大二暑假，于沧州xx学校任暑期招生助理一职。沧州xx学校是一所与沧州xx大学联合办学的民办中专技术学校，位于沧州xx大学院内，在校生有300人左右。我的暑期工作主要负责招生，接待来访人员，整理学生信息等。工作内容繁杂。工作团队构成：多为暑期参加实习的大学在校生。工作地点户内外相结合，出差情况较多。工作业绩突出，在7个招生助理中业绩排名第一，多次得到领导开会表扬。
二、收获与体会
通过暑期的工作，我对教育工作略有了解。教育类工作很受社会尊敬，由于为人师表使我的一言一行也格外注意起来。我的工作内容是负责给中考家庭的家长解决问题，指点迷津，提供资源，达成入学协议。由于我们的工作形式多是电话沟通，工作性质也属于电话营销的一种。电话营销需要抗压能力和应变能力都很强，并且始终要保持温声细语和蔼可亲。使我锻炼了自己与人沟通和随机应变的能力。工作中学会了使用打印机，投影仪，一些简单的办公软件。学会了待人接物，这可以让我更快适应我以后将面临的工作。
亲身接触到工作当中，才体会到家长与老师的不易。家长为了让孩子上个好学校，不论酷暑严寒四处奔波；老师为了让孩子学的有兴趣不枯燥，绞尽脑汁备课吸引学生注意力；学校为了让孩子有个好未来，提供多种学习方式与场所锻炼孩子的各种能力。亲身体会了三方的不易，我觉得以后不能辜负了大家的心。要好好学习，好好工作，报效社会。
工作过程中，我把我人力资源管理专业中的组织行为学知识应用到工作中，分析个人与组织的行为，以合理化的解决矛盾，增强孩子们的团队意识和合作精神。把市场营销学的知识运用到电话营销中，搜寻客户需求，细分客户市场，不同的层面和需求要不同对待。向顾客介绍自己的优势和竞争力，解决实际问题，以达成绩效。
三、实践中存在的主要问题和不足
通过这次工作，我发现自己的知识面不够广阔，知识积累不够多。以至于有些时候需要请示上级才能给家长咨询的问题一个满意的答复。
人情交际方面不够练达，因一时的小聪明阻碍组织目标的实现，需要及时学习和改进。由于自己的涉世未深和简单直白，造成无意中树敌。我所不及的东西还很多，还需要学习和沉淀。
实践管理、实践内容安排等方面：实践要求太高，由于暑假期短，难以找到符合本专业（人力资源管理）特色的实习工作。企业方培养人才需要时间和精力，不可能把技术性强的工作交给暑假实习生来做。所以，暑假实践工作大多是无技术含量的打杂工作或简单的一线销售工作。难以达到学以致用，工学结合的要求。
四、合理化建议
工作过程中发现，
自身方面：
1、知识储备太少。改进措施：多读书。
2、专业知识不够。改进措施：多阅读专业书籍与报刊。
3、人情不够练达。改进措施：多学习，多接触人群，学会察言观色。
企业方：
1、由于工作岗位过多，人才过少，造成工作压力过大，加班较多，使员工过于疲惫，影响员工积极性。且说明去年的招聘总结做的不好，今年的供需状况没有预想到。
改进措施：做好招聘工作与总结。
2、岗前培训做的不好。没有系统完备的培训资料，造成新员工自己摸索老员工随时提点。错失了大批的潜在客户，给公司造成直接的利益损失。并且新老员工的工作经常被打断，使新人没有主见，老员工没有工作时间。
改进措施：整理培训册子，安排合理培训时间。
3、绩效考核体系不够完善。由于评价方太过主观单一，给员工评价结果不受员工满意，造成工作效率低下，团队意识降低。
改进措施：多种考核方式并存。
4、员工社会保险不够完善。
改进措施：服从社会保险的强制性。
通过应聘为酒店（深圳民间瓦缸煨汤坊）的服务员，正式成为一名酒店员工，直接参与公司日常工作，在自身工作实践中，发现问题，提出建议，最后对全体公司员工进行问卷调查，在调查中发现问题，提出有利管理的建议与意见，促进公司管理水平的提高。
二、实践总结：
实践目的：为了体会在社会中的工作生活，体验打工的苦与乐，为将来融入社会打下基础与作好心理准备；同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神，理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满怀信心地踏上了社会实践之路。
实践经历：这学期的暑假，我只身去了深圳，深圳是个人才聚集的地方，特区的经济很发达。因为父母都在深圳的原因，所以就把深圳做为我的实践地点；在深圳福田区的福华路，我找到了家江西系的酒店，应聘成为了酒店的服务员，从7月20日开始了为期1个月的打工生活。
