【关键词】辅导员；管理；服务；就业
高校辅导员是联系学生和教师的桥梁。大学生是一个高校的主体，是受教者；教师是教育的载体，是实施者。而辅导员则是调节受教者和施教者的剂。没有一个强有力的高校辅导员队伍，教与学的任务很难顺利的完成。表现在高校要有严格的管理制度，人性化的服务体系，和正确的择业观念和方向的引导。
一、严格管理要落到实处
俗话说，没有规矩不成方圆。高校学生管理工作要落到实处，不能浮于表面。从目前全国高校发生的一系列安全事故来看，都是因为某一方面的管理疏忽，而导致了悲剧的发生。严格的校园管理可以保证学生正常的上课秩序、和谐的生活环境和愉快的活动氛围。具体要做到以下三个“深入”。
1、深入学生课堂。课堂是学生学习的主阵地，在课堂上学习效率的高低，直接影响学生的学习成绩。由于没有了高考的竞争压力，学生对课堂讲授的知识不是很用心，尤其非专业课。再受到各方面的干扰，如智能手机的普及，同学之间的关系的变化，生物钟的紊乱等，造成大学生上课不认真听讲的情况正成为一种趋势。针对这种情况，我们作为辅导员一定要深入课堂。在完成考勤之后，要在课堂上关注学生的上课状态，对玩手机的同学，睡觉的同学，注意力不集中的同学要在课间或者课后找他们分别谈心，了解情况。同时对其进行精神上的批评和分数上的惩罚。并做到每天至少要跟一节课，只要没事就跟课。2、深入学生宿舍。宿舍是学生活动的另一个主要场所。大学生除了上课以外，基本上在宿舍的时间最长，宿舍管理可见是非常重要的。一些高校的宿舍安全事故都是因为寝室管理疏忽引起的，如上海商学院对违规用电的检查松懈，导致发生火灾，造成四名同学死亡的事故。辅导员每天都要深入学生寝室，检查各种安全隐患，如是否有违规用电设备，是否有学生在寝室吸烟，是否有人走电源不关的情况，每天都要将检查情况进行反馈，发现问题严格按照学校的相关规定进行处理，造成严重后果的要追究其法律责任。3、深入学生活动场所。学生的活到场所是开展第二课堂活动的主阵地，在这里，学生可以尽情的去挥洒青春，展现大学生的风采。辅导员要深入这个第二教育阵地，通过与学生共同开展活动，与学生在课堂之下的交流，了解学生的性格特点，加深与学生之间的沟通，方便以后工作的开展。
二、服务学生工作
辅导员要有服务意识，学生就是我们老师的上帝，只有让学生满意，家长放心，社会赞誉，我们辅导员的工作才算完美。辅导员的工作其实就是服务工作，为每位学生服务，为他们的将来服务，真正做到“以学生为本”，所以辅导员这一工作岗位具有特殊性。具体在工作中应做好以下几方面的服务工作：1、辅导员要帮助解决经济困难大学生的实际困难。帮助有困难的大学顺利的完成学习，正确引导他们获得国家和学校的相关助学金，奖学金；同时使他们不自暴自弃，树立正确的人生观、价值观，引导这些同学的感恩意识，诚信意识，鼓励他们多参加志愿者活动，来回报社会，奉献爱心。2、辅导员要注意解决学生的心理问题。大学生在大学期间难免会遇到很多心理问题，如孤独感，就业受挫感，失恋等各种各样的心理障碍。辅导员应在多关心学生的同时，还应采取有效的措施，如设立心理委员，经常与家长沟通，开设与心理问题有关的讲座等等。3、辅导员要注意搞好评审工作。学生在校期间会有很多奖评工作，如入党，评奖学金，助学金，优秀学生，优秀干部等的评审工作。首先做好资格审查工作，对不合格的，特殊条件的要认真审核。其次要搞好投票工作，一定要做到当场投票，当场唱票，当场公布结果，真正做到公平、公正、公开。
三、就业指导工作
大学生的就业指导工作是辅导员的一项重要职责之一。随着高校的扩招和大学生就业机制的变革，大学生就业问题日益凸显。大学生就业难，地域分配不均。所以辅导员应结合自己学生的专业特点，在各个年级制定合理的就业指导计划。1、大一是打基础阶段，在这一学年要搞好快速适应大学生活的各类讲座和活动，使学生能认识到自己所学的专业就业方向，做到有的放矢，制定一个符合自己的大学生活的规划。2、大二期间，引导学生考取各类职业资格证件，加深对所学专业知识的理解，提升自己的实践能力，加强各方面的综合素质的锻炼，使自己尽量成为知识全面，实践能力强的合格大学生。3、大三期间，根据就业形势以及市场的需求，结合本专业特点，指导学生调整好自己的现实和目标之间的关系，是选择就业还是选择考研，这时就应该开始考虑和着手准备。同时上好就业指导课，全面系统的讲解学生就业方面的知识。4、大四期间，指导学生完善自己的各方面的材料，为就业作准备。鼓励所有同学到合适的工作单位进行实习，将专业知识与实践结合起来，同时可以抢先的占领就业市场，及早的了解社会，使自己在毕业后能有一定的工作经验，从而得到更多用人单位的青睐。
四、总结
大学辅导员的工作是神圣的，是系统的，同时也是琐碎的。一个优秀的辅导员是懂得分清主次的。能抓好管理，服务和就业指导工作，不一定就是一个优秀的辅导员，但是优秀的辅导员必须首先要搞好这三方面的工作。
参考文献
[1]刘健康.高校辅导员服务育人工作理念探析[J].中共银川市委党校学报，2012（4）：91-93.
