第一条 为加强对员工培训的组织与管理，使培训工作更加程序化、规范化，保证培训任务落实，提高培训工作效果，特制订本办法。
第二条 若本办法中若干规定与公司《绩效考核实施方案》内容有不一致的地方，则以《绩效考核实施方案》为准。
第三条 本办法适用于中层管理人员、在职普通员工以及新入职员工。
第四条 原则
1. 公开公正原则。考核内容 、标准及方法公开，考核结果要以事实为依据，做到客观、公正。
2. 量化操作原则。对考核内容项进行评分，考核的结果量化到具体的分值。
第五条 考核主体。考核主体即考核者，原则上是授课讲师或培训组织者。
第六条 考核对象。考核对象即被考核者，按职位层级，划分为三个级别： 中层管理人员、在职普通员工、新入职员工。
第七条 一级培训，即中层管理人员培训
1. 办公室培训部对一级培训课程现场满意度进行调查并对一级培训的效果评估总结。
2. 一级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式。
3. 一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程(按培训部要求)，学员必须认真总结培训的内容，并且拟订本次培训对以后工作的改进计划，于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及培训部备案。
4. 培训部对一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总结。
5. 培训部负责制作《季度培训效果反馈表》，并于次季度首月5日之前完成，
《季度培训效果反馈表》包括一下两点：
1) 培训的意见和建议;
2) 培训的效果分析——员工的综合素质在培训前后的表现。
第八条 二级培训，即在职员工培训
1. 培训部对二级培训课程现场满意度进行调查并对二级培训的效果评估总结。
2. 二级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式。
3. 二级培训中公司组织的外训和内训的重点课程(按培训部要求)，学员必须认真总结培训的内容，并且拟订本次培训对以后工作的改进计划，于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及培训部备案。
4. 培训部对二级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总结。
5. 培训部负责制作《季度培训效果反馈表》，并于次季度首月5日之前完成，《季度培训效果反馈表》包括一下两点：
1) 培训的意见和建议;
2) 培训的效果分析——员工的综合素质在培训前后的表现。
第九条 三级培训，即新员工入职培训
1. 新员工入职培训考核参照《行政手册》中《新入职员工转正考核流程设计》。
2. 培训部工作人员负责新学员培训意见和建议的收集及整理，以及培训内容的变更与完善。
第十条 一级培训效果的考核
1. 培训部负责组织培训讲师对参加一级培训的主要课程及主要岗位培训的员工进行考核;
2. 现场考核：培训结束后，由授课讲师或培训组织者给予现场提问或试卷考试;
3. 实战考核：培训结束后由参训者的上级负责人对参训员工的综合素质做出培训前后的对比。
4. 培训部负责对照参加公司组织的外训和内训的重点课程的学员提交的书面培训总结及工作改进计划，并结合学员直接上级的意见，对学员工作改进的程度进行考核。
第十一条 二级培训效果的考核
1. 现场考核：授课结束后，由授课老师或培训组织者给与现场提问或试卷 考试;
2. 实战考核：培训结束后由参训者的上级负责人对参训员工的综合素质做 出培训前后的对比。
3. 培训部负责对照参加公司组织的外训和内训的重点课程的学员提交的书面培训总结及工作改进计划，并结合学员直接上级的意见，对学员工作改进的程度进行考核。
第十二条 三级培训效果的考核
新员工入职培训考核参照《行政手册》中《新入职员工转正考核流程设计》。 第十三条 培训考核其他可参考依据
培训考核结果除了依据第十、十一、十二条的考核成绩外，可适时参考以下几个因素：1)培训纪律;2)培训笔记;3)学习态度;4)出勤率。
第十四条 考核种类。按考核时间分类，分为日常培训考核、季度培训考核和年度培训考核三种。日常培训考核，一个完整的培训课程进行完毕，进行一次考核。季度培训考核为每个季度进行一次，于次季度首月15日前对本季度内的培训考核进行汇总;年度考核于每年元月30日前完成。
第十五条 考核权重。根据考核对象对考核内容设置不同的考核权重。中层管理人员培训考核因素中现场考核、培训纪律、培训笔记、学习态度、出勤率分别占70%、5%、 10%、10%、5%。在职普通员工培训考核因素中现场考核因素中现场考核、培训纪律、培训笔记、学习态度、出勤率分别占60%、10%、10%、 10%、10%。
第十六条 培训考核中的实战考核部分由授课讲师或培训组织者，结合被考核者的直接上级的意见，对比培训总结及工作改进计划，对被考核者作出考核。实战考核结果合并日常培训考核结果，体现在季度培训考核成绩中。
第十七条 根据培训考核结果，设优、良、中、差四个档次：86—100，为优;76—85，为良;61—75，为中，0—60，为差。
第十八条 考核结果的运用
办公室培训部负责员工培训档案的建立。员工培训考核的成绩，是公司年度绩效考核结果的一个重要方面，作为员工教育培训机会、晋升、晋级、调动、辞退、薪资调整及发放年终奖的重要依据。
第十九条 日常培训考核连续三次，累计六次;季度培训考核累计三次，年 度培训考核成绩为优者，其年度绩效考核成绩可以列为一级。
第二十条 日常培训考核连续两次，累计四次;季度培训考核累计两次，年 度培训考核成绩为良、中者，领导予以谈话帮助，其年度绩效考核结果不得列为一级、二级。
第二十一条 日常培训考核连续两次，累计四次;季度培训考核累计两次， 年度培训考核成绩为差者，领导予以谈话帮助，扣发当年年终奖，并于次年上半年不得晋升、晋级、调动、提升工资。
在此次培训中，公司内训讲师分别从企业文化、人力资源管理制度、行政管理制度、房地产基础知识、营销管理等对学员进行逐一讲解;同时组织学员前往新世界项目现场实地参观了解工程管理、物业管理的现状及未来发展规划，以此从文化、制度、流程、规范化管理等方面帮助学员全面认识新世界地产，并为其快速融入团队，更好地开展工作打下基础。培训组织与培训内容满意度调查结果显示，学员对培训整体效果表示认可，整体培训满意度达到96.8%以上。以下针对本次培训组织工作进行有效总结，以便改进。
一、培训亮点：
1.组织学员现场参观。通过对项目现场先参观后讲解的培训方式，使得学员能够更为直观的了解到项目工程情况，物业服务的特色等，摆脱了原来坐在教室里比较枯燥的教学模式。
2.高管的职场心得分享。此次培训增加了高管职场心得分享环节，希望通过个人丰富的职场阅历，与大家分享自己独特的个人体验。本次邀请的分享者是世通公司总经理宋德胜，他以“职场人如何赢得未来”为主线，通过发生在自己身边的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主动、努力、用心、不断的学习，以把上级交办的事情办好的职业化心态做事，成为让上级放心、对公司拥有高度责任心和忠诚度的员工，要注重个人职场品牌的建设，未来一定会掌握在自己手中。”宋总真诚的话语中充满了智慧，博得了现场阵阵掌声。
3.座谈会更加关注员工的个性发展和职业规划，通过两天的培训，新员工对公司发展前景充满信心，同时对充满人文关怀的公司文化非常认同，所有新员工在座谈会上谈到了自己目前存在的不足和改进之处，同时向大家分享了自己未来1-3年的职业生涯发展规划。
二、存在的不足及提升措施：
