时间：2023-01-31 14:09:07
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一、银行柜面操作风险形成原因
通过调查研究，造成银行柜面操作风险原因可以分为以下几点：
（一）管理模式的不足
造成银行柜面操作风险除了外部事件外，主要还有内部风险引起。柜员作为商业银行柜面业务操作的直接操作人员，最有可能造成银行柜面操作风险，因此加强对银行柜员的管理工作迫在眉睫。对于员工管理与操作风险可以从员工的心里行为，业务培训，职业生涯规划和人文关怀等方面进行分析。在追求经济利益最大化的时代，银行更加关系各项业务指标以及业务的提高，忽视了对员工的关怀。通过不合理的奖惩制度和长期加班，造成员工工作压力过大，工作中出现操作疲劳、认知疲劳和管理疲劳的现象，严重影响了对柜面操作风险的管控。
（二）体制和环境的因素
为了使银行利益最大化及业务绩效的提高，各分支行在管理制度贯彻落实上也存在各项制度不落实，违规操作等情况，这样对银行管理制度发挥效能上产生不利的影响，直接制约了银行柜面管理的长远发展。
（三）操作手段的落后
当期风险的控制主要还是员工依据从业经验、道德观念、自我约束力以及对犯罪后果的判断。虽然有些银行对其中环节严格把控，比如设置授权环节、对账户、单证的管理。但是风险经常会出现。所以如果要想依靠每个人来解决这个问题的话是几乎不可能的事情，应该寻找一种提高技术的方法来预防风险的发生。
（四）风险评估不足
由于我国银行对风险的认知和绩效的过度关注，一直无法正确面对风险，一旦风险出现，就会不断制造出新的制度来控制风险，却忽视了对风险的评估，忽略了效率与执行的成本。如此重复下去必然造成制度过多，导致过度控制的现象，影响了柜员的操作。进而导致操作风险增加。所以风险评估对于风险的控制尤为重要。而目前银行恰恰对风险评估认识不足。
二、银行柜面操作风险的控制措施
针对银行柜面操作风险的形成原因，本文采取相应的措施来防范风险的发生。具体措施包括以下几个方面：
（一）加强人员管理
目前各大银行不断引进先进管理理念和方法，但在人员管理上有些欠缺，仅仅停留在人员招聘和业绩考核上。由于柜面管理失当，对工作进行错误的指导；导致柜员工作负荷量大，工作业务办理上失误，没有关注柜员思想上的变化，是管理上的失误。这是造成柜员在银行柜面操作风险的重要原因。因此要加强对银行柜员工作上的基本培训，要将更多的时间与精力花费在提升基本技能上和强化知识技能上。要注意的是要对不同的人群采取不同的培训方法，不可一视同仁。要做到培训的内容与自己的岗位符合，要有侧重点。同时对与新产品和新技能的培训时刻跟进。
（二）加大监督力度
建立健全的柜面管理制度，对柜面操作环节严格控制，加大监督力度，力争建立一个有效互补的操作管理系统，控制柜面风险。柜面风险不肯能完全杜绝，银行应该将风险降到最低，应该抓住主要矛盾，解决主要风险。对相关部门和银行柜员进行严格监督和把控，提醒他们在处理银行柜面风险的问题上要时刻做好警惕，采取相应的措施。以便更好的预防风险的发生。
（三）改进操作手段
科学技术是第一生产力推动了社会的进步与发展，要充分利用科技这个技术手段。对操作系统不断优化和升级，实现系统控制代替人工操作。实现由人控到机控的转化，达到最大控制风险的目的。现在不法分子利用高科技手段作案屡见不鲜，银行要依附科技增强对伪造印鉴风险防范。利用科技手段，核对资料是否与客户预留的资料是否一致。除此之外对于伪造的人民币，也要配备相应的验票仪进行辨别真伪。通过这种方式进一步避免风险的发生。
（四）建立柜面风险预警机制
对于柜面发生的业务应该建立风险预警模型，当银行柜员把柜面业务处理完成之后，预警系统将自动获取数据进行系统分析，及时将预警信息按照不同的预警级别，分别发送给银行柜员来确认是否有风险发生，能够做到更好的把控风险发生。
（五）加强银行柜员考核管理
银行应制定出严格的奖罚制度。对于柜面工作人员的工作评价要做出合理的评价，按照工作的表现进行相应的奖罚，做到奖罚分明，公平公正。不要过多的强调业绩的提高而忽视柜员的培训和奖赏。加强对柜员基本业务能力的提高和操作能力的有效把控，做到有效监督管理。同时对于银行柜员业务处理能力提升要高度重视，严格优化系统管理，更好提高系统的可操作性和风险防范控制。
今年以来，后勤服务公司一如既往牢牢把握安全生产、各项制度制定、提案整改、精益创新等重点工作，强化责任分工，层层落实指标，提高管理水平、组建高素质团队、提升职工幸福指数等指示和希望渗透到后勤服务各项工作中去，抓重点、攻难点、出亮点，努力建设“标准高、反应快、服务优、效果好”的大后勤服务新局面。通过全体干部职工的努力实现后勤安全生产服务上台阶。主要工作汇报如下：
1.停车住宿、市场化管理全面推行
为认真贯彻落实集团公司及公司年度工作会精神，树牢“过紧日子”的思想，深入推进全员、全要素、全过程效益核算与目标管控的全面市场化，后勤服务公司对公司内停车、住宿实行市场化管理。该管理办法现已在公司范围内规范运行。
2.精益管理持续推进
为进一步深化地面精益管理，加强文明卫生治理，打造清洁舒适的矿区环境，保障职工身体健康，后勤服务公司开展“清死角、治四乱、灭四害”环境综合治理活动，强化了工广环境清理整顿，规范了矿区工作生活秩序，打造了安全文明、整洁有序、干净卫生的工作生活环境，对精益管理水平全面提升助力显著。
为迎接精益现场会召开，做好地面保洁和精益标识，后勤联合精益市场办对公司办公室、公寓、垃圾桶、绿化带等地点统计、设计标识牌5000余个，现已确定数量、规格并联系公司开始制作。
3.完成后勤服务公司制度汇编初稿
为响应企业市场化管理形势，提高后勤服务质量，确保公司安全生产和建立良好的生活准则，降低企业经营成本，经过2个多月的撰稿、编稿、审稿，2019年3月《后勤服务管理制度汇编》经完成初稿编写。
该制度中主要针对公司卫生保洁管理、地面维修管理、内部治安管理、工广绿化管理、职工食堂管理、低值易耗品的日常管理等后勤业务进行详细的职责划分，明确后勤服务各项工作的基本标准及违规行为处罚，涵盖全面，突出细节，清晰易懂，较为具体地囊括了后勤管理工作的方方面面。该制度的印发将成为公司今后工作中强有力的工作标准及执行依据。同时也将为精细化服务职工、市场化运营工作的有条不紊开展提供有利的制度保障。
4.钢结构构筑物安全管理
后勤服务公司联合其他部门对栈桥内部设施、外部桁架、支撑杆件、连接杆件、连接支撑节点、牛腿等部位进行外观检查。每月进行一次风险和隐患排查，对排查出的风险隐患及时采取有效管控措施。加强对钢结构厂房的周期性除锈防腐及维护工作，确保钢结构厂房正常使用寿命。
5.加大矿区治安管理力度
护卫大队全天24小时不间断对宿舍、食堂、煤场等重点区域和场所进行巡逻，利用我矿治安监控“天网”系统，对各重要场口进行全天候监控巡查，6月份我们按照矿主要领导指示，在煤场装载机上新安装记录仪11个，矿区新增安装了17处监控探头。严格执行人员出入证和物资出门证管理制度，保障了矿区内物资和人员的安全，确保了全矿治安和谐稳定。
按照我矿《消防安全管理制度》的要求，做到了对重点场口一日一巡检、一周一检查的要求，确保了矿区消防安全零隐患，按照规程要求开展了上半年灭火器校验工作。严格执行爆炸物品装卸警卫警戒制度，确保运输安全可靠，每周对井下火药库发放和回收台账进行检查，安排巡逻人员对每班爆破作业人员上井检身，杜绝了爆炸物品流失。
6.“人脸识别售饭系统”助力“智慧食堂”建设
拟与农业银行联合在不投入资金的情况下上智能人脸识别售饭系统，该系统具有先进、智能、无风险等特点。后勤服务公司与农业银行工作人员联系，经过多次商讨，农业银行为我公司免费提供一套人脸识别售饭系统。该系统实现后将提供一个就餐方便、成本可控、服务迅捷的现代化食堂就餐环境，藉此实现“智慧食堂”管理。该系统现已进入安装阶段，预计10月份可投入使用。
7.内部挖潜见效 成本控制稳定
为了加强成本控制，在日常工作中严格控制各类维修费、材料费、绿化费等各类费用的支出，把过“紧日子”的理念深入到每个职工思想。上半年后勤公司利用废旧材料自制挡车棍90余个，拖把池4个，小推车5个，自行育苗扦插的花卉16个品种20000余棵，并大面积移栽养护成活；
自行组织人员修建运煤路东侧停车场36个停车位，用洗矸替代沙子、石子铺垫停车场底层节省了材料投入，该停车场自7月21日开始投入使用，大大缓解了矿区内车位压力，将降本提效落实到了每个工作细节中。
8.着力提升职工幸福指数
职工是企业的主体，职工幸福指数的提升将为企业发展带来无穷的活力和创造力。卫生所上半年为提高职工健康保健知识和自我防护意识，利用安全宣传月活动在篮球场发放防暑知识宣传单2百余份到各区队职工手中，并结合季节发病特点，在副井口就预防中署和肠道疾病及健康的生活方式等知识，举行知识讲座，受到了职工的欢迎。
针对署夏高温季节，为了做好职工防暑工作，卫生所为井下各区队及时发放了防暑药品，累计发放霍香正气水6140支，风油精1036瓶，确保防暑药品储备充足，为防治职工中暑发挥了较好的作用。针对夏季腹泻病多发特点，加强腹泻病管理，上报工作，配备充足药品。
食堂在加大了食品原材料市场调研力度，对使用频率较高的46种原材料进行了价格调整，做到了价格公道合理。制定免费玉米粥、免费绿豆水供应时间，保证二十四小时不断档，为职工送达温馨的企业关怀。
存在问题：
1. 后勤公司职工队伍平均年龄较大，年老且体弱者居多，缺乏创新精神。
2. 矿区内地面建筑使用年限长，每逢雨季各处屋顶、墙体漏水严重。
3. 地面制冷管网和地下供排水管网多年来锈蚀严重，突击抢险修补任务较多，建议更换。
下一步工作打谱：
1.计划530采区塌陷地治理工程一期南区回填完成80%，田间道路开工，北区回填完成50%；智慧矿山井口调度中心改造工程计划9月上旬必须竣工。
2.计划130、230塌陷地治理工程进行竣工验收。
3.迎接安排好集团公司在我公司举办的智慧矿山推进现场会；完成地面交通标线、标识重新划线，针对我矿职工自备车日益增多的实际情况，对各停车场进行规范化划分，最大程度的满足各车型停放需求。
4.配合完成集团公司在我公司举办的技能大赛比赛项目。
5.抓好公共安全检查和重点监控，做好矿区维稳安定工作。
关键词：校园一卡通；安全性能；财务管理；设计
随着社会的进步与变革，各学校原有的消费和管理模式已不能适应新的发展要求，基于目前现状“一卡通”应运而生。所谓“一卡通”即在学校内，凡有现金、票证或需要识别身份的场合均采用卡来完成。此种管理模式代替了传统的消费管理模式，为学校管理带来了高效、方便与安全。校园一卡通成为数字化校园建设的接入点。 校园一卡通利用先进的信息技术和工具，将校园的各项资源数字化， 实现教学、管理、技术服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输、应用， 使校园在时间和空间上得以延伸。
一、校园一卡通的发展现状及应用
1、应结合高校具体工作需要，实现一卡通系统逐步实施推广实施校园一卡通信息化项目之前，应该对该系统的使用功能进行全面的了解，结合工作部门的实际情况，进行分阶段分主次的实施。对于必要的、有直接改善的业务功能，在测试过程中结合学校使用部门的软硬件进行分析，排查纰漏，化解出现的问题或做到出现问题时能提出及时解决的方案以保证一卡通系统的正常运行。
2、完善和落实一卡通管理制度，加强行政监控保证校园一卡通的正常运营无疑需要一套严格的管理工作制度，对于工作中出现的问题要及时解决并总结经验，形成一套有效的管理运营规章制度，同时要对一卡通所涉及的各项业务，责任要
落实到各个业务部门和责任人，还需要学校相关职能监督部门的介入，才能对其有效的管理和监控。一卡通管理制度的完善和落实，无疑会触及到个别部门的利益，决策者和管理者们应从大局出发，排除干扰，才能使校园一卡通得以有效的实施。
3、校园一卡通是校园息系统的一大进步。是建立在校园网基础上，运用计算机网络、通信技术，身份识别、校内消费、校务管理、为一体，为学校的各项工作提供现代化管理手段，从而也使得高校财务管理实现高度信息化，真正实现“一卡在手，走遍校园”。伴随着计算机网络技术的不断发展，数字信息化在学校中得到了广泛的应用。在这种背景下，对学校校园内的诸多信息资源进行整合已经成为发展的必然。校园一卡通系统的存在实现了信息共享与集中控制，从这个层面来看，校园一卡通系统的存在不是简单的多个功能的组合，从统一网络平台、数据库、、身份认证等等软件总体的设计思路的技术能够实现的角度进行考虑，是的诸多的管理系统及终端设备综合性能能够达到最佳系统设计。校园一卡通在校园信息化中的应用有效的避免了资源的重复使用，为系统间的资源共享打下了良好的基础。
二、 校园一卡通对校园财务管理的影响
1、校园一卡通系统的使用 ，加强了学费收缴力度 ，减少恶意欠费随着现代信息网络化的发展。校园卡管理系统已经不单单局限于消费功能，而更多的是向管理化方向发展，为现代的数字化校园打下了基础。学费催缴在以往主要是依靠人力进行的，财务处将学费收缴情况通知学生处，学生处组织辅导员找学生进行谈话、了解情况，由于学生数量多、情况复杂，往往催缴效果不是很明显。通过建立校园卡管理系统，将财务处学生收费情况实时的传输到校园一卡通数据平台上再将结果下发到教务处系统，对于欠费的学生教务处不进行注册，不能够选课。通过校园一卡通权限的设置，学生处拥有对特困生及贷款的学生放行的权力，在正常交费期内这部分学生可以不交费，等到贷款下发时统一处理。
2、校园一卡通系统建立促进财务信息化建设 ，提高财务工作效率校园一卡通系统的构建基本上有两种模式，一种是建立独立的数据平台，使用自己的数据中心；另一种是在校园网基础上搭建数据平台。 大多数高校采用的是后者的形式，因为前者的耗资比较大。这种建立在校园网基础上的校园一卡通管理系统能够协同各个职能部门共同规划数字化校园的建设，使各职能部门数据资源共享，同时各取所需又具有各自的特点，减少各部门之间重复的数据整理工作，实现“一卡在手，走遍校园”。在以往的财务管理工作中，财务信息主要通过纸质和磁盘等方式传递，通过构建校园一卡通系统，财务部门只需要在数据平台中下载所需学相关信息就可以了，从而解决了数据源不唯一的问题，同时财务处也可以把学生收缴的情况反馈到校园卡系统平台上，教务、学生处只需从平台上下载相应信息就可以了，保证数据的唯一性和准备性，实现了信息互联和共享，会计原始数据采集及时、准确。这种方式对数据的获取，避免了财务工作中的重复劳务，提高工作效率。
3、校园一卡通系统的建立 ，存储的每个用户的身份特征可以为用户提供一种可靠的身份、权限范围的认证，利用这点特性可以建立财务综合查询系统，将财务信息传到前置查询服务器上，通过身份认证教师可以在任何地点查询工资条，查询科研经费使用情况，通过设置权限各院、系、部的主管领导可以查询事业经费支出情况等；校园卡用于财务报销过程中还能够杜绝“虚报冒领”的现象，降低财务风险，从而大大改善和提高财务服务质量。校园一卡通系统中水控和电控两个子系统的应用，对学校水电费的支出起到了有效控制。学生用电、 打水和洗澡都必须通过刷卡来实现， 部门日常水电使用超出预算部分纳入预警机制，同时核减部门二级管理经费， 如此能够大大减少全校用水用电的浪费现象，给学校节省大量的水电成本支出，为创建节约型校园提供有力的技术保证。
三、 校园一卡通安全性能的分析
1、校园一卡通的数据安全采用硬件和软件保障。硬件保障方式，就是收费终端和数据库服务器的供电及无源存储保护数据安全。同时采用的是磁盘阵列与磁带机等多重备份的方式，系统提供了足够的数据存储空间冗余，系统的备份方式开始采用的是增量备份然后按差量备份进行，最后采用完全准备份的方式，有效相结合确保了系统数据应有的安全性。
2、校园一卡通系统所具有的网络安全通常采用的方式是三种网络相结合的方法，校园一卡通的系统网络是设置在校园网上的专用虚拟网，一卡通的系统网络与金融网络物理隔离。在这种情况下，专用的物理通道确保了不同的校区、不同层次的网络连接与信息传输应有的安全性。采用防火墙软件隔离技术，确保与银行方的数据交易时的网络互联和边界的安全。
四、 校园一卡通安全性能的实现与设计
1、一卡通系统的核心是校园主干网，校园主干网是系统的消费结算中心的数据服务器、自助圈存设备、各终端设备和银行网络的前置机之间实现通信的基础。数据信息通过进行加密的安全隧道在校园网中实现了传输。数据包在经过系统的加密处理后，按隧道协议的要求进行封装与传送，并通过必要的认证技术来完成网络数据所具有的专有性。
2、在实际的具体应用中，通常采取在物理层和数据链路层上分为若干网段和逻辑分段相结合的方法来完成对网络系统应有的安全性控制。作为保护网络的关键工具存在的，防火墙设置在网络的对外出口上。通过它的安全防护可做到任一外部网络都无法看到银行信息网所掌握的内部信息，外部非法入侵者无法对一卡通虚拟网进行攻击，敏感信息外无法读和写的情况下非法对外访问就不能实现。伴随着高校信息化应用水平的不断提升，诸多的信息处理技术都被引入了校园的管理中，校园“一卡通”的应用给学校的数字化校园建设提供了信息采集的方便，能使教育和信息技术能够有效的进行融合。
随着校园一卡通系统的不断向前发展，新的安全问题将会不断出现，安全矛盾日益激化，用户卡、终端设备的安全隐患更加突出，我们只有不断发现问题，解决问题，才能让一卡通系统得到更广泛的应用。
参考文献：
[1]刘海韬，陈磊，李卫. 基于校园一卡通的大型科学仪器共享预约系统的设计与实现[J]. 现代教育技术，2012，11：68-72.
