Abstract： The necessity for teaching the knowledge and skills of marketing to engineering majors students is described. For students of refrigeration and air conditioning major in higher vocational colleges， curriculum and teaching content of selling courses is studied and confirmed. And it proposed requirements for instructors. The advantages of marketing skill training for students in graduation practice and order classes is discussed.
关键词： 制冷空调专业；营销课程；技能培养；校企合作
Key words： refrigeration and air conditioning major；selling courses；skill training；cooperation between school and enterprise
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）03-0244-02
0 引言
随着我国市场经济的不断完善，市场营销已成为企业生存和发展的最重要手段，不管是外资企业、民营企业，还是国有企业，都需要大量的市场营销人才。纵观历年来的人才需求，市场营销人才需求量始终占据榜首。
虽然包括我校在内的许多高职院校都开有市场营销专业，但许多专业性较强的企业往往更喜欢招募本专业毕业生从事营销工作，如浙江省某著名空调设备制造企业每年都把营销岗位的大部分招聘名额瞄准制冷空调专业毕业生，因为具有制冷空调专业知识和技能的毕业生更适合从事专业性较强的制冷空调产品的营销，与其他专业毕业生相比，销售业绩更好，更容易获得成功。
近几年来，企业招聘我校工科类专业毕业生从事营销工作的比例非常高，如空调工程技术专业营销岗位的需求量近三年来一直保持在需求总量的50%以上。因此对工科类专业学生传授营销知识和技能显得很有必要。
1 现状
市场营销工作是最具挑战性的工作，对年轻人非常有吸引力，因为它很有前途，也有钱途，但同时也布满了荆棘和坎坷。如果毕业生没有一定的心理准备和营销知识技能准备，贸然去从事市场营销工作是一种冒险。
目前各高职院校的工科类专业几乎都不开设营销类课程，学生们虽然可以选修像“市场营销学”之类的理论性公共选修课，但作用非常有限。而作为接收高职毕业生主力军的中小企业，绝大多数没有培训体系，甚至根本没有岗前培训。这就导致了有相当一部分毕业生选择了“冒险”，一些人取得了成功，也有一部分人因遭受沉重的打击而消沉、改行。同时也有一些有营销潜质的学生因为有了前车之鉴而心生惧怕，不敢“冒险”。
许多学生反映，他们渴望能在校期间接受一些营销方面的知识和技能的训练。
所以，对有兴趣从事市场营销的学生进行营销知识和技能的培训，并帮助他们理性分析自身各方面条件，指导择业，显得十分必要。
2 对策
市场营销专业涉及的知识和技能范围较广，如经济学、管理学、市场营销学、市场调查、营销策划、商业谈判、财务管理、经济法律等等，作为工科专业学生，在校期间要学习这么多的课程是不可能的。从企业销售人员的成长经历来看，许多优秀的销售人员并没有经过市场营销专业的专业系统教育，而是进入企业后，在资深销售人员的引领下，在销售实践中摸爬滚打，积累经验，再经过企业培训或自学营销专业知识，反复交替，逐渐成长。同时，在销售实践过程中，会碰到各种各样的人，会遇到千奇百怪的问题，这些问题的解决在课堂里也很难学到。
因此，工科专业学生想从事销售工作，已具有了专业知识的优势，在进入企业之前，迫切需要解决的是勇气和信心，以及一定的销售综合知识，更多的知识和技能可以在毕业实习阶段以及今后的工作过程中慢慢地学习体会。所以，工科专业在校期间培养学生的营销技能，不需要太多课程，更重要的在于与企业的结合，在实践中培养。
3 空调专业学生营销技能培养方案
浙江商业职业技术学院空调工程技术专业主要面向浙江省中小型中央空调设备经销、施工企业，培养空调工程设计、施工、维修等专业人才。针对企业对空调设备、工程销售岗位人才的需求，我们对相关企业、从业人员进行了调查，分析了该岗位所需要的知识、技能，结合学校、本专业实际情况，确定开设“市场营销概论”、“经济法律知识”、“空调设备及工程销售”3门课提供学生选修，其中“市场营销学”为学校公共选修课，其余2门课为空调专业选修课。学生在学习了制冷空调专业知识、技能后，有兴趣的可选修这些课程，然后经过毕业实习阶段在企业师傅的指导下进行销售实践，毕业时能快速地适应极具挑战性的企业销售岗位的工作。这些课程的教学内容如表1。
营销课程由企业工作经验尤其是销售经验丰富的双师型教师授课，其中“空调设备及工程销售”课程主要聘请企业专家、企业资深销售经理、从事销售工作的优秀毕业生轮流上课，用企业的典型案例和他们的亲身经历讲解销售的流程、技巧等知识，深受学生喜爱，取得了很好的效果。
此外，为了更有针对性地培养企业所需的营销人才，我们每年与企业共同举办的校企合作订单班中，都安排了一部分同学向营销岗位发展，从二年级暑假开始进入订单班培养，除了校内安排的课程外，企业安排了大量的实践性很强的有针对性的课程，以及师徒带教式的销售实战实习，较好地培养了学生的营销知识和技能，这个效果是校内学习无法做到的。
4 结语
对制冷空调专业等工科类专业学生进行营销技能培训，有利于提升毕业生的工作自信心，帮助他们快速成长，顺利踏上成功之路；有利于拓宽毕业生的就业选择面，提高就业质量。
营销技能的培养，主要在销售实践中进行锻炼和总结提高，学生在校期间，可安排“市场营销概论”、“经济法律知识”、“空调设备及工程销售”等营销基本知识、基本技能类课程，加之毕业实习期间的销售实战锻炼，学生可得到较好的训练。有条件的学校，可开展校企合作订单班培养，这样更有针对性，学生的学习积极性更高，效果更好。
在教学中，要注意由企业工作经验尤其是销售经验丰富的双师型教师授课，最好能聘请企业专家、企业资深销售经理、从事销售工作的优秀毕业生来授课，用他们的典型案例和亲身经历讲解销售的流程、技巧等知识，能取得很好的效果。
参考文献：
[1]王瑶.高技能型营销人才培养模式的研究与实践[J].职业教育研究，2010（06）.
