充分的备课
作为一名新的教师,熟悉授课内容是教好一门课程的基础。这就要求教师既要根据学生的特点,又要根据课程的特点两者相结合,缺一不可。
1.根据学生的特点。所谓的备课并不是背课。讲课不能脱离学生,不能不顾学生的反应而一味地背诵教材。相反,备课要根据学生的特点和接受能力。尤其是对于医学院校的学生,在备课时,就要根据医学类学生的特点,在逻辑性强的部分多参考不同版本教材和参考书,尽可能地把这部分内容准备充分。准备充分,在讲课时才能讲得透彻、清晰,学生才能易于明白。
2.根据课程的特点。除了上述以外,还要根据教学大纲中的教学重点和难点,有选择,有重点地准备和讲授。分析化学是一门实践性很强的学科,除了掌握理论知识,更重要的是要掌握实验技能。因此,在讲授的时候,更要侧重于关于实际应用方面的原理与操作。例如,在滴定分析部分,应着重讲明各种指示剂颜色的变色原理及溶液pH随滴定剂加入量的变化等情况;电分析部分则侧重pH计的测定原理,以及pH计的使用方法等;色谱则应让学生重点掌握实验理论和仪器的构造、组成部分等内容。总之,在上课之前只有做到充分的备课,在脑海里对于课程的内容有一个清晰的框架结构,才能做到对课程内容、大纲了如指掌,成竹在胸。
多媒体技术的应用
随着计算机和网络技术的迅速发展与方法应用,多媒体技术在教学领域中的应用越来越广泛。多媒体技术集声、影、文、图等为一体,应用于教学中可创造出图文并茂、动静结合、声情融汇的视听环境,能充分调动学生的感官,使抽象的概念具体化,枯燥的知识趣味化,有利于培养学生的观察能力和思维能力。同时,应用多媒体课件可以大大降低教师课堂上的劳动强度,将新教师从粉笔,黑板中解放出来,将主要的精力集中于内容的讲授中,学生也可避免不必要的笔记,便于学生自学,增加思考时间,从而提高教学效率,保证教学质量。那么,如何才能更好地发挥多媒体的优势呢?
1.将图片与动画相结合。在分析化学的讲授中,如果只贴上静止的图片,学生兴趣不大,但是如果加上适当的动画和声音,便会大大激发学生的学习兴趣。通过动画、图形、声音的演示,加上教师深入浅出的讲解,学生会在娱乐中学到知识,并留下深刻的印象。
2.多媒体排序要符合讲课的流程。多媒体的存在不是独立的,而是依托于课本,同时又是对课本的丰富,是在教师清晰的教学思路基础上的。多媒体的设计安排要符合教学流程和教师教授的思路,这样教师教授起来才能得心应手,一气呵成,也更易于学生接受和学习。
3.教学课件质量的好坏需要学生的评价。教学的对象是学生,教学的目的是为了让学生更好地掌握知识。因此,多媒体设计的好坏,学生最有发言权。即在多媒体教学设计过程中,我们应该考虑到学生有可能出现的各种问题,并及时完善、补充,结合学生进行反思,从而不断提高多媒体的教学质量。但是,对于新任教师来讲,切不可过多依赖多媒体,只围着屏幕转。多媒体技术的应用只能对教学起到辅助的作用,不能本末倒置,取代了教师讲授的主体地位。
生动的教学
分析化学课程逻辑性强,有的内容相对枯燥、难懂。这就要求新任教师在讲授的时候,除了尽量讲清楚、讲明白的同时还要注意教学方法。笔者认为可以从以下两个方面来提高教学生动性:
1.运用幽默的语言。幽默是一门艺术,幽默的教学语言具有提神的作用。为了集中学生的注意力,教师就要使自己的教学语言具有一定的幽默感,既能使学生始终集中精力,又能起到活跃课堂气氛的作用。所以,教师一定要做到教学语言表达通俗、生动,有感染力,有一定的幽默感,只有这样的教学语言才能给学生留下深刻的印象,提高教学的效果。
2.改变教学方式。如今,多媒体的应用已经非常普遍,学生也习惯了这种教学方式。然而,要激发学生的学习兴趣,除了丰富多媒体课件外,还可以改变一下教学方式。例如,让学生来当老师给同学们讲授课程的某一部分,请其他同学指出其中的错误。这样,不仅改变了知识单向传输的方式,更激发了学生的学习兴趣,使学生有了责任感,他们在看书、掌握课本知识的时候就更加认真、积极,同时,也体验了教师备课的过程。除此之外,生动的教学语言是师生双方传递信息和交流思想感情的载体,亲切、感人的教学语言能使学生保持积极舒畅的学习心境,能唤起学生的热情。所以生动的教学可以通过多种方式来实现。
饱满的精神状态
【关键词】慕课；科技馆；传播学；科普服务；科学素质
一、引言
目前，世界各国广泛重视全民科学素质。相关调查表明，2015年我国公民科学素质比例为6.20%，比2010年提高90%[1]。科技馆是提升全民科学素质的重要场所，随着我国经济和社会的快速发展，在相关政策的指导下，我国科技馆建设快速发展，国内大中城市相继出现自身特点的科技馆，例如：数字科技馆、科技馆微博和微信等互动性功能，在科普知识传播中起到了积极作用[2]。经过多年发展和建设，我国科技馆规模和数量在一定程度能够满足普及全民科普的需要。但是，科技馆仍然存在着科普教育方式单一、科普服务效能有待增强的问题[3]。因此，有必要进一步拓展科技馆科学教育活动方式，增强科技馆的科普服务效能。
二、基于“慕课”的先进科学教育方式
慕课属于一种视频化、互动性简介的信息传播媒介，慕课教学手段多样，能够增强学习者的学习兴趣，慕课的有效开展能够获得良好的信息传播效果[4]。可见，从慕课的特点上看，慕课能够被作为科技馆的科学教育活动的一种方式。因此，从科学教育理论的视角，本文在科技馆中引入慕课教育手段，探讨这种全新科普知识慕课“课堂”的科普教育方式。
1.科学教育方式
