一、领导到位是关键
XX年以来，按照省、市的统一部署，结合十都的实际，十都镇司法机关和行政执法部门、单位开展了“依法办事示范窗口单位”的创建工作。镇里成立了创建工作领导小组，镇委委委员、xx担任组长。各创建部门、单位也成立了相应的领导机构，主要领导亲自抓，明确专干具体抓，使全镇创建活动有声有色地开展了起来。把创建工作当成推进依法行政、依法办事的大事来抓，既明确了分管领导，还确定了一名专干具体抓创建工作，取得了较好的成绩。
二、健全制度作保证
在开展创建活动中，各部门、单位把健全各项制度，作为推进“依法办事示范窗口单位”创建的重要保证。率先推出了《首问责任制》、《服务承诺制》、《责任追究制》和《限时办法制》等制度，以此来促进执法人员依法行政。各部门、单位在开展创建活动中，采取措施加强对行政执法工作的监督，一是公开办事制度和程序，将各部门、单位的职责、行政职能、人员分工、办事程序、法律依据、投诉电话等予以公开，广泛接受社会的监督。二是建立追究制度，严格进行行政问责，保证行政执法机关依法决策、依法办事。三是完善监督制度，认真聘请社会各界人士为行风监督员，每季度定期听取他们对各部门、单位的意见、建议和批评，从而规范各部门、单位依法决策、依法行政和依法管理工作。
三、强化管理抓落实
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。那么有关依法行政单位创建工作总结怎么写?下面是小编为大家整理的有关依法行政单位创建工作总结，希望对你们有帮助!
依法行政单位创建工作总结1
2020年_区交通运输局依法行政工作在区委、区政府的领导下，在区政府法制办的指导下，我局紧紧围绕区委、区政府的中心工作，坚持推进依法行政、促进规范执法、深化法制宣传。围绕加快交通发展目标，坚持管理、教育、监督“三管”齐下抓执法队伍建设，全力维护交通运输秩序，为_经济社会发展提供了良好支撑。现将今年依法行政工作总结如下:
一、加强组织领导，落实工作责任
我局对交通行政执法工作始终高度重视，建立了依法行政领导小组和普法工作领导小组，根据人事变动，及时调整了领导小组成员，由局党组书记、局长任组长，班子成员为副组长，局机关各科室、各事业单位为领导小组成员单位。领导小组下设办公室，办公室设在局运安法制科，形成了“一把手”负总责，分管领导严把关，局属单位、机关各科室主要负责人具体抓的工作机制。
我局始终把依法行政工作摆在重要议事日程，将法治工作与全局工作同部署、同落实、同考核。年初制定依法行政工作计划，局班子召开会议听取依法行政工作情况汇报、研究讨论依法行政工作。并建立起执法有依据、行为有规范、权力有制约、过程有监控、违法有追究的行政执法体系，使依法行政工作落到实处。
二、落实执法制度，确保工作制度化
我局依法行政工作始终坚持公开执法信息，畅通社会监督渠道，强化执法监督，主动接受人民群众的评议评价，促进执法工作的改进提高，不断提升执法水平，使交通行政逐步走向规范化、科学化、人性化。近年来，我局为落实依法行政，先后制定出台了《_区交通运输局依法行政(行政执法责任制)考核办法(试行)》、《_区交通行政执法错案追究制度(试行)》、《_区交通行政执法检查制度》、《_区交通行政执法重大行政行为决定备案审查制度》、《_区交通运输局行政执法人员管理制度(试行)》、《_区交通运输局领导干部学法制度》、《_区交通运输局行政处罚说明裁量理由制度》、《_区交通运输局行政执法案卷评查办法》、《_区交通运输局行政处罚裁量合法性审核制度》、《_区交通运输局重大或复杂自由裁量案件集体讨论决定制度》、《_区交通运输局行政机关行政处罚案例指导制度》、《_区交通运输局行政规范性文件制定与管理制度》等12项制度，进一步提高了依法行政的水平和能力，强化交通运输行政执法监督机制。
我局历来重视档案管理工作，始终把档案工作作为重要的工作来抓。目前，_区交通运输局档案室为省一级档案室，区公路局档案室为省二级档案室，局属各科室配备兼职管理员，档案室配备专职管理员，除工程类合同外，其余行政合同按年度进行归档。为加强档案管理，我局出台了《档案室库房管理制度》、《档案接收、统计制度》、《档案鉴定销毁制度》、《档案室专(兼)职档案人员岗位职责》、《档案管理保密制度》、《档案室借阅制度》、《档案资料利用制度》。2020年，我局出台了《_区交通运输局合同管理制度》，要求各相关科室、下属单位在签订合同时要进行合法性审查和集体讨论，合同签订程序合法，100万以上标的的合同均按区政府要求报区法制办备案，对法制办提出的备案审查意见及时落实整改。今年我局无合同败诉赔偿损失情况发生。
我局规范性文件出台，一直以来实行统一登记、统一编号、统一公布的“三统一”制度，发布的规范性文件严格按照内容合法，程序到位(向社会公开征求意见，提交区政府常务会议审议通过)后发布。同时根据区政府法制办要求及时开展规范性文件清理工作。
三、强化教育培训，夯实依法行政工作基础
我局紧紧抓住法制建设这条主线，深入开展岗位学法活动，努力提高执法队伍素质:一是高度重视政治思想教育，在政策宣传、上门服务、上路执法等行动中对执法程序、执法权限、执法行为、仪容仪表、文明用语提出严格要求，全体执法人员始终保护良好的交通行政执法秩序。二是高度重视行政执法知识的学习。根据我局执法人员少、任务重的实际情况，挤出时间安排执法人员积极参加省、市、区组织的各种执法培训，并积极参加区法制办组织的相关会议。年初我局有执法人员18人，2020年7人参加了省行政执法证考核，目前执法人员执证率达到96%。同时我局按规定做好执法证件申领、变更、换证、年审、注销、和日常使用管理工作。三是开展针对性培训。为提高依法行政能力，我局邀请市路政大队、市交通质监站、区安监局等单位人员为执法人员进行授课，大大提高了全局执法人员的执法能力。
四、加大宣传力度，营造良好执法氛围