独立学院作为高等教育体制创新、制度创新和机制创新的产物，其培养模式和人才定位不同于研究型的本科院校和体现技能特征的高职院校。培养高素质的应用型本科人才是独立学院的特色，适应市场对高素质应用型营销人才的能力因素要求和岗位需求，搭建专业基本素养教育———专业教育———实践教育”三步培养框架，形成相应的理论教学体系、实践教学体系和素质教育交叉融合的培养方案，培养方案中要体现基本能力、专业能力与创新能力培养的要求;符合高素质应用型营销本科人才岗位需求划分的三种路线，即市场助理、市场经理、市场主管、市场总监;或客户代表、客户经理、销售主管、销售总监;或营销策划助理、策划策划员、营销策划主管、营销策划总监。
实践性教学课程体系是市场营销专业课程体系的重要环节。面对日益激烈的就业形势和市场对营销本科人才职业能力的要求，单纯强调专业课程的系统化和广博与精深，或者片面强调某项技能的熟练，不符合面向未来的应用型本科人才的要求。围绕市场营销专业的整体课程体系框架，构建实践教学体系框架，包括:一个目标和三个层次。“一个目标”，即培养一个专业核心能力(指营销实战能力);“三个层次”，即基本技能层次、专业技能层次、综合技能层次。
1．基本技能层次培养基本能力。具备政治人文素养、人际沟通与组织能力、计算机应用能力、外语应用能力、自然科学素养等基本技能是高素质应用型营销本科人才的一项基本能力，是其胜任市场助理、客户代表等初级岗位的前提。营销专业实践性教学体系的基本技能层次设计了寒暑假的社会调查与实践、假期支农支教活动、日常的社区服务活动，通过这些活动，学生掌握如何认识和了解当前的社会热点和难点问题，如何发现企业现有产品的不足和寻找尚未满足的市场需求的能力。通过广泛的校内社团活动，以及院内、省内甚至全国的大学生辩论赛、演讲比赛等竞赛锻炼和提高学生的人际沟通和口头表达能力。对于日后从事产品销售和营销策划相关工作的营销专业学生来说，高超的口头表达能力是其与客户沟通的基本素质。
2．专业技能训练培养专业能力。市场营销专业的最大特点实践性特点，学生的营销实战能力高低决定了其就业竞争力的大小。所以，学生对一个地区的制造业、销售业、物流业中的典型企业的市场调研、产品销售等营销实践活动要有清晰的了解，这一能力要通过专业认识实习环节来实现。专业核心课程是培养学生专业知识素质和提高专业技能的核心环节，通过专业核心课程的案例教学环节训练学生运用理论知识和方法分析和解决实际问题的能力。通过综合模拟训练环节和角色扮演训练学生的某些营销技能。
3．综合技能环节培养创新能力。创新能力是市场营销高级岗位所需的一种革新能力，这种能力通过大学生就业与创业课程、市场营销仿真模拟、顶岗实习、毕业设计、参加校内外各种创业竞赛和校内建立大学生创业中心等综合技能环节得到锻炼。毕业设计(论文)是对高素质应用型本科营销专业学生实践能力检查的重要环节，学生在选题、写作和答辩等环节中充分锻炼实践创新能力。采取学生在校外的实习基地与校内大学生创业中心顶岗实习的环节，使学生熟悉特定岗位的工作环境和业务流程，有针对性地提高学生特定岗位的工作能力和岗位适应性。参加创业大赛与建立大学生创业中心，通过写作创业计划书，培养学生的创新创业意识，锻炼学生的创新能力。
二、市场营销专业实践教学体系核心环节的实施与考核
1．社会调查与实践环节。社会调查与实践是营销专业学生走向社会，亲身体验社会生活，深入了解国情、社情、民情，全面认识社会的重要方法。基本技能环节中制定前两年学生实践训练计划，安排一年级学生参加寒假社会调查、暑假社会实践活动;二年级安排寒假进行专业调查、暑假进行专业认识实习。学生利用假期或者就某选题完成调查任务，或者选择一个单位深入下去进行实践体验，结束后撰写实践报告，在新学期开学4周内以班为单位进行交流、答辩，评定成绩，推荐优秀报告。
2．专业核心课程的案例教学环节。市场营销学、服务营销学等专业核心课程的案例教学的组织方式是每门课程选择5－8个典型案例，精心设计讨论话题，在小组讨论的基础上采用大班交流与点评以及分组对抗辩论等形式深入和共享讨论成果;案例讨论的成绩以20%计入本门课程的考核成绩。
3．顶岗实习与毕业论文(设计)环节。毕业设计(论文)环节是对毕业生专业实践能力检查的重要环节，是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。利用培养计划中的半年(甚至一年)时间，通过在校外实习基地或知名企业顶岗实习，学生在理解论文任务、项目调研、资料查阅、方案设计、技术实现等具体要求方面能得到好于或相当于校内毕业设计所能得到的锻炼和提高，而且对于在企业环境下如何系统地进行产品销售能得到亲身体验，实现顶岗实习－毕业论文(设计)－就业”一条龙。毕业设计的考核采用现场答辩与实习表现相结合的5级评价制。
4．市场营销仿真实验环节。为了在校内提高学生的实战能力，锻炼学生根据市场环境运作企业的能力。市场营销仿真实验室配置因纳特市场营销模拟平台，在电脑上全程模拟企业的运转过程，从企业的建立、市场调研、产品研发和设计、产品促销与销售、企业资金的运用与管理等方面提高创新能力，通过学生的实战模拟成绩和市场报告核定每个企业的成绩，其中每个学生建立的企业其实战成绩通过企业的资本额、产品销售量和销售额、市场区域和市场份额等指标衡量。
5．创业竞赛环节。“挑战杯”大学生创业竞赛、全国大学生创业大赛、全国商科院校技能大赛市场调查分析专业竞赛等课外学术作品竞赛是锻炼营销专业学生创新能力的又一综合实践环节。各项竞赛比赛内容包括写作创业计划书、ERP软件模拟和项目答辩等环节。各团队通过创作计划书，模拟真实企业运行过程，极大激发了学生的创新思维，成员群策群力，锻炼团队合作意识，答辩环节思维缜密，口若悬河，锻炼学生一流表达能力。
关键词：中职;汽车市场营销课程;教学
市场营销是中职院校开设的主要课程，该课程的实用性很强，将关注的焦点放在学生实际能力培养方面，学生毕业之后可以发挥潜能，为后期工作提供必要支持。随着网络技术的兴起，市场营销需要关注技术的创新，适应社会发展，将课程的安排和市场需求相结合，促进市场营销进一步发展。
一、现阶段中职院校汽车营销课程教学存在的问题
1.过于重视理论课程
现阶段中职院校将关注的焦点放在理论知识方面，对于人才培养的定位过于笼统，没有明确地规定使用什么样的途径，对于人才培养模式较多地停留在理论阶段，缺乏具体的实践性，导致课堂教学对于营销类的人才培养定位不清晰，教师在课程设计的过程中没有根据实际的人才培养技术制定专门的培养计划，学生毕业后只掌握相关的市场营销理论，缺乏实际的市场营销实践，教学效果不突出。
2.教学模式落后
中职院校进行职业教育是为了保证学生毕业之后具备专业的职业技能，具有较强的实践能力，课堂教学应该更好地符合这些教学特点，这样才能保证课程的开展符合职业计划。实际课程教学中，教师不能结合课堂教学的实际情况，过于关注学生的理论知识，实际教学与现实联系不强，不能将关注的焦点放在实际环境中，造成教学过程和实际情况不符，学生学习效果不佳。
3.中职院校师资力量不足
中职教师理论丰富，但实践能力不足，对学生的实践性引导存在偏差，营销教学中一些理论知识和实践知识的衔接不足。教师讲授知识时夸夸其谈，缺乏实操性，特别是网络时代的到来，一些市场营销活动主要通过网络展开，但教师在这方面的认识存在不足，理论知识和时展存在一定偏差，整体教学效果受到一定影响。
二、中职院校汽车市场营销课程教学提升措施分析
网络技术的进步使市场营销发生较大变化，不再是原本的传统营销，教师需要调整汽车销售类课程，让其更加符合现阶段的市场营销发展需要。
1.结合实际情况，培养学生的汽车营销形象