[2]宋晓辉. 一卡通系统在高校数字化管理中的构建分析[J]. 软件，2012，10：59-60+63.
浅析校园一卡通安全性能研究
时间：2013/3/22 点击：53 字体：大 中 小 打印
（南通大学现代教育技术中心 江苏南通 226000）
摘要：随着校园信息化建设的深入，校园一卡通作为数字化校园建设的接入点，推动了网络信息化的快速发展，为学校实施数字化校园打下良好的技术基础。校园一卡通系统、财务管理系统和银行管理系统的完善与应用，网络运行的稳定通畅，银行管理系统的对外接口的完善。在校园一卡通使用过程中存在一定的安全隐患，本文对校园一卡通的安全性能略进行研究。
关键词：校园一卡通；安全性能；财务管理；设计
随着社会的进步与变革，各学校原有的消费和管理模式已不能适应新的发展要求，基于目前现状“一卡通”应运而生。所谓“一卡通”即在学校内，凡有现金、票证或需要识别身份的场合均采用卡来完成。此种管理模式代替了传统的消费管理模式，为学校管理带来了高效、方便与安全。校园一卡通成为数字化校园建设的接入点。 校园一卡通利用先进的信息技术和工具，将校园的各项资源数字化， 实现教学、管理、技术服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输、应用， 使校园在时间和空间上得以延伸。
一、校园一卡通的发展现状及应用
1、应结合高校具体工作需要，实现一卡通系统逐步实施推广实施校园一卡通信息化项目之前，应该对该系统的使用功能进行全面的了解，结合工作部门的实际情况，进行分阶段分主次的实施。对于必要的、有直接改善的业务功能，在测试过程中结合学校使用部门的软硬件进行分析，排查纰漏，化解出现的问题或做到出现问题时能提出及时解决的方案以保证一卡通系统的正常运行。
2、完善和落实一卡通管理制度，加强行政监控保证校园一卡通的正常运营无疑需要一套严格的管理工作制度，对于工作中出现的问题要及时解决并总结经验，形成一套有效的管理运营规章制度，同时要对一卡通所涉及的各项业务，责任要
落实到各个业务部门和责任人，还需要学校相关职能监督部门的介入，才能对其有效的管理和监控。一卡通管理制度的完善和落实，无疑会触及到个别部门的利益，决策者和管理者们应从大局出发，排除干扰，才能使校园一卡通得以有效的实施。
3、校园一卡通是校园息系统的一大进步。是建立在校园网基础上，运用计算机网络、通信技术，身份识别、校内消费、校务管理、为一体，为学校的各项工作提供现代化管理手段，从而也使得高校财务管理实现高度信息化，真正实现“一卡在手，走遍校园”。伴随着计算机网络技术的不断发展，数字信息化在学校中得到了广泛的应用。在这种背景下，对学校校园内的诸多信息资源进行整合已经成为发展的必然。校园一卡通系统的存在实现了信息共享与集中控制，从这个层面来看，校园一卡通系统的存在不是简单的多个功能的组合，从统一网络平台、数据库、、身份认证等等软件总体的设计思路的技术能够实现的角度进行考虑，是的诸多的管理系统及终端设备综合性能能够达到最佳系统设计。校园一卡通在校园信息化中的应用有效的避免了资源的重复使用，为系统间的资源共享打下了良好的基础。
二、 校园一卡通对校园财务管理的影响
1、校园一卡通系统的使用 ，加强了学费收缴力度 ，减少恶意欠费随着现代信息网络化的发展。校园卡管理系统已经不单单局限于消费功能，而更多的是向管理化方向发展，为现代的数字化校园打下了基础。学费催缴在以往主要是依靠人力进行的，财务处将学费收缴情况通知学生处，学生处组织辅导员找学生进行谈话、了解情况，由于学生数量多、情况复杂，往往催缴效果不是很明显。通过建立校园卡管理系统，将财务处学生收费情况实时的传输到校园一卡通数据平台上再将结果下发到教务处系统，对于欠费的学生教务处不进行注册，不能够选课。通过校园一卡通权限的设置，学生处拥有对特困生及贷款的学生放行的权力，在正常交费期内这部分学生可以不交费，等到贷款下发时统一处理。
2、校园一卡通系统建立促进财务信息化建设 ，提高财务工作效率校园一卡通系统的构建基本上有两种模式，一种是建立独立的数据平台，使用自己的数据中心；另一种是在校园网基础上搭建数据平台。 大多数高校采用的是后者的形式，因为前者的耗资比较大。这种建立在校园网基础上的校园一卡通管理系统能够协同各个职能部门共同规划数字化校园的建设，使各职能部门数据资源共享，同时各取所需又具有各自的特点，减少各部门之间重复的数据整理工作，实现“一卡在手，走遍校园”。在以往的财务管理工作中，财务信息主要通过纸质和磁盘等方式传递，通过构建校园一卡通系统，财务部门只需要在数据平台中下载所需学相关信息就可以了，从而解决了数据源不唯一的问题，同时财务处也可以把学生收缴的情况反馈到校园卡系统平台上，教务、学生处只需从平台上下载相应信息就可以了，保证数据的唯一性和准备性，实现了信息互联和共享，会计原始数据采集及时、准确。这种方式对数据的获取，避免了财务工作中的重复劳务，提高工作效率。
3、校园一卡通系统的建立 ，存储的每个用户的身份特征可以为用户提供一种可靠的身份、权限范围的认证，利用这点特性可以建立财务综合查询系统，将财务信息传到前置查询服务器上，通过身份认证教师可以在任何地点查询工资条，查询科研经费使用情况，通过设置权限各院、系、部的主管领导可以查询事业经费支出情况等；校园卡用于财务报销过程中还能够杜绝“虚报冒领”的现象，降低财务风险，从而大大改善和提高财务服务质量。校园一卡通系统中水控和电控两个子系统的应用，对学校水电费的支出起到了有效控制。学生用电、 打水和洗澡都必须通过刷卡来实现， 部门日常水电使用超出预算部分纳入预警机制，同时核减部门二级管理经费， 如此能够大大减少全校用水用电的浪费现象，给学校节省大量的水电成本支出，为创建节约型校园提供有力的技术保证。
三、 校园一卡通安全性能的分析
1、校园一卡通的数据安全采用硬件和软件保障。硬件保障方式，就是收费终端和数据库服务器的供电及无源存储保护数据安全。同时采用的是磁盘阵列与磁带机等多重备份的方式，系统提供了足够的数据存储空间冗余，系统的备份方式开始采用的是增量备份然后按差量备份进行，最后采用完全准备份的方式，有效相结合确保了系统数据应有的安全性。
2、校园一卡通系统所具有的网络安全通常采用的方式是三种网络相结合的方法，校园一卡通的系统网络是设置在校园网上的专用虚拟网，一卡通的系统网络与金融网络物理隔离。在这种情况下，专用的物理通道确保了不同的校区、不同层次的网络连接与信息传输应有的安全性。采用防火墙软件隔离技术，确保与银行方的数据交易时的网络互联和边界的安全。
四、 校园一卡通安全性能的实现与设计
1、一卡通系统的核心是校园主干网，校园主干网是系统的消费结算中心的数据服务器、自助圈存设备、各终端设备和银行网络的前置机之间实现通信的基础。数据信息通过进行加密的安全隧道在校园网中实现了传输。数据包在经过系统的加密处理后，按隧道协议的要求进行封装与传送，并通过必要的认证技术来完成网络数据所具有的专有性。
2、在实际的具体应用中，通常采取在物理层和数据链路层上分为若干网段和逻辑分段相结合的方法来完成对网络系统应有的安全性控制。作为保护网络的关键工具存在的，防火墙设置在网络的对外出口上。通过它的安全防护可做到任一外部网络都无法看到银行信息网所掌握的内部信息，外部非法入侵者无法对一卡通虚拟网进行攻击，敏感信息外无法读和写的情况下非法对外访问就不能实现。伴随着高校信息化应用水平的不断提升，诸多的信息处理技术都被引入了校园的管理中，校园“一卡通”的应用给学校的数字化校园建设提供了信息采集的方便，能使教育和信息技术能够有效的进行融合。
随着校园一卡通系统的不断向前发展，新的安全问题将会不断出现，安全矛盾日益激化，用户卡、终端设备的安全隐患更加突出，我们只有不断发现问题，解决问题，才能让一卡通系统得到更广泛的应用。
参考文献：
一、健全四项机制，构建服务民生电子档案系统框架
(一)电子设备管控机制。全系统先后投入资金380多万元，购置了档案密集架、计算机、扫描仪、激光打印机、触摸屏、光盘刻录机等硬件设施，依托0A办公局域网建立起全市企业档案数据库，实现了市局与各分(市)局档案管理部门之间原始档案信息共享。同时，积极引进并应用档案管理软件，通过内部分类运作与终端操作程序优化，有效地将工商企业档案管理数据库与电子处理系统相融合，实现了档案信息自动记录、自动提档、逐级查阅等多项功能，为全面构建民生档案电子服务系统打下了坚实基础。
(二)运作流程规范机制。为加大各个环节的管控力度，确保电子档案服务系统顺利推行，针对可能出现数据质量问题的环节制定了《企业档案中心管理办法》、《档案库房管理制度》、《企业登记材料移交接收制度》、《企业档案修改登记制度》、《企业档案定期录入制度》、《电子档案系统维护制度》等12项规章制度，分别对系统日常管理与维护、原始数据录入、岗位调整交接等流程进行了明确规定，坚持定岗、定员、定责的“三定”原则，严把档案数据的各道关口，有效地规范了运作流程。同时，借助档案软件的权限等级特点，将注册局、办公室、人事政工科等6个相关科室确定为档案联合管理部门，并授予不同层次的管理权限，形成了全系统共同参与的电子档案管控大格局。
(三)人才长效培育机制。一是建立内部交流制度。每季度组织召开一次档案管理工作经验交流会议，由市局档案管理人员、各分局分管领导及档案直接管理人员参加，全面总结交流档案管理工作中的先进做法和存在的问题，结合实际进行推广或加以改进。二是建立外出学习制度。采取请进来、走出去的方式培训档案人员与市档案局建立长期联系制度，每年定期邀请市档案局的专业人员来机关指导档案的立卷、归档具体业务。定期组织档案管理人员到省内外兄弟单位进行观摩学习，学习他们的先进经验，使电子档案的整理、分类、立卷、归档工作更加科学化和规范化。三是建立岗前培训制度。要求各单位档案岗位工作人员上岗前必须接受为期一周的岗前培训。由市局专职档案管理人员以“挂岗培训”的方式，进行“一对一”实践模拟练习。确保档案岗位工作“零差错”。
(四)监督责任跟踪机制。制定了《档案电子服务系统责任追究办法》，各科室、分局、工商所都配备了政治素质高、工作责任心强的兼职档案质量监督员，市局成立了由分管局长牵头的档案工作督导小组。监督员负责对本单位的档案数据录入、查询服务等工作进行督导，对可能存在的数据差错、违规操作等问题及时发现并予以纠正，并与档案直接管理人员对档案工作风险承担连带责任。市局督导小组负责定期组织基层档案工作督查活动，采取逐个巡查或随机抽查的方式，对基层单位档案电子服务系统管理工作进行检查，根据检查结果评出“十佳档案工作先进单位”，纳入基层年度考核责任制范围。
二、突出三大功能，推进服务民生电子档案系统建设
(一)提供异地主体查询服务。借助电子档案服务系统网络外延的广泛性，充分发挥机关档案信息拷贝、流动自由的特点，积极开展了企业档案外地主体查询服务项目。外地经济主体需要对威海企业档案信息进行查询时，可以通过电话提前预约并以传真方式提供合法证件，档案查询窗口服务人员核实证件内容后，根据预约主体要求打印相关企业的档案信息，加盖有效印章并以传真形式反馈给外地查询主体。这一服务项目的开设，有效地提升了企业档案查询服务效能，节约了外地经济主体的查询费用，为市场交易、合同签订、法律纠纷处置等多种重大场合提供了权威的凭证，间接地遏制了虚假交易、合同欺诈等行为的发生。
(二)实现多媒体光盘集成效果。随着科技的发展与进步，企业档案存贮方式也逐渐由单一的文字材料向图片、录像等多媒体方式转变，多媒体档案的出现给档案摘录、拷贝和携带工作造成了较大困难。针对这一情况，借助民生档案电子服务系统数据自动生成软件，市局推行了企业档案信息多媒体光盘集成提供模式，将查询企业的档案录像、图片、文料材料经过有机组合，生成融多种格式为一体的，DVD集成光盘，有效地解决了档案材料的拷录和携带难题，同时为查询主体提供了更加立体、直观的凭证档案材料。目前，由威海市工商局提供的企业档案“集成光盘”4300多个，广泛地应用于企业银行贷款、合同签订、司法机关取证等方面，受到了社会各界档案利用主体的充分肯定与好评。
(三)提升政务统计数据质量。工商作为企业、个体户唯一的登记注册部门，每年向市政府、社会群体提供诸多统计数据，部分数据成为相关部门和社会群体作出工作计划和决策的重要依据。民生档案电子服务系统的建立与运用，进一步提升了相关数据的统计效率，使统计工作实现了由单项逐个统计向整体自动生成转变，由多名人员分工负责型向单人软件操作型转变，由简单数据相加型向精深比例预测型转变。同时，有效地提升了统计工作效率和统计数据的准确度。该系统推行以来，威海市工商局向社会提供的各类统计数据1-2万多次，未出现一次数据差错。
三、做好四个结合，彰显服务民生电子档案系统成效
(一)与企业信用体系建设相结合。进一步加大档案信息资源的开发力度，充分发挥工商职能作用，结合市场主体诚信建设工作的开展，将“经济户口”动态监管内容纳入企业登记的基本信息范围，如股东情况、企业违法违纪情况、企业年检信息、企业资产被司法机关查封、冻结记录、外资企业资本投入进度等等。内容的充实进一步提高了电子档案的利用价值，加快了档案社会化服务进程。