[2]张琼瑶.高校辅导员服务型学生工作模式初探[J].民办高等教育研究，2009（9）：70-73.
建宁实验中学课后服务执行情况报告
2019年秋季开学，学校严格按照市发改委、市教育局文件精神，七年级新生除部分寄宿生外，其余学生在综合考虑广大家长意见与要求的基础上，根据实际情况，按照自愿的原则，本着服务每一位学生的宗旨，实行课后服务管理。2019级初一学生共计1096名，经统计，自愿参加校内课后服务学生人数为507名。
开学初，学校将课后服务相关方案交送教育局审批。经过一个星期的准备与协调安排，结合学校的作息时间安排和学校实际情况，从9月9日起，初一年级正式进行课后服务托管，即从周一至周四正常放学后，每天提供总计三节课的课后服务。按每25人/班配置一名辅导老师。1.以走班的形式，开展篮球、足球、舞蹈、书法、魔方、创意制作、桥牌、机器人等近30门7+1课程，以丰富孩子们课余生活。每周一固定开设阅读写字课程；另外穿插名师课堂等培优辅潜学习活动，以满足不同层次学生的需求。2.安排学科老师进行作业辅导，解答疑问，结束后由辅导老师护送学生安全离开校园。
经每天巡查统计，课后服务进行的四周时间里，老师们按时到班，根据学生需要对学生进行个辅或方法指导，家长反映良好。部分家长反映课后服务托管前学生磨磨蹭蹭做作业，经常要到十点以后才能完成，严重影响了孩子的休息时间与学习效率。在学校参与课后服务以后，学生完成作业的时间明显提前了，效率提高了，并且晚上回家后还可以有针对性地查漏补缺。
课后服务方案实行了一个月，已经渐入正轨。但在期间也发现存在一些问题，需整改、完善。学校处于基建维修阶段，一定要加强安全管理。
（一）英国开放大学学习支持服务体系英国开放大学学习支持服务体系包括以下几个部分。
1.权责分明的三级学习支持服务体系英国开放大学学习支持服务系统的管理结构为总部、地区中心和学习中心。总部设立的学习支持服务中心主要承担三项工作任务：负责招生工作，管理学生咨询和注册；负责提供教与学的支持服务，提出具体教学要求，设计培训方案，组织问卷调查；负责考试与评估工作，通过试卷分析提出改进方案。英国开放大学共设13个地区中心，主要负责组织教学辅导活动，与租赁院校和聘用教师签订协约，为学习者提供咨询和服务，监督检查教师履行工作职责的情况，培训辅导老师，收集、处理教与学的反馈信息等。各地区中心下设260多个学习中心，其主要职责是发放面授辅导的日程安排；组织自助学习小组、新生入学见面会；提供有限的IT设施，进行一些视频会议；选课、推广活动、收发作业和组织考试等。地区中心和学习中心除少量的专职工作人员外，还聘请了一批兼职课程辅导老师，主要职责是为学生提供课程学习辅导和咨询服务。
2.优质丰富的学习资源服务为学生提供多媒体课程材料是英国开放大学学习支持服务最重要的措施之一。通过独特的课程组建设机制和适宜的表现形式，建设了服务20多万学生的360多门课程材料。这些课程材料以多媒体教学包的形式发放给学生，内容包括以多种媒体形式呈现的教学内容、教学要求、学习指导、作业安排、考试说明、面授辅导时间地点、实验材料以及教学包的使用方法等。英国开放大学根据成人远程学习的特点，灵活设置课程。所有的课程分为四个等级：一级课程是基础课程，内容以学习技巧、学习方法和专业基础知识为主；二级课程多是多学科交叉的综合课程；三、四级课程均为专业课程。课程的分级有利于学生有计划地进行选课。为了适应成人学习时间不足而且分散的特征，还对课程内容进行了“板块式组合”。除了提供高质量的多媒体课程资源，英国开放大学还为全校的师生员工提供丰富的数字化学习资源服务。学生可以通过学校门户网站浏览教学信息，利用FirstClass进行网上课程学习与交流。学生还可以从图书馆获得各种学习资源。
3.全过程个性化的学习指导英国开放大学学习支持服务的突出特点之一是辅导教师制度，共聘请8000名专门的兼职教师承担学习指导任务，每位教师负责15名至20名学生学习期间的全程跟踪指导和服务。辅导教师提供的服务主要包括入学前的指导、基础课程的学习指导、学业之外的相关指导等。兼职教师都是从英国各所高校中选聘的，常年的教学研究使他们能够始终处于学科发展的前沿，激发起学生的学习兴趣。英国开放大学已组建了由学术主任、管理人员、学习指导教师、学生服务助理、辅导教师组成的支持服务团队，对学生实施全过程、个性化的学习支持服务。
4.先进的技术支持英国开放大学非常注重采用新技术手段来扩充教学支持。学校开发了网上注册、选课、学习、讨论、答疑、提交作业、测验及课件下载等系统。学生可以在学习中心或在家中通过计算机登录学习，同时每月安排一次或两次在就近教学点的教学辅导，不定期地组织学生课外活动。此外，英国开放大学还提供残疾学生特别服务和毕业生跟踪服务。
（二）深圳电大学生支持服务系统深圳电大结合开放教育办学实践，对具有区域性特点的远程教育教学支持服务体系的建设进行了卓有成效的探索，构建了辐射全市六区的现代远程开放教育网络和分层管理的学习支持服务系统。
