政府办公室工作第1篇

一、重点工作完成情况

（一）抓学习，强素质，努力做好党建工作

2017年，政府办党支部按照“抓班子、带队伍、强服务、创一流”的工作思路，以转变干部工作作风为抓手，不断加强队伍建设，完善工作机制，创新工作方式，团结带领全办党员干部扎实推进基层党建工作，较好地履行了党建工作职责。一是年初按照区委工作部署制定了《凌河区党员干部警示教育年活动计划》，主要开展了“十个一”活动。二是不断完善党建机制。根据工作需要，进一步明确了各成员的职责分工，为基层党的建设规范化开展奠定了坚实基础。三是深化开展“两学一做”学习教育，深入学习贯彻“7.26”重要讲话精神和报告，强化四个意识，深刻汲取“8.12事件”教训，积极参加全区开展的“严守规矩、带头守纪、从严律已”为主题的警示教育月活动，要求全办党员干部用党纪国法约束好自己的言行，做到八小时内外一个样，时刻用党章、《准则》、《条例》要求自己。四是严格落实“三会一课”制度，规范党内组织生活，不折不扣地按期组织“三会一课”，组织党员学习讨论，查摆问题，开展批评与自我批评。

（二）抓政务，重服务，努力提升履职水平

一是抓调查研究。组织文秘工作人员深入实际开展调查研究，对财税工作及时进行调研，并就其存在的问题进行认真分析研究，撰写调研报告，提出了可行性建议和对策。陪同区政府领导对全区各街道、经济主管局进行了工作调研，了解各单位经济工作情况，撰写了调研报告，为领导决策、谋划全区发展起到了至关重要的作用。二是抓督查督办。对区委、区政府的重大决策、经济工作会、区政府常务会议和办公会议决定落实情况及市政府下放权限的承接情况及时进行督查督办，了解贯彻执行中存在的困难和问题，及时向领导和有关职能部门反馈，为推进政府工作的顺利开展起到了积极的促进作用。认真做好市、区人大代表、政协委员的建议、提案办理工作，全年共办理区十七届人大二次至四次会议“回头看”建议80件、办理十七届人大五次会议建议26件，办理八届政协五次会议提案24件，办理市政府转办下来的市人大代表建议以及政协委员提案15件。目前，全部按规定期限办复，见面率、答复函规范化率、办复率、满意率均实现100%。三是抓信息反馈。召开全区信息工作总结表彰会，完善政务信息考评办法。政务信息工作全市名列前茅，截至目前，共上报信息575条，被省政府网站采纳126条、市政府网站采纳166条、市政府《政府工作》采纳7条。四是抓综合协调。及时完成了区委、区政府重要会议上领导讲话以及上报综合材料的起草工作。围绕全区中心和重点工作,全年共起草印发了各类公文275件（向市政府请示49件），做到了急文急办、急件急送。全力做好凌河区重点项目集中开工仪式、第十二届古玩文化节等重大活动及区政府全体会、常务会、区长办公会等日常会议的安排及服务工作。承办市级重大活动6次、区政府党组会4次、常务会7次，区长办公会14次。五是抓金融服务。按进度完成全年各项金融指标，积极引进新金融机构，加强融资担保建设并设立担保风险补偿基金，加强小额贷款公司管理，积极储备上市（包括新三板挂牌）重点企业。六是抓民族宗教。开展了凌河区开展民族团结进步创建“六进”活动。开展民族团结进步宣传月活动，资助有困难少数民族大学生1人，发放资助金5000元；举办小型晚会5场；送药下社区1次，惠及人数53人。统计发放回族等具有清真饮食习惯的肉食补助。开展清真市场检查活动3次，检查饭店40余家。开展宗教活动场所现场检查10次。开展全区佛道教两乱整治工作，发现问题2起，全部整改完毕。开展反恐怖主义宣传周活动。

（三）抓民生，重调度，努力满足群众诉求

端正态度，提高办件效率。诉求平台投诉件的办理必须以群众满意为根本标准。对于能够办结的要坚决办结，决不能推诿、拖延，对于不能立即解决的要承诺时限并说明缘由，限期解决。在撰写办件报告工作上严把文字关，对重大、疑难转办件配有影像等佐证资料。整合固定电话、网络、手机诉求平台，受理群众诉求4577件，民心网受理1009件，综合评分全市名列前茅。

（四）抓创新，重维护，努力加强网络平台

启动凌河区政府门户网站改版升级工作，按照国家政府网站普查标准对网站栏目、功能、访问渠道等方面进行了全面的升级。在网站栏目设置方面参考省、市两级政府网站结合凌河区实际对原有栏目进行了整合；在网站功能方面增设了区长信箱、完善了调查征集等栏目；在访问渠道方面由原来的电脑访问拓宽为电脑、手机等多终端访问，加强了区政府信息传播的广度。目前，区政府网站改版升级工作框架建设、栏目设置等工作已经完成，进入内容完善、细节修改阶段。同时，为各单位申报的网络或电脑故障进行维护和处理超2000余次，及时解决了网络和电脑出现的各种故障，保证了网络的正常运行和无大的故障发生。

（五）抓公开，重规范，努力实现政务透明

今年我办认真贯彻落实省、市政务公开有关文件精神及决策部署，继续深入推行政务公开工作，并把政务公开作为加强党风廉政建设、转变工作作风、狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，取得了一定成效。我办将行政机关公文公开属性认定工作和政府网站政务公开重点工作专栏建设作为今年政务公开工作的重点任务来抓。制定并下发了《凌河区行政机关公文公开属性认定制度》（凌政办发〔2017〕56号）和《关于区政府网站开设“政务公开重点工作”专栏征求意见的通知》，进一步提高了我区公文公开工作效率，明确了各部门政务公开工作重点和内容保障责任。

（六）抓日常、重预防，努力提高应急响应

制订并完善了凌河区总体应急预案1项及专项应急预案28项。全年执行24小时应急值班、节假日领导带班制度，在全国“两会”、中央环保督察、市委巡视、省委巡视、国庆、中秋、等重要节点期间先后下发文件，进一步强调和加强了值班工作及信息报送工作。需要时做到全员周末上班不休息，确保及时准确报送重要紧急信息，做到即发即报、边核边报，没有迟报、谎报、瞒报和漏报现象。3月，开展了全区公共机构基本信息填报工作，6月，开展了全区节能宣传周活动。建立凌河区节能工作联络群，确保11个街道及区政府相关部门有专人负责节能工作，将节能工作纳入全区绩效考评工作中。

（七）抓后勤，重管理，努力做好保障工作

一是强化安全保障。制订了外来人员管理、安全保卫、消防安全、防盗等项制度，保障了机关楼内安全。二是强化会议保障。完成区机关10楼电视电话会议室、南6楼电视电话会议室的建设工作，完善了会前、会中、会后各项工作制度，保障了各项会议顺利召开。三是强化食堂管理。侧重在饭菜质量、食品卫生、物资消耗等方面入手，强化卫生安全管理，食堂就餐人数持续增加，日超300人。四是强化车辆管理。公车改革全面完成，制订了公车管理办法，对留存公车的使用实行严格管理。五是强化办公楼的清扫保洁。改革创新，购买保洁服务，对办公楼坚持经常性保洁和重点清扫相结合，使楼内无杂物、无痰迹，卫生间干净整洁。六是强化值班、值宿。坚持值班值宿通知送达制度，值班值宿到岗率达到100%。

（八）抓自律，重廉洁，努力提高工作作风

一是认真落实党风廉政建设责任制。结合“两学一做”学习教育、“三严三实”专题教育，从宣传教育入手，加强廉政思想教育，不断增强党员干部廉洁自律的自觉性。班子成员以身作则，率先垂范，严格遵守干部廉洁自律各项规定。注重自身形象，严守党的纪律，严格依法办事，着力打造清正廉洁的干部队伍。二是梳理规范了办公室各项制度。结合区情，参照上级有关规定，梳理讨论了值班、文印、印章、请销假等制度。各项制度以“高效办公，厉行节约”为宗旨，促进办公室全体成员以更高标准要求自己的各项本职工作。

二、存在不足

一是眼界不够开阔，思路比较狭窄。新的形势要求办公室工作必须具有新眼光和创新思维，而目前我们在一定程度上还存在着用旧的思维方式、旧的工作方法考虑问题，接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面的能力还不够强。

二是忙于事务性工作多，站在全局角度当参谋不够。在建设辽西区域中心城市功能核心区的过程中，办公室应高速运转，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们陷于事务性工作比较多，跟中心、想大事、站在更高层次思考问题不够，为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有所欠缺。