(二)与高科技大众传媒相结合。积极联合移动、联通、网通公司，在文登市工商局试点开通了企业档案信息电话查询系统，企业会员用户通过拨打160315,可以查询企业的基本登记信息，包括企业名称、注册号、负责人、联系电话、经营地址、注册资本(金)、经营范围、成立日期、注销日期、吊销日期等。系统运行以来，共提供档案信息查询服务1350人次，查询服务效率得到明显提升。下一步，将与移动、联通公司深入协调，签订建设工商信息网短信系统协议，届时所有手机用户将可利用短信形式查询企业的简要登记事项信息。
一、注重市场调研分析，细分银行客户
银行对客户信息应该及时进行相关的捕捉，可以这样认为，信息的获取和市场时机的把握是同步的，因为在获得了优质客户的存款以及贷款之后，其能够获得经济效益，自然也就起抢占了市场，因此，构建银行客户信息调研的体制对收集相关数据，并且进行深入的分析，确定具有价值目标。
首先，及时收集并相关信息。银行与政府之间实现对接，银行及时和政府之间展开沟通联系，并且积极通过信息渠道上的公开、客户资料收集等，对其中有价值的信息进行有效的提炼，并能根据实际情况实现动态更新，确保客户资源能够在银行内部实现共享。银行通过市场营销对收集到的信息目标进行有效分配，在信息分配的过程中，注意把握好三个方面的原则：地理位置、行业归类以及优先领认。
其次，做好信息的反馈及转换。银行使用最为简洁的方式，以最快的速度对企业当前的金融资源进行准确探明，确定企业金融资源的内涵。在这样的基础上，银行人员和企业相关的决策人员、操作人员进行及时沟通，了解企业人际关系和人员联系的基本方法。在经过相关的市场调研以及摸查之后，对其进行综合性的分析，并且根据实际情况进行综合性的分析，找到真正的目标客户。在银行确定了特定的目标客户之后，将相关信息转化成为营销目标，并且制定出具体公关策略，开展有效公关。
最后，根据市场调研信息，细分银行客户。银行客户一般分为高端客户、中端客户与低端客户，根据不同的情况，来对其提供不同类型的服务。一是，加大对高端客户的投入，为其提供一对一客户管理服务。银行应采取相关措施，加大对高端客户的投入，为其提供一对一客户管理服务。一方面，需要维持好高端客户，避免在在和其余银行竞争过程中造成银行客户的流失，并采取切实有效的措施，使其成为我行的终身客户；另一方面，还应该积极通过对高端客户动态管理方面的工作，不断满足高端客户的需要，实现银行高端客户占有量最大化，并且积极构建好的服务形象，来吸引更多的优质客户，进一步扩大高端客户的整体数量。二是，对中端客户，应适当降低服务成本，进一步提升整体盈利水平。针对银行内盈利较低的大众型中端客户来讲，应该保持科学的资源配置，通过大力提升大众型中端客户对银行资产的整体使用、提升自助的处理能力，大大降低服务成本，进一步提高银行盈利的整体水平。当前我行的大众型中端客户大部分是通过自助式办理实现的。当前还应该花大力气培育市场，在现有的市场体制以及理念之下，银行一线员工也应该承担起主动与客户交流的任务，确保银行服务的及时性。三是，对银行贡献率低的低端客户，应降低其维护成本，减少各方面资源的投入。对银行经济效益贡献率非常弱的低端客户，应该采取富有针对性的措施来进行维护，减少银行各个方面的投入，降低其整体维护成本。积极开展自助化服务来代替人工服务，比如大力推广银行自助终端、网上银行、电话银行等服务渠道，切实减少人工服务上的成本；大力限制针对低端客户的负盈利服务，比如规避无资金垫付的工资服务；大力通过收取一定的服务费用来抵消负盈利所造成的损失，例如通过每年收取银行卡的手续费来删除大量的无效银行卡，切实有效的降低银行卡维护成本；向使用现金缴纳电话费的用户适当收取一定的手续费，并通过相关渠道引导这一部分客户开设专门的代缴纳账户，减少对银行服务相关资源的挤占等。在对银行客户进行细分的过程，实际上额也是进行银行内部资源有效配置的一个过程，这需要银行内部的全体员工支持并且认真执行银行的相关政策，这才能真正实现银行对相关资源配置，进而达到优化银行高端客户与大众型中端客户的目的。
二、创建科学合理的客户经理动态管理制度
根据“外部做大客户群体，内部做大客户经理”基本思路，进一步加强银行客户经理团队实行动态管理，并且大力提升市场营销的效果。客户经理是银行与客户之间进行联系的纽带，为客户制定出好的金融产品，是确保银行客户源的关键所在。
一是，注重对客户经理的选拔、日常管理及培训。银行为了选择优秀的客户经理，应该通过相关的评聘以及资格上的认定，将思想素质过硬，知识水平高，并且业务素质能力强，能较快适应社会关系的人招募到银行客户经理的岗位上来，并且保证客户经理队伍流动性，以便增强整个客户经理团队的活力。银行日常管理要将结果与过程同时关注，结果看重的是一系列指标体系。市场营销整个过程管理可以通过营销例会来加以解决。让银行客户经理通过彼此之间的相互补充，将阻力转变成合力，对压力与引力进行合理调配。将客户经理进行动态调整，调整市场化经营情况，大力将效率的营造当成是整个工作的中心，全身心的投入到工作氛围之中。大力加强对客户经理进行培训。将对银行的饿虎经理的培训当成是当前银行管理培训的重要措施来处理，培训的相关内容包含知识方面的培训，确保银行工作人员逐渐从产品经理转向客户经理；加强营销意识与技巧方面培训。推动银行客户经理能以精准的眼光去寻找客户群，并且大力搜集并且传递相关信息，构建和客户相关的工作关系。
二是，加强对客户经理的考核与培养。抓好客户经理考核。客户经理工作业绩方面的考核主要分为两类，分别是定性考核与定量考核。客户定性考核一般是在每一个季度末来进行，其对工作态度与职责开展具体考核，考核具体结果和岗位进行明确挂钩；定量考核一般情况下是在每年的年末进行，其针对的是银行内部一些高端客户的维护和增量客户拓展，考核后的结果和工作绩效进行衔接。大力探讨客户经理等级方面的管理，按照客户经理工作能力和业绩设定不同的客户经理岗位，并按照实际业绩进行适当的调整。
三、加强客户满意度评价体系建设
客户对银行满意度方面的调查能够决定客户去与留，银行应该大力加强银行客户满意度方面的客户维护相关工作，提升客户整体满意度。一是，对银行客户实行不同级别管理，并设定维护小组。注意研究相关的客户分级管理标准和相关办法，根据客户对银行实际贡献大小，来对客户进行不同层次的管理。为了能够更好加强客户满意度评价体系建设，需要创建专门的银行客户满意度评价体系维护小组。专门的维护小组是传递相关的信息，并且及时反馈相关的意见，向银行客户提供最新状态、技术发展以及财务情况等，根据客户实际需要，提供相关的专业化方面的服务，提升客户整体满意度，维护并且发展忠诚客户群体。二是，对银行客户满意度实行追踪调研与评估，并做好客户投诉方面的基本工作。对客户的满意度进行适时的追踪与调研，做到有效的改善客户关系。在当前银行已存在的档案基本情况前提下，使用抽样检测的方法来完成相关的抽样工作。作为银行，应该充分重视客户针对银行投诉方面的管理工作，对客户反映的基本问题进行规范处理，整个过程体现出流程化；对相关问题及时进行处理，并且大力挽回相关的客户群，对相关责任人进行处理，并且及时总结相关教训，及时进行整改，完善相关管理。
四、创建银行质量服务系统，认真服务客户
大力开展将电子化手段作为支持的标准化服务，以及开展高素质客户经理为支持的特色化服务，运用高质量的金融服务来拓展并且锁定银行客户群。一是，在银行相关产品的营销上面做到实处，银行产品功能开发上面做到创新。来充分依靠当前已经存在的产品，来向社会进行大力推广，并充分利用新闻媒体上面的宣传力度，并开展形式多样的银行产品推广会，印发相关的宣传材料等基本手段，加强客户对银行产品、银行服务方面的认同程度。大力提升整个银行金融超市基本业务能力，通过代客户理财、专家咨询服务等相关措施，拓展金融超市服务的内涵与外延。在银行金融超市与具备条件的特定金融网点构建理财工作室。在功能开发上，注意做到创新。银行产品只有进行创新，才能适应经济形势变化，大力开展银行金融政策正确价值取向，并且时刻关注银行同业方面的变化情况，充分利用好银行系统优点与银行集成数据中心，积极推进银行产品与功能上的创新，大力满足客户多个方面的需求，大力开发企业内部系统清算以及网上企业银行等所开展的综合产品。根据个人客户的实际需要，大力开发信托贷款、消费信贷等相关产品；大力开发办理相关收账款方面的融资服务；开展试点贴现方面的服务，和银行客户签订相关协议，充分明确票据贴现对其所拥有的追索权情况下，办理相关的贴现服务。二是，文明服务上注重优质，形象宣传方面强调美誉度。银行大力开展全面的计件工资制度，大力加强银行员工在服务方面的意识，提升银行服务的整体水平。在对银行的形象宣传方面也要强调美誉度。另外，在银行柜台服务方面，也要体现出标准化。银行一线柜台开展的标准化服务是基础性的工作，其不仅是银行维系大众型中端客户，更是为广大的优质客户提供日常金融服务。在一线柜台服务上还需要注意提升其服务的礼仪和沟通方面的技巧，提升其一线柜台服务能力。三是，创立专门的个人理财中心。针对银行的高端客户，应该创立专门的个人理财服务中心，提供个性化的一站式服务，用优质的服务来吸引更多的高端客户；获得客户的满意度，并留住高端客户，进而达到扩大高端客户规模的最终目的。需要注意的是银行开展的个人理财业务，当前不只是关注银行的高端客户，还应该充分结合当地经济发展的实际水平，引起优质集团客户的关注，提升优质集团客户的市场占有率。
五、创立向银行高端客户倾斜的资源配置模式
一、项目概况
广州大学城的选址为广州市番禺区新造小谷围岛及其南岸地区，规划面积43.3平方公里。小谷围岛内规划面积18平方公里，含10所大学及中央商务区，拟建建筑面积约800万平米，可容纳14万高校学生，总人口约25万。广州大学城（小谷围岛内）首期建筑面积约220万平米。大学校区和中央商务区的建筑功能多样，其中包括：
1.大学校区：教学楼、实验室、图书馆、学生宿舍、教师公寓、学术中心、行政办公楼、体育馆、食堂及生活服务建筑。
2.中央商务区：为十所大学配套的中心医院（1000床）、商业中心、购书中心、体育馆、大型体育场、各类博物馆、艺术馆、会展中心、科研中心、高级住宅。
广州大学城一卡通项目，是广州大学城信息基础设施中的基本支撑系统之一，是实现新世纪大学城数字化、信息化和资源共享的迫切需要。它为所有涉及个人身份认证、消费等金融支付及资源共享的应用提供支撑，所有管理信息系统及服务提供商都可以通过一卡通系统将管理信息及服务提供到具体的个人。
二、设计定位
广州大学城一卡通项目的定位是：为大学城内的学生、教职员工及其他人员的学习、工作与生活提供极大的便利，对提高各大学及大学城的管理效率及管理水平，对管理的规范化及降低管理成本提供有效的支撑手段。
一卡通项目的实施，还为这种现代化的数字化、信息化的服务及管理向整个广州的大学、整个广东的大学及教育界，以致广东省其它领域的推广及渗透做出示范，积累经验。
三、设计原则
针对广州大学城的建筑特点，结合使用单位的功能要求，广州大学城一卡通系统工程按以下原则进行设计和实施：
1.按照“四个一流”（一流的规划、一流的设计、一流的建设、一流的质量）的标准。
2.参考国家建设部颁布的《智能建筑设计标准》（GB/T50314-2000）中的甲级标准进行设计，同时各个子系统必须严格按照国家相关技术标准进行实施。
3.必须建立在先进的技术平台上，采取具有国际认可的标准技术和统一化数据格式，采用技术应该是开放技术，具有良好的互操作性和扩展性，最大限度地保护投资方和使用方的利益。
4.设计和实施必须切合用户的使用功能要求，以用户日常工作的实际需求为依据，既要体现广州大学城的科技含量，又要满足其功能不断发展变化的特点。
5.采取总体规划、分步实施的方法，确保整个工程高度集成、总体优化、安全可靠、稳步推进。
6.先进性和成熟性相结合，系统采用的技术必须是既先进又成熟的，选用的品牌必须是国内外知名品牌，以确保工程既先进又稳定可靠，选型也要注重系统的性价比。
7.注重系统的实用性、可靠性、可操作性，并具有适度的超前性，保证工程在一个相当长的时间内能够满足科技发展的要求。
8.强调工程的集成化水平，把各个系统集成为一个整体，大大提高了广州大学城的管理水平。
四、设计内容
一卡通系统主要提供持卡人身份识别与电子支付两大类服务支撑，将目前分散于校园卡、银行卡、电话卡与交通卡等各种功能集于一卡通上，使持卡人凭一张卡就可以方便地办理在大学城工作、学习、生活中需要身份验证及消费结算等各有关事务，使大学城内的资源可高度共享，并且可极大地提高大学城及学校的行政管理与教学科研管理的效率，以降低管理成本、推动管理的自动化与正规化、提高管理水平。
广州大学城一卡通系统除了实现大学城一卡通的卡管理、卡交易和身份认证基本功能外，还能兼容羊城通，实现部分市政收费功能，满足中央商务区和高校小额消费应用，解决中大、广大等原校园一卡通兼容改造问题。
根据招标文件的要求，广州大学城一卡通系统的建设内容包括：
1.消费与收费类子系统
食堂收费：可进行刷卡消费，替代现金的流通，方便广大师生日常生活。
餐厅消费：可进行校园小额消费。