1.分级管理的学习支持服务体系深圳电大举办专科、本科和硕士研究生3个办学层次，开设1个硕士、11个本科和24个专科（其中4个全国共享专业）专业，下设蛇口、南山、宝安、沙头角、龙岗、罗湖、福田等7所分校和8个教学点。作为中心城市电大，约有60%的学员集中在总部。深圳电大的学习支持服务体系和电大系统“统筹规划、分级办学、分级管理”的办学体制比较类似，总部统筹全市招生工作，管理学生注册；负责提供教与学的支持服务，提出具体教学要求，设计培训方案，负责考试与评估工作。总部除对分校教学点教师在业务上进行指导、服务外，还直接从事面对总部学生的教学工作，分校和教学点的学生也可以参与总部的各项活动和支持服务。分校和教学点在总部的统一部署下，在自己所在区域组织招生和教学活动，除参与总部提供的各项服务外，还会因地制宜提供特色支持服务，组织教学辅导活动。
2.三网合一的学习支持服务体系电大的学习支持服务系统建立在遍布全国的教学管理网络中，目前，已经建立起中央电大、深圳电大、分校（教学点）电大教学平台互动的学习支持系统。综合利用数字卫星网络和计算机网络构建分布式教学资源，实现资源共享、教学交互、信息互通、分层服务。在教学平台上以知识点为核心进行资源的组织及浏览，整合多种功能，实现与教务数据、考试数据等互通，为学生提供一站式服务。利用平台提供专业及课程教学信息、学习方法介绍等教学资源。通过学习平台，学生可以直接接受音频和视频直播，也可以根据自己的学习进度选择点播。同时，还可以通过BBS论坛进行非实时答疑。
3.分组管理的辅导员制度深圳电大建立了学生分组管理的辅导员制度。辅导员具有专业背景，经过严格培训后上岗，除对学生进行教务和学习的支持服务外，还通过组织各种形式的活动，开展体贴温馨的人文关怀。每组都建有QQ群，可以为学生提供实时的支持服务。
（三）深圳电大学习支持服务的差距分析广播电视大学在建校伊始即以英国开放大学为榜样，然而在高等教育大众化刚刚开展、对教育规模的重视大于教学质量的中国，由于体制、观念和经济等方面的制约，我们和世界先进开放大学的差距是明显的。虽然深圳电大只是中心城市电大，辐射范围仅限于深圳地区，和英国开放大学辐射全英乃至世界范围的可比性不强，但以世界先进开放大学为标杆是深圳电大的奋斗方向，故在此以深圳电大为例进行比较分析。
1.学习支持服务的系统性规划存在差距通过比较，不难发现深圳电大学习支持服务系统的机构和资源并不比发达国家开放大学的少，硬件设施甚至更完备，但是，系统的运行质量和教学效果存在差距。究其原因，笔者认为主要是对学习支持服务的认识不到位，体现在学习支持服务体系规划的系统性不够。深圳电大举办开放教育不过十几年的历史，虽然学习支持服务的体系已经建立起来了，但和英国开放大学相比是“形似而神不达”。就以分级办学、分级管理的管理体系而言，总部的支持服务职责相对清晰，但分校、教学点只是办学的实体，而且很多分校和教学点并不只是单一办开放教育，基本的教学组织可以完成，而需要花费大量人力物力的支持服务就难以统一标准，参差不齐。这样一来，总部、分校一体化的支持服务体系在运行中就可能出现系统性的缺失问题。
2.学习支持服务的规范性存在差距学习支持服务是贯穿于学生学习过程的各个环节的，在不同的学习阶段需要不同类型的支持服务。目前对学习支持服务的观念逐步建立起来了，但在实际运行中存在不规范的情况。一是开展学习支持服务活动比较随意，还不能保证在学生学习的每一个阶段都有针对性的标准化的支持服务；二是每一项或者每一次支持服务质量难以统一。
3.学习支持服务的有效性存在差距学习支持服务的有效性应该体现在教学质量的提高和学生流失率的降低。虽然近年来深圳电大秉承“崇尚质量，追求卓越”的办学理念，很抓教学质量，收到了良好的效果，但和英国开放大学声誉卓著的教学质量相比还有很大的提升空间。这里仅以教学资源和师资为例说明：我校的网络课程几乎都是清一色的“大头贴”式的流媒体课程，讲课比较呆板，学生点播率较低。重要的是教师素质与英国开放大学的教师相比还是有一定的差距，即便网络课程授课教师是我国顶级的教授，但这些教授真正参与到学习支持服务中的极少，而各级电大的教师，特别是教学点兼职教师的素质参差不齐。提高学习支持服务系统的运行质量，加强教师培训是我们必须重视的问题。
二、对学习支持服务体系建设的思考
深圳电大目前的学习支持服务体系是和现阶段的管理和办学模式相适应的，但和建设开放大学的要求相比还有很大的差距。深圳开放大学的建设需要借鉴国外的成功经验。
（一）开放的办学理念在英国开放大学建立伊始，首任校长洛德·克劳瑟爵士给这所学校确立的目标是：“对公众的开放、场所的开放、手段的开放，最后直至观念的开放。”30多年来，英国开放大学朝着这一目标不懈努力，坚持开放办学，最终成为世界上公认的最成功的远程教育大学，赢得了世界性声誉。开放大学是一种教育模式，更是一种理念:旨在引导社会成员运用各类教育资源，实行个性化的自主学习;她与社会之间有着更广泛的联系和更深的契合度，可以为公众提供更丰富的教育服务产品，只有深入理解和领会开放大学的宗旨和理念，才会在支持服务方面有正确的指导。
（二）组建学习支持服务团队需要组建为学生学习某一个专业提供一站式服务（教学、考核、咨询、指导）的团队。这个团队应该与具体课程、专业、层次联系起来，把原来分散于相对独立部门的责任和角色集中起来。一站式服务能够方便学生的学习，如果这个团队不是以课程为基础，而是以专业或者层次为基础，那么更能保证支持服务的连续性，提高效率，有利于更好地整合资源。