汽车营销过程主要是和购买人员打交道，需要关注仪态气质的培养，这些方面在一定程度上会影响客户的选择。部分顾客选择汽车时，关注的是销售人员的基本素质，出于对销售人员的信任选择相应产品。在汽车营销课程的学习中，学生需要对注意气质和仪态的培养，使顾客愿意和自己交流，增加销售工作的时效性。学校需要设置专门的实践课程，训练学生的口才和与客户沟通的技巧，提升学生表达能力和分析能力。
2.理论结合实际，提升学生汽车营销知识
顾客在购买商品的过程中都希望得到专业人员的推荐，并且详细了解需要购买的商品，汽车方面的销售更需如此。作为价值较高的商品，有些甚至作为奢侈品，汽车销售过程需要专业的销售人员作为纽带。学生不仅需要掌握汽车的各项新技术和汽车行业的发展变化，还要形成自己的独特见解，这样才能为客户提供更加满意的服务。因此，学校可以带领学生到实际4S店进行实训，学习最新的汽车知识，充实学生的实践知识。
3.重视销售技巧，培养学生汽车销售能力
汽车销售有一些技巧，学生需要重视对技巧的管理，灵活地掌握这些技巧并运用到实际中，学会灵活地使用这些技巧。学校可以带领学生参观4S店的正常经营情况，让学生了解销售的整个过程，了解销售技巧。实地训练可以增加学生对技巧的掌握能力。学校可以定期开展实训，让学生兼职进行实训活动并对工作过程进行录像，及时找出其中的不足，对学生的销售技巧进行完善。综上所述，中职汽车营销课程应该贴近生活，采用的教学手段需要注重汽车销售的技巧，在日常教学中关注学生实际能力的掌握情况，更好地适应汽车营销的需要，提升中职教学质量和学生的竞争能力，实现教学质量的整体提升。
作者:陈文宝 单位:广东省交通运输高级技工学校
参考文献：
[1]杨敏.关于中职汽车营销课程教学的一点思考[J].企业导报，2015
[2]郑丽丽.关于中职学校市场营销课程改革的思考[J].职业，2016
关键词：就业 岗位需求 医药市场营销 课程改革
中图分类号：G622 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）06（a）-0054-01
药剂专业（营销方向）的毕业生主要面向药品经营贺药品生产企业，从事药品的采购、储存、物流管理、销售和咨询等工作。[1]根据本专业近三年毕业生就业情况数据显示，就业主要集中在连锁药店营业员岗位上，此外还有OTC代表和医药代表岗位。通过对连锁药店和医药公司的人力资源部门的调研，发现用人企业因本专业毕业生到岗后，不熟悉岗位工作要领和企业文化，不能尽快的为顾客和企业服务而感到甚为失望，为学生毕业后尚需进行大量的企业培训付出的成本而大为头痛，同时毕业生进入岗位后，不能很快地适应企业的要求，自身也深感困惑，不能体现就业优势，不知道努力方向在哪里。
这些现象形成的主要原因有三方面。原因一是教材严重滞后。目前，药剂专业使用的《医药商品营销》教材中的案例大多来自于商贸类专业的实例，医药营销实例较少且大多已经过时，部分药品名称和术语已被更新。这样的教材已不符合现代医药市场营销的理念和各类药品标准。原因二是教学模式陈旧。该课程的教学仍以学科课程体系的讲授形式为主，教师在一定程度上固化了学生的思维方式，限制了学生的有效发展。原因三是评价方式过于单一。单元测验和期终考试仍旧是一张试卷定乾坤，忽视了学生学习过程中的成长。
职业教育的社会功能是培养生产、服务和管理第一线的应用型职业人才，因此，职业教育要适应社会发展，顺应社会发展规律，为满足社会需求造就合格的“职业人”。[2]针对这种现状和成因，急需医药类中等职业学校能够有针对性地为医药销售企业提供熟练的技术技能型人才，为此药剂专业的主干课程医药市场营销课程应进行以就业为导向，以岗位为载体的课程改革实践。
职业教育课程改革根本目的是实现课程与社会发展的协调、与人的发展的协调，进而实现职业教育的本质回归。[3]相对于医药市场营销课程而言，近年来药物制剂课程作为药物制剂技术专业的主干课程，经过了三轮的课程改革，已由传统的讲授型课程转变为以操作技能型为主的课程。建立配备高规格的药品生产实训基地，编制配套的实训教材，变课堂上讲理论为学生实训操作设备的教学模式，遵循以教师主导，以学生为主体的项目化教学，真正做到教学做合一。
职业教育必须以劳动力市场的就业需求为出发点，只有这样，才能避免受训者找不到工作，让受训者所学知识和技能在实际职业生活中得到充分的应用。[4]通过对医药销售企业和本专业学生的调查以及借鉴相近专业课程改革的成果发现，要想从根本上改变学生上岗不适应，企业招聘不满意的现状，必须对本专业进行以就业为导向，以岗位为载体的医药市场营销课程改革。
第一，师资队伍教学观念的转变。本专业的专任专业教师50%来自于医药企业，50%直接由大学营销专业毕业直接任教。需要课程教师要积极面对学生就业和岗位的需求，真正从学生就业和企业用人角度出发，传授实用的内容，讲有用的课。由于部分教师没有医药销售工作经历，不易从岗位需求角度出发，应加强企业实践、交流和引导。让任课教师深入医药销售企业，感受用人单位的需求，同时和毕业生共同探讨岗位的需求。本专业要充分利用部分教师来自于医药销售企业一线的岗位优势，通过交流影响和带动本课程任课教师进行观念转变。
第二，实践性课程内容的建立，校本教材的编写。医药市场营销课程多年来一直沿袭的学科性课程体系已不适应现代职业教育的飞速发展。原有的教材大多书描述的还是商业营销的内容，其中针对医药行业营销的特点和实例引用过少，不具有代表性和实战型。在深入市场调研的基础上，将培养目标明细化，使专业培养目标具体到对应的职业或岗位。围绕从事具体岗位所需要的知识、技能和关键能力、职业道德等，以实践教学为主线，整体构建以工作过程为导向的项目课程体系，制定出各项目课程的课程标准，编制好具体的项目方案，并开发出相应的教学资料。[5]应针对药剂专业的就业岗位而制定出具体的实战课程内容。其中包括岗位的职责；售药服务的内容、步骤和技巧；医药行业职业道德教育等方面。引用实例编写校本教材，有针对性的开展课堂教学。
第三，教学模式改革。医药商品营销课程要打破原有的学科课程体系，将教学与岗位需求相结合，与职业技能证书考评相结合，从增强课程的针对性、实效性和时代感出发，构建并实施“体验式”课程模式，完善学校的模拟药房和商务谈判室，建立教学文件和资源，将学生直接置身于未来工作岗位环境中，变学生“厌学”的现状为学生“乐学”，变教师“厌教”为“乐教”。让学生感到“学的东西有用，对学生就业有用，对学生的职业生涯发展有用。”“有用的东西”能激发学生的学习兴趣，只有当学生真正学起来了，才能实现课改的目标。按照“体验式”课程模式，在教学中强调体验、感悟、内化、践行一体化，运用启发、互动、角色扮演、模拟售药、辩论、社会调查、小组讨论等方法，为学生提供多种学习体验。
第四，学生课业的评价方式改革。对学生的评价应全面客观，综合考察，确保评价的科学性。由原来笔上营销的一张试卷定乾坤，变为实践的过程性评价。体现帮助学生成长的考核目的；考用结合，即学生考的内容也是学生的实际应用。从岗位操作出发，建立完整的评价体系，让学生能够了解服务质量的优劣是来自于服务态度和服务过程等综合因素的评价。树立服务意识，培养良好的职业道德。针对不同岗位建立学生职业能力评价量表进行评估。
在以就业为导向，以岗位为载体的医药市场营销课程改革实践中，转变了教师队伍的教学观念，建立了实践性课程内容，编写了实用、有效的校本教材，完善学校的模拟药房和商务谈判室，采用了体验式课程模式，形成了学生课业的过程性评价方式。经过了初步的尝试，让学生“乐学”，教师“乐教”，学生就业的综合实力提升了，医药销售企业毕业生满意度提高了，医药市场营销课程改革取得了初步的成功。
参考文献
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[2] 姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007.
