1专科护士的定义专科护士是指在护理专业人员中培养起来的一部分具有丰富经验的和专门理论基础和技能的护士。在国外专科护士是经过专业的培训及考核，有权威部门颁发的证书，拥有硕士学位的护理高级人才。在我国，专科护士队伍也具有较高水平的相应专业技能及扎实的理论基础。
2我院输血科（血站）护士的工作范围及对护士的工作要求。我院的输血科不但承担为临床输血开展血型鉴定、交叉配血、抗体筛选及与输血相关的实验诊断，同时也是一个采供血机构。输血工作也包括了验血（血型、抗体筛查等）、储血、配血、发血、输血、不良反应、疗效评价等系列工作（2）。因此，我科的护士不但要有在采血时过硬的穿刺技术、高度责任心，也应具备指导临床合理用血，推广成分输血、自身输血和宣传输血新技术，宣传现代输血专业知识以及进行临床输血技术指导等相关的理论知识。
3护士在输血科（血站）工作的优点。由于我科护士大都有过三到十年不等的临床工作经验，对于临床大部分需要进行输血治疗的病人的病程发展有一定的认识。因此，在需要的时候能够运用自己的临床经验并结合输血科的专科知识指导部分病人的合理用血。
4输血科（血站）护士应培训的方面。护理专业所学习过的内容能用在输血科工作中的毕竟有限，所以如果需要护士从事不同专业的输血科工作时就应结合护理专业的优点并结合输血科工作的实际从多个渠道组织学习新技术、新知识，从而指导临床科学、合理、安全用血，提高我院的输血诊治水平。有计划地进行全面质量教育和岗位培训，定期考评，并建立个人技术档案。培训的方面应包括：
4.1专业理论的培训。每月开展有针对性的科内业务讲课，包括献血知识的培训，临床用血及血源管理，保证临床科学合理用血、安全用血知识讲座；学习并掌握血液质量标准、血液储存管理规定；定期派人参加专业人员举办的临床输血专业知识讲座，并派出人员到上级医院或输血机构进修学习，以及参加部级、省级的继续教育或专业培训。经常更新输血专业新知识，并让最新理论知识结合实际运用到临床，使输血科的专科护士能在一定程度上指导临床病人的科学合理用血，尽可能保证临床病人的用血安全。
4.2操作技能的培训。找出有效的途径全面提高每一位护士采血的穿刺成功率。通过讨论、练习以及互相之间的学习等手段尽量减少献血员献血穿刺时的疼痛感，并学习怎样在最大程度上降低献血员的献血反应率。
4.3有关法律法规的学习。有关法律法规的学习可以增加每个工作人员的风险意识，对于输血科的护理人员及其他工作人员是很重要的一个方面。
其次，制定具体的培训计划并定期进行业务知识问卷测试有助于提高学习效果，是检验学习成绩的一种有效手段。
总之，教育是培养人才和增强民族创新能力的基础。随着医学技术的发展，输血技术也在不断提高，输血技术学科已经发展成为一门多种学科的综合性学科，其内容已经深入到临床医学各个方面。输血科（血站）工作人员的专业素质也直接关系到学科的发展建设速度与方向，更是直接影响着临床医学的发展及患者的安危。因此，提高输血科（血站）工作人员的专科素质已经是迫在眉睫的学科发展手段之一。
参考文献
【关键词】亲和力培养；哈尔滨市
【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】1007-8517(2009)10-0162-01
1良好的素质是实现亲和力的基础
血站护士要实现对无偿献血者的亲和力，其首要的是具备良好的基本素质。良好的基本素质是血站护士本质的内在表现，它包括德、识、才、学四个方面的要求。对血站护士人员的各种基本素质，不应要求其都出类拔萃，善之又善，但在这四个方面的基本要求应当具备，同时允许其中某一方面造诣高深或稍逊一筹。所谓德，就是从医风医德方面来讲，作为血站的护士必须要有：正确的对待被采血者观。正确的对待被采血者观方能正确认识血站护士工作的性质、目的。勇敢的敬业精神，做到尊重献血者，关爱献血者，立足采血这个平凡岗位，做出不平凡的成绩。高尚的情操，思想刚正不阿，胸怀坦荡，团结同事，视献血者为亲人。所谓识，就是要有深邃的洞察力，不被采血工作中的表面现象、假象所迷惑，能够透过迷离浑浊的云雾，认识其真正的本质。所谓才，首先在采血工作中要有创造的才能；其次是决策的才能，做到机敏、果断、迅速；再次就是组织才能，要求必须具备相当的组织能力，能进行思想组织、行政组织、采血实践组织等。所谓学，主要是勤奋好学，广征博览，用各个方面的知识丰富自己，建立起一个合理的科学的知识结构。知识是血站护士所以能成其才的客观基础，血站护士的知识具体可分为理论知识、经验知识和应用知识，这些知识只有通过学习才能获得。
2微笑沟通是实现亲和力的有效方法
微笑面对，加强交流。
暗示性语言。暗示作用是客观存在的一种心理现象。每个人都有不同程度的存在并有选择性的接受暗示。如献血者问护士：“我符合采血的要求吗?”护士说：“基本符合。”此话虽然能够符合采血要求，但献血者对自己能否献血的怀疑产生了心理负担。掌握语言技巧可以起到积极的暗示作用，否则可起到消极作用。安慰性语言。献血者担心献血后会产生副作用，影响身心健康，有些献血者向护士询问关于献血后能产生什么样的后果等方面的问题，护士应就献血者提出的问题安慰他，并耐心解释。使献血者明白“采血有益健康，救人功德无量”的道理，顺利接受采血。
不文明语言。做为血站的护士，在采血过程中要切忌不文明语言，这会给献血者带来精神上的创伤，也会影响无偿献血队伍的壮大。例如，有的献血者问一些有关献血情况，护士说：“不清楚”、“你自己看，怎么会都不懂”、“急什么，你没看我忙着”、“我就这态度，有意见去提”、“我没时间”、“你这人怎么事情这么多”、“快下班了，明天再说”等。这些不文明语言将会产生严重的后果，献血者会把这件事到处宣扬，还有谁会来献血呢。还有护士对献血者提出的某些问题均以不知道为由，使献血者处于一种茫然的状态之中，这也是采血护士所忌讳的。
语言的情感性和道德性。同样的语言由于声音的大小、语调的高低都会收到不同的效果，呼唤献血者采血，不应大声喊“轮到你了”，而应以亲切和蔼的声音说“请您献血”。采血后可问献血者“感觉好吧，有什么反应吗?”等关怀的话语，让献血者感到亲切，有同情心。另外还应加强语言的道德修养，绝不能随便和献血者开玩笑，不要在献血者面前议论其它献血者，对献血者的情况要保密，应以职业道德来规范言语活动。另外，在与献血者进行语言交流时还应做到：要有爱心，表现认真不可冷漠，认真听、有耐心、献血者有指责性语言时不要急于辩解，不要随便打断献血者的讲话，向献血者解释时不要过于强调客观原因。
3仪表行为是实现亲和力的必要条件