我局采用各种宣传方式，一是利用“路政宣传月”活动开展普法宣传。我局路政大队在“路政宣传月”期间走进高速服务区、乡镇，通过悬挂宣传横幅、队员身披绶带定点设摊、送电影下乡、新闻媒体报道等宣传手段，共发放交通法律法规宣传手册450余份，倡议书500余份，发放“道乱占”调查问卷300余份，接受群众咨询1200人次，出动宣传车辆30余辆次，出动宣传人员90多人次，路政宣传月活动起到了良好的宣传效果。二是利用“安全生产月”活动，组织人员到纳爱斯广场开展安全生产相关法律法规宣传活动，共发放宣传资料200余份，接受群众咨询300余人次。三是多次组织人员到温馨园小区进行普法宣传，共发放宣传资料450余份，接受群众咨询1000余人次，通过深入小区与群众面对面进行交流，拉进了与人民群众的距离，提高了广大群众的法律意识。四是利用文明城市创建工作的开展，在岩泉街道岩泉村开展普法宣传活动，由于长期坚持，取得良好效果。五是积极参与区普法办组织在滨水公园和白云山森林公园的普法夜市活动，通过多种形式的宣传活动建设普法宣传阵地，丰富宣传教育方式，增强宣传效果。
我局重视依法行政的宣传工作，按区法制办要求及时报送法制统计报表及其他材料，上报的依法行政工作信息数量和质量均达到了规定的要求。
五、加强行政执法建设，提升行政执法水平
1、规范执法行为。为确保公路运输安全畅通，切实维护路产路权，整治交通建设工程安全生产违法行为，区公路局长期开展“打非治违”和抛洒滴漏整治行动，并结合小城镇综合环境整治工作，对辖区公路路域环境进行长效治理，严厉查处抛洒滴漏污染公路的违法车辆，有效确保公路完好、安全、畅通、整洁。2020年，整治穿镇公路“七乱”现象【乱停车、乱堆物、乱摆摊、乱开挖、乱建筑、乱竖牌、乱开车】，累计拆除公路边各类违章建筑、乱搭建等6380余平方米，清理公路沿线乱堆物9240立方米，清理乱竖牌(非公路标牌)40块，开展抛洒滴漏专项整治11次，查处车辆14辆，共处理行政赔补偿21件，补偿款4990元。
为整治交通建设工程安全生产违法行为，区质监站科学组织日常安全监督抽查及各类安全生产春节节前、节后复工检查、“六打六治”打非治违等专项检查，实现交通建设工程安全监督全覆盖，全年共对受监工程进行了65次安全监督抽查，印发《安全监督抽查意见通知书》43份，已反馈39份，反馈率100%。对参建单位安全管理机构不健全、安全生产责任不明确、施工现场管理混乱、安全保障措施不到位、安全隐患拒不整改等严重违规行为进行重点整治，全年共作简易流程行政处罚案件10起，一般程序行政处罚1起，共处罚金28308元，2020年行政处罚案件数量居全省县级质监站前例。
2、开展文明执法。在审批工作上坚持“精简、统一、高效、便民”的原则，结合自身行业管理特点，围绕“简化”和“创新”上下功夫，对审批项目实行“流程再造”，审批环节由6个环节调整为4个环节(初审-复核-审核-审批)，并根据“两集中、两到位”改革工作要求，所有审批事项统一设在区行政审批中心综合窗口受理。
3、依法化解矛盾纠纷。为预防化解矛盾纠纷，我局在运安法制科挂牌成立调解中心，出台了《_区交通运输局行政调解工作制度》，落实分管领导和调解人员，依法对交通行政执法领域进行行政调解，今年，交通系统未发生越级上访行为，上级交办信访事项按时报告率达到100%。
我局在依法行政工作做了大量的工作，无领导班子成员受党纪政纪撤销职务处分，也无因职务犯罪被立案查处案件情况发生，但仍然存在着一些不容忽视的问题和不足，与依法治交的要求相比还存有差距。在今后工作中，我局将继续扎实工作，提高严肃执法、公正执法、模范执法、文明执法的水平，以个人创一流业绩、单位创一流品牌、行业创一流环境，为建设一个依法治交、文明和谐交通而不懈奋斗。
依法行政单位创建工作总结2
今年以来，我局认真落实区委区政府“法治政府建设”战略布署，结合我局重点工作，扎实推进法治政府建设各项工作，坚持以“规”治局，以提高干部职工法律综合素质和法律意识为重点，加大普法力度，加强法制宣传教育，进一步完善规章制度，努力提升建设系统依法行政能力。
一、明确重点，狠抓学习
(一)领导坚持学法。一是深入学习党的十九大会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神。突出抓好宪法学习宣传，将宪法宣传贯穿于法治宣传教育全过程。我局确保每季度领导班子学习一次新宪法及本行业的相关法律法规，提高依法执政、依法办事的能力。二是建立健全领导干部法律知识考试考核制度。本着以考促学的宗旨，定期开展对领导干部法律知识水平和依法办事能力的考核工作，并把领导干部学法和考试考核结果以及学法用法情况，作为年度考核的重要内容和领导干部任免、晋升、奖惩的依据之一。
(二)加强全员培训。邀请局领导以“法治思维，做学法懂法守法模范”为题，给全体干部职工上了一堂生动的法治课;同时还邀请了区委党校的老师来为我局全体职工讲解宪法相关知识。组织参加区法制办、省建设厅组织的建设法规知识考试工作,赠送学习参考资料300余份。
二、面向社会，广泛宣传
今年我局通过各种形式广泛进行宣传，让群众切实了解建设系统普法知识。一是充分利用报纸、广播、网络等各种新闻媒体，加大城乡建设法律法规的宣传力度。通过“行风对话直播节目”等活动，让更多地干部群众了解参与城乡规划建设管理，更好地贯彻行政执法责任制。二是将金柯桥大道和西岸公园建成为法治大道及法治公园，通过在公交候车亭、公园投放法治宣传语的形式，开展法制宣传。三是我局团工委多次组织带领团员青年到各村镇进行“五水共治”、“三改一拆”宣传活动，入户向村民们讲解相关法制知识，派发相关资料五百余份。四是12月4日是全国宪法宣传日，我局在轻纺城展览中心门前开展以“尊崇宪法学习宪法 遵守宪法 维护宪法运用宪法”为主题的宪法宣传日活动。向广大市民发放城乡建设法规、人防法规知识的相关手册共计300余份，并与市民进行现场交流，提供相关咨询和解答服务。通过宣传活动，普及了建设系统法律法规，进一步增强了社会对建设系统工作的认识。五是为进一步加强建筑工地安全生产宣传教育工作，切实推动全区安全生产形势持续稳定好转，区建管局深入开展建筑系统、建筑市场及在建工地的法制宣传教育活动，并于7月17日举办深基坑突发事故应急救援演练。活动期间，我局组织建筑工人听取了建筑施工安全宣讲，发放建筑安全法律法规读本及警示案例150余份。通过建筑工地“谁执法谁普法”活动的开展，各项目部及班组强化了法律意识，认真落实了安全生产主体责任，为建筑安全生产敲响了警钟。
三、政务公开，依法治理