1、培训形式上比较单一，应该增加更多的互动和案例分享环节，让更多的人参与进来。
2、培训内容和时间应该增加，通过至少一周的时间让新员工更加清晰的了解公司的战略目标、发展规划、企业文化、工作流程等相关知识，掌握个人职业生涯规划方法、职业化素养和心态、团队沟通技巧等综合软能力。
3、部分培训讲师现场呈现技巧有待提升。作为企业内训讲师应该了解每位学员不同的个性特点，有针对性的在课堂上增加和学员之间的互动，避免填鸭式的教学方式。
10月22日，云南省总工会在昆明春城花园举行2012年“敬老节”慰问会。省总工会主席张百如，党组书记、常务副主席王惠萍带领省总领导班子到会看望、慰问离退休老干部，宴请并发放了慰问金。110位离退休干部职工积极参加了“敬老节”慰问会。
参加“敬老节”慰问会的离退休干部职工怀着喜悦的心情感激省总工会党组对离退休干部工作的高度重视，对老同志们的关心爱护。整个“敬老节”慰问会充满了喜庆、和谐、幸福的氛围。（瞿国相）
红河州总工会：工会系统职工运动会在开远市举行
10月17日至19日，红河州工会系统2012年职工运动会在开远市举行。红河州、开远市党政主要领导参加了开幕式和闭幕式。来自州总工会和13个县市总工会、州直机关工会、红河工业园区管委会工会联合会的15支代表队，200多名运动员参加乒乓球、羽毛球、水球、第九套广播体操、双抠、网球6个大项12个小项的比赛。评选出了团体奖13名、单项奖36名。（白玉和）
文山州总工会：积极开展各类技能培训活动
2012年以来，仅州总工会就委托文山州师范学校成人职业技能培训站和州厨师职业技能培训站，采取集中理论培训、现场实际技能操作指导、培训后颁发职业资格等级证书并推荐就业等形式，认真组织了276名困难职工和农民工开展了每期60天的中式烹饪、汽车修理、保健按摩（包括足疗、穴位按摩、火疗、针灸推拿）等技能性强、市场需求量大、就业前景好的特色专业工种职业技能培训。
截至2012年9月30日，州、县总工会共组织开展了21期1981人的困难职工和农民工职业技能培训，其中通过劳动保障部门认证办理资格等级证书的有962人，通过培训有1697人实现了就业和创业。（汤光珍）
维西县总工会：开展民营企业员工职业技能培训活动
维西县总工会积极协调，与县人力资源和社会保障局、县工商联共同组织，于近日开展了为期10天的民营企业员工职业技能培训活动。参加培训的69名员工分别来自以经营餐饮服务为主的民营企业。
培训期间，来自大理市中等职业学校的两位高级教师为广大学员讲解了餐饮服务业实际操作技能和服务人员职业道德规范等内容。通过培训，有43名学员取得了资格证书。其中，26名参训学员在考试结束后与金点大酒楼签订了劳动合同。
富源县总工会：组织特困女职工健康体检
10月11日，富源县总工会组织工信、供销、煤炭、粮贸4个系统所属企业102名特困女职工在富源县妇幼保健院进行健康体检。体检分B超、肝功、胸片、宫颈癌、乳腺癌五个项目。通过健康体检，让特困女工掌握自身健康状况，利于身体健康保健和疾病防治。县总工会根据体检结果，完善特困女职工健康档案，实现有效帮扶。（尹学云）
开远市总工会：举行女职工关爱行动启动仪式
10月15日，开远市总工会在协合医院举行“女职工关爱行动”启动仪式，免费为5个困难企业和4个社区近100名困难女职工、单亲女职工、女农民工体检。开远市总工会副主席、市女职工委员会主任曹筱维在启动仪式上讲话。今年，开展“女职工关爱行动”的内容主要是以两癌体检为重点，通过本次活动，使广大女职工真切地感受到了党和政府及工会组织的关怀和体贴，提高了她们对自身健康的重视，受到广大困难女职工、单亲女职工和女农民工一致好评。（王敏）
楚雄州总工会：660名职工参加技术技能竞赛
9月21日，由楚雄州总工会、州人力资源和社会保障局主办，州餐饮与美食行业协会承办的全州职工技术技能竞赛在楚雄举行，来自全州10县市的23支家政服务代表队、美容美发行业代表队、餐饮行业代表队共660名职工参加了竞赛。州人大常委会副主任、州总工会主席商雁鸿，州人民政府副州长赵祖莹出席。（秦光宏）
武定县总工会：加大劳动保障执法维权体系建设力度
武定县在劳动保障执法维权体系建设工作中，不断完善“四方联动”工作机制，强化劳动保障执法维权力度，有效地维护了企业和劳动者的合法权益。今年1—9月，全县共接受劳动纠纷投诉案件11件，涉及劳动者145人，为159名劳动者追讨工资241.6万元；督促158户建筑企业缴纳农民工工资保证金1513.8万元；妥善处理2件；检查用人单位76户（家）；接待社会保险、劳动报酬等劳动争议仲裁5件，涉及劳动者35人，结案5件，结案率达100%；督促213户用人单位与劳动者签订劳动合同2300份。（杨明修）
永善县总工会：举办农民工技能培训班
永善县农民工技能培训班在马楠乡虹口村开班，此次培训班对79名农民工参加了为期30天的劳动技能培训。
本次开展了家电班（43人）和厨师班（36人）技能培训，培训主要为家电工及厨师所需的基础理论和基本操作技能，具有很强的针对性、实用性和可操作性，培训严格按照国家技能培训标准规定的内容和学时进行。培训结束后，学员考核合格后，将颁发相关资格证书。
隆阳区总工会：举办庆中秋国庆“祝福祖国”职工文艺晚会
近日，隆阳区总工会举办了一场“祝福祖国”职工文艺晚会，区委副书记樊刚，区人大常委会副主任、区总工会主席丁学龙，区政府副区长肖丽芬和区总工会党组书记杨志亮等领导出席了晚会，共有20多家单位、1000余名干部职工和武警官兵观看了晚会。
通过晚会的举办，表达了全区工会干部对祖国的热爱和祝愿。晚会的举办，更加丰富了全区干部职工的业余文化生活，营造出较好的节日氛围，加强了工会系统各单位之间的交流和联系，大家一起在中秋同乐，为祖国同庆。
鲁甸县总工会：举办万人劳务现场招聘会
9月19日，昭通市农村人力办资源开发办、鲁甸县人民政府联合在鲁甸县桃园乡新集镇广场举办万人劳务现场招聘会，省内外28家企业和职业技工学校应邀出席，现场展开宣传推介和招贤纳士。县妇联、团县委、工业园区等单位到场参与务工维权咨询及相关政策宣传工作。来自全县及周边，以桃源、火德红、江底、茨院、文屏五乡镇为主的1万余名群众聚集现场咨询和应聘，签订意向协议3210份。
县总工会在现场共发放各种宣传资料（手册）4000多份，在为广大农村群众了解信息、学习掌握法规政策、转变观念、提高务工维权能力提供帮助的同时，也进一步宣传了工会组织。（邓玲）
麒麟区总工会：两节慰问返乡农民工
在中秋、国庆佳节之际，麒麟区总工会协调立得物业管理公司捐资一万余元购买月饼到茨营乡蔡家村委会慰问返乡农民工83人。区总工会常务副主席彭琳和农民工亲切座谈，并对他们长期以来为社会做出的贡献表示感谢。一同前往蔡家村委会慰问的还有区总工会副主席白传学、区总工会党总支委员、文化宫主任杨国权等。（彭琳）
昆明市总工会：举办首届“十佳环卫工人”评选活动
人事主管的工作总结
担任人事主管一职，在公司的人员调派，招聘，各种职位岗位职责的制定，绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。忙碌的一年过去，以下是深圳地区人事主管年终总结资料，请阅览：
三年的时间匆匆逝去，锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下：
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1.公司组织架构的完善及人员编制的确定
人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
3.人事管理体系的确立
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。
二、职工人数的.确定