作为一名血站护士一举一动都在献血者的观察之中，给献血者留下一个美好的形象也是不容易的，除大方的举止，整洁的外表，护士情绪变化尤其是面部表情的变化，对献血者都有直接的感染作用，护士积极的情绪，和善可亲的表情，不仅能够调节采血环境的气氛，而且能转换献血者的心情。然而，在社会上人人都有不顺心的事和不愉快的时候，护士也在所难免，这就要求护士对自己的情绪有一定的调节控制能力，把最佳的精神状态，带入每天的护理工作之中。
湖南省冷水江市储血库，湖南冷水江 417500
[摘要] 采血护士在为献血者提供服务的过程中，需要经常和献血者进行沟通、交流，因此，只有合理运用护理美学这个手段和工具，将其中的真、善、美发挥得淋漓尽致，才能为无偿献血者的宣传发动和组织工作带来巨大的促进作用。
[
关键词 ] 护理美学；无偿献血工作；应用
[中图分类号] R471 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2014）10（a）-0079-02
护理美学是护理学与美学相给合而形成的一门交叉学科。它是研究人们在维护和塑造人体美的创造性活动中体现出来的一系列医学美的现象及医学审美规律的科学。在保障人类健康长寿过程中，始终存在着医学美的客观标准及病人、社会人群、医务人员之间的有关审美意识、审美处理、审美评价、审美教育等一系列审美关系。其任务是维护和增进社会个体和群体的健美。在无偿献血工作中，我们必须认识和掌握护理美学的重要性，不断提升护理人员的审美修养，使护理人员的内在美和外在美达到完美统一，从而推动无偿献血事业的健康、快速、稳定发展。
1当前无偿献血工作中所面临的问题分析
自《中华人民共和国献血法》颁布以来，我市经过多年的努力，无偿献血已能基本上保证本市的临床用血。由于无偿献血是一项持久且稳定的工作，在长期的采血工作中，我们深刻地认识到，血站首要的工作任务是必须建立一支固定的无偿献血者队伍。血站护士是献血者在整个献血过程中的接待者，这就要求我们血站护士在工作中将护理美学渗透到每一个环节，并需要经常与其沟通和交流，将其中的真、善、美发挥得淋漓尽致，从而为献血者提供优质舒心的服务。
2针对问题采取措施
2.1“环境美”— 创设温馨和谐的环境
和谐是美的一种表现形式。献血场地是挽救生命的圣洁之地，也是护理工作所借助的场地，当走进陌生的献血室时，献血者往往会产生一种恐惧心理，因此，为了减少甚至避免献血者的恐惧心理，献血室的环境设置应保持整洁安静且规范、空气清新、光线适中、温湿度适宜，给人一种舒适和谐的感觉。例如：干净的地面、温馨的墙壁、和谐的帘布，清洁的被服，配以柔和的光线，温馨的音乐，再衬上护士温柔动听的声音，坦诚友好的语气，敏捷轻盈的步伐，即营造了一种恬静、舒适、整洁、温馨的氛围，给献血者以信任和安全感，减少了恐惧心理的发生。若配上一个邋蹋的环境，献血员心理上就会产生一种不适感，从而影响整个献血工作的开展。
2.2 “形象美”、“心灵美”—塑造良好护士形象
护士的职业形象美只有包含外在美即发自内心美好情感时，才能把真正的美意传达给患者，打动人的心灵，是护士在长期的在言谈举止中的自然流露和知识素养。一位具有崇高的人生价值观的优秀护士且是近代护理学创始、南丁格尔。她曾经说过：“护士的工作对象不是冰冷的石块、木头和纸片，而是有热血和生命的人类”。“护士必须有一颗仁慈心和一双愿意辛勤工作的手”。因此，她毅然抛弃优越的贵族家庭条件，冲破世俗的偏见，将所挚爱的神圣的护理事业贡献出自己毕生的精力。因此，作为一名血站采血护士，要达到人民满意、人民认可的合格程度，就必须将无条件集结个人一切爱好的“为献血者服务”的宗旨升华为高尚情操。为此，我们积极开展了“深怀爱民之心”的大讨论，围绕自己单位的中心工作，以“安全输血，让百姓放心”的宗旨，提出了“献血在血站，满意在血站”的口号，使自己内心世界的良知、自己的职业情感等通过换位思考如“假如我是一个病人、假如我是一个献血者、假如献血者是我的亲人”等来激发、启发，使我们服务的最高标准为“让献血者满意”。积极开展微笑服务活动，用自己的关心、细心、耐心换来献血者的舒心。无偿献血工作是一项长期待且难度很大的工作，7~9月高温季节，常常要实行夜间采血活动，以保证临床用血的需要，这就要求采血护士有一种崇高的奉献精神，因在高温炙烤的夏天，采血车上的工作人员经常要放弃与家人共享天伦之乐的夜晚，坚守岗位，为缓解我市紧张的临床用血情况发挥重要作用。
护士的职业形象将会对护理服务对象的身心产生直接或间接的影响,从而直接影响护理的效果和质量。血站护士的护理服务对象是富有爱心的献血者,因此运用美学原理提升血站护士职业形象,能使献血者亲身感受到献血是精神的升华、美的享受、爱的奉献,从而对推动无偿献血的持续发展起到积极作用。
2.3 保持微笑服务
护理工作本身拥有“以人为本”人道主义感，且具有美的价值。生理的护理学和心灵的真、善、美的完美统一即为护理美学，其中，通过护士的内在涵养将“善”和“美”体现出来，而体现这种内在涵养的媒介即为“微笑”。微笑能让献血者体会到家的温馨和温暖。因此，要想成为一名合格的采血护士，我们必须像关心家人一般关心爱护献血者，将献血者视为亲人，让献血者体会到“家庭“的温馨感。为在温馨和谐的献血场地内让献血者感受到家的温暖，采血护士须感知献血者的需求，倾听献血者的感受，为献血者提供细心周到的服务，并时刻面带微笑，细心呵护献血者的身心健康，这样，献血员才能从内心驱除各种不安，从从容容地完成整个献血过程。假如面对的是一个态度恶劣的采血护士，献血员内心本就有一些恐惧，即便这次勉强完成献血活动，那下次就很难再次参与，一些献血员在无形之中就会流失掉。
2.4 和献血者真诚的交流
满足人类依赖心理的重要手段之一即为心理交流。献血者通过采血护士恰当得体的服务语言和真诚表述进入安全踏实的心理状态，使对护士的信任程度增加，从而使献血服务进展顺利。同时在应用中服务语言具有较强的可操作性，可以为献血者评价我们的服务质量提供依据和目标。此外恰当得体的服务语言的良性刺激，可以激发献血者的潜力，使献血者对血站工作人员的信任程度增加，使其成为无偿献血的受益者、积极参与者和义务宣传者。无偿献血工作是一项涉及千家万户的不以营利为目的的公益性事业，且血液不是药品，不能制造，又暂无替代品，唯有市民积极参与到无偿献血事业中来，才能保证此项事业健康、稳定发展。
总之，无偿献血工作是一项必须长抓不懈的利国利民的事情，需要全社会的大力支持和广大市民的积极参与，护理美学的运用能够保证无偿献血者的稳定来源，是使无偿献血事业健康、快速、稳定先前发展的重要措施之一。
[
参考文献]
[1]李传俊.《护理实施中的护理审美活动》[J].实用护理杂志，2000（2）:61-62.
