摘要：危重患者转诊转运事关患者的救治与预后,它既是医疗卫生系统救死扶伤的工作之一,也是衡量一个地区公共卫生服务的能力和水平。"非急救医疗转运服务"是目前正在兴起的一个新业态,由此衍生的"黑救护车"现象备受有关部门关注,已成为业内的焦点访谈。如何有效解决这一问题涉及方方面面,本文从明确转诊工作定位、构建转诊服务体系、制定转诊流程规范、提高转诊效率质量等多个角度展开论述,明确提出开展"非急救医疗转运服务"要坚持市场化、多元化、规范化、专业化的发展道路。