在起先的日子里，我只是以观察熟悉为主，学会一些酒店的工作流程和服务的程序，经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引，我熟悉了我所要做的工作，其实说到底就是把顾客服务好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人与人之间的一种交道，你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助，让我得以应付我的工作。
我的工作任务主要负责大厅的顾客，有五个大桌和两个小桌，碗、筷、台都由我负责处理；另外一个重要任务就是送外卖，外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。
一个月的实习当中，我亲身感受着酒店的每一个管理层面，听说着员工们的苦与乐，结合着自己所学的知识，同时也发现了些问题，便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。
后来的工作中，我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题，联系我工作中所发现的，打印了多份问卷，请员工们填写，我回收后总结了些问题与建议，提交给了总经理，希望对他有所帮助。
实习结束后，总经理给予了我1600的工资，这是我的劳动所得。
实践成果：
社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的，这是最重要的，而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告，也许对你并没有多大的促进作用，所以在社会实践当中有无对自己有所促进，才是此次社会实践的评价标准。
通过本次的社会实践我学会了很多，也体会和感触了很多，我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识：
1、所学知识要用到实际工作中，需实践的经验，要下大功夫。在当服务员的过程中，我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作，从一个领导者的角度来考虑着一些问题，总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去，但我发现，储存在我脑中的知识少之甚少，即便是些管理方面的知识，都未能想起一些，更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富，掌握的并没有那样的牢靠，就象一个不会打仗的战士，却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后，我是否也会象现在一样，没有准备好就踏入社会？其实这就让我学会了一种紧迫感，让我学好学更多掌握更多的紧迫感，大学四年并不漫长，也并不空闲，需要我们学得其实很多，只是我们还没有真正的发现。
运用所学的知识指导实践也是个难题，如何与实践相结合，运用所掌握的管理方法指导具体的工作更是难题。你不知道从何入手，你不能象套用数学公式那样地去代用你的管理思想；这个错综复杂的实际，需要你综合、大局式地考虑，你要替老板经理着想，也要替员工着想，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些头疼的问题，分工协作的多少，如何引导员工们的意见，团结员工们到一条心上来都是十分刺手。单单知道一个方法一个道理并不能顺利地解决问题，这当中更需要实践的经验，通过实践的经验，让实际来适用改造你的知识，在实践中认识到新的知识与经验。从而变成一个特殊而又普遍的实践规律，更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中还需花很大的工夫，我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”，社会实践就是一个很好的实地操作演练。
2、生活是份责任，有苦有乐。我体验到了打工的乏味，每天重复着相同的工作，尤其是服务员每天都做着相同的程序，打扫卫生、摆台、收台、再摆台，服务顾客…我耐不住这样的生活，我试着问同事们如何坚持着，他们大都流露出一些无奈，服务员大多是初中毕业来深圳闯的青年，没有多少学历，所以只好从事服务员等行业，他们都说没办法或没能力去改变自己的一些，而赚钱是他们的唯一目标，或说是迫于生计，其实这也是生活的艰辛所在，为了生活，我们要工作着，我们无法逃避这些，这是生活的责任，对爸妈来说是家庭的责任，所以我们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐，生活丰富多彩，爸妈供养着，无忧无虑，只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园生活，另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备，我迎接着那份重担，我相信乐趣无穷，工作的乐趣。