三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人”的部门，只有确切知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带来灾，请保留此标记难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划，生产线、直接工人、管理人员等都在变动，因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
三、公司人员招聘工作
第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
四、培训工作
职工培训主要体现在培训费的提龋因为产品的合格率、ISO都与培训有直接关系，所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到ISO9000，公司生产产品合格率必须达到90%以上，因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而，培训会提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级别提升，就会出现职工级别过高的情况，给公司带来没必要的工资支出。这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工人会是最好的选择。因此，在进行培训费用提取时，还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。
人事主管的工作总结
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20XX年。回看20XX年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
行政人事部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了行政人事部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20XX年以来，行政人事部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。
公司领导对行政人事部的建设极其关心，这对行政人事部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。
上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对行政人事部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责劳动合同，办理劳动用工及相干手续；到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年行政人事部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，行政人事部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的`后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，行政人事部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等；
八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20XX年行政人事部的责任将更加沉重，行政人事部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。
最后，祝贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好！
人事主管的工作总结
时光飞逝，转眼间在xx新能源汽车工作已八个多月了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。 新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现简要回顾总结如下：
一. 招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：网上招聘(智联招聘网、浙江人才网、中国汽车人才网、杭州高新人才网)、人才市场(高新区人才市场、浙江省人才市场、杭州人才市场)、校园招聘(浙江理工大学、杭州电子科技大学、浙江交通职业技术学院、杭州科技职业技术学院、杭州汽车高级技工学校)、中介公司(北斗星人力资源有限公司)、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人才，卓有成效，研发部技术人员也在紧张的招聘中，想尽一切办法，通过能想到的一切渠道来满足对技术人员的需求。
二.人事信息档案的管理、劳动合同的管理
1、人事信息档案的管理：
(1)材料定期及时整理、确保材料完善;
(2)了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料。
2、劳动合同管理
负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。
三.员工入职、转正、离职手续办理 同步更新：
1、花名册、考勤表
2、工作牌办理
3、员工流动性统计
4、考勤指纹的录入
5、考勤系统增加、更改、删除 以下是20xx年众泰新能源汽车入离职人员统计：
以上表格数据分析，20xx年以来入职37人，离职52人，20xx年底比20xx年初竟然少了十几个人，可见我司员工离职率较高!针对这个问题我也做了一定的分析：工作环境不合适，无法施展自己的才能;工作效果不明显导致工资待遇不能满足要求;晋升机制不够明确!
四.培训方面
1、培训工作分析
(1)及时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度;
(2)根据员工岗位需求、技能需求由公司技术人员对员工进行技能培训，增强员工岗位适应能力;
(3)为了建立完善培训体系，尽量丰富培训内容，使培训形式多样化，我们结合公司实际时常关注外部培训消息，联系滨江区工会和杭州市经济管理培训中心，每月都会组织部分员工参加工会和培训中心举行的一系列免费培训!
2、培训效果评估
(1)通过入职培训，能让每一位新进员工了解公司的结构、公司文化以及公司的历史与未来发展，从而使员工能更快的渗入工作。
(2)通过内部培训，增加员工知识面，提高员工工作技能。 (3)通过外部培训，丰富培训内容，是培训多样化。
3、培训汇总
20xx年公司内部培训进行39场，包括新员工入职培训9场、技术培训19场、岗位培训5场、职场培训6场;公司外部免费培训进行17场，包括杭州市经济管理培训中心13场、杭州是汽车协会3场、杭州市质量管理协会1场、滨江区法律培训中心1场。通过培训评估，大多数培训都达到了一定的效果并且得到了员工的一致好评!
五.社会统筹保险方面
(1)已给新进员工及时办理社保;
(2)离职人员办理停保;
(3)办理异地社保转移;
(4)办理员工工伤的认定、理赔;
(5)办理员工住房公积金缴纳、停缴及提取;
(6)办理档案转移;
(7)办理员工户口迁移;
六.存在不足以及改进措施
综上所述20xx年我的工作任务基本上已完成，总结过去的一年也存存如下不足之处：