校内超市消费：可进行校园小额支付，不再使用现金，免去零钱找赎的麻烦。
银行业务：可以将教师的工资、奖教金以及学生的补助、奖贷学金、解困助学贷款等经银行直接发放到校园卡中，也可以由银行提供代收学生的学杂费，以及教工的各种费用；对广大外地的学生也可直接享受银行异地存款、通存通兑等服务。
银行圈存：持卡人将存在银行的钱（金额）分批圈存到校园卡上，即可在校园各个校园卡网点使用。
羊城通消费系统：可将校园卡作为羊城通使用，享受羊城通提供的服务，如公交车、地铁刷卡消费等，方便师生的日常生活。
洗衣机收费：对于大学城内个人使用的生活设备，可用校园卡进行个人计帐刷卡消费，选择性地使用大学城提供的设施。 。
热水使用收费：对于大学城内个人使用的生活设备，可用校园卡进行个人计帐刷卡消费，选择性地使用大学城提供的设施。
校园班车收费系统：对安装了车载系统的校园班车，可对乘车的师生员工进行身份认证和收费管理。
停车场监控收费管理：进行校内自行车、汽车进出明细情况监察，反潜入报警。对通道车辆行进过程监控管理，同时收取各种用费（如固定车位、日保、夜保、临保等）。
2.管理类子系统
身份识别：记录个人的姓名、编号、性别、民族、职务、职称、借书、信息、个人身体数据等。用来验明车卡人的身份，进行人事档案管理。（可考虑以卡号为认证，卡号与学号相对应）。
教务教学管理：提供处理教学业务的高度集成平台，使相关教学部门用先进的方法处理各项工作。如学籍档案管理、变更、奖惩登记、成绩管理、排课管理、远程教育、选课系统、日常教务处理、试验设备使用、多媒体教室教学设备的使用等。
考勤信息管理：对工作人员进行考勤打卡，实时监控。
图书馆管理系统：自动形成图书条码，进行图书查询检索。借阅系统管理。
大学城医院就诊管理系统：根据IC卡住处资料，区分就诊人员身份，具有就诊划价、收费、退费、作废、发票打印等功能。
门禁出入管理系统：可进行出入地域（如大门、楼、层、房）管理，对人员出入地点，时间段以及密码进行授权，实时监控。可作为出入刷卡系统，学生宿舍夜间刷卡自动开门系统。
学生注册管理系统：每学期的开学，学生注册后才赋予卡的功能使用权限，不限制卡的某些功能使用（如身份认证、门禁管理、仪器设备的使用权等）。
机房管理系统：实现学校开放机房的上机计划于预约管理，自动计费，实时监控机房的动作，从而规范和简化了机房管理工作，方便了上机人员。
校园体育娱乐设施管理系统：对于校园收费使用的体育娱乐设施（如美术馆、博物馆、音乐厅、文化厅、电影院、体育馆、健身房、游泳场等），可使用刷卡消费，方便师生日常生活。
保安巡更系统：更有效地保障了师生的人身及财产的安全，在重要位置安装巡更点，也可更有效地监控保安的工作；拟采用离线式的巡更方式，安装方便。
奖学金、助学金管理系统：管理奖学金、助学金的发放。
外来人员管理系统：管理外来人员的人事资料及人员暂住情况。
工资奖金管理系统：管理工资奖金的发放。
生活服务管理系统：学校提供的家政服务等的管理。
系统设计
一、总体目标
1.系统规划
建立总的数据中心，实现共用及重要数据集中统一管理，使数据真正实时同步。
建设中间业务平台系统，实现不同数据格式的应用系统的连接，使系统具备很好的包容性的扩展性。
通过学校的校园网，实现全校数据共享。
每人持一张射频校园IC卡，取代以前的各种证卡（包括学生证、工作证、借书证、医疗证、出入证、就餐卡等），实现餐饮、超市、图书、 上机、门禁、考勤、医疗、洗衣、浴室等系统一卡通用。
系统整体设计符合金融标准，与银行等校外应用系统顺畅连接。
2.实现功能
实现商务消费一卡通。校园卡在多个校区内凡涉及到现金使用的任何一个消费网点，如食堂、超市、餐饮、医疗、小卖部、浴室、洗衣、理发等都能通用。
实现商务消费及校务管理一卡通。如校内消费系统与图书管理、上机管理、门禁、考勤管理等系统的对接连通。
实现银行卡――校园卡自助实时转帐。
实现校园卡持卡人的自助功能，自助查询、自助挂失、自助转帐、更改密码以及银行卡的学杂费代扣代缴功能。
实现与各公司的不同操作系统平台、数据库平台上构建开发的其他子系统的挂接与捆绑。
二、系统架构
广州大学城一卡通系统架构总体分三层：大学城一卡通管理中心、各校园一卡通分管中心、一卡通应用子系统。分别介绍如下：
1.大学城一卡通管理中心
由一卡通服务器、存贮设备、发卡器、充值器、证卡打印机、通信设备以及各种软件构成。
一卡通服务器：一卡通数据的存放中心，数据处理的核心设备，Windows操作系统平台，ORACLE数据库系统，在其上存放统一的校园卡持卡人个人基本信息和电子钱包金额的中心数据库，满足供整个大学城的各个子系统共享。根据各学校的规模、营业流水的大小以及管理模式不同，可以使用不同档次及数量的一卡通服务器和数据存储设备，保证数据的安全性与可靠性，建议采用双机热备份的机制，任何一台出现故障，另一台自动担任主服务器的功能，一卡通服务器直接接入到校园网中。
其主要功能是为各前端管理电脑提供单个人帐户记录、历史流水账的实时查询服务务，提供全部和部分数据库映像、子集、索引的查询服务；实时回收各地交易、充值、扣款流水的服务；当日流水统计、自动帐的功能；中心数据的实时更新、存储备份服务。
发卡器：用于初始化卡片，并把用户的个人信息写入到IC卡中。
充值器：用于特殊情况下的现金充值，一般情况下不主张采用现金充值，增加管理工作量，建议采用银行圈存。
网络设备：POS终端与CCU连接采用CAN总线的方式，CCU与管理电脑的连接为TCP/IP，所以CCU可直接与管理电脑相连，也可通过网络设备（如HUB）与管理电脑相连。
证卡打印机：制作印刷卡。
软件：操作系统、办公软件、数据库软件、应用软件、一卡通管理软件。
2.各校园一卡通分管中心
由一卡通服务器、存贮设备、充值器、通信设备以及各种软件构成了一卡通中心。
一卡通服务器：Windows操作系统平台，在其上存放本校园的持卡人个人基本信息，数据共享，一卡通服务器直接接入到校园网中。
充值器：用于特殊情况下的现金充值，一般情况下不主张采用现金充值，增加管理工作量，建议采用银行圈存。
网络设备：接入大学城局域网及本校区的校园网。
软件：操作系统、办公软件、数据库软件、应用软件、一卡通管理软件。
3.一卡通应用子系统
通过校园卡的广泛应用可以极大的提高校园管理水平，校园卡可以深入校园的各个角落与层面。目前，校园卡应用领域主要包括校园商务管理、图书管理、上机管理、学籍管理、电控管理、水控管理、医疗管理、门禁管理、考勤管理、查询管理、银行转帐管理等。
三、一卡通应用子系统
1.食堂消费
系统组成
收费管理系统基本组成元素有终端POS机、充值机、CCU、CAN总线网络、管理软件及管理电脑。
POS机：摆放于食堂，用于IC卡消费。
充值机：用于现金充值。
系统实现
以感应式IC为介质，取代现金交易的形式。利用IC卡使用简便、安全、高效的特点，保证系统长期稳定、安全的运行。
通过每个模块的管理微机采集数据，采集上来的数据统一上传至中心管理系统的数据服务器上。这样既保证了系统数据的安全性，同时也保证了管理用户对数据使用的适时性和完整性。
系统通过分块授权的形式保证各模块管理员的正常操作和不交叉管理。
收费POS机可脱机或联机使用。可从IC卡中读取持卡人个人信息，确定持卡人身份，并进行消费。每天挂失的黑名单可下载到收费POS机中。每天的消费记录可通过前置机上传至服务器，在本系统内部独立结算。
系统流程
IC卡充值：在使用IC卡进行消费前，卡内必须使用现金充值或银行圈存，而且应保证该卡已经统一进行了初始化、发卡操作。
消费：用户持卡可在商场设置有消费POS机的地方消费。消费有定值、不定值和编号等模式，根据用户的规定设置。在系统设置好以后持卡在POS机感应处刷卡即可。
数据采集和处理：在系统闲置时可由管理员进行数据的采集工作，数据采集后统一传送到数据服务器上，操作员在管理电脑上可进行结算、帐务处理等操作。
卡内金额查询及补充：各消费POS机均可查询余额，当卡内余额不足时可到各充值点进行充值，如有圈存系统，也可通过圈存设备自动从银行帐户上转入到IC卡中，与现金充值的效果一样。
收费机及充值机设备选型
设备型号：HD4P-S
功率：小于10W
输入电压：12V
输入电流：不小于1A
存储参数：主存储区10000条记录，备份存储3200条，自动保存最新3200笔消费记录，数据掉电保存50年。
双LCD显示：显示4×8简繁汉字。
蜂鸣器声提示交易状态。
温度参数：工作温度-20℃-45℃贮运温度：-40℃-70℃
相对湿度：工作湿度20-90（） 贮运湿度：20-90（）
大气压：86-106Kpa
黑白名单识别速度：黑名单数量大于100万，识别速度小于0.05秒。
组网参数：网络挂机数量小于127台、最大距离小于1200米。
感应距离和射频参数：感应距离2.5-15（cm），频率13.56MHz，识别速度小于0.5秒。
2.餐厅消费
与食堂消费相同。
3.超市消费
与餐厅消费相同。
4.洗衣机收费
集中式读卡节约投资成本。
刷卡控制洗衣机的电源开关，感应式节水龙头合理计量。
可与CCU共用控制器。
低压交流电保证人身安全。
采用密封防水水阀和线路。
5.热水使用收费
集中式读卡节约投资成本。
感应式节水龙头合理计量。
可与CCU共用控制器。
低压交流电保证人身安全。
采用密封防水水阀和线路。
6.校园班车收费
消费终端脱机使用，车载机的方式，由管理中心统一管理。
7.水电空调收费
用水管理子系统简介
集中式读卡节约投资成本
感应式节水龙头合理计量
可与CCU共用控制器
低压交流电保证人身安全
采用密封防水水阀和线路
用电管理子系统介绍
电控主机数量不限
集中式控电柜监控
代扣代缴方式扣款
任意比例分摊电费
可按房间专款专用
支持用卡脱网加款
8.停车场监控收费系统
概述
世界上任何先进技术的应用无一不是社会进步的标志和社会发展的要求。停车场的智能化建设也一样。随着社会的进步和发展，城市由于交通设施的增加造成的交通拥挤甚至混乱给人们的生活带来极大的不便，这种不便迫使人们去寻找高技术的有效手段去化解这一种不便。智能化的停车场便是顺应这一时代要求的高技术产物。
在停车场设立一套智能停车管理系统不仅可以有效地解决大楼附近乱停乱放车辆造成的交通混乱，同时也能免去车主停车时车辆被盗的担心，提高了对车辆的管理效率。另外，从技术面讲，具有开放性特点，很容易与其他系统接口组成功能更强大的综合系统，顺应系统管理综合方式的要求。
停车场管理系统采用了先进的计算机技术、感应式IC卡技术、车辆检测技术、自动控制技术和图像识别技术，用于停车场的收费管理和车辆控制，可实现长期停车（月租）、临时停车（时租）、对外服务以及客人停车服务，并可实现出入车辆图像对比功能。
系统设计
功能概述：
使用方便快捷。
系统灵敏可靠。
设备安全耐用。
能准确地区分自有车辆、外来车辆和特殊车辆。
即时收取停车费及其他相关费用，增加收入。
提前收取长期客户的停车费。
防止拒缴停车费事件发生。
防止收费人员，和乱收费。
自动化设计，车辆出入快速，提高档次和效率提供优质、安全、自动的泊车服务。
节约管理人员的费用支出，提高工作效率和经济效益。
系统特点
智能卡具有防水、防磁、防静电、无磨损、信息贮存量大、高保密度、一卡多用等特点。
智能卡操作刷卡无需接触，操作更为方便。
全中文菜单式操作界面，操作简单、方便。
完善的财务管理功能，自动形成各种报表。
滚动式LED中文电子显示屏提示，使用户和管理者一目了然。
独特的车牌号录入、显示系统，大大提高停车场防盗措施。
车辆入、出全智能逻辑自锁控制系统，严密控制持卡者进、出场的行为，符合“一卡一车”的要求。
具有防抬杆、全卸荷、光电控制、带准确平衡系统的高品质挡车道闸。
高可靠性和适应性的数字式车辆检测系统。
压力电波和地感双重防砸车装置可保证车辆在闸杆下停留，闸杆不会落下，或即使杆轻碰到车辆道闸也会停止动作并自动启杆。
管理体制
管理体制总的思想是一卡一车、凭卡进出、现场可无人看管，完全智能化，管理人员可以在车场环境外的任意固定地点对于车场执行完全控制权，完成各种统计、监视、报警、引导等功能，大大降低了管理人员的劳动量，并可以为业主提供一种全新的现代化气息。
收费体制
在收费体制方面，依据《广州市机动车停放服务收费管理办法》的有关规定，本着先进性、可靠性、灵活性的设计思想，用户可以自由设置收费标准，一般来说有以下几种：
按月租用：有效期内无限次出入。
临时停车：按停车时段或停车小时数收费。
图像识别
系统说明
图像识别系统是将世界上最新一代的车辆综合识别技术（IC卡+图像识别）引入停车场智能管理系统，并形成以计算机网络管理与控制为核心的一体化高科技产品，具有高效、准确、安全、可靠的技术性，它的出现令停车场管理系统更有效地杜绝了偷车、盗车现象，使停车场管理者和使用者得到最大的安全保障。
本系统彩色摄像机安装在进出道口，车辆进场刷卡时，摄下车辆图像，经电脑处理，将车主所持卡的信息一并存入电脑数据库。当车辆出场时，摄像系统再次工作，摄下出场车辆，调出进场时的图像，同时显示在计算机屏幕上确认，有效防止车辆被盗。电脑屏幕实时显示每条车道进出的情况，管理人员可以随时监视进出的状况，此系统为目前最先进水平。常驻车、月保车、临时车进出场图像均有保存，以备查询时所用。