三是满足于完成眼前工作，创新意识不强。在现实工作中，还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的不够。

三、2018年工作安排

一是进一步创新办公室工作模式。办公室将发挥综合、协调及服务等职能，“搭建两个平台、扮好三种角色”，积极创新工作。搭建两个平台：搭建一个汲取先进地区经验的信息交流平台，通过出访、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时交流工作经验，不断改进工作流程、管理规则和运行模式；搭建内部信息交流平台，畅通政务信息渠道，不断提高政务信息质量，为领导决策提供参考。着力扮好三种角色：人民群众的服务员，政府各部门工作的协调员，政府开放、法治、服务等方面创新的联络员。

二是进一步营造学习互动氛围。引导办公室工作人员自觉积累多学科的专业知识和最新信息，形成学习与工作互动，在学习中工作、在工作中学习的良好风气。变满足现状为奋起直追。营造“你追我赶”的学习氛围。

三是进一步增强政务服务水平。牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，积极探索办公室效能建设，做到工作安排上突出超前性，工作方法上突出创造性，综合协调上突出快捷性，不断提高政务、事务、服务工作水平。紧紧围绕政府中心工作、重点项目建设以及人大代表意见建议和政协委员提案办理等各项工作，结合实际开展重点督查，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。

四是进一步抓好后勤保障工作。按照精简、统一、效能和权责统一的原则，规范管理职能，积极探索新形势下的后勤管理方式，健全和完善管理制度，实行规范化、制度化、科学化管理，为区政府和机关工作的高效运转提供有力的保证。

政府办公室工作第2篇

（三）立足工作实际，健全工作机制，努力加强机关内部管理。为适应市场经济和加入wto的新形势，办公室以搞好“三个服务”为宗旨，立足工作实际，加强内部管理，不断促进职能转换和作风转变，努力提高办公室整体工作水平。一是加强教育管理，健全学习机制。积极抓好干部理论学习工作。组织选调副科级以上干部6人参加党校的培训、轮训，要求机关干部坚持政治学习，提高了干部队伍的政治理论素养。加强了业务指导和培训。举办了全市政务写作与公文处理知识培训班，提高了政府各部门文秘人员的业务素质，邀请信息中心的业务骨干，对办公室文秘人员进行了计算机应用知识培训，使具体工作人员的计算机操作技能迅速提高。二是加强目标管理，健全高效运行机制。办公室对各项工作进行了目标分解，实行一级对一级负责、工作定期汇报和年终考核评定。各组室自加压力，达到了限时办结、及时办理、按时办妥等工作要求，促进了工作的高效运转。三是加强考核管理，健全监督激励机制。办公室定期或不定期地抽查各组室工作。实行签到制度，填写工作纪实制度，对上下班情况和工作情况进行定期检查。对工作目标完成情况，由办公室领导班子于年终进行考核，并将考核结果与年度评优结合起来。通过加强内部管理，理顺了内部关系，激发了工作动力，提高了工作成效。

共2页,当前第1页12（四）加强政风建设，完善各项制度，促进干部队伍素质不断提高。一是加强了机关政风建设。推行政务公开，制发了《关于进一步加强督办工作细则》等工作制度，明确和规范了工作程序、方法等要求，促进了政务作风的进一步好转。二是加强了班子建设。坚持民主集中制，充分发扬民主作风，认真吸取办公室同志好的意见和建议，群策群力，促进了决策的科学性。注重班子成员间的团结协作，班子整体战斗力得到充分发挥。三是加强了基层党组织建设，支部的战斗堡垒作用得到充分发挥。建立了民主评议党员制度、“”制度和科级领导干部廉政档案。全年发展党员1名。坚持依法行政，塑造了办公室良好的公仆形象，务实高效形象，民主团结形象和勤政廉政形象。

过去一年的工作中，办公室的工作取得了一定成绩，但距客观形势的需要和市政府领导同志的要求还有一定差距。

政府办公室工作第3篇

现将县政府办公室2009年度工作向人大常委会报告如下：

2009年，在县委、县政府的正确领导和县人大常委会的大力支持、关心下，我们坚持以科学发展观为指导，围绕县委、县政府的决策部署，立足办公室职能，致力在学习创新、协调服务、督查落实上求突破，较好地完成了各项工作任务。具体我们着重抓了以下几方面工作：

一、抓学习。在加强政治理论、重大政策、业务知识、法律知识学习的同时，安排4名办公室人员参加上级培训。加强了党员的教育，进一步健全完善了《办公室工作规则》、会议制度、督查通报制度等一系列制度，办文、办会、办事效率有了进一步提高。

二、抓服务。围绕服务领导、服务部门和乡镇、服务群众的要求，积极创新服务方式，提升服务水平。一是为领导活动及决策提供服务。统筹安排领导的重大会议和重大活动，及时办理领导办公的任务，做到提前考虑，细致安排。高度重视事关发展、事关稳定、事关群众的热点、焦点、难点问题，认真组织开展调查研究，共编发了《调查与思考》26期，为政府领导决策提供参考。二是为部门、乡镇开展有关工作提供服务。坚持摸实情、讲实话、求实效，准确把握部门、乡镇工作情况，主动做好有关工作的沟通、衔接、协调，做到工作热情周到，服务及时。三是提供优质的办文、办公、办会、办事和接待服务。一年来，办公室共为政府领导起草讲话稿、汇报材料500余份，审核制发县政府及办公室各种公文790件，接收、传阅各种公文1237件。筹办县政府全体会议2次，县政府常务会议9次，县长办公会议3次，其他各类会议336次，编发常务会议纪要9期，专题会议纪要61期。上报省市政府办公厅信息500多条，被采用100多条，其中省市政府领导批示5条。下发《**政务》信息58期。县长热线共接受群众投诉、举报、咨询、求助5360件次，其中受理有效问题3558件次，做到每件有落实、有答复。大力推进电子政务建设，进一步完善OA系统应用，提高了电子办公水平。完成了县政府门户网站改版，增强了网络服务功能。本着热情、周到、节俭的原则，较好完成了上级领导和来文宾客的接待工作。

三、抓督查。进一步加大督查力度，着力抓好县“两会”和人大决议、决定以及县委、县政府重要工作目标责任制、县政府常务会议、专题会议、领导批示、人大代表建议和政协委员提案的办理和督查工作。对固定资产投资、民生工程、供地工作、农房救助等实行一月一排名、一月一通报、一月一督查“三个一”制度，全年编发督查通报34期，通过强化督查，推进工作落实。受理人大代表议案4件、建议187件，县政协委员提案80件。所有议案、建议和提案全部按规范和时限要求办理，办结率为100%。全力抓好各类重大问题的协调，全年召开各类专题会议70多次，促进了上下左右的精诚合作，推进了各项工作的落实。

四、抓突破。一年来，我们认真抓好各方面工作的落实，在以下四个方面工作上实现了新突破，取得了新成绩。

1、政府信息公开工作。落实信息办人员编制2名，配置了相关设备，确保政府信息于2009年5月1日正式对外公开。建成县行政审批中心、档案馆、图书馆三个县级查询点，33个乡镇查询点、254个村级查询点。共公开信息14625条。

2、应急管理工作。健全了县乡应急管理网络，编制完成县应急管理工作手册和专项应急预案23个，切实提高了应急管理能力，做到应对及时，处置果断，从而将可能造成的损失降到最低限度。

3、侨务工作。推荐优秀归侨、侨眷18人为本届县市人大代表、政协委员，安排18位海外知名侨领和侨胞为政协特邀委员。共受理华侨侨胞来信来访86件次，动员县广大侨胞捐资837万元，其中侨胞侨眷通过**向**灾区捐款156万元。落实华侨侨团结对意向18个村，意向捐款400余万元。全年共组织7批14人出访。

4、政府法制建设。扎实抓好机构建设、行政复议、执法培训、行政应诉等各项工作，提高了依法行政水平。配齐了33个乡镇兼职法制员。清理、登记以及公布具备各行政执法主体资格的单位58个。进一步规范行政复议工作，选送的2个行政复议案卷和1份行政复议文书，获“十佳案卷”和“十佳文书”称号。完成了2009年行政执法更新知识考试，申办新证130本。

政府办公室工作第4篇

一、提能辅政，增强前瞻性

坚持把提升政治品格和能力素质作为立身之本、谋事之基，引导干部以学立德、以学增智，不断提高参谋辅政水平。一是筑牢思想基础。组织开展“大讨论”活动，重点研学系列重要讲话和党的十八届三中、四中、五中、六中全会精神，强化理论武装，自觉在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。二是吃透政策法规。深刻认识新常态的新特点、新趋势，深入领会治国理政新理念新思想新战略，认真贯彻中央“稳促调惠防”决策部署，使工作把握规律性、体现政策性、富有预见性。三是争当行家里手。倡导专业人做专业事，引导干部职工干什么学什么、缺什么补什么，不断提高知识化、专业化和效能化水平。

