带头作用，认真开展班组交流活动，及时解决员工在工作和生活中的困扰和问题。

4.5 树标杆树榜样，营造班组良好的竞争氛围。

按照车间产品考核指标要求，综合统计生产机台的各项指标，每周每月或每季度评选出“明星机台、标杆机台”，张榜宣传，并给予适当的物质、精神奖励。在班组中形成一种隐形的良好的竞争气氛，促使大家向标杆学习，向先进学习，寻找自身不足，在后续的工作中你追我赶共同进步。

4.6 开展爱心奉献活动。

发扬传统美德，奉献爱心，积极组织助学走访、志愿者服务队、弱势帮扶等活动，积极展现“责任烟草”的良好愿景并付诸于实际行动，践行企业的核心价值观和社会公德，共营和谐社会。

4.7 组织多种多样的文体娱乐活动。

借助节假日和关键节点时期的契机，利用班组、部门的合理资源，在工作之余，组织班组成员开展适当的文体娱乐活动，本着“绿色健康快乐生活”的原则，丰富大家的业余文化生活，提高大家的工作积极性，增强班组成员投身班组工作的积极状态和意识。

综上所述，班组文化建设包涵的内容有很多，涉及班组工作的方方面面，切实建设好班组文化是开展班组各项工作的保证。文化建设与管理工作齐飞，班组就会充满生机，进而增强企业活力和前进动力，企业管理就会提高到一个新水平新层次，企业在激烈的市场竞争中就能立于不败之地。加强企业班组文化建设是一项长期的、持之以恒的工程，集思广益，丰富内容，不断深化，不断创新，才能让班组文化理念扎根发芽，为企业发展贡献力量。

参考文献：

班组质量文化建设第3篇

一、班组是企业的细胞，是企业从事生产经营活动的基层管理组织，是企业各项工作的落脚点，是企业物质文明和精神文明建设的主要阵地。

二、班组的任务是：以提高经济效益为中心、提高产品质量和降低物质消耗为重点，坚持安全生产，全面完成和超额完成生产（工作）任务；认真落实经济责任制，搞好技术管理、质量管理、设备管理和民主管理等各项工作；组织工人学政治、学法律、学文化、学技术、学管理，不断提高工人政治素质、文化技术素质和管理素质；积极开展社会主义劳动竞赛、技术革新和合理化建议活动，不断提高班组管理水平。

三、班组建设是企业领导制度和企业内部改革的重要组成部分。班组管理和建设要有创新、开拓。做到班组工作群众化、科学化、制度化。

四、班组的权利：

（一）安排生产（工作）时，班组长有权合理分配职工的工作和调整本班组的劳动组织。

（二）在生产、工艺、设备等方面的条件不能满足正常生产的需要，主要原材料的品种、质量不合要求时，有权要求车间和公司及时解决。

（三）发现设备运转不正常，造成影响产品质量或威胁工人安全时，有权要求有关部门及时处理；情况紧急时，有权停止设备运转。

（四）对班组工人在生产（工作）中有突出成绩或违反纪律和规章制度者，有权提出表扬或批评，并建议上级给予奖励和处分。

（五）在工人技术（业务）考核、晋级工作中，有建议权。

第二章思想建设

五、切实抓好班组精神文明建设。积极开展群众性的思想政治工作，宣传先进，扶植正气，开展批评和自我批评。把系统的爱国主义、集体主义、社会主义、共产主义思想教育和日常的思想政治工作结合起来。

六、切实关心职工生活。开展群众性活动，了解职工生活状况，走访病号，直接帮助或协助车间、企业解决职工生活中的实际问题。

七、重视职工培训。积极配合车间、企业组织职工参加政治、文化、技术学习，不断提高职工的政治觉悟和文化、技术水平，努力建设一支有理想、有道德、有文化、有技术、守纪律的职工队伍。

第三章组织建设

八、由车间领导根据工作需要，提出班组设置意见，任命班组长。新班组组建，须经公司领导批准，任命班组长须备有书面材料，并上报公司进行注册登记。班组的组建要符合生产工艺及管理特点的要求，并在一定时间内保持相对稳定，以利班组管理工作的正常开展。

九、班组长应由有文化、懂技术、善管理、敢负责、能团结人的职工担任。建立以班组长、工会组长、党团员和民管员组成的班组核心。

十、组织工人参加民主管理。从实际需要出发，建立民主管理小组，明确职责和职权范围，充分发挥作用。班组的民主管理由本班组的工会组长或职工代表主持开展活动。

十一、根据企业管理要求，班组内应有岗位责任制、安全生产责任制、经济责任制等管理制度。

第四章业务建设

十二、加强生产管理。根据企业、车间向班组下达的作业计划，班组应按人按设备合理分配任务。掌握生产进度，组织均衡生产，搞好安全文明生产，开展以增产节约为中心的社会主义劳动竞赛，保证优质，高产、低耗，安全地完成生产（工作）任务。

十三、加强劳动管理。合理科学地组织劳动。建立健全班组各项原始记录、台帐。准确统计产量、质量、消耗、品种等技术经济指标完成情况，定期公布出勤率和工时利用率；分析原因，总结经验，表彰先进，针对生产中的薄弱环节，发动职工献计献策，不断提高劳动生产率。

十四、加强质量管理，严格按照GMP要求，牢固树立质量第一的思想，认真执行各岗位的SOP、SMP，规范填写BPR，使生产过程始终处于受控状态。确保产品质量、工作质量和服务质量，并做好计量工作。围绕质量，经常开展QC小组活动，组织岗位练兵，不断提高工人的技术水平。