3、另外，我送外卖时，体会到的那种氛围都能激励着我努力完善自我，找份好的工作。酒店处于中央商务区，送外卖大多是去写字楼，深圳商会中心、卓越集团、搜狐等，里面的工作环境十分的优越，让我十分的向往与期盼，我会提醒激励自我。
在与顾客的打交道过程中我也学会了些人际关系，包括如何去与顾客交流处理种种问题，这些都是很用实与值得的。
总之，这次社会实践我收获很多。
三、调查报告：
（由于总经理的要求，不影响公司的声誉产生不好的影响，不让说明一些调查结果和细节，在这里只附调查问卷样卷）
过程：
调查对象：公司全体员工
调查目的：为了更好地促进公司的管理，反映员工的意见与建议，和员工工作的心态及工作实际情况。
从穿上实践队的队服那一刻起，我们就肩负着广东工业大学的形象大使的重任。在实践期间，我们这班人表现出色，顺利完成了实践任务，大家也都得到了锻炼。其中，上下班的过程是最锻炼我们意志的时候。办事处每天8：30上班。本来这个时间对我们来说是不早了的，但这又意味着远在大学城的我们要5：30起床去赶公车。每天早上提上几个馒头，我们这班人就早早地来到大学城4线总站——体育中心站。由于搭4线的人太多，我们有时有位置做，有时就要站上一个多小时。下午5：30下班回来因为是上下班高峰期，所以情况也一样。就这样，每天坚持着这一过程，我们的毅力和耐力也真的有了明显的变化。
实践期间，我被分到了城管科。在实践工作期间，虽然工作量不大，但却可以从城管科的师傅身上得到一些社会阅历。使我印象最深的是科室里同事与同事，同事与上司的相处方式。对于我来说，在科室敲敲键盘，理理文件档案，不算是什么收获，最大的收获莫过于对师傅们处理上下级关系的方法和态度。对于没这方面的阅历的我来说，无疑是实践的最大收获体会之一。
当然，身处城管科，少不了出街巡逻。接下来将讲讲实践时，最有意义的一件事：
7月24号星期五，是我们自动化学院暑假黄花岗实践队实践的第五天。这个实践期，刚好遇上黄花岗创星级街道，故整个街道办事处、各居委都忙碌起来。当天更是黄花街创卫的复检时间。为给街道市民一个良好的生活环境，迎接复检，黄花岗街道办城管科出动大量人力物力，对水荫路等街道进行冲洗、打扫。
下午，我院赴黄花岗实践队相应街道办的行动，到水荫路开展创文明城市，做文明市民的宣传活动。下午3：30，我们穿戴好志愿者服务服装，接过街道办分发的文明知识宣传手册和宣传单，就两两一组，迅速分散到水荫路的各个路段。向路过市民派发文明知识宣传资料。阳光虽然猛烈，但我们的实践队员们依然坚守自己的岗位，耐心地向每一位过往市民分发资料。当市民对手册上的知识有疑问时，总能听见我们队员耐心的讲解。
沟通从心开始，并不是每一个广州市民都会理解我们宣传文明知识的初衷，面对派传单者，或许有的人会视而不见，有的人会摇手说不。但在我们队员热心的讲解和由心的微笑下，过往市民好像都能感觉到我们的真诚，他们都接过宣传手册，边走边看。我们快乐，因为我们达到了宣传的目的。看到自己的劳动成果被大众所接受，这是对我们劳动的肯定，对我们来说是一种无比的自豪。
大约四十分钟后，各队员又集中在一起，大家对各自完成的任务都很满意。通过这次分工合作，更显示了团结就是力量这一真理。深人基层，才能够更好地为人民服务。我们以此为乐。
这次活动的结束，意味着我们的实践已经过去了一半，接下来的五天里，我们继续按部就班，努力地忙着自己手头上的工作。就这样，实践接近了尾声。
十天过去了。实践任务完成了。临走时，与师傅惜别，也别有一番滋味。十天的时光说长不算长，但也不短。其中有一位师傅年纪与我的母亲相仿，对我们特为友好，我永远不会忘记她对我的教导和关心。
1. 开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客户的要求办理存折本，但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书（优KEY），客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。
3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写。。。。跨行应填写。。。。按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写。。。。对公则应填写现金单。