【关键词】 血液采集；采血护士；差错事故
在无偿献血血液采集环节， 焦作市中心血站服务的对象是自愿奉献出宝贵血液的广大健康公民， 这就对采血护士自身业务和心理素质提出更高要求。血液的采集、标本的留取和标本的交接都是由护士完成， 实际工作中若不按照操作规程去严格操作， 就可能导致诸如贴错血型标签、留错血样标本的事故发生， 因此， 如何避免差错事故的发生显得尤为重要。
1 采血护士良好素质培养
1. 1 当代采血护士应具备相应素质
1. 1. 1 政治思想素质 政治思想素质包括鲜明的政治立场、高尚的思想道德、人格情商三方面。血站采血护士关系着献血人群和用血人群的身体安全与健康， 因此， 当代采血护士的人格情商应具有：①对保障临床安全用血高度的社会责任感。②为追求献血护理学科的前进而努力奋斗。③有自强不息的良好精神面貌和奋斗精神。
1. 1. 2 业务能力素质 良好的业务能力素质必定有更为合理的知识结构作为技术支持。熟练掌握现代输血技术理论知识， 包括血液生理学、免疫学知识， 对社会、人文、外语、法律知识相关学科也应了解与熟悉。
1. 1. 3 心理素质 在采血环节中， 对采血护士来说， 实际工作中既要有良心的心理， 还应具有积极的情商。1998年10月1日《中华人民共和国献血法》颁布后， 献血制度由有偿献血过渡到无偿献血， 献血方式由政府指令转变为完全意义上的自愿无偿献血， 同时献血者主体也发生了改变， 为保证临床用血， 采血场所走向街头。以上多种因素的变化， 采血护士要面对不同文化水平、职业的广大献血人群， 必定会对她们的心理产生重大的影响。因此， 要求采血护士面对各种各样的复杂局面， 都要保持良好的心理素质， 才能做到面对困难应对自如。
1. 2 采血护士相应素质的培养
1. 2. 1 政治思想素质的培养 ①严格树立正确的世界观和人生观， 自觉地进行工作、心理压力调节。②坚持不断的努力学习， 不断丰富和提高自己的专业水平。
1. 2. 2 业务素质的培养 ①岗前严格培训， 新进采血护士进入血站或转岗后应进行必要的岗前培训， 掌握血站的血液采集工作特点、仪器操作及参加全国统一采供血机构上岗证考试， 合格后并取得相关资质。②继续再教育， 大力鼓励采血护士积极参加各种相关层次的学历教育， 提高采血护士的学历层次和专业素养。③鼓励采血护士在相关级别及专业期刊上。④定期组织采血知识和技术操作比武， 利用此种方式让护士更好的练习与交流， 从而提高血液采集中穿刺的成功率。
1. 2. 3 心理素质和情商的培养 ①培养护士的健康心理， 在复杂的高强度环境中极易产生身心疲劳， 进而降低无偿献血者的热情， 最终影响无偿献血事业更好发展， 现实中应根据不同情况采取相关措施， 例如， 通过谈心了解和掌握采血护士的心里动态， 以便及时发现问题进行必要的心里疏导。②培养采血护士的宣传能力， 自《献血法》实施以来， 由于人们对无偿献血知识的不了解和抵触思想， 采血护士也要积极主动进行必要宣传， 消除广大人民群众对无偿献血错误认识和思想顾虑。
2 采血护士差错事故原因及预防
2. 1 差错事故原因
2. 1. 1 由于献血者缺乏对无偿献血的了解和心理准备不足， 献血过程中会出现各种献血反应， 采血护士处理献血反应的同时难免会忙中出错， 这样既影响了采血时间， 又容易产生差错事故。
2. 1. 2 无菌操作技术不规范， 采血护士不能严格执行消毒制度， 手未消毒或献血者穿刺部位消毒面积达不到和方法不正确等， 都有可能导致采集的血液被污染。
2. 1. 3 血液采集核对不严格或没有核对 ①发生条形码错贴、样本错留将直接导致检验结果失真。②留取标本的量多与量少可以导致样本试管血液凝固和无法检测。③留取标本后未及时混匀血液， 发生标本凝血， 也会影响检验结果的准确性。
2. 2 差错事故应采取的相应措施
2. 2. 1 采血护士要以良好的态度接待每一位献血者， 主动和每一位献血者进行情感交流， 向献血者详细介绍有关献血方面的知识， 消除恐惧心理避免献血反应的发生， 若献血反应发生后， 及时交由巡回医生处置， 避免忙中出错。
2. 2. 2 严格执行与血液采集相关的消毒制度， 护士在采血前要洗手， 消毒穿刺部位要正确， 这样可以减少血液污染机会， 避免血液的浪费。
2. 2. 3 严格遵守血站操作规程和相关制度， 进行规范化血液采集， 每次相关的核对都要有相应的记录， 每一环节核对人应及时、如实记录核对过程并签名（用中性黑笔）包括核对过程中发生的异议及解决方法和结果[1]。血液采集工作每一环节都应严格细致， 这样无偿献血事业才能健康、持续发展。
作为一名护士，在其日常工作中不仅要接触各类不同的病人，要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识，要有较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力。下面是小编为大家整理的护士年终总结个人2020，供大家参考!