（三）培养高素质的教师队伍英国开放大学的成功与拥有一支责任心强的高素质教师队伍和严格的教师考评体制是分不开的。我国远程教育应注重选聘一支高素质的专职教师队伍，建立一支稳定、责任心强、有教学管理经验的兼职教师队伍。同时注重对他们进行培训和考核，提高其远程教育水平、教学辅导能力和综合素质。在教师辅导、作业批改和问题答疑等教学环节制定严格的规章制度和监督机制，以此提高远程教育的教学水平和教学质量。
关键词：教辅人员；计算机教学；职业院校
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.24.126
计算机是当今信息时代的主要载体，在职业教育中的地位举足轻重。如何提高学生的素质，挖掘学生在计算机方面的潜能，使学生能够具备利用计算机解决实际问题的能力，这显然对计算机的教师的专业知识和教学方法有着密不可分的联系。对如何才能正确发挥教辅人员在计算机教学中应有的作用谈谈笔者的几点见解。
1 计算机教辅人员的角色和工作特性
教辅人员扮演着幕后工作者的角色，主要为任课教师提供教学服务，保证任课教师顺利的完成学校分配的教学任务。任课教师主要工作以启迪思想、传授知识为主，教辅人员以如何将教学资源进行有效整合，保证这些资源使任课教师在授课时发挥出来为主，因此，教辅人员和任课教师共同担负着教育的使命，只是分工有所不同。两者之间是相互影响，相辅相成的。
计算机教辅人员在教研室承担着协助教学管理、档案管理、科研管理、后勤服务等诸多方面的工作，此外还要协助计算机任课教师在教学过程中处理好教师的教和学生的学之间的关系。首先计算机教辅人员应该创设一个良好的教学环境使教学活动顺利进行；其次计算机教辅人员辅助计算机任课教师搜集有关计算机教学的各种资料，使任课教师对上课有更充分的准备；第三，及时反馈教师的教与学生的学的情况，并进行正确的分析；第四，处理教学过程中日常的教务工作，比如课程计划、调课、安排考试、对教学进行统计、总结等。总之，计算机教辅人员要为计算机任课教师提供教学所需的一切帮助，保证任课教师能够以最大的精力投入教学，保障计算机教学工作取得最佳的效果。
2 教辅人员在计算机教学中的作用
就目前职业教育迅速发展的态势，结合本人作为教辅人员在学校工作的经验，从以下几个方面谈谈计算机教辅人员在职业教育计算机教学中的作用。
2.1 课前
首先要熟知任课教师下一堂课的教材内容，在仔细阅读任课教师教案并熟练掌握知识点，清楚教学目标、重难点和教学思路的基础上，进一步挖掘教材中这堂课的相关素材、资源，如有必要，可以为任课教师提供新颖的思路、建设性建议。此外，平时也应当广泛阅读有关计算机的报刊、杂志，浏览网上有关计算机的前沿信息，时刻准备为计算机课程的教学提供所需要的服务。
其次，要准备好软硬件。计算机课程应该安排在机房或多媒体教室进行，既能提高教学效率又能使学生及时对所学知识进行操作。作为计算机教辅人员，应该在上课前对机房或多媒体教室中的网络设备、投影机、教师机、学生机等调试好，并且安装好必备的教学软件，确保课堂教学的顺利进行。
2.2 课堂上
由于计算机课程的教学比较特殊，学生只有通过理论教学和上机实践操作相结合，才能真正的学好计算机知识。因此很多时间需要在机房进行，这就使得计算机教辅人员在课堂上工作量比较大，任课教师在教师机上操作的内容，学生进行实践时，教辅人员应当在学生之间来回走动，及时对有疑问的学生进行指导，教辅人员还要鼓励学生提出疑问，提出自己的见解。问题是学习的源头，带着问题学习，才有利于培养学生提出问题，分析问题和解决问题的探索精神；还有的一些计算机课程带有设计性质的，这时教辅人员应该鼓励学生进行创新，提高学生进行探究、钻研的兴趣；此外，在课堂上，教师（包括任课教师和教辅人员）应该和学生展开互评互议，在学生完成作业的前提下，对于课堂上提出的一些有代表性的问题，教师不必急于讲解，可以采取讨论的形式，通过学生相互评议，师生互评的手段来解决。这可以给每位学生都成为课堂上的主体，都可以大胆的表达自己的看法，使学生主动地获取知识，同时，增进师生感情的同时还提高了语言表达能力，学习的潜能和创造力得以发挥[1]。
2.3 课后
计算机教辅人员不光在课前和课堂上的工作对教学工作起到促进性作用，在课后，教辅人员也有着至关重要的作用，在课后教辅人员和任课教师间也应当加强交流，对本堂课出现的问题做一个探讨，以后授课中再出现类似的问题即可应对自如；对本堂课出现的教学失误和任课教师认真分析原因，以保证以后教学中不再出现类似现象；对本堂课的教学效果进行正确的评价，总结经验，汲取教训，以使后面的教学工作取得更好的效果。此外，教辅人员还需要对学生的学习情况逐一掌握，搞清楚哪些学生的理论知识弱，哪些学生的上机操作能力有待提高。
教辅人员的教学日常管理工作和教务常规管理工作直接为一线的较需而提供最大的服务，教辅人员要摒弃自己是某些职能部门的“传声筒”，领导决策的执行者这些不正确的看法，而要在平时琐碎的工作中找到自己的价值所在，不忘自己的理想和抱负，真正体现自我价值[2]。