[3] 马成荣.职业教育课程改革的若干问题[J].中国职业技术教育，2009，3.
Ø 市场营销专业毕业论文要求理论联系实际。实际可以是假期调研、实习及长期生活所了解的数据及情况。尽可能选择自己熟悉的领域撰写论文。
Ø 选题必须具体。尽可能研究某领域的问题、成因与对策等。切忌大而空的题目。
Ø 不能以其他专业的题目（如属于人力资源管理等管理学领域的题目）申请市场营销学的学位。
Ø 本选题指南适用范围：申请市场营销学士学位的一学位和二学位学生
Ø 以下选题范围仅供参考，学生也可选自己实习单位的实际现象为研究对象，但须征得指导老师同意。
1. 谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
2. 产品特点与广告媒体的选择
3. 浅析直接营销在企业销售中的应用
4. 定价策略和降价决策分析
5. 企业绿色营销问题的探析
6. 分销渠道管理中存在的问题及对策
7. 高新技术企业营销渠道设计与创新探讨
8. 试论企业销售渠道的创新与优化
9. 网络时代的消费特征及营销对策
10. 国际营销中产品的包装、促销与传播
11. 制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策
12. 市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
13. 跨文化交际中的跨国公司营销策略
14. 营销道德失范的成因分析
15. 浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
16. 销售人员销售目标值确定的依据
17. 谈谈与推销对象的交往技巧
18. 关于连锁经营运行模式的思考
19. 企业开拓国际市场的产品营销策略探讨
20. 网络营销时代旅游企业的客户关系管理
21. 网络营销中的广告策略探究
22. 我国房地产营销策略存在的问题及对策
23. 网络购物中影响消费者信任的因素研究
24. 某企业市场调查和市场预测的实施方案
25. 某企业销售激励机制的设计
26. 某企业服务质量控制方案与评价
27. 某公司或产品广告效果评价
28. 为某企业制定销售人员培训计划
29. 为某企业制定销售人员培训计划
30. 某产品市场调查表的设计及分析
销售的策略之学
市场营销（Marketing），又称为市场学，一级学科门类为工商管理，本科毕业生的学位是管理学学士。市场营销学起源于西方发达国家，于19世纪末到20世纪20年代在美国创立，是工业社会发展的产物。关于市场营销的定义，有以下几种权威解释。“现代营销学之父”菲利普・科特勒认为：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。而美国市场营销协会给出的解释是：市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。这些都是宏观的说法，根据笔者自己的理解，“市场营销”这四个字是可以拆分来理解的。“市场”，既可以是目标消费者的集合，又可以是虚拟的市场；“营”，乃谋略之意；“销”，指销售。综合起来就是：通过实施一定的策略，来向目标消费者传递产品或服务的价值，从而最终达到销售的目的。
如果从实践上来讲，笔者认为，市场营销的发展过程也可以说是企业经营观念的演变过程。工业社会以来，企业的经营观念，即市场营销的理念的发展与演变，可归纳为六种：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
生产观念，出现在20世纪20年代之前。那时，西方国家刚步入工业化社会，生产力还不高，产品在总体上是供不应求的。因此企业的经营理念不是从消费者出发，而是从生产出发，认为“我生产什么，就卖什么，消费者就买什么”。企业致力于提高生产率，降低产品价格，扩大销售网络，而不关注消费者需求。
产品观念，是随着市场竞争的加剧而出现的一种企业经营理念，认为“只要生产出质量好、功能多、有特色的产品，消费者就会喜欢”。这种理念只关注产品，不关注消费者需求，也不注重采取销售策略。典型的“酒香不怕巷子深”的经营思路。
推销观念是在产品观念不能满足企业经营的需要，而市场营销观念还没有正式确立时出现的一种观念，关注点仍然在卖方，开始研究如何将产品卖给消费者，注重销售策略。
随着市场竞争的加剧，市场最终由卖方转变成买方，市场营销观念应运而生。这种观念以满足顾客需求为出发点，认为“顾客需要什么，才能生产什么”。 市场营销观念的出现，被誉为市场营销学发展的里程碑。
其后出现的客户观念和社会市场营销观念，都是对市场营销观念的拓展和延伸。
灵活变通的脑力之学
由于市场需求缺口大，现在我国很多综合型大学、经济类院校都有开设市场营销专业，通常隶属于商学院或管理学院。在课程设置上，一般要涉及到市场营销学、营销策划、广告学、管理学、经济学、财务管理、消费者心理学、统计学和人力资源管理等内容。
就其专业课程市场营销学而言，包括市场营销原理和营销管理这两部分。前者讲理论，包括典型的4P理论、4C理论和4R理论等内容；后者讲实践，涉及市场调研、市场定位、营销战略和销售管理等内容。总的来说，这门课程入门较简单，但深入学习并不容易。有时候你觉得听懂了，其实不过是理解了一点皮毛而已，真正掌握要靠你在以后的工作中多总结，多思考，方能做到融会贯通。
例如，市场营销基本理论中的4C理论，主要讲企业在经营过程中，要以消费者需求为导向，综合考虑Customer（顾客的需求、满意度等）、Cost（消费者愿意支付的成本）、Convenience（消费者购物的便利性）、Communication（如何有效与消费者沟通）这四个基本要素，据以制订有效的营销策略。笔者重点解释一下购物的便利性这一要素。它不仅仅是地理位置上的便利性，也指购买方式上的便利性。将销售店面开在交通便利、繁华的商业区，方便消费者前去购买，这是考虑到了地理位置上的便利性。一种商品，不但支持现金支付，还支持刷卡支付，这是提供了支付的便利性。同样的，我们已经非常熟悉的网络购物，不用消费者去商场了，直接在网上点鼠标，网上支付，所需的商品就能送货上门，这是提供了购买方式的便利性。
因此，只有将所学的理论与生活中的经济现象结合起来思考，多分析、多总结，才能真正理解市场营销这门课程。实际上，随着网络销售越来越普及，绝大多数企业都会提供网络购买的方式，那么，满足Convenience（消费者购物的便利性）这一要素已经成为企业营销的基本前提。4C理论也就演变成为3C理论了。
社会在进步，理论在发展，我们则需要灵活变通。一方面，培养学习兴趣，广泛涉猎营销学、管理学、经济学等方面的内容，增加自己的综合知识储备；另一方面，积极参与实践，学校举办的营销创业大赛等活动、企业家讲座、假期社会兼职、实习等都是增加自己实践经验的方式。这样，等到四年大学本科毕业，或硕士毕业，你可以自信地对自己说：“就业，我准备好了！”