慕课是一种科学教育方法，具有自身体系、理论及应用的知识均能够以慕课的形式讲授。科普知识来源于科学技术理论和应用，利用慕课的方式可以实现科普知识的传播。通过开设科普知识的慕课，学习者在自己可控的时间内参与学习，并且给予成绩合格者结课证书。结课证书不仅能够增强学习者的成就感，同时借助于“大数据”能够方便地统计全民科学素质，为科技馆发展和慕课持续改进提供参考。科技馆中引入慕课时，应该按照慕课的先进教育理念合理组织展品或科普知识。
（1）类似属性展品或科普知识组成为一门慕课。慕课内容由一些列知识点构成，因此需要将类似属性的科技馆展品或科普知识形成一门系统课程。例如：科技馆的光学成像方面的展品讲述了光学成像的原理和应用，而以《光学原理的科普知识》慕课的形式可以形象和生动地为参观者介绍光学原理。虽然一门慕课要求具有一定的总学时，但是每一次课程时间短小，该特点非常有利于开展科技馆的科学教育活动。通常课程时长10分钟或者3-5分钟，并且围绕单一知识点，主要是微视频，这有利于学习者短时间内集中注意力，进而提高学习质量。
（2）科普知识的慕课展教方式要求多样化。科技馆的一个理念是以轻松的方式普及科学知识，慕课是一种方便和灵活的多谋体展教方式，因此科普知识的慕课内容需要广泛地采用多媒体手段。例如：参观者学习科技馆的机器人发展历史和工作原理的展品时，避开枯燥的工作原理而更多地关注机器人的规律性运动，通过现场或离线的慕课的先进性和多样化的学习方式，可以提高参观者的学习兴趣。
（3）考试题型的多样化和趣味化。慕课能够评价学习者学习成绩，科普知识的慕课考试题型要求多样化和趣味化，例如：在视频中设置考核知识点，让学习者在轻松和趣味性的过程中完成考试，最终获得结课证书。
2.慕课的先进科学教育方式的特点
慕课是一种先进的教育教学理念，从传播学理论看，慕课具有传播活动的典型属性，利用慕课的科学教育理论和方法能够指导科技馆的科学教育活动，慕课的这种先进科学教育活动具有下面特点：
（1）科技馆的展览展品的教育活动的特色化、多样化。利用慕课的有效信息传播手段，能够使得复杂结构展品的展教形象生动，提高参观者的学习兴趣，提升科技馆的科普服务效能。
（2）慕课具有参观者到场参观的先导性教育的特点。从广义上讲，慕课属于网络科普的范畴，因此参观者在进入科技馆之前能够在网络上首先了解其感兴趣的科普展品，进而有针对性地参观学习。
（3）引入较多展品，节约科普成本。利用慕课的先进教育理念和手段取代部分展品展教，可以大幅度地降低复杂展品或特殊展品的制造成本，同时能够在网络上系统地引入更多展品，低成本地提高全民科学素质。
（4）增强科技馆之间工作交流，与国际接轨。科技馆之间可以通过慕课的方式实现资源共享，增强工作方式和展教展品的交流。慕课的网络传播属性使其能够与国际接轨，进而提升科技馆的国际地位。
（5）慕课是一种新型的网络科普方式。慕课的网络属性使其能够与科技馆网络科普功能模块无缝对接，进而扩展了网络科普方式，并提升网络科普效果，并具有与时俱进的特点。
（6）馆校结合。慕课在高校里获得了广泛研究和应用，而以慕课作为切入点，大力开展科普知识的校内外教育，能够从本质上改善和提升“馆校结合”的效果。结论随着慕课在科技馆中的应用，科技馆展览展品的教育活动多样化，能够有效提升馆校结合的效果，全面提升科技馆科技知识传播效果，扩展慕课应用利用领域，丰富科学教育活动理论。
参考文献：
[1]国办发.全民科学素质行动计划纲要实施方案(2016—2020年)[N].,2016-03-14.
[2]江昕远.微博的传播模式对传统传播学理论的冲击[J].华中人文论丛,2010,1(2):105-107.
教育部实施的本科教学评估是提高教育教学质量的综合性、阶段性工作，教学管理则是提高高等教育教学质量的具体性、长期性工作。教学秘书是教学管理工作的基层管理者、执行者，在这具体性、长期性的工作中发挥着重要作用。
(1)教学秘书的沟通协调作用。教务处是学校教学管理的职能部门，院(系)是教学单位，教学秘书受教务处、院(系)的双重领导，常处在学校教学主管部门(教务处)、教学院长(系主任)、教师、学生和其他教学辅助部门的交点位置上，一方面要完成教务处、院(系)领导所布置的各项工作，另一方面还要借助有效的沟通手段较大范围地接收和散播来自其他部门的事务教学信息，广泛地与教学和教学管理的参与者进行经常性的信息沟通，形成合力，维持正常的教学秩序，保证教学的正常运行。
(2)教学秘书的助手、参谋及监督作用。教学秘书这方面的特点表现在工作上是协助教务处和院(系)教学主任做好校、院(系)的教学管理和组织，并负责处理系内的日常教务工作，同时对院(系)的教学工作进行监控督促，为教学管理、教学手段、教学方法提出合理化建议。如:协助院(系)领导落实教学任务，收集、整理教师课程计划表，了解和掌握教师的教学情况并上报教务处;协助院(系)领导检查、总结期中、期末教学情况，按时向教务处汇报本院(系)每学期教学情况，协助院(系)领导组织和协调毕业班的论文答辩工作;组织学生座谈统计分析期中、期末成绩，了解学生的学习情况和思想动态等，为改进教学，提高教学质量出谋划策。
(3)教学秘书的信息管理作用。评估过程中，评估专家是通过院(系)多年来形成的大量文字、影像、实物等教学管理和教学成果方面的资料来判定其是否符合评估标准的，评估专家只有全面了解、掌握真实地反映院(系)教学教改和管理水平的资料，才能对一个评估单位的办学实力、办学水平、办学可持续性进行全面评价，这是评估过程中至关重要的一个环节，这些资料的收集、归档和整理都是由教学秘书在日常工作中不断收集完整并妥善保管的。因此，教学秘书的信息管理水平的高低决定着评估专家对办学单位各方面情况了解的多少和评价的高低。
二、教学秘书的素质要求