总之，职业院校要建设一支高素质的师资队伍，高素质的教辅人员的配备是必不可少的。计算机教辅人员是提高计算机课程教学质量强有力的保障，要使计算机教辅人员在职业教育计算机教学中的作用充分地体现出来，必须加强辅导人员队伍的素质教育，首先重视提高教辅人员的政治素质，使其全心全意为教学服务；其次可以建立激励机制，激发教辅人员的工作积极性；第三充分发挥教辅人员的创造性，使教辅人员运用教育教学的基本规律，注视教育发展的轨迹，寻找更好的工作方法，提高教学工作质量。
参考文献：
怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一个学期已过去,新的学期即将来临，在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。
一、思想认识。
在上一学期里，作为一个共产党员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动，如学校的党员冬训活动。一学期来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。
二、教学工作。
在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重，担任初一共十三个班级的信息技术课，但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
在教学中，由于这个学期学校正在改造，所以没有安排机房，这对于信息技术课程来说，主要是突出学生的动手能力，所以教和学都有了一定的困难，但是为了上好这门课，也为了激发学生学习的兴趣，我作了充分的准备，每堂课上之前我都查找各种资料和图片，或者找一些学校老的电脑配件给学生们看，尽可能地让课堂让课堂气氛活跃，树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中，由于是教室上课，所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识，如像“计算机的发展史”，“dos基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识，也收到了很好的效果，发现学生中还有很多电脑小高手的，如辅导学生信息技术奥赛，辅导学生制作网页，还辅导学生用word制作小报，也取得了丰硕的成果，辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。辅导的过程也很艰辛，通过这些辅导，使自己的辅导经验增加了，学生也学到了东西，增强了他们学习的兴趣和学习的信心。
这学期我还一个人承担了校本课程《asp网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始，我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习asp网页制作，是一种新的尝试性教学模式，在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料；其次asp是对有一定编程基础的学生学习的，一般是大学生学习的内容，在初高中还没有任何的教材可借鉴；再次，我还是刚刚从大学毕业出来的，教学经验还不足，既然学校把重任交给了我，我当然还是努力承担并把它一定要做好，所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写，经过一个多月的努力终于编写完成。在每个星期二和五都花一个多小时辅导有潜力的学生学习这门课程，通过一个学期的实践教学，取得了很好的成绩。在新的学期里我将继续保留成功点并不断改进自编教材，尝试新的教学方法，争取有新的突破。 三、学校工作。
我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师，这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做，我服从党和学校领导的安排，兢兢业业，主要完成了学校电脑的维护，全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印，还完成了学校的种类成绩统计和打印，并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
对于教学团队目前并未形成统一的定义，北师大的刘宝存[2]教授认为“教学团队是以教书育人为共同的远景目标，为完成某个教学目标而明确分工协作、相互承担责任的少数知识技能互补的个体所组成的团队。”河北工业大学的孙丽娜、贺立军[3]认为“高校教学团队的概念为：由某一专业或某一课程的教师组成的、以提高教学质量为目标而相互协作、共同承担责任的教师群体”。教育部《关于组织2007年部级教学团队评审工作的通知》中对于教学团队的组成是这样规定的：根据各学科（专业）的具体情况，以教研室、研究所、实验室、教学基地、实训基地和工程中心等为建设单位，以系列课程或专业为建设平台，在多年的教学改革与实践中形成团队，具有明确的发展目标、良好的合作精神和梯队结构，老中青搭配、职称和知识结构合理，在指导和激励中青年教师提高专业素质和业务水平方面成效显著。