非能言善辩者亦能学
市场营销专业的就业前景是非常广阔的，近年来的就业率也一直很不错。据权威数据咨询公司麦可思的调查显示，2002年以来，我国市场营销专业历年平均就业率高达97%。即使在就业形势比较严峻的2008年、2009年，市场营销专业本科生毕业半年后的就业率仍超过90%。
但是，关于市场营销专业的毕业生从事的岗位，笔者想纠正一些常见的理解误区。第一，认为市场营销就是销售员，要么站柜台卖货，要么去跑业务；第二，认为市场营销的门槛比较低，不论学什么专业，只要能说会道，就可以做营销；第三，只有性格十分开朗的人才适合学营销。
以上这些看法都是很片面的。其实，市场营销领域是拥有很多种类的就业岗位的，如市场调查与研究、产品开发与管理、广告策划、市场文案、媒介选择、网络营销、渠道分销、终端零售管理、产品推销等等。从产品开发出来，到最终销售到消费者手中，每一个环节的分工中，都离不开营销。
关键词：高校 市场营销专业 就业现状 应对
一、高校市场营销专业学生就业现状
1.毕业生主要在私企工作
调查反馈的信息显示，高校市场营销专业毕业生的工作单位主要是房地产公司、服装产业、百货商店、汽车销售公司、航空公司、保险公司、旅行社、广告策划公司、通讯设备公司、广告策划公司等，这些企业绝大多数都是私营企业，只有很少一部分是国有企业。[1]
2.学生就业趋向较为集中和单一
高校市场营销专业毕业生在地区分布上，主要集中在一些经济比较发达的大中城市，而在一些经济落后、贫困的地区就业人说非常少，地区分布比较单一。主要原因是大中城市的经济发展水平比较高，生活水平和生活质量也比较好，同时也可以为毕业生提供更多的机会和岗位，毕业生都很乐意去这里发展。[2]
3.毕业生就业呈现矛盾心态
刚从学校走向社会的高校毕业生，一方面希望通过自己的努力获得满意的工作，在工作中能够做出非常出色的业绩，得到领导的器重和赏识，另一方面，由于缺少社会经验和阅历，在工作和竞争中会遇到很多困难，遭受一定的挫折和打击。所以，他们在就业时就会产生一种矛盾的心态，既害怕找不到工作而慌忙就业，又害怕找不到好工作而持观望态度，错失很多就业机会。
二、高校市场营销专业学生就业现状的原因分析
1.经济发展不平衡，就业不协调
大城市的经济发展速度较快，市场的需求量比较大，就可以为市场营销专业的学生提供更多的就业岗位，在加上该地区企业提供的工资待遇都比较好，很多毕业生就纷纷涌入，从而加剧了就业的竞争。中西部地区和贫困地区，尽管发展速度和发展水平都在不断提高，也提高薪资待遇吸引人才，但是高校市场营销专业的学生依然对经济发达地区情有独钟。
2.严峻的社会形势给毕业生带来很多压力
尽管市场营销专业处于蒸蒸日上的发展阶段，需要广招人才扩大市场占有率，从而给毕业生提供了很多就业机会。但是，许多高校不断进行扩招，市场营销专业的学生更是大幅度增加，从而造成人才产出量大于需求量的现象，市场营销专业的就业形势日趋严峻。市场营销专业就业步入“买方市场”，用人单位对毕业生的要求不断提高，甚至有些企业无节制的提高招聘标准，给高校毕业生设置和很多门槛和难题。
3.竞争激烈，素质不足
企业的核心竞争力集中在科技和人才方面，尤其是高新技术和专业性的人才，市场营销企业为了在激烈的市场竞争中占据优势地位，扩大市场占有率，迫切渴望引进专业化的高层次销售人才，要求他们既具有扎实的专业理论知识，又具有很强的销售实践能力。但是，高校市场营销专业的毕业生都是初出茅庐，尽管掌握了丰富的理论知识，但是缺乏实践的经验和能力，很难满足销售市场的需求。[3]
三、促进高校市场营销专业毕业生就业的对策研究
1.强化理论，注重实践能力并行
市场营销专业的培养目标，不是培养研究型的人才，也不是只注重实践能力的发展，而是要实现二者的完美结合，实现在强化学生理论知识的同时，不断提高学生运用知识解决问题的实践能力。学校可以利用校企合作的模式，当学生专业知识达到一定程度时，便安排一些实训、实践的教学环节，让市场营销专业的学生提前进入社会角色，能够根据市场的需求不断提高自己，从而确保正是走向社会时可以更好的施展才能。
2.改革教学模式和方法，不断优化课程
高校市场营销专业的教学，应该把市场和社会需求作为导向，注重学生综合素质的提升。市场营销专业的学生应该具备良好的文化素质、思想素质、身心素质、业务能力等，具有良好的表达能力和沟通能力，能够在激烈的人才竞争中脱颖而出。高校要对教学模式和教学方法进行改革，建立以课程为主体，以既能训练为重点的教学模式;在传统教学方法的基础上，进行改革和创新;根据社会需要，灵活设置和调整教学内容，实现教学质量和学生技能的提高。
3.做好学生的就业指导工作
对于高校市场营销专业而言，就业指导应该贯穿于整个大学阶段，从大一开始就要帮助学生树林里正确的人生观和价值观，提高学生对职业的认识和兴趣，指导他们学会对自己的职业进行规划。就业指导工作要让学生认清市场营销专业的就业现状和前景，引导学生调整好就业心态，改变错误的就业观念，提高就业和择业的科学性，从而保证他们在毕业时能够以积极的态度走向社会。
4.准确定位，打造特色
从我国市场营销工作的现状来看，工作成绩和效果都比较突出，也陆续出现了一些营销人才，但是仍然缺乏职业化的营销人才队伍，从而造成企业与客户之间沟通不畅，影响了企业经济效益的提高。高校市场营销专业要对专业进行准确定位，并结合市场需求和学生情况，从现实出发培养一批能够满足营销工作需要的人才，致力于营造专业化、特色鲜明地教育方向。
5.促进国际化发展，适应外企需要
自从我国加入世贸组织以来，许多国外企业纷纷在国内投资办厂，就需要引进一批市场销售人员。高校市场营销专业要把握好这个契机，实现专业教学与国际的接轨，加强学生专业知识和业务能力的同时，还要提高学生的英语水平，加深学生对外国文化的了解，能够符合外企的用人标准。
结语：
综合上文关于高校市场营销专业学生就业现状及应对的探究，随着我国经济发展和市场规模的扩大，市场营销专业迎来了一个又一个春天，毕业生的就业现状朝较好的趋势发展，但是依然存在一些不可避免的问题。要想促进毕业生就业，高校市场营销专业就要从市场需求出发，对教学方式和教学内容进行改革，加强对学生的就业指导，实行校企结合的教学方式，培养出专业知识和业务能力都较强的市场营销人才。
参考文献：
[1]王馨.高职高专院校市场营销专业就业分析[J].边疆经济与文化.2012（02）
关键词：独立学院；市场营销专业；实践教学改革
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2012）03-148 -03