护士年终总结个人2020范文120__年，在各级政府、各级卫生行政部门的领导下，在全州无偿献血志愿者和社会各界的大力支持以及广大公民的积极参与下，我州无偿献血工作稳步开展，取得了显著成效。实现临床用血100%来自源于无偿献血，确保了临床用血的需要和安全，维护了人民群众的健康权益。
一、依法推动无偿献血工作
(一)健全无偿献血工作机制
一是贯彻落实《献血法》，建立健全政府领导、多部门合作、全社会共同参与的无偿献血长效工作机制。在地方政府的领导下，建立多部门协作的无偿献血工作协调联动机制，提高公民无偿献血的意识和参与度，形成全社会积极支持、参与无偿献血的良好氛围，20__年1月至10月份共出动采血793次，采集全血10098人次、采血量13535.75U血量;机采血小板采集106人次、109个治疗单位。保证了临床用血的需要和安全，确保自愿无偿献血可持性发展。二是加强监督管理，强化政府责任。各级政府按照《献血法》的要求，加强对献血工作的监督管理，将无偿献血工作开展情况纳入政府责任考核指标体系，促进地方政府落实无偿献血工作职责。
(二)完善献血工作体系
一是年初各级政府办公室都下发了关于做好20__年无偿献血工作的通知，对无偿献血工作做了全面的安排和部署，充分发挥政府主导职能，明确了各级政府、部门职责，认真落实措施，做到一级抓一级，层层抓落实，有力推进我州无偿献血工作健康持续发展。二是各级政府建立健全无偿献血工作机构，将无偿献血办设立在卫生行政部门，明确一名专人负责协调和组织无偿献血工作。三是各级政府和卫生行政部门结合“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育活动，积极开展“全州卫生系统献血月”和“无偿献血感恩月”等活动，推动全州无偿献血工作深入开展。
(三)提升献血服务能力
一是稳步拓展无偿献血模式，推动团体无偿献血和街头流动无偿献血协调发展。在做好街头流动献血工作的同时，强化团体预约无偿献血工作，把无偿献血动员由街头向政府、企事业单位、社区和农村延伸。加强互助献血的宣传和管理。确保在急救用血和血液偏型的情况下启动互助献血模式。二是血站提供优质便捷献血服务，以献血者为中心，完善献血服务渠道，为献血者提供个性化服务。三是认真落实信息公开制度，开展“血站开放月”活动，及时回应社会关切。启动血费直报管理系统工作，无偿献血者本人及其真系亲属用血费用报销可在当地医院办理，方便、快捷的报销程序提升了用血后偿还服务质量。今年1至10月共办理用血偿还119人次，偿还金额111，662.5元;代办异地用血偿还13次，金额7，448元。四是血站新计算机操作系统的更换和投入，加大了血液采集技术的持续改进，提升了工作效率，切实保障无偿献血工作的发展。
二、加强献血宣传和舆论引导
(一)大力宣传无偿献血精神
各级政府、卫生行政主管部门以及各相关部门把推动无偿献血工作与培育弘扬社会主义核心价值观、提高公民道德相结合，大力宣传无偿献血先进人物和典型事迹，发挥示范带头作用，弘扬献血救人的人道主义精神，传递社会正能量。20__年度，无偿献血志愿者蔡树武被瑞丽市委宣传部评为“最美志愿者”。另一名志愿者杨坐保被州委宣传部提名为“德宏好人”候选人。
(二)普及无偿献血知识宣传，营造无偿献血良好社会氛围
各级卫生行政部门、州中心血站、各医疗卫生机构做好无偿献血健康教育工作、积极联合地方高校、社会团体和民间组织，促进无偿献血知识进校园、进农村、进社区、进军营、进企业、进单位。各地充分利用报刊、电视、广播、网络等媒体，通过举办知识讲座、现场活动、图片展板以及印发宣传品等形式，借助传统节日、纪念日开展主题宣传和献血者关爱活动。一是利用报刊、广播、电视、网络等媒体进行无偿献血宣传。定期在微信、微博平台发布无偿献血相关知识、活动，血站血液库存及预警信息等，共发布122条图文信息;利用短信平台发送招募短信87次共110，756条;适时在德宏团结报、德宏广播、德宏电视台宣传无偿献血，特别是在血液紧缺和应急采血时，通过广播、电视网络发布信息，向全社会传递无偿献血无私奉献挽救他人的正能量。向组织献血团体发送感谢信2封，在芒市出租车电子屏发送无偿献血广告2次。全年共开展无偿献血知识讲座6场次，发放无偿献血视频宣传资料30盒，宣传资料5万余份;组织开展7场次“血站开放月”活动;到《德宏热线》栏目进行无偿献血专访1次。二是利用各种节假日开展无偿献血宣传活动。组织开展“携手真爱热血代言”20__年情人节无偿献血宣传活动;全州卫生系统“无偿献血我先行——无偿献血月”活动;20__年6.14世界献血者日系列宣传活动;召开20__年Rh稀有血型献血者、机采血小板献血者联谊会以及20__无偿献血应急队伍、献血志愿者代表联谊会;开展20__年“七夕节”无偿献血活动;举行《献血法》颁布实施17周年宣传纪念等活动。
三、20__年工作计划
(一)工作重点及工作措施。
1、继续加大无偿献血的宣传和招募工作力度，扩大无偿献血者队伍，加强无偿献血法律法规、偿还政策的宣传和知识的普及，努力提高城镇居民、农村居民、青少年的无偿献血知识知晓率，增强公民自愿无偿献血的意识。
加强各县市无偿献血志愿者服务队伍的建设，构建无偿献血长效机制。
2、不断创新工作思路，整合工作模式。
建立健全绩效考核机制，不断提高无偿献血服务能力，加强质量管理和常态检查工作力度，加强血站质量管理体系培训，定期进行质量分析和数据分析，减少和避免差错的发生，保障血液质量。
3、进一步加强现代血站管理信息系统管理，继续推进信息网络化建设工作。
简化用血偿还办理手续，全面实现县级以上医疗机构用血偿还政策的就地落实。
(二)工作总体目标。
1、无偿献血宣传活动计划。
(1)全年开展无偿献血主题宣传活动不少于25场次。
(2)全年发放宣传折页、宣传单、《德宏血液信息》等各种宣传资料不少于4万份。
(3)全年深入县市、乡镇、农村开展无偿献血宣传活动不少于12场次。
(4)全年到部队、学校、机关开展无偿献血宣传不少于6场次。
(5)年内开展“血站开放月”活动不少于6场次。
(6)加强网络宣传平台管理，通过微信、微博等平台宣传内容不少于100条。
(7)全年对县市及州直各单位献血工作完成情况公示不少于4次。
2、无偿献血志愿者活动。
加强各县市无偿献血志愿队伍建设，扩大无偿献血志愿者队伍建设，志愿者加入人员增加20%。全年开展无偿献血志愿者活动不少于6场次。
3、采血计划。
全年计划采集全血13400人次，采血量18000U;采集血小板180人次，采集血小板量180U。
护士年终总结个人2020范文2时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了20__年的年终岁尾。在20__年里，工作充满艰辛与幸福，激情与挑战。在过去的一年里，在科主任和护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
过去的一年中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。在工作方面，得到患者的称赞和主任、护士长的认可。现就一年来的工作作如下总结：
一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围
在过去一年里，我坚持认真贯彻党的基本路线方针政策，通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，为患者提供优质服务。同时，在遵守科室规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，努力提高自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观;积极响应部门号召，踊跃参加医院组织的各项活动，团结同事，和谐相处，并在工作中不断提升自己，锻炼自己，促进自己全面发展。