远程教育以学生自主学习为主，很多时候教与学是时空分离的，因而远程教育课程教学不同于传统课堂教学。因此，远程教育的课程教学团队建设与运行也与传统课堂教学的课程团队有着明显的差异。本文认为远程教育课程教学团队可定义为：围绕一门课程的教学及科研，由相关专业老师、技术人员组成，人员分工明确，职称、年龄结构合理，课程教学资源充分共享，提升教学质量及科研水平的组织。学习支持也称学习支持服务。英国开放大学教育及语文学院副院长、对学习支持有深入研究的艾伦泰特（AlanTait）教授，在1995年对“学习支持”进行了这样的描述：通过面授、函授、电话和万维网而进行的导学、咨询；通过电视、收音机和网络进行互动教学以及其他活动。这些活动都有一个关键的要素，那就是以支持学生完成学习为目的，不论他们是单独学习还是小组学习[4]。
2000年，泰特教授（AlanTait）在以上定义的基础上，对学习支持的内涵和外延进行了扩展，提出了新的定义包括学习的评估，住宿式的进修班，图书馆服务，档案储存，信息管理，为有特殊需要的学生提供多样化服务，如居住在偏僻乡村的学生、在囚的学生以及残疾学生[4]。2003年，他进一步将学习支持的定义描述为：那些与学生个体进行互动或对其做出支持的服务，无论学生是单独的学习还是小组学习。这些服务同统一形式的、不考虑学生差异和需要的服务是截然不同的[4]。从1995年到2003年，从艾伦泰特（AlanTait）对“学习支持”定义的变化可以看出，他对学习支持的理解不断拓宽。我国远程教育专家丁兴富[5]在2001年提出了他对“学习支持”的定义，他认为“学习支持”是“远程教育院校及其代表者——教师等为远程学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支助服务的总和，其目的在指导、帮助和促进学生的自主学习，提高远程学习的质量和效果。”
一个组成成员合理的课程教学团队，要从年龄、职称、学历、专业方面按比例搭配。根据教学团队建设相关研究文献和远程教育现状，合适的远程教育课程教学团队组成如下：年龄按老、中、青的比例为2:5:3，职称按高级、中级、初级的比例为2:6:2，学历包括研究生、本科、专科，专业包括课程所属专业、计算机专业、管理类专业。课程教学团队成员的职责与网络课程功能的结合，促进成员更有效地履行职责，提高学习支持服务质量我国远程教育机构可以分为三类：普通高校的网络教育学院、全国电大系统、现代远程教育公共服务机构（例如奥鹏教育）。其中电大学生占国内远程教育学生半数以上。这里以电大省级办学为例，对课程教学团队成员职责与网络课程的结合进行讨论。以网络课程为中心的省级电大课程教学团队成员应该包括课程负责人、课程管理员、课程技术人员、面授辅导教师、辅导员（或称班主任）[6]。
其中课程负责人（即团队负责人）、课程管理员、课程技术人员均为省电大专职人员，面授辅导教师、辅导员为分校或教学点聘请或专职人员。为便于开展工作，每所分校均固定配备一名面授辅导教师、一名辅导员参与团队所有活动，并负责传达团队活动内容给本校其他面授辅导老师和辅导员。融入网络课程功能的各成员职责如下所述。课程负责人全面负责团队成员管理、团队活动组织、课程资源的建设、更新及维护，掌握师生对网络课程的利用情况，团队经费的申请与管理等。其中团队成员网上教学教辅工作的督促、网络课程资源的建设、更新与维护、网络课程师生利用情况调查、团队活动的通知和组织均可通过网络课程网站实现。课程管理员协助课程负责人全面负责课程的沟通协调，包括收集教师、学生对网络课程建设的建议，并及时将建议反馈给团队的相关成员，协助组织评选团队中优秀面授辅导老师、优秀辅导员等。通过网络课程，教师、学生可以直接发表关于课程的意见，便于课程管理员及时收集第一手资料，也能更加真实的反映客观问题。另外，面授辅导老师、辅导员的学习支持服务工作在网络课程中有相应记录，便于课程管理员更加客观公平地协助组织评优工作。
面授辅导教师负责集中面授或实践和平时学生自主学习的学习支持服务，负责授课班级学生平时形成性考核成绩的评定。为了保证教学质量，一个面授辅导教师所教班级的学生不能太多，否则远程的学习支持服务质量会受影响。面授辅导老师学习支持服务工作，在网络课程中也有详细记录，能更客观地反映学习支持服务过程，便于面授辅导老师积极工作，为工作实绩的考核提供真实依据。学生平时在网络课程中的学习过程有科学的记录，能查询学生浏览课程资源的有效时间，查看网上交互学习的记录。其中浏览课程资源的有效记录是通过浏览网络课程资源时不定期的提问（问题来自题库，随机抽取）、学生必须回答后才能继续学习的方式实现的。另外，网上提交的作业也是随机生成的，避免了大面积抄袭作业的现象。因此，面授辅导老师对学生网上学习情况掌握较好，能合理的进行平时形成性考核成绩的评定。
辅导员负责课程教材发放，协助面授辅导老师督促学生学习、考试，保管学生的作业及学习笔记等相关学习档案。辅导员经常要联系学生，告知或提醒相关教学活动，还要回答学生课程知识以外的问题。辅导员通过网络课程网上寻呼学生、回答学生提问，既完成了工作，又有过程记录。网络课程对教辅工作的记录便于衡量辅导员的工作量，同时增强辅导员的责任心。课程技术人员负责网络课程正常运行，按照课程负责人的要求更新网上资源或课程栏目，对团队成员关于网络课程的技术疑问能及时提供帮助。#p#分页标题#e#