(1)过硬的政治思想道德素质，是高校工作人员的基本要求和首要条件。从事教学秘书工作人员大多是懂得本专业学科知识的年轻人，专业知识、专业思想比较扎实，但若没有高标准、严要求的政治思想道德素质，那么他们如何在工作中用思想武装自己，拓宽视野，增强思想的敏锐性?因此，教学秘书要加强思想政治上的高度责任心和义务感，在工作中有严肃认真的工作态度、甘为人梯的事业心和敬业精神，敢于实践，善于思考，增强分析问题、判断问题、解决问题的能力，树立全心全意为学校、学院、教师和学生服务的观念，在工作中要忠于党的教育事业，淡泊名利。在工作之余，还要认真学习国家及学校重要教学文件，提高高等教育理论水平，以高度的责任感和使命感做好本职工作。
(2)过硬的专业知识水平和业务能力。在专业知识素质方面:当今世界日新月异，教学秘书所涉及的知识层面非常广泛，为了能顺利开展工作，其不仅要具有该学校、学院(系)的专业学科基础知识，并在工作中不断吸收本学科新的知识信息，注重知识的更新，还要学习外语、计算机、教育学、心理学、行政管理学等辅助工作的知识。只有跟随时代不断汲取新知识，不断地给自己注入新鲜血液，才能在工作中游刃有余，不断完善造血功能，使自己保持生机活力，工作才会保质保量。在业务能力方面:
①统筹管理能力。教学秘书应该是教学院长(系主任)工作方面的得力助手，学院(系)里有很多教学事务都要由教学秘书完成或负责实施。学校的教学事务头绪繁多，教学秘书要清楚每学年每学期的常规性事务，做到事前有计划，计划有余地，妥善安排，分清轻重缓急，运用统筹学知识，提高工作效率。
②协调沟通能力。教学管理事务涉及各方各面，在这个庞大而又相互牵连的网络中，教学秘书处于枢纽位置，上令下达信息时要及时准确，下情上报时要客观公正。教学秘书要将学校、教务处等上级教学管理部门的各项规章制度、相关规定、实时通知，完整准确地传达给学院各教研室、各位教师以及全院(系)学生，教学工作得以井然有序。同时教学秘书也要将院(系)信息加以收集、整理，按程序上报给学校、教务处或学院(系)的相关领导，以备各级领导采取有效的措施和相应的对策，解决实际问题。因此具有良好的协调沟通能力的教学秘书能保证教学活动有序正常地进行。
③现代化信息管理能力。学校信息工作的发展，离不开现代技术，教学秘书应能熟练使用计算机、网络进行文字处理、数据管理、网上办公等，在为师生提供快捷优质服务的同时也减轻了工作强度，提高了工作效率，令工作科学化、规范化。
④写作和口头表达能力。在实际工作中，教学秘书要根据实际情况撰写一些通知、报告甚至是年度总结;在处理工作中需与工作对象反复磋商，做到上情下达、下情上达、交涉事宜等，因此合格的教学秘书应会说普通话、写规范字，语言文字表达合乎规范标准。
⑤创新能力。教学秘书要不满足于应付一般性的工作，不被动地开展工作，要有一定的驾驭工作的能力、开拓创新的精神、活跃的工作思维，要对教学教务工作有见解;善于积极思考，从中发现问题，努力探索教学管理的新途径、新方法。只有不断地开拓创新，教学管理工作才能跟上教改的步伐，做到与时俱进，不断提高。
关键词：文科专业教学；理念；实践
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2017）01-0204-03
社会在变，大学在变，学生也在变，教学方法也需因之而变。大学教学方法的改革是一个常谈又常新的课题，涌现出了大量的教学改革理论成果。通过对相关理论成果进行检视和分析，笔者认为现有理论成果存在两个方面的片面化倾向。要么是过于宏观，无法在教学的过程中操作应用；要么是只关注微观细节，理论基础薄弱。结合笔者多年来从事政治学与行政学相关理论课程的教学感受和体会，来讨论一下大学文科专业课程教学改革的探索性路径。
一、呼唤大学之道：走向教研相长的融合之路
大学生生不息的关键在于，培养出一批又一批具有超越精神和创造力的学生，“为往圣继绝学”，也为未来开新路。没有学生，大学便缺乏生机和活力，也难以获得持续的声誉和发展。如无学生，大学不仅将混同于科研机构，也将失去大学精神中最为宝贵的成分――教学与科研相结合。而这正是著名教育家威廉・冯・洪堡在创建柏林大学时为现代大学所确立的大学精神支柱：实行学术自由，提倡教学与科研相结合。衡量一所大学的成功，在很大程度上取决于其为社会提供的产品质量，即学生是否优秀。斯坦福大学的成功之道，其中首要的一点就是强调追求个人成功和学以致用的教学目标，因此利兰德・斯坦福夫妇建校时确立的首要宗旨便是让学生学有所用并使其具备独立成功的素质。如何培养出秀的学生，如何使学生学以致用？解决问题的关键不是大学有多大、经费有多少、科研量是否名列前茅，最为关键也最为直接的是教师如何教。教学方法直接影响着教育质量的高低和教育目标的实现。著名教育家巴班斯基曾经说过：“学生的学习成绩，在很多方面取决于选择和运用教学方法最优结合的技能、技巧如何。” 可见，教学方法的成功对于培养优秀学生会起到事半功倍的效果。
美国高等教育进入大众化教育阶段后曾出现过轻视本科教育的现象。教师将主要精力投入到科研中，而将教学放在次要位置。“要么出版，要么死亡”曾一度成为教师工作的基本信条，教师对教学方法改革缺乏兴趣。有研究者指出，改变教学方式是比教学内容改变更为困难的事情，因为教师在长期的教学习惯中所坚持的教学方法会形成固定模式，这将使得教师抵制学习新技巧和新方法[1]。轻视教学方法带来的直接后果是教学质量和效率低下，培养的学生能力低下。20世纪80年代初期，在外界压力和大学自身逻辑发展驱使下，美国大学开始被要求回归大学之道，呼吁其关注本科教育质量，并被要求实施教学方法改革。德里克・博克所著的《回归大学之道――对美国大学本科教育的反思与展望》正是这一时期的集中产物。美国大学曾经遭遇的痛楚，正是当下中国的现实困境。近年来公众对大学生培养质量和适应社会发展需要的能力普遍存在着焦虑。提高学生素质，加强学生能力的训练成为一种共识，而学生素质和能力的提高取决于其专业化程度，也有赖于专业课教学方法的革新。这是因为“专业课程是学生在高校获得专业知识及技能的主要来源，也是学生提高适应社会发展需要能力的主要训练项目”[2]。