(一)实行政务公开，接受群众监督。建设窗口作为服务单位，是直接为基层和人民群众提供服务的，是全区人民群众的“热点、焦点、敏感点”，涉及到群众的切身利益。因此，我局在普法过程中，始终坚持创特色、上水平，力求有新思路、大动作，工作要敢于突破常规和经验的束缚，寻找新的思路与办法，理清工作思路，施行依法行政“六公开”：一是公开本局行政职能、行政管理方式、职责范围和权限;二是公开行政审批事项及法律、政策依据;三是公开办事对象应具备的条件及应提交的资料;四是公开办事指南、办事时限、办事程序、社会服务承诺事项及服务标准、办事结果;五是公开党组成员党风廉政责任制工作职责;六是公开工作纪律、责任追究内容，设立举报箱。
(二)建立信访制度，及时解决问题。为了从源头上解决问题，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，我局根据建设局信访问题的特点完善了《建设局信访工作制度》。针对发现的问题，认真分析、查找原因，重大问题及时向领导汇报;对来访接待热情宽厚，在坚持政策、法律的前提条件下努力为群众办实事，办好事，作到“来访有记录，来信有答复，处理有反馈”的信访工作机制。
这一年来，通过有效推进依法治政府建设工作，我局进一步完善了依法推进建设管理机制，全体干部职工及工程项目从业人员的法制知识得到了显著提高，法制观念进一步增强，项目建设管理能力得到了显著提升，完成了年初制定的各项工程建设任务。总体讲，我局法治政府建设(依法行政)的各项工作进展顺利，但也存在个别问题。下一步，我局将进一步加快依法行政工作，加大督查力度，加强责任追究，全面完成法治政府建设的各项工作任务。
依法行政单位创建工作总结3
2020年以来，在市委、市政府的坚强领导下，市交通运输局全面贯彻党的十八大和十八届历次中央全会精神，认真学习党的十九大会议精神，深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话和习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕“一个目标定位，四个着力建设，十个率先突破”的战略布局，按照合理行政、合法行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一的要求，狠抓工作落实，强化行政监督，不断深化交通运输法治政府部门建设，进一步提高交通运输依法行政能力，取得了一定的工作成效，现将有关情况汇报如下。
一、加强组织领导
(一)提高思想认识。市交通运输局党委高度重视交通运输法治工作，坚持以人民为中心的发展思想，以“办人民满意交通”为出发点和落脚点，加强对法治政府部门建设工作的领导和管理。党委认真学习国家、省、市法治政府建设的相关文件精神，严格落实《_市法治政府建设实施纲要(2020—2020年)》要求，以省交通运输厅《关于贯彻落实<法治政府建设实施纲要>推进交通运输法治政府部门建设意见的通知>》为具体指导，把依法行政工作列入党委的重要议事日程，注重把规范执法、文明执法、依法行政作为履行部门职责的出发点和立足点。切实把《纲要》所提出的各项任务自觉落实到实际工作中去，对行政执法工作做到常议、常抓、常督导，深入研究交通运输执法规律，提高执法效率，切实履行好行业管理职能。
(二)强化工作责任。注重发挥以主要领导任组长的依法行政工作领导小组的作用，进一步明确工作责任。牢固树立主要领导为依法行政第一责任人的观念和意识，不断强化法治工作主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，执法单位负责人直接抓，一线执法人员认真依法履行职责的工作格局。
(三)加强工作保障。根据执法新形势和新要求，加强对法制工作人员培训，建立常态化学习机制。加大投入，不断完善设施设备，提高执法的科技含量、信息化技术应用水平。加强执法人员的信息化管理，建立健全电子档案。全面推行运政信息系统联网工作，完成了四级联网，实现了各种数据资源共享;进一步强化法制监督科室法制监督职能，加大行政执法监督检查力度。
二、严格依法行政
(一)健全科学决策机制。为促进交通事业健康发展，我局建立健全了公众参与、专家论证与行政机关决定相结合的科学决策机制，凡涉及民生、改革等重大事项或起草重要规范性文件，均按照依法科学、民主决策的程序做好相关工作，确保决策依法合规。
(二)加强各项制度建设。一是深化行政审批制度改革。深入推进“一次办好”改革，认真落实市委、市政府系列文件精神，全面梳理政务服务事项，完善“一次办好”事项事项清单，建立“周调度、月报告”制度，按照时间节点，有序推进各项工作;同时以“一次办好”改革为契机，进一步巩固“三集中、三到位” 行政审批改革成果，交通运输政务服务大厅于12月15日正式进驻市政务服务中心，市级交通运输所有的许可事项和公共服务事项全部纳入中心办理，实行统一受理、统一送达。二是建立信息公开制度。加强依法公开信息，加快交通运输系统电子政务建设，提高在线办事水平和能力。目前交通运输各项行政许可和监督检查事项、程序、依据、时间、收费、处罚标准等都已向社会公布，并且在办公地点均设置了政务公开栏和服务、举报、投诉电话。三是严格落实事中事后监管制度。深入贯彻落实国务院推进简政放权、放管结合优化服务改革精神，通过运用随机抽取监管对象，随机选派执法检查人员，全面公开随机抽查工作流程的抽查方式，坚决杜绝执法不公、执法不严、执法扰民和随意执法等问题，切实转变监管理念，创新监管方式，规范监管行为，提高监管效能，营造公平竞争的发展环境。
(三)规范行政执法行为。一是深入推行行政执法责任制，规范执法程序。认真研究执法规律，建立健全交通运输系统行政处罚裁量权制度、执法主体资格审查制度、执法人员资格制度、执法公示制度、执法过错责任追究制度等。找准管理难点，严格规范执法、文明执法，要求各执法机构领导必须带班执勤，靠前指挥，对执法人员的仪容仪表、执法用语、检查行为、行政处罚行为、执法安全和廉洁执法等方面进行督导，实现行政执法责任制覆盖率达到100%。二是开展专项整治活动，保障和谐交通环境。按照上级统一部署，协调组织开展公路货车超限超限行为专项整治行动。牵头与公安等部门开展联合执法，大力查处公路货车超限超载的行为，取得了积极的效果;和公安交警部门开展联合执法行动，对重型柴油营运货车、渣土车、涉农机动车、非法代步车等多种车辆的违法行为进行了专项查处，减少了道路运输违法行为造成的人员伤亡和财产损失。