学校要重视课程团队建设，应把课程团队建设作为评价教学部门工作的重要指标。另外，要赋予课程团队学术自由权。围绕课程的教研教改活动，学校要积极支持。再有，要鼓励团队负责人、团队成员的积极性。若团队工作卓有成效，教学科研成果突出，则对校内专职团队成员在评优评先、职称晋升或评级方面给予优先，对校外兼职团队成员给予相当的物质奖励。最后，学校就要有课程团队的运行经费，特别要适当考虑网络课程运行成本。课程教学团队经费的管理要有明确文件。团队活动的经费支配要方便、快捷。课程教学团队经费的保障，是团队正常运行的首要条件。因为课程教学团队中的面授辅导教师是教学质量的重要决定因素，而远程教育的很多面授辅导教师是校外兼职教师，因此用团队经费适当地奖励面授辅导老师是提高老师积极性的重要手段。
定期对课程教学团队进行科学客观地评价，是课程教学团队长期有效运行的重要保障。熊英[7]认为，在评价内容上，既要注重对团队课堂教学、实践教学、课程改革等显性成果的评价，又要注重对学生素质的提高、学生能力的培养及团队带头人的影响力、团队的凝聚力等隐性成果的评价。在评价方法上，应采用多方参与评价的方式，既要注重同行的评价，又要注重学生的评价，特别是要建立学术同行的“第三方评价”，从学术角度对团队的工作做出相对客观、公正的评价。在评价环节上，既要注重团队建设的终期结果的评价，又要注重建设过程的阶段性监督和考核，通过定期的检查与评估，促使团队建设的各个方面得以改进并形成良性循环，进而确保团队建设总体目标的顺利推进。在评价导向上，既要注重团队教学改革成果的评价，还要注重团队教学研究成果以及将其研究成果转化为教学成果的评价。以网络课程为中心的课程教学团队，相对传统课程教学团队，还要评价围绕网络课程的工作开展情况。评价内容要有网上教学、网上学习支持服务的内容，评价途径要有网上学生、教师的评价。
双减政策的落地，受到学生、家长和老师的热烈欢迎，但也引起了一些家长的焦虑和担忧，激起教师的教学理念和教学策略的改革。道托镇各中小学抓住双减机遇，因势利导，确立“一个中心，两个基本点”（一个中心即教育教学质量为中心，两个基本点即课后服务和学校特色创建）的改革指导方针，搭建课后服务平台，做好一校多品文章。下面是我们的做法：
一、“双减”不减质量，强化教育“加法”观念
双减政策的实施，给各学校的教育带头人上了一堂生动的理念课：我们要培养什么样的人？我们该怎样培养学生成人？围绕这一课题，层层展开讨论：学校负责人间论辩，教师之间讨论，负责人与教师交流；利与弊，得与失。经过反复论证，进行了一场教育改革上的大刀阔斧的拨乱反正，一致同意：打破旧观念，另立新策略，做好教育质量加法。于是，各学校一锤定音：严守国家规定作息时间，严格国家规定课程；搭建课后服务平台，积极开展特色创建。
二、课后服务，“双减”走上正轨路
以道托镇中心小学课后服务为例，具体谈谈我镇的做法。
（一）学文件，悟精神，统一思想认识
根据镇中心校关于小学生课后服务工作的要求，我校组织教师认真学习《山东省教育厅关于做好中小学生课后服务工作的意见》（鲁教基字【2019】2号）和沂水县教育和体育局、沂水县人力资源和社会保障局等五部门下发的《关于全面推进小学课后服务工作的实施方案》文件精神，通过学习与讨论，树立起做好小学生课后服务工作的意识，立足学校实际创造条件做好课后服务工作。
（二）确立服务形式及组织形式
坚持“政府主导、学校主体、社会参与、学生和家长自愿参加”的原则，采取学校组织、班级汇总、统筹分组的方式开展。课后服务坚持自愿原则，学校与家长、学生签订告知书，三方同意签字后方可实施。即愿意参加的，下午放学后参加一课时的课后服务，不愿意参加的，学生下午放学后即可以回家。
学校根据小学生课后服务工作的要求，学校首先成立课后服务工作小组，制定工作实施方案和分配工作方案，然后学校组织召开学校家长委员会，发放告知书，进行商讨，听取了解家委会成员们的不同意见，再组织召开全体家长会，告知学校课后服务费、管理制度、内容和接送时间，坚持自愿的原则，与家长和学生签订告知书，明确各方责任。
（三）确定课后服务时间、场地及服务工作
1、严格按照文件要求，以立足需求、积极服务、家长自愿、学校受托的原则，确定学校课后服务时间为周一至周五上学日中午和下午放学后各60分钟。
2、课后服务场地为校内。
3、课后服务具体内容是安排学生做语、数、英作业、提前完成作业的学生在辅导员的引领下可以参加少年宫活动。
（四）参加人员及工作分工
1、为提高教师的团队精神与责任意识，原则上要求全校教职工全员参入，特殊情况不能参入的教师可提出申请，经课后服务工作小组研究后可不参入课后服务。
2、工作分工：
（1）课后服务工作小组除做好相关课后服务工作外，还要负责课后服务的学生安全、纪律、卫生、学习、秩序等检查工作。并把服务情况、考勤等作好统计归档。
（2）少年宫各室（图书阅览室、实验仪器室、微机室、体育活动室、琴室）及卫生室、食堂等全面开放，辅导员值班，各年级学生提前15分钟就能完成全部作业的，有能力有兴趣的学生可根据自己的爱好，经课后服务教师批准，可到功能室参加社团活动，相关室辅导员负责好学生的兴趣服务与安全工作。