十五、加强设备管理。班组要建立健全和认真执行设备维护保养制度，推行全员设备管理，实行定人、定机、定岗位，操作人员应做到“三懂四会”，即懂性能、懂原理、懂结构、会操作、会检查、会保养、会排除一般

故障。不断提高设备完好率。十六、实行经济责任制。班组要把各项经济技术指标和工作任务分解到机台、个人，开展小指标竞赛，严格考核，把完成指标的好坏与个人利益结合起来，奖勤罚懒，不搞平均分配。

十七、搞好节能降耗。采取切实有效措施，把节能降耗工作落实到每一个生产环节，广泛开展综合利用和回收利废工作，杜绝浪费。

第五章组织领导

十八、企业、车间（科室）的领导应树立一切从班组抓起的思想，把班组建设纳入议事日程。要经常研究、分析班组建设状况，及时帮助解决生产、管理、生活等方面的问题，促进班组生产管理水平不断提高。

班组质量文化建设第4篇

一、充分认识加强班组长队伍建设的重要意义

多年来，各单位强化班组长队伍建设，做了大量工作，在企业三个文明建设中发挥了重要作用，有力保证了企业的改革、发展和稳定。但个别单位也存在着一些不容忽视的问题，突出表现为班组长待遇落实不力，部分班组长自身创新能力不强、管理理念滞后、职责权限不清等。在加快推进企业创业发展新的形势下，加强班组长队伍建设具有十分重要的现实意义。

首先，加强班组长队伍建设是创建本质安全型企业的需要。煤炭生产属高危行业，安全生产责任十分重大。贯彻落实党和国家安全生产方针，创建本质安全型企业，是全矿一项长期性、根本性的工作任务。加强基层班组长队伍建设，充分发挥班组长安全生产第一道防线作用，夯实安全管理基础，有利于从源头上预防安全事故发生。其次，加强班组长队伍建设是提高基层战斗力的需要。班组长既是班组安全生产、质量管理、班组建设的领导者和组织者，又是区队各项决策和工作部署的执行者，其素质和能力高低直接影响到安全生产的效果。通过加强班组长队伍建设，不断提高基层组织的凝聚力、执行力和战斗力，有利于充分发挥基层组织基础保障作用。第三，加强班组长队伍建设是推进企业跨越式发展的需要。当前，正值企业稳步实施“十一五”发展规划，加快推进企业改革发展的关键时期，随着创业发展战略的有序实施，企业出现了产能规模扩张、经营区域扩大、投资主体多元、组织体制调整等新的发展变化，迫切需要一大批专业化、技能化的复合型技术职工队伍，班组长队伍是其中不可或缺的重要力量。加强班组长队伍建设，提高班组长的专业化管理水平和创新发展能力，有利于保证总体发展战略的顺利实施。

二、指导思想和总体目标

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，加强“基层、基础、基本功”工作，突出工作重点，强化组织领导，健全管理机制，落实工作职责，全面提升班组长队伍整体素质，为企业实现持续安全生产、提高管理绩效、推进战略发展奠定坚实的人力基础。

（二）总体目标

通过扎实有效的工作，形成上下共同关注和支持班组长队伍建设的良好氛围，确保安全生产状况持续稳定，企业管理水平和整体绩效全面提升，基层执行力和战斗力显著增强，班组长管理能力明显提高，打造一支懂安全、善管理、能力强、素质高、业务精、作风正的优秀班组长队伍。

三、进一步明确班组长的职责和权力

各单位要根据实际情况和工作需要，按照权责对等原则，明确规定班组长职责，赋予其相应的权力。

(一)班组长的职责

1、安全管理职责。班组长是本班组安全生产的第一责任人，负责领导本班组贯彻落实党的安全生产方针，牢固树立“本质安全、珍爱生命”的安全理念，加强班组安全文化建设，创建本质安全型班组；落实各项安全责任制，严格执行安全法律法规和技术措施，抓好全员、全过程、全方位的安全生产管理，确保当班人员持证上岗，负责排查并及时处理安全隐患和问题，做到不安全不生产，严把安全生产第一道关口。

2、生产管理职责。负责领导本班组切实增强“精细、高效、文明”的生产意识，分解落实生产经营任务，科学安排劳动组织，合理配置生产要素，搞好现场精细化管理，狠抓节支降耗，提高生产效率，按时完成各项工作任务。

3、质量管理职责。负责领导本班组牢固树立“质量就是安全、质量就是品牌、质量就是生命、质量就是效益”的质量理念，加强质量标准化建设，抓好全面质量管理，全面提高产品、工程、服务和工作质量水平。

4、其他职责。负责领导本班组的团队建设，争创学习型班组，打造优强品牌团队；做好班组思想政治工作和民主管理工作，关心并帮助职工解决实际困难；组织开展岗位练兵和技术比武，提高班组整体业务素质；落实区队绩效考核和分配制度；加强组织协调，在实践中不断提高管理水平；加强自身建设，注重业务学习，提高技术水平，做到自身技能过硬，带头完成生产任务，为班组树立榜样。

(二)班组长的权力

1、安全管理权。有权检查职工安全作业情况，制止和处理职工违章作业，抵制违章指挥，在遇到不具备安全生产条件且自身无力解决时拒绝开工或停止生产，以保证职工生命安全和安全生产。

2、生产组织权。有权根据区队生产目标要求，制定计划，分配任务；有权进行现场指挥协调，合理配置生产资料，科学调配劳动力。

3、考核分配权。有权按照“按劳分配”原则和上级规定，对班组成员工作绩效设定考核指标，有权按照班委会研究意见提出本班组职工分配和奖励的主导建议，对违反工区或本班规定的职工提出处罚建议。