二、建言献策，增强科学性

积极发挥参谋助手作用，找准切入点、着力点，为领导决策提供科学依据。一是聚焦中心谋发展。围绕推动政府工作、服务发展大局，精选重点调研课题，分解落实到机关干部和各地各部门，扎实推进调查研究，形成了一批有重要参考价值的调研成果。二是聚焦决策谋实施。紧扣重要决策部署、重点领域改革、重大战略布局，提出了具体化、项目化、方案化的意见建议，助推各项工作安排落地生效。三是聚焦难题谋突破。针对改革发展稳定中的新情况、新问题，找准症结，分析原因，研究对策，破解难题，推动经济社会健康发展、跨越赶超。四是聚焦民生谋福祉。围绕保障改善民生，组织干部深入基层、深入群众，体察民情、反映民意，服务领导决策，推进共建共享。

三、综合协调，增强联动性

坚持原则性与灵活性相结合，讲究沟通艺术，理顺各方关系，当好“剂”“粘合剂”和“催化剂”，凝聚工作合力。一是统筹兼顾，推动改革事项落地。着眼改革之间的关联性、耦合性，最大限度减少阻力，推动各项改革措施在政策取向上相互配合、在实施过程中相互促进、在实际成效上相得益彰。不动产统一登记试点、农村土地确权登记颁证等工作走在全省前列。二是输氧造血，推动企业生产增效。组织“万名干部进万企”“四联一包”等活动，及时协调出台减税降费措施，缓解企业实际困难，对冲经济下行压力。在全省率先设立1.25亿元中小企业续贷周转金，为企业解决“过桥”资金12亿元。三是凝心聚力，推动项目建设提速。协调开展项目建设竞进年、项目储备提质年、社会投资促进年三个“主题年”活动，完善领导包保、“一项一策”、集中开工、现场观摩等工作机制，强力推进重点项目建设。**、**等一批重点项目相继实施。四是牵头抓总，推动活动开展有序。精心策划，无缝对接，保障重大活动有序开展。连续多年成功举办**等重大节庆活动。

四、追踪问效，增强针对性

坚持把督促检查作为抓落实的重要手段，促进政令畅通、行政提速。一是健全网络抓督查。联合县委督查室、县纪委监察局、县委组织部和各地各部门，选聘社会督查员，织密政务督查网，形成“大督查”工作格局。二是创新方式抓督查。坚持决策督查与专项督查相结合，现场督查与跟踪督查相结合，专业督查与联合督查相结合，实行清单式管理、销号式督查，确保督查工作富有成效。三是突出重点抓督查。紧盯中央和省市重要决策部署落实、政府工作主要任务和目标分解、政府阶段性工作安排、领导关注的重大问题和交办事项、人大政协建议提案办理等，真督实查，落细落小，确保督查事项如期完成。

政府办公室工作第5篇

今年是我镇各项工作大发展的一年，特别是新城的启动，面对上级部门来人和群众来访，在实际接待工作中，我们办公室要做到，热情接待、坚持首问责任制、对于拿不准的问题，及时向领导汇报，给领导当好参谋和助手。作为办公室的工作人员要找准自己的定位，做到办事不越权、不越位、工作不拖拉、不含糊。

二、做好后勤保障

政府办公室人员多，是一个大办公室。政府办公室的工作直接关系到政府的形象。作为我们办公室的全体人员，在新的一年都要树立“我是办公室、办公室就是我”的理念，从一言、一行、一举、一动为同志们做出表率。大了说是为政府争光，小了说是办公室争光。首先、为了确保领导和同志们的乘车安全，办公室积极组织司机师傅认真学习新的《交通法规》，加强安全教育，加强岗位责任心教育，要求广大司机不断提高自己业务水平和服务水平。要确保领导和同志们出行安全，并积极参加“争做模范驾驶人活动”为广大驾驶人树立榜样，在车辆管理上，按照车辆执行。

第二、食堂管理工作：

1、为了提高机关食堂的饭菜质量，在伙食委员会和全体机关干部的指导下，多提意见和建议，伙食委员会定期召开会议，根据同志们的意见和建议不断改进，加强管理，并制定伙房管理的各种制度。

2、食谱要每周调换一次，根据季节变化调换饮食，尽量达到同志们满意。

3、食堂工作人员对每天的食堂卫生要做到日清日扫、生活垃圾不过夜，确保同志们有一个良好的就餐环境。

4、对于蔬菜和米面油的采购，做到蔬菜新鲜、米面油质量好、不过期，确保每天饭菜的质量。

5、上级部门来人，对待客人热情接待，对客房的卫生和饭菜的卫生做到干净整洁。

政府办公室工作第6篇

工会工作是党的思想政治工作的重要组成部分。为适应新形势、新要求，进一步发挥好桥梁和纽带作用，更好地支持和配合办公室圆满完成各项工作任务目标，政府办公室工会十分重视自身建设。经常召开工会班子成员会议和职工代表座谈会，广泛征求和听取对工会工作的意见和建议，不断完善各项规章制度，强化工会干部的政治观念和服务意识。积极协助办公室全力做好职工的思想政治工作，及时吸纳新进职工和临时聘任人员加入工会组织，按时收缴工会会费。建立工会干部调研制度，及时了解和反馈教职工思想动态，关心教职工政治上的进步和业务专长的发挥，在服务全局工作中发挥桥梁和纽带作用。加强信息交流，充分利用现有手段积极宣传《工会法》及工会有关法规和知识，积极做好工会信息采编、上报等工作。使办公室工会真正成为办公室党支部的得力助手、职工信赖的温馨家园，树立了工会组织服务职工、凝聚人心、促进工作的良好形象。

二、切实履职尽责，充分发挥工会维权辅政新作用

一是坚持以人为本，提高职工队伍整体素质。利用多种途径和手段，开展形式多样的教育活动，在全体职工中开展了社会公德教育、民族团结教育、“四五”普法教育、理想信念教育和学习《工会法》活动，让职工明确自己的责任和义务，不断增强工作的原则性、预见性和创造性，提高对《工会法》的认识，依法保护自己的合法权益。积极创造条件，组织职工参加各种形式的学习和培训，不断提高职工的政治思想素质和工作业务能力。

二是主动参政议政，不断提升以文辅政水平。进一步拓宽民主渠道，增强职工参政、议政观念，主动参与民主管理和民主监督。通过开展征求合理化建议、民主评议等活动，广泛征求职工对办公室和工会各项工作的意见、建议和要求，不仅增强了职工的主人翁意识，也提高了行政决策的科学性和准确性，保证了职工民主监督制度的有效实施。今年以来，组织职工开展专题调研20多次，撰写有关新农村建设、环保、城市建设、民营经济发展、招商引资等调研文章40多篇。

三是维护职工权益，千方百计为职工做好事、办实事、解难事。职工家中的红白喜事以及职工生病等，工会坚持上门探望、慰问；在国庆、元旦、春节等重大节日，慰问退休老职工。通过这些活动的开展使机关职工和睦相处、团结友爱，充分体现了大家庭的温暖。坚持职工健康查体制度，今年5月份，积极争取办公室支持，协调区中心人民医院为政府办公室100多名职工进行了健康查体，较好保障了职工身体健康。对困难职工，积极开展“送温暖”活动。在各种节日期间，开展慰问走访活动，竭尽所能的为职工搞好福利，帮助职工排忧解难，使职工全力工作无后顾之忧。同时，发动机关干部职工积极参加“送温暖”活动，把服务向社会延伸。长期以来，办公室工会每年都积极响应区委、区政府的号召，组织职工向贫困 学生、下岗困难职工和受灾地区捐资捐物，踊跃参加红十字会的“义务献血”等公益活动。