4 存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写。。。。交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。
5. 卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的。
6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。
二、认识各个柜面的服务范围：
1. 低柜服务范围：办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。
2. 高柜服务范围：办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。
3. 贵宾室服务范围：对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务，为他们提供专业、优良的理财服务。
4. 外派驻点服务范围：为有意购买证券的客户办理第三方存管业务，由商业银行作为独立第三方，为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账，通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转，对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对，以监控客户交易结算资金安全。
三、推介各种理财产品：
1. “金葵花”卡尊享的理财产品。招商银行的贵宾客户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越服务，也可以购买特色理财计划。
2. 信用卡。招商银行推出的信用卡分为普通卡、金卡、白金卡三个级别。可以按照客户的信用度及消费能力开通不同级别的信用卡。
3. 基金定投。招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案，让每位客户都能根据自己的实际情况来投资，从而获取最大收益。
4. 分红型保险。既能保障人生安全，也能作为定期存放的储蓄资金。
四、维持大堂秩序，与客户沟通交流，传播企业文化。
1. 维持大堂秩序。注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
2. 与客户沟通交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。
3. 收集信息。在为客户提供服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。
5. 传播招行文化。“招商银行，因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户，让所有人都有宾至如归的感受。
我在招商银行广州市上下九支行实习的一个月期间，学到的不仅仅是银行业务知识，还懂得了与人沟通的方式、接人待物的态度以及产品销售的模式。这对于我的工作，甚至是人生都有着重要的意义。
心得体会
在招商银行实习了只有短短的一个月，却使我领悟到许多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力，也有成功带来的喜悦。
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。
在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。
在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。
关键词：工学结合 暑期实习 综合素质
企业招不到合适的技能人才，高职毕业生找不到合适的岗位的矛盾日益突出。原因是多方面的，但毕业生自身能力不足、社会经验缺乏是一个重要的因素。为了提升自身素质，增强就业能力，很多高职在校生未雨绸缪，纷纷利用暑假参加社会实践。
一、大学生暑期实习存在的问题
大学生暑期实多数是自发参加，找的大多是与专业相关度不大的销售类岗位。有的学校虽有组织，但缺乏管理，暑期实习收效不大，主要存在以下一些问题：一是很多高职学校对学生暑期实习的重视程度远远不够，疏于管理，缺乏有效的支持和服务；二是学生参加暑期实习的单位和岗位与专业的结合度较差，对促进专业学习的帮助不大；三是暑期实习缺乏老师应有的教育和引导，暑期实习目的性不清晰，实习结束后也缺乏总结和交流，暑期实习的效果不是很明显。