4、其他工作权力。有权制定本班组工作的具体办法和实施细则等管理制度，向区队提出合理化建议；有权推荐或选拔副职管理人员、推荐本班组优秀职工参加上级组织的评先、疗（休）

养、学习培训等。

四、进一步明确班组长的任职条件、产生办法及聘任

（一）任职条件

班组长必须是思想道德好、工作作风正、管理能力强、技术业务精、工作经验丰富、群众威信高、文化基础和身体素质好的管理或技术骨干。

（二）产生办法

1、公开招聘。各单位要根据实际，制定班组长选拔的程序和标准，按照公开、公平、公正原则，择优选拔德才兼备的管理或技术骨干到班组长岗位上来。班组长既可在本班组内产生，也可在外班组招聘。

2、民主选举。由各单位区队组织，组织、劳资部门参与，经拟竞聘班组民意测评后，确定拟聘人选。

（三）聘任

对经公开招聘和民主选举确定的拟聘人员，由各单位进行聘任，并颁发聘书。

五、进一步提高井下班组长待遇，健全绩效考核机制

（一）提高待遇标准

按照责任风险与享受待遇对等的原则，对各矿井井下生产及井下辅助单位的成建制班长、行使班长权力的工作组组长、工作性质等同于班组长的井下辅助单位车间主任，建井采掘及从事井下安装单位的成建制班（组）长适当提高待遇，具体待遇规定如下：

1、班组长岗位津贴每班不低于10元。

2、推行班组长月度安全质量绩效工资制度，标准不低于每人400元/月。

3、实行班组长安全风险抵押金制度，根据各单位自行的标准和办法执行。

4、担任班长一年以上或连续担任副班长两年以上的在职劳务派遣工可优先转为全民合同制。

5、班组长可优先参加组织的学历教育，优先从优秀班组长中选拔科（区）级干部。

6、班组长每年至少参加一次（不低于一周时间）由集团公司组织的脱产学习培训。

7、班组长每两年至少享受一次外出疗（休）养。

在以上基础上，各单位可以根据实际情况，进一步提高班组长相关待遇，矿井采掘、准备、巷修等区队班组长可适当提高标准。

（二）健全考核机制

按照效率优先、兼顾公平的原则，合理设置安全、质量、生产任务、班组文化建设等项目的考评权重，建立健全井下班组长工作业绩考评标准，加大安全奖惩力度，实行考评结果与收入、待遇紧密挂钩。

1、对生产指标的考核。当月本班未完成生产任务的，不享受当月岗位津贴。

2、对安全质量的考核。月度内每查出1人次一般“三违”，扣除当班班组长安全质量绩效工资的20%；每查出1人次严重“三违”或发生轻伤事故扣减当班班组长风险抵押金和安全质量绩效工资的50％；发生重伤事故不享受当月岗位津贴及安全质量绩效工资；发生死亡事故除不享受岗位津贴、安全质量绩效工资外，按安全事故处理文件执行。季度安全评估低于a级或质量标准化检查工程质量达不到一级且不能认定责任的，每降低一等级减发当班班组长月度绩效工资的50%；属直接责任的，扣除当月全部安全质量绩效工资。

3、对班组建设的考核。班组文明创建氛围不浓，缺乏团队精神，班组凝聚力、战斗力不强的，视影响程度给予班组长相应处罚。

4、对工作能力的考核。工作能力不强，履职不到位，出现严重违章指挥及发生重大生产责任事故的，解除班组长职务，并按规定追究责任。

在以上考核基础上，各单位可视实际情况对考核办法作进一步细化和完善。

六、加强班组长队伍建设的组织领导

班组长队伍建设是全矿的一项长期性、基础性战略任务，各级组织要健全组织体系，明确工作职责，统一规划、分层负责、共同推进，确保取得实效。

(一)健全组织领导

矿成立班组长队伍建设领导小组，某某担任组长，某某、某某任副组长，组织部、生产部、安监部、经管部、工资部、工会等相关部门负责人为成员。领导小组对班组长队伍建设进行统一领导，负责研究确定相关总体规划、目标及重要制度等。各单位也要成立相应机构，做好班组长队伍建设的日常组织、管理、协调和考核，领导推进本单位班组长队伍建设工作。同时，要注重加强班组长编制管理，合理设置配备班组长，做到既要满足安全生产和劳动组织需要，又要保持队伍精干高效。

(二)落实工作职责

各单位要组织班组长认真贯彻落实精细化、规范化、准军事化管理的要求，充分调动班组长积极性，促进发挥安全生产和经营管理基层主体的作用，创造性地完成各项任务；各单位区队在抓好自身建设的同时，要高度重视和指导所属班组长搞好班组建设。

班组质量文化建设第5篇

一、指导思想

与创建“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”和班组标准化建设等活动相结，建设学习型班组和建设学习型企业相结合，通过激活班组服务热情、规范班组服务行为，充分调动员工的主动性、积极性和创造性。通过开展主题班会、户外拓展训练、登山日、共读一本书等员工喜闻乐见的形式，宣贯“*******”的核心价值观，强化“****是我家，我是****人”的意识，动员和组织广大员工与公司共克时艰，和谐发展。

二、活动内容

（一）班组精神——聚人心

每个班组根据各自不同的职责要求、员工的文化程度、技术水平、性格脾气等。特别是在共同的学习与工作，在企业核心价值观的熏陶与砺炼中，形成各自的班组精神。班组精神一经形成，就成为支配班组成员思想和行为的精神力量，影响着班组管理的方式，成为班组优劣的主要因素。