二、失去灵魂的卓越：忽视教学改革，问题丛生
教学与科研的结合是大学的题中应有之义，但是现实操作中却十分难以把握。哈佛学院前任院长Harry Lewis教授在他的著作《失去灵魂的卓越：哈佛是如何忘记教育宗旨的》中指出，教学本是大学的首要任务，而许多现代研究型大学在追求科研贡献的过程中，却忘记了该任务的重要性，迷失在了对学术和科研成果的追求之中，这是一种“失去灵魂的卓越”[3]。当然，在中国大学中“失去灵魂的卓越”不仅体现在重科研轻教学；还体现在重硬件轻软件、重数量轻质量等方面。教学工作是大学的灵魂，也是大学最为核心的使命。
1.教学目标：难以实践与操作的宏观理想
教学目标围绕着教学活动而设定，其带有预期性和操作性的特点，从而构成了衡量教学活动结果有效性的尺度，是一切教学活动的努力方向。对此，布卢姆指出，有效的教学始于准确地知道希望达到的目标。文科与理工科不同，理工科可以让学生掌握自己能直接操作运用的基本技能和技巧，而文科对学生能力的培养却体现在知识层面背后所蕴含的人文情怀和思想观念上。这就增加了文科教学的困难，教师必须根据教学培养目标采用一系列具体可行的手段方法把知识海洋下面的冰山揭示出来，这一点迈克尔・波兰尼的意会知识具有较为深入的研究。例如政治学原理的教学目标是通过学习不仅要使学生了解政治学的基本原理，掌握基本政治常识；而且要使学生具备解读政治现象的能力，提高政治意识和鉴别能力。知识的记忆理解目标容易达成，但是能力的提升就很难操作。实践证明，很多教师在整个教学过程以及在知识的考试过程中，都无法体现出最终目的是帮助学生提升能力。换言之，目标难以实践，口号多于行动。
2.教学过程：创造性与主动性的双重缺失
教师教学缺乏创造性，主要表现在理论和方法上。约翰・亨利・纽曼认为发现和教学是两种迥异的职能，也是迥异的才能。整天忙于把自己现有知识传授给学生的老师，将无法更新知识，也没有闲暇和精力去吸收新知识，而探索真理需要独立意志和专心致志[4]。这道出了大学教师职责的平衡之难。没有发现，没有理论，教学就会成为空洞无物的花架子；没有方法，高深的理论便无法传授。这就要求教师必须从事科研，提高自身素质，丰富教学内容；但由于重科研轻教学的评价体制，使得教师无法顾及教学，科研和教学脱节。有些教师善于教学方法的运用和探索，却没有科研支撑，无法给学生传授新的知识。现有的教学模式仍存在教师教学生听、以教师为中心的“填鸭式”教学现象，是一种将学生视为知识接受者的教育方法。
学生学习缺乏主动性，某种程度上是由于教师教学缺乏创造性造成的。教与学、教与研的分离和对立不利于培养学生学习的主动性和积极性。今天的学生有没有对教师职业能力的判断？有没有独立追求知识的能力？受功利主义的影响有没有一颗追求卓越的心？这都值得拷问。
3.课程考核：被扭曲的知识记忆
课程考核是对学生学习效果的检验。文科学生要通过对专业课的学习具备基本的专业能力，即表现为专业知识的写作能力、表达能力、逻辑思维能力等，也表现为对研究范式的深刻体会。由此课程考核就应侧重考核学生的基本能力。但现行的课程考核形式单一，多以闭卷考核为主，重理论轻技能，学生缺乏实践操作能力。考核内容偏重知识的记忆和掌握，局限于教材、笔记、老师指定范围和重点，对专业知识背后所体现的能力考核普遍不足。
4.教学效果：理论与实践脱节的人才特征
生产过程有问题，生产出来的产品就会质次难卖。近年来大学生就业困难，有学者指出，大学生失业有如“产能过剩”，是一种结构性的失业，就是大学按照现有模式培养出来的学生不符合市场需求，造成学生“滞销”。社会普遍反映学校培养的学生理论与实践脱节，不能满足社会需求。表现为许多学生职业道德缺失；学习能力不足，只会死记硬背，不会融会贯通；职业能力不强，动手能力差；适应能力差，我行我素，为我独尊，与人相处困难。
三、文科专业课程教学改革：致力于理论联系实际的融通型人才培养
忽视教学，也忽视教学方法的变革，将会给大学专业课程教学带来更大的负面影响。正如周远清教授所言：“没有什么时候比现在对教学方法改革的要求更为迫切、更为强烈了。如果大家天天讲创新、讲创新能力培养，而丝毫不去触动在人才培养中扼杀创新能力、创新意识的教学方法，那就等于自己骗自己。”[5]在新的h境中，大学教师要以创新的理念不断思考这样的问题：21世纪大学生需要学习什么？我们怎样教学生？就此笔者谈谈如何将教学改革的理念融入具体的教学实践中，培养学生理论联系实际的能力，培养学以致用的优秀人才。
1.强化素质
任何一门课程或学科均有其基本理论、基本观点、基础知识、基本概念范式。学生首先应该在基础理论上下功夫，踏踏实实加以记忆理解掌握，夯实基础。有些老师和学生喜欢走极端，强调实践教学，就忽视理论。由于文科的特性，所学基本理论不能直接运用于实践，学生觉得理论无用。但试想没有理论做基础，如何实现理论联系实际？如何提高思维能力？只重思维，不重基础，有可能就是小聪明。