三、积极创新载体，大力倡导文明向上新风尚

精神文明建设是工会工作的重要内容之一。积极开展丰富多彩的文体活动，满足职工精神文化的需要，增进职工身心健康，使职工以饱满的热情和充沛的体力完成工作任务，是工会工作的一项主要职责，也是工会开展工作，联系职工、凝聚人心的重要方式。为此，区政府办公室工会积极创造条件，创新形式，创活活动内容和载体，组织全体职工，大力开展各种丰富多彩的文体活动。一是积极参加大型活动，增强职工集体荣誉感。抽调12名优秀青年职工组建政府办公室篮球队，刻苦训练，其中有3名队员被挑选参加组建区机关党工委篮球队，参加了全区职工篮球比赛，并取得了优异成绩。二是组织经常性学习和娱乐，放松职工紧张心情。相继组织开展了羽毛球、乒乓球、象棋、登山、卡拉OK比赛等一系列活动，深受广大职工的欢迎,参与率达85以上。三是重大节日举办游艺活动，丰富职工文化生活。在元旦、五一节、国庆节等重大节假日，分期分批组织职工参加参观、游览和外出考察、学习，开阔职工视野。三八节期间，组织20多名女职工到徐州等地进行了旅游、参观。五一期间组织办公室40多名职工赴西北坡、平遥古城等地进行了学习、考察。通过这些文化活动的开展，既活跃了职工的文化生活，又增强了职工的集体荣誉感和凝聚力，陶冶了职工的思想情操，干部职工的精神风貌也发生了根本性转变，广大职工工作热情、服务质量和工作效率有了明显提高。

一年来，区政府办公室工会虽然做了大量认真细致的工作，取得了一定的成绩，但是，距区总工会的要求和职工的期望，还有不少差距和不足，主要表现在：一是工会组织和队伍建设有待于进一步加强，各项规章制度有待于进一步健全和完善；二是工会工作与广大职工日益提高的物质文化生活需求还有一定的差距，职工的参政议政水平和民主监督、管理能力有待于提高；三是深入了解职工的思想动态，切实解决职工的后顾之忧方面还比较欠缺；四是信息采编、上报等方面有待于进一步加强，等等。

20__年，我们将继续深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻落实工会十六大和十六届四中、五中、六中全会精神，全面树立科学发展观，增强做好工会工作的光荣感、使命感和责任感，不断探索工会工作新思路，更好地为全区改革发展大局服务，努力开创工会工作新局面。

一是进一步健全班子队伍。严格按照工会法和工会章程，依法充实调整工会班子队伍，加强女职工委员会建设。完善工会工作的各项规章制度，加强对工会干部的教育和培训，提高工作能力和水平。

二是进一步拓宽民主管理和民主监督渠道。建立职工依法发挥民主参与和社会监督作用的长效机制，积极征求职工的意见和建议，大力推行政务公开。努力发挥民主评议的积极作用，健全完善考核奖惩制度，促进办公室各项工作不断走上新台阶。

三是进一步加强“职工之家”建设。克服资金不足的困难，千方百计腾让场地，按照高标准、高质量建设职工活动室，配齐、配全相关软、硬件设施，为职工提供一个温馨欢乐的“家园”。

政府办公室工作第7篇

2010年三月十六日至 五月十五日我有幸被单位选派到市政府办公室轮训学习。在调训期间，我倍加珍惜、遵章守纪、扎实工作、团结同事、好学上进，圆满完成了市政府办公室交办的各项工作任务，主要表现鉴定如下：

一、加强学习，工作责任和政治意识全面提高。调训期间，强化学习了《乐山市人民政府办公室机关工作手册》、《保密工作制度汇编》、《政府信息公开》等内部资料，与市政府办公室党员同志一同深入开展学习实践科学发展观活动，听取相关辅导学习报告3次，观看专题学习片2次，撰写读书笔记近万字。在工作中，服从安排，严格遵守办公室各项规章制度，办文、办会、办事等工作，运转规范有序，对不清楚和疑难问题及时向科室同事和办公室领导请示报告，绝不擅作主张，执意孤行，工作严谨度、细致度、责任感进一步提高。

二、扎实工作，文字水平和写作功底明显增强。调训期间，我主动学习，较快熟悉工作、适应环境，及时转换工作角色，狠钻业务工作。按照办公室统一安排，我在信调科信息采编岗位学习，主要负责《政务要情》和《政务调研》的编辑、较对、印发以及部分领导的讲话录音材料整理等工作，共编发《政务要情》24期，《政务调研》5期，整理领导讲话录音材料4次（篇），通过自我学习和同事的关心、帮助，自己写作能力明显增强，能独立完成一般文稿的草拟工作，基本能达到写作思路清晰，用语严谨，写作素材能紧扣当前政治背景和全市中心工作，文字驾驭能力有一定提高。同时，配合科室同事完成科室内务工作，优质高效地完成了科室交办的各项工作任务。

三、团结同事，综合协调和沟通能力大大提高。无论在工作中、学习中,还是在生活中，我坚决做到为人正派，待人真诚，能够很好地与同事合作，充分发挥团队协作精神，共同完成任务。在信息采编和材料撰写过程中，尽管与相关县（市、区）和市级部门工作人员不熟悉，但能够通过交流沟通，得到县（市、区）和部门的支持和帮助；在工作业余时间，多次参加与市级部门、办公室其他科室工作人员交流联谊的活动，不断扩大自己的社交范围，大大增强自己的综合协调和沟通交流能力。

总之，在调训期间，我的政治意识全面提高，写作能力明显增强，协调艺术不断创新，综合素质更上一层楼。但我认为与市政府办公室高标准的工作要求，严谨细致的工作作风还有一定距离和一些不足，在今后工作中，我将从提高自身综合素质着手，加强与市政府办公室领导同事的联系，主动请教学习，把市政府办公室先进的工作方法，严谨的工作作风带回自己的的工作岗位，与金口河区政府办公室全体同事一起共同促进办公室工作的规范化、制度化和科学化，提高工作质量、工作效率和服务水平，确保办公室工作的协调、有序、高效、和谐运转。

政府办公室工作第8篇

（一）年内撰写报送《××政务信息》条，占目标任务条的。其中，被自治区人民政府办公厅采用条；撰写调查报告篇，为各级领导掌握情况、科学决策提供了信息依据。

（二）全年收到各类文件件，制发各类文件件。其中，以市人民政府发文件，以政府办公室发文件；起草各类工作汇报、领导讲话件；筹办、协办各类会议次。其中，政府常务会议次，其他各类会议次。围绕政府中心工作，开展全局性督查次，专题性督查次，确保了重点工作任务的完成。

（三）安排和督导政府各部门、有关单位办理人大代表议案件，建议条；办理政协提案件；认真做好人民群众来信来访工作，基本上做到了事事有回音，件件有着落。

（四）审查、修改行政规范性文件份，经市政府常务会议研究份；受理行政复议案件起；办理行政应诉案件起；主持召开听证会次，保障了人民群众合法权益。

（五）协助有关部门完成了城建、交通重点建设项目的征地、拆迁和城市总体规划的编制工作。

一年来，主要抓了以下六个方面的工作：

一、紧扣中心，围绕大局，全面提高服务工作水平

一年来，我们突出政务主体，优化保障服务，注重抓调研、抓协调、抓督查、抓服务，努力当好参谋助手，保证了政府各项工作的有效开展。

⒈严谨细致，办文办会提水平。在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效的原则，严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，从文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档、销毁等各个环节入手，严把政策关、时效关、公文体例格式关、文字关和校核关，力求政策清楚、主题突出、观点准确、格式规范、逻辑严谨、准确及时。同时，规范发文行为，精减文件数量，努力做到少行文、行短文、行到文。在会务工作上，严格执行会议审批制度，认真审查会议议题，努力做到少开会、开短会。同时，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确，中心突出，务求实效。

⒉高质高效，信息工作创一流。一是抓“五点”保质量。抓住重点，紧紧围绕结构调整、工业发展、城市建设、招商引资、农民增收、创新环境、社会稳定等全市中心工作和群众关注的热点问题，及时反映工作思路、工作措施和进展情况；攻破难点，透过现象看问题，编写有情况、有分析、深层次、高质量信息；深挖特点，发挥信息导向作用，编写一些有思路、有特色、有突破，对指导工作有重要参考价值的信息；选准关注点，紧紧抓住领导关注的重要问题编报信息，千方百计把上级领导的视点吸引到××，把注意力牵引到××；反映敏感点，及时反映带有信号性、倾向性、苗头性的敏感问题，从前瞻性的角度为领导决策当好参谋。二是抓“两面”重实效。从全市经济建设、社会发展、群众生活、社情民意的各个领域，搜集素材，捕捉信息，综合分析，力求客观公正，既反映好的一面，及时上报全市的新成绩、新经验、新做法、新典型，又反映问题和差距，使领导及时了解到各方面的矛盾和问题，便于领导调整和完善决策。