班组精神，主要以口号的形式出现，如"沟通、分享、进步"，指导和引导班组成员的经营、管理、服务等工作有效开展，最大限度地引导、激励员工自觉积极地参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局；还可以是班组成员共同认可的班组精神，如"积极和谐创新"，倡导员工以积极、主动、创新的姿态去"快乐工作"，营造关心人、理解人、尊重人的团结协作、宽松融洽的文化氛围。班组精神（班组口号），要以激励班组成员发扬不怕苦、不怕累，耐心、细致地开展工作，圆满完成各项工作任务为要旨，确保所在班组各项工作优质高效运行。

（二）班组制度——促和谐

建立班组制度是企业文化进班组的重要组成部分。精细化、可操作的班组制度是保证班组建设成果的根本，是促进班组内部和谐的基础。通过制定并公布班规及各项业务制度，使班组成员在服务工作中有章可循，以此规范员工的行为方式，杜绝工作中的违规行为，引导员工走向专业化、职业化，从而提高工作质量，促进班组的和谐发展。

合理的考核方式和完善的考核制度，可以充分调动和激发员工的工作热情，提高服务质量和服务水平。不同的班组要根据不同的工作特点，制订详细的投诉考核制度、绩效考核办法、岗位职责等制度，为团队中不同岗位人员设定具体、明确、可以量化的目标、绩效指标、目标值、行动方案和任务，形成有效的激励机制，不断提高班组成员的工作热情、工作效率，激发成员们的内在潜能，使班组成为具有高度凝聚力、执行力、战斗力的团队。

（三）团队学习——竞高潮

班组是企业的基本的细胞，企业文化建设的成果，要从班组里得到体现；企业文化的兴起，要靠每一个班组促进；企业文化的魅力，要靠班组员工维护。班组文化建设的好坏，直接影响到企业文化落地的质量。学习是使班组进步的根本途径，也是最有效的方式。通过不断的学习，能够提高班组成员的整体素质。而班组成员在实际工作中的成功经验、失败教训等点滴体会，都能成为班组学习的内容。

一要开展进行新业务培训和新业务能手评比。建立"师带徒"，"一对红"结对子机制，做好了业务技术传、帮、带的工作。树立员工"工作学习化，学习生活化"的理念，在工作和学习中不断完善和提升自己。

二要开展"服务名星"评比活动。制定一套公平、公正、公开的考核方案，将员工每天的工作情况上墙牌，让每个员工在看到自已的工作情况的同时，也能了解到其他人的工作表现，这种公开透明的绩效考核，更好地励班组成员，掀起"比、学、赶、帮"的学习热潮。

三要开展丰富多彩的团队活动。营建和谐快乐融洽的团队，按照《班组企业文化墙示例图》统一规格精心制作班组文化墙，有业务宣传栏、员工风采榜、生日祝福墙、员工心情员地、任务指标栏等，把文化墙打造成宣贯班组精神、缓解工作压力、宣传工作先进、沟通成员关系的园地。

三、几点要求

1、各相关单位要充分认清这次企业文化进班组活动的重要性和紧迫性，认真研究适合本部门、本班组的活动方案，迅速广泛开展各项活动，增强职工参与积极性，以此促进班组建设工作落到实处。

班组质量文化建设第6篇

1 明确创建定位，凝聚全员共识

班组文化是班组的灵魂。优秀的班组文化既是凝聚员工智慧、激发员工热情、锻造卓越团队的重要环节和核心内容，也是衡量企业综合素质及管理水平高低的重要标志之一。因此，选准创建定位，明确创建方向，凝聚全员共识，是搞好班组文化创建的基础和关键。一是选准创建定位。作为煤炭企业的班组文化，要正确处理好母子文化之间的关系，在坚持“大文化”统一性的前提下，以本企业的企业精神、核心价值观、企业使命、企业愿景为引领，选准班组文化创建的基本定位，不断挖掘班组文化的创建底蕴，结合安全生产、工程质量、厂务公开、民主民生、素质提升、激励考核等工作内容，形成以班组宗旨、班组使命、目标愿景、班组理念等为主要内涵的班组文化体系。二是明确创建方向。文化能否有效“落地”，关键取决于是否得到全体员工的认同并转化为自觉行为。作为煤炭企业，安全是企业的“天字号”大事。因此，创建班组文化，要从生产、经营、管理的实际出发，把抓好安全生产，提升工程质量，提高经济效益，促进员工全面发展作为创建方向，实现班组文化与班组管理的协调统一，使班组文化创建有“厚度”、有“深度”、有“高度”，达到水准高、层次深、内容实。三是凝聚创建共识。选准创建定位，明确创建方向，只是班组文化创建的第一步，更为重要的是要凝聚班组全体员工的共识，让员工自觉自愿把班组文化的理念体系及班组目标愿景，变为员工的自觉行动，才是班组文化创建的根本所在。要克服认识上的误区，强化对员工班组文化宣贯，积极营造浓厚的宣传氛围。通过各种载体和形式，进行全面导入、系统培训，提高员工的认知认同，使之内化于心、外化于行、显化于物、固化于制，成为每个员工的思想共识和行动指南。