系统组成
该系统主要由高清晰度带背景光补偿摄像机、广角自动光圈镜头、防护罩、室外支架、聚光灯、视频捕获卡、图像处理软件等组成。镜头采用自动光圈，便于图像信号自动调节图像的亮度，广角型是为了扩大摄像的范围。聚光灯用在当环境光线太暗时，提供摄像照明用。视频捕捉卡具有图像抓拍，图像压缩存档。
本图像识别系统配合本公司感应式IC卡停车场电脑管理系统，形成一个完整的停车场管理体系，全套系统采用计算机网络控制，包括岗亭管理电脑、CCD摄像头、视频捕获卡和聚光灯。CCD摄像头摄入进场车辆，经电脑及图像处理软件加以编制，并传输到管理中心服务器储存起来。车辆出场时，读出IC卡的卡号，在显示器上调出入场车辆的图像和出口CCD摄入的图像进行对比，经判断一致时，给予放行。
主要功能
提高效率：减少车型及车牌的识别和读写时间，提高车辆出入的车流速度。
防止盗车：图像对比与IC卡配合使用，彻底达到防盗车的目的。
防止资金流失：进出图像存档，杜绝了谎报免费车辆。
一卡一车：严密控制持卡者进出停车场的行为，符合“一卡一车”。
闸控方式
打卡即行
进场：月租卡、临时卡、员工卡刷卡自动抬闸。
出场：月租卡、员工卡刷卡自动抬闸，临时卡刷卡经保安确认后放行。
说明：可针对卡类型进行设置。
打卡放行
进场：月租卡、临时卡、员工卡刷卡自动抬闸。
出场：月租卡、临时卡、员工卡刷卡经保安确认后放行。
说明：可针对卡类型进行设置。
抬闸方式
遥控器
手动按钮
电脑：管理软件提供快捷键
9.身份识别
IC卡内存储了持卡人的个人资料，只需刷卡即可读出持卡人的个人信息，或从数据库中调出照片信息与持卡人进行比较，可杜决假冒现象的产生。
10.教务教学管理
采用统一协议接入
统一共享中心数据
集中代扣代缴模式
分机采用透明接口
11.考勤信息管理
系统功能：
考勤设置：根据不同情况设置考勤时间、班次等。
考勤记录：记录考勤人、考勤时间等信息。
信息提示：通过液晶显示或声音提示时间、日期、读卡信息。
统计管理：自动统计考勤情况，并生成报表。
人事信息管理：记录生成人事信息档案并提供查询。
12.图书馆管理系统
采用统一协议接入：统一共享中心数据。
集中代扣代缴模式：分机采用透明接口。
IC卡借书，取代原条码借书证。
13.医院就诊管理系统
挂号按身份刷卡收费兼容刷卡、现金直接访问中心库。
14.门禁出入管理系统
Ic卡门禁管理子系统主要功能是方便本校学生和教师的出入，杜绝外来人员随意进出，既提高了管理水平，又增强了内部保安。
主要功能：
身份识别：判别持卡者是否有进入该门的权限。
信息记录：记录每一次出入人员的相关资料及出入时间。
实时监控：对每一个联机在线的门的当前状态进行监控。
统计管理：提供管理所需的统计报表。
特殊情况报警：强行闯入时，系统进行报警与报警系统联动。
15.学生注册管理系统
通过银行划帐方式缴纳学杂费，可较少人力资源成本。
16.机房管理系统
主要功能：
有人值守式、门禁式。
集中式读卡节约成本。
用软件进行底层监控，自动识别普通上机、校园网、互联网类型。
分类型、分时段计费，软锁死保护用户数据。
兼容现金和卡片收费。
四、系统设计特点
1.人、一卡、一户、一库，帐户公共数据集中管理、全局共享（是真正意义上的校园一卡通）。
2.完全架构在校园网、企业网上，具有金融级安全性。
3.与银行形成专线连接，实现银行卡――校园卡实时转帐。
4.实现商务消费、身份识别两种功能的统一、同步管理。
5.系统具有伸缩式、开放式、分布式的特色，扩展性强。
6.提供丰富而规范的引入、引出接口、方便二次开发。
7.系统软件具体有统一的操作平台、界面风格、使用方便、美观大方。
8.与当今信息业、金融业标准化、自助化的潮流相吻合。
系统性分析
一、真正的一卡通
由于该系统中公用和敏感数据采用了大机集中模式，由大学城统一维护和管理，全局共享，同时各子系统又相应独立，真正达到了大学城统一管理又不管死的目的，这种方式是一卡多用（把卡片分别在各子系统中注册）所达到的，因此，是真正意义上的校园一卡通。它是校园信息化建设的发展方向。子系统可以是纯消费/纯管理/消费与管理混合类型的，所以是真正意义上的校园一卡通子系统。
二、功能性
该系统功能强大，由于采用安全性、可靠性、效率较强的中心服务器，所以能够带的负载较大，CCU的数量、子系统的数量都不受限制，可以达到较好的扩展性。
消费部分的POS机可以分为售饭机、收款机、水控机、电控机、以太网POS机等，虽然收费方式不同，但都可以统一设定为商务交易的流水帐。
三、安全性
该系统较好地考虑了安全性，下面我们对安全性重点展开介绍：
1.网络安全
系统的骨干平台采用CAN技术，在端口上与校园网的其他网段分离，采用CCU与中心之外的各应用子系统相分离，子系统服务器配置双网卡实现物理上的分离，都使系统具备了较高的安全性。
2.操作系统、数据库系统的安全
Windows 2000 Server可以使系统有效配置达到美国国防部安全标准C2级。ORACLE数据库平台被广大金融、证券、邮电业务处理系统所采用，其安全性可靠性达到美国国防部安全标准C2级。
3.数据传输安全
对于在网络上的TCP/IP通讯，我们采用直接Socket底层编程，签名信道，在数据发送和接收时都采用数字签名，保证不被更改，加密方法更关键的是，我们对数据传输与存储环节中的加密算法所使用的密钥和关键的加密算法实行了硬件安全措施，这些密钥和关键加密算法全部存放在CCU中，其上的数据是随机打乱存放的，具有防破译自毁开关，从而保证了金额数据在网上的安全性，也能保证与银行信用卡业务系统的紧密联接。
4.卡片安全
在射频卡中，有一个由卡片生产厂家保证没有重复的32位的掩模唯一序列号，利用此序列号我们设置了卡片“一卡一扇一密”加密机制，每一张卡的读写密码都不同，从而任何一张卡被破译都不会影响到其它卡片。
5.持卡人利益的保证
杜绝恶性透支
挂失实时生效
实时更新黑名单
密码限额， 大额消费启用个人密码
脱机消费限额
当卡片脱机消费时，分别采用不同的限额来启用个人密码、禁止消费，从而使丢失但来不及挂失的卡造成的损失最小。
人密码保密：在系统上操作员看不到持卡人的个人密码，保障了持卡人的权利。
6.日志审计
对每一笔系统操作都留有日志备查，按照功能的重要性分为不同的级别权限，使用不同的密码、卡片来控制操作权限。
四、可靠性
从所提出的系统方案来说，较好地考虑了系统在故障情况下的备份措施，系统在一部分出现故障时不影响其它部分，比如：
1.双机热备份：中心服务器部分采用双机热备份及磁盘阵列，可以在系统故障情况下做到系统的稳定运行。
2.异地备份
3.备用线路：由于采用标准化的网络方案，可以在系统故障的情况下考虑备用线路方案。
4.故障无关性：CCU之间互相独立，一个CCU出现问题时不影响其他CCU。
5.脱机：当网络出现故障时，POS机可以脱机工作，卡内存有余额可以脱机使用。
6.自动对帐：各环节均采用流水号自动对帐，不错帐。
7.宽松读头：采用宽松放入式读卡头，保证可靠读写。
8.防雷：网点间的干线采用校园免受雷击破坏。
2012年的春天，北京市的春茶节正在87版《红楼梦》的拍摄地大观园公园举行。那次的活动只是北京春天大规模茶事活动的一个序幕，此后，各大茶企在自己家门口的促销活动逐步展开。
福建平和人叶济德和他的助理在上午十一点半左右匆匆走进来了，此时，春茶节的活动即将结束，人群正在散去，春色满园，人声摇曳。简单的寒暄之后，他说，实在不好意思，我只有几分钟的时间。
后来，在多次的交流并且成为朋友之后，我们才知道，叶济德和他率领的九峰茗茶团队的大部分骨干，每天的时间都是以分钟来计算的。而就在2012年的这个春天，他刚刚带着一行人考察了北京的市场，在短短的几天里，将设计中要走的地方全都走了一遍。
再后来，在一次闲谈中，我们问叶济德，假如现在有一个职业的数据采集公司，想要向您和您的企业提供市场数据的服务，您会接受吗？
他想了想，说：不会。
为什么呢？这样可以节约您本人和团队的时间啊。
不，茶的市场只有自己亲自走，才能知道。中国的茶产业并不成熟，所以，在这个阶段，茶企只能依靠自身团队的一路行走，才敢做出自己的决策和判断。叶济德如是说。
那么，让我们来回顾一下九峰茗茶在过去那个春天，经过亲身实地的考察和深思熟虑的布局之后，都做了哪些决策吧。
1.挥师北上，将营销总部从东南沿海的福州，一路搬到北京的高楼深处。
北京，一向被称为中国北方最大的茶叶销区。从高档贡茶的风靡与流行到茉莉花茶的百姓滋味，老北京人对茶的偏爱早已经写进了骨子里。现在，北京人的喝茶习惯已然发生微妙变化：普通百姓的“口儿”高了，喝茶时对口感的要求也越来越高。
有调查显示，去年，京城有名的五家老字号企业年销茶叶将近两万吨，如果再加上遍布京城的茶馆和马连道近千家茶商的销量，保守估计得有三万多吨，销售额超过40亿元。据了解，这十年来，老百姓选择的茶叶品种也越来越多。铁观音、大红袍、金骏眉、银骏眉、水仙、肉桂等名品、新品陆续进入寻常百姓家。目前，中国各大茶业品牌都将北京作为其重要的目标市场，其中天福茗茶、华祥苑、八马、春伦、日春等知名品牌先期已经大力进驻。
然而，九峰茗茶此次的北上却和那些品牌企业稍显不同，如果说和九峰茗茶同样来自南方的一些品牌茶企只是将自己的形象店开到了北京，那么九峰茗茶却是一种战略意义上的全面转移。最直接的证据就是叶济德本人的举家北上。2013年初春，他将妻儿老小全都接到北京，还将女儿安排到了附近的小学就读。九峰茗茶是一个整装待发的军队，而这些蛛丝马迹的生活细节，可见出其主帅叶济德出征北京的信心和决心。
对此，叶济德说：“福建是中国最大的产茶区，品种多，茶企多，人口少，必须走出来。而且，我觉得北京确实是值得一来，因为这里很有高度。北京市场很大，3000万人口的基数，明显高于全国其他地方的消费水平等等，这都是吸引我们从福建到此一搏的主要原因。”
2.在福建省驻京办八闽宾馆设立茉莉红茶馆，迎接八方来客。
2012年11月，九峰茗茶位于八闽宾馆的茉莉红茶馆顺利开业，成为其向北京人展示九峰茗茶的一大窗口。八闽宾馆是福建省驻京办所在地，是联系福建和京城的天然纽带，极大地提高了九峰茗茶的品牌的高度，可以很好地在未来实现经营上的联动。
这所投资500万打造的茉莉红茶馆装修清雅，古朴大方，是九峰品牌实力的展示，也是品牌文化内涵的展示。2012年11月5日，九峰茗茶・北京茉莉红茶馆开业典礼暨海峡两岸茶业交流协会授牌仪式隆重举行。国学大师文怀沙亲自为茉莉红茶馆题写馆名，而这也是对九峰茗茶会馆内部品质的最好体现。
九峰茗茶团队说：此举让九峰撬动了其在业界的影响力，此前的充分论证，取得了预期的效果和回报。
3.联合福建著名茶人陈郁榕女士，推出“一冠难求”系列岩茶产品。
好的产品始终是企业成功的基础，在产品上，九峰茗茶要打组合拳。目前，随着时间的推移，九峰茗茶已经沉淀出几款好的产品。一个是89°茉莉红，已经进入老字号吴裕泰的卖场，受到了北京顾客，包括很多国外友人的欢迎；一个是金线莲，此茶是保健类茶，它覆盖的是一个小众群体；今年，九峰茗茶主推的是“一冠难求”系列产品，就是岩茶体系里的经典老枞水仙。
老枞水仙是国家良种，但是目前，在我国的岩茶市场上，还缺乏做得特别响亮的子品牌。此次九峰茗茶并没有选择使用岩茶最为人所知的“大红袍”品名，而选择了老枞水仙的概念，就是为了让这款产品像当年的89°茉莉红一样，打上属于九峰茗茶自己的烙印。另外，武夷岩茶具备高端流行的潜质，九峰茗茶希望以此茶为突破，在市场上留下更加响亮的声音。
在这里，“冠”有三个层面的意思。一个是冠军的“冠”，大家都知道九峰茗茶的形象代言人是和，因而一“冠”难求。以此为品名的茶叶定价最高，是老枞水仙里的高端产品。第二个是“贯”字，一贯难求，这代表一种做事的风格，一种严谨认真的品质特征。第三个是铝罐的“罐”，这个“罐”是大众消费，会在市场上进行大面积的覆盖。
在九峰茗茶关于老枞水仙的一系列产品里，有一张最大的王牌，那就是陈郁榕老师。陈郁榕，福建省茶叶质量检测站原站长，著名的乌龙茶评茶师，全国茶叶标准技术委员会委员、质量专业高级工程师、国家一级高级评茶师。在茶业界，陈郁榕老师有口皆碑，她认真严谨，踏实真诚。目前，在一贯难求的系列产品中，每一罐里都有陈郁榕老师亲笔签名的产品品质保证书。可以说，九峰茗茶要用自己的诚恳，也要用陈郁榕老师的诚恳征服南北的茶客们。
4.广招人才，建立九峰核心经营团队。
经过一年的初步考察与磨合，九峰茗茶战舰在征战全国市场的大幕拉开之前，确立了新的组织架构。
执行总裁：方伟辉
曾任某机关单位高层干部，有丰富的企业管理经验，管理风格大气、睿智。
分管市场管理中心、销售管理中心、生产研发中心和茶学院，在董事长兼总裁不在总部期间，在授权范围内其开展工作。
财务管理中心总经理：吴勤
曾任某上市公司财务高管一职，多年财务管理经验，熟悉企业财务管理流程，有良好的领导能力和团队管理能力，善于整合资源，对项目的财务分析及企业营运流程有深入的认识。
负责财务管理中心日常运作和管理工作。
总裁助理兼经营管理中心总经理：薛珠清