⒊前瞻调研，多参善谋增能力。始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，正确认识和把握客观形势，以全市工作重点定方向，抓住影响改革、发展、稳定的热点、难点以及领导的关注点，积极主动开展调研。在调研中，强化超前性调研，为领导决策提供依据；强化策略性调研，为领导决策完善思路；强化问题性调研，为领导决策提出建议。今年以来，在政府构建、“两会”筹备、政府工作思路和重点工作的确定等方面积极主动，超前筹划，充分发挥了参谋助手作用。特别是在市政府筹建期间，在全面深入调研的基础上，完成了市政府在市第一届人代会一次会议上的报告起草工作，明确了今后年宏伟蓝图和战略目标，提出了强化一种意识，明确一个思路，围绕三大目标，落实三大任务，实施“工业强市、农业富市、城建兴市、旅游活市、生态立市、依法治市”六大战略的工作思路和措施。同时，围绕经济建设提出了做好“四篇文章”的政府工作主题，并就农业结构调整、农副产品流通、工业技改扩建、城市开发建设、招商引资、山区扶贫开发等各方面开展了一系列调研活动，为政府工作争取了主动。

⒋尽职尽责，加强督查促落实。围绕政府中心工作，把落实作为督查工作的出发点和落脚点，加大力度，改进方式，提高实效。一是在督查形式上狠抓“四个转变”。即从事务性督查向决策性督查转变，从消极被动督查向积极主动督查转变，从以部门督查为主的小范围督查向协调各方联动的大督查转变，从突击性、阶段性督查向经常化、制度化督查转变，使督查工作较好地落到了实处。二是在督查内容上突出“三点”。即：督重点，抓住项目建设这个中心，深入各县、部门、城区各镇（乡），督查了解项目建设的规划、申报、审批、立项及实施情况，摸清底子，找准问题，分析对策，提出建议，有力的推动了项目工作的顺利开展；督难点，紧紧围绕政府一个时期的工作重心进行督查。一年来，围绕城市建设、封山禁牧、招商引资、社会保障、依法行政等方面进行了专项督查，有力地促进了工作的落实。督热点，围绕政府和领导关注的问题，突出领导交办、批办事项的督查，不断增强政策敏锐性、工作主动性、情况预见性，想领导所想，急群众所急，切实把领导与群众的关注点作为督查工作的着力点，增强了督查工作的针对性和指导性。三是在督查实效上加大“三个力度”。即加大发现问题的力度，提高善于找出问题、分析问题的能力，准确把握督查工作的角度和高度，力求督查工作应有的宏观性、政策性、决策性；加大协调解决问题的力度，坚持把协调解决问题作为提高督查实效的突破口，对政府和领导授权的督查事项，大胆负责地督办，积极主动地协调，对领导尚未明确的事项，在职责范围内督办解决，确有困难的，提出解决办法和建议，及时向领导反映；加大督查调研的力度，做到督查和调研有机结合，相互促进，确保督查工作情况清楚，有的放矢，措施有力，效果明显。

⒌求真务实，议案办理重质量。我们始终把人大代表议案、建议和政协提案办理工作作为政府发扬民主、体察民情、联系群众、服务群众的大事、实事来抓，提高思想认识，狠抓交办、督办两个关键环节，突出工作重点，确保工作落实，较好地完成了人大代表议案、建议和政协提案办理工作。为了提高办理质量，我们坚持求真务实的原则，以严格程序、严格时限、保证质量为根本要求，从各个具体环节入手，做到接受任务、组织领导、责任分工、组织办理、负责实施、答复代表、质量监督七个“一抓到底”，并在办理过程中，主动邀请人大、政协领导和代表、委员实地察看议案、建议、提案办理情况，及时督查办理质量，研究解决问题的办法，取得了良好的成效。

⒍快捷周密，后勤保障上水平。

一是工作服务求优质。以“保证运转、促进工作”为目标，量力而行，尽力而为，千方百计为领导和机关工作人员改善办公条件，提供优质服务，为他们提供一个良好的工作和生活环境，使他们能够集中精力投入工作，干好工作。特别在设市后办公地点、设施配置上做了大量的工作，受到了好评。二是接待工作求实效。坚持热情接待，从俭招待的原则，与有关部门配合，圆满地完成了市庆活动、大漠黄河旅游节、全区、全市经济观摩会和上级机关及兄弟市考察接待，促进了对外交流与协作。三是财务管理求严格。严格遵守财经纪律，严把财务支出关，坚持厉行节约，勤俭持“家”，杜绝浪费，为办公室的整体运转提供了有效的后勤服务保障。五是车辆管理求安全。加强对车辆驾驶人员的教育和管理，不断强化他们的安全意识和责任意识，合理安排调度，严格车辆检修保养，确保车况良好和安全行车，严禁出私车、出人情车，保证了领导安全用车。

二、强化执法监督，努力开创依法行政工作新局面

⒈认真做好行政规范性文件制定和行政许可法实施的准备工作。以“科学化、规范化、合法化”为原则，紧密联系我市经济社会发展实际，严格制定程序，认真把好法律关和质量关，使政府行政规范性文件的制定出台与全市改革开放和经济社会发展相适应，确保行政规范性文件的合法性和效力。同时，切实做好行政许可事项清理工作。全年共清理由县级以上政府实施的行政许可事项项；由市（县）政府部门实施的行政许可事项项，由镇（乡）政府实施的行政许可事项项，拟废止的行政许可事项项，共清理行政许可实施机关个。广泛宣传，加强培训，创办《××政府法制》刊物、制作展板、张贴标语、发放宣传材料、开展知识竞赛、举办公务员、行政执法人员培训班，为行政许可法的实施做好了各项准备工作。在月中旬举行的全区“依法行政”电视大奖赛中，我市代表了获得了全区第二、五市第一的好成绩。

⒉切实做好行政复议工作。加强制度建设，先后制定了《行政复议案件规程》、《错案追究制》、《行政复议行政应诉案件统计制度》等制度。在审理案件的过程中，坚持以事实为根据，以法律为准绳，深入案发地了解调查，复核案情，核对证据，认真分析，全面审理，推进我市行政复议工作逐步走向规范化、制度化。

⒊建立行政执法监督机制，全面推行政务公开工作。以贯彻实施《宁夏回族自治区行政执法监督条例》为重点，结合执行《宁夏回族自治区行政执法证件管理办法》和《宁夏回族自治区罚没收入实行罚缴分离办法》，建立各项监督检查制度，依法加强行政执法监督检查工作。及时制定出台了我市《关于推行政务公开工作的实施意见》，明确了政务公开工作的范围、重点、主要内容和工作方法，增加了行政执法的透明度，为建设责任政府和法治政府奠定了基础。

三、围绕稳定大局，创新疏导化解机制

以为全市经济工作服务为中心，以遏制集体访、越级访为重点，抓组织领导、抓制度建设、抓难点热点、抓专项治理，促进了工作的制度化、规范化和法制化进程，有力地维护了社会稳定。特别是针对高速公路、城市建设征地拆迁、企业改制、农业生产等方面遗留问题引发的大规模集体上访，坚持积极主动、因势利导的原则，坚持认真对待和解决每一件“热点”、“难点”问题，及时研究处理方案；坚持与群众代表对话；坚持掌握带有普遍性、倾向性的敏感问题，征求相关部门意见，及时制定和完善相关政策；坚持党政领导责任制，严格实行包保责任制；坚持现场办公、就地控制局势、疏散群众；坚持处理结论以文件、纪要形式下发基层贯彻执行，较好地解决了事关群众切身利益的热点难点问题。全年共受理接待人民群众来信来访件（人、次）。其中受理来信件；接待来访批（人、次），转办案件件（人、次），立案件（人、次），督办查处重点案件件（人、次），办理上级交办案件件（人、次），处理市委、政府领导批阅信件件，接待来访件人（次）。

四、加强协调联系，提升外事侨务工作水平

一是外事接待求优。按照“外事无小事”的原则，认真热情，周密安排，逐项落实，切实做好外事接待工作。全年共接待来自美国欣欣教育基金会、塞拉里昂驻华大使、日本岛根县民第八次交流团、澳门驻京办事处主任、英国“”电视台节目录制组和外国记者团、中联部、外交部考察团等中外来宾共批约人次，为宣传××起到了积极作用。二是出国审批从严。根据自治区有关因公出国（境）审批管理的有关规定，严格把关，初审报批了共批人（次）的因公出国（境）手续。三是侨务工作求实。强化侨务法制观念，切实保护归侨、侨眷的合法权益。对我市部分困难归侨侨眷进行了慰问，积极为他们排忧解难，引导他们为地方经济和社会发展多做贡献。