1、 我的专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富工作经验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。
2、 工作过程中不够严谨、不够细心，自觉开展工作的力度、深度不够，主动性较差。须时刻提醒自己，给自己敲警钟“马上就办、办就办好”。
3、 工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。由于缺乏经验，很多工作缺乏多途径处理方法，应该加强学习，提高自己的职业道德，端正工作态度，努力积累工作经验，向更高的工作高度挑战。
七.20xx年工作展望
1、人力资源招聘
1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：在确定招聘人员的时候，首先确定被招聘人的录用资格条件，使招聘效果最佳化。
2)及时地信息沟通：用人部门和综合管理办公室将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力，是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。
3)招聘简历的及时收集整理：每次面试人员信息及时整理、登记，分部门、分岗位、分类别归档。
2、员工培训
1)完善公司培训体系，根据各部门实际情况做好培训计划。
2)培训宣传工作到位，让员工都能了解到相关培训信息。
3)及时与外界沟通，根据员工需求组织较多的外部培训，丰富员工培训知识。
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[关键词]培训模式创新 培训质量提高
中图分类号：F426.61 [关键词]文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）45-0313-01
随着我国铁路运输事业的蓬勃发展，现场涌现大量新设备、新技术、新材料、新工艺和先进的作业方法，铁路科技进入了一个全新的时代，由于我局现有的干部、职工队伍，是在普速铁路和传统技术装备条件下成长起来，干部职工总体技术素质不适应的问题比较突出，亟需通过培训增加知识，更新理念、提升技能水平。包头职工培训基地找准定位，明确目标，以需求为导向、以动手能力培养为核心，全面开展职工各类培训工作。
一、摸清底数，确定培训方向
在每期班开班之前，基地积极与业务处室及相关站段了解培训人员的年龄、文化结构、工种、技术等级等情况，围绕铁总公司岗位培训规范，有针对性地制定教学计划。
如：新职工岗前培训，是了解铁路、融入企业的第一课，是走向岗位、成长成才的第一步。为了让这批新职工尽快融入岗位，进入角色，发挥作用，我们紧贴生产实际和新职工特点，认真制定培训方案，力争在短期内让新职工掌握岗位应知应会知识，能够独立顶岗。目前，已培训工务线路工、车辆钳工、客车检车员等工种新职人员664人。在现代物流骨干935人的两期培训班中，第一期我们请中铁快运的讲师结合中铁快运的实际和经验，与学员进行交流、沟通，使学员认识到当前我局货运改革的重要性和紧迫性，更新货运理念，增强服务意识。第二期我们了解到当前我局货运中心人员亟需更新物流理念，快速融入到现代物流当中，我们积极联系北京交通大学物流管理专业教授、内蒙古大学市场营销研究生导师从专业角度讲解现代物流的概念，打破以往人们固守的货运经营理念，让学员从新的角度建立符合我局实际的现代物流理念。同时，在职工培训过程中，我们将不断总结经验，明晰路径，努力在思想认识上上水平，在理论认知上达到新高度，在工作方式方法上求创新，在具体工作实践中下功夫，在培训成效上取得新突破。
二、多种形式，提高培训效果
扩充培训内容，改变培训方式，采取多种方法，确保培训工作早见效，培训人员早到岗
1.实施定向培养。由于培训基地面向全局各专业、各工种，为防止培训工作演变成囫囵吞枣、大杂烩，学的多、记不住，我们提前根据现场培训需求，要求专人管理。培训计划全部根据工种及培训规范的要求来编写，理论学习和实做项目全部按照岗位和承担工作的不同来确定，聘请站段本专业的专兼职教师担任授课任务，学习效果全部由基地监督、专人考评，定向培养现场急需和需要储备的技术工人，保证培训效果。
2.抓好理论学习。一是基础培训，重点培训职业道德、法律法规、安全技术规章及事故案例、共性知识和学员应当掌握和了解的常识。二是突出针对性的理论知识培训，根据培训的工种，重点讲解岗位应知应会、作业标准等知识。
3.突出实做培训。采取“专业人员上讲台，现场培训到课堂”的方式，将培训地点由现场搬到功能实训教室内，将培训方式由照本宣科变为动手操作，针对不同工种、不同岗位从现场专兼职教师中中抽选现场经验丰富的专业技术干部，现场观摩讲解作业程序、标准和技巧。还采取“先理论后实训，再理论再实训”反复循环的方式，让职工学有对照，干有实物，加深职工的直观认识，提高技能水平，努力在短期内达到顶岗作业的标准。目前，我基地已对工务钢轨探伤工、车辆钳工、客运乘务人员、车务人员等5个工种的人员进行了现场模拟实作培训。
4.开展“学、比、练”活动。为营造良好的学习氛围，在培训过程中适时举办各种不同形式的“学、比、练”活动。在培训期间，按照基地优秀学员的评比办法，对培训期间成绩优异、能力突出的学员，进行表彰奖励，并将学员培训情况反馈站段。激发学员学习劲头，进一步促进职工技术业务水平的迅速提高。
三、抓好落实，加强培训管理
为保证培训工作落实到位，我们在实施培训工作的同时，采取四项措施严格日常管理
1.加强组织管理。由基地主任总体负责，培训科科长具体负责，成立培训项目组，从安全意识培养、技术作业规范到规章制度学习等方面，突出专业技术人员的管培训、抓培训、培训效果专业化的目的。同时，设立培训班班委会，进一步加强人员管理，活跃业余文化生活，让新职工感受到组织的关怀温暖。
2.实行带班包保。按培训计划，安排项目负责人、班主任，全过程参与学员的培训工作，全过程检查指导学员的学习生活，全过程加大日常管理力度，为学员答疑解惑，做好日常服务。培训科派专人抽查培训班培训进度，对落后学员指定班委全程帮保促学。
3.从严考核评价。根据培训实际，将基地内培训、考试情况进行实时远程监控，提高培训质量及效果。考试合格率达不到95%的考核项目负责人、班主任、任课教师。同时建立健全学员评教、督导评教、领导考核、教师互评、教学反馈等培训质量评价体系，严格管理，考核排队，考核结果进行公布。对学习培训期间表现良好，考试优异的学员建议站段列入后备人才重点培养。
4.做好生活保障。积极做好基地后勤保障，统一规划整修完成了包头职工培训基地住宿楼，建成食堂、活动中心、浴池，安排专人负责餐饮、住宿管理及卫生清洁，形成培训、用餐、住宿、娱乐一体化。努力活跃学员空余时间的文娱生活，定期开放活动中心、图书室、宿舍内设置电视，满足新职工学习娱乐的需要。
关键词：农村；职业培训；特点；基本原则；途径；方法
随着农村产业结构的调整，农村经济将呈多元化态势。要结合当地农业结构调整的实际，采取有效的途径和方法开展农村职业培训，并以学习科学技术带动文化知识水平的提高，提高农民的生产能力。
一、农村职业培训的特点及其基本原则
(一)农村职业培训的特点
职业培训是指对社会各种职业、各种岗位所需要的就业者和从业者所进行的职业知识、技能和态度的培训。使其在职业态度和职业行为方式等方面发生符合职业规范要求的变化，成为既掌握知识、技能，又乐于参与生产实践的劳动者。农村职业培训是按农村地区各种职业岗位对从业者职业知识、技能、态度的要求，对农民实施的教育和训练。农村职业培训的目的在于提高农民的生产能力，促进社会主义新农村建设。近些年来，农村经济发展较快。有的地区农村产业结构发生了较大变化，就总体而，言，农业还是占农村产业的主体。从这个意义上讲，可以把农村职业培训理解为，“对农村广大从业人员所进行的种植、养殖、加工、运输、服务等方面的专业知识和职业技能的培训”。