如何夯实基础？首先要求学生自学教材，弄清基本内容，老师就基本知识答疑解惑（基本知识点确定为考试内容之一）。老师在课堂上的讲解应“不拘泥于教材，又不游离于教材”，学生课外阅读要广泛涉猎学术经典和专业前沿。开学第一堂课，老师就要把专业经典和本专业的权威学术期刊列成书目介绍给学生。这对学生的理论构建和把握学术动态有很大帮助。为使学习任务落到实处，每次课前5分钟，要求一位学生向其他同学做一个书评，把自己最近看的书介绍给老师和同学。教师利用休息时间，最好是选择晚上抽出3个小时左右开读书会，一个学期进行3至4次，内容为本专业经典原著。这样扎扎实实地进行一学期以后，学生就具备了扎实的理论功底，也提升了专业化素养，更打开了知识视野。
2.引领思维
教师对自身的定位要准确，教师是学生学习的引导者，不是包办者。大学课堂应该是理性思考的场所、理论探讨的平台。在课堂上，教师提出若干难点、重点问题进行讲解，组织学生讨论，引导学生练习思维。只重基础，不重思维，有可能就是书呆子。所以学生应该不唯书，不唯师，只唯真，只唯实，善于理性思维，敢于形成己见。具体操作如下：第一，老师在讲解重点难点的过程中随时抛出有争议的小问题组织小讨论，学生自由发言，各抒己见。讨论小组根据上课时坐的位置临时形成。第二，开展全班大讨论。每学期选择几个与实际和专业联系紧密的、学生感兴趣的大问题进行大讨论，如“我看两会” “党政关系”等。大讨论要提早告知学生，让学生自己找资料，写出发言提纲，课前进行小组讨论。一般以宿舍为小组，课上各组代表报告本小组讨论情况与主要观点，全班开展大讨论。大讨论时，强调宽松的学术氛围，提倡独立思考，大胆表达，但力求准确表达思想，必须陈述理由、依据来支撑自己的观点。鼓励不同观点碰撞、辩论，不仅学生之间相互辩论，也欢迎师生之间“唱对台戏”。为使这一做法落到实处，开学前就预告一道期末试题，即“这一学期本门课你不赞同老师讲解的或教材中的哪一观点？并说明理由” 。实践证明学生为了期末考试，上课很认真，教材也吃得很透。最后有些学生提出的问题，确实是经过认真思考的问题，甚至有些问题成为教师科研课题。
课上时间有限，大家言犹未尽，课后学生有时间可以自愿留下来继续谈，也可以告知学生在固定时间固定地点欢迎大家聊学，还可以告知教师的QQ号或邮箱，教师可以建QQ群或讨论组欢迎大家网上聊学。作为课堂操练思维的延伸，形式是丰富多样的。经过讨论聊学后，鼓励学生将思考的成果写成学习笔记、心得，规定写3至4篇，鼓励多写，教师也可以要求写成期中论文。一句话，正如复旦大学浦兴祖教授所言“读思谈写，文科不难”。
3.注重实践
理论联系实际是近年来教学改革的热点问题。理论与实践脱节，培养的学生不能满足社会需要，这是高校文科专业普遍存在的问题。就文科专业如何理论联系实际，理论界提出很多观点，如创建实践教学平台、搭建实践教学基地、学生实习等。办法想了不少，但是效果却不佳，文科学生毕业后要么不能说、不会写，要么能说、不能写，要么能写、不会说。既能说又能写的人不多，还会办事的人就更不多。针对学科特点和对学生能力的要求，在教学过程中做好理论联系实际应做到以下几点。
第一， 教师调研，掌握实例。要求教师结合自己的科研和教学多做调查，走进社会，深入基层，掌握实例。教师从书斋中走出来，走进社会，走向田野。由“书斋模式”转变为“用脚做学问”。教师无时无刻感受着实际，教学中就能真正做到理论联系实际，用实例分析抽象的理论。
第二，学生调研，撰写报告。教师可以带着学生去做一些调查，也可以组织学生进行假期调研。例如，贵州民族大学管理学院每年都组织学生进行暑期调研。暑期调研可以和专业课考核相结合，调研成果撰写成调研报告，调研报告占本学科成绩一定比例。这就需要学校教务处给予支持，允许学科成绩到第二学期开学录入。调研后，组织学生研讨会，把调研心得、调研见闻介绍给其他学生和老师。对于优秀调研人员和调研论文，可以给予一定的奖励。
第三，引进校外实践经验丰富人员定期开展讲座。聘请企事业单位、政府部门具有丰富实践经验的相关人员做实践方面的讲座，还可以聘请他们做兼职实习、实训指导教师，形成稳定的校外实践指导教师队伍。
4.提升能力
大学不仅重视学生的知识掌握，而且重学生的能力培养，要形成一种以能力为导向的培养模式。按照以上环节，经过大学四年学习，学生毕业时就具备了一个基本特点，那就是调查、演讲、撰写、行政服务样样行。这是最基本的显性能力。另外这样培养的学生还具备潜在的隐性能力。首先，基础扎实，文史哲功底深厚。其次，视野开阔，会做人，能做事。比如学生学习期间，走访很多地方调查，要让调查者配合调查，这是很锻炼学生能力的。学生要学会做人，与人为善，被调查者才与之配合。经常开展小组调查，之后小组撰写调查报告，无形中培养了与人协作共事的能力。再次，学生的视野开阔，适应能力和创新能力就会增强。读万卷书，行万里路，视野开阔，创新能力就会增强。走访调研、学习过程中会遇到很多问题，学生都能坚持下来，其适应能力也大大提高。总之，这样培养起来的学生，具备扎实的专业素养，符合社会需要，具备服务社会的基本能力。以贵州民族大学管理学院2012年行政管理专业毕业生为例，即使整个社会就业环境不乐观，但是该专业毕业生的就业率却在90%左右，多数毕业生都获得了各用人单位的一致好评。
参考文献：
[1]德里克・博克.回归大学之道――对美国大学本科教育的反思与展望[M].上海：华东师范大学出版社，2008：28.
[2]胡国利，马三喜.文科专业课程考核方式改革与实践研究――以政治学行政学专业为例[J].黑龙江教育，2009（4）：79.
[3]龚月姣，张军，张永民.教学与科研相结合――研究型大学本科教育的使命[J].计算机教育，2011（24）：1.