(四)严格执行重大行政决策制度。为提高决策工作合法性、科学性，我局严格落实省厅相关规定，坚持对所有重大决策事项开展依法审查，积极稳妥地推进各项工作的开展。实行重大行政决策的后评价制度，及时发现并纠正决策存在的问题，减少决策失误。
(五)建立综合监督机制。认真接受人大监督、政协咨询，人大代表建议、政协委员提案办复率、满意率均达到了100%，在今年的人大评议中，取得了第一名的优异成绩。
三、加强法制宣传
(一)强化领导干部和公务员的法制宣传教育。一是健全领导干部定期学法机制。领导班子成员每年集体学法不少于4次，并把领导干部学法用法、执法守法情况列入年度述职述廉内容。二是强化对公务员的法制培训。进一步完善机关公务员法律知识的培训、考核制度。坚持开展定期法制讲座、法制培训等制度，不断提高领导干部和公务员学法用法的实效性。
(二)加大对交通运输公务员和行政执法人员的培训力度。全市交通运输系统的公务员和行政执法人员全年法律培训不少于40学时，普法考试参考合格率达95%以上，新录用人员均参加公务员主管部门组织的法律知识培训和考核。认真落实相关规定，从条件设定、资格审核、监督管理、培训考核和惩处机制五个方面，对全市各级交通运输行政执法人员实行资格管理，严把入口关。凡新进人员必须具备大专以上学历、考试合格且为正式在编人员。法律法规的教育培训，提升了行政工作人员的法治素养和法治意识，促进了执法人员学法用法守法的积极性。
依法行政是建设法治政府的必然要求，是提高政府公信力的重要措施，是构建和谐社会的重要途径。我局始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，行政为民理念，认真履行《中华人民共和国审计法》及相关法律法规赋予的职责，努力提高审计执法水平，充分发挥审计在经济社会发展中的“免疫系统”功能。
二、加强领导，健全机构
根据《中共××县委普法依法治县办公室关于印发〈××县县级机关“依法行政示范单位”创建活动实施方案〉的通知》（弥普发〔2008〕3号），我局及时作了布置，于2009年3月6日印发了实施方案（弥审〔2009〕4号），明确了指导思想和目标，制定了相应措施，成立了由局长任组长、副局长任副组长、科室负责人为成员的领导小组，为创建“依法行政示范单位”提供了组织保障。
三、尽早布置，狠抓落实
（一）深入宣传，提高认识。2008年5月23日我局收到弥普发〔2008〕3号文件后，虽然安排我局在第二步（即2009年）实施，但为使工作能扎实稳步推进，我局及时组织干部职工学习，明确了责任科室及一名副局长负责督办。要求和告诫全体审计人员在审计工作中必须自觉遵守相关法律法规和规定程序，党政领导班子成员要做好学法、用法、守法的表率，全体审计人员要进一步增强学习法律法规及规章制度的主动性和自觉性。
（二）领导重视，措施有力。2009年春节收假后就组织全局干部职工专门对审计相关法律法规进行集中培训，要求在审计工作中必须做到严格执行审计法律法规，遵循审计相关程序及质量控制标准，建立完善决策机制，提高决策水平；推进机关职能转变，提高行政效率；规范审计执法行为，严格执法程序；全面落实执法责任制，加强执法监督工作。确保了依法行政示范单位创建活动科学、规范、有序。
四、注重实效，成绩斐然
依法行政的落脚点是为了维护广大人民群众的合法权益，促进经济社会健康发展。审计执法属政府行政行为，其关键点是促进规范政府行政行为，实现知法守法、依法办事，营造平安和谐社会环境目标。多年来，我局在审计执法中，严格遵照审计相关法律法规，不断探索完善相关纪律制度，尽力做到“依照法律、符合程序、提高质量、文明审计”，未发生过行政复议、行政诉讼或其他违法违纪案件，审计工作为我县经济社会健康发展发挥了重要作用，得到了上级审计机关和县人民政府的表彰。
为了认真贯彻省委、省政府印发的《关于法制宣传教育和依法治理工作的第五个五年规划的通知》（豫发〔*6〕24号）和省政府办公厅《关于印发*7年度省政府推进依法行政工作安排的通知）（豫办发〔*7〕28号）文件精神，积极开展依法行政示范单位创建活动，通知如下：
一、指导思想
依法行政示范单位创建活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持依法治国基本方略，全面落实科学发展观，紧紧围绕经济社会发展的目标任务，按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》的总体要求，在推进依法行政、建设法治政府的进程中，不断提升依法行政水平，为实现中原崛起、构建和谐中原提供法制保障。
二、目标和任务
（一）目标
自*8年至2010年的3年间，围绕国务院《纲要》确定的总体目标，积极开展依法行政示范单位创建活动，不断转变政府职能，创新行政管理方式，推动依法行政，加强政府法制工作，加大法制宣传力度。通过总结推广依法行政示范单位的经验，使依法行政工作不断取得新进展，确保我市行政机关基本符合依法行政的要求，为实现建设法治政府的目标打下坚实的基础。
（二）任务
示范单位要从立党为公、执政为民的高度，把《纲要》的贯彻落实摆上重要日程，充分认识全面推进依法行政的必要性和紧迫性，真正把依法行政作为本单位工作的基本准则，定期研究推进依法行政工作中的重大问题，围绕国务院《纲要》的总体要求，结合本单位的实际情况制定出具体可行的推进依法行政工作的实施方案、具体办法和配套措施，确定不同阶段的目标要求，提出工作进度，突出重点，分步实施，整体推进，在贯彻落实《纲要》过程中不断创新，及时总结推广具有指导意义的经验。
三、方法与步骤
（一）方法
1、分级负责，分别指导。依法行政示范单位分为市级依法行政示范单位和县（市、区）级依法行政示范单位。市级依法行政示范单位的范围是：各县（市、区）政府、市政府各行政执法部门；县（市、区）依法行政示范单位的范围是：各乡镇政府和办事处、县（市、区）政府各行政执法部门。市级依法行政示范单位由市政府法制办牵头，会同市司法局、市编办、市优化办、市行政服务中心、市依法治市办公室等单位统一组织验收，授予依法行政示范单位匾牌和证书，被授予依法行政示范单位有效期3年。