1、培训过程的实践性。实践性是职业教育的显著特点。职业培训是现代职业教育的重要内容，它理所当然应该体现实践性的特点。职业教育的实践性源于职业活动或工作过程，其表现形式因职业不同而异。随着社会主义新农村建设步伐加快，农村产业结构发生变化。农村职业培训实践性的表现形式同样也会发生变化，但是，无论农村产业结构如何变化。农业都是农村产业结构的基础，农业永远是农民不会放弃的职业，职业培训的实践性必然要体现在农业生产上。对农民进行职业培训，必须抓住农业生产实践这一环。既然是强调对农民培训要抓住农业生产实践，就必须把培训内容及其地点放到田间、岗位等真实的工作环境当中，亲自实践、体会，才有助于他们掌握所培训的知识、技能。在日本和美国，学校为了培养学生的动手能力。使其成为一个合格的农业经营者，让学生在教师的指导下参加从农作物前准备到收后销售的全过程实践。诚然，不同国家、不同形式的农民职业培训。试验、实习在教学内容中所占的比重也稍有不同。从教育形式上来讲，一般农民职业培训中，试验、实习课程所占的比重高于农民职业学历教育。
2、培训效果的时效性。职业培训效果的时效性即培训效益或效率。农村职业培训效果的时效性主要是指培训的投入与产出比。主要从三方面体现出来：投入产出的适时性、满足受训者需求的及时性、适应市场需求契合性。在这三点上体现出培训效果的时效性，要在农村培训中努力做到三点：一是培训时间的合理性。农业生产具有强烈的地域性和季节性，这就要求培训农民应遵循这一原则。培训农民工作应坚持长期性，尽量安排在农闲季节开展培训工作，对一些专业技术性很强的培训内容，技术人员要紧跟农时季节。深入村户。亲临现场讲解指导；二是应对受训者需求的及时性。农村产业结构的调整和升级，对农村人才的需求不仅仅局限于种植业领域内部，而是呈现出了多元化、多层次化的发展趋势。另外，随着农民职业分化和城镇化速度的加快，使得农民对职业教育的需求内容与层次也发生了显著变化。对此。一方面要求农村职业培训必须尽力满足当前农民的基本需求，另一方面也必须适应农民需求的变化而变化：三是培训内容适应市场需求。农村职业培训要紧跟市场，及时调整专业设置。教学内容不断更新，与农村经济的新发展相适应，与当地的行业、企业发展和经济地理特点相结合。培训的内容不能仅限于种植、养殖领域，要注重二、三产业领域相关的知识、技能培训，培训的环节不只是前期的技术指导、项目投入。后期技术保障、产品营销及项目管理等环节也要到位。
3、为农民。在农村开展培训。舒尔茨被誉为著名的穷人经济学家。他在发展中国家开展实证研究。证实了通过教育培训提高农民生产能力。从而改善他们生活状况的有效途径。他鼓励发展中国家立足国内，立足当地，为农民开办农业技术培训，解决当地农业生产实际问题。提高生产效益。舒尔茨的这一思想已为各国政府广泛采用。农村职业培训要成为建设社会主义新农村的有效策略，就应该把解决“三农”问题放在重要位置，而对农民的培训是解决“三农”问题的重要途径。无论是农业现代化、农村城镇化。都离不开对农民的职业培训。要搞好农村职业培训。就应该立足农村，针对农民开展广泛深入的职业培训。搞好农村职业培训的基本指导思想是“因地制宜”，应该做好三方面工作：一是培训场所尽可能在农村。因地制宜中，因地是前提。解决的主要问题是如何送培训到农村。送培训到农村的具体形式可以因传播技术不同而异，目的在于消除农民参与培训的空间障碍：二是培训内容紧贴农村生产生活实际。只有培训内容紧贴农民的生活和农村生产实践，农民朋友才会感到培训可以给自己带来效益。才乐于参加培训；三是突出当地生产生活的特点。我国地域辽阔，各地经济文化差异大，体现为不同的生产结构、生活方式等。这些是影响培训效果的重要因素。在制定培训计划、确定培训目标、开发培训内容时应该予以充分考虑。
(二)农村职业培训的基本原则
农村职业培训的基本原则是搞好农村职业培训工作的总体规范或要求，这些规范或要求主要可以概括为划分培训的层次和类型。处理培训内容等。
1、高中低层次培训并举。农村职业培训要取得时效性的前提在于培训的层次结构适应当地的生活方式和产业结构，同时与区域农村技术进步和生活水平相吻合。这种“适应”和“吻合”的基本依据在于所要达到的目的以及培训内容的复杂程度，依此可以把农村职业培训划分为高、中、低三个层次。就我国的实际情况而言。这三个层次的培训无价值高低、优劣之分，因此，促进社会主义新农村建设，解决“三农”问题。仅靠单一层次的培训不行，应该采取高中低层次培训并举的措施。
高中低层次培训并举不仅是我国不同地区农村经济社会发展使然。也是农民个体需要。就某一地区而言，高中低层次培训并举可以体现出为个体农民需要提供选择，有的地区采取培训超市的形式。同时为农民朋友提供多种培训，农民朋友在“超市”中总可以选择到自己需要的培训。对一般农民而言，学习新技术以有用、急用为主；对已经是农业一线的主要生产者而言，其主修科目是农业现代化的有关新技术。针对农民整体素质参差不齐，而且在当今市场经济条件下，经济结构、行业结构变动速度大大加快，要适应农民的知识与能力多元化的需要。农村职业培训要把文化补习、技能培训和学历教育结合起来，逐步建立起以基础教育为根基，
职业教育为重点，成人教育为辅助的教育结构。即高中低层次并举。从这个意义上讲，应该倡导开设农村职业培训“超市”，避免开“专卖店”。
高中低层次培训并举要求农村职业培训主体多元化。就培训市场而育，各层次培训主体日益专业化。这种专业化趋势要求打破农村培训市场培训主体单一化局面，对政府主导和监管农村培训市场提出挑战。政府自身应该明确定位，从具体培训的实施者转化为政策制定与培训的监管者，吸引企业和社会专业培训组织合法参与农村培训市场竞争。
2、培训内容综合化。如果说培训层次化是以区域农村经济社会发展水平和个体农民需求为基础。那么，培训内容综合化则是居于我国农业、农村经济转型要求。我国农业面临实现发展战略转型的历史使命，这一战略转型要求农村既要继承和发挥传统耕作技术的优势。又要用现代科技改造、武装农业产业。提升农业生产的科技含量。优化产品的品质与结构。提高农业劳动生产率和土地产出率；要求农村立足市场经济条件下市场范围扩大和竞争加剧这一客观现实。进一步调整农业产业结构。逐步建立起以市场为导向、能满足新时期城乡居民对农产品多样化、优质化、专用化、生态化的消费需求的新型产业结构：要求农村适应农业产业链拉长的发展趋势。在农业的生产、加工、储存、销售、服务等各个环节。转化经营方式。推进产业化经营的发展，进一步促进专业性产业组织的组建与发展，发挥分工协作优势，以提高产业的组织化程度和市场竞争能力，形成规模效益；要求改变过去片面强调发展而以生态环境的严重破坏为代价的生产观念，遏制滥垦、滥牧等经营习惯的延续。这些归根结底都要靠科技和教育。但是，目前我国农村职业培训的内容，基本上主要围绕农业(包括种植、养殖)技术的培训、推广而开展。对其他产业相关技术的培训相对较少。为适应社会主义新农村建设的需要，我国农村职业培训必须在教学内容体系上做出重大调整，适当提供非农产业类职业技术的培训与教育，注意对农民经营管理知识、市场意识、生态意识以及农产品深加工等方面技术与内容的教育，努力做到各产业内容的综合培训。
3、培训支持系统整合化。社会主义市场经济体制的初步形成，改变了政府在我国农村职业培训中的角色、地位和作用，政府的农业、科技、教育、劳动与人力资源等部门从培训的具体实施者退出，扮演着培训的监管者角色。就现实而言，上述的政府各职能部门在农民培训支持系统中的职能普遍存在重叠。出现政出多门现象，对于推动农村职业培训不仅难以起支持和推动作用，时常造成消极影响。为了有效推动农村职业培训，建立高效服务型政府的政府机构改革理念，有必要再成为建立农村职业培训支持系统的动力。职业培训成功国家的经验表明。职业培训成败的关键，不仅在于培训主体的多元化，同时建立适合国情的培训支持系统并发挥其作用不可忽视。我们对德国的“双元制”难以移植，不在其培训技术，而在于我们不具备相应的职业培训支持系统。