二、基于“工学结合”的高职暑期实习的重要意义
高职学生的实践能力，特别是就业创业能力不是一蹴而就的，是一个综合的系统工程，基于“工学结合”的高职暑期实习，把学生暑期实习作为实践教学的重要组成部分，加强规划、管理和服务，可以大大提高毕业生的社会适应性和综合素质，对切实贯彻“教、学、做、工”融合的人才培养模式，提高人才培养质量、促进大学生就业具有重要的现实意义。
1.促进学生技能提升，有利于学生就业
技能是指个体运用已有知识、经验，通过训练而形成的一定的动作或智力活动方式或活动活动技巧。技能具有岗位性、动态性与提升的渐进性特点。暑期到企业专业实习，是一个“认识—实践—再认识—再实践”的从知识到技能的循环上升的过程。学生可以把课堂学到的专业知识指导实习，在实习的同时发现课堂学习的不足，能促进下学期更好的学习，把专业知识学的更有主动性和目的性，技能训练更有岗位性和正对性。参加暑期实习的学生通过一定时间的岗位锻炼，增强了岗位适应性，获得了一定的实际工作经验，提高了实际工作能力，为毕业后顺利就业打下基础。
2.促进学生综合素质的提高和职业素养的养成
学生暑假专业实习不仅是知识、专业技能应用的过程，更是企业与学生的一个互动过程，是学生与企业零距离接触过程，是一个“预就业”过程。学生在暑期实习中，作为一个“准员工”被要求，要接受单位各项制度的约束和工作业绩的考核，要处理实习中发生的各种问题和各种关系。暑期实习促进学生对行业、企业、专业的融合，企业默默向学生渗透企业文化和“准职业人”的要求，在训练职业技能的同时，磨练了意志，培养了吃苦耐劳精神；加强了自律意识，培养团队意识，增强遵纪守法意识；提升了处理人际关系的能力，加强了适应能力和心理承受能力，逐渐养成正确的职业态度、职业意识、职业道德和职业行为等职业素养。
3.完善实践教学体系
把学生暑期实习作为实践教学的重要组成部分，完善了实践教学体系，弥补了现有校内实验、实训与岗位结合力不足的缺陷。这种暑期实习、校内实验、实训与校外顶岗实习相结合的实践教学新体系，在企业转型升级、科技快速发展的时代，更能适合高素质技能人才培养的要求。
三、基于“工学结合”的高职暑期实习的措施
1.建设适合各年级暑假实习的校外实习基地
高职生在校期间有两个暑假，即大一与大二之间的暑假和大二与大三之间的暑假，简称第一暑假和第二暑假。因学生在第一暑假和第二暑假时所掌握的专业知识程度不同，不同的暑假的实习内容各有侧重，第一暑假主要是围绕具体课程的认识性实践和技能训练，第二暑假主要围绕培养目标进行综合性、理解性实践，这就要求建设一定数量的不同类型的校外实训基地，供不同年级的学生暑假实习。
2.研究设计各暑假的实习内容
把暑期实习纳入教学计划，有计划、有目的地安排暑假专业实习内容，不同的暑假的实习内容各有侧重，注意实习与教学计划的一致性，具体实习内容的目的性，实习过程的程序性。
3.建立暑期实习推荐制度
暑期实习是就业的预演，学校就业指导中心应将暑期实习推荐与招聘作为就业服务的一个重要组成部分来抓，积极举办暑期实习专场招聘会，拓展学生暑期实习渠道，大力支持学生参与暑期实践。
4.建立暑期实习考核、管理制度，完善运行机制
大学生暑期社会实践活动的组织实施
根据高校自身的特色，大学生暑期社会实践的组织实施方式可以多样化。台州学院结合沿海地区的经济、社会发展水平，立足本地，开展主题先行，点面结合，以专业性、服务性为
特色的暑期社会实践。
(一)合理组队，明确任务台州学院各二级学院招募团队时，采用按项组队的形式。首先是确定团队负责人。队长必须责任心强，组织经验丰富。接着，根据预期目标，将成员人数严格控制在5－15人，其中要有至少一名组织能力强，一名文字能力强，一名是台州本地人。要求每个队员各尽其能，注重团队合作。最后，选定活动内容及时间安排表，明确注意事项，制定实践计划，进行申报立项。这种以按需组团形式组织起来的大学生暑期社会实践小分队，能够有效地促进队员创新意识的形成和创新思维的发挥，培养团队合作和综合思考问题的能力。
(二)结合专业，走进基层高校暑期社会实践项目的遴选、培育与立项，必须要立足学校的办学实际，围绕学科特色与专业优势、人才培养特色等科学设计实践选题。［2］台州学院致力于摸索并扩展“订单式”暑期社会实践的活动模式，结合各专业特色策划活动方案，例如以开展基层调研为前提的“赴企业、农村和机关单位”类暑期社会实践活动，学生将自身的专业知识和社会实践结合起来，达到知、学、思、行的统一。