随着我国高等教育改革的不断加强，以及用人单位对应用型人才的需求，实践教学在我国高等教育中的作用不断提升。独立学院是按照新机制、新模式运行的本科层次的二级学院，它既不同于中等和高等的职业教育，又与普通高等教育相区别。其录取分数线比校本部低，学生基础较差，缺乏学习的积极性和主动性。因为二级学院出现的时间较短，因而在市场营销教学方面，一直沿用普通高校的本科专业教学模式，而市场营销专业本身也是一门实践性很强的学科，这样就会在一定程度上影响教学质量，难以保证教学效果。所以，进行独立学院市场营销学教学改革势在必行，这对于提高市场营销专业教学质量，培养合格的实用型、应用型人才有非常重要的意义。
一、市场营销专业人才需求现状
近年来市场营销专业人才一直是各大人才市场需求的榜首，但是在具体实践中，许多从事营销实务的人员综合素质不高，工作不稳定，收入长期处于较低水平，真正具备营销理论和实务的营销人才非常少，造成市场营销人才供应与需求之间出现问题。许多从事营销工作人员甚至简单的把营销工作等同于推销工作，不清楚营销的真正内涵。随着我国改革开放的进一步展开，过剩经济逐渐取代短缺经济，市场营销工作会进一步得到加强，并进一步进行细化，这样对市场营销专业人才需求量将进一步加大。企业在员工的招聘过程中，倾向于录用一些懂理论，同时又具备实践知识，能够直接进入业务状态的营销人才。对于中小企业而言，业务量不大，岗位较少，基本上只有一个销售部门，但是这个销售部门涵盖了市场、销售、客户服务等营销的功能，一般需要营销人员具有优秀的综合素质，尤其销售素质，要求营销人才具备较强的销售能力和与客户沟通的能力等；大型企业组织结构复杂，部门分工较细，岗位较多。一般具有市场部门、销售部门、客户关系部门和公共关系部门等。一般需要具备特定技能的专业人员，要求营销人才具有较强的某一方面的理论、实践能力和独立解决问题的能力。
因此，独立学院市场营销专业培养的人才应该是复合型、应用型人才。具体来说，该专业的毕业生应具备的技能和能力包括:①基本技能，如市场开拓技能、现代办公设备操作技能、网上进行商务合同处理技能。②基本能力，如学习能力、沟通谈判能力、创新能力、独立思考能力、组织管理能力和应变能力。③专业能力，如电子营销能力、外语运用能力。总之，动手能力、创新能力强的应用型市场营销人才最受用人单位的青睐。
二、独立学院市场营销专业实践教学改革必要性分析
（一）课程体系设置不合理
目前独立学院基本依附于母体大学办学，容易受母体大学办学模式的影响，在课程设置上重理论、轻实践。而独立学院学生毕业之后大多从事一线销售工作，或者与市场有关的其他工作，如市场调查、信息收集、零售终端的排列等。而学校的设置基本都是以理论为主，这样学生转变角色就比较慢，甚至有的要经过一段时间才能适应工作的需要。而有些实践的内容，课程上根本没有提及，如陈列生动化等，这些需要学生到了工作岗位以后摸索才能学会，上手比较慢，动手能力差。
另外教材的选择上也存在问题。独立学院市场营销专业的教材普遍使用普通本科生所用教材，而这些教材并不是很适合独立学院营销专业学生的培养需要。
（二）教学方式不灵活
传统的市场营销专业教学方式以讲授式为主，把市场营销的基本原理、内容和方法传达给学生，但是学生接受知识的方式是被动的，不能充分调动学生的积极性和主动性。学生普遍感觉到营销理论的枯燥，同时由于传统的教学方式缺乏参与性，学生不能积极参与课程中间来，对所学的内容只能死记硬背，从而逐渐失去学习营销的兴趣。
有些独立学院市场营销专业班级人数众多，上课人数多达百人。学生人数多，授课教师无法面面俱到，这样的授课效果欠佳。同时由于人数众多，案例讨论不能充分展开，一些实践课程根本无法实行，导致与实践脱节，纯粹是从理论到理论，这不符合市场营销的专业特色。
（三）实践课程少并且缺少管理
市场营销专业是一门实践性非常强的专业，但是大多数独立学院的课程设置上，实践课程设置偏少，而且基本是市场调研、环境分析等。有的学校虽然开设了实践课程，但是大都集中在实验教学上，但是实验课程的效果不明显，也没有有效的方法来考核实验课。有的学校开展的实践教学体系仅包括寒暑假的社会调查和毕业实习等少数环节，同时在学生的社会实践环节上也不重视，有些学生根本没有深入企事业单位从事相关工作就让单位写好评语，盖上公章。而有些学生不去实习在家里编写实践总结等等。
（四）实习与毕业论文脱节
学生在系统完成专业教学计划所规定的相关课程的基础上，需要到具体的企业中去实习，而毕业论文是市场营销专业本科生实践教学非常重要的环节。它是学生能否运用所学习的基本知识和基本理论去熟悉企业的具体实践的过程。但是大多数学校的实习只有很短的时间，基本是暑假或者寒假，时间短暂，学生没有时间来完全熟悉或了解所有的市场营销相关的实践知识。毕业论文一般是安排在大四，学生写的论文一般与实习的内容无关，即使写有关企业的内容，也会由于资料的缺乏或者认识的不足泛泛而谈，这就失去了毕业论文的意义。同时也造成了实习的非系统性，毕业论文选题、开题与实习脱节。
三、独立学院市场营销专业实践教学改革措施
为配合我院“市场营销专业应用型人才培养模式研究”课题的进行，在2010年至2012年，我们利用一年多的时间在本专业推行市场营销教学改革，并且结合了我院市场营销专业的背景和特点，努力做到和市场需求相结合，和企业需求相结合。采取了“订单式”的培养模式，这样在企业和学校之间建立一个实践的纽带，使双方达到双赢。具体说来有以下几个方面。
（一）完善课程体系设置，编写合适的教材
在专业设置上，我们充分考虑企业和社会的需要，将满足社会岗位需求作为课程开设的出发点，提高人才培养的针对性和适应性。同时结合母体学校的学科和专业所提供的后援力量，把课程体系进行模块化细分，具体分为三大模块，通修课程、基础核心课程、专业核心课程。为了实现课程结构的机动灵活，将课程学分标准化。在专业课程内容的选择上，开设了包含基础的管理学、市场营销学、经济学、会计学、国际贸易等方面的知识，还开设了营销方向课程，如营销渠道管理、客户关系管理、消费者行为学等广告学等专业课程等。为了强化学生的动手能力、应用能力，注重职业技能的培养和锻炼，我们还开设了销售管理、经济法、营销模拟等课程。
关于教材，我们建立了课程选用体系，从教材成本、新颖程度、出版社、作者等方面全面评价选用教材。同时对已经用过的教材进行全方位打分，得分较低的基本不再使用。另外，我们积极鼓励任课教师主动参与科研，编撰真正切合适合独立学院市场营销专业学生学习特点和知识结构的教材，目前已有一本教材《营销管理》出版。
（二）增加案例教学、创新实践教学