建立农村职业培训支持系统要随着政府机构的改革进程逐步推进，就推动目前的农民培训而言。就是形成政府的农业、科技、教育、劳动与人力资源等部门管理农村职业培训职能的优化结构，通过对于农民的职业培训，推动农业新技术推广、农村剩余劳动力转移。实现这种结构优化，应该明确一个机构牵头负责协调农民职业教育培训工作，各部门要通力合作，各尽其能。各尽职责，各职业教育培训机构要充分发挥各自的教育培训资源优势，通过整合资源，统一协调。优势互补，实行跨部门、跨行业、跨地域教育资源整合。从而大力提高教育培训资源的使用效率和提高农民职业教育培训效率。
二、农村职业培训的途径和方法
(一)农村职业培训的途径
1、村民学校。村民学校是在村委会领导下，结合社会主义新农村建设，旨在提高农民素质的农村非学历培训机构。村民学校的任务在于根据农村经济发展规律和特点，针对农民适应农村现代化的实际需要，定期或不定期对村民开展职业培训。以增强他们的生产能力，提高其文化素质。
目前。我国70％的人口在农村。面对这一庞大的弱势群体，不到10％的学校在农村，无法满足农民的职业教育需求：由于受到农村产业特点的限制和自身经济条件约束，无法保证农民有时间和经济条件去城市学校参加职业培训，同时，城市学校也没有足够的空间来容纳这个庞大的群体：由于城市学校脱离农村，难免对村民的培训内容没有针对性、实用性、时效性。以村为单位成立村民学校。更方便村民，更符合村民的需要。
村民学校是村民学习的一种渠道、平台及载体，其职责、功能是多方面的，也是创建学习型社会、构建和谐社会的重要组成部分。韩国新村运动就是一个很有力的证明。韩国从开展新村运动的第二年起。各地农村纷纷兴建“村民会馆”。村民会馆长期不间断对农民进行思想教育，采取灵活多样的方式向农民灌输正直诚实的价值观，培养农民勤勉、自强、团结和奉献的主人公使命感、集体荣誉感和生活态度，并倡导勤俭节约的生活方式；村民会馆举办各种农业技术培训班和交流会、讨论会，在技术宣传和交流过程中，促进了村民之间合作意识的形成：村民会馆还收集了包括农业生产统计资料和农业收入统计资料在内的各种统计资料，方便农民查阅和阅读：村民会馆经常向村民展示本村发展计划和蓝图，使农民增强了参与的积极性和主动性：村民会馆还办起了公共食堂，提高农忙期间的劳动效率。总之。通过村民会馆组织的各种活动。不但造就和培养了一大批有文化、懂技术、善经营的新型农村劳动者，而且还增强了农民与各级政府同心协力、共同改变农村落后面貌的能力。
建设村民学校，一要以终身教育思想武装村民，大力宣传村民学校的重要性；二要有投入保障，改善办学条件，制定相应的规章制度，保证学校运行；三要加强师资队伍建设、课程建设；四要加强协调，使村民学校成为提高村民综合素质。有利于新农村建设，推动和谐社会发展的助推器。
2、生产(服务)实践。农民职业培训的过程就是要让培训对象进入和参与一系列的认识与实践活动，这样就必须借助于一定的载体去构成这些认识与实践活动，这种载体即为途径。生产(服务)实践就是培训农民的最有效的途径，农民职业培训目标中绝大部分知识、技能、素质的培养任务，都要依靠实践途径来完成。法国农民接受培训的形式多种多样，不拘一格。其中最重要的一种途径就是商会或农会安排技术人员深入到农场的田间地头和企业的车间进行现场指导培训，让农民边培训，边实践，使得农民可信度增强，培训效率高。目前，我国有很多地方采取“示范基地式”培训模式。就是利用生产(服务)实践来培训、指导农民，就是在基地实施培训。再推广到受训农户的培训模式。“示范基地式”培训模式，在时间上是“实验――试点――推广”。在空间上是“基地――示范农户――农户”的培训模
式。建立示范基地是为了项目推广的需要，示范基地本身的成功取信于民，使农民看得见，摸得着，农民乐于接受事实，积极参加培训和推广。因此，要发挥生产(服务)实践对农民职业培训的作用。必须加强示范基地培训模式的建设，必须充分运用项目驱动实践教学手段对农民进行职业培训。
3、大众传播媒介及网络。随着知识经济的深入发展，社会信息化程度日趋加强。广大传播媒介及网络越来越成为人们学习与教育的快捷途径。当前。中国农业信息化发展缓慢。一方面，农民的基本情况、培训需求、就业愿望等信息无法摸底；另一方面，劳动力市场的培训就业信息又没有一个畅通的渠道传递到农民手中，造成农村职业培训供需脱节；同时，农民培训网络没有覆盖到每个乡镇，参加培训必须去县城。增加了农民食宿等费用，在很大程度上制约了农民培训的参加率。另外。由于农民素质不高，不会利用或没有很好地利用现有的农村网络等信息媒介，农民也无法从网络中得到有用信息；又由于农产品生产周期长，农产品市场信息瞬息万变，农民生产什么、生产多少的决策往往带有盲目性和滞后性，这不利于农民生产和交易，不利于高科技转化成高的生产力。面对上述状况，必须强化农村职业培训，强化农村职业培训信息化。使农村生产、生活、教育、经营信息化，大大提高农民收入。使农民生活水平提高。
充分利用大众传播媒介及网络的过程是农村职业培训信息化过程。可以从三方面着手：一是利用广播、电视、网络等形式对农民进行远程教育；二是建设农村文化站和图书室。通过报纸、杂志、图书、音像资料及其他书面资料向农民传输各种致富信息和途径；定期举办科普大集，宣传普及农业实用技术知识。提高农民科技文化素质，增强致富本领：三是在各级农民培训中心建立信息网络体系，特别要建立自己的网站，随时农民培训的有关信息。调查农民的发展现状，为培训内容的选择提供必要的依据；同时，充分利用现代互联网络技术，在各级乡镇设立互联网点，与各级培训中心联网，及时农业产业政策，农产品供求信息，雇用农民工信息。专业技术知识讲座等，免费为农民搭建信息互动平台。提供信息交流机会；另外，各培训中心要设立网上农民接待站。安排专人值班。公布服务电话。收集和反馈农民的意见和建议。做好咨询服务工作。
(二)农村职业培训的方法
1、集中培训。集中培训是农村职业培训当中最典型的方法，这跟农村经济特点是分不开的。农村产业周期性长、季节性强，使得对农民的培训时间上不能过长、分散；由于农产品的生产周期长，农产品市场瞬息万变，决定了农村职业培训必须是快速的，有针对性的，高效实用的，才有利于农民的生产和交易。提高农民参加职业培训的积极性。对此，必须采取一定的措施促使农民集中培训。一是充分利用农闲期间对村民进行职业培训：二是采取短期、中期培训相结合。农闲系统培训、农忙急用培训；三是根据市场变化、需求开展高效实用培训班；四、充分利用农民白天、夜间休息时间对其进行集中培训。
2、典型示范(专业户与普通农户结对子帮扶)。农村发展离不开强有力的致富带头人，在农村教育培训过程中要结合生产、生活实际，发掘农村发展的模范带头人。他们可以是村领导班子成员，也可以是科技示范户和致富能手。在这些人的示范带动下，增强农民相互学习和赶超意识。让农民在实际的观摩交流中，逐步掌握新技术、新思路、新方法，这在韩国农民教育培训中最为显著。“农民看到邻居或临村某农民兄弟也靠勤劳和努力富了起来，立即有了信心和动力，他行，我也行”，“我们能做好”、“要干就能成功”。“我也要靠勤劳致富”，这就是韩国新村教育带来的感召力、凝聚力和推动力。总之。通过示范引路，让广大农户看得见“成效”。摸得着“方法”。有力地推动了农村科普知识的传播和农业科学技术的推广。所以。以项目为载体的农民技术培训方式。深受农民的欢迎。
实践证明典型示范有三项措施：一是突出示范户示范；二是优化示范户发展环境。培养、扶持一大批“科技示范户”当样板、作示范，传授技能，以收到一户带多户的效益：三是突出经验示范。分期分批组织乡村组干部、党员、农业生产大户到外地参观考察。学习掌握外地先进经验。带动广大农户进行种养技术革新。加快农民科技致富步伐。