2 坚持分层管理，扎实有效推进

班组是煤矿安全管理的基础工程，搞好班组文化创建既是打造特色鲜明企业文化的基本要求，也是强化安全基础管理的有效措施。因此，抓好班组文化创建要切把握好分层管理，逐步推进，分类指导，突出特色等重要环节，使班组文化建设扎实有效地向前推进。一是分层管理、自主实施。要层层建立班组文化建设领导机构，明确各层级的责任分工，形成责任团队，抓好系统规划与分类指导。并按照企业文化建设的总体要求，由各个区队、车间自主确定创建形式和实施路径，确保班组文化贴近基层、贴近实际、贴近员工。二是分步跟进、逐步推进。由于基层区队班组岗位性质有一定的差异性，而且管理基础和管理水平也参差不齐，为保障创建工作有效落地和闭环运作，可以选择基础工作扎实的区队班组先期进行试点，在试点成功并取得成熟经验的基础上，然后再逐步推开、分步推进，力求取得较好效果。三是分类指导、突出特色。要针对班组不同工种岗位的不同特点，坚持分类指导，由表及里、由浅入深，不断激发基层班组文化的创建动力。要以打造特色班组文化为抓手，将班组文化融入班组管理的各个环节，实现班组文化与基础管理的深度融合。要开展好特色班组创建及“金牌”班组命名表彰工作，推广典型经验，使基层班组由生产管理向文化管理扎实推进。

班组质量文化建设第7篇

该卷烟厂一直以“正直、宽容、远见、敬业”为企业的核心文化。面对改革，想当然、凭经验，穿旧鞋、走老路的思想已经不适应现代企业的发展模式。作为少数民族地区的工业，虽然有企业的核心文化作为支撑，但如何消化、塑造、感受这种核心文化是企业在成长和发展过程中面临的实际问题。如何深究、挖掘、提炼其背后的深刻内涵及“以文兴企、以文治企”是企业文化建设的当务之急。该厂企业文化建设过程中存在的问题主要表现在：一是企业高中层领导与基层职工沟通有障碍，往往会出现上下级互不理解，难以达成一致；二是企业几经改制、变革，员工对企业文化感到迷茫，配合程度较低，导致改革效果欠佳；三是“大锅饭”思想严重，“做与不做一个样，做好与否一个样”，导致员工积极性较差。

二、民族地区企业管理创新的改革对策

（一）基础管理建设

1．班组建设培育优秀的企业精神。俗话说得好：企业是树、文化是根，该厂借用“企业树”模型持之以恒地建设班组文化，整个“企业树”分四个部分组成，树根代表班组文化的理念层面，土壤代表班组文化的制度层面，树干代表班组文化的行为层面，树叶代表班组文化的形象层面。该厂把班组建设定型为“高质、高效、低耗”的企业基层组织，在实现企业安全生产标准化总体要求下，做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。主要从以下几个方面进行建设：建立健全班组生产管理体系；规范班组长管理；加强班组现场管理；加强教育培训工作，学习和借鉴先进班组文化；确立班组生产检查确认制度。2．喝茶约谈“喝茶约谈”指的是每天班后或下一班前，当日未完成生产任务的机台班组5名成员与当班的生产班长和相关维修技术人员一起被邀请喝茶。车间班组建设实行的是大班＋小班＋机台模式，各机台班组未完成当天安全、质量、产量、设备、现场、“6S”目标，但又没有上升为制度层面，为了更好的帮助机台班组查找问题源，本着以人为本的思想，通过“一饮、二喝、三品”，达到班组交流、相互学习、整合资源、分享共赢的目的。车间还推行了“喝茶旁听”，针对各机台班组、各机型出现共性的问题时，邀请兄弟机台班组参与问题机台的“喝茶约谈”，即车间领导主导、职工参与、专家指导、兄弟机台旁听“四结合”的工作机制。各机台班组查找问题源、总结归纳、持续改进，切实做到注重事前的预防、事中的改进、事后的总结与推广。借助“喝茶旁听”，充分发挥机台班组成员的主观能动性，总结工作中的得与失、技术上的经验与技巧，大力开展技术交流，以点带面进行辐射式宣传，以求重点突破、取得经验、总结推广。

（二）现场管理建设

1．现场“6S”管理“6S”管理已经从一种现场管理手段逐步演变成为了一种管理理念，使员工的思想、素质和创新理念不断升华。每天除由专职人员不定时对车间各部位进行“6S”巡查外，每周由车间分管的副主任带队进行例行检查，每月由车间主任带队，副主任、安全员、设备员等参与，对车间进行例行检查，对检查发现的隐患及时整改，当天能整改到位的必须当天完成，不做隐患登记，当天不能整改的必须登记，并上报相关科室，安全整改到位，整改率达到100％。2．看板管理看板管理是实现车间现场管理可视化、透明化、高效率的是一种现场管理的手段。看板管理具体表现为张贴与现场一线员工有关的制度和规范，展示安全信息，定时定点准确、及时的公布生产计划与生产进度，质量信息，以及张贴保养规范与点检表，将设备的预防性保养计划、保养规范、定期更换与、点检等内容的设备管理。3．精益生产“十二五”时期，湖北中烟提出“做精做强黄鹤楼，做大做优红金龙”的品牌发展战略布局。这就需要不断加强基层生产精细化管理，实施精益生产，在基层管理各个环节加强管理协调融合，使“条条管理”和“块块管理”有效结合，形成纵横交错的管理网络，达到“1＋1＞2”的管理效果，从而发挥各管理环节最大合力，实现安全文化上水平。精益生产一是落实工艺质量“三查”安全管理机制，即“机组质量自检自查、轮班过程控制巡查、车间工艺执行检查”自下至上的三级质量管理机制，保证产品质量。二是强化工艺质量问题和缺陷处理意识。