（3）门卫管理人员做好校园安全工作。
（五）课后服务要求及安全措施
1、小学生课后服务工作严格按照文件要求征求家长意见，在自愿的基础上，自愿报名参与学校组织的服务工作，并签订自愿参与课后服务工作及放学后的安全协议。
2、服务教师要做好看管记录,详细记录每天看管情况，出现紧急情况时及时救助并通知学生监护人,确保学生安全。
3、学校组织的课后服务工作经费，由学校课后服务领导小组组织参入教师及家委会充分讨论后制定分配方案交上组部门审核通过后落实。
4、学校组织的课后服务工作要制定并落实课后服务教师的考勤及监管措施，加强学校对师生安全管理措施，明确课后服务工作结束时的学生交接制度，完善课后安全管理制度。
三、一校多品，双减遍地开花
特色创建，一把手亲自抓，中心校设一名副校长靠上指导各校的创特工作。充分利用好现有的设施设备，在开好课程的同时，充分利用活动课、大课间等活动时间，搞好社团组织，搞好针对性的竞赛、展示活动，如阳光体育运动、素养展示、艺术节等，以活动促提升。
同时加大考核权重，充分发挥考核杠杆作用，将传统文化、学科教学、学校管理与特色创建有机结合，全面提升教育质量。
（一）抓好特色创建工作，打造“一品为主，多品齐放”的格局。各学校先是搞好专题研究，明确自己的优势项目、传统项目和薄弱环节，抓优势，促薄弱，因地制宜、因师制宜、因生制宜，确定本校的实施目标和特色创建项目。制定切实可行的特色创建方案，搞好近中远期创建规划，持续有效推进特色创建。
（二）学校特色的选题及规划。从特色创建选题看，七所小学所选的特色活动涉及体育、艺术、美育、诵读、智力活动等方面，既有传统文化的传承，又有现代科技和智力开发的打造，中心小学和上庄小学分别从诗词诵读、礼仪教育、读书写字及传统的七巧板入手，余粮小学、王家庄小学和大黄旺小学从改进大课间活动，着重从阳光运动花样跳绳、足球教育、篮球教育及数棋入手，涝坡小学和下村小学则从弘扬传统文化做起，将剪纸和粘贴画搞得绘声绘色。
（三）学校特色的考察、验收和评估。我镇立足各校实际，将特色创建活动从大的方面规划为摸索期、雏形期、初步成型期、稳步推进期、崭露头角期、形成特色期、特色展示期和特色深化期八个阶段组织实施，每个阶段的验收一般遵循学校提报材料和校长说特色、查看档案、实地考察结合的办法，在考核过程中不仅仅是结果的展示，更多的是看自己所定方案的达成度。
每次验收结束，中心校都要评价、通报，并适时组织经验分享或现场观摩活动。
本学期在学校各位领导的正确领导下,我不仅圆满地完成了本学期的教学任务,还在业务水平上有了很大的提高.立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，以促进教育工作更上一层楼。
这半年的教学历程，是忙碌的半年;是充满艰辛的半年;这也是收获喜悦的一学期.现将有关方面总结如下：
1、热爱并忠诚于人民的教学事业，教学态度认真，教风扎实，严格遵守学校的规章制度.
2、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
3、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
4、在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向40分钟要质量。以学生为主体，以训练为主线。教学过程重视知识与技能，学习过程和方法，情感态度与价值观，培养学生自主学习，合作学习，探究性学习的精神。
5、认真批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常通过互联网搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
6、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
1、热爱并忠诚于人民的教学事业，教学态度认真，教风扎实，严格遵守学校的规章制度.
2、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材 内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到有备而来，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
3、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上课数学课。
4、 在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向45分钟要质量。以学生为主体，以训练为主线。教学过程重视知识与技能，学习过程和方法，情感态度与价值观，培养学生自主学习，合作学习，探究性学习的精神。
5、真批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常通过互联网搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