在药品营销公司半年岁情总结呈报会中，黄总指出，上半年药品营销公司健全了内部构造与轨制，运作越来越自力，部门职责更清楚明明，下一步运营越发类型。截至6月30日，药品营销公司创立了28个供职处，发卖队伍扩年夜到58人，可是今朝发卖队伍较年青，团体经历不敷，发卖职员的营业常识、手艺、社会阅历等都有待进步，公司将会给以撑持，加强教诲、培训，以进步发卖队伍的团体水平。黄总还明晰指出公司下一步的成长计谋标的目的，夸大供职处打点模式、本能性能与供职处经理职责的改变，保证团队成长。
会上，内勤各部门以幻灯片情势陈述请问六月事项总结及上半年岁情总结，以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中央、以客户为中央、以发卖为中央”为宗旨，从发卖、客户以及市场“四率”几个方面，用数据的方法剖析各省区的事项情形，指出上风与不敷。外勤陈述请问半年以来的发卖事项情形、盼望以及下一步的事项开展打算并且采纳“问答”方法，外勤职员提出存在的题目，杨总一一给以明晰中兴。经由过程总结呈报，丰裕到达内、外勤事项透明化、措施化的下场，同时使内、外勤之间的事项得以相互理解理睬，为此后的雷同、协作奠定精采的基本。
员工培训经由过程自组和外聘教员相联络的培训方法，特礼聘北京凯文金打点参谋公司讲师周诚忠教员举办培训。整个培训环绕着晋升供职处经理打点手段、实行力、营销能力、产品常识等方面内容举办培训和交换，周全进步公司各供职处经理的营销手段，完美各供职处的打点模式。
[关键词]新生代农民工；农民工；职业培训；政府责任
[中图分类号]g725 [文献标识码]a [文章编号]1004－518x(2012)06－0199－05
潘寄青(1956－)，男，天津理工大学法政学院教授，山东财经大学公共经济研究所教授，主要研究方向为人口学与教育学理论；
沈洊(1965－)，女，天津理工大学法政学院副教授，经济学博士，主要研究方向为宏观经济政策。(天津 300191)
本文系国家社科规划基金一般项目“全面提高我国农民素质的财政政策研究”(项目编号：10brk004)、天津市社科规划基金重点项目“天津市农村人口历史变迁与农村现代化”(项目编号：tjsrio－229)的阶段性成果。
当前，我国的经济发展模式正在从依赖资源投入向依赖高素质人力资源转变，而作为产业工人的重要组成部分，农民工职业技能的提高尤为重要，农民工职业培训的基点正在从弱势关怀转向强国关注。“十一五”以来，由国家有关部委组织的农民工培训项目有五个，包括由农业部门组织的“阳光工程”、由人力资源和社会保障部门组织的农村劳动力技能就业计划、由教育部门组织的中等职业教育扩大招生计划、由国务院扶贫办实施的“雨露计划”和由科技部门实施的“星火计划”，另外，还有工会、共青团和妇联等组织的培训。这些培训的特点是：参与的部门多、培训的项目多、各个部门自成体系独立实施。根据国务院农民工办初步统计，2008年中央财政投入农民工培训的资金达到44.15亿元，2009年以后，很多地方增加了配套资金。目前农民工培训主要资金来源是：“农村劳动力技能就业计划”从就业补助资金支出，“阳光工程”从财政专项资金支出，“雨露计划”从扶贫资金支出，这些资金包括中央财政投入以及地方财政投入。
国家人口和计划生育委员会2010年进行流动人口监测的数据表明，其中1980年-1994年出生的(16～30岁)的新生代农民工占农民工总数的47.0％，他们已经成为农民工的主体。新生代农民工就业的主要困难在于受文化水平和职业技能所限，无法稳定就业并获得更高的收入。由于农民工在资源、身份、地位等方面处于城市生活中最低的社会位置，对他们进行职业培训，间接地具有促进农民工社会位置向上流动、稳妥实现乡城迁移的作用…。但在实际中，新生代农民工职业培训的目标定位与新生代农民工稳定就业并实现乡城迁移的目标有较大差距，职业培训的层次偏低、培训资金无法满足需要，这使得各级政府的宏观导向与协调，成为大批量培养有一技之长的新生代农民工的最重要保障。
一、新生代农民工的职业培训状况和就业特点
2009年，我国农民工总量约为2.3亿，其中外出新生代农民工数量在8900万左右，如果再将8445万就地转移农民工中的新生代群体考虑进来，则新生代农民工总数约为1亿。对新生代农民工的多项调查显示，他们大多只能靠体力赚取生活费，职业培训已成为影响新生代农民工收入水平的关键性因素。为了有更好的就业竞争力、获得更高的收入，新生代农民工急需有效的职业培训。
(一)职业培训状况
国家统计局2009年的数据显示，在新生代农民工中接受过高中及以上教育的比例，30岁以下各年龄组均在26％以上，其中，21-25岁年龄组中接受过高中及以上教育的比例达到31.1％。从职业教育的情况看，新生代农民工中接受过职业培训的人员比例达36.9％，高出农民工总体平均水平7.6个百分点。但是，新生代农民工的受教育程度、技术能力相对老一辈较高，并不意味着他们能够适应、满足城市就业的要求，因为总体上农村教育的质量相比城市是落后的、不足的。企业对技工的需求快速增长，劳动力市场中需求量最大的是受过专门职业教育，具有一定专业技能的中专、职高和技校水平的劳动力，占总需求的60.2％，而相当数量的新生代农民工技能水平偏低，缺乏核心能力，能适应职业要求的只有近三成左右。在知识和技能逐渐代替简单体力劳动的背景下，职业技能是新生代农民工在就业中必须逾越的门槛。
(二)就
业特点
新生代农民工的就业集中在次级劳动力市场，主要特点：
1.就业层次低，就业方式多样化，收入低
新生代农民工就业主要依托以亲缘、地缘关系建立起来的社会信息网络，许多成员以亲戚朋友或老乡推荐找到工作的方式，这种就业方式占就业农民工总数的42.50％，其次是参加用人单位面对面的招聘，占38.66％。新生代农民工通过电视、报刊等媒体的招聘广告、互联网广告等现代方法找到工作的比例为3.24％，在寻找工作的方式上开始多样化的萌芽。国家统计局2009年公布的数据显示，新生代农民工的就业集中在制造业、批发零售业、住宿餐饮业、社会服务业，其中在制造业、服务业中的比重呈上升趋势，而从建筑和农林牧渔这两个行业的退出趋势比较明显。新生代农民工的务工岗位以一线生产或服务人员为主，就业层次较低。
2.流动频率较高，职业规划欠缺
我国的二元社会经济结构、特定的人口结构、东中西部地区发展的不平衡，以及民营企业灵活的用工政策，多种宏观因素共同导致新生代农民工的就业流动性很强，他们在进入第二、第三产业之后，还会进行频繁的跨地区、跨企业流动。户籍限制等体制性障碍，使他们不能带着全家一起流动，不得不在打工地与家庭所在地之间钟摆式往返，一部分人往往在春节后会更换打工地点或单位。新生代农民工的性格，在群体上表现为独立性差、团结协作和宽容性不足的特点，有些人稍微不顺心就闹别扭，甚至辞职，也给用工单位带来了困扰。一项调查表明，新生代农民工流动率是最高的，平均每人每年换工作0.45次，而出生于50年代以及60年代的老一代农民工的职业流动率仅为0.08次，跳槽频率是其父兄辈的近6倍。由于不是正式职工，没有城市户口、没有职业技术等级、工作业绩无法累积，新生代农民工再次流动时职业地位变化微小，在经年累月努力打拼之后，仍然很难使生活得到明显改善。可以分为公共产品、私人产品和准公共产品。其中，公共产品的供给，必须由政府来承担，政府通过税收等财政手段刺激并保证公共产品的生产。基于公共利益目标，政府有两个主要特性：第一，公共性。政府行为以实现公共利益最大化为目的，对社会具有普遍的强制性约束，这种性质将政府行为与其他组织的行为有效区别开来。第二，非盈利性。政府区别于其他组织的一个显著特征，是在经济活动中，只有当市场无法正常有序运行时，政府才进行必要的补充，其出发点在于维护市场的稳定而不是谋利。在政府与经济的关系中，政府最基本的职能是提供有利的环境让公众去从事经济活动。