2、结合实际，狠抓落实。政府法制机构和司法行政部门负责推进依法行政示范单位创建活动，要突出重点，采取有效措施，保证依法行政示范单位创建活动既轰轰烈烈、又扎扎实实。示范单位在依法行政方面出现重大问题影响经验推广的，应当停止示范单位资格。
3、典型引路，整体推进。在依法行政示范单位创建活动中要根据不同的示范单位特点，及时提出指导意见，确保示范活动健康发展，对创建活动出现的新情况新问题，要认真调查研究，要总结推广示范单位的典型经验，指导全市的依法行政工作。
4、相互交流，提高质量。适时组织示范单位定期开展情况交流，相互学习借鉴，取长补短，以此提高我市创建活动的质量和标准。
（二）步骤
全市依法行政示范单位创建活动是围绕依法治市、贯彻《纲要》、建设法治政府进行的一项长期任务。第一阶段从*8年开始，到2010年结束。
*8年6月底前，完成市首批依法行政示范单位的考察、协商、确定工作，并颁发牌匾和证书；从7月份开始，认真总结示范单位经验，通过典型示范，以点带面，确定第二批示范单位。*8年全市确定创建示范单位27个，*9年至2010年，在每年综合考察和协商的基础上，增加示范单位数量，确保2010年底我市完成依法行政示范单位创建活动达60%的目标。
四、工作要求
一、目标任务
（一）市场主体全覆盖，着力推进重点领域和重点行业创建工作上台阶。
1.进一步扩大市场主体参创覆盖面。坚持“亮品牌、提品质、守信用”导向，各单位按“属地管理、全面知晓、应创尽创”原则，网格化、多渠道宣传，推动区域内市场主体、群众全面知晓创建，符合条件的市场主体全面参与创建。
2.进一步培育各级放心消费示范单位。依据《省放心消费示范单位认定标准》、《市放心消费创建工作指南》，进一步推进各级放心消费示范企业（店）和商业综合体（市场、园区）建设，重点培育品牌企业、重点企业、连锁企业、规模企业或在服务消费者方面有特色、典型做法的企业成为示范单位，大力提升创建工作品牌品质。
3.进一步打造放心消费示范行业。加强与消费类重点行业协会的合作共建，充分发挥行业协会“桥梁纽带”作用，按照“政府引领，广泛宣传，行业倡导，分类施策，企业自愿，内部申报”的原则，与行业协会共同制定行业内放心消费创建评价标准，在餐饮、家装、旅游、房屋租赁、汽车销售、电子商务、洗涤等与消费密切相关的重点行业开展创建，实现消费领域重点行业参与率100%。
4.进一步推进放心消费创建进乡村。既看门面窗口，也看后院角落。以乡村振兴战略为引领，进一步推进放心消费进乡村。各单位结合实际，重点培育农村民宿、休闲旅游景点、特色农产品、农村电商等特色主体成为示范单位。同步畅通农村群体投诉举报渠道，建立健全农村消费维权服务站点，适时消费警示信息，构建安全、放心乡村消费环境。
（二）社会宣传全覆盖，大力营造放心消费创建工作品牌效应。充分发挥职能部门、示范单位、行业协会作用，围绕创建主题，广泛深入开展放心消费创建公益宣传，进一步提升创建工作社会知晓度和认同感。紧密结合市场监管各项工作，见缝插针，开展创建宣传；有条件的单位，要加强与属地乡镇政府合作，将放心消费创建融入镇经济社会发展工作中进行宣传。各单位要充分利用LED显示屏、户外广告栏等载体，让“亮品牌、提品质、守信用”创建主题在广大市场主体和消费者中经常入眼、时常入脑、逐步入心。
（三）维权保护全覆盖，努力推动消费者权益保护工作更好惠及百姓。创新消费维权机制，有效解决各类消费服务领域中的突出问题。加强12315消费维权体系建设，进一步规范投诉举报处理流程，提升消费维权工作效能。立足疫情防控，前置维权关口，加强在线消费纠纷解决（ODR）企业发展工作，构建消费维权社会共治格局。
二、组织实施
（一）夯实“点”的基础。持续发挥放心消费示范企业（店）品牌示范引领作用，在“亮品牌，提品质”的基础上，将“守信用”纳入创建工作评价标准，按照“属地管理、自下而上、逐级申报”的原则，培育发展放心消费创建参创企业（店）总数不少于480家、县（区）级放心消费示范企业（店）认定总数不少于220家、推荐市级放心消费示范企业（店）总数不少于46家。具体实施步骤是：
1.4月至5月底，各单位按照《县2020年放心消费创建及示范企业（店）认定年度发展计划》（以下简称计划）积极宣传、组织经营者参创，进一步扩大放心消费创建参与覆盖面。积极鼓励引导参创单位和放心消费示范企业（店）开展线下购物无理由退货公开承诺活动。5月15日前，各单位上报《县2020年放心消费参创经营者名册》（附件12）和参创资料。
2.6月，各单位在属地市场主体参创基础上，按照计划开展县（区）级放心消费示范单位培育认定工作。继续鼓励引导参创单位和放心消费示范企业（店）开展线下购物无理由退货公开承诺活动。6月20日前，县放心消费领导小组完成县级示范单位认定工作。
3.7月，各单位严格把关，好中选优，推荐本地放心消费示范单位申报市级放心消费示范单位。期间，县市场监管局、县消保委会同有关单位对认定命名的县级及推荐申报的县级放心消费示范企业（店）进行抽查。
4.8月至9月迎接市市场监管局、市消保委对我县年度创建工作进行考核验收。
（二）推进放心消费扩面。普遍强化经营者自律，在放心消费示范企业（店）的基础上开展放心消费示范行业（街区、园区、电商平台、消费市场、商业楼宇、商业综合体）创建。城南所完成、一个商业综合体创建工作；其他各所按照创建要求结合自身实际，开展好联线扩面工作，提升创建工作覆盖面。放心消费示范行业（街区、园区、电商平台、消费市场、商业楼宇、商业综合体）认定标准见《市2020年放心消费创建工作实施细则》。
（三）推动放心消费进乡村。加强农村消费市场监管，加大案件查处力度，重点整治制售不合格商品、假冒仿冒侵权、掺杂使假、以假充真、价格欺诈、虚假广告、虚假或者引人误解的商业宣传等违法行为，净化乡村消费市场环境。各单位引导不少于5户乡村经营者参与创建，并加强培育督导，择优认定为放心消费乡村示范店。各单位于7月20日前将《县放心消费乡村参创企业（店）信息统计表》（附件13）报县消保委。
三、工作要求
（一）强化组织领导。今年是放心消费创建工作实现阶段性既定目标的关键之年。各单位要将放心消费创建列为年度重点工作，加强组织领导，明确专人专班，选优配强队伍，形式具体方案，细化工作任务，为创建工作取得实在成效提供有力保障。要进一步提升工作站位，适时向属地党委、政府报告创建工作成效，力争将创建工作纳入当地经济社会发展总体规划，持续争取党委、政府对创建工作的支持。