一、立足经济抓税收，实现经济与税收的协调增长。税收经济观认为，经济决定税收，税收反作用于经济，税收与经济互为作用，互为影响，税收在来源于经济的同时，也积极地影响经济，税收政策必须积极介入宏观调控，税务部门应当积极致力促进经济的发展，建立稳定增长的收入机制，积极发挥灵活有效的宏观调控职能，不断完善维护效率与公平的分配调节手段。因此，立足经济抓税收，不是追求一时收入的高速增长，而是在谋求税收增长上走规范之以科学发展的理念和方法推进税收工作论文路，求效率之便，务质量之实，谋长远之计，确保税收收入质与量的统一，税收增长与经济发展的协调增长，这是科学发展观在组织收入工作上的具体体现。立足经济抓税收，就必须从经济增长着眼，自觉遵循经济发展规律，不断加强税源建设，努力培植新的税源。同时，从加强征管入手，以税源管理为基础，认真实行科学化、精细化管理，强化税收管理员责任，强化纳税评估，将潜在税源转化为现实税收，既不寅吃卯粮，提前征收，也不寅吃卯粮，延缓征收，既注重税收数量，又强调税收质量，既服务经济发展，又增加税收收入。
二、立足法治抓德治，实现依法治税与以德治税的和谐统一。依法治税是依法治国和依法行政以科学发展的理念和方法推进税收工作论文要求在税收领域的具体体现，是税收工作的基本原则和灵魂。实现依法治税，就要做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。坚持“依法征税，应收尽收、坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，严格按照法定权限和程序执行好各项税收法律法规和政策，真正做到规范执法、公正执法。以德治税是新形势对税收工作提出的新要求，也是新以科学发展的理念和方法推进税收工作论文时期税收工作的重大创新，是以德治国方略在税收工作中的具体体现。以德治税是社会主义精神文明的重要组成部分，是社会主义市场经济条件下新型征纳关系的要求，与依法治税是相辅相成、相互促进的辩证统一关系。在大力推进依法治税的同时，要加大税收宣传力度，加强对公民的税收意识教育，广泛宣传依法经营、诚信纳税的先进纳税人，以正确的导向引导纳税人，以严格的执法规范纳税人，以先进的典型鼓励纳税人，不断增强全民的纳税意识，保护纳税人权益不受侵害，实现税收法治与德治的统一。
三、立足务实抓管理，实现管理与创新的同步提高。科学发展观是唯物史观以科学发展的理念和方法推进税收工作论文与中国新的发展实践有机结合的发展理念，它立足解决中国经济社会在新的发展中的矛盾和问题。税务机关实践科学发展观，要紧紧结合税收工作实际，立足查找税收工作中的矛盾和问题，按照破解难题的思路，寻找出一整套行之有效的务实措施：一是要紧紧依托依法治税的思想，全面加强税收综合治理工作，使税收工作在当地经济社会发展层面和谐推进；二是要借科学化精细化管理的理念，深挖问题致力破解，不断推进科学化精细化管理水平升级升位，使税收征收成本不断降低，社会满意程度不断提高；三是在工作中要树立细节意识，善于从小问题入手，解决大问题；善于用哲学的眼光，从正反两个方面思考工作；在解决问题过程中要多考虑结果的负面影响，力求做深做透，不留后遗症；四是要加强税源管理工作。税源管理是税收征管的核心，是组织收入的源泉。要紧紧围绕税源管理做文章，向税源管理要思路、要成绩、要效率。重点要加强户籍管理，强化征管基础；落实税收管理员制度，强化内部责任；围绕数据分析评估，利用经济指标，分析宏观税负和微观税负的关系，创新管理模式和考评奖惩机制，全面提高管理水平，向管理要效益要收入，更好更快地服务社会主义市场经济建设。
四、立足工作抓队伍，实现税收工作与干部发展的相互促进。科学发展观充满科学精神，其中“以人为本”包含了深厚的人文关怀，这就要求我们自觉遵循运用客观规律，推进和谐社会有序向前。税务工作的宗旨是“聚财为国，执法为民”。“聚财为国，执法为民”所依托的内部是税务干部职工，外部是社会和纳税人主体。因此要落实好科学发展观，前提是要使全体税务干部认真理解科学发展观的内涵，并自觉去实践。措施是推进人文管理，强化“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序”的和谐工作氛围。作为税务部门，单位之间、地区之间、个人之 间存在差异是难免的，但恰恰是有差异，才是和谐的基础。和谐是运动中的平衡，差异中的协调，纷繁中的有序，多样性的统一。所以，我们要充分认识作为税务机关推行人文管理的重要性，要以开展国税文化、廉政文化为抓手，深层次地发掘个体优势，尊重人、理解人、关心人、提高人，提炼具有地区特色的国税精神，形成个人的、团队的、集体的税务文化精神。对外要倡导团队服务意识，关心纳税人利益，用法律的武器构建公平有序的税收环境；用服务的手段帮助纳税人在经营管理中创造最大的价值；在税收环境中推行互动式服务，角色互换式思维，努力塑造协调平和的税收环境。
五、立足长远抓培训，实现税收收入与队伍素质的同步增长。培养和造就高素质的税务干部队伍是税收工作的以科学发展的理念和方法推进税收工作论文根本保证，也是科学发展观对税务干部队伍建设的基本要求。随着经济形势的不断发展，知识经济给税收管理带来诸多难题，这就要求有一大批政治合格、业务熟练、作风过硬、纪律严明的国税人才队伍。因此，在经济活动纷繁复杂、瞬息万变的条件下，要实现对经济税源的严密控管，确保税收收入的有效增长，就必须牢固树立以人为本的发展观，牢固树立人才是第一资源的观念，人人都可以成才的观念，大力实施科技兴税、人才兴税战略，强调素质教育，推行终身学习，实现干部教育由注重学历教育向综合能力培训转变，不断提高干部队伍的业务能力和工作水平。一是要加大干部教育培训力度。将干部教育培训的重点从学历教育转向实际工作能力的培养上，一方面要结合各类征管软件的运行、应用，大力开展技能培训和岗位练兵，在提高干部软件操作应用上下功夫、在提高干部对法律法规相关内容以及流程运行的了解上下功夫；另一方面加大对干部学习的指导与督促，通过激励与压力并举的方式不断提高干部学习的紧迫性，从思想上激发干部的学习自觉性。二是要加大人力资源的开发力度。通过岗位能力教育培训、奖惩激励措施等多管齐下，营造一个因人而异、因材施教、因地制宜的多层面、全方位、立体式人力资源开发格局，营造不拘一格开发人才、不拘一格选用人才的良好工作氛围，做到“注重实绩用干部，注重能力素质用干部，注重发展潜质用干部”，使努力工作者得到尊重和认可，催生组织内部良性的竞争机制，全面激发、调动干部自觉“充电”的热情、投身工作的激情，焕发干部队伍的生机和活力，为税收事业可持续发展提供精神动力、人才保证和智力支持。