传统的呆板的教学方式已经不再适合市场营销专业学生的培养目标，要创新教学模式，需要院系、教师和学生三方面的配合。有很多教师喜欢做很多文字的课件，并且直接照读课件，这样的课堂既不生动又容易使学生厌倦。我们支持教师大胆采用创新教学手段，例如积极利用多媒体教学手段，加大案例教学力度，对营销活动的典型事件展开情景描述，通过学生对案例的思考、分析、研究和讨论，就某种营销现象做出判断和决策，从而提高学生的实践能力和解决问题的能力。案例教学内容不仅仅局限于大型的企业案例，也可以是身边经常接触的一些营销现象，比如“从校园门口某某理发店的兴衰来看营销的实际应用”等，这样的案例更加贴近学生的生活，也更加生动，同时具有可操作性。学生在记住案例的同时也学会将理论应用于实践。教师还可大胆尝试主题性教学，根据市场热点、社会热点问题设计学习的主题，比如“奢侈品市场分析”等，在一定的阶段学习相关理论，分析实践案例，总结经验，升华为营销的知识。教师也可以结合自己的实践课题，选拔一些优秀的学生参与其中，然后让参与的学生讲述自己的体验，这样学生在实践中学会使用营销知识，同时也可以给其它同学树立榜样。此外，一些教师根据现实的情境设计教学内容，比如，现实的销售场景、谈判场景、营销决策场景等，编写相应的讲义，也收到了比较好的效果。
我们增加了营销实验课程，这为学生提供了真实商业环境、竞争环境的模拟，学生们在计算机上通过竞争的方式进行模拟，学生以小组为单位，小组内部分别担任企业内部的不同角色，有财务经理、营销经理、采购经理等，每个人从自身的角色演练市场调查研究、营销机会分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程，而小组之间又在不同市场上进行对抗，经过几轮对抗之后，再来看看自身企业的竞争结果。这种课程在提高学生兴趣的同时，也巩固了学生对知识的理解和掌握。又是对实际企业营销运作的演练，是一种很好的方法。
（三）加强与企业合作，充分利用企业实习基地
市场营销是一门操作性、实践性极强的专业学科，校外的实习基地是市场营销专业教学的重要一环。我们已经与一些企业建立了市场营销专业的实习基地，让学生可以在寒暑假的时候深入企业进行实习，我们针对每个年级学生已经学过的课程，分别制定了不同的寒暑期社会实践大纲，学生按照大纲的要求进行社会实践，学生将自己的社会实践过程及体会写成报告，开学后上交报告及相关材料，指导教师据此评定成绩。学生通过参与市场营销的实践训练，加深了对理论知识的掌握，同时，也为学生毕业顺利走向工作岗位创造机会。这种实训基地的教学模式对学校、学生、企业、社会而言，是一种三赢的方法。我们还与实习基地中的一些企业签订了订单式培养方式，按照企业的要求在大三市场营销专业的学生之中，挑出适合的学生进行专业方向的细分，同时进行企业内部实践课程的讲授，讲授的地方可以在学校也可以是在企业内部，这样培养的学生可以快速适应企业的要求，学生一毕业，工作已完全能够上手，节省了企业的前期培训成本。
（四）实行实习与毕业论文相互衔接
我们将实习与毕业论文进行衔接，大四暑期的实习就是为毕业论准备。每位学生配有相应的指导教师，学生深入企业内部实习的同时，在指导教师的指导下进行选题、开题和收集资料，从而确保论文选题的客观性和实用性；在实习结束的时候，学生已经具有一定的实践经验，指导教师再从理论上进行指导就容易许多，并且写出的论文更具有实际意义。
四、结束语
教学改革是一项长期的不断探索的过程，笔者旨在通过独立学院市场营销专业的教学改革，顺应企业和学校的要求，努力提高教学效果，调动学生学习积极性，把职业能力培养，技能培训和提高学生整体素质结合起来，在推动学院整体教学水平和教学质量的提高的同时，使学生能够成为优秀的营销人才。
参考文献：
[1]冯霞,马旭军.独立学院市场营销专业培养模式探究[J].合作经济与科技,2010,(04).
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[4] 于恩林，韩新宝.新形势下独立学院应用型人才的培养――基于里仁学院的实证分析[J].临沂大学学报，2011,(02).
[4]袁 辉，宁 凯，许晓军.独立学院国际经济与贸易专业实践教学改革的探索与实践――以沈阳工业大学工程学院为例[J].中国市场， 2011,(10).
[5]罗志慧，关于独立学院旅游管理系教学改革的建议――以华南师范大学增城学院为例[J]. 经济研究导刊，2009,(24).
作者简介：
关键词：高职高专；市场营销；就业
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）43-0163-03
进入21世纪以来，随着市场经济的迅速发展和企业间竞争的不断加剧，越来越多的企业认识到了市场营销的重要性，市场营销的应用领域也从赢利组织扩展到非赢利组织。企业间的竞争归根结底是人才的竞争，尤其是市场营销人才的竞争。不论是全国人才市场还是广西人才市场的招聘信息都表明，2006年以来，市场营销人才的需求一直排在人才招聘数量的首位。在2012年，广西销售类人才的需求数量为8.5万余人，与2011年一样，仍居于需求人才数的第一名。而且销售类职位的人才需求仍然处在紧缺状态。但是实际上，高职市场营销专业毕业生就业形势依然复杂严峻，就业工作依然艰巨繁重。主要原因有：第一，毕业生人数多。据了解，2010年，广西高校毕业生人数总量为14.8万，2011年增加到15.8万，2012年达到16.7万，2013年将达到17.1万。虽然，这几年来广西高校毕业生就业率在90%左右，在全国居上，但仍有很多毕业生未就业。目前广西区内的41所高职专科院校，大都设置了市场营销专业。近年来，高校招生规模的不断扩大使大学毕业生就业率逐年走低，就业出现困难，高职院校的学生更是成了“滞销品”。第二，市场营销行业进入门槛相对比较低。高职市场营销专业的毕业生在面临着本科院校该类专业毕业生竞争的同时，还面临社会上许多非营销专业但有营销经验的人，这些都是强劲的竞争对手，给高职市场营销专业毕业生造成一定压力。高职院校毕业生要成功就业，就必须有足够的实力和能力从众多的竞争对手中脱颖而出，以找到适合自己发挥才能和实现自身价值的适当工作岗位。这种影响学生获得工作岗位并成功就业的能力就是就业能力。因此，如何提升和开发学生的就业能力不仅受到社会的广泛关注，也是高职院校和学生个人必须面对的一个重大挑战。2012年6月至2013年5月，为了了解广西高职高专市场营销专业学生就业状况，对广西水利电力职业技术学院、广西经贸职业技术学院、广西职业技术学院等三所学院共300名市场营销专业毕业生进行了问卷调查，收到有效问卷286份，根据搜集的资料，对广西高职高专市场营销专业学生就业现状进行了分析。
一、广西高职高专市场营销专业学生就业现状
1.毕业生主要在私企工作。问卷调查显示，市场营销专业毕业生现在所在的工作单位一般是百货店、汽车销售公司、房地产公司、通讯设备公司、服饰公司、药店、餐饮店、旅行社、航空公司、酒店、保险公司、信息咨询公司、广告策划公司等。94.2%的毕业生在私企工作；2.6%的毕业生在机关、事业单位工作；自主创业的为2%；在国有企业工作的为1.2%。