(三)结合课题，服务就业把暑期社会实践活动与课题研究相结合起来，有助于增强暑期社会实践的教育性，帮助学生提高专业水平，为将来的就业增加砝码。台州学院每年组织学生积极参加浙江省“挑战杯”大学生创业大赛、“新苗人才计划”大学生科技创新活动，积极申报省、市、校立项科研，并将课题研究跟社会实践结合起来，将课题的可行性研究放在社会实践中进行，使参与课题的学生具备理论功底和实践能力，提升其就业竞争力。(四)健全制度，加强管理加强规章制度建设能够为暑期社会实践规范有序地开展提供有力保障。台州学院根据实际制定实施意见和办法，编写了台州学院大学生暑期社会实践指导手册，对暑期社会实践活动的组织形式、方案设计、调研需求、动员实施、宣传指导、总结展示、评价表彰等各个环节进行详细说明。同时，成立以校团委为总策划，各二级学院分团委组织发动的暑期社会实践实施体系，分工明确，便于加强管理。
创新大学生暑期社会实践活动组织形式，丰富成效评价体系的途径
(一)与专业知识相结合，以就业为导向1．结合社会调研和科研实践活动坚持专业理论与实际相结合，根据社会实践活动调研选题，有组织地开展专题调研，撰写调查报告，为台州当地经济社会发展提供理论依据;以二级学院学生科研项目的参与者为主，充分利用假期，结合自己的专业特长，通过查资料、做实验、写论文等，开展集体研究和攻关，争取出一批科研成果。2．利用学生骨干挂职锻炼集中组织学生骨干到台州各社区、企业、农村进行挂职锻炼、调查研究，深入了解国情，经受磨练，增长才干。作为实施“青年马克思主义者培养工程”的重要环节，挂职的学生骨干在参与实际工作的过程中，加深了对台州这座城市的认识;同时结合“大学生就业创业见习行动”，帮助他们提高职业素质、实际操作能力和社会适应能力，为将来走向社会，顺利就业奠定基础。3．提倡创业创新活动积极引导大学生投身我省“创业富民、创新强省”总战略的实践，鼓励大学生利用暑假时间深入社会，充分焕发创业激情和创造活力，开展各类实习和见习活动、创新创业活动，主动开展创新实践，瞄准经济社会发展的前沿，积极参与知识创新、技术创新和管理创新，锻炼在校大学生的学习能力、实践能力、沟通能力、以及社会适应能力，提升大学毕业生的就业能力和创业能力。
(二)改革运作形式1．加强项目化运作根据学生现阶段开设的专业课程情况，结合当前经济社会热点问题设计项目课题，进行社会实践。在团队成员组织结构上应提倡多元化，鼓励跨院系、跨年级、跨专业组建团队，优势互补，进行项目申报;再次，通过台州学院网站对申报的实践项目进行公开评估，对创新点突出、思路详实的项目予以重点支持。2．深化基地化运作暑期社会实践基地是大学生走向社会，接触社会，服务社会的桥梁。应鼓励各二级学院成立实践基地，坚持“双向受益”和“就近原则”，加强校地的交流联系，探索校地合作的良性发展模式，为推进暑期社会实践工作长效持续开展奠定基础。3．合理确定专业教师指导一方面，学校应为暑期社会实践队伍配备专业指导老师，以其擅长的研究领域进行分配，保证“一队一师”，为社会实践的专业性、科学性提供支持，从而使大学生真正明确实践方向，极大地提升实践效果。另一方面，专业教师应将自己的研究课题、教学内容融入课题的项目化运作中，使教学与学生实践紧密地联系在一起，实现理论和实践的统一。学院应完善教师指导的激励机制，鼓励更多的专业教师加入到社会实践队伍中。［3］
1、通过学生的实践活动，配合学校做好学生暑期的教育管理工作，使学生家长能了解学生家庭教育的重要性及方法措施。
2、全面督查学生暑期在家的学习、生活、守纪等方面情况，使学校对学生的教育管理进一步延伸至假期。进一步完善学校的常规管理监督网络机制。
二、活动主题：
宣传学生暑期家庭教育；
督查学生暑期学习生活。
三、组织形式：
1、以村为单位，建立15个学生社会实践区域，分别为：大通、正茂、二套、伏兴、新丰、南河、三套、龚集、王庄、五七、四套、运东、运西、桃园、三圩。
2、以学生会成员为负责人，以所在实践区域中的优秀学生或学生干部为成员组成暑期学生家庭教育宣教小组，负责向家长宣传学生暑期教育，督查学生暑期学习生活。
四、活动形式：
1、及时宣传
在学生刚放假时，宣教小组就要上门向学生家长，宣传学校对学生暑期在家的要求，让每一位家长能在第一时间内了解学校要求，明白自身职责，能及时配合学校做好子女的教育管理工作。
2、定时督查
督查小组三次集中上门检查学生作业完成情况，了解学生在家守纪情况以及家长教育情况，及时记录。
3、随时了解
利用宣教督查小组和学生生活在一起的优势，随时了解学生在家的学习、生活、守纪等方面情况。及时教育并如实记载。
五、活动安排：
1、活动组织阶段
①实践活动区域划分
以村为单位，班主任按村上报学生名单包括：姓名、性别、班级、家庭、详细地址、家长姓名、联系电话等。进行分类汇总。
②宣传组队
由班主任和学生会成员对学生进行广泛宣传，使学生了解此次实践活动的意义，采取自愿报名，学校审批的方式组建运河中学学生暑期学习宣教督查小组。