（三）采取积极有效的措施，提高员工的适应性

民族地区企业管理创新建设是一项综合性的系统工程，需要全员参与，全方位的合作。只有坚持以人为本，才能实现改革的有效性，进而提升项目的管理水平。企业文化建设是一个循序渐进的过程，为实现企业管理创新建设又好又快发展，该厂做了以下几个方面的尝试和探索：1．班前班后会班前班后会是车间管理工作的重要环节，也是该厂确保安全高效完成各项工作的重要前提和保障。（1）安排任务。就是班组长对当天安全、生产、质量等工作任务及相关要求同时布置，并与班组成员进行确认，提醒班组成员在生产中时刻注意安全、质量和现场管理。（2）小组总结。各班组按生产、消耗、安全、6S、质量6个方面认真填写《日清表》，当日临时事项、存在的问题、需要上级协调的事项以及协调事项处理情况等内容，实行日清、日结、日高。（3）大班总结。下班后实行“排队下班”制度，班组长在指定的地点召集班组全体成员进行队列训练并点名，报告出勤情况，并简要传达厂部、车间有关会议精神和必须告知职工的信息，重点通报前一天班组成员完成任务情况。2．“信息化”沟通（1）口头沟通：通过电话、面谈、视频等媒介进行交流，这是最简单、最直接、反馈最及时的方式。车间实行“喝茶约谈”模式，注重事前的预防、事中的改进、事后的总结与推广。（2）书面沟通：企业各项安全政策、操作程序等通过书面沟通传递到员工手中，员工则要按照操作规程记清、记全设备运行记录、保存，便于以后的查询。（3）视觉沟通：利用颜色、符号、图形等方式进行信息传递。如：安全标语、安全宣传画、安全色、安全警示牌、安全宣传视频等。（4）IT沟通：通过在线咨询、办公室留言箱、生产交流QQ群、信箱或者“书面提案”等设置强大的交流互动平台。3．绩效合约体系车间实施全员绩效合约激励，量化员工的质量、消耗、安全、6S、生产等指标，绩效合约主要是从员工个人及其班组两个维度来考虑对员工工作的评估，它更加明确员工岗位所需承担的责任与义务，以及完成任务所需达到的时间、质量、成本和数量，考核指标更加具体、操作性更强。（四）亲情管理，彰显人文关怀该厂通过组织职工运动会、建立职工小家、文化长廊、安全文化进家庭、增强了职工的集体归属感和凝聚力；通过开展形式多样、主题鲜明和内容丰富的班组活动，通过民主生活会、座谈会、合理化建议等形式，凝聚人心，培育团队合作精神。

三、结语

班组质量文化建设第8篇

关键词：企业；班组建设；科学管理

一、企业班组建设的必要性

班组建设，是企业综合性的基础建设，是一个大的系统工程。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，又是应对挑战、夯实基础、实现企业的战略目标的前沿阵地。通过班组建设可以提升基层组织的凝聚力、执行力和创造力，营造和谐人文环境，打造高绩效团队，建设一流员工队伍，推动企业实现可持续健康发展。

（一）推进班组建设，是企业实现战略落地、提高国际竞争力的需要。班组是企业中最基层的组织，承担着战略执行、管理落实、文化落地的重任，是企业全部活力和战斗力的基础。提升基层班组的执行力，是企业提升核心竞争力的基础和保障，是把企业规划蓝图变成现实的重要手段。

（二）推进班组建设，是企业推动管理变革、提高管理水平的需要。班组管理是企业的基础管理，企业的所有管理工作都要在班组层面落地。同时，在技术日新月异、新产品和新服务层出不穷，需要对市场和客户的需求做出快速响应的情况下，推动管理变革、软化组织架构、提升管理水平，已经成为现代企业持续健康发展的必然要求。班组建设是形成自下而上的管理变革驱动力，促进企业管理水平不断提升的力量所在、希望所在。

（三）推进班组建设，是打造高绩效班组团队的需要。班组是企业中最小的组织单元，是最大的管理界面，是一线员工感受公司文化，建立对企业归属感的重要管理单元。高素质的员工队伍、高绩效的班组团队，是不可复制的企业核心竞争力。随着企业发展进入新时期、新阶段，更需要对企业基层团队的建设与管理进行系统的思考，需要通过班组建设打造一支高绩效的班组团队，只有这样，企业才能获得长足的发展。

（四）推进班组建设，是解决现实问题的需要。按照科学发展观“以人为本”、“统筹兼顾”的要求，需要对基层员工、基层组织，以及基层管理者队伍建设的理论问题、政策问题加以研究，着力解决基层员工和班组所面临的现实问题，营造一个益于员工学习、成长的政策环境和文化环境。

二、班组建设的主要内容

班组建设工作要科学，不能流于形式。基层班组的工作方针、目标、任务、安全责任等要细划到人，这样不仅可以保证企业总体目标的贯彻和落实，且有利于工作的检查和考核，确保工作能按计划实施，逐步使班组在生产经营、目标管理、员工生活方面等走向科学化。其次，中层以上领导要重视基层班组建设与管理，把班组建设列入重要议事日程，切实抓好班组的组织建设、思想建设、作风建设和文化建设。部门工会应加强职工之家建设，组织职工参与企业民主管理工作，开展劳动保护、劳动竞赛和各种健康有益的文体活动。班组作为企业的最基层，公司各部门的各项管理要理顺关系，科学管理，把各方面的力量调动起来，协调起来，尽量避免班组建设多层管理，多级管理易造成混乱，易变为一种形式。总之，班组是实现企业生产经营管理目标的落脚点，只有调动全体员工的积极性和创造性，正确处理好班组的责、权、利关系，增强职工的责任感，才能提高企业生产经营管理水平，促进企业各项任务目标的完成。下面以中国移动班组建设为例论证班组的科学化管理。