五、加大力度，切实抓好扶贫包村、招商引资工作

在扶贫包村工作上，成立了以办公室主要负责人为组长的扶贫工作小组，确定专人驻村负责扶贫帮扶工作。多次深入海原县李俊乡团结村调查研究，了解帮扶对象情况，摸清村情民情，结合实际，理清思路，制定帮扶计划和措施，全力开展帮扶工作，取得了明显成效。先后为团结村党员活动室配置彩电台及卫星接收器套，捐助了党报、农业科技等学习资料，捐助粮食公斤、残疾人轮椅辆，解决了户特困户、户贫困户、户残疾群众家庭的生活困难。争取到自治区千村扶贫养殖项目，投放只羊到户贫困农户家中，投资万元对团结村眼大口井、台小高抽及米渠道进行配套修复，解决群众人畜饮水困难。积极做好西安镇的劳务输出工作，全年组织劳务输出人（次），促进了农民增收。在招商引资工作上，积极捕捉信息，多方联系，落实了美国欣欣教育基金会向香山乡景庄学校捐助万美元的校舍翻建项目；争取到香港方树堂基金会主席方润华先生向我市残疾人捐赠轮椅辆，计人民币万元；联系协助赢海集团到美利造纸工业园区南区投资亿元，建设金属镁和镁基合金项目，目前，万吨金属镁项目已开工建设；积极引进宁夏宝塔石化集团投资亿元，建设万吨电石项目，目前已完成项目批文、规划设计等前期准备工作。

六、坚持三个文明一齐抓，不断提高党建和精神文明建设水平

在党建工作上，以深入学习“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中全会精神为主要内容，以工作作风和纪律整顿活动为重点，开展了“五抓五查”，即：抓学习，查政治业务素质；抓团结，查大局意识；抓纪律，查工作作风；抓创新，查务实精神；抓廉政，查为民服务态度。加强了思想政治、工作作风、学风和廉政建设，增强了党支部班子的凝聚力、战斗力、号召力。加强了党员队伍建设。突出“三抓”：抓载体，组织开展了形式多样的“争先创优”活动；抓教育，坚持“”制度、民主生活会制度及党内生活制度，规范了党组织生活；抓管理，严格落实党员目标管理责任制，充分发挥了党员干部的先锋模范作用。在精神文明建设上，以“改进工作作风，提高行政效能”活动为载体，认真开展了“文明机关”、“文明示范窗口”创建活动；以贯彻《公民道德建设实施纲要》为主线，狠抓了社会公德、职业道德、家庭美德教育；深入开展了内容丰富、形式多样的精神文明创建活动，积极组织参加全市元旦春节文艺汇演，丰富了职工的精神文化生活，增进了友谊，加强了团结；全面完成了党报党刊征订任务。在计划生育和社会治安综合治理上，认真落实“一把手”负责制和分管领导分工负责制，贯彻国家有关法律法规，按照市委、市人民政府的安排部署，强化教育促认识，强化措施促管理，没有发生违反计划生育政策的现象。认真落实社会治安综合治理目标责任制，紧紧围绕创安达标工作，切实加强治安管理和内部管理。严格门卫、来访登记和值班等制度，认真贯彻“以防为主”的工作方针，抓认识、促落实，抓制度、促防范，年内无刑事治安案件、无违纪违法人员、无责任事故。

总之，一年来，办公室工作在市人民政府的领导和全市各部门（单位）的大力支持下，做了大量工作，较好地完成了各项工作任务，但与形势的发展和实际工作的要求相比，还存在不少问题和差距，主要是：设市后，由于办公室人员比较紧，有些服务工作还不够到位；调研工作深度和广度上还有欠缺；督查协调的方式方法有待于改进。对这些问题，我们将在今后的工作中认真加以改进。

二〇〇六年工作思路

×年，政府办公室工作的总体思路是：以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指针，坚持“开拓创新，主动服务，把握大局，参谋决策”，紧紧围绕政府中心工作，着眼于加快发展，想长远、抓大事、谋全局，当好政府领导的参谋和助手；着眼于政令畅通，强协调、重督查、抓落实，树立政府权威；着眼于打造政务品牌，高效率、快节奏、优服务，努力塑造办公室新形象；着眼于争创一流工作，抓基础、练内功、强素质，全面加强队伍建设；着眼于后勤保障有力，抓管理、堵漏洞，全面改进后勤服务工作。真正把办公室打造成开拓创新、精明强干、勤政务实的第一阵容，节奏明快、协调有力、政令畅通的第一通道，诚信开明、廉洁高效、为民服务的第一窗口，努力开创办公室工作新局面。具体工作措施是：围绕一个主题，推进三个转变，实现六个突破。

围绕一个主题：

就是紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题，创新工作思路，强化综合协调，提升服务水平，确保办公室工作快速、高效、协调运转，确保政府各项工作的顺利推进。

推进“三个转变”：

一是在工作重心上转变。紧贴政府工作思路，紧贴领导思路，把握大局，认真谋划，前瞻思考，统筹安排，努力当好参谋助手。

二是在工作方法上转变。坚持抓大放小，坚持办公室工作紧密联系政府工作大局、政府中心工作、重点工作、重大事项和重大决策，全面协调，认真督查，促进落实。

三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾，注意做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调，对上讲实情，对下听呼声，对内多联系，对外促交流，充分调动各方面的工作积极性，为实现政府工作目标努力工作。

实现“六个突破”：

一是信息调研上要有新突破。信息工作上，切实抓好社情民意、经验典型、意见建议、倾向苗头类信息的报送和编发，确保下发的信息对部门、县（区）的工作有指导作用，呈送的信息对领导的决策有参谋意义，全面提升信息工作上水平。调研工作上，提高调研的针对性，着力在总结经验、推广典型、解剖麻雀、研究对策上下功夫，重点抓好招商引资、城市建设、工业园区发展、农业产业化经营等重大课题的调查研究，力求多想点子、多出思路、多出精品。

二是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在市委、市政府重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，及时拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到县（区）、部门，明确责任，提出要求，积极开展督促检查。对领导批示件的督查，各科室积极组织、制定措施、落实专人，形成制度，确保领导批示件件有着落，事事有回音。

三是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务，全力协调。既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成；对各部门提出需政府解决的问题，主动协调，把情况摸深摸透，把政策吃准吃透，主动思考提出办法，兼顾各方，多商量，善处理；对群众反映的问题，耐心及时协调。认真听取群众意见，对涉及群众利益的实事，满腔热情地办好办实。

四是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部财务管理制度、车辆管理制度，压开支，保运转。改善办公条件，改进工作方法，不断提升接待服务的质量和水平。