曾就职于某上市公司任总裁助理兼行政人资总监一职，具有全面、坚实的企业战略、营运、行政和人力资源理论功底和丰富的实战经验。协助总裁开展协调工作，并负责经营管理中心日常运作和管理工作。
市场管理中心总经理兼茶学院院长：毕晓军
国内资深营销实战培训师、厦门同航管理咨询机构首席顾问，对茶产业有深入的了解，有丰富的市场运作、培训管理等经验。
负责市场管理中心和茶学院日常运作和管理工作，2013年茶学院重心为建好内训模块和培训师队伍，内训功能和在福州培训的组织工作主要由人力资源部承担，2014年后工作重心为完善茶学院工作。
销售管理中心总经理：聂声远
曾任国内某知名茶企常务副总，有丰富的营销管理、高效的销售团队打造等实战经验，对连锁企业营销有独到见解。
负责销售管理中心日常运作和管理工作。
生产研发中心总经理兼品控部经理：朱文伟
曾任国内某知名茶企副总，茶学硕士研究生学历。在生产研发、品质管控等方面有着丰富的管理经验。
负责生产研发中心日常运作和管理工作。
5.多元化的销售渠道初具模型。
茶叶作为快速消费品中的慢消品，迄今为止并未成为消费者的刚性需求。鉴于此，茶行业精准的营销推广需要准确贴合市场以促新发展。当前茶叶流通领域渠道终端呈现出两种景象：一是自主经营的零售店面相对较多，这自然与品牌茶的精准营销存在差距；一是各品牌管理下的连锁加盟系统，对消费者来说产品品质规范且质量有保障，但是茶文化周边产品诸如茶宠、名壶等品类始终相对缺失，也不能成为茶经营结合茶文化进行品牌营销推广的健全模式。加之中国市场辽阔，市场层级较多，比其他任何国家的市场都要庞大、复杂，因此中国茶界亟待需要专事于渠道建设，专精于营销推广，以规范化的标准复制的范例样本做成渠道终端店品牌管理体系。
有鉴于此，九峰茗茶目前正通过利益捆绑的方式，与各地的经销商组织联销体，真正拓展企业的销售渠道，实现多元化发展。
其中，在九峰茗茶的销售渠道里，主要有以下几种：
特许加盟：很多人认为，茶叶的销售加盟模式就像其他行业的品牌加盟店一样，可以像傻瓜机一样进行简单复制。但是其实，茶叶是一种特殊商品，需要从业者有更高的素质和更好的社会交际能力。首先，茶叶店的店长需要有人脉，需要懂得茶叶品鉴，需要有很高的文化修养。在这个环节上，九峰茗茶进行了很多的尝试，对于加盟店的管理经过多年的实践，取得了一定的经验。在过去的一年里，九峰茗茶的加盟原则是控制节奏，有计划、有目的、有质量地在各地复制自己的形象加盟店。目前，九峰茗茶的全国连锁加盟店已经有300多家。
进驻商超：目前，九峰茗茶正在和山西某知名商超连锁企业进行谈判，九峰茗茶大举进驻商超已经指日可待。
进驻其他品牌企业：以九峰茉莉红为代表的九峰产品已经成功进入吴裕泰等大型知名连锁茶业企业。这是对九峰销售渠道的另一种拓展和尝试。
进驻高端会所：目前，九峰茗茶已经成功进入北京露雨轩、中国民生银行香山会所、中国国电接待中心、英蓝国际金融中心等高端会所。这些高端会所不仅是九峰产品最好的展示中心，提升了九峰茗茶的品牌价值，同时也是九峰茗茶的销售最前沿。
尊敬的董事长、各位董事、监事和列席会议的先生们（女士们）：
根据会议议程，现在我就____热电有限公司（以下简称：__热电）20__年度工作情况及20__年工作思路、郑重申明-文秘站网为本文章原创网站目标和主要工作向大家汇报如下，请予以审议。
一、20__年各项工作完成情况
（一）工程建设情况
截止到12月底已完成投资3.35亿元，占总概算投资的61，土建工程完成总工程量的93，安装工程完成总工程量的80，形象进度已完成近4亿元，占总工程量的89。
＃1机组已于20__年11月30日15：15分完成24h满负荷试运行，进入试移交试生产阶段，目前整体试运情况基本良好。主要质量指标中：热工自动投入率85，保护投入率100，主要仪表投入率100，汽轮机振动最大1.5丝，汽轮发电机组达到额定负荷，各项经济指标达到设计要求。完成#1机组竣工资料整理、移交工作，#1机组各系统的消缺及完善工作正在进行中。
＃2机组设备正处于紧张的安装阶段。锅炉水压试验合格，锅炉本体已具备烘炉酸洗条件，管道安装完成60％，发电机安装就位，汽轮机组装前检查及主体、组装完毕，一、二次风机、引风机安装完毕。
土建工程处于建筑装修尾工完善阶段，主要施工项目还有：全厂各建筑物内墙涂料、地面等尾工完善，除渣栈桥的施工，#2冷却塔水池底板砼浇筑。
（二）生产经营情况
1、生产技术管理工作
试运前期，公司安排生产部各专业技术人员及运行人员参照同类型机组规程、厂家设备说明书及我公司现场设备实际情况编制了机、电、炉、输煤、化水各专业运行规程。根据现场生产系统流程绘制了锅炉、汽机、电气、化学、输煤等各专业系统图册，总共编写规程六大专业，绘制30余个专业系统图，设计各专业运行、检修、统计图表40余种，并将运行所需各项考核、记录表格和日志印刷完毕，为设备的顺利运转奠定了基础。
对于设计、安装过程中存在的缺陷以及在生产中暴露出的安全、技术隐患，先后下发变更单306项，下发整改通知单400余项，有力地保证了工程安装、调试质量。在总结＃1机组安装试运的基础上，经科学论证，在＃2机组的安装中组织有关人员，进行了技术改进，既保证了工程质量，又积累了宝贵经验。
2、建章立制工作
公司根据实际情况，制定了《设备检修规定》、《运行规程》、《岗位管理标准》、《岗位工作标准》、《文明生产管理标准》、《安全生产管理标准》、《内部稽核工作标准》、《财经纪律管理标准》、《费用报销管理办法》、《物资采购招标管理办法》、《物资现场管理办法》等多项规章制度。使各项工作有章可循，有章可依。
生产工作制度化，是安全稳定生产工作的前提和重要保障。为此，公司制定下发了百分考核制度、设备缺陷管理制度、运行交接班制度、每日生产调度会及生产班组的班前班后会制度。机组试生产后，根据生产的需要实行了生产管理人员及检修人员中、夜班值班制度，以上各项管理制度的制定和落实有力地推动了生产运行管理规范化进程。
3、人员招聘培训工作
根据工作需要招聘了一批技术工人及专业毕业生计76人。生产系统机、炉、电、化、煤各专业共55人被安排到山东电力研究院、滕州武所屯电厂、十里泉电厂、临沂华盛热电厂进行现场学习和仿真学习，使员工的操作水平有了很大的提高。派出7名电气专业人员到安监局参加学习，都取得了上岗工作证。11月份又进行了39个岗位的公开招聘，人员经考核已经上岗。
（三）物质供应及煤炭储备情况
截止目前已签订设备合同1.97亿元，其中三大主机设备为1.14亿元，辅机设备0.83亿元。已付设备款1.63亿元，其中三大主机1.07亿元，辅机设备0.56亿元。
为保障#1机组的用煤，公司先后派员参加了20__年及20__年的全国煤炭订货会，了解全国的煤炭行情；同时又多次到陕西、甘肃了郑重申明-文秘站网为本文章原创网站解煤炭行情，多渠道采购煤炭，确保发电用煤。已同__矿业集团签订了长期供煤合同，目前煤炭储备在1万吨以上，基本满足2周的生产需要。
（四）资金及投资情况
1、20__年度现金流入、流出
20__年度现金流入13924.77
万元，现金流出14195.7万元。2、累计现金流入、流出
累计现金流入35935万元，其中：注册资本金5700万元，金融机构长期贷款24535万元，短期贷款3200万元，银行汇票差额信用2500万元。
累计现金流出34193万元，其中：设备款15930万元，工程款15642万元，固定资产120万元，长期待摊费用501万元，偿还银行汇票20__万元。
（五）相关配套工作进展情况
1、土地征用手续经过多方努力，手续已经国家国土资源部的批复，20__年12月16日与__经济开发区管委会签订了出让土地合同，享受__市市中区人民政府市中政发[20__]11号文《__经济开发区优惠政策》的相关规定。
2、发电用水已解决，自备水的取水许可证已经市水资部门的批准，#1—#6井可日产1万吨水完全满足生产用水。另一路主供水源也与有关企业签订供水合同，目前正在施工，年内即可正常供水，实现发电安全可靠供水。
3、__热电配套的供热管网工程的主管线带状地形图测绘、蒸汽管网一期工程施工图设计已相继完成，已与开发区内有关用热企业签订供热销售意向书。
4、上网电价于6月份获得省物价局批复，即每千千瓦时358.50元。
5、CDM（联合国气候变化公约）项目，因前期国家有关政策的调整，__热电工程作为CDM（联合国气候变化公约）备选项目，暂缓办理与日本国购买CO2减排权事宜。自上半年京都议定书生效后，公司积极联系中国节能投资公司，获悉被准备向欧盟有关国家推荐，目前正与德意志银行碳基金就__热电项目认证进行协商，有关中、英文资料已报到中国节能投资公司CDM项目办公室。
6、组建员工临时宿舍，配备了生活用具，新建员工餐厅，解决员工和施工人员的就餐问题。组建了治安警卫队，厂区治安秩序得到好转；在#1机组试运期间建立了消防网络，配备了消防器材，落实了消防责任人。
二、当前工作存在的主要问题及困难
（一）融资问题
1、注册资本金比例不足。根据国家有关文件规定，电力行业投资项目资本金占总投资额的比例必须为20及以上。而__热电公司增资后也仅为6000万元，远低于国家发改委要求的1.024亿元，成为贷款的首要障碍。
2、投资方责任与义务没有到位。部分投资方出资和担保义务没有履行到位，严重影响了融资力度，延误了工商注册变更，给工程建设及正常生产经营带来较大的影响。
3、__热电有限公司作为新建企业，无前期经营业绩，资产负债率高，银行评信等级较低，因此向银行申请项目贷款难度很大。且银行多要求追加设备、资产抵押，束缚了企业的融资空间。随着公司转入正常生产经营期，融资方向逐步转向流动资金贷款。
（二）工程施工方面
施工单位劳动力投入不足，管理人员偏少，土建工程收尾进展缓慢。技术交底工作不全面，导致有些工作不按图纸规范要求施工，时有质量问题及返工、漏项现象发生。施工方计划观念薄弱，未能制定切实有效的作业计划及措施，从而无法有效的控制、指导现场施工。入冬以来的天气情况也给施工带来较大影响。
（三）物资储备方面
煤炭市场行情虽有所下降，但整体价位仍居高不下，处于卖方市场。发电成本仍然很高，各项经济指标受其影响较大。不仅煤炭，电厂所用的特种钢价格居高不下，铜材、铝材价格大幅上扬，影响到厂交货进度，都将使工程建设追加投资。
（四）优惠政策方面
优惠政策落实困难，虽然市、区两级政府均承诺给予公司优惠政策，但由于涉及热电公司问题，在一定程度上牺牲了公司的利益。虽经公司努力争取，有关投资方大力协调，但地税方面的优惠政策尚没有得到书面保障，争取难度相当大。
（五）经营环境方面
__经济在全省范围来看，发展相对滞后，市中区更是少有象我公司这样的新上大型企业，因此受到环保、水利、税务、质检等等政府部门的重点关注和强行检查，牵扯了公司的精力，影响了工作开展。
三、20__年度工作思路、目标和主要工作
20__年是我公司由基建全面转向生产经营的关键年。公司既担负着基础建设、生产经营及今后发展的艰巨任务，又面临着市场竞争日趋激烈的巨大压力。20__年公司工作思路是：坚持以经济效益为中心，以安全生产、稳定运行为主线，以强化管理为重点，以机制创新为动力，以提高股东资本收益率和员
工收入为根本出发点，正确处理工作中出现的各种问题，加大管理力度，使公司的各项工作走向制度化、规范化。公司20__年生产、经营、安全主要目标：
#2机组5月并网发电，年底完成整体工程决算工作，预计投资4081亿元。
#1、#2机组年总发电量4.4亿千瓦时，厂用电率10.50％，发电标煤耗420克/千瓦时，供电标煤耗464克/千瓦时，利润总额-2950万元。
全年不发生重大设备事故，不发生一般设备责任损坏事故，不发生重伤及以上人身事故，不发生恶性误操作事故，不发生火灾事故，不发生同等及以上责任的重大交通事故，实现安全生产三个一百天。
为确保上述目标的顺利实现，公司将重点做好以下几项工作：
（一）抓好生产管理，提高设备健康水平，确保设备安全稳定运行。
认真抓好#1机组的生产管理，严格执行生产例会、运行交接班等规章制度，对运行中存在的问题，及时组织专人进行专题研究，拿出专项措施，专人负责落实，力保机组稳定安全经济运行。现场管理工作按照循序渐进、逐步推开的原则进行，尽快建立起良好的生产环境和生产秩序。设备消缺方面，严格要求检修人员做到大缺陷不过夜，小缺陷不过班，保证主设备消缺率100。辅助设备消缺率98以上。在抓好#1机组消缺及完善工作同时，总结#1机组安装、调试、生产过程中成功经验与做法，为#2机组的生产管理提供可靠保障。
（二）加快基建工程建设，完成整体工程决算工作。
全力抓好#2机组的安装、调试工作和土建扫尾工作。严格按照#2机组施工节点计划认真组织施工，要求各专工挂靠现场加强监督，确保工程分部调试和整套启动试运及并网发电等各项工作的安全、高效、协调、有序的进行。在保证工程质量的前提下，实现工期短、造价省的目标，确保#2机组5月份并网发电。同时做好#2机组的资料移交工作，保证安装、调试、试运等各项资料的准确完整移交，争取年内完成整体工程决算工作。
（三）强化经营管理，提高经济效益，提升企业综合竞争力。