③任务落实
召开宣教督查小组成员会议，就活动的目的、意义、形式、内容、安全等方面进行强调落实。与小组成员签订工作责任状，明确职责范围及所监督的学生。
2、活动实践阶段
①月日，集中向每一位家长宣传学校对学生暑期学习、生活、守纪、安全等方面的要求，与家长签定《暑期家庭教育承诺书》。
②月日集中督查学生作业完成了情况，了解家长教育管理情况。及时教育如实记载。
③不定期检查，各宣教督查小组根据各自实际情况，安排合适时间对学生的学习、生活、守纪（上网、打游戏……）、安全（私自下河洗澡……）等方面情况进行抽查。
3、活动总结阶段
①月日，各小组根据自己检查情况对本次活动的收获、不足及督查学生的学习、生活、守纪、安全等方面情况进行总结，并上交督查记载表。
一、社会实践活动的主要内容
1、学习有关开庭前准备工作的各项活动，制作并送达相关的民事诉讼法律文书，具体包括了民事判决书、及各类民事裁定书、举证通知书、应诉通知书、开庭传票，合议庭组成通知书等，将在学校学习的理论知识融入到社会实践工作当中。
2、旁听案件，通过对案件的旁听，学习法官在法庭上对庭审过程的指挥，了解法庭审理民事案件各个阶段，进一步加深对我国现行民事诉讼法律规范的了解，和具体的适用情况。
3、学习有关书记员的跟案工作，移送有关案卷材料，了民事判决生效后的执行工作。并且比较研究了民事诉讼法修改前后的执行情况。
4、通过在法院的暑期社会实践工作，了解法院的部门设置，熟悉各部门的基本工作，初步知悉法院现行的工作模式。
二、实践总结与建议
在实践中，我参加了几起案件的开庭审理，认真学习了正当而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了民事案件开庭前准备的全过程及法庭庭审的各环节，认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程，并掌握了一些法律的适用及适用范围。实践期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和法官求教，认真学习法学理论在实践中的运行，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。
在实践过程中，也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动，取得了很大成就。人们的法律的信仰得到了时显的提高，至少在实际的生活中，开始思考 更多地运用法律手段去解决争议，使得司法真正成为我国民事权利的最后一道防线。
在实践期间，也发现了一些法院工作当中较为集中的问题，虽然人们开始更多地利用法律的手段去解决争议，但是判决只是法官基于法律的一种判断，是一种依证据而为的行为，在很多的情况下，并不能彻底地解决民事争议，所以法院应当在实践中，更多运用庭外调解的方法，以最小的司法资源的消耗，以实现社会关系的和谐。在提高法院的工作效率的同时，也节约司法资源。
第二个比较突出的矛盾，也是我国现在基层法院都基本上存在的问题，基层法院法官人数上的瓶颈制约，随着我国经济和社会的进一步发展，社会经济生活的复杂性已大不同与前，而在我国的基层法院方面，法官的人数的不足，也是造成基层法院工作压力过大，效率低的一个原因，在案件较为多的地区，甚至可能会造成案件的积压。所以在法院的改革当中，应当把增加基层法院的法官人数提上日程。
第三个比较突出的矛盾，依法是执行的问题，(baogao.kt250.com)在新的民事诉讼法颁行后，为我国法院的执行工作开辟了全新的局面，但是由于基层法院的公信力，法官的的素质，以及公民的法律素养等方面的原因，执行工作依然是法院工作的一个难点，民事判决生效后，申请执行的案件仍不在少数。执行工作依然是令人堪忧。正如上述所言，判决只是法官基于证据而为的一种法律上的判断，因此要想真正较为彻底地解决争议，除了需要提高法官素质、法院的公信力外，还应当进一步强化当事人的作用，也许在实践中更有利于当事人双方争议的解决。
在短暂的实践过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。但也同是激发了我对法学的热情，为我以后的学习提明一个方向标。
三、实践体会
大学生社会实践是引导我们直出校门，走向社会，接解社会实际，了解社会现实，抽身社会的良好形式;是促进我们投身社会改革，向社会群众学习，培养锻炼的良好渠道，是提升思想，提高自己专素质的有效途径，通过参加社会实践活动，有助于我们更新观念，了解社会对人才的需求面。