政府办公室工作第9篇

2006年，是设立地级*市的开元之年。一年来，市人民政府办公室积极适应和服务设市的新形势，紧紧围绕市委、市人民政府中心工作，充分发挥“综合协调、督查落实、信息调研、参谋决策”的职能作用，突出协调服务，创新工作方式，加快工作节奏，不断提高服务水平，较好地完成了市人民政府交办的各项工作任务。（一）年内撰写报送《*政务信息》260条，占目标任务200条的130%。其中，被自治区人民政府办公厅采用35条；撰写调查报告6篇，为各级领导掌握情况、科学决策提供了信息依据。（二）全年收到各类文件3100件，制发各类文件512件。其中，以市人民政府发文319件，以政府办公室()发文239件；起草各类工作汇报、领导讲话250件；筹办、协办各类会议70次。其中，政府常务会议15次，其他各类会议55次。围绕政府中心工作，开展全局性督查4次，专题性督查12次，确保了重点工作任务的完成。（三）安排和督导政府各部门、有关单位办理人大代表议案2件，建议21条；办理政协提案176件；认真做好人民群众来信来访工作，基本上做到了事事有回音，件件有着落。（四）审查、修改行政规范性文件30份，经市政府常务会议研究5份；受理行政复议案件14起；办理行政应诉案件12起；主持召开听证会4次，保障了人民群众合法权益。（五）协助有关部门完成了城建、交通重点建设项目的征地、拆迁和城市总体规划的编制工作。一年来，主要抓了以下六个方面的工作：一、紧扣中心，围绕大局，全面提高服务工作水平一年来，我们突出政务主体，优化保障服版权所有!务，注重抓调研、抓协调、抓督查、抓服务，努力当好参谋助手，保证了政府各项工作的有效开展。1、严谨细致，办文办会提水平。在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效的原则，严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，从文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档、销毁等各个环节入手，严把政策关、时效关、公文体例格式关、文字关和校核关，力求政策清楚、主题突出、观点准确、格式规范、逻辑严谨、准确及时。同时，规范发文行为，精减文件数量，努力做到少行文、行短文、行到文。在会务工作上，严格执行会议审批制度，认真审查会议议题，努力做到少开会、开短会。同时，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确，中心突出，务求实效。2、高质高效，信息工作创一流。一是抓“五点”保质量。抓住重点，紧紧围绕结构调整、工业发展、城市建设、招商引资、农民增收、创新环境、社会稳定等全市中心工作和群众关注的热点问题，及时反映工作思路、工作措施和进展情况；攻破难点，透过现象看问题，编写有情况、有分析、深层次、高质量信息；深挖特点，发挥信息导向作用，编写一些有思路、有特色、有突破，对指导工作有重要参考价值的信息；选准关注点，紧紧抓住领导关注的重要问题编报信息，千方百计把上级领导的视点吸引到*，把注意力牵引到*；反映敏感点，及时反映带有信号性、倾向性、苗头性的敏感问题，从前瞻性的角度为领导决策当好参谋。二是抓“两面”重实效。从全市经济建设、社会发展、群众生活、社情民意的各个领域，搜集素材，捕捉信息，综合分析，力求客观公正，既反映好的一面，及时上报全市的新成绩、新经验、新做法、新典型，又反映问题和差距，使领导及时了解到各方面的矛盾和问题，便于领导调整和完善决策。3、前瞻调研，多参善谋增能力。始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，正确认识和把握客观形势，以全市工作重点定方向，抓住影响改革、发展、稳定的热点、难点以及领导的关注点，积极主动开展调研。在调研中，强化超前性调研，为领导决策提供依据；强化策略性调研，为领导决策完善思路；强化问题性调研，为领导决策提出建议。今年以来，在政府构建、“两会”筹备、政府工作思路和重点工作的确定等方面积极主动，超前筹划，充分发挥了参谋助手作用。特别是在市政府筹建期间，在全面深入调研的基础上，完成了市政府在市第一届人代会一次会议上的报告起草工作，明确了今后5年宏伟蓝图和战略目标，提出了强化一种意识，明确一个思路，围绕三大目标，落实三大任务，实施“工业强市、农业富市、城建兴市、旅游活市、生态立市、依法治市”六大战略的工作思路和措施。同时，围绕经济建设提出了做好“四篇文章”的政府工作主题，并就农业结构调整、农副产品流通、工业技改扩建、城市开发建设、招商引资、山区扶贫开发等各方面开展了一系列调研活动，为政府工作争取了主动。4、尽职尽责，加强督查促落实。围绕政府中心工作，把落实作为督查工作的出发点和落脚点，加大力度，改进方式，提高实效。一是在督查形式上狠抓“四个转变”。即从事务性督查向决策性督查转变，从消极被动督查向积极主动督查转变，从以部门督查为主的小范围督查向协调各方联动的大督查转变，从突击性、阶段性督查向经常化、制度化督查转变，使督查工作较好地落到了实处。二是在督查内容上突出“三点”。即：督重点，抓住项目建设这个中心，深入各县、部门、城区各镇（乡），督查了解项目建设的规划、申报、审批、立项及实施情况，摸清底子，找准问题，分析对策，提出建议，有力的推动了项目工作的顺利开展；督难点，紧紧围绕政府一个时期的工作重心进行督查。一年来，围绕城市建设、封山禁牧、招商引资、社会保障、依法行政等方面进行了专项督查，有力地促进了工作的落实。督热点，围绕政府和领导关注的问题，突出领导交办、批办事项的督查，不断增强政策敏锐性、工作主动性、情况预见性，想领导所想，急群众所急，切实把领导与群众的关注点作为督查工作的着力点，增强了督查工作的针对性和指导性。三是在督查实效上加大“三个力度”。即加大发现问题的力度，提高善于找出问题、分析问题的能力，准确把()握督查工作的角度和高度，力求督查工作应有的宏观性、政策性、决策性；加大协调解决问题的力度，坚持把协调解决问题作为提高督查实效的突破口，对政府和领导授权的督查事项，大胆负责地督办，积极主动地协调，对领导尚未明确的事项，在职责范围内督办解决，确有困难的，提出解决办法和建议，及时向领导反映；加大督查调研的力度，做到督查和调研有机结合，相互促进，确保督查工作情况清楚，有的放矢，措施有力，效果明显。5、求真务实，议案办理重质量。我们始终把人大代表议案、建议和政协提案办理工作作为政府发扬民主、体察民情、联系群众、服务群众的大事、实事来抓，提高思想认识，狠抓交办、督办两个关键环节，突出工作重点，确保工作落实，较好地完成了人大代表议案、建议和政协提案办理工作。为了提高办理质量，我们坚持求真务实的原则，以严格程序、严格时限、保证质量为根本要求，从各个具体环节入手，做到接受任务、组织领导、责任分工、组织办理、负责实施、答复代表、质量监督七个“一抓到底”，并在办理过程中，主动邀请人大、政协领导和代表、委员实地察看议案、建议、提案办理情况，及时督查办理质量，研究解决问题的办法，取得了良好的成效。6、快捷周密，后勤保障上水平。一是工作服务求优质。以“保证运转、促进工作”为目标，量力而行，尽力而为，千方百计为领导和机关工作人员改善办公条件，提供优质服务，为他们提供一个良好的工作和生活环境，使他们能够集中精力投入工作，干好工作。特别在设市后办公地点、设施配置上做了大量的工作，受到了好评。二是接待工作求实效。坚持热情接待，从俭招待的原则，与有关部门配合，圆满地完成了市庆活动、大漠黄河旅游节、全区、全市经济观摩会和上级机关及兄弟市考察接待，促进了对外交流与协作。三是财务管理求严格。严格遵守财经纪律，严把财务支出关，坚持厉行节约，勤俭持“家”，杜绝浪费，为办公室的整体运转提供了有效的后勤服务保障。五是车辆管理求安全。加强对车辆驾驶人员的教育和管理，不断强化他们的安全意识和责任意识，合理安排调度，严格车辆检修保养，确保车况良好和安全行车，严禁出私车、出人情车，保证了领导安全用车。二、强化执法监督，努力开创依法行政工作新局面1、认真做好行政规范性文件制定和行政许可法实施的准备工作。以“科学化、规范化、合法化”为原则，紧密联系我市经济社会发展实际，严格制定程序，认真把好法律关和质量关，使政府行政规范性文件的制定出台与全市改革开放和经济社会发展相适应，确保行政规范性文件的合法性和效力。同时，切实做好行政许可事项清理工作。全年共清理由县级以上政府实施的行政许可事项26项；由市（县）政府部门实施的行政许可事项168项，由镇（乡）政府实施的行政许可事项3项，拟废止的行政许可事项7项，共清理行政许可实施机关28个。广泛宣传，加强培训，创办《*政府法制》刊物、制作展板、张贴标语、发放宣传材料、开展知识竞赛、举办公务员、行政执法人员培训班，为行政许可法的实施做好了各项准备工作。在12月中旬举行的全区“依法行政”电视大奖赛中，我市代表了获得了全区第二、五市第一的好成绩。2、切实做好行政复议工作。加强制度建设，先后制定了《行政复议案件规程》、《错案追究制》、《行政复议行政应诉案件统计制度》等制度。在审理案件的过程中，坚持以事实为根据，以法律为准绳，深入案发地了解调查，复核案情，核对证据，认真分析，全面审理，推进我市行政复议工作逐步走向规范化、制度化。3、建立行政执法监督机制，全面推行政务公开工作。以贯彻实施《宁夏回族自治区行政执法监督条例》为重点，结合执行《宁夏回族自治区行政执法证件管理办法》和《宁夏回族自治区罚没收入实行罚缴分离办法》，建立各项监督检查制度，依法加强行政执法监督检查工作。及时制定出台了我市《关于推行政务()公开工作的实施意见》，明确了政务公开工作的范围、重点、主要内容和工作方法，增加了行政执法的透明度，为建设责任政府和法治政府奠定了基础。三、围绕稳定大局，创新疏导化解机制以为全市经济工作服务为中心，以遏制集体访、越级访为重点，抓组织领导、抓制度建设、抓难点热点、抓专项治理，促进了工作的制度化、规范化和法制化进程，有力地维护了社会稳定。