二、努力学习业务知识，提高应急抢救能力
我作为一名急诊科护士，协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照科室的培训和考核计划，通过翻阅书籍、查阅论文，认真学习业务知识，定期参加业务学习及培训，认真钻研业务，互相交流、互相促进，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，并在工作实践中将其贯彻落实，争取做到熟能生巧，以提高急诊急救能力。如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。
除了加大业务知识的学习力度外，我还注意各方面知识的扩展，广泛涉猎其他学科知识，提高了自身的思想文化素质。
三、认真勤恳工作，提高创新能力
过去一年里，我本着“把工作做的更好”的目标，开拓创新意识，积极做好以下工作：
协助护士长认真做好病房管理及医疗文书的书写、整理和存档工作，保证医疗文书档案管理的完整化和规范化。医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我下载课件认真学习医疗文书的书写规范，认真书写护理记录和抢救记录。
做好实习护士的带教工作。针对实习护士实行指导、操作、改进等带教流程，并配以讲课、操作示范等教学方式，迅速提升实习护士的操作技能，以保证能够单独工作。做好患者的心理疏导工作。在工作中，我为了减轻病人的疾苦，每次当我进入病房时，都利用有限的时间鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病，建立战胜疾病的信心，积极配合护理工作。当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
严格遵守规章制度。牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)，并作为工作指导予以落实。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
四、生活方面，诚信、简朴、热情
多年来，我养成了简朴的生活习惯，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，严以律己，从不奢侈不浪费，使生活充实而有条理。而且，在对生活中的人或同事方面，做到热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
五、加强对科室的宣传，树立窗口形象
急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。急诊是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，时时刻刻注重形象，注意和患者及其家属的沟通，缓和医患关系，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。同时也向患者及家属做好相关的解释工作，减少工作中的矛盾。
护理工作是一个平凡的岗位。但是，在这平凡的岗位上，我充满了激情，我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是，与领导的目标和病人的要求，肯定是还不够的。
在今后的工作中，我一定会继续加强学习，勤恳敬业，积极投身护理事业，为实现心中的理想，促进医院的繁荣发展，进一步做好服务工作而不断努力。
护士年终总结个人2020范文3我于四月_日至十日到重症医学科学习。首先，我非常感谢科主任和护士长能给我这次学习机会，学习时间虽然只有短短的一周，但学到了很多知识，自感受益匪浅。重症医学科成立于20__年，拥有先进的仪器设备，庞大的医护队伍，独特的病房结构等，给病人创造了一个安静舒适的治疗环境，在这里学习的这段日子，我感触良多。
干净舒适暖人心初次来到重症医学科的我得到了护士长和各位护理姐妹们的热情照顾。干净整洁的病房环境让人眼前一亮，24小时值守医护人员一对一提供全方位的护理服务。所有护理用具标识醒目，放置规范有序，方便快捷，每个床位配有各种垃圾桶并分类放置，床位之间配备感应洗手池防止交叉感染。病区内准备了纯棉的被褥、治疗体位用的各种靠垫、软枕都体现了医护人员的细心，护士们对待每一位病人不嫌弃，不急躁，用她们最适度的笑颜、最恰当的语言和最熟练操作为病人提供了更加人性化的服务，使每一个在这里接受治疗的病人有“家”的感觉。
技术精湛责任心这里的病人需要吸痰的很多，这给了我许多学习的机会。老师们正规而娴熟的操作让我认识到自己多方面的不足，一个病人气管插管、上呼吸机、输液泵、多个微量泵、保留胃管、尿管、深静脉置管、心电监护、口腔护理、会阴护理、翻身叩背吸痰等集于一身，作为护士你就得想到位、看到位、做到位，不让各个环节出现任何问题，这样习惯性的紧张忙碌已经让她们忘掉了辛苦，无论多么棘手的问题，她们都能迎刃而解，因为面对每一个鲜活的生命，她们都会全力以赴，自信心是她们成功的前提，这是她们大多数人的体会，在那里学习的我被她们的精神所感染。
优质护理心连心重症护理工作紧张而繁忙，病人的心理变化也非常复杂，但护士们耐心的安慰、细心的照顾、贴心的问候使得病人的情绪逐渐放松下来。一声真挚的谢谢、一个真诚的微笑，就是提高服务工作的动力，面对患者，面对工作医护人员得失无悔，很多时候被照顾固然幸福，可是拥有能力去照顾别人同样也是一种幸福。
在重症医学科里给了我很多感动，我虚心的学习，多次受到老师和护士长的好评，也在不断的自我完善中发现了许多不足之处。今后我将更加努力，为现在全面开展的优质护理服务和提升护理品位贡献力量。
护士年终总结个人2020范文4新年的钟声即将敲响，__年的工作也将接近尾声。回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人20__年工作总结汇报如下：
一、思想道德方面
热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共-产-党。积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面
作为一名年轻的党员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。一年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记‘细节决定成败’，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。
三、不足之处及今后努力方向
(1)提高护理技术，争取做到‘一针见血’，减轻患儿痛苦;
(2)观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作;
(3)培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序;
(4)认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据;
以上是本人__年的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一年里，我相信我会有更大的进步!