一是要建立资金管理体系、成本利润控制体系、财务制度体系等"三大体系"的管理模式，以资金管理为龙头，使成本管理成为企业效益提升的主要途径。
二是考核指标分解，责任到人，即内部模拟电力市场的考核指标分解成若干小指标，并将小指标进一步分解，落实到部门、班组、个人。特别是对燃料成本、大修理费用、管理费用、工资奖金要层层落实到位，建立健全适合公司的、行之有效的考核体系。
三是要加强经济活动分析，对成本费用的完成情况，每月进行一次详细的分析，提出相应的整改措施，严格考核，严格把关，形成"全员、全方位、全过程"的成本控制管理模式。
四是建立健全公司的燃料管理制度，使燃料的计划采购、化验计量到运输装卸、结算统计等各项工作制度化、程序化。
五是加强计经审计和财务管理工作，严格控制工程费用和成本支出，规范财经纪律，做好工程的决算工作。
(四)突出三项重点工作，提高企业管理水平，确保年度目标的实现。
一是安全生产工作，重点抓好领导机构、组织网络建设，建立公司三级安全管理网，实现安全责任落实到人。狠抓安规的落实、绩效的考核、奖惩的兑现，真正形成全体员工人人反违章、个个保安全的氛围，实现安全生产的可控、在控、能控，确保机组的安全稳定运行。
二是员工培训工作，以开展员工素质教育活动为载体，以全面提高员工素质为目的，重点提升员工的岗位操作技能和实际工作水平，将培训内容、任务、指标分解到部门、岗位、员工，严格培训考核制度，力求培训工作出成效。
三是建章立制工作，以管理制度体系化建设为重点，在现有规章制度基础上，修订有关工作标准，拟定企业成本、财务、经济指标等工作制度，健全岗位目标与绩效考核等管理制度，为今后组织开展全员年度目标责任管理创造条件。
（五）引进德国政府贷款用于热网和＃3锅炉掺烧秸秆建设。
公司根据企业长远发展和建设资金需求情况，拟向德国复兴信贷银行申请20__万美元（约1.6亿元人民币）贷款，综合利率约为2％（国家5年期以上贷款基准利率为6.12％），用于热网和＃3锅炉掺烧秸秆建设。目前正与德方就项目内容的技术方案和投资估算深入交换意见，已取得积极进展。如能获得批复，将对公司优化资金结构，降低财务费用，建设科技、环保型工程，企业长期健康发展起到积极推动作用。
经过大量工作和不懈努力，在多次向山东省发改委汇报后，20__年12月中旬会同省发改委向国家发改委作了工作汇报，得到国家发改委外资司鼓励和支持。
公司计划上半年开工建设热网工程。目前已完成开发区内热负荷调查，__市城乡规划设计院就供热管网主干线及热负荷已作出方案设计，公司已就技术方案和投资概算与德国西门子驻北京公司交换意见，争取尽快达成施工方案。
建设＃3秸秆锅炉无论从涉及“三农”的社会效益、减排SO2和CO2的环境效益和利用可再生能源的资源效益，都得到国家政策的大力鼓励和支持。如燃烧100％秸秆用于发电，则电价在原有基础上上浮0.25元每千瓦时。公司现就＃3锅炉主要运行数据、技术参数、系统组成、制备及输送等技术方案和投资估算与龙基公司、哈锅等单位进行具体协商。
（六）与外资协商资本运作，探索多种经营方式。
公司积极探索多种经营方式，拓宽资本运作思路，就引进外来资本和现代企业先进管理理念已与美国休斯顿电力公司协谈近半年时间，已向美方提供大量电厂建设资料和现阶段运行数据及管网规划，目前已得到休斯顿电力公司正式受理，合作事宜得到双方的积极推进。做好与外资的资本运作
根据住房和城乡建设部执业资格注册中心《关于2016年度二级建造师执业资格考试（统考卷）有关工作的通知》（建注函〔2015〕186号）安排，经吉林省人力资源社会保障厅和吉林省住房城乡建设厅研究决定，我省二级建造师考试实行考生网上报名、考生所在单位统一现场确认、考生网上交费、考生网上打印准考证、考后网上对合格考生报考资格复检方式进行，现将有关事项通知如下：
一、组织分工
（一）二级建造师执业资格考试工作由省人力资源和社会保障厅、省住房和城乡建设厅共同组织实施，具体考务工作由省人事考试中心承担。
（二）考前报名资格审查工作实行双审制，省住房和城乡建设厅建筑管理处参与省直考区报名资格审查工作，各市（州）报名资格审查工作由各市（州）人力资源社会保障部门与住房城乡建设部门商定。对提供虚假信息及假证件骗取考试资格，在报名资格审查或准考证打印环节核实的，取消报考资格，不得参加考试。在考后网上资格复检或证书发放环节核实的，不予核发证书。考试费一律不退。
（三）考后复检实行联审制，按照行政审批制度改革的要求，为减少工作程序，减轻考生负担，由省人力资源社会保障厅、省住房城乡建设厅组织相关人员，对全部考试科目成绩合格考生报考资格和注册资格联审，并将联审合格人员名单面向社会公示。考生经联审取得二级建造师执业资格证书后，申请注册时不再审查学历、专业、施工管理年限等内容。
（四）考生所在单位对考生资格审查不严，弄虚作假骗取考试资格的，依据有关规定追究单位相关责任。
二、报名时间、地点及办法
（一）网上报名时间：2016年3月5日—18日
考生须使用标准的IE6或IE8浏览器，登陆吉林省人事考试网（jlzkb.com）便捷通道“网上报名”栏目，点击 “专业技术人员资格考试网上报名”，进行报名。报名时须注意下列事项：
1、选择考区。考生按属地原则报名。省、中直驻长春市单位的考生选择“省（中）直考区”，各市（州）考生按所在市（州）选择相应考区，长白山管委会及省（中）直驻其他市（州）单位的考生就近选择考区。省直管县（市）仍按原渠道报名。外省单位考生来我省报名的，一律不予受理。
2、选择考试。考生应对照考试报名文件，按要求选择考试类别、级别、专业、科目。
3、填报信息。一是准确填写考生姓名、身份证号、学历、学历证书编号、毕业时间、毕业学校、专业工作年限等基本信息，二是准确填写单位名称、单位统一社会信用代码（或营业执照注册号）、单位联系电话等单位信息，三是准确填写考试类别、级别、专业、科目等考试相关信息。
4、上传照片。考生须上传近期6个月内正面免冠证件数码彩色照片。上传前，必须使用网上报名流程中提供的“照片处理工具”将照片处理成宽120×高160像素，以保证格式的正确。
5、打印报名表。考生确认报考信息准确无误后，可在网上自行打印《2016年05月二级建造师执业资格考试报名表》（简称报名表），打印报名表前考生可以更改本人报考信息，打印后不得更改报考信息。
6、手工填写联系电话。考生须在报名表上手工填写真实有效的联系电话。
（二）现场确认时间：2016年3月7日—18日（省、中直报名点周六、周日休息）。
现场确认应由考生所在单位人事部门统一完成，网上报名完成后，考生单位务必在规定的时间内按考生所选择的考区，到省或各市（州）人事考试机构指定的报名现场进行报考资格审核确认。
选择省（中）直考区报名的单位，统一到吉林省人事考试中心3楼报名大厅进行资格审核确认。地点：长春市南关区南环城路1958号。选择各市（州）考区报名的单位，请留意当地政府、人事考试机构网站或其他媒体通知。
现场确认时需采集单位名称、地址、法人、联系人、联系人电话、联系人手机号码、联系人邮箱和单位统一社会信用代码（或营业执照注册号）等信息，相关信息用于建立报考单位档案，建档成功的单位，再办理相同业务时只需核对单位相关信息即可。
现场确认时考生所在单位须提交下列材料：
1、经本人所在单位审核合格，由考生本人和单位法人分别在“考生承诺”、“单位审核意见”栏签名，并加盖单位法人章和单位公章的报名表。
2、事业单位需出具带有18位统一社会信用代码的《事业单位法人证书》原件及复印件，企业需出具带有18位统一社会信用代码或15位注册号的《营业执照》原件及复印件。有关材料复印件需经单位法人亲笔签名并加盖单位公章和法人章。审核结束后所有原件退回，复印件留存。有关材料复印件全部用A4纸复印，材料不全及不符合要求的，不予受理。
对于同一单位多人报考的，《事业单位法人证书》或《营业执照》复印件只需一份即可。对于大型企事业单位的单位公章、单位法人章和单位法人亲笔签名，可由法人授权的人事部门负责人代章、代签，并承担相应的责任。报名人数在50人以上的单位可以预约办理现场资格审核事宜，预约电话请在吉林省人事考试网温馨提示栏目“市州人事考试机构及联系电话”查询。
单位法人或授权的人事部门负责人要严格审查本单位报考人员的学历、专业工作年限、专业资格等有关报考信息，确认考生符合报考条件后，再在报名表上签名、加盖法人章和公章，单位法人或授权的人事部门负责人在报名表上签名或加盖法人章和公章，即视为其同意报考并证明该考生报名表上所填写的相关信息真实准确，承担相应的责任。
按照刑法第二百八十条第二款规定：伪造公司、企业、事业单位、人民团体的印章的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。构成伪造单位印章罪的，将移交公安部门处理。
（三）网上缴费时间：2016年3月7日—20日
经现场资格审核确认合格的考生，即可自行在网上缴费，收费标准见下表。为确保银行卡及个人信息安全，尽量不要到网吧等公共场所进行网上报名和网上缴费，缴费成功后，请查看缴费状态是否成功。网上缴费后概不退费。考生务必在规定时间内完成全部报名手续。
考试收费标准
考试项目
收费标准
收费依据
备注
报名费
考务费
二级建造师
13元/人
《建设工程法规及相关知识》每人每科18元，其他每人每科36元。
省物价局、财政厅《关于调整专业技术资格考试收费标准的复函》（吉省价收函字〔2001〕52号）
各市（州）人事考试机构留用报名费13元/人，承担考试任务的留用考务费20元/科。
（四）准考证打印：考前一周内，考生登陆吉林省人事考试网便捷通道“打印准考证”栏目；用A4纸自行打印。考生须持本人准考证、正式有效身份证（军官证、护照）参加考试。
（五）报考资格复检：考试成绩公布后，省人事考试网将报考资格复检公告，对全部考试科目成绩合格考生进行报考资格复检，请全部考试科目成绩合格考生密切关注省人事考试网相关消息，也可关注吉林省人事考试中心官方微信，微信公众号为jlsrskszx。
三、考试时间及科目
考试类别
考试日期
考试时间及内容
备注
二
级
建
造
师
5月28日
上午09:00—12:00
建设工程施工管理
下午14:00—16:00
建设工程法规及相关知识
前2科为客观题，在答题卡上作答。《专业工程管理与实务》科目为主客观混合题，客观题在答题卡上作答，主观题在答题纸上（专用答题卡）作答。考生务必注意：
1、答题前仔细阅读应试人员注意事项；
2、使用规定的作答工具作答；
3、主观题在答题纸划定的区域内作答。
考生应携带黑色墨水笔，2B铅笔、橡皮、无声无文本编程存储功能的计算器。
客观题试卷卷本可作草稿纸使用，不再另发草稿纸；主观题草稿纸统一配发，考后收回。
5月29日
上午09:00—12:00
专业工程管理与实务
（6个专业：建筑工程、公路工程、水利水电工程、矿业工程、市政公用工程、机电工程）
四、考试报考条件及相关政策 凡从事建设工程项目总承包、施工管理的专业技术人员符合报考条件且身体健康能够适应考试者均可报考，具体报考条件见下表。凡不符合报考条件，以及在人事考试中替考、通讯工具作弊等严重违纪违规在停考期内的，不得报名参加考试，否则后果自负。
实行违纪通报制度，凡违纪违规考生一律通报到本人所在单位并给予严肃处理；凡严重违纪违规考生，2年内不得再次参加各类专业技术人员资格考试。
根据《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》（人力资源和社会保障部令第12号）和《关于规范专业技术人员资格考试雷同试卷认定和处理的通知》（人考中心函〔2012〕25号），阅卷时将对所有考生试卷进行雷同试卷检测鉴定，无论抄袭、被抄袭、通讯工具作弊等产生的雷同试卷或试卷代码异常，一律取消考试成绩。考生在严格遵守考试纪律的同时，要树立自我保护意识，防止被他人抄袭。严禁将手机等通讯工具及违禁物品资料带入考场座位，一经发现，不论使用与否，一律按违纪处理。
报考条件
考试
类别
所学专业或职称
学位或学历
从事建设工程项目施工管理工作年限
二
级
建
造
师
工程或工程经济类
（专业要求见附件）
中专以上
从事建设工程项目施工管理工作满2年
已取得某个专业二级建造师执业资格证书的人员，可根据实际工作需要，选择《专业工程管理与实务》其他科目的考试。报名时须提供已取得的二级建造师执业资格证书，按“新考生”报名参加考试（级别为考增项）。考试成绩实行非滚动管理。考生须在当年通过应试科目，方可取得相应专业合格证明，作为注册时增加执业专业类别的依据。
五、合格标准与证书领取
二级建造师考试合格标准由省人力资源和社会保障厅会同省住房和城乡建设厅研究确定，考生成绩达到省内合格标准的，取得省内合格证书。当年未取得合格证书的，达到试卷满分60％以上的科目成绩，保留到下一年度，报名时按老考生用原档案号报名。成绩查询和证书领取办法请关注吉林省人事考试网相关消息。
六、工作要求及相关事项