关键词：企业管理；标准化；运行示范
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）06-00-01
一、指导思想
贯彻国家电网公司标准化建设指导意见，按照“全面实施、典型示范”的原则，选取公司本部部门、基层单位或基层单位的职能部室、业务实施机构（以下统称“创建示范单位”）开展标准执行的示范工作。通过总结提炼示范工作成果，交流推广标准体系运行经验，发挥标准执行示范效应，推动公司各层级全面执行“三大标准”（技术标准、管理标准和工作标准），促进标准执行落地，体现标准的价值，确保公司标准化工作常态化和规范化。
二、工作目标
该项目总目标遵从公司《标准化工作“十二五”规划》中对示范工作的阶段目标要求，2012年，建立标准示范机制，开展标准体系运行示范工作。在公司本部、10个供电局、电科院和检修分公司先行开展示范工作；2013-2014年，健全标准示范机制，拓展标准化工作示范范围，其中，2013年，公司直属单位典型示范覆盖率实现100%，2014年，供电公司典型示范覆盖率实现100%；2015年，公司标准化工作实现常态化，标准化工作水平持续提升。
各年度阶段性目标为：
——建成一批标准体系运行示范单位。
——总结提炼一套标准体系运行的典型经验。
——培养一支标准化工作专业队伍。
——推动公司标准体系有效运行，标准的要求在各层级执行落地。
——促进公司标准化工作常态化和规范化。
三、具体做法
（一）制定工作方案，科学选取创建示范单位
标准体系运行示范是公司推动标准执行落地的一项创新举措。2012年2月，公司制定并印发《公司标准体系运行示范工作方案》（渝电综[2012]12号），启动运行示范工作。
方案下发后，公司直属单位积极涌跃申报示范单位。按照方案的要求，采取由公司标准化建设委员会指定和各单位申报、标准化建设委员会审定相结合的方式选定首批示范创建单位。第一批创建示范单位选择取公司“三集五大”部门，在供电企业选取有代表性的检修公司、客户服务中心、物资供应公司三种类型的业务实施机构，以及电科院、检修分公司等两个支撑实施单位的典型业务实施机构。
（二）建立标准体系运行示范工作支撑体系
公司在开展标准体系运行示范工作的同时，同步规范示范工作内容、评价方式和示范单位的管理，将对标准化工作原组织机构、培训学习、执行考核、持续改进等比较粗放的管理要求进行细化，出台《标准体系运行示范工作实施细则》和《标准体系运行示范工作评价细则》。《实施细则》将标准体系运行示范工作分为创建示范部门、创建基层单位、创建示范部室和创建示范业务实施机构四个类型，分别从成立示范工作组织机构、制定示范工作方案、保持标准的协调统一性、信息系统应用、示范工作成果和示范工作展示等十个方面规范示范工作的标准化内容，增强了示范工作的可行性、指导性；《评价细则》，按照定性和定量相结合的原则，分层次、分专业建立起“1+N”模式的标准体系运行示范工作评价机制，解决了以往标准化工作评价主观性较大、定量评价不足的问题。
（三）加强过程管控
标准体系运行示范是公司推动标准执行落地的一项创新举措。为保证运行示范工作效果，公司建立标准化工作调研和信息反馈机制，加强对示范单位的检查和指导。
标准体系运行示范工作也得到了公司分管领导的高度重视，多次听取公司标准化工作办公室对标准体系运行示范工作推进情况的汇报，并做出重要指示。9月，公司分管领导亲自参加标准体系运行示范工作汇报会，听取第一批创建示范单位工作开展情况和初步取得的示范成果汇报，并提出了今后一段时期标准化工作的指导意见。
四、工作成效
（一）已取得的成效
经过近8个月的运行示范，逐步建立起公司标准体系运行示范工作模式，为推动公司各层级全面执行“三大标准”（技术标准、管理标准和工作标准），促进标准执行落地，体现标准的价值，确保公司标准化工作常态化和规范化积累了有益的经验。
一是增强了标准化工作认识。通过公司和各单位标准化基础知识和专业知识的宣贯，统一了公司标准化工作的认识，员工标准化意识明显增强，特别是对推进标准化工作的目的和意义有了更深刻的认识，对标准化工作的认可度逐步提高，执行标准的主动性进一步增强，标准是“摆设”、标准与执行“两张皮”等观念逐步得到转变。
二是建立了标准化工作常态机制。公司各层级标准化宣贯培训、执行与检查、监督与考核等工作机制基本建立，各级标准化工作办公室与专业部门协同配合，逐步形成具有重庆公司“综合管理与专业管理相结合”特色的标准化工作机制和“套路”，促进标准化工作常态开展。
三是标准化与专业工作相互促进，标准体系持续完善的理念逐步形成。加强标准化与信息化的融合，将标准化的管理流程固化到业务系统，保证标准执行规范统一。公司生产、基建、营销、人力资源、财务和物资管理根据工作需要和业务调整，优化管理流程，及时制修订“三大标准”，保证公司标准体系适应企业发展的要求。
四是建立起一支标准化专业队伍。公司“三集五大”部门积极争取牵头上级标准的制定，掌握主动权和话语权。示范单位的标准化工作办公室和部室、车间的标准化员在实践中不断提高自身标准化能力，已成为公司标准化建设进程中的骨干力量，公司整体标准化工作水平和能力有所提高。
五是公司标准化工作的特色和亮点逐步显现。结合公司标准化工作实际，公司总结提炼出“统一标准、统一管理、分工负责、协调实施、高效运营”二十字方针、“管业务同时管标准”、“一岗双责”、“综合管理与专业管理相结合的标准化工作分级评价”“五大表单梳理适用的标准”等工作思路。“三个分委会”强化标准体系运行维护，技术标准分委会及时更新技术标准目录、强化标准化作业指导书（卡）管理，管理标准和工作标准分委会结合机构和职责调整及时启动管理标准和工作标准的修编工作。
（二）预期效果
公司系统示范工作覆盖率达100%，各单位标准化工作平衡开展，标准化工作真正实现常态化。
参考文献：
[1]GB/T 15496-2003.企业标准体系.要求.
[2]GB/T 15497-2003.企业标准体系.技术标准体系.
[3]GB/T 15498-2003.企业标准体系.管理标准和工作标准体系.