特别是针对高速公路、城市建设征地拆迁、企业改制、农业生产等方面遗留问题引发的大规模集体上访，坚持积极主动、因势利导的原则，坚持认真对待和解决每一件“热点”、“难点”问题，及时研究处理方案；坚持与群众代表对话；坚持掌握带有普遍性、倾向性的敏感问题，征求相关部门意见，及时制定和完善相关政策；坚持党政领导责任制，严格实行包保责任制；坚持现场办公、就地控制局势、疏散群众；坚持处理结论以文件、纪要形式下发基层贯彻执行，较好地解决了事关群众切身利益的热点难点问题。全年共受理接待人民群众来信来访5945件（人、次）。其中受理来信361件；接待来访828批5584（人、次），转办案件5340件（人、次），立案1854件（人、次），督办查处重点案件554件（人、次），办理上级交办案件21件（人、次），处理市委、政府领导批阅信件46件，接待来访65件1274人（次）。四、加强协调联系，提升外事侨务工作水平一是外事接待求优。按照“外事无小事”的原则，认真热情，周密安排，逐项落实，切实做好外事接待工作。全年共接待来自美国欣欣教育基金会、塞拉里昂驻华大使、日本岛根县民第八次交流团、澳门驻京办事处主任、英国“bbc”电视台节目录制组和外国记者团、中联部、外交部考察团等中外来宾共10批约70人次，为宣传*起到了积极作用。二是出国审批从严。根据自治区有关因公出国（境）审批管理的有关规定，严格把关，初审报批了共24批33人（次）的因公出国（境）手续。三是侨务工作求实。强化侨务法制观念，切实保护归侨、侨眷的合法权益。对我市部分困难归侨侨眷进行了慰问，积极为他们排忧解难，引导他们为地方经济和社会发展多做贡献。五、加大力度，切实抓好扶贫包村、招商引资工作在扶贫包村工作上，成立了以办公室主要负责人为组长的扶贫工作小组，确定专人驻村负责扶贫帮扶工作。多次深入海原县李俊乡团结村调查研究，了解帮扶对象情况，摸清村情民情，结合实际，理清思路，制定帮扶计划和措施，全力开展帮扶工作，取得了明显成效。先后为团结村党员活动室配置彩电1台及卫星接收器1套，捐助了党报、农业科技等学习资料，捐助粮食4000公斤、残疾人轮椅1辆，解决了12户特困户、68户贫困户、1户残疾群众家庭的生活困难。争取到自治区千村扶贫养殖项目，投放62只羊到32户贫困农户家中，投资3版权所有!万元对团结村19眼大口井、4台小高抽及7500米渠道进行配套修复，解决群众人畜饮水困难。积极做好西安镇的劳务输出工作，全年组织劳务输出4431人（次），促进了农民增收。在招商引资工作上，积极捕捉信息，多方联系，落实了美国欣欣教育基金会向香山乡景庄学校捐助1万美元的校舍翻建项目；争取到香港方树堂基金会主席方润华先生向我市残疾人捐赠轮椅36辆，计人民币2.5万元；联系协助赢海集团到美利造纸工业园区南区投资4亿元，建设金属镁和镁基合金项目，目前，5万吨金属镁项目已开工建设；积极引进宁夏宝塔石化集团投资8亿元，建设45万吨电石项目，目前已完成项目批文、规划设计等前期准备工作。六、坚持三个文明一齐抓，不断提高党建和精神文明建设水平在党建工作上，以深入学习“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届五中全会精神为主要内容，以工作作风和纪律整顿活动为重点，开展了“五抓五查”，即：抓学习，查政治业务素质；抓团结，查大局意识；抓纪律，查工作()作风；抓创新，查务实精神；抓廉政，查为民服务态度。加强了思想政治、工作作风、学风和廉政建设，增强了党支部班子的凝聚力、战斗力、号召力。加强了党员队伍建设。突出“三抓”：抓载体，组织开展了形式多样的“争先创优”活动；抓教育，坚持“”制度、民主生活会制度及党内生活制度，规范了党组织生活；抓管理，严格落实党员目标管理责任制，充分发挥了党员干部的先锋模范作用。在精神文明建设上，以“改进工作作风，提高行政效能”活动为载体，认真开展了“文明机关”、“文明示范窗口”创建活动；以贯彻《公民道德建设实施纲要》为主线，狠抓了社会公德、职业道德、家庭美德教育；深入开展了内容丰富、形式多样的精神文明创建活动，积极组织参加全市元旦春节文艺汇演，丰富了职工的精神文化生活，增进了友谊，加强了团结；全面完成了党报党刊征订任务。在计划生育和社会治安综合治理上，认真落实“一把手”负责制和分管领导分工负责制，贯彻国家有关法律法规，按照市委、市人民政府的安排部署，强化教育促认识，强化措施促管理，没有发生违反计划生育政策的现象。认真落实社会治安综合治理目标责任制，紧紧围绕创安达标工作，切实加强治安管理和内部管理。严格门卫、来访登记和值班等制度，认真贯彻“以防为主”的工作方针，抓认识、促落实，抓制度、促防范，年内无刑事治安案件、无违纪违法人员、无责任事故。总之，一年来，办公室工作在市人民政府的领导和全市各部门（单位）的大力支持下，做了大量工作，较好地完成了各项工作任务，但与形势的发展和实际工作的要求相比，还存在不少问题和差距，主要是：设市后，由于办公室人员比较紧，有些服务工作还不够到位；调研工作深度和广度上还有欠缺；督查协调的方式方法有待于改进。对这些问题，我们将在今后的工作中认真加以改进。二〇〇六年工作思路2007年，政府办公室工作的总体思路是：以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指针，坚持“开拓创新，主动服务，把握大局，参谋决策”，紧紧围绕政府中心工作，着眼于加快发展，想长远、抓大事、谋全局，当好政府领导的参谋和助手；着眼于政令畅通，强协调、重督查、抓落实，树立政府权威；着眼于打造政务品牌，高效率、快节奏、优服务，努力塑造办公室新形象；着眼于争创一流工作，抓基础、练内功、强素质，全面加强队伍建设；着眼于后勤保障有力，抓管理、堵漏洞，全面改进后勤服务工作。真正把办公室打造成开拓创新、精明强干、勤政务实的第一阵容，节奏明快、协调有力、政令畅通的第一通道，诚信开明、廉洁高效、为民服务的第一窗口，努力开创办公室工作新局面。具体工作措施是：围绕一个主题，推进三个转变，实现六个突破。围绕一个主题：就是紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题，创新工作思路，强化综合协调，提升服务水平，确保办公室工作快速、高效、协调运转，确保政府各项工作的顺利推进。推进“三个转变”：一是在工作重心上转变。紧贴政府工作思路，紧贴领导思路，把握大局，认真谋划，前瞻思考，统筹安排，努力当好参谋助手。二是在工作方法上转变。坚持抓大放小，坚持办公室工作紧密联系政府工作大局、政府中心工作、重点工作、重大事项和重大决策，全面协调，认真督查，促进落实。三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾，注意做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调，对上讲实情，对下听呼声，对内多联系，对外促交流，充分调动各方面的工作积极性，为实现政府工作目标努力工作。实现“六个突破”：一是信息调研上要有新突破。信息工作上，切实抓好社情民意、经验典型、意见建议、倾向苗头类信息的报送和编发，确保下发的信息对部门、县（区）的工作有指导作用，呈送的信息对领导的决策有参谋意义，全面提升信息工作上水平。调研工作上，提高调研的针对性，着力在总结经验、推广典型、解剖麻雀、研究对策上下功夫，重点抓好招商引资、城市建设、工业园区发展、农业产业化经营等重大课题的调查研究，力求多想点子、多出思路、多出精品。二是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在市委、市政府重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，及时拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到县（区）、部门，明确责任，提出要求，积极开展督促检查。对领导批示件的督查，各科室积极组织、制定措施、落实专人，形成制度，确保领导批示件件有着落，事事有回音。三是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务，全力协调。既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成；对各部门提出需政府解决的问题，主动协调，把情况摸深摸透，把政()策吃准吃透，主动思考提出办法，兼顾各方，多商量，善处理；对群众反映的问题，耐心及时协调。认真听取群众意见，对涉及群众利益的实事，满腔热情地办好办实。四是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部财务管理制度、车辆管理制度，压开支，保运转。改善办公条件，改进工作方法，不断提升接待服务的质量和水平。五是依法行政上要有新突破。重点抓好政务公开、行政许可法和《国务院全面推进依法行政实施纲要》的实施工作，完善行政复议工作制度。强化工作责任制，加大协调疏导力度和督促落实力度，努力化解各种矛盾，维护社会稳定，促进全市经济社会快速发展。六是队伍建设上要有新突破。按照政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，通过开展争先创优、强化学习培训、加强制度建设、严格考核奖惩，全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律和班子建设，努力提高办公室干部理解执行政策，科学分析判断形势，敢于解决疑难复杂问题，善于进行综合协调的能力，真正把办公室建设成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的坚强队伍。