护理工作也是救人、助人、仁爱的社会行为,医患之间本是合作关系,当从医者的人文情怀被充分体现到语言、行动中，职业文明的理念体现在医患互动之中，尊重病人的情感世界,尊重病人的意愿，“让患者满意”为人性化管理的核心和基础，护理工作才能适应医院发展的整体目标。人性化的管理工作，需要人性化的护理工作，管理目标合理化，规章制度完善化是人性化的基础，正是医院实际，创新管理举措，在规范管理的基础上运用灵活细致的合乎医院实际的管理模式，才是人性化的体现。
二、医院护理工作人性化管理的实施
1、基础层面——科学护理理念、先进管理素养
医院护理工作的目标和护理人员的心理需求保持一致性，能够促进护理人员积极性的发挥。护理队伍年龄偏低，对护理工作的内涵和意义理解也不够深刻，对于医院的护理要求很多只能从操作层面去遵守，而不能有效的化作自觉地行为，这对人性化的护理工作所需要的细心、耐心、恒心是不相适应的，因此要提高护理人员的参与、配合人性化管理的素养，首先要提倡科学的护理理念，提高护理管理人员的管理水平，科学的护理理念是在实际的护理工作中和不断提升的护理水平中积累提高的，医院的基层工作人员是护士，她们和患者接触的时间最多，她们不仅要照顾患者的饮食起居，而且还要观察患者病情的发展变化，为医生诊治疾病提供有效信息，护理人员不仅要掌握专业的护理知识和技能，而且还要加强法律意识的教育，坚持以人为本的理念，进行依法施护。在此基础上，制定符合患者需要的护理制度，将此制度作为护理人员工作的指南，让护理人员将制度牢记于心中，时时刻刻为患者送上最温馨的关怀与照顾。作为医院护理工作的组织者和管理者，护士长的作用在人性化管理的过程中也是非常重要的，护士长不仅要负责病房相关的业务管理，而且还要加强对护理人员的组织管理等。护士长能力的高低直接影响了护理人员与患者之间的关系、医院的文化建设以及患者对医院的信誉度。因此，护士长在工作方面的组织能力、应变能力、分析判断能力以及处理问题的能力都是人性化管理的重要影响因素。
2、实践层面——管理措施“以人为本”，管理角度病人为先
在实际的管理工作中，人性化管理必须以非人性化的规范管理为基础，全面成熟的行政制度、规范的程序和标准量化的考评系统,，是现代管理方式的重要基础，在此基础上形成医院职工自我管理的能力和自制力，同时医院的激励与管理必须从员工的需求出发，关心好、安排好护理人员的工作和生活，减轻护士的工作负担，在工作中，护士长要经常与下属们进行谈心沟通，了解她们的工作进度，以及对工作或者是对管理制度的态度，在了解完之后，首先要肯定下属工作的认真度，其次要对下属们提出的不满进行思考、调整，若是一人不能决定的，及时向上级汇报并请求上级在短时间内做出回应。除了对护理人员工作上的照顾，还要关心她们的生活，鼓励她们倾诉自己心中的疑惑和压力，并尽全力去疏导她们的心智，及时的帮助她们缓解压力，为护士创造一个良好、和谐的工作环境。同时对其进行预期的文化引导,使医院护理人员深刻了解医院文化的内涵,以及本单位特有的文化底蕴，是围绕以人为本的的原则进行的人性化管理。另外，在市场经济条件下,病人是医院生存和发展的基础,,是医院经济效益和社会效益的源泉。“一切以病人为中心”为病人提供高效、优质、低耗、便捷的护理服务,真正与病人交朋友,并把病人当“人”对待,在服务中增加情感的含量。贯彻执行有利于病人的规章制度,强化落实“以病人为中心”的各项措施,在管理的角度上以病人为先，才能真正推动人性化工作的开展和实施。
1.1生产效率低下
现代企业管理中重视企业的战略方针的制定以及对市场需求的方向把握，而忽略了企业自身生产力同样是企业在社会竞争中的重要影响因素，造成整个企业虽然拥有对市场的准确把握，但是生产力无法跟上，不能满足市场需求，企业发展受到很大程度上的限制。企业在自身管理的过程中没有完备的理论支持，只是一味的跟从主流管理形式，从别的企业直接照搬管理模式，没有结合企业自身的实际发展状况，造成管理理论与企业自身不适合。既没有使企业得到多元化、个性化的发展，还制约了企业生产效率的提高，导致企业生产效率低下，员工缺乏工作热情，大大的阻滞了企业的发展。
1.2员工缺乏工作热情
在现代企业管理中经常会出现员工工作主观能动性差，对工作缺乏热情的现象。出现这一现象的根本原因是由于企业没有合理有效、适合企业自身特点的管理方式，员工感受不到企业的目标与方向，缺乏基础的物质保障基础。企业在发展过程中大多采用人本管理理论，人本管理理论本身是不错的企业管理理论，然而受到一些因素的限制，在很多企业中都只是落在口头标语上，没有实际的应用到企业的发展以及员工激励上。员工会认为企业对于人本管理理论只是说说而已，并不会注重员工本身的实际发展需求，因此对工作失去热情，对企业失去信心，产生消极怠工的心理，只是为了纯粹的薪酬而被动的工作着。这种现象最终会导致整个企业的效率降低，经营绩效受到严重影响，工作氛围被破坏，企业员工的向心力、凝聚力成为一纸空谈。员工的工作效率是企业发展中的重要影响因素。在企业管理中采用科学管理理论，能够有效地调动员工的工作热情，为员工树立明确的发展目标，提升员工对于企业的向心力与凝聚力，最终达到员工与企业共同发展的目标。
二、新时代的企业科学管理
2.1科学管理理论与人本管理理论相结合