一个多月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，使我更加珍惜自己来之不易的学习机会，明白了学习的可贵。同时拉近了我与社会的距离，也开阔了自己的社会视野。对于学习法学专业的学生来说，接解到更多的社会现实，了解当事人的心态特征，也可以避免走入理论的极端，反映社会的需求。
社会实践，让我明白了自己和别人存在的差距，也更加明确了自己的一份责任 ，不管是对于社会，或是对于家庭都好，感受社会的生活百态，而我也将会以此为契机，努力学习自己的专业知识的同时，拓展自己的综合才能。为社会对自己的期望，为家人对自己的支持与厚望，送上最为满意的答卷。
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一、广泛动员 精心组织
我院始终把社会实践作为素质教育的重要部分来抓。接到团中央和团省委的文件后，院团委立即进行了认真研究，领会精神，精心策划，确定了本次实践活动的方案，并及时向学校领导做了汇报。学校领导非常重视此次社会实践活动，要求各系(部)要充分认识大学生社会实践活动的重要性，积极动员、组织广大青年学生投身到社会实践活动中去，要各系(部)认真筹划组织。多次与各系(部)团总支研究今年的实施方案及其他具体问题。院团委校于6月中旬向全院各有关单位下发了《关于组织2012年暑期社会实践活动的通知》，提出了四点具体要求：高度重视，加强领导;扩大规模，加强建设;立足需求，讲求实效;注重宣传，扩大影响。引导我校今年的暑期社会实践工作全面开展起来。
为充分调动广大学生的投身暑期社会实践的积极性，我们从5月底6月初开始，就利用网络、板报、橱窗、广播、海报等多种形式对今年暑期实践活动进行了详实、细致的宣传。从号召广大同学投身暑期社会实践到今年我校暑期社会实践活动集中组队的报名流程，再到今年我校暑期社会实践的主题和主要内容、社会实践过程中的安全注意事项、社会实践报告的书写方法、我校今年暑期社会实践的总结评比办法，再到大学生参加社会实践的重要意义、我校往年暑期社会实践所取得的成绩都做了形象、具体、生动的介绍和说明，起到了很好的宣传效应。从6月中旬开始，又在全校学生中开展了社会实践方案征集活动，既集思广益，又发挥了主动性。放暑假前，各院系又分别召开了动员会，对每个在校生都提出了明确的要求。
结合往年的经验，今年我校暑期社会实践的组织更加有序，思路更加清晰。为使今年我院的暑期社会实践活动针对性更强，目标更加明确。按照团省委的部署和要求，院团委组织召开了会议，对今年我院大学生暑期社会实践工作的前期准备及调研工作向我院系(部)团总支进行了部署。要求团干部们要紧密围绕“落实科学(教学案例，试卷，课件，教案)发展观、未成年人思想道德建设、农村政策宣讲”这三个主要内容，结合我院具体实际开展暑期社会实践工作，从学生内部及学校外部两个方面深层次的发掘信息，进一步把社会实践工作做好，做细，做扎实，有的放矢。对今年的暑期社会实践工作进行了具体部署，对今年的暑期社会实践组队方案、工作流程、团队守则、后期总结评比等都做了详细说明。
二、重点突出，内涵丰富，形式多样，特色明显
今年是我院改革发展十分关键的一年，当前，全国上下正在认真学习实践“三个代表”重要思想，贯彻十六大、十六届三中全会和中央经济工作会议精神，特别是落实《中共中央国务院关于促进农民增加收入若干政策意见》，以切实解决“三农”问题。在这样的形势下，动员组织广大学生开展社会实践活动，对于引导学生在改革开放和现代化建设的伟大实践中学习贯彻“三个代表”重要思想，弘扬和培育民族精神，促进全社会牢固树立和真正落实以人为本，全面、协调、可持续的发展观，并进而为我校的建设和发展做出贡献，具有重要意义。为此，我校今年继续以大学生素质拓展为统揽，以“服务社会，完善自身”为宗旨，以“经风雨，见世面，受教育，长才干，作贡献”为目的，以“传承五四报国志，落实科学(教学案例，试卷，课件，教案)发展观”为主题，积极动员、鼓励、组织全校广大学生投身社会实践，走与实践相结合的成长、成才之路。引导广大学生深入学习领会“三个代表”重要思想，继承和发扬“五四”爱国、进步、民主、科学(教学案例，试卷，课件，教案)的光荣传统，树立和落实科学(教学案例，试卷，课件，教案)发展观，把爱国热情和成长成才的强烈愿望转化为学习进步的实际行动，在实践中认识国情，提高素质。
今年我校的暑期社会实践活动以“三个代表”重要思想为指导，突出科学(教学案例，试卷，课件，教案)发展观实践服务、农村政策宣讲、未成年人思想道德建设等内容，结合我校和学生的实际，广泛开展科技支农、企业帮扶、文艺演出、法律援助、医疗服务等活动。为突出重点，发挥优势，起好示范带动作用。
在不断总结以往经验教训的基础上，我们坚持原有特色，并不断扩展形成新的特色。主要