中国移动班组建设的总体目标是着眼基层班组凝聚力、执行力和创造力建设，营造和谐人文环境，打造高绩效班组，建设一流员工队伍，助力中国移动实现“保持国际领先地位，建设具有国际竞争力的大型企业集团”新目标。

（一）中国移动班组建设的原则

1.坚持班组建设与公司战略相统一的原则。班组建设是公司在新形势下提出的一项重要战略举措，也是推动公司整体战略目标实现的一项前提性、基础性工作。因此，要确保班组建设与公司战略的高度统一，要通过加强班组建设，促进公司总体战略的实现。

2.坚持员工进步与企业发展相统一的原则。班组建设要充分体现以人为本的理念，营造有利于员工学习、成长和进步的文化环境，充分调动和发挥员工的积极性、主动性、创造性，激发员工的潜能与活力，拓展员工发展空间，使员工与企业共同成长。

3.坚持全面推进与分类指导相统一的原则。班组建设是当前和今后一段时期，乃至未来企业发展中的一项重要工作，要全面开展、积极推进。同时，要根据各个地区、各个专业、各个班组的实际情况进行有针对性的分类指导，务求实效。

4.坚持继承与创新相统一的原则。要继承和发扬以往班组建设与管理中形成的优良传统。同时，要根据市场环境、组织结构、管理模式、运营流程、技术进步等内外部形势的变化，不断探索加强班组建设的新举措和新途径，不断总结、提炼、推广优秀的典型经验，使班组建设尽快上水平。

5.坚持把握共性与彰显个性相统一的原则。要根据公司兼具信息行业与服务行业特点的实际情况，结合广大一线员工年龄特征，在规范化、标准化的基础上注重彰显个性，充分发挥员工的创造性。在班组建设的内容上力争统一，在载体和形式上要灵活多样；在刚性制度上要力争统一，在文化特色上要百花齐放。

（二）中国移动班组科学化管理的主要内容

1.班组组织管理。完善以班组长为核心的基层生产指挥、组织协调、岗位协作等职能，理顺班组运行机制，整合、优化班组各项资源，强化班组组织管理。

2.班组生产运营管理。建立、完善班组各项生产、运营、服务制度和流程，按照国际先进标准，不断规范班组生产运营管理，促进班组高效完成生产任务、提高内外部服务质量、提升客户满意度。

3.班组绩效管理。不断完善适合基层班组的绩效管理体系，使之既科学合理，又便于操作执行，充分发挥绩效管理的考核与激励作用。

4.班组创新管理。以创新为核心，深化基层班组创新活动，加强创新训练，定期总结、交流创新方法和工具，提升创新能力，使创新成果不断涌现。

5.班组文化管理。制定并推进落实企业核心价值观在班组层面践行、落实的计划、措施。努力塑造独具特色、凝聚员工精神内涵和价值取向的班组理念，传播班组文化，塑造优秀的班组形象。

6.班组民主管理。坚持和完善班务公开、班组民主生活会、对话会等民主管理形式，尊重员工的主人翁地位，保障员工享有对企业发展、生产经营、奖金分配、先进评选等事项的知情权、参与权、监督权，以及平等享有教育、培训、职业健康等权利。

7.班组健康安全管理。以人为本，关爱员工生命，大力开展班组健康、安全、环保宣传教育活动；定期组织开展安全自检、消防演练、安全培训等活动，增强员工的安全意识与自我防范能力。定期组织员工学习国家相关法律法规，增强员工遵章守纪的自觉性。

8.班组质量管理。构建以ISO9000/TL9000（国际质量管理体系）为主体、以ISO14001（环境保护体系）和OHSAS18001（职业健康安全体系）为支撑、以QC小组为基础，试点推动班组卓越绩效模式，系统提升班组质量管理水平。

9.班组学习管理。建立培训、学习、交流、实践、考评闭环管理流程，以规范的学习管理促进建立学习型班组。

10.班组计划管理。围绕企业各项生产经营目标和战略，结合部门的工作思路，制定班组工作计划并组织资源进行落实。

11.班组激励管理。建立班组管理中的激励方法和手段，激发广大员工的热情和创造力，增强团队凝聚力。

12.班组现场管理。在各项工作流程中贯彻5S管理等要求，树立优秀的职业形象。

三、中国移动班组建设的主要思路与措施

（一）建立长效班组管理机制

建立健全班组建设管理办法和制度，在执行中根据企业发展不同时期出现的新情况、新特点进行修改和完善，确保班组建设工作持续、健康、有效的发展。加强班组长选拔任用机制、激励约束机制。健全和完善班组员工的岗位职责和各项规章制度，严格执行绩效考核，从而激发班组长和组员的工作热情，使班组管理形成科学化、标准化、程序化、制度化的管理基础体系。其次公司要把加强班组建设工作与创一流企业相结合，从而提升企业整体管理水平，推动企业向高层次发展。

（二）发挥班组长在班组建设中的重要作用

班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业三个文明建设的前线指挥员。班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应集中参加劳动部门轮训班组长的培训活动，取得班组长资格上岗证后回到班组任职，让班组长在实践中锻炼提高，增长才干。在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。