一、目标任务
通过开展廉政风险防控工作示范点建设，探索符合卫生部门和岗位特点的廉政风险防控办法，把握廉政风险防控工作的特点和规律，以标准规范促巩固深化、以重点突破促创新提高、以典型示范促整体提升，不断提高卫生系统预防腐败工作的科学化、制度化和规范化水平，建立健全切实管用的廉政风险防控长效机制。
二、示范点确定
在巩固去年“全覆盖”成果的基础上，突出重点领域、重点岗位、关键环节和动态长效管理机制建设，建立一批廉政风险防控工作示范点：
1、县卫生局机关作为全县防控工作示范点10个重点单位之一，县中医院作为卫生系统的防控工作示范点，进行廉政风险重点防控规范化建设。
2、其他未列入示范点建设的医疗卫生单位也要根据实际，完善和落实廉政风险防控机制建设工作，通过典型示范提升工作质量和规范化水平。
三、工作步骤
廉政风险防控工作示范点建设从7月20日起至11月30日结束，共分为动员部署阶段、组织实施阶段和完善提高阶段：
（一）动员部署阶段（7月20日至8月5日）。
各医疗卫生单位要成立廉政风险防控示范点建设工作领导小组，制定工作方案，明确工作任务、责任人员和工作时限，并于8月10日前报县卫生局监察室。召开动员会，深入学习相关文件精神，详细解读开展廉政风险防控机制建设的目的、意义、内容和基本做法，统一思想认识，克服畏难情绪，抓好任务落实。
（二）组织实施阶段（8月6日至9月30日）。
开展廉政风险防控工作“回头看”活动，进行总结回顾，分析薄弱环节，进一步完善相关制度机制和流程改造，规范权力配置、权力运行监督、风险预警管理，形成较为完整的风险防控机制。
具体做好以下工作：
1．梳理科室（单位）和岗位职责。要对照法律法规和机构职能“三定”方案，按照“谁行使、谁清理”的原则，进一步对科室（单位）职责和岗位权力事项自下而上进行清理规范，逐项审核确定权力事项的类别、行使依据和责任主体。去年没有梳理的要重新梳理，梳理不完全的要修改完善，做到职责明确，责任到人。
2．修订完善业务工作流程图。各科室（单位）在梳理职责的基础上，针对主要工作职责及权力运行，制定或修订完善业务工作流程图，切实做到业务流程的规范化、程序化。
3．重新排查廉政风险。根据科室（单位）、岗位职责及业务工作流程图，对科室（单位）和个人岗位廉政风险点进行再次的排查，分析风险的内容和表现形式，界定风险的等级。
4．健全完善防控措施。科室（单位）、岗位针对查找的风险点及表现形式，重新修定或制定针对性、可操作性强的防控措施，写明防控措施的相关制度依据。
5．整理汇编成册。根据自查、修改完善、调整充实的结果。将科室岗位职责、个人岗位职责、业务流程图、风险防控一览表等资料，以科室（单位）为单位整理汇编成册备案形成完整的廉政风险防控机制，于2013年9月25日前上报县卫生局监察室。
（三）完善提高阶段（10月1日至11月30日）。
各示范单位要认真总结和完善廉政风险防范教育工作，精心编制和不断完善职权目录，形成具有普遍指导意义的制度规范和廉政风险防控工作示范经验，并在11月25日前将总结材料上报至县卫生局监察室。
四、工作要求
（一）加强领导。各单位要把开展廉政风险防控工作示范点建设作为落实党风廉政建设责任制、构建惩防体系的一项重要任务，列入领导班子重要议事日程，精心谋划部署，认真组织实施。
（二）做好结合。根据卫生行业、岗位特点，合理确定工作目标、任务和措施，分类指导，分层管理，把廉政风险防控机制建设融入具体业务工作和管理流程之中，实现与各项业务工作相互促进、协调发展。
一、示范目标与原则
（一）目标
通过树立和培育不同模式、不同类型、不同层级的示范单位，总结信息服务模式，推进信息技术应用，强化涉农信息资源整合与开发，推动农村一体化信息基础设施建设，进一步提高全国农村信息化水平，推进现代农业和社会主义新农村建设。
（二）原则
1、因地制宜，注重实践。根据农村的现实状况，因地制宜地推进农村信息化，既要重视项目建设更要重视实际应用，既要强化设施装备更要加强人员培训，既要重视选用先进技术更要兼顾农民接受能力。示范工程要务求示范单位的选择来自于实践，示范经验的总结着眼于实践，示范技术的应用适合于实践，示范模式的推广有利于更大范围的农村信息化实践。
2、整合资源，面向实际。示范工程的重点要立足现有基础，避免重复建设。要以服务农村基层为目标，运用行政和市场等手段，整合设施设备、人力财力和信息技术、信息内容等各方面、各类资源，按照发展现代农业和新农村建设的需要搞好服务。
3、多方参与，坚持实干。示范工程由农业部门牵头，积极协同各有关部门、有关方面共同推进。各地示范工作的组织，要坚持“多方参与，合力推进”的办法，体现开放性，充分调动各部门、各系统以及社会其他力量，共同参与示范工程的建设工作。
4、鼓励创新，讲求实用。积极鼓励各地在组织体制、服务模式、服务手段、工作机制等方面进行创新和探索，以创新促进示范工作的发展，以创新增添示范工作的活力，以创新谋求示范工作的更大成效。示范工程是一项牵涉面广、影响深远的工作，要坚持循序渐进，不搞花架子，不做表面文章。
5、强化服务，务求实效。示范工程在有效发挥示范作用的同时，要强化为“三农”服务，通过服务带动信息化基础设施一体化建设，带动涉农信息资源的整合，带动农村信息服务模式的创新。服务理念、服务手段、服务方式要贴近农业、农村、农民，力求服务工作取得最佳成效。
nn40.com 二、示范类型与标准
（一）信息服务型。具有上下贯通的组织体系，较健全的信息员队伍，较好的信息服务模式。电视、电话、电脑“三电合一”农业综合信息服务全面实施，开通了信息服务热线，开办了农业电视节目，搭建了计算机网络平台，信息服务进村入户，服务效果显著。
（二）技术应用型。在全球卫星定位系统、地理信息系统、遥感和管理信息系统以及数据库、智能决策、电子政务、电子商务等信息技术应用方面，已有成功的实践经验并取得了明显的成效。
（三）网络建设型。已建成基于互联网的乡村服务网络，并形成功能完善、覆盖面广、资源共享的网站群。具有较强的信息收集与发布能力，在支持管理和决策，搞好面向“三农”信息服务方面发挥着明显作用。
（四）资源整合型。设施设备、人力财力和信息技术、信息内容等各方面、各类资源得到有效整合，目标明确，方案科学，组织有力，措施与办法可行，相关部门和单位已建立起有效的整合机制，取得了较好的整合成效。