2.毕业生主要从事销售类工作，较对口。88.6%的毕业生从事的是销售员、业务员之类的最基层的工作；还有11.4%的毕业生经过自己的努力成为了业务经理、业务主管、店长。现在从事的主要工作是：销售75%；客户沟通服务21%；管理17%；培训17%。所学的专业与签约单位的对口程度：对口11%；比较对口38%；一定程度对口33%；不对口18%。
3.毕业生对工作的满意度一般。毕业后没换过单位的毕业生为43.75%；25%的毕业生换过一次工作；17.19%的毕业生换过两次工作；12.5%的毕业生换过三次工作；1.6%的毕业生换过四次。换单位的主要原因：有56%的毕业生认为原来工作不适合自己，不符合自己的发展目标，缺乏锻炼学习机会，干活儿没激情；37%是因为工资低；28%认为工作太辛苦、压力大、应酬多；15%是因为自身能力不足，不能胜任原工作；12%的毕业生是因为工作氛围不好、受气；3%是因为工作单位地理位置不好。
4.大部分毕业生在找工作过程中表示没有受到歧视。有66%的毕业生表示自己在寻找工作过程中没有遭受过歧视，而表示受到歧视的毕业生认为，他们主要受到的歧视依次是：经验67%；学历24%；性别4%；户籍4%；外貌3%。大多数毕业生表示如果未能与现在企业签约，许多同学的规划是：继续寻找工作46%；提高学历33%；自主创业21%。
5.在求职过程中最困扰的问题是缺乏工作经验。毕业生在求职过程中最困扰的问题依次是：缺乏社会工作经验61.3%；个人能力不足45%；缺乏社会关系35.5%；有关就业信息太少10%；大学生太多，社会提供工作岗位太少8%；学校就业指导不够8%；求职方法技巧欠缺8%；单位要太求高5%；学历太低，学习成绩不突出4%。
6.所在单位最看重沟通交际能力。在问到现在所在单位最看重什么能力时，毕业生的回答依次是：沟通交际能力（口才）74.3%；专业技能（销售、市场推广）50%；工作态度（吃苦耐劳、工作积极）34.8%；人品（诚信）24%；胆大心细21%；应变能力11%；有计划、有远见、有学习能力11%；创新能力5%；团队合作能力5%；工作经验5%。所以他们认为在学校里应该多学习和努力培养以下一些技能：交际沟通能力55%；专业技能（营销、策划、谈判、心理学）48%；实践动手能力46%；心态（心理承受能力）9%；领导能力6%；学习能力6%；应变能力6%；创新能力3%。
7.对于学校提供的就业指导和服务较满意。在调查中，发现有26%的同学刚入大学时就关注到了就业问题；23%的同学在大一时关注到就业问题；39%的同学在大二时关注到就业问题；10%的同学在大三时关注到就业问题；还有3%的同学在准备毕业时才关注就业问题。对于学校提供的就业指导和服务78%的毕业生表示满意或比较满意。对于校园招聘会的求职效果有81%的毕业生表示满意或比较满意。对于就业渠道信息的获取渠道是：有56%是由亲友提供；24%政府公共就业服务机构；自己找10%；学校就业部门提供9%；老师推荐2%。
二、广西高职高专市场营销专业学生就业存在的主要问题
1.对职业期望过高。大多数市场营销专业毕业生对职业期望过高，只重眼前利益，不重长远发展，在职业道德与敬业精神方面有欠缺。希望从事高收入、较轻松的管理型工作，怕吃苦，不愿意跑腿，为了找到一份满意且薪酬丰厚的工作频繁跳槽。忽视了营销类工作对于经验的看重，导致其就业期望和现实需求不相符。
2.择业首选省会城市。许多院校都位于省会，学生在省会生活了几年，有一定的感情和朋友。省会城市经济较发达，就业机会较多，所以很多毕业生都希望留在省会城市就业，造成省会城市人才扎堆，就业压力大。广西西部及一些中小城市、沿海地区，经济发展水平相对较低，但是近年来，随着国家西部大开发及广西和东盟贸易的发展，广西中小城市，尤其是沿海地区的经济得到了长足的发展，能够提供更多的发展机会和发展空间，需要更多的人才。因此，毕业生要有变通思想，把当前利益和长远利益、个人价值和社会需要很好地结合起来。
3.缺乏社会实践经验。市场营销专业是一门要求有很强实战能力的学科，而许多学生对自身要求不严，不论是寒暑假还是节假日都没有进行社会实践活动来锻炼自我的计划，对自己的职业生涯规划也是一片空白。
三、如何提高市场营销专业学生的就业能力
1.重视学校的就业指导工作。就业指导应该贯穿于整个大学阶段，从大一开始就应该让学生树立正确的世界观、人生观、价值观，培养学生对职业的兴趣并且对自己的职业生涯有较清晰的规划。现在的毕业生都是“90后”，而且许多是独生子女，许多学生心理素质较差，工作不脚踏实地，处理问题没有耐心，心胸较狭窄。因此学校的就业指导课程应重点引导学生改变就业观念，调整就业心态，增强其耐挫能力，以更加积报的态度择业。
2.加强实践。从教师角度来说，在教学内容和教学方式上进行改革，实行项目化教学，将书本知识与实践结合起来。从学生角度来说，作为高职院校的学生更应重视实战经验的积累，应加强实践经验，从书本里走出来，只要有足够的时间和精力，就要利用一切可以实践的机会积极参与专业相关的实践活动，提供自身综合能力素质，满足用人单位的需求。比如积极参加学校市场营销协会的各项活动参加学校组织的各类营销大赛；参加节假日促销、产品推广；有一定资金的学生可以在校园内销售商品，通过这些活动学生不仅可以锻炼专业技能，还可以克服推销恐惧心理，积累销售经验，提高其心理承受、应变、决策、协调与沟通能力。
3.进行教学改革。学校要积极进行教学内容、教学方式、考核方式的改革。以“必需、够用”为原则将书本知识与实际工作、考证内容相结合，整合教学内容。以项目载体、任务驱动为原则选取教学内容、整合和序化，设计出以项目为驱动、以实际工作过程为主线的教学模式，确保教学内容与实际工作的一致性。教学方式上应以多媒体手段为主，配合案例教学法、情境教学法、互动教学法、启发式教学法等多种方法提高教学效果。考核方式由原来的期末考试为主，转变为平时作业、小组活动参与和合作学习（讲演成绩、课堂辩论、活动阶段任务完成情况）为主的考核方式。
4.鼓励学生自主创业。从长远来说，自主创业是大学毕业生的一种重要从业方式。在西方一些发达国家，很多毕业生从学校毕业就直接走上创业之路。当就业遇到困难时，毕业生要敢于运用自己的聪明才智，积极创业。学校也要让学生了解国家有关创业的法律法规和各项优惠政策，邀请成功的企业家，尤其是本校校友，到学校讲课座谈，请他们讲创业的体会，强化学生的创业意识。
参考文献：
[1]张梅.基于职业岗位能力的高职物流专业建设研究[J].南宁职业技术学院学报，2011，（6）.
[2]李晓颖.高职院校市场营销课程教学改革初探[J].广西教育，2010，（5）.