（三）将班组建设与企业文化建设结合起来

班组是企业的基础，党的路线、方针、政策都要通过班组落实到每位员工中去。员工的思想、观点、立场问题也会在班组中反映出来。加强班组思想政治工作，对调动员工积极性，增加责任感，促进三个文明建设具有重要意义。同时，强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务，提高经济效益为中心，紧密结合班组实际来开展，使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。

践行文化，以人为本。班组建设的主体是广大一线员工，他们是班组建设各项工作好坏的直接评价者。在推进班组建设过程中，要注重践行企业核心价值观，通过各种评先、表彰、积分等正向激励的形式，调动和发挥广大员工的积极性、主动性和创造性。要尊重员工的感知，尊重员工的首创精神，尊重员工的劳动贡献，引导他们在完成本职工作的基础上关心团队建设、关心企业发展。

班组质量文化建设第9篇

关键词：班组建设 管理 看法

班组是企业的“细胞”，是企业的有机组成部分，是企业生产经营活动的基础环节，是企业文化建设的重要阵地，也是企业一切工作的立足点，只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能展翅腾飞，才能又好又快地发展，特别是在当前进一步深化改革，把企业推向市场这一形势下，探讨企业的班组建设和管理就显得十分必要。因此，建设高水平的班组，对企业的生存与长足发展有着深远的意义。

一、企业班组建设与管理的重要意义

班组建设是企业综合性的基础建设，是一个系统工程。既涉及行政部门，又涉及党群组织。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，只有把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展，只有班组充满生机,企业才会有活力和后劲，才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。

二、如何加强班组建设与管理

当前，企业的班组建设和管理的发展很不平衡，不少企业单位对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识，看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果。在当前市场经济条件下，企业面临的竞争形势非常严峻，加强班组建设和管理，显得十分必要和紧迫。

（一）摆正班组建设与管理的位置

不断深化班组在企业中重要地位，摆正班组建设与管理的位置，是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。现在还存在一些对班组建设不重视的思想，针对这种现象要进行认真分析，经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。为鼓励先进，鞭策后进，应在班组之间开展互相学习、你追我赶的活动，对在班组建设中好的班组及时发通报进行表扬，给予物质奖励，对后进的班组及时提出整改意见或处以一定的经济处罚，从而充分调动班组职工的主观能动性，对班组强化管理起到事半功倍的效果。

（二）完善班组各项管理制度

完善的管理制度是做好班组工作的依据和保障，也是做好本职工作的基础。班组建设重在打基础，建立健全规章制度，规范班组运作行为，增强约束机制是必要的。进一步健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。建立必要的规章制度，没有规矩，不成方圆，没有制度，行为也不可能规范，要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责、任务、作业程序等，形成制度，颁布执行。每年定期开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理，提高班组人员自我教育、自我控制、自我完善的责任意识。

（三）培养提高班组长素质

班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质往往是企业生产经营活动质量的决定因素。因此，要加强班组建设，就必须把全面提高企业员工素质作为一项重要工作来抓。班组长队伍素质的高低是加强班组建设的关键环节。所以有必要采取各种方式对班组长进行培训，如：脱产学习、鼓励自学、网络教育、函授辅导等，使班组长较为完整地了解社会主义市场经济基本理论、本企业体制改革的有关政策、现代管理理论和计算机知识等，并把培训同考核、任免、使用、评比、奖励、有机结合起来，为企业培育出高品质、强素质的班组长队伍，以利提高班组管理水平，推动班组建设向高标准发展。

（四）加强班组思想政治工作

班组是企业的基础，党的路线、方针、政策都要通过班组落实到职工群众中去，职工的各种思想、观点、立场问题也会在班组中反映出来。加强班组思想政治工作，对调动职工积极性，增加责任感具有重要意义。同时，强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务，提高经济效益为中心，紧密结合班组实际来开展，使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。

（五）增强班组管理的科学性

班组作为企业最基层的管理单位，工作由党、政、工多渠道向他们布置，多层领导，多级管理容易造成混乱现象，因此，就要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，明确工作总目标，把各方面的力量都调动起来，协调起来，使大家各司其职，扩大工作面，把各项工作任务逐步分解，形成“千斤重担众人挑、人人头上有指标”的局面。抓好班组综合考核工作。大力推行现代化管理方法和安全系统工程，使班组安全管理由过去的事后分析、处理，发展到事前的预测控制，从而大大提高安全文明生产水平。

（六）重视班组的安全生产工作

在电力企业安全生产中，班组是最直接的组织者和参与者，班组安全工作开展的扎实与否，直接关系到企业的安全生产和设备的安全运行。加大对班组各项工作的考核力度，防止班组建设工作停滞不前，防止“达标班组”管理滑坡，防止未达标班组管理松懈及规范性差等情况出现。加强班组职工的岗位技能培训，建立配套的激励机制、约束机制，这样才能自加压力，使班组职工技术素质不断提高。此外还要加强对安全的投入。安全管理是需要有投入的，涉及到安全方面，如在检查中经发现隐患的或不符合安全运行规范的，要进行设入、整改，不能到“亡羊”时再“补牢”。

（七）注重班组文化建设

班组文化建设是企业文化管理的重要内容，其对于培养班组成员爱企情怀、培养班组成员优良品德、班组精神，有着至关重要的作用。班组文化建设应该与企业的总体发展战略目标保持一致，服从于企业发展战略目标。大力发扬体现行业特征的优秀班组精神，树立良好的班组形象。

综上所述，企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强，企业的质量体系就会得到执行，质量方针和目标就会实现经济效益不断提高，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性、创造力就能得到充分发挥，才能不断提高班组建设水平。

参考文献：