（五）整体推进型。当地政府组织领导有力，12316服务热线在本区域内全面开通，专家咨询队伍健全，信息服务进村入户，在信息资源整合、信息服务、信息技术应用和网络建设等方面协同推进、机制创新，对当地农业农村经济社会发展已经发挥了积极作用。
三、示范单位申报与认定
（一）申报
示范单位申报工作由各地省级农业部门牵头组织，并由省级农业部门统一将申报书报送农业部。各层级示范单位不局限于农业部门，只要符合上述示范类型与标准的其他部门和单位都可以通过当地省级农业部门申报，或与农业部门联合申报。对于在农村信息化工作中探索出的其他行之有效的具有示范意义的类型，也可以按要求申报示范单位。
示范单位申报书主要包括工作基础、人员队伍、工作方案等内容，由各省级农业部门审核把关。原则上每个省审核上报的各类型示范单位总数不超过10个。
（二）认定条件
1、工作基础。示范单位有较完善的信息基础设施，有较高的技术含量，有较强的资源整合能力，有较好的服务与应用效果，农村信息化水平位居全国同类型的前列。
2、工作队伍。示范单位领导重视、组织机构健全，有一支稳定的人员队伍，有较完善的工作制度。
3、工作方案。示范单位申报的示范工作方案内容详实，体现当地特色，工作措施切实可行，具有可操作性和前瞻性。
（三）认定程序
农业部组织各有关方面的专家，根据各省级农业部门上报的申报材料，对照示范类型及其标准，对申报单位进行严格评审。根据专家评审意见，研究确定100个全国农村信息化示范单位。
nn40.com 四、时间进度
**年4－5月，组织各地进行示范单位申报；6－7月组织专家遴选示范单位；8月份经公示后确定示范单位并组织开展示范工作。各省级农业部门请于5月底之前将审核后的示范单位申报材料（一式五份）报送农业部市场与经济信息司。
五、保障措施
（一）强化组织领导与协调。各地农业部门要在当地政府的统一领导下，把农村信息化示范工作作为推进现代农业和社会主义新农村建设的一项重要内容，积极会同有关部门大力推进。对于申报的示范单位要认真审核，严格把关。对于经过认定的示范单位，要加强指导，积极创造条件予以扶持。
（二）多渠道增加对示范单位的投入。积极引导电信运营、IT企业和其他社会力量，按照农村信息化建设的总体部署和安排，在12316服务热线开通、专家队伍建设、农村信息员培训和乡村信息点建设等方面，加大对示范单位的支持。
一、指导思想
以科学发展观为指导，在全市范围内开展药品安全“321”示范创先活动，创建一批示范单位，树立一批先进典型，推广一批先进经验。通过开展示范创先活动，建立健全药品质量安全长效监管工作机制，发挥示范创先“标杆”作用，增强药品经营、使用单位质量安全责任意识和诚信自律意识，切实保障人民群众用药安全。
二、总体目标
从2013年开始，力争到2014年底前，在全市创建药品安全示范社区（行政村）或示范街30个（条），药品经营示范单位20家，药品使用单位10家，通过充分发挥示范群体的引领带动作用，进一步提升药品质量规范化管理水平，着力提高人民群众对药品质量安全满意度。
三、基本标准
（一）药品安全示范社区（行政村）、示范街
1、社区（行政村）内有药品经营、使用单位1家（含）以上，街区内药品经营、使用单位相对集中且数量达到2家（含）以上，监管基础较好，社区（行政村）和街区在当地有一定影响力。
2、社区（行政村）和街区内不存在无证经营现象，药品经营、使用单位均诚信守法经营，上一年度药品信用评定等级基本守信（含）以上，连续三年以上未发生重大药品安全事故。
3、群众对药品安全满意度达90%以上。
4、药品安全示范社区（行政村）、示范街应有明确的管理主体，配备药品安全管理人员。
（二）药品安全示范单位
1、药品经营、使用单位诚信守法经营，内部管理制度制定健全并能有效实施，能有效控制药品安全风险，药品安全保障水平较高。
2、保证从合法渠道购进药品，不经营、使用假劣药品。
3、保证药学技术人员在职在岗，履行用药咨询等职责，指导合理用药，提高优质服务。
4、上一年度药品信用评定等级守信（含）以上，连续三年以上未发生重大药品安全事故。
四、工作步骤
（一）试点先行阶段（2013年1月至2013年10月）
2013年12底前创建药品安全示范社区（行政村）或示范街16个（条），药品生产、经营示范单位16家，药品使用示范单位7家。
1、制定活动方案（2013年1月至2013年3月）
各镇（街、区）制定示范创先活动工作计划，结合当地实际，确定开展示范创先活动的行政村（社区）或示范街至少1个（条），药品经营或使用单位至少1家，并将“市药品安全示范社区（行政村）申报表”（附件1）或“市药品安全示范街申报表”（附件2）、“市药品安全示范单位申报表”（附件3）上报市药品安全示范创建领导小组办公室。
2、开展示范创先活动（2013年4月至2013年6月）
各镇（街、区）全面开展示范创先活动，对示范创先活动进行统一部署，鼓励和支持辖区内的社区（行政村）、药品经营、使用单位积极参与示范创先活动，根据示范创先标准（附件4、附件5、附件6），及时查找差距，认真落实整改措施。
3、评选示范单位（2013年7月至2013年10月）
各镇（街、区）申请验收，由药品安全示范创建工作领导小组办公室组织人员进行验收，对验收达标的授予“药品安全示范社区（行政村）”、“药品安全示范街”和“药品安全示范单位”称号。
（二）全面推广阶段（2013年11月至2014年12月）
总结试点经验，对示范创先活动经验在全市推广，引导示范单位加强内部先进管理制度建设，不断巩固示范创先活动成果。
（三）常态化管理阶段（2014年以后）
在全面完成药品安全“321”示范创先活动的基础上，对前期工作进行全面总结，进一步完善药品安全示范常态化管理长效机制。
五、工作要求
（一）加强领导，提高认识。药品安全“321”示范创先活动是全面完成药品安全示范创建工作目标任务的“总抓手”，是全市药品安全示范创建成果的具体展示，各镇（街、区）要切实加强领导，精心组织，确保示范创先活动取得实效。
（二）强化指导，培育特色。各相关职能部门要加强对示范创先活动的具体业务指导和服务，对照验收标准查找问题，改进提高，促进示范创先活动的有效开展；要注重特色培育，使示范典型可看、可学、可借鉴，增强示范创先活动的生命力。