护士年终总结个人2020范文5转眼间，一年的时间又过去了，在这短短的一年时间里，我学到了很多也收获了很多，在科室领导与同事的支持和帮助下，我也成长了很多，在为人处事方面变得更加得体，不会再像以前那样慌乱，而在自己的理论与技术水平方面也有很大的提高。
今年过的非常充实而且有意义，在学习上，严格要求自己，勤奋好学，基本上掌握了些专业知识和操作技能，熟练的掌握了专科知识和操作，除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩张，广泛的涉取其他学科的知识，从而提高文化素养。在工作上，我积极配合领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作，做好基础护理，严格执行无菌操作，和三查七对制度，发现问题，及时上报，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自己的业务水平，对待患者能文明礼貌的服务，做到举止文明，态度和蔼，急病人所急，想病人所想。积极和患者沟通医|学教育网收集整理，及时了解他们的心理动态，以便让患者接受更好的治疗。
上半年，护理部组织全院护?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔际醪僮骺己耍飧宋液艽蟮难沽Γな砍ぷ橹颐敲刻熳ソ羰奔淞废埃棺庞行〗淘敝傅加肟己耍灰挥惺奔渚涂疾僮鳎馗醋鲎磐亩鳎甘榈牧废埃惺焙蛘娴木醯煤芾郏牍牌且豢吹酵旅嵌荚谌险娴牧废埃乙布岫司鲂囊欢ㄒ泛谩5燃镀郎笫侨航衲甑囊患笫拢喝嗽倍荚谖饧露钕鬃抛约旱牧α浚碜柿希辜遣牧稀N颐强埔膊焕猓迫嗽鄙舷缕胄模嘉雷鲎抛急浮？剖乙碜柿希旅俏瞬坏⑽罂评锕ぷ鳎J窍铝艘拱嘁膊换丶遥诳评镎碜柿希谴蠹叶济挥腥魏卧寡裕吹秸沓隼吹淖柿衔皆河兰觳樽龊昧俗急福蠹叶己芨咝恕L档燃镀郎蟮淖乙次颐强剖沂保蠹叶挤浅5慕粽牛ε鲁龃恚跋炱郎蠼峁剖伊斓及哺Т蠹遥灰粽牛推绞币谎垂娉滩僮鳌5诙欤蠹一匙偶ざ男那榈却抛依次颐强萍觳橹傅脊ぷ鳎弊依词蔽颐强剖胰嗽比惹榻哟魅巫隽司实幕惚ǎ钡弥颐强剖颐挥屑觳槌龃蟮奈侍馐保蠹倚睦锏囊豢槭芬菜闶锹淞说亍?/p>回想起这一年经历的种种，有许多事都历历在目，我忘不了大家在一起共同努力，忘不了大家一起出谋划策，忘不了大家一起欢笑、一起难过，这些都将是我以后人生中最宝贵的一笔财富。
1 潜在的危险因素
1. 1 针头刺伤 这是采血护士工作中最常见的职业危险， 在血液采集流程中， 从取下护针冒、静脉穿刺、拔针、压迫针眼、留样、传递、热合直到剪掉针头置入利器盒内等， 各项操作都可能存在被刺伤的危险。引起针头刺伤的常见因素有：①自我保护意识较差， 操作不规范， 不戴手套； ②废弃针头未及时规范处理等。
1. 2 血液接触 通常由于采血护士的操作不规范或技术不熟练导致在采血过程中， 使血液溅到护士的皮肤上， 或是采血过程中防护不当未正确着装等。
1. 3 皮肤接触 工作中护士会偶尔接触到被污染的医疗器材， 但未及时正确的进行洗手、消毒。
1. 4 有害气体及消毒液接触 采血人员工作环境中的各种消毒剂的气味、噪声会影响工作人员的心情及注意力， 容易发生差错事故；紫外线、空气消毒机及使用的各种消毒剂对采血护士皮肤及呼吸道都有危害。
2 相应防护措施
2. 1 提高采血护士防护意识 强化采血护士对自己职业特殊性的正确认识， 鉴于部分护士自我保护意识薄弱。因此， 提高采血护士的自我保护意识相当重要。应对血站护士进行定期培训， 使其对自己的职业有充分了解， 并能熟练掌握各种防护措施。
2. 2 提高操作水平 采取定期考核制度， 对采血护士进行定期考核， 提高采血护士的专业技术， 同时对工作中存在的潜在危险因素相关的防控措施进行考核， 确保每位采血护士都能掌握防护措施。
2. 3 普遍性防护 在采血过程中， 对每位献血者的血液都要当成是潜在传染源来对待， 严谨操作。
2. 4 增强无菌观念， 做好个人防护 操作前进行正确洗手， 严格消毒， 并正确着装， 带好手套及口罩， 避免接触污染物。
2. 5 改善工作环境 一个良好的工作环境有利于缓解压力， 应给采血护士创造一个优良的工作环境， 减少环境有害气体。
2. 6 及时严谨地处理废弃针头等污染物 对于各种污染及时清理， 防止污染环境及接触工作人员。
2. 7 暴露后应进行及时处理 采血护士不仅要掌握职业暴露相关的防范措施， 同时也应掌握暴露事件发生后的处理方式， 不至于事件发生后惊慌失措， 从而产生更为严重的后果。
3 讨论
我国是乙型肝炎的高发区， 总感染率高达60%左右[2]。加上各种环境因素和人们饮食生活习惯的改变， 各种血液传染疾病的发生率也在逐年上升， 使得采血护士的职业安全越来越受到关注[3]。采血护士有着被感染的高度危险， 是获得性血源性传染病职业感染的高危人群。采血护士要承受很大的职业暴露危险， 调查发现采供血机构大多数工作人员都曾有暴露经历。做好防控措施不仅仅是工作人员自身的事情， 同时也是血站的责任。针对实验调查结果得知医护人员的自我保护意识很薄弱， 所以在完善职业防护措施的同时应加强采血人员的自我防护意识。首先应对采血护士进行定期培训， 使他们充分了解自己职业的特殊性， 并对防护措施进行定期考核， 令每位采血护士都充分掌握防护措施。同时完善职业防护措施， 改善采血工作环境， 减少污染气体接触， 严格进行着装防护和针头处理操作等。
综上所述， 职业防护措施对于采血人员的健康具有相当重要的意义。采血工作中工作人员应严格遵守各项操作规程， 加强自我防护和安全管理， 预防感染的发生。
参考文献
[1] 王丽， 李洁.血站采血护士职业暴露防护的探讨.诊学杂志， 2007， 7（14）：3244-3245.
[2] 谢英.门诊采血护士职业暴露危险因素及防护.现代医药卫生， 2008， 24（14）：2177-2178.