（一）认真做好各环节的考试服务工作。各市（州）人力资源社会保障部门与住房城乡建设部门要加强对二级建造师执业资格考试工作的领导，分工协作，密切配合，确保考试工作的顺利进行。进一步贯彻落实《人事考试工作人员纪律规定》，提高考试工作人员的责任意识、安全意识和保密意识，明确工作人员职责，明确各环节责任人，严格执行责任追究制，对责任事故绝不姑息。在考试过程中发现考试工作人员有违纪违规行为的，应严格按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》（人社部令第12号）进行处理。
（二）二级建造师考试由省人事考试中心统筹安排全省考场，承担考试任务的市（州）人事考试机构要按照《全国人事考试标准化考点建设规范》（人考中心函〔2014〕34号）落实考点。按照《人力资源和社会保障部办公厅关于深入人事考试环境综合治理专项行动的通知》（人社厅函〔2014〕216号）的要求，加强与公安、工信等有关部门的沟通和协作，充分发挥多部门联动工作机制优势，明确责任，统一部署，对大规模、有组织、高科技作弊予以严厉打击。
此通知如有未尽事宜，请关注补充通知。
附件：建造师注册专业对照表
吉林省人力资源和社会保障厅 吉林省住房和城乡建设厅
2016年3月1日
抄送：吉林省军区
吉林省人力资源和社会保障厅办公室 2016年3月1日印发
建造师注册专业对照表（本科）
分类
98年－现在专业名称
93－98年专业名称
93年前专业名称
本 专 业 （工程、工程经济）
土木工程
矿井建设
矿井建设
建筑工程
土建结构工程，工业与民用建筑工程，岩土工程，地下工程与隧道工程
城镇建设
城镇建设
交通土建工程
铁道工程，公路与城市道路工程，地下工程与隧道工程，桥梁工程
工业设备安装工程
工业设备安装工程
饭店工程
涉外建筑工程
土木工程
建筑学
建筑学
建筑学，风景园林，室内设计
电子信息
科学与技术
无线电物理学
无线电物理学，物理电子学，无线电波传播与天线
电子学与信息系统
电子学与信息系统，生物医学与信息系统
信息与电子科学
电子科学
与技术
电子材料与无器件
电子材料与元器件，磁性物理与器件
微电子技术
半导体物理与器件
物理电子技术
物理电子技术，电光源
光电子技术
光电子技术，红外技术，光电成像技术
物理电子和光电子技术
计算机科学与技术
计算机及应用
计算机及应用
计算机软件
计算机软件
计算机科学教育
计算机科学教育
软件工程
计算机器件及设备
计算机科学与技术
采矿工程
采矿工程
采矿工程，露天开采，矿山工程物理
矿物加工工程
选矿工程
选矿工程
矿物加工工程
勘察技术与工程
水文地质与工程地质
水文地质与工程地质
应用地球化学
地球化学与勘察
应用地球物理
勘查地球物理，矿场地球物理
勘察工程
探矿工程
本 专 业 (工程、工程经济)
测绘工程
大地测量
大地测量
测量工程
测量学，工程测量，矿山测量
摄影测量与遥感
摄影测量与遥感
地图学
地图制图
交通工程
交通工程
交通工程，公路、道路及机场工程
总图设计与运输工程
总图设计与运输
道路交通事故防治工程
港口航道与海岸工程
港口航道及治河工程
港口及航道工程，河流泥沙及治河工程，港口水工建筑工程，水道及港口工程，航道（或整治）工程
海岸与海洋工程
海洋工程，港口、海岸及近岸工程，港口航道及海岸工程
船舶与
海洋工程
船舶工程
船舶工程，造船工艺及设备
海岸与海洋工程
海洋工程
水利水电
工程
水利水电建筑工程
水利水电工程施工，水利水电工程建筑
水利水电工程
河川枢纽及水电站建筑物，水工结构工程
水文与水资源工程
水文与水资源利用
陆地水文，海洋工程水文，水资源规划及利用
热能与
动力工程
热力发动机
热能动力机械与装置，内燃机，热力涡轮机，军用车辆发动机，水下动力机械工程
流体机械及流体工程
流体机械，压缩机，水力机械
热能工程与动力机械
热能工程
工程热物理，热能工程，电厂热能动力工程，锅炉
制冷与低温技术
制冷设备与低温技术
能源工程
工程热物理
水利水电动力工程
水利水电动力工程
冷冻冷藏工程
制冷与冷藏技术
冶金工程
钢铁冶金
钢铁冶金
有色金属冶金
有色金属冶金
冶金物理化学
冶金物理化学
冶金
环境工程
环境工程
环境工程
环境监测
环境监测
环境规划与管理
环境规划与管理
水文地质与工程地质
水文地质与工程地质
农业环境保护
农业环境保护
安全工程
矿山通风与安全
矿山通风与安全
安全工程
安全工程
本 专 业 (工程、工程经济)
金属材料工程
金属材料与热处理
金属材料与热处理
金属压力加工
金属压力加工
粉末冶金
粉末冶金
复合材料
复合材料
腐蚀与防护
腐蚀与防护
铸造
铸造
塑性成形工艺及设备
锻压工艺及设备
焊接工艺及设备
焊接工艺及设备
无机非金属材料工程
无机非金属材料
无机非金属材料，建筑材料与制品
硅酸盐工程
硅酸盐工程
复合材料
复合材料
材料成形及控制工程
金属材料与热处理
金属材料与热处理
热加工工艺及设备
热加工工艺及设备
铸造
铸造
塑性成形工艺及设备
锻压工艺及设备
焊接工艺及设备
焊接工艺及设备
石油工程
石油工程
钻井工程，采油工程，油藏工程
油气储运工程
石油天然气储运工程
石油储运
化学工程
与工艺
化学工程
化学工程，石油加工，工业化学，核化工
化工工艺
无机化工，有机化工，煤化工
高分子化工
高分子化工
精细化工
精细化工，感光材料
生物化工
生物化工
工业分析
工业分析
电化学工程
电化学生产工艺
工业催化
工业催化
化学工程与工艺
高分子材料及化工
生物化学工程
生物工程
生物化工
生物化工
微生物制药
微生物制药
生物化学工程
发酵工程
发酵工程
本 专 业 (工程、工程经济)
制药工程
化学制药
化学制药
生物制药
生物制药
中药制药
中药制药
制药工程
给水排水工程
给水排水工程
给水排水工程
建筑环境与设备工程
供热通风与空调工程
供热通风与空调工程
城市燃气工程
城市燃气工程
供热空调与燃气工程
通信工程
通信工程
通信工程，无线通信，计算机通信
计算机通信
电子信息工程
电子工程
无线电技术，广播电视工程，电子视监，电子工程，水声电子工程，船舶通信导航，大气探测技术，微电子电路与系统，水下引导电子技术
应用电子技术
应用电子技术，电子技术
信息工程
信息工程，图象传输与处理，信息处理显示与识别，
电磁场与微波技术
电磁场与微波技术
广播电视工程
电子信息工程
无线电技术与信息系统
电子与信息技术
摄影测量与遥感
摄影测量与遥感
公共安全图像技术
刑事照相
机械设计制造及其自动化
机械制造工艺与设备
机械制造工艺与设备，机械制造工程，精密机械与仪器制造，精密机械与仪器制造，精密机械工程
机械设计及制造
机械设计及制造，矿业机械，冶金机械，起重运输与工程机械，高分子材料加工机械，纺织机械，仪器机械，印刷机械，农业机械
机车车辆工程
铁道车辆
汽车与拖拉机
汽车与拖拉机
流体传动及控制
流体传动及控制，流体控制与操纵系统
真空技术及设备
真空技术及设备
机械电子工程
电子精密机械，电子设备结构，机械自动化及机器人，机械制造电子控制与检测，机械电子工程
设备工程与管理
设备工程与管理
林业与木工机械
林业机械
测控技术
与仪器
精密仪器
精密仪器，时间计控技术及仪器，分析仪器，科学仪器工程
光学技术与光电仪器
应用光学，光学材料，光学工艺与测试，光学仪器
检测技术及仪器仪表
检测技术及仪器，电磁测量及仪表，工业自动化仪表，仪表及测试系统，无损检测
电子仪器及测量技术
电子仪器及测量技术
几何量计量测试
几何量计量测试
热工计量测试
热工计量测试
力学计量测试
力学计量测试
无线电计量测试
无线电计量测试
检测技术与精密仪器
测控技术与仪器
过程装备与控制工程
化工设备与机械
化工设备与机械
电气工程及其自动化
电力系统及其自动化
电力系统及其自动化，继电保护与自动远动技术
高电压与绝缘技术
高电压技术及设备，电气绝缘与电缆，电气绝缘材料
电气技术
电气技术，船舶电气管理，铁道电气化
电机电器及其控制
电机，电器，微特电机及控制电器
光源与照明
电气工程及其自动化
工程管理
管理工程
工业管理工程，建筑管理工程，邮电管理工程，物资管理工程，基本建设管理工程
涉外建筑工程营造与管理
国际工程管理
房地产经营管理
工业工程
工业工程
相近专业
航海技术
海洋船舶驾驶
海洋船舶驾驶
轮机工程
轮机管理
轮机管理
交通运输
交通运输
铁道运输，交通运输管理工程
载运工具运用工程
汽车运用工程
道路交通管理工程
自动化
流体传动及控制
流体机械，压缩机，水力机械
工业自动化
工业自动化，工业电气自动化，生产过程自动化，电力牵引与传动控制
自动化
自动控制
自动控制，交通信号与控制，水下自航器自动控制
飞行器制导与控制
飞行器自动控制 ，导弹制导，惯性导航与仪表
生物医学工程
生物医学工程
生物医学工程，生物医学工程与仪器
核工程与
核技术
核技术
同位素分离，核材料，核电子学与核技术应用
核工程
核反应堆工程，核动力装置
工程力学
工程力学
工程力学
园林
观赏园艺
观赏园艺
园林
园林
风景园林
风景园林
工商管理
工商行政管理
工商行政管理
企业管理
企业管理
国际企业管理
国际企业管理
房地产经营管理
工商管理
投资经济
投资经济管理
技术经济
技术经济
邮电通信管理
林业经济管理
林业经济管理
其他
专业
除本专业和相近专业外的工程或工程经济类专业
注：本表按教育部现行《普通高等学校本科专业目录新旧专业对照表》编制，共涉及“土建类、测绘类、水利类、交通运输类、能源动力类、地矿类、材料类、电气信息类、机械类、管理科学与工程类、生物工程类、化工与制药类、工程力学类”等18类45个专业，其中本专业36个，相近专业9个。
建造师注册专业对照表（高职高专）
序号
2004～现在专业名称
1
建筑工程技术
2
地下工程与隧道工程技术
3
基础工程技术
4
建筑设计技术
5
建筑装饰工程技术
6
中国古建筑工程技术
7
室内设计技术
8
环境艺术设计
9
园林工程技术
10
城镇规划
11
建筑设备工程技术
12
供热通风与空调工程技术
13
建筑电气工程技术
14
楼宇智能化工程技术
15
建筑工程管理
16
工程造价
17
建筑经济管理
18
工程监理
19
市政工程技术
20
城市燃气工程技术
21
给排水工程技术
22
水工业技术
23
消防工程技术
24
物业管理
25
物业设施管理
26
水利工程
27
水利工程施工技术
28
水利水电建筑工程
29
灌溉与排水技术
30
港口航道与治河工程
31
河务工程与管理
32
城市水利
33
水利水电工程管理
34
水利工程监理
35
公路运输与管理
36
高等级公路维护与管理
37
公路监理
38
道路桥梁工程技术
39
高速铁道技术
40
电气化铁道技术
41
铁路工程技术
42
港口工程技术
43
管道工程技术
44
管道工程施工
45
电子信息工程技术
46
电子测量技术与仪器
47
电子仪器仪表与维修
48
电子设备与运行管理
49
信息安全技术
50
图文信息技术
51
微电子技术
52
无线电技术
53
广播电视网络技术
54
有线电视工程技术
55
通信技术
56
移动通信技术
57
计算机通信
58
程控交换技术
59
通信网络与设备
60
通信系统运行与管理
61
环境监测与治理技术
62
城市检测与工程技术
63
水环境监测与保护
64
室内检测与控制技术
65
机械设计与制造
66
机械制造与自动化
67
数控技术
68
电机与电气
69
工业设计
70
计算机辅助设计与制造
71
机电一体化技术
72
电气自动化技术
73
生产过程自动化技术
74
电力系统自动化技术
75
机电设备维修与管理
76
自动化生产设备应用
77
林业技术
78
园林技术
79
林产化工技术
80
木材加工技术
81
工程机械控制技术
82
工程机械运用与维护
83
城市轨道交通工程技术
84
轮机工程技术
85
船舶工程技术
86
航道工程技术
87
航空机电设备维修
88
航空电子设备维修
89
航空通信技术
90
港口物流设备与自动控制
91
煤田地质与勘查技术
92
油气地质与勘查技术
93
水文地质与勘查技术
94
金属矿产地质与勘查技术
95
非金属矿产地质与勘查技术
96
工程地质勘查
97
煤矿开采技术
98
金属矿开采技术
99
非金属矿开采技术
100
矿井建设
101
矿山机电
102
矿物加工技术
103
选矿机电技术
104
工程测量技术
105
工程测量与监理
106
矿山测量
107
材料工程技术
108
建筑装饰材料及检测
109
热能动力设备与应用
110
城市热能应用技术
111
发电厂及电力系统
112
电厂设备运行与维护
113
小型水电站及电力网
114
供用电技术
115
电网监控技术
116
农村电气化技术
117
水电站动力设备与管理
118
机电设备运行与维护
119
材料成型与控制技术
120
精密机械技术
121
计算机控制技术
122
液压与气动技术
123
计算机应用技术
124
计算机网络技术
125
计算机多媒体技术
126
计算机系统维护
127
环境监测与评价
128
资源环境与城市管理
129
城市水净化技术
130
工业环保与安全技术
131
安全技术管理
132
广播电视技术
133