(一)新生代农民工职业培训是准公共产品
从职业培训的特征分析，通过对参加培训的农民工进行收费可以将不愿意付费的农民工排除在职业培训之外，因此农民工职业培训具有排他性；农民工职业培训的规模在一定范围内，增加一个农民工所增加的培训成本很小，因此农民工职业培训具有非竞争性，即农民工职业培训是具有排他性和非竞争性的，是准公共产品。对于准公共产品，其外部性特征，决定了市场无法保证产品最大限度地供给；其福利性特征，决定了政府有责任提供产品。由于农民工职业培训的社会收益较高而私人收益相对较低，增加人力资本投资提供了积极的外部性，正的外部性导致了投资主体缺位、培训供给不足。政府作为市场调节的补充者和矫正者，应为开展农民工职业培训创造条件。
(二)政府应为农民工职业培训提供制度激励与制度约束
对于农民工职业培训的市场，政府既要提供制度激励，又要进行制度约束。政府既要保护市场投资者的产权，又要对职业培训的市场供给者进行制度约束。
政府在提供制度激励、保护市场投资者的产权方面，要促进市场供给，以促进社会公平。一方面，政府提供的培训，其资金主要来自税收，财政有限会造成培训投入不足，导致培训不足。而如果政府根据市场供求，根据市场平均利润率水平建立起调节农民工职业培训的市场价格机制，则可以吸引市场资金进入农民工职业培训领域，同时，竞争机制可以全面地降低农民工职业培训的成本，获得规模经济效益，进一步提高全社会农民工职业培训的效率，增进社会福利。在对职业培训进行投资的过程中，由于个人和企业的投资的自发性，导致供给结构不合理或供给不足，因此政府作为调节者，就需要通过制定政策对企业和个人投资加以引导。此外，农民工职业培训的需求具有一定的差异性，
些培训对于部分社会成员来说是一种超额需求，这部分需求通过政府供给可能有失公允，此时需求与供给的矛盾，依靠私营部门通过市场机制提供，能更好地满足农民工职业培训的多样性需求。
政府有必要对职业培训的市场供给者进行制度约束。农民工职业培训具有某些公益性质，而农民工就业培训的市场供给者由于理性经济人的特点，可能会做出有违公共利益的行为，出现某些负外部性。市场主体取得农民工职业培训的产权后，可能形成某种垄断优势，可能会提高培训费用，还可能不给农民工提供完全信息，在培训内容等方面欺骗农民工。在市场效率方面，市场中的培训机构趋向办低投入、少管理的培训，企业对新生代农民工的职业培训大多是短期的、岗位针对性强的，而不是基础性的、宽口径的。因此，完全依靠市场调节为新生代农民工提供职业培训，无论从数量上还是从质量上讲，都是极其欠缺的。出于公益目的，政府的干预行为是非常必要的。另外，由于农民工职业培训是一种准公共物品，在一定范围内边际成本很小，这一特点决定了农民工职业培训具有规模经济的特点，私人部门在提供这一服务时必须有较大的规模，否则就无利可图，因此政府在通过竞争性经营方式为农民工提供职业培训时必须考虑私营部门具备足够的规模。
三、促进新生代农民工职业培训的政府责任与协调机制
新生代农民工职业培训是准公共产品，具有很强的公共性，政府应充分发挥其职能，通过营造有利于农民工培训的制度环境，保证培训工作的顺利开展。政府应明确作为责任主体的职能，发挥保障、组织、服务等作用。政府、市场、社会三方结合，是搞好农民工职业培训的基本要求。
(一)促进新生代农民工职业培训的政府责任
实施新生代农民工职业培训，政府应从三方面着手：
1.提供必要的制度安排
新生代农民工职业培训的发展离不开良好的法律环境和政策环境。国家应该通过立法明确培训的地位、培训资金投入，规定各参与单位的责任和义务，对农民工培训的相关机构建设、经费来源和运作等做出规定；可以借鉴国外政府的立法经验，形成农民工培训的法律保障机制。近年，政府意识到职业培训对社会及农民工发展的重要性，及时进行前瞻性规划，例如2003年出台《2003—2010年全国农民工培训规划》，2008年国务院《关于切实做好当前农民工工作的通知》等，要求加强农民工技能培训和职业教育，这些规划在农民工职业培训中起到了“掌舵”的作用。当前，政府要尽快使行政文件上升为法律、法规，将实施规划的过程转变为行政执法的过程。
2.进行规范化的组织领导
农民工职业培训的顺利进行，需要规范化的程序和明确的目标，其组织领导、资金投入、激励制度、就业准入制度、教育培训资源的整合，各个部门的协调、监督等，都需要政府组织。政府的宏观调控应采取直接调控和间接调控相结合、以间接调控为主的方式，综合运用行政手段、财政手段、金融手段、法律手段；应建立农民工培训工作部际联席会议制度，研究解决农民工培训工作中的重大问题，编制培训计划，落实扶持政策，统筹规划、综合协调农民工培训工作。各级政府要将农民工培训列入年度工作考核内容，实行目标管理。通过制定政策和制度创新，充分利用一切可以利用的资源，广泛开展农民工培训工作。
3.在培训过程中提供全面服务
中央政府和地方政府在农民工职业培训过程中应提供全面服务，包括督促检查农民工培训计划的落实情况、培训经费是否及时到位，做好跟踪服务和就业指导工作等。新生代农民工的职业培训，除在应岗性的、短期的生存式培训之外，更应着眼于中长期的发展式培训。为此，政府应该对培训流程进行更加科学的设计，构建动态的、个性化的培训需求分析模式，并由此制定分类、分层实施方案；要通过问卷调查以及定期到他们聚集的企业和社区调研，进行过程性的培训需求信息的调控和前瞻性的培训需求信息的预判，从而建立“培训前一培训中一培训后”的有效衔接机制和动态监控机制。培训机构要充分考虑他们在技能水平、工作性质、文化程度、年龄层次等方面的差异性，分别实施就业技能培训、技能提升培训、劳动预备制培训、创业培训等。在培训期满后，经劳动人事部门考核鉴定，政府应为合格者免费发放培训结业证书和职业资格证书。 生代农民工职业培训的协调机制
政府应制定政策措施、发展
规划，对资源配置、条件保障进行统筹管理，协调社会各方面办学资源。协调机制应发挥市场的基础资源配置作用，政府应行使辅助配置职能，以弥补市场失灵。
1.要建立政府、市场、社会三方结合的市场机制
要做好政府、市场、社会三方结合，可从两方面考虑：一方面，明确政府掌舵、市场和社会划桨的定位原则。农民工职业培训是农民工实现再教育的有效渠道之一，而教育是一项社会公益性事业，作为对公共事务进行管理的政府，对其进行干预具有合理性，但同时教育作为一项特殊的产业，也需要在市场和社会的环境中生存和发展。要让市场在资源配置的过程中发挥主导作用，政府则应着重在市场机制的建立、发展完善市场和形成公平有序竞争环境方面，发挥重要作用。另一方面，政府在提供农民工职业培训过程中，要鼓励和引导社会力量开展职业培训，鼓励和引导社会力量进行监督；要针对农民工职业培训推出一定的激励政策，鼓励企业和个人通过各种形式提供资金和多种形式的赞助，多渠道地筹集培训经费，并建立相关的培训基金；要引入市场机制，充分发挥农民工个体、用人单位、营利机构的各自功能，由市场机制有效率地安排资金的使用，提高培训的实效性。
2.要营造公平竞争的市场环境
在农民工职业培训中，政府是积极投入的，但是由于其所提供的服务具有公共性和垄断性而缺乏竞争性，使得培训效率低下。市场竞争机制的引入，可以避免政府对公共服务的垄断，从而优化政府行为，提高公共服务的水平和质量。在农民工职业培训工作开展的过程中，我们要善于引入市场竞争机制，要破除不利于市场竞争的体制性障碍。在实施培训工作的过程中，政府要从偏向事务性管理向营造良好的培训环境转变，从直接管理向整合资源转变；实行公开制度，给市场中的企业一个公平竞争的机会，同时也让广大农民工对政府的政策及执行过程有充分的了解；要健全相关的准备制度，如宣传制度、招标制度、监督制度等，为农民工职业培训工作的展开，努力营造公平公正、竞争有序的市场环境。
四、结语