【关键词】献血者;医护人员;言行;交流
语言是心灵的窗户,是思想､道德､情操､文化修养的集中表现｡血站医生和护士每天与献血者密切接触,离不开语言的交流｡语言可引起献血者的情绪改变,能诱导献血者产生愉快乐观或悲观苦恼的情绪,因此医护人员除了应具有和蔼可亲的态度､整洁的外表､专业的医疗知识､流利的口才外,还应具备良好的语言艺术和接待技巧,以满足不同类型的献血者[1]｡
1语言行为在献血工作中的作用
语言是发自医护人员肺腑的心声,行为刻划着医生和护士自身的形象｡作为血站的医护人员应针对献血者不同的心理特点,通过语言行为开导､启发､鼓励,解除献血者的精神负担,从而可收到一些药物不能达到的效果｡医生､护士的言行如何,对献血者会产生不同的心理效应｡诚恳､贴切的语言犹如一剂良药,认真､庄重､准确､轻柔的护理操作会使献血者愉快地接受采血｡
1.1贴切的言行可减轻不同献血者的紧张情绪
在与献血者交往中,首先要有适度的仪表和行为｡献血者的第一感受取决于医护人员的面部表情,自然大方,亲切友善,会给献血者产生一种安全感､信任感,克服在陌生环境中的拘束和不安心理｡如向献血者介绍献血知识､生理知识和采血环境,安排采血座位,热情接待每一位献血者,特别是首次献血者,一定要主动､热情､详细地解释国家及本地的公民无偿献血政策,并耐心地回答他们提出的问题｡如:有的人担心献血会感染疾病,我们就应该向其说明我们是按《献血法》规定操作,使用的是安全合格的一次性采血器具;有的人担心献血会很痛､头晕,我们就应该如实向其说明,并让身边的献血者给他谈感觉,效果会很好,这时过硬的穿刺技术也显得尤为重要｡严格把好体检关,对不符合要求的献血者应详细向其解释原因,强调《献血法》的原则是保护供受双方的健康,从设身处地的角度为其考虑,切不可态度冷漠､语气急躁,以免挫伤他们的献血积极性｡有些献血者问的少,听的多,但问的问题有时比较尖锐,尤其关注我们的态度和工作细节｡对待该类献血者我们应表现出诚实和稳重,实事求是地解释血液知识和有关政策,并以熟练的操作技术消除他们的顾虑｡有时他们会提出一些合理的建议,我们应该虚心听取｡对于特别不愿交流的,我们也应该主动､热情,切不可反映冷淡,放弃宣传｡良好的宣传会使这部分人增加对我们的信任感,逐渐增加对无偿献血的信心｡有些人想利用献血机会做一次全面的体格检查和血液化验,他们往往会问“我的血压正常吗?你们抽血化不化验,都查哪些项目?”等｡接待这类献血者,一定要耐心,要详细讲解我们是如何对血液进行处理的,献血者如何知道自己的化验结果,对于他们提出的有关健康方面的问题,也应耐心解释,使他们意识到献血既有利于健康,又能定期检查身体｡还可帮助他人,他们可能会成为固定的无偿献血者｡
1.2贴切的言行可融洽医护人员与献血者的关系
在献血工作中医生和护士的服务对象是献血者,医护人员的言行时时影响着献血者的情绪,所以医生和护士必须具备精细准确的语言表达能力,尽快建立起良好的医患关系｡对合格者尽力减少他们的紧张情绪,过硬的穿刺技术可以消除紧张情绪,献血过程中轻松的闲聊可以帮助他们放松精神[2]｡
2医护人员良好言行的培养
2.1职业道德教育
要教育血站医生和护士具备良好的职业道德(即医德),首先要热爱自己的专业,要有极强的责任心和敬业精神｡医德水平的高低是衡量医疗卫生部门精神文明程度的重要标志,加强医德修养,可以提高医护人员服务的自觉性,并产生良好的社会效果｡[1]血站是社会的一个窗口,汇及着社会各种职业的人群,故血站医护人员肩负着双重任务,既是爱心､友谊收集者,又是文明友爱的传播者｡血站医护人员医德修养的高低,将对自己的服务对象起着直接的鼓舞和感染作用｡提高血站医护人员医德修养可以提高血液质量,推动无偿献血事业发展｡一个优秀的医务工作者不仅要有良好的医术,同时要有良好的医德｡因为医德修养的提高不仅可以使技术得以充分发挥,同时还可以通过提高技术､服务水平,进一步提高医术｡血站医护人员对献血者要有高度的责任感和同情心,不能根据其地位､职业､相貌等差别而报不同的态度,对他们任何的正当愿望和合理要求都应该一视同仁｡在平时的工作中保持稳重端庄的举止仪表,服装整洁大方｡生活中,不断加强和提高语言修养,使自己的语言具有礼貌性､科学性和艺术性,给献血者以亲切感和温馨感｡在工作过程中尊重献血者的人格,保守其隐私､秘密｡医护人员的医德行为,只有在医疗实践中才能辨别｡其次要规范医护人员的言行,熟练地掌握专业知识和技能,努力做好采血工作｡
2.2专业技能的培养
要加强血站医生的培训,派往医院进修,培养过硬的技术｡能很好地为献血者体检｡还要加强血站护士以采血操作规程为基本技能的训练,并通过各种考核来提高医生和护士的技术水平｡同时培养她们对工作一丝不苟的工作作风,做到忙中有细､迅速果断,防止差错事故的发生,以保证对献血者安全有效的护理｡
通过这几年的工作感受,使我体会到献血者人数众多,性格各异,献血前的心理活动十分复杂｡其实,不论是哪种类型的献血者,医护人员都应该以尊重､关心､主动､热情和耐心的态度接待他们｡初次献血的经历至关重要,一次愉快､安全的献血经历可消除初次献血者以及他身边的人对献血的各种顾
1 现状与问题
输血事业已进入一个新的发展时期，血站外采护士为适应时代要求，提高自身竞争力，要承受比从事其他专业的人员更多的压力和委屈。她们常年工作在采供血工作的第一线， 其工作性质及特点决定了外采护士工作压力的明显存在。护理工作是一类精细的服务性工作， 护士所承受的压力已经成为一种职业性危险[1]。外采工作中的不确定性因素、护士的社会地位以及社会对她们提出的要求等因素， 对护士身心造成诸多不容忽视的影响。
1. 1 外采工作中的不确定性因素 由于血液本身的特点和血液库存管理的特殊性， 决定了血液采集工作具有的特殊性。本血站的采血工作， 主要依靠固定采血点和流动采血车在街头采集自愿无偿献血者的血液完成采血计划。外采工作中的不确定因素很多， 如工作环境， 工作时间、工作量等， 存在诸多变故。
1. 1. 1 工作量及工作时间的不确定性 在用血高峰时期或突发意外事故等情况下， 医疗临床用血量急剧上升， 血液库存量受到冲击， 在短时间必须恢复正常的库存量， 因此会延长工作时间， 加大工作量， 外采护士超负荷工作。另一方面， 在农忙时期和大专院校放假期间， 农村和学校献血人数就会受到很大影响， 同样会造成工作时间的延长进行加班采血。
1. 1. 2 天气气候、交通的不确定性 外采工作的流动性和特殊性， 决定了容易受到许多异常情况的影响如酷署严寒， 暴雨、浓雾、交通阻塞、意外、环境变化、公共卫生事件等对外采护士的身心影响。
1. 1. 3 献血不良反应的不确定性 献血者个体差异如心理紧张、空腹、晕针晕血导致献血不良反应速发性、迟发性、群发性的出现， 出现献血者意外伤害等， 导致外采护士心理负担过重。
1. 2 采供血过程常见的工作压力及其对外采护士身体的影响总结见表1。
1. 3 外采护士的目前状态 在采血工作的整个过程中，她们承担着既是医务工作者又是服务人员的双重角色，高标准的护理要求，使得她们受到的心理压力越来越大，心理及身体出现亚健康状况， 最终导致个体免疫力下降， 具体表现在一些烦躁或抑郁、躯体化症状，如做事必须反复检查，遗忘率高，感到自己精力下降，活动减慢伴头疼、腰疼、肌肉酸疼， 颈、腰椎间盘突出、胃病、慢性腹泻等症状。
2 对策
2. 1 加强自身素质培养 外采护士应加强心理素质和健康人格的培养， 提高应激环境中的心理承受能力。掌握自我心理调节技巧， 乐观地看待工作生活中的影响和干扰， 培养健康的性格和信念， 增加集体荣誉感及人际交际能力。
2. 2 合理宣泄消极情绪 外采护士主动与上级进行有效的交流沟通， 协助分析原因并尽快解决。同事之间多沟通， 参加适宜的体育和文化活动， 增添乐观情绪和学会释放工作中的压力。
2. 3 重视外采护士的培养 血站定期对外采护士进行专业知识培训和课题讨论， 创造外采护士接受继续教育的机会， 以满足个人的求知欲和适应工作的需求。经常对外采护士进行业务技术操作训练及考核， 使每位护士能够得心应手， 加强工作自信心和责任心。
2. 4 调动外采护士工作积极性 相关部门要不断更新护理理念， 不断探索和完善护理管理的措施和方法， 综合利用各种激励资源， 如改善工作条件、鼓励个人发展、适当提高待遇等。
2. 5 注重护理职业防护 加强对外采护士进行医院感染、职业防护、安全工作技术和方法的培训， 为外采护士配备必需的防护用具， 采取措施尽量减少职业危害。使用符合国际标准的防漏、耐刺、密封的环保型锐器收集装置， 医疗垃圾严格分类管理， 减少流通污染环节。
参考文献
[l] 李小妹， 刘彦君.护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究.中华护理杂志，2000， 35（11）：645.