新时代下的企业管理，应当适应新时代的社会发展形势，符合企业自身文化特色，建立科学的、人性化的、多元化的特色企业管理理论发展形式。就科学管理理论与人本管理理论而言，两者各有各的特色，又都存在着一定的弊端。在现代化的企业发展中，企业管理又显得尤为重要，是一个企业的灵魂所在。因此，采取科学管理理论与人本管理理论相结合的方式，进行管理模式之间的相互补足，从物质与精神双方面对企业进行管理，是新时代企业管理的绝佳选择。
2.2科学管理的新内容
时代在发展，旧时的科学发展管理理论自然也应当与时俱进，紧跟时代的步伐。保留旧有理论的精华之处，进行时代更新，对理论的不足之处进行改进，满足时代需求，为科学管理理论注入新鲜血液，使其保持长久的活力，以更加适应新时代企业在社会中的发展，推动企业管理模式进步与社会经济高速发展，开创新的企业发展时代。
三、结语
1.1小组讨论小组讨论是生本教育中最关键的一个环节，也是最重要的环节。生本教育重在强调学生的主动参与性，获取知识的主动性，在教师为之创造的情景中，小组合作讨论，发现和解决问题，学生获得学习成就感，激发对学习的无限兴趣。
1.2小组汇报展示小组汇报展示，是生本教育体现团队分工合作能力的最佳环节，通过小组组员上台展示汇报讨论成果，其余同学及时纠正补充的方式，完成学生自己的“知识生产”。
1.3小组讨论与汇报展示范例[成员1]在探索放大镜的观察方法时，我们发现两种方法，1：物体不动，人眼和物体之间的距离不变，手持放大镜在物体和人眼之间来回移动，直至图像大而清楚；2：把放大镜移至眼前，移动物体，直至图像大而清楚。[成员2]在比较不同厚度的放大镜的放大效果时，我们各小组交换不同放大镜在同一距离观察同一物体，发现镜片凸度越大，放大效果越好。[成员3]板书。放大镜观察方法：①目、镜、物三者，目、物不动，镜动；②目、镜不动，物动。放大镜厚度与放大效果：放大镜镜片凸度越大，放大效果越好。[学生1]我想补充的是：放大镜镜片透明且呈凸状，因此又叫凸透镜，生活中最常见的就是老花镜；相反还有凹透镜，如学生中常见的近视镜。
2课堂小结
[教师]今天这节课我们主要通过同学们的自主探究与交流讨论进行的，主要学习了：①、放大镜镜片特点：透明的、中间厚、边缘薄；②放大镜具有放大的功能，但不能改变物体实际大小；③两种观察方法：物动、镜动；④镜片凸度越大，放大倍数越大。
3小组加分
教师对发言同学以个人为单位，每发言一次为本小组加一分，累计加分。最终评比出分数最多小组，对其进行口头表扬，并在班级评比栏内贴小红花一枚，月底清算，用班费进行物质奖励。
4学生畅谈收获
1.发挥学科建设“孵化器”整合资源、拓展服务的功能，实现学科团队自我增值能力
医院学科建设办公室负责制订医院重点学科的建设规划，在组织实施过程中，通过加强与医务部、教学部、科研与知识产权部、信息中心等相关职能部门的沟通和协调，整合多方资源，构建学科建设信息网络，提高服务信息化能力，同时，搭建信息、实验室、服务系统等资源共享的平台，帮助构建利于学科团队创建和发展的外部环境和实现自我突破、增值的内在环境。学科建设办公室在做好加强医院内各部的协调、共建工作外，还应具有“走出去”的战略眼光，借鉴院外单位学科建设的先进经验和方法，不断学习管理知识，加强与国内外学科建设专家、学者的交流，积极为本医院学科建设工作争取有利条件，有效拓展学科建设资源和服务，引领医院学科团队实现自我增值，自我发展。
2.发挥学科建设“孵化器”促进临床科研成果转化的能力，助推临床服务创新力的形成与提高
医院学科建设的终极目标是提高诊疗水平，提高服务患者的能力，临床科研应以病人需求为出发点和落脚点，以病人需要为科研的动力和来源。以这一原则为出发点，如何实现临床科研成果的成功转化，实现科研的临床实用价值和服务力，就显得尤为突出和重要。学科建设是提高医院综合竞争力的主要标志，是提升科研水平的核心驱动力，是医院科研人才、科研成果的“孵化器”。学科建设办公室在提供各项共享资源、搭建各类发展平台的基础上，助推各学科团队加强临床科研成果的转化能力，形成各学科有特色的服务创新力，从而真正实现“一切从病人需要出发，一切为病人着想”。
3.发挥学科建设“孵化器”制度创新与管理创新的功能，打造良好的学术生态环境，培育各类学科建设人才
目前，医院学科建设中的制度创新与机制创新仍需加强，相关激励和约束机制尚不够健全，在制度与管理创新方面具有较大提升空间。学科建设办公室作为医院各学科团队建设的“孵化器”，在具备整合、拓展、配置各项学科建设资源等中介服务职能的同时，加强医院学科建设制度创新与管理创新，健全学科建设激励机制、竞聘机制、经费管理机制，创设良好的学术氛围，打造绿色学术生态环境，同时，成为学科人才的“孵化器”，积极为各学科或学科群的发展服务，提供科技和智力支持，成为医院的智力源和人才库，为各类学科建设人才的培育提供肥沃土壤，打造优良的学术梯队和创新团队。
4.开展学科建设孵化器的效果评价
在充分肯定学科建设“孵化器”作用与意义的基础上，立足学科建设成果，开展学科孵化器的效果评价，实现学科建设的双赢局面。通过建立学科考核指标，采用综合分析、层次分析等方法实现一定时期内静态结果的衡量，来明确孵化的绩效，评价学科建设“孵化器”的效果。通过各学科参与者的反馈与自身的评价结果的对比，了解学科服务是否达到预期效果与要求，是否有利于医院学科可持续发展，从而制定出符合医院学科实际的服务策略，提高学科孵化服务水平。
二、学科建设“孵化器”的价值和意义
随着医疗服务现代化进程的快速发展，推动医院由临床型向临床研究型转变，对医院学科建设亦提出更高要求，医院的学科建设不仅要考虑医疗、教学和科研，还要考虑技术创新和成果创新，学科发展既要遵循科学发展规律，又要适应社会发展需求。从这些要求出发，医院学科建设要有新思路和新突破，医院学科建设要依托优势学科，创新发展道路；依托学科特色和独特优势，促进科研成果的产业化发展，从而真正形成医院的核心竞争力。
三、总结