2017年血库护士上半年工作总结以及下半年工作计划【1】
回首这一年中，在 领导的关心栽培和同事们的帮助支持以及自己不断学习和努力工作下， 较好地履 行了工作职责，完成了自己的本职工作，学习了较多的工作技能，总体感觉获益 良多。 在离开校园，离开家乡，踏上宝安这片热土的这一年，有辛勤的耕耘，有收获的 喜悦， 也有不足与遗憾， 最核心的主题无疑是学习与工作，现总结如下:
一、成果和收获
今年3月份到6月份， 我怀揣着一份对工作的梦想和全心投入工作的热度进入梦 寐已久的血站，开始了我人生的第一份工作。
1、在质管办实习阶段(3 月-4 月): 实验室部分: 质管办里实验室部分的工作与我所学相差无几，很快就可以操作了，从简单的无菌检测到后来几乎全部实验，我都可以参与或独立完成。 质量体系部分: 质量管理、质量体系等等这些概念也是在这个时候第一次接触到，虽然学习了《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》的内容，但是对血站质量管理体系的认识程度只是一知半解，直到8月份参与体系文件的修改，才系统的了解了血站质量体系管理知识。
2、业务科实习和工作阶段(5 月-11 月): 我在业务科的阶段是我收获最多的阶段，也是从学校到社会过渡的重要阶段，我 在业务科负责培训管理，今年完成了如下工作:
1) 继续教育新学分卡人员信息的录入和使用;
2) 全站44个专业技术人员一类学分和站内外培训取得二类学分的管理;
3) 参与组织两次全区临床用血单位大型会议，组织完成全站性培训14次，业务科培训5次，并整理培训材料，完成培训者评估者效果评估材料;
4) 整理各科室 50 次培训材料;
5) 整理岗前和转岗培训的材料并发放上岗证，整理全站人员上岗证;
6) 组织新进人员参加卫生部采供血机构人员上岗证考试，包括本人共 6 人取得 上岗证;
7) 参加市卫生局举办的实验室备案培训班，整理备案工作报相关科室准备;
8) 参加血站组织的内审培训，并观摩内审检查全过程;
9) 参与质量体系文件的修改工作，系统学习血站质量体系文件，编制员工健康 体检操作规程，并组织员工体检，
10) 参与血站采供血应急预案和区卫生局应急办应急管理征文的编写;
11) 完成业务科日常工作，如每日采血量统计、安全生产周报、月报废血统计， 协助整理质量控制会议材料等。 在业务科这半年主要的工作是组织血站举办的站内和站外的集体培训， 参与了一 次全区临床用血单位大型座谈会， 有幸听到局领导和站领导在会上对宝安区临床 用血情况的重要讲话。在站领导的支持和帮助下，于 10 月份参与组织了一次全 区临床用血单位关于临床输血的培训，不仅增长了专业知识，而且锻炼了自己的 组织协调能力。
二、问题和不足
在取得成绩的同时也出现一些问题和不足之处， 主要表现在工作能力和工作经验 方面，由于刚参加工作，存在工作方法，工作经验不足，解决问题的能力欠缺， 工作做的不到位、不细心，出现问题解决不够妥善等问题，具体问题如下:
1.填写报告、档案时字迹不工整;
2.培训时前期准备不足，出发前没有提前检查车辆情况和联系司机;
3.培训时住宿情况没安排妥善，环境条件不够理想;
4.缺乏公文写作方面的知识;
5.缺少写文章等方面经验。
2017年血库护士上半年工作总结以及下半年工作计划【2】
20XX年在科主任、护士长正确领导下，回顾这一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，本着以人为本的服务宗旨，深入开展优质护理服务，强化基础护理，圆满完成了各项护理工作，现将工作情况总结如下：
一、在思想政治方面：
积极拥护医院的各项方针和规章制度，遵守医德规范，操作规范，坚持以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。工作总结
二、工作学习方面：
努力学习专科知识，克服业务上的不足。积极参加科室的工作，积极推行优质护理服务，做好各项基础护理，能身先士卒，积极参与其中，不事事靠学生以及实习生，不摆高姿态，能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，能克服各种困难，凡事以工作为重。
我认为要做好护士，首先要有爱岗敬业的心，能安心护理专业工作，要有正确的人生观、价值观，以及良好的品德，因此，我在日常护理工作中，不但严格要求自己，对护理工作中存在的问题也能积极发现提出，并加以解决;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核
三、存在问题
1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状，不够积极。
四、发展方向：
(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业，积极撰写论文。
(3)以科室为家，工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护士工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
2017年血库护士上半年工作总结以及下半年工作计划【3】
一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现我就2011年的个人工作做个总结。
在这一年里，我在院领导，和护士长的正确领导下，紧跟卫生改革发展的步伐，尽力完成护士长交办的各项工作任务，自觉遵守医院的各项工作制度，严格履行岗位职责，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生，严格要求自己，刻苦钻研业务，积极参加医院、科室组织的各项学习活动。
住院部作为医院对外的窗口之一，反映了单位的形象，我作为本院其中一员，应该用我的热情和努力，以敏锐的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚韧不拔的毅力，奋力拼搏，不断完善自己，充实自己，学习，借鉴，取长补短，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展、壮大尽绵薄之力。
当然，在日常工作中，我也有很多不足和业务上的欠缺，比如：工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术，完美的工作就要求：全心投入，真诚相待，从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪医学|教育|网搜集